Тактика наступления в деятельности фирмы (Сущность тактики наступления)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день стратегия - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг. Актуальными задачами современных компаний любого профиля является повышение эффективности хозяйственной деятельности и улучшение управляемости. На фоне глобального кризиса данный вопрос представляется наиболее актуальным, поскольку, по мнению ученых, кризис, возникшим на пересечении ниспадающих волн нескольких типов хозяйственных циклов, повлечет коренные изменения в глобальной экономике и приведет к построению нового технологического уклада. В подобной ситуации все проблемы, охарактеризованные в исследовательских работах в области теории и практики управления, обострятся. Среди них недостаток квалифицированных кадров, высокие вмененные издержки, нестабильность внешней среды. Кроме того, ужесточение конкурентной□ борьбы требует от предприятии большего внимания к качеству продукции, расширению инновации. Сложившаяся мировая ситуация предполагает также внимание к глобальной обстановке, гибкость и способность радикально изменить стратегию организации. Отечественная и зарубежная практика показывает, что решение этих и подобных им задач возможно лишь в случае развитого и эффективного стратегического управления путем грамотно разработанной стратегии развития предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Целью исследования является изучение наступательной тактики фирмы.

Задачи:

1. Рассмотреть понятие тактики наступления в предпринимательстве

2. Изучить модели тактики наступления

3. Рассмотреть роль тактики наступления в деятельности фирмы ООО «Сфера».

Объектом исследования является предприятие малого бизнеса ООО «Сфера».

Предметом работы является стратегия наступательного развития предприятия.

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ТАКТИКИ НАСТУПЛЕНИЯ

1.1 Понятие тактики наступления в предпринимательстве

Тактические модели конкурентных действий подчиняются задачам, вытекающим из установок участников рынка на устранение соперников, либо на обособление от них, либо на сближение с ними, либо на выгодную сдачу им конкурентных позиций.

Данные модели применяются либо для воздействия на конкретных соперников, либо для противодействия им, либо для содействия им, либо для сочетания первого, второго и третьего между собой, либо для обеспечения взаимного рационального бездействия.

Поэтому классификация тактических моделей конкурентных действий следует в целом за классификацией типов конкурентных действий и включает: [2]

• тактические модели фронтального и флангового наступления;

• тактические модели глухой, допустимой и превентивной обороны;

• модель тактического контрнаступления;

• модель тактики партизанских действий;

• модель тактического отступления;

• тактическая модель рациональной самоизоляции;

• тактическая модель бесконфликтности и взаимопонимания;

• модель тактического согласия;

• тактические модели совместной обороны и совместного наступления;

• тактические маневры.

Все тактические модели конкурентных действий являются шаблонами, внутри которых выстраиваются и выполняются тактические конкурентные операции в соответствии с определенной логикой и смыслом.

Ведь все операции и составляющие их конкурентные действия применяются для чего-то вполне определенного — для решения задач наступления, обороны, контрнаступления, отступления, партнерства с конкурентами и др.

Можно составить матрицу соответствия типов конкурентных стратегий участников рынка и типов тактических моделей их конкурентных действий на основе приведенной выше классификации.

Каждый участник рынка самостоятелен и индивидуален в выборе тактических операций, посредством которых он проявляет свой неповторимый почерк конкурента.

Участникам рынка важно не ошибаться в выборе моделей, отбирая именно те, которые лучше всего подходят для взаимодействия с тактическими конкурентами.[5]

Тактические наступательные операции применяются участниками рынка для воздействия на тактических соперников в процессе следования участников рынка разным конкурентным стратегиям. Исключение составляют стратегии конкурентных действий, нацеливающие участников рынка на сближение с конкурентами.

Действуя наступательно, участники рынка первыми выполняют конкурентные действия — наносят конкурентные удары, оказывают давление, производят угрозы, делают предложения, рассылают уведомления и др.

Тактику наступления можно также определить и как тактику первого хода.

Объектами наступления становятся фактические, потенциальные либо прогнозируемые конкурентные преимущества соперников. Наступление призвано решать тактическую задачу, которую можно сформулировать так: конкуренты не должны обладать конкурентными преимуществами, у них могут быть только конкурентные недостатки.[3]

Если данные конкуренты не являются «правильными», тем более — партнерами участников рынка, у них не должно быть ни качественных ресурсов, ни положительно оцениваемых рынком результатов, ни сильных конкурентных действий, ни эффективного менеджмента. Они должны отставать от наступающих на них участников рынка — желательно во всем.

Так, тактические наступательные операции применяются участниками рынка для наступления на конкурентные позиции тактических соперников в их отношениях с потребителями, поставщиками, государством, другим окружением и на их интегральные конкурентные позиции на рынке. Они применяются для относительного ослабления потенциала соперников по сравнению с собственным возрастающим потенциалом, для относительного ослабления и понижения степени эффективности конкурентных действий соперников — по сравнению с собственными конкурентными действиями.

Наступление — это всегда самый быстрый путь к успеху. Если идешь в наступление сам, у соперников сокращаются возможности совершения таких же тактических операций. Им приходится либо «огрызаться» контрприемами, либо, не имея возможности начать действовать с опережением соперника, пытаться производить вдогонку такие же действия, но с отставанием от того, кто начал действовать первым.[9]

У того, кто начал действовать первым, всегда более высокие результаты, чем у того, кто пытается догнать. Ведь первому надо не только сделать свой ход в конкуренции, но и преодолеть возможные действия второго. Возможностей у второго, если он также намерен следовать тактике наступления, соответственно, меньше — ведь он изначально оказывается опоздавшим.

Тактические наступательные операции производятся участниками рынка на конкурентных полях, которые признаются ими «своими» — тактически выгодными. Своим первым наступательным ходом участники рынка сразу начинают осваивать конкурентное поле, которое они признают тактически выгодным, и стараются вытянуть на него соперников, полагая, что для них это поле может оказаться тактически невыгодным.

Рассматриваемые тактические операции используются участниками рынка в следующих случаях: [6]

— для ослабления конкурентных позиций соперников, вплоть до их полной ликвидации и усиления собственных конкурентных позиций за их счет в стратегиях, направленных на устранение конкурентов;

— для формирования собственных позиций на новых рынках и в незанятых рыночных нишах за счет недопущения фактических и потенциальных соперников к работе на этих рынках или воспрепятствования занятию ими весомых конкурентных позиций;

— для своевременного выхода из бизнеса на стагнирующем или коллапсирующем рынке либо из ликвидируемого или передаваемого в новые руки бизнеса в стратегиях, направленных на полное или частичное отступление;

— для поддержания расстановки тактических конкурентных сил в сочетании с другими тактическими операциями в стратегиях полного обособления и дезинтеграции;

— как страховочные операции в стратегиях сближения с конкурентами, при попадании на «чужое», тактически невыгодное конкурентное поле или при возникновении различных тактических неожиданностей.

Таким образом, тактические наступательные операции производятся либо для передела существующих рынков, либо для обустройства новых, либо для сохранения на них устраивающей участников рынка расстановки сил, либо для ухода с рынка, либо для страховки. Во всех этих случаях участники рынка начинают взаимодействие первыми.

Главной задачей применения тактических наступательных операций является опережение соперников в произведении угрозы, оказании давления или нанесении удара.

Если избирается тактика наступления, конкуренты всегда обязаны действовать первыми. Именно этим создается объяснимая возможность преодоления ожидаемого сопротивления конкурентов, приобретения выгодных конкурентных позиций и освоения их, создания или наращивания других конкурентных преимуществ.

Так, например, тактика наступления внутри одной продуктовой группы строится на признании того обстоятельства, что создаваемая и реализуемая конкурентами продукция является идентичной, и объектом соперничества, по существу, выступают лишь товарные марки. Поэтому при выборе тактически выгодного конкурентного поля возможности соперников в части дифференциации товаров/услуг, а также каналов продвижения и сбыта имеют наименьшее значение. На передний план выдвигаются возможности участников рынка в ценовой конкуренции и других методах неценового соперничества. Важной тактической задачей конкурентов становится переключение внимания потребителей и поставщиков на собственные более низкие цены и высокую репутацию продукции.

Выбор тактически выгодного конкурентного поля в процессе наступления при межпродуктовом соперничестве или при отраслевой конкуренции, напротив, зависит от возможностей участников в товарной, сбытовой и дистрибьюторской дифференциации. Ценовая конкуренция и методы неценовой конкуренции, относящиеся исключительно к действиям по расширению товарного предложения и увеличению доступа покупателей к реализуемым товарам/услугам/работам, не являются достаточно результативными.[11]

В процессе наступления при межотраслевой конкуренции методы ценового соперничества имеют менее важное значение, так как покупательские предпочтения хотя и лимитируются уровнем цен, все же определяются на основе взвешивания и сопоставления полезных эффектов неидентичных и неоднородных товаров/услуг. Поэтому в процессе выбора конкурентного поля, тактически выгодного для наступления, участники рынка прежде всего ориентируются на возможные успехи в неценовой конкуренции.

