Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель( подробно)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Основной функцией современного менеджмента в Российской Федерации является предпринимательство, за последние годы, роль этой функции возрастает, она становится одной из основных функций внутрифирменного управления.

Предпринимательство, принято рассматривать как инициативную деятельность, которая направлена на насыщение рынка услугами, товарами, а так же на получение личного дохода и осуществляемую от своего имени на свою ответственность и риск.

Предпринимательская сфера включает разработку предпринимательской идеи, изыскание ресурсов, а также определение способов их эффективного использования. Предпринимательство предшествует менеджменту, иначе говоря, сначала организуется дело, и только после – его менеджмент.

Предпринимательская сфера включает в себя разработку предпринимательской идеи, поиск ресурсов, а также определение способов их эффективного использования. Сфера менеджмента охватывает процессы эффективного использования указанных ресурсов.

Менеджмент включает в себя: организацию, планирование, контроль и мотивацию, наряду с этим и связующие процессы деятельности фирмы, а именно коммуникаций, принятия и реализации управленческих решений.

Следовательно, менеджер и предприниматель имеют ряд общих черт, которые находят свое выражение в предпринимательском поведении менеджера: в путях и целях их достижения, стиле и методах управления, системе стимулирования используемой информации.

Актуальность исследования. Тема работы, несомненно, актуальна и интересна, предполагает выдвижение различных предложений и рекомендаций по разграничению таких понятий как предприниматель и менеджер. А также, значимость и важность, противоречивость правоотношений - и обусловили выбор актуальной в настоящее время темы исследования.

Характеризуя степень научной разработанности проблематики, следует учесть, что данная тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях. С одной стороны, тематика исследования получает интерес в научных кругах, в другой стороны, существует недостаточная разработанность и нерешенные вопросы.

При работе над данным исследованием был использованы и переработаны различные справочные материалы; работы современных авторов, посвящённые рассматриваемой проблематике.

Выбранная тема исследовалась у таких авторов как: Бородин В.В. «Понятие российского предпринимательства»^[1], Фогельсон Ю.Б. «Основы менеджмента»^[2], Брагинский М.В. «Системный анализ и целевое направление»^[3], Богданов Е.В. «Психология предпринимательства и бизнес-консультирование»^[4], Масляев А.А. «Вопросы социальной психологии руководства»^[5].

Объектом исследования является менеджмент и современное предпринимательство.

Соответственно предметом исследования являются нормы законодательства, регулирующие указанные отношения.

Определенный интерес к менеджменту и предпринимательству, на современном этапе, и недостаточная научная разработанность проблемы определяют научную новизну данной работы.

Целью настоящей курсовой работы является рассмотреть в данной работе понятие менеджмента, изучить основные этапы его развития, дать понятие предпринимательству, выделить основные различия между указанными понятиями.

В соответствии с этой целью определяются задачи исследования:

- дать понятие менеджменту;

- изучить основные этапы развития менеджмента;

- дать понятие и выделить основные черты предпринимателя;

- выделить основные различия менеджера и предпринимателя.

Курсовая работа содержит введение, заключение, два раздела, список использованных источников.

1. ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, ЕГО СУЩНОСТЬ И ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ

1.1. Понятие и сущность менеджмента

Содержание  понятия "менеджмент" многосторонне: 

1)способ управления и руководство; 

2)искусство управления при использовании труда интеллекта, мотивов поведения других людей; 

3)область человеческого знания, помогающая осуществлять функции управления; 

4)люди, управленческий персонал, обладающие особого рода умением и административными навыками. ^[6]

Менеджмент и управление в литературе рассматриваются почти с одних и тех же позиций, что отождествляет эти термины. 

Существует множество определений менеджмента. Приведем несколько наиболее употребляемых.

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для  побуждения действий, соответствующих  достижению поставленных целей при  принятии на себя менеджерами ответственности  за результативность воздействия. 

Менеджмент — вид деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности в условиях рынка определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. 

Менеджмент — это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает: 

-ориентацию своей деятельности на спрос и потребности рынка, на запрос конкретных потребителей и организацию услуг или продукции, которая пользуется спросом; 

-постоянное стремление к повышению эффективности труда с наименьшими затратами и получение оптимальных результатов; 

-хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности организации в целом или ее подразделений;

- необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для принятия многовариантных и оптимальных решений. 
Менеджмент — это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и др., для достижения заданных целей с максимальной эффективностью. 

Менеджмент — это искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной или иной деятельности, направленной на удовлетворение потребностей членов общества. 

Современная наука и практика управления рассматривают менеджмент в двух аспектах: 

1)управление производством, включающее совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и роста прибыли; 

2)наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей с производством. 
Следовательно, сущность и роль управления и менеджмента можно представить как :

-науку (область человеческих знаний); 

-искусство (практику) выполняемой работы; 

-функцию (вид деятельности); 

-процесс; 

-людей, управляющих организацией; 

-орган или аппарат управления. ^[7]

Высокая степень овладения практикой управления может оцениваться как искусство. 

Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название "функция управления", впервые данное А. Файолем. Он выделил пять исходных функций управления: планирование, организовывание, распоряжение, координирование, контроль. 

Процесс управления — это решение управленческих проблем во взаимосвязи всех функций в пространстве и времени для решения задач организации. 

Люди, управляющие организацией, должны быть профессионально подготовлены и способны осуществлять организацию всего персонала, руководство им для достижения целей; обеспечивать производственный и эффективный труд работников и получение ими результатов, соответствующих целям. 

Аппарат управления — составная часть любой организации, целью которого является эффективное использование и координация всех ресурсов организации. Аппаратный подход в управлении предопределяет структурный его состав, характер связей между элементами структуры управления, распределение функций, полномочий и ответственности работников.

Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы, исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмой, а результатом его деятельности, который в конечном результате определяет рынок. 

Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему  функционированию фирмы, поскольку  только прибыль и её накопления на предприятии в виде различных  резервных фондов позволяет ограничить и преодолеть риски, связанные с  реализацией товаров на рынке.

Ситуация на рынке, как известно, постоянно  меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и  формах финансирования, состояния хозяйственной  конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. ^[8]

Отсюда постоянное наличие рынка. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к применяющимся условиям.

В связи с этим в задачи менеджмента входит: обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания на них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы; постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы; постоянный поиск и освоение новых рынков.

Выполнение задач менеджмента по регулированию организации, координации и контролю за производительным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих  достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.  

Управление  включает три аспекта: 

- «кто» управляет «кем» (институциональный аспект); 

- «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых (функциональный аспект); 

- «чем» осуществляется управление (инструментальный аспект).

Пожалуй, центральным моментом роли менеджера  в управлении является понимание им своей общей компетенции.

Ясно, что общая компетенция менеджера  не может представлять из себя простую  сумму частных компетенций сотрудников. Однако эти компетенции, безусловно связаны друг с другом. Менеджер должен обладать той суммой знаний из частных компетенций, которая позволяет принимать ему оперативные и стратегические решения, т.е. знать основы взаимозависимости частных компетенций, их значимость в бизнес-процессе, ключевые ресурсные ограничения и риски, связанные с ними. ^[9]

1.2 Этапы развития менеджмента

В начале двадцатого столетия, начался первый этап развития менеджмента, который был связан с учением Ф.Тейлора, после публикации его книги «Принципы научного управления», в которой впервые были рассмотрены и изучены принципы и подходы построения системы управления.

Американские фирмы, да и в прочем Америка в целом, используя систему управления, которая была разработана Ф.Тейлором, наглядно продемонстрировали ее влияние на развитие экономики и ее практическую значимость.

Но к сожалению, системный анализ, предложенной Тейлором модели управления, показал, что такая система нашла ограниченное применение, поскольку была не совсем понята рыночными структурами, фирмами и их руководителями и именно под воздействием учения Тейлора, немного позднее появятся научные работы по менеджменту Гильберта, Ганита, Френка.

Следующий этап развития менеджмента, имеет тесную связь с новыми подходами в развитии учения о менеджменте. Появляется и апробируется на практике, так называемая «классическая школа управления», родоначальниками которой стали : П.Урвик, А. Файоль, П.Стоун, Д. Муни.

Впервые предложили новую теорию менеджмента, в частности А. Файоль, которая раскрывала его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

Третий этап развития менеджмента называется «неоклассическим», поскольку происходит зарождение и начинает свое развитие школа «человеческих отношений», на данном этапе апробируется социологическая концепция групповых решений. Развитие данной концепции связано со следующими именами: Э. Мейо, Д.Муни, А. Файоль, П. Слоун.  ^[10]

Четвертый этап развития менеджмента, принято относить к 1940-1960 году, поскольку именно в это время, происходила эволюция управленческой мысли, которая была направлена на развитие теории организации менеджмента, на основе достижений социологической и психологической наук, которые оказывают решающее воздействие на человека в системе управления.

От всех предыдущих этапов, отличается пятый, именно тем, что происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений, под воздействием широкого использования в практической деятельности экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники, данный процесс имеет успешное развитие в настоящее время.

К периоду 1970-1980 гг., относится шестой этап развития менеджмента. Ученые-управленцы, разработали новые подходы в развитии теории управления, смысл которых заключается в том, что организация является открытой системой, которая приспосабливается к внутренней среде организации.

К рассматриваемому периоду можно отнести следующие теории: Г. Саланчика «теория властных структур между организациями», И.Ансоффа «теория стратегического менеджмента», Портер – «конкретная стратегия, конкурентоспособности, ресурсов, потребительских качеств продукции».

К восьмидесятым годам, относится седьмой этап, рассматриваемый период времени, ознаменовался появлением новых управленческих подвидов, открытием «организационной структуры», как мощного механизма управления, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами, особенно успешно использованного Японией и другими развитыми странами.

