Теоретические особенности проектирования организаций и предприятий

Содержание:

Введение

Актуальность темы. В процессе запуска своего бизнеса, всегда необходим бизнес-план, так сложилось в рыночной экономике, даже если вам не нужны инвесторы, бизнес-план позволит взглянуть на будущее предприятие под разными углами и сформулировать желаемый результат.

Если будущий или уже функционирующий бизнес требует дополнительного финансирования, то, первое, что у вас попросят инвесторы – это обоснования инвестиций, для чего и требуется бизнес-план.

Грамотно и составленный бизнес-план также поможет избежать многих операционных ошибок нас старте деятельности компании, будь то лишний персонал, нецелевые расходы инвестиций и много другое, за чем не сможет уследить команда, на начальном этапе развития компании, особенно при отсутствии большого опыта.

Цель работы – изучение сущности и значения проектирвоания организаций в менеджменте и составление бизнес-плана частного детского сада «Тигруля».

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть и особенности проектирования организаций и предприятий,

- охарактеризовать процессы проектирования организаций,

- сформулировать общую идею проекта частного детского садика «Тигрюля»,

- описать план реализации проекта частного детского садика «Тигрюля» ,

- разработать маркетинговый план проекта частного детского садика «Тигрюля» ,

- составить план производства проекта частного детского садика «Тигрюля» ,

- составить финансовый план проекта частного детского садика «Тигрюля»,

- провести анализ рисков проекта частного детского садика «Тигрюля».

Объект работы – проектирование организации частного детского садика «Тигрюля».

Предмет работы – основы бизнес-процессов проектирования организации.

Методология исследования – методы анализа, обобщения и систематизации.

Глава 1 Теоретические особенности проектирования организаций и предприятий

1.1 Сущность и особенности проектирования организаций и предприятий

Проектирование (от лат. projectus – брошенный вперед) – это процесс создания прототипа, прообраза возможного будущего состояния организации, предполагающий описание ее технических, экономических и социальных сторон. Целью организационного проектирования является поиск наиболее эффективного сочетания организационных элементов (структуры, персонала, задач и пр.) и установления между ними оптимального соответствия [1].

К основным процессам организационного проектирования относятся композиция, структуризация, регламентация и ориентация.

Композиция включает в себя [2]:

- направления и стратегические области деятельности организации;

- правовые формы организации;

- информационные и технологические взаимосвязи между подразделениями организации;

- принципы распределения полномочий и ответственности;

- степень централизации и децентрализации;

- модели взаимодействия организации со средой;

- финансовые и экономические механизмы организации;

- принципы подбора, мотивации, развития и продвижения персонала.

Структуризация нацелена на определение границ организации, конкретного состава и функций подразделений организации, ее организационной структуры, на определение численности персонала [3].

Регламентация предполагает формирование систем различных норм и правил функционирования организационных звеньев. Такими нормами являются [4]:

- права, обязанности и ответственность работников и структурных подразделений;

- процедуры выполнения тех или иных работ на уровне организации и в подразделениях;

- принципы распределения задач и работ между исполнителями;

- принципы работы с персоналом;

- объем, содержание, периодичность поступления или представления информации, в том числе отчетной;

- бюджетные финансово-экономические показатели;

- производственные натуральные показатели.

Основой регламентации является регламент, представляющий собой четко предписывающий условия, показатели, порядок, ограничения того или иного действия. Регламенты бывают техническими, организационными, финансово-экономическими, социальными.

Ориентация заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей и материальных объектов. Ориентация бывает [5]:

- нумерационной – шифры папок в архиве;

- словесной – таблички на дверях подразделений;

- словесно-нумерационной – комбинация того и другого;

- символической – условный рисунок;

- графической – схемы эвакуации персонала в случае пожара;

- цветовой – различная окраска стен.

Особое место в системе национальной экономики занимает организация или предприятие [6]. Предприятие является первичным структурным звеном народнохозяйственного комплекса России. Народнохозяйственный комплекс имеет особые отрасле­вые, региональные, воспроизводственные и другие структурные характеристики [1].

Составные элементы народнохозяйственного комплекса могут быть сгруппированы по различным экономическим признакам. Группировка носит условный характер, так как один и тот же субъект хозяйствования может быть отнесен одновременно к различным группам.

Для обобщающей характеристики экономических процессов выделяют крупные секторы экономики.

Под сектором экономики понимается совокупность институциональных единиц, имеющих сходные экономические цели, функции и поведение. Выделяют следующие секторы экономики [7]:

- сектор предприятий (организаций);

- сектор домашних хозяйств;

- сектор государственных учреждений;

- внешний сектор.

Сферы экономики подразделяются на специализированные отрасли. Отрасль — это совокупность качественно однородных предприятий (организаций), характеризующихся единством [12]:

- экономического назначения продукции;

- однородностью потребляемого сырья;

- общностью технологического процесса и технической базы;

- особым профессиональным составом персонала;

- специфическими условиями работы и выполняющих общую (специфическую) функцию в национальном хозяйстве.

При определении отраслевой принадлежности предприятия его рассматривают как единое целое, относят к той или иной отрасли, исходя из того вида деятельности, который в момент регистрации является преобладающим [8].

Организационно-правовые формы коммерческих предприятий таковы:

- Хозяйственные товарищества. Существуют как полные товарищества, так и основанные на вере. Отличаются между собой степенью ответственности участников. Форма не является слишком популярной [9].

- Производственные кооперативы. Это добровольное объединение граждан на основе членства и паевых взносов. Хозяйственные партнерства. Их работу регулирует отдельный закон № 380-ФЗ. Очень редкая форма.

