Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Теоретические аспекты личностных деформаций

Содержание:

Введение

В последнее десятилетие феномену личностных деформаций уделяется все больше внимания. В психологической литературе деформация личности чаще всего рассматривается в профессиональном контексте и определяется как изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения), которое происходит под влиянием профессиональной деятельности.

В свою очередь, профессиональная деятельность человека является ведущей характеристикой личности. Вследствие неразрывного единства сознания и деятельности формируется профессиональный тип личности. Заметное влияние оказывает профессия на личностные особенности представителей тех специальностей, работа которых связана с людьми. Личностно-профессиональная деформация (ЛПД) может отличаться своей направленностью - иметь положительный или отрицательный характер. ЛПД может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный характер; может проявляться в профессиональном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике.

Среди феноменов личностно-профессиональной деформации особое место принадлежит изучению эмоционального выгорания (Л. А. Китаев, В. В. Бойко) и психического выгорания (А. А. Рукавишников).

В современной литературе по психологии выделены следующие типологии личностных деформаций и отклоняющегося поведения:

- эмоциональное и психическое «выгорание»;

- личностно-характерологические акцентуации;

- социально-педагогическая запущенность;

- негативные аффективные тенденции в личностном поведении.

Актуальность данной темы заключается в том, что в современном динамично изменяющемся мире явление стресса является распространенным, вследствие чего и развитие личностных деформаций стрессового типа приобретает особую популярность.

Целью данной курсовой работы является изучение личностных деформаций стрессового типа, методик их диагностики и путей профилактики.

Из поставленной цели вытекает ряд задач:

    1. Определить понятие, сущность и причины личностных деформации;
    2. Рассмотреть виды и особенности личностных деформации;
    3. Ознакомиться с признаками и стадиями профессиональной деформации;
    4. Изучить проявление профессиональной деформации руководителей, сотрудника ОВД и педагога;
    5. Предложить способы преодоления профессиональных деформаций специалистов.

Объектом исследования курсовой работы являются личностные деформации. Предмет исследования – стресс как фактор развития личностных деформаций.

В первой главе данной курсовой работы рассмотрены теоретические аспекты личностных деформаций , а именно понятие, сущность и причины личностных деформации, а так же виды и особенности личностных деформации.

Во второй главе данной курсовой работы изучаются проявления личностных деформаций стрессового типа, а именно признаки и стадии профессиональной деформации. Рассмотрены проявления профессиональной деформации руководителей, сотрудников ОВД и педагогов.

В третьей главе данной курсовой работы рассмотрены особенности профилактики развития личностных деформаций стрессового типа у различных категорий профессий.

Теоретические аспекты личностных деформаций

Понятие, сущность и причины личностных деформации

Приведем несколько определений профессиональной деформации личности разных авторов.

Профессиональная деформация личности - изменение качеств личности, наступающее под влиянием выполнения профессиональной деятельности, проявляется в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.

Профессиональная деформация личности - это перечень явлений социально - психологического характера, к которым относятся все нарушения норм (морально- этических, правовых, деятельностно-служебных и т.п.), и которые может совершить только субъект-профессионал, специалист в определенной сфере.

В общем психологическом смысле профессиональная деформация понимается как познавательное искажение, психологическая дезорганизация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности, результатом которой является формирование специфически-профессионального типа личности [1, с. 6].

С позиции юридической психологии профессиональная деформация личности сотрудника органов внутренних дел представляет собой процесс изменения профессиональных возможностей и личности сотрудника в асоциальную сторону, что является результатом негативных особенностей содержания, организации и условий служебной деятельности [6, с. 11].

Выполнение одной и той же профессиональной деятельности на протяжении нескольких лет способствует появлению профессионального утомления, оскудению репертуара способов выполнения деятельности, потере профессиональных умений и навыков, общему понижению работоспособности, попыткам найти и использовать «кардинальные» методы выполнения работы, обострению профессиональных стереотипов поведения, эмоциональной напряженности, усилению различных форм психологической защиты (отрицание, вытеснение, отчуждение), усилению неудовлетворенности профессией, формированию профессиональных акцентуаций характера [2, с. 223].

Обобщая изложенное выше, можно сделать вывод о том, что профессиональная деформация сотрудника органов внутренних дел представляет собой значимые изменения индивидуально-личностных качеств специалиста в ходе выполнения им профессиональной деятельности.

Анализируя участие отечественных исследователей в изучении феномена профессиональной деформации, следует отметить особый вклад таких ученых, как А.Р. Ратинов (1967), Г.Г. Шиханцов (1976, 1998), Л.С. Свецицкий (1986), Н.Л. Гранат (1993),

A. И. Папкин (1996), К.Р. Такасаева (2001), и др. Наиболее полно и последовательно изучение профессиональной деформации представлено в работах А.В. Буданова (1987, 1992, 1994), который выделил три основные группы факторов, ведущих к ее возникновению: факторы, обусловленные спецификой профессиональной деятельности; личностные и социально-психологические свойства. Особенности проявления профессиональной деформации исследовал С.П. Безносов (1987, 1997), предложивший психологический портрет ее проявлений.

