Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сущность и классификация рекламы

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире, реклама уже достаточно прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным.

Прежде всего, хочется отметить, что реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и покупателем. Из рекламы потенциальный потребитель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где этот товар можно приобрести, или о фирме, которая его производит.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что реклама выполняет не только информационную функцию, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары, что на современном этапе развития рыночных отношений является очень важным. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.

Жак Сигель, маэстро рекламы, сказал так: «Реклама уже давно не просто слово в торговле. Это слово в политике, слово в общественных отношениях, слово в морали».

В настоящее время реклама охватывает половину всех товаров и услуг. Ее разрабатывают и распространяют практически все коммерческие предприятия. Более того, деятельность современных организаций немыслима без рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию, доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о продукции и самом предприятии. Реклама также играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии предприятия. Грамотно организованная рекламная деятельность позволяет предприятию активно воздействовать на рынок, завоевывать на нем прочные позиции. С помощью рекламы предприятия осваивают новые рынки сбыта. И самое главное – профессиональная реклама является мощнейшим инструментом наращивания объемов производства и реализации продукции предприятия, а также повышения его престижа не только в глазах потенциальных потребителей, но и общественности.

Таким образом, важная роль рекламы в деятельности предприятия обусловливает актуальность исследования вопросов, касающихся ее организации.

Цель данной курсовой работы: рассмотреть рекламу как инструмент сигнала и информации о качестве, товаре или услуге.

Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть понятие и сущность рекламы;
исследовать рекламу как сигнал и как информацию;
проанализировать значение рекламы на примере предприятия ОАО стеклозавод «Неман».

Объект исследования: ОАО «Стеклозавод «Неман».

Предмет исследования: рекламная деятельность предприятия.

В работе использованы учебные материалы отечественных и зарубежных авторов по выбранной теме.

Глава 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ

Сущность и классификация рекламы

Уже на ранних этапах развития культуры реклама начинает выступать в форме письменного текста. Конечно, это происходило по мере изобретения самого письма, которое в различных регионах датируется 6-8 тысячелетиями до н. э. [19, с. 27].

Простейшие формы рекламы существовали ещё до нашей эры. Одним из первых дошедших до нашего времени рекламных обращений считается египетский папирус, в котором сообщалось о продаже раба. Современные исследователи также считают одним из древнейших рекламных текстов высеченную на камне надпись, найденную в развалинах древнейшего города Мемфиса: «Я, Рино с острова Крит, по воле богов толкую сновидения».
Наиболее распространенными были надписи, нацарапанные или начертанные краской на стенах. В древней Греции и Риме рекламные объявления писали на досках, гравировали на меди или кости, громко зачитывали на площадях и других местах скопления народа [12, с. 34].

Основателем печатной рекламы в Европе считают врача Теофраста Ревностно, открывшего в 1630 г. в Париже справочную кантору, печатавшую рекламные объявления во «Французской газете».

После изобретения книгопечатанья на городских стенах по всей Европе расклеивались не только рукописные тексты (обращения), но и печатные листовки разнообразного содержания. Осваивались новые способы их распространения, например выставление на всеобщее обозрение в расщепленном конце палки (прообраз современных транспарантов). В рабочих кварталах Парижа в XVIII веке было очень популярная листовка, рекомендующая недорогие винные кабачки в пригороде, где не взималась муниципальная пошлина [3, с. 67].

Начало развитие рекламного дела на Руси относят к X-XI вв., когда русские купцы прибегали к разнообразным приемам для предложения своих товаров населению.

Обычно приглашали за определенную плату зазывалу, который, находясь возле лавок, громко извещал о достоинствах товара и его владельца, зазывал и развлекал покупателей. Создателями и виртуозными исполнителями устной потешной рекламы были коробейники (в западных губерниях Российской империи название мелкого торговца-разносчика из-за его короба, в котором он разносил свой мелкий галантерейно-мануфактурный товар по деревням), торговавшие мелким товаром – лентами, кружевами, гребнями, косынками, пряниками, бубликами и т.п. [16, с. 327].

