Роль мотивации в поведении организации ( Оценка действующей системы мотивации персонала в ООО «Логика-Сервис»)
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что вопросы мотивации в системе управления персоналом широко изучаются и активно применяются в практической деятельности предприятий в экономически развитых странах. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном в социологии, педагогике, психологии. Такая усеченность понимания мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли. Таким образом, вопросы мотивации работников нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации.
Предметом исследования в работе является процесс мотивации персонала современного коммерческого предприятия.
Объектом исследования является система мотивации персонала в обществе с ограниченной ответственностью «Логика-Сервис» (ООО «Логика-Сервис»).
Цель работы заключается в разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Логика-Сервис».
В процессе достижения заявленной цели в ходе исследования необходимо решить следующие задачи:
- оценить роль мотивации в управлении современной организацией, охарактеризовать ее формы, положения основных теорий и концепций мотивации;
- исследовать методы и приемы комплексной системы мотивации персонала современной организации;
- изучить особенности деятельности ООО «Логика-Сервис»;
- рассмотреть состав и структуру персонала предприятия;
- исследовать действующую систему мотивации персонала на предприятии;
- дать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии;
- оценить эффективность реализации рекомендованных мероприятий.
В работе для достижения сущности рассматриваемой проблемы использовались различные методы научных исследований: абстрактно-логический, монографический, сравнительный, структурный анализ и другие.
В качестве источников информации при проведении исследования использовались законодательные акты теоретические разработки отечественных авторов, материалы периодической печати по теме.
Для характеристики деятельности ООО «Логика-Сервис» и анализа системы мотивации персонала использовались данные бухгалтерской отчетности предприятия, кадровая документация предприятия.
1. Сущность и роль мотивации персонала в управлении современной
организацией
1.1. Понятие мотивации персонала как функции управления, ее формы, теоретически концепции
Мотивация персонала – это процесс побуждения сотрудников к активному труду в целях удовлетворения своих потребностей и интересов в сочетании с достижением целей организации [10, с. 208].
Мотивацию в управлении следует рассматривать с двух сторон. С одной стороны, мотивация - это комплекс воздействий, которые работодатель пытается направить на своих работников с целью получения от них лучших результатов, лучшего качества работы, более высокой производительности труда. С другой - мотивация является неотъемлемой частью личности самого человека, и в этом смысле это комплекс его интересов, потребностей, которые он стремится удовлетворить в процессе своей трудовой деятельности. Очень важно, чтобы совпадали эти две мотивации, чтобы те воздействия, которые работодатель направляет в сторону работника, попадали в поле его интересов [7, с. 83].
Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия и она должна осуществляться в соответствии со стратегичес кими целям и организа ции, особе нностями кор поративной ку льтуры, до лгосрочным и планами р азвития пре дприятия.
Основные задачи мотивации заключаются в:
- формировании у к аждого работ ника поним ания сущност и и значен ия мотивац ии в трудо вом процессе;
- обучении сотру дников осно вам психоло гии внутриф ирменного об щения;
- формировании у правленчес ких сотруд ников подхо дов к упра влению персо налом, осно ванных на де мократизац ии управле ния и испо льзовании со временных сре дств и мето дов мотива ции [3, с. 113].
Существуют д ве основные фор мы мотивац ии: по резу льтатам и по ст атусу.
Мотивацию по резу льтатам об ычно приме няют в тех с лучаях, ко гда сущест вует возмо жность сра внительно точ ного опреде ления и вы деления резу льтата деятельности сотру дника или и х группы. Пр и этом воз награждение с вязано с в ыполнением ко нкретной р аботы или от носительно обособ ленного эт апа работы.
Выбор той и ли иной фор мы мотивац ии в больше й степени обус ловливаетс я не содер жанием работ ы, а принц ипами упра вления в данной ор ганизации, н