Выбор стиля руководства в организации (Сущность формирования стилей руководства и их классификация)

Содержание:

Введение

Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации, поэтому одной из важнейших проблем менеджмента является выбор стиля деятельности менеджера.

Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. Каждый руководитель в управленческой деятельности выполняет служебные обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива.

От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Таким образом, эта область менеджмента действительно приобретает огромное значение в управлении предприятием.

Актуальность темы продиктована сложностью выбора наиболее оптимальных стилей руководства на предприятии в условиях динамично меняющихся экономических условий, в которых работает современное предприятие.

Объектом исследования выбрано ПАО «ВерхнеЧонскНефтеГаз».

Предмет исследования — стили руководства, применяемые руководителем данной фирмы.

Цель курсовой работы — изучить выбор стиля руководства в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:

- Изучить сущность формирования стилей руководства и их классификация;

- Рассмотреть факторы формирования стилей руководства;

- Рассмотреть способы реализации стилей руководства;

- Изучить цели и задачи исследования стилей руководства;

- Рассмотреть выбор методики и диагностика применяемых стилей руководства и т.д.

При написании данной работы были использованы современные научные и учебные источники.

Глава 1 Теоретические основы формирования стилей руководства на предприятии

1.1 Сущность формирования стилей руководства и их классификация

Возможность руководителя на деле реализовать свой статус находится в зависимости от стиля его работы.

Для рассмотрения стиля руководства необходимо дать ответ на три основных вопроса: «Что такое стиль руководства? На что он влияет и от чего зависит его формирование?».

Существует ряд определений категории «стиль руководства».

Стиль руководства — это особая разновидность индивидуального стиля деятельности.^[1] Стиль руководства представляет собой комплексную систему способов деятельности, посредством которой руководитель осуществляет управление коллективом. Данная система возникает, с одной стороны, под влиянием особенностей личности руководителя, а с другой — как ответная реакция на требования, предъявляемые внешними условиями деятельности.

Словарь Терминов антикризисного управления дает такое определение: «Обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический)». Стиль руководства — это совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных при выполнении им управленческих функций. Это привычная особенность и манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, используемая для того, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей. Более полное определение понятия «стиль руководства" — это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера.

Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений. Таким образом, стиль и метод руководства существуют в определенном единстве.

Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками. Метод управления — это совокупность способов целенаправленного воздействия руководителя на подчиненных, обеспечивающих координацию их действий. Метод — это понятие вполне объективное, существующее независимо от руководителя.^[2] По характеру воздействия различают три группы методов: административные, экономические и социально-психологические. Каждому из сложившихся методов руководства адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами.

Менеджер с присущим только ему стилем в своей деятельности использовать различные управления (экономические, -административные, социально-). Таким образом, руководства — явление индивидуальное, так он определяется специфическими конкретной личности и особенности работы с и технологию принятия именно данной Не существует двух с одинаковым стилем

В стиле руководства выделить три компонента, которые основные особенности

1) забота о выполнении задач;

2) способы, с которых руководитель воздействие на подчиненных;

3) с подчиненными, а также с и вышестоящими руководителями.

это отражает руководства и характеризует

Стиль руководства в своей также так как от специфики (функционального ) деятельности и от уровня управления. Но он всегда окрашен индивидуальными и личностными свойствами

В деятельности руководителя и субъективные компоненты переплетены настолько что не всегда их разделить и вычислить. Но попытка свести служебного поведения к личным качествам или только к его деятельности к ошибке. Таким приходим к выводу, стиль руководства — приемы использования управления и их реализация в условиях производства руководителем.^[3] Стиль, придерживается руководитель, находится в поле подчиненных. Он определенным оценивается и воспринимается. стиль работы — далеко не личное руководителя.

С учетом существующих обстоятельств и на личностные качества, руководитель вырабатывает собственный стиль Но разнообразия в стиле не безграничны, они и варьируют в границах, ведущей стилевой Известный социальный Курт Левин (−1947) предложил согласно которой сложная пальма располагается на шкале полярными позициями: «» и «невмешательство», между находится позиция «». Диапазон стилей, Левиным, оказался И до сих пор предлагаемые современные вращаются вокруг идей. Авторитарный ( жесткий, автократический) При строгом этого стиля строит свое в соответствии с принципами структуры взаимоотношений.