Новый качественный скачек в развитии рекламы начинается с появлением книгопечатания.

Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории [14, с. 176].

В более широком понимании, термин «реклама» (advertising) подразумевает собой рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам  «сейлз промоушн» (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности  «паблик рилейшнз» (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем  «директ-маркетинг» (direct-marketing) [2, с. 17].

Содействуя реализации товара, управляя спросом, реклама распространяется по разным каналам: в прессе, на телевидении, на радио, в кино, на транспорте, на местах продаж товаров (витрины магазинов, вывески в торговых залах, упаковка). Так же наружная реклама (щиты на улицах, плакатах в метро, «бегущая строка») и сувенирная (календари, папки, брелки, значки, сумки, авторучки и т.д.).

К основным функциям рекламы относятся:

Информация о товарах и брендах.
Формирование имиджа товара и бренда.
Убеждение потенциальных покупателей в приобретении товаров.
Стимулирование спроса на товары.
Обеспечение напоминания о необходимости приобретения товаров.
Подкрепление прошлого опыта покупок [6, с. 58].

Признак	Вид
По составу целевой аудитории	сильно-, средне-, и слабо сегментированная (потребительская и деловая реклама.
По целевому воздействию	коммерческая (товарно-сервисная) и некоммерческая (политическая и социальная)
По широте распространения	глобальная, общенациональная, региональная, местная
По способу передачи	печатная, электронная, внешняя.
По способу исполнения	текстовая, визуальная, текстово - визуальная.
По методу воздействия	Прямая, косвенная.
По способу обращения	безличная персонифицированная.
по средствам распространения	реклама в прессе, печатная реклама, экранная реклама, наружная реклама, реклама на транспорте, реклама в местах продажи
По способу оплаты	платная (производство, тестирование, размещение), бесплатная (социальная реклама)

Таблица 1 – Классификация рекламы

Источник: [4, с. 214].

В зависимости от характера используемых технических средств, также используют следующие виды рекламы: витринно-выставочная, реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, радио – и телереклама и другие [3, с. 36].

В настоящее время все чаще используется Интернет - реклама. Основными преимуществами этого медиаканала является то, что пользование интернет ресурсами становится все более популярным среди населения страны, а также что интернет – адрес дается в средствах массовой информации, и потенциальному покупателю проще зайти на сайт и сразу же ознакомиться с устройством предприятия, узнать о предоставляемых услугах, предстоящих презентациях, а автоматическая система поиска дает точные определения об интересующем товаре, его цене и других характеристиках, есть ли в наличии, информацию о следующем ожидаемом завозе и т.д. [10, с. 85].

Также большую популярность в последнее время набирает рассылка по электронной почте предложений о приобретении товаров по сниженным ценам, оповещения о распродажах и предложения на покупку товаров нового ассортимента с дополнительным преимуществом на получение дисконтных карт [17, с. 17].

Реклама в современном мире представляет собой сложное социальное явление, далеко шагнувшее за рамки вида трудовой деятельности человека. Она представляет собой не просто бизнес, а значительно более широкое явление, охватывающее или, по меньшей мере, оказывающее влияние почти на все сферы жизни общества:

− производственную (реклама выступает как орудие сбыта произведенного товара)

− социальную (реклама выполняет коммуникативную функцию, соединяя интересы различных групп общества)

− нравственно-правовую (цивилизованная реклама служит инструментом пропаганды этических и правовых норм в торгово-экономической деятельности)

− культурно-образовательную [1, с. 120].

Фактором, оказавшим глобальное влияние на рекламу в последнее время, можно назвать переход общества с технологической на новую, информационную, стадию развития. Развитые страны Запада уже вступили по существу в новую эпоху – эпоху глобальных информационных процессов. И реклама как ее отражение приобрела и продолжает приобретать новые специфические черты [4, с. 217].

