Теория отраслевых рынков (понятие и сущность сетевых организаций)

Содержание:

Введение

Современные тенденции экономического развития и характер бизнес-процессов свидетельствуют о том, что сетевой бизнес представляет собой одно из наиболее перспективных направлений развития мировой экономики.

Концептуальной основой сетевого бизнеса является понятие сети, под которым следует понимать совокупность устойчивых, относительно замкнутых связей между хозяйственными агентами, либо совокупность фирм или специализированных единиц. Сетевой бизнес позволяет с наибольшей эффективностью соответствовать динамике факторов внешней среды, но в то же время в процессе своей деятельности большинство сетевых структур сталкиваются с рядом объективных проблем. Так, по мере развития сетевого бизнеса в оборот вовлекается все больший объем ресурсов и товаров, что усложняет процесс контроля над потоками запасов внутри сетевой компании и ее управление. Данная проблема во многом связана с эффектом масштаба, который характерен для большинства сетевых компаний.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие сетевого бизнеса в России в настоящее время имеет экстенсивный характер. При этом существует две взаимодополняемые проблемы, первая из которых заключается в недостаточной эффективности управления сетевым бизнесом, а вторая – в отсутствии сбалансированных механизмов повышения его инновационности. Таким образом, поставленная проблема требует анализа и оценки.

Целью работы является анализ факторов внешней и внутренней среды сетевой организации. Достижение поставленной цели предполагает решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы и специфику деятельности сетевых предприятий, а также уточнить характер управления сетевыми компаниями в условиях современной рыночной экономики;

- выявить основные факторы внешней и внутренней среды, определяющие развитие сетевого бизнеса, а также методы управления им;

- провести анализ сетевой экономики на примере стратегий ритейловых компаний

Объектом исследования являются ретейловые компании построенные по сетевому принципу.

Предмет - факторы внешней и внутренней среды, существующие в процессе функционирования и развития сетевых компаний.

В курсовой работе применялись методы экономического и статистического анализа, количественного и качественного изучения, а также принципы системности и развития.

Теоретической основой настоящей работы являются труды отечественных и зарубежных авторов по стратегическому менеджменту, теории организации, менеджменту предприятия, маркетингу таких как С.Б. Авдашева, Г.А. Ахинов, Л.Е. Басовский, Д. Белл, Н.А. Восколович, В.В. Глухов, В. Дементьева, Е.В. Егоров, Е.Н. Жильцов, В.Н. Казаков, С.Б. Коробко, Ф. Котлер, Т.В. Маринина, Н.В. Миронова, В.В. Радаев, Ф.Ф. Райхельд, Ю.П. Свириденко, В.А. Тупчиенко, Х. Хакансон, Г.И. Хотинская и др.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Общая характеристика сетевых организаций

1.1 Общее понятие и сущность сетевых организаций

В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал отход от централизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движение к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды. Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компаний («внутренние рынки») вызвало к жизни новый тип структур – сетевые организации, в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами. Сети представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов. Они рассматриваются как форма, отвечающая современным требованиям внешней среды.

В самом общем значении сеть представляет собой свободную гибкую коалицию, управляемую из единого центра, который берет на себя выполнение таких важных функций, как образование альянсов и управление ими, координация финансовых ресурсов и технологий, определение сфер компетенции и стратегии, а также соответствующие вопросы менеджмента, развитие отношений с потребителями и управление связывающими сеть воедино информационными ресурсами^[1].

В более широкой трактовке сетевой организации, выходящей на уровень конечных потребителей, подчеркивается, что в данной коалиции взаимозависимых специализированных экономических единиц со своими целями (независимых фирм и автономных организаций), действующих без иерархического контроля, задействованных в системе «с общими целями, через многочисленные горизонтальные связи, взаимную зависимость и обмен»^[2].

Таким образом, сетевые организации – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети.

Особенность сетевой структуры – ее ориентация на использование активов партнеров по созданию потребительской ценности вместо сосредоточения всех необходимых активов внутри одной фирмы. При этом взаимодействие с партнерами строится на использовании рыночных механизмов, а не административных процедур. Первыми исследователями, наиболее четко описавшими сетевые формы организации крупного бизнеса, были Р.Майлз и Ч.Сноу.3 Они предложили классификацию сетевых структур, в которой выделили 3 основные формы: внутреннюю, стабильную и динамическую (Рисунок 1).

Сферы применения сетевых структур (по Майлзу и Сноу):

-внутренние и стабильные сети наиболее приемлемы в зрелых отраслях, где требуются высокие капитальные вложения;

-динамические сети более подходят для низкотехнологичных отраслей с короткими циклами разработки продуктов и для развивающихся высокотехнологичных отраслей (например, электроника и биотехнология).

Внутренняя сеть предполагает, что корпорация сохраняет свои размеры, границы и число входящих в нее компаний, однако вводит во внутрифирменную среду рыночные механизмы. То есть внутренние подразделения компании начинают работать по рыночным, а не по трансфертным ценам и могут продавать продукцию фирмам, не входящим в корпорацию.

В результате эффективность их деятельности растет, поскольку они ориентированы на самостоятельный бизнес, а не на стабильный заказ от материнской фирмы, которая теперь сравнивает цены своих внутренних и внешних поставщиков. В качестве примера можно привести внутренние сети компании General Motors и корпорации ABB.

Стабильная сеть отличается тем, что центральная фирма контролирует несколько наиболее важных активов, которые определяют конкурентоспособность компании в той или иной сфере бизнеса. Остальные активы она получает за счет тесного сотрудничества со своими постоянными партнерами (дистрибьюторами, поставщиками и т.п.). Например, в BMW любой внутренний вид деятельности – кандидат на замену сторонним заказом, а компания контролирует лишь разработку новых материалов, технологий, электроники и фундаментальные исследования в смежных областях. Преимущество этого типа сети – в стабильности, согласованности, ориентации на единую цель благодаря сильной взаимозависимости партнеров. Её недостаток – минимальная гибкость, невозможность быстрой замены партнера и переориентации на производство другого продукта.

Динамическая сеть построена на максимальном выносе активов за пределы стержневой фирмы, которая контролирует только один-два важных актива, а иногда не имеет даже их, а лишь координирует информационные и денежные потоки. Всю деятельность по созданию продукта и его реализации стержневая фирма (брокер) передает своим партнерам, которые могут оперировать не только на данном рынке, но и на смежных рынках. Тем самым сеть достигает максимальной гибкости, сетевые деятели могут легко переориентироваться на другие рынки, а фирма-брокер может найти новых партнеров. Такие сети распространены в отраслях, для которых характерно кардинальное изменение спроса в течение короткого промежутка времени (как правило, это отрасли, на которые влияет мода)^[3].

Исследователи, изучая распространение сетевых форм организации бизнеса, выделяют несколько их преимуществ. Таковым преимуществом является, например, единая ассортиментная политика для каждого формата (например, в торговле, супермаркет, минимаркет, гипермаркет и т.п.). При этом наряду с рассмотренными выше показателями эффективности сетевого бизнеса можно выделить дополнительные параметры. Во-первых, необходимо принять во внимание, что в структуре затрат на производство и реализацию продукции доля условно-постоянных расходов у сетевого, как правило, меньше, чем в несетевых на 5 – 15%. Во-вторых, у сетевых структур на 3 – 5% меньше доля расходов на рекламу при выходе на новые рынки. В-третьих, сетевой бизнес имеет на 60% больше средний доход и на 8% больше загрузку площадей. Как правило, стоимость бизнеса в целом при наличии сетевого бренда повышается в среднем на 30%.

1.2 Сетевая природа корпоративных форм организации бизнеса

Одна из основных гипотез о возникновении и развитии сетевых форм организации бизнеса заключается в достижении локализации трансакций, при которой экономические агенты действуют, главным образом, не на обезличенном, состоящем из бесконечно большого числа участников рынке, а на локальном, ограниченном территорией или определенным кругом агентов. При этом интерес к экономическим взаимодействиям основан на территориальной близости участников, то есть сделки в условиях локальности чаще всего подразумевали их пространственную составляющую и делали акцент на вопросах дифференциальной ренты, транспортных издержек и так далее. Однако феномен локальности существует не только в территориальном, но и в институциональном, социальном пространстве (даже географи­чески близкий поставщик может в то же время являться далеким в социальном смысле, если велики сомнения в его благонадеж­ности). Институциональная модель сети в применении к ана­лизу социально-экономических систем описывает процесс ста­новления институтов рынка, отношений типа «патрон-клиент». С социологической точки зрения, современные рыночные струк­туры (корпоративного, холдингового типа) предполагают дости­жение близости их участников в социальном плане (через еди­ную корпоративную культуру, корпоративное гражданство)^[4].