Восьмой этап развития менеджмента можно отнести к девяностым годам, на данном этапе, просматриваются три основные тенденции:

- усиление международного характера управления, включает в себя переход множества стран к открытой экономике, организации современной деятельности, участие в конкурентной борьбе;

- возврат к прошлому – это осознание технической, материальной базы современного производства;

- создание социальных поведенческих элементов. Суть состоит в том, что бы усилить внимание не только к организационной культуре, но и к разнообразным формам демократизации управления, осуществление управленческих функций в иных сферах деятельности, участие рядовых работниках в прибылях.  ^[11]

М.Мескон считает, что за всю историю эволюции системы управления, человечеством было выработано всего три основных, но принципиально различных инструмента управления, то есть воздействия на людей.

1) Иерархия – это организация, в которой основным средством воздействия, являются отношение власть –подчинение, контроль над распределением материальных благ, давление на человека сверху с помощью принуждения.

2) Культура – это вырабатывание признаваемых обществом организации, социальные нормы, групповые ценности, шаблоны поведения, установки, ритуалы ,которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

3) Рынок – это наличие сети равноправных отношений по горизонтали, которые основаны на купле-продаже услуг и продукции, на отношениях собственности, равновесии интересов покупателя и продавца.

Соответствующие школы управления, формировались на каждом этапе развития менеджмента.

М.Мескон выделяет четыре школы, в которых показаны принципы и методы их формирования.

1) Школа научного управления.

- для определения лучших способов выполнения задачи, использование научного анализа;

- отбор работников ,которые лучше всего подходят для выполнения задач, сюда так же входит и их обучение;

- обеспечение работника ресурсами, которые требуются для эффективного выполнения их задач;

- правильное и систематическое использование материального стимулирования, для дальнейшего повышения производительности;

- отделение планирования и обдумывания от самой работы.

2) Классическая школа управления.

- описание функций управления;

- развитие принципов управления;

- систематизированный подход к управлению всей организации.

3) Школа поведенческих наук и школа человеческих отношений

- применение наук о человеческом поведении к формировании организации и поведению таким образом, что бы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом;

-применение приемов управления межличностными отношениями, для повышения степени производительности и удовлетворенности. ^[12]

4) Школа науки управления.

- развитие количественных методов в помощь руководителям, которые принимают решения в сложных ситуациях;

- углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря применению и разработке моделей.

К числу основных направлений развития научных школ управления, можно отнести следующие подходы:

- административный;

- ситуационный, системный;

- с точки зрения науки о поведении;

- с точки зрения человеческих отношений;

-к управлению как к процессу;

- с точки зрения количественных методов.  ^[13]

Происходит процесс формирования научных школ, адекватно соответствующим этапам, но трансформировалась организация управления от простых методов к сложным.

2. ПОНЯТИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ, ЕГО ОТЛИЧИЕ ОТ МЕНЕДЖЕРА

2.1.Понятие и основные черты предпринимателя

Предпринимательская деятельность (предпринимательство) - сложная категория. Ее можно рассматривать в разных аспектах: организационном, экономическом, юридическом и др. (например, историческом, социологическом, психологическом, нравственном).

Предпринимательство – это, прежде всего, вид человеческой деятельности. Причем предпринимательская деятельность не сводится к простой совокупности действий. Она состоит из связанных и последовательных предпринимательских мероприятий (действий), направленных к единой цели. Основная цель предпринимательской деятельности - производство и предложение рынку такого товара, на который имеется спрос и который приносит прибыль.^[14]

Предпринимательские структуры принимают участие в решении социальных проблем российского общества, жертвуют свои средства на развитие культуры, образования, здравоохранения, охрану окружающей среды. Одна из основных конституционных обязанностей предпринимателей - уплата законно установленных налогов и сборов.

Вместе с тем при создании предпринимательских структур не преследуется цель уплаты налогов и сборов. В соответствии с Налоговым кодексом РФ (п. 1 ст. 3) каждое лицо должно уплачивать законно установленные налоги и сборы. Эта публичная обязанность предпринимателей вытекает из реализации предпринимательских действий.

Организационный аспект предпринимательства выражается в следующем. Основу практической деятельности человека составляет целенаправленное действие. В свою очередь, действие понимается как процесс, направленный на выполнение простой текущей задачи либо подчиненный достижению промежуточного результата целостной деятельности.^[15]

Экономический аспект предпринимательства. В научной среде предпринимательство с точки зрения экономической определенности принято рассматривать в трех аспектах: как экономическую категорию; как метод хозяйствования; как тип экономического мышления.

Так, для характеристики предпринимательства в качестве экономической категории используется система отношений между субъектами и объектами предпринимательства. В свою очередь, рассматривая предпринимательство через призму метода ведения хозяйства, ученые-экономисты выделяют такие признаки предпринимательства, как самостоятельность и независимость хозяйствующих субъектов, их инициативность.

Итак, предпринимательство - особый тип экономического мышления, характеризующийся совокупностью оригинальных взглядов и подходов к принятию решений. Центральное место здесь принадлежит личности предпринимателя. Ему присущ особый склад ума, воля к победе, желание борьбы, стремление к творчеству. Ниже рассмотрим основные черты предпринимателя.