Таким образом, можно сказать, что реклама менялась на протяжении всего времени параллельно инновационному развитию. Внедрялись новые виды, способы оформления и предоставления рекламы. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих.

Можно сказать, что реклама способна оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары, позволяя использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции.

Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах пользования (эксплуатации), потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения.

Рекламная деятельность

Рекламная деятельность – это вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя [14, с. 175].

Современные предприятия в условиях рыночной экономики функционирует как сложноподчиненная структура, состоящая из функционально различных систем. На этапе развития и совершенствования его управленческой структуры особенное внимание уделяется системе маркетинга, задачей которого является воздействие на потребителя с целью стимулирования спроса на товары или услуги [15, с. 27].

Таким образом, конечная цель любого производства – завоевание такого объема потребления производимых товаров, которое приносит прибыль - решается посредством деятельности таких управленческих систем, которые функционально решают задачи продвижения и сбыта товара [9, с. 137].

Кроме того, необходимо принимать во внимание то, что за последнее десятилетие реклама, являясь фактором конкурентной борьбы, оказалась практически единственным сильным инструментом воздействия на рынок. Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс «купли-продажи», а отсюда – оборачиваемость капитала, реклама выполняет на рынке важную экономическую функцию.

Помимо экономической функции в условиях рыночной экономики реклама выполняет информационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности их потребительской стоимости. Вместе с тем, являясь частью системы маркетинга, реклама выходит за рамки информационной функции, и берет на себя еще функцию коммуникационную. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности [4, с. 294].

Рекламная деятельность

планирование

оценка

контроль

Рекламный бюджет

Рисунок 2.1 – Схема управления рекламной деятельностью

Источник: [4, с. 274].

В рекламную деятельность вовлекается цепь субъектов, которые, выполняя свои специфические функции, и, взаимодействуя друг с другом, приводят систему в рабочее состояние. В системе управления рекламной деятельностью отечественный рекламист И.Я. Рожков выделяет следующих субъектов – рекламодатель, рекламное агентство, рекламораспространитель, потребитель.

Однако, при рассмотрении управленческих аспектов, чаще всего не уделяется внимания целостности организации рекламной деятельности. В сущности, служба рекламы и продвижения продукта является важным элементом процесса реализации продуктовой стратегии предприятия [11, с. 486].

Таким образом, выполнение задач, поставленных перед службами рекламы и продвижения товаров, может быть осуществлено в системе управления рекламной деятельностью.

Организация и руководство в данном случае сводится к обеспечению рекламными службами промышленных предприятий выполнение следующих видов деятельности:

1 администрирование, руководство сотрудниками рекламной службы;

2 планирование рекламной деятельности предприятия;

3 координация деятельности с другими службами (производственной, сбытовой, финансовой) рекламодателя [7, с. 40].

Планирование является постоянным и непрерывным процессом определения целей и задач, их постоянного пересмотра, разработки рекламной стратегии, планов рекламных кампаний, анализа и оценки результатов рекламной деятельности. Управляющие рекламой должны обеспечивать координацию работы рекламного подразделения в рамках маркетинговой службы фирмы, а также с отделами, занимающимися производством, финансированием, кадровой работой, юридической службой и т.п. Существует большое количество применяемых в планировании рекламной кампании методов. Но наиболее популярными считаются интуитивные и субъективные пути планировки рекламы. В связи с наличием в обществе проблем оценивания эффективности рекламных методов, наиболее широкое распространение получил именно субъективный подход [8, с. 193].

Для того чтобы результаты работы над рекламой были успешными, следует внедрить весь имеющийся опыт или же при его отсутствии постараться накопить его как можно в больших объемах. Знания и опыт помогут в дальнейшей творческой деятельности отыскать новые свежие мысли, идеи и эффективные рекламные методы. Часто даже в развитых преуспевающих странах предпочтение отдается именно субъективному подходу, где решение принимается исходя из мониторинга соответствующей информации. Следует все тщательно продумать, взвесить и провести разумный квалифицированный подход в вашем рекламном творчестве, синхронизируя его с бесценным практическим опытом [5, с. 84].