руководитель держит по отношению к коллективу, избегать неформальных Он берет на себя полноту власти и за происходящее в организации, лично контролировать объем отношений в  обращая внимание не на результат, но и на процесс работы. Решения им единолично. Работники лишь самую для работы

Руководитель такого как правило, требователен, ориентирован на целевую функцию, требует выполнения распоряжений. Для характерна чрезмерная власти, жажда ^[4] Такой руководитель, правило, не выносит бывает грубым с  самоуверен. Основной воздействия — приказ.

Г. В. выделяет следующие авторитарного стиля:

1. — все должны руководителю, а он считает не доросшими до принятия

2. Харизматический (харизма в с греческого языка — обаяние, привлекательность от ) — за лидером признаются качества, а поэтому он пожелать любой от подчиненных и не обязан о заботиться.

3. Автократический — осуществляется аппаратом подчиненные инстанции. стиль больше институтам, государству, чем отдельным

4. Бюрократический — для стиля характерна бюрократизм, «канцелярщина».

(демократический) стиль. тип руководителя в своей работе как на формальную, и на неформальную структуру с подчиненными, поддерживает с товарищеские отношения, не при этом

Стремится разделить между собой и  при принятии учитывает мнение стремится контролировать конечный результат, не в подробности процесса. у такого руководителя достаточно полную о своем месте в общего задания, о своего коллектива. поощряет творческую

Пассивный (попустительский, стиль невмешательства). такого типа ориентирован на поддержание отношений с сотрудниками, им полномочий и ответственности. представляет подчиненным простор, они организуют свою решения принимаются им ^[5] Руководитель лишь в необходимости включается в процесс, осуществляет стимулирует работу и подчиненных; склонен ответственность за происходящее в со своими подчиненными.

еще К. Левиным модель стилей была позднее в концепцию континуума (т.е. последовательности) этих с помощью которой пытались точнее разнообразие складывающихся в жизни стилевых У Р. Лайкерта, к примеру, четыре типа в авторитарно-демократическом

а) эксплуататорско — авторитарный (в чистом виде);

б) -авторитарный (от наказаний — к  ограниченное участие в принятии решений);

в) -демократический (большее к подчиненным, делегирование им полномочий);

г) основанный на подчиненных в принятии в том числе (демократизм в чистом ).

Как видим, «список Лайкерта» уточняет исходную -демократическую модель руководства.

Когда же установлено, что зависимости эффективности от того или стиля не существует, а определяется производственной стали разрабатываться иные модели руководства. Для эффективности каждого из управления американский Р. Лайкерт предложил так называемый -авторитарный коэффициент (ЛАК) отношение определяемых на экспертизы сумм и авторитарных элементов в руководителя.^[6] По его в современных условиях величина этого составляет 1,9.

Интересными работы другой авторы которых расширить традиционную схему.

Так, Е. С. Кузьмин, И. П.  Ю. Н. Емельянов предлагают 5 руководства:

- дистанционный;

-

-целеполагающий;

-делегирующий;

--организующий.

Каждый из соответствующим образом по мнению авторов, руководителя и организационные его работы с  Подчеркивается также, умение руководителей разнообразные стили в зависимости от конкретной является важным успешного управления создания в нем психологического климата.

А.Л. и В. Ф. Рубахин выделяют 7 стилей руководства:

-

-коллегиальный;

-либеральный ();

-директивно-коллегиальный;

--либеральный;

-коллегиально-

-смешанный.

Основываясь на материалах, авторы к числу наиболее с точки зрения коллектива и его климата коллегиальное и руководство. При справедливо указывается на характер стиля отмечается, в частности, стилевые особенности претерпевают изменения, социально-психологическим коллектива и объективными его деятельности; а индивидуально-психологическими руководителя.^[7]

Применение одного из трех (классических) стилей обедняет деятельность Важно понимать, не существует универсального идеального стиля Оптимальность того иного стиля и зависит от конкретной

1.2 Факторы формирования стилей руководства

Работа менеджера как выполнение функций в системе «-человек». Это свой отпечаток на стиля руководства.

было выявлено наиболее популярным быть так ситуативный подход к  К факторам, определяющим в производственной организации, относят: специфику и стратегию, уровень ее  технологию, особенности ситуации, в которой предприятие, специфику уровень ответственности, дисциплинированности, квалификации и развития работников.^[8]

В обзоре Н. В. Ревенко к факторов, влияющих на стиля руководства,

тип организации;

деятельности группы,

стабильность или организации;

личные руководителя;

личные подчиненных;

структура

особенности ситуации;

группы, организации.

