Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сетевая форма организации бизнеса ( Теоретическая характеристика сетевой организации бизнеса )

Содержание:

Введение

Сегодня для любого уровня компании велика роль движения капитала, товара или услуги для обеспечения конкурентоспособности на рынке. Особенно необходимо наличие равновесного состояния компании в неустойчивой рыночной экономике. Для этого одним из вариантов сохранения устойчивости является изучение механизма локального взаимодействия идентичных функционально-отраслевых компаний.

В развитых странах особую эффективность можно наблюдать в производственных сетевых моделях взаимодействия компаний из одной отрасли на одной территории (в одном регионе).

В России сетевые формы организации бизнеса в особенности характерны для сферы торговли. Эффективное функционирование торгового сетевого бизнеса, обеспечение высоких темпов его развития и поддержание конкурентных преимуществ в значительной степени определяются уровнем маркетингового управления. Оно позволяет уменьшить неопределенность во взаимоотношениях с поставщиками, покупателями и внутри сети, повысить готовность участников такого взаимодействия к непредвиденным ситуациям, обосновать приоритетные направления реализации стратегии развития сетевого бизнеса в розничной торговле и сконцентрировать на них усилия.

Экономический кризис показал, что сетевому бизнесу в розничной торговле необходимо внести корректировки в план стратегического развития. Торговые сети испытывают реальную потребность в разработке соответствующей сложившимся условиях хозяйствования стратегии развития в целях создания устойчивых конкурентных преимуществ и их реализации в маркетинговой среде. В связи с этим особое значение приобретает разработка конкретных стратегических направлений развития сетевого бизнеса в торговле.

Объектом исследования курсовой работы выступает сеть супермаркетов «Быстроном». Предмет исследования – особенности построения данной сетевой структуры и направления ее развития.

Цель курсовой работы – проанализировать теоретические и практические аспекты сетевых форм ведения торгового бизнеса. Задачи курсовой работы следующие:

- рассмотреть понятие и сущность сетевых форм организации экономической деятельности;

- выявить этапы и особенности построения сетевой структуры;

- исследовать сетевые формы организации на примере сети супермаркетов «Быстроном».

Достижение цели исследования предполагает анализ большого количества научных трудов, учебников, монографий таких авторов, как А.В. Алешин, В.И. Бархатов, О.О. Зорина, Е.В. Наговицина и др.

Практическая значимость работы состоит в том, что в ней собраны особенности построения и функционирования сетевых форм ведения бизнеса, что позволит студентам при изучении данной темы серьезно углубить собственные знания по этой теме. Кроме того, исследование можно использовать в качестве основы при написании дипломной работы по затронутой проблематике.

Структура работы соответствует существующим требованиям по курсовым работам. Она включает содержание, введение, одну теоретическую и одну практическую главу, заключение, список использованных источников и приложения.

1. Теоретическая характеристика сетевой организации бизнеса

1.1. Сущность сетевых бизнес-структур

Понятие «сеть» в своей трактовке имеет несколько вариантов, но традиционными является два. Первый вариант - это социальный аспект, берущий свое начало в действии других людей и, в дальнейшем, ориентированных на внутреннее единство. Второй вариант - это экономический аспект, целью которое являются экономические результаты и эффективное ресурсопользование.[1]

Они отличаются большой гибкостью, разноплановой специализацией и высокой инновационностью. Именно партнерские отношения отдельных компаний отличаются рядом позитивных эффектов. Но в силу разнообразия отраслей бизнеса возникает проблема оценки эффективности данного взаимодействия, а именно в применении видов и величинах данных эффектов.[2]

Для большего понимания методов оценки эффективности необходимо разграничить такие понятия как «эффективность» и «эффект». «Эффективность» отражает не определенное состояние системы, а сами процессы и явления развития. «Эффект» же показывает сам результат, который был достигнут в последствие действий системы.[3]

И самым главным отличием эффективности от эффекта является наличие возможности составить соотношение между затратами для достижения результата и самим результатом. Эффективность является сравнительной характеристикой результата деятельности.

Теорию эффективности взаимодействия экономических субъектов активно изучали многие российские учёные по экономике, такие как Ю.Ф. Попова, О.У Юлдашева, В.А. Городилов, Г.Л. Багиев, Н.И. Мелентьева. Но изучаемые ими модели оценки эффективности идентичны друг другу, они основаны на общих принципах теории эффективности. Так, например, Г. Л. Багиев в качестве основных факторов эффективности выделяет: гибкость, стабильность, способность к изменениям, новизну, инновационность, возможность координации.[4]

При этом общая цель поведения сети основа ее существования, то есть математически это выражается в зависимости результата от единицы затрат.

Чтобы получить наибольший эффект и эффективность от сетевого взаимодействия предпринимательские структуры используют различные формы партнерства.

Часто используемыми являются сетевые фирмы, стратегические союзы, аутсорсинг, альянс, промышленный кластер, сателлитная форма, франчайзинг.[5]

При этом данные сетевые структуры чаще всего используют не финансовые и технологические преимущества объединения, а новые возможности и способы распределения своих товаров или услуг, объединяя деятельность и ресурсы компаний.

Самые простыми и популярными являются сетевые фирмы и стратегические союзы, так как они больше позволяют усилить конкурентные преимущества.

Если же у компании существуют дополнительные (не главные) виды деятельности, то они переводят их на аутсорсинг (к примеру, услуги Контакт-Центра), тем самым появляется сетевые отношения между компаниями с целью повышения гибкости.[6]

В случае если фирма является дочерней компанией, юридически самостоятельной, но экономически зависимой от дочерней структуры, то эта сателлитная форма сети.

Франчайзинг, в случае сетевого взаимодействия, представляет собой субподряд и субконцентрацию, где задействованы минимальные затраты производственных мощностей франчайзера и деятельность по выполнению основных видов работ франчайзи с оплатой от него в виде роялти.

1.2. Особенности создания предпринимательских сетевых структур

Для осознания необходимости объединения в сетевую структуру компании должны быть, прежде всего, «знакомы» или зависимы друг от друга в целях усиления дальнейшего эффекта. В идеале данное объединение должно влиять на региональную экономику.[7]

Однако, если взаимосвязи между компаниями не существует, но конкурентные позиции постепенно снижаются, и тогда стоит задуматься о процессе создании сетевой системы. Рассмотрим этапы создания стандартной сетевой структуры.

Первый этап ознаменовывается созданием потребности чего-то нового в компании или же существованием проблем и сложностей в деятельности посредством анализа ориентиров компании: что мы хотим? какие есть проблемы? как их решить? или же посредством SWOT-анализа.