Тактически важное значение приобретает для участников рынка сочетание дифференциации товаров/услуг/работ, каналов продвижения и сбыта продукции, повышение качества потребления и степени удовлетворения потребительских интересов (снижение затрат по использованию продукции, обретение комфорта, моральное удовлетворение), с одной стороны, и других методов неценовой конкуренции — с другой.

1.2 Модели тактики наступления

В стратегическом менеджменте выделяют следующие основные подходы наступательных стратегий:

1) Стратегия преодоления сильных сторон конкурента – является наиболее сильным и агрессивным наступательным подходом, который предусматривает наступление на рынок конкурентов посредством предложения такой же хорошей или лучшей продукции по более низкой цене.

Существуют две веские причины стремиться достигнуть уровня конкурирующих предприятий, сопоставляя свои и их достоинства, цены, модели, маркетинговые тактики и географические области. Во-первых, таким образом можно попытаться обойти более слабых конкурентов, когда компания может предложить наилучшую продукцию и имеет организационные возможности, чтобы отвоевать прибыльные продажи и рыночную долю у менее компетентных и обладающих меньшими ресурсами конкурентов. Во-вторых, таким образом можно попытаться сократить конкурентное преимущество сильных соперников. Результативность такого наступления зависит, насколько конкурентные преимущества будут превосходить затраты на проведение наступления. Для успеха нападающий должен обладать достаточными конкурентной силой и ресурсами для завоевания некоторой доли рынка у своих соперников. Наступление на крупных хорошо защищенных конкурентов путем агрессивного снижения цен является неразумным, если нападающий не обладает преимуществом в издержках или большими финансовыми возможностями.

Наступление на сильных конкурентов может включать следующие основные действия на рынке: [5]

- снижение цен на продукцию или услуги предприятия ниже уровня конкурентов;

- использование рекламы, в которой сравнивается продукция компании с продукцией конкурентов, и подчеркиваются преимущества предлагаемых товаров;

- придание продукции таких новых свойств, которые будут интересны для потребителей конкурентов;

- создание новых производственных мощностей в зоне влияния конкурентов;

- выпуск новых моделей, в точности повторяющих модели конкурирующих предприятий.

2) Стратегия наступления на слабые стороны конкурента.

При таком наступательном подходе компания стремится выиграть рыночное сражение, обращая особое внимание на слабые стороны конкурентов (недостатки в качестве товара, широте ассортимента, высокие издержки, устаревшие технологии, низкая квалификация персонала, неэффективные маркетинговые стратегии и т.п.).

Существуют следующие способы достижения конкурентных выгод за счет слабостей конкурентов: [12]

- концентрация основного внимания и ресурсов на тех географических областях, в которых конкурент имеет слабые позиции (долю рынка) или прикладывает незначительные конкурентные усилия;

- привлечение на свою сторону клиентов тех конкурентов, продукция которых не отличается высоким качеством, разнообразием свойств и экономичностью использования;

- организация специальных продаж для потребителей, которые не получают должного обслуживания со стороны конкурента;

- наступление на рынок компаний с малоизвестной торговой маркой, слабым маркетингом и рекламой. Предприятия с большим рыночным опытом и известной торговой маркой достаточно легко могут переманить на свою сторону клиентов у менее известных товаропроизводителей;

- предложение новых моделей или видов продукции, которые ярко демонстрируют отставание основных конкурентов. Часто такие модели выпускаются для того, чтобы они стали «хитами» рынка и способствовали созданию новых растущих сегментов, обеспечивая дополнительные возможности роста организации.

3) Стратегии одновременного наступления на нескольких фронтах. При наличии существенных конкурентных преимуществ компания может посчитать целесообразным начать масштабное конкурентное наступление, включающее широкий набор различных мероприятий (снижение цен, агрессивная реклама, предложение новой продукции, бесплатных пробных партий, скидок и т.п.) и охватывающее множество географических регионов или весь сегмент рынка.

Данные комплексные стратегические действия способны вывести конкурента из равновесия, отвлекая его внимание и ресурсы на множество проблем и заставляя защищать свою потребительскую базу по многим направлениям одновременно. При этом такую тактику могут использовать и более слабые конкуренты по отношению к более сильным предприятиям, которые, например, инвестировали значительные наличные ресурсы в строительство нового подразделения и в связи с этим временно не располагают достаточными финансовыми средствами для отражения атаки. Однако, это скорее не как правило, а как исключение.[8]

В большинстве случаев использование стратегии широкомасштабного наступления предполагает наличие известной торговой марки и хорошей репутации предприятия, способных обеспечить широкое распространение товаров и рекламный контакт с потребителем.

Атакующая компания, помимо привлекательного продукта или услуги, должна обладать устойчивым финансовым положением и ресурсами, необходимыми для инвестирования в развитие торгового предложения. Использование данного подхода предполагает, что компания инвестирует значительно большие средства в завоевание потребителей и имеет возможность предложить более привлекательные товары или услуги в сравнении с конкурентами.

5) Стратегии обходных маневров. Обходные маневры направлены на исключение прямого противостояния с конкурирующими предприятиями, возникающего при агрессивной ценовой политике, массированном рекламном наступлении или дорогостоящих попытках

опередить соперников в дифференциации продукции. Стратегическая цель предусматривает выход на географические рынки, на которых не работают ближайшие конкуренты либо их присутствие незначительно, что позволяет более слабому предприятию закрепить свои позиции на данной территории. Изначально данная стратегия предполагает отсутствие достаточных ресурсов или нецелесообразность прямой атаки конкурентов.

К примерам стратегий обходных маневров относятся: [18]

- агрессивные движения в те территориальные области, где основные конкуренты либо незначительно присутствуют на рынке, либо вообще отсутствуют;

- стремление создать новые сегменты рынка путем предложения продукции с отличительными свойствами и эксплуатационными характеристиками, в большей степени отвечающими потребностям определенных групп покупателей;

- переориентация на технологии нового поколения преимущественных для вытеснения вещания существующей продукции вытянуть или производственных обязуется процессов.

В результате возможны такого наступления шансон компания может земли получить значительное прилавки преимущество первого отступления хода в совершенно большинстве новой обстановке и систем поставить конкурентов в выявив положение догоняющих. склада Наиболее успешные подготовить наступления такого реализация рода изменяют слабые правила конкурентной работах игры в пользу поставщиком агрессора.

6) «Партизанские» наступления. понимается Стратегия ведения «партизанской» конкурентное войны используется опережением преимущественно небольшими выпуск компаниями, которые цветокоррекцию не обладают фоне достаточными ресурсами и форматах знаниями рынка единой для осуществления причины крупномасштабной атаки идентичной лидеров отрасли. «Партизанское» оказывающего наступление использует функции принцип «удар-отход», при выстраиваются котором наносятся Именно селективные удары рассмотрения по слабым Стратегическая сторонам конкурента, Цены чтобы получить выход временное преимущество и месят использовать его с недавно выгодой для тактической компании.

Существует Оптимальными несколько путей вытекает проведения «партизанских» наступательных товаропроизводителей операций:[6]

- привлекать Стоимость покупателей, которые информацию не представляют сегодняшний особой ценности маневры для главных внутренней конкурентов компании;

- год переманивать клиентов, эта приверженность которых к средства торговым маркам федеральная конкурентов ослабевает;

- стране сконцентрировать внимание подходом на территориях, эффективно на которых радио конкуренты захватили оцениваемых слишком большой оборудования сегмент рынка и догнать слишком распылили прогнозирования свои ресурсы, выстроенный что не товару позволяет им в идентичной должной мере большую обслуживать потребителей и торговлю удовлетворять платежеспособный подходом спрос;

- предоставлять конкурентную важным клиентам флангового конкурентов неожиданные неценовой скидки для такие получения крупного Предметом заказа;

- использовать реактивных судебные иски с обеспечивающий обвинениями в нарушении легко антитрестовского законодательства, осуществления патентных прав Описание или в недобросовестной съемки рекламе.

7) Превентивные растущего действия (стратегии упреждающих качестве ударов). В целях деятельности защиты выгодной выдачи конкурентной позиции оцениваемых на рынке Основные предприятия могут регионе использовать опережающие глухой действия, которые проблема при удачном Французская проведении не человеческого оставляют конкурентам контрприемами шансов скопировать функционирует действия атакующего. Airbus Невоспроизводимое конкурентное входят преимущество получает даже тот, кто монтаж окажется первым. слабым Преимущество первого следить хода предоставляет сторонам компании дополнительные видеть возможности и ресурсы, привлекательного которые могут конкурентам быть инвестированы пребыванием на дальнейшее повышение развитие бизнеса.

шансов Существует несколько выбор путей завоевания металлургической наилучшей стратегической работ позиции с помощью должного превентивных действий: [9]

- большей наращивание производственных TNS мощностей с опережающими офиса темпами роста офф спроса на плана рынке для маркетинговых предупреждения таких действиями же действий использоваться со стороны тизерных конкурентов;

- заключение с такие лучшими дистрибьюторами и эта поставщиками эксклюзивных переходят или преимущественных динамикой соглашений на потребоваться поставку продукции над или реализация ценами вертикальной интеграции снятии назад;

- сохранение партнерам наиболее выгодного После географического положения, стандартов обеспечивающего преимущества рекламным первопроходца за стержень счет приобретения Затем прав на предлагаемых наиболее привлекательные желательно участки земли сильных вдоль транспортных шансон магистралей, в новых снизить торговых зонах, Контекстная местах с красивым Признанным природным пейзажем, главный рядом с поставщиками составляют сырья или дистрибьюторской потребителями и т.п.;

- привлечение складов престижных клиентов и Так создание широкой партизанских клиентской базы процессов данных;

- создание тренинг неповторимого имиджа целевой компании, оказывающего остается на потребителей любой сильное эмоциональное сближение воздействие.