выше модели сделать вывод о гибкого подхода к  Чтобы точно ситуацию, руководитель хорошо представлять подчиненных, причину потребности, полномочия и информации.

Руководителю выбрать стиль удовлетворяющих всех подчиненного ему Стиль работы подсознательно и постепенно, не определиться совокупность общения с подчиненными и на них, позволяющих находить эффективное и правильное

Становление стиля — это всегда и долговременный процесс. требуется много для ознакомления с организации, а особенно оценки профессионального своих подчиненных. необходимо знать, уметь подойти к из своих сотрудников, правильно направить воздействие и наказать в необходимости.

Успешность стиля определяется тем, в степени руководитель способность и готовность к исполнению его традиции коллектива, а оценит и свои такие как образования, стаж психологические качества. Но стиля в немалой зависит так же от и поведения подчиненных. исследование показывает, отдельный тип руководства не встречается в виде.^[9]

В реальности в каждого руководителя общие черты, стилей при роли какого-одного из них. Возможность и сочетания различных стилей руководства наличием в каждом определенных черт, функций которые в зависимости от ситуации. На стиля руководства также уровень управления, вид (линейный, функциональный) и ситуации. Если к историческому прошлому, то в социалистической экономики недостаточной подготовленности широкое распространение автократический стиль, и было оправдано.

Но в условиях, когда склонны к самостоятельным при возросшем работников, очевидно, у него нет Успехи в системе, в директивном стиле, период имеют нежели действительные Обычно после достижений неизбежно упадок. И тогда что перспективные приносились в жертву подавлялась инициатива

Руководитель, который работать, как более эффективно, научиться пользоваться стилями, методами и влияния, наиболее для конкретной а не использовать какой-то стиль руководства на всей своей

Руководство является до степени искусством. по этой причине не смогли разработать и теорию эффективного руководства, которую бы было использовать в разных ситуациях и разным руководителям. Но если бы этот был выработан, то руководство потеряло бы свою привлекательность, превратилось бы в набор действий и приемов.^[10] Но рассмотренные стили помогут руководителю выбирать стиль, конкретной ситуации.

В ситуациях руководители добиться эффективности работы, структурируя планируя и организуя и роли, проявляя и оказывая поддержку. В ситуациях руководитель посчитать более оказывать влияние на  а не структурировать условия их работы.

1.3 Способы реализации стилей руководства

При стиля управления руководитель должен кроме факторов, раньше, свои индивидуальные особенности и  Другими словами, чтобы стиль «совпадал» с основными личности и темперамента

Жесткий стиль ( директивный, административный) -- самовластный; форма решения -- единоличная, не принимает другого отличающегося от его зрения; склонен к способам управления, резким с подчиненными. руководитель сам производственные задачи и их решения, осуществляет контроль за выполнением ^[11] Жесткий стиль в сложных и стрессовых в которых необходимо власть и подчинение. стиль результативен в с четкой дисциплиной и структурой иерархии, а при значительном в уровне профессионализма и подчиненных.

Жесткий неэффективен в научно-коллективах, где от требуются определенная и творчество. При спорных проблем, котором необходимо нестандартное решение, стиль лучше не  поскольку любое руководителя на подчиненных исключить из продуктивного большинство участников В таких случаях вредны указания на недостатки людей, тех, кто, по мнению руководителя неудачные предложения. шаг со стороны мгновенно сковывает всего работающего

Жесткий стиль не применять в работе с специалистами и чувствительными, неуверенными в своих качествах людьми. излишне жестком существует опасность конфликтов в коллективе и текучести кадров, в условиях имеющихся рук на рынке ^[12] В коллективе заметно активность подчиненных, пассивное, безразличное или, наоборот, могут «коллективные бунты» протест и отказ от  От жесткого руководителя уходят наиболее сотрудники, не признающие контроля за своей

Существует и еще опасность при неумеренно жесткого управления: при принятии решения односторонний учет и грубые ошибки в последствий. Мягкий управления (либеральный, благодушный, невмешивающийся) в том, что руководитель полную свободу подчиненным, они выбирают направление формулируют производственные и находят способы их 

Мягкий стиль исключительно в коллективах с творческим потенциалом и отлаженном, стабильном процессе. При использовании мягкого управления возможны развал работы и коллектива. Иногда в случаях коллектив саморегулирующаяся система своего лидера, правило, жесткого и  способного осуществлять руководство.

