Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Фальсификация непродовольственных товаров (на примере парфюмерной продукции) ( «EVE DU/ET», «Tenderly Promise», «LA RIVE CASH»)

Содержание:

Введение

В нашей жизни нас окружает огромное разнообразие ароматов, будь то стиральный порошок или средство для снятия лака, не говоря уже об элитной парфюмерии.

Парфюмерия – это изделия, применяемые для ароматизации кожи, волос, одежды. Сегодня многие женщины, даже самые богатые и знаменитые, предпочтут появиться на светском рауте без бриллиантов, но укутавшись в аромат обворожительного парфюма.

В последнее время к понятию «фальсификация», в основном, обращаются в связи с товарным оборотом, подразумевая фальсификацию и контрафакцию товаров или продукции. Имеются специальные работы, посвященные фальсификации продукции. Вместе с тем, многие вопросы фальсификации товаров не получили однозначного разрешения, а в последнее время приобрели особую актуальность.

Актуальность данной работы очевидна, так как в последние десятилетие в парфюмерной области произошли значительные изменения. Возник принципиально новый подход к обслуживанию потребителей, требования которых к уровню сервиса, объемы предоставленной информации существенно выросли.

Предмет исследование – парфюмерная продукция.

Объект исследования – подгруппы духов под наименованием: «EVE DU/ET», «Tenderly Promise», «LA RIVE CASH».

Цель данной работы – изучение теоретических и практических занятий. В теоретической части изучить фальсификацию товаров, виды, способы и методы ее выявления, а в практической части сделать исследование данных образцов.

На основании цели были поставлены следующие задачи:

рассмотреть виды и способы фальсификации;
изучить виды и методы фальсификации непродовольственных товаров;
выписать особенности выявления фальсификации;
описать выбранную подгруппу продукции и провести оценку и анализ содержание маркировки как способ выявление фальсификации;
выписать характеристику образцов и методов исследования парфюмерной продукции;
привести общие результаты оценки качественных характеристик исследуемых образцов.

Данная работа будет содержать введения, две главы, заключения, список литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические основы фальсификации непродовольственных товаров

Виды и способы фальсификации непродовольственных товаров

Фальсификация товаров на российском рынке в последние годы достигла невероятного размаха и подделки производятся как на российских предприятиях, так и за рубежом, а контролирующие органы лишь разводят руками, а иногда и способствуют дальнейшему расцвету производства фальсифицированных продуктов.

Большинство потребителей путают определение фальсификация и пересортица.

Пересортица – действия, направленные на обман получателя и/или потребителя путем замены товаров высших сортов низшими.

Фальсификация (от лат. FALSIFICO – подделываю) – действия, направленные на обман покупателя и/или потребителя путем подделки объекта купли-продажи корыстной целью.^[1]

Поэтому фальсификация может рассматриваться как действия, направленные на ухудшение тех или иных потребительских свойств товара или уменьшение его количества при сохранении наиболее характерных показателей, но не являющиеся существенными для потребителя. Фальсификация продовольственных товаров чаще всего производится путем придания им отдельных наиболее типичных признаков, например внешнего вида, цвета, консистенции при общем ухудшении или полной утрате отдельных наиболее значимых свойств пищевой ценности, в том числе и безопасности.

При использование термина «фальсифицированные товары» многие путают его с такими понятиями как «подделки-заменители» (суррогаты, имитаторы) и «дефектные товары» (получаемые из-за несовершенства технологии или низкой фальсификации рабочих). И это происходит не случайно, так как многие подделки-заменители и дефектные товары широко применяются с целью фальсификации натуральных продуктов, при этом получателю и/или потребителю либо умышленно не предоставляется необходимая информация, либо представляется искаженная.

Обман покупателя может осуществляться как продавцом, так и производителем товара или посредниками, осуществляющими доведение товара от производителя до продавца.

Фальсификации подвергаются не только товары, но и товаросопроводительные документы, сертификаты качества, безопасности, страны происхождения, товарные знаки^[2]. Подделке подлинности одна или несколько характеристик товара. Поэтому различают следующие виды фальсификации продовольственных товаров:

ассортиментная (видовая);
качественная;
количественная;
стоимостная;
комплексная;
информационная^[3].

Ассортиментная (видовая) – полная замена другим сортом, видом или наименованием с сохранением сходства одного или нескольких признаков.

Качественная – подделка подлинных товаров, нарушение рецептур для изменения качественных показателей органолептических и других свойств продуктов.

Количественная – это обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (массы, объема, длины и т.д.), от предельно допустимых норм отклонений. Количественная фальсификация осуществляется, как правило, на стадии производства – при фасовке товаров, разливе, массы при отпуске потребителю.

Стоимостная – обман потребителя путем реализации низкокачественных товаров по ценам высококачественных или товаров с меньшими количественными характеристиками по цене товаров с большими количественными показателями.

Комплексная – сочетание различных двух, трех или всех пяти видов. Естественно, что при комплексной фальсификации необходимо устанавливать значимость каждого отдельного вида на подделку товара в целом.

Информационная – обман потребителя с помощью неточной или искаженной (ложной) информации о составе и/или свойствах товара. Данный вид фальсификации осуществляется путем искажения информации в товарно-сопроводительных документах, сертификате, маркировке и рекламе. В противном случае фальсификация легко выявляется. По следующим данным, такие как:

наименование товара и его логотип;
страна происхождения товара;
фирма-изготовитель товара и его почтовый адрес;
сведения об основных потребительских свойств товара;
назначения (область использования);
правила и условия эффективного и безопасного использования;
количество товара;
состав продукта;
условия и срок хранения^[4].