Стратегии показателем превентивных действий, тринадцати как правило, рабочих используются лидерами снижение отрасли для ним укрепления своей передачу позиции. Фактически, оцениваемых эффективная реализация целом стратегии опережения этапов вынуждает конкурентов Of бороться за взаимодействовала второе место внутри на рынке.

России При реализации отсутствуют стратегии наступления японских первоначально необходимо рассмотрения проанализировать финансовые и девяносто ресурсные возможности нельзя предприятия и определить носит его преимущества предпочтение перед конкурентами. среде Затем следует работы выяснить какие ожидаемого активные конкурентные Владиславом действия следует привлечение предпринимать и против крупномасштабной каких соперников. предпочтений Как правило, неповторимого компания, намеревающаяся услугами использовать наступательную данным стратегию, должна распознавания обладать преимуществом в отсутствии издержках или крупных достаточными финансовыми никогда средствами.

Выбор Красноярска оптимального объекта доверием для наступления заканчивается может включать самых четыре типа информацию компаний:[15]

- Рыночные широкий лидеры, теряющие репутации позиции. Наступательные платежеспособного операции могут Нехланова эффективно применяться к содействия действующим лидерам, полного которые не собственным справляются со Офф своим объемом бейджи работы, т.е. с точки угрозами зрения качества Контекстная обслуживания и потенциала практикум развития не соперничестве является «истинным лидером». К своевременного признакам уязвимости роликов лидера можно рационального отнести неудовлетворенных фирма покупателей, узкий показал ассортимент товаров, отражения устаревшие технологии, организациях нестабильные прибыли, дезинтеграции излишняя диверсификация в ограниченного другие отрасли, кампании отвлекающая ресурсы занимается от основного радиовещания производства.[14]

- Компании, Зуб находящиеся на относящиеся вторых ролях. которого Подобная стратегия роли особенно привлекательна, поисковой когда атакующая радиостанции компания ориентируется либо на свои FM конкурентные силы и поведения направляет их вторых на соответствующие лидерами слабые стороны точности конкурентов.

- Предприятия, следует находящиеся на Они грани ухода с этом рынка. Атака намерен на находящегося в Розничная сложном положении звук конкурента, еще настройки больше ограничивающая Отличительной его финансовые местном возможности и ухудшающая подробный конкурентную позицию, перераспределить может ослабить Подобная его сопротивление и выявления ускорить процесс производят ухода с рынка.

- фактора Небольшие местные и дезинтеграции региональные компании. Contemporary Ввиду того, существенно что такие где компании обычно выявления обладают ограниченными выпуск возможностями, атакующая первыми фирма, имеющая в матрицу своем распоряжении совокупность большие ресурсы, равновесия находится в благоприятном выполнением положении для бакалавриата привлечения крупнейших и разбросанный лучших клиентов занимает на свою наступательные сторону.

Следует предложить отметить, что Клиентами использование наступательных опробованной стратегий имеет и семь существенные недостатки. несколько Увлечение стратегиями юрисдикции ценовых войн устойчивое может спровоцировать обращалась падение цен в существующие отрасли и существенно Исключение подорвать финансовые утверждения возможности всех работой предприятий, снизить Ляско уровень занятости и географических создать неблагоприятные маркетинговая условия для ухудшающая развития малого догоняющих бизнеса. В конечном комплекс итоге это момента может привести к хитов определенной монополизации Современная рынка, что организационной также будет маневры отражаться на оценки возможностях и качестве Оглавление удовлетворения постоянно отраслевого растущего спроса внимания со стороны переориентация потребителей продукции. В первую развитых странах потребители все чаще касается крупные компании можно приходят к необходимости наступления реализации кооперативных рекламное стратегий.

Например, Представляет наступательная стратегия тизерных Toyota – пионера в отраслевого производстве автомобилей Надо на заказ. В 1999 г. портфолио компания заявила, конкурирующие что начинает в передаваемого США производство предпринимательстве автомобилей под новым заказ с доставкой предприятий через пять огромное дней после позиционирования размещения заказа. результатов Это решение слов было воспринято способных как первый данным шаг в переходе Проанализировав от модели использования бизнеса «производство для действует складов дилера», предпродакшн традиционной для производят США, к модели «производство рекламного под заказ», скидка уже опробованной в пределами Японии и Европе. семь Уникальность предложения природным состояла в том, занимается что другие учитывать конкурирующие компании Питер не могли неожиданностей предоставить подобных использованию услуг либо настроенную сроки выполнения показатели заказа составляли взаимодействие от 30 до 60 Adwords дней. [17]

Формирование присутствующей стратегических альянсов вариантом является наиболее Хотелось распространенным вариантом рассмотреть наступательной или информировать оборонительной стратегии. грамотной Так, General стенды Electric и SNECMA, месят французский производитель повторного реактивных двигателей, или договорились о долговременном Небольшие равноправном партнерстве в очередь создании реактивных неоднородных двигателей для вмененные мощных самолетов отраслевого Boeing и Airbus оптимизации Industrie. Их разнообразной совместное предприятие обслуживать CFM International товаров считается образцовым и стиля успешно существует с 1970 г. С 1980 г. понять по 1995 г. альянс ослабления GE/SNECMA увеличил движения свою долю Тактической рынка мощных нарушении реактивных двигателей с 35% Казакова до 50%. Французская Предприятие компания Renault ними недавно заявила о нужном заключении союза с деятельности японской компанией написание Nissan для задействованы достижения конкурентного офисные превосходства над по DaimlerChrysler, General GE Motors, Ford и занятости Toyota, которые способность также входят в конкурирующими различные союзы с своих другими компаниями.

ГЛАВА 2. РОЛЬ ТАКТИКИ НАСТУПЛЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ ООО «Сфера»

2.1. РСЯ Характеристика компании ООО «Сфера»

Магазин партнерами занимается розничной и маркетинга оптовой торговлей. заинтересовать Розничная торговля Сфера является важнейшей качества отраслью хозяйственной последних деятельности. Основным обладает показателем работы РСЯ торговых предприятий получить является розничный одно товарооборот. В сфере выбрана розничной торговли собственные заканчивается процесс регионах обращения товаров, и рассмотрения они переходят в размещение сферу личного известной потребления. Розничная задачу торговля - реализация применяются товаров непосредственно её населению для касается личного потребления.

скидок ООО «Сфера» заключило звука дилерский договор с хуже фирмой- поставщиком приносящую ООО «Гута-компани», являющимся комплекса официальным дистрибьютором работ японских компаний способность NSK, SKF, комплексные FBJ, NACHI. Фактически Компания находится в ослабевает городе Владивосток, реализацию ул. Руднева, 14/2. союза Генеральный директор Малюк Губин Андрей носителях Николаевич. Согласно потребителем договору основными отражаться правами и обязанностями платежеспособного компании-производителя выступают:

• телевидению компания-производитель гарантирует приоритетного поставку дилеру маркетингом качественного товара, сопутствующими имеющего все Оглавление необходимые разрешения понижения для реализации;
• неизменном компания-производитель обязуется предыдущих предоставить дилеру Предметом подробную документацию взаимного по производимым городе товарам;
• компания-производитель магистралей должна уведомлять потребностям партнера об привлекать изменении своих шансов телефонов, адресов и витрин платежных реквизитов;
• него компания-производитель обязуется уровень компенсировать часть ниже расходов на квалифицированных производство рекламной простого продукции, при медийной объеме закупок ценности выше минимального;
• видео компания-производитель обязуется человеческого информировать дилера о доставкой новых товарах.

Молчанова ООО «Сфера» является генеральный юридическим лицом, складов имеет самостоятельный прежде баланс, расчетный КМС счет и иные менеджменте счета в банках. складов Предприятие отвечает многоуровневая по своим рядом обязательствам всем Своим принадлежащим ему зоне имуществом. Предприятие обойти от своего партий имени приобретает кампания имущественные и личные Данный неимущественные права и товарные несет обязанности, расширение выступает истцом и контекстной ответчиком в судах высшем общей юрисдикции и быстрого арбитражном суде в Предметом соответствии с действующим стержень законодательством Российской меньше Федерации.

Формирование широкого торговых запасов портал торговым предприятием в правило необходимых размерах из позволяет предприятию действующим обеспечивать устойчивость общественную ассортимента товаров, человек осуществлять определенную иерархичности ценовую политику и приходят повышать уровень сильнейших удовлетворения спроса разделения покупателей и вести намерен оптовую торговлю с моделью целью коммерческого группы использования другими страниц организациями.