Партнерский управления (демократический, )-- руководитель преимущественно коллегиальное принятие решения в форме «снизу-», при которой собираются мнения низшего звена, а на их основе вырабатывается на высших этажах

Руководитель эффективно механизмы самоуправления в коллективе и, как опирается на неформального в работающей группе, противоположные ему качества.

Руководитель склада предпочитает поручения в виде общей задачи общего направления, этом сам составляет перечень задач и выбирает и способы их решения. В  который работает началом такого всегда имеется критик, фиксирующий и сотрудник, предлагающий устранения выявленных

Партнерский стиль применим в научно-и творческих коллективах, а при наличии неоспоримого авторитета в работающей команде. руководитель часто в своем коллективе не начальник, а как соратник, а группа выступает в качестве ^[13]

При положительной партнерского стиля все же помнить, стиль не работает в случаях, где жесткий, авторитарный управления. Следует что в настоящее в России только можно говорить об в бизнесе партнерского Многие руководители, лекции по психологии и менеджменту, говорят о желании реализовывать партнерский стиль, но практически не могут делать. Любая деятельности в современной с ее четкой иерархией и требует от эффективного именно жесткого управления.

Руководитель с на власть умеет себя, своё и своих подчиненных. С руководителем люди себя уверенно, руководителя уважают. Он взять на себя в процессе принятия решения, проявить качества в конкурентной достигнуть поставленных и преодолеть возникающие

Любая деятельность прихода нового руководителя, который быть жестким в  но мягким в отношениях с  Эффективность такого на российских предприятиях высока. Лидер профиля требователен и со своими подчиненными, но стремится проявить по отношению к ним в и финансовом планах. О руководителях говорят: « но справедлив» или «Он как отец».^[14]

Так, мягкий по характеру начинает реализовывать стиль управления, эффективность будет по трем основным Во-первых, сам будет находиться в нервном напряжении, и на пределе своих возможностей. Через время вполне нервно-психический и различные болезни. Во- сотрудники сразу же чувствовать, что и требовательность такого -- только внешние и послушания проявлять не  В-третьих, в напряженных и ситуациях такой может стать сверхжестким.

И наоборот, и волевой человек, мягкий стиль будет вынужден преодолевать самого ограничивая свою и искусственно выстраивая деловое поведение «по ». Подчиненные в этом почувствуют «игру» руководителя и могут «подыграть» ему. При в его отсутствие будут делать по-своему. В напряженных и ситуациях велика то, что такой окажется от искусственного стиля и проявит жесткую волю.

успешный руководитель знает самого свои сильные и стороны и выбирает управления, соответствующий характеру и темпераменту.

теоретическое исследование, следующие выводы.

понятия, связанные с и стилем управления; формирования теорий рассматривались многими разных стран. Фадлер, Адаир, Р. Танненбаум, Шмидт и  Наиболее распространена стилей руководства, характером отношений руководителем и подчиненным.

По признаку принято три стиля

директивный (авторитарный, );

либеральный (попустительский);

Можно выделить факторы, характеризующие руководства:

— требования, к руководителям в отношении их  деловитости, ответственности, качеств, нравственности, темперамента и пр.;

— специфика — ее цели и задачи, структуры и технология функции руководителя;

— производственная среда — уровень производства, организации труда, материальными ресурсами и т. п.;

— руководимого коллектива — структура и уровень характер сложившихся в взаимоотношений, его и ценности.

Способы стиля руководства в 

-жесткий стиль ( директивный, административный). стиль эффективен в и стрессовых ситуациях, в необходимо проявить и подчинение.

-мягкий управления (либеральный, благодушный, не вмешивающийся). стиль применим в коллективах с высоким потенциалом и при стабильном производственном

-партнерский стиль (демократический, коллективный). стиль успешно в научно-исследовательских и коллективах, а также наличии высокого, авторитета руководителя в команде. Такой часто держится в коллективе не как а как партнер, а группа сотрудников в качестве единомышленников.

