Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Стратегии кадровой безопасности (Общие положения кадровой безопасности)

Содержание:

Введение

В современной России экономические условия не стабильны, и как следствие ведение бизнеса становится агрессивнее. Направлено на прежде всего подавление конкурентов. «Кадры решают все» - известное высказывание, всегда актуальное, особенно сейчас в нашей стране.

Кадровая безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации или снижения рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом. Таким образом, кадровая безопасность, прежде всего, направлена на работу с персоналом, с сотрудниками компании, на установление этических и трудовых норм, защищающих интересы компании. Стоит отметить, что мероприятия в данном направлении не должны являться функционалом отдельного сотрудника отдела персонала, поскольку только в коалиции с другими функциями может принести должный результат, органично дополняя повседневный функционал.

В связи с этим в развитии кадровой безопасности в редких случаях применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Поскольку все действия можно воплотить при наличии утвержденной стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно внутренних человеческих и информационных ресурсов.

Кадровая безопасность любого предприятия строится по нескольким направлениям: строгое соблюдение прописанных мер при приеме нового персонала, программа адаптация, создание благоприятной среды для лояльности сотрудников к компании и разработке мероприятий по введению конфиденциального делопроизводства, а также режима коммерческой тайны.

Предметом исследования составляют экономические, организационные и управленческие отношения, возникающие в процесс разработки стратегии кадровой безопасности применяемой в банке.

Целью курсовой работы является анализ стратегии кадровой безопасности организации.

Исходя из цели были сформулированы и решены следующие задачи:

- дать характеристику кадровой безопасности;

- охарактеризовать субъектов и объектов кадровой безопасности;

- проанализировать стратегии кадровой безопасности

- раскрыть способы минимизации кадровой безопасности;

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления персоналом, разработки и реализации кадровой стратегии.

В процессе исследования использовались методы системного анализа, статистические, индексные, графические, специальные социологические и др.

Исходя из поставленной цели и задач работа имеет следующую структуру: введение, две главы, заключение, список использованных источников, приложение.

Глава 1 Общие положения кадровой безопасности

1.1 Кадровая безопасность, понятия, методы

Кадровая безопасность направлена на работу с персоналом, с сотрудниками компании, на установление этических и трудовых норм, защищающих интересы компании. Стоит отметить, что мероприятия в данном направлении не должны являться функционалом отдельного сотрудника отдела персонала, поскольку только в коалиции с другими функциями может принести должный результат, органично дополняя повседневный функционал. [14, с. 43].

В связи с этим в развитии кадровой безопасности в редких случаях применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Поскольку все действия можно воплотить при наличии утвержденной стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно внутренних человеческих и информационных ресурсов [2, с. 75].

Таким образом, кадровая безопасность - это процесс минимизации или окончательное сведение к нулю всяких неблагоприятных воздействий (как внешних, так и внутренних) на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации или снижения рисков угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом. [11, с. 51].

Именно поэтому кадровая безопасность должна занимать на предприятии приоритетное место в обеспечении безопасности в целом (по отношению к другим составляющим).

Поэтому определим задачи безопасности по кадровой политике:

  1. Выявление, а также пресечение любых видов угроз, исходящих от сотрудников - криминальная деятельность, разглашение коммерческой тайны, незаконное сотрудничество с конкурентами, нанесение ущерба бизнесу и т.д.
  2. Изучение и оценка обстановки в целом в трудовом коллективе, взаимоотношений между работниками
  3. Определение уровня лояльности персонала к предприятию, выявление так называемых «групп риска», разработка и варианты их воплощения мер по нейтрализации негативно настроенных сотрудников
  4. Сбор, анализ данных о соискателях для создания достоверного портрета претендента, предоставление информации руководству для принятия правильного и объективного решений о приеме (отказе) на работу
  5. Сбор, анализ сведений из открытых источников для принятия решений о допуске к конфиденциальной информации, документам
  6. Проведение (при необходимости) психо-эмоционального и психо-физиологического тестирований (например с применением полиграфа) при приеме на любую должность, а также при возникновении спорных ситуаций
  7. Предоставление консультационных услуг, проведение обучающих курсов по подготовке персонала связанных с вопросами обеспечения кадровой безопасности, с правилами обращения с конфиденциальной (закрытой) информацией
  8. Возможность по обеспечению всех работников безопасности как в информационном, так и в личной безопасности, при соблюдении всех трудовых обязательств (если существует угроза) [10, с. 81].

Кадровая безопасность - это возможность, а также все допустимые меры по обеспечению безопасности предприятия в экономическом плане посредством минимизации всех существующих и предполагаемых рисков и угроз, связанных, прежде всего, с неблагонадежностью сотрудников и некачественно выполненной работой. Это также относится к интеллектуальному потенциалу компании в целом и отдельным сотрудникам, а также трудовым отношениям в целом [1, с. 19].

Далее представлен рисунок кадровой безопасности в экономической системе в целом в компании.

Рисунок 1 - Кадровая безопасность в экономической системе компании

Таким образом, кадровая безопасность любого предприятия строится по нескольким направлениям: строгое соблюдение прописанных мер при приеме нового персонала, программа адаптация, создание благоприятной среды для лояльности сотрудников к компании и разработке мероприятий по введению конфиденциального делопроизводства, а также режима коммерческой тайны.

Только в синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. Это в какой-то мере способно предотвратить возможность разглашения в интересах третьих лиц определенной части информации предприятии. [8, с. 67].

Стоит так же отметить, что угрозы по данной теме могут возникать как внешние, так и внутренние.

Рисунок 2 - Угрозы кадровой безопасности

Внешние угрозы напрямую не зависят от воли и сознания сотрудников компании, но при этом ущерб наносят деятельности (не зависимо на каком уровне и в каком размере). Например, мотивационная система сотрудников у конкурирующей организации может быть определяющим фактором при увольнении работника. В данном случае тот факт, что у конкурентов лучше проработана система по мотивационной составляющей не являлась угрозой но при сравнении двух компании - стала решающим перевесом [6, с. 11].

К внутренним угрозам отрицательным факторам влияния относится несоответствие квалификации работника предъявляемым требованиям компании, слабая (не проработанная) система по обучению работников, некачественная первичная проверка соискателей в кандидаты, неграмотная социальная и корпоративная политика предприятия в целом, отсутствие стратегии развития и совершенствования кадровой системы, в том числе и кадровой безопасности.

Эти вещи наносят любой компании в той или иной степени не только имиджевый ущерб, но и финансовый, экономический.

Рисунок 3 - Методы воздействия на персонал

Существует три основных фактора кадровой безопасности.

  1. Найм сотрудников. На этом этапе стоит спрогнозировать благонадёжность работника. Документальное, юридическое обеспечение устройство на работу, минимальный или обоснованный законодательством испытательный срок, помощь в адаптационном периоде - все это напрямую влияет на лояльность и благонадёжность сотрудника в целом, а значит, это на прямую затрагивает деятельность по кадровой безопасности. Но стоит отметить, что кадровая безопасность в целом зависти не только от найма работников.
  2. Лояльность сотрудников к компании. Это важнейшая задача в стратегии развития и совершенствования кадровой политике. В данном случае необходимо создать среду благоприятную среду для сотрудников (в том числе и посредством социальной политики, мотивационной системы и т.д.), создание и воспитание лояльных работников. При этом необходимо не просто определить вектор развития в данном направлении, но и прописать на административном уровне детальную программу по созданию лояльности сотрудников, с написанием индивидуальной (или групповой) мотивации по потребностям, создание корпоративной культуры и прочее. Стоит учитывать, что при воплощении стратегии управления персонала, а также ее совершенствовании кадровая безопасность предприятия повышается априори. Связано это с удовлетворением основных нефинансовых потребностей сотрудника, которые зачастую и определяют уровень удовлетворенности работодателям и работой в целом. Также при создании данной системы, трудоспособность персонала увеличивается за счет положительного настроя коллектива.
  3. Контроль со стороны административного корпуса. Контроль необходим прежде всего для проверки выполняемых регламентов, режимов, приказов, нормативов, статистик и прочего. Эти меры нацелены вовсе не на ог­раничение работников, а на воспитании в них корпоративных и этических норм, требуемых компанией. Также данные мероприятия минимизируют вероятность нанесения экономического и имиджевого ущерба компании. [3].