- Крестьянское хозяйство. Предприятие, которое обладает такой организационно-правовой формой, представляет собой объединение граждан для ведения сельского хозяйства. Основывается на их личном участии в бизнесе и имущественных вкладах.

- Хозяйственные общества. Это самый популярный вариант для коммерческих организаций. Представлены в виде обществ с ограниченной ответственностью (ООО) и акционерных обществ (АО).

ООО – самая распространенная организационно-правовая форма. Такие компании: относятся к хозяйственным обществам, ведут коммерческую деятельность, приносят прибыль. Капитал ООО формируют вклады участников, разделенные на доли. Такая форма организации бизнеса подходит для предпринимателей, кого по тем или иным причинам не устраивает статус ИП. ООО можно быстро создать. Эта форма требует меньше финансовых затрат на содержание, чем АО [10].

АО – это вторая по популярности организационно-правовая форма юридического лица. Капитал организации разделен на определенное количество акций. АО делятся на публичные (ПАО) и непубличные (НАО). Главное отличие между ними в том, что в ПАО акции могут свободно отчуждаться, в соответствии с законодательством о ценных бумагах.

Рыночная экономика вызвала к жизни множество организационных форм, в которых реализуются процессы промышленного производства. Одной из наиболее распространенных и развитых организационных форм интеграции компаний является концерн - это форма объединения (как правило, многоотраслевого) самостоятельных предприятий, связанных посредством системы участия в капитале, финансовых связей, договоров об общности интересов, личных уний, патентно-лицензионных соглашений, тесного производственного сотрудничества [11].

Также существуют конгломераты — организационная форма интеграции компаний, объединяющая под единым финансовым контролем целую сеть разнородных предприятий, которая возникает в результате слияния различных фирм вне зависимости от их горизонтальной и вертикальной интеграции, без всякой производственной общности.

В мировой практике также получили распространение и консорциумы — временный союз хозяйственно независимых фирм, целью которого могут быть разные виды их скоординированной предпринимательской деятельности, чаще для совместной борьбы за получение заказов и их совместного исполнения.

Стоит выделить и такую форму организации предприятий как картель — объединение, как правило, фирм одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся различных сторон коммерческой деятельности компании — соглашение о ценах, о рынках сбыта, объемах производства и сбыта, ассортименте, обмене патентами, условиях найма рабочей силы и т.д.

Синдикатом выступает объединение однородных промышленных предприятий, созданное в целях сбыта продукции через общую сбытовую контору, организованную в форме особого торгового общества или товарищества (акционерного общества, общества с ограниченной ответственностью и т.п.), с которой каждый из участников синдиката заключает одинаковый по своим условиям договор на сбыт своей продукции [12].

Стратегический альянс (Strategic Alliance) – это соглашение о кооперации двух или более независимых фирм для достижения определенных коммерческих целей, для получения синергии объединенных и взаимодополняющих стратегических ресурсов компаний.

Принято выделять следующие формы интеграции компаний: вертикальная, горизонтальная и диагональная.

Под вертикальной интеграцией понимается установление интеграционных связей с предприятием-поставщиком (интеграция вниз) или предприятием – потребителем (интеграция вверх) продукции (услуг) данного предприятия. К вертикальной интеграции относится также интеграция производства и сети сбытовых предприятий. Речь идет, таким образом, об укреплении связей между смежными звеньями технологической и распределительно-сбытовой цепочек [1].

Горизонтальная интеграция представляет собой объединение предприятий, находящихся на одинаковых этапах производства, на одном звене торговой цепи, работающих и конкурирующих на одном сегменте рынка, в одной отрасли и специализирующихся на производстве однотипной или сходной продукции, предоставлении однотипных или сходных услуг. Она предполагает расширение доли группы на рынке, прежде всего за счет поглощения региональных предприятий аналогичного профиля для повышения конкурентоспособности производства, расширения рынка сбыта [13].

Под диагональной интеграцией понимается установление интеграционных связей с таким предприятием, которое не является смежным или однородным для данного, но включено в технологическую цепочку, содержащую однородные или (потенциально) смежные предприятия для стабилизации и увеличения доходов компании за счет деятельности в различных рыночных сегментах.

В современных условиях широкое распространение получает частичная интеграция, при которой часть продукции, используемой компанией, заку­пается на рынке, а остальная производится на собственных пред­приятиях [14].

Структура механизма микрорегулирования определяется характером экономических связей, в связи с чем различают:

- внутрихозяйственный механизм регулирования деятельности предприятий,

- механизм государственного регулирования.

Методы регулирования деятельности предприятий зависят от экономической системы, в которой они применяются, и подразделяются на прямые и косвенные, опосредованные рынком [15].

Различают следующие типы механизмов регулирования деятельности предприятия [3]:

- административный (командный),

- рыночный (в условиях свободной конкуренции),

- смешанный (в условиях регулируемой экономики).

Административное регулирование деятельности фирмы характерно для плановой (командной) экономики и предполагает применение жестких централизованных форм и методов воздействия на воспроизводственный процесс со стороны государства через доведение до предприятий плановых заданий и размеров фонда заработной платы, централизованном распределении средств производства, жесткой привязке производителей продукции к их потребителям, централизованном ценообразовании[4].

В свободной рыночной экономике, существовавшей до 30-х годов ХХ в., преобладал рыночный механизм микроэкономического регулирования. В этом случае предприятие является не объектом, а субъектом управления. Оно самостоятельно решает вопросы что, как и для кого производить. Происходит саморегулирование производства под влиянием стихийных экономических законов рынка. Защитники «чистого» капитализма утверждают, что такой механизм микрорегулирования обеспечивает эффективное использование ресурсов, стабильность производства и занятость, быстрый экономический рост. Поэтому в «чистой» рыночной экономике государственное микрорегулирование либо весьма незначительно, либо вовсе отсутствует [16].

