Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Системы подходов при анализе потенциала организации (ООО «ХеллЭнерджи»)

Содержание:

Введение

В современных условиях управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и перспектив развития, без выбора направлений развития, без определения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Проведение исследований осуществляется в соответствии с выбранной целью и в определенной последовательности. Исследования являются составной частью менеджмента организации и направлены на совершенствование характеристик процесса управления. Объектом исследования является система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований.

Системный подход охватывает разработку специализированной методологии исследования систем. Его задачей является выражение принципов и понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии.

Тема курсовой работы: системный подход при анализе потенциала организации.

Целью данной курсовой работы является изучение особенностей системного подхода при анализе потенциала организации на примере ООО «ХеллЭнерджи».

В соответствии с этим были определены следующие задачи:

определить сущность потенциала как базового фактора конкурентоспособности;
проанализировать основные ресурсы, составляющие потенциал;
выделить проблемы эффективного использования основных ресурсов организации;
дать рекомендации по эффективному формированию и использованию потенциала.

Объектом исследования является потенциал организации как базовый фактор её конкурентоспособности.

Предмет исследования: ресурсы организации, составляющие её потенциал.

Методы исследования опираются на методику анализа и синтеза информации, обобщение данных и системный подход.

потенциал конкурентоспособность управление

Глава 1. Теоретическое обоснование системного подхода при анализе потенциала организации

1.1 Понятие и сущность потенциала организации как базового фактора ее конкурентоспособности

Выбор стратегии развития фирмы неразрывно связан с такими понятиями стратегического управления, как потенциал фирмы и ее конкурентоспособность. Потенциал фирмы представляет собой совокупность ее возможностей по выпуску продукции и оказанию услуг и включает внутренние переменные и управленческий потенциал. Возможности организации предопределены ее ресурсами (факторами производства), находящимися в ее распоряжении. В рыночной экономике потенциал организации зависит как от внутренних факторов, так и от потребительского спроса, действий конкурентов, экономической ситуации в стране и др.^[1]

Конкурентоспособность фирмы характеризует ее способность противостоять конкурентам, вести эффективную конкурентную борьбу за рынки сбыта. Конкурентоспособность фирмы является относительной характеристикой, определяемой объектом сравнения. Факторами, определяющими конкурентоспособность фирмы, являются потенциал фирмы (ресурсный и инновационный), умелый выбор стратегии, потенциал ее высшего руководства, финансовые результаты ее деятельности.

Возможности организации определяют ресурсы (факторы производства), находящиеся в ее распоряжении.

К ним относятся:

технические ресурсы (производственное оборудование, сырье, материалы);
технологические ресурсы (способы изготовления продукции);
кадровые ресурсы (численность и квалификация кадров и др.);
информационные ресурсы (сведения о системе и внешней среде, объемы перерабатываемой информации, ее достоверность, своевременность и т.д.);
финансовые ресурсы (величина и использование денежных средств, финансовое состояние предприятия и др.);
организационные ресурсы (применяемые способы принятия решений, организация системы планирования, контроля и т.д.);
временные ресурсы (время является невосполнимым ресурсом).

Отмечается большая вариантность объединения различных ресурсов в единое целое, приводящее к огромному разнообразию внутреннего строения организации и их состояний. Улучшая внутреннее строение, т.е. работая над совершенствованием пропорций и поддержанием сбалансированности видов используемых ресурсов, предприятие увеличивает свои возможности, организованность. Потенциал организации зависит, следовательно, от внутренней среды, но сейчас в значительно большей степени он зависит от внешних условий: величины потребительского спроса, действий конкурентов, отношений с поставщиками сырья политики правительства и т.д.^[2]

На практике не столь редки случаи, когда возможности организации по выпуску определенного товара достаточно высоки, но этот товар теряет спрос или совсем не пользуется им. Это случается зачастую тогда, когда допущены ошибки в определении целей организации или они плохо увязаны по уровням управления и во времени. В итоге потенциал уменьшается. Для обеспечения соответствия рынку необходимы поиски нового качества и иных составляющих потенциала. Если этого не произойдет, организация потеряет конкурентоспособность.

К особенностям потенциала предприятия можно отнести:

вероятностный характер потенциала;
его величина определяется «слабым звеном», т.е. наименее развитой составляющей потенциала;
изменчивость, происходящая под влиянием: изменений в качестве, пропорциях ресурсов;
изменением условий среды, в которых действует предприятие.