Таким образом, кадровая безопасность, прежде всего, направлена на работу с персоналом, с сотрудниками компании, на установление этических и трудовых норм, защищающих интересы компании. Стоит отметить, что мероприятия в данном направлении не должны являться функционалом отдельного сотрудника отдела персонала, поскольку только в коалиции с другими функциями может принести должный результат, органично дополняя повседневный функционал [2, с. 45].

В связи с этим в развитии кадровой безопасности в редких случаях применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Поскольку все действия можно воплотить при наличии утвержденной стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно внутренних человеческих и информационных ресурсов.

Кадровая безопасность, является элементом экономической безопасности любого предприятия. Она должна быть нацелена на работу с сотрудниками, на установление трудовых и этических отношений, которые можно было бы охарактеризовать безубыточными.

С точки зрения безопасности в разрезе трудовых взаимодействий присутствует небольшой, но весомый нюанс - каждый претендент на вакансию, каждый сотрудник фирмы должен рассматриваться как источник потенциальной угрозы для кадровой безопасности.

В каждой компании должен быть, прежде всего, разработан и внедрен действенный комплекс мер по обеспечению данного вида безопасности. Эти меры (мероприятия, рычаги воздействия и пресечения) по предотвращению и минимизации угроз со стороны собственных работников любого уровня вне зависимости от отдела:

  • подбор опытных и благонадежных работников;
  • контроль благонадёжности и лояльности персонала, отслеживания изменений в настроении трудового коллектива;
  • своевременное выявление, а также устранение обстоятельств и угроз;
  • правильное и обоснованное отсеивание источников внешних и внутренних угроз о стороны сотрудников.

Только в синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. Это в какой-то мере способно предотвратить возможность разглашения в интересах третьих лиц определенной части информации предприятии [4, с. 15].

Существуют различные методы по обеспечению безопасности.

Стоит также отметить, что подбор сотрудников, а также создание кадрового резерва это важнейший этап, не допускающий осечки и недочеты в выполнении.

Поэтому высококвалифицированный специалист по подбору кадров необходим каждому крупному предприятию. Альтернативой данному варианту может стать обучение собственного сотрудника с вложением в него интеллектуальных и денежных ресурсов предприятия.

Такой специалист востребован на рынке труда и имеет обоснованно завышенную материальную стоимость [2, с. 114].

Подбор кадров - это прежде всего многоэтапная, непрерывная и тяжелая работа. Он требует специальных способностей, навыков, знаний, умений от специалиста данной отрасли. Поэтому если у компании нет в штате сотрудника с должной квалификацией можно обраться за консультацией в специализированные агентства или привлечь компанию по аутсорсингу кадров.

Компании не стоит забывать, чем больший потенциал у сотрудников, тем большую ценность приобретает сама компания в экономическом смысле.

Строгие требования по подбору кадров позволяют не только привлечь на работу лучших специалистов, но и удерживать планку уровня работников на предприятии в целом. Напоминая сотрудникам, о необходимости повышения собственной квалификации и личностного развития.

Подбор кандидатов является основой для последующего этапа - отбора непосредственно будущих специалистов компании.

Содержание этого этапа зависит от регламента компании, от привычки работы отдела кадров, от особенностей самой компании, а также от должности принимающей решение и должности для которой необходим сотрудник. В первичном и упрощенном виде он представлен на рисунке 4

Рисунок 4 - Схема подбора сотрудников

При этом заранее стоит определить всевозможные виды угроз со стороны действующих сотрудников:

  1. Хищение имущества компании
  2. Использования ресурсов организации в собственных личных целях
  3. Умышленная порча, а также уничтожение имущества компании
  4. Получение заработной платы за невыполненную работу
  5. Шантаж компетентностью
  6. Шантаж полномочиями
  7. Торговля коммерческими секретами
  8. Дисциплинарные нарушения
  9. Создание в коллективе негативного морального климата

Рисунок 5 - Угрозы со стороны сотрудников

Поскольку в российской действительности давление со конкурентов колоссально, а значит ведение бизнеса становится агрессивнее. Направлено, прежде всего, на подавление конкурентов. Один из способов - создание подрывной деятельности на уровне персонала [1, с. 18].

1.2 Факторы влияющие на выбор стратегии обеспечения кадровой безопасности организации

В экономической литературе, посвященной проблемам кадровой безопасности, вопросы фор­мирования стратегии ее обеспечения практичес­ки не рассматриваются. Во многом это вызва­но недостаточной проработанностью теорети­ческих подходов к пониманию кадровой безо­пасности, основ ее стратегического управления.

А.Р. Алавердов сущность стратегии обеспечения кадровой безопасности описыва­ет с позиции ее целей. Под стратегией управ­ления кадровой безопасностью организации он понимает совокупность приоритетных целей и управленческих подходов, реализация кото­рых обеспечивает защиту организации от любых угроз, связанных с функционировани­ем кадрового направления ее деятельности . Такой подход в целом можно считать достаточно оправданным, поскольку стратегия должна иметь такие признаки, как цель, дли­тельность планирования и тип [5, с. 67].

Изучение теоретических подходов к сущ­ности стратегии безопасности, ее различных видов позволяет заключить, что стратегии обес­печения кадровой безопасности должны быть присущи следующие черты:

-она служит инструментом реализации стратегии более высокого уровня (стратегии безопасности организации), ее декларируемых целей, поэтому обоснованным можно считать в качестве целевого ориентира данной стра­тегии достижение целей организации за счет усиления ее конкурентных преимуществ в ре­зультате выявления, оценки, минимизации и нейтрализации кадровых рисков и угроз;

по своей сути является функциональ­ной, реализуемой на корпоративном уровне;

-имеет долгосрочный характер, что объясняется необходимостью разработки и реализации планируемых действий по обеспе­чению кадровой безопасности на перспективу;

-предполагает учет многочисленных факторов внешней и внутренней среды, каж­дый из которых оказывает влияние на содер­жание ее структурных элементов, особенно­сти противодействия угрозам кадровой бе­зопасности;

-в основу ее разработки должен быть заложен вероятностный характер реализации угроз со стороны персонала и в его адрес.

Что касается типов стратегии обеспече­ния безопасности, то в самом общем виде выделяют следующие их разновидности [4, c.58]:

-ориентированные на устранение суще­ствующих или предотвращение возникновения возможных угроз;

-нацеленные на предотвращение ущер­ба от воздействия возможных угроз;

- направленные на восстановление (ком­пенсацию) наносимого ущерба.

Очевидно, что первые два типа страте­гий предусматривают такую деятельность по обеспечению кадровой безопасности, в ре­зультате которой не происходит угроз со сто­роны персонала и в его адрес либо создается заслон их влиянию. В третьем случае ущерб допускается (возникает), но он компенсиру­ется действиями, которые предусматривает соответствующая стратегия.

Наиболее сложным вопросом при фор­мировании стратегии обеспечения кадровой безопасности является учет факторов, кото­рые оказывают влияние на выбор ее типа, определяют содержание методов противодей­ствия угрозам кадровой безопасности.

С целью изучения особенностей форми­рования стратегии обеспечения кадровой бе­зопасности организаций, обусловленных вли­янием факторов внешней и внутренней сре­ды, был проведен экспертный опрос (на при­мере организаций Иркутской области). Всего было опрошено 133 человека. Формирование выборочной совокупности осуществлено с по­мощью метода квот. В качестве квотирую­щего признака выбран вид экономической де­ятельности (признак, в наибольшей степени определяющий специфику внутриорганизаци- онных систем управления персоналом и осо­бенности кадровой политики). Другие призна­ки не были заданы, чтобы не усложнять квот­ное задание, однако проведение исследования в различных муниципальных образованиях по­зволило обеспечить полный охват территории области. Из общего числа опрошенных 15 % респондентов представляли высшее руковод­ство организаций, 28 % составили руководи­тели кадровых служб, 57 % - специалисты, отвечающие за реализацию кадровых и соци­альных программ, обеспечение безопасности бизнеса.