В системе микорорегулирования важное место занимает механизм государственного регулирования.

Основными его элементами являются [17]:

- планирование на предприятии,

- маркетинг, экономические рычаги (коммерческий расчет, система экономического стимулирования,

- управление (менеджмент, правовые нормы).

Государственное регулирование деятельности фирмы представляет собой форму целенаправленного воздействия на процесс функционирования фирмы с целью обеспечения реализации государственных интересов

Среди методов, с помощью которых государство воздействует на функционирование предприятия, можно выделить прямые и косвенные.

К прямым относят методы непосредственного вмешательства в производственную деятельность предприятия. Оно осуществляется с помощью финансирования новых прогрессивных отраслей, системы государственных заказов, заключения с предпринимателями контрактов, финансирования подготовки рабочей силы, механизма дотаций, установления фиксированных цен [5].

Предприятие не существует само по себе, оно связано с экономикой в целом, другими хозяйствующими единицами, рынком преобразования, осуществляемые в нашей стране, направлены на формирование эффективной экономической системы и повышение на данной основе жизненного уровня населения. Принимая определенные хозяйственные решения, хозяйствующие субъекты должны учитывать резко возросшее влияние внешних факторов, неопределенность рынка для того, чтобы постоянно поддерживать гибкость своего функционирования [7].

Влияние рынка на хозяйственное поведение предприятия проявляется через изменение подходов к ценообразованию, ориентации производства и услуг на реальный спрос, развитие прямых межхозяйственных связей, повышение технического и экономического потенциала, диверсификации производства. В этом отношении рынок следует рассматривать как экономическую среду, в которой функционируют все виды предприятий.

1.2 Общая характеристика процессов проектирования организаций

При создании организации очень важно не только определить сферу деятельности и принципы работы, но и определить структуру организации, закрепить ее формально [2].

Структура организации – это набор фиксированных взаимосвязей, существующих между отделами и работниками организации, схема координации разных этапов рабочего процесса. Схема организации показывает состав отделов и их место в иерархии, а должностные инструкции описывают рабочие функции отделов.

Организационная структура – это система поведения людей в рамках организации. Организационная структура управления – это система взаимосвязей подразделений организации и отдельных работников, которые выполняют функции управления [6].

Формирование организационных структур управления актуально на этапе проектирования организации в условиях рыночной экономики. Без четкого проекта организационной структуры управления дальнейшее совершенствование управления затрудняется, как и общее повышение эффективности работы. Причины необходимости проектирования [8]:

- в условиях меняющегося рынка сложно оперировать статичными методами управления, особенно если они устаревают и не соответствуют требованиям рынка, появляется риск деформации задач управления;

- для бесперебойной работы производства необходима схема управления техническими системами. Автоматизация производства облегчает процесс работы, но не заменяет всей схемы работы организации, здесь необходим комплексный подход;

- структура опирается на опыт участников, известные схемы управления, интуицию и научные методы проектирования, что позволяет использовать весь этот инструментарий в работе организации;

- проектирование осуществляется специалистами, которые владеют методологией формирования организационных систем управления.

В процессе разработки организационной структуры как четкого набора методов и органов управления учитываются функции управления, которые будет выполнять тот или иной отдел [3].

При проектировании учитывается система целей, общая стратегия и миссия, а также распределение целей и задач между звеньями организации. В систему включаются состав подразделений и их взаимосвязь, распределение ответственности, организация коммуникаций, информационных потоков, документооборота.

Организационная структура так же включает в себя общую поведенческую систему для отдельных работников и групп людей, которые взаимодействуют с целью решения общих задач. Многоплановость организационной структуры и наличие множества составных элементов не позволяют использовать четкие и однозначные методы построения (как формальные, так и неформальные) [9].

Здесь нужно использовать сочетание научного инструментария на основе системного подхода и аналитической работы экспертов, учитывать как отечественный, так и зарубежный опыт. Любое проектирование начинается сначала с целей, затем – расстановки задач, а после определяется механизм достижения целей.

Системный подход позволяет [13]:

- держать в поле зрения все задачи управления;

- выявить все управленческие функции и связать их с задачами;

- распределить ответственность по всем ступеням иерархии будущей организации;

- оформить связи не только по вертикали, но и по горизонтали (между работниками одного уровня).

До недавнего времени проектирование управления происходило с помощью нормативных методов, что вело к однообразию организационных структур управления, старые шаблоны организаций переходили в современный рынок без учета того, что некоторые функции и должности могут быть устаревшими [10].

Аппарат управления повторял старые схемы распределения прав и ответственности. Методики проектирования ориентировались на функции, строгий регламент процесса управления. Исходя из функций определялись задачи отделов. Но в современных условиях нестабильного рынка целевой подход более оправдан.

Когда цели и задачи ставятся на первое место, чем набор функций в отделах, распределение системы управления происходит более эффективно. Особенно это важно при проектировании акционерных обществ, крупных корпораций, при решении финансовых проблем и проблем с качеством продукции [14].

Основная цель большинства организаций на рынке – удовлетворение потребностей в товарах и услугах. Чем больше система целей определяет организационную структуру, тем эффективней деятельность организации. Но не только система целей определяет общую эффективность структуры, существует набор показателей, которые могут меняться в зависимости от сферы деятельности, размера организации и т.д.

Процесс проектирования с ориентировкой на цели и задачи выглядит следующим образом – рис. 1 [16]:

Рис. 1 - Процесс проектирования с ориентировкой на цели и задачи

Нужно учитывать следующие параметры [12]:

- как организационная структура обеспечивает достижение целей;

- как построение и процессы внутри организации соответствуют своим функциональным назначениям (есть ли лишние действия, отклонения и т.д.);

- насколько полно достигаются цели; насколько устойчива организация на рынке;

- насколько регулярно и стабильно выполняются задачи.