Увеличение рисков требует особой избирательности в выборе партнеров для транс­акций, хотя источником рисков может быть и осознанная деятельность государства, меняющего правила игры и привносящего неопределенность в деятельность экономических субъектов. Делая сознательный выбор между открытым рынком и сетью локальных трансакций, экономические субъекты стремятся тем самым защитить себя от негативного воздействия государства и его законов^[5].

Природа сетевых отношений заложена в различных формах межфирменной кооперации и интегра­ции. В настоящее время сетизация становится одной из наиболее эффективных стратегий обеспечения стабильного функционирования и долгосрочного развития компаний в динамичной среде. В настоящей статье хотелось бы обосновать различные аспекты гипотезы возникновения сетей, которые, на наш взгляд, определяются тенденциями развития того или иного бизнеса по пути увеличения количества функций, видов деятельности, которые им осуществляются.

У истоков любого бизнеса лежат некие виды деятельности (функции), на которые он оказывается способен, которые у него получаются эффективнее, чем у других. Набор функций уже влечет за собой необходимость их организационного оформления - взаимосвязи, взаимозависимости, иерархии, комби­нирования, департаментизации. Говоря о сетевых формах организации бизнеса, необходимо иметь в виду, что их формирование начинается не с создания структуры как таковой, а с сетизации функций. Сеть функ­ций первична по отношению сети организаций. В противном случае, если сеть порождается не сетевыми функциями, а созданием структуры, возникает так называемая организационная патология - структура без функции, структура ради структуры.

Эффект сетизации функций ведет к дальнейшему росту масштабов производства и диверсификация функций бизнеса, что периодически должно вызывать рефункционализацию, а затем реструктуризацию хозяйства.

Развитие многих западных национальных и транснациональных сетевых образований, как правило, начиналось с удачной инициативы отдельных предпринимателей, которые, в одиночку или объединив­шись на основе собственного и заемного капитала, наращивали масштабы своей деятельности, захваты­вали крупные секторы производства, торговли, финансового оборота и формировали вокруг себя сети из поставщиков, клиентов, партнеров и конкурентов, используя различные механизмы. То есть первона­чально у предпринимателей появлялась необходимость освоения новых или расширенных по масштабу функций, что приводило к получению дополнительного экономического эффекта от роста масштабов производства.

Таким образом, мы делаем вывод о том, что сетевые организации порождаются сетевыми функциями, реализуемыми через выстраивание кооперативных связей.

В России толчком к созданию многих крупных сетевых структур послужил не столько мотив дополни­тельной прибыли, сколько желание сохранить в период распада планово-административной экономики и смены модели хозяйствования прежние производственные связи и отношения, без которых не могли функционировать многие отрасли экономики.

Однако, независимо от причин, тенденция роста межфирменной кооперации в мировой экономике усиливается. В последние десять лет она прослеживается на примере образования стратегических альян­сов, число которых росло в среднем на 25 % ежегодно.^[6] Они используют как контрактные формы, так и «жесткую» интеграцию (корпоративные и некорпоративные). На рынках конкурируют на самом деле не отдельные производители, а сети.

Межфирменная кооперация, приобретая сетевую форму, создает условия для генерирования и распро­странения организационных инноваций за счет использования различных координационных механизмов, от неформальной коммуникации до межфирменных информационных систем. Сеть, представляя собой сложную интеграционную структуру кластеров (дочерних, совместных предприятий, франчайзинговых фирм), создает взаимозависимость между кластерами при помощи как прямого участия в собственности, так и посредством контроля над управлением активами – квазиинтеграции. ^[7]

Остановимся несколько подробнее на особенностях функционирования сети, построенной по принци­пу структуры кластеров. Состоящая из кластерных единиц, система управления похожа на виноградную гроздь, по образному выражению А. Н. Прохорова.^[8] Каждая отдельная ягода сохраняет свое внутреннее устройство, а только черенок через свою элиту пристраивается к сетевой системе управления. Образуется большая гроздь винограда - наглядная модель сетевой системы управления. Оборотной стороной такого механизма является негомогенность образования. Те конгломераты, которые довольно легко удается собрать под себя, неоднородны. Руководство сети занято главным образом тем, что мобилизует и пере­распределяет ресурсы между кластерами, внутри которых сохраняется автономность. Власть построена по принципу виноградной грозди, то есть, во-первых, сверху вниз; во-вторых, кластерами, цельными замкну­тыми группами. И хотя между ними существуют определенные информационные и иные связи, но ярко выражена цельность каждой отдельной группы.

При этом отношения между вышестоящими органами и кластерами в значительной степени зависят от того, в какой фазе находится система управления в целом. В спокойные годы система управления функционирует в стабильном режиме, и управленческий аппарат пытается проникнуть внутрь управления кластерными ячейками: насаждаются единые паттерны поведения, нормы, правила. Происходит рутини- зация достигнутых за счет инноваций в периоды рефункционализаций и реструктуризаций компетенций, распространение их на всю сеть. Постепенно шаблонность и централизация приводят к деградации и потере результативности.

Наступает кризисный период, система управления переходит в нестабильный режим управления, кла­стерные ячейки отвергают навязанные им ранее формальные ограничения, поступают так, как считают нужным для достижения поставленной цели - повышения конкурентоспособности. В результате моби­лизуются и перераспределяются ресурсы сети в целом. По мнению директора консалтинговой фирмы McKinsey&Compani Эберхарда фон Ленайзена, ценность каждого рассматривается не сама по себе, а вме­сте с командой ^[9]. Для участников сети объединение в группу - один из способов блокировать и смягчать отрицательные воздействия внешней среды. Кластерные структуры оберегают от вмешательств извне в том числе и свои внутренние управленческие механизмы, изменяя со временем степень централизации власти.

Можно сказать, что централизация и децентрализация в сетях проявляются на разных фазах их функ­ционирования по-разному. На стабильной (застойной) фазе централизация проявляется в выполнении общих норм и правил, а децентрализация - в способности уклоняться от санкций и строить относительно независимую жизнь. В нестабильной фазе децентрализация проявляется в том, как инициативно и неша­блонно кластерные единицы решают свои проблемы, а централизация - в том, как их ноу-хау распростра­няются по сети.

Подробный анализ природы межфирменной сетевой кооперации с точки зрения различных подходов экономической и социологической теории дают в ряде работ О. А. Третьяк и М. Н. Румянцева.^[10]

Приведем здесь основные выводы, к которым авторам удалось прийти на основе этих сопоставлений:

- природа сети объясняется снижением издержек управления, производства и трансакций, экономией от масштабов и многообразия, специализации и опыта;

- сети несут дополнительные издержки, связанные с распространением технологий и обучением, в результате которых участники имеют доступ к нововведениям, что позволяет учиться, накапливать опыт, знания, создавая условия для их активного использования, то есть развиваться;

- важнейшей характеристикой сетей являются отношения, возникающие между агентами. Доминируют паттерны коллективного выживания, а не успех отдельной конкурентоспособной единицы;

-сеть создает зависимость между агентами. В частности, горизонтальные взаимосвязи основаны на создании ресурсного пула по принципу единства и комплементарности ресурсов. Вертикальная взаимос­вязь базируется на передаче ресурсов от одной фирмы к другой.

-сети создают социальную зависимость агентов и рассматривают ее как основу выживания и условие вхождения;

-сетевые организации порождаются сетевыми функциями, реализуемыми через выстраивание коопе­ративных связей;

-организации действуют внутри единого «поля» с согласованными целями и ожиданиями;

-допускается существование гибридных форм, характеризующихся нерыночными связями между организациями.

Интеграция точек зрения классических теорий на междисциплинарной основе способствует научному осмыслению феномена межфирменной кооперации, создает ее теоретический фундамент. Вместе с тем изменение субъекта хозяйствования с отдельно взятой фирмы на сеть взаимодействующих фирм, стано­вящееся вектором организационного развития, должно привести к созданию новых теорий.

Одно из современных направлений теории фирмы, основанной на сетевом сотрудничестве, связано с акцентом на ресурсы и знания как основу конкурентных преимуществ. Именно они в условиях высокой изменчивости и неопределенности внешней среды, зависимости от траектории технологического раз­вития и ограниченных возможностей восприятия и освоения нововведений дает новую интерпретацию сетевого феномена.

