Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование ( Определение понятия оптовой торговли, виды оптовых торговых предприятий )

Содержание:

Введение

На сегодняшний день конкуренция развивается столь стремительными методами, что предпринимателям приходится применять немыслимые усилия для того, чтобы их продукция осталась востребованной среди покупателей. До момента, когда наша страна перешла на рыночную форму экономики, вопрос реализации производимой продукции не поднимался большинством предприятий. В тот период большее внимание уделялось вопросам производства и качества, то есть производственной и обрабатывающей промышленностям. Реализовывать продукцию не составляло труда, поскольку существенный её объём производился по госзаказам с конкретной отпускной для конечного потребителя ценой. Экономика была плановая и потому стабильная.

В последнее время торговля (как розничная, так и оптовая) стала развиваться стремительно за счет малых предприятий, за счет многих факторов. Причинами их быстрого роста и развития в разных случаях являются либо свободная ниша на рынке (как правило, это касается узкой специализации), либо возможность организация своего дела без особых трудозатрат с помощью покупки готовой бизнес-идеи (франшизы), либо за счет замещения компаний, которые не выстояли в кризис.

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что развитие оптовой торговли оказывает огромное влияние на занятость населения, способствует развитию предпринимательства, сферы услуг, привлечению иностранных инвестиций, и что очень важно для многих регионов в конечном итоге -развитию инфраструктуры.

В связи с актуальностью выбранной темы курсовой работы, передо мной была поставлена цель проведения работы: подробно изучить значение оптовой торговли и оптовых предприятий в развитии потребительского рынка.

Объектом исследования курсовой работы является оптовая торговая компания АО «Волгоградтоппром».

Предметом исследования является ведение оптовой торговли АО «Волгоградтоппром».

Поставленная цель достижима только при решении следующих задач:

Поставленной цели, необходимо произвести исследование со следующими задачами:

- Дать определение понятию оптовой торговли;

- Изучить виды оптовых предприятий (их классификацию) и определить их роль в товародвижении;

- Исследовать состояние российского рынка предприятий оптовой торговли;

- Провести полноценный анализ деятельности одного из предприятий оптовой торговли на территории Волгоградской области, дать оценку его деятельности;

- Разработать и предложить комплекс мер по улучшению организации и финансовому состоянию предприятия, если таковые будут выявлены.

При подготовке работы применялись общенаучные методы познания и анализа, сравнительные и другие методы. При написании теоретической части были использованы труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам разработки стратегии развития предприятия, при написании практической части были использованы статистические и финансовые документы АО «Волгоградтоппром» за последние несколько лет.

В качестве объекта исследования станет предприятие АО «Волгоградтоппром», занимающееся производством- и оптовой продажей строительных материалов различных категорий.

Теоретическую и методологическую основу работы составили общенаучные методы: анализ, мониторинг рынка, наблюдение, ряды динамики, экономико-математические методы.

Глава 1. Теоретические основы организации и технологии оптовой торговли строительными материалами в коммерческой деятельности

1.1 Определение понятия оптовой торговли, виды оптовых торговых предприятий

Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Существование коммерческой деятельности определено как деятельность юридических или физических лиц (индивидуальных предпринимателей), которые реализуют товары или услуги с целью получения прибыли при удовлетворении спроса и при высокой культуре торгового обслуживания.

В рамках оптовой торговли, коммерческая деятельность проводится поэтапно:

Рисунок 1. Этапы коммерческой деятельности в оптовой торговле [1].

Непосредственно продажа оптовым предприятием является основной функцией, однако такие организации могут оказывать и дополнительные услуги, среди которых:

Рисунок 2. Дополнительные услуги оптовой торговли

Оптовая торговля, это продажа товаров с последующей перепродажей, а не для личного пользования. Она выступает неким звеном или даже предметом продвижения товаров, что подразумевает участие в его судьбе на пути от производителя к реализатору. То есть её основная цель-получение прибыли при продаже с производства мелкооптовым базам, или розничным торговым предприятиям.

Рисунок 3. Схема участников рынка оптовой торговли

Каждый из участников процесса оптовой торговли вносит не малую лепту в её организацию, выполняя в данном процессе свои функции, что в результате образует слаженную работу всех звеньев для удовлетворения нужд и потребностей конечного потребителя [2].

Оптовая торговля способствует развитию промышленности (расширению ассортимента, улучшению качества, соблюдению сроков поставки).

Всё это осуществляется посредством таких форм, как предварительные заказы, пятилетние соглашения, оптовые ярмарки, договоры поставки, договоры содружества, средства массовой информации [13].

Правильно организованная коммерческая работа в оптовой торговле способствует удовлетворению запросов потребителей, росту товарооборота и прибыли, посредством выполнения комплекса функций:

• сокращение времени на поставку товаров крупными партиями;
• выравнивание уровня цен;
• гарантированная надёжность при поставке товаров;
• оценка конкурентной ситуации в сфере оптовой торговли;
• установление надежных и долгосрочных коммерческих отношений с производителями;
• оказание широкого перечня услуг, как производителям, так и покупателям;
• широкое использование коммерческих методов во взаимодействии оптового предприятия с товаропроизводителями и посредниками.

Для оптовых предприятий характерными формами торговли являются транзитная и складская.

Предприятие, которое является производителем, не всегда может осуществлять доставку товаров напрямую всем розничным магазинам (напрямую с производства), тем более за пределами своей области или края.

Когда производство касается товаров длительного использования (строительные материалы, трикотаж, керамика, мебель и так далее), то выгоднее заключать договора и предоставлять тендеры крупнооптовым компаниям, которые в дальнейшем осуществят дальнейшую продажу более оперативно и организованно.

К тому же не малую работу дополнительно нужно проводить для проведения исследований: мониторинг рынка, запросов потребителей, работы конкурентов и прочее.