Контроль представляет собой неотъемлемый элемент любого управленческого процесса. В наиболее общем виде проблема выглядит следующим образом: цель контроля представляет собой определение степени соответствия фактически достигнутых организацией результатов тем задачам, которые были разработаны на этапе планирования. Большое значение контроля в управлении фирмой дало основание известному американскому специалисту в области менеджмента Питеру Дракеру заявить: «Контроль и определение направления деятельности – это синонимы».

Процесс контроля включает в себя следующие основные элементы:

- установление стандартов (или конкретных контрольных показателей), другими словами, определяется, какие результаты должны быть достигнуты;

– измерение фактически достигнутых результатов, описание сложившейся ситуации;

– анализ сложившейся ситуации, выяснение важнейших причин, факторов. Ответ на вопрос: почему так произошло?

– разработка корректирующих мероприятий с целью повышения эффективности работы системы, если достигнутые результаты отличаются от установленных стандартов и поставленных целей [20, с. 234].

Контроль рекламной деятельности фирмы должен рассматриваться только как звено в системе контроля деятельности фирмы в сфере маркетинга.

Специфическими целями контроля рекламной деятельности являются:

– обеспечение соответствия главных направлений рекламной деятельности целям маркетинговой и коммуникационной политики фирмы;

– определение эффекта, конкретного результата рекламной деятельности;

– обеспечение максимальной эффективности рекламы (в самом широком смысле: от выбора наиболее эффективных вариантов рекламного обращения, средств рекламы и рекламоносителей до выработки целей рекламной политики);

– определение эффективности расходования финансовых средств на рекламу;

– обеспечение соответствия формы и содержания рекламы требованиям государственного регулирования и морально-этическим нормам общества и др. [8, с. 184].

Осуществление рекламной деятельности, как правило, требует больших ассигнований, и эти средства не всегда используются наилучшим образом. Такого положения можно избежать, если проводить предварительную, текущую и окончательную оценку рекламной деятельности и своевременно принимать необходимые меры, направленные на повышение ее действенности [2, с. 32].

Для определения эффективности рекламной деятельности наиболее часто используют следующие методы:

• тесты на узнавание и запоминание рекламы;

• опрос мнений и установление отношений к рекламному мероприятию;

• тесты на словесные ассоциации;

• тесты, опросы об имидже фирмы;

• анкетные опросы о качестве и эффективности рекламного мероприятия;

• замеры и сопоставление результатов торговой работы [15, с. 17].

Таким образом, чтобы успешно решать многочисленные задачи в области управления рекламной деятельностью, необходимо грамотное изучение и осмысление рекламной деятельности, а также применение средств, методов и форм рекламы, которые достаточно развиты в практике.

Глава 2 РЕКЛАМА КАК СИГНАЛ И КАК ИНФОРМАЦИЯ

Еще в 1929 году американский президент Калвин Кулидж сделал представителем средств массовой информации следующее заявление: «Массовый спрос создан практически целиком благодаря развитию бизнеса. Реклама – самый мощный фактор, влияющий на то, что мы едим, во что одеваемся, на труд и поведение всей нации. Временами кажется, что наше поколение не в состоянии без рекламы понять, что считать жизненными ценностями» [16, с. 27].

Реклама – есть направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему [2, с. 15].

Рыночные сигналы представляют собой результаты специализированного производства информации о товарах на рынке. В свою очередь, специализированное производство информации о товаров – это рекламная деятельность.

Теория рекламных сигналов базируется на предпосылке, что сама реклама не несет полезности для потребителя, но сигнализирует о том, что может иметь для него полезность.

Значительный вклад в постановку проблемы доведения до сведения потребителя информации о действительной ценности продукции, выпускаемой фирмой, внесли экономисты Чикагской школы. В этом контексте они проанализировали рекламную деятельность по созданию имиджа товара как рыночный сигнал. Выпуская свою продукцию, производитель знает является ли его продукция высокого или низкого качества. Но проблема составляет в том, что потребитель не владеет данной информацией и может получить ее путем, возможно, негативного опыта использования [9, с. 196].