Результатом данного этапа должен стать долгосрочный план, в котором описаны итоги проведенного анализа с формулировкой новых целей и задач, прописана новая стратегия, её реализация, оценка и контроль.[8]

На втором этапе происходит оценка участников сетевого взаимодействия. Выбирать партнера нужно исходя из общности целей и возможности эволюции партнерских отношений. Это очень важный и необходимый этап анализа.[9]

Непосредственное формирование самой сетевой структуры происходит на третьем этапе, где закладывается фундамент горизонтальных и вертикальных отношений внутри сети.

Результат этапа установить силу сотрудничества и стратегию управления межфирменными отношениями, а для этого необходим единый подход к созданию и последующему управлению данной структурой.

Завершающий этап формирования сетевой структуры - это анализ и мониторинг эффективности созданной структуры. Анализ а большинстве случаев достаточно стандартен - оценка процессов, расчёт и анализ показателей, и принятие решения в рамках результатов проведенного мониторинга.[10]

Также подойдет анализ в виде экспертной оценки количественных и качественных показателей результативности. Для достижения наибольшей эффективности деятельности сети данный анализ должен проводиться как можно чаще по причине того, что повышается вероятность вычисления пробелов в деятельности сетевой структуры, неверности поставленных целей и задач, а также степень удовлетворенности участников развитием сетевой структуры. Частоту проведения оперативного анализа определяемся участниками сети.[11]

Основными необходимыми показателями эффективности являются:

- уровень достижения плановых показателей;

- уровень ресурсоемкости;

- сила и зависимость взаимодействия;

- взаимовыгодность обмена или каких-либо действий.[12]

Преследуемый результат анализа заключается в выявлении одного из трех возможных вариантов «жизни» сети:

1) продолжать дальше;

2) временно остановиться;

3) полностью прекратить взаимодействие;

В экономической литературе одним из рассматриваемых подходов к оценке эффективности сетей является модель ARA (actors - участники сети, resources - ресурсы сети, activities - деятельность участников сети), которая впервые реализована Х. Хоканссоном. Ее суть заключается в определении ценности взаимоотношений в сети, которая оценивается с 3 позиций - экономической, стратегической и психологической. Экономическая ценность должна отражаться посредством роста экономических показателей, стратегическая ценность устойчивостью сети к различным влияниям и изменениям, а психологическая ценность социальных обменов и степень удовлетворенности участников сети.[13]

Однако существует необходимость оценки еще и технологической составляющей процессов, отражающая инновационную активность сети.

Для оценки каждой составляющей модели ARA можно применить следующие экономические, стратегические, психологические и технологические аспекты.[14]

Экономические аспекты:

- Конкурентоспособность;

- Рост выручки и прибыли;

- Увеличение оборачиваемости активов;

- Уменьшение затрат и расходов внутри каждой компании;

- Уменьшение затрат на сделки (трансакционных затрат).[15]

Стратегические аспекты:

- Уровень устойчивости;

- Снижение рисков;

- Наличие стабильности;

- Эффективное распределение ресурсов;

- Уровень обмена информацией;

- Улучшение сервиса обслуживания клиентов.[16]

Психологические аспекты:

- Снижение оппортунистического поведения;

- Удовлетворенность отношениями;

- Уровень доверия;

- Долгосрочность отношений;

Технологические аспекты:

- Создание новых технологий и новшеств;

- Выданные патенты на разработки.[17]

Таким образом, результат работы сети может быть представлен как в количественном выражении, так и в качественном - всё зависит от изначально поставленных целей и задач. Эффективное взаимодействие с партнерами позволяет компании стабилизировать рыночное пространство, добиться большей управляемости спроса, а значит и более высокой устойчивости всего бизнеса, который все чаще реализуется не одной крупной корпорацией, а целой сетью взаимосвязанных партнеров.[18]

В целом можно утверждать, что исследование взаимодействия бизнес- партнеров следует проводить в рамках управления цепочкой спроса, которая позволяет координировать деятельность по установлению и развитию взаимоотношений не только с потребителями, но и с участниками процесса управления цепью поставок. Отметим, то учет влияния взаимодействия на окружающую среду позволяет оценить использование концепции ориентации фирмы на удовлетворение не только ее потребителей, но и всех стейкхолдеров. При этом общим критерием эффективности взаимодействия бизнес - партнеров в рыночных сетях следует признать рост удовлетворенности стейкхолдеров сетевой структуры.[19]

Индикаторы необходимого результата не идентичны друг другу в силу многообразия отраслей экономики.[20] Но необходим всеобщий контроль интересов сторон для достижения взаимовыгодного положения сетевых структур, снижению неопределенности и оппортунизма, а главное вносить немалую долю стабильности и устойчивости.

1.3. Воздействие процессов глобализации и интеграции на российские сетевые бизнес-структуры

Большой интерес представляет изучение воздействия процессов глобализации и интеграции на различные отрасли российской экономики. Так, на глобализацию торговая отрасль отреагировала созданием торговых сетей, разнообразных форматов магазинов и форм их объединения с другими субъектами рынка, ориентацией на социально ответственный бизнес, обеспечивающий повышение лояльности клиентов и расширение возможностей управления покупательскими потоками.[21]

Появление торговых сетей актуализировало переориентацию потребительского рынка, в том числе и торговлю, с отраслевого подхода на территориальный, а следовательно, и управление торговлей с отраслевого - на территориальное. Это отражает осознание первостепенности торговли не как отрасли, а как важнейшего элемента жизнеобеспечения конкретного населения на конкретной территории. Поэтому управление торговлей рассматривается с позиций пространственной организации рынка.