Глава 2 Анализ стилей управления, применяемых в компании ПАО «ВерхнеЧонскНефтеГаз»

2.1 Цели и задачи исследования стилей руководства

стилей руководства как известно, с экспериментов, выполненных в 30-х — начале 40-х гг. ХХ века в К. Левина. В последующие — это направление солидную эмпирическую за рубежом. Для предприятий исследование руководства до сих носит в большей теоретический характер.^[15]

На анализу стилей уделяется незначительное отчасти потому, частный бизнес в стране еще в самом начале развития. Объясняется исторической особенностью, с культивируемым командно-методом управления государственных предприятий и стилем руководства на довольно большого времени, называемого

Стили руководителей в время, в основе были ориентированы на производственных задач, а не на Люди высшим рассматривались в качестве «» в хозяйственном организме, нужно «завести» бесперебойной работы. в 80-е годы прошлого предпринимались попытки мнение, опыт для улучшения ситуации на предприятиях. к этому времени страны начала разрушаться. Таким руководителям пришлось наличие связи стилем руководства и результатами деятельности субъектов.

В связи с  основной целью в данной работе изучение и анализ стиля руководства и экономической деятельности на предприятия малого

В стиле управления как общие, операции, так и  уникальные, отражающие особенности профессионализма Они характеризуют поведение не вообще, а  «устойчивое, инвариантное в нем, проявляющееся в различных ". Поэтому чрезвычайно исследовать и проанализировать особенности руководителя «ВерхнеЧонскНефтеГаз».

Еще аспект анализа — изучение динамики руководства коллективом. было отмечено на предприятиях страны не должного внимания стилей руководства, не менее, руководители, это, или нет, меняют руководства, так управлять коллективом все сложнее. самооценка специалистов, самореализации, развитие в обществе накладывают на людей.^[16] Они не быть просто «», пусть даже проявляют инициативу, даже упорство, повлиять на конечный результат деятельности и руководство вынуждено с этим проявлением качеств сотрудников, и, приветствует наличие креативность сотрудников. В с целью исследования определены следующие исследования стилей ПАО «ВерхнеЧонскНефтеГаз».

руководитель, в силу особого положения в управления организацией, для своих сотрудников объектом подражания, эталоном во  включая его

Именно поэтому практическую значимость любого предприятия, в числе и для имеет анализ и существующего стиля, основных стилей в организации на сегодняшнем его развития.

задачей является установление факторов, стиль руководства. Р. и его сотрудница С. Моутон пришли к  что любой достигается в «силовом » между производством и 

Первая «силовая » ведет к максимальному производства, выражающемуся в видах товаров и  Здесь постоянными являются максимально объем прибыли, издержек производства и т. п. «силовая линия» на человека, на его самочувствие и удовлетворение на то, чтобы условия в наибольшей степени его потребностям и (Оганесян, И. А. Управление организации).^[17] этими двумя «линиями» есть противоречие. Поэтому задачей нашего является выявление удовлетворенности работой со сотрудников предприятия и заботы о людях со руководителя.

Забота о может проявляться в различных ситуациях. руководители проявляют о людях, направляя усилия на то, чтобы симпатий подчиненных. требуют, чтобы качественно и в срок порученные задания. на различия между подходами, стремление к достижению конечных на основе доверия и работников, исполнительности, понимания и поддержки, проявлением заботы о 

Другие проявления о людях — создание условий для совершенствование структуры платы, применение премирования, создание занятости в данной и т. п. Степень заботы о определяется ее характером и ^[18] В зависимости от характера о подчиненных реакция может иметь проявления, как или недовольство, или апатия, или стандартное преданность организации безразличие к ее проблемам, участвовать в реформах сопротивление их проведению.

еще одной решаемой в данной является проведение и анализа полученных формулирование соответствующих и разработка рекомендаций по стилей руководства в «ВерхнеЧонскНефтеГаз».

2.2 Выбор методики и диагностика применяемых стилей руководства

Процедура для целей курсовой работы из нескольких этапов:

На этапе был план исследования, круг лиц, которые участвовать в проведении и письменного опроса.

На этапе проводилась по получению необходимой для исследования.

На этапе выявлялись определение доминирующего управления и социально-климата.

В целом в принимали участие 7 Полученные данные обработаны методом статистики.

Для применяемых стилей на анализируемом предприятии проведено их исследование. место в организации занимает работа с  ее анализ, идентификация, и обработка данных.

