Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Договора и их виды, как одна из форм организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами (на примере конкретной организации) (Изменение или расторжение договоров с контрагентами)

Содержание:

Введение

В России основным источником договорного права остается Гражданский кодекс Российской Федерации. Он содержит общие положения о договоре, а также правила, регулирующие его отдельные виды.

Договор - это соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Сторонами договора могут быть как граждане, так и юридические лица.

Условия договора определяются сторонами самостоятельно, за исключением случаев, когда содержание соответствующего условия предусмотрено действующим законодательством.

Договор служит важнейшим нормативным актом коммерческого права. Правила о двусторонних и многосторонних сделках предусмотрены статьей 9 Гражданского кодекса Российской Федерации. Закон устанавливает общее правило, согласно которому условия договора определяются соглашением сторон. Исключение составляют случаи, когда содержание соответствующего договорного условия установлено законом или иными правовыми актами.

Таким образом, содержание договора определяется не на основе выбора сторонами приемлемых норм права, а в результате самостоятельной разработки конкретных норм для взаимосвязанной деятельности и придания им значимости взаимных прав и обязанностей.

Необходимыми признаками договора, закрепленными в законе, являются: наличие общей цели, согласованной сторонами для их взаимосвязанной деятельности, и достижение договоренности по всем существенным условиям договора. Согласованная цель упрощает применение усилий сторон; все условия договора подчиняются достижению поставленной цели.

Актуальность темы работы определяется тем, что договорная работа с контрагентами в последние несколько лет в нашей стране в связи с экономическим ростом, ростом количества и качества предпринимательства приобретает все большее значение.

Цель исследования состоит в том, чтобы на основе анализа эффективности договорной работы с контрагентами в ЗАО разработать основные направления по ее совершенствованию.
Задачи курсовой работы:

1. Изучить сущность и виды договоров, применяемые в коммерческой деятельности

2. Описать порядок заключения договоров c контрагентами

3. Рассмотреть изменение или расторжение договоров с контрагентам и ответственность сторон за нарушение условий договора

4. Описать организационно-экономическую характеристику ЗАО «Маршрут» и организацию договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Маршрут»

5. Сделать рекомендации по совершенствованию договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Маршрут»

Объект исследования: коммерческая деятельность ЗАО «Маршрут».
Предмет исследования: договора с контрагентами в ЗАО «Маршрут».

В работе используются труды следующих авторов: Андреева О. Д., Балабанов Л. В., Ванинский А.Я., Львов Ю. А. и других.
Методы исследования: изучение теоретических основ, анализ работы конкретного коммерческого предприятия, разработка предложений по улучшению коммерческого договора.
Теоретическая и практическая значимость исследования: возможность применения разработанных предложений в деятельности коммерческого договора.

Глава 1. Договорная работа в коммерческой деятельности

1. Классификация договоров в коммерческой деятельности

В силу юридической природы договора он включает в себя возможность государственного принуждения к его исполнению путем применения мер воздействия, предусмотренных законом и самим договором.

Современное законодательство закрепило принцип свободы договора, который включает в себя независимость принятия решения о заключении договора, свободу выбора контрагента, выбора вида договора, определения условий, не противоречащих закону. В то же время сфера обязательного заключения договоров остается, хотя и довольно узкой [2, с. 81].

Так, ст. 426 ГК РФ предусматривает обязательное заключение публичных договоров коммерческими организациями, образованными для осуществления хозяйственных отношений с неограниченным кругом потребителей. Такой характер деятельности организации подтверждается уставом или лицензией. Организация, отвечающая этим условиям, должна заключить соглашение со всеми, кто ее запрашивает [2, с. 82].

Положение о государственных контрактах рассчитано в первую очередь на потребителей, которые признаются физическими лицами. Однако он также используется для защиты интересов организаций, использующих массовые услуги. Таковы энергоснабжение и водоснабжение потребителей, оказание услуг по транспортировке грузов, хранение на складах. Важное значение для организации торговых отношений имеет законодательное обязательство сторон заключить основной договор по предварительному договору по требованию контрагента [1, с. 16].

Для государственного заказчика, разместившего заказ, принятый организацией-поставщиком, заключение государственного контракта признается обязательным. Для коммерческих организаций, имеющих монополию на производство отдельных видов продукции, обязательным является заключение государственного контракта на поставку продукции для федеральных государственных нужд, если размещение заказа не влечет убытков от соответствующего производства [12, С. 55].

Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает несколько других случаев обязательного заключения договоров, когда для предпринимателя исключается принцип свободы договора, например, обязанность заключить договор с лицом, выигравшим тендер, обязанность банка заключить договор банковского счета с клиентами. Есть и другие подобные случаи, однако они не имеют прямого отношения к торговле.

Для отдельных видов договоров законом предусмотрены различные административные предпосылки их заключения, отсутствие которых влечет недействительность договора. Так, для заключения государственного контракта на поставку для государственных нужд необходимо, чтобы потребность, на которую приобретаются ресурсы, была предусмотрена федеральной или региональной государственной программой, а средства на оплату стоимости товаров выделялись из федерального или регионального бюджета или внебюджетного фонда [20, С. 41].

Наиболее распространенными критериями выделения договоров коммерческого права являются::

1) взаимоотношения с торговлей, процесс продвижения товаров от производителей к потребителям;

2) наличие хотя бы одной стороны юридического лица, выступающего в качестве предпринимателя (коммерческой организации);

3) компенсационный характер, наличие экономической заинтересованности у каждой из сторон.

К основным видам договоров, которые используются в коммерческой деятельности, относятся::

- договор комиссии;

- договор складского хранения;

- договор купли-продажи [8, С. девятнадцать];

- договор розничной купли-продажи;

- договор поставки.

В соответствии с договором купли-продажи одна сторона (продавец) передает товар (вещь) другой стороне в собственность (покупателю)

соглашается передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель соглашается принять этот товар и заплатить за него определенную денежную сумму (цену) [5, С. 4].

В соответствии с договором розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по реализации товаров в розницу, обязан передать покупателю товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанные с предпринимательской деятельностью. Важно отметить, что розничный договор купли-продажи-это публичный договор, который составляется коммерческой организацией. В соответствии с настоящим Договором устанавливаются обязательства организации по реализации товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по роду своей деятельности должна осуществлять в отношении всех, кто с ней контактирует.

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется в установленный срок передать покупателю произведенный или приобретенный им товар для использования в предпринимательской деятельности или для иных целей, не связанных с личным, семейным, домашним и иным аналогичным использованием .

В соответствии с договором складского хранения склад (хранитель) обязан за плату хранить переданные ему товаровладельцем товары и возвращать эти товары в целости и сохранности [12, С. 8].

В соответствии с договором комиссии одна сторона (комиссионер) обязана от имени другой стороны (клиента) совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет принципала.

Трудовой договор – это соглашение между работником и работодателем - физическим или юридическим лицом [7, с. 78].

В соответствии с трудовым договором, работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации или должности, в соответствии с внутренним трудовым распорядком, а работодатель - физическое или юридическое лицо обязано выплачивать работнику заработную плату, а также обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон [4, с. 52].