Ключевым решение в данном случае, по мнению Нельсона, является реклама. По его мнению, чем выше качество товара, тем больше покупателей будет возвращаться в будущем к их приобретению и тем выше будет цена, которую они готовы заплатить. Следовательно, чем лучше качество продукции, тем больше рекламных посланий фирма будет стремиться делать.

Сам факт рекламирования, а не содержания рекламного послания сигнализирует потребителю о хорошем товаре, который предлагает фирма. Двойственная ситуация, когда фирмы знают о качестве своих товаров, а покупатели нет, стимулирует производителей высококачественной продукции искать какие-либо способы сигнализации об этом качестве, и реклама может быть как раз той техникой рыночного сигнала, которой стоит воспользоваться. Исследование Нельсона получило продолжение в работах и других экономистов [19, с. 68].

Многие экономисты рассматривают возможность использования рыночных сигналов о качестве продукта с целью донесения информации до потребителей. Этим сигналом качества служит реклама. Производители высококачественных товаров имеют большой стимул для рекламирования, так как заинтересованы в повторных покупках и постоянных клиентах, т.е. производители высококачественных продуктов используют больше рекламы.

Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама — всегда информация, а информация — не всегда реклама [5, с. 163].

Отличительной чертой современной рекламы является ее многофункциональность. Речь идет о целой системе специфических функций, которые возникли в процессе развития рекламы на протяжении последних десятилетий.

Реклама изначально выполняла две функции в товарном производстве:

− экономическую, стимулируя спрос, способствуя и ускоряя процесс продажи товаров;

− информационную, сообщая потребителям о наличии товаров, производителе, главных характеристиках и потребительских свойствах продукции фирм и т.д [6, с. 27].

Реклама на современном этапе выполняет коммуникативную функцию: она объединяет в единый информационно-производственный процесс четырех участников маркетинговой деятельности фирмы – самой организации (рекламодателя), рекламного агентства, рекламного средства и потребителя. С помощью рекламы происходит процесс взаимного обмена информацией [18, с. 18].

Таким образом, с одной стороны, реклама становится все более гибким инструментом в системе неценового стимулирования сбыта продукции, а с другой — превращается в новый вид интегрированной рекламно-информационной коммуникации.

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:

- информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, фирме и т. п.);

- увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т. д.);

- напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи [12, с. 104].

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама — одновременно и работа, и искусство.

Рекламная кампания может служить не только сигнальным механизмом, но и вспомогательным, играя при этом чисто информативную роль и сообщая, например, о том, как пользоваться товаром или услугой более эффективно [13, с. 237].

В мире рекламы и информации эти два понятия взаимодействуют. Принадлежность рекламы к системе коммуникаций определяется различными функциями, которые выполняет реклама. С точки зрения коммуникации, рекламу можно определить как контролируемое воздействие, оказываемое определенным рекламодателем с помощью средств массовой коммуникации [14, с. 194].

Д. Росситер и Л. Перси рассматривают рекламные коммуникации как «непрямую форму убеждения, базирующуюся на информационном или эмоциональном описании преимуществ продукта. Ее задача – создать у потребителей благоприятное впечатление о продукте и «сосредоточить их мысли» на совершении покупки [5, с. 203].

Таким образом, информационная эффективность рекламы позволяет установить, насколько конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателей точку зрения, изучение которой дает возможность улучшить качество, как содержания, так и формы подачи информации.

ГЛАВА 3 РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРИМЕРЕ ОАО «СТЕКЛОЗАВОД «НЕМАН»

3.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «Стеклозавод «Неман»

ОАО «Стеклозавод «Неман» является одним из старейших предприятий. Годом образования предприятия считается 1883 г. В то время это было маленькое предприятие с одной стекловаренной печью и двадцатью рабочими. Первоначально на нем выпускалась бытовая и аптекарская посуда, ламповое стекло. Во время Великой Отечественной войны завод был разрушен.