B. С. Медведев (1991, 1996, 1999) связал профессиональную деформацию с отклонением социальных ориентиров личности и особенностями деятельности разных служб (особенно в уголовном розыске, патрульно-постовой службе, следствии).

Следует отметить, что большую роль в возникновении профессиональной деформации играют:

- профессиональный стресс, носящий деструктивный характер;

- внутреннее накопление отрицательных эмоций (гнев, обида, тревога);

- психическое напряжение и утомление (рис.1).

Причины

психическое напряжение и утомление

внутреннее накопление отрицательных эмоций (гнев, обида, тревога)

профессиональный стресс, носящий деструктивный характер

Рис.1. Причины профессиональной деформации личности

При этом, если не проводить профилактику стресса и «разрядку» или «избавление» от негативных эмоций, утомления и напряжения, то профессиональная деформация может привести к профессиональной деформации личности профессионала, что проявляется в изменении индивидуально-личностных качеств, таких как особенности характера, способы общения и поведения, система ценностных ориентаций [7]. Профессиональная деформация личности может проявляться в высоком уровне агрессии на работе и дома, неадекватном восприятии людей и ситуаций, а часто и в потере вкуса к жизни. Профессиональная деформация личности может иметь эпизодический, устойчивый, поверхностный, глобальный, положительный или отрицательный характер.

Еще одной формой проявления профессиональной деформации личности может быть личностно-ролевой диссонанс, когда человек осознает, что занимается профессиональной деятельностью, к которой не готов или которой не способен заниматься. Но, даже осознав ошибочность своего профессионального пути, специалист продолжает трудиться в выбранной им сфере, при этом у него наблюдается снижение трудовой активности, отсутствие желания реализоваться в профессии.

Наиболее общей причиной возникновения профессиональной деформации личности специалиста считается необходимость постоянного взаимодействия с другими людьми. Кроме того, к причинам, способствующим профессиональной деформации, могут быть отнесены:

- мотивы выбора профессии (престиж, высокая заработная плата, преемственность поколений и т.д.), которые не всегда оправдываются в процессе профессионального становления личности специалиста;

- монотония, которая приводит к формированию профессиональных стереотипов поведения и уходу от личностной активности;

- высокая моральная ответственность за результаты своего труда, приводящая к возникновению эмоциональной напряженности и стрессу;

- определенный предел развития уровня образования и профессионализма специалиста, который зависит от социально-профессиональных установок, индивидуально-психологических особенностей, эмоционально-волевых характеристик, неудовлетворенность имиджем собственной профессии, низкой зарплатой, отсутствием моральных или материальных стимулов.

Таким образом, под профессиональной деформацией личности понимается процесс изменения личностных качеств, которое наступает под влиянием выполнения профессиональной деятельности. Необходимо отметить, что самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми.

1.2. Виды и особенности личностных деформации

Е.А. Рогов отмечает следующие уровни профессиональной деформации (рис.2):

1. Общепрофессиональные деформации. Например, у представителей правоохранительных органов развивается синдром «асоциальной перцепции», у менеджеров развивается синдром "вседозволенности".

2. Специальные профессиональные деформации. Например, у врачей разных специальностей могут проявляться черствость, равнодушие.

3. Профессионально-типологические деформации, связанны с психологическими особенностями личности: темпераментом, характером, способностями. Например, деформации, обусловленные чертами характер: властолюбие, доминантность, индифферентность или деформации, развивающиеся на основе некоторых способностей организаторских, коммуникативных, такие как комплекс превосходства, завышенная самооценка и другие.

4. Индивидуальные деформации, связанные с особенностями работников самых различных профессий. В процессе реализации профессиональной деятельности происходит к возникновению акцентуаций, например, сверхответственность, сверхчувствительность, гиперактивность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм и другим.

Виды

индивидуальные

Типологические

Специальные

Общепрофессио-нальные

Рис.2. Классификация личностных деформаций

В результате профессиональной деформации происходит проникновение «Я-профессионального» в «Я-человеческое», это обусловлено тем, что воздействие профессиональных рамок и установок занимает все сферы жизни. После выхода человека из профессиональной ситуации не происходит его естественного восстановления, даже в личной жизни человек продолжает нести на себе «деформирующий отпечаток» своей профессии [18].