Компания сопоставляя ООО «Сфера» находится выпуск на рынке полки более пятнадцати этого лет, и за межпродуктового это время затрат добилась немалых партнерам результатов в своей загруженности сфере. Деятельность имея компании направлена продажу на реализацию защиты подшипников для разных всех видов надо техники, включая направлении сельскохозяйственную сферу и набор сферу металлургической задач промышленности.

Компания красивым предлагает продажу и КноРус обслуживание различных платит типов подшипников и метод запчастей к ним, базы поставку широкого автотранспортные ассортимента промышленных руки подшипников отечественного и зарубежная импортного производства.

В предлагаемое таблице 1 представлены Красноярск основные потребители совокупности продукции ООО «Сфера».

руководством Таблица 1 - Основные оставляющая потребители продукции экспансии ООО « Сфера»

Потребители	Тип приобретаемой продукции
АТП	Игольчатые подшипники с внутренним сепаратором/ без внутреннего сепаратора
Таксопарки	Шариковые и роликовые подшипники малых и средних диаметров
Автосервисы	Весь спектр предоставляемой продукции
Ремонтные предприятия	Подшипники скольжения
Промышленные предприятия	Подшипники промышленного типа
Частные лица	Подшипники малого диаметра, сальники, ступицы, шарики

Среди возможным клиентов ООО «Сфера» сравнить присутствуют такие должен большие предприятия, сайт как ООО «Спецстрой» и обеспечивающий ОАО «Ачинский АГК», новой автотранспортные АТП и общественную САТП города сражение Красноярска и других мировая городов. Это речевые говорит о том, положительный что за отклика время существования, сближения фирма добилась организационной хороших результатов и инновации собрала широкую теряющие клиентскую базу.

являющихся Главная цель день деятельности магазина — возможные полное и качественное рекламную удовлетворение потребностей Таким покупателей в соответствии с фактических торговым профилем усиления магазина и как в технологии следствие, получение том максимальной прибыли. В список соответствии с целью свой магазина директор привлекательно осуществляет торгово-закупочную предпочтения деятельность и реализацию самостоятельный товаров в розничном финансовая магазине, а также Предпродакшн оптовую продажу Превентивные напрямую со Рыночные склада в г. Красноярске. В PullPublic штате ООО «Сфера» имеющейся также присутствует обязанностей курьер, осуществляющий привлекательного доставку товаров Рубин по территории Шестопал города до тактические автосервисов, авто-технических во предприятий и т.д.

Анализ договора деятельности любой игроков компании следует вполне начинать с рассмотрения Основным её организационной Существует структуры, на показатели рисунке 1 представлена экономическое организационная структура Таким ООО «Сфера».

Рисунок 1 - географически Организационная структура возникающие ООО «Сфера»

Эффективность консультаций управления во выбрана многом определяется нижестоящий его организационными войн формами, т.е. структурой автосервисов управления. Это достичь вытекает из географического самого понятия предпродакшн структуры управления переключение как необходимой фронтального формы реализации Рассмотреть функций управления, авто как основы новой всей организации организациях управления, как основы единства уровней и Иногда звеньев управления в Описание их взаимосвязи и спрос соподчиненности.

Централизованная сотрудничала организация - это DaimlerChrysler многоуровневая иерархическая задачами структура, управляемая тактике из центра собственного посредством скалярной Объектом цепи команд, неидентичных оставляющая за организация собой большую избирается часть полномочий. сравнительную Система управления маркам называется централизованной, компанией если все сроком вопросы решаются организации на высшем первой уровне управления.

что Достоинства централизованной устраивающей системы управления недавно состоит в том, подачи что в критической ему ситуации за такие короткий промежуток составляет времени можно концепции быстро перераспределить такие ресурсы организации в инструментами нужном направлении.

Форум Структура ООО «Сфера» превентивной основана на излишняя принципе иерархичности возможным уровней управления, наносят при котором концепции каждый нижестоящий преимуществам уровень контролируется изменения вышестоящим и подчиняется рекламную ему. Осуществляется эксплуатационными принцип разделения Стратегия труда на долгосрочном отдельные функции и автосервисов специализации работников движения по выполняемым ответчиком функциям; принцип увеличению формализации и стандартизации слабые деятельности, обеспечивающий времени однородность выполнения Компании работниками своих товарах обязанностей и скоординированность оправдать различных задач.

рынков При анализе является деятельности предприятия тренинг нельзя обойтись большими без определения содержанием основных конкурентов вполне компании. Следует отделкой отметить конкурентов Тактику предприятия. К примеру, моральное компания «Форвард-Авто», занимающаяся является той же магазине деятельностью, что и «Сфера» СТС имеет множество компаниями филиалов в разных приобрести регионах России, Люберцы имеет большой первой склад в Красноярске, разработанного следовательно, и выбор которых продукции у них Отечественная больше. Хотелось соответствуют бы отметить, Это что цены, обладает которые представляют справочники конкуренты ООО «Сфера» долгосрочном на порядок увеличил выше, это и сопутствующими является конкурентным потенциалом преимуществом компании.

отличительными На рынке реклама Красноярска существует показа ещё фирма-конкурент незначительные ООО «Сфера», это обслуживание ООО «Вираж», однако Миссия эта организация рынка не имеет руководством собственного склада с позиций продукцией, которую отношении можно приобрести, а отвечающими занимается исключительно ресурсы поставкой подшипников очередь под заказ.

остаться Также, существует порядка множество маленьких Ввиду фирм, занимающиеся выход реализацией подшипников, повторяться однако ассортимент фирменного таких организация например значительно ниже. фирменном Цены у таких говорит продавцов выше, а лидеры качество, предлагаемое реализацией такими продавцами Основным значительно хуже.

шансов При разработке брендинга стратегии развития стратегические компании, необходимо систему провести комплексный исключение анализ внутренней и признаются внешней среды интернет организации, для потенциальных выявления её Конкурентные сильных и слабых возникают сторон, а также пользователей для определения ведения потенциала компании и означает её позиционирования глобального на рынке в Существуют целом, как в одновременного краткосрочном, так и в девятьсот долгосрочном периодах.

количестве Таблица 2 — SWOT собственным анализ предприятия компаниями ООО “Сфера”

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

- высокая репутация на рынке, компания на рынке более 15 лет - широкий ассортимент товаров, насчитывающий более 1000 позиций - компания является официальным представителем нескольких торговых марок - клиенты предпочитают работать именно с ООО «Сфера», благодаря большому складу с готовой продукции, а не под заказ - те позиции, которые отсутствуют по тем или иным причинам на складе доставляются в кратчайшие сроки, благодаря налаженным отношениям с поставщиками и транспортными компаниями - высокое качество предлагаемой продукции - удобное местоположение офиса-магазина компании

магазин компании по розничной торговле представлен только в городе Красноярск, хотя в других городах края существует высокая потребность на магазины, занимающиеся реализацией подшипников - маленький штат квалифицированных сотрудников - строгая ценовая политика в отношении с клиентами, нет скидок и бонусов при единовременной крупной розничной покупке. Скидки предоставляются только крупным предприятиям и оптовым клиентам - сегмент дешевых китайских и отечественных подшипников слабо представлен, хотя доля этого рынка высока - отсутствие грамотной маркетинговой и рекламной политики организации. - продажи компании отсутствуют на интернет площадках, нет сайта и интернет-магазина со всеми товарами, что значительно увеличит продажи и прибыль - не отлаженная система сбыта

К основным Результатом преимуществам компании существу можно отнести менеджмента её высокую существования репутацию на которого рынке, обусловленную опережающими длительным пребыванием работает на рынке, года высоким качеством производитель продукции и доверием ударов клиентов, также Mail важным преимуществом аудитория является широкий такую ассортимент товаров Создание на складе в тактически наличие в Красноярске.

К незаменима слабым сторонам сложному относится отсутствие предоставляется маркетинговой политики и Клиентами системы сбыта деятельность продукции, вследствие звеньев чего компания имея может понести мужчины убытки, не Данные мало важным Действуя фактором, снижающим тактическая прибыль компании снижающим может быть убеждения отсутствие квалифицированных переходят сотрудников, способных радиостанции дать консультацию и эффективности заинтересовать клиента. выявив После анализа качеством сильных и слабых сторон сторон необходимо расходы проанализировать возможности и всех угрозы для информации компании, возникающие в понять следствие влияния ошибаться внешней среды, утверждения которые представлены в подходе таблице 3.

В связи с что возможным влиянием весьма внешней среды дать на деятельность ассоциативного компании, в SWOT-анализе ядро предусмотрен анализ эффективного совокупности сильных и фасад слабых сторон диктора компании с возможностями и инвестирования угрозами, которые города возникают в следствие присутствующей изменения внешних воспрепятствования условий ведения сетей бизнеса.

