Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

«Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере конкретной организации)» .

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Чтобы знать, в каком направлении развиваться своей компании, необходимо иметь информацию о том, что движет конкурентом, что он делает, что он способен делать. В итоге проведенного анализа конкурента можно попытаться составить представление о том, что собой представляет данный конкурент, как он будет вести себя в конкурентной борьбе.

Конкуренция побуждает организации промышленного производства настраиваться на удовлетворение рыночного спроса (а через него и на имеющиеся потребности), снижение расходов на производство и реализацию, максимальное использование достижений научно-технического прогресса.

Конкуренция – это борьба предприятий на рынке за предпочтения потребителей с целью получения максимальной прибыли или дохода.

Анализ показателей деятельности, целей и стратегии конкурентов — важнейший этап проведения исследования конкуренции на рынке. Без углубленного анализа особенностей и характера стратегии наиболее крупных конкурирующих фирм невозможно оценить их действия на рынке сбыта.

Прогнозирование поведения конкурентов состоит на основе учета таких факторов, как: размер, темпы роста прибыльности предприятия конкурента, его рыночная доля, возможные варианты выхода на рынок или дальнейшее расширение рыночной доли и пр.

Анализ наиболее сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия позволяет построить многоугольник конкурентоспособности, по каждой оси которого откладываются значения фактора данного предприятия и основных конкурентов.

На базе анализа указанных факторов формулируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов. Конечно, не все факторы поведения конкурентов на рынке могут быть всесторонне проанализированы, так, особенные трудности представляет исследование структуры затрат и издержек конкурентов. Выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов — это завершающий итог маркетингового анализа конкуренции на рынке, в котором производится результат анализа всех частей деятельности компании, финансов, объема продаж, стратегии фирм-конкурентов и формулируются выводы о возможных способах противостояния им.

Уровень анализа сильных и слабых сторон зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента.

Цель исследования - провести анализ конкурентов на рынке определение собственной конкурентоспособности на примере компании ООО «XSTREAM»

Актуальность данной работы заключается в рассмотрении конкурентов компании на рынке и определение собственной конкурентоспособности по расчетам анализа.

Задачи данного исследования:

1. Рассмотреть теоретические основы конкурентоспособности и понятия конкуренции на рынке.

2. Дать характеристику выбранной компании.

3. Систематизировать полученную информацию и проанализировать конкурентов и собственную конкурентоспособность ООО «XSTREAM» за последние года.

В качестве объекта исследования выступает рекламная компания

ООО «XSTREAM».

Тема исследования. Данное исследование посвящено вопросам конкуренции и конкурентоспособности, её анализ на примере выбранной компании.

Теоретическая значимость исследования. В ходе исследования подробно изучается и систематизируется информация, касающаяся вопросов конкуренции и конкурентоспособности данной компании. Автор работы проводит собственное исследование посредством анализа, изучает и выявляет основные аспекты конкуренции. В рамках анализа рассматривается специфика ООО «XSTREAM», её конкурентные преимущества и прочее.

Практическая значимость исследования. Данная работа, посвященная анализу конкурентов и собственной конкурентоспособности выбранной компании является своего рода доказательством того, что автор данной работы может применять свои полученные знания на деле, может анализировать структуру предприятия, выявить её конкурентные преимущества, недостатки, финансовую эффективность, проблемы и предложить свои варианты по улучшению состояния компании.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ.

1.1 Понятие конкуренции и её виды.

Конкуренция — экономический процесс взаимосвязи, взаимодействия и соревновании между выступающими на рынке организациями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своего товара и услуг, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей.[1, с.76]^[1]

Выявляют следующие функции конкуренции:

выявление или установление рыночной стоимости товара;
выравнивание индивидуальных стоимостей и распределение прибыли в зависимости от различных затрат труда;
регулирование перелива средств между отраслями и производствами.

Есть несколько видов конкуренции. Рассмотрим классификацию видов рыночной конкуренции по признакам.[2,с.78]^[2]

Виды конкуренции по масштабам развития

По масштабам развития выделяют следующее виды:

индивидуальная (один участник рынка стремится занять свое место под солнцем — выбрать наилучшие условия купли-продажи товаров и услуг);
местная (среди товаровладельцев какой-то территории);
отраслевая (в одной из отраслей рынка идет борьба за получение наибольшего дохода);
межотраслевая (соперничество представителей разных отраслей рынка за привлечение на свою сторону покупателей в целях извлечения большего дохода);
национальная (состязание отечественных товаровладельцев внутри данной страны);
глобальная (борьба предприятий, хозяйственных объединений и государств разных стран на мировом рынке).

Виды конкуренции по характеру развития

По характеру развития конкуренция разделяется на свободную и регулируемую. Также конкуренцию делят на ценовую и неценовую.[3,с.87 ]^[3]

Ценовая конкуренция возникает, как правило, путем искусственного сбивания цен на данную продукцию. При этом широко используется ценовая дискриминация, которая имеет место в том числе, когда данный продукт продается по разным ценам и эти ценовые различия не оправданы различиями в издержках.

Ценовая конкуренция наиболее часто применяется в сфере услуг, при оказании услуг по транспортировке продукции; при реализации товара, который не поддается перераспределению с одного рынка на другой (транспортировка скоропортящихся продуктов с одного рынка на другой).

Неценовая конкуренция проводится главным образом посредством совершенствования качества продукции, технологии производства, инноваций и нанотехнологий, патентирования и брендирования и условий ее продажи, «сервизации» сбыта. Этот вил конкуренции основывается на стремлении захватить часть отраслевого рынка путем выпуска новых товаров, которые либо принципиально отличаются от своих предшественников, либо представляют модернизированный вариант старой модели.[4,с.90]^[4]

Неценовая конкуренция путем сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, СТИС, ПР, мерчендайзинг, обслуживание клиентов.

Можно выделить следующие основные направления конкурентной деятельности фирмы:

конкуренция в области рынков сырья за завоевание позиций на ресурсных рынках;
конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;
конкуренция между покупателями на сбытовых рынках.

Поскольку конкуренцию в маркетинге принято рассматривать в отношении потребителя, то и различные виды конкуренции соответствуют определенным этапам потребительского выбора.[5,с.120]^[5]

В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:

желания-конкуренты. Этот вид конкуренции связан с тем, что существует множество способов вложения потребителем денежных средств;
функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами. Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге;
межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности:
межтоварная конкуренция. Это конкуренция товаров фирмы между собой. Она конкуренцией по сути не является, а представляет собой частный случай ассортиментного ряда, цель которого — создать имитацию потребительского выбора.

Виды конкуренции в зависимости от выполнения предпосылок конкурентного равновесия рынка.

Можно выделить совершенную и несовершенную конкуренции.[6,с.146]^[6]

Несовершенная конкуренция - конкуренция, базирующаяся на нарушении предпосылок конкурентного равновесия. Несовершенная конкуренция имеет характеристики: разделение рынка между несколькими крупными компаниями или полное господство: ограниченная самостоятельность предприятий; дифференциация продукции и контроль за сегментами рынка.