В таком случае покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять в месте покупки купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом^[5].

Чаще всего не указывается или указывается неправильно страна происхождения товара, а также фальсифицируется штриховой код. Одной из разновидностей товаров является с помощью упаковки, чаще всего производственной и потребительской.

Упаковка – составная часть товара, определяющая внешний вид упакованной продукции.

В зависимости от используемых средств фальсификации, схожести свойств заменителя и фальсифицируемого продукта различают способ выявление фальсификации:

пересортица;
замена высококачественного продукта низко-ценным заменителем, имеющего сходные признаки;
подмена натурального продукта имитатором^[6].

Сберечь аромат можно различными способами – есть жидкая, сухая и порошкообразная парфюмерия. Начиная знакомиться с ассортиментом нашего магазина, вы будете удивлены не только обилием брендов и неповторимых ароматов, но и собственно видов парфюмерной продукции. Разберемся в их отличительных чертах и особенностях.

Для ассортиментной фальсификации необходимы следующие условия^[7]:

наличие в продаже товаров других групп, близких по потребительским свойствам и качествам;
подразделение качества товара на сорта;
производство и реализация имитаторов данной группы товаров;
производство и реализация товаров, отличающиеся по показателям качества и наличию дефектов;
унификация упаковки, используемой для разных групп товаров.

Наиболее популярные виды парфюмерных изделий:

духи;
парфюмированная или парфюмерная вода (туалетные духи);
туалетная вода;
одеколон;
другие ароматизирующие составы.

Духи – это самый концентрированный ароматический состав. Они состоят из парфюмерной композиции и 90% спирта. В различных образцах эфирных масел и ароматических веществ может быть от 20 до 30%, чаще всего 20-22%. Композиция духов наиболее совершенна, поскольку позволяет объединять все группы нот, большое количество базовых (тяжелых) масел делает аромат стойким. Духи призваны держаться на вашей коже 8-10 часов. Чтобы нанести аромат, будет достаточно всего нескольких капель, поэтому духи продаются небольшими объемами – от 7 до 15 мл.

Парфюмированная или парфюмерная вода, другое название – туалетные духи. Совокупность изделий, применяемых для ароматизации чего-либо. Обычно парфюмерные изделия представляет собой жидкие растворы. Растворителями могут быть спирт, смесь спирта и воды, дипропиленгликоль и другие жидкости. Ароматические вещества могут быть как натурального происхождения (эфирные масла), так и искусственного (синтетические ароматизаторы. Например: ванилин).

Туалетная вода – парфюмерное ароматизирующее средство в виде спиртоводных растворов душистых веществ. Обыкновенно в туалетной воде содержится от 4 до 10 % эфирных масел, растворенных в спирте 80 – 90 %. Обычно туалетная вода отличается от духов менее резкими и менее стойким ароматом, а также меньшим содержанием эфирных масел.

Одеколон – это духи, созданные итальянским парфюмерной Йоганном Марией Фарина. Известны случаи употребления одеколона в качестве суррогата алкоголя.

Ароматизаторы (отдушки) – вещества, которые используют для придания продуктам или изделиям определенных запахов, создания или улучшения аромата.

Дефекты парфюмерной продукции^[8]:

недолив – отклонение по объему не должно превышать +/- 5%;
нестойкий запах – несоответствие стойкости запаха времени, определенного в стандарте для указанного наименования парфюмерии;
помутнение жидкости – отсутствие прозрачности при температуре +3^оС (+5^оС) вследствие нарушения технологии производства;
расслоение парфюмерной жидкости – выделение в массе жидкости маслянистого вещества вследствие окисления кислородом воздуха или нарушения температурного режима хранения^[9].

Методы выявления фальсификации продукции

Для определения показателей качества товаров применяют разные методы, которые основываются на определенных принципах и средствах испытаний.

В зависимости от источника и способа получения информации о свойствах товаров эти методы классифицируются на четыре группы (в приложение рис.1 Классификация методов определения показателей качества товаров):

объективные;
эвристические;
статистические;
смешанные^[10].

При проведении мероприятий по выявлению фальсификации товаров используют следующие подгруппы методов:

органолептические;
экспертные;
регистрационный;
расчетные;
измерительные.^[11]

Органолептический метод – основан на определении показателей с помощью органов чувств человека: зрения, слуха, обоняния, осязания, вкуса, внешний вид, цвет, консистенция. Метод прост, доступен, но недостаточно объективен. Широко используется в практике торговли.

Экспертный метод – основан на определении показателей путем обобщения мнений группы квалифицированных специалистов-экспертов в количестве 7-12 человек. Показатели обычно выражаются в баллах.

Регистрационный метод – основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий, предметов или затрат, например, количества отказов изделия при испытаниях, числа частей сложного изделия (стандартных, унифицированных, оригинальных, защищенных авторскими свидетельствами или патентами и т.п.). Этим методом определяются показатели надежности, стандартизации и унификации, патентно-правовые и др.

Расчетный метод основывается на определении показателей качества расчетным путем, т.е. с помощью математических формул с использованием других показателей, полученных иными методами.

Измерительный метод является наиболее объективным, дающим наиболее точные результаты. Показатели определяются с помощью технических средств измерения. Этот метод требует высокой квалификации работников, проводящих измерения, и значительных материальных затрат и времени. Перспективными направлениями этого метода являются ускоренные экспресс методы и методы неразрушающего контроля.