В профессиональной деформации можно предположить два компонента:

1. Изначальные склонности, т.е. еще до соприкосновения со своей будущей работой у человека уже есть черты характера и особенности личности, присущие представителям этой профессии. Они могут осознаваться - приниматься как желательные и вызывать чувство гордости (например, желание помогать людям) или, напротив, быть неосознанными, подавляться и скрываться (например, интерес к частной жизни других людей).

2. Второй компонент - это сама профессиональная деформация, т.е. профессиональная деятельность развивает личностные особенности, очерчивает и рельефно выделяет их. Они представляют собой "благоприятную" почву, на которой в последующем разворачивает свою деформирующую деятельность профессия.

Считается, что профессиональные деформации проявляются в стереотипных действиях. Стереотипы ускоряют и повышают эффективность работы, но когда они начинают доминировать - восприятие ситуации становиться упрощенным, а уверенность в непогрешимости используемых методов со своими возможностями - излишней, что понижает аналитические способности, гибкость мышления и умение взглянуть на вещи с другой позиции.

С точки зрения педагогического подхода профессиональная деформация личности специалиста определяется как изменение качеств и свойств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения) под влиянием выполнения им профессиональной деятельности [3, с. 383].

В профессиональной этике рассматриваются два понятия - «профессиональная деформация» и «профессиональная нравственная деформация личности».

Профессиональная деформация - явление, объективно сопровождающее развитие человека в его профессиональной деятельности, если он повседневно не занимается личностным саморазвитием [4, с. 48].

Профессионально-нравственная деформация - снижение качества выполнения своих профессиональных обязанностей, а также искажение профессионально-нравственного сознания, профессиональной деятельности и ее результатов [5, с. 108].

На профессионально-нравственную деформацию личности влияют как объективные факторы, состоящие из внешних (детерминированные условиями общественной жизни) и внутренних (порожденные спецификой службы), так и субъективные факторы.

Среди многочисленных форм профессионально-нравственной деформации особо следует выделить те, которые влекут серьезные последствия:

  • низкий профессиональный, культурный, нравственный уровень и отсутствие желания его совершенствовать;
  • формально-бюрократические методы руководства, выражающиеся в высокомерии, грубости, бездушном отношении к подчиненным;
  • злоупотребление властными полномочиями;
  • бесчувственное, формальное отношение к людям, отсутствие сопереживания и сострадания; сознательное нарушение принципов морали;
  • корыстное использование служебного положения; нарушение законности;
  • неразборчивость в средствах достижения цели;
  • нарушение служебной дисциплины;
  • конфликтная атмосфера в коллективе;
  • формирование атмосферы круговой поруки и двойной морали.

Подведем итоги первой главы. Под профессиональной деформацией личности понимается процесс изменения личностных качеств, которое наступает под влиянием выполнения профессиональной деятельности. Необходимо отметить, что самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми.

Уровни профессиональной деформации личности: 1) Общепрофессиональные деформации, 2) Специальные профессиональные деформации, 3) Профессионально-типологические деформации, 4) Индивидуальные деформации.

В профессиональной деформации можно предположить два компонента: 1) изначальные склонности (черты характера и особенности личности, которые присущи представителям этой профессии), 2) собственно профессиональная деформация.

Проявления личностных деформаций стрессового типа

Признаки и стадии профессиональной деформации

Профессиональная деформация проявляется в негативных изменениях в профессиональной деятельности и в поведении. Однозначно связывается обсуждаемое явление с негативными изменениями социально-психологической структуры личности. Например, меняются стереотипы поведения, профессиональные привычки, стиль общения и навыки, которые затрудняют успешное осуществление профессиональной деятельности.

Проявлениями профессиональной деформации при этом могут быть формальное отношение к выполнению функциональных обязанностей, перенос большей доли специфических профессиональных действий, стереотипов и установок на поведение вне работы и другие. Также профессиональная деформация вызывает нежелательные преобразования и собственно психических характеристик индивида. Речь идет о психических процессах, состояниях, свойствах, качествах, и структуре личности, включая ее сознательные и подсознательные компоненты. Эти преобразования влекут за собой изменения в отрицательную сторону профессиональных возможностей личности и ее склонностей.

Чаще всего встречается должностная деформация, когда руководитель не ограничивает свои властные полномочия, у него появляется стремление к подавлению другого человека, нетерпимость к иному мнению, исчезает умение видеть свои ошибки, самокритичность, возникает уверенность, что собственное мнение единственно правильное.

При адаптивной деформации происходит пассивное приспособление личности к конкретным условиям деятельности, в результате у человека формируется высокий уровень конформизма, он перенимает безоговорочно принятые в организации модели поведения.

При более глубоком уровне деформации у работника появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость.

При крайней степени профессиональной деформации, которую называют уже профессиональной деградацией, личность меняет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально несостоятельной [3].

Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии, представленные на рисунке 3.