В ходе проведения исследования были выдвинуты следующие гипотезы:

-существует связь между отдельны­ми характеристиками организаций (размер, стадия жизненного цикла, экономическое по­ложение и т. д.) и типом стратегии обеспе­чения кадровой безопасности, а также актив­ностью противодействия угрозам кадровой безопасности;

- различные типы стратегии обеспече­ния кадровой безопасности (стратегия предуп­реждающего противодействия, пассивной за­щиты, адекватного ответа на угрозы) предоп­ределяют определенные методы противодей­ствия угрозам кадровой безопасности.

Объектом исследования являются осо­бенности стратегий обеспечения кадровой безопасности, реализуемых организациями Иркутской области.

Приоритетные направления реализуемой стратегии кадровой безопасности организаци­ями региона представлены в таблице 1.

Как следует из таблицы, большая часть организаций региона (45,9 % от общего коли­чества опрошенных) реализуют стратегию адекватного ответа на возникающие угрозы. Ориентация на такую стратегию предполага­ет возможность использования всего комплек­са методов профилактики и отражения потен­циальных угроз.

35,1 % экспертов отметили, что в их организации управление кадровой безопасно­стью не имеет четко выраженных приорите­тов, что фактически означает отказ от обес­печения кадровой безопасности собственны­ми силами.

Стратегию упреждающего действия ре­ализуют лишь 10,8 % опрошенных организа­ций. Вместе с тем из всех вариантов обеспе­чения кадровой безопасности именно страте­гия упреждающего действия является наибо­лее эффективным вариантом, поскольку позво­ляет работодателю своевременно предупреж­дать возможные угрозы или пресекать их практически сразу после возникновения. В ос­нове данного варианта стратегии лежит ори­ентация на максимально полное и жесткое противодействие возможным угрозам кадро­вой безопасности. В результате риски имуще­ственных или неимущественных потерь орга­низации, связанные с функционированием кад­рового направления ее деятельности, сводят­ся к минимуму.

Таблица 1- Приоритетные направления кадровой стратегии организаций в сфере обеспечения безопасности (% от общего числа опрошенных)

Направления

Вся

выборка

Экономическое положение

Стадия жизненного цикла

хоро­

шее

среднее

плохое

созда­

ние

рост

зре­

лость,

стабиль

биль-

ность

угаса­

ние,

кризис

выход из кри­зиса

Обеспечение условий, при которых угрозы не смогут возникнуть вообще

10,8

19

0

0

0

0

22,2

0

0

Предотвращение потен­циальных и минимиза­ция реальных угроз

45,9

47,6

35,7

100

50

64,3

27,8

100

0

Минимизация затрат на обеспечение кадровой безопасности

8,2

9,6

7,2

0

0

0

16,7

0

0

Выявлена взаимосвязь между экономи­ческим положением организации и ее актив­ностью в области противодействия угрозам кадровой безопасности. Так, 19 % от общего числа организаций, имеющих хорошее эконо­мическое положение, ориентированы на обес­печение условий, при которых угрозы не смо­гут возникнуть вообще, тогда как среди орга­низаций, имеющих среднее и плохое положе­ние, таких нет вообще. Кроме того, более ус­пешные организации (47,6 % от общего чис­ла) выбирают стратегии, направленные на предотвращение потенциальных и минимиза­цию реальных угроз, то есть ориентируются преимущественно на использование агрессив­ных и оборонительных позиций в области обес­печения кадровой безопасности.

Потребность в обеспечении кадровой безопасности и формировании соответствую­щей стратегии актуализирует стадия жизнен­ного цикла организации. Если для организа­ций в стадии создания, роста, угасания и кри­зиса характерно в основном использование оборонительных и пассивных стратегических позиций, то для стадии зрелости и стабильно­сти характерным является использование в большей степени позиций агрессивных и обо­ронительных. Можно предположить, что во многом это вызвано необходимостью поддер­жания устойчивого развития и повышения кон­курентоспособности организации.

Как уже было отмечено, выбор стратегии обеспечения кадровой безопасности детерми­нирован определенной совокупностью внешних и внутренних факторов. Оценка экспертами сте­пени их влияния представлена в таблице 2.

Как видно из таблицы 2, основными по значимости являются такие факторы, как кор­поративная культура компании, а также моти­вация и отношение к труду персонала (соот­ветственно 56,7 % и 54,9 % от общего числа опрошенных отнесли их к факторам, имеющим сильное и очень сильное влияние). На втором по значимости месте находятся профессиона­лизм сотрудников, которые занимаются обес­печением кадровой безопасности (36,7 %), финансовое и ресурсное обеспечение данно­го направления (34,4 %).

Достаточно высоки позиции внешних по отношению к организации факторов, среди агрессивности конкурентной среды органи­зации (24,3 %).

Заявления экспертов о преимуществен­ной незначительности внешних факторов ка­саются роли в выборе стратегии обеспече­ния кадровой безопасности организации та­ких факторов, как уровень легитимности и коррумпированности отрасли, а также уров­ня предпринимательской культуры. Лишь 19,4 % экспертов отнесли эти факторы к чис­лу тех, которые оказывают сильное и очень сильное влияние.

К низкозначимым факторам эксперты отнесли качество работы правоохранительных и судебных органов. Так, только 6,1 % опро­шенных согласны с тем, что этот фактор ока­зывает сильное влияние на выбор стратеги­ческой позиции организации в области обес­печения кадровой безопасности. Можно от­метить, что полученные данные подтвержда­ют мнение некоторых специалистов по безо­пасности, огласно которому российские орга­низации не обращаются за защитой своих ин­тересов в правоохранительные органы, так как считают такую практику неэффективной [3].

Таблица 2-Оценка степени значимости различных факторов на выбор стратегии обеспечения кадровой безопасности (% от общего числа опрошенных)

Факторы влияния

Степень влияния факторов

Итого

очень

сильная

сильная

средняя

слабая

очень

слабая

Кадровая политика конкурентов, предопреде­ляющая вероятность переманивания работников

11,8

14,7

38,2

20,6

14,7

100

Степень агрессивности конкурентной среды

9,1

15,2

33,3

39,4

3,0

100

Качество работы правоохранительных органов и судебных инстанций

0

6,1

18,1

45,5

30,3

100

Уровень легитимности и коррумпированности отрасли

3,0

9,1

30,3

36,4

21,2

100

Уровень жизни населения

9,7

9,7

32,2

45,2

3,2

100

Несоблюдение норм законодательства участни­ками социально-трудовых отношений

9,4

9,4

46,8

18,8

15,6

100

Распространенность методов недобросовестной конкуренции

7,4

14,8

40,8

29,6

7,4

100

Уровень предпринимательской культуры

0

19,4

29,0

38,7

12,9

100

Финансовое и ресурсное обеспечение данного направления

3,4

31,0

44,8

13,9

6,9

100

Профессионализм сотрудников, которые зани­маются обеспечением кадровой безопасности

10,0

26,7

30,0

20,0

13,3

100

Таким образом, представленные данные подтверждают гипотезу о том, что выбор стратегии обеспечения кадровой безопасно­сти подвержен влиянию разнородных факто­ров. При этом к числу важнейших внешних факторов относятся кадровая политика кон­курентов и степень агрессивности конкурент­ной среды, а к числу внутренних - корпора­тивная культура компании, а также мотива­ция и отношение к труду персонала. Более высокие оценки значимости внутренних фак­торов подтверждают выводы о преимуще­ственно эндогенном характере угроз кадро­вой безопасности организации.

С целью оценки эффективности реализу­емой стратегии кадровой безопасности орга­низациями региона, экспертам было предло­жено оценить степень выраженности угроз кадровой безопасности со стороны собствен­ных сотрудников.

Изучение особенностей реализуемых организациями региона стратегий обеспече­ния кадровой безопасности было дополнено также анализом методов противодействия угрозам со стороны персонала (см. Приложение 1)

Наиболее распространенными методами воздействия на персонал с точки зрения пре­дотвращения угроз являются административ­но-организационные, а также социально-психо­логические методы. Так, 16,9 % опрошенных к числу таковых отнесли заключение различ­ных договоров об ответственности сторон со­циально-трудовых отношений, постоянный кон­троль над деятельностью сотрудников (12,5 %), формирование необходимого морально-психо­логического климата в коллективе (12,5 %), а также установление испытательного срока в целях проверки соответствия работника предъявляемым требованиям (12,5 %).