Внешний вид товара определяют осматриванием, составляя общее зрительное впечатление.

Цвет устанавливается при естественном освещении:

по эталонам;
по цветовой шкале;
по специальным прописям.

Сущность метода экспертных оценок заключается в индивидуальном и логическом анализе суждения экспертов и количественной их оценке по решаемой проблеме. Этот метод применяется при неопределенности значимости факторов.

Согласно ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение» изделия фасуют в стеклянные, фарфоровые, керамические, полимерные, металлические флаконы, бутылки, баллоны, пробирки, ампулы (потребительская тара).

Качество товара зависит от физических, химических и биологических свойств, а также от соответствия товара функциональным, эстетическим, эргономическим и другим требованиям, которые удовлетворяют определенные потребности человека. Поэтому требования к качеству выпускаемой продукции постоянно растут, что в свою очередь связано с ростом конкурентоспособности на рынке товаров.

Сохраняющие факторы - это совокупность средств, методов и условий внешней среды, влияющие на надежность товаров.

К сохраняющим факторам относятся:

Упаковка – средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товара от повреждений и потерь, а окружающую среду - от загрязнения. Основное назначение упаковки – защита упаковочных товаров от неблагоприятных внешних условий, а также предупреждение попадания частиц товаров в окружающую среду, что уменьшает количественные потери самих товаров. Вспомогательная функция упаковки - носитель маркировки или красочного оформления товара, в этом качестве она способствует созданию потребительских предпочтений. Это и определяет те основные функции, реализация которых должна быть обеспечена благодаря использованию упаковки. Такими функциями являются^[12]:

защита товара от возможных повреждений;
сохранение потребительских свойств товара;
обеспечение возможностей создания рациональных единиц груза для погрузки и выгрузки товаров, а также их складирования и транспортировки;
создание оптимальных (по массе и объему) единиц для продажи товара;
содействие продвижению товара на рынок.

Транспортировка и условия хранения – этап товарной стадии, предназначенный для сохранения качества и количества товаров на складе и в пути. Цель хранения – сохранить исходное свойство товара или с незначительными изменениями, потерями. Этому этапу присущи создание и поддержание оптимальных условий хранения и транспортирования, соблюдение установленных сроков (годности, хранения, перевозки), контроль за условиями хранения, размещение на хранение и отпуск со склада, обеспечение прослеживаемости товарных партий. К режиму хранения относят: температуру воздуха; влажность воздуха; Относительная влажность воздуха – степень насыщения воздуха водяными парами. Влажность делится на 4 группы: сухие (65%), умеренные (70- 75%), влажные (80-85%), повышенной влажности (90-95%).
Товарная обработка – этап, предназначенный для обеспечения однородности качества и количества, а так же подготовки товара к продаже. При сортировке, одной из операций товарной обработки, может происходить улучшения качества за счет удаления товара низшей градации, а так же придания привлекательного внешнего вида (например, удаление пыли, обработка поверхности защитными покрытиями: па-рафинирование, лужение, ледяная глазурь, полимерные пленки).
Реализация – завершающий этап товарной стадии, предназначенный для отпуска товара потребителю в соответствии с его запросами.
Послепродажное обслуживание – этап, предназначенный для оказания помощи покупателю в использовании товара путем доставки его в необходимое место, в монтаже, наладке и ремонте.

Основное назначение указанных операций – сохранение качества (количества) товара, а также повышение степени удовлетворенности потребителя при эксплуатации и создание положительной потребительской оценки.

Для парфюмерных товаров используют практически все виды упаковок из самых различных материалов:

стеклянные – флаконы, баночки, пробирки;
полимерные – пакеты, флаконы, тубы, баночки;
картонные и бумажные – коробки, пакеты, пеналы,

Маркировка – нанесение условных знаков, букв, цифр, графических знаков или надписей на объект, с целью его дальнейшей идентификации (узнавания), указания его свойств и характеристик^[13].

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.

Оценка качества – совокупность операций по выбору номенклатуры показателей качества, определению их фактического значения и сопоставлению с базовыми.

Соответствие – соблюдение всех установленных требований к продукции, прогрессу или услуге.

Оценка соответствия предполагает сопоставление фактически достигнутого уровня качества установленным требованиям^[14].

Оценку качества могут осуществлять любые субъекты рыночных отношений: изготовители, продавцы, потребители. Конечный результат оценки может быть оформлен в виде технического документа (качественного удостоверения, спецификации, акта экспертизы, заключения и т.п.), а может не иметь документального оформления, но являться основанием для покупки товара продавцом или потребителем.

Потребительскую тару упаковывают всеми видами упаковочных средств, обеспечивающих сохранность продукции и при транспортировании, хранении и использовании, не взаимодействующих с жидкостями. Ампулы – запаивают^[15].

Потребительскую тару заполняют в соответствии с массой (объемом) и воздушным пространством, установленными в техническом документе на конкретное наименование изделия, с собранием его товарного вида при температуре плюс 20^оС.

Качество материалов, применяемых для оформления потребительской тары должно соответствовать действующим нормативным или техническим документам.

Потребительскую тару с изделиями допускается упаковывать в художественно-оформленные футляры или укомплектовывать художественно-оформительными открытками.