Такой подход, в частности, использует ресурсная теория фирмы в объяснении роли межфирменной кооперации.^[11] Центральная ее предпосылка состоит в том, что конкурентные преимущества фирмы про­исходят от уникальных, трудно копируемых ресурсов, поэтому границы фирмы устанавливаются из сооб­ражений определения набора таких ресурсов и собственности на них. Понимание фирмы как «пучка» компетенций и ресурсов для объяснения межфирменной кооперации будет означать, что изолированные, не связанные контрактами компетенции, принадлежащие различным компаниям, нуждаются в интеграции и совместном управлении. В динамической среде, характеризуемой технологическими изменениями и открытостью рынков, непрерывный процесс обучения, происходящий через многочисленные сетевые кон­такты, является более предпочтительной формой поведения фирмы. Если речь идет о функционировании фирмы в условиях устойчивых, хорошо организованных рынков, более адекватным является поведение, ориентированное на эффективность, контроль над издержками.

Для развития взглядов ресурсной теории фирмы в направлении исследования природы и механизмов управления ключевыми компетенциями сетевых форм особый интерес имеет точка зрения о том, чтс сети - инструмент социального контроля и неформальной кооперации. С одной стороны, сеть формиру­ется как результат сетизации функций, а с другой, - организацию как структуру порождают социальные нормы, институциональные комплексы.

Говоря о сетях, мы прежде всего имеем в виду институциональные сети, в которых в течение всей своей жизни пребывает человек. Причем одновременно он может быть членом нескольких (даже многих) сетей - семья, школа, вуз, друзья, коллектив, профсоюз, клуб и прочее. Они основаны на преимущест­венной совокупности неформальных связей, но и содержат формальные зависимости, характер которых может быть и иерархическим, и горизонтальным. Причиной возникновения институциональных сетей, объединяющих людей, множество: от экономических до бихевиористских. Человек постоянно находится в этих сетях, это - имманентно присущий ему паттерн, который он переносит в том числе и на выбор способов ведения бизнеса. При этом именно человек является основным, стратегическим ресурсом орга­низации, способен на генерирование инноваций, осознанное, проактивное поведение в экономических и социальных процессах.

Деловая сеть - это совокупность устойчивых, относительно замкнутых связей между хозяйственными агентами. Почему они возникают? Общеизвестно, что риск в российской экономике велик. Риск порожда­ет недоверие, а недоверие требует способов контроля и прогнозирования контрактных отношений. Люди предпочитают вступать в деловые отношения с уже неоднократно проверенными партнерами, что и ведет к образованию неформальной сети.

Приведем здесь некоторые соображения о достоинствах и недостатках сетевой межфирменной коопе­рации для российских промышленных предприятий, вытекающих из сочетания вертикальной интеграции и продуктовой диверсификации.

Достоинства	Недостатки
Все промежуточные продукты, сырье и услуги собственные	Сокращение издержек ведет к сокращению численности персонала
Интегрирование слабых звеньев в сильные позволяет сохранить коллектив	Потеря независимости звеньями
Контроль над всей технологической цепочкой	Прибыль делится между всеми участниками цепочки
Контроль над издержками удешевляет продукт	Невозможность выбора партнеров, вынуждены покупать у своих
Диверсификация дает устойчивость	Высокие барьеры выхода, зависимость от колебаний рынка

Таблица 1. Достоинства и недостатки интегрирования в промышленности

Выделим основные проблемы, с которыми сталкиваются интегрированные компании в России и кото­рые уже во многом преодолены на западе: во-первых, топ-менеджеры компаний не способны справиться с большим количеством разнородных бизнесов, объединенных в одно целое; во-вторых, в интегриро­ванных компаниях высока доля постоянных издержек, а это делает невозможным управление себестои­мостью. Эти проблемы, как правило, решаются при помощи реструктуризации, цель которой - создание оптимальной комбинации ресурсов для того, чтобы обеспечить высокий доход на вложенный капитал. Преодоление этих проблем лежит в плоскости разработки инструментария для операционализации опи­санных теорий, в частности, конкретных прикладных измерителей параметров функционирования сети, методов управления сетью в целом^[12].

Вернемся к ресурсной концепции фирмы, определяющей ее конкурентоспособность через обладание некими ключевыми компетенциями. Именно точная формулировка ключевых компетенций и будет ини­циировать необходимость укрупнения или дезинтеграции компании (что, однако, не связано напрямую с ее размером). Иллюстрацию подобных процессов мы видим в современной практике. Пример нефтяного бизнеса в США привел в выступлении на IV Всероссийском симпозиуме «Стратегическое планирование и развитие предприятий» генеральный директор ОАО «Объединенные машиностроительные заводы» К. Бендукидзе ^[13]. Нефтяные компании начала ХХ в. разрабатывали и производили оборудование для добычи нефти, добывали и транспортировали нефть. Постепенно приходило понимание, что разработка инструмента и оборудования для добычи нефти не является ключевой компетенцией. И торговля нефтеп­родуктами не является ключевой компетенцией. В 1980-90-е гг. пришло понимание того, что переработка нефти и получение нефтепродуктов также не являются ключевой компетенцией нефтяных компаний. Постепенно сложилась точка зрения, что даже добыча нефти не относится к ключевым компетенциям нефтяных компаний. Они определили более узкое поле: нефтяные компании - это крупные инвесторы в рисковые проекты.

Многие российские компании (например, РАО ЕЭС) начинают двигаться в этом же направлении, посколь­ку модель, предполагающая существование одного центра прибыли и многих центров издержек, является демотивирующей. Каждый дивизион должен быть одновременно как центром затрат, так и центром при­были. То же касается упразднения трансфертных цен после выделения самостоятельных бизнесов, пере­ход к свободному выбору контрагентов.

В результате реструктуризации происходит рост объема продаж, сокращение издержек, повышение качества услуг, прозрачности, производительности труда и так далее. Происходят изменения не только в объемах продаж и себестоимости, но и в системе мотивации деятельности производств и компаний. В наиболее благоприятных случаях 30 % продукции продается на внешнем рынке, не связанном с материн­ской компанией; продажи как внутри группы, так и вне требуют договоренностей, переговоров, снижения цен и так далее.

Если говорить о российской специфике развития процессов сетизации в промышленности, то она определяется активным использованием существующими группами (сетями) компаний одновременно корпоративных и некорпоративных механизмов координации. Бизнес сконцентрирован внутри совокуп­ности конкретных компаний, взаимодействующих друг с другом (наиболее активно - на стадии произ­водства продукта), доступ к возможности взаимодействия для компаний не входящих в группу ограничен. Ограниченная совокупность компаний взаимодействует между собой с целью снижения собственных издержек и спекулятивных рисков, повышения эффективности деятельности, а также для укрепления собственного потенциала. Между компаниями установлено большое количество формальных (основан­ных как на иерархическом, так и на контрактном механизмах) и неформальных связей (преимущественно между региональными компаниями). В механизмах координации главной тенденцией становится разви­тие системы корпоративного управления.

В заключении сделаем следующие выводы:

-сетизация представляет собой локализацию трансакций экономических субъектов с целью стаби­лизации функционирования и развития фирмы в динамичной внешней среде посредством построения устойчивых систем взаимоотношений фирмы со своими поставщиками, заказчиками, партнерами и конку­рентами, регулируемых на основе широкого спектра акционерных и/или неакционерных форм контроля и отношений собственности, а также при помощи контрактных механизмов;

- наличие широкого спектра механизмов сетизации, а также возможности их сочетания определяют существование большого количества различных форм сетевого бизнеса, которые, в самом общем виде, можно разделить на корпоративные и некорпоративные;

- сетевые структуры корпоративного типа образуются в результате создания компаниями сетей дочер­них фирм или филиалов, слияний и поглощений, а также в результате интеграции компаний с образовани­ем общей или перекрестной собственности;

- сетевые структуры некорпоративного типа создаются на основе формальных и неформальных согла­шений, личных уний участников и реализуются в форме концентрации контроля над ресурсами и услугами или добровольной централизации некоторых властных полномочий;

-проекция преимуществ сетевых форм организации бизнеса на российские промышленные пред­приятия позволяет говорить о необходимости опираться для выживания и повышения конкурентоспособ­ности на ключевые компетенции участников сети.

1.3 Предпринимательские сети как путь развития малого бизнеса

Развитие современных организаций показывает, что в зависимости от поставленных целей и задач, они решают задачи объединения в интегри­рованные хозяйственные комплексы на основе принципов кооперации. Любой представитель системы предпринимательства определённым обра­зом взаимодействует с другими субъектами предпринимательской дея­тельности. Современное предприятие не может быть универсальным. Оно специализируется на изготовлении какой-либо продукции (услуге) и уста­навливает деловые контакты, хозяйственные связи с поставщиками сырья, с изготовителями комплектующих деталей и узлов, с продавцами и т.д. Разделение и кооперация труда являются объективными факторами со­временной экономики, обеспечивающими эффективность производства за счёт применения специализированного высокопроизводительного обору­дования, использования кадров высокой квалификации и т.д.