Совершенная конкуренция - конкуренция, которая стоит на выполнении предпосылок конкурентного равновесия, баланса, к которым можно соотнести следующее: наличие множества независимых производителей и потребителей: возможность свободной торговли факторами производства; самостоятельность субъектов хозяйствования; однородность, сопоставимость продукции; наличие доступности информации о рынке.

Виды конкуренции в зависимости от соотношения спроса и предложения(товаров, услуг)

Можно выделить следующие виды конкуренции (разновидности совершенной и несовершенной конкуренции)[7,с.69]^[7]:

чистая;
олигополистическая:
монополистическая.

Чистая конкуренция представляет собой предельный случай конкуренции и относится к виду совершенной конкуренции. Ключевыми характеристиками рынка чистой конкуренции являются: большое число покупателей и продавцов, не обладающих достаточной силой, чтобы повлиять на цены; недифференцированные, полностью взаимозаменяемые товары, которые продаются по ценам, определяемым соотношением между спросом и предложением (товары схожи, много товарозаменителей); полное отсутствие рыночной силы.

Олигополистическая конкуренция — это конкуренция, относящаяся к несовершенному виду. Ключевыми характеристиками рынка олигополистической конкуренции являются: незначительное число конкурентов, создающих сильную взаимосвязь; большая рыночная сила: сила реактивной позиции, измеряемая эластичностью реакций фирмы на действия конкурентов; схожесть товаров и ограниченность количества их типоразмеров. Формирование олигопольного рынка (весь объем поставок обеспечивается лишь несколькими фирмами) характерно для следующих отраслей: химической промышленности (производство полиэтиленов, каучука, технических масел, этиловой жидкости, некоторых видов смол); машиностроительной и металлообрабатывающей промышленности (производство машин и оборудования, стати, рельсов, труб и т.п.).

Монополистическая конкуренция — это конкуренция, несовершенного вида. Основные характеристики рынка монополистической конкуренции: многочисленность конкурентов и уравновешенность их сил; дифференцированностьтоваров (с точки зрения покупателя товары обладают отличительными качествами, которые воспринимаются таковыми всем рынком). Дифференциация может принимать различные формы: вкус напитка, особая техническая характеристика, оригинальное сочетание характеристик, качество и диапазон услуг, сила торговой марки; возрастание рыночной силы за счет дифференцированное товаров, что защищает фирму и позволяет получать прибыли выше среднерыночных. Формирование монопольного рынка характерно для отраслей, где конкуренция затруднена вследствие их технологических особенностей (инфраструктурные отрасли: транспорт, связь, энергетика).

Совершенная конкуренция не является естественным состоянием рынка. В некоторых отраслях и сферах деятельности конкуренция невозможна (затруднена) вследствие[8,с.73]^[8]:

технологических особенностей отраслей, постоянные издержки которых настолько высоки, что экономия на масштабах производства (снижение удельных затрат по мере увеличения объемов производства) возможна только тогда, когда производители являются чрезвычайно крупными как по абсолютным размерам, так и по доле на рынке (инфраструктурные отрасли: транспорт, связь, энергетика);
исключительно высоких невозвратных издержек, т.е. активы, воплощенные в основное производство, специфичны и не могут быть переориентированы на другие типы продукции и виды рынков;
наличия избыточных производственных мощностей для удовлетворения «пиковых» потребностей на продукты (услуги).

Эти особенности создают условия для существования монополий. Термин «монополия» можно использовать относительно[9,с.78]^[9]:

субъекта хозяйственной деятельности, т.е. некоторой хозяйственной структуры, имеющей какие-то преимущества в производстве товаров, услуг или работы;
состояния рынка, при котором главенствует либо один, либо очень узкий крут товаропроизводителей;
типа экономических отношений, суть которых выражается в возможности одной или нескольких групп товаропроизводителей навязывать свою волю всем остальным.

Виды монополий:

1. Естественная (устойчивая), которой обладают хозяйственные субъекты и собственники, имеющие в своем распоряжении редкие и свободно невоспроизводимые ресурсы. Естественные монополии в отличие от других предприятий рыночной структуры занимают особое место в системе экономических отношений, что определяет их уникальные свойства и специфическую роль, которую они занимают в экономике. К естественной монополии в экономической теории обычно относится отрасль, в которой валовые издержки производства меньше, если вся продукция производится единственной фирмой, чем в том случае, если бы этот же объем продукции был разделен между двумя или более фирмами. Естественной монополией признается также та отрасль, в которой осталась единственная фирма в результате неограниченной конкуренции, или отрасль, в которой конкурентные силы образуют неконкурентную структуру.

2. Искусственная, которая означает сосредоточение в чьих-то руках объектов экономических отношений.

3. Новаторская — особый случай конкуренции, когда на рынке один изготовитель противостоит большому числу покупателей за счет уникального товара или уникальности его свойств. Монополия новатора имеет ограничения во времени, определяемые скоростью распространения технологических нововведений (копирование) и появлением конкурентов.

Признаки монополизации[10,с.79]^[10]:

противостояние множественному количеству покупателей — вследствие естественной, искусственной монополии или монополии новатора;
наличие повышенной рыночной силы и высоких «барьеров входа» для новых конкурентов;
новизна и оригинальность товаров, отсутствие заменителей;
высокая доля крупнейших предприятий в общем объеме производства продукции отрасли или страны, числе занятых рабочих;
возможность в известных пределах диктовать цены рынку;
возможность присвоения монопольно высокой прибыли;
навязывание условий договоров, определяющих неравное положение конкурентов:
раздел рынков по территориальному признаку, объему продаж или закупок.

Наличие монополии может иметь как позитивное, так и негативное влияние на предприятия:

позитивное — снижение удельных издержек за счет экономии на масштабе производства; технологический прогресс за счет высокой степени концентрации ресурсов, эффективной реализации интересов общества в отраслях, где нецелесообразно стимулирование конкуренции, и др.;
негативное — нарушение основных прав конечных потребителей, так как они вынуждены приобретать товары по завышенным ценам при искусственно заниженном предложении: чрезмерная концентрация производства подавляет развитие предпринимательства, вследствие чего механизм чистой конкуренции действует с меньшей эффективностью; возникают структурные диспропорции в развитии рынка.

Виды конкуренции в зависимости от соотношения числа субъектов хозяйствования по поводу приложения капитала в области производства или сбыта.

Выделяют внутриотраслевую и межотраслевую виды конкуренции.

Внутриотраслевая конкуренция — это конкуренция между субъектами отрасли за более выгодные условия производства и сбыта продукции, получение сверхприбыли. Внутриотраслевая конкуренция одна из исходных пунктом в механизме конкуренции. Основные функции внутриотраслевой конкуренции[11,с.200]^[11]:

возможность установления общественной, рыночной стоимости товара и рыночной равновесной цены;
стимулирование научно-технического прогресса;
экономическое принуждение к повышению эффективности производства;
выявление слабых, менее организованных производителей;
ограничение экономической власти лидеров.