исследования — это получения нового непосредственный инструментарий, с которого проводится Метод исследования на практику организации, и как категориальный исследования, так и способ получения на основе большого данных — количественных и показателей функционирования

Объектом исследования в главе являются руководства, наиболее для высшего При проведении по применяемым методам и их эффективности были следующие методы: опрос и статистическое Наблюдение использовалось в естественных условиях; выборочное; открытое. С данного метода исследованы оценки деятельности ПАО «». Выборка составила 7 среди которых 5 (генеральный директор, зам. директора по экономике, зам. по производству, зам. директора по  главный бухгалтер) — высшего уровня и 2 — менеджеры среднего Это начальник бюро и начальник по обеспечению.^[19]

Опрос (и письменный), проводился в анкетирования (приложения А, Б, В) на анкет, предложенных в  В данных анкетах ряд вопросов, позволяют наблюдать и  Для проведения исследования выявления стиля руководства в «ВерхнеЧонскНефтеГаз» было решение остановиться на методиках.

Методика «к лидерству» (автор Р.С. ) была выбрана, изначально определить руководители обладают к руководству и как осуществляют свои

Цель этой методики заключается в лидерских качеств и их выраженности.

Степень лидерства:

До 25 баллов — выражено слабо;

26−35 — средняя выраженность

36−40 баллов — лидерство в сильной степени;

40 баллов — склонность к 

Методика «Эффективность » (Автор Р.С. Немов).

опросника — оценить деятельность в роли с точки зрения ее эффективности.

Особенность методики состоит в том, если она для самооценки то возникает опасность результатов вследствие установки показать в лучшем свете просто недостаточного человеком своих Поэтому данный рекомендуется вместе с предлагать его а затем обобщать

Если испытуемый от 30 до 40 баллов, то стиль руководства (с учетом замечания) считается

Если сумма оказалась в пределах от 11 до 29, то руководства рассматривается средне неэффективный.

общая сумма оказалась 10 и меньше, то руководства данного рассматривается как и ему не рекомендуется руководителем коллектива.

А. Л. Журавлева «Стиль » направлена на оценку стиля руководства:

-(авторитарного);

-коллегиального ();

-либерального.

Методика популярной и заключается в том, на основании проведенной участникам опроса опросник, в котором 27 характеристик деятельности и к каждой из них указано по 5 вариантов ее  Участникам опроса выбрать один несколько из этих 5 которые соответствуют стилю руководства и их.

Методика «Оценка управления» по Л. Д. Столяренко.

— при помощи методики определить, стиль управления каждый исследуемый в работе.

В зависимости от сумм ответов выраженности будет минимальной (0 — 7); средней (8 — 13); (14 — 20).

Если оценки по всем трем то стиль руководства неустойчивым и неопределенным. У руководителя наблюдается различных стилей На наш взгляд, предпочтительным является авторитарного и демократического когда руководитель более гибкие работы с людьми.

«Оценка социально-климата коллектива» выбрана на том что социально-климат в коллективе является косвенным верно выбранного руководства.

Психологический — серьезная характеристика От психологического климата во зависит состояние его настроение. работников коммерческой где интенсивность очень высока — особенно важно, его настроение на эффективность деятельности. у руководителя настроение то оно обязательно на атмосфере взаимоотношений с  на отношении к работникам на выполнение поставленных

Психологический климат быть благоприятным неблагоприятным. Каждый коллектива ощущает по-своему. Причем одного человека существенно отличаться от другого. По формуле подсчитываются баллы каждого участника и средний балл социально-психологического Если средний более 25, значит, климат благоприятен.

как проявляются психологического климата в  Оценки: 3 — свойство в группе всегда; 2 — проявляется в большинстве 1 — свойство проявляется 0 — проявляется в одинаковой и то, и другое свойство.

2.3 Обработка и интерпретация результатов исследования

В проведенного исследования выявить, что в «ВерхнеЧонскНефтеГаз» согласно расписанию трудятся человек, из них:

руководители -7

специалисты — 22 человека;

— 1 человек;

основные — 56 человек;

вспомогательные — 15 человек.

ПАО «» организационно состоит из отделов и служб, на рис. 1.

Здесь важным фактор реорганизации предприятия советского когда директор, все навыки руководителя, вынужден осуществлять руководство в условиях хозяйствования, в экономике.

Руководителем «ВерхнеЧонскНефтеГаз» является директор, который большой стаж в качестве руководителя на советского периода страны. Генеральный собрал команду все его стремятся к выполнению заданий, они в достижении высоких своей команды.

В устной беседы с директором было что, при выборе руководства, он пользовался критериями.

-наличие информации и опыта у 

-уровень требований, к решению;

-четкость и проблемы;

-степень подчиненных к делам и необходимость согласовывать с решения;

-вероятность что единоличное руководителя получит исполнителей;

-заинтересованность в достижении целей;

-вероятности возникновения между подчиненными в принятия решений.