В 1944 г., после освобождения Беларуси от немецко-фашистских захватчиков, предприятие было восстановлено. Впоследствии завод расширялся, строились новые цеха: по производству стеклоизделий, бытовой посуды из цветного, бесцветного и хрустального стекла.

Миссия предприятия: Удовлетворение требований и ожиданий потребителей путем достижения высокого уровня качества и конкурентоспособности выпускаемой посуды и декоративных изделий из стекла, поставка продукции по приемлемым ценам, и как результат, получение прибыли – основа успеха предприятия и роста благосостояния всех работников [22].

За время своего существования предприятие подвергалось ряду структурных изменений и в настоящее время именуется как открытое акционерное общество «Стеклозавод «Неман».

За годы работы организации продукция марки «Неман» завоевала широкую популярность во многих странах мира. Уже десятилетия изделия завода экспортируется в Германию, Нидерланды, Грецию, США, Бельгию, Данию, Бразилию, Францию, страны Прибалтики и СНГ.

В соответствии с Уставом ОАО «Стеклозавод «Неман» вправе осуществлять деятельность в различных сферах таких, как производство стекла, растениеводство; производство пищевых продуктов; древесное производство и его обработка; производство целлюлозы, чугуна, металлов и их обработка, строительных конструкций и многое другое.

Основным видом деятельности ОАО «Стеклозавод «Неман» является производство изделий из хрусталя и бесцветного стекла, изделий из хрусталя. В настоящее время ассортимент предприятия представляется более 3000 видами изделий для сервировки стола, интерьеров домов, кофе, ресторанов и офисов. Кроме этого предприятие специализируется по производству тепло-электроэнергии, литья стального и чугунного. В 2007 году было начато производство и реализация картона гофрированного и упаковочной продукции из него. В 2009 году было начато производство из стекловаты [21].

3.2 Рекламная деятельность на предприятии ОАО «Стеклозавод «Неман»

При выборе вида рекламы организация придерживается нескольким правилам, при которых реклама должна:

часто попадаться на глаза,
привлекать к себе внимание,
быть краткой,
быть быстро читаемой на ходу,
быть понятной [22].

Наиболее применяемыми рекламами на организации являются наружная реклама и реклама на транспорте. Это могут быть всевозможные щитовые и панельные конструкции, места на наружных и внутренних поверхностях любого вида транспорта, места на вокзалах, крытых остановках, на общественных объектах, электрических световых надписях, вывески магазинов, а также множество прочих мест, использование которых в рекламных целях разрешено в установленном порядке.

Выбор приоритетов в борьбе за рынок сводится к следующему:

● поиск незанятых ниш, который заключается в концентрации усилий на том, чем не интересуются конкуренты;

● концентрация внимания на потребностях населения конкретных групп, что высоко оценивают покупатели;

● производство продукции улучшенного качества;

● создание отличительного имиджа.

Основными видами рекламы на предприятии являются: изготовление наружной рекламы, оформление автотранспорта, изготовление каталогов, буклетов, флаеров, размещение рекламы на телевидении, радио, размещение рекламы в печатных изданиях, организация участия в выставках, изготовление выставочного и торгового оборудования, проведение рекламных акций при участии региональных маркетологов с предоставлением образцов продукции завода, изготовление фирменных канцтоваров, организация изготовления подарочной упаковки для презентационных сувениров, изготовление фирменной одежды для работников магазинов, разработка и утверждение бренд бука и т.д.

Разработка рекламной продукции может производится как на самом предприятии своими силами, так и с помощью рекламных агентств. При создании рекламы своей продукции ОАО «Стеклозавод «Неман» часто пользуется услугами рекламных агентств, а также изготавливает некоторые виды рекламной продукции самостоятельно.