Кроме перечисленных, между субъектами коммерческой деятельности возможно заключение других договоров (аренды, перевозки груза, на рекламу и т.д.), в том числе и смешанных, т.е. содержащих элементы различных договоров, предусмотренных законом.

1.2 Порядок заключения договоров

Порядок заключения договоров в наиболее общем виде закреплен в статьях 423-449 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этими стандартами заинтересованная сторона направляет другой стороне предложение о заключении договора. Предложение может быть адресовано конкретному лицу или неопределенному кругу лиц, но в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации договор считается заключенным только в том случае, если стороны достигли соглашения по всем его существенным условиям. При отсутствии существенных условий такое обращение рассматривается не как предложение о заключении договора, а как деловая информация, Реклама [6, С. 7].

Существенными являются условия по предмету договора, условия, указанные в законе или иных правовых актах как существенные, а также все те условия, в отношении которых соглашение должно быть достигнуто по требованию одной из сторон.

Договор может быть заключен как в устной, так и в письменной форме (простой или нотариальный). В отношении формы торговых договоров применяется общее правило: договор между юридическими лицами или с их участием может быть составлен в простой письменной форме [17, С. 11].

Для некоторых видов договоров законом установлена определенная форма. Например, договор хранения должен быть составлен в письменной форме. Для договора аренды предприятия также обязательна письменная форма, но, кроме того, данный вид договора подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации. В случаях, предусмотренных законом, несоблюдение определенной формы договора влечет его недействительность [15, с. 153].

Для некоторых видов договоров Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает строгую письменную форму, предусматривающую, что несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора. Это все внешнеторговые сделки, страхование, договоры хранения с условием обязательства хранителя принять вещь, коммерческая концессия. Следует иметь в виду, что требования к форме касаются не только заключения, но и изменения и расторжения договоров. Наряду с этим существует специальная норма - это статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой если сделка полностью оформлена в момент совершения сделки, то достаточно устной формы договора. Соответственно, если организация покупает телефон, стулья или другое имущество за относительно незначительную сумму и оплачивает их стоимость в момент покупки наличными деньгами, то письменное оформление настоящего Договора не требуется [22, С. 55].

Однако практически все торговые соглашения рассчитаны на последующее выполнение определенных условий, например, на процедуру безналичного расчета, которая всегда отдалена по времени, или на отгрузку товара на будущую дату. Поэтому для заключения торговых контрактов обычно требуется простая письменная форма. Закон не требует заключения договоров на специальных бланках, не требует печати подписей [3, с. 98].

Договор, составленный в письменной форме, может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, или путем обмена документами. Для продажи недвижимого имущества, сдачи в аренду зданий (и помещений) установлено требование о составлении договорного документа, подписанного обеими сторонами. Закон приравнивает письменную форму заключения договора к обмену сообщениями по телеграфу, телетайпу, телефону, электронным и иным средствам связи, позволяющим достоверно установить, что сообщение исходит от стороны по договору.

Если договор заключен на значительную сумму, то необходимо проверить, какой орган юридического лица уполномочен принимать решение о заключении договора. Например, Федеральный закон “Об акционерных обществах " определяет категорию крупных сделок. Сделки в размере от 25 до 50% активов заключаются по решению совета директоров, а свыше 50% активов - по решению общего собрания акционеров. Соответствующие положения предусмотрены ст. 46 Федерального закона"Об обществах с ограниченной ответственностью". Такие правила часто предусмотрены уставами других видов организаций [21, с. 122].

Финансовые обязательства включают в себя те, предметом которых являются денежные операции, например::

- кредит наличными;

- преобразование валюты;

- расчетные операции и т. д.

Таким образом, четыре подписи должны быть на кредитно-финансовых договорах, по две с каждой стороны.

Договоры могут заключаться руководителем филиала или представительства организации только на основании доверенности основной организации и в пределах полномочий, указанных в доверенности [5, С. 22]. Основная организация (юридическое лицо) всегда признается стороной в таком договоре, даже если филиал необоснованно указан в качестве стороны.

Для отдельных видов договоров законом предусмотрена необходимость их государственной регистрации. Так, требование о государственной регистрации предусмотрено для договоров коммерческой концессии,для аренды зданий, сооружений и помещений и др. Требование о государственной регистрации не распространяется на форму договора. Государственная регистрация - это правовой акт признания и подтверждения государством возникновения, перехода или прекращения прав на недвижимое имущество или иное имущество. Несоблюдение требования о регистрации в силу ст. 165 Гражданского кодекса Российской Федерации влечет недействительность сделки [6, с. 16].

В теории договора, помимо формы, различают также способ заключения и порядок заключения договоров. Методы заключения договоров включают в себя

различные приемы и способы создания договорных отношений. Что касается порядка, то это процедура, последовательность действий, необходимых для заключения договора тем или иным способом. Гражданский кодекс Российской Федерации закрепил в качестве единственного способа, кроме проведения торгов, представление предложения о заключении договора (оферты) одним лицом и согласие на его принятие (Акцепт) другим.

Соответственно, при составлении письменного договора можно выделить три основных этапа:

- Я на сцене. Заинтересованная в сотрудничестве сторона направляет свое предложение другой стороне. В этом случае инициирующей стороной является поставщик услуг. А сам договор-это оферта, адресованная одному или нескольким конкретным лицам и включающая в себя существенные условия договора. Если адресат не указан в предложении с условиями договора, то оно может быть признано публичной офертой, адресованной любому ответчику [20, с. 130].

Оферта, адресованная неопределенному кругу лиц и не содержащая существенных условий договора, например, рекламная, не является офертой, а только офертой.

может рассматриваться как приглашение сделать предложение. Инициатор заключения договора может направить на рассмотрение другой стороне не само предложение о его заключении, а только проект будущего договора.

- Этап II. здесь сторона, получающая оферту (акцептант), рассматривает ее условия. Если акцептант согласен с условиями оферты, то поставщику направляется ответ о ее акцепте (акцепте). Принятие должно быть безусловным и полным. То есть если сторона, получившая оферту на заключение договора, заявляет о своем согласии заключить его на иных условиях, чем указано в оферте, то ответ не принимается. Его можно рассматривать одновременно как отказ от акцепта и новую оферту [20, с. 131].

Вместо предложения заключить договор стороне может быть направлен проект договора. При получении акцептант подписывает договор с удостоверением своего согласия с содержащимися в нем условиями. Если сторона желает заключить договор на иных условиях, то она направляет поставщику протокол разногласий.

- Этап III: заключение договора. Считается, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, при условии, что акцепт получен в течение срока, указанного в оферте. Следует иметь в виду, что молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычаев делового оборота или из предыдущих деловых отношений сторон [20, с. 131].

Особенно важным моментом при подготовке договора является место его заключения. Если это не указано в договоре, то договор считается заключенным по месту жительства гражданина или по месту нахождения юридического лица, направившего оферту. Предложение о заключении договора может быть сделано следующими основными способами:

1) направление другой стороне подготовленного проекта договора;

2) направление письма; [6, с. 151]

телеграммы или другие пункты, содержащие предложение о заключении договора.