Пространственная организация означает нацеленность рынка потребительских товаров, в т. ч. и торговли, на укрепление стратегических позиций территории, понимание торговли, в т. ч. и ритейла, как сетевого бизнеса, то есть шире, чем категории отрасли. При таком понимании необходимым становится обращение к кластерному подходу при формировании торговых сетей.[22]

Проблема кластеров в территориальном управлении торговым бизнесом интересует нас давно. В частности, ей посвящена монография «Территориальная организация рынка потребительских товаров; торговые бизнес-сети в городе и на селе» (в соавторстве с А. Т. Петровой).[23]

В монографии впервые показана возможность использования кластерного подхода в создании сетевого ритейла на территории, внесены новые компоненты - часть из них:

- понимание торговой сети как формы пространственной организации рынка потребительских товаров и услуг на основе территориальной интеграции и отраслевой диверсификации;

- трансформация торговых сетей в торговые бизнес-сети;

- уточнение признаков торговых сетей;

- подход к торговым сетям как к инновационному механизму управления торговым капиталом;

- понимание сетевой торговли как сетевого бизнеса, то есть шире, чем категории отрасли;

- признание необходимости параллельного развития альтернативных классическим сетям форм и форматов: ассоциированного независимого ритейла, франчайзинга, а также кооперативных торговых сетей и оптово-розничных объединений как специфических форматов сельской кооперативной торговой сети.[24]

Понимание кластера близко по смыслу определению М. Портера, рассматривающего кластер как совокупность географически сконцентрированных взаимосвязанных видов хозяйственной деятельности, географически ограниченных компаний, поставщиков, провайдеров услуг и ассоциированных институтов, связанных взаимоотношениями различных типов.[25]

В сибирском регионе кластерный подход широко использовался Институтом экономики и организации промышленного производства СО РАН при составлении программ развития территориально-производственных комплексов, например зоны освоения Байкало-Амурской магистрали. В любом случае это были масштабные проекты общероссийской значимости. В них развитие рынка потребительских товаров слабо обозначено и ещё слабее реализовано на практике.[26] Отметим, что мы видим в этом одну из потерянных возможностей увеличения результативности функционирования созданных комплексов.

Кластерный подход к развитию рынка потребительских товаров на практике используется не часто. Нам известны несколько примеров, и все они позитивные. Прежде всего это создание кластера социальной сети губернских магазинов и рынков в Кемеровской области, о чём считаем полезным напомнить. Кластер образовали предприятия розничной торговли (корневой бизнес), местная промышленность (поддерживающие отрасли), администрация области (регулирующий орган). Чётко сформулированы общая цель кластера и частные цели участников: социальная защита населения, поддержка местных производителей, развитие торговли, повышение эффективности хозяйственно-финансовой деятельности участников кластера.[27]

Кластер образован на основе Соглашения о реализации государственной политики Кемеровской области.

Администрация области взяла на себя обязательства:

- содействовать обеспечению губернских торговых предприятий продукцией местного производства, расширению её ассортимента и увеличению её реализации;

- оказывать помощь губернским рынкам и магазинам в осуществлении поставок в них продукции местного производства высокого качества по ценам ниже сложившихся оптово-отпускных на 5-10 %, в снижении затрат, связанных с содержанием торговых помещений;

- устанавливать для губернских рынков и магазинов отпускные цены на продукцию местного производства.[28]

Обязанности местных производителей-поставщиков губернских магазинов определяются стратегическими позициями территории. Это выражается в поставках в губернские магазины и рынки продукции гарантированного качества, в установленные сроки, по согласованной с областной администрацией цене на социально значимую продукцию согласно утверждённому перечню, в который включены хлеб основных сортов (из муки первого сорта), молоко и кефир в плёнке, сметана 10%-й жирности, творог нежирный весовой, яйцо первой и второй категории, варёные колбасы, сосиски, сардельки одного-двух сортов, другая продукция. Перечень включает 18 товарных групп и порядка двух сотен ассортиментных позиций.[29]

Губернские торговые предприятия имеют единое наименование, логотип, внутреннее и внешнее оформление, оборудование, технологию продаж; обеспечивают постоянное наличие в продаже продукции местных производителей в согласованном с администрацией ассортименте по ценам на 10-15 % ниже сложившихся в розничной торговле - при гарантированном качестве товаров и услуг. Товары согласованного ассортимента выделяют красными ценниками.

Социальные торговые предприятия, первоначально ориентированные на малообеспеченное население, качеством и ценой товаров привлекли и другие слои населения, что увеличило покупательские потоки. В результате товарооборот, доходы и прибыль губернских предприятий увеличились в несколько раз. Предприятия местной промышленности получили гарантированный сбыт продукции, выпуск которой также возрос на порядок, повысились доходы, прибыль, уровень рентабельности. Всё это оказало позитивное воздействие на качество и цены товаров на потребительском рынке региона, снизилась социальная напряжённость.[30] Пример Кемеровской области в деле создания кластера в сфере социально ориентированной розничной торговли нуждается в распространении.

Социальный торговый кластер можно рекомендовать и для этой области. Более того, он должен быть использован именно в Новосибирской области, где наиболее глубоко разработаны теоретические положения о кластере как форме объединительных трансформаций на территории (см. труды М.А. Ягольницера и Л.С. Маркова).[31]

В стратегии развития до 2020 года Новосибирск рассматривается как общесибирский центр оптовой торговли, а оптовая торговля выступает как один из важнейших кластеров - сразу после науки и наукоёмких отраслей.

Развитию оптовой торговли и в целом рынка потребительских товаров способствовало инновационное развитие территории: высокий экономический, научный и культурный потенциал; формирование мультимодальной транспортной зоны, обеспечивающей транспортную доступность с помощью авиационного, железнодорожного, водного, автомобильного транспорта во всех направлениях (север, юг, восток, запад); наличие значительного инвестиционного, научного, кадрового потенциала; знание конъюнктуры российского рынка и владение опытом функционирования, в том числе и в экстремальных условиях кризиса; развитая сетевая розничная торговля, представленная международными, национальными, региональными сибирскими и местными сетями.

В регионе активно развиваются новые форматы оптовой торговли, соответствующие ритейлу: оптовые продовольственные рынки, терминалы, маркетинго-логистические центры, выставочные комплексы.[32]

Таким образом, торговля как отрасль вступает в новый этап сетевой трансформации - сетевую интеграцию. Её определение сформулировано Л.П. Наговициной: «Сетевая интеграция в торговле - это объединение взаимосвязанных оптовых и розничных структур, а также поддерживающих отраслей в формате интегрированного торгового комплекса, имеющего единую цель, миссию, стратегию, бренд, которые формируют единый ассортимент товаров и услуг, проводят единую ценовую политику, применяют единые технологии закупок и продаж».[33]

Объединительные трансформации осуществляются в различных формах: арендные отношения, франшиза, кластер, компания, холдинг, союз, ассоциация, некоммерческое партнёрство, финансово-промышленная группа. В торговле мы отдаём предпочтение кластерам.

Кластерная составляющая территориальной организации рынка потребительских товаров, в том числе в ритейле, остаётся наиболее востребованной, поскольку создаёт для участников следующие преимущества: достигается единая цель - повышение качества обслуживания на территории при сохранении частных целей каждого участника; достигается синергетический эффект от увеличения масштаба деятельности без дополнительных инвестиций, участники остаются автономными и независимыми; создаются условия для научного сопровождения, подготовки кадров, обмена лучшим опытом.