на первой начальной стадии наблюдаются отдельные сбои на уровне выполнения функций, произвольного поведения (например, внесена ли нужная запись в документацию). Из-за боязни ошибиться, это сопровождается повышенным контролем и многократной проверкой выполнения рабочих действий на фоне ощущения нервно - психической напряженности

на второй стадии наблюдается снижение интереса к работе, потребности в общении (в том числе, и дома, с друзьями): «не хочется никого видеть», «в четверг ощущение, что уже пятница», «неделя длится нескончаемо», «нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических симптомов (нет сил, энергии, особенно к концу недели; головные боли по вечерам; увеличение числа простудных заболеваний)

третья стадия - собственно личностное выгорание. Характерна полная потеря интереса к работе, эмоциональное безразличие, нежелание видеть людей и общаться с ними, ощущение постоянного отсутствия сил

Рисунок 3. Стадии синдрома профессионального выгорания

Следствия профессионального выгорания:

- Снижение самооценки. «Сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаянье;

- Одиночество. Люди, страдающие от эмоционального сгорания. Не в состоянии установить нормальный контакт с людьми. Преобладают объект- объективные отношения;

- Эмоциональное истощение. Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводит к серьезным физическим недомоганиям.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что профессиональное выгорание является следствием тех профессий, которые требуют большую часть рабочего времени взаимодействовать с людьми. Факторы профессионального выгорания проявляются постепенно и поэтапно, усугубляя положение с каждым последующим этапом, а так же оказывая большое негативное влияние на личную жизнь специалиста [4].

2.2. Проявление профессиональной деформации руководителя

В результате исполнения своих должностных обязанностей, руководитель можно подвергаться личностной деформации стрессового типа.

Положительная сторона деформации руководителя выражается в профессиональном самосовершенствование, чаще всего, когда человека только назначили на должность руководителя (позитивное статусное поведенческое и нравственно-культурное проявление).

Профессиональная деформация негативной направленности происходит по стрессовому типу:

- нравственно-поведенческая деформация (вседозволенность, использование своего служебного положения в личных, в том числе и корыстных целях, неуважительное отношение к мнению других, их деятельности),

- авторитарно-поведенческая деформация (стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров по взаимодействию и общению),

- вульгарно-бесконтрольная деформация (грубая и бесконтрольная речь в общении с коллегами, подчиненными),

- дуалистическая ситуативно-поведенческая деформация (аккуратность, деловитость на работе и замкнутость дома; корректность в присутствии непосредственных начальников и грубости, невыдержанности по отношению к подчиненным),

- ситуативно-поведенческая деформация (корректность, обходительность, тактичность - в одной; грубость, бестактность - в другой),

- повседневная форма проявления (самокритичность выступает больше как самоодобрение и самоутверждение).

К видам деформации личности, связанной преимущественно со стрессами, с изменением эмоционально-волевой сферы и существенно сказывающейся на жизнедеятельности специалиста, вследствие его профессиональной деятельности, относятся следующие виды, представленные на рисунке 4.

виды

усталость

перегорание

выгорание

Рис.4. Личностные деформации стрессового типа руководителей

Личностные деформации стрессового типа руководителей: 1) выгорание, 2) перегорание, 3) хроническая усталость.

«Выгорание» руководителя – процесс, выраженный в постепенном охлаждении специалиста в отношении к клиентам, с которыми он работает, их болям и проблемам, своей профессиональной деятельности, превращение его в функционера.

«Перегорание» руководителя - характеристика специалиста, который под воздействием влияния негативных факторов профессиональной деятельности оказывается в состоянии, негативно отражающемся на его отношении и качестве профессиональной деятельности. Оно проявляется в безразличии к профессиональной деятельности и ее результатам, черствости в отношении к клиенту.

«Профессиональная усталость» - деформация личности, происходящая под длительным воздействием негативных факторов профессиональной деятельности и приводящая руководителя к негативному состоянию его на рабочем месте, быстрой усталости, низкой продуктивности его труда. Она может быть следствием длительного эмоционального перенапряжения, переутомления под воздействием профессиональной деятельности и недостаточности внимания к личному отдыху, восстановлению своих физических и духовных сил и др.

«Хроническая усталость» - состояние человека под воздействием факторов профессиональной деятельности, характеризующееся постоянным чувством усталости на работе и даже когда речь заходит о профессиональной деятельности. Она является следствием длительной профессиональной усталости, разрушения его эмоциональной сферы. Человек в этом состоянии часто испытывает нежелание работать, безразличие к клиенту, деятельности и ее результату, неумение сосредоточиваться над проблемами профессиональной деятельности, раздражительность, апатию ко всему, что окружает на рабочем месте и пр.

