Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Договоры в коммерческой деятельности (на примере ООО «Роял Продукт»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы. Операции по организации договорной работы коммерческого предприятия с покупателями и управление ею непосредственно определяют уровень экономической эффективности деятельности торговой организации, тем самым способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров покупателям.

Анализ действующей на предприятии системы договорных отношений с покупателями позволяет выявить резервы повышения эффективности договорной работы за счет совершенствования форм взаимодействия с покупателями, пересмотру экономических условий поставок продукции.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию договорных отношений коммерческой организации с покупателями.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть основы формирования договорных отношений предприятия с покупателями;
произвести анализ эффективности договорных отношений коммерческой организации с покупателями;
определить влияние реализации договоров на показатели деятельности предприятия;
разработать рекомендации по совершенствованию договорных отношений коммерческой организации с покупателями.

Объектом исследования курсовой работы является деятельность компании ООО «Роял Продукт», занимающейся оптовой и розничной торговлей продуктами питания.

Предмет курсовой работы является деятельность организации в целом.

Теоретической базой курсовой работы стали работы следующих авторов: Степень разработанности проблемы. Вопросам развитию розничной торговли в отечественной и зарубежной литературе уделяется немалое внимание. Так, проблема розничной торговли и отдельных вопросов коммерции была раскрыта в работах И.С. Березина, С.Н. Дианова, В.А. Абчук, Л.П. Дашкова, С.В. Земляк, Г.Б. Клейнер, В.И. Моргунова, В.В Синяев, И.О. Проценко, В.К. Памбухчиянца, О.В. Памбухчиянц, И.М. Синяевой.

Информационно-эмпирической базой настоящего исследования являются монографические литературные источники по теме курсовой работы, а также специализированные издания в этой области, результаты наблюдений, Интернет-ресурсы.

Практическая значимость результатов данной работы заключена в том, что ими можно пользоваться на практике в процессе разработок предложений для предприятия.

Глава 1. ФОРМИРОВАНИЯ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Формы и виды договоров, регулирующие коммерческую деятельность

Каждое предприятие в процессе коммерческой деятельности вступает в экономические и юридические отношения со своими клиентами, поставщиками и партнерами. В экономической литературе эти взаимоотношения обычно называются хозяйственные связи (отношения).

Хозяйственные связи это отношения, складывающиеся между поставщиками и покупателями в процессе поставок товаров, которые включают экономические, организационные, коммерческие, административно-правовые, финансовые и др. отношения.

В рамках жизнедеятельности присутствуют отношения, которые законодательно должны оформляться договорами. Договор представляет собой уникальное правовое средство, в рамках которого интерес каждой стороны может быть удовлетворен посредством удовлетворения интереса другой стороны. Основанный на взаимной заинтересованности сторон, договор способен обеспечить стабильность и организованность в экономическом обороте [28].

Таким образом, договор выступает в роли универсального регулятора хозяйственных связей, всеобъемлющего инструмента коммерции, хозяйственной деятельности, при этом договор между конкретными сторонами позволяет улавливать и упорядочивать их взаимоотношения, избавляя законодателя от этой непосильной и ненужной функции. Соответственно, Гражданский кодекс РФ дает лишь общую характеристику договоров и перечень основных условий, оставляя сторонам возможность конкретизировать, расширять положения, включаемые в каждый конкретный договор.

Заключение хозяйственного договора осуществляется в соответствии с принципами, установленными для осуществления предпринимательской деятельности. Данные принципы, являющиеся основой гражданского права России, свойственны всей совокупности гражданских правоотношений, указываются непосредственно в Гражданском кодексе.

Признавая равенство участников гражданских правоотношений, закон устанавливает между ними связь не субординационного, а координационного характера. Субъективные права участников гражданских правоотношений могут быть неравными по содержанию, но условия их осуществления обязательно должны быть равными [22].

Принцип неприкосновенности собственности заключается в том, что принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и полного возмещения.

Свобода договора участникам по собственному усмотрению выбирать или создавать собственную модель договорных отношений, самостоятельно решать вопрос о вступлении в договор в соответствии со статьей 421 ГК РФ.

Принцип беспрепятственного осуществления гражданских прав предусматривает, что каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности.

Вид договора - это разновидности договора в рамках его типа, имеющие определенные правовые особенности в зависимости от субъекта договора или его содержания: розничная и оптовая купля-продажа, строительный и бытовой подряд, аренда зданий и транспортных средств [34].

В числе гражданско-правовых договоров, служащих основанием возникновения обязательств и связанных с ними нормативным обеспечением, особое место занимают договоры хозяйственной деятельности.

Договор хозяйственной деятельности - соглашение между хозяйствующими субъектами по различным вопросам их деятельности, направленной на получение прибыли. Указанными субъектами являются предприятия независимо от формы собственности и хозяйствования или граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность.