В предложении о заключении договора может быть указано время для ответа. Если в установленный лицом срок ответ не получен, то оферта считается не принятой и лицо вправе искать другого контрагента. Если в предложении не указано время для ответа, то в силу ст. 441 Гражданского кодекса Российской Федерации ответ должен быть дан в течение обычно необходимого времени. Законодательным руководством для определения продолжительности срока может служить ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, который установил 30-дневный срок для ответа на предложение, когда заключение договора является обязательным. Поэтому, по аналогии, можно придерживаться 30-дневного периода ожидания ответа, если только в самом предложении не указан иной срок [8, с. 66].

Договор может считаться заключенным, если вторая сторона вернула подписанный экземпляр договора или направила письмо, телеграмму, факсимильное сообщение, подтверждающее принятие предложения. С момента заключения договор вступает в силу и становится обязательным для сторон.

Сторона, получившая проект или предложение о заключении договора, часто соглашается заключить договор, но на других условиях. К возвращенной копии договора прилагается протокол несогласия. Этот документ упоминается в ст. 445 и 528 ГК РФ только в отношении договоров, заключенных в обязательном порядке, и договоров поставки для государственных нужд, хотя он может быть составлен по любым договорам. На практике он составляется как сравнительная таблица текстов предложения и ответа или как изложение встречной редакции договорных положений [9, с. 190].

При заключении договора путем обмена письмами, телеграммами, факсимильными сообщениями и др. в представленных ответах следует указывать встречные предложения, выдвигаемые, выделять их в тексте ответа. Во избежание осложнений сотрудники контрактной службы всегда обязаны сопоставлять и сопоставлять текст приговора с полученным ответом. Согласно нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, акцент должен быть полным и безусловным. Согласие, данное на заключение договора, не допускает расхождений с текстом предложения [9, с. 190].

В коммерческой практике сторона, получившая согласие на заключение договора, но на иных условиях, действует одним из следующих способов.

1. Она может предпринять шаги, чтобы разрешить эти разногласия. Статьи 507 и 528 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривают такой способ действия только для договоров поставки и закупок для государственных нужд, но он актуален для всех видов торговых договоров. Рассмотрение разногласий осуществляется руководителями организаций с участием специалистов. Результаты переговоров оформляются протоколом согласования разногласий, который служит приложением к договору, либо путем составления нового текста договора [10, С. 45].

2. Если переговоры невозможны, например, в случае удаленного расположения контрагентов, вы можете отправить письмо другой стороне с аргументированным изложением причин, по которым ее предложения не могут быть приняты. Такие действия во многих случаях приводят к тому, что контрагент снимает свои возражения, добивается единой позиции и способствует установлению договорных отношений.

3. Сторона должна представить письменное подтверждение включения встречных предложений в договор. Сообщение такого согласия подразумевает признание договора заключенным на условиях, объявленных несогласием.

4. Полученные возражения могут рассматриваться как предложение заключить соглашение на новых условиях. Затем испытуемые меняются местами.

Сторона, получившая ответ с возражениями, в свою очередь, информирует редакцию о приемлемых для нее спорных условиях [10, С. 45].

5. Подает спор по условиям договора на разрешение арбитража или третейского суда. Представление разногласий на разрешение суда допускается в следующих случаях:

1) стороны заключили соглашение о передаче спора по условиям договора на разрешение суда;;

2) договор является обязательным [10, с. 46].

Так ст. 429 ГК РФ устанавливает, что в случае уклонения стороны от предварительного договора от заключения основного договора или при отступлении от согласованных условий возможно обращение в Арбитражный суд. Сторона, возражавшая против дискриминационных условий публичного договора, вправе передать спор в суд (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации). Искусство. 528 и 529 ГК РФ говорят о возможности обращения в Арбитражный суд с разногласиями по обязательному договору, а также по договору поставки товаров для государственных нужд [14, с. 150].

Если законом или соглашением сторон предусмотрена передача разногласий в Арбитражный суд, то не подача иска в суд для разрешения разногласий влечет за собой признание договора незаключенным. Таким образом, если сторона получила ответ с разногласиями и не смогла или не захотела их разрешить или не обратилась в суд, когда имела на это право, то договор признается незаключенным.

Если сторона отказывается от заключения договора, а законом или основным или предварительным договором предусмотрена обязанность лица заключить договор, то может быть предъявлен иск о принудительном заключении договора. В предварительном или базовом соглашении должны быть определены существенные условия соглашения или определен порядок их определения. К исковому заявлению прилагается проект договора, второй экземпляр которого направляется ответчику. После удовлетворения иска суд обязывает ответчика заключить соглашение на условиях существующего проекта. До вынесения судебного решения по делу ответчик может заявить о несогласии с проектом. Независимо от того, что ответчик подписал договор, он считается заключенным на условиях проекта, имеющегося в судебном деле. Это правило распространяется на все случаи принуждения к заключению договора (о продаже с торгов, выкупе приватизируемого имущества и др.) [21, с. 119].

1. Изменение или расторжение договоров с контрагентами

Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским Кодексом, иными законами или договором. Изменение или расторжение договора с обоюдного согласия контрагентов может быть осуществлено в следующих случаях [15, С. 39]:

1). При подписании документа составляется сторонами в виде дополнительного соглашения или протокола к соглашению;

2). При обмене письмами, телеграммами или другими предметами.

В то же время важным считается обмен документами, подписанными сторонами. Оставление присланного предложения без ответа не считается согласием на изменение или расторжение договора.

При расторжении или изменении договора по соглашению сторон

обязательство может считаться измененным или прекращенным [9, с. 63]. с момента заключения договора. Но стороны могут в самом договоре установить иной срок для изменения или прекращения обязательства. Важно просчитать все последствия таких действий и определить оптимальный период. Существует правило, согласно которому одностороннее расторжение договора или одностороннее изменение его условий не допускается. В этом случае исключение составляют случаи, предусмотренные законом или самим договором. Возможность одностороннего отказа или изменения договора в силу включения условий в сам договор закреплена ст. 310 и ст. 450 ГК РФ в отношении договоров, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности [17, С. 38].

Возможность одностороннего расторжения договора или изменения его условий может быть использована в форме реакции на нарушение обязательства, совершенное другой стороной. Такие акты одностороннего изменения или расторжения договора являются мерами оперативного воздействия. Одностороннее изменение или прекращение договора может быть предусмотрено также в случаях изменения экономической ситуации или условий деятельности сторон.

Такие методы реагирования на изменяющиеся обстоятельства уже не могут быть мерами оперативного воздействия, а представляют собой один из методов защиты от рисков. Соответственно, в договоре оптовой купли-продажи и поставки стороны вправе в одностороннем порядке уменьшить количество товара или изменить ассортимент в случае существенного изменения покупательского спроса [15, с. 137].

Если в договоре есть возможность его одностороннего расторжения или изменения условий, то необходимо четко определить основания для этих изменений, а также порядок и сроки совершения этих действий. В соглашение наряду со словами” право на прекращение “или” право на изменение “должны быть включены слова” в одностороннем порядке". Эквивалентом словосочетания " расторгнуть в одностороннем порядке "ст. 450 ГК РФ признает конструкцию" вправе отказаться от договора " [1, С. девятнадцать].