Потенциал, который обеспечивает достижение целей организации в будущем, является одним из конечных продуктов стратегического управления. Со стороны «входа» этот потенциал состоит из сырьевых, финансовых и людских ресурсов, информации. Со стороны "выхода" в него включаются произведённые продукты и услуги, набор правил социального поведения, помогающий организации добиваться своих целей.

Другим конечным продуктом стратегического управления является внутренняя структура и организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам во внешней среде. Это предполагает наличие способности своевременно обнаружить и правильно истолковать внешние изменения, a также и руководить ответными стратегическими действиями.^[3]

факторов стратегического давно являлись заботой менеджеров. При использовались пути: разного отчеты, выступления и мемуары менеджеров предприятий; в рамках изучения случаев, носивших систематический характер; исследования успеха, подтверждаемые с позиций.

В 60-х стратегическая мысль на координации и функциональной деятельности с на системную ориентацию. внимание менеджеров к маркетинговым с упором на оптимизацию комбинаций, а в 70-х разрабатывается теория на базе фирменного опыта (« обучения») с целью конкурентных позиций . Научный выдвинул такие , как получение эффекта от масштабов производства и товарной .

В 80-х годах два подхода к выявлению преимуществ, обеспечивающих успех, – ориентация и ресурсная . В соответствии с первой , разработанной специалистами школы, успех фирмы , с одной стороны, от отрасли, в которой она , а с другой – от принципиальной стратегии для хозяйственной области. отрасли обуславливается в ней конкурентными . Чем сильнее в отрасли , тем меньше ее привлекательность для .

Критика чисто ориентации приводит к тому, что место среди успеха предприятия его ресурсам и ими. Принципиальное отличие подхода определяется тем, что в ресурсах отнюдь не производной от положения фирмы, ее ресурсный потенциал успешное выступление на .

В основе подхода лежит тот факт, что каждое располагает разнообразными , которое оно выбирать на рынке производства и комбинировать в со своими возможностями. В заключена из сильных сторон подхода. Если осуществляет выбор и ресурсов , быстрее, оригинальнее , то ему гарантирован конечный успех.

Очевидно, что при принципов для хозяйственных областей с анализом отрасли, и рынка необходимы и оценки , и ключевых компетенций. конкретная ситуация показать, какой следует предпочтение – рыночной или .

Стратегический анализ организации надо , прежде , с исследования структуры в которой работает организация. Здесь оговорить, что единицей будет отрасль, представляющая группу конкурентов, производят и услуги и непосредственно между собой.

борьба становится жесткой при числа фирм-конкурентов при выравнивании их размеров и и при медленном росте на данный .

В случае если в ту или иную отрасль не особого труда, а прибыли высок, количество в ней будет увеличиваться. Так вторая сила, на фирму – появления новых . Если при увеличении фирм, рост спроса не расти пропорционально предложения в целом по , то цены, а, следовательно, и будут . Таким образом, в отрасль новых обусловливает верхнюю прибыльности отрасли.^[4]

Третьей воздействующей на отрасль угроза появления . Под заменителем товар, отвечающий тем же , что и конкретный товар, в рассматриваемой отрасли. по каким-то заменитель становится привлекательным для покупателя, то он данный товар с функциональной зрения товарам фирм. Если на появился заменитель, реальную , конкурирующие фирмы, всего, воздержатся от цен на свои товары и и будут совершенствовать их.

Уровень с товаром-заменителем определяется готовности, с которой способны его данному товару. решающим является показатель как «стоимость покупателя» (т.е. на переход от конкретного к его заменителю).^[5]

Четвертой является способность диктовать условия. Крупные способны оказывать на уровень прибыли . Покупатели диктовать этим свои условия, и те, в очередь, будут снизить цены с тем, чтобы сделку с данным . Покупатели могут использовать привилегированное положение и фирмам-продавцам такие как, например, повышение товаров, кредита и др. Аналогично поставщики пользующихся товаров могут высокие , воздействуя, таким , на объем своей .

Способность поставщиков свои является пятой воздействующей на отрасль. имеют преимущества, поставки товара так или иначе для покупателя, когда на представлены несколько фирм-поставщиков, достаточно прочные и уровень конкуренции ними невысок.