Отмеченная общность всех договоров хозяйственной деятельности и обуславливает необходимость установления для них типовой структуры, закрепленной законодательно и состоящей из двенадцати разделов:

реквизиты договора;
преамбула (вводная часть);
предмет договора (аренды или выполнения подрядных работ);
срок действия договора;
порядок сдачи и приема работ, поставки товаров (обязанности заказчика и исполнителя, арендатора и арендодателя, подрядчика и заказчика);
цена (арендная плата, стоимость подрядных работ);
порядок расчетов;
дополнительные (особые) условия;
расторжение договора;
форс-мажор;
ответственность сторон;
заключительные положения.

Вышеуказанные разделы составляют содержание договора и образуют совокупность условий договора, в которой закреплены права и обязанности сторон.

Обычными условиями договора считаются те, которые не нуждаются в согласовании. Независимо от воли сторон контракта они уже предусмотрены в соответствующих нормативных актах и вступают в действие с момента заключения договора. Обычные условия - это условия, которые на практике включаются в содержание заключаемого договора, однако их отсутствие не влияет на его действительность.

Случайными условиями договора считаются такие, которые изменяют либо дополняют обычные условия и включаются в текст контракта по усмотрению сторон после чего только и приобретают юридическую силу.

Существует множество признаков классификации договоров, основанных на выявлении общих типичных черт договоров и различий между ними. Классификация договоров облегчает для субъектов правильный выбор вида договора, обеспечивает его соответствие содержанию регулируемой деятельности, создает возможность на научной основе систематизировать законодательство о договорах, повышать согласованность нормативных актов. В соответствии с различными основаниями классификации договоры можно подразделять на различные виды.

В одностороннем договоре обязанности возлагаются только на одного из контрагентов, который и должен исполнять их в момент, определенный договоров. Во взаимном контракте обязанности возлагаются на каждого из контрагентов, при этом определяется очередности исполнения контрагентами их обязанностей. Обе стороны должны выполнить свои обязанности одновременно, и следовательно, каждая из сторон вправе отказывать в исполнении другой стороне, пока не последует встречное выполнение контракта.

Классификация договоров по моменту заключения предназначено для определения времени, когда стороны приобретают права и обязанности по контракту. Для отдельных видов договоров законом установлены некоторые особенности определения этого момента, что необходимо учитывать сторонам при составлении такого контракта. По данному основанию договоры делятся на реальные и консенсуальные.

Реальными признаются договоры, для заключения которых, помимо достижения соглашения сторон по всем существенным условиям контракта и предания им соответствующей формы, требуется выполнение каких-то определенных действий. Соответственно договор займа считается заключенным с момента передачи заемщиком должнику средств, являющихся предметом займа. Стороны не могут определить в своем контракте займа иные условия определения момента заключения договора (с даты его подписания). Поэтому стороны не имеют права включать в контракт положение о взыскании пени с заимодавца за несвоевременное предоставление суммы займа. Такое условие договора не имеет юридической силы.

Консенсуальные договоры, которые по закону считается заключенными при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям и придании договору надлежащей формы. При этом для вступления такого контракта в силу более ничего не требуется, а права и обязанности у сторон возникают с момента подписания данного договора. К данному виду относятся большинство договоров хозяйственной деятельности.

Встречным называется такое исполнение одной из сторон своих обязательств по договору, которое обусловлено исполнением своих обязательств другой стороной. Если иное не предусмотрено законом применительно к конкретному виду контракта или не определено самими сторонами, в случае непредставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства сторона, на которой лежит встречное исполнение своего обязательства, вправе приостановить его либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

К возмездным относятся договоры, предусматривающие получение каждой из сторон от ее контрагента определенной компенсации. Возмездность в договорах выражается в передаче денег, предоставлении встречных услуг и др. При этом цель и характер встречного исполнения зависит от вида сделки. Примером возмездного контракта являются договоры купли-продажи, подряда, передачи продукции, когда одна сторона предоставляет, а другая - оплачивает.

Безвозмездными являются договоры, по которым одна из сторон обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления. К безвозмездным относятся договоры дарения. Договор поручения может быть как возмездным так и безвозмездным, в зависимости оттого получает ли вознаграждение поверенный за оказанные услуги. Возмездность или безвозмездность сделок устанавливается законом в зависимости от вида контракта, а в отдельных случаях определяется соглашением сторон например, для договора поручения.

Обязательному заключению в постоянной письменной форме подлежат все договоры между юридическими лицами и с гражданами. Несоблюдение простой письменной формы контракта лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные доказательства.