Также необходимо иметь ввиду, что в случае проведения работы напрямую с розницей, необходимо оказывать ряд торгово-технологических функций, услуг - хранение, доставка, упаковка и прочее, а в свою очередь места хранения и возможность оказания этих услуг тянет на себя не малые затраты на персонал, помещение, их обслуживание [4].

Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий – выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшения обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения, соответственно основной показатель хозяйственной деятельности предприятий и организаций оптовой торговли – оптовый товарооборот.

Он представляет собой продажу товаров народного потребления и производственного назначения для последующей реализации населению, а также поставку для внерыночных потребителей и экспорта. Оптовый товарооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения и их движение внутри сферы обращения. Его объём, структура, виды и формы товародвижения предопределяют другие важнейшие показатели хозяйственной деятельности [12].

В тоже время оптовая торговля нужна и мелким производителям.

Первая причина: в силу ограниченности в ресурсах, такие предприятия не всегда способны держать целый отдел маркетинга.

Вторая причина: сегодня торговая сеть нуждается в ассортименте, комплектуемом из продукции многих предприятий, а не одного поставщика, при сегодняшнем спросе на товары потребитель волен выбирать из большого многообразия. Потому розничным предприятиям выгодно контактировать с одним или несколькими оптовыми предприятиями, чем с многочисленными производителями. Это экономит время, работу с договорами, доставкой, то есть упрощает торгово-технологический процесс [5].

Оптовые компании отличаются от розничных тем, что:

• их сделки по объемам единиц гораздо крупнее;
• территории расположения также имеют площадь больше, чем в рознице;
• число сотрудников в компании, как правило, больше;
• оптовому продавцу не нужно выбирать самое проходимое место для покупателей;
• оптовой компании не нужно тратить время на стимулирование продаж конечному потребителю, оформлению торгового зала, рекламной компании и комфорту покупателей при совершении покупки;
• оптовик имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями;
• правовые нормы и налоговая политика в отношении оптовых и розничных торговцев различается [10].

На оптовые предприятия возлагается важная задача реализации основной функции торговли - доведения товаров от производства до потребителей с целью удовлетворения их спроса и получения прибыли [6].

Исходя из этого, основными задачами оптового торгового предприятия являются:

• маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно-технического назначения и народного потребления;
• размещение производства товаров в необходимом потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;
• своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей;
• организация хранения, упаковки, транспортировки (ввоз и вывоз) товарных запасов;
• организация доставки товаров из регионов производства в район потребления;
• широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями;
• снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям [7].

Таким образом, при работе оптовых компаний наблюдаются существенные преимущества:

1. Стимулирование сбыта товаров. Оптовик имеет больше деловых связей среди розничных предприятий для скорейшей реализации товаров.
2. Закупка и формирования ассортимента товаров. Оптовик может предложить клиенту готовый ассортиментный перечень, для сокращения времени клиента (для малобюджетной розницы будет разработан один перечень товаров, для «элитных» магазинов-иной).
3. Разбивка крупных партий на мелкие. Оптовики упрощают процесс товародвижения у производителя, закупая крупные партии и разделяя на мелкие.
4. Складирование и транспортировка. Оптовик принимает на себя всю ответственность и затраты по условиям для хранения товара, его доставке до клиентов в скорейшее время.
5. Принятие риска. Забирая часть товара под реализацию, оптовики также принимают на себя всю ответственность за сохранность товаров.
6. Предоставление информации о рынке (маркетинговые исследования). Оптовики могут предоставлять актуальную информацию о состоянии рынка как для производителя, так и для покупателя, тем самым взаимосвязывая спрос и предложение [8].

Однако наряду с положительным в деятельности оптовых предприятий имеются существенные недостатки:

1. Несоблюдение договорных обязательств.
2. Увеличение стоимости товаров за счет звенности. Чем больше посредников принимает участие в доведении товара до конечного потребителя, тем выше его конечная стоимость.
3. Ограниченный круг производителей. Крупнооптовые компании обычно придерживаются работы с конкретными производителями с долгосрочными обязательствами и на сложных условиях. Зачастую работать с производителем той или иной продукции необходимо минимум несколько лет, но при этом одним из условий является монополизм (невозможность в данный срок заключить договор с основными конкурентами) [3].

Пятилетние соглашения между оптовыми и промышленными объединениями являются формой долговременной экономической связи между промышленностью и торговлей [13].

Предприятия оптовой торговли можно классифицировать по следующим признакам:

• функциональным уровнем;
• организационно-правовой форме;
• формой собственности и принадлежности;
• местом и ролью в товарообороте;
• их товарной специализации.[15]

Классификация оптовых предприятий:

По товарной специализации:

Специализированные оптовые предприятия осуществляют закупку и продажу розничным предприятиям (другим оптовым покупателям) товаров какой-либо одной товарной группы или нескольких товарных групп, объединенных однородными потребительскими свойствами и назначением, например: одежда, текстильные товары, обувь, галантерея, культтовары, хозяйственные товары, бакалейные товары, строительные материалы.

Универсальные оптовые предприятия занимаются вопросами товароснабжения предприятий розничной торговой сети универсальным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров.

По принадлежности:

• опт общереспубликанский, то есть государственно-регулируемый;
• опт промышленных предприятий, объединений;
• опт потребительской кооперации;
• независимые оптовые предприятия и объединения;
• опт других министерств и ведомств.

По форме собственности и хозяйствования:

• государственный;
• смешанный;
• совместный с иностранным капиталом;
• коллективный (частный);

По функциональной направленности:

• оптово-сбытовые предприятия (выходные базы) промышленных предприятий и объединений;
• торгово-закупочные предприятия с широким набором складских и транспортно-экспедиционных услуг;
• оптово-розничные предприятия, осуществляющие оптовую и розничную продажу;

По масштабам и характеру деятельности различают оптовые торговые предприятия:

• общенационального (федерального) уровня;
• межрегионального (оптовые предприятия первого уровня);
• регионального уровня;
• внутрирегионального уровня (оптовые предприятия второго уровня).