Немаловажное значение в противодей­ствии угрозам кадровой безопасности опро­шенные отводят формированию корпоратив­ной культуры компании и мотивации благона­дежного поведения персонала. Воспитание желания следовать нормам и правилам кор­поративной культуры к числу распространен­ных методов противодействия угрозам со сто­роны персонала отнесли 10,6 % опрошенных, депремирование и использование системы штрафов - 8,8 % и 6,9 % опрошенных соот­ветственно.

«Показательные» наказания виновных в нарушении норм и правил обеспечения кадро­вой безопасности используют лишь 3,1 % опро­шенных. Вместе с тем, с точки зрения обеспе­чения кадровой безопасности именно этот ме­тод, как уже было отмечено, имеет важное про­филактическое и воспитательное воздействие на персонал, обладает высоким потенциалом в пре­дотвращении угроз со стороны персонала.

Сравнение организаций в зависимости от стадии их жизненного цикла и используемых методов противодействия нелояльности пер­сонала позволяет заключить, что использова­ние преимущественно административных, ка­рательных методов характерно для организа­ций, находящихся на стадиях создания и уга­сания, тогда как организации на стадии роста и стабильности предпочитают наряду с кара­тельными использовать социально-психологи­ческие, профилактические методы.

К числу мер, направленных на реализацию выбранной стратегии управления кадровой бе­зопасностью, эксперты отнесли такие, как фор­мирование в организации культуры доверия, где честность и открытость - залог успешного ве­дения бизнеса (с этим согласны 88,2 % опро­шенных экспертов); жесткий контроль за дея­тельностью персонала с целью недопущения воровства, мошенничества со стороны персо­нала (с этим согласны 65,9 % опрошенных экс­пертов); тщательная проверка благонадежнос­ти как потенциальных, так и работающих со­трудников (с этим мнением согласилось 75,3 % опрошенных экспертов). Лишь 29,4 % экспер­тов согласны использовать любые (в том числе и нелегитимные) методы противодействия уг­розам со стороны персонала и в его адрес.

По результатам проведенного исследо­вания можно заключить, что выбор опреде­ленного типа стратегии обеспечения кадро­вой безопасности актуализирует использова­ние соответствующих методов обеспечения кадровой безопасности, включая методы про­тиводействия угрозам со стороны сотрудни­ков и в их адрес. Результаты исследования свидетельствуют о том, что организации, не имеющие ярко выраженных приоритетов в обеспечении кадровой безопасности и реали­зующие стратегию пассивной защиты, не ори­ентированы на активное противодействие уг­розам кадровой безопасности.

Результаты опроса в разрезе используе­мых типов стратегии обеспечения кадровой безопасности показали, что различия обуслов­лены активным использованием методов про­тиводействия угрозам кадровой безопаснос­ти и связаны главным образом с реализацией организациями стратегий адекватного отве­та угрозам и стратегией предупреждающего противодействия. Кроме того, полученные данные подтвердили преимущественно эндо­генный характер угроз кадровой безопаснос­ти современной организации.

Глава 2 Характеристика стратегий кадровой безопасности организации

2.1 Выбор стратегии кадровой безопасности организации

На выбор общей стратегии управления кадровой безопасностью конкретной организации влияют:

- обслуживаемые конкретным банком сегменты финансового рынка, определяющие общий уровень их конкурентности;

- степень агрессивности конкурентной стратегии самой кредитной организации, определяющая различную вероятность угроз ее безопасности со стороны конкурентов;

- степень легитимности бизнеса кредитной организации, определяющая различную вероятность угроз ее безопасности со стороны криминала и соответствующих государственных органов;

- финансовые возможности банка по обеспечению безопасности;

- квалификация персонала службы безопасности, что прямо связано с предыдущим фактором;

- наличие поддержки со стороны органов государственной власти, следовательно, возможность привлечения к обеспечению безопасности банка правоохранительных органов и спецслужб.

Рассматриваемая стратегия может быть реализована на основе одного

из трех вариантов:

1) упреждающее противодействие угрозам;

2) пассивная защита от угроз;

3) адекватный ответ на угрозы.

Вариант 1. Стратегия упреждающего противодействия угрозам

В основе данного варианта лежит стратегическая ориентация руководства банка на максимально жесткое противодействие возможным угрозам кадровой безопасности путем реализации двух принципов.

Первым принципом является выраженный приоритет профилактических методов противодействия возможным угрозам. Исходя из него, уполномоченные инстанции и должностные лица стремятся в первую очередь обеспечить такие условия функционирования кадрового направления деятельности кредитной организации, при которых соответствующие угрозы не смогут возникнуть вообще или будут пресечены еще на стадии их подготовки.

Пример. Самым эффективным методом противодействия угрозам переманивания конкурентами наиболее ценных сотрудников выступает реализация в кадровой стратегии банка-работодателя требований законов перемены труда и непрерывного улучшения его условий. В свою очередь, наиболее эффективным методом профилактики угрозы вербовки банковских служащих различными внешними для организации субъектами угроз выступает использование специальных технологий отбора кандидатов на трудоустройство. Такие технологии позволяют выявить и, соответственно, отказать в найме претендентам, личностные качества которых делают их уязвимыми для вербовки (повышенный меркантилизм, сверхамбициозность, эгоцентризм и т.п.).

Вторым принципом является возможность применения для профилактики и отражения возможных угроз не в полной мере легитимных методов. Выбирая между легитимностью и эффективностью того или иного метода, руководители банка отдают предпочтение именно эффективности, несмотря на связанные с этим риски. В этих условиях важной задачей является четкое определение границы между полулегитимными и нелегитимными методами. Пересечение такой границы автоматически выводит банк из числа законопослушных хозяйствующих субъектов и грозит возможностью применения к нему предусмотренных законом санкций. [3, с. 17].

Пример. Действующее законодательство категорически не допускает использования работодателями, равно как и частными детективными агентствами, таких методов проверки лояльности сотрудника, как слежка, проникновение в его жилище с целью установления подслушивающих устройств или проведения негласного обыска. Однако закон не запрещает собирать информацию о гражданине другими методами, например в процессе бесед с сослуживцами, знакомыми, соседями и т.п. Подобные методы нельзя отнести к этичным, поскольку они предполагают вмешательство в частную жизнь, вместе с тем они не являются нелегитимными. [10, с. 75].

Преимущества варианта. Из всех вариантов стратегии обеспечения кадровой безопасности рассматриваемый вариант является наиболее эффективным, поскольку позволяет работодателю своевременно предупреждать возможные угрозы или пресекать их практически сразу после возникновения. В результате риски имущественных или неимущественных потерь кредитной организации, связанные с функционированием кадрового направления ее деятельности, сводятся к минимуму.

Дополнительным преимуществом варианта служит возможность обеспечения поддержки других направлений персонального менеджмента. В процессе исполнения своих функций в рамках рассматриваемой стратегии служба безопасности прямо или косвенно содействует топ-менеджменту, службе персонала, руководителям других структурных подразделений банка в решении поставленных перед ними задач. Это позитивно отражается на конечной эффективности не только управления персоналом, но и всей системы внутрибанковского менеджмента.

Пример. В процессе сбора информации о потенциальном партнере в целях выявления отсутствия у него криминальных связей (что является необходимым элементом технологии профилактики покушений на собственников и руководителей организации) служба безопасности может получить данные, дополняющие сведения, собранные другими штабными службами. Вывод службы безопасности о полной законопослушности, но низкой финансовой надежности проверяемой фирмы позволит предотвратить возможный кредитный риск. [15, с. 75].