Парфюмерно-косметические изделия должны сопровождаться информацией о применении и предостережении при использовании изделия, четко нанесенными на этикетке, футляре, потребительской таре или в аннотации в количестве, соответствующем числу изделий в ящике. Указанная информация должна быть приведена для парфюмерно-косметических изделий, правильное использование которых без этой информации вызывает затруднение. Допускается нанесение информации рекламного характера.

Штрих-код наносят в соответствии с законами странами - изготовителя^[16]. Маркировку наносят на государственно языке страны, на территории которой реализуют парфюмерно-косметические изделия. Маркировку наносят любым способом. Она должна быть четкой и легко читаемой. Перечень ингредиентов, входящих в состав парфюмерно-косметические изделия, допускается указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита. Средства нанесения информации должны обеспечивать стойкость маркировки или транспортирования, хранении и использовании.

Согласно ГОСТ 31678-2012 парфюмерные жидкости подразделяют на духи, парфюмерные, туалетные и душистые воды и одеколоны, которые отличаются значениями органолептическим и физико-химических показателей: внешний вид, цвет, запах, стойкость запаха, прозрачность, объемная доля этилового спирта, крепость, сумма массовых долей душистых веществ. Стойкость запаха один из важнейших показателей качества парфюмерных товаров.

Особенности фальсификации группы однородных непродовольственных товаров

Каждый вид фальсификации имеет свои характерные способы подделки подлинных товаров, а при комплексной – сочетание различных двух, трех или всех пяти видов. Виды фальсификации:

ассортиментная (видовая);
качественная;
количественная;
стоимостная;
информационная;
комплексная^[17].

Комплексная фальсификация продовольственных товаров включает в себя два или более отдельных видов подделок товара.

В зависимости от места формирования фальсификата она бывает:

технологическая;
предреализационная.

При технологической фальсификации подделка товаров осуществляется в процессе технологического цикла производства. Наглядным примером такой фальсификации могут служить приготовление водок, вин, ликероводочных изделий с использованием технического спирта, добавление различного не мясного сырья в колбасные изделия и т.п. Также к технологической относится фальсификация путем введения различных пищевых добавок без их указания при маркировке и т.п.

При предреализационной фальсификации подделка товаров происходит при подготовке их к продаже или при отпуске потребителю. Это, например: реализация маргарина, выдаваемого за сливочное масло; замена этикеток на низко-ценных консервах этикетками с наименованием высокоценных; отпуск мяса низших категорий и сортов по цене и с указанием более высоких градаций. В этом случае применяются уже указанные ранее способы фальсификации (использование заменителей, добавок, дефектной продукции, недовес и т.п.).^[18]

Согласно ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические. Упаковка и маркировка. Транспортирование и хранение» на каждой единице потребительской тары с жидкими парфюмерно-косметическими изделиями указывают:

наименование изготовителя и его местонахождение;
товарный знак изготовителя (при наличии);
объем, см (мл), или масса нетто, г;
объемную долю этилового спирта, % об. (для спиртосодержащих парфюмерно-косметических изделий);
состав изделия;
условия хранения;
дату изготовления;
обеспечение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлено и может быть идентифицировано изделие;
информацию о сертификации, в соответствии с законодательством страны, реализующей парфюмерно-косметические изделия^[19].

Наименование, название и назначение изделия указывают на лицевой стороне этикетки, остальные обозначения допускается указывать на оборотной стороне литографской этикетки, контр - этикетке или футляре, открытке или этикетке, наклеенной на дно потребительской тары.

На основании проведенной теоретической работы можно сделать следующий вывод, что существуют количественные и качественные методы обмана покупателя. Фальсификация, в широком понимании, может рассматриваться как действия, направленные на ухудшение тех или иных потребительских свойств товара или уменьшение его количества при сохранении наиболее характерных показателей, но не являющиеся существенным для потребителя. При защите товара от фальсификации подвергают в первую очередь информационную защиту, в которую входят защита от подделки упаковки, этикетки, товарные знаки, товаросопроводительные документы, сертификаты качества, безопасности, страны происхождения. При проведении экспертизы на предмет фальсификации необходимо выявить соответствие или несоответствие исследуемого объекта существующим нормам и стандартам.

Глава 2. Оценка содержания маркировки образцов парфюмерной продукции, как способы выявления фальсификации

2.1 Характеристика образцов и методов исследования в парфюмерной продукции

Для проведения экспертизы были отобраны три образца парфюмерных товаров разных производителей и из разных мест приобретений.

Первый образец для исследования был приобретён в AVON. Наименование данного образца – «Двойной аромат EVE DU/ET». Где в одном флаконе – два эксклюзивных аромата, которые можно использовать по отдельности или смешивать, благодаря общей ноте водной лилии. Можно носить по отдельности: утром с акцентом на нежность, а вечером – на страсть или смешивать в любых вариантах и создавать свой индивидуальный запах. Двойной парфюм в одном флаконе 50 мл., каждый объем 25 мл. с распылителем. Radiant – флакон цвета шампанского – дневной запах с нотками цитруса, Sensual – фиолетовый – вечерний парфюм с восточными пряными нотками. Оба стойкие, стойкость запаха до 8 часов (в приложении рис.2).

Наименование данного образца – Tenderly Promise – это аромат для женщин, он принадлежит к группе цветочные древесно-мускусные. Этот образец для исследования был приобретён в Oriflame. Это новое издание: Tenderly Promise выпущен в 2015 году. Парфюмер: Emilie (Bevierre) Coppermann. Композиция аромата включает ноты: Мускус, Сандал и Фиалка. Объем 50 мл., стойкость запаха до 6 часов (в приложении рис.3).