На сельском рынке основная торговая организация - потребительская кооперация. Она была и остаётся торговой бизнес-сетью, поскольку ей соответствуют все признаки бизнес-сети. Кооператив - это совокупность интегрированных взаимосвязанных организаций всех отраслей и видов, деятельность которых подчинена общим целям и задачам, кооперативным принципам и ценностям. Однако многие кооперативные организации утратили единство хозяйственного управления, большинство их лишилось кооперативного опыта.[34]

Развитие потребительских кооперативов на сельском сегменте рынка мы связываем с созданием кластера, принципы функционирования которого близки кооперативным: добровольность вхождения, свобода выбора организационной формы объединения (союз, ассоциация, партнёрство), равноправие в совместной деятельности, взаимовыгодное сотрудничество, автономия и независимость, договорная основа экономических отношений.[35]

Корневым бизнесом выступает розничная торговля, поддерживающими отраслями - производство и переработка сельскохозяйственной продукции, сырья, дикорастущих, заготовки, общественное питание, сфера услуг.

Таким образом, организации потребительской кооперации имеют все возможности развития кооперативного ритейла; и самый реальный путь его осуществления - образование кластеров, с помощью которых достигается синергетический эффект через увеличение объёма деятельности, доходов и прибыли всех участников, удовлетворение материальных и иных потребностей членов кооператива в товарах и услугах.

2. Практические аспекты применения сетевых форм бизнеса на примере сети супермаркетов «Быстроном»

2.1. Особенности развития торговой розничной сети супермаркетов «Быстроном»

Продуктовая розница – это, в настоящее время самая большая доля розницы в России (см. рис. 1).

Рисунок 1. Структура российской розницы

В топ-5 продуктовых ритейлеров в России входят Дикси, Метро, Ашан, Х5, Магнит. Магнит и Х5 завоевали по 6% рынка, Ашан – 4%, Метро и Дикси – по 2% (Рисунок 2).

Рисунок 2. Топ-5 продуктовых ритейлеров

Сеть супермаркетов «Быстроном» в топ пока не входит. Первый «Быстроном» был открыт в 2001 году. Его ассортимент составлял 600 наименований товаров, но приоритеты компании определились с первого же дня работы:

- только свежие продукты;

- быстрый и качественный сервис;

- привлекательные цены;

- разнообразный ассортимент.[36]

Сегодня в сеть входят 26 супермаркетов в 7 городах Сибири: Новосибирске, Бердске, Искитиме, Томске, Северске, Барнауле и Бийске. При этом с годами не просто расширяется зона присутствия, а совершенствуется с каждым новым магазином.[37]

Работа розничной сети «Быстроном» нацелена на повышение благосостояния своих клиентов, предлагая им большой выбор товаров повседневного спроса хорошего качества и по доступным ценам. Основной сегмент в регионах - потребители с различным уровнем доходов и, соответственно, это разделило деятельность на два формата: магазин «у дома» и супермаркеты.

Магазины розничной сети «Быстроном» работают как в крупных городах, таких как Новосибирск (проживает, примерно, 1,5 млн. человек) и Томск (численность населения – более полумиллиона человек), так и в небольших населенных пунктах (Северск, Искитим, Бердск) с населением менее 500 000 человек.

В соответствии с изначальной концепцией сети «Быстроном», в рамках ее супермаркетов действующий товарный ассортимент насчитывает более 23000 товарных позиций. В сети «Быстроном» действует программа лояльности, благодаря которой можно приобрести товар со скидкой до 15%, кроме алкогольной продукции и табачных изделий. С учетом скидки уровень цен в «Быстрономе» достаточно невысокий, в сравнении с остальными предложениями на розничном рынке. К тому же, стратегическая линия сети магазинов «Быстроном» - поддерживать на товары определенной категории цены, приближенные к ценам продовольственных рынков. Что касается ассортимента товаров и их качества, они в большей степени ориентированы на ту часть среднего класса города, которая может быть определена как «средний» и часть «ниже среднего».

Исследовательским агентством «Ромир» был предоставлен анализ данных о покупателях «Быстронома». По данным исследования, типичный покупатель «Быстронома» это женщина (62%) в возрасте 30-39 лет (35%) со средним доходом (до 25 тысяч рублей в месяц).

Несмотря на положительные тенденции в развитии изучаемой розничной сети в регионах, имеются аспекты, ограничивающие темпы ее развития. Эти аспекты, например, недостаточное количество собственных оборотных средств, высокий уровень налогов и транспортных расходов, недостаточный платежеспособный спрос населения.

Все факторы, которые влияют на данную розничную торговую сеть, можно разделить на внешние по отношению к сети «Быстроном» и внутренние.[38] Внешние факторы понимаются как социально-экономические, демографические факторы, политические и т.д., внутренние - факторы привлекательности магазина для покупателя.

В ходе анализа привлекательности торгового пространства сети магазинов «Быстроном» для покупателей, хотелось бы остановиться на следующих аспектах:

1. Среднее время нахождения покупателя в торговом зале. Этот показатель важен, поскольку, чем дольше покупатель будет находиться в зоне продаж, тем выше вероятность того, что он будет делать больше покупок, особенно импульсных. Небольшое время покупателей в торговом зале - знак недостаточно эффективной работы магазина. Это может означать, что покупатель не был удовлетворен работой магазина или слишком быстро приобрел необходимые товары. Последнее может свидетельствовать о том, что товары повседневного спроса находятся вблизи кассовой зоны, что не требует от покупателя двигаться по торговому залу.

Этот показатель можно оценить путем наблюдения клиентов, когда фиксируется время входа и выхода из торгового зала. Кроме того, время, проведенное в торговых залах можно измерить с помощью эксперимента, когда корзины и тележки были взяты покупателем и фиксируется время, когда их поставили на место.

2. Среднее количество покупок от одного покупателя. Этот показатель анализируется по кассовому чеку и характеризует привлекательность и спрос со стороны клиентов, а также показывает, насколько успешно в магазине расположение и отображение товаров. Конечно, положительным фактором станет увеличение средней покупки, когда клиенты все больше и больше предпочитают покупать товары в данном магазине, а расположение области продаж и демонстрации товаров стимулируют потребителей, чтобы сделать импульсные покупки.