Межотраслевая конкуренция — это конкуренция между предпринимателями различных отраслей за более выгодное приложение капитала на основе перераспределения прибыли. Возникновение межотраслевой конкуренции базируется на неодинаковых условиях производства (различные структура капитала и скорость его оборота, колебание рыночных цен), приводящих к разной норме прибыли.

Основные функции межотраслевой конкуренции[12,с.103]^[12]:

возможность модернизации отраслей, так как новые предприятия создаются на прогрессивной научно-технической основе:
усиление интенсификации, рост эффективности производства;
оптимизация отраслевых пропорций, структурная перестройка экономики.

В условиях несовершенной конкуренции происходят изменения в проявлениях межотраслевой конкуренции: усиливается влияние факторов, замедляющих перелив капитала (уровень развития транспорта, средств связи, экономической информации, кредитных отношений); ценообразование на продукцию небольших предприятий происходит в основном по законам совершенной конкуренции, а на продукцию крупных предприятий — в форме контроля за ценами с их стороны, которые преследуют цель стабилизации экономики. На рынке господствует установленная цена, которая уже не может совершать прежнее движение вокруг стоимости. Соответствие цен стоимостям устанавливается не путем колебания цен вокруг стоимости, а путем колебания стоимости вокруг зафиксированной цены продуктов: сохранение различий в производительности труда, преград, свойственных современной структуре экономики ведет к тому, что прибыль не распределяется равным образом с вложенным капиталом, а остается там, где она произведена.

Виды конкуренции в соответствии с потребностью, заложенной в основе товара.

Различают горизонтальную и вертикальную виды конкуренции [13,с.79]^[13].

Горизонтальная конкуренция — это конкуренция между производителями одного и того же вида товара. Является разновидностью внутриотраслевой конкуренции, т.е. конкуренции по поводу наиболее лучшего производства функциональных свойств и параметров товара (производители телевизоров конкурируют между собой по размеру диагонали, яркости звука, дополнительным услугам: сервисное обслуживание, условия доставки и др.). Лидерами становятся те. кто применяет инновации в области технологии, товара, упаковки, ноу-хау и др.

Вертикальная конкуренция — это конкуренция между производителями разных товаров, способных удовлетворить одну и ту же потребность покупателя. Например, с помощью телевизора можно удовлетворить потребность в получении информации, досуга, обучения и др. Потребность в получении информации, кроме телевизора, можно удовлетворить с помощью телефона, газет, журналов, радио и других источников, которые относятся к иным отраслям производства товаров, что и является разновидностью межотраслевой конкуренции.

Виды конкуренции в зависимости от соотношения спроса и предложения на конкретный товар.

Выделяют следующие виды конкуренции, являющиеся разновидностями внутриотраслевой конкуренции: конкуренция продавцов товара и конкуренция покупателей товара.

Чем выше степень конкуренции продавцов, тем ниже степень конкуренции покупателей и наоборот. Векторы действия этих двух тенденций противоположны, носила и воздействие их на общество одинаковы, поэтому между ними существует определенное равновесие.

1.2 Понятие “конкурентоспособность” и теоретические аспекты анализа конкурентной позиции организации.

Термин “конкурентоспособность” вошел в экономический оборот сравнительно недавно, но уже достаточно четко сформировались два подхода к его определению: со стороны товара и со стороны деятельности предприятия. Но единой точки зрения по каждому из них до сих пор нет. В частности, под конкурентоспособностью понимают[14, 158]^[14]

1) со стороны товара:

– характеристика товара, которая отличает его от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение;

– совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его сравнительные позиции на рынке сбыта;

– соответствие товара условиям рынка не только по своим техническим, экономическим и иным характеристикам, но и по коммерческим и другим условиям их реализации.

2) со стороны предприятия:

– возможность предоставлять покупателям преимущества по цене, качеству и условиям поставки;

– преимущества по факторам производства (расходы на рабочую силу и оплату кредитов, производительность труда, стоимость сырья, амортизация основного капитала, налогообложение, качество изделий и др.) и реализации (цена, сроки поставки, гарантии, послепродажное обслуживание, условия кредитования и др.);

– способность продать товар на рынке или способность организации постоянно увеличивать свою долю на рынке.[15,с.163]^[15]

Таким образом, для обеспечения конкурентоспособности организация вынуждена постоянно работать над оптимизацией качества, затрат по его обеспечению и цен реализации, добиваясь преимущества по этим показателям перед основными главными конкурентами и оценивая итоги своей деятельности с позиций потребителя, так как его мнение решающее. Отказ потребителя в пользу конкурента показывает на низкую конкурентоспособность.

Следовательно, конкуренция обеспечивает стимулирование производства, способствует максимальному удовлетворению потребностей. Она отбирает наиболее эффективные организации, заставляя постоянно осуществлять экономию ресурсов, снижать цену.

Конкурентоспособность есть экономическая категория
(характеристикой), которая выявляет рыночный механизм воздействия на производителей товаров и услуг, принуждая их увеличивать производительность и эффективность производственно-сбытовой деятельности под угрозой вытеснения с конкретного целевого рынка

Действия этого механизма как экономического рычага заставляют

производителей постоянно заниматься повышением качества и конкурентоспособности своих товаров и услуг.[16,89]^[16]

Реализация этой задачи требует проведения необходимых изменений в

производственной деятельности предприятия для формирования

конкурентных преимуществ, обеспечивающих ему сохранение и

укрепление рыночной позиции в длительной перспективе. При этом

рынок объективно и строго оценивает усилия всех производителей в

этом направлении.

Это нашло отражение в том, что конкурентоспособность стала главным показателем успеха предприятия на рынке.

Конкурентоспособность является многоаспектным понятием соответствия конкретного товара условиям рынка и конкретным требованиям потребителей в части качественных, технических, экономических, эстетических и других характеристик, а также необходимым моментом его реализации в условиях конкуренции (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и т.п.). Кроме того, конкурентоспособность характеризует деятельность предприятия по занятию и удержанию устойчивой позиции на рынке. Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих успех

этого товара и его производителя на рынке. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия позволяет построить многоугольник конкурентоспособности, по каждой оси которого откладываются значения фактора данного предприятия и основных конкурентов.[17,с.246]^[17]

Определение сильных и слабых сторон деятельности конкурентов — это конечный итог маркетингового анализа конкуренции на рынке, в котором концентрируется результат анализа всех аспектов деятельности предприятия, финансов, объема продаж, стратегии фирм-конкурентов и формулируются выводы о возможных способах противостояния им. Степень анализа сильных и слабых сторон зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента.

Другим средством изучения конкурентов в маркетинге традиционно считается концепция "4Р".

Схема, представляющая собой сравнительный анализ собственного предприятия и предприятий-конкурентов по следующим факторам: продукт, цена, регион и каналы сбыта, продвижение на рынке, обозначается «4Р» по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке: продукт (product), цена (price), место (place), продвижение продукта (promotion).

Для того чтобы составить профиль поведения предприятия-конкурента, необходимо ответить на следующие вопросы:

• доволен ли конкурент своим существующим положением в конкурентной среде или нет?

• какие возможные шаги и изменения в стратегии может предпринять конкурент?