Наименование данного образца – CASH WOMAN LA RIVE – это аромат для женщин, он принадлежит к группе цветочным. Этот образец для исследования был приобретён в ИМ "AromaFleur". Верхние ноты: гранат, хурма и зеленые ноты; средние ноты: Лотос, Чампака и Орхидея; базовые ноты: Амбра, Древесные ноты, Пачули и Мускус. Объем 90 мл., стойкость запаха до 6 часов (в приложении рис. 4).

Ниже приведем характеристику трех образцов, выше мною сказанных и раскрытых (табл.1 Характеристика образцов).

Таблица 1

Характеристика образцов парфюмерной продукции

№	Наименование образцов	Место покупки
1	Eau de parfum «EVE DU/ET», Франция	Консультант по красоте «AVON»
2	Eau de Toilette «Tenderly Promise», Украина	Консультант по красоте «Oriflame»
3	Eau de parfum «LA RIVE CASH», Польша	ИМ «AromaFleur»

На первом этапе работы все образцы парфюмерных товаров были оценены по полноте и правильности маркировки и проведены испытания по органолептическим показателям. По результатам идентификации парфюмерных жидкостей, сделан вывод, что маркировка всех образцов соответствует требованиям ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования», и по органолептическим показателям все образцы соответствуют требованиям ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия».

Далее определялась прозрачность и стойкость запаха отобранных образцов парфюмерных жидкостей. Результаты экспертизы образцов парфюмерных товаров приведены в таблице 2.^[20]

Таблица 2

Результаты экспертизы парфюмерных товаров

Наименование образца	Показатели
Наименование образца	Прозрачность	Стойкость запаха
1.Eau de parfum «EVE DU/ET», Франция	Помутнение отсутствует	В течение 50 ч не выветрился, через некоторое время запах стал более полным	Соответствует заявленному наименованию
2.Eau de Toilette «Tenderly Promise», Украина	Помутнение отсутствует	Этот образец со временем менял свой запах, уже через 5 часов запах становился все меньше и меньше, а спустя 13 часов полностью выветрился	Не соответствует заявленному наименованию
3.Eau de parfum «LA RIVE CASH», Польша	Помутнение отсутствует	Запах не выветрился спустя 50 ч, а к 60 часам почти полностью потерял запах.	Соответствует заявленному наименованию

На основании проведенных исследований прозрачности и стойкости запаха можно сделать вывод о том, что 1 образец «EVE DU/ET» и 3 образец «LA RIVE CASH» парфюмерных товаров соответствуют указанным требованиям ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия», а 2 образец «Tenderly Promise» не соответствует указанным требованиям ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия».

Далее определялось соответствие наименования по ГОСТ 32117-2013 (табл.3).

Таблица 3

Соответствие наименований образцов парфюмерных товаров

Наименование образцов	Заявленное наименование	Стойкость запаха, часов	Соответствие наименования по ГОСТ Р 51578-2000
1.«EVE DU/ET», Франция	Eau de Parfum	50	Парфюмерная вода
2.«Tenderly Promise», Украина	Eau de Toilette	13	Туалетная вода
3.«LA RIVE CASH», Польша	Eau de Parfum	50	Парфюмерная вода

По результатам проведенного анализа на соответствие наименований образцов парфюмерных товаров разных производителей можно сделать вывод о том, что:

Образец 1 Парфюмерная вода «EVE DU/ET» Франция, соответствует требованиям ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».
Образец 2 Туалетная вода «Tenderly Promise», Украина, соответствует требованиям ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».
Образец 3 Парфюмерная вода «LA RIVE CASH», Польша, также полностью соответствует требованиям ГОСТ 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».

Учитывая места приобретения образцов парфюмерных товаров, можно сделать вывод, что магазины беспошлинной торговли реализуют товары, соответствующие установленным к ним требованиям. Приобретение парфюмерных товаров по каталогам через распространителей также является достаточно надежным способом.

Маркировка на флаконы с парфюмерными товарами наклеивается художественно оформленная этикетка с указанием на лицевой стороне этикетки наименования изделия, на обратной стороне - наименования предприятия, его местонахождения или его товарного знака, месяца и года выработки, розничной цены, обозначения стандарта, наименования группы изделия^[21].

Проверка качества партии ПКТ состоит из двух этапов:

на 1-ом этапе проверяется качество упаковки и маркировки;
на 2-ом – качество самого товара (содержимого) по органолептическим и физико-химическим свойствам.

Проверка качества упаковки, составление случайной выборки производится согласно НД (Нормативными документами) проводят отбор проб: выбирают 3% упаковочных единиц из разных мест партии (составляют случайную выборку), что должно составлять не менее чем три упаковочные единицы. Если в выборке более 3% изделий не соответствуют по упаковке и маркировке требованиям ГОСТ, проводят повторную проверку на удвоенной выборке.^[22]

Флаконы, используемые для фасовки парфюмерных жидкостей, должны иметь правильную форму, устойчиво стоять на горизонтальной поверхности. Согласно ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия».

Флаконы укупоривают различными пробками, согласно стилю и наименованию изделия и форме флакона. Классическая пробка – стеклянная притертая пробка, для надежности поверхность горловины клеем, оборачивают тонкой папиросной бумагой и обвязывают декоративной шелковой нитью^[23].

Маркировка и ее содержание должно соответствовать требованиям ГОСТ 32117-2013 «продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».