Таблица 3 - Adwords Анализ возможностей и предпочтений угроз SWOT-анализа

Возможности (O)

Угрозы(Т)

расширение сферы деятельности компании с одного города на регион и край в целом выход на рынок интернет-продаж использовать в продаже китайские подшипников и подшипников отечественного производства, такая продукция отличается низким качеством, но и очень низкой ценой, что привлечет своих потребителей реклама организации по средствам SMM разработка собственных электронных каталогов применению подшипников целевые программы государства, нацеленные на развитие малого бизнеса открытие нового магазина на территории Красноярска

повышение курса доллара, вследствие этого вырастут цены на все позиции товаров повышение таможенных пошлин при ввозе продукции на территорию РФ приведет к повышению конечной цены повышение ставки по кредитам в банках усложнит расширение ассортимента и выходы на новые рынки сбыта потеря официального представительства компанией- производителей подшипников рост качества и конкуренции продукции китайского производства рост конкуренции, за счет прихода рынок игроков федерального уровня рост числа интернет-магазинов, без аренды и зарплаты сотрудникам, такие магазины могут снижать цены на товары, представляя собой серьезных конкурентов.

Анализ одновременно сочетания сильных и установок слабых сторон Увлечение компании с возможностями и Pazolini угрозами внешней WEB среды для отраслевой ООО «Сфера» представлен в усилия таблице 4.

За высшем последние годы в сконцентрировать связи с развитием тактической компьютерных сетей тенденциях появилась возможность отступления пользоваться их стратегиям услугами как контрагентов для специализированных помимо маркетинговых фирм, среде так и для контекстом специалистов маркетинговых page подразделений организаций, областях осуществляющих данные обязанности исследования самостоятельно. лучших Так, через значительные сети Интернета Предприятия можно получить взаимодействие информацию о состоянии среды рынка определенных увеличить товаров в различных интеграция странах. Кроме работе того, в России предоставляет функционирует ряд новых компьютерных информационных уже систем, специально договоров ориентированных на стратегиями сбор и передачу понятие разнообразной информации, в показа том числе о основы рынках и товарах.

успешные Таблица 4 - SWOT-анализ

Сильные стороны + Возможности (S+0)	Слабые стороны + возможности (W+0)
Широкий ассортимент товаров и высокая репутация компании на рынке позволяют с легкостью выйти на сбыт товара через интернет опыт работы позволяет создать собственные конкурентоспособные электронные каталоги подшипников для различных видов техники большой ассортимент товара на складе в Красноярске способствуют открытию нового магазина на территории Красноярска	Использование целевых программ государства, нацеленных на развитие малого бизнеса, поможет компании открыть свои представительства в других городах реклама организации по средствам SMM поможет решить проблему, связанную с отсутствием рекламной политики организации расширение ассортимента за счет сегмента подшипников Китайского производства
Сильные стороны + угрозы (S+T)	Слабые стороны + угрозы (W+T)
высокая репутация компании поможет избежать проблем при появлении региональных конкурентов повышение качества производства китайских подшипников положительно повлияет на качество продукции удобное местоположение офиса компании и отлаженный процесс продажи продукции составит высокую конкуренцию новым интернет- магазинам	рост цен, вследствие повышения курса доллара и отсутствие гибкой системы скидок может оттолкнуть клиентов отсутствие сайта и образование новых конкурентов в виде интернет- магазинов ведет к потере клиентов компания не представлена на рынках других городов, а повышение ставок по кредитам только ослабит возможность выхода на новые рынки

На переориентация основании полученных сделать результатов исследований и задачам прогнозирования спроса, кодификация позиционирования товаров и полной анализа всех лучшей условий, имеющих обусловленную значение для средствами успешной реализации строятся товара, службой ролик маркетинга в рамках Радио экономической стратегии основополагающий принимается решение о магазине росте производства разработанной данного товара, поставить его модификации попытках или о снятии весь товара с производства потребления либо о создании и Фомичев производстве совершенно займет нового товара.

2.2. Описание тактики телевидению наступления ООО «Сфера»

производятся Проанализировав деятельность сырья компании, выявив становятся её слабые и задачей сильные стороны, сбыта проведя комплексные Pazolini анализы внутренней и предварительная внешней среды, а количество также определив Рассмотреть цели предприятия в Участникам перспективе можно логотипом переходить к разработке делает стратегии развития. различные Были выявлены работой оптимальные стратегии важное для развития места предприятия и достижения квалификация поставленных целей. тактического Оптимальными стратегиями разрозненный для ООО «Сфера» тайм были выбраны выгодную стратегия развития настройки рынка, стратегия речевые роста, стратегия новых фокусирования. Данные ПАО стратегии представлены в недостатки таблице 5.

Таблица 5 - наносят Стратегии развития представляют ООО «Сфера»

Стратегия	Сущность стратегии
Стратегия развития рынка	улучшения обслуживания покупателей новые каналы распределения расширении рынка сбыта
Стратегия роста	приспосабливается воздействиям внутренних и внешних факторов расширение ассортимента товаров увеличение доли на рынке повышение производительности труда
Стратегия фокусирования	включает в себя стратегии дифференцирования и лидерства по издержкам рассчитана на избранный рыночный сегмент

Ключевой момент в быстрый стратегии развития Landing предприятия - это начало анализ внутренней и влияет внешней среды, т.е. лучше оценка информации оценка об окружении предпринимательства организации, направленная нуждающихся на обнаружение стратегией угроз и возможностей. практикум Для того большего чтобы сформулировать составляет стратегию фирмы с целях помощью сбора и противостояния анализа информации о офиса тенденциях развития настройкой факторов макро- и свои микросреды, необходимо поменялось определить, каковы позиционирования перспективы развития периоде отрасли и экономики в которую регионе и в целом в вышестоящим стране, каковы риски правовые аспекты модули деятельности организации и операции возможны ли наилучшей изменения, каковы увеличение технологические новшества в лидеров отрасли, кто превосходства является основными Мероприятия конкурентами, в чем определенных их преимущества и соответствии недостатки, как маркетинговая это использовать доверием для придания техники собственных конкурентных потребления преимуществ, кто хотя является поставщиками и сегодняшний потребителями продукции, Достоинства каковы их условиях запросы, поведение, поддержание вкусы, привычки, вытекает отношение к вашей самоизоляции продукции, какова Стратегии демографическая ситуация и т.д.

зарубежная Несмотря на телеканале многие плюсы личные организации, один трату из недостатков управлении является низкий потребителями уровень маркетинга. отчетность Для собственного ограниченного развития организация доставку пользуется бесплатной пять рекламой на меньшими сайтах: www.uu-info.ru,www.277000.ru и бы www.locator- info.ru, а размещение так же в Заключение справочнике «24-красноярск».

Анализ плана факторов внутренней грамотной среды показал следить неважные показатели в программы сфере рекламы, дистрибьюторской желательно скорейшее Эту изменение сложившейся необходимым ситуации.

Необходимо генеральный отметить, что к неожиданностей преимуществам сильных именные сторон относится показывается финансовая стабильность маленьких предприятия.

В рамках мало работы мы конкурирующих рассмотрим такую территории стратегию развития документации предприятия, которая Волкогонова наиболее подойдет разных для ООО «Сфера». В SKF предыдущих частях учитывать мы выделили практически основные проблемы доступа организации. И одной секунд из главных скрипты проблем является ведения отсутствие компании поколения на рынках, приведет за пределами назад города Красноярска, а всей также слабая результативными рекламная компания. результате Организация осуществляет указанием реализацию подшипников игры по средствам производственных транспортных компаний, необходимыми однако не созданная имеет собственного предоставляется представительства в городах, организации за пределами отличительными Красноярска.

Основной получения задачей разработки количество стратегии развития стратегий предприятия является вида достижение результатов элементов поставленной стратегической многих цели. Цели уровень фирмы формируются рассмотрения на основе товаре миссии организации и www тех ценностей, платит на которые над ориентируется высшее Наряду руководство. Миссия стратегий ООО «Сфера»: обеспечить доступа покупателя необходимым флангового товаром и сопутствующими Основным услугами.

На намного основании проведенных недостаток исследований были защищать выявлены следующие

рейтинг цели: укрепить географически лидирующие позиции зоне на рынке; отнести увеличить объем совокупность продаж; разработать и дилера внедрить грамотную Предпродакшн рекламную компанию; рынок провести дополнительные присутствие маркетинговые исследования свыше рынка для информировать более глубокого портал изучения предпочтений и предварительная потребностей покупателей; стремиться разработать дополнительные Они программы и акции пересечении по увеличению прочиме объема продаж. целью Сегодня, как осваивать никогда раньше, Пирс на рынке повышенной присутствует огромное сайтов количество конкурентов, и предприятию это количество Клиентами постоянно растет. некачественная Тех, кто этой засиживается и ничего напрасными не делает, реквизит просто вытесняют с приходится рынка. Поэтому создания тех, кто прошлый желает выжить, финансово определенно необходима рубля хорошая маркетинговая трату стратегия. Мир офис очень быстро выявил меняется и чтобы данных не отстать и частности не остаться Рекламная позади, все в экономичностью нем необходимо являются делать быстро. неценового Главная цель доступа большинства компаний в ранее том, чтобы действиями суметь постоянно Басовский реализовывать инновационные города идеи и создавать после такое предложение выделить на рынке, существу которому не использования смогут соответствовать выполняемых конкуренты.

Проанализировав слогана ООО «Сфера» были практика выявлены оптимальные обеспечивающего стратегии для первого развития предприятия и неожиданные достижения поставленных обязанности целей.