Возможность одностороннего отступления от договора широко предусмотрена законом. Здесь необходимо различать возможность отказа от: любых договоров; договоров определенного вида; конкретных видов договоров. Так, ст. 328 и 405 ГК РФ предусматривают общее для всех видов договоров право лица в одностороннем порядке отказаться от договора в случае просрочки исполнения обязательства другой стороной, если лицо утратило интерес к договору. Просрочка может представлять собой неисполнение установленных законом или договором обязательств в срок или за такую длительную просрочку, которая препятствует своевременному исполнению обязательства [1, с. 21].

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает общую возможность отказа кредиторов от исполнения, т. е. возможность одностороннего расторжения кредиторами любых договоров на оказание услуг за плату (за исключением договора транспортной экспедиции). Отказ связан с обязательством кредитора возместить другой стороне понесенные по договору расходы-не убытки, а только фактические расходы [5, С. 14].

В ряде договоров на оказание услуг законодатель дополнительно закрепляет право кредитора на односторонний отказ. Так, Принципал в любой момент может отказаться от договора поручения. Грузоотправитель и пассажир вправе отказаться от перевозки, вернуть счет-фактуру (билет) и потребовать возврата стоимости фрахта.

В рамках договоров на оказание услуг создается специальная группа договоров, основанная на взаимном доверии сторон друг к другу. В соответствии с этим договором закон предусматривает право на односторонний отказ также и для должника, а не только для кредитора. Так, закон устанавливает возможность для адвоката отказаться от договора уступки, для агента-отказаться от агентского договора [23, С. 168].

Законодательство об отдельных видах договоров предусматривает возможность одностороннего расторжения или изменения договора по конкретным основаниям. Например, в ст. 523 Гражданского кодекса Российской Федерации назван ряд оснований для одностороннего отказа или изменения договора поставки как поставщиком, так и покупателем. Ряд оснований для расторжения договора купли-продажи указан в ст. Статьи 487 и 488 Гражданского кодекса Российской Федерации. Хранитель в силу искусства. 893 и 910 ГК РФ могут изменять условия хранения, если это необходимо для предотвращения утраты или повреждения товара [23, С. 169].

Возможность одностороннего расторжения договора может вытекать из существа договора и из делового обычая. Например, право вкладчика в любой момент отказаться от хранения и забрать у хранителя переданную ему вещь. Одностороннее расторжение договора или изменение его условий производится по письменному требованию уполномоченной стороны. В этом случае согласие или подтверждение контрагента не требуется. Необходимо установить в заявлении конкретный срок, с которого договор может считаться расторгнутым или измененным, например, начиная с такой даты или через 10 дней после получения заявления об этом. Когда в договоре предусмотрена возможность его изменения или прекращения, но отсутствует указание на односторонний порядок, это означает, что расторжение или изменение может быть произведено в соответствии с обоюдным согласием сторон или в судебном порядке.

Для изменения или расторжения договора по требованию одной из сторон необходимо решение суда.

Это стоит обдумать. Что такое решение может быть принято в следующих случаях:

- в случае существенного нарушения договора другой стороной;

- в иных случаях, предусмотренных Гражданским Кодексом, иными законами или договором [19, с. 81].

Очень существенное нарушение договора одной из сторон - это нарушение, которое способно нанести ущерб другой стороне, в значительной степени лишив ее того, на что она имела право опираться при заключении договора.

Одна из сторон вправе отказаться от исполнения договора частично или полностью, если такой отказ допускается законом или соглашением сторон. В этом случае договор изменяется или расторгается.

Договор об изменении или расторжении договора заключается в той же форме, что и договор, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, договором или деловой практикой. Например, если договор был заключен в простой письменной форме, то сторона, желающая изменить или расторгнуть договор, должна направить другой стороне письменное предложение об этом [4, с. 45].

Сторона, получившая такое предложение, обязана рассмотреть его и дать ответ в срок, указанный в предложении или установленный законом или договором, а при его отсутствии - в течение тридцати дней. Отказ от предложения об изменении или расторжении договора или несвоевременное получение ответа дает заинтересованной стороне право обратиться в суд с иском [10, С. 45]. В этом случае истец должен представить доказательства, подтверждающие, что он принял меры по разрешению споров с ответчиком. В противном случае спор об изменении или расторжении договора судом не рассматривается.

При расторжении, а также изменении договора обязательства сторон могут быть сохранены в иной форме или прекращены. Они считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или прекращении договора либо с момента вступления в законную силу решения суда об этом [2, с. 36].

Судебная процедура изменения или расторжения договора. Сторона, заинтересованная в изменении или расторжении договора, направляет письменное предложение об этом. Существует обязательная досудебная процедура урегулирования споров. Другая сторона обязана дать ответ в течение 30-дневного срока, установленного ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если предложение отклонено или ответ не получен в установленный срок, заинтересованное лицо вправе подать иск об изменении или расторжении договора. Гражданский кодекс Российской Федерации в целом ограничил основания для изменения или досрочного расторжения договоров, что направлено на повышение устойчивости и устойчивости договорных отношений [2, с. 37].

При определенных условиях договоров закон вводит дополнительные ограничения на их изменение. Так, в силу ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение цены товара после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором или законом. Согласно ст. 614 Гражданского кодекса Российской Федерации размер арендной платы может быть изменен по соглашению сторон не чаще одного раза в год.

Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в нескольких случаях.

Возможность требовать изменения или расторжения договора в судебном порядке в связи с некоторыми обстоятельствами может быть предусмотрена сторонами договора. Стороны на практике довольно часто оговаривают в договорах возможность судебного изменения тех или иных условий, указывая конкретные основания для этого [22, С. 54].

Закон предоставляет общую возможность требовать в суде изменения или расторжения договора в случае существенного нарушения договора другой стороной. Существенным согласно ст. 450 ГК РФ признается нарушение, в результате которого сторона в значительной степени лишается возможного дохода от сделки [6, с. 202].

Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает такое общее основание для судебного изменения или расторжения договора, как существенное изменение обстоятельств после заключения договора. Здесь речь идет об изменении возможностей или условий деятельности одной или обеих сторон. Истец обязан доказать новизну обстоятельств, их появление после заключения договора, материальный характер таких обстоятельств, необходимость корректировки договора с учетом внесенных изменений. Одним из критериев существенности является также значительный убыток стороны от возможной сделки по получению дохода. Изменение договора на этом основании допускается в исключительных случаях [6, с. 202].

В силу искусства. Согласно ст. 428 ГК РФ, сторона договора вправе требовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения, хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого рода, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств или содержит иные явно обременительные для аффилированного лица условия, которые, исходя из его разумно понимаемых интересов, могут быть нарушены., не принял бы, если бы имел возможность участвовать в определении условий договора [23, С. 15].

В соответствии со ст. 60 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае реорганизации юридического лица, в какой бы форме она ни осуществлялась, кредитор юридического лица вправе потребовать прекращения обязательства, должником которого является данное юридическое лицо, и возмещения убытков. Эта возможность распространяется на все виды контрактов.

1.4 Ответственность сторон за нарушение условий договора

Заключив договор, стороны принимают на себя вытекающие из него обязательства. Эти обязательства должны быть надлежащим образом выполнены.

Если одна из сторон не исполняет свои обязательства по договору или ненадлежащим образом исполняет их, то это приведет к убыткам для другой (потерпевшей) стороны. В этом случае потерпевшая сторона (кредитор) вправе потребовать от стороны, нарушившей обязательство (должника), возмещения причиненных ей убытков [5, С. 12].