По месту и роли в оптовой торговле:

• предприятия, специализирующиеся на оптовой торговле и приобретающие право собственности на товар (независимые оптовые торговцы);
• предприятия, выполняющие функции оптовых посредников и не приобретающие право собственности на товар;
• предприятия-организаторы оптового оборота.

Из указанных трех видов оптовых структур основными на российском рынке являются самостоятельные оптовые предприятия, специализированные на оптовой торговой деятельности, а также компании-дистрибьюторы, объединяющие на рынке города несколько достаточно крупных и известных поставщиков. Именно на примере деятельности такой компании я буду продолжать ведение своей работы по исследованию оптовых предприятий [9].

1.2 Состояние оптовой торговли строительными материалами в России в 2017-2018 г.г.

В последние годы заметно усилился рост оптовой торговли в стране и произошло это в силу некоторых изменений в экономике страны:

• Рост числа предприятий-производителей в дали от мест реализации и потребления продукции;
• Увеличение количества производства товаров впрок, а не по конкретно сделанным заказам;
• Увеличение числа промежуточных производителей до конечного продукта (производство концентратов для пищевой промышленности, запчастей и расходных материалов для легкой промышленности).
• Улучшений условий и возможностей ведения бизнеса (увеличение количества площадей числа площадей для занятия оптовой торговлей, -последние годы во многих городах было построено большое количество центров, где без труда можно было взять в аренду площади; заброшенные заводские помещения, базы и иные объекты с успехом использовались в качестве складов для товаров) [11].

Длительные негативные тренды привели к снижению операционных и финансовых показателей у большинства крупных торговых сетей, банкротству компаний и фактическому переделу ряда региональных рынков.

В период 2006-2015 гг., розничная и оптовая торговля формировала порядка 16-18% произведенного ВВП, к 2016 г. вклад составил 14,4%, что обусловлено низкими темпами роста розничной торговли, вызвавшими отставание от других отраслей экономики.

2017 год стал для российского ритейла переломным во всех отношениях – на первый план вышли диджитализация, внедрение новых технологий и проблемы кибербезопасности, при этом ритейлеры работали в условиях стабильно низкого платежеспособного спроса и усиливающегося давления со стороны государства.

В 2018-2020 гг. аналитики ожидают умеренного роста показателя, однако докризисных значений достичь не удастся.

 

Рисунок 4. Вклад сектора оптовой и розничной торговли в валовую добавленную стоимость ВВП России (произведенного), %, 2005-2017 гг., прогноз на 2018-2020 гг.^[1]

Начиная со второго квартала 2017 г., оборот розничной торговли начал расти. В 2018 г. Внешэкономбанк ожидает прироста розничной торговли на 1,6% — это почти вдвое ниже показателя, рассчитанного Минэкономразвития (+2,6% в базовом сценарии прогноза), при этом потребительский спрос в ближайшие годы не будет драйвером роста ВВП.

Основная потребительская модель россиян меняется под влиянием сокращения доходов, спрос на недорогие продовольственные и непродовольственные товары, в том числе товары под СТМ, продолжает расти. Современные потребители внимательно относятся к качеству приобретаемого товара, сроку его годности, службы. Современную потребительскую модель можно назвать «разумное потребление» (ярко выражено стремление к сбережению денежных ресурсов, однако постепенное восстановление доходов позволяет начать переход от полностью сберегательной модели к модели разумного потребления.

Рисунок. Актуальная модель потребительского поведения россиян^[2]

В целом россияне предпочитают снизить физический объем покупки, сохранив уровень качества приобретаемых товаров. Объемы среднего чека сокращаются в натуральном выражении, но растут в стоимостном, что говорит о росте розничных цен.

Доля малообеспеченного населения с каждым годом продолжает расти, а рост цен значительно опережает рост доходов.

С каждым годом сильнее ощущается влияние высоких технологий на FMCG-розницу, растет число интернет-магазинов, меняются способы покупки и оплаты товаров. Продолжается процесс автоматизации ритейла – крупные сети находятся на стадии оптимизации внедренных ИТ-решений, средние по размеру выручки сети продолжают оптимизацию основных бизнес-процессов, а небольшие компании начали более активно внедрять ИТ-решения. Наиболее популярными направлениями автоматизации сейчас являются внедрение касс самообслуживание покупателей (self-checkout) и складское хранение, поставка и транспортировка грузов, программы лояльности и изучение потребительского поведения.

Введение обязательных онлайн-касс стало одним из значительных событий 2017 года для российского ритейла. Отметим, что эксплуатация онлайн-касс уже выявила ряд проблем, связанных с работой устройств и безопасностью передачи данных, которые предстоит решить ритейлерам в 2018-2019 годах.

Значительные инвестиции в логистику, сделанные продовольственными ритейлерами в 2011-2016 гг., позволили им активизировать развитие сетей внутри уже освоенных регионов и в более отдаленных округах (Урал, Сибирь).

Ассортиментная политика российских торговых сетей с момента введения санкций и ориентации на импортозамещение полностью перестроилась, а доля товаров отечественного производства постепенно приближается к 75-80 процентам[16].

Российский ритейл сильно зависит от обстановки и климата на национальном рынке.Даже если в 2019 году отрасль продолжит расти, темп роста будет значительно ниже, чем в докризисные годы (например, 6% с 2010 по 2012, 3,9% в 2013). Отдельно стоит отметить повышение ставки НДС с 18% до 20% с 1 января 2019. Введение схемы возврата НДС для иностранных туристов с октября 2018 вряд ли поможет уравновесить негативные последствия такого шага для предпринимателей и потребителей.