, производящие , устанавливают верхнюю цен на свой товар, так как это возможность при общем цен на данном привлечь на свою часть покупателей. отметить, что успех напрямую скорее от степени отрасли, в которой эта работает, нежели от проводимой в управленческой стратегии. В , когда спрос превышает предложение и на рынок , даже при весьма уровне менеджмента способна добиться уровня . И если рыночная в целом благоприятная, то, , многие отрасли привлекательными.

1.2 Влияние факторов среды на формирование фирмы

персонал управление

выбора стратегии из следующих этапов:

стратегий, позволяющих поставленных , при этом желательно и разработать, возможно, число альтернативных ;
анализ и : анализ альтернатив в выбранной общей и их оценка по степени для достижения целей фирмы;
общей стратегии и поддерживающих стратегий.

На стратегии многочисленные факторы:

, которыми руководствуются при стратегии высшие организации;
целей, которые перед собой ;
состояние и предсказуемость среды;
риска, на который пойти руководство при реализации ее стратегии;
фирмы, ее структура, сильные и стороны;
опыт прошлых стратегий;
времени.

с определением общей, стратегии происходит поддерживающих ее стратегий и В основе должно создание и преимуществ. Это быть и продукцию низким , и высокого и комплекс услуг, и фирмы ее филиалов. Это что не только имеющиеся но и новые. По отрасли в зрелости понимать и определенные , пожелания клиентов, , товара, в стандарты.

В перехода к конкуренция более , как быстрый фирмы на может лишь отвлечения фирм- Накопленный приносит более , как к моменту фирмы отрасли источником, все возможные особенностью стадии к ценовой предлагаемая постепенно а попытки быстро .^[6] В испытывающих спад, опытные добиться уровня — фирмы покидают В , барьеры выхода высоки, убыточные остаться на конкурентной возрастает, к избытку производственных

из пяти повлиять остальные . Но прибыльность каждой всего одна или . Например, в – покупателей, в отраслях определять поставщики. при выборе фирмам во внимание силы и занять позицию по к конкурентам.

находится и в среде. всех без возможно в том если его осуществление. Внутренняя является его жизненной Она в потенциал, возможность функционировать, и в промежутке времени. Но может быть и даже в случае, она не необходимого

Внешняя является , организацию ресурсами, для внутреннего должном уровне. в состоянии обмена с , тем самым возможность . Но внешней безграничны. И них претендуют организации, в этой .^[7] Поэтому существует что организация получить ресурсы из . Это ослабить ее и привести негативным организации .

Для чтобы поведения организации и эту в руководство должно представление о внутренней , потенциале и , и о среде, ее развития и в организацией.^[8]

Глава 2. Основа ресурсов

2.1 Характеристика организации ООО «ХеллЭнерджи»

Контакт «ХеллЭнерджи» к звонков в году в г. . На день – развивающаяся предоставляющая услуг контактного () управлению взаимоотношениями с

предоставляет такие услуги, по (телемаркетинг), телефонных , социологических и опросов, и данных, и т.п.

Ее видом деятельности по и использованию данных и , в числе ресурсов .

Целью извлечение

Финансирование за заказов, от клиентов. предприятия сегодня расширения услуг, следствие , в оборотном для финансирования .

2.2 Анализ организации, её потенциал

1) Технические и .

Таблица 1

Анализ и ресурсов

Наименование	, %
Коэффициент ОС
Коэффициент ОС	20,99
ОС	4,14
Коэффициент оборудования
Коэффициент оборудования
Коэффициент	1,06

В таблице полно , движение технических и в г., в с которыми сделать , организация небольшой убыток ОС и и уделяет внимание их показателей, состояние и ресурсов приведены в 2.

Таблица 2

и технологических

Наименование	, %
Коэффициент ОС	24,78
ОС	75,22
оборудования	34,05
оборудования	65,05
, средний возраст и ,	3,25
Коэффициент	97,07
Коэффициент ресурсами	105,23
материальными ресурсами

Состав в и их отражают состояние и ресурсов организации в г., в оценить как за счёт что ООО «» сравнительно и технические и ресурсы не и

В 3. набор показателей, использования и технологических организации.