По мнению Т.И. Заславской, под предпринимательством понимается деятельность, признаками которой служат:

а) целевая установка на получение прибыли;

б) свобода и автономность принятия решений;

в)самостоятельность, выражающаяся в личном риске и личной ответственности. ^[16]

Таким образом, предпринимательство является основой для возникновения и развития соответствующего социального слоя - бизнес-слоя. Он охватывает всю совокупность субъектов производительной, коммерческой или финансовой деятельности, которая осуществляется на базе автономно принимаемых решений и с целью получения прибыли.

В результате исследования, проведенного Т.И. Заславской, в российском бизнес-слое, который составляет 11,5% от экономически активного населения, было выделено шесть групп:

1. Предприниматели (11%) - частные собственники преимущественно мелких предприятий и фирм, лично управляющие или, не совмещающие эту деятельность с работой по найму.

2. Самозанятые (11%) - лица, занятые микропредпринимательством на базе индивидуально-трудовой деятельности с помощью собственных средств производства (преимущественно специалисты и квалифицированные рабочие).

3. Бизнесмены-менеджеры, (7%) - наемные директора мелких и средних предприятий, главным образом акционированного и частного секторов, совмещающие управленческую работу по найму с ведением собственного бизнеса.

4. Полупредприниматели (47%) - наемные работники, в основном акционированного и частного секторов экономики, не выполняющие управленческих функций и совмещающие основную работу с теми или иными видами предпринимательства.

5. Менеджеры-совладельцы (7%) - хозяйственные руководители мелких и средних акционированных предприятий, работающие по найму, но вместе с тем располагающие пакетами акций управляемых или предприятий.

В сравнении с ними предприниматели имеют возможность самостоятельного конструирования целей своей деятельности.

6. “Классические” менеджеры (18%) - хозяйственные руководители, управляющие государственными (реже - частными) предприятиями на основе найма, т.е. «за зарплату». Их доходы зависят в первую очередь от качества собственного труда. Их роль квазипредпринимателей в современной ситуации носит вынужденный характер. ^[17]

Среди других стран переходного периода Россия является замыкающей по объему бизнес-слоя, что свидетельствует о ее сильном отставании от стран бывшего социалистического лагеря. Но при явной слабости собственно предпринимательского слоя, она имеет наиболее мощный слой менеджеров.

Ни Генри Форд, ни Стивен Джобс не являются типичными предпри­нимателями. Однако фактически не существует двух одинаковых предпринимателей, поэтому определить типичного предпринимателя довольно сложно.

По словам профессора Питера Ф. Дракера, извест­ного писателя, лектора, консультанта, "некоторые из них эксцентрики, другие - ужасно корректные конформисты; некоторые мнитель­ны, другие раскованны; некоторые довольно сильно пьют, другие - трезвенники; некоторые полны огромного обаяния и теплоты, а в дру­гих не больше индивидуальности, чем в мороженой макрели".

Слова Дракера подчеркивают бесполезность попыток нарисовать словесный портрет типичного предпринимателя, так как слишком мало известно о предпринимателях, о характерах мужчин и женщин, начинающих заниматься предпринимательством самостоятельно.

Конечно, многие ищут избавления от скучной бесперспективной работы. Это особенно верно в отношении тех людей среднего возрас­та, которые сталкиваются с фактом, что они никогда не займут апар­таменты крупного руководителя, не напишут пьесу для театра на Бродвее и не заработают миллион долларов. Они чувствуют разочарование и обдумывают возможность новой карьеры, выбирая в итоге предпринимательство.

Исследования, проведенные в Гарвардском университете и Массачусетсском технологическом институте, показали, что предприниматели, вероятнее всего, достигали "в общем случае уровня успеха более высокого, чем средний уровень на предыдущем месте работы".^[18]

Несомненно, мужчины и женщины становятся предпринимате­лями по разнообразным причинам. Однако стремление к самовы­ражению является, по-видимому, связующей нитью. Это стремление помогает объяснить, почему более половины получающих зарплату работников в стране говорят, что предпочли бы работу на се­бя, а не на других. Но предпринимателями становятся немногие. В действительности большинство выбирает работу на других. Почему?

Наиболее вероятная причина выбора людьми работы на друго­го состоит в том, что их горизонты определены ежемесячными платежами по закладным и процентов по кредитам. Многие не могут бросить работу, не рискуя при этом своей финансовой безопасностью. Кроме того, как могут они пожертвовать пенсиями и страховкой, оплачиваемой компанией? Итак, уже на раннем этапе многие не в состоянии эмоционально принять роковой первый шаг, если только не вынуждены сделать его под влиянием какого-нибудь критического события, например потери рабочего места.^[19]

2.2 Основные отличия менеджера от предпринимателя

По сути, главное отличие Менеджера от Предпринимателя не во внешних проявлениях - они являются лишь признаком того, что основной переход уже совершен, - но во внутренней позиции.