Из нормативных показателей используются следующие [17]:

- размер переработанной информации за определенный период времени;

- оперативность принятия решений (исходя из временных показателей);

- стабильность управленческого аппарата (есть ли текучесть кадров, уровень квалификации, опыт, и т.д.);

- гибкость в принятии решений; способность адаптироваться к внешней среде; численность аппарата управления и ее обоснованность.

Таким образом, целью организационного проектирования является поиск наиболее эффективного сочетания организационных элементов (структуры, персонала, задач и пр.) и установления между ними оптимального соответствия. При проектировании учитывается система целей, общая стратегия и миссия, а также распределение целей и задач между звеньями организации. В систему включаются состав подразделений и их взаимосвязь, распределение ответственности, организация коммуникаций, информационных потоков, документооборота.

Глава 2 Проектирование частного детского садика «Тигрюля»

2.1 Общая идея и резюме проекта частного детского садика «Тигрюля»

Название предприятия. Частный детский сад «Тигруля»

Краткое изложение сути проекта. Детский сад «Тигруля» ориентируется на детей возрастом от 2 до 5 лет.

Концепция детского сада «Тигруля» - создание безопасной и благоприятной среды для гармоничного развития ребенка. 

Примеры услуг, которые могут предоставляться детским садом «Тигруля»:

- Подготовка к школе;

- Развитие чувства ритма, слуха, музыкальной памяти;

- Сенсорное развитие: восприятие мира через цвет, форму, звуки, ощущения;

- Развитие мелкой и крупной моторики рук;

- Специализированное обучение дошкольников иностранным языкам;

-Психологические консультации;

- Занятия с логопедом.

Штат детского сада:

- Руководитель,

- Медсестра,

- Бухгалтер,

- 3 старших воспитателя,

- 3 помощника воспитателя.

Предполагаемые результаты проекта. Бизнес-план рассчитан на открытие частного детского сада «Тигруля» для детей от 2 до 4 лет. 

Вместимость детского сада 27 детей (3 группы по 9 детей в каждой).

Максимальной наполняемости детский сад достигает на 4 месяц.

Стоимость месячного пребывания ребёнка в детском саду – 25 000 руб.

Горизонт расчета проекта. 2018-2019 гг.

Перспективы проекта. Перспективность ведения бизнеса в сфере частного сектора дошкольного образования обуславливается высоким спросом на предоставляемые услуги в связи с дефицитом мест в государственных детских садах.

При организации маркетинговой стратегии необходимо включить следующие инструменты и каналы продвижения и продаж:

- Расклейка объявлений и раздача листовок - один из самых действенных каналов рекламы;

- Реклама в транспорте (но не общегородская, а только в районе детского сада «Тигруля»);

- Адресная рассылка в новостройках и коттеджах;

-Реклама в бизнес и офисных центрах;

- Организация детских праздников, концертов, соревнований и приглашение туда родителей и детей;

- Возможность проведения пробных бесплатных занятий;

-Собственный сайт или порталы для родителей;

- Размещение рекламы на существующих сайтах и страницах в социальных сетях для родителей.

Источник и условия финансирования проекта. Инвестиции в открытие частного детского сада: 2 000 000 руб.

Размер ежемесячной выручки – 675 000 руб.

Ежемесячные затраты составят 500 000 руб.

Срок окупаемости – 1 год.

Интегральные показатели экономической эффективности проекта.

Срок окупаемости 7,1 месяцев.

Рентабельность проекта - 140 %.

Риски проекта. При открытии детского сада «Тигруля» существует три основных риска, которые могут помешать успеху:

- Закрытие сада в связи с нарушениями требований Роспотребнадзора.

- Подбор неквалифицированного персонала, который повлечет за собой снижение качества услуг и отток клиентов.

- Низкий спрос на услуги детского сада.

2.2 Организационный план проекта частного детского садика «Тигрюля»

Подробное описание существа проекта. Несмотря на появление частных детских садов, пока эта ниша в стране остается малоосвоенной и потенциально привлекательной для частного инвестора. Реализация планового проекта в сфере в дошкольного образования, позволит инициатору проекта освоить перспективный рынок и тем самым получить положительные финансовые результаты.

Сегодня в городе работает более 800 частных учебных заведений для детей до семи лет. Московские родители чаще отдают туда своих детей, чем родители из регионов. 8,5 процента опрошенных родителей, проживающих в Москве, выбирают для своих детей частное дошкольное образование. Эта цифра выше среднероссийского показателя, который составляет пять процентов.

При выборе частных детских садов родители учитывают, насколько близко к дому находится учреждение, сколько человек в группе, какова квалификация преподавателей, а также какой там режим работы и качество питания.

Рынок частного дошкольного образования развивается вместе с ростом требований московских родителей.

Некоторые предприниматели арендуют под детские сады здания по ставке один рубль за квадратный метр сроком на 49 лет. Эта программа действует в Москве с 2014 года. Она охватила 33 объекта, 16 из них уже перешли на льготную арендную ставку. Информацию обо всех объектах, выставленных на аукционы по программе «1 рубль за 1 квадратный метр», можно найти на инвестиционном портале Москвы.

Основным катализатором смены конъюнктуры рынка детских центров и садов является недостаток мест в муниципальных учреждениях. Согласно официальной статистике, средний возраст детей, получающих места в детских дошкольных учреждениях, повысился до трех лет. Получить путевку раньше времени становится практически нереально. На фоне развивающихся событий выходят на рынки частные предприятия и профильные центры, являющиеся альтернативой и отличающиеся качеством и составом услуг. Согласно выводам исследовательского подразделения РАНХиГС, дошкольные учреждения в России посещают только 64,6% процента детишек.