Нотариальное удостоверение осуществляется путем совершения на документе удостоверительной надписи нотариусом или другим должностным лицом, имеющим право совершать такое нотариальное действие. Нотариальное удостоверение сделок обязательно в случаях указанных в законе. Кроме этого, по согласию сторон может быть определена необходимость придания договору нотариальной формы, хотя по закону для контрактов данного вида эта форма и не обязательна.

Для договоров продажи недвижимости и предприятия обязательна нотариальная форма. Несоблюдение этой формы контракта влечет его недействительность. Если сторона необоснованно уклоняется от нотариального удостоверения договора, на эту сторону возлагается обязанность возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой в совершении контракта. Поскольку договор - это двухсторонняя сделка, то в соответствии с правовыми актами и соглашением сторон могут быть установлены дополнительные требования, которым должна соответствовать форма контракта, и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. В большинстве случаев закон непосредственно устанавливает конкретную форму заключения договора определенного вида или с участием определенных субъектов.

Следует отметить, что большинство договоров - это основные контракты, непосредственно закрепляющие права и обязанности контрагентов, связанные с передачей имущества (купли-продажи), выполнением работ (подряд и субподряд) и оказанием услуг (поручение). Необоснованное уклонение одной из сторон, заключившей предварительный контракт, от заключения основного договора может повлечь для нее по требованию другой стороны решение суда о понуждении заключить контракт. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить причиненные этим убытки.

Предварительный договор - соглашение сторон о заключении в будущем основного контракта. Такой договор совершается между сторонами, если они в силу каких-либо причин не могут заключить основной (обычный) контракт. Форма предварительного договора (письменная простая, нотариальное удостоверение) должна быть той же, что и основного. В случае, когда для основного не установлена форма, то предварительный должен быть заключен в письменной форме. Содержанием контракта являются обязательства сторон по заключению соответствующего договора о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг.

Хозяйственные договоры, как правило, заключаются в пользу их участников, и право требовать исполнения таких контрактов принадлежит только им. Также имеют место быть договоры в пользу третьих лиц, которые не принимали участия в их заключении. В данном договоре стороны устанавливают, что должник будет производить исполнение не кредитору, а третьему лицу.

Контракт является действительным независимо от того, указано ли третье лицо в договоре или нет. Право по такому договору возникает у третьего лица, которое соответственно находится в обязательственных отношениях с должником по договору, имея право предъявить к нему требование об исполнении. Кроме того, стороны, заключив такой контракт, не вправе расторгать его или изменять без согласия третьего лица с того момента, когда это третье лицо известило должника о намерении воспользоваться своим правом.

Заключение свободных контрактов зависит от усмотрения сторон. Обязательными договорами считаются контракты, которые носят обязательный характер для одной или обеих сторон договорного правоотношения.

1.2 Характеристика договоров со стороны коммерческой организации и покупателя

Хозяйственные связи по поставкам товаров представляют собой совокупность экономических и правовых взаимоотношений по поводу закупок или продаж, возникающих между изготовителями, потребителями и организациями производственной инфраструктуры.

Это утверждение основано на том, что для коммерческой организации важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы). Потребитель - не пассивный покупатель, а полноправный участник коммерческой деятельности, ее регулятор. Таким образом, важнейшим субъектом деловых отношений между поставщиками товаров и розничным звеном является именно покупатель.

Таким образом, эффективная деятельность коммерческой организации возможна при наличии полной и достоверной информации о конъюнктуре рынка, то есть социально-экономических, торгово-организационных и других условиях реализации товаров, сложившихся в определенный период времени и в конкретном месте. Хозяйственные отношения коммерческого предприятия развиваются по трем основным направлениям:

1) отношения с поставщиками;

2) отношения с потребителями/покупателями;

) отношения с партнерами, оказывающими предприятию деловые услуги.

Все формы взаимоотношений коммерческой организации с вышеуказанными контрагентами с целью получения прибыли или объединения их усилий для достижения коммерческой выгоды в обязательном порядке фиксируются в экономико-правовой форме в виде сделок, регламентирующих обмен ценностями между партнерами или объединениями усилий для достижения определенных коммерческих интересов. На торговом предприятии используются указанные в таблице №1.1 виды хозяйственных договоров.

Договор купли продажи - это договор, по которому одна из сторон (продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Таблица1

Хозяйственные договора, заключаемые в торговом предприятии

Вид договора	Характеристика договора
Договор купли-продажи	Устанавливает вид, количество, качество товаров, сроки и место передачи товара, сроки и сумму оплаты. Товар переходит в собственность покупателя в момент, указанный в договоре.
Договор поставки	Поставщик обязуется поставить товар, учитывая указанные в договоре условия.
Договор комиссии	Товар не переходит в собственность комиссионера, он лишь получает процент от заключенных сделок.
Договор консигнации	Разновидность договора комиссии, но консигнатор выплачивает поставщику по мере реализации товара. При окончании срока, консигнатор обязан выкупить или вернуть товар.
Договор товарообмена	Стороны договариваются о передаче друг другу определенные по качеству и количеству товары. Если существует разница в стоимости товаров, то она может быть доплачена.