Убытки - утрата или повреждение имущества, а также упущенная выгода, то есть незаработанный доход, который лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота.

При определении убытков они руководствуются правилами, установленными Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Помимо возмещения должником убытков, законом или договором может быть предусмотрена выплата неустойки. Это не только способ обеспечения исполнения обязательства, но и вид имущественной ответственности [11, С. 10].

Неустойка - это денежная сумма, определенная законом или договором, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Это может быть выражено как штраф или проценты. Штраф определяется либо в твердой денежной форме за каждое нарушение обязательства, либо в виде определенного процента от суммы неисполненного обязательства и взыскивается один раз. Штраф исчисляется в процентах от суммы неисполненных или ненадлежащим образом исполненных обязательств и выплачивается за каждый день просрочки, т. е. непрерывно растет [24, С. 23].

При принятии решения о соотношении убытков и неустойки Гражданский кодекс устанавливает общее правило, согласно которому убытки возмещаются в части, не охватываемой неустойкой. Закон или соглашение могут предусматривать их иное соотношение. Следует отметить, что уплата неустойки и убытков не освобождает должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором. Если должник вообще не выполнил договорное обязательство, то возмещение убытков и уплата неустойки освобождают его от обязательства в натуре. Особая ответственность устанавливается за неисполнение денежного обязательства. За такие нарушения договорных обязательств, как незаконное удержание чужих денежных средств, уклонение от их возврата, иную задержку их уплаты или необоснованное получение или сбережение за счет другого лица, должник обязан уплатить проценты на сумму этих денежных средств.

Вывод первой главы: коммерческая (предпринимательская) деятельность торговых организаций невозможна без надлежащих договорных отношений с контрагентами, поскольку они, наряду с законодательными актами, регулируют отношения между хозяйствующими структурами. Стороны должны договориться о порядке и способе исполнения обязательств с учетом характера и условий договора. При заключении договора стороны должны применять правовые средства, гарантирующие в той или иной степени выполнение договорных обязательств.

2. Организация договорных отношений в ЗАО «Маршрут»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Маршрут»

Организационно – правовая форма предприятия ЗАО «Маршрут» является закрытое акционерное общество. Место нахождения ЗАО «Маршрут» г. Нижний Новгород, ул. Мира 90. Генеральным директором ЗАО «Маршрут» является учредитель.

Транспортное предприятие ЗАО «Маршрут» создано в 2003 году, ориентируясь на грузоперевозки в конкретных направлениях, и узкой спецификой.

Сейчас ЗАО «Маршрут» занимает лидирующие позиции по Нижегороской области среди аналогичных компаний. Основная деятельность ЗАО «Маршрут» состоит в транспортировке грузов крупнотоннажным автотранспортом по России, транспортировка сборных грузов, охрана груза на время пути следования, дополнительное страхование груза, погрузо-разгрузочные работы.

Предприятие «Маршрут» на рынке занимает уверенную позицию, его роль при этом не просто организовать грузоперевозки, но и предоставить дополнительный сервис для клиента, для удержания его как источника постоянной прибыли.

При разработке концепции предприятия с 2003 года был использован его собственный опыт работы на рынке автотранспортных услуг. За время своей деятельности транспортная компания ЗАО «Маршрут» выступала на рынке в качестве частного перевозчика, связываясь непосредственно с заказчиком, грузовладельцем, а также через диспетчера, грузовладельца, заказывающего автотранспортные услуги через диспетчера или непосредственно от частного перевозчика, диспетчера по автотранспортным услугам.

За время своей деятельности компания зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере транспортных услуг, о чем свидетельствуют многолетние отношения со многими известными клиентами-производителями продукции, сетевыми магазинами, дистрибьюторами и многими другими.

На сегодняшний день собственный парк компании насчитывает более 20 крупнотоннажных автомобилей и отличается различными характеристиками. Существующий автопарк постоянно обновляется за счет замены старых автомобилей на новые. Водители компании выступают в роли экспедиторов, что позволяет им нести полную финансовую ответственность перед клиентами за принятые к перевозке товары. Своей главной целью компания считает создание системы современных транспортных услуг на уровне мировых стандартов, основными качествами которых являются надежность, профессионализм и безопасность.

Организационная структура ЗАО "Маршрут» состоит из следующих структур: отдел продаж, экономическая служба, операционный отдел, что наглядно показано на рисунке.

Генеральный директор осуществляет руководство и организацию рабочего процесса. Он выполняет основную роль структуры управления, под его руководством решаются все производственные процессы. Под его подчинением находятся все отделы и структуры.

Отдел продаж занимается непосредственно продажей транспортных услуг. В отдел продаж входят специалисты такие как: менеджеры по продажам – основная часть работы состоит в работе с клиентами, консультации по общим вопросам, заключение договоров и проведение сделки. Менеджеры так же отвечают за рационализацию маршрутов и движение автотранспортных средств, отслеживают маршрут движения груза.

Большое экономическое значение имеет эффективное использование производственных фондов, которое оценивается в натуральном и денежном выражениях.

Изучение технического состояния материально-технической базы автотранспортного предприятия оценивается рядом показателей, характеризующих техническую готовность подвижного состава к выполнению производственной программы. К таким показателям относятся: коэффициент износа, коэффициент обновления, коэффициент выбытия и коэффициент годности. Расчет этих показателей проведены по инвентарным объектам, которые были включены в материально-техническую базу предприятия.

В связи с длительностью функционирования, постепенным изнашиванием основных фондов существует несколько методов их денежной оценки:

По первоначальной стоимости, т.е. по фактической, включающей полную стоимость введенного в эксплуатацию объекта или прейскурантную цену покупаемых машин, других средств труда, а также стоимость их к месту использования;

По восстановительной стоимости;

По остаточной стоимости.

Коэффициент обновления характеризует интенсивность ввода в действие новых производственных мощностей:

, (2.1)

где Rоб — стоимость основных фондов вновь поступивших в эксплуатацию за отчетный период,млн. руб.

С_п по балансу составляет 387млн. руб.

С_к — стоимость основных фондов на конец отчетного периода, тыс. руб.

С_к =2802 млн. руб.

Rоб=387/2802=0.14

Коэффициент выбытии (изношенности):

где А — сумма начислений амортизации за весь период эксплуатации, тыс. руб.

А =1658 млн. руб.

Ки=1658/2802=0.59

Коэффициент годности:

k_г = 1 – k_и

1 – 0,59 = 0,41

Приведенные данные позволяют сделать вывод, что основные производственные фонды изношены на 59 %.

Обобщающим показателем является показатель фондоотдачи, который определяет количество доходов, приходящихся на 1 млн. руб. стоимости производственных основных фондов:

где Д — доходы от основной деятельности, млн.руб.,2632 млн.руб.

С_с.г — среднегодовая стоимость производительных основных фондов, млн. руб.

С_с.г составляет по Ф1 баланса (за минусом износа), 1144 млн. руб.

Фо=2632/1144=2.3 млн.руб.

Экономическая эффективность использования производственных основных фондов может определяться рентабельностью, то есть количеством прибыли на 1млн. руб. стоимости этих фондов.