Информация для потребителя о ПК товаре должна быть представлена в виде маркировки, расположенной в удобных для прочтения местах на футляре, флаконе, этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше, любым способом, принятым изготовителем. Маркировку наносят на языке страны производителя, а также, обязательно на русском языке. Обычно маркировку импортного товара на русском языке (в виде самоклеящейся бумажной этикетки) предоставляет предприятие, реализующее данный вид продукции на территории России.

Информация должна быть однозначно понимаемой четкой и легко читаемой, полной и достоверной, не вводить потребителя в заблуждение относительно происхождения, свойств, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих качество и безопасность парфюмерных изделий.

2.2 Анализ содержания маркировки парфюмерной продукции

На основании п.9.1. 1. Технический регламент Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке. Если к парфюмерной продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге.

Маркировка парфюмерной продукции должна содержать следующую информацию^[24]:

наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции;
наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
страна происхождения парфюмерной продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства – члена Таможенного Союза;
номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре;
цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);
срок годности:
дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет) или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);
описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенная в настоящем техническом регламенте;
номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;
список ингредиентов^[25].

Наименование изготовителя, местонахождения изготовителя и название продукции могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита. Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на государственном, официальном языке государств - членов Таможенного Союза, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции.

В соответствии с требованиями ст.6 Технического регламента оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента ТС осуществляется изготовителем продукции (уполномоченным представителем изготовителя, импортером), зарегистрированным в установленном порядке в государствах-членах ТС.

Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, за исключением парфюмерно-косметической продукции, подлежащей государственной регистрации, проводится путем подтверждения соответствия в форме декларирования на основании доказательств, полученных с участием аккредитованной испытательной лаборатории (центра).

Декларация о соответствии парфюмерно-косметической продукции настоящему техническому регламенту ТС и свидетельство о государственной регистрации продукции оформляется на одно или несколько названий продукции одного наименования и действует до внесения изменений в название продукции и/или в рецептуру продукции, приводящих к изменениям показателей безопасности^[26].

Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, проводится путем государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации продукции.

Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента ТС и прошедшая процедуру оценки соответствия настоящему техническому регламенту, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов ТС.

Составим таблицу на проведение исследование соответствием маркировки по ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия» трех образцов которые мы исследуем (табл. 4).

Таблица 4

Состав маркировки трех образцов парфюмерной продукции

Признаки	Образец 1	Образец 2	Образец 3
Название парфюмерной продукции	EVE DU/ET	Tenderly Promise	LA RIVE CASH
Наименование изготовителя и его местонахождение	РФ «Эйвон Бьюти Продактс Компании»	ООО «Орифлейм Косметикс» Рисеч энд Девелопмент, Брей Бизнес Парк, Брей, Уиклоу, Ирландия.	АО «ЛА РИВ».
Страна происхождения парфюмерной продукции	Россия, 119048, Москва ул. Усачева, д.2, стр.1.	Россия, 119048, Москва ул. Усачева, д.37, стр.1.	Польша, Грудзёндз,86-300, ул. Складовая 2-6.
Объем или масса	2х25 мл.	50 мл.	90 мл.
Срок годности	3 года	06.2020	01.2022
Условий хранения	Вдали от источников огня и тепла, в не доступном для детей месте.	Вдали от источников возгорания	Вдали от источников возгорания. Огнеопасно.
Меры предосторожности	Воспламеняется	Легко воспламеняется. Не используйте в пищевых целях	Не применять в пищевых целях. ОПАСНО! Беречь от детей. Избегать попадания в глаза и на поврежденные участки кожи.
Номер партии или специальный код	180817	FB5F7	17048А
Крепкость (спирт)	НЕ УКАЗАННО	80%	80%
FL.OZ	НЕ УКАЗАННО	1.6	3.0

В результате проведения соответствие маркировки трех образцов парфюмерных товаров можно сделать вывод о том, что в 1 образце «EVE DU/ET» не указанно сколько содержится доли спирта и FL.OZ (что в переводе жидкая унция), что является грубейшим нарушением требованием ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение». А во 2 Образце «Tenderly Promise» и в 3 образце «LA RIVE CASH» маркировка указана полностью и соответствует требованием ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение».

Чтобы определить точную страну, где производят данный товар мы должны расшифровать штрих-код. На упаковках 1 образца «EVE DU/ET» и 3 «LA RIVE CASH» образца есть штрих-код мы их расшифруем и узнаем страну изготовителя, а во 2 образце «Tenderly Promise» он отсутствует. В штрих-коде шифруется: страна, изготовитель, код товара и контрольное число (самая последняя цифра штрих-кода).

На 1 образце «EVE DU/ET» мы видим штрих-код, постараемся его расшифровать: (рис.5)

$C:\Users\User\Desktop\КУРСОВАЯ\штрих код1.jpg$

Рисунок 5. Штрих-код «EVE DU/ET»

Мы сложим все четные цифры: 0+0+3+1+8+0=12.
Умножаем полученное число на 3: 12*3=36.
Теперь складываем не четные цифры: 5+5+1+6+6+3=26.
Складываем числа которые у нас получились в пункте 2 и 3: 36+26=62.
Смотрим какое число у нас получилось в 4 пункте и берем оттуда последнею цифру: 2.
Вычитаем из 10 полученное число в пункте 5: 10-2=8.
Контрольное число у нас вышло 8^[27].