Данный вид договора получил широкое применение в торговле, как наиболее соответствующий сути отношений между продавцом и покупателем, которыми могут быть юридические или физические лица (индивидуальные предприниматели).

Условие договора купли-продажи товара считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара. Количество товара, подлежащего покупателю, предусматривается договором в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения.

Качество передаваемого товара должно соответствовать договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором.

При заключении договора стороны согласуют ассортимент товаров. Если ассортимент в договоре не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу в момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора.

Цена товара - покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором. В договоре указывается возможность изменения цены в течение действия договора.

Порядок расчетов - в этом разделе указываются сроки оплаты. В договоре купли продажи плата товара может быть в рассрочку или непосредственно до или после передачи товара. В договоре комиссии оплата производится после продажи товара покупателю.

Договором могут быть определены иные сроки оплаты:

1. Оплата товара полностью. В случаях, когда покупатель не исполняет свои обязательства или своевременно не оплачивает товар продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов или возврата товара.

2. Предварительная оплата. В случае неоплаты товара поставщик может не поставлять товар.

3. Оплата при продаже товара в кредит. При поставке товара в кредит стороны могут согласовать оплату товара в рассрочку. Если покупатель в срок не производит очередной платеж, то поставщик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата товара.

Обязанности сторон - каждая из сторон берет на себя обязательства, что отражается в договоре в виде их четкого разграничения.

В договоре купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар, указанный в договоре. Если иное не оговорено, продавец обязан передать относящиеся к товару документы (сертификат, инструкция…). Срок исполнения обязательств определяется в договоре. Покупатель в свою очередь обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара.

1.3 Характеристика договоров со стороны коммерческой организации с поставщиками

В договоре также определяется порядок поставки товара.
Договор поставки - это договор, по которому поставщик или продавец, осуществляющий коммерческую деятельность, обязуется передать в указанный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным и иным подобным использованием. Этот договор, как правило, заключается между производителями и посредниками или производителями и предприятиями розничной торговли.

Договор комиссии - это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. Непременным атрибутом договора является то, что товар остается в собственности комитента, что дает право комитенту в любой момент вернуть товар. Комиссионер отвечает за недостачу, утрату или повреждение находящегося у него имущества комитента. Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение, указанное в договоре.

Предметом договора является определение порядка действий каждой из сторон при совершении комиссионных операций. В заключаемых в оптовой торговле договорах комиссии определяются:

реализация комиссионером товара комитента;

закупка комиссионером товара для комитента.

Количество, качество и ассортимент товаров в договоре комиссии определятся, как и в договоре купли-продажи.

Договор о передаче товара на консигнацию - это разновидность договора комиссии. Консигнант поставляет товар на консигнационный склад консигнатора с целью демонстрации и продажи. Причем консигнатор предоставляется исключительное право представительства на договорной территории. В этом договоре оговаривается срок, за который товар должен быть продан. Не выкупленный товар возвращается консигнанту или выкупается консигнатором.

Поставленный товар, в течение всего периода консигнации, начиная с даты поставки, является собственностью консигнанта. Консигнатор обязан перевести денежные средства за проданный товар консигнанту после получения денег от покупателя товара путем перевода причитающихся консигнанту сумм на его расчетный счет.

Договор товарообмена - это особая форма договорных отношений предприятий, обусловленная, прежде всего необходимостью в расширении ассортимента; расширении рынка сбыта; неудовлетворительным выполнением денежной системой своих функций.

Предметом договора мены является обмен одного товара на другой, причем, обмениваемые товары могут быть как равноценными, так и неравноценными. При неравноценном обмене одна из сторон оплачивает разницу до или после обязанности поставить товар.

Следует отметить, что договоры купли-продажи товаров во внутрироссийской и международной коммерческой деятельности являются наиболее распространенным видом хозяйственных взаимоотношений между продавцами и покупателями товаров и услуг.

Нормативной базой для российских коммерсантов при осуществлении сделок купли-продажи является ГК РФ [23].

Таким образом, с учетом выше рассмотренной информации наиболее распространенной моделью договорных отношений с покупателями является договор купли-продажи, который выступает родовым понятием по отношению к таким договорам, как договор поставки товаров, договор контрактации, договор энергоснабжения, договор продажи предприятия и др.

Содержание договора купли-продажи заключается в том, что одна сторона (продавец) обязуется передать в собственность другой стороне (покупателю) товары, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену товара).

Глава 2.АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Роял Продукт»

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Роял Продукт»

ООО «Роял Продукт» расположено: г. Москва, ул. Смоленская, д. 11 и Организация начала свою деятельность в октябре 2009 года.