От того, насколько разумно и четко организовано взаимодействие ме­жду предприятиями, как быстро устраняются возникающие организаци­онные, технологические, финансовые и прочие проблемы, во многом за­висит конечный экономический результат.

Именно поэтому при достижении определенных экономических ре­зультатов, объективно необходимым стало создание крупных организаций корпоративного типа. По отношению к ним малое предпринимательство выступает как источник факторов производства, как рынок сбыта готовой продукции и источник личной предпринимательской инициативы. Основ­ной и главной особенностью развития предпринимательства современной России является соответствие таким условиям деятельности, когда малое предпринимательство и корпоративный сектор предполагают параллель­ность действия и взаимовлияние.

Но в объединениях традиционного типа (холдингах, концернах, тре­стах и т.д.) предприятия могут полностью или частично лишиться юриди­ческой, хозяйственной самостоятельности и т.д. Такая форма интеграци­онного взаимодействия неприемлема для многих представителей малого и среднего бизнеса, так как ограничивает их права собственника и свободу действий. Кроме того, подобные объединения имеют, как правило, громоздкую управленческую структуру, что не позволяет им достаточно четко и своевременно реагировать на изменения внешней среды.

К тому же они имеют тенденцию к монополизации. Мировой и отече­ственный опыт показывают, что этих недостатков лишена сетевая форма организации научно-производственного цикла. Такое объединение усилий в развитых странах оказалось достаточно эффективным. Поэтому сетевые организации, индустриальные сети привлекают гораздо больше прямых иностранных инвестиций, чем традиционные компании, сопоставимые по стоимости активов.

Поэтому для России объединение участников малого предпринима­тельства и взаимовыгодное сотрудничество с крупными корпорациями невозможно без применения положений сетевого подхода, получившего широкое распространение в международной хозяйственной практике по­следних десятилетий. Сетевой подход реализует концепцию взаимодейст­вия, которая опирается на ряд ключевых признаков, свойственных совре­менному предпринимательству:

1. схожесть целевых ориентиров реально функционирующих бизнес­субъектов (например: обеспечение конкурентных преимуществ, оп­тимального использования ресурсов, укрепление рыночных пози­ций и т.п.);
2. необходимость использования мер государственной поддержки;
3. необходимость привлечения инвестиций в условиях развиваю­щихся рынков;
4. необходимость активизации инновационных возможностей пред­принимательства;
5. развитие информационно-коммуникационных технологий;
6. стремление к получению синергетического эффекта;
7. развитие концепции бенчмаркинга, ориентирующую предприни­мательские структуры на изучение и конструктивное использова­ние опыта, накопленного лидерами бизнес-сферы;
8. развитие идеологии и партнерства.

Спецификой сетевого подхода (в рамках более общего системного под­хода) является интеграция отраслевых и территориальных аспектов, воз­можность более полного использования инфраструктурного потенциала, а также способность к изменению конфигурации сети: замене элементов, присоединению дополнительных элементов^[14].

Объединение организаций в единую сеть осуществляется на основе вертикальных и горизонтальных взаимодействий между различными биз­нес-субъектами и их симбиозной взаимозависимости, определяемой прин­ципом синергизма. Такие объединения позволяют малым и средним органи­зациям комбинировать преимущества малых форм предпринимательства и крупных производств.

Одной из разновидностей современных сетевых объединений являются предпринимательские сети. Предпринимательскую сеть можно идентифи­цировать как группу фирм-участников того или иного рынка, объединив­шихся с целью эффективного использования ресурсов и специфических преимуществ для совместной реализации предпринимательских проектов. Используя преимущественно горизонтальные связи и механизмы специали­зации и взаимодополнения они получают дополнительные возможности к достижению более высоких результатов.

Предпринимательскую сеть (как и любое другое сетевое образование) характеризует:

• наличие единой цели;
• наличие четкой внутренней структуры;
• высокая степень взаимосвязи структурных элементов;
• наличие взаимосвязи с внешней средой^[15].

Отличительная черта предпринимательской сети - предприниматель­ская целеориентация. Предпринимательская сеть всегда направлена на решение задач управления рынком на основе активизации предпринима­тельских инициатив, гибкости, стратегической маневренности и перма­нентности инноваций.

Предпринимательские сети позволяют малым предприятиям решить тактические и (или) стратегических задачи путём привлечения и исполь­зования возможностей предприятия-партнёра.

Такое функционирование несет следующие выгоды для малого пред­принимательства:

1. надёжное обеспечение предприятия сырьём и полуфабрикатами, надёжное снабжения комплектующими изделиями;
2. производственная кооперация;
3. выполнение отдельных технологических процессов, требующих уникального, дорогого, сложного в эксплуатации оборудования;
4. выполнение НИОКР, конструирование, проектирование, изготов­ление, транспортировка, сбыт, сервисное обслуживание и т.д.;
5. реагирование на изменение, увеличение спроса при ограниченных производственных мощностях и т.п.;
6. концентрация производства на базе интеграции отдельных юри­дических самостоятельных бизнес субъектов;
7. привлечение на взаимовыгодной основе ресурсов партнёров (фи­нансовых, производственных) и прочие для решения различных актуальных задач.

Предпосылки, т.е. предварительные условия к созданию предприни­мательской сети возникают под воздействием внешней и внутренней сре­ды, в процессе эволюции взглядов, отношений, целей, системы ценностей человека.

Анализ функционирования системы предпринимательства показал, что в качестве базовых предпосылок к созданию предпринимательской сети могут быть выделены следующие факторы: личностно-психологичес­кие, социальные, экономические, организационные.

Личностно-психологические предпосылки заключаются: в стремлении менеджера-предпринимателя усилить свой управленческий потенциал; реализовать мотивацию к разделению ответственности; в способности учитывать нужное мнение и работать в команде.

Социальные предпосылки связаны с особым состоянием внешней среды бизнеса: потребностью защиты своего бизнеса от конкурентов; по­требностью защиты от криминала; потребностью отстаивать свои интере­сы перед органами власти и т.д.

Экономические предпосылки связаны с проблемами: выживаемости, эко­номического роста, финансовой устойчивости, усилении конкуренции и т.д.

Организационные предпосылки связаны с: существованием подходя­щих, адекватных потенциальных партнеров; возможностями осуществле­ния информационных и транспортных обменов; территориальным распо­ложением и доступностью объектов и т.д.

Очевидно, что наличие комплекса полнообъемных предпосылок сви­детельствует о высокой степени целесообразности вхождения малых пред­приятий в предпринимательскую сеть.

Перспективным направлением развития предпринимательских сетей в стране является создание сети малых предприятий вокруг крупных. Во всем мире крупные предприятия передают сервисные и инновационные работы малому бизнесу. Подобные технологии, относятся к кластерным, снижают суммарные издержки производства за счет углубления ее спе­циализации и кооперации.

Эти недостатки призваны устранить свободные организации межфир­менных связей на основе формирования предпринимательских сетей.

1.4 Инновационные технологии ведения сетевого бизнеса

Мировой опыт развития организаций торговли показывает, что именно применение инноваций в сетевом бизнесе обеспечивает высокую выживаемость данных предприятий. Необходимость использования сетевых форм ведения бизнеса обусловлена ужесточением конкуренции и значительным увеличением количества организаций, активно использующих в своей управленческой и торговой деятельности современные технологии.

Ориентация на социально-рыночную экономику вынуждает крупных торговых партнеров использовать в своей деятельности цивилизованные формы отношений с малым и средним бизнесом. Это заставляет находить более разумные пути использования сетевых структур ведения бизнеса с другими формами организации торговли, позволяющими обеспечить экономическую выгоду как хозяйствующим субъектам, так и государству^[16].

Торговая отрасль на протяжении последних лет является наиболее развивающейся отраслью экономики России, опережая по темпам роста многие отрасли. Она обеспечивает десятую часть всех налоговых поступлений в бюджет Российской Федерации.

В секторе торговли работает около 42% малых предприятий Российской Федерации, на которых трудятся свыше 3 млн человек. На нее приходится более 60% оборота малых предприятий.

Малые предприятия имеют определенные преимущества по сравнению с крупными компаниями и торговыми сетями, работая в специализированных рыночных нишах, производя узкоспециализированные товары небольшими партиями, востребованные населением. При этом они имеют доступ к локальным географическим рынкам с учетом потребностей и специфики данных рынков.

Международный опыт показывает, что развитие сетей не ведет к исчезновению малого бизнеса, поскольку малые предприятия могут конкурировать за счет более высокой индивидуализации услуг, уникальности предложения и маркетинга или переориентации деятельности в другие сектора экономики.