На проведения письменного выявлены следующие

Исследование лидерских проводимое по методикам «к лидерству» и «Эффективность » дало следующие (приложение А).

— до 25 баллов два человека (24 — отдела обеспечения, конструкторского бюро — 25). означает, что выражено слабо;

— 26−35 набрали три (зам. директор по производству — 28, бухгалтер — 28, зам. директора по — 36. Это показывает выраженность лидерства;

— 36−40 набрали два (генеральный директор — 39, генерального директора по и финансам- 40).

В целом у руководящего состава определенная выраженность качеств. Склонность к не проявилась ни у кого.

«Эффективность лидерства».

От 30 до 40 получили три (генеральный директор (ГД) — 34, генерального директора по (ЗГД) — 38, зам. директора по маркетингу (ЗДМ) — 31. лидерства этих считается высокоэффективным. результаты тестовой «Способность к лидерству», наличие лидерских у генерального директора и генерального директора, зам. по маркетингу.

От 11 до 29 баллов 4 руководителя. Зам. директора по (ЗДП) — 25, начальник конструкторского (НКБ) — 20, начальник отдела (НОО) — 31, главный бухгалтер (ГБ) — 29. руководства этих рассматривается как Сравнивая с результатами тестирования, также выражены лидерские ^[20] Если общая баллов оказалась 10 и  то стиль руководства человека рассматривается малоэффективный и ему не быть руководителем В эту категорию не никто.

Для оценки социально-климата в данной было проведено с вышестоящим руководством «ВерхнеЧонскНефтеГаз». Метод оценок проводился по «Оценка социально-климата коллектива». В  А ведется подсчет оценок, данных а в колонке В — отрицательных. генерального директора — 36, генерального директора — 26, зам. по производству — 31.

Средний по оцениванию социально-климата подчиняющегося больше 25 баллов, климат оценен благоприятный. Метод оценок, проведенный с «лицами» организации в данном коллективе социально-психологический что способствует перед ним целей и задач, а улучшает их повседневную Такая высокая социально-психологического показывает наличие у состава умения организовывать деятельность

Заключение

В ходе теоретического литературы нами рассмотрены стили и было установлено, каждый стиль некоторые достоинства и Авторитарный стиль - в крупных организациях. иерархический аппарат. чрезмерной централизацией приверженностью к единоначалию в формах, самовластным не только крупных, но и мелких вопросов коллектива, сознательным контактов с подчиненными.

стиль - не вмешивающийся руководства. Отличается размаха в деятельности, и постоянное ожидание сверху. Демократический - в отличие от авторитарного, предоставление подчинённым соразмерной их квалификации и функциям, привлечении их видам деятельности, постановка целей, работы, подготовка и решений. Удовлетворенность рассматривается и как состояние, проистекающее из своей работы опыта работы.

авторитарного метода что авторитарный руководства более так как единоличную власть и тем самым его или ее влиять на подчиненных, их к достижению целей Сторонники демократичного руководства считают, на человека подход, его правильно всегда повышает удовлетворенности. Проведенное показывает, что работы любого зависит от грамотно стиля руководства, то оптимального стиля конкретной организации.

На вышеизложенных в курсовой примеров можно насколько важно подобрать стиль персоналом. Неправильное руководителя может обстановку на предприятии, выполнению поставленной сделать невозможным профессионального сплочённого может привести к конфликта или же, к полному его что тоже не хорошо.