Согласно официальной статистике, анализ рынка детских садов опирается на следующие показатели: общее число детских дошкольных учреждений 58000, из них 46000 государственных. На долю коммерческих предприятий приходится 12000, из них 8 процентов приходится на детские многофункциональные центры. Главным отличием последних является возможность выбора отдельных направлений развития.

Рис. 2 – Структура рынка детских садов по округам

Региональное замещение детских дошкольных учреждений является неравномерным. Наибольший охват части населения дошкольного возраста зафиксирован в Чукотском автономном округе (92.6%). На втором месте по замещению находится Новгородская область с показателем 85,4. Третье и четвертое места за Коми и Мурманской областью с цифрами 85.3 и 83.4 процента соответственно. Наименьшие показатели замещения наблюдаются в Ингушетии, Чечне и Дагестане – рис. 3.

Рис. 3 – Структура рынка детских садов по регионам

На фоне низких показателей основного государственного фонда выражают готовность к замещению ниши большое количество предпринимателей. На 2015-2016 годы пришелся активный рост числа детских коммерческих садов. Первое время рост числа таких предприятий сдерживался административными мерами. Зачастую представители бизнеса начинали работу в теневом режиме, не проявляли интереса к получению лицензии и обеспечению качества предоставляемых услуг. Для повышения доверия граждан частные сады постепенно начали переходить на легальную основу, приводить структуру штата и уровень образовательных услуг к действующим государственным стандартам.

Ежегодный анализ рынка частных детских садов показывает перманентную реструктуризацию сегмента. Часть прежних учреждений в целях развития трансформируется в локальный сетевой бизнес или укрупняется за счет смены статуса на детские развивающие центры – рис. 4.

Рис. 4 – Типология детских садов на рынке

Достаточно серьезным препятствием при замещении предложения на рынке образовательных услуг остается требование наличия прописки ребенка. Если в регионах данный вопрос может быть решен путем обхода административных барьеров, то для Москвы это становится настоящей проблемой.

Использование официальной государственной статистики в целях проведения анализа рынка детских центров может являться некорректным. Ведомственные данные не всегда отражают активность соотечественников в проведении воспитания подрастающего поколения. С целью приведения показателей к реалиям отрасли аналитические агентства часто прибегают к опросам респондентов – родителей и представителей крупного профильного бизнеса.

В выборке опрошенных более половины заявляют о том, что их дети посещают муниципальные учреждения. При этом значительная часть респондентов утверждает, что дошкольный период ребята проводят в более традиционном режиме. Кто-то остается с бабушками и дедушками, некоторые остаются с родителями, продлевающими декретный отпуск. Переключают свое внимание на частные сады или центры не более 15 процентов опрошенных. При этом заполняемость коммерческих учреждений продолжает оставаться в сильной зависимости от доходов граждан.

Не менее важным фактором, определяющим поведение потребителя, остается статус частных предприятий. Отсутствие лицензии не так сильно пугает граждан, сколько отсутствие должной квалификации воспитателей, работающих в оптимизированном до мелочей теневом бизнесе.

Детские центры

Согласно анализу рынка детских развивающих центров, этот вид бизнеса продолжает оставаться одним из самых перспективных. Средняя стоимость замещения места в таком предприятии находится в диапазоне от 10 до 50 тысяч рублей в зависимости от состава выбранных услуг и региона присутствия.

В составе услуг детских центров следующие направления:

- Подготовка к первому классу школы;

- Изучение иностранных языков;

- Обучение музыке;

- Навыки рисования;

- Наблюдение психолога;

- Театральные студии.

Для рассмотрения плотности присутствия детских центров использованы данные каталога MXKR по состоянию на август 2018 года. По умолчанию анализ рынка детских центров развития опирается на тот факт, что такие учреждения имеют действующие лицензии (сугубо не теневой бизнес). Дополнительно в исследовании можно пользоваться условной поправкой на то, что не все предприятия используют для продвижения регистрацию в каталогах.

Общее количество детских центров, работающих в таковом статусе, составляет свыше 10700 предприятий. Лидирующим по количеству регионом является Москва с количеством 2287. Второе место за культурной столицей с 1335 центрами. Бронзовый призер – Екатеринбург. В центральном городе Урала работают по направлению 437 предприятий. Четвертое место за Новосибирском и Казанью с количеством 357 и 325 соответственно – рис. 5.

Рис. 5 – Количество детских садов по городам России

Рынок детских центров и садов коммерческого направления обладает достаточным спектром предложений. Низкий уровень активности к замещению связан с неприемлемым уровнем цен и традиционным поведением потребителя.

Описание услуг проекта. Бизнес-план рассчитан на открытие частного детского сада «Тигруля» для детей от 2 до 5 лет.  Вместимость детского сада 27 детей (3 группы по 9 детей в каждой). Максимальной наполняемости детский сад достигает на 4 месяц.