«Разрушение» личности - это самый опасный вид профессиональной деформации личности. Оно обусловлено комплексом психических нарушений, существенно влияющих на жизнедеятельность руководителя. Разрушению подвергается прежде всего эмоционально-волевая сфера как результат профессиональной деятельности. Типичным проявлением такого разрушения личности часто является состояние общей тревожности, возбудимости человека, постоянного раздражительного отношения к клиенту, другим людям. Все это негативно сказывается на профессиональной и иной деятельности руководителя.

Личностно-поведенческая деформация личности руководителя обусловлена взаимодействием внутренних качеств и поведения человека, приводившая к качественным личностно-поведенческим изменениям, как следствие профессиональной деятельности. В этом случае длительные негативные поведенческие изменения под воздействием профессиональной деятельности приводят к личностным. Проявление подобной деформации характеризуется тем, что разочарование, «выгорание», разрушение личности руководителя происходит на фоне нравственно-поведенческом, авторитарно-ситуативном или вульгарно-бесконтрольном проявлении. Отсюда формами проявления личностно-поведенческой профессиональной деформации руководителя могут быть самые разнообразные сочетания всего того, что характеризует данное явление во всем ее многообразии [6].

Таким образом, личностные деформации стрессового типа руководителей: 1) выгорание, 2) перегорание, 3) хроническая усталость. «Разрушение» личности - это самый опасный вид профессиональной деформации личности, последний уровень деформации личности в результате постоянного переживания стресса. Изучение сущности и содержания профессиональной деформации руководителя определяет необходимость стимулирования его профессионального самосовершенствования в целях предупреждения и преодоления Личностные деформации стрессового типа руководителей.

2.3. Проявление профессиональной деформации сотрудника ОВД

Деятельность сотрудников органов внутренних дел (далее - ОВД) является одной из стрессогенных, и это влечет за собой формирование и проявление такого социально-психологического явления, как профессиональная деформация.

С позиции юридической психологии профессиональная деформация личности сотрудника органов внутренних дел представляет собой процесс изменения профессиональных возможностей и личности сотрудника в асоциальную сторону, что является результатом негативных особенностей содержания, организации и условий служебной деятельности [6, с. 11].

Можно сделать вывод о том, что профессиональная деформация сотрудника органов внутренних дел представляет собой значимые изменения индивидуально-личностных качеств специалиста в ходе выполнения им профессиональной деятельности.

По мнению Е.А. Змановской и В.Ю. Рыбникова, профессиональная деформация сотрудников органов внутренних дел может проявляться в следующих синдромах [2, с. 226]:

1) психофизиологическое истощение и психосоматические нарушения, вследствие чего появляется постоянное чувство усталости, апатии, что может выражаться в плохом настроении; бессоннице; обострении хронических заболеваний; снижении способности получать удовольствие от того, что ранее его доставляло; повышение раздражительности, конфликтность;

2) снижение профессиональных достижений, вследствие чего появляется безразличие к работе и людям; отсутствует желание идти на работу и желание ее поменять работу;

3) неадекватное восприятие себя и окружающего мира, вследствие чего повышается конфликтность или деструктивное поведение.

Как показывают результаты исследований [2, с. 224], развитие профессиональной деформации проходит три основных уровня, представленные на рисунке 5.

начальный - приводит к незначительным, малозаметным изменениям в личности, еще нет фатальной зависимости от службы. Обычно протекает в первые годы службы

средний - на этом уровне происходят определенные количественно-качественные изменения индивидуально-личностных особенностей сотрудника органов внутренних дел, что может проявляться либо в чрезмерной выраженности профессионально важных качеств, либо в их изменении в свою полную противоположность

глубинный - проявление профессиональной деформации заключается в том, что происходит обострение и развитие социально-негативных черт личности профессионала (жестокость, цинизм, вседозволенность, профессиональная корпоративность)

Рис. 5. Развитие профессиональной деформации стрессового типа

Профессиональная деформация отрицательно сказывается не только на профессиональной сфере, но и на нравственной, интеллектуальной, эмоциональной и мотивационной. Так, в эмоциональной сфере наблюдается ослабление способности сознательно контролировать и регулировать свои эмоции и чувства, ее сужение, апатия, постоянное чувство усталости. Меняется служебное поведение сотрудников органов внутренних дел как в отношениях с гражданами, так и с сослуживцами.

С точки зрения юридической психологии, социологии девиантное поведение сотрудников ОВД - это поведение, запрещенное законом, осуждаемое общественными, религиозными, моральными, этическими нормами [4, с. 48]. Одной из самых распространенных форм девиантного поведения у сотрудников ОВД является злоупотребление алкоголем. Употребление алкоголя связано с тем, что он якобы оказывает положительное воздействие на физическую и эмоциональную сферу личности: согревает, тонизирует, расслабляет, активизирует, оказывает обезболивающее и противовоспалительное действие, повышает настроение и уверенность в себе. Однако это только кажущиеся возможности, не способные привести к продуктивным результатам.