Несмотря на возможное ускорение инфляции в результате повышения НДС и потенциального ослабления рубля, рост доходов от сырьевого экспорта позитивно отразится на размерах зарплат россиян, а увеличение налоговых поступлений в бюджет позволит государству улучшить программы социальной поддержки.

Тем не менее, необходимо отметить, что росту объемов продаж в розничном секторе будет препятствовать целый ряд факторов. Первый из них – почти повсеместный широкий разрыв в доходах россиян. Так, например, размер ВВП на душу населения в Москве и Подмосковье на 87% превышает средний по стране в рублевом выражении.

Второй – высокий уровень бедности в удаленных сельских районах: только треть потребителей располагает достаточным доходом (или может взять кредит) для приобретения товаров длительного пользования. Продуктовый ритейл имеет возможность торговать по ценам, доступным для слоев населения со средним и низким доходом, заменяя дорогие импортные продукты на полках на дешевые местные аналоги, но в других категориях розничного сектора бизнес такой гибкостью не обладает. Так, ритейлеры, продающие товары для дома, брендовую одежду, обувь и аксессуары, пострадали в кризис сильнее всего – настолько, что некоторым иностранным компаниям пришлось покинуть российский рынок.

Строительная отрасль обеспечивает порядка 6-7% валового продукта России. Основными драйверами строительного рынка в 2017 г. стали подготовка к ЧМ-2018 и Универсиаде-2019, развитие сельскохозяйственной отрасли, программа реновации ЖКХ, инвестиции в экономику регионов и жилищное строительство.

Отрасль строительных материалов в 2017 г. характеризовалась разнонаправленной динамикой. Рынок кирпича вырос на 1,6% в натуральном выражении, а рынок газобетона сократился на 23%. Спрос и цены на кирпич продолжают снижение из-за сокращения рынка индивидуального строительства и отказа строительных компаний от кирпича в пользу более дешевых технологий. Рынок цемента в натуральном выражении остался на уровне 2016 г. Рынок нерудных строительных материалов вырос в натуральном выражении на 8,3%: положительная динамика отмечается в сегменте строительных песков, тогда как производство щебня находится на уровне 2016 г. Показатели демонстрируют, что положительное влияние лицензирования импортируемого щебня для стран, не входящих в Таможенный союз, исчерпано. По итогам 9 мес. 2017 г. производство строительных металлоконструкций составило около 1,4 млн. т, что находится на уровне 9 мес. 2016 г.

По данным «Анализа рынка щебня в России» от BusinesStat, с 2013 по 2017 гг. его продажи в стране снизились на 3,9%: со 197 до 189 млн. м³. Сокращение спроса имело место только в 2015 г. – на 17,6% к уровню 2014 г. – и было обусловлено падением объемов потребления бетона и железобетона в строительстве.

На российском рынке цемента сложилась критическая ситуация. За последние 10 лет в стране было введено столько новых мощностей, что потреблению придется «догонять» этот объем еще минимум пять лет. Достичь объема потребления, равного тому, который наблюдался в России хотя бы во времена Советского союза (85-87 млн. т), удастся только в 2022-2023 гг. Тогда как уже сегодня общий объем мощности цемента в стране составляет 105 млн. т в год [21].

Вся отрасль промышленности строительных материалов в данный момент находится сейчас в глубоком кризисе. По итогам прошлого года все сегменты промышленности стройматериалов, связанные со строительством жилья, падали. Те стройматериалы, которые участвуют также и в инфраструктурных проектах, оказались в небольшом плюсе. Драйверами отрасли по итогам прошлого года является теплоизоляция (+11,2%), нерудные материалы (+5%), газобетон (3,3%) и др. Вниз в прошлом году больше всего сработали мягкие кровельные и гидроизоляционные материалы (-27%), керамическая плитка (-7%), ЖБИ (-5,7%) [22].

Незначительное увеличение произошло в 2018 году у таких строительных материалов, как цемент, щебень, песок. Цена увеличится не более 15-20%. А различного рода блоки и кирпичи подорожают на 10-20%.

Регионы, в которых имеются собственные производители строительных материалов, не ощутят резкого скачка цен в 2019 году (всего 10%). Рост будет зависеть от повышения цен на бензин, заработной платы и так далее.

Однако цены на строительные материалы могут пойти на снижение. Если прогнозы экспертов-аналитиков на 2018 год оправдаются, то спрос потребителей начнет плавно подниматься вверх, а к концу следующего года будет наблюдаться стабильность не только на данные материалы, но и на многое другое [18].

В 2019 году на валютном рынке ожидается повышение цены. Эксперты считают, что строительные компании должны быть готовы к неожиданному повороту событий – увеличению цены до 100%. Поэтому многие производители и покупатели строительных материалов повысят стоимость до максимально возможного уровня. При повышении доллара, цена могут увеличиться в несколько раз.

Незначительный рост может наблюдаться для таких строительных материалов, как цемент, песок и щебень. Цена может увеличиться до 20%. Блоки и кирпичи подорожают на 10-20%. Такие данные зависят от региона, в котором планируется строительство [19].

1.3 Состояние потребительского рынка в Волгоградской области

В Волгоградской области растет оборот розничной торговли, потребительский рынок Волгоградской области продолжает развиваться. Свыше 277 миллиардов рублей составил оборот розничной торговли с начала года. Предприятия сферы торговли, общественного питания и бытового обслуживания обеспечили поступление в бюджет пяти миллиардов рублей, что на полмиллиарда больше показателя аналогичного периода 2017 года.

По данным Волгоградстата за январь – сентябрь 2018 года в расчете на душу населения оборот розничной торговли вырос на 5,5% и составил 109,5 тысячи рублей на человека. Существенный вклад в позитивную динамику потребительского рынка вносит активно растущий сектор общественного питания: за девять месяцев оборот в этой сфере достиг 9,9 миллиарда рублей – 108,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В расчете на одного человека показатель вырос почти на четверть и составил 3,9 тысячи рублей.