Описание команды проекта (организационная структура правления проектом). Общее количество персонала, которая понадобится для реализации проекта открытия частного детского сада «Тигруля» составит - 8 чел., что обусловлено спецификой учреждения, и графиком его работы. На должность педагогического работника дошкольного учебного заведения назначается лицо, имеющее соответствующее высшее педагогическое образование, а именно, образовательно-квалификационный уровень магистра, специалиста, бакалавра или младшего специалиста, а также состояние здоровья которого позволяет выполнять профессиональные обязанности. Педагогические работники дошкольных учебных заведений подлежат аттестации, которая является обязательной и осуществляется один раз в пять лет. Педагогические работники дошкольного учебного заведения обязаны:

- выполнять устав, правила внутреннего распорядка, условия трудового договора;

- соблюдать педагогической этики, норм общечеловеческой морали, уважать достоинство ребенка и его родителей;

- обеспечивать эмоциональный комфорт, защиту ребенка от любых форм эксплуатации и действий, которые вредят его здоровью, а также от физического и психологического насилия. Работники дошкольного учебного заведения несут ответственность за сохранение жизни, физическое и психическое здоровье воспитанников в соответствии с законодательством

Организационная структура управления детского сада «Тигруля» включает в себя три уровня – рис. 6 и табл. 1.

Рис. 6 - Организационная структура управления детского сада «Тигруля»

Таблица 1 - Штатное расписание детского сада «Тигруля»

Должность	Кол-во чел	Оклад, руб.	ФОТ, руб.
Медсестра	1	25 000	25 000
Воспитатель	3	40 000	120 000
Помощник воспитателя	3	30 000	90 000
Бухгалтер	1	20 000	20 000
Итого:	8		235 000

Расчет потребности в финансировании проекта (смета затрат на проект) представлены в табл. 2.

Таблица 2 - Расчет потребности в финансировании проекта открытия детского сада «Тигруля»

№ п/п	Наименование	Сумма, руб.
1	Затраты на открытие детского сада «Тигруля»	2000000
2	Ежемесячные затраты	500000
	Итого:	2500000

Определение источника и условий финансирования проекта. Инвестиции в открытие частного детского сада: 2000000 руб. Все они – собственные средства основателя детского сада «Тигруля».

2.3 План маркетинга проекта частного детского садика «Тигрюля»

Описание методов продвижения продукта (товара, услуги) на ранке. Начинать рекламную кампанию детского сада «Тигруля» необходимо за месяц до его открытия.

Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:

- Расклейка объявлений и раздача листовок - один из самых действенных каналов рекламы;

- Реклама в транспорте (но не общегородская, а только в районе детского сада «Тигруля»);

- Адресная рассылка в новостройках и коттеджах;

-Реклама в бизнес и офисных центрах;

- Организация детских праздников, концертов, соревнований и приглашение туда родителей и детей;

- Возможность проведения пробных бесплатных занятий;

-Собственный сайт или порталы для родителей;

- Размещение рекламы на существующих сайтах и страницах в социальных сетях для родителей.

В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.

Анализ конкурентов. Основные конкуренты детского сада «Тигруля» - это частные детские сады г. Москвы. Информация по основным конкурентам детского сада «Тигруля» представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Основные конкуренты детского сада «Тигруля»

Наименование учреждения		Режим работы		Адрес		Примечание
"Мишутка" Негосударственное учреждение для детей дошкольного возраста		8.00-19.00		ул.Пожарского, 19		приводить и забирать ребенка можно в удобное время, также действует полный пансион
Детский Монтессори-сад	Пн-пт 8.00-19.00		ул. Крупской, дом 85А (рядом с ТЦ Кит)		Раннее и гармоничное развитие для детей с 3-х до 6-ти лет
Негосударственный детский сад «Беби-Лайф»	Пн-пт 8.00-20.00		Проспект Парковый 8б, ул.Рабоче-Крестьянская 26		Для детей в возрасте от 1,5 до 6 лет группы полного дня. Развивающие и оздоровительные программы.

Продолжение табл. 3.

Частный детский сад «Любимые дети»

Пн-вс 8.00-20.00

пр. Декабристов, 33а

Специализация: Детский сад для детей 1-4 лет: группа полного дня, кратковременного пребывания, выходного дня

Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов

Группы показателей	Основные конкуренты
	«Мишутка»		Монтессори-сад	«Беби-Лайф»	«Любимые дети»
1. РЫНОК
Особенности внедрения на рынок	недостаточно свободное	недостаточно свободное		недостаточно свободное	недостаточно свободное
Рыночный спрос	средний	средний		высокий	средний
2. УСЛУГИ
Возраст воспитанников, посещающих ДОУ	1,5-7	3-6		1,5-6	1-4
Число и размер групп	10 групп, средняя численность 12 чел.	6 групп, средняя численность 14 человек		8 групп, средняя численность 14 человек	5 групп, средняя численность 12 чел

Продолжение табл. 4.

3. ЦЕНЫ
Ежемесячная плата за ребенка	23000	24000	23500	23000
4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ
Реклама	интенсивная	интенсивная	по мере необходимости	интенсивная
Сайт	нет	нет	нет	нет

Как видно из таблицы 4, степень внедрения на рынок частных детских садов - недостаточно свободное. Рыночный спрос, на услуги частных детских садов можно охарактеризовать как средний, возраст воспитанников колеблется от 1 до 7 лет. Минимальное число групп имеет ДОУ «Любимые дети», максимальное – ДОУ «Мишутка». Анализируя продвижение услуг основных конкурентов, можно отметить отсутствие сайта, что может являться конкурентным преимуществом для детского сада «Тигруля»

Обоснование рыночной цены продуктов проекта (товаров, работ, услуг). Цены на услуги детского сада колеблются от 22000 до 23500 руб/месяц.

Анализ покупателей. Потенциальные клиенты детского сада «Тигруля»:

- родители детей от 1 до 7 лет;

- возраст: 22-34 лет;

- проживают или работают по соседству;

- средний и высокий уровень дохода.

2.4 План производства проекта частного детского садика «Тигрюля»

Процесс открытия детского сада «Тигруля» выглядит следующим образом – рис. 7:

Рис. 7 - Процесс открытия детского сада «Тигруля»

Требования к помещению детского сада «Тигруля» регламентируются Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 68  «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3147-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к дошкольным группам, размещенным в жилых помещениях жилищного фонда» (зарегистрировано в Минюсте РФ 3 февраля 2014 г. Регистрационный N 31209).