Существенный вклад в развитие предпринимательства и малого бизнеса вносят кооперативные организации. Потребительская кооперация России - важная социальная структура, обеспечивающая сельское население товарами, закупающая излишки сельхозпродукции у владельцев подворий, развивающая производство, переработку, бытовые услуги.

В 2013 г. в России функционировало более 7,5 тыс. сельскохозяйственных потребительских кооперативов, в том числе более 1800 кредитных и более 3100 организаций потребительской кооперации. Потребительская кооперация в России сегодня участвует в жизни и обеспечении 54 тысяч населенных пунктов, в каждом из которых проживают менее 100 человек. Многие кооперативные магазины в этих немноголюдных селах являются убыточными по причине прихода федеральных сетевых структур. В связи с этим назрела необходимость государственной поддержки торгового обслуживания населения в малочисленных населенных пунктах.

Определенным сдерживающим фактором в конкурентной борьбе с торговыми сетями является ограничение доминирования их в регионе на уровне 25% доли рынка, чтобы сохранить право поддержки торговой деятельности для организаций потребительской кооперации^[17].

Включение потребительской кооперации в рыночную систему ведет к увеличению числа предприятий, борющихся за место на рынке, за получение наибольших выгод, что устраняет возможности монополизма, сохранения диктата одних участников товарных связей над другими. Вступив в конкурентные отношения, потребительская кооперация ориентируется на конкретную группу покупателей, на свою специфическую нишу в системе рынка. Чтобы увеличить покупательский спрос и повысить конкурентоспособность, предприятия потребительской кооперации осуществляют диверсификацию видов деятельности, расширяя ассортимент товаров и предлагая для продажи наиболее рентабельные товары, проводя наиболее гибкую ценовую политику в соответствии с платежеспособным спросом покупателей. Только так данные предприятия смогут обеспечить достаточный объем реализации и получить прибыль.

Показатели уровня цен являются основой для расчета показателей соотношения цен на важнейшие виды продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления и платных услуг, оказанных населению. Динамика показателей соотношения цен позволяет оценить состояние конъюнктуры отдельных товарных рынков. В качестве обобщающего показателя уровня цен можно рассматривать стоимость набора основных продуктов питания, который является одной из интегральных характеристик «цены жизни» и регулярно рассчитывается государственной статистикой.

Стоимость минимального набора продуктов питания определяется на основании Федерального закона Российской Федерации от 3 декабря 2012 г. № 233-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» и Постановления Правительства Российской Федерации № 54 от 28 января 2013 г. «Об утверждении методических рекомендаций по определению потребительской корзины для основных социально-демографических групп населения в субъектах Российской Федерации»^[18].

Проведя выборочную сравнительную оценку стоимости данного набора продуктов питания в магазинах потребительской кооперации и сетевых структурах, можно оценить социальную значимость и социальную миссию тех или иных форм организации торговли.

При формировании выборки моментов наблюдения цен должен соблюдаться основной принцип, который состоит в том, чтобы цены регистрировались на данный товар в один и тот же момент времени каждого месяца. Таким образом, одним из важных факторов в оценке деятельности организаций различных форм может быть ценовой фактор. В качестве объекта сравнения могут выступать как ближайшие конкуренты, так и организации соседнего региона.

Растущая популярность сетевых форм организации бизнеса повлекла за собой создание виртуальных торговых площадок, интернетмагазинов, электронных бирж, потребительских аукционов, интернет-услуг по страхованию физических лиц, электронного обслуживания в банках. Началось постепенное внедрение сетевых технологий в производство и маркетинг. Все больше оборотов набирает электронная коммерция, на рынке которой выделяются такие секторы, как: В2В (Business-to - Business) - сектор «бизнес - бизнесу»; B2C (Business-to - Consumer) - сектор «бизнес - потребителю»; С2В (Consumer-to-Business) - сектор «потребитель - бизнесу»; В2А (Busi- ness-to-Administration) - сектор «бизнес - администрации»; С2А (Consumer-to-Administra- tion) - сектор «потребитель - администрации»; С2С (Consumer-to-Consumer) - сектор «потребитель - потребителю».

В последнее время достаточно динамичными темпами развивается система интернетбанкинга, предназначенная для управления банковскими счетами через Интернет.

Вместе с тем существуют факторы, препятствующие развитию электронной коммерции. К числу факторов, сдерживающих развитие интернет-коммерции в России, можно отнести недостаточно развитую сетевую и информационную инфраструктуру, в частности телефонной сети, относительно высокую стоимость персональных компьютеров и др.

К социально-экономическим факторам можно отнести недостаточную информационную подготовку и информационную культуру российского бизнеса, слабую осведомленность о возможностях современных информационных технологий^[19].

Традиционная закрытость среднего и крупного бизнеса в России также не способствует развитию электронной коммерции. Следует заметить, что уровень применения сетевых технологий в России не сравним с западными странами, но темпы растут, дают повод инвесторам все-таки вкладывать деньги в отечественные интернет-проекты.

В ближайшем будущем следует ожидать, что для основной массы населения при доминирующей роли сетевой экономики жизнь станет дешевле и будет давать больше возможностей для самореализации людей. С другой стороны, конкуренция станет жестче и потребует дополнительных усилий для освоения новых принципов выживания в сетевой экономике.

Обобщая вышесказанное, можно сделать следующие выводы:

Использование информационных технологий для организации и ведения бизнеса позволяет повысить эффективность сетевых форм торговли по сравнению с традиционными в силу целого ряда преимуществ, таких как: расширение географии, относительно невысокие затраты, расширение маркетинговых функций и т.д.

С расширением сетевых форм ведения бизнеса происходит усиление конкурентной борьбы между крупными сетевыми структурами и предприятиями малого и среднего бизнеса. В связи с этим усиливается роль государственного регулирования этой сферы бизнеса, учитывая социальную миссию, которую выполняет малый бизнес.

Сетевые формы ведения бизнеса по своей природе являются инновационными, так как использование современных информационных технологий открывает новые возможности для расширения рынков сбыта товаров и услуг, появляются новые направления бизнеса, расширяются перспективы для организации деятельности в различных сферах и секторах экономики.

Электронный бизнес является одним из самых перспективных направлений современной экономики, и его развитие в России будет продолжаться с учетом дальнейшей разработки долгосрочной целевой государственной программы «Информационное общество (2011-2020 годы)». В рамках указанного мероприятия будут созданы подпрограммы региональной и ведомственной информатизации.

ГЛАВА 2. Факторы внешней и внутренней среды в деятельности сетевых организаций

2.1 Внешняя среда сетевых организаций

Несмотря на то, что сетевые предприятия имеют много схожих черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их деятельности настолько различны, что не позволяют выявить какие-то специфические факторы внешней среды, имеющие решающее и определяющее значение именно для данного типа организаций. В целом, все факторы внешней среды являются для сетевых организаций аналогичными тем, что влияют на деятельность обычных несетевых предприятий, хотя имеется некоторая отраслевая специфика для каждого конкретного сетевого предприятия. Так, например, международная банковская сеть наиболее подвержена влиянию такого фактора внешней среды как мировая политическая обстановка, а гостиничная сеть во многом зависит от факторов природного характера, определяющих продолжительность сезона и количество привлеченных туристов.

При этом для всех без исключения сетевых организаций являются значимыми такие факторы внешней среды как конкуренты, потребители, партнеры. Сетевая организация, как открытая система зависит от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также от поведения своих клиентов.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на сетевую организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия. Ниже данные факторы рассмотрены более подробно^[20].

Потребители - это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.

Необходимость удовлетворять потребности покупателя влияет на процессы внутри сетевой организации, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, необходимые производственные ресурсы, а характеристика потребителей (какие они) - необходимый ассортимент товаров и услуг и их качество. Принципиально всех потребителей сетевой организации в зависимости от сферы ее деятельности можно разделить на четыре большие группы:

конечные потребители, или население;

промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;

посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;

государство, как хозяйствующий субъект.

Важной составляющей внешней среды являются конкуренты. Каждый руководитель должен осознавать, что если он не будет удовлетворять своих потребителей также эффективно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то долго предприятие в рыночных условиях существовать не сможет. Под конкурентами подразумеваются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители. Таким образом, у любой сетевой организации существуют два вида конкурентов:

прямые конкуренты - производители аналогичных товаров или услуг (например, банковская группа «Раффайзен» и BSGV);

косвенные конкуренты - производители заменителей (например, сеть гостиничных предприятий «Mariott» и сеть развлекательных центров «Star Galaxy» - обе сети предлагают отдых).

Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал. В этом случае возникает прямая зависимость между сетевой организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих поставки указанных ресурсов. На рынке закупок организацию больше всего интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.). Именно эти тенденции на рынке закупок влияют на общий товарооборот предприятия.

Некоторые общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность сетевых предприятий. Особенно это воздействие усилилось за последние годы. Хорошо известно влияние профсоюзных организаций, которые борются за права работников, тем самым устанавливая баланс отношений между собственниками и наемными рабочими. Расширяется влияние организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту. Так, например, в 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил позиции общественных организаций, защищающих права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации.

Государство оказывает воздействие на сетевые организации преимущественно через законодательное регулирование деятельности. Количество и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, резко возросли.

Так как деятельность сетевой организации зачастую отличается высокой географической концентрацией и мощной финансовой и ресурсной базой, то они имеют возможности монополизации того или иного рынка, что влечет за собой повышенное внимание к ним со стороны антимонопольных органов.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать непосредственного и немедленного влияния на деятельность, но, тем не менее, в перспективе могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социокультурных и политических изменениях.

Экономические факторы

Факторы в экономической окружающей среде сетевой организации должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Так, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных сумм денег.

Политические факторы

Для сетевого бизнеса имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют сто, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Социокультурные факторы

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения. Известно принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в «индивидуалистическом» подходе к организации, а во втором - в «семейном» подходе. Отсюда нормой поведения в одном случае является стремление к карьерному росту с регулярной сменой мест работы, в другом - человек работает в организации всю жизнь, относясь к начальнику как к отцу, которого надо слушать.

Научно-технический прогресс

Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Исследователи говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется^[21].

Таким образом, спектр факторов внешней среды, влияющих на деятельность сетевых организаций, обширен. Однако помимо внешней среды, на деятельность сетевых организаций оказывает влияние также их внутренняя среда, рассмотренная ниже.

2.2 Внутренняя среда сетевых организаций

При рассмотрении внутренней среды сетевой организации необходимо учитывать, что сами организации представляют собой системы, созданные людьми, и поэтому существующая в организации внутренняя среда в основном является результатом управленческих решений. Это, однако, не означает, что все внутренние факторы полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, – это цели, структура, технология, финансы, управление, персонал, коммуникация .

Цели. Первым и основным элементом внутренней среды в сетевой организации можно назвать наличие цели. Определение цели может быть дано двояким образом – для внешних наблюдателей, участников, пользователей продукцией организации, и для ее собственных участников, сотрудников, включенных в процесс функционирования.

Многообразие целей сетевой организации обычно не может быть сведено к одному измерителю. Общепринято считать, что основной целью работы большинства организаций является удовлетворение рыночной потребности в продукции или услугах и получение прибыли. Прибыль – это ключевой показатель организации, однако это справедливо только для коммерческих предприятий. Для религиозных организаций, являющихся по сути сетевыми, благотворительных фондов и прочих некоммерческих предприятий цели будут иными. Подобное разнообразие направленности деятельности простирается дальше, поскольку крупные сетевые организации имеют много целей внутри единой концепции бизнеса. Некоммерческие сетевые организации тоже имеют разнообразные цели, но, вероятно, будут больше уделять внимания социальной ответственности. Наконец, цели отдельных подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности.

Структура. Следующим немаловажным элементом является структура сетевой организации, конкретные схемы которых были рассмотрены в первой главе работы. В целом развитие структур управления нельзя рассматривать в отрыве от развития систем управления, ибо структура – одна из характеристик сетевой организации как системы.

Таким образом, структура управления сетевой организацией дает представление об ее подразделениях, службах и отдельных должностных лицах, их специализации, соподчиненности и взаимосвязи (по вертикали и горизонтали).

Технология. Третьим элементом в представленной схеме является понятие технологии. Очень часто основной характеристикой любой организации, определяющей ее специфику, является используемая технология, т.е. способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги.

Технология может быть основным определяющим фактором развития сети, позволившим обычной организации развиться до сетевого уровня. В качестве примера можно привести многочисленные сети мини-химчисток, обладающих технологией очистки одежды, позволяющей разворачивать пункты химчистки без значительных капитальных вложений.

Финансы. Следующий элемент среды сетевой организации – финансы. Под финансами как элементом организации чаще всего понимаются не только денежные, но и другие ресурсы, которыми располагает или которые может привлечь организация для осуществления собственной деятельности.

Управление. Другим немаловажным элементом в рассматриваемой схеме является понятие «управление». Рассматривая внутреннюю среду сетевой организации как систему с множеством элементов, необходимо уделить внимание тому, как происходит процесс управления. Современное понятие «управление» означает процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации.

Персонал. Следующим звеном в цепочке элементов внутренней среды является понятие персонала. Под персоналом понимают совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает сетевая организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т. д.

Коммуникация. Проблема коммуникации в сетевых организациях заслуживает особого внимания. Так, исследования показывают, что трудности в производственном процессе организации вызваны недостатком общения или неумело организованными способами передачи информации. Западные ученые выявили, что в средней или крупной компании существует определенная и прочно связанная коммуникационная цепочка от высшего руководства вниз к сотрудникам, причем эффективность работы компании существенно зависит от того, насколько четко и быстро осуществляется связь по цепочке.

Для сетевой организации, чья деятельность связана с осуществлением огромного количества параллельных и взаимосвязанных бизнес-процессов, часто еще и рассредоточенных географически в масштабах одной страны или всего мира, фактор коммуникации имеет чаще всего решающее значение^[22].

Как видно из проведенного анализа, внутренняя среда сетевой организации как бы полностью пронизывается всеми факторами, которые должны подвергаться серьезному изучению. Не существует аспектов более или менее важных для организации. Организация может существовать только с грамотно поставленной целью, с четко выстроенной структурой и финансированием, но помимо этого ей нужен еще и преданный персонал, а также хорошо сформированный процесс коммуникации.

2.3 Анализ сетевой экономики на примере стратегий ритейловых компаний

В последние годы рынок ритейла в России активно развивается и рас­тёт. Ритейл (retail - англ.) - розничная продажа. Ритейловая сеть - это сеть розничных продаж. Ритейл в России является одной из самых быстрообо­рачиваемых сфер бизнеса наряду с производством и общественным пита­нием. Иностранные и отечественные инвесторы вкладывают многомилли­ардные средства в ритейловый бизнес. Торговые центры, гипермаркеты, супермаркеты, сети дискаунта, магазины у дома, сети аптек, специализи­рованные магазины - торговля развивается во всем многообразии форма­тов и ценовых категорий.

Для обычных потребителей выделяются, на мой взгляд, следующие преимущества ритейловых сетей перед продовольственными рынками, несетевыми магазинами:

1. цены в сетевых магазинах в среднем ниже, чем в других форматах продовольственной торговли за счёт больших объёмов продажи, заказа - отдача от масштаба, долгосрочных взаимовыгодных до­говоров компаний с поставщиками, экономии на логистике - транспортировке, распределении;
2. гарантированный уровень сервиса, обслуживания, повышенная гарантированность; в случае, если покупатель останется не дово­лен приобретённым товаром, есть возможность оформить воз­врат, решить возникнувшую проблему, в то время как в «нециви­лизованных» форматах зачастую в подобных ситуациях возника­ют трудности;
3. возможность приобрести все необходимые товары в одном месте, что сокращает трату времени потребителя на поиск, приобретение товаров;
4. ассортимент товаров в одной ритейловой сети подобен во всех магазинах, т.е. безотносительно к географическому положению потребитель имеет место с известными ему товарами, одинако­выми способами выкладки, уровнем цен, уровнем гарантирован­ности;
5. гибкая система скидок во всех магазинах сети, являясь постоян­ным покупателем человек получает определённые скидки, что положительно сказывается на уровне его благосостояния; во вре­мя кризиса происходит обострение конкурентной борьбы, как следствие ритейловые сети придумывают всевозможные реклам­ные акции для привлечения покупателей, вводят особые условия для постоянных клиентов.