Как отметили в областном комитете промышленности и торговли, росту оборота общественного питания способствуют меры, направленные на снижение административных барьеров, привлечение инвестиций, поддержку субъектов бизнеса. Одним из результатов системной работы региональной власти стало закрепление положительной динамики развития отрасли бытовых услуг. С начала года оборот бытового обслуживания населения достиг 10 миллиардов рублей — в расчете на душу населения он вырос почти на 2% и составил без малого четыре тысячи рублей.

Отметим, что отрасль торговли остается одной из ведущих по вкладу в ВРП Волгоградской области — на нее приходится 12,6%, а также около 10% налоговых поступлений, свыше 12% от общего числа созданных и модернизированных высокопроизводительных рабочих мест. В настоящее время более 12% занятого населения Волгоградской области трудится на предприятиях торговли.

Губернатором Андреем Бочаровым поставлена задача по увеличению валового регионального продукта до триллиона рублей к 2021 году. С этой целью облпромторгом проводится комплекс мероприятий, направленный на продвижение местных товаров. В их числе — региональный этап конкурса «100 лучших товаров России», торгово-закупочные сессии, акции «День качества», «Неделя местного производителя». Специалисты профильного ведомства ведут мониторинг потребностей ритейла, информируют местных товаропроизводителей о возможностях сотрудничества с компаниями сетевой розницы.

Созданию благоприятных условий для реализации местной продукции, ее продвижения на внешние рынки, в том числе за рубеж, способствовало открытие в феврале текущего года первого торгово-выставочного центра «Волгоградское качество». 60 производителей региона в сотрудничестве с центром уже расширили рынки сбыта, получили возможность поставлять продукцию в сети без посредников.

Добавим, что в настоящее время в регионе насчитывается 16,5 тысячи объектов розничной торговли, более двух тысяч предприятий общественного питания общедоступной сети, шесть тысяч объектов бытовых услуг, 13 универсальных и 22 сельскохозяйственных рынка [20].

Глава 2. Исследование деятельности оптового предприятия регионального значения АО «Волгоградтоппром»

2.1 Общая характеристика исследуемого предприятия

АО «Волгоградтоппром» уже 50 лет снабжает жителей Волгоградской области твердым топливом. Все эти годы компания доставляла клиентам сертифицированную продукцию в полном объеме и с соблюдением установленных сроков, чем заслужила репутацию надежного и проверенного партнера. 

Региональные власти не раз отмечали заслуги АО «Волгоградтоппром» перед областью дипломами и наградами и выбирали компанию как поставщика твердого топлива для жителей и коммунально-бытовых организаций. Компания включена в список социально значимых предприятий Российской Федерации.

АО «Волгоградтоппром» сегодня - это многопрофильная компания, которая предлагает своим клиентам не только твёрдое топливо, но и минеральные удобрения от ведущих поставщиков России, качественный щебень, а также бетон с собственных заводов в Волгоградской области.    

АО «Волгоградтоппром» занимается оптово-розничной торговлей на территории Волгоградской области и предлагает следующие виды товаров и услуг:

1. Все виды минеральных удобрений. Компания сотрудничает с лучшими производителями России и предоставляем нашим клиентам выгодные условия при покупке, хранении и транспортировке минеральных удобрений.
2. Щебень (гравийный, песчаник, гранитный, известняк) и отсев оптом и в розницу с площадок в Волгограде и Волгоградской области.
3. Товарный бетон, изготовленный на современных растворобетонных узлах. Заводы расположены непосредственно в сельских районах Волгоградской области.
4. Твердого топлива для населения и предприятий. АО зарекомендовало себя надежным поставщиком качественного угля антрацита и каменного угля в Волгоградской области.
5. Осуществляет приемку лома черных и цветных металлов у физических и юридических лиц по самым выгодным ценам.
6. Оказывает следующие услуги в Волгограде и Волгоградской области:

• доставка минеральных удобрений, угля, дров, щебня, бетона, лома, тротуарной плитки и других товаров;
• хранение давальческих грузов на собственных ж/д тупиках и складах компании в г. Волгограде и районах области;
• погрузка и выгрузка давальческих грузов на собственных ж/д тупиках и складах компании в г. Волгограде и районах области.

Преимущества предприятия:

• Развитая система филиалов (торговые точки расположены в Волгограде и 6 районах области).
• Собственная служба доставки (имеются все необходимые лицензии и разрешения на перевозку, погрузку и выгрузку опасных грузов).
• Точное взвешивание (отпуск сыпучих грузов через взвешивание на прошедших государственную проверку автовесах).
• Всегда в наличии только качественный товар (удостоверение качества и сертификаты на каждую партию товара).
• Скидки постоянным клиентам (предоставляются скидки и рассрочка в оплате, отпуск товаров под залог или задаток).
• Работа без выходных, при необходимости – ночью.

Предприятие, осуществляя прямые каналы сбыта продукции оптом, не производит активных действий по продвижению продукции.

Предприятие ориентировано только на прямые каналы сбыта, заключает договора с крупными сетями, а потому единственный метод продвижения продукции, это прямые продажи оптом посредством:

• Телемаркетинга - использование телефона для прямой продажи товара покупателям. Исходящий телефонный маркетинг применяется в качестве активного средства для предложения о продаже товаров корпоративным заказчикам. Входящий телемаркетинг – поступающие звонки, в ответ на рекламные сообщения.

Это самый дешёвый вид прямых продаж, однако, в результате сложного представления новой для рынка этот вид обязательно дополняется личными контактами.

• Директ-маркетинга (прямая почтовая рассылка) подразумевает отправку по конкретным адресам и заранее выбранной целевой аудитории различных коммерческих предложений и другой информации с целью продажи товара, получения измеряемого отклика и установления долговременных отношений с клиентами.