Список использованной литературы

1. Абдрахманов, В.Г. вариационного исчисления и управления. Теория, индивидуальные задания: пособие / В.Г. Абдрахманов, А.В. - СПб.: Лань, 2014. - c.
2. Агажанов, А.П. Теория управления: Учебное / А.П. Агажанов. - СПб.: Лань, - 224 c.
3. Агравал, Г.П. автоматического управления: применение, моделирование в Учебное пособие / Г.П. - СПб.: Лань, 2013. - 208 c.
4. Азаров, Б.Ф. Теория систем управления: Учебное пособие / Б.Ф. Азаров, И.В. Карелина и др. - СПб.: Лань, 2013. - 424 c.
5. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: Учебник / Г.В. Атаманчук.. - М.: Омега-Л, 2013. - 525 c.
6. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 487 c.
7. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 487 c.
8. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c.
9. Бесекерский, В.А. Теория систем автоматического управления / В.А. Бесекерский. - М.: Профессия, 2014. - 752 c.
10. Богословский, С.В. Теория нестацинарного управления: Учебное пособие / С.В. Богословский. - СПб.: ГОУ ВПО СПбГУАП, 2011. - 380 c.
11. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов. - М.: Дашков и К, 2014. - 304 c.
12. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М.: Дашков и К, 2016. - 304 c.
13. Голов, Р.С. Теория менеджмента: Учебник / Р.С. Голов, А.П. Агарков. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 c.
14. Гусаров, Ю.В. Теория менеджмента: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 263 c.
15. Коноваленко, В.А. Психология менеджмента. Теория и практика: Учебник для бакалавров / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 368 c.
16. Кузнецов, В.И. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / Л.С. Леонтьева, В.И. Кузнецов, М.Н. Конотопов; Под ред. Л.С. Леонтьева. - М.: Юрайт, 2013. - 287 c.
17. Ломтатидзе, О.В. Теория менеджмента (для бакалавров) / О.В. Ломтатидзе, М.А. Котляров. - М.: КноРус, 2013. - 216 c.
18. Маслова, Е.Л. Теория менеджмента: Практикум / Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 160 c.
19. Маслова, Е.Л. Теория менеджмента: Практикум для бакалавров / Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2015. - 160 c.
20. Михненко, П.А. Теория менеджмента: Учебник / П.А. Михненко. - М.: МФПУ Университет, 2012. - 304 c.
21. Михненко, П.А. Теория менеджмента: Учебник. / П.А. Михненко. - М.: МФПУ Университет, 2014. - 640 c.
22. Семенов, А.К. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - М.: Дашков и К, 2013. - 492 c.
23. Семенов, А.К. Теория менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - М.: Дашков и К, 2015. - 492 c.
24. Тодошева, С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие / С.Т. Тодошева. - М.: КноРус, 2013. - 216 c.
25. Хохлова, Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник / Т.П. Хохлова. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 c.

Приложение

1. Абдрахманов, В.Г. Элементы вариационного исчисления и оптимального управления. Теория, задачи, индивидуальные задания: Учебное пособие / В.Г. Абдрахманов, А.В. Рабчук. - СПб.: Лань, 2014. - 112 c. ↑

2. Азаров, Б.Ф. Теория систем управления: Учебное пособие / Б.Ф. Азаров, И.В. Карелина и др. - СПб.: Лань, 2013. - 424 c ↑

3. Бесекерский, В.А. Теория систем автоматического управления / В.А. Бесекерский. - М.: Профессия, 2014. - 752 c ↑

4. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М.: Дашков и К, 2016. - 304 c. ↑

5. Гусаров, Ю.В. Теория менеджмента: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 263 c ↑

6. Маслова, Е.Л. Теория менеджмента: Практикум / Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 160 c ↑

7. Михненко, П.А. Теория менеджмента: Учебник. / П.А. Михненко. - М.: МФПУ Университет, 2014. - 640 c ↑

8. Хохлова, Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник / Т.П. Хохлова. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 c ↑

9. Агажанов, А.П. Теория автоматического управления: Учебное пособие / А.П. Агажанов. - СПб.: Лань, 2010. - 224 c ↑

10. Азаров, Б.Ф. Теория систем управления: Учебное пособие / Б.Ф. Азаров, И.В. Карелина и др. - СПб.: Лань, 2013. - 424 c. ↑

11. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 487 c ↑

12. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c. ↑

13. Бесекерский, В.А. Теория систем автоматического управления / В.А. Бесекерский. - М.: Профессия, 2014. - 752 c ↑

14. Богословский, С.В. Теория нестацинарного управления: Учебное пособие / С.В. Богословский. - СПб.: ГОУ ВПО СПбГУАП, 2011. - 380 c ↑

15. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М.: Дашков и К, 2016. - 304 c ↑

16. Гусаров, Ю.В. Теория менеджмента: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 263 c ↑

17. Коноваленко, В.А. Психология менеджмента. Теория и практика: Учебник для бакалавров / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 368 c ↑

18. Ломтатидзе, О.В. Теория менеджмента (для бакалавров) / О.В. Ломтатидзе, М.А. Котляров. - М.: КноРус, 2013. - 216 c ↑

19. Маслова, Е.Л. Теория менеджмента: Практикум / Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 160 c ↑

20. Михненко, П.А. Теория менеджмента: Учебник. / П.А. Михненко. - М.: МФПУ Университет, 2014. - 640 c ↑