• в чем уязвим конкурент?

• какие конкурентные действия вызовут самое сильное и наиболее эффективное возмездие со стороны конкурента?

Каждой компании нужно иметь список конкурентов, где также должны быть указаны адреса, телефоны, сайт, фамилии, имена и должности сотрудников, с которыми в той или иной форме были установлены контакты. Список должен быть ранжирован: выделен основной конкурент, определен лидер рынка, последователь рынка и ряд других компаний, за деятельностью которых требуется маркетинговое наблюдение.[18,149]^[18]

Сбором соответствующей информации могут заниматься специалисты по маркетинговому анализу, штатные маркетологи фирмы, менеджеры по продажам, параллельно с выполнением своих основных функций. Данные о конкурентах можно получить:

1) приобретая их товары;

2) посещая «дни открытых дверей» и специализированные выставки;

3) читая публикуемые ими отчеты и присутствуя на собраниях акционеров;

4)беседуя с бывшими и нынешними служащими конкурирующих организаций, их дилерами, дистрибьюторами, поставщиками;

5) собирая их рекламу;

6) читая газеты и документы профессиональных ассоциаций и пр.

Таким образом, для собственного позиционирования и стратегического планирования деятельности предприятия необходимо изучить деятельность конкурентов, их сильные и слабые стороны и, соответственно, свои преимущества и недостатки относительно конкурентов. При этом деятельность предприятия и сам товар должны быть конкурентоспособными.

1.3 Анализ конкурентной позиции организации.

Главным направлением маркетингового анализа - это анализ конкурентной позиции компании (организации). Под конкурентоспособностью предприятия понимается ее способность приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде или превышение прибыльности в краткосрочном периоде по сравнению со среднестатистической прибыльностью в соответствующей сфере бизнеса.

В общем виде конкурентоспособность — это эффективность функционирования деятельности организации в краткосрочном периоде.[19,с 124]^[19]

Для обеспечения конкурентоспособности предприятия необходимо наращивать конкурентный потенциал, который показывает потенциальную возможность (текущие предпосылки) сохранять или увеличивать стратегическую конкурентоспособность. Этот показатель определяется совокупностью параметров, характеризующих возможность (потенциал) и способность организации эффективно функционировать на рынке, удерживать или увеличивать свою рыночную долю, иметь достаточную рентабельность, финансовую устойчивость в перспективе.

Задача конкурентного анализа - изучение возможностей предприятия организовывать и развивать основной вид деятельности в реальных условиях с учетом нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности.

Конкурентный анализ включает определение и оценку главных конкурентных сил, на основе которых руководство формулирует основные варианты конкурентных стратегий.[20,с.129]^[20]

В соответствии со стартовыми позициями фирмы может быть использована одна из следующих конкурентных стратегий:

• снижение себестоимости продукции;

• дифференциация продукции;

• сегментирование рынка;

• внедрение новшеств;

• ориентация на потребность рынка.

Методологической основой анализа конкурентной ситуации является идея рыночной доли, которая рассматривается как часть ресурсов, обращающихся на рынке. Размер доли определяет возможность влияния компании на рынок и на конкурентов. Чем выше доля, тем шире доступ к ресурсам, тем выгоднее их размещение и выше степень свободы в деятельности фирмы. В зависимости от величины рыночной доли фирма может быть на рынке лидером или аутсайдером, иметь сильную или слабую конкурентную позицию. Для анализа состояния конкуренции могут использоваться и другие показатели, например, динамика рынка, динамика рыночной доли фирмы. Динамика доли достаточно объективно характеризует круг конкурентов, чьи интересы затрагивает деятельность фирмы, и цели, которые реально могут быть поставлены и достигнуты фирмой на рассматриваемом рынке.

Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяются тем, насколько эффективно компания противодействует следующим пяти конкурентным силам:

1) проникающим в отрасль новым конкурентам, реализующим подобные товары;

2) угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов);

3) компаниям-конкурентам, уже закрепившимся на отраслевом рынке;

4) воздействию продавцов (поставщиков);

5) воздействию покупателей (потребителей, клиентов).

Для анализа поведения фирмы на рынке, постановки стратегических задач маркетинга товаров и услуг, разработки плана маркетинга строятся конкурентные карты рынка. Построение конкурентных карт осуществляют в виде матрицы, в которой по строкам откладываются темпы роста рыночной доли, а по столбцам - размещаются фирмы, в зависимости от занимаемой ими рыночной доли (лидер, сильная конкурентная позиция, слабая конкурентная позиция, аутсайдер).

Конкуренция появляется, когда компании из других отраслей или создаваемые структуры могут заняться бизнесом в данной отрасли.

Угроза со стороны новых конкурентов коррелирует с величиной входного барьера в отрасль, спецификой отношений в ней. Зарождение новых конкурентов могут предупредить следующие входные барьеры:

- Экономия на масштабе и опыте закупки, реализации уже работающих фирм помогает удерживать издержки на таком высоком уровне, который недоступен потенциальным конкурентам.

- Потребность новых конкурентов в капитале. Очень часто эффективная конкуренция требует крупных первоначальных инвестиций. Этот барьер в сочетании с экономией на опыте в масштабе создает, в частности, серьезные препятствия инвестиций новых предприятий.

- Дифференциация товаров и услуг, т.е. опора на торговые марки, подчеркивающие уникальность товара и признание покупателями (например, трудно конкурировать с уникальными свойствами изделий народных промыслов — Палеха, Гжели, Хохломы).

- Издержки переориентации новых конкурентов, связанные со сменой поставщиков, переобучением персонала.

- Необходимость создания новой системы каналов распределения. Так, из-за отсутствия хорошо налаженных каналов распределения известная фирма «Эпл» не смогла широко представить свои персональные компьютеры на российском рынке.

- Политика государства (Правительства), не способствующая проникновению на рынок, например, установление высоких таможенных пошлин для иностранных конкурентов или отсутствие льготных государственных субсидий для предприятий-новичков. Примером организации такой политики является создание в 1991 г. антимонопольного комитета РФ, который призван осуществлять государственную политику по развитию товарных рынков и конкуренции, мероприятия по ограничению монополистической деятельности в стране.

Составной частью конкурентного анализа является диагностика конкурентной среды - оценка уровня и интенсивности конкуренции. К диагностике конкурентной среды относятся бесконтактные методы оценки (аналитическая диагностика), экспертные оценки, построение гипотез (экспертная диагностика), компьютеризованные имитационные модели.

Обострить конкуренцию может появление товаров, эффективно удовлетворяющих те же потребности, но несколько иным способом, когда товар, предлагаемый организацией, имеет сходные функциональные характеристики с товаром, вводимым на рынок другими организациями. Так появляются товары-заменители (товары-субституты).

Препятствиями на пути товаров-субститутов может стать:

1) проведение ценовой конкуренции, переключающей внимание покупателя с проблемы качества на снижение цены;

2) рекламные атаки на потребителей;

3) улучшение качества обслуживания при продаже товара.