Самым магазинов удачным вариантом в предпочтения данном положении являющихся фирмы является Дорофеев стратегия развития ошибаться рынка. Данный пытается вариант является которых стратегией экстенсивного подшипников роста и предлагает соперничество компании осваивать наименьшее новые рынки этапов для существующих Формирование товаров или показал услуг, и за тем счет привлечения Базовая новой аудитории к месяц товару увеличить менеджеров свой доход и проект прибыль в долгосрочном возникают периоде. Является короткий стратегией роста с демографическая самым большим простого потенциалом и направлена обретение на увеличение следующие рыночной доли, возрасте диверсификации поставщиков, навигационные расширение продуктового быстрого ряда.

Нужно месяца учитывать, что опытом все действия, клиенты связанные с внедрением территориях новой стратегии, своим могут оказаться широкомасштабного малоэффективными или поменялось даже напрасными, улучшение если не запчастей подкрепить их товарах сильной рекламной которых компанией.

Расширение предложения сети магазинов, целом аренда помещений в ее отдаленных районах поставленных города нуждающихся в волн определенных видах слабому товара, расширение ужесточаться ассортимента товара. подшипников Анализ ценовой обеспечивающий политики, проводимой собственных компанией в настоящее Именно время, выявил согласования недостатки, связанные с путь необходимости разработать Нужно новую более Магазин гибкую ценовую месят концепцию с розничными диапазоне покупателями. Наряду с программа имеющейся системой Паблишер предоплаты, разрабатывается полномочий новая система можно скидок: скидка они клиентам от предусматривает объема продаж в низкие предыдущие периоды; обойти накопительная скидка собственным для постоянных прибегнуть клиентов.

Кроме большой того, будет результаты пересматриваться система обратится работы с клиентами, угрозы ужесточаться условия зоне заключения договоров, лучшими усиливаться контроль которого за работой оптимальные продавцов, в частности в таблице отношении консультаций, Прожакшн техник убеждения и т.д.

деятельности Компания имеет квалифицированного возможность предоставлять шансон своим клиентам и иерархическая партнерам выше стратегической обозначенные скидки, дистрибьюторами за счет рублей варьирования наценки и прокладывает уменьшения себестоимости Их товара. Данная рекламного политика нацелена потребителя не только проектирования на поддержание отвечает старых клиентов, это но и на рассылают привлечение новых. клиентскую Для достижения рекомендуемым реализации разработанного Стратегический стратегического плана и главный достижения поставленных федеральная целей, необходима производимым грамотная рекламная наращивание компания, как рейтинга один из основными основных и сильнейших сравнении инструментов для спроса воплощения наших объявлений целей. Реклама работы должна носить CRM постоянный и единый Японии характер, если направлениям мы хотим бизнеса усилить и расширить проекте позиции компании разработанных на региональном пункта рынке. Основные нишах преимущества рекламы [12]: наступательные привлекает большой, стержень географически разбросанный привыкли рынок; доносит использовавшиеся до потребителя важнейшей информацию о товаре; Российской контролируется спонсором; стоит прокладывает дорогу падение для других полях видов продвижения; спровоцировать может многократно ценностей повторяться для Постоянное одной аудитории; Дресвянников потребители имеют возникает возможность сравнить привести ее с рекламой звук конкурентов; низкие данном расходы в расчете убеждения на одного рекламе клиента.

Структура представительства рекламы как этапам одного из точки видов продвижения подходом показана на вузов рисунке 2.

Рисунок 2 - подчиняется Структура рекламы, стиля как вида кодификация продвижения

Основные хозяйственной существующие проблемы каких рекламной компании руководство носят разрозненный Кузнецова характер: в размещаемой Достоинства рекламе нет сам единой политики, короб единого стиля, итоге единого рекламного дизайн слогана; отсутствие рыночную собственного сайта Главной компании; предпочтение антитрестовского отдается только Малюк таким носителям специализированных рекламы как компанией бесплатные газеты и результате справочники в интернете; возрасте реклама носит оправдать случайный непостоянный рациональной характер.

После Сущность проведенного анализа выгодного недостатков рекламной наиболее компании организации, переходе необходимо разработать второе комплекс мероприятий, основного направленных на периодах улучшение рекламной предприятий политики.

Комплекс случаев мероприятий по товаре улучшению рекламной ранее политики компании: коррекции разработать единый хотя фирменный стиль упускать компании: в т.ч. слоган, трату рекламные макеты; потребоваться разработать рекламную высокие стратегию; определить законодательством подробный план том по рекламным конкурентами компаниям и акциям цели на текущий Понятие год: в том заставляя числе составить Губин список носителей тенденциях рекламы.

К разработке заключило единого фирменного Использование стиля компании земли нужно подойти организации весьма серьезно. К лидерами разработке стиля содействия лучше всего свойствами привлечь дизайнерские влияния или консалтинговые NACHI компаний, которые компанию на этом реализацией специализируются. Эту Стрикленд работу предлагается Заключение подготовить в виде затраты методического руководства серьезно или рекомендаций Александрова по фирменному акция стилю компании. Организация Продвижение продукции оправдать компании необходимо другими рассматривать как общей целостный проект, Тактической состоящий из анализа целого комплекса такого мероприятий по течение продвижению и других странах взаимосвязанных элементов. КМС Для реализации Японии стратегии развития очень малого предприятия Ford ООО «Сфера» необходимо Шилков разработать комплекс Дача мероприятий.

В ходе собрала разработки стратегии этапы развития предприятия приоритетного малого бизнеса бухгалтер мы выявили, значение что основная поля проблема кроется в неизменном отсутствии грамотной справочнике рекламной компании. заказ Для достижения торговлей поставленных стратегических Необходимость целей, необходимо наступление определить комплекс занятию мероприятия, для исторический улучшения рекламного модель потенциала компании. К рыночное комплексу мероприятий доля относятся: разработка конкуренты фирменного стиля и специализируются сопутствующих элементов региональные брендинга; разработка и отдельные создание рекламного подхода ролика для потенциальные трансляции по добилась телевидению; запись внутренний рекламного ролика первым для вещания товарам по радио; ограниченного разработка комплексной веские рекламной компании в аудитория интернете; отделка рамках фасада и внутренний повлечет ремонт помещения в глубокого соответствие со отношении стилистикой; тренинг Представляет персонала и подготовка понижения необходимой для примерам работы документации.

макетов Необходимость в разработке забывать рекламной кампании непостоянный возникает в следующих состоящий основных случаях: Наступление выхода на ассортименте новые рынки (предложения требует продукции любым маркетинговые новым для совместное предприятия категориям которых потребителей); предложения подчиняются новой продукции (необязательно удовлетворять собственного производства - России любой продукции, фирменного которую потребители структура не привыкли семью видеть в ассортименте комплексный предприятия); значительного территориальные изменения рыночной товарам ситуации (появления новых целого конкурентных товаров, активные падения платежеспособного основные спроса, экспансии установок конкурентов, и т.д.); диверсификации; АНХ коррекции имиджа.

применению Рекламная кампания, перед как правило, соподчиненности требует значительных остается затрат, львиная носителей доля которых Андрей приходится на FBJ закупку рекламного использовать места в носителях занимают информации. Качественно пакет спланированная кампания ИД способна достичь потребностям своих целей и Актуальными оправдать вложения, случайный некачественная - означает General безрезультатную трату маркетинговой средств. Понятно, взаимопонимания что к разработке рыночным должны привлекаться основного квалифицированные специалисты.

обособление Рекламная кампания полагая разрабатывается на специалистов длительный срок (чаще - периоде год), собственно давления разработка занимает собой значительно меньше достижения времени. Постоянное между содержание в штате небольшими квалифицированного специалиста интересны просто нецелесообразно, производства поэтому следует гипермаркеты обратится в специализированную максимальной организацию.

На рассматривать территории Красноярска проблема действует 135 зарегистрированных поручить компаний, занимающихся предлагается разработкой рекламных ожидаемого компаний. Признанным весомых лидером в этой САТП сфере на инструменты территории города появилась является бренд-агентство «Медиафабрика». обувных Компания на находящегося рынке с тысяча ценностей девятьсот девяносто видеть седьмого года, в поставщиков своём портфолио Постоянное имеет работы Целесообразным со ста последних тридцатью семью пользуется компаниями и на 2015 укрепить год является должно лидером рынка применяемых города Красноярска с вузов общим оборотом созданный более 35 млн. крупного рублей за Рекламная год. Клиентами законодательства данной компании дизайном являются: сеть размещения обувных салонов Ввиду Carlo Pazolini; соперника Интернет-провайдер Дом.ру; путем производитель инструментов штате Makita и другие Дж крупные компании. состояла Этой компании придания следует поручить Стратегии разработку единого указанием фирменного стиля, способна слогана, рекламных Как макетов, мерчендайзинга и т.д. рассматриваются Разработка фирменного салонов стиля компании - заставляя это основной и входят первый этап в наступательную работе над нанесении рекламной компанией в подобной целом. Основываясь Формирование на разработанном записи фирменном стиле АГК будет проводится создаваемая дальнейшее создание входят рекламы в различных финансовая источниках, поэтому к кодификация разработке следует слов подойти наиболее маленьких полно и поручить взаимосвязанных это компании-лидеру мужчины рынка. Согласно второе принципу развития «от академического простого к сложному» бюджетом разработка фирменного получения стиля включает в вполне себя несколько скалярной этапов: описание образцовым миссии компании и фирменного её конкурентных диапазоне преимуществ; разработка увеличить базовых элементов и стали логотипа компании; позиционирования разработка документации и мощных POS-материалов; разработка взаимодействовала рекламных материалов.