Недостатки варианта

Главным недостатком рассматриваемого варианта выступает высокая вероятность конфликтов банка с действующим законодательством, профессиональным союзом и собственными сотрудниками. Конфликты возникают у работодателей, которые, как уже ранее отмечалось, пересекли границу между полулегитимными и откровенно нелегитимными методами. При выявлении сотрудниками фактов прослушивания их телефонных разговоров, скрытого видеонаблюдения (без письменного предупреждения со стороны администрации), принудительного склонения к проверкам на полиграфе (детекторе лжи) становится возможным возбуждение индивидуальных и коллективных (от имени профсоюза) исков к кредитной организации. Даже в случае их отклонения судебными инстанциями имиджу данного работодателя на рынке труда может быть нанесен ощутимый ущерб, например, благодаря освещению конфликта средствами массовой информации. Не менее серьезный ущерб банк может понести в случае инициативного увольнения ценного специалиста, обиженного на использование в отношении его специальных мероприятий по контролю потенциальной лояльности.

Вторым, чисто "техническим", недостатком являются необходимость дорогостоящей ресурсной поддержки процесса реализации данной стратегии - финансовой, кадровой, материально-технической, а также высокая трудоемкость осуществляемых в соответствии с ней управленческих процедур.

Пример. Для эффективного решения задач по обеспечению кадровой безопасности в режиме упреждающего противодействия возможным угрозам кредитная организация должна создать собственную службу безопасности, располагающую всеми необходимыми ресурсами для успешной работы (квалифицированный персонал, спецтехника, фонд оперативных мероприятий для оплаты внештатных информаторов и т.п.).
Рекомендации по применению

С учетом последнего недостатка практическая реализация рассматриваемого варианта доступна только для:

1) банковских корпораций, бюджет которых позволяет без особого напряжения профинансировать масштабные расходы на развитие любых направлений корпоративного менеджмента;

2) любых высокорентабельных банков, работающих в условиях жесткого прессинга со стороны конкурентов или криминальных структур и вынужденных в качестве одного из условий собственного выживания обеспечивать безопасность наиболее эффективными методами.

Вариант 2. Стратегия пассивной защиты от угроз

В основе данного варианта лежит стратегическая ориентация руководства кредитной организации на фактический отказ от обеспечения кадровой безопасности своими силами путем реализации следующих двух принципов.

Первым принципом является приоритетная ориентация на защиту со стороны государства в лице правоохранительных и судебных органов. Позиционируя себя в качестве добросовестного налогоплательщика, банк предполагает, что и государство, в свою очередь, будет добросовестно исполнять свои традиционные функции, в частности обеспечивать надежную защиту безопасности не только своих граждан, но и законных интересов юридических лиц, в том числе в области безопасности.
Примечание. Теоретически подобный подход абсолютно корректен и полностью соответствует конституции государства, равно как и другим правоустанавливающим законодательным актам. Однако на практике он может быть сегодня реализован только в ограниченном числе стран, отличающихся высоким уровнем законопослушности населения и приверженностью юридических лиц принципам ведения упорядоченного и социально ответственного предпринимательства.

Вторым принципом является минимизация затрат по рассматриваемому направлению деятельности. Он логически взаимосвязан с первым принципом и предполагает отказ от двойной оплаты собственной безопасности (через налоги государству и через собственный бюджет). В этом случае кредитная организация будет финансировать только те затраты, которые обеспечивают минимальный уровень ее безопасности (например, оплачивать две смены сотрудников вневедомственной охраны МВД России). [15, с. 10].

Преимущества варианта. Основным преимуществом варианта является экономия финансовых ресурсов и трудозатрат на обеспечение кадровой безопасности. Подобная экономия обеспечивается не только за счет отсутствия полноценной службы безопасности, но и благодаря отказу от таких трудоемких управленческих процедур, связанных с текущим управлением персоналом, как:

- тщательный отбор кандидатов на трудоустройство в целях отсева потенциально нелояльных сотрудников;

- специальное обучение новых сотрудников правилам обеспечения безопасности работодателя;

- специальная подготовка всех категорий банковских менеджеров;

- мониторинг психологического климата в трудовом коллективе в целях своевременного выявления недовольных сотрудников и т.п.

Другим преимуществом является полное отсутствие каких-либо угроз конфликтов и связанных с ними проблем в отношениях с государством, собственным персоналом, профсоюзом. Реализация рассматриваемого варианта предполагает автоматический отказ от применения не только нелегитимных, но и полулегитимных методов обеспечения безопасности. Таким образом, конкретный банк не только демонстрирует свою полную законопослушность, но и не дает повода к недовольству со стороны сотрудников и их профессиональных объединений.

Недостатки варианта Основным недостатком варианта является полная зависимость безопасности кредитной организации от внешних, не зависящих от нее факторов:

- общей законопослушности населения конкретной страны;

- исторически сложившихся в ней традиций ведения профессионального предпринимательства, в том числе в банковском секторе экономики;

-эффективности действующего законодательства;

- качества работы правоохранительных органов и судебных инстанций. [2].

Выше уже отмечалось, что благоприятные условия для реализации рассматриваемого варианта сегодня существуют лишь в очень немногих странах, в число которых Россия не входит. Поэтому попытка отечественного банкира полностью положиться на государство в части обеспечения безопасности, скорее всего, станет фатальной для его бизнеса.
Вторым недостатком варианта выступает ориентация на методы противодействия уже реализованным угрозам, в данном случае - в режиме обращения за помощью к государству в целях наказания виновников и возмещения нанесенного ущерба. Из трех рассмотренных ранее групп методов обеспечения безопасности карающие методы являются наименее эффективными в сравнении с методами профилактическими и пресекающими. Следует учитывать, что в отношении некоторых видов угроз кадровой безопасности практически не существует легитимных карающих методов.

Пример. У организации нет никаких законных возможностей для наказания конкурента, открыто переманивающего лучших ее специалистов. Ни в одной стране не существует законных инструментов, позволяющих в полном объеме возместить ущерб имиджу работодателя, пострадавшему в результате разглашения нелояльным сотрудником конфиденциальной клиентской информации. Более того, в законодательстве ряда стран существует прямой запрет на применение каких-либо санкций к сотруднику, передавшему государственным надзорным органам информацию о финансовых нарушениях, допущенных работодателем.

С учетом указанных недостатков практическая реализация рассматриваемого варианта в нашей стране доступна только:

1) кредитным организациям, фактически принадлежащим государству, статус которых автоматически предполагает эффективную централизованную защиту их безопасности;

2) кредитным организациям любого организационно-правового статуса, в безопасности которых реально заинтересованы конкретные органы государственной власти или субъекты крупного бизнеса;

3) как вынужденный вариант - низкорентабельным субъектам малого и среднего банковского бизнеса, работающим на низкоконкурентных сегментах рынка.

Вариант 3. Стратегия адекватного ответа на угрозы
В основе данной стратегии лежит стратегическая ориентация руководства кредитной организации на компромисс между первым и вторым вариантом, смягчающий их радикальные недостатки, но и не позволяющий в полной мере использовать соответствующие преимущества. Ориентация на такую стратегию предполагает возможность использования службой безопасности всего комплекса легитимных методов профилактики и отражения потенциальных угроз. В порядке исключения допускается использование и не полностью легитимных методов, но лишь в отношении тех конкурентов или иных источников угроз, которые первыми применили подобные методы.
Стратегия адекватного ответа на угрозы рекомендуется для большинства современных работодателей.

2.2 Структура и система стратегии управления кадровой безопасностью инжиринговой компании

Специфические условия рыночной транс­формации отечественной экономики значитель­но увеличивают вероятность негативной реали­зации рисков и угроз кадровой безопасности инновационно ориентированных организаций, поэтому назрела острая необходимость в прове­дении исследований и разработке мер в области выявления рисков и устранения угроз системы кадровой безопасности организации. Тем более это актуально для инжиниринговых компаний, где в силу их специфики особое значение имеет человеческий фактор.

Безопасность организации представляет со­бой динамически устойчивое состояние (дина­мическое равновесие), при котором ему в дан­ный момент опасность не угрожает.

Целью обеспечения безопасности любой ор­ганизации является комплексное воздействие на потенциальные и реальные угрозы (риски), ме­шающие ей успешно функционировать в слож­ных и нестабильных условиях внешней и внут­ренней среды. Самое сложное звено в системе безопасности организации - это ее сотрудники, выступающие одновременно как объекты и как субъекты потенциальных угроз.