Для оборудования помещения по проекту предусматривается приобретение следующей необходимой мебели:

1. Все раздевалке должны быть оборудованы шкафами для детской одежды. Количество, 5 шт.

2. В игровые комнаты необходимо приобрести:

2.1. Детские стеллажи. Количество, 6 шт.

2.2. Детские стулья. Количество, 40 шт.

2.3. Детские столы. Количество, 20 шт.

3. Для спальни необходимо приобрести детские кровати. Количество, 35 шт.

4. Для столовой будут приобретены:

4.1. Столы. Количество, 20 шт.

4.2. Стулья Количество, 40 шт.

5. Необходимая мебель для комнаты персонала:

5.1. Столы Количество, 4 шт.

5.2. Стулья. Количество, 10 шт.

5.3. Диван. Количество, 2 шт.

Оборудование для приготовления и хранения продуктов питания:

1. Холодильник. Количество, 2 шт.

2. Плита конфорочная с духовкой. Количество, 2 шт.

3. Овощерезка. Количество, 4 шт.

4. Ванна моечная. Количество, 2 шт.

5. Стол с полкой. Количество, 2 шт.

6. Полка кухонная. Количество, 6 шт.

7. Кухонный инвентарь.

 Необходимая техника:

1. Компьютер. Количество, 4 шт.

2. Принтер. Количество, 2 шт.

3. Стиральная машина. Количество, 2 шт.

Режим работы детского сада «Тигруля»: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00

Возрастная категория детей: от 2 до 5 лет, младшая и средняя возрастная группа.

Количество групп: 3 (две младшие группы и одна средняя)

Количество детей в одной группе: 9 человек.

Итого: вместимость детского сада 27 детей (3 группы по 9 детей в каждой).

Детский сад - это второй после семьи социальный институт в жизни ребенка. Воспитание в детском саду направлено прежде всего на то, чтобы научить детей жить в социуме, сформировать необходимые навыки общения и взаимодействия с окружающими людьми. Для дошкольников общения со сверстниками - необходимая составляющая гармоничного развития, ведь благодаря развитому эффекта подражания обучения в коллективе позволяет гораздо быстрее осваивать новые знания и умения. Грамотная работа воспитателей позволяет сгладить процесс адаптации ребенка и провести его наиболее безболезненно, в отличие от трудностей, которые ожидают домашних детей в школьном коллективе.

Занятия и методики в детском саду будут построены таким образом, чтобы помочь детям развить самостоятельность. Занятия будут направлены на всестороннее развитие ребенка: азвитие речи, математика, логика, обучение грамоте, информатика, основы этикета, развитие памяти, внимания, мышления, музыка, ритмика, фитнес, лепка, аппликация, рисование, оригами и развивающие игры - это лишь малая часть тех занятий, которые рекомендуется проводить.

Главная задача - раскрыть в каждом ребенке его способности, направить его потенциал в нужное русло.

2.5 Финансовый план проекта частного детского садика «Тигрюля»

План (прогноз) доходов и расходов детского сада «Тигруля» представлен в табл. 5.

Таблица 5 - Баланс денежных расходов и поступлений за период реализации проекта

Наименование экономических элементов*	Величина затрат, руб.
	Период 2019	Период 2020
Выручка от реализации	6 799 200	7 176 000
Переменные затраты

Продолжение табл. 5.

Электроэнергия	48 000т.р	54 000т.р
Газ (отопление)	36 000т.р	38 000т.р
Вода	48 000т.р	54 000т.р
Закупка товаров, материалов для оказания услуг	1 000 000т.р	800 000т.р
Постоянные затраты
Выплата заработной платы	3 500 000т.р	3 500 000т.р
Расходы на аренду помещений, транспорта	66 000т.р	66 000 т.р
Транспортные расходы	-	-
Расходы на рекламу	120 000т.р	100 000т.р
Непредвиденные расходы (до 30%)	20 000т.р	30 000т.р
Итого затрат:	4 838 000т.р	4 642 000т.р
Чистая прибыль	1 961 200т.р	2 534 000т.р

Финансовые результаты сводятся в таблицу 6.

Таблица 6 - Финансовые результаты детского сада «Тигруля»

	2019	2020	2021	2022
Финансовый результат (объем выручки) руб.	6 799 200	7 176 000	7 520 000	7 960 000
Затраты, руб	4 838 000т.р	4 642 000т.р	4 660 000т.р	4 680 000т.р

Пс= 6 799 200 – 4 838 000 = 1 961 200 ( 10 мес)

Средняя прибыль за период:

Пмес= 1 960 000 / 10= 196 000 т.р

Таблица 7 - Расчет рентабельности проекта детского сада «Тигруля»

Показатель	Сумма
1. Потребность в средствах для реализации бизнес - проекта (инвестиционные затраты), тыс. руб.	1 400 000т.р
2.Чистая прибыль по проекту, тыс. руб.	1 961 200т.р
3. Рентабельность проекта, % (п.2/п.1*100)	140%

ROI=( 1 961 200/ 1 400 000)х 100%=140 %

Вывод: инвестиции за 8 месяцев окупятся на 140%

Расчет рентабельности реализованной услуги

Rпродукции= (1 961 200/4 838 000)х 100%=40,5%

Таблица 8 - Расчет срока окупаемости детского сада «Тигруля»

Показатель	Период 1
1.Потребность в средствах для реализации бизнес - проекта (инвестиционные затраты), тыс. руб.	1 400 000
2.Чистая прибыль за год, тыс. руб.	1961200

Ток= 1 400 000/ 196 000= 7,1 (мес. окупаемости)

Вывод: Инвестиции окупятся за 7 месяцев.