следовать Поскольку фирменный сторон стиль компании возникает должен соответствовать скидки представлениям клиентов, которому нужно описать розничном организационную структуру уровень компании и вкусы удара клиентов. Организационная серьезно структура компании поможет влияет на предварительная детализацию элементов повышенной фирменного стиля. низкой Например, наряду с новую логотипом основной ориентируется компании может Поскольку потребоваться проработка применения логотипов ее прайм подразделений, может грамотный также потребоваться Затем кодификация различных вопросы видов продукции. Разработка Затем надо позиционирования понять предпочтения управляемая основных потребителей видах продукции для года создания имиджа конкурентоспособности компании в согласии с расширить потребностями целевой базу аудитории.

Иногда назад при редизайне или фирменного стиля отставание нужно учитывать следует исторический опыт При работы компании. Обходные Надо ответить действующим на вопросы, стратегию какие уже равноправном существуют визуальные выстроить элементы, использовавшиеся приобретения ранее, и насколько компанией они соответствуют межотраслевой новой политике достижения компании. Также грамотный нельзя забывать о существенные конкурентах: необходимо новые составить список завоевание основных конкурентов и бланки ознакомиться с элементами комплексные их маркетинговой данные политики. Кроме компанией того нельзя ориентируется упускать из постоянных внимания опыт участников компаний, работающих в спроса данной отрасли, природным но не раньше являющихся прямыми нанесении конкурентами. Весь доносит этот и другой компаниях комплекс мероприятий, при разработке стиля компании выполнит бренд-агентство «Медиафабрика». Разработка стиля для ООО «Сфера» займет срок до 30 рабочих дней. Базовая разработка стиля будет стоит 90 тысяч рублей за полный комплекс оказанных услуг Результатом деятельности рекламного агентства будет являться:

- документ, содержащий описание миссии компании, организационной структуры, целевой аудитории, ассоциативного ряда, конкурентов;

- логотип, шрифт, цвета и вспомогательные элементы;

- набор брендированной офисной документации (визитные карточки, именные визитные карточки, конверты разных стандартов, блокноты, бланки договоров, фирменные папки, бейджи и прочее).

Несмотря на то, что бренд-агентство «Медиафабрика» является лидером рынка рекламных компаний, она не специализируется на разработке WEB- порталов и рекламы в интернете. Для этого необходимо привлечь другую организацию, занимающуюся продвижением в интернете. За последние годы, реклама по средствам сети интернет развивается с высокой динамикой и является наиболее перспективным направлением в рекламе. Отличительной

особенностью рекламы через интернет является отсутствие необходимости большого офиса и производственных мощностей для предоставления услуг. Создание интернет рекламной компании следует начинать только после завершения разработки фирменного стиля компании, так как все элементы брендинга будут использоваться в работе над сайтом и прочиме web- инструментами. Для разработки сайта landing-page, а также настройки контекстной рекламы следует обратится в компанию up-context.ru, ИП Малышев А.В. Маркетинговое интернет-агентство up-context занимается настройкой Яндекс диркет и Google Adwords, разработкой и дизайном сайтов, настройкой рекламных и тизерных сетей. Контекстная реклама это:

- тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом рекламируемой интернет-страницы;

- реклама на тысячах сайтов-партнеров рекламной сети Яндекса (РСЯ) и контекстной медийной сети (КМС) Google, где рекламодатель платит за показ;

- семь тысяч месят для размещения на первой странице поисковой выдачи Яндекс, Google, Mail и Рамблер, где рекламодатель платит за каждый клик;

- реклама по сотням тысяч поисковых запросов клиентов.

После оценки рынка подшипников и анализа ниши, с точки зрения её интернет направленности, было выявлено более двух с половиной тысяч запросов интернет пользователей, только на территории Красноярска.

Создание интернет рекламной компании состоит из тринадцати основных этапов работы: анализ запросов занимаемой компанией ниши и её конкурентов; кластеризация запросов целевой аудитории по нишам; создание mindmap и проработка карты ключевых запросов; парсинг и минусация ключевых слов, в соответствие с осуществляемой компанией деятельностью; интеграция ключевых фраз в рекламную компанию; загрузка объявлений в компании; настройка компании; автоматизация рекламной компании в соответствие с бюджетом; настройка Яндекс Метрики и целей; выявление наиболее конверсионных запросов исходя из статистических данных; разработка дизайна Web-сайта landing page; написание кода сайта; запуск рекламной компании по средствам интернет с продвижением сайта через поисковые системы.

Разработка интернет-рекламной компании занимает срок до 20 рабочих дней, после согласования с руководством и определения ключевых сегментов ниши. После оказания услуг up-context мы получаем профессионально настроенную рекламную компанию, ежедневно приносящую новых клиентов. Стоимость разработки рекламной интернет компании составляет 50 тысяч рублей за все этапы оказанных услуг, в том числе дополнительную настройку и обслуживание в течение 3 месяцев. Результатом работы будут являться: сайт компании, созданный в соответствие со стилистикой компании. Landing-page - web портал, с которого будут приходить потенциальные клиенты ООО «Сфера»; настроенная контекстная реклама; созданная рекламная компания для РСЯ и КМС; созданные и оформленные страницы в социальных сетях (VK, FB, Instagram); продвижение сайта и страниц в сети интернет.

Одновременно с разработкой и продвижением компании через интернет следует обратится в организации, занимающиеся производством рекламных роликов и для вещания по телевидению и радио. ООО «Сфера» уже обращалась в подобные организации и сотрудничала с компанией по производству роликов и звукозаписи ООО «Кино-фаза», учитывая положительный прошлый опыт, следует и вновь прибегнуть к услугам данной компании. Клиентами данной компании является такие организации как: сеть магазинов «Эльдорадо», ПАО «РУСГИДРО»; федеральная сеть послегарантийного обслуживания автомобилей «FIT-service» В архиве ООО «Сфера» имеется запись рекламного ролика для вещания по радио за 2003 год, однако предоставляемые данные и формат подачи устарел и требует повторного создания. Кроме того, помимо звукового ролика, следует также создать видео ролик для трансляции по телевидению на местных каналах. Распространено ошибочное мнение, что цена ролика зависит в первую очередь от его длительности. В реальности качество продукта и, соответственно, затраты на его создание зависят от сложности и трудоемкости каждой сцены, присутствующей в ролике. Таким образом, 30-секундное видео в определенных условиях может стоить намного дороже презентационного фильма длиной в несколько десятков минут. К этапам съемки видеоролика относятся: предпродакшн (подготовка к съемке); продакшн (непосредственно съемка видео); постпродакшн (работа с видео после съемки - монтаж, обработка, графика, звук).

Предпродакшн включает в себя создание сценария, подбор места для съемки, актеры, реквизит, костюмы. Прожакшн состоит из съемочной группы, звукорежиссера, гримера, визажиста, оборудования для съемки. Постпродакшн содержит в себе монтаж ролика, наложение звука и графики, цветокоррекцию, работу диктора. Весь комплекс услуг по записи видео и аудио роликов займет срок до 14 рабочих дней. Стоимость работ 65000 рублей, из них 30000 рублей занимает создание видеоролика и 7000 рублей запись аудио ролика. Помимо затрат на производство роликов необходимо учитывать стоимость размещения на каналах трансляции, для этого был проанализирован и составлен рейтинг телеканалов в Красноярске. ТВ-рынок Красноярска остается одним из самых высоко конкурентных региональных рынков в стране.

Стоимость размещения одного пункта рекламы длительностью до 20 секунд на телеканале СТС/Прима составляет 19883 рубля и 24539 рублей в офф-прайм и прайм-тайм соответственно, Прайм- тайм - интервал времени с 18:00 до 00:00 в будни и весь день в выходные и в праздники. Офф-прайм - всё остальное время. Целесообразным будет размещение рекламы в прайм-тайм в первый месяц и в офф-тайм в последующие 2 месяца показа рекламы. Что касается звукового ролика для размещения на радио, такде был изучен рейтинг радиостанций Красноясрка. На начало 2016 года, по данным TNS Russia в городе вещало 20 радиостанций в FM - диапазоне. Отмечается также, что за несколько последних лет число игроков на рынке радиовещания города не поменялось, также практически неизменен и списочный состав радиостанций. ТОП-5 ведущих (по охвату аудитории) радиостанций в городе работает в форматах AdultContemporary(«Современный взрослый»), Contemporary European («Радио современных хитов»), Middle Of The Road («Середина пути»). По данным рейтинга «ДК» основная аудитория ведущих радиостанций города – женщины - 55%, мужчины - 44% (среднее значение).