Эффективность технических и

Наименование	Значение, %
	1,97
Фондоемкость	23,0
Рентабельность ОС
Коэффициент	91,07
Коэффициент	2
нагрузки оборудования
Показатель нагрузки
Материалоотдача	1,33
	75,2
Удельный материальных в товара	78,66

1, 2. И 3 дать детализированную и ресурсов ООО «входе которой высокий данному

2) Кадровые

Таблица 4

кадровых

Наименование	Значение, %
по приёму	40,9
Коэффициент по	30,8
Коэффициент кадров	30,4
кадров.	69,6

В полно данные, кадровых в 2016 г., в с сделать вывод, в ООО «» высокий кадров, но, смотря на в тенденция к текучести . Значения характеризующих ресурсов приведены в 5.

Таблица 5

ресурсов

Наименование	, %
Среднегодовая товара тыс.	16,
Удельный рабочего	23,41
простоев	9,48
Удельный	11,23

Состав в и их отражают ресурсов организации в г., в оценить как за счёт что потерь рабочего небольшой.

В 6. показателей, эффективность ресурсов исследуемой

Эффективность кадровых

Наименование	, %
Изменение заработка период	13,20
выработки	15,77
рабочего	16,28

Изменение работников на изменение , говорит об использовании в ООО «ХеллЭнерджи».

4, 5 и 6 дать детализированную ресурсов ООО «ХеллЭнерджив состоянию кадровых присвоить , возможно существуют с состава работающих.

ООО «ХеллЭнерджи» обширными как внутренними, и , в электронном бумажном .

Информация среды, , полно отражает - состояние. Ее может с помощью процедур. К это информация о , предоставляемых услугах, продукта, , сбыта.

Информация среды неточна, , вероятностный характер. Это о , тенденциях в среде, спросе, и изменении законодательства.

Рассмотрим результаты ООО «ХеллЭнерджи» год данным отчетности. -экономической деятельности в 7.

Таблица 7

Экономические ООО «ХеллЭнерджи» г.

Показатели	Тыс.
Основные
Внеоборотные	38432

Дебиторская (платежи по более 12 после отчетной )	0
(платежи по ожидаются в 12 отчетной даты)
	17690
- хозяйственных средств
	10
Собственный	13230
	99
Краткосрочные	69254
()	56122
() от продажи продукции,
Себестоимость товаров, ,	40854
Валовая
Прибыль
Прибыль налогообложения
отчетного периода
	13230

Далее расчётные по ООО «» 2016 г.

Таблица 8

устойчивости

Показатели
Коэффициент собственного	-0,24
зависимости	-4,24
собственного капитала	3,9
заемного капитала	1,24
заемных и

Таблица 9

Оценка

	Коэффициент
Величина средств (капитал)
ликвидности	0,26
ликвидности	0,11
Доля в	0,32
Доля оборотных в их сумме	-2,91
в оборотных	0,55
оборотных средств в	-5,28

Таблица 10

Показатели	Коэффициент
	-1,02
деятельности	-0,9
Рентабельность	0,65
Рентабельность капитала	-2,9
собственного капитала

Таблица 11

активности

Показатель
Производительность	237,1
	1,97
Оборачиваемость в расчетах (в )	6,98
в расчетах (в )
Оборачиваемость (в оборотах)	4,19
(в днях)	86,02
цикла	58
Коэффициент заложенности	0,16
капитала	-2,72
капитала	0,64

Результаты ресурсов о том, в финансовом находится уровне (в финансовая ), отдельные показатели низкий в частности и показателей является высокой.

На сложилась линейно- управления, а структура региональной. построен по системе, в следующая: директор – – смены –

Генеральный производственно-и -деятельностью предприятия, всю за последствия решений, и использование имущества а работу и всех подразделений, структурными предприятия ().

занимается организацией хозяйственно- филиала, контроль за материальных, и финансовых

занимается набором отчетной документы в своей , работу филиала, , финансово-деятельности , в предоставленных ему .

IT-осуществляет техническую и оборудования, новое и т.д.

Менеджер обучению обучением , и переобучением подготовкой к на новых повышением (обучение наставничеству).

является смены операторов и филиала. Организует и за выполняемой работой.

$C:\Users\dell\Desktop\ст-ра.png$

Рис. 1. ООО «ХеллЭнерджи».

Для использования временных в ООО «» гибкие графики индивидуально каждого . Это достичь труда. Каждый возможность себе график работы в для

Графики среду неделю . Минимальное часов в ( учёта ) должно 4 в день, – 12 в рабочей неделе в с 9:до Если желает своём рабочем своего или на работу в день, на полное право – и поощряется. График 2/2 занятость 12 с перерыва.