Такая рассылка позволяет точно определять конкретный рынок, носит персональный характер, обладает гибкостью и даёт возможность быстро оценить реакцию потребителей. Этот вид продаж наименее эффективен и также требует совмещения с личными контактами.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Оценка финансового состояния — это признанный инструмент выявления неблагополучной ситуации на предприятии. Достоверная оценка сложившейся в экономике организации ситуации проводится с применением методов финансового анализа. Она дает возможность не только констатировать улучшение или ухудшение положения предприятия, но и измерить вероятность его банкротства.

В первую очередь проанализируем динамику и структуру финансовых результатов АО «Волгоградтоппром» за 2016-217 гг. (табл. 1).

Таблица 1

Структура и динамика финансовых результатов АО «Волгоградтоппром»

Показатель	2016		2017		Отклонение		Темп прироста, %
	тыс. руб.	в % к выручке	тыс. руб.	в % к выручке	тыс. руб.	п.п
Выручка	765746	100	863396	100	97650	0,0	12,8
Себестоимость	658236	86,0	741415	85,9	83179	-0,1	12,6
Валовая прибыль	107510	14,0	121981	14,1	14471	0,1	13,5
Коммерческие расходы	85230	11,1	103110	11,9	17880	0,8	21,0
Прибыль от продаж	22280	2,9	18872	2,2	-3408	-0,7	-15,3
% к получению	-	-	186	0,0	186	-	-
% к уплате	12826	1,7	13586	1,6	760	-0,1	5,9
Прочие доходы	5615	0,7	1285	0,1	-4330	-0,6	-77,1
Прочие расходы	9976	1,3	3152	0,4	-6824	-0,9	-68,4
Прибыль до налогообложения	5093	0,7	3604	0,4	-1489	-0,2	-29,2
Текущий налог на прибыль	1631	0,2	1053	0,1	-578	-0,1	-35,4
Чистая прибыль	3462	0,5	2551	0,3	-911	-0,2	-26,3

За период с 1 января по 31 декабря 2017 года АО «Волгоградтоппром» получено 863 396 тыс. рублей (без учета НДС) выручки от реализации товаров и услуг Общества, что на 97 650 тыс. руб. или на 12,8% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. За счет того, что темп прироста себестоимости оказался ниже темпа прироста выручки, компании удалось увеличить валовую прибыль на 13,5% (14471 тыс. руб.) и по итогам отчетного года данный показатель составил 121981 тыс. руб. Однако за счет сильного прироста коммерческих расходов – на 21%, прибыль от продаж снизилась на 15,3% и в отчетном году составила 18872 тыс. руб.

Таким образом, по основной деятельности компании были получены следующие результаты: рентабельность продукции выросла на 0,1 п.п. и составила в отчетном году 14,1%, рентабельность продаж, в свою очередь, сократилась на 0,7 п.п. и составила на конец 2017 года 2,2%.

Что касается внереализационной деятельности АО «Волгоградтоппром», здесь сократились прочие доходы (-77,1%), так и прочие расходы (-68,4), однако выросла сумма процентов, причитающихся к уплате – прирост составил 5,9%. Указанные изменения привели к сокращению прибыли до налогообложения на 29,2% или 1489 тыс. руб. в сравнении с 2016 годом, и на конец отчетного периода данный показатель составил 3604 тыс. руб.

Чистая прибыль АО «Волгоградтоппром» по итогам 2017 года составила 2551 тыс. руб., что на 26,3% ниже результата прошлого года, а рентабельность компании в целом – 0,3% (сокращение за период на 0,2 п.п.)

Таким образом компании необходимо разработать стратегию по оптимизации неосновных видов деятельности, в противном случае, их отрицательные результаты могут привести компанию к убыточному положению.

В структуре выручки от реализации товаров и услуг, оказанных АО 14,60%, угля 7,71%, оказанных услуг 15,18%, товарного бетона и изделий из него 6,79%, металлолома черного и цветного 1,8%, дров 0,05%, что наглядно изображено на рисунке 1.

Рисунок 5 – Структура выручки АО «Волгоградтоппром» за 2017 год

Величина чистых активов Общества на 31.12.2017 составила 81 969 тыс. руб., что на 3,2 % больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Такое соотношение положительно характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. Превышение чистых активов над уставным капиталом и в то же время их увеличение за период говорит о хорошем финансовом положении организации по данному признаку.

Коэффициент текущей ликвидности АО «Волгоградтоппром» (оборотные активы/краткосрочные обязательства) показывает возможность компании покрыть оборотными активами свои краткосрочные обязательства. Для сферы, осуществляющей торгово-закупочную деятельность, среднеотраслевой коэффициент варьируется в районе - 1,0 (+/-5%).

На 01.01.2017 коэффициент текущей ликвидности предприятия равен 5,99, что характеризует способность предприятия своевременно и в полном объеме производить расчеты по краткосрочным обязательствам, так как показывает обеспеченность компании собственными оборотными активами и определяет быстроту и степень их (оборотных активов) ликвидности.

Эффективное управление оборотным капиталом характеризуется достаточностью коэффициента обеспеченности собственными средствами, который в 2017 году равен 0,15 при нормативном значении 0,1.

Коэффициенты оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженностей сопоставимы, следовательно, предприятие имеет нормальный платежно-расчетный цикл.

Способность АО «Волгоградтоппром» успешно функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, постоянно поддерживать свою платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска свидетельствует о его устойчивом финансовом состоянии.

Таким образом, стратегическое управление предприятием должно быть направлено на улучшение конкурентоспособности, и увеличение эффективности деятельности в будущем.