3. Динамика количества посещений по дням недели. Этот показатель позволяет оценить изменения в количестве посещений магазина в течение недели, что позволяет оптимизировать количество запасов и сроки поставки товаров. Кроме того, этот показатель позволяет оценить силу притяжения магазина в глазах покупателей. Если во время выходных количество поездок в магазин уменьшается, это указывает на низкую привлекательность, так как покупатели, имея в выходные дни больше свободного времени, предпочитают делать покупки в других магазинах. Соответственно в будние дни, чтобы делать покупки в этом магазине, их стимулирует его удобное расположение, а не другие факторы, такие как цена, качество, ассортимент и т.д. Если количество посещений вашего магазина растет в выходные дни, это свидетельствует о его привлекательности не только для клиентов, живущих поблизости, но и для других людей, живущих в других частях города, которые также в выходные дни предпочитают делать покупки в вашем магазине.[39]

Тем не менее, при анализе этого показателя необходимо учитывать формат магазина. Так, для магазинов формата "у дома" часто прослеживается снижение посещений в выходные дни, а в супермаркетах - напротив, существует динамическое увеличение числа посещений в выходные. Это происходит потому, что в выходные люди планируют покупку товаров не только повседневного спроса, но и долгосрочного использования, и чтобы их купить, они предпочитают поехать в супермаркет, расположенный не всегда близко к дому.

Основной сегмент сбыта «Быстронома» - типичный представитель среднего класса, уровня доходов которого вполне позволяет совершать крупные покупки в магазинах сети. Так как «Быстроном» работает и в формате Cash&Carry, то другая не менее важная категория потребителей - мелкий оптовик. Безусловно, здесь возникают некоторые трудности. Очень часто сложно определить покупателя, который совершает покупку на 10000 рублей для своей семьи, и предпринимателя, который закупает на 1000 рублей для собственного минимаркета. С другой стороны именно это сочетание потребительских сегментов и обеспечивает устойчивость оборотов магазина и высокую интенсивность продаж товара.

Другими аспектами для развития сети «Быстроном» в регионах будут служить:

1. Количество населения. Привлекательность региона возрастает, когда в нем преобладает количество взрослого населения, ведь именно они, в большей своей части, составляют клиентскую базу. Для продуктов питания это актуально в первую очередь, так как именно они являются товарами первой необходимости, и потребление продуктов не может сильно уменьшаться ни при каких факторах.

2. Доходы населения. Уровень доходов населения определяется согласно статистическим данным и служит своеобразным ориентиром для всех ритейлеров, присутствующих на розничном рынке. Подход самый обычный: чем больше доход населения, тем больше товаров и услуг они могут приобрести.

3. Розничный товарооборот. Органы статистики по розничной торговле публикуют вполне точные сведения об оборотах по различным розничным сетям. В некоторой степени эти данные уточняют представления о покупательной способности по количеству населения и доходам.

4. Промышленная структура региона. Присутствие в регионах предприятий, являющихся градообразующими или вполне успешно действующими, во многом влияет на доходы покупателей и черты потребления определенных продуктов питания. К подобным отраслям можно отнести нефтегазовую сферу (регионы Западной Сибири), черную и цветную металлургию (регионы, например, Урала и Сибири), химическую промышленность (Поволжье, Урал, Сибирь), энергетику и другие.[40] Особенности промышленной структуры могут проявляться также и на уровне города, когда один или два района, связанные с промышленным производством, имеют достаточно высокий уровень жизни, а другие считаются депрессивными и отстают по многим показателям.

5. Инфраструктура. Роль для успешного завоевания региона играет его инфраструктура. Это магазины, склады, транспортные развязки, некоторые социально-экономические факторы.

6. Удаленность. Очень важную роль для завоевания региона играет его удаленность. Неудобства реализации региональных стратегий создает большое расстояние между крупными городами и областными центрами России. Например, ООО «Дина» (владеющее сетью магазинов «Быстроном»), предпочитает постепенно завоевывать регион за регионом, двигаясь от ближайших к более отдаленным.

Гибкая политика регионального развития сети «Быстроном» дает возможность расширять зону регионального охвата в том случае, когда удаленность от центра локальной зоны не превышает 200-300 км. Из этого следует, что завоевание удаленных территорий является проблематичным именно из-за значительных транспортных расходов.

7. Распределение населения. Этот аспект можно рассматривать с нескольких сторон: во-первых, как в регионе делится население по социально-демографическим характеристикам - пол, возраст, доход и т. д., во-вторых, с точки зрения количества населения (крупнейшие города, крупные города, средние города, малые города, деревни и поселки). По сведениям статистики, в России 17 городов-миллионников (считается численность население самого города и его ближайших пригородов; в рамках концепции локального рынка территория, включающая региональный центр и городские населенные пункты в радиусе 40-50 км, может считаться городской агломерацией) - Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Волгоград, Челябинск, Пермь, Казань, Омск, Уфа, Красноярск, Новокузнецк, Саратов, Воронеж. Близкую к миллиону численность населения, (с учетом пригородов), имеют также Тула, Владивосток, Иркутск, Краснодар.[41] Большинство российских ритейлеров, выстраивая региональную стратегию, на первое место ставят ставку на освоение, в первую очередь, самых крупных городов. И это является оправданным и с точки зрения высокой покупательной способности, развитой промышленной структуры и инфраструктуры, и с точки зрения более высоких в этом случае доходов населения.

8. Предпочтения населения. Важность этого фактора во многом определяется социально-культурными особенностями региона, привычки в выборе продуктов питания, время и продолжительность посещения магазинов, желание и способность восприятия новых видов продукции. Например, в северных регионах России потребляют черный хлеб, а на юге России предпочитают белый. В региональных центрах потребляется довольно много майонеза, а в Санкт-Петербурге и Москве, потребление на душу населения майонеза значительно меньше.

2.2. Проблемы и перспективы развития сетевого магазина «Быстроном»

Российский рынок розничной торговли стремительно развивается. Происходит бурный рост федеральных и региональных розничных сетей. Особенно быстро растет бизнес крупных ритейлеров. Несмотря на высокие темпы роста розничного рынка в последние годы, весь потенциал его роста остается неиспользованным. Высокие темпы роста характерны для современных форматов дискаунтеры, супермаркеты, гипермаркеты и т.д. Важную роль на российском рынке играет ценовой фактор, поэтому он по- прежнему является приоритетным при выборе формата магазина: россияне отдают предпочтения дискаунтерам.

Рост благосостояния приводит к тому, что приоритеты населения стали перемещаться в сторону широкого ассортимента, качества товаров и обслуживания населения. Оборот розничной торговли в настоящее время формируется на 79% торгующими организациями, доля рынков составляет 21%.[42] Российский потребитель уже познакомился со всеми типами современных форматов. Традиционные для потребителя уличные рынки постепенно сдают свои позиции. Рост товарооборота будет происходить в основном за счет продаж франшиз и поглощений независимых торговых предприятий и экспансии крупнейших сетей в регионы. Присутствие крупных торговых сетей в регионах становится важным фактором их роста, поскольку они уже не видят потенциала расширения своего бизнеса в крупных городах.