Предприниматель работает в своем бизнесе, находится «внутри» него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься.

Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например профессиональному Управляющему.

Напомним еще раз важное для нас обстоятельство. Менеджер (с маленькой буквы) - это универсальная управленческая профессия, собственно, в переводе это и есть управленец, руководитель. Как таковая, профессия менеджера существует в разных сферах, хотя она получила свое современное наименование и отточила характерный набор приемов управления именно в бизнесе. ^[20]

Менеджер с большой буквы - это новая роль, очередной этап становления Человека бизнеса, для перехода на который Предприниматель должен пережить мучительный для многих процесс отчуждения от своего дела, сделать свой бизнес как можно более независимым от своих собственных пристрастий и организовать его не под себя, а в максимальном соответствии с объективными требованиями ситуации, в которой находится его предприятие.

Границы между этими двумя ипостасями Бизнесмена нелегко уловить. С одной стороны, они отчетливо видны при «крупном разрешении»: менеджер - это тот, кто умеет организовать свою работу так, чтобы она укладывалась в расписание с 9 до 18; он умеет поставить дело так, что оно не разваливается с его уходом в отпуск и не останавливается с его отъездом в важную командировку; он знает все, что ему необходимо знать, и знает, у какого специалиста он может выяснить то, что ему самому знать необязательно; он работает с организацией дела, а не с самим делом.

Но все эти простые и разумные вещи, хорошо известные практически всем Предпринимателям, не так просто освоить, В каком-то смысле они напоминают те добрые советы, которые все знают и которые щедро раздаются на каждом шагу, но следовать которым получается далеко не у всех. «Нужно заботиться о своем здоровье», «не надо нервничать», «курить вредно», «полезно делать зарядку и обливаться холодной водой». Мы рады бы делать все это и еще такое же количество разумного, доброго и вечного, но... почему-то не делаем. Что-то в нашем внутреннем устройстве каждый раз дает сбой в тот момент, когда мы в очередной раз обещаем себе: «Сегодня уж ладно, в последний раз, а вот завтра...»

Осознание необходимости подобной перемены образа жизни часто порождает в Бизнесмене чувство мучительной и бесконечной борьбы с самим собой и в результате приводит к появлению сомнений в своих силах и возможностях, снижению планки желаемых достижений. Вот характерный пример из интервью:

«Я не уверен, что сегодня могу оставить свою деятельность на фирме. Везде я ускоряю процесс, но понимаю, что контролировать все невозможно. Изматываю себя бесконечными отчетами, отучил людей думать: в результате они все время приходят ко мне с проблемами. Мой компаньон мне говорит: «Ты психологически не сможешь перейти этот уровень, ты здесь и останешься. Сегодня ты - основной тормоз для решения проблем, если не можешь оторваться от текущих ситуаций». ^[21]

Настоящая же проблема состоит в том, что на переходе от одной роли к другой Предприниматель, как это делается на психотерапевтических сеансах, должен попрощаться со своим детищем, со своей любимой игрушкой, своим Делом и отдать его на попечение другим людям. Почти так, как в американских семьях прощаются со своими детьми и отдают их в колледжи и университеты других городов. ^[22]

Это совсем не значит, что он должен отойти от этого дела, забросить его и забыть. Наоборот, его ответственность за все происходящее еще более возрастает. Но теперь в фокусе его внимания должны находиться совершенно иные вещи - не технология бизнеса, не то, насколько правильно или неправильно происходит процесс, а люди. Люди, которым по частям раздается процесс и технология работы. Задача Менеджера - управлять и контролировать действия людей, занимающихся процессом, но не сам этот процесс.

Часть предпринимателей не сдается и в этих условиях: подумав еще и еще, они начинают все заново - с новой идеей, с новыми деньгами, обычно и с новыми людьми. Непросто работать рядом со свидетелями своего поражения. Другая часть, помучившись, решает расстаться со сладостной независимостью Предпринимателя и уходит в наемные работники. Особенно легко такое решение дается Специалистам, ведь теперь кроме сугубо профессиональных вопросов они кое-что понимают и в бизнесе, а это дорого стоит на рынке труда.

В бизнесе остаются те, кто в конце концов находит в себе силы и возможности для изменения своей внутренней позиции. Переход от роли Предпринимателя к роли Менеджера - далеко не одномоментный процесс, и многим людям для него требуется от нескольких месяцев до нескольких лет. Весь вопрос состоит только в том, в какой мере они будут успевать со своими внутренними изменениями за изменениями требований развивающегося бизнеса и ситуации вокруг него. ^[23]

Однако когда позади несколько главных моментов этого перехода: переход от управления делом к управлению людьми, делегирование полномочий, отказ от стремления тратить доходы на себя и осознание необходимости максимум вкладывать в развитие дела, остается только одна задача - учиться, учиться и учиться всему тому, что называется регулярным менеджментом.

Нет необходимости, равно как и возможности, пересказывать весь объем полезных знаний и технологий, которые были разработаны для повышения эффективности работы менеджера.