В результате социального опроса, проведённого среди 100 студентов экономического факультета Южного Федерального университета в воз­расте от 17 до 21 года были получены следующие результаты:

- 78 % опрошенных совершали покупки в продуктовых магазинах за последнюю неделю, 22 % не совершали по различным причи­нам;

- при покупке питания на каждый день респонденты отдают пред­почтение таким сетевым магазинам, как «Перекрёсток» - 27 %, «Солнечный круг» - 13,5 %, «Империя продуктов» - 11 %, «В двух шагах», «Магнит», «Ассорти» - 8 %; для 13,5 респондентов не имеет значения, где совершать покупки, 8 % не совершают по­купки в сетевых магазинах, предпочитая другие форматы торгов­ли;

- при покупке продуктов питания на продолжительный срок 32 % опрошенных выбирают «О’кей», 25 % - «Metro», по 13,5 % - «Ашан» и «Перекрёсток»; для 16,5 % не имеет значения;

- 62 % опрошенных отдают предпочтение сетевым магазинам по нескольким причинам - удобство приобретения товаров, широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса; 38 % пред­почитают иные виды торговли, считая цены в сетевых магазинах завышенными, а продукты плохого качества;

- 60 % респондентов не заметили каких-нибудь изменений в про­дуктовых магазинах в условиях кризиса, 40 % считают, что кри­зис проявился в повышении цен, а также в дефиците некоторых товаров;

- на открытый вопрос «Что такое ритейловая сеть?» были получе­ны разнообразные ответы; наиболее точными были «торговая сеть», «сеть розничных продаж»^[23];

На основании полученных результатов можно сделать следующие вы­воды.

Сетевой формат является востребованным среди сегмента людей в возрасте от 17-21 лет. Опрошенные считают сетевые магазины удобными, считая их преимуществами широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса, возможность приобретения редких товаров, гарантиро­ванное качество. При покупке продуктов питания на каждый день опро­шенные отдают предпочтение супермаркету «Перекрёстку», в то время как при покупке на срок более трёх дней гипермаркету «О’кей». Боль­шинство респондентов не заметили последствий финансового кризиса, меньшая часть считает, что он проявился в увеличении цен, других изме­нений опрошенные не заметили. В общем, данные показатели отражают ситуацию на ростовском рынке ритейла. Таким образом, финансовый кри­зис на настоящий момент слабо отразился на потребителях, большая часть населения Ростовской области не замечает никаких изменений в данном сегменте.

Финансовый кризис в области розничной торговли сопровождается следующими процессами:

-снижение доли наличных средств;

- падение покупательной способности потребителей, что находит отражение в падении прибылей производителей, продавцов;

- если рассматривать принцип организации сетевых ритейловых компаний, то в большинстве случаев при работе с поставщиками на долгосрочных основах происходит отсрочка платежа за реали­зуемый товар на 2 и более месяцев, т.е. они берут товары на реа­лизацию. Такие сроки были в докризисный период, в настоящее время ситуация ещё ухудшилась. Например, некоторые продукто­вые ритейлеры федерального масштаба по причине дефицита на­личных денег оплачивают товар с задержкой в 30-40 дней от офи­циальной даты оплаты, даже если срок ещё увеличится, постав­щики не разорвут договоры, потому что во время кризиса эконо­мические субъекты находятся в опасном положении, рискуют уходом с рынка;

- многие ритейловые сети не имеют возможности расплачиваться с поставщиками, что находит отражение в «пустых» полках мага­зинов;

- некоторые сети не в состоянии без помощи государства вернуть многомиллионные кредиты, что находит отражение в повышении цен, что ещё ухудшает и без того трудное положение рядовых по­требителей.

Что касается стратегий самих сетевых компаний, то в условиях кризи­са экономически целесообразнее развивать уже существующие магазины сети, чем открывать новые, тем более зачастую у компаний не хватает на это средств. На фоне падения покупательной способности, недостатка наличных средств, конкуренция становится жёстче, с отрасли уходят сла­бые игроки, необходимо улучшать качественные показатели, уровень сер­виса, проводить рекламные акции, типа «3 по цене 2», «20 % бесплатно», чтобы привлечь новых потребителей или хотя бы не потерять своих по­стоянных клиентов. В настоящее время многие компании предлагают специальные предложения для постоянных клиентов, среди них различ­ные бонусы, подарки, увеличение скидок по дисконтным картам, все эти меры направлены на поддержание объёмов продаж на прежнем, «докри­зисном» уровне. Финансовый кризис усугубит положение небольших се­тей, а также сетей, развивавшихся до этого с помощью привлечения дол­гового финансирования. Это, в свою очередь, может привести к техниче­ским дефолтам и продаже долей более устойчивым конкурентам. Следо­вательно, прогнозируется дальнейшее укрупнение на рынке ритейла. На фоне многочисленных дефолтов, X5 Retail Group объявило о стратегии приобретения конкурентов вместо строительства дорогостоящих гипер­маркетов. Как известно, именно крупные розничные сети диктуют наибо­лее жесткие условия поставщикам, поэтому положение поставщиков ещё ухудшится в условиях кризиса^[24].

В Ростовской области одновременно упала стоимость потребитель­ской корзины и вырос спрос на продукты первой необходимости и деше­вый алкоголь. По данным владельцев региональных продуктовых сетей, люди, напуганные сообщениями о росте цен, раскупают дешевые продук­ты первой необходимости в считанные дни. Наибольшей популярностью пользуются сахар, соль, чай, крупы, консервы, из алкоголя - недорогие водка и коньяк. Например, интересный случай произошел в ростовском гипермаркете «О’кей», где запасливые ростовчане раскупили весь сахар, а заказать новую партию гипермаркет не успел, поскольку не рассчитывал на такой спрос, итоге по городу поползли слухи о том, что в «О’ кей» нет сахара. В самой компании взрыв покупательского интереса к сахару с экономическим кризисом не связывают, считая, что это связано с прово­димой акцией «3 по цене 1». Резкий скачок спроса на товары первой не­обходимости, можно ожидать в феврале 2009, когда основная масса насе­ления осознает последствия кризиса, и тогда выиграют компании, кото­рые выбрали стратегию понижения цен на социально-значимые товарные группы.

В торговых сетях «Солнечный круг», «В двух шагах», «Империя про­дуктов», «О’кей» продажи в Ростовской области в ценовом эквиваленте упали более чем на 10 %, по стране в зависимости от региона - на 18­35 %, в основном за счёт падения спроса на дорогостоящие товары. Про­дажи в премиумном сегменте за 2008 г. сократились почти вдвое: люди перестали покупать охлажденное мясо, дорогой алкоголь и фрукты. В 2009 г. премиум сократится, хотя существенных оснований для подобных опасений нет, поскольку кризис сильнее всего затронул людей с низким уровнем достатка. Жёстче всего кризис ощущается людьми с низким уровнем дохода, которые являются основными клиентами дискаунтеров, ассортимент которых составляют товары повседневного спроса, как след­ствие происходит рост популярности магазинов подобного формата^[25].

Таким образом, при оперативной, правильной политике государства и некоторой корректировке стратегий торговых сетей, экономический кри­зис слабо затронет данную отрасль по сравнению с другими, произойдёт некоторое оздоровление отрасли ритейла, с рынка уйдут слабые компа­нии, останутся только сильные, конкурентоспособные, что в долгосроч­ной перспективе положительно скажется на благосостоянии потребите­лей.

Заключение

В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы и резюме.

В самом общем значении сетевые организации – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети. Согласно общей классификации сетевых структур выделяется 3 основные их формы: внутренняя, стабильная и динамическая.

Использование информационных технологий для организации и ведения бизнеса позволяет повысить эффективность сетевых форм торговли по сравнению с традиционными в силу целого ряда преимуществ, таких как: расширение географии, относительно невысокие затраты, расширение маркетинговых функций и т.д.

С расширением сетевых форм ведения бизнеса происходит усиление конкурентной борьбы между крупными сетевыми структурами и предприятиями малого и среднего бизнеса. В связи с этим усиливается роль государственного регулирования этой сферы бизнеса, учитывая социальную миссию, которую выполняет малый бизнес.

Сетевые формы ведения бизнеса по своей природе являются инновационными, так как использование современных информационных технологий открывает новые возможности для расширения рынков сбыта товаров и услуг, появляются новые направления бизнеса, расширяются перспективы для организации деятельности в различных сферах и секторах экономики.

Для обычных потребителей выделяются, на мой взгляд, следующие преимущества ритейловых сетей перед продовольственными рынками, несетевыми магазинами:

- цены в сетевых магазинах в среднем ниже, чем в других форматах продовольственной торговли за счёт больших объёмов продажи, заказа - отдача от масштаба, долгосрочных взаимовыгодных до­говоров компаний с поставщиками, экономии на логистике - транспортировке, распределении;

- гарантированный уровень сервиса, обслуживания, повышенная гарантированность; в случае, если покупатель останется не дово­лен приобретённым товаром, есть возможность оформить воз­врат, решить возникнувшую проблему, в то время как в «нециви­лизованных» форматах зачастую в подобных ситуациях возника­ют трудности;

- возможность приобрести все необходимые товары в одном месте, что сокращает трату времени потребителя на поиск, приобретение товаров;

- ассортимент товаров в одной ритейловой сети подобен во всех магазинах, т.е. безотносительно к географическому положению потребитель имеет место с известными ему товарами, одинако­выми способами выкладки, уровнем цен, уровнем гарантирован­ности;

- гибкая система скидок во всех магазинах сети, являясь постоян­ным покупателем человек получает определённые скидки, что положительно сказывается на уровне его благосостояния; во вре­мя кризиса происходит обострение конкурентной борьбы, как следствие ритейловые сети придумывают всевозможные реклам­ные акции для привлечения покупателей, вводят особые условия для постоянных клиентов.