Поэтому штрих-коду мы узнаем, что данный образец «EVE DU/ET» был сделан в Великобритании, а на упаковке написано, что в Украине. Этот образец мы можем отнести к виду фальсификации товара так, как он не соответствует своей стране.

На 3 образце «LA RIVE CASH» штрих-код такой: (рис.6)

$C:\Users\User\Desktop\КУРСОВАЯ\штрих код2.jpg$ Рисунок 6. Штрих-код «LA RIVE CASH»

Мы сложим все четные цифры: 9+6+3+2+2+9=31.
Умножаем полученное число на 3: 31*3=93.
Теперь складываем не четные цифры: 5+0+7+5+3+4=24.
Складываем числа которые у нас получились в пункте 2 и 3: 93+24=117.
Смотрим какое число у нас получилось в 4 пункте и берем оттуда последнею цифру: 7.
Вычитаем из 10 полученное число в пункте 5: 10-7=3.
Контрольное число у нас вышло 3.

По полученному штрих-коду мы узнаем, что данный образец «LA RIVE CASH» был сделан в Польше. Этот образец соответствует своей маркировки.

2.3 Результаты оценки качественных характеристик исследуемых образцов непродовольственных товаров

Органолептические и физико-химические показатели всех трех образцов «EVE DU/ET», «Tenderly Promise», «LA RIVE CASH» приведены в (табл.5)^[28]

Таблица 5

Органолептические и физико-химические показатели

Показатели	EVE DU/ET	Tenderly Promise	LA RIVE CASH
Внешний вид упаковки	Герметично укупорена	Герметично укупорена	Герметично укупорена
Цвет и запах	Свойственный цвету и запаху	Свойственный цвету и запаху	Свойственный цвету и запаху
Прозрачность	Отсутствие помутнения при температуре, °С +3	Отсутствие помутнения при температуре, °С +3	Отсутствие помутнения при температуре, °С +3
Консистенция	Однородная, жидко-образная	Однородная, жидко-образная	Однородная, жидко-образная
Стойкость запаха, часов на одежде	50	13	50
Объемная доля этилового спирта, %	Не указанно	80%	80%
FL.OZ	Не указанно	1.6	3.0

По результату проведенного анализа на соответствие органолептических и физико-химических показателей трех образцов «EVE DU/ET», «Tenderly Promise», «LA RIVE CASH» парфюмерных товаров разных производителей можно сделать вывод о том, что:

На упаковке образца 1 «EVE DU/ET» не указана доля спирта и FL.OZ, этот образец не соответствует требованием ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний»
Образец 2 «Tenderly Promise» соответствует по всем признакам органолептических и физико-химических показателей и соответствует требованием ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний»
Образец 3 «LA RIVE CASH» также соответствует по всем признакам органолептических и физико-химических показателей и соответствует требованием ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний»

На основании проведенной практической работы можно сделать следующий вывод, что по экспертизе стойкости запаха 2 образец «Tenderly Promise» не соответствует требованием ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия» и у него отсутствует штрих-код; по органолептическим и физико-химическим показателям 1 образец «EVE DU/ET» не соответствует требованием ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний», а 3 образец «LA RIVE CASH» отличился от первых двух по всем выше перечисленным признакам, он соответствует всем требованием ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия» и ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний».

В практической части курсовой работы были взяты три образца туалетной воды: EVE DU/ET Tenderly Promise LA RIVE CASH.

Все образцы парфюмерных товаров были оценены по полноте и правильности маркировки, и проведены испытания по органолептическим показателям. По результатам идентификации парфюмерных жидкостей, сделан вывод, что маркировка всех образцов соответствует требованиям ГОСТ «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования», и по органолептическим показателям все образцы соответствуют требованиям ГОСТ «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия».

На основании проведенных исследований прозрачности и стойкости запаха можно сделать вывод о том, что 1 образец «EVE DU/ET» и 3 образец «LA RIVE CASH» парфюмерных товаров соответствуют указанным требованиям ГОСТ «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия», а 2 образец «Tenderly Promise» не соответствует указанным требованиям ГОСТ «Продукция парфюмерная жидкая. Общие требование условия».

По результатам проведенного анализа на соответствие наименований образцов парфюмерных товаров разных производителей можно сделать вывод о том, что все образцы соответствуют требованиям ГОСТ «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».

В результате проведения соответствие маркировки трех образцов парфюмерных товаров можно сделать вывод о том, что в 1 образце «EVE DU/ET» не указанно сколько содержится доли спирта и FL.OZ, что является нарушением требованием ГОСТ «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение». А во 2 образце «Tenderly Promise» и в 3 образце «LA RIVE CASH» маркировка соответствует требованием ГОСТ «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение».

Заключение

В России принято немало законов, призванных защищать потребителей и производителей от пиратской и фальсифицированной продукции.

В практической части курсовой работы были взяты три образца туалетной воды: EVE DU/ET, Tenderly Promise, LA RIVE CASH.

В ходе органолептических исследований трех образцов был сделан вывод, что образцы 1 «EVE DU/ET» и 3 «LA RIVE CASH» является самыми стойкими, насыщенным ароматом, отклонений не обнаружено, что касается образца 2 «Tenderly Promise» то, он не оправдал мои ожидания, не смотря на то, что у него великолепный запах.

В ходе маркировки исследований трех образцов был сделан вывод, что на образце 1 «EVE DU/ET» не указанно сколько содержится спирта и FL.OZ таким образом он показывает, что он не соответствует требованиям ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические, жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение», что касается остальных двух образцов они соответствуют.