Поэтому кадровую безопасность целесооб­разно рассматривать также с двух позиций:

  1. С позиции организации безопасной дея­тельности персонала.
  2. С позиции безопасности организации от возможных негативных действий их сотруд­ников.

Таблица 3 -Влияние факторов реализации информационной угрозы в инжиниринговой компании

Влияние факторов реализации информационной угрозы в инжиниринговой компании

2009

2010

2011

Естественные факторы (стихийные бедствия - пожар, наводнение, ураган,

молния и другие причины)

2%

2%

2%

Человеческие факторы

случайные

- угрозы, носящие случайный, неумышленный характер (связанные с ошибками процесса подготов­ки, обработки и передачи информации; с нецеленаправленной «утечкой умов», знаний, информации; связан­ные с ошибками процесса проектирования, разработки и изготовления систем и их компонент; с ошибками процесса подготовки и обработки информации)

14.5%

19.5%

22%

умышленные

- угрозы, обусловленные умышленными, преднамеренными действиями людей (связанные с переда-

чей, искажением и уничтожением научных открытий, изобретений секретов производства, новых технологий по корыстным и другим антиобщественным мотивам (документация, чертежи, описания открытий и изобрете-

ний и другие материалы); подслушиванием и передачей служебных и других научно-технических и коммерче­

ских разговоров; с целенаправленной «утечкой умов», знаний, информации; связанные с несанкционирован-

ным доступом к ресурсам автоматизированной информационной системы (внесение технических изменений в

средства вычислительной техники и средства связи, подключение к средствам вычислительной техники и ка­

налам связи, хищение носителей ин(

ормации: дискет, описаний, распечаток и др.)

83.5

78.5%

76%

100%

100%

100%

Рисунок 6- Действия сотрудников, способствующие реализации угроз информационной безопасности

По нашему мнению, для повышения уровня общей безопасности организации необходимо выделить два основных направления в области кадровой безопасности, связанных с функцио­нированием персонала компании. Первое направлено на охрану и улучшение условий труда и сотрудников. Второе - на повышение лояльности персонала к своей организации.

Как показало проведенное нами в инжини­ринговой компании исследование, по характеру потерь от реализованных угроз 85% приходится на информационную безопасность, 15% на без­опасность имущества организации [1, с. 54 ].

Наибольший удельный вес среди влияния факторов на реализацию информационных угроз имеет человеческий фактор. На есте­ственные факторы, в 2011 году приходится 2%. На человеческие факторы, носящие неумыш­ленный, случайный характер - 22%, носящие умышленный характер - 76%, всего - 98%. Численное изменение влияния данных факторов в 2009, 2010, 2011 годах показано в таблице 1.

Главным источником угрозы на предприяти­ях подобного типа выступают их собственные работники. Объектами рассматриваемой угрозы нередко выступают должностные лица инжини­ринговых компаний, имеющие доступ к конфи­денциальной информации, часто связанной с научными разработками, к управлению денеж­ными средствами и ликвидными товарно­материальными ценностями, а также к хране­нию их, к реализации функций управления, ре­гулирования и надзора.

В ходе экспертной оценки нами были выяв­лены действия сотрудников, которые способ­ствуют реализации информационной безопас­ности. Данная взаимозависимость между ини­циатором угрозы и ее исполнителем представ­лена на рисунке 7, где в скобках указаны про­центные значения данных угроз.

Стратегия управления кадровой безопасно­стью является ключевым элементом системы управления организацией и определяется нами как совокупность приоритетных целей управ­ленческих подходов, реализация которых обес­печивает защиту организации от любых потен­циальных угроз, связанных с функциони­рованием кадрового направления ее деятельно­сти [1, с. 54-55].

Стратегия управления кадровой безопасно­стью может быть реализована на основе одного из трех следующих вариантов [2, с. 8-16]:

Рисунок 7- Структура системы управления кадровой безопасностью инжиниринговой компании, основанная на стратегии адекватного ответа на угрозы

  1. Стратегия упреждающего противодей­ствия, включающая профилактические методы противодействия потенциальным угрозам с воз­можным применением методов на грани леги­тимности.
  2. Стратегия пассивной защиты от угроз, ориентированная на защиту со стороны госу­дарства (через правоохранительные и судебные органы), минимизацию затрат (обеспечение ми­нимального уровня безопасности).
  3. Стратегия адекватного ответа на угрозы, включающая создание и развитие блоков обес­печения, формирующих условия для эффектив­ного управления, с дальнейшей оценкой эффек­тивности управления кадровой безопасностью.

Каждый вариант имеет свои достоинства и недостатки.

На наш взгляд, наиболее приемлемой для инжиниринговой компании является стратегия адекватного ответа на угрозы. Ориентация на данный вид стратегии предполагает возмож­ность использования службой безопасности всего комплекса легитимных методов профи­лактики и отражения потенциальных угроз. В порядке исключения допускается использова­ние и не полностью легитимных методов, но лишь в отношении тех конкурентов или иных источников угроз, которые первыми применили подобные методы.

Предлагаемая нами структура системы управления, основанная на стратегии адекватно­го ответа на угрозы, представлена на рисунке 8.

В организационной системе управления ин­жиниринговой компании служба безопасности должна выступать в качестве одного из штаб­ных, то есть наделенных распорядительными- полномочиями подразделений. Она несет ос­новную ответственность за защиту имуще­ственных и неимущественных интересов орга­низации от возможных угроз.

В научной литературе и практической дея­тельности не сформированы единые требования к структуре данной службы, и в каждой органи­зации она формируется в зависимости от спе­цифики и ресурсных возможностей.

На рисунке 3 представлена наиболее прием­лемая, на наш взгляд, организационная струк­тура службы безопасности инжиниринговой компании [3, с. 50-51].

Эффективное выявление рисков и противо­действие угрозам кадровой безопасности орга­низации не может быть реализовано силами исключительно службы безопасности. К ре­шению этой задачи должны быть подключены все должностные лица организации и некото­рые штабные инстанции. С целью предотвра­щения возможности пересечения сфер компе­тенций должно выполняться требование четкой дифференциации функций, полномочий и от­ветственности основных участников (табл. 4).

Таблица 4 - Распределение функций, полномочий и ответственности между инстанциями в системе управления кадровой безопасностью инжиниринговой компании [3, с. 50-51]

Наименование

инстанции

Функции, полномочия, ответственность

Топ-

менеджмент

  • Выбор базовой концепции организации внутрифирменных трудовых отношений;
  • утверждение общей стратегии управления безопасностью;
  • выделение необходимых ресурсов;
  • контроль над общей эффективностью системы

Служба

безопасности

  • Разработка и практическая реализация стратегии управления кадровой безопасностью;
  • методическое руководство деятельностью других подразделений инжиниринговой ком­пании;
  • специальное обучение персонала организации;
  • общий мониторинг соответствующего направления деятельности других подразделений организации;
  • организация служебных расследований;
  • выполнение соответствующих заявок со стороны других подразделений, включая службу персонала;
  • общая ответственность за эффективность системы управления

Служба

персонала

Реализация установленных функций по обеспечению должной ответственности и лояль­ности персонала;

общая ответственность за эффективное противодействие угрозе переманивания сотруд­ников;

оперативное взаимодействие со службой безопасности

Руководители

структурных

подразделений

Текущая работа по специальному обучению подчиненных;

текущий контроль над соблюдением подчиненными правил обеспечения безопасности;

оперативное взаимодействие со службой безопасности

На основе выделенных для каждого подразде­ления компетенций в системе кадровой безопас­ности нами предлагается схема движения реше­ния вопросов кадровой безопасности, представ­ленная на рисунке 4.

Рисунок 9- Предлагаемая схема движения решения вопросов кадровой безопасности в инжиниринговой компании

  • Инициирование проверки сотрудника;
  • Сбор необходимых данных;
  • Передача данных из личного дела, личностные характеристики проверяемого сотрудника
  • Компетентностная оценка сотрудника
  • Информация о благонадежности сотрудника
  • Принятие решения и распоряжение относительно неблагонадежного сотрудника
  • Совместная разработка плана действий относительно неблагонадежного сотрудника
  • Реализация мероприятий по противодействию угрозам со стороны неблагонадежного сотрудника

Важным этапом системы обеспечения кадро­вой безопасности безусловно является контроль над деятельностью сотрудников организации - он должен быть комплексным и непрерывным.