Следует отметить еще одно проявление профессиональной деформаци стрессового типа - синдром эмоционального выгорания (или так называемое эмоциональное сгорание) - состояние, когда человек ощущает моральное, умственное и физическое истощение [7].

Определяя факторы, вызывающие эмоциональное выгорание, можно объединить их в следующие группы:

  • индивидуальные (возраст, пол, уровень образования, стаж работы, семейное положение, личностные особенности, самооценка);
  • организационные (условия работы и содержание труда);
  • социально-психологические (социально-психологический климат в коллективе, стиль руководства, моральное и материальное стимулирование сотрудников, ролевой конфликт).

Симптомами синдрома эмоционального выгорания являются:

  • чувство безразличия и эмоционального изнеможения, проявляющееся в постоянной усталости и нежелании осуществлять профессиональную деятельность;
  • дегуманизация, проявляющаяся в негативном отношении к людям: родственникам, сослуживцам, гражданам;
  • негативное восприятие себя как профессионала, уступающего своим коллегам из-за отсутствия необходимых знаний, умений, навыков и способностей; апатия; повышенная раздражительность;
  • чувство одиночества;
  • избегание неформальных контактов; конфликты с коллегами и др.

Исследователи выделяют следующие стадии эмоционального синдрома, представленные на рисунке 6.

человек доволен своей работой, но испытываемые им постоянные стрессы постепенно приводят к упадку сил

Начинают проявляться первые признаки синдрома: усталость, апатия, бессонница, снижение работоспособности, частичная потеря интереса к своей работе, возможны нарушения трудовой дисциплины и самоустранение от выполнения профессиональных обязанностей

Постоянное переживание нехватки времени, обострение чувства подавленности

Появление синдрома хронической усталости, частичная или полная потеря работоспособности

Эмоциональная нестабильность, упадок сил, обострение хронических заболеваний

Рис.6. Стадии эмоционального синдрома

Таким образом, деятельность сотрудников органов внутренних дел (далее - ОВД) является одной из стрессогенных, и это влечет за собой формирование и проявление такого социально-психологического явления, как профессиональная деформация. Следует отметить еще одно проявление профессиональной деформаци стрессового типа - синдром эмоционального выгорания (или так называемое эмоциональное сгорание) - состояние, когда человек ощущает моральное, умственное и физическое истощение.

Выделены следующие стадии эмоционального синдрома: 1) постоянные стрессы постепенно приводят к упадку сил, 2) первые признаки синдрома: усталость, апатия, бессонница, снижение работоспособности, частичная потеря интереса к своей работе, возможны нарушения трудовой дисциплины и самоустранение от выполнения профессиональных обязанностей, 3) постоянное переживание нехватки времени, обострение чувства подавленности, 4) появление синдрома хронической усталости, частичная или полная потеря работоспособности, 5) эмоциональная нестабильность, упадок сил, обострение хронических заболеваний.

Проявление профессиональной деформации педагога

Педагоги указывают на существенный фактор профессиональной деформации, который связан с состоянием хронического стресса в связи с негативными психологическими переживаниями, интенсивными межличностными взаимодействиями и напряженностью.

Можно выделить профессиональные деформации, влияющие в большей степени на личностные качества, т. е. негативные изменения характера, проявляющиеся в повседневной жизни и на профессиональный уровень.

Профессиональные деформации педагога:

  • авторитарность;
  • демонстративность;
  • доминантность;
  • педагогическая агрессия;
  • социальное лицемерие;
  • педагогическая индифферентность;
  • неадекватная самооценка;
  • информационная пассивность;
  • консерватизм;
  • монологизм;
  • формализм;
  • некомпетенность.

Несмотря на то, что профессиональная деформация неизбежна, в случае использования различных личностно-ориентированных технологий коррекции и средств профилактики, вполне вероятно использование профилактики и в результате успешное преодоление профессиональной деформации. Очевидна необходимость привлечения внимания образования, общественности и самих специалистов к проблеме формирования способности справляться с проявлениями профессиональной деформации личности, умениями и навыками предупреждения профессиональных заболеваний и реабилитации. Давайте рассмотрим некоторые средства профилактики и коррекции профессиональной деформации преподавателей. Прежде всего, это своевременная диагностика профессиональной деформации и разработка стратегии преодоления профессиональной деструкции.

Подведём итоги второй главы. Профессиональное выгорание является следствием тех профессий, которые требуют большую часть рабочего времени взаимодействовать с людьми. Факторы профессионального выгорания проявляются постепенно и поэтапно, усугубляя положение с каждым последующим этапом, а так же оказывая большое негативное влияние на личную жизнь специалиста.