где П — размер прибыли за год, млн. руб., 453 млн. руб.

Рф= 453/1144= 0.4 млн. руб.

Выручка от реализации услуг за 2018 год составила 2632 млн.руб., за аналогичный период 2017 года – 2342 млн.руб. Рост объема выручки 112.4%. Чистая прибыль за 2018 год предприятием получена в сумме 453 млн.руб., за аналогичный период 2017 года – 276 млн.руб. Рост чистой прибыли составил 164.1%.

Рентабельность оказанных услуг за 2018 год составила 23.2%, за 2017 год – 14.1%. Рост рентабельности 9.1 пункта.

В состав материально технической базы входят помещения по стоянке автотранспорта предприятия и зоны, производственные участки, склады.

В состав площадей зон хранения (стоянки) подвижного состава входят площади стоянок с учетом площади, занимаемой оборудованием для прогрева автомобилей (для открытых стоянок), рамп.

ЗАО «Маршрут» выполняет перевозки грузов на автомобилях марок: МАЗ, МАЗ-МАN, VOLVO, МАN для перевозки грузов большей грузоподъемности, и полуприцепах марок: КЕГЕЛЬ, ШМИТЦ, МАЗ. Состав и структура подвижного состава в натуральном и стоимостном выражении, определяется возрастной состав. Данные полученных расчетов сводятся в табл. 1.

На основе данных ЗАО «Маршрут» определяется динамика состава и структуры материально-технической базы предприятия. Стоимость подвижного состава приведена в табл. 1.

Таблица 1.

Стоимость подвижного состава

Марка автомобиля	Количество автомобилей, в ед.	Цена автомобиля, в млн. руб.	Стоимость, в млн. руб.
Тягачи MAN	4	200	800
Тягачи МАЗ	4	139	556
Тягачи МАЗ-MAN	5	205	1025
Тягач VOLVO	1	25	25
Полуприцеп КЕГЕЛЬ	5	36	180
Полуприцеп МАЗ	6	30	180
Полуприцеп ШМИТЦ	3	10	30

Состав и структура всей материально – технической базы ЗАО «Маршрут» приведена в табл. 2

Таблица 2.

Состав и структура материально-технической базы

Наименование	Структура, %	Стоимостная оценка, млн. руб.
1. Транспортные средства	99.8	2796
2. Машины и оборудование	0.1	4
3. Прочие	0.1	2
Итого	100	2802

Особенностью структуры основных производственных фондов автомобильного транспорта ЗАО «Маршрут» является высокий удельный вес транспортных средств. Транспортные средства составляют 99.8% .

Материально-техническая база предприятия находится в прямой зависимости от состояния оборотных средств, поэтому предприятия заинтересованы в организации наиболее рационального движения и использования оборотных средств.

Оборотные средства предоставляются предприятием для образования запасов материальных ценностей, покрытия затрат по незавершенному производству, расходов будущих периодов, а также для осуществления расчетов в установленные сроки. Оборотные средства предприятий составляют совокупность фондов оборотных и обращения, выраженных в деньгах

Эффективность деятельности автотранспортного предприятия в значительной степени зависит от наличия и состава оборотных средств. В табл. 2.4 приведена структура оборотных средств ЗАО «Маршрут».
Далее выполним анализ имущественного состояния данного предприятия. Для упрощения анализа произведем аналитическую группировку статей баланса предприятия по пассиву и активу в табл. 3

Таблица 3. Анализ статей баланса

Показатели	На начало периода		На конец периода			Абсолютное отклонение	Темпы роста
Показатели	млн.руб.	% к итогу	млн.руб.		% к итогу	млн.руб.	% к итогу
Активы
Имущество всего	1130	74.6	1144		62.2	14	4.3
Оборотные активы	385	25.4	695		37.8	310	95.7
Дебиторская задолженность	214	14.4	474		25.8	260	80.2
Денежные средства	106	7	113		6.1	7	2.2
Баланс	1515	100	1839		100	324	100
Пассивы
Собственный капитал	732	48.3	1190	64.7		458	141.4
Заемный капитал	367	24.2	234	12.7		133	-41
Кредиторская задолженность	416	27.5	415	22.6		-1	-0.4

Соотношение собственного и заемного капитала говорит об автономии предприятия в условиях рыночных связей, о его финансовой устойчивости, о его ликвидности. Предприятие по-прежнему использует долгосрочные ссуды и кредиты, но их удельный вес мал.

Оценка ликвидности и баланса предприятия производится по коэффициенту ликвидности и позволяет определить способность предприятия оплатить свои краткосрочные обязательства в течение отчетного периода.

Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособность). Является наиболее жестким критерием ликвидности предприятия. Он показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно. Рассчитаем его для ЗАО по формуле:

К1=2А/5П-строка 640

где 2А—итог раздела 2 актива бухгалтерского баланса (строка 290),

5П-- итог раздела 5 пассива бухгалтерского баланса (строка 690)

2А на начало года= 385, на конец года=695

5П на начало года=416, на конец года=415

Строка 640=0

К1 на начало года = 385/416=0.92

К1на конец года = 695/415= 1.67

По нормативу коэффициент текущей ликвидности для транспортных организаций должен быть не ниже 1.15. В ЗАО «Маршрут» этот коэффициент выше нормативного на 0.52.

Следующий коэффициент для признания структуры бухгалтерского баланса удовлетворительным, а организации—платежеспособной является коэффициент обеспеченности собственности оборотными средствами К2.

К2 = (3П + строка 640 – 1А)/2А,

где 3П—итог раздела 3 пассива баланса( строка 490)

1А—итог раздела 1 актива баланса (строка 190)

3П на начало года=732, на конец года=1190

1А на начало года=1130, на конец года=1144

К2 на начало года = (732-1130)/385 = -1.03

К2 на конец года = (1190-1144)/695 = 0.07

По нормативу этот коэффициент для транспортных организаций должен быть не ниже 0.15. В ЗАО «Маршрут» этот коэффициент ниже нормативного, но есть рост по этому коэффициенту на начало года на -1.03, на конец года 0.07.

2.2 Организация договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Маршрут»

Основным видом деятельности организации является перевозка грузов автомобильным транспортом в международном сообщении.

Компания имеет лицензию на этот вид деятельности.

Отношения между грузоотправителями, перевозчиками и грузополучателями при международной перевозке грузов регулируются Конвенцией о соглашении о международной перевозке грузов 1956 года, разработанной в рамках Комитета по внутреннему транспорту. Конвенция определяет правовой механизм и устанавливает единообразие условий договора международной дорожной перевозки грузов, способствуя их более рациональному и эффективному осуществлению.

Сфера применения Конвенции - заключение и исполнение договоров перевозки, ответственность перевозчика и отправителя груза, требования и претензии, осуществление перевозки последовательно несколькими перевозчиками.

Положения Конвенции применяются к перевозке грузов за плату, когда местом принятия груза и сдачи груза являются две страны, из которых хотя бы одна является стороной Конвенции, независимо от места жительства и гражданства сторон договора. Это означает, что положения Конвенции будут применяться к ответчикам - юридическим лицам стран, не являющихся участниками настоящего Соглашения. При этом устанавливается, что договор перевозчика определяется международной накладной (КДПГ), которая служит доказательством условий договора и свидетельством о приемке груза перевозчиком.