Отличие торгового рынка регионов от городского состоит в более низких доходах населения, недостаточно развитой инфраструктуре и наличием локальных торговых сетей. Экспансия в регионы характеризуется вымыванием из торговых сетей малых торговых форм малого и местного значения.

Эта тенденция задала определенные изменения в структуре доминирующих форматов торговых сетей в малых городах и региональных центрах, в уровне развития продуктового ритейла, в его ценовой и товарной политике. Поэтому особую значимость приобретает технология построения розничных торговых сетей, как на региональном, так и федеральном уровне, учет ее маркетинговой составляющей, позволяющие экономить торговые издержки, проводить гибкую ценовую политику и совершенствовать механизм оказания торговой услуги.

В целом по направленности развития, рынок Томской области схож с другими региональными. Преимущественно распространены тенденции к консолидации. Крупные Федеральные торговые сети распространяются благодаря поглощению более мелких региональных сетей. Это выгодно и сети и рынку в целом, и удобнее для рядового потребителя, но губит малый региональный ритейл. Выгода от расширения торговой сети очевидна. Если сеть расширяется, то величина переменных затрат растет, а постоянные издержки распределяются на большой объем продаж. В результате, чем больше сеть, тем ниже удельные издержки на каждую точку и выше доходность сети в целом.[43]

В Москве и Санкт-Петербурге конкуренция все более обостряется с приходом и развитием высокотехнологичных зарубежных розничных сетей. Они могут позволить себе работать с минимальной наценкой благодаря высокой внутренней эффективности. Но надо понимать, что их высокая технологичность и эффективность кроется в высочайшей стандартизации бизнес-процессов, которые они отрабатывали десятилетиями. Из-за этого информационная система в таких предприятиях работает эффективно. Сегодня у столичных сетей регионы являются основным направлением. Там на фоне местных ритейлеров московские и петербургские сети выглядят так же, как западные в Москве. Где они способны захватить значительную долю регионального рынка. Но здесь возникает проблема логистики. Ведь построение эффективной системы снабжения региональных магазинов и управления ими определяют успех или неудачу региональной компании в целом.

Наиболее актуальные проблемы в области логистики сетевой торговли это:

- Проблема закрытия России сетью распределительных складов;

- Классификация и выбор логистических субподрядчиков;

- Логистика вновь открываемых магазинов.

Третья проблема розничной торговой сети - воровство в магазинах. Известно, что в Европе большим считается 1-1,5% воровства от выручки, для российских же сетей 5% считается нормой, причем часто это люди, так или иначе связанные с деятельностью этого магазина.[44] В проблемах функционирования региональных розничных сетей проблема воровства занимает одно из первых мест. Это является причиной недостаточной автоматизации таких магазинов.

Большим препятствием на пути развития региональных розничных сетей является их управляемость. Величина финансовых и материальных потоков между управляющей компанией, распределительными центрами и магазинами сильно возрастают. Резко увеличивается разветвленность потоков, их взаимная зависимость. Становится невозможно управлять такими потоками без единой корпоративной информационной системы. Ритейлеры, у которых есть эффективная информационная система активно расширяют свою сеть, в данном случае она является конкурентным преимуществом.

Еще одной тенденцией и проблемой в регионах является преобладание товаров завезенных над произведенными. Доля продуктов местного производства на розничном рынке Томской области увеличилось за два года на 10%, составив к началу 2018 года 60%.[45]

Перспективы развития региональных розничных торговых сетей. Согласно исследованиям консалтинговой компании «Deloitte», для того чтобы преуспеть, торговым операторам необходимы следующие основные факторы:

- Влиятельные бренды;

- Востребованные предложения для потребителей;

- Новые технологические разработки систем работы с клиентами;

- Г ибкие и эффективные сети сбыта.

Понятно, что два последних фактора напрямую связаны с логистическим развитием розничных торговых сетей (третий - с информационной логистикой, четвертый - с физическим распределением). Очевидно, что без них невозможно успешно предоставлять привлекательные предложения потребителям в связи с высоким удельным весом логистических издержек в общем уровне затрат розничного торговца. Таким образом, получается, что необходимо увеличить внимание розничных сетей к логистике и повышению логистических систем розничных торговцев в ближайшем будущем. Развитие розничных сетей будет продолжаться до тех пор, пока растут требования потребителей к соотношению цены и качества продукции. К тому же, «смешанный мерчандайзинг» завоевывает новые розничные категории. Например, заправки сегодня продают не только бензин, и любая компания, даже самая маленькая, однажды сумев привлечь внимание потребителя, попытается продать ему все, что сможет.

Сеть разноформатных магазинов. По прогнозам экспертов количество мультиформатных сетей будет расти на 35-40% ежегодно, а в долгосрочной перспективе доля монобрендовых сетей составит всего 35% от общего объема продуктового ритейла. Такая разноформатная стратегия гарантирует выживание в жесткой конкуренции в будущем.[46]

А также за последние несколько лет ритейлом заинтересовались инвесторы. Известно, что российский рынок розничной торговли входит в десятку крупнейших в мире и в пятерку наиболее крупных европейских рынков. А так же занимает место в тройке по уровню инвестиционной привлекательности среди развивающихся стран. Пока первые места в списке лидеров розничной торговли удерживают российские компании. Вместе с тем зарубежные компании уделяют рынку нашей страны все больше внимания.

Развитие региональной торговой сети. Значимыми, на сегодняшний день, направлениями экономической политики области являются: развитие собственной продовольственной базы, поддержка местных производителей и продвижение местных товаров на краевой и межрегиональные рынки.

Рассмотрев перспективы и проблемы развития региональных розничных торговых сетей, можно сделать вывод, что у большинства сетей проблемы аналогичные. Подводя итоги, рассмотрим их на примере сети супермаркетов «Быстроном» (ООО «Дина»).

Так, например, слабым звеном сетей «Быстроном», при выходе на региональные рынки, является неразвитость сети логистических центров и отсутствие сильных независимых игроков на рынке логистики. Это не позволяет в полной мере осуществлять экспансию в регионы и регулировать поставки в существующие магазины. Сети этих магазинов, как и многим другим на российском рынке, приходится самостоятельно развивать логистическую сеть и строить распределительные центры, что связано с дополнительным отвлечением ресурсов от основной деятельности.