Внутриотраслевая конкуренция является наиболее интенсивной. Как правило, конкуренты соревнуются за величину рыночной доли (особенно на этапе отраслевого роста), поскольку в большинстве случаев именно этот параметр определяет другие в долгосрочном периоде.[21,с.233]^[21]

Поставщики имеют возможность давать прямое влияние на эффективность функционирования их покупателей и заказчиков. Наиболее сильные поставщики могут повышать или снижать цены на свои товары, повышать или снижать качество поставляемых товаров и услуг. Значимость товара поставщика для данной организации заставляет учитывать конкурентоспособность и позиции данного поставщика среди других.

Конкуренция со стороны поставщиков может анализироваться с позиций необходимости установления деловых контактов и возможностей их замены в случае обострения отношений фирмы с поставщиком.

Силу воздействия поставщика на потребителя определяет ряд факторов, в частности:

- баланс спроса и предложения;

- доля закупок потребителя у данного поставщика в общем объеме закупок (чем больше доля, тем больше зависимость от поставщика);

- степень специализированности закупаемых предметов (узкая специализация в меньшей степени влияет на хозяйственную деятельность в целом);

- возможность потребителя приступить к созданию аналога или товара-заменителя, производимого поставщиком, либо закупать его у других поставщиков снижает конкурентную силу поставщика;

- заинтересованность конкурентов-потребителей в данном поставщике повышает конкурентную силу поставщика;

- наличие товаров-заменителей, производимых другими поставщиками, делает потребителя более независимым от поставщика, т.е. снижает конкурентную силу поставщика.

Влияние всех перечисленных факторов может быть выражено в денежном эквиваленте, отражающем стоимость переключения на другого поставщика. Чем она выше, тем больше конкурентная сила поставщика, и наоборот.[22,90]^[22]

Воздействие со стороны покупателей заключается в том, что они определяют спрос. Их сила выражается в давлении на цены в целях их снижения, в требованиях более высокого качества, лучшего обслуживания.

Сервисные услуги и реклама являются мощными факторами в конкурентной борьбе за покупателя. Они требуют дополнительных затрат, но увеличивают объем продаж и прибыль.

Таким образом, в процессе анализа необходимо установить, какие виды сервисных услуг оказывает предприятие и как это стимулирует спрос на продукцию, сколько средств затрачивается на рекламу и какова ее эффективность: прослеживается ли связь между активностью рекламы и уровнем сбыта, уровнем прибыли, хорошо ли заметен фирменный знак предприятия среди конкурирующих, насколько упаковка товара способствует увеличению объема продаж. [23,92]^[23]

Для изучения влияния данных факторов на объем продаж и сумму прибыли можно задействовать приемы сопоставления параллельных рядов чисел, аналитических группировок, корреляционного анализа.[24,с.152]^[24]

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ВЫБРАННОГО ОБЪЕКТА И ЕЁ КОНКУРЕНТОВ

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Компания «XSTREAM» — на данный момент является и относится к наиболее востребованным компаниям по изготовлению рекламных конструкций(вывесок, стендов) на российском рынке. Своим клиентам сейчас они предлагают комплексные решения: от разработки дизайнерских и архитектурных концепций оформления до проведения монтажных работ на нескольких десятках объектов одновременно и получения согласований в госорганах по всей стране

Современный производственный комплекс, оснащенный современным оборудованием, квалифицированный персонал и обширная партнерская сеть более чем в 200 городах позволяет реализовывать проекты любой сложности в любом регионе России. За весь период, начиная с производства простых и малых изделий, компания накопила огромные навыки по проведению крупных и сложных проектов по всей стране. Больше двадцати лет (с 1993года), они изготавливают самые разные конструкции для своих клиентов .Современный производственный комплекс, оснащенный современным оборудованием, квалифицированный персонал и обширная партнерская сеть более чем в 200 городах позволяет реализовывать проекты любой сложности в любом регионе России.

Организация- Общество с ограниченной ответственностью «XSTREAM»[25, пр.1]^[25]

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) -7723761633

По виду экономической деятельности- организация по рекламе

Местонахождение основного офиса - г.Москва,107023,ул.Электрозаводская, д.24

Тел./факс: +7(495)984-02-66, +7(495) 797-80-70

E-mail:info@xstream.ru,Skype: xstream-company

Задачи XSTREAM:

Разработка дизайн-проектов, подбор технологий и материалов
Проектирование и разработка технологических решений
Выполнение работ по всей России — производство, доставка, установка, регистрация
Реализация проектов ребрендинга банковских сетей, автобрендов, сетей быстрого питания и др.
Долгосрочное сотрудничество с крупными российскими и зарубежными компаниями
Комплексные решения по оформлению фасадов и интерьеров, входные зоны, системы навигации, крышные конструкции, световые панели и многое другое

Схема процесса управления

Рисунок 1- Схема процесса управления ООО «XSTREAM»

Конкурентные преимущества компании.

Одна из главных задач — взять верхнюю планку по уровню обслуживания клиентов, обеспечить высокое качество сервиса.

1) Имеют многолетний опыт как работы с представительствами международных компаний, так и совместного проведения проектов с европейскими партнерами, архитектурными и дизайнерскими бюро. Опыт по выполнению проектов в строгом соответствии с brandbook и с европейским уровнем качества.

2) Организация работы в самых отдаленных и труднодоступных районах нашей страны (более 1000 км от ближайших городов).

3) Также считают, что построить современную, эффективную и максимально удобную для клиентов компанию без использования современных технологий невозможно. Поэтому, производственный комплекс имеет большой парк оборудования с ЧПУ, максимальную автоматизацию производственного процесса, что обеспечивает высокое качество продукции и оптимизацию расходов при изготовлении.

4) Компания предлагает гибкий подход к каждому клиенту, индивидуальные условия сотрудничества, выполнение работ в сжатые сроки.

5) На данном производстве внедрена система принципов бережливого производства, система планирования и контроля качества.

6) Компания XSTREAM имеет большой опыт работы с сетевыми клиентами и проведения компаний по ребрендингу таких клиентов как Альфа-Банк, Росбанк, ВТБ (ТКБ), Промсвязьбанк, HUYNDAI, RENAULT, FIAT, KFC, Билайн.

Личный официальный сайт- http://xstream.ru/ru/kompaniya/o-nas.html

Компания Икстрим занимается производством рекламных конструкций 20 лет.

В работе часто сталкиваютсся с сочетанием коротких сроков и технически сложных решений, поэтому «умное» и надежное оборудование имеет для нихбольшое значение. Фрезерно-гравировальный станок Volter был куплен в конце 2012 года. Больше всего порадовала быстрая автоматическая смена режущего инструмента и мощный шпиндель. Особенно этому станку радовались операторы так как, несмотря на внушительную мощность, шума от работы шпинделя в разы меньше, чем от остальных фрезерных станков (у нас их три). Touch-screen монитор и понятный интерфейс, большое количество настроек! Наличие системы охлаждения не дает быстро изнашиваться фрезам при резке с высокой скоростью.

В общем, машина создана грамотными людьми и очень удобна в реальной работе.

2.2 Характеристика конкурентов компании.