В результате социального опроса, проведённого среди 100 студентов экономического факультета Южного Федерального университета в воз­расте от 17 до 21 года были получены следующие результаты:

- 78 % опрошенных совершали покупки в продуктовых магазинах за последнюю неделю, 22 % не совершали по различным причи­нам;

- при покупке питания на каждый день респонденты отдают пред­почтение таким сетевым магазинам, как «Перекрёсток» - 27 %, «Солнечный круг» - 13,5 %, «Империя продуктов» - 11 %, «В двух шагах», «Магнит», «Ассорти» - 8 %; для 13,5 респондентов не имеет значения, где совершать покупки, 8 % не совершают по­купки в сетевых магазинах, предпочитая другие форматы торгов­ли;

- при покупке продуктов питания на продолжительный срок 32 % опрошенных выбирают «О’кей», 25 % - «Metro», по 13,5 % - «Ашан» и «Перекрёсток»; для 16,5 % не имеет значения;

- 62 % опрошенных отдают предпочтение сетевым магазинам по нескольким причинам - удобство приобретения товаров, широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса; 38 % пред­почитают иные виды торговли, считая цены в сетевых магазинах завышенными, а продукты плохого качества;

- 60 % респондентов не заметили каких-нибудь изменений в про­дуктовых магазинах в условиях кризиса, 40 % считают, что кри­зис проявился в повышении цен, а также в дефиците некоторых товаров;

- на открытый вопрос «Что такое ритейловая сеть?» были получе­ны разнообразные ответы; наиболее точными были «торговая сеть», «сеть розничных продаж»;

На основании полученных результатов можно сделать следующие вы­воды.

Сетевой формат является востребованным среди сегмента людей в возрасте от 17-21 лет. Опрошенные считают сетевые магазины удобными, считая их преимуществами широкий ассортимент, низкие цены, высокий уровень сервиса, возможность приобретения редких товаров, гарантиро­ванное качество. При покупке продуктов питания на каждый день опро­шенные отдают предпочтение супермаркету «Перекрёстку», в то время как при покупке на срок более трёх дней гипермаркету «О’кей».

Библиография

1. Бендукидзе К. А. Концепция реструктуризации и ее воплощение на предприятиях ОМЗ // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент, 2003. №1. С. 137-144.
2. Береза Е.Н., Фенькин А.А. Алгоритм Формирований стратегии развития розничной торговой сети//Петербургский экономический журнал.: Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения, № 2, 2014.-С. 89-95
3. Гондарев Р.С. Исследование типологии межфирменных сетей, сетевое партнерство// Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития, Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, № 19, 2014. –С . 13-19
4. Горхов Д.Н. Информационные сервисы в экономике и управлении// Наука и бизнес Тамбов: Фонд развития науки и культуры, 2012, № 11.-С. 92-96
5. Жабрев А.А., Межевич Н.М. Некоторые аспекты теории сетевых структур как инструмента управления инновационной деятельностью // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. - Калининград: Изд-во РГУ им. И. Канта, 2010, Вып. 9. - С. 118-125
6. Иванова И.А. Инновационные формы интеграции в современной экономике: задачи, проблемы, перспективы// Транспортное дело России. -М.:Морские вести России, 2016, № 2.-С. 212-213
7. Каспиров А.В. Инновационные технологии ведения сетевого бизнеса// Информационная безопасность регионов-Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова", 2014, № 3.-С.101-104
8. Катькало В. С. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в1980-1990-е гг. // Вестник С.-Петер- бургскогоун-та. Сер. Экономика (2). С.21-38.
9. Мелькина Н.Н., Щипанов Д.А. Маркетинговые деловые сети: проблемы формирования и функционирования// Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2011, № 26.-С. 68-75
10. Прохоров А. П. Русская модель управления. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. С.82.
11. Радаев В. Новый институциональный подход и деформализация правил в российской экономике. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. С.22.
12. Романова А.И. Сетевая кооперация: Сущность, характеристики и стратегии межфирменных отношений// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2015, № 2. - С.-327 331
13. Степченкова Т.С., Сетевой маркетинг: плюсы и минусы// Научно –методический электронный журнал концепт. -Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2015, № 14, С. 4031-4035
14. Третьяк О. А., Румянцева М. Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена// Российский журнал менеджмен­та. №2, 2003. С. 25.
15. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 29-34
16. Фоменко Н.М. Сетевые механизмы бизнес процессов в условиях развития внутренний среды организации// Известия высших учебных заведений Ростов на Дону: Южный федеральный университет, 2012, № 2.-С. 79-83

1. Мелькина Н.Н., Щипанов Д.А. Маркетинговые деловые сети: проблемы формирования и функционирования// Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2011, № 26.-С. 69 ↑

2. Степченкова Т.С., Сетевой маркетинг: плюсы и минусы// Научно –методический электронный журнал концепт. -Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2015, № 14, С. 4032 ↑

3. Фоменко Н.М. Сетевые механизмы бизнес процессов в условиях развития внутренний среды организации// Известия высших учебных заведений Ростов на Дону: Южный федеральный университет, 2012, № 2.-С. 81 ↑

4. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 30 ↑

5. Радаев В. Новый институциональный подход и деформализация правил в российской экономике. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. С.22. ↑

6. Третьяк О. А., Румянцева М. Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена// Российский журнал менеджмен­та. №2, 2003. С. 25. ↑

7. Катькало В. С. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в 1980-1990-е гг. // Вестник С.-Петер- бургскогоун-та. Сер. Экономика (2). С.22 ↑

8. Прохоров А. П. Русская модель управления. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. С.82. ↑

9. Прохоров А. П. Русская модель управления.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. С. 83 ↑

10. Третьяк О. А., Румянцева М. Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена// Российский журнал менеджмента. №2, 2003. С. 32. ↑

11. Третьяк О. А., Румянцева М. Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена// Российский журнал менеджмента. №2, 2003. С. 33 ↑

12. Горхов Д.Н. Информационные сервисы в экономике и управлении// Наука и бизнес Тамбов: Фонд развития науки и культуры, 2012, № 11.-С. 96 ↑

13. Бендукидзе К. А. Концепция реструктуризации и ее воплощение на предприятиях ОМЗ // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент, 2003. №1. С. 138 ↑

14. Береза Е.Н., Фенькин А.А. Алгоритм Формирований стратегии развития розничной торговой сети//Петербургский экономический журнал.: Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения, № 2, 2014.-С. 90 ↑

15. Романова А.И. Сетевая кооперация: Сущность, характеристики и стратегии межфирменных отношений// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2015, № 2. - С.-330 ↑

16. Иванова И.А. Инновационные формы интеграции в современной экономике: задачи, проблемы, перспективы// Транспортное дело России. -М.:Морские вести России, 2016, № 2.-С. 212 ↑

17. Иванова И.А. Инновационные формы интеграции в современной экономике: задачи, проблемы, перспективы// Транспортное дело России. -М.:Морские вести России, 2016, № 2.-С. 212 ↑

18. Иванова И.А. Инновационные формы интеграции в современной экономике: задачи, проблемы, перспективы// Транспортное дело России. -М.:Морские вести России, 2016, № 2.-С. 213 ↑

19. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 32 ↑

20. Каспиров А.В. Инновационные технологии ведения сетевого бизнеса// Информационная безопасность регионов-Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова", 2014, № 3.-С.101 ↑

21. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 33 ↑

22. Жабрев А.А., Межевич Н.М. Некоторые аспекты теории сетевых структур как инструмента управления инновационной деятельностью // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. - Калининград: Изд-во РГУ им. И. Канта, 2010, Вып. 9. - С. 120 ↑

23. Гондарев Р.С. Исследование типологии межфирменных сетей, сетевое партнерство// Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития, Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, № 19, 2014. –С . 17 ↑

24. Фетисова О.В. Курченков В. В. Влияние деятельности сетевых компаний на развитие регионального потребительского рынка// Региональная экономика: Теория и практика: Москва. Издательский дом Финансы и кредит, 2011, № 35.-С. 34 ↑

25. Мелькина Н.Н., Щипанов Д.А. Маркетинговые деловые сети: проблемы формирования и функционирования// Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2011, № 26.-С. 74 ↑