Важно заметить только: очень многое из того, чему современным российским бизнесменам приходится учиться на ходу. В большинстве западных стран воплощено во множестве достаточно рядовых учебных программ, по которым готовятся как будущие наемные менеджеры, «линейные» и «функциональные» руководители в организации, так и Менеджеры - владельцы предприятий, которые имеют возможность пройти такую подготовку еще до начала своего дела в «бизнес-инкубаторах» или непосредственно в процессе развития своего бизнеса.

Приведем в качестве примера одну из систематизированных картин, отражающих определенный вариант представлений о том, какие навыки должен отработать в себе человек, желающий успешно справляться с функциями Менеджера. Это так называемая «Пирамида развития менеджерских навыков», разработанная компанией «Management Systems Consulting Corporation» в 1986 г.

В этих 19 блоках навыков, расположенных на пяти «этажах», сконцентрированы все основные проблемы, премудрости и задачи менеджмента. Обратим, однако, внимание на два обстоятельства. Первое - список этих навыков расположен именно в пирамиде. Идея, которую попытались выразить таким образом авторы, заключается в том, что освоение менеджерских навыков предполагает «наращивание» более сложных и комплексных умений над более простыми. Если вы осваиваете навыки первого «этажа», которые именуются базовыми и без которых, соответственно, осуществлять деятельность менеджера вообще невозможно, то вы уже пригодны для того, чтобы руководить небольшим подразделением в рамках организации.

Этих базовых навыков всего четыре, но лишь один из них - управление временем - направлен на самого менеджера и чисто технологичен. «Три же остальных, как легко можно увидеть, связаны с управлением людьми, построением эффективных отношений с окружающими. Причем базовый навык №1 - это также делегирование ответственности, отказ от стремления брать решение всех вопросов на себя и ежеминутно показывать другим, как это правильно делается.

Не менее важна для менеджера «межличностная эффективность», то есть умение общаться с людьми, решать возникающие вопросы без конфликтов, заинтересовывать, доходчиво и просто объяснять. Вместе с тем «эффективное оперативное лидерство» предполагает, что менеджер должен прекрасно знать тонкости работы своего подразделения и в случае необходимости суметь взять управление процессом на себя и вывести ситуацию из кризиса.

Практически столь же большой объем живой работы с людьми заметен и на следующем, втором «этаже» пирамиды. И работа с подбором кадров, и их обучение текущим процессам (тренинг), и управление совещаниями и проектами, и даже организация повседневного контроля исполнения требуют высоко развитых качеств и навыков, комплекс которых П. В. Растянников и Л. А. Петровская называют «межличностной компетентностью в общении». Тем не менее менеджер этого уровня - это все еще менеджер среднего звена, и, чтобы расти дальше, ему надо учиться новым качествам.

Даже самый беглый взгляд на третий и четвертый «этажи» пирамиды позволяет заметить существенное отличие в формулировках - здесь они звучат более сухо и «бюрократично». И в этом есть свой особый смысл, поскольку суть большинства навыков, которые необходимо выработать менеджеру этого уровня, относится к эффективной работе с документами: это их подготовка, анализ, разработка. Это правда - для кого-то приятная, для кого-то огорчительная.

Для того чтобы стать менеджером высшего звена, необходимо учиться бюрократии. «Умение работать с документами - одно из базовых качеств высшего менеджмента. Хотя, заметим еще раз, каждый новый пласт навыков в этой пирамиде надстраивается над предыдущим и предполагает их полную сохранность при переходе с этажа на этаж. Потому что если в документе вы будете видеть только текст, сухую информацию, вы - неэффективный бюрократ; если же за строками отчетов и планов вы будете видеть процессы, происходящие с людьми и с организацией, вы - эффективный менеджер. ^[24]

Наконец, остается высший «этаж» пирамиды, всего одна строка: «навыки организационных изменений». Все, чему менеджер учился раньше, оказывается лишь предпосылкой решения этой задачи, без которой развитие организации, а следовательно, и развитие бизнеса невозможно.

Когда речь идет о росте обычного менеджера, все просто и понятно: в рамках личной карьеры осваивать и совершенствовать навык за навыком, перебираться с этажа на этаж и, в конце концов, стремиться к освоению высшего из них. «Тогда крупнейшие фирмы и корпорации будут стремиться перекупить вас друг у друга, предлагая все большую и большую цену, вы сможете выбрать для себя самое интересное из предложений, а если вы уверены в себе и своих силах, то выберете из них самое трудное, с наименьшей надеждой на успех. И если вы действительно менеджер высшего класса, то, подобно Ли Якокке, вы вытащите из провала такую фирму, что о вас будут писать учебники и монографии и вы сами когда-нибудь поделитесь своим опытом и переживаниями в автобиографии.