1. Рекламная компания Рек-Лайт (Rec-light) – компания по изготовлению и проектированию рекламных вывесок, стенды.

В 2013 году купили в компанию НЕОТЕК фрезерно-гравировальный станок VOLTER 3020 с автоматической сменой инструмента. Сотрудники очень быстро смогли оценить высокую производительность станка и удобство пользования. Наличие такого станка позволяет увеличить качество выпускаемой продукции и уменьшить сроки производства.[25,пр.5]^[26]

Личный сайт - http://www.reklight.ru/

Компания ЗАО «Призма-Рек-лайт» предлагает услуги на рекламном рынке услуг с 1992г. «Призма-Рек-лайт» - структурное подразделение одного из крупнейших поставщиков пластиков «Призма-пластик». Изначально рекламная компания специализирывалась в сфере изготовления вывесок и наружной рекламы из ПВХ, а затем с 1995г., с выходом на рынок РС (поликарбоната), фирма стала одним из лидеров производства рекламы из РС. Все специалисты «Призмы-Рек-лайт» проходят специализированное обучение по работе с данным рекламным материалом в Израиле и Германии. Наша компания находится лидирующей в профессиональной работе с поликарбонатом в г.Москве.

Модернизация и оптимизация производства и изготовление вывысок способствовало открытию специального отдела по изготовлению интерьерной рекламы и производства светопрозрачных конструкций. Нашими клиентами являются рекламные агенства (РА) крупнейших Российских и иностранных компаний, а также рекламные агенства широкого профиля, не имеющие своей производственной базы. Изготовление требует использование высококачественных материалов для световой рекламы в производстве вывесок.

Лидер в изготовлении наружной рекламы и строительных конструкций из поликарбоната.

Изготовление наружной рекламы Главной деятельностью «Призма-рек-лайт» с 1992 года стала наружная реклама всех видов: как световых вывесок, наружных, фасадных вывесок, табличек, так и производство светопрозрачных конструкций. Все вывески и виды рекламных носителей представлены на нашем сайте. Менеджеры данной компании ответят на все вопросы, связанные с видами носителей рекламы, изготовлением рекламы и предложат требуемую технологию вывески.

Собственная производственная база компании находится вблизи с офисом, упрощая процесс изготовления и производства рекламных вывесок, позволяя немедленно согласовывать процесс с дирекцией и менеджерами. Это является фактором высокого качества и уменьшения сроков выполнения заказов.

Квалифицированные специалисты-монтажники компании, в необходимые сроки прибывают на место монтажа в Москве или Подмосковья.

Дополнительно, по специальным ценам мы осуществляем экспресс монтажи на вывески на Электрозаводской, на Восточный округ и на Центральный административный округ г.Москвы.

Высококачественные вывески и таблички из латуни, пластиков для Москвы и всей России.

Рекламно-производственная компания «Алгоритм».

Адрес: 111024, Москва, ул.Авиамоторная, д.12 info@rpk-algoritm.ru

Компания http://www.rpk-algoritm.ru работает на рынке наружной рекламы более10 лет. Компания производит полный спектр рекламных конструкций: от небольших табличек до крышных и отдельностоящих рекламных установок. Уделяется очень большое внимание качеству и срокам выполняемых работ.[27,пр. 5]^[27]

Для своего производства выбраны фрезерно-гравировальный станок VOLTER 4020 с двумя шпинделями.

Компания НЕОТЕК преобрели станок весной 2013 года. За это время им пока не довелось пожалеть о сделанном выборе - аппарат удобен в эксплуатации, резка материала производится быстро и четко. Управление станком интуитивно понятно и у нас не возникло никаких сложностей с обучением персонала.

Производственная компания Ленни Дизайн групп активно работает на рынке наружной и интерьерной рекламы с 1996 года. За этот период компания зарекомендовала себя как надежный и динамично развивающийся производитель рекламной продукции.[28,пр. 6]^[28]

В своей работе они используют только самые современные технологии и качественные материалы: световые бесшовные короба, объемные световые и несветовые буквы, световые кронштейны, крышные установки; придорожные стеллы, брандмауэрные панно, неоновая реклама, световые интерьерные короба и знаки, различные P.O.S. - материалы и многое другое.

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ДАННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Конкурентный анализ рынка «с нуля»

Анализ конкурентов рынка в маркетинге — это самый главный и основной первый шаг перед разработкой маркетинговой стратегии товара и услуг. Он включает в себя подробное и конкретное изучение деятельности основных игроков отрасли, начиная с анализа цен, рекламы, ассортимента и заканчивая подробным SWOT анализом конкурентов. Правильный анализ и оценка конкурентной среды предприятия позволяет создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, выбрать правильные каналы коммуникации и уменьшить операционные риски.[29,с.269]^[29]

Основная и главная цель конкурентного анализа любой отрасли или рынка- получить достаточную информацию о сильных и слабых сторонах конкурента, о его стратегии, намерениях и возможностях для повышения эффективности собственных действий.

Сравнительный анализ конкурентов в отрасли может быть произведён очень подробно (вплоть до прогнозирования поведения конкурентов на несколько лет вперед), а может быть проведен достаточно емко для решения краткосрочных задач.

Возможные ситуации, в которых требуется проведение анализа конкурентного окружения:

разработка маркетинговой стратегии, позиционирования товара
прогнозирование плана продаж
разработка ассортимента и товарной политики
установление цены на товар и услуг
разработка товара: выбор свойств и ключевых характеристик продукта
разработка стратегии продвижения продукта

Анализ конкурентов по Портеру (1 раз в 3-5 лет)

Конкурентный анализ по Портеру иллюстрирует собой очень глобальную и основательную методику, которую рекомендуется проводить не особо часто — 1 раз в 3-5 лет. Анализ проводится по каждому конкуренту. Основные этапы модели конкурентного анализа Майкла Портера (Таблица 1):

Таблица 1. Анализ Портера

Первый этап	Оценка потенциальных возможностей: подробное изучение преимуществ и слабых сторон конкурентов
Второй этап	Определение будущих целей: Что движет конкурентом? Ключевая мотивация?
Третий этап	Определение текущей стратегии: Что делает конкурент на рынке в настоящий момент и что он способен делать для увеличения прибыли?
Четвертый этап	Что думает конкурент: предположения конкурента о своем положении на рынке и об отрасли в целом
Пятый этап	Прогноз действий конкурента

Майкл Портер считается настоящим «гуру» в конкурентном и отраслевом анализе рынка. Он разработал модель «пяти конкурентных сил», с помощью которой каждая компания может составить исчерпывающую оценку конкурентоспособности своего товара на рынке.[3-с.35]^[30]

Простая методика анализа конкурентов (1 раз в год)

На ежегодной основе рекомендуется проводить более простой мониторинг основной деятельности конкурентов. Основные блоки такого анализа:

Характеристика внутриотраслевой конкуренции и ее прогнозирование
Изготовление конкурентной карты рынка
Выбор основных, косвенных и прямых конкурентов
Сравнительный анализ отдельного продукта и полного ассортимента компании с прямыми и косвенными конкурентами
Сравнительный анализ условий ценообразования и ценовых стратегий
Сравнительный анализ дистрибуции и распределения продукта
Сравнительный анализ позиционирования и сформировавшегося имиджа бренда
Сравнительный анализ методов и используемых каналов продвижения, в том числе и бюджетов
Сравнительный анализ целевой аудитории, осведомленности и приверженности к продукту
Сравнительный анализ используемых технологий, качества персонала и прочих ресурсов
Составление укрупненного сравнительного SWOT анализа конкурентов
Анализ конкурентных преимуществ предприятия

Способы получения информации о конкурентах

Для того, чтобы провести конкурентный анализ предприятия эффективно, необходимо собрать подробную информацию о ключевых игроках рынка. Необходимая информация может быть получена в итоге проведения маркетинговых исследований конкурентов.