Конвенция подробно определяет права отправителя и получателя на распоряжение перевозимым товаром и порядок действий в случае возникновения препятствий для перевозки и доставки товара.

Перевозчик в соответствии со статьей 17 несет ответственность за полную или частичную утрату груза или его повреждение, произошедшие с момента принятия груза к перевозке до момента его сдачи, а также за перевозку в сдаче. Конвенция основана на презумпции вины перевозчика. Это означает, что бремя доказывания вашей невиновности в коммерческой неисправности груза лежит на перевозчике. Дорожный перевозчик освобождается от ответственности, если докажет, что повреждение, порча или утрата груза произошли вследствие форс-мажорных обстоятельств. Размер возмещения ущерба, утраты или повреждения груза может быть определен исходя из фактической стоимости утраченного груза или его части. Под этим понимается общепринятая рыночная цена товара на месте и в момент его принятия к перевозке. Если накладная не содержит особых оговорок перевозчика, то до тех пор, пока не будет доказано обратное, предполагается, что груз и его упаковка были, по-видимому, в хорошем состоянии в момент принятия груза переводчиком и что количество упаковок, а также количество и нумерация мест соответствовали накладной КДПГ. Срок поставки определяется по соглашению сторон. В случае задержки доставки груза, если истец докажет претензию, что задержка причинила ущерб, перевозчик обязан возместить ущерб, который не может превышать фрахтовых сборов.

По всем вытекающим из договора перевозки вопросам истец может обратиться в суд страны, на территории которой ответчик имеет свое обычное место жительства или местонахождение своей компании,через которую был заключен договор перевозки, место приема груза к перевозке или место сдачи груза. Обращение в другие суды не допускается. Так же не допускается повторное обращение в суд по делу, по которому суд уже принял решение.

ЗАО «Маршрут» за годы работы по оказанию услуг в транспортировке грузов наладило стабильные отношения с постоянными заказчиками. Предприятие перевозит груз как заказчикам Республики Беларусь, так Польши. Перевозка в основном производится строительных материалов. Договор на обслуживание в основном заключен на квартал, но есть и на одну поездку. Основным документом, определяющим права и обязанности сторон по поставке всех видов продукции, является договор на автомобильную перевозку грузов. Договор или его отдельные условия, противоречащие закону, не являются действительными. Договор может быть изменен или расторгнут только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом. Изменение срока действия или расторжение договора оформляется дополнительным соглашением, подписанным сторонами, либо путем обмена письмами.

Сторона, получившая предложение об изменении или расторжении договора или о возобновлении договора, обязана дать ответ другой стороне не позднее чем через 10 дней после получения предложения.

В случае внесения изменений в договор в установленном порядке по срокам, количеству и ассортименту поставляемой продукции, недоставка в отчетном периоде не учитывается.

Договор на перевозку грузов содержит следующие разделы (см. приложение В):

Данные о заказчике и перевозчике (в чьем лице предоставлены предприятия и на основании какого документа действуют)
Предмет договора
Обязанности перевозчика
Обязанности заказчика
Расчеты сторон
Ответственность сторон
Прочие условия
Арбитраж
Сроки действия
Юридические адреса сторон

На каждую перевозку заказчик предоставляет заявку как приложение к договору.

В заявке указывается порядок перевозки:

Марка и номер автомобиля и полуприцепа
Маршрут
Дата загрузки
Наименование груза
Количество рейсов
Порядок оплаты (сумма, валюта, наличный или безналичный расчет, сроки оплаты)

К заявке составляется протокол согласования договорной цены на услуги автотранспорта. Если договором предусмотрена поставка по количеству и стоимости (сумме), то при отгрузке товаров в натуральном выражении в точном соответствии с условиями договора по количеству, качеству, комплектности и срокам поставки, договорные обязательства считаются выполненными независимо от того, что общая сумма стоимости отгруженных товаров может быть ниже договорной из-за снижения или повышения средней цены за единицу.

Компания ЗАО «Маршрут» осуществляет свою деятельность как на территории Республике Беларусь, так и на территории Польши.

Основными поставщиками на территории Польши являются:

“Sniezka”, г. Бжезница, производящее сухие строительные смеси, краски и плитку;
“Kronopol”, г. Граевы и г. Жары, производящее ДВП, ДСП, облицовочную плитку и другие строительные материалы;
“Kronowood”, г. Мелец, производящее мебельную фурнитуры, сантехнику и ДСП.

В соответствии с рассчитанными данными выручка и общее количество перевезенных грузов возрастало ежегодно в период 2018-2017 годы, что свидетельствует о стабильном развитии компании.

Правильный выбор поставщика в условиях рынка – важный элемент организации хозяйственных связей. Ниже представлены основные критерии выбора поставщика:

1. Производственная мощность поставщика (объем потребления).
2. Удаленность продукции.
3. Цена единицы продукции.
4. Форма расчетов.
5. Устойчивость потребления данной продукции на предприятии.
6. Количество и размещение изготовителей данной продукции.

7. Надежность работы изготовителей данной продукции. Их возможность в быстром реагировании на изменение спроса и требований к режиму поставок (их периодичность).

8. Размер поставляемых партий.

Наличие и размещение посредников.

Для сбора информации, необходимой для применения перечисленных критериев, требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например: собственное расследование, местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов, банки и финансовые институты, конкуренты потенциального поставщика, торговые ассоциации, информационные агентства, государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.

В отборе источников информации коммерческому агенту по закупкам следует руководствоваться следующими правилами:

Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.
Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, то есть не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.

На предприятии в основном выполняются и перевыполняются договорные обязательства. Транспортные услуги в большинстве оказываются постоянным заказчикам. В результате чего, объем выручки по сравнению с предыдущим периодом (1 квартал текущего и прошлого периодов) возрос на 12%, чистая прибыль – на 10%.

За 1 квартал договорные обязательства выполнены на 107%, за 2 и 3 кварталы – на 102%, за 4 квартал – на 100%. В целом за 2018 год договорные обязательства выполннына103%. Но если рассмотреть по отдельным заказчикам, то договорные обязательства для импортных заказчиков «Холандерпольска» и «Кроноспан» не выполнены за 2-4 кварталы и в целом за 2018 год на 92% и 95% соответственно. В свою очередь для белорусского заказчика ООО «Экоплит» договорные обязательства перевыполнены ежеквартально и в целом за год на 111%. Это происходит потому, что условия договора четко выполняются обеими сторонами. Во время оформляется заявка и заказ. Груз всегда готов моменту прибытия автомобиля, четко работают таможенные агенты. Разгрузка производится по прибытию. По этому есть возможность перевыполнять плановые задания и получить рентабельность.

Объем недопоставленной продукции определяется путем суммирования недопоставки по каждому невыполненному договору. При анализе выполнения договорных обязательств по поставкам необходимо руководствоваться основными условиями регулирования договорных отношений при осуществлении экспортно-импортных операций.