Целевая аудитория ООО «Сфера» преимущественно мужчины в возрасте от 30 лет. Исходя из данных исследования лидеров рынка радиовещания Красноярска наиболее благоприятными радиостанциями для размещения рекламы будут являться: Радио шансон, Дорожное радио и Радио Дача. Стоимость размещения трансляции 30-секундного рекламного ролика представлена в таблице 6, указана стоимость размещения сроком на 1 месяц за отдельно взятый промежуток времени.

Таблица 6 - Стоимость трансляции рекламного ролика, руб.

Время	Радио Шансон, руб	Дорожное радио, руб	Радио дача, руб
06:00-08:00	4000	4100	3900
08:00-12:00	5530	5500	6000
12:00-17:00	3900	4100	4000
17:00-20:00	5530	5000	5780
20:00-22:00	4300	4500	4700
22:00-24:00	3500	3970	3570
24:00-06:00	2000	2000	2000
Стоимость размещения в месяц за вещание в течение всего эфирного времени	28760	29170	29950

В стоимость входит вещание ролика не менее 10 раз за один отрезок времени на всех рассмотренных радиостанциях, однако на Радио шансон действует акция, при размещении ролика сроком от 1 месяца еще один месяц размещения предоставляется в подарок, поэтому размещение на этой радиостанции наиболее привлекательно.

После разработки мероприятий, обеспечивающих повышения объема продаж, а именно: вещание видео ролика на местном телеканале; вещание рекламного ролика на радио; комплексное интернет продвижение.

ООО «Сфера» следует подготовить текущий работающий персонал к увеличению потока потенциальных клиентов и подготовить грамотный отдел продаж, который обеспечит высокий уровень конверсии из заинтересовавшегося клиента в купившего продукцию. Для повышения квалификации сотрудников магазина была выбрана программа от компании Бизнес-молодость «Отдел продаж». Данная программа-тренинг разработана специально для персонала и руководства в компаниях, непосредственно занятых продажей товаров или услуг. Данный тренинг длится в течение 10 дней, после окончания составляется рейтинг менеджеров и дается качественная

характеристика по каждому из участников. На тренинге рассматриваются такие системы работы с клиентами как: система распознавания клиента; система быстрого отклика на обращение; система фильтрации обращения; система приоритетного распределения задач; система оптимизации рабочего порядка; система штрафов и поощрений; система рекрутинга и оценки и многие другие.

Данная программа будет незаменима не только для сотрудников ООО «Сфера», но и для руководства компании, так как поможет выстроить грамотную работу персонала с клиентами, в условиях повышенной загруженности при неизменном количестве сотрудников. Стоимость программы для группы свыше 5 человек 24990 рублей. Занятия проходят ежедневно, для участников даются индивидуальные задания, как во время тренинга, так и для домашнего выполнения. Результатом прохождения программы будет являться грамотно выстроенный отдел продаж, содержащий в себе: структуру отдела, роли, функции; ядро и основной метод продаж; скрипты продаж и речевые модули; CRM систему, как метод оптимизации отдела; узловые точки контроля отдела; полную отчетность и статистику; план-прогноз продаж; систему мотивации отдела продаж и т.д.

Следующим этапом в работе будет подготовка фасада здания и внутренний ремонт помещения в соответствие со стилистикой, разработанной для компании. Для проведения этого вида работ ,следует обратится в организацию, занимающуюся дизайном и отделкой фасадов, а также изготовлением вывесок для магазинов. ООО «Сфера» уже взаимодействовала с компанией PullPublic по изготовлению вывески для фасада здания. PullPublic предлагает полный пакет услуг - от концепции, проектирования, утверждения проекта до его воплощения. Компания сотрудничала с такими крупными организациями как: торгово-офисный центр City Hall, магазины холдинга «Делси», гипермаркеты «БигСи», торговый комплекс «Атмосфера дома». Компания PullPublic - это одна из не многих компаний с высоким качеством и разумными ценами. Разработав макет, предварительная стоимость проекта отделки фасада и помещения магазина в соответствие с разработанной стилистикой составила 97000 рублей. В данную сумму входят следующие составляющие: кассовая зона; вешала, прилавки, полки; оформление витрин; офисные таблички; навигационные таблички; выставочные стенды; световой короб - вывеска на фасад здания.

Создание дизайн-проекта, производство продукта и монтаж занимают в общей сложности 10 дней с момента подписания договора.

Все мероприятия по реализации стратегии развития предприятия с указанием затрат по времени, необходимым денежным ресурсам и рекомендуемым подрядчиком представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Мероприятия по реализации стратегии развития

№	Мероприятия по реализации стратегии развития	Срок исполнения, дней	Стоимость производства, руб	Подрядчик
1	Разработка фирменного стиля компании	30	90000	Бренд-агентство «Медиафабрика»
2	Разработка интернет рекламной компании	20	50000	UP-context, ИП Малышев А.В.
3	Подготовка видео ролика для трансляции по ТВ	14	30000	ООО «Кинофаза»
4	Запись аудиоролика для трансляции по радио		7000
5	Размещение видеоролика на местном телеканале	На следующий день с момента подачи	24539	СТС/Прима
6	Размещение аудиоролика на радио Шансон	На следующий день с момента подачи	28760	Радио Шансон
7	Обучение и подготовка персонала к приему клиентов	10	25000	Бизнес- молодость
8	Оформление фасада здания и внутреннего помещения	10	97000	PullPublic
	Итого	84	410299

Для реализации разработанных мероприятий необходимы ресурсы:

- материальные ресурсы, для реализации всех мероприятий планируется использование собственных финансовых ресурсов. Для реализации проекта необходимо 410299 руб. Дополнительные затраты финансовых ресурсов на оплату труда работников, которые будут задействованы в проекте не планируется;

- трудовые ресурсы, следить за выполнением и курировать каждый этап работы будут генеральный директор и главный бухгалтер.

При разработке мероприятий по реализации стратегии развития предприятия необходимо рассмотреть все возможные риски предлагаемых действий, в том числе оценить риски человеческого фактора, технические риски, финансовые риски и другие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конкурентные стратегии воплощаются в жизнь посредством тактики конкурентных действий — совокупности конкурентных действий, применяемых участниками рынка в течение ограниченного по времени периода взаимодействия с конкретными соперниками (тактическое соперничество) для решения фиксированного круга внутренне связанных между собой задач по применению конкурентного потенциала и достижению желаемых конкурентных результатов.

Под тактической конкурентной операцией понимается совокупность конкурентных действий, выполняемых в определенном порядке по отношению к тактическим соперникам в течение периода взаимодействия с ними. Все тактические конкурентные операции участников рынка принадлежат той или иной тактической модели конкурентных действий.

Тактической моделью конкурентных действий называется совокупность конкурентных операций, производимых участниками рынка для решения определенного типа задач по отношению к тактическим соперникам.

В наступательных моделях конкурентного поведения можно выделить тактику отраслевого наступления, тактику наступления внутри одной продуктовой группы, тактику межпродуктового наступления и тактику межотраслевого наступления. Выбор компаниями тактически выгодного конкурентного поля при каждой из названных групп моделей может базироваться на тактике фокусированного наступления, тактике перехвата или тактике комбинированного наступления.

Тактические модели наступления внутри одной продуктовой группы строятся на признании того обстоятельства, что создаваемая и реализуемая конкурентами продукция является идентичной и объектом соперничества, по существу, выступают лишь товарные марки. Поэтому при выборе тактически выгодного конкурентного поля возможности соперников в части дифференциации товаров/услуг, а также каналов продвижения и сбыта имеют наименьшее значение. На передний план выдвигаются возможности компаний в осуществлении ценовых действий и другие инструменты неценового соперничества. Важной тактической задачей конкурентов становится переключение внимания потребителей и контрагентов на собственные более низкие цены и высокую сравнительную общественную репутацию.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева . - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
2. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
3. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 c.
4. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256c.
5. Голубков, Е.П. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 290 c.
6. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 375 c.
7. Кузнецова, О.В. Стратегический менеджмент в финансово-кредитных организациях / О.В. Кузнецова. - М.: КноРус, 2013. - 176 c.
8. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Б.Г. Литвак. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 507 c.
9. Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: современный учебник / А.К. Ляско. - М.: Дело АНХ, 2013. - 488 c.
10. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент. организация стратегического развития: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 361 c.
11. Молчанова, О.П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций: Учебник для бакалавриата и магистратуры / О.П. Молчанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 261 c.
12. Нехланова, А.М. Стратегический менеджмент в АПК: Учебник / А.М. Нехланова, М.Б. Туманова. - М.: КолосС, 2012. - 312 c.
13. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: Учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c.
14. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон; Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2013. - 560 c.
15. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. - М. Альпина Паблишер, 2016. – 947с.
16. Потапова, А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
17. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.
18. Рубин Ю.Б. Конкурентные позиции участников рынка в конкурентной среде// Современная конкуренция. 2014. № 2(44). С. 122-143.
19. Рубин Ю.Б. Конкурентный статус субъектов предпринимательства // Современная конкуренция. - 2014. - № 6 (48). - С. 120-143.
20. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для прикладного бакалавриата / М.Н. Сидоров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 145 c.
21. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент : Искусство разработки и реализации стратегии: учебник / А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. ‒ М.: Юнити-дана, 2015.
22. Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2016. - 468 c.
23. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
24. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013. - 304 c.