К основным видам деятельности ООО «Роял Продукт» относится оптовая и розничная торговля продуктами питания и сопутствующими товарами. Основная деятельность – реализация мирового ассортимента продовольственных товаров.

Практика проходила в одном из магазинов сети по адресу города Москва улица Никитинская 10. ООО «Роял Продукт» магазин «Роял Продукт».

Мной была определена специализация торговой деятельности:

Специализация магазина вызвана сложностью ассортимента отдельных товарных групп, а также необходимостью особых помещений и оборудования для некоторых товаров, поэтому данное торговое предприятие следует отнести к смешанному магазину, предназначенному как для торговли продовольственными, так и непродовольственными товарами.

Вид торговли: Магазин «Роял Продукт» по виду торговли является стационарным , т. к. магазин расположен в специально оборудованном помещении, оно имеет помещение для продажи товаров и оказании услуг покупателям – торговый зал, помещения для приемки, хранения, подготовки товаров, а также административно-бытовые помещения.

Отличительные особенности данного типа торговой организации:

Универсамы – магазины самообслуживания с универсальным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров повседневного спроса,предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.

Целями работы организации служит увеличение рынка сбыта товаров и услуг, максимизация прибыли и удовлетворение потребительского спроса у населения в промышленных товарах и товарах народного потребления. Общество может выполнять любую деятельность, не запрещенную законом.

Дизайн торгового зала оформлен легко и лаконично, что подчеркивает его основное назначение - выделить товар сделать акцент на его узкопотребительские качества с целью комфорта потребителей.

Функциональные особенности магазина стационарные. ООО «Роял Продукт» - это стационарный торговый объект. Вид здания встроенного типа в первых этажах жилого дома.

Требования , предъявляемые к торговым зданиям соблюдены:

Наличие специальных помещений для организации торгового процесса и рационального движения покупательских, товарных потоков; условия для механизации трудоемких операций, обслуживания покупателей с минимальными затратами труда и средств.

Архитектурно-строительные - использование современных индустриальных методов строительства отдельных помещений; возможность реконструкции и расширения отдельных помещений, наличие удобных подходов и подъездов к магазину;

Технические: обеспечение необходимой влажности воздуха, температуры, освещенности.

Эстетическое: оформление и отделка помещений в соответствии с их назначением, современным дизайном;

Экономические: эффективность торгового процесса, выбор условий, обеспечивающих наименьшие затраты на проектирование, строительство, эксплуатацию

Планировка магазина предусматривает все условия для покупателей беспрепятственного выбора товаров в минимально короткий срок. В магазине предусмотрено оптимальное использование площадей, созданы необходимые условия работникам магазина для рациональной организации оперативных процессов.

В магазине свободная расстановка оборудования без определенной геометрической системы в соответствии с формой торгового зала.

Система вентиляции применяется раздельно для торгового зала и подсобного помещения.

Освещение обеспечивает зрительный комфорт, не способствует появлению зрительного и общего утомления, не вызывает профессиональные заболевания глаз. Применяется система общего и комбинированного освещения.

Функции обслуживающего персонала состоят в консультировании покупателя, выкладки товаров, контроле за их сохранностью и выполнение расчетных операций.

Общая площадь ООО «Роял Продукт» составляет 200 кв.м., в нее входит складская площадь 100 кв.м. и торговая 100 кв.м.

Организационная структура ООО «Роял Продукт» магазин «Роял Продукт» представлена на рисунке 1.

Директор магазина

Заместитель директора

Товаровед

Вспомогательный персонал

-фасовщик

-уборщик

-охрана

Товаро- оперативный персонал

- продавцы кассиры

- оператор торгового зала

Рисунок 1. Организационная структура магазина «Роял Продукт»

Организационная структура – линейно-функциональная. Линейная структура позволяет легко принимать решения.

Преимущества линейной структуры в оптовом предприятии:

позволяет сотрудникам быстро выполнять задачи;
помогает сотрудникам брать на себя ответственны функции и специализироваться на конкретных функциях;
помогает линейным руководителям сконцентрироваться на определенных задачах;
при организационных изменениях минимален риск возникновения сопротивления;
сотрудники чувствуют, что их вклад оценен.

Недостатки:

среди сотрудников может возникать путаница;
у сотрудников недостаточно знаний, чтобы ориентироваться на результат;
слишком много уровней иерархии;
сотрудники могут расходиться во мнениях, что замедляет работу;
более дорогостоящая структура, чем простая линейная организация, из-за наличия начальников подразделений;
решения могут приниматься слишком долго.

Далее необходимо провести анализ основных показателей деятельности ООО «Роял Продукт» за 2017-2019 год и полученные результаты представить в виде таблицы 5. Данный анализ основан на исследовании динамики основных показателей деятельности организации ООО «Роял Продукт», информация для данного исследования взята из отчета о финансовых результатах (приложение 1).