Исследование конкурентов в маркетинге ничем не отличается от исследования потребителей. Ниже представлены проверенные способы получения самой подробных и достаточных данных о конкурентах и товарах конкурентов (Таблица 2):

Таблица 2. Информация о конкурентах.

Источник информации	Описание
Опросы потребителей	По данным опросам выявилось, что большинство потребителей рекомендуют рекламную компанию Рек-Лайт и Икстрим тк они наиболее качественно и быстро справляются с заказами.
Мониторинг мест продаж	Скажет многое о качестве и условиях выкладки товара, стратегии в области промо-акций и ассортименте. По последним данным компания Икстрим больше предоставила промо-акций.
Поиск в интернет	отзывы, сайты конкурентов, обзоры и т.д. По данным преобладают компании Икстрим, Рек-Лайт. Очень удобный и внятный сайт, содержащий ряд отзывов и тд тп. Ленни Дизайн и Алгоритм значительно отстают.
Опросы экспертов рынка	По данным опросам, Рек-Лайт и Икстрим идут тесно и борются за лидирующие позиции .
Опросы менеджеров по продажам	(через торговый персонал можно очень легко получить презентации, спец программы Ваших конкурентов)
Изучение отраслевых обзоров	в них часто публикуются финансовые показатели, открытые рейтинги, а также ключевые характеристики бизнеса. По эффективности производства Алгоритм и Рек–Лайт первые, кто смогли закупиться новым оборудованием(2013г) и оптимизировать производство, Икстрим с этой задачей справилась только в 2015, по данным бух. Баланса у данной компании выявилась одна проблема это показатели текущей ликвидности, по остальным она находиться довольно рентабельной и финансово-устойчивой, нежели Алгоритм, Ленни Дизайн имеет очень обширный сайт.
Тематические выставки, конференции и семинары	из данного источника можно получить информацию об участниках рынка, контактах и коммуникационной стратегии

Анализ показанных данных эффективнее и нагляднее проводить, используя метод сравнительного анализа конкурентов: сопоставление любых параметров компании с аналогичными параметрами ключевых игроков для определения выигрышных и слабых сторон.

Таблица 3. Оценка конкурентной силы

Показатели	ООО«Икстрим»	Конкуренты
Показатели	ООО«Икстрим»	ООО «Рек-Лайт»	ООО «Алгоритм»
Место расположения офиса	10	8	7
Оформление офиса	8	10	8
Объем деятельности	10	9	8
Реклама	9	10	8
Конкурентоспособность	7	10	7
Перспективы развития	9	9	8
Уровень профессионализма сотрудников	8	10	9
Оценка	8,7	9,4	7,8

По данным таблицы, можно сделать вывод, что лидирующее место занимает конкурирующая фирма с ООО «Икстрим» рекламное агентство «Рек-Лайт», хоть и оценка ее месторасположения несколько ниже, чем у Икстрим компания Рек-Лайт является конкурентоспособной организации за счет профессионализма своего персонала, а это значит и повышенное качество предлагаем услуг и за счет повсеместной рекламы своей деятельности. Компания «Икстрим» лидирует по показателям оценки объема деятельности, а это значит есть и перспективы развития.

SWOT-анализ организации ООО «Икстрим»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S):	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W):
Хороший имидж организации Разнообразное предоставляемых услуг Возможность работать с рассрочкой Ориентация деятельности агентства в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов	Нехватка оборудования. Несовершенность оборудования Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии
ВОЗМОЖНОСТИ (О):	УГРОЗЫ (Т):
Расширение ассортимента Развитие информационных технологий Использование современных систем автоматизации Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей Победы на выставках, тендерах.	Ожесточение конкуренции Изменение вкусов и потребностей клиентов Инфляционные процессы

Оценка конкурентной позиции фирмы требуется для:

разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
выбора предприятием партнера для организации совместного выпуска продукции;
привлечения средств инвестора в перспективное производство;
составление программы выхода предприятия на новые рынки сбыта и др.

В любом случае проведение оценки преследует цель: определить положение предприятия на отраслевом рынке.

Наиболее известные методики оценки конкурентоспособности

Матричный метод (разработан <Бостонской консалтинговой группой>).

Преимущества метода: при наличии достоверной информации об объёмах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.

Недостатки метода: исключает проведение анализа причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений.

2) Метод, который используется в качестве основного, главного подхода (направления) оценку товара/услуги предприятия.

Наиболее конкурентоспособен товар, имеющий оптимальное соотношение этих характеристик:

К_Т=К/ Ц, где: К- показатель качества товара; Ц- показатель цены товара;

К_т - показатель конкурентоспособности товара. Чем больше увеличена разница между потребительской ценностью товара для покупателя и ценой, которую он за это платит, тем выше запас конкурентоспособности товара части потребителя.

Преимущество метода: он учитывает наиболее важный критерий, влияющий на конкурентоспособность предприятия - конкурентоспособность товара.

Недостатки метода: позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, так как конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности товара и не затрагивает другие аспекты.

3) Метод, основанный на теории эффективной конкуренции.

Согласно этой теории наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние множество факторов - ресурсов фирмы. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема конкурентоспособности продукции и организации носит в условиях инновационной экономики универсальный характер. Решение этой проблемы является важным фактором социально-экономического развития и одним из главных условий экономического благополучия для любой страны, а также для каждого потребителя.

Конкурентоспособность товара и предприятия, производящего или реализующего товар, соотносятся между собой как часть и целое. Возможность предприятия конкурировать на определенном отраслевом рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности выполняемых функций, направленных на достижение результата.

Таким образом, для обеспечения конкурентоспособности организация должна постоянно работать над оптимизацией качества, затрат по его обеспечению и цен реализации, добиваясь преимущества по этим показателям перед основными конкурентами и оценивая результаты своей деятельности с позиций потребителя, так как его мнение решающее. Отказ потребителя в пользу конкурента указывает на низкую конкурентоспособность.

Написание работы проводилось согласно поставленной цели и сформулированным задачам.

Теоретическая часть исследования была посвящена специфике конкуренции на предприятии в целом, были выделены основные методы.