Данные меры в случае их применения в ин­жиниринговой компании смогут снизить риски, связанные с возможностью утечки конфиденци­альной информации, повысить ответственность работников за свои действия, их мотивацию к обеспечению кадровой безопасности в целом и, следовательно, повысить уровень защищенности и лояльности работников в данной организации.

Таким образом, точно скоординированные, слаженные действия всех подразделений в структуре системы обеспечения кадровой без опасности и правильно выбранная и своевремен­но реализованная стратегия выявления рисков и устранения угроз кадровой безопасности в инно­вационно ориентированных организациях позво­лит им успешно функционировать, обеспечивая позитивное развитие отечественной экономики.

2.3 Способы минимизации ущерба кадровой безопасности

Таким образом, кадровая безопасность, прежде всего, направлена на работу с персоналом, с сотрудниками компании, на установление этических и трудовых норм, защищающих интересы компании. Стоит отметить, что мероприятия в данном направлении не должны являться функционалом отдельного сотрудника отдела персонала, поскольку только в коалиции с

другими функциями может принести должный результат, органично дополняя повседневный функционал.

Основной метод для минимизации - это правильная и эффективная оценка благонадёжности персонала. В каждой работе необходимо придерживаться установленных регламентов - проводить всесторонний анализ соответствия квалификации сотрудника, его морального и этического состояния, прививание лояльности к предприятию в целом.

Следует заботиться о создании и поддержке оптимально положительного социально-психологического климата в коллективе в целом, создания корпоративной культуры, социальной политики.

Также в поле контроля необходимо держать людей подверженных вербованию со стороны конкурирующих организаций (в силу моральных качеств и занимаемой должности) - системные администраторы, секретари, помощники руководителей, люди, которые имеют доступ к коммерческим тайнам, к конфиденциальной информации или при возникновении потребности могут узнать необходимые данные [6, с. 35].

Прежде всего, подвержены вербованию должностные лица, имеющие доступ (особенно неограниченный) к активам компании, к финансовой и бухгалтерской документации, к закрытой информации, внутренним ресурсам.

Перечень таких должностей велик, поэтому должен быть составлен на каждом предприятии, заботящимся о своей безопасности. Вопрос кадровой безопасности заключается в непосредственной оценке работников, насколько они по своим морально-нравственным нормам устойчивы или предрасположены к вербованию. Поэтому низкая устойчивость и моральная готовность к негативному поведению на деятельность компании в целом и на локальном уровне. Сотрудникам кадровой службы не стоит этого забывать, поскольку именно они и являться первоначальным инициатором проверки сотрудников.

Поэтому необходимо создать анкету, обязательную при трудоустройстве в компанию. Также стоит создать сеть агентов среди сотрудников, сотрудничающих на безвозмездной основе:

  • Создание сети осведомителей или добровольных помощников среди персонала;
  • Определение мотивации совершение противоправных действий со стороны сотрудников;
  • Проведение анализа жизни работников (расходы, материальные ценности, кредитные обязательства и прочее) - все то, что может подтолкнуть на извлечение собственной незаконной материальной выгоды;
  • Предупреждение ситуаций, при которых сотрудник или близкие ему люди оказываются в критичном положении - введение социальной политики с выплатой денежных компенсаций;
  • Применение психологических приемов при общении с работниками;
  • Контролирование адекватности сотрудников, их стрессоустойчивость, измерение уровня стрессоустойчивости (посредством опроса);
  • Контролирование персонала со стороны службы безопасности;
  • Контролирование поведения и действий в течении рабочего дня;
  • Контролирование отчетности по материальным и экономическим статьям;
  • Контролирование служебных и неслужебных контактов (выборочно).

В современных условиях экономической действительности стоит не

забывать и о защите от внедрения завербованных сотрудников конкурирующих компаний или криминальной среды, и от внедрения завербованных агентов государственной власти.

Субъектами кадровой безопасность выступает служба отдел кадров, при этом все вопросы по кадровой безопасности должны решаться на собственном этапе управления персоналом (поиск, отбор, прием, адаптация, развитие, оценка и т.д.). Любые действия сотрудника отдела кадров на любом этапе - предполагает усиление или ослабление по некоторым пунктам безопасности предприятия направленных на сотрудников.

Как показывает практический опыт современной России, меры необходимые по обеспечению должного уровня безопасности необходимо сверять со следующими принципами:

  1. Непрерывность - это осуществление необходимых мер для обеспечению безопасности могут быть проведены на постоянной готовности к возможным отражениям как внутренних, так и внешних угроз. Но при этом руководство должно четко осознавать весь процесс по обеспечению безопасности, при этом, не допуская пауз в работе.
  2. Комплексность - использование всех возможных средств направленных на защиту финансовых, материальных, информационных и человеческих ресурсов во всех структурных подразделениях компании и на всех этапах деятельности. При этом вся комплексность должна реализоваться через совокупность всех правовых, организационных и инженерно-технических вопросах.
  3. Своевременность - обеспечение безопасности с использованием заранее продуманных и утвержденных упреждающих мер. Этот принцип своевременности предполагает выставление задач по безопасности и актуальное их решение в оговариваемые сроки с обязательным предоставлением отчётности по проделанной работе.
  4. Законность - обеспечение безопасности на основе российского законодательства - актов, постановлений и т.д. При этом стоит иметь в виду, что вопрос дозволенности тех или иных методов обнаружения и пресечения необходимо исполнять в рамках действующего законодательства и с согласия сотрудников.
  5. Активность - обеспечение безопасности организации с достаточной степенью настойчивости и с широким использованием маневренности имеющихся средств.
  6. Универсальность - обеспечение безопасности посредством применения таких мер и проведение мероприятий, которые дают положительный эффект независимо от места конкретных применений.
  7. Экономическая целесообразность - сопоставление возможного ущерба и затрат на обеспечение безопасности. При этом во всех случаях системы безопасности должна не превышать размера возможного ущерба от любых видов риска.
  8. Конкретность и надежность - определение конкретных видов ресурсов, выделяемых на обеспечение безопасности. При этом обязательства являются достаточное дублирование методов, средств и форм при обеспечении безопасности.
  9. Профессионализм - реализация мер безопасности должна осуществляться только профессионально подготовленных специалистов. При этом в условиях быстрого развития средств и системы безопасности необходимо постоянное совершенствование мер и средств защиты на базе обучения личного состава.
  10. Взаимодействие и координация - осуществления мер обеспечения безопасности на основе четкой взаимосвязи соответствующих подразделений, служб и ответственных лиц. При этом вопрос о взаимодействии и координации касается не только подразделений и лиц, непосредственно отвечающих за безопасность, но и их связи с остальными подразделениями организации.
  11. Централизация управления и автономность - обеспечение организационно-функциональной самостоятельности процесса организации защиты всех объектов охраны и централизованной управление обеспечением безопасности организации в целом.

Тесно связано с кадровой безопасностью безопасность труда и здоровья персонала - система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающий правовые, социально­экономические, организационно-технические, реабилитационные и прочие мероприятия.

Безопасность организации обеспечивается посредством взаимодействия администрации, подразделения отдела кадров.

Основной для разборки таких планов может послужить построение древа целей системы безопасности [2, с. 75].

При этом, надо отметить, что принцип «компенсации недостаточности внимания» к отдельным факторам (найм, лояльность, контроль). Таким образом, кадровая безопасность, являясь элементом экономической безопасности, нацелена на такую работу с персоналом, на установление таких трудовых отношений, которые можно было бы определить, как пригодные, не наносящие ущерб.

Заключение

В заключении работы хотелось бы еще раз отметить тот факт, что кадровая безопасность действительно является важным составляющим в формуле победы в современной конкурентной борьбе.

В связи с этим в развитии кадровой безопасности в редких случаях применяется финансовые вливания с определением бюджета на мероприятия. Поскольку все действия можно воплотить при наличии утвержденной стратегии развития компании с прописанной кадровой стратегии. Для их воплощения достаточно внутренних человеческих и информационных ресурсов.