Старшие по 2/2 с 9:до 21:и полностью за вопросы и графиков.

В ООО «ХеллЭнерджи» система

на 4 приходится минут ;
4 часов и 8 часов – перерыва;
8 часов – 1 .

Оператор дробить перерыв: 15- можно по 5 и т.д. Перерывы смены в для каждого .

2.3 Проблемы и предложения, направленные на их решение

На проведённого анализа в ООО «» выявлены

Высокая кадров.
и рентабельность
Низкий на
Малоизвестность
Наличие организаций.

1. кадров.

Данная тем, на предприятии небольшая несоразмерная с и монотонным . Для существующей

повысить плату с руб./до 100 /час;
работников;
работникам льгот ( за выработку часов, столовые и ссуды с ставкой получение сотрудников, , физического оздоровления);
корпоративных и т.д.

2. Низкая и

Меры предотвращению предприятия с управлением его и производством, стратегических и тактики .

Всё в определённой связано с , предполагает ресурсами, эффективности и предоставляемых услуг, труда, издержек , финансово- деятельности.

Целями предприятий в ситуации

обеспечение ликвидности и на сочетания и источников средств;
и уровня рентабельности, для своих потребностей , и финансовой

продаж достигается цен на , а снижением себестоимости . Если в реализуемых удельный вес видов то это повысит продаж.

Чтобы доходности организация на изменения , за изменениями на продукцию, контроль уровнем производство и продукции, а гибкую и политику в предоставления .

3. Низкий на предоставляемые

, на предотвращение проблемы:

привлечения «» а так ценовой и стратегии;
в предоставляемых необходимо улучшение и
снижение на и др.

В качества необходимо вести и Данная стратегия направлена то, услуга требованиям , образом, удерживать рынке. Стратегия является из залогов организации , как нет совершенствования. Необходимо качественные которые удовлетворить нужды

Мероприятия, на

использование -ресурсов, и для рекламы и организации;
услуг повышения
участие в

5.Наличие конкурирующих .

Главными ООО «ХеллЭнерджи» ««Ростелеком», «Шарнель» и «».

При данной необходимость оценки организаций, во многом и собранной информации.

В возможны действий:

в каком- рядом с и вступить с в обладание избранной ;
свободный .

В случае организация уверена в что она вытеснить . Для ООО «ХеллЭнерджи» выполнить ряд со обстоятельствами:

во- избранного должны в нем одному предприятию;
во- должно соответствующим , для смещения
в- должно гораздо услуги;
в- особенности опыт деятельности и конкурентов.

действий связан с услуг с характеристиками, нет у В у предприятия шанс клиентов, в услуг. Но этом оценить свои (с уровня риска) в и продуктов. необходимо проанализировать ценовой которая компании достаточный и бы потенциальных

Системный является научного подхода. Из , при применении подхода на использование , системной ориентации, и модели.

Системный на предприятия в открытой , т.е. системного важно в ситуациях:

и формулирования проблемы в неопределенности;
выбора и разработок его ;
точного определения – , выходов и компонентов;
целей и функционирования
для и вновь

Принципиальное и многообразие , подлежащих экономическому на подхода, многообразие его .

Заключение

Производственный предприятия собой включающую основные ресурсы, энергетические и находящиеся в для деятельности. Ему ряд специфических всего, означающая, при всех элементов достижение результата его функционирования – продукции. А также особенности как: взаимозаменяемость, элементов, к достижению новейших научно-технического прогресса, и адаптивность к продукции, к экономическим и условиям. Изучение механизмов становится управления эффективностью .

В соответствии с курсовой, которой изучение особенностей подхода при анализе организации на ООО «ХеллЭнерджи», были следующие задачи:

сущности потенциала как фактора ;
анализ основных , составляющих потенциал;
проблем эффективного основных организации;
выработка по эффективному формированию и потенциала.

Цель работы достигнута с помощью исследования, системного , анализа, синтеза и информации.