Таблица 1

Динамика изменений основных финансовых результатов ООО «Роял Продукт»

Наименование показателя	2017 год руб. тыс.руб.	2018 год руб. тыс.руб.	2019 год руб. тыс.руб.	Абсолютные отклонения (+,-)		Темп прироста %
Наименование показателя	2017 год руб. тыс.руб.	2018 год руб. тыс.руб.	2019 год руб. тыс.руб.	2018 к 2017	2019 к 2018	2018 к 2017	2019 к 2018
1	2	3	4	5	6	7	8
Выручка тыс.руб.	50921	44600	38511	-6321	-6089	-12,41	-13,65
Себестоимость, тыс.руб.	34322	35405	30210	1083	-5195	3,15	-14,67
Валовая прибыль, тыс.руб.	16599	9196	8301	-7403	-895	-44,59	-9,73
Коммерческие расходы	2116	800	500	-1316	-300	-62,19	-37,5
Прибыль от продаж	14483	8396	7801	-6087	-595	-42,02	-7,08
Процент к уплате	4827	653	887	-4174	234	-86,47	35,83
Прибыль до налогообложения	9656	7743	6914	-1913	-829	-19,81	-10,70
Налог на прибыль	1931	1548	1382	-383	-166	-19,83	-10,70
Чистая прибыль, тыс.руб.	7725	6195	5532	-1530	-663	-19,80	-10,70

Полученные результаты для наглядности представим в виде рисунков 2,3,4.5.

Рисунок 2. Динамика выручки от продаж ООО «Роял Продукт» за 2017-2019 год (тыс.руб.).

Выручка от продаж ООО «Роял Продукт» сократилась в 2018 году по сравнению с 2017 годом на 6321тыс. руб. (на 12,41%), а в 2019 году динамика снижения продолжилась на 6089 тыс. руб. (13,65%).

Рисунок 3. Динамика себестоимости ООО «Роял Продукт» за 2017-2019 год (тыс.руб.).

Себестоимость продаж в 2018 году в сравнении с 2017 годом возросла на 1083 тыс. руб., но уже к 2019 году данный раздел сократился на 5195 тыс. руб. или на 14,67 %.

Рисунок 4. Динамика прибыли от продаж ООО «Роял Продукт» за 2017-2019 год (тыс.руб.).

Прибыль от продаж в 2018 году по сравнению с 2017 годом сократилась на 6087 тыс. руб., а в 2019 году динамика снижения данного раздела продолжилась на 595 тыс. руб. или на 7,08 %.

Рисунок 5. Динамика чистой прибыли ООО «Роял Продукт» за 2017-2019 год (тыс.руб.).

Чистая прибыль организации ООО «Роял Продукт» в 2018 году составила 6195 тыс. руб., в 2019 году – 5532 тыс.руб. На основании этого можно сделать вывод о некотором сокращении эффективности деятельности организации ООО «Роял Продукт».

2.2 Анализ основных поставщиков ООО «Роял Продукт»

Основными поставщиками в ООО «Роял Продукт» являются оптовые фирмы, частные предприниматели и предприятия-изготовители.

Оптовые фирмы осуществляют весь комплекс функций: покупку товаров за свой счет, их транспортировку и хранение, а также преобразование производственного ассортимента в торговый.

Основными поставщиками в ООО «Роял Продукт» являются:

1. ООО «Сигма», г. Копейск, пр. Победы, 28. С поставщиком магазин работает с момента открытия. ООО «Сигма» осуществляет поставку масложировой продукции в ассортиментном разрезе. Поставка продукции осуществляется на основании заявки. За время работы с данным поставщиком нарушений по условия поставки со стороны поставщика не было.

2. ТД «Южный», г. Челябинск, ул. Севанская ул., д. 2. ООО ТД «Южный» начал свою деятельность осенью 1999 года. За время своего существования, при динамичном развитии, компания достигла значительных успехов. ТД «Южный» занимает достойное место на рынке продаж кондитерских изделий, радуя своих партнеров уникальными вкусами и превосходным качеством продукции более 4000 наименований: карамель, печенье, шоколадные конфеты, шоколад, зефир, мармелад, торты, пряники, ирис, драже, восточные сладости, наборы конфет.

3. ООО ТК «Петрович», г. Челябинск, 1-й участок ЧЭМК, дом 7. С ООО ТК «Петрович» магазин работает уже сравнительно большой срок – с момента открытия. Поставка кисломолочной продукции осуществляется согласно заявкам магазина. За время работы с данным поставщиком отрицательных моментов выявлено не было.