Таким образом, кадровая безопасность любого предприятия строится по нескольким направлениям: строгое соблюдение прописанных мер при приеме нового персонала, программа адаптация, создание благоприятной среды для лояльности сотрудников к компании и разработке мероприятий по введению конфиденциального делопроизводства, а также режима коммерческой тайны.

Только в синергии всех мероприятий данные меры могут дать положительный эффект по обеспечению кадровой безопасности. Это в какой-то мере способно предотвратить возможность разглашения в интересах третьих лиц определенной части информации предприятии.

За последние несколько лет количество, качество и масштаб научных работ по политике кадровой безопасности возросло. Это, прежде всего, связано с жесткостью ведения бизнеса в современной России, с нестабильными экономическими условиями. Также стоит отметит, что увеличилось количество нарушений (в том числе и криминального характера) невыполнения предписанных мер со стороны сотрудников кадрового отдела. Персонал компании имеет пути, и различные доступы практически ко всем информационным базам данных компании (бухгалтерская отчетность, активы, расходы, распределение бюджетов, база клиентов, информация о сделках, личная информация о сотрудниках и т.д.).

Так целесообразно выделить несколько ключевых факторов, от которых зависит кадровая безопасность:

  1. Найм - комплекс мер безопасности при приеме на работу и прогнозирования благонадежности. В условное наименование первого фактора входит рассмотрение вопросов безопасности компании на таких этапах в работе менеджера по персоналу, как поиск кандидатов, процедура отбора, документальное и юридическое обеспечение приема на работу, испытательный срок и даже адаптация.
  2. Лояльность - комплекс мер по установлению позитивного отношения работников к работодателям.
  3. Контроль - комплекс мер из установленных для персонала, в том числе для администрации, регламентов, ограничений, режимов, технологических процессов, оценочных, контрольных и других операций, процедур безопасности. Этот комплекс уже непосредственно нацелен на ликвидацию возможностей причинения ущерба.
  4. Увольнение - комплекс мер по увольнению сотрудника из организации.

Нами на практике было доказано, что воздействуя на эти «точки» можно совершенствовать всю систему кадровой безопасности в целом.

Также можно подвести итоги исследования, определить их значение для решения актуальных теоретических и практических задач повышения эффективности управления при осуществлении политики корпоративной социальной ответственности.

На выбор общей стратегии управления кадровой безопасностью конкретной организации влияют:

- обслуживаемые конкретным банком сегменты финансового рынка, определяющие общий уровень их конкурентности;

- степень агрессивности конкурентной стратегии самой кредитной организации, определяющая различную вероятность угроз ее безопасности со стороны конкурентов;

- степень легитимности бизнеса кредитной организации, определяющая различную вероятность угроз ее безопасности со стороны криминала и соответствующих государственных органов;

- финансовые возможности банка по обеспечению безопасности;

- квалификация персонала службы безопасности, что прямо связано с предыдущим фактором;

- наличие поддержки со стороны органов государственной власти, следовательно, возможность привлечения к обеспечению безопасности банка правоохранительных органов и спецслужб.

Рассматриваемая стратегия может быть реализована на основе одного

из трех вариантов:

1) упреждающее противодействие угрозам;

2) пассивная защита от угроз;

3) адекватный ответ на угрозы.

Список использованных источников

  1. Бадалова А.Г., Управление кадровыми рисками на предприятии// Российское предпринимательство – 2015.-№ 5, С. 14-19
  2. Бек У. Воздействие кадровой политики на предприятия - М.: Экономика, :2014.-231с.
  3. Булонова Е.Н. Определение понятия кадрового риска// Управление персоналом. Ученые записки. Книга 5.СП6: Академия управления персоналом – 2014.-№ 5 .-С. 11-18
  4. Панфилова Э.А, Понятие риска: многообразие подходов и определение теории - Теория и практика общественного развития – 2013.-102с.
  5. Смагулов А.М. Воздействие кадровых рисков на стратегию управления персоналом в организации - М.: Терра, 2014.-201с.
  6. Цветкова И.И. Классификация кадровых рисков // Экономика и управление развитием на предприятии - М.: - ИНФА-М – 2010.-№ 4.-С. 11-18
  7. Таран В. А. Концепция эффективного управления персоналом предприятия// Машиностроитель. -2009. -№ 10.-с.47-55
  8. Поважный С., Поважный А. Повышение компетенции кадров - основа выполнения региональных программ//Экономист.-2012.-№12.- С. 67-69
  9. Бизнес-план: Опыт, проблемы / Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Т.А. Грамотенко, Ю.А. Олейникова. - М.: Приор, 2009.-302с.
  10. Бизнес-планы: Полн. справ. рук. / Ред. И.М. Степнов. - М.: Лаборатория базовых знаний, 2012.-192с.
  11. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л., Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. Н. Новгород, 2014.-145с.
  12. Бабкина Ю.А., Мурыгин И.В. Кадровая политика и кадровые стратегии банка ВТБ24 (ЗАО) // Предпринимательство и право: ориентиры и прогнозы развития в России и за рубежом: сборник научных трудов ученых, преподавателей, аспирантов, студентов, научных руководителей Международ. межвуз. науч.-практ. конференции. - М.: Моск. ин-т предпринимательства и права, 2013, Вып. 12, Т. 1. - С. 56-61
  13. Кадровое обеспечение информационной безопасности. (Теоретический и организационно-правовой аспекты). Дис. … канд. юрид. наук: 12.00.02 / Ермыкин В.И. - С.-Пб., 1998. - 194 с.
  14. Жижина М.В. Обеспечение кадровой безопасности предприятия и почерковедения // Безопасность бизнеса. - М.: Юрист, 2015, № 1. - С. 43-46
  15. Погодина И.В. Обеспечение кадровой безопасности в правоохранительных органах // Безопасность уголовно-исполнительной системы. - Псков: Изд-во Псков. юрид. ин-та ФСИН, 2010, № 4 (12). - С. 9-12

Приложение 1

Степень распространенности методов противодействия угрозам со стороны персонала организации (% от общего числа ответов опрошенных)

Методы

Вся

.вы­

борка

Стадия жизненного цикла

Численность работников организации 1

Соз­

дание

Рост

Зре­

лость,

ста­

биль­

ность

Уга­

сание,

кри­

зис

Вы­ход из кри­зиса

До 50 чел.

От 50

до 100 чел.

От 101

до 200 чел.

От 201

до 500 чел.

От 501 до 1000 чел.

Более 1001 чел.

Постоянный контроль деятельно­сти сотрудников, учет, проверки

12,5

0

16,9

11,3

0

0

16,2

13,3

20

8,1

15,6

8,8

Системы штрафов в случае нару­шения

6,9

0

6,2

6,3

20

16,7

8,1

6,7

20

8,1

6,3

2,9

Договор об ответственности сторон (в письменной форме): договор о материальной ответственности, о неразглашении коммерческой тай­ны

16,9

0

18,5

16,3

40

0

13,5

13,3

20

21,6

18,8

14,7

Профилактическая работа: внима­ние к сотрудникам со стороны ру­ководства, создание и поддержа­ние хорошего социально­психологического климата в кол­лективе

12,5

25

13,8

11,3

0

16,7

18,9

20

20

8,1

3,1

14,7

«Показательные» наказания ви­новных

3,1'

0

3,1

3,8

0

0

0

6,7

20

5,4

3,1

0

Воспитание желания следовать корпоративной культуре

10,6

25

7,7

12,5

0

16,7

10,8

6,7

0

8,1

6,3

20,6

Дисциплинарные взыскания, де­премирование

8,8

25

6,2

8,8

20

16,7

5,4

0

0

13,5

12,5

8,8

Моральное давление

2,5

0

0

3,8

0

16,7

2,7

0

0

2,7

0

5,9

Личное собеседование руководи­теля с сотрудником

13,1

0

15,4

12,5

0

16,7

13,5

26,7

0

5,4

15,6

14,7

Испытательный срок

12,5

25

12,3

12,5

20

0

10,8

6,7

0

18,9

15,6

8,8

Другие

0,6

0

0

1,3

0

0

0

0

0

0

3,1

0