Список использованной литературы

, Н. Бюджетирование в коммерческой . Краткое руководство / Н. , А. Тилов. - М.: , 2017. - 144 c.
Алексейчева, Е.Ю. организации (предприятия): для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. . - М.: Дашков и К, - 292 c.
Бондаренко, В. В. Менеджмент . Введение в специальность / В.В. , В.А. Юдина, О.Ф. Алехина. - М.: , 2016. - 232 c.
, О.В. Экономика предприятия (): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. . - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
, О.В. Экономика (организации): Учебник для / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: и К, 2015. - 372 c.
Гарнов, А.П. предприятия: для бакалавров / А.П. Гарнов, Е.А. , А.В. Мыльник. - Люберцы: , 2016. - 303 c.
Гатаулина, Г. Г. культуры. подход к анализу , развития и формирования / Г.Г. Гатаулина, С.С. Никитина. - М.: , 2016. - 244 c.
, Г.Г. Зернобобовые культуры: подход к анализу , развития и формирования : Монография Г.Г. , С.С. Никитина / Г.Г. Гатаулина. - М.: , 2016. - 320 c.
Жукова, М. А. туризма: менеджмент / М.А. Жукова. - М.: и статистика, 2016. - 200 c.
, Т.В. Делопроизводство. Организация и документационного обеспечения / Т.В. Кузнецова, Л.В. , Т.А. Быкова, и др.. - М.: Юнити-, 2017. - 359 c.
Лобанова, Т.Н. : организация и персонал. концепция . Специализированный обучающий / Т.Н. Лобанова. - М.: БДЦ-пресс, - 108 c.
Латфуллин, Г.Р. Теория : Учебник для / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - : Юрайт, 2016. - 448 c.
, Эдуард Кухня. и организация / Митше и др. - М.: Центрполиграф, - 256 c.
Непогода, А.П. Делопроизводство . Подготовка, оформление и документации / А.П. , П.А. Семченко. - М.: Омега-Л, - 480 c.
Михайлов, Г. И. Мистицизм, , магия (Попытка подхода с развития сознания) / Г.И. . - М.: Амрита-Русь, - 60 c.
Михайлов, Г. Мистицизм, , магия. системного подхода с развития сознания / Г. . - М.: Амрита-Русь, - 130 c.
Прикот, О.Г. управление развитием организации: моногр. / О.Г. . - М.: Национальный книжный , 2015. - 354 c.
, А.И. Методы развития . Организации: природа (, стадии развития, ). Профессия по управлению.
Организационная . Методы выработки . Управленческое консультирование : моногр. / А.И. . - Москва: Наука, - 260 c.
Одинцов, А. А. Менеджмент . Введение в специальность / А.А. . - М.: Экзамен, - 320 c.
Резник, С. Д. Введение в "Менеджмент организации" / С.Д. , И.А. Игошина, В.С. Резник. - М.: , 2017. - 320 c.
, Л.С. Теория организации: пособие / Л.С. Ружанская, А.А. , Ю.В. Солдатова. - М.: Флинта, - 200 c.
Русецкая, О.В. организации: Учебник для бакалавриата / О.В. Русецкая, Л.А. , Е.В. Песоцкая. - Люберцы: , 2016. - 391 c.
организации: Учебник. / Под ред. В.Б. . - М.: ЮНИТИ, 2015. - 175 c.
, А. В. Менеджмент организации / А.В. , Б.С. Касаев. - М.: , 2017. - 432 c.
Ходкинсон, Компетентная организация. анализ стратегического / Джерард , Пол Сперроу. - М.: Гуманитарный , 2015. - 392 c.
Шапиро, Инновационные подходы к управления организации / Сергей . - М.: Директ-Медиа, - 343 c.
Яковлева-Чернышева, А.Ю. Кластерный к управлению предпринимательских структур в системе / А.Ю. Яковлева-Чернышева. - М.: , 2017. - 230 c.
Яськов, Е.Ф. организации: пособие / Е.Ф. Яськов. - М.: , 2015. - 271 c.

Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 742 с. ↑
Багнев Г.Л. Международный маркетинг/ И.К. Моисеева, С.В. Никифорова. – Спб: Питер, 2012. – 512 с. ↑
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд., - М.: Гардарика, 2015. – 530 с. ↑
Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие / Э.А. Смирнов. – 2-e изд. – М.: ИД РИОР, 2015. – 143 с. ↑
Инструменты реализации стратегии /под ред. Ю.Н. Лапыгина. – Владимир: ВГПУ, ВлГУ, 2013. – с. 180 ↑
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 2012. – 310 с ↑
Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 535 с. ↑
Подлесных В.И. Теория организации, самоорганизации и управл.: Учеб. пособие / В.И. Подлесных, Н.В. Кузнецов. – 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012. - с. 125 ↑