Теперь проанализируем используемые предприятием средства рекламы, рекламные материалы и мероприятия. Всего предприятие использует пять видов рекламной деятельности:

Изготовление и размещение наружной рекламы.
Видеореклама.
Оформление автотранспорта.
Размещение рекламы в СМИ.
Участие в выставках [22].

Применительно к средствам массовой информации ОАО «Стеклозавод «Неман» придерживается только специализированных печатных изданий. Большинство печатных изданий, куда размещается реклама, являются белорусскими и российскими.

Эффективным методом воздействия на потребителей является распространение информации о продукции, и ее производителе коммерчески важных сведений с целью создания благоприятного общественного мнения. Значительная роль принадлежит прямым связям между поставщиком и потребителями, развитие которых требует постоянных деловых контактов между партнерами. С этой целью заранее установленный круг потребителей систематически информируется о новых достоинствах производимых товаров. Для этого разработана специальная рекламная листовка, в которой кроме сведений о новой продукции упомянуты сведения и о другой продукции предприятия. Заводом активно используются возможности сети Интернета: открыт сайт ОАО «Стеклозавод «Неман», на котором информация регулярно обновляется. В разделе «Новости» клиенты получают информацию о новых изделиях, об изменении цен, о перспективах развития и т.д. Существует также английская версия сайта.

Многие заказчики узнают о стеклопосуде ОАО «Стеклозавод «Неман» через прессу, но наиболее эффективным средством, по мнению работников отдела маркетинга, является участие в выставках и ярмарках. В печатных изданиях потенциальный покупатель может видеть только цифры, а на выставке он может увидеть воочию объект покупки. Для выставок специально изготавливаются видеоролики, где показываются ассортимент продукции. На данный момент на предприятии ведутся съемки презентационного фильма о предприятии.

Другие средства рекламы, такие как сувениры, листовки и буклеты, ОАО «Стеклозавод «Неман» использует в основном для информирования своих потенциальных заказчиков.

Таким образом, исходя из вышеизложенного, можно сказать, что предприятие использует максимум возможных средств информации как на территории Республики Беларусь, так и за ее пределами. Данными способами предприятие доносит до своего потребителя информацию о качестве своего товара, о новинках, акциях и др.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный человек окружен плотным потоком информации, поступающей из разных источников. Рекламной информации становится все больше, но это только уменьшает ее эффективность. Достижение максимального эффекта рекламы теперь уже невозможно без применения достижений и инструментария многих наук. Важное место в ряду этих наук занимает теория коммуникаций. Это наука, вернее целый комплекс наук, рассматривает наиболее общие закономерности формирования и функционирования человеческих коммуникаций. Ведь именно реклама в системе маркетинговых коммуникаций является самой явной и ощутимой для потребителя, поэтому возрастает недовольство слишком навязчивой информации.

Коммуникативная (информационная) эффективность рекламы позволяет установить, насколько конкретное рекламное обращение, передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателей точку зрения, изучение которой дает возможность улучшить качество, как содержание, так и формы подачи информации.

Реклама как вид деятельности входит в сферу общественных связей и отношений, но благодаря своей специфике обычно выделяется как самостоятельный предмет изучения, в котором прикладной аспект занимает значительное место и имеет свое проявление в социальном пространстве.

Реклама способствует формированию стиля жизни, стереотипов, которые отражают культурные особенности нации. Эффективная реклама в России появится тогда, когда создатели рекламы осознают специфические особенности российского менталитета и выявят характерные черты и отличия российского потребителя.

В данной работе были рассмотрены особенности рекламы в системе маркетинга, ее свойства, функции, виды. Дана характеристика основных средств рекламы. Приведена методика определения эффективности рекламной деятельности.

Проведен анализ рекламной деятельность на примере предприятия ОАО «Стеклозавод «Неман». В ходе анализа мы пришли к выводу, что предприятие использует все возможные виды рекламы.