Но все это могут позволить себе наемные менеджеры, к каковым и принадлежал Якокка. Менеджер же, выросший из Предпринимателя, владелец своего дела, должен осуществлять организационные изменения не тогда, когда он готов к этому, а тогда, когда от него этого требует назревшая или даже перезревшая ситуация. Но чтобы это сделать успешно, он должен согласовать изменения со сложившейся организационной культурой, стратегически спланировать их, проконтролировать имеющиеся ресурсы, организовать необходимые совещания, обучить и замотивировать людей, эффективно распределить время и т. д. и т.п.

Что же будет с тем, кто не успел всерьез освоить какой-либо из этих навыков? Приведем вместо ответа цитату из работы М. Гербера: «Только вдумайтесь в следующие цифры... Каждый год более миллиона человек (в Соединенных Штатах) начинают какое-либо деловое предприятие. Статистика говорит, что к концу первого года работы по крайней мере 40 % из них будут вынуждены закрыть свое дело. Через пять лет более 80 % из них - 800 000 - закроются. Но плохие новости на этом не заканчиваются: если вы являетесь владельцем малого предприятия, которое сумело выжить в течение этих пяти лет, не стоит вздыхать с облегчением. Потому что более 80% малых предприятий, которые смогли выжить в эти первые пять лет, закроются в следующие пять». ^[25]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессиональная управленческая деятельность имеет давнюю историю и глубокие традиции, отражающие специфические требования к личности менеджера. Массовый характер профессии и ее традиционная значимость наряду с усиливающейся тенденцией к возрастанию зависимости жизнеспособности организаций от эффективности управления побуждают к уточнению и систематизации представлений о том, каким должен быть профессиональный менеджер.

Каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий - это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Поэтому стили руководства не всегда можно отнести к какой-то конкретной категории. Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.

Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека, а так же в интегральном изучении личности. Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации.

Настоящий руководитель, независимо от своего стиля, обладает способностью подвигнуть других на самые высокие достижения, что бы он ни делал, и что бы не говорил, он же предоставляет им возможность для дальнейшего роста и свободу.

В управленческой деятельности ,каждый руководитель, выполняет свои служебные обязанности в определенном стиле работы, который свойственен только ему.

От личности руководителя, уровня его квалификации, а главное от стиля руководства предприятием, или иной другой организации, во многом зависят темпы, качество производства и прибыльность, в условиях современного конкурентного рынка.

Менеджер и бизнесмен являются совершенно разными по своему значению понятиями.

Бизнесмен – это владелец капитала, который находится в обороте предприятия или организации, приносящего доход, это тот, кто «делает деньги».

Являясь собственником, предприниматель, выполняет свои функции самостоятельно, своим личным трудом он создает услуги или продукты, принимает необходимые решения, по ходу развития своего дела, наряду с этим обеспечивает производственную деятельность ресурсами, реализует произведенную продукцию и присваивает результаты собственного труда.

Как собственник ,предприниматель может и сам заниматься вопросами управления, оставляя участие в непосредственном производстве, в таком случае, бизнесмен и менеджер, будут объединены в одном лице, что в основном характерно для малого бизнеса.

В результате проведенного нами курсового исследования ,можно сделать следующие выводы:

Менеджер – это наемный работник, который занимает определенную руководящую должность в конкретной организации, в то же время, в ряде случаев, менеджер может выступать и в качестве совладельца предприятия, или же иметь его акции.

Предприниматель- это собственник, который применяет свой или заемный капитал, имея конечную цель – получение прибыли от своей деятельности. Он может и не занимать на своем предприятии какой то конкретной должности, но может входить в попечительский совет или его правление.

Следовательно, бизнесмен, менеджер и предприниматель – являются близкими по своей сущности понятиями, но не являются синонимами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно правовые акты

1. Конституция Российской Федерации [Текст] : [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30 декабря 2008 г. N 6-ФКЗ, от 30 декабря 2008г. № 7-ФКЗ)] // Собрание законодательства РФ.– 2009. – М. : Инфра - М, 2018.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст] : [принят Гос. Думой 21 октября 1994 года: одобрен Советом Федерации 30 ноября 1994 года] : офиц. текст: по состоянию на 1 сентября 2018 года. – М. : КНОРУС, 2018.

3.Арбитражный процессуальный Кодекс Российской Федерации [Текст]:[принят Гос. Думой 14 июня 2002 года: одобрен Советом Федерации 10 июля 2002 года]: офиц. текст: по состоянию на 11 июня 2018 г. // «Российская газета». – 2002. – № 137.

4.  Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 06.04.2017 г.) // Собрание законодательства РФ. - № 32. - 07.08.2018. - ст. 3340.  

Научная литература

5. Дашкова В. В. Акционерное право: основные положения и тенденции / В. В. Дашкова. – М. : Волтерс Клувер, 2015.

6. Керимов Д. А. Экономика предприятия. Научно - методическое и учебное пособие / Д. А. Керимов. – М. : Издательство НОРМА, 2016.

7. Ломакин Д. В. Бизнес-план. Как начать свое дело/ Д. В. Ломакин. – М. : Статус, 2015.

8. Ленева В. А. Маркетинг/ В. А. Ленева. – М., 2016. 