Практическая часть была направлена на характеристику выбранной компании и её конкурентов. Мой выбор пал на компанию по изготовлению рекламных конструкций ООО «XSTREAM» . По наличию определённых данных, я смог провести анализ её конкурентоспособности. По результатам выявилось, что компания довольно устойчиво держит свои позиции, является рентабельной площадкой для продвижения своих услуг и занимает лидирующие позиции на рынке, в ходе работы было установлено, что ООО«XSTREAM» является одной из самых востребованных компаний в сфере изготовления рекламных конструкций на данный момент. На личном их сайте можно увидеть огромный ряд благодарностей от известных марок общественного питания (McDonalds,KFC), автомобильных салонов, кинотеатров, магазинов (Пятёрочка, Магнит), банков, телевизионных каналов и много другое.

Конечно, не всё так гладко и хорошо, в компании очень низкие показатели текущей ликвидности, а это означает ,что компании следует пересмотреть своё количество оборотных активов и сократить число кредиторской задолженности. Это главный фактор, который нужно устранить.

На данный момент компании нельзя снижать свои обороты тк главный её конкурент это компания «Рек-Лайт», которая слегка отстаёт от неё, но всё может быстро поменяться.

При выполнении работы .я (автор), продемонстрировал навыки работы

на персональном компьютере.

Так же в ходе данной работе , я (автор), продемонстрировал способность и умение решать следующие задачи:

– правильно применять теоретические положения данного предмета

– знать и уметь применять современные методы анализа;

Таким образом, цель курсовой работы достигнута и поставленные задачи решены.

БИБЛИОГРАФИЯ

Описание нормативно-правовых актов органов законодательной и исполнительной власти

1."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2014) Режим доступа: www.consultant. ru

Описание источника статистических данных

2. Доклады по работе с кадрами ОАО КБ «Успехе/ОАО КБ «Успех». -2014.-№6.Т.1.-С.22.

Описание учебников и учебных пособий

3. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для образовательных учреждений СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2014. - 272 c.

4. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 c.

5. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / О.В. Памбухчиянц.. - М.: Дашков и К, 2013. - 448 c.

6. Панина, З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: Практикум / З.И. Панина, М.В. Виноградова. - М.: Дашков и К, 2013. - 244 c.

7. Савкина, Р.В. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие / Р.В. Савкина, Е.Г. Мальцева. - М.: КноРус, 2014. - 215 c.

8. Шеменева, О.В. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие / О.В. Шеменева, Т.В Харитонов. - М.: Дашков и К, 2015. - 296 c.

9. Виноградова, М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное пособие для бакалавров / М.В. Виноградова, Н.В. Сорокина, Т.С. Жданова. - М.: Дашков и К, 2014. - 208 c.

10. Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c.

11. Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы профессиональной деятельности; Феникс - Москва, 2013. - 136 c.

Описание диссертаций

12. Тирюкова З.А. Контроль деятельности конкурентов: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. — Защищена 13.12.85. - Л.,2012.-190 с.

Описание статьи из периодического издания

13. Воролев Г.Н., Вирисюк Г.М. Конкуренция в России// Экономист. -2013. - № 11. - С. 33-37.

Описание книг одного-трех авторов

14. Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c.

15. Минько Э. В., Минько А. Э. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия; Финансы и статистика - , 2013. - 608 c.

16. Григорьева, Т. И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: учебник для магистров / Т. И. Григорьева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 462 с.

17. Коноваленко, М. Ю. Теория коммуникации: учебник для бакалавров; рекомендовано УМО высшего образования / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 415 с. - (Серия: Бакалавр. Углубленный курс)

18. Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79.

19. Кузнецова Т. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий (результаты эмпирических исследований) / Т.Кузнецова, В.Рудь // Вопросы экономики. - 2014. - N 12. - С.86-108.

20. Сурма И.В. Социально-экономические рейтинги как современный инструмент конкурентной борьбы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). - 2013. - N 2. - С.89-109.

21. Меркулова Ю. Ситуационное формирование программ конкурентного товарного предложения фирмы // Общество и экономика. - 2012. - N 9. - С.67-95.

Приложение 1

Символика компании

Картинки по запросу компания xstream

Приложение 2

Отзыв от заказчиков

$C:\Documents and Settings\Админ\Мои документы\Мои рисунки\Безымянныйрпопро.bmp$

Приложение 3

Главная страница с сайта компании

$C:\Documents and Settings\Админ\Мои документы\Мои рисунки\Безымянный рпопро.bmp$

Приложение 4

Финансовое состояние компании

$C:\Users\Администратор\Pictures\Безымяннегенгный.png$

Приложение 5

Конкуренты компании

Logo

возможности рекламно-производственной компании Алгоритм

Приложение 6

Скриншот с личного сайта конкурента Ленни Дизайн

$C:\Documents and Settings\Админ\Рабочий стол\кеукеуке.bmp$

Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79. ↑
Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79. ↑
Кузнецова Т. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий (результаты эмпирических исследований) / Т.Кузнецова, В.Рудь // Вопросы экономики. - 2014. - N 12. - С.86-108. ↑
Кузнецова Т. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий (результаты эмпирических исследований) / Т.Кузнецова, В.Рудь // Вопросы экономики. - 2014. - N 12. - С.86-108. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Меркулова Ю. Ситуационное формирование программ конкурентного товарного предложения фирмы // Общество и экономика. - 2012. - N 9. - С.67-95. ↑
Меркулова Ю. Ситуационное формирование программ конкурентного товарного предложения фирмы // Общество и экономика. - 2012. - N 9. - С.67-95. ↑
Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79. ↑
Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Кузнецова Т. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий (результаты эмпирических исследований) / Т.Кузнецова, В.Рудь // Вопросы экономики. - 2014. - N 12. - С.86-108. ↑
Карибов А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии // Власть. - 2013. - N 8. - С.76-79. ↑
Тирюкова З.А. Контроль деятельности конкурентов: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. — Защищена 13.12.85. - Л.,2012.-190 с. ↑
Тирюкова З.А. Контроль деятельности конкурентов: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. — Защищена 13.12.85. - Л.,2012.-190 с. ↑
Кузнецова Т. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий(результаты эмпирических исследований) / Т.Кузнецова, В.Рудь // Вопросы экономики. - 2014. - N 12. - С.86-108. ↑
Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 c. ↑
Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 c. ↑
Тирюкова З.А. Контроль деятельности конкурентов: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. — Защищена 13.12.85. - Л.,2012.-190 с. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Меркулова Ю. Ситуационное формирование программ конкурентного товарного предложения фирмы // Общество и экономика. - 2012. - N 9. - С.67-95. ↑
Меркулова Ю. Ситуационное формирование программ конкурентного товарного предложения фирмы // Общество и экономика. - 2012. - N 9. - С.67-95. ↑
Соколов А. А. Учет по сегментам деятельности коммерческой организации; Финансы и статистика - , 2014. - 288 c. ↑
Приложение 1. ↑
Приложение 5 ↑
Приложение 5 ↑
Приложение 6 ↑
Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для образовательных учреждений СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2014. - 272 c. ↑
Вирисюк Г.М. Конкуренция в России// Экономист. -2013. - № 11. - С. 33-37. ↑