Если договор предусмотрен квартальный срок поставки продукции (без указания внутриквартальных сроков) результаты выполнения по оказанию услуг по этому договору определяются по итогам последнего месяца данного квартала. В данном случае в отчете за первые два месяца квартала недоставка не отражается при условии, если в предыдущем квартале обязательства были выполнены полностью. Если в отчетном месяце недоставка не была выполнена, ее необходимо отразить в отчете за первый месяц отчетного квартала. Аналогично определяются данные за второй месяц квартала. Достаточное оказание услуг может производиться с согласия заказчика. Зачитывается в выполнение договора отчетного года оказанные услуги, досрочно выполненные в предыдущем году.

При выявлении заказчиком в поступившей партии продукции факта недостачи против ее объемов, указанных в отгрузочных документах поставщика, недостающая продукция учитывается как недопоставленная.

Кроме документов на перевозку грузов автотранспортом ЗАО «Маршрут» заключает договора, связанные с хозяйственной деятельностью:

-договор аренды помещений

-договор лизинга

-договор на хранение (стоянка автотранспорта)

- договор купли-продажи

- договор поставки

- договор подряда на строительство офиса

- кредитный договор

- договор поручительства

- договор гарантии

- договор о залоге

- договор перевода долга

Вывод по второй главе: ЗАО «Маршрут» за годы работы по оказанию услуг в транспортировке грузов наладило стабильные отношения с постоянными заказчиками. Транспортные услуги в основном оказываются постоянным заказчикам. На предприятии в основном выполняются и перевыполняются договорные обязательства.

Глава 3. Направления по совершенствованию договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Маршрут»

Грузоперевозки - это способ продвижения товара от производителя к потребителю. Поэтому для того, чтобы снизить стоимость перевозки и соответственно снизить себестоимость товара, необходимо совершенствовать договорные отношения. При подаче заявки на перевозку необходимо указать более точно:

- объем, вес и вид упаковки груза;

- адрес загрузки, номер заказа, координаты контактного лица, место оформления документа;

- адрес таможенного терминала;

- адрес разгрузки, инструкции по грузу.

Обратите внимание на оплату всех возможных непредвиденных расходов (особенно той части, которая должна быть выплачена заказчику, которая должна быть указана в договоре);
Излишне простые транспортные средства могут быть оплачены только при наличии простого листа со всеми отметками и печатями грузоотправителя и грузополучателя;
Рейс считается завершенным и груз был доставлен после того, как на нем сделана отметка в накладной CMR и проставлена печать.

Невыполнение договорных обязательств с польскими фирмами "Холандерпольск" и "Кроноспан" произошло по вине этих фирм. При рассмотрении реализации каждой заявки этих фирм отмечается, что их заявки были нечеткими. Была указана дата погрузки, и когда транспорт был поставлен в соответствии с этим, груз еще не был готов. Водитель простаивал в ожидании груза неожиданно в течение 2-3 дней. То же самое произошло и с оформлением таможенных документов. Не было никакой заинтересованности заказчика в четком осуществлении доставки товара.

Своевременное заключение договоров с клиентами на автомобильные перевозки и с организациями на поставку материальных ценностей, а также строгое соблюдение установленного порядка расчетов за автомобильные перевозки и поставку материальных ценностей.

Ускорение оформления документации по платежам за выполненные транспортные работы, ужесточение контроля за сроками поступления оплаты за перевозку, своевременное предъявление претензий заказчикам и поставщикам за нарушение договорных условий на перевозку и поставку-все это способствует более эффективной работе всего предприятия.

Заключение по третьей главе: реализация перечисленных мероприятий позволит повысить эффективность проводимой деятельности. ЗАО "Маршрут" обязано своевременно заключать договоры и контролировать платежи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Коммерческая деятельность тесно связана с конечными результатами работы торговой организации - чем эффективнее коммерческая деятельность, тем лучше конечные результаты, и наоборот. Поэтому необходимо не только постоянно осуществлять коммерческую деятельность во всех ее сферах, но и постоянно оценивать ее эффективность. Это позволит своевременно выявить "слабые места" и разработать меры по совершенствованию коммерческой деятельности компании и повышению ее эффективности. В настоящее время отсутствует единая система показателей, по которым можно наиболее полно оценить эффективность коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из характера и содержания коммерческой деятельности, целесообразно оценивать ее эффективность в оптовой торговле, исходя из оценки эффективности каждого из ее элементов.

Для получения максимального эффекта от деятельности компании важно постоянно проводить работу по совершенствованию коммерческой деятельности. Разработка мер по совершенствованию должна основываться на результатах оценки эффективности коммерческой деятельности организации в целом и в каждом из ее направлений. Однако выработка определенных мер по повышению эффективности коммерческой деятельности определяется конкретными условиями (внутренними и внешними), в которых функционирует торговая организация.

Таким образом, в процессе данной работы была исследована значимость экономических отношений с поставщиками ЗАО " Маршрут".

Экономическое благополучие предприятия ЗАО «Маршрут» напрямую зависит от увеличения количества заключенных договоров с заказчиками. Для привлечения большего количества постоянных клиентов, партнеров, а также укрепления позиций компании на рынке грузоперевозок необходимо внедрить в компанию коммерческий отдел, что позволит компании расширить свою рекламно-маркетинговую деятельность. Что привлечет новых клиентов и инвесторов

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азбука успешного бизнеса. Дайджест М.: Технологическая школа бизнеса, 2003.- 273с.

2.Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. М. : Дело, 2015. - 224с.

3. Анохин В. С. Предпринимательское право: Учебник для студентов вузов. М.: ВЛАДОС, 2019. - 392с.

4. Балабанов Л. В. Оптовая торговля. Маркетинг и коммерция. М.: Экономика, 2015. - 206.

5. Богатых Е. В. Гражданское и торговое право. М.: Юридическая фирма КОНТРАКТ, 2016. - 367с.

6. Богатко А. Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2018.- 205с.

7. Богданов Е. В. Предпринимательские договоры. М. : Книга и сервис, 2014. -192с.

8. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Общие положения. М.: Издание 3-е, 2016. - 358с

9. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. М.: Инфра, 2016. - 204с.

10. Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс. Учебник для студентов вузов, обучение по специальности Менеджмент. М.: ИНФРА, 2018. -608с.

11. Ванинский А.Я. Факторный анализ хозяйственной деятельности. М. : Финансы и статистика, 2017. - 179с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М. : Издательство МГУ, 2015. - 274с.

13. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. М. : Изд. Дом Дашков и К, 2014. - 400с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов. М.: ЮНИТИ, 2018. - 502с.

15. Горемыкин В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. М.: ИНФРА-М, 2017. - 19с.

16. Грязнова А.Г., Федорова М.А. Оценка бизнеса: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2016. - 736с.

17. Груздев В.В. исчисление срока действия договора, // Право и экономика.- 2016.- №4.

18. Денисова И.П. Управление издержками и ценообразование. М.: Экспертное бюро, 2017. - 157с.

19. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М.: ИНФРА, 2016. - 303с.

20. Львов Ю. А. Основы экономики и организации бизнеса - С.-П., ГМП. « ФОРМИКА», 2014. - 232с.

21. Медведев А. Н. Хозяйственные договоры и сделки: Бухгалтерский и налоговый учет., 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2016. - 312с.

22. Николаева Г. А., Щур Д. П. Оптовая торговля. М.: ПРИОР, 2018. - 232с.

23. Осипова Л. В., Синяева И. М. Организация коммерческой деятельности: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. - 436с.