9. Молодцов А. Е. Управление организацией/ А. Е. Молодцов. – М. : ЗАО «Издательский дом «Главбух», 2016.

10. Хейфец Ф.С. Стратегическое планирование / Ф.С. Хейфец. - М. : Юрайт, 2017.

11. Эрделевский А. Ф. Деловое планирование / А.Ф. Эрделевский. – М.: Проспект, 2016.

Научные статьи

12. Брагинский М. Основные различия предпринимателя и менеджера / М. Брагинский // Вестник Высшего Арбитражного суда Российской Федерации. – 2017. – № 10. – С. 12-15.

13. Маковский А. А. Планирование бизнеса / А. А. Маковский // Закон. – 2017. – № 12. – С. 82.

14. Марголин М. А. Становление нового российского предпринимательства / М. А. Марголин // Законодательство. – 2018. – № 3. – С. 26.

15. Плахин А. А. Стратегическое планирование на предприятии / А. А. Плахин // Законодательство. – 2016. – №11. – С. 18.

16. Шихвердиев А., Басманов Н. Маркетинг / А. Шихвердиев, Н. Басманов // Хозяйство и право. – 2017. – № 7. – С. 22-28.

17. Ломакин Д. В. Управление организацией / Д. В. Ломакин // Законодательство. – 2016. – № 3. – С.18.

Учебная литература

18. Алиев К. М. Маркетинг / К. М. Алиев. - М. : ЗАО «Юстицинформ», 2015.

19. Гарнер Д.П.Экономика / А.И. Гомола. - М. : Издательство "Академия", 2016.

20. Гутников О.В. Маркетинг / О.В. Гутников. - М. : «Бератор-Пресс», 2016.

21. Гомола, А.И. Гражданское право: учебник / А.И. Гомола. - М.: Издательство "Академия", 2015.

22. Ильков, С.В. Экономика предприятия / С.В. Ильков. - СПб. : «Издательский дом Гер да», 2016.

23. Могилевский С.Д. Экономика: учеб.-практич. пособие / С.Д. Могилевский. – М. : Дело, 2016.

24. Пиляева В.В. Гражданское право: учебное пособие / В.В. Пиляева. - М.: ИНФРА, 2017.

25. Треушникова А. И. Маркетинг: учебник / А. И. Треушникова. - М. : Издательство "Академия", 2015.

Интернет ресурсы

26. http://www.homeadvokat.ru/necessary/court/Z24.php.

27.http://www.legaldefence.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=309&Itemid=93.

28. http://revolution.allbest.ru/law/00108455_0.html.

1. Бородин В.В. Понятие российского предпринимательства. - М.: ЗАО «Юстицинформ». 2015. ↑

2. Фогельсон Ю.Б. Основы менеджмента.- М.,2016.  ↑

3. Брагинский М.В. Системный анализ и целевое направление. –М.,. 2015. ↑

4. Богданов Е.В. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2016. ↑

5. Масляев А.А. Вопросы социальной психологии руководства. Законодательство. - 2017. ↑

6. Фогельсон Ю.Б. Основы менеджмента.- М.,2016.  ↑

7. Масляев А.А. Вопросы социальной психологии руководства. Законодательство. - 2017. ↑

8. Масляев А.А. Вопросы социальной психологии руководства. Законодательство. - 2017. ↑

9. Фогельсон Ю.Б. Основы менеджмента.- М.,2016.  ↑

10. Брагинский М.В. Системный анализ и целевое направление. –М.,. 2015. ↑

11. Могилевский С. Д. Экономика предприятия: учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2015. - С.258. ↑

12. Грибанов В.П. Экономика. Монография. - М.: Волтерс Клувер, 2016. - С. 285. ↑

13. Брагинский М.В. Системный анализ и целевое направление. –М.,. 2015. ↑

14. Богданов Е.В. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2016. ↑

15. Загайнова С. К. Бизнес-план. Как открыть свое дело – М. : ИНФРА, 2015. – С.23. ↑

16. Аргунов В.В Некоторые аспекты системного подхода в бизнес-планировании.- М.,2017.  ↑

17. Богданов Е.В. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2016. ↑

18. Загайнова С. К. Бизнес-план. Как открыть свое дело – М. : ИНФРА, 2015. – С.23. ↑

19. Богданов Е.В. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2016. ↑

20. Аргунов В.В Некоторые аспекты системного подхода в бизнес-планировании.- М.,2017.  ↑

21. Арапов Н.Т. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2015. ↑

22. Арапов Н.Т. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело: Учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2015. ↑

23. Могилевский С. Д. Экономика предприятия: учеб.- практич. пособие. - М.: Дело. 2015. - С.258. ↑

24. Алиева К.М. Некоторые аспекты системного подхода в бизнес-планировании. - М.: ЗАО «Юстицинформ». 2015. - С.35. ↑

25. Грибанов В.П. Экономика. Монография. - М.: Волтерс Клувер, 2016. - С. 285. ↑