4. ООО «Астра-Групп», г. Челябинск, ул. Телеграфная, д. 46, 1 этаж. В ассортименте предприятия представлены следующие торговые марки: «Green Ray», «Home», «MIVIMEX», «Балтимор», «Доси», «Кухня без границ», «Молочная страна», «Моя семья», «Фрау Марта». За время работы с данным поставщиком отрицательных моментов выявлено не было.

5. ОАО «Хлебпром», г. Челябинск, ул. Хлебозаводская, д. 20. Одна из крупнейших торгово-производственных компаний рынка России. В ООО «Роял Продукт» данное предприятие поставляет муку, хлебобулочные изделия. За время работы с данным поставщиком отрицательных моментов выявлено не было.

6. ООО «Уральская молочная компания», г. Челябинск, ул. 2-я Потребительская, д. 28. Предприятие занимается производством и оптово-розничной торговлей молочными продуктами импортного и российского производства. За время работы с данным поставщиком отрицательных моментов выявлено не было.

7. ОАО «Чепфа», г. Копейск. Входит в пятерку крупнейших птицеводческих предприятий России. Основным направлением деятельности является производство, переработка, хранение и реализация сельскохозяйственной продукции. В ООО «Роял Продукт» поставляет яйцо, колбасные изделия, мясные деликатесы, мясо птицы.

Проведем анализ договоров поставки с данными поставщиками.

Для осуществления поставки продукции в ООО «Роял Продукт» необходимо заключить договор поставки, определяющий права и обязанности сторон и регулирующий хозяйственные отношения, связанные с поступлением товаров в торговые предприятия.

В договоре определяются порядок и условия поставки, которые устанавливаются в каждом случае по усмотрению сторон при соблюдении норм действующего законодательствами.

Выбирая поставщиков, ООО «Роял Продукт» учитывает такие факторы как конкурентоспособность товаров, цены и возможные скидки, надежность поставщика, условия поставки, условия расчетов, ответственность продавца за поставку, удаленность.

2.3 Анализ договоров коммерческой работы

Ознакомимся с товарораспределительными документами в организации ООО «Роял Продукт».

Договор поставки с ООО ТД «Южный» заключен 2 января 2012 г. Срок его действия до 31 декабря 2020 г.

В рассматриваемом договоре содержатся юридические адреса и платежные реквизиты сторон, что является неотъемлемой частью хозяйственных договоров.

Предметом договора с ООО ТД «Южный» являются кондитерские изделия в ассортименте, составленном по предварительной заявке ООО «Роял Продукт».

Важным условием договора поставки являются сроки и условия поставок. Согласно договору поставка осуществляется на следующий за заказом день, с помощью автотранспорта поставщика. Данное условие выгодно для ООО «Роял Продукт».

В договоре также указано условие соответствия требованиям нормативной документации поставляемых изделий.

Согласно договору поставки ООО «Роял Продукт» имеет обязанности принять и оплатить товар. При этом ответственность сторон действует в соответствии с ГК РФ и другими административно-правовыми актами.

Также положительным моментом является то, что разрешение споров и претензий проводится путем мирных переговоров или в Арбитражном суде.

Договор поставки с ООО «Сигма» заключен 8 января 2008 г. Срок его действия до 31 декабря 2020 г.

В рассматриваемом договоре также содержатся юридические адреса и платежные реквизиты сторон.

Согласно договору его предметом являются масложировая продукция в ассортименте, составленном по предварительной заявке ООО «Роял Продукт» посредством факсимильной связи.

В договоре указано обязательное условие соответствия требованиям нормативной документации поставляемых изделий.

Договор поставки с ООО ТК «Петрович» заключен 21 января 2008 г. Срок его действия до 31 декабря 2020 г. В рассматриваемом договоре указаны юридические адреса и платежные реквизиты сторон.

Согласно договору его предметом являются кисломолочная продукция в ассортименте, составленном по предварительной заявке.

Таким образом, анализ договоров поставки показал, что они имеют достаточно типичную форму для торговых предприятий, содержат стандартные условия. Все договоры поставки содержат основные положения, регулируемые Гражданским кодексом РФ, и не противоречат требованиям нормативных и законодательных актов. Данные договоры полностью соответствуют интересам ООО «Роял Продукт». В договорах содержатся все основные моменты, позволяющие регулировать закупочную деятельность и хозяйственные связи ООО «Роял Продукт».

Тем не менее, необходимо вести постоянный контроль исполнения договоров отдельно по каждому контрагенту, в том числе и контроль за выполнением своих договорных обязательств. Данная работа позволит оперативно проводить мероприятия по ускорению оборачиваемости дебиторской задолженности, снижению кредиторской задолженности, а также избежание штрафов и пени за просроченные обязательства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях рыночной экономики коммерческая организация реализует деятельность в рамках сложной системы договорных отношений, при этом договор выступает одним из основных способов регулирования экономических взаимоотношений, так как их участники по своему усмотрению определяют направления и порядок использования принадлежащего им имущества. Условия договоров в большинстве случаев формируются самими сторонами и отражают баланс их частных интересов, учитывающий конкретную экономическую ситуацию.