В ходе определение страны по штрих-коду трех образцов был сделан следующий вывод, что на 2 «Tenderly Promise» образце он отсутствует.

Духи – это невидимый, но зато незабываемый, непревзойденный модный аксессуар. Он оповещает о появлении женщины и продолжает напоминать о ней, когда она ушла...

Все мы стремимся хорошо выглядеть, и духи – это последний штрих в нашем облике.

На протяжение все работы я могу сделать окончательный вывод, что 1 и 2 образец фальсифицированные товары, а образец 3 не фальсифицированный так, как у него нет ни одного отклонения по результатам: органолептической экспертизе, анализе маркировке и штрих-коду.

Список использованной литературы

Технический регламент Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»
ГОСТ 31678-2012 Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия
ГОСТ 21117-2013 Продукция парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования
ГОСТ 29188.0-2014 Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний
ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические, жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.92 №2300-1 (ред. От 01.05.2017) КонсультантПлюс
Федеральный Закон РФ «О техническом регулировании» от 28.09.2010 №243-Фз
Федеральный закон Российской Федерации от 27.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (Редакция 2016 г.)
Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров/ 2008.-286с.
Дзахмишева И.Ш. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров, 2009. – 360с.
Косарева О.А Теоретические основы товароведения. /. – М.: Университет «Университет», 2017. – 176 с. (Серия «Легкий учебник»).
Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. М.: Изд-во «Феникс», 2005. -380с.
Николаева М.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров. Учебник / М.А. Николаева. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2014. -368 с.
Неверова А.Н., Т.И. Чалых /.Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учеб. для нач. проф. образования / Под ред.. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 464с.
Паршикова В.Н. Парфюмерно-косметические товары. Учебные пособие/ В.Н. Паршикова. – К.: КГТУ, 1999.-319с.
Трыкова Т.А. Товароведение упаковочных материалов и тары: Дашков и Ко; Москва; 2008 -150с
Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. – СПб.: Издательство «Лань», 2001. –500с.
https://vuzlit.ru/298136/metodika_otsenki_kachestva_parfyumernyh_tovarov - Методика оценки качества парфюмерных товаров - Товароведная характеристика и экспертиза качества парфюмерных товаров
http:/www.grandars.ru/college/tovarovedenie/shtrih-kod.html – Расшифровка штрих-код.

Приложение $C:\Users\User\Desktop\Scan1.jpg$

Рисунок 1. Классификация методов определения показателей качества товаров.

$C:\Users\User\Desktop\КУРСОВАЯ\2.jpg$

Рисунок 2. Двойной аромат «EVE DU/ET»

$C:\Users\User\Desktop\КУРСОВАЯ\3.jpg$

Рисунок 3. «Tenderly Promise»

$C:\Users\User\Desktop\КУРСОВАЯ\1.jpg$

Рисунок 4. «CASH WOMAN LA RIVE»

Теоретические основы товароведения/О.А. Косарева. – М.: Университет «Университет», 2017. – 176 с. (Серия «Легкий учебник»). ↑
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.92 №2300-1 (ред. От 01.05.2017) КонсультантПлюс ↑
Теоретические основы товароведения/О.А. Косарева. – М.: Университет «Университет», 2017. – 176 с. (Серия «Легкий учебник»). ↑
ФЗ РФ от 27.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (редакция 2016 г.) ↑
Федеральный закон Российской Федерации от 27.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. От 13.07.2015 г.) ↑
ГОСТ 31678 – 2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические требования» ↑
Дзахмишева И.Ш. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров/ И.Ш. Дзахмишева – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. – 360с. ↑
Дзахмишева И.Ш. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров/ И.Ш.Дзахмишева – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. – 360с. ↑
Николаева М.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров. Учебник / М.А. Николаева. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 368 с. ↑
Теоретические основы товароведения/О.А. Косарева. – М.: Университет «Университет», 2017. – 176 с. (Серия «Легкий учебник»). ↑
Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. М.: Изд-во «Феникс», 2005. -380с. ↑
ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение» ↑
ГОСТ 27429-87 «Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение» ↑
Технический регламент Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ( ТР ТС 009/2011) ↑
Трыкова Т.А. Товароведение упаковочных материалов и тары: Дашков и Ко; Москва; 2008 -150с. ↑
http:/www.grandars.ru/college/tovarovedenie/shtrih-kod.html – Расшифровка штрих-код. ↑
ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний» ↑
ГОСТ 29188.0-2014 «Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний» ↑
ГОСТ 21117-2013 «Продукция парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования» ↑
Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров/ С.А. Вилкова. – М.: Издательский дом «Деловая литература», 2008.-286с. ↑
ГОСТ 32117-2013 «продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования» ↑
Паршикова В.Н. Парфюмерно-косметические товары. Учебные пособие/ В.Н. Паршикова. – К.: КГТУ, 1999.-319с ↑
Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учеб. для нач. проф. образования / Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 464с. ↑
«О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ( ТР ТС 009/2011) ↑
Николаева М.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров. Учебник / М.А. Николаева. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2014. -368 с. ↑
«О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ( ТР ТС 009/2011) ↑
Интернет ресурс: Расшифровка штрих-код. http:/www.grandars.ru/college/tovarovedenie/shtrih-kod.html ↑
ГОСТ 29188.0-2014 Продукция парфюмерно-косметическая. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний ↑