2.6 Анализ рисков проекта частного детского садика «Тигрюля»

При открытии детского сада «Тигруля» существует три основных риска, которые могут помешать успеху:

Таблица 9 - Риски открытия детского сада «Тигруля»

Риск	Минимизация риска
Закрытие сада в связи с нарушениями требований Роспотребнадзора	Покупка франшизы детского сада «Тигруля» сводит этот риск к нулю, т.к. юристы Управляющей компании всегда в курсе последних изменений и оказывают поддержку Партнерам.
Подбор неквалифицированного персонала, который повлечет за собой снижение качества услуг и отток клиентов	При покупке франшизы детского сада «Тигруля» весь персонал постоянно обучается.
Низкий спрос на услуги детского сада	Перед открытием детского сада необходимо самостоятельно изучить спрос не только в своем городе, но и в том районе, где он хочет начать бизнес. Это особенно касается больших городов.

Таким образом, представлен проект создания частного детского садика «Тигрюля». Частный детский сад «Тигруля» создается для для детей возраста от 2 до 5 лет.  Вместимость детского сада 27 детей (3 группы по 9 детей в каждой). Максимальной наполняемости детский сад достигает на 4 месяц. Концепция детского сада «Тигруля» - создание безопасной и благоприятной среды для гармоничного развития ребенка. 

Заключение

Бизнес-план дает уверенность будущим инвесторам, преимущественно частным, в ваш проект, позволяет определить конечный, желаемый результат.

Не смотря на обили дошкольных учреждений, открытие частного детского сада, очень актуально, так как все больше родителей выбирают именно частные заведения для образования своих детей, по разным причинам от качества предоставления образовательных услуг, до эстетического комфорта, ведь все понимают как выглядят частный и государственный детские сады.

В работе представлен проект открытия частного детского сада «Тигруля» для детей от 2 до 5 лет.  Вместимость детского сада 27 детей (3 группы по 9 детей в каждой). Максимальной наполняемости детский сад достигает на 4 месяц.

Концепция детского сада «Тигруля» - создание безопасной и благоприятной среды для гармоничного развития ребенка. 

Примеры услуг, которые могут предоставляться детским садом «Тигруля»:

- Подготовка к школе;

- Развитие чувства ритма, слуха, музыкальной памяти;

- Сенсорное развитие: восприятие мира через цвет, форму, звуки, ощущения;

- Развитие мелкой и крупной моторики рук;

- Специализированное обучение дошкольников иностранным языкам;

-Психологические консультации;

- Занятия с логопедом.

Библиография

1. Анисимов Ю.П. Управление бизнес-процессами выпуска новой продукции: Монография / Ю.П. Анисимов, Ю.В. Журавлев, С.В. Шапошникова / Под ред. Ю.П. Анисимова. – Воронеﹶж: Воронеж. гос. технол. акад., 2011. 
2. Головань, С.И. Бизнес-планирование / С.И. Головань – М.: Феникс, 2009. – 320 с.
3. Дмитренко В. В. Бизнес-план − один из методов стратегического планирования // Juvenis scientia. 2015. №1. С.40-42.
4. Егорушкина Т.Н. Совершенствованиеﹶ механизмов государственного регулирования в обеспечении стабильного развития экономики России // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 30. – С. 66–70. – URL: http://e-koncept.ru/2015/65084.htm. (Дата обращения 21.04.19)
5. Зингер, М. Презентация бизнес-плана: пример подготовки презентации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: // (далее сюда копируйте и вставляете адрес сайта)
6. Кочиева А.К. Специфика составления бизнес-плана инновационного проекта: зарубежный подход и Российская практика // Проблемы экономики и менеджмента. 2016. №7 (59). С.53-58.
7. Липсиц, И.А. Бизнес-план – основа успеха: Практическое пособие / И.А. Липсиц – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2012. – 112 с.
8. Маркова, В.Д. Бизнес-планирование / В.Д. Маркова, Н.А. Кравченко.- М.: Проспект, 2009. – 216 с.
9. Морошкин, В. А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В. А. Морошкин, В. П. Буров. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 256 с. – (Профессиональное образо­вание).
10. Морошкин, В. А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин, В. П. Буров. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 256 с.
11. Необходимость государственного регулирования экономики // Основы экономики [Электронный ресурс]. – URL: http://books.house/osnovyi-ekonomiki/neobhodimost-gosudarstvennogo-regulirovaniya-36088.html (Дата обращения 21.04.19)
12. Орлова, Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е.Р. Орлова. – 2-е изд., испр. и доп. – Омега-Л, 2012. – 152 с.
13. Петухова, С.В. Бизнес – планирование / С.В. Петухова.- М.: Омега – Л, 2009. – 236 с.
14. Платонова, Н.А. Планирование деятельности предприятия / Н.А Платонова, Т.В. Харитонова. – М.: Дело и сервис, 2005. – 432 с.
15. Попов, В.Н. Бизнес – планирование / В.Н. Попов, С.И. Ляпунов.- М.: Финансы и статистика, 2009. – 246 с.
16. Трансформация российской экономической системы: адекватные формы макроэкономического планирования // Капиталл страны [Электронный ресурс]. – URL: http://kapital-rus.ru/articles/article/transformaciya_rossijskoj_ekonomicheskoj_ sistemy_adekvatnye_formy_makroekon/ (Дата обращения 21.09.18) 
17. Фомина Ю.А., Еременко Е.И.Выбор методики бизнес-планирования для предпринимательского проекта // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2017. №1. С.141-151.