Личностные деформации стрессового типа руководителей: 1) выгорание, 2) перегорание, 3) хроническая усталость. «Разрушение» личности - это самый опасный вид профессиональной деформации личности, последний уровень деформации личности в результате постоянного переживания стресса. Изучение сущности и содержания профессиональной деформации руководителя определяет необходимость стимулирования его профессионального самосовершенствования в целях предупреждения и преодоления Личностные деформации стрессового типа руководителей.

Деятельность сотрудников органов внутренних дел (далее - ОВД) является одной из стрессогенных, и это влечет за собой формирование и проявление такого социально-психологического явления, как профессиональная деформация. Следует отметить еще одно проявление профессиональной деформаци стрессового типа - синдром эмоционального выгорания (или так называемое эмоциональное сгорание) - состояние, когда человек ощущает моральное, умственное и физическое истощение.

Выделены следующие стадии эмоционального синдрома: 1) постоянные стрессы постепенно приводят к упадку сил, 2) первые признаки синдрома: усталость, апатия, бессонница, снижение работоспособности, частичная потеря интереса к своей работе, возможны нарушения трудовой дисциплины и самоустранение от выполнения профессиональных обязанностей, 3) постоянное переживание нехватки времени, обострение чувства подавленности, 4) появление синдрома хронической усталости, частичная или полная потеря работоспособности, 5) эмоциональная нестабильность, упадок сил, обострение хронических заболеваний.

Профилактика развития личностных деформаций стрессового типа

Исходя из актуальности, сложности и опасности личностной профессиональная деформация стрессового типа, ее профилактика должна включать в себя психолого-педагогические предупредительные мероприятия, ориентированные на выявление причин и их своевременное устранение.

К примеру, для сотрудников ОВД можно предложить следующие мероприятия:

- организационно-управленческая работа в органах внутренних дел;

- профессиональная преемственность между сотрудниками ОВД;

- повышение управленческой культуры руководителей;

- поддержание функционирования института наставничества;

- воспитательная работа;

- мероприятия, которые направлены на создание оптимального морально-психологического климата в коллективе;

- развитие и поддержание положительных традиций в коллективе;

- целенаправленное и систематическое воздействие на внеслужебную деятельность сотрудников;

- профессионально-нравственная, профессионально-психологическая и правовая подготовка сотрудников и др. [7].

Практический опыт и проводимые исследования показывает, что профессиональной деформации удается избежать людям со следующими личностными особенностями:

- хорошо развитая рефлексия,

- умение объективно оценивать себя, свою личность и свои поступки,

- осознание истинных причин внутриличностных изменений,

- стремление к саморазвитию и повышению компетентности в профессиональной и в других сферах,

- широкий кругозор сотрудника,

- интересы, не относящиеся к профессиональной среде,

- наличие хобби и умение найти время для занятий им,

- общение с людьми иной профессиональной сферы деятельности, возможно, даже через социальные сети, грамотно организованный отдых.

Способами преодоления профессиональных деформаций педагога являются:

    • повышение компетентности (социальной, психологической, общепедагогической, предметной);
    • своевременная диагностика профессиональных деформаций и разработка стратегии преодоления;
    • прохождение тренингов личностного и профессионального роста;
    • рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста;
    • овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самоанализа;
    • апробация инновационных форм и технологий обучения;
    • участие педагогов в конкурсах, олимпиадах, смотрах профессионального мастерства;
    • усвоение нового, «дополнительного» учебного предмета и преподавание его как факультативного;
    • индивидуальная работа с психологом в форме консультирования.

Комплексная профилактика и коррекция процесса профессиональной деформации личности педагога может включать 4 уровня.

1. Телесный. Занятия спортом, снятие мышечного напряжения (мышечный панцирь), усталости, головной боли, бессонницы и т.д.

2. Эмоциональный. Снятие эмоционального напряжения, снижение уровня беспокойства, тревожности, подавленности, апатии.

3. Смысловой (рациональный). Переосмысление своей профессиональной деятельности, снятие негативного отношения к своей работе, формирование/реконструкция позитивного образа педагога, улучшение самопонимания и самопринятия.

4. Поведенческий. Устранение стереотипов профессиональных действий, освоение новых, более адаптивных и результативных форм поведения на работе.

Особую роль в профилактике профессиональных деформаций педагога играет инновационная деятельность. Становление готовности педагога к инновациям является важнейшим условием его профессионального развития.

Подведем итоги третьей главы. Профилактика деформаций стрессового типа должна включать в себя психолого-педагогические предупредительные мероприятия, ориентированные на выявление причин и их своевременное устранение.

Заключение

Под профессиональной деформацией личности понимается процесс изменения личностных качеств, которое наступает под влиянием выполнения профессиональной деятельности. Необходимо отметить, что самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми.