2.3 Пути совершенствования деятельности предприятия

Для повышения эффективности организации коммерческой деятельности предприятия необходимо применять следующие мероприятия:

1. Автоматизация процессов (позволит ускорить торгово-технологические процессы, ускорить товарооборот и повысить производительность труда).
2. Рационализация деятельности на складе (позволит ускорить процессы учёта, поиска необходимых позиций, отследить целостность продукции).
3. Реорганизация имиджевой политики предприятия (рекламная деятельность, внешний облик предприятия, внешний вид персонала).
4. Изменения в коммерческой деятельности (установление новых хозяйственный связей, изменение условий с действующими партнёрами).
5. Повышение уровня квалификации персонала за счёт ежегодной аттестации.
6. Осуществление установки оборудования в торговом зале и выкладки товаров с учётом требований мерчандайзинга как инструмента повышения уровня продаж.
7. Организация политики лояльности к клиентам (введение карт постоянных клиентов с гарантированными скидками, накоплением дисконтов и т.д.).

Одним словом – совершенствование коммерческой деятельности — это совершенствование торговых и технологических процессов на предприятии, вне зависимости от вида реализуемой продукции [14].

Подводя итоги по данным, полученным в процессе исследования оптовой торговли и деятельности предприятия, можем сделать следующий вывод: рынок строительства претерпевает сложные времена, а потому и оптовая торговля строительными материалами сегодня не в самом лучшем положении, предприятиям необходимо пересмотреть политику управления в условиях кризиса. В данном случае, как показал финансовый анализ предприятия, компания может осуществлять мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности в период кризисного положения на рынке строительных материалов.

Необходимо идти по пути оптимизации неосновных видов деятельности, а стратегическое управление предприятием должно быть направлено на улучшение конкурентоспособности, и увеличение эффективности деятельности в будущем.

Таким образом, предлагаем действовать в направлении развития как внутренней, так и внешней среды организации. Если во внешней среде организации, воздействовать можно на работу с потребителями и партнёрами, то во внутренней среде предприятие может пересмотреть ассортиментную политику, а также качество предоставляемых услуг.

В этой связи предлагаем провести следующий комплекс мероприятий:

1. Сдача в аренду площадей для складирования.
2. Совершенствование коммерческих связей.
3. Совершенствование сбытовой политики (товародвижение).
4. Участие в выставках-продажах.

Теперь опишем данные меры подробнее.

1. Сдача в аренду площадей для складирования.

С целью повышения доходности, предприятие может расширить ассортимент услуг различными способами. Например, использовать свои ключевые компетенции для предложения новых услуг, в рамках основной деятельности предприятия, предоставлять новые услуги на базе уже имеющихся услуг.

В случае если предприятие способно часть складских помещений или площадей предоставить для аренды, оно не только увеличивает прибыль, но и расширяет круг потребителей, тем самым становясь более привлекательным для потребителей местного рынка. Несомненно, такое мероприятие способно повысить уровень конкурентоспособности в долгосрочном периоде.

1. Совершенствование коммерческих связей

В компании необходимо проработать и усовершенствовать деятельность коммерческих служб (отдел маркетинга), так как от их работы зависит конечный результат взаимодействия с другими участниками рынка.

Что касается отдела аналитики, то здесь необходимо как можно скорее уменьшить воздействие человека и автоматизировать процессы расчета, а это ведет к оттормаживанию процессов расчета рентабельности продаж (в условиях постоянно изменяющегося уровня цен на рынке, очень важно «держать руку на пульсу» и предлагать товары по актуальным и адекватным ценам).

Только все эти факторы в совокупности способствуют расширению компании, её стабильному развитию на рынке.

1. Совершенствование сбытовой политики (товародвижение)

В основу построение грамотного распределения движения должно быть положено соблюдение следующих основных принципов: применение кратчайших путей движения товаров; установление оптимальной формы и звенности движения товаров с широким применением централизованной доставки товаров в розничную торговую сеть; выбор рациональных транспортных средств и эффективное их использование; широкое применение тары-оборудования и средств механизации погрузочно-разгрузочных и складских работ; постоянное совершенствование и оптимизация технологической цепи товародвижения.

Для дальнейшего развития в регионе и выхода деятельности предприятия за территорию области, предприятию необходимо рассматривать продажи через посредников в другие регионы.

Это мероприятие тесно связано со следующим:

1. Участие в выставках-продажах

Анализ 2018 года, проводимый выставочным центром «СОФИТ-ЭКСПО», который является крупнейшем организатором специализированных выставок в соседней Саратовской области, показал что участие в выставках-продажах является действенным способом для пополнения клиентской базы и осуществления продаж прямо на площадке выставки. Поэтому можно смело утверждать, что участие в выставках-продажах является весомым по эффективности сбытовой политики мероприятием. Компания принимала участие в одной такой выставке, но предлагается осуществлять это ежегодно.

Рисунок 6. Итоги проводимой строительной выставки «Софит Экспо» в г. Саратов, апрель 2018 г.

Что касается экономических показателей, то на предприятии должны предусматриваться плановые мероприятия по увеличению прибыли. Эти мероприятия могут быть следующего характера:

Повышение эффективности использования ресурсов предприятия.

Совершенствование системы управления оборотными средствами.

Расширение рынка продаж - открытие новых торговых точек.

Улучшение качества выполняемых работ, что приведет к конкурентоспособности и заинтересованности выбора данного предприятия покупателями продукции.

Из этого перечня мероприятий вытекает, что они тесно связаны с другими мероприятиями на предприятии, направленными на снижение издержек производства, улучшения качества продукции и использование факторов производства.

Заключение

Положение оптовой торговли как посредника между производством и потреблением диктует необходимость ее участия в многообразных хозяйственных связях практически со всеми отраслями производства, прежде всего с целью закупки товаров для последующей их продажи населению.