Современные виды рекламной деятельности чрезвычайно разнообразны и охватывают почти все сферы жизнедеятельности человека.
Реклама может размещаться практически везде. Она пропитывает всё окружающие нас пространство. Ее воздействия почти невозможно избежать. Масштабы развития отдельных видов рекламы огромны.
Реклама использует самые разнообразные формы агитации и пропаганды. Огромная сила и интенсивность их воздействия может формировать мораль общества, цели и образ жизни различных людей. Даже человек, ненавидящий рекламу может попасть под её воздействие, так как изолироваться от рекламы он не сможет.

Реклама постоянно поглощает новейшие средства массовой коммуникации. Несколько лет назад интернет служил исключительно научным и производственным целям, а сейчас это фактически огромная рекламная сеть, которая расширяется за счет средств рекламных агентств. Найти научную информацию в этой, в прошлом межуниверситетской сети, стало предельно сложно, а реклама встречается на каждом шагу. Более того, интернет сейчас организован так, что почти любые поисковые действия приводят к рекламным страницам, а попасть на некоммерческую страничку можно, только зная заранее ее адрес.

Очевидно, что в ближайшее время количество новых видов рекламы будет увеличиваться. Этот процесс может быть вреден для самой рекламы и для общества, но нет причин ожидать его остановки или снижения темпов роста.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
Аксенова, К. А. Реклама и рекламная деятельность: пособие для подготовки к экзаменам – Москва: Приор-издат: Книга сервис, 2005. – 96 с.
Алиева, Л.И. Рекламная кампания своими силами: учеб. пособие – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2008. – 149 с.
Волков, И.М. Основы экономики и организации рекламной деятельности – М., 2008 – 327 с.
Гарфилд, Б. Десять заповедей рекламы / Б. Гарфилд; перевод с английского – Санкт-Петербург: Питер принт, 2006. – 249 с.
Глубокий, С.В. Маркетинг для экономистов-менеджеров: учеб. пособие – Минск : БНТУ, 2008. – 157 с.
Данилевич, А.А. Маркетинг предприятия отрасли: практикум / А. А. Данилевич. – Минск: БИП-С плюс, 2010. – 77 с.
Кожекин, Г.Я. Маркетинг предприятия: учеб. пособие – Минск: 2004. – 371 с.
Король, А.Н. Организация и планирование рекламы: учеб. пособие – Хабаровск: ХГАЭП, 2008. – 234 с.
Костина, А.В. Основы рекламы: учеб. пособие – Москва: Кнорус, 2006. – 352 с.
Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для Вузов. – М.: Русская Деловая литература, 2007. – 768 с.
Мудров, А.Н. Основы рекламы: учеб. пособие – Москва: Экономистъ, 2005. – 318 с.
Ньюман, М. 22 непреложных закона рекламы / М. Ньюман; перевод с английского – Москва: Эксмо, 2008. – 320 с.
Огилви, Д. Огилви о рекламе / Д. Огилви; перевод с английского – Москва: Эксмо, 2009. – 229 с.
Пискунова, Н. Медиапланирование в сети Интернет: как сделать эффективным?: автореф.: / Пискунова. Н. // Финансовый директор №3, 2012. – 65 с.
Ученова, В.В. «История рекламы» – СПб.:Питер, 2002 – 304 с.
Тарашкевич, Н. Невиртуальная отдача. Оценка эффективности затрат на рекламу:автореф. / Тарашкевич Н. // Финансовый директор №5, 2010. – 38 с.
Татьянченко, И.М. Реклама как средство маркетинговой социальной коммуникации: проблемы управления: автореф. / Татьянченко И. М.; Ростов – на- Дону, 2004. – 22 с.
Ученова, В.В. История рекламы – СПб.: Питер, 2002. – 304 с.
Щепилов, К.В. Медиаисследования и медиапланирование – Академия рекламы, Москва, РИП-холдинг, 2005. – 267 с.
Официальный сайт ОАО «Стеклозавод «Неман»// [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www.neman.by – Дата доступа: 12.04.2017
Бизнес план предприятия ОАО «Стеклозавод «Неман» за 2016 год.