С помощью договоров экономические отношения подвергаются саморегулированию их участников - наиболее эффективному способу организации хозяйственной деятельности. Реализация сторонами договора их собственных, частных интересов становится основным стимулом его надлежащего исполнения и достижения при этом необходимых экономических результатов.

Организация торговых процессов и управление ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с потребителями товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров покупателям.

Договорная работа на предприятии регламентируется обязательным правом, основными компонентами которого являются: возникновение обязательств и его стороны, исполнение обязательств и их обеспечение, ответственность за нарушение обязательств и прекращение обязательств. Исполнение обязательств по договорам основывается на признании следующих принципов: свобода договора, равенство сторон, диспозитивность норм, обязанность исполнения, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение.

Ознакомимся с товарораспределительными документами в организации ООО «Роял Продукт».

Договор поставки с ООО ТД «Южный» заключен 2 января 2012 г. Срок его действия до 31 декабря 2020 г.

В договоре также указано условие соответствия требованиям нормативной документации поставляемых изделий.

Список использованных источников

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2018. – 554с.
Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
Федеральный закон от 27.12. 2002 года N 184 ФЗ "О техническом регулировании" (в ред. от 20.07.2017)
Федеральным Законом от 26.12. 2008 года № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
Акимова, О.Е. Мотивы и стимулы в системе предпринимательской деятельности / О.Е. Акимова // Современная экономика: проблемы и решения. – 2018. – № 9. – С. 94–105.
Ахмадова, П.И. Исследование феномена сферы оптовой торговли / П.И. Ахмадова // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. – 2017. – № 5. – С. 216–218.
Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для вузов. М.[Текст]: ТОО “Люкс-арт”, 2017.
Бараненко, С.П. Основы предпринимательства: учебное пособие / С.П. Бараненко. – М.: Центрполиграф, 2017. – 407 с.
Брагин Л.А. Организация коммерческой деятельности. – М.[Текст]: Издательский цент «Академия», 2017.
Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2019. – 365 с.
Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Москва: Высшая школа экономики, 2017. - 299 с.
Волгин В. В. Склад: организация, управление, логистика. - М.: Изд. «Дашков и К», 2017. - 736 с.
Голиков Е. А. Оптовая торговля: Менеджмент. Маркетинг. Логистика. – М.: Экзамен, 2015. - 350 с.
Гордон М. П., Карнаухов С. Б. Логистика товародвижения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2018. - 208 с.
Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2017. - 362 с.
Диянова, С.Н. Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебное пособие / С.Н. Диянова, Н.И. Денисова. – М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2018.
Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс. - СПб.: Нева - Ладога - Онега, 2017. - 345 с.
Курноскина О. Правовое регулирование торговой деятельности. – М.: Альфа-Пресс, 2018. – 265 с.

Приложения

Отчет о финансовых результатах
за 2019 г.

		Коды
Форма № 2 по ОКУД		0710002
	Дата	31.12.2019
Организация: ООО «Роял Продукт»	по ОКПО	45103192
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	7730161726
Вид деятельности: торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями	по ОКВЭД	46.73.6
Организационно-правовая форма / форма собственности: общество с ограниченной ответственностью /	по ОКОПФ / ОКФС	12300/16
Единица измерения: тыс. руб.	по ОКЕИ	384
Местонахождение (адрес): Россия, 121601, г. Москва, Неженская улица, 12

Пояснения	Наименование показателя	Код строки	За 12 мес.2019 г.	За 12 мес.2018 г.
1	2	3	4	5
	Выручка	2110	38511	44600
	Себестоимость продаж	2120	30210	35405
	Валовая прибыль (убыток)	2100	8301	9196
	Коммерческие расходы	2210	500	800
	Управленческие расходы	2220	0	0
	Прибыль (убыток) от продаж	2200	7801	8396
	Доходы от участия в других организациях	2310	0	0
	Проценты к получению	2320	0	0
	Проценты к уплате	2330	887	653
	Прочие доходы	2340	0	0
	Прочие расходы	2350	0	0
	Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	6914	7743
	Текущий налог на прибыль	2410	1382	1548
	в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)	2421	0	0
	Изменение отложенных налоговых обязательств	2430	0	0
	Изменение отложенных налоговых активов	2450	0	0
	Прочее	2460	0	0
	Чистая прибыль (убыток)	2400	5532	6195
	СПРАВОЧНО:
	Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2510	0	0
	Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2520	0	0
	Совокупный финансовый результат периода	2500
	Базовая прибыль (убыток) на акцию	2900	0	0
	Разводненная прибыль (убыток) на акцию	2910	0	0