Оптовая торговля является важнейшей сферой жизнеобеспечения, способствует обеспечению платежеспособного спроса, удовлетворяя потребности населения как государства в целом, так и отдельных регионов в частности в товарах и услугах. На сегодняшний день сложно недооценить ту роль, которую играет торговля в экономике как Российской Федерации в целом, так и в экономиках отдельных регионов России.

Первая глава данной работы посвящена теоретической составляющей, а именно дано определение понятия оптовой торговли, её места в коммерческой деятельности, значения для рынка и производства в стране. Мы выяснили, что оптовые торговые предприятия оказывают как основные, так и дополнительные услуги, а также классифицируются по различным признакам (по специализации, принадлежности, форме собственности и хозяйствования, месту и роли в торговле, функциональной направленности.).

Также нами было проведено исследование данных по показателям спроса в регионе. Как выяснилось, общие показатели спроса в Волгоградской области находятся на приемлемом уровне, однако в отрасли строительства и торговли строительными материалами ситуация удручающая.

Вторая глава работы была посвящена анализу деятельности предприятия АО «Волгоградтоппром», осуществляющего оптовую торговлю строительными материалами.

Как показал анализ финансовых результатов деятельности предприятия, по основной деятельности компании были получены следующие результаты: рентабельность продукции выросла на 0,1 п.п. и составила в отчетном году 14,1%, рентабельность продаж, в свою очередь, сократилась на 0,7 п.п. и составила на конец 2017 года 2,2%.

Предприятию необходимо разработать стратегию по оптимизации неосновных видов деятельности, в противном случае, их отрицательные результаты могут привести компанию к убыточному положению.

Исходя из этого, стратегическое управление предприятием должно быть направлено на улучшение конкурентоспособности, и увеличение эффективности деятельности в будущем.

В этой связи нами был предложен комплекс мероприятий, при внедрении которого предприятие существенно улучшит своё положение во время текущего кризиса.

1. Сдача в аренду площадей для складирования.
2. Совершенствование коммерческих связей.
3. Совершенствование сбытовой политики (товародвижение).
4. Участие в выставках-продажах.

Данные мероприятия позволят предприятию совершенствовать свою коммерческую деятельность в кризисное время при минимальных вложениях.

Данные мероприятия не требуют глобальных затрат, но при этом приносят прибыль и расширяют возможности предприятия. Повышают его конкурентоспособность.

При этом стоит отметить тот факт, что для достижения успехов в совершенствовании деятельности и повышения конкурентоспособности, внедрять их необходимо комплексно.

Список литературы

1. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. Минск. «Высшая школа» 2014 . - 176 с.
2. Волгин В.В. Склад: организация, управление, логистика. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014 г.
3. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник, - М.: «Дашков и К»,20-е изд.2014 г.
4. Григорьев М.Н. Логистика - Базовый курс: Учебник изд. «Юрайт» 2014 г.
5. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М.: ИКЦ «Маркетинг», 2014 г.
6. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики: Учебник для студентов ВУЗов.— М.: «ИНФРА-М», 2014 г.
7. Молоткова Н.В., Соседов Г.А.Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие. – Тамбов: Издательство ТГТУ, 2014 г.
8. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИКЦ «Маркетинг», 2014 г.
9. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: «ИНФРА-М», 2014 г.
10. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: Учеб. пособие. —М.: «Проспект», ТК «Велби», 2014 г.
11. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник, - М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2015 г.
12. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): Учебник, - М.: «ЭкономистЪ», 2015 г.
13. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2014 г
14. Чалдаева Л.А. Экономика предприятия. Пятое издание, переработанное и дополненное. М., Изд-во Юрайт, 2018. - 420 с.
15. Щур Д.Л. «Основы торговли. Оптовая торговля.» / Щур Д.Л. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2014 г.

Открытые интернет-ресурсы

1. Анна Синявская. FMCG-ритейл в 2018-2020 годах: умеренный рост и консолидация. Аналитика FMCG-ритейл,[URL],:https://meat-expert.ru/articles/15-fmcg-riteyl-v-2018-2020-godakh-umerennyy-rost-i-konsolidatsiya (дата обращения 26.12.18)
2. Данные исследования M.A. Research «Российский FMCG-ритейл в 2017 г. и прогноз на 2018-2020 гг.»,[URL],: https://ma-research.ru/research/item/162-rossijskij-fmcg-ritejl-v-2017-g-i-prognoz-na-2018-2020-gg.html(дата обращения 26.12.18)
3. Прогноз цен на строительные материалы в 2018 году, финансовый вестник Infinica.ruот 12.05.2018 г. [URL],: https://infinica.ru/prognoz-tsen-na-stroitelnyie-materialyi-v-2018-godu.php(дата обращения 26.12.18)
4. Прогноз цен на строительные материалы в 2019 году, [URL],: https://2019god.me/tsenyi/prognoz-tsen-na-stroitelnyie-materialyi-v-2019-godu.html(дата обращения 27.12.18)
5. Светлана Топилина. В Волгоградской области растет оборот розничной торговли.16 Октября 2018, [URL],:http://www.volgograd.ru (дата обращения 27.12.18)
6. Состояние строительной отрасли России, [URL],: http://pronowosti.ru/2018/03/04/состояние-строительной-отрасли-росс/(дата обращения 25.12.18)

Татьяна Карабут. «В 2019 году объем ввода жилья рухнет до 60 миллионов «квадратов» — эксперты. Новости сайта «Ради дома.PRO».02.03.2018 г.[URL],: https://www.radidomapro.ru/ryedktzij/proyzvodsvo-materialov/stroymateriali/v-2019-godu-obuyem-vvoda-zhiligia-ruchnet-do-60-mi-63440.php(дата обращения 25.12.18)

1. Источник: МЭР РФ, Росстат ↑

2. Данные исследования M.A. Research «Российский FMCG-ритейл в 2017 г. и прогноз на 2018-2020 гг.» ↑