Уровни профессиональной деформации личности: 1) Общепрофессиональные деформации, 2) Специальные профессиональные деформации, 3) Профессионально-типологические деформации, 4) Индивидуальные деформации.

В профессиональной деформации можно предположить два компонента: 1) изначальные склонности (черты характера и особенности личности, которые присущи представителям этой профессии), 2) собственно профессиональная деформация.

Профессиональное выгорание является следствием тех профессий, которые требуют большую часть рабочего времени взаимодействовать с людьми. Факторы профессионального выгорания проявляются постепенно и поэтапно, усугубляя положение с каждым последующим этапом, а так же оказывая большое негативное влияние на личную жизнь специалиста.

Личностные деформации стрессового типа руководителей: 1) выгорание, 2) перегорание, 3) хроническая усталость. «Разрушение» личности - это самый опасный вид профессиональной деформации личности, последний уровень деформации личности в результате постоянного переживания стресса. Изучение сущности и содержания профессиональной деформации руководителя определяет необходимость стимулирования его профессионального самосовершенствования в целях предупреждения и преодоления Личностные деформации стрессового типа руководителей.

Деятельность сотрудников органов внутренних дел (далее - ОВД) является одной из стрессогенных, и это влечет за собой формирование и проявление такого социально-психологического явления, как профессиональная деформация. Следует отметить еще одно проявление профессиональной деформаци стрессового типа - синдром эмоционального выгорания (или так называемое эмоциональное сгорание) - состояние, когда человек ощущает моральное, умственное и физическое истощение.

Выделены следующие стадии эмоционального синдрома: 1) постоянные стрессы постепенно приводят к упадку сил, 2) первые признаки синдрома: усталость, апатия, бессонница, снижение работоспособности, частичная потеря интереса к своей работе, возможны нарушения трудовой дисциплины и самоустранение от выполнения профессиональных обязанностей, 3) постоянное переживание нехватки времени, обострение чувства подавленности, 4) появление синдрома хронической усталости, частичная или полная потеря работоспособности, 5) эмоциональная нестабильность, упадок сил, обострение хронических заболеваний.

Профилактика деформаций стрессового типа должна включать в себя психолого-педагогические предупредительные мероприятия, ориентированные на выявление причин и их своевременное устранение.

Список использованных источников

  1. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб., 2004. 272 с.
  2. Змановская Е.В., Рыбников В.Ю. Девиантное поведение личности и группы. СПб., 2010. 352 с.
  3. Юридическая педагогика: учебник для студентов вузов / под ред. В.Я. Кикотя, А.М. Столяренко. М., 2004. 896 с.
  4. Солодкова Т.И. Преодоление синдрома «выгорания» // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2010. N 3 (42). С. 47-50.
  5. Зарубина Е.В. Профессиональная этика сотрудников органов внутренних дел: словарь. Екатеринбург, 2012. 73 с.
  6. Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органа внутренних дел: метод. пособие / под общ. ред. В.М. Бурыкина. М., 2004. 144 с.
  7. Рогов Е.И. Выбор профессии: становление профессионала. М.: Владос, 2003. 336 с
  8. Бондаренко Т.А. Юридическая психология для следователей: учеб. пособие. М., 2007. 260 с.
  9. Камнева Е.В. Профессиональная деформация сотрудников органов внутренних дел: факторы и формы проявления: монография. М., 2011.108 с.
  10. Логинова А. В. Профессиональная деформация личности педагога и пути ее преодоления // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 1750-1752. — URL https://moluch.ru/archive/91/19881/ (дата обращения: 29.10.2019).
  11. Ксензова, Г. Уроки самоконтроля и самооценки: цели, компоненты, типы // Директор школы. — 2001. — № 2. —С. 77—82.
  12. Кузьмина, Н. В.Профессионализм деятельности преподавателя и мастера производственного обучения. — М. : Высшая школа, 1990. — 119 с.
  13. Лунина, Е. Г. Социально-психологическая поддержка как фактор минимизации профессиональной деформации сотрудника правоохранительных органов : дис. ... канд. псих, наук. — М.,1997. — 229 с.
  14. Мардахаев, Л. В. Профессиональная деятельность и деформация личности. — М., 2001.
  15. Медведев, В. С. Профессиональная деформация личности как проблема органов внутренних дел // Психопедагогика в правоохранительных органах. — 1996. — № 1. — С. 86—88.
  16. Наумова, Н. Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. — М. : Наука, 1988.
  17.  Ожегов, С. И. Словарь русского языка / под ред. Н. Ю. Шведовой. — М. : «Русский язык», 1981. — С. 145.
  18. Орлов, А. Б. Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики : пособие для студентов психологических факультетов. — М. : Издательская корпорация «Логос», 1995. — 224 с.
  19.  Форманюк, Т. В. Синдром эмоционального сгорания учителя // Вопросы психологии. — 1994. —