Существует несколько факторов, которые оказывают большое влияние на развитие региональной розничной сетевой торговли, в том числе и на сети магазинов «Быстроном»: благоприятная макроэкономическая ситуация (устойчивый рост ВВП, снижение инфляции); увеличение реальных доходов населения; интенсивное развитие потребительского кредитования; качественное обновление ассортимента потребительского рынка в силу роста платежеспособного спроса, увеличение доли импортных товаров на фоне укрепления рубля.

Эти факторы приводят к повышению потребительского спроса и товарного предложения.

К негативным факторам, которые препятствуют развитию сети «Быстроном» на региональном рынке относятся: недостаток торговой недвижимости, следствием чего является высокая арендная плата; административные барьеры; неразвитая складская и транспортная инфраструктура в регионах; нехватка квалифицированного персонала.

Существенным минусом является сравнительно низкая средняя норма прибыли в сочетании с высокой стоимостью недвижимости, что обусловливает длительный срок возврата инвестиций.

Специалисты ООО «Дина» планируют следующие перспективы развития розничной сети «Быстроном» в 2018-2019 гг.:

- Активное развитие крупнейших розничных сетей в регионах, в том числе и с использованием схемы франчайзинга для форматов супермаркета;

- Увеличение доли продовольственных товаров;

- Выход на российский рынок крупнейших международных торговых сетей.

Заключение

Обобщая все сказанное в работе, следует отметить, что сетевая форма организации бизнеса представляет собой сеть юридически независимых компаний, вступающих в долгосрочные партнерские отношения и принимающие на себя взаимные обязательства для реализации общих целей и создания продукта, обладающего максимально возможной и экономически обоснованной ценностью для потребителей.

Часто используемыми являются сетевые фирмы, стратегические союзы, аутсорсинг, альянс, промышленный кластер, сателлитная форма, франчайзинг. При этом данные сетевые структуры чаще всего используют не финансовые и технологические преимущества объединения, а новые возможности и способы распределения своих товаров или услуг, объединяя деятельность и ресурсы компаний.

Этапы создания сетевой структуры:

1) создание потребности чего-то нового в компании или же существование проблем и сложностей в деятельности посредством анализа ориентиров компании;

2) оценка участников сетевого взаимодействия и выбор партнеров;

3) непосредственное формирование самой сетевой структуры;

4) анализ и мониторинг эффективности созданной структуры.

Результат работы сети может быть представлен как в количественном выражении, так и в качественном - всё зависит от изначально поставленных целей и задач. Эффективное взаимодействие с партнерами позволяет компании стабилизировать рыночное пространство, добиться большей управляемости спроса, а значит и более высокой устойчивости всего бизнеса, который все чаще реализуется не одной крупной корпорацией, а целой сетью взаимосвязанных партнеров.

В работе проведен анализ сети супермаркетов «Быстроном». В настоящее время в сеть входят 26 супермаркетов в 7 городах Сибири: Новосибирске, Бердске, Искитиме, Томске, Северске, Барнауле и Бийске. При этом с годами не просто расширяется зона присутствия, а совершенствуется с каждым новым магазином.

Работа розничной сети «Быстроном» нацелена на повышение благосостояния своих клиентов, предлагая им большой выбор товаров повседневного спроса хорошего качества и по доступным ценам. Основной сегмент в регионах - потребители с различным уровнем доходов и, соответственно, это разделило деятельность на два формата: магазин «у дома» и супермаркеты.

Список использованных источников

Учебники и периодические издания

  1. Алешин А.В. Эффективность взаимодействия разномасштабных субъектов бизнеса в регионе: направления и способы оценки // Terra Economicus. - 2011. - Т. 9, № 4-2. - С. 132-136.
  2. Багиев Г.Л. Концептуальные основы формирования маркетинга взаимодействия в условиях развития рыночных сетей // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / Под ред. ГЛ. Багиева и Х. Меф- ферта. - СПб.: Изд-воСПбГУЭФ, 2009. - С. 11-28.
  3. Бархатов В.И. Проблемы и перспективы устойчивого развития национальной экономики в глобализирующемся мире // Устойчивое развитие в неустойчивом мире. - 2014. - С. 9-10.
  4. Бархатов В.И. Эффективность институциональных форм в трансформируемой экономике / В.И. Бархатов, В.Г. Мохов, Н.В. Ким. - Челябинск, 2011. - 351 с.
  5. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли // Маркетинг. - 2014. - № 2. - С. 83-87.
  6. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология. - 2012. - Т. 3, № 3. - C. 54-57.
  7. Данилин И.В. Экономические дилеммы развития «умных сетей»: иллюзии, реалии и перспективы // Модернизация. Инновации. Развитие. – 2017. - Т. 8. № 4s (32s). - С. 762-771.
  8. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 8-13.
  9. Мелентьева Н.И. Маркетинг взаимодействия и коммуникативный капитал предприятия // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / Под ред. Г.Л. Багиева и Х. Мефферта. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - С. 296-327.
  10. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 88-91.
  11. Наговицина Л.П. Сетевая экономика сферы услуг (торговля): учебное пособие / Л.П. Наговицина, М.И. Дроздова; НОУ ВПО Центросоюза РФ «СибУПК». - Новосибирск, 2015. - 100 с.
  12. Петрова А.Т. Территориальная организация рынка потребительских товаров; торговые бизнес-сети в городе и на селе; монография / А.Т. Петрова, А.А. Наговицин; Красноярск. гос. торг.- эконом. ин-т - Красноярск, 2012. - 154 с.
  13. Плетнев Д.А., Николаева Е.В. Факторы и барьеры успешности предприятий малого и среднего бизнеса на Южном Урале // Управленческие науки в современном мире (сборник докладов научной конференции). - 2015. - С. 11-14.
  14. Плетнев Д.А., Силова Е.С. Доверие в современных корпорациях: институциональная недостаточность // Управленческие науки в современном мире (сборник докладов научной конференции). - 2014. - С. 546-550.
  15. Попова Ю.Ф., Ядрихинская О.Г. Сетевая бизнес-модель создания ценности // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. - 2016. - № 3. - С. 101-107.
  16. Портер М.Е. Экономическое развитие регионов // Пространственная экономика. - 2017. - № 1. – С. 19-23.
  17. Садчикова И.А. Новая роль розничных сетей в российской экономике. Бурное развитие розничной сетевой торговли // Российское предпринимательство. - 2016. - № 10. - С. 19-23.
  18. Шерешева М.Ю. Сети // Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория. - М.: ИНФРА-М, 2011. - C. 159-177.
  19. Юлдашева О.У, Городилов В.А. Стратегии взаимодействия с покупателями и оценка их эффективности // Маркетинг взаимодействия в инновационной экономике: Сб. материалов международной научной конференции (Санкт-Петербург, 28-30 сентября 2009 года): в 2 ч. Ч.1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. С. 112-124.
  20. Ягольницер М.А. Экономические кластеры: идентификация и оценка эффективности деятельности / М.А. Ягольницер, Л.С. Марков. - Новосибирск: Ин-т ЭОПП СО РАН, 2006. – 268 с.

Интернет-ресурсы

  1. Рейтинг продуктового ритейла в Новосибирске [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nsk.dk.ru/wiki/revting-produktovogo-ritevla/ (дата обращения 28.07.2018)
  2. Розничная торговля (рынок России) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/. (дата обращения 28.07.2018)
  3. Сеть супермаркетов «Быстроном» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bystronom.ru (дата обращения 28.07.2018)
  1. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 8.

  2. Бархатов В.И. Эффективность институциональных форм в трансформируемой экономике / В.И. Бархатов, В.Г. Мохов, Н.В. Ким. - Челябинск, 2011. С. 19.

  3. Алешин А.В. Эффективность взаимодействия разномасштабных субъектов бизнеса в регионе: направления и способы оценки // Terra Economicus. - 2011. - Т. 9, № 4-2. - С. 132.

  4. Бархатов В.И. Проблемы и перспективы устойчивого развития национальной экономики в глобализирующемся мире // Устойчивое развитие в неустойчивом мире. - 2014. - С. 9-10.

  5. Шерешева М.Ю. Сети // Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория. - М.: ИНФРА-М, 2011. - C. 161.

  6. Плетнев Д.А., Силова Е.С. Доверие в современных корпорациях: институциональная недостаточность // Управленческие науки в современном мире (сборник докладов научной конференции). - 2014. - С. 547.

  7. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 9.

  8. Плетнев Д.А., Николаева Е.В. Факторы и барьеры успешности предприятий малого и среднего бизнеса на Южном Урале // Управленческие науки в современном мире (сборник докладов научной конференции). - 2015. - С. 11.

  9. Шерешева М.Ю. Сети // Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория. - М.: ИНФРА-М, 2011. - C. 167.

  10. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология. - 2012. - Т. 3, № 3. - C. 54.

  11. Плетнев Д.А., Николаева Е.В. Факторы и барьеры успешности предприятий малого и среднего бизнеса на Южном Урале // Управленческие науки в современном мире (сборник докладов научной конференции). - 2015. - С. 12.

  12. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 10.

  13. Юлдашева О.У, Городилов В.А. Стратегии взаимодействия с покупателями и оценка их эффективности // Маркетинг взаимодействия в инновационной экономике: Сб. материалов международной научной конференции (Санкт-Петербург, 28-30 сентября 2009 года): в 2 ч. Ч.1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. С. 112.

  14. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 11.

  15. Там же. С. 12

  16. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 12.

  17. Мелентьева Н.И. Маркетинг взаимодействия и коммуникативный капитал предприятия // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / Под ред. Г.Л. Багиева и Х. Мефферта. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - С. 296.

  18. Бархатов В.И. Проблемы и перспективы устойчивого развития национальной экономики в глобализирующемся мире // Устойчивое развитие в неустойчивом мире. - 2014. - С. 9.

  19. Зорина О.О. Оценка сетевого взаимодействия компаний // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 56. - С. 13.

  20. Багиев Г.Л. Концептуальные основы формирования маркетинга взаимодействия в условиях развития рыночных сетей // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / Под ред. ГЛ. Багиева и Х. Меф- ферта. - СПб.: Изд-воСПбГУЭФ, 2009. - С. 11.

  21. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 88.

  22. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 89.

  23. Петрова А.Т. Территориальная организация рынка потребительских товаров; торговые бизнес-сети в городе и на селе; монография / А.Т. Петрова, А.А. Наговицин; Красноярск. гос. торг.- эконом. ин-т - Красноярск, 2012. С. 29.

  24. Там же. С. 48.

  25. Портер М.Е. Экономическое развитие регионов // Пространственная экономика. - 2017. - № 1. – С. 19.

  26. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 89.

  27. Попова Ю.Ф., Ядрихинская О.Г. Сетевая бизнес-модель создания ценности // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. - 2016. - № 3. - С. 103.

  28. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 89.

  29. Там же. С. 90.

  30. Шерешева М.Ю. Сети // Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория. - М.: ИНФРА-М, 2011. - C. 171.

  31. Ягольницер М.А. Экономические кластеры: идентификация и оценка эффективности деятельности / М.А. Ягольницер, Л.С. Марков. - Новосибирск: Ин-т ЭОПП СО РАН, 2006. – 268 с.

  32. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 90.

  33. Наговицина Л.П. Сетевая экономика сферы услуг (торговля): учебное пособие / Л.П. Наговицина, М.И. Дроздова; НОУ ВПО Центросоюза РФ «СибУПК». - Новосибирск, 2015. С. 10.

  34. Наговицина Е.В., Наговицин А.А. Сетевая интеграция в торговле // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. - 2016. - № 1 (16). - С. 90.

  35. Там же. С. 91.

  36. Сеть супермаркетов «Быстроном» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bystronom.ru (дата обращения 28.07.2018)

  37. Там же.

  38. Рейтинг продуктового ритейла в Новосибирске [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nsk.dk.ru/wiki/revting-produktovogo-ritevla/ (дата обращения 28.07.2018)

  39. Розничная торговля (рынок России) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/. (дата обращения 28.07.2018)

  40. Садчикова И.А. Новая роль розничных сетей в российской экономике. Бурное развитие розничной сетевой торговли // Российское предпринимательство. - 2016. - № 10. - С. 19.

  41. Садчикова И.А. Новая роль розничных сетей в российской экономике. Бурное развитие розничной сетевой торговли // Российское предпринимательство. - 2016. - № 10. - С. 20.

  42. Садчикова И.А. Новая роль розничных сетей в российской экономике. Бурное развитие розничной сетевой торговли // Российское предпринимательство. - 2016. - № 10. - С. 19.

  43. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли // Маркетинг. - 2014. - № 2. - С. 85.

  44. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли // Маркетинг. - 2014. - № 2. - С. 86.

  45. Розничная торговля (рынок России) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/. (дата обращения 28.07.2018)

  46. Садчикова И.А. Новая роль розничных сетей в российской экономике. Бурное развитие розничной сетевой торговли // Российское предпринимательство. - 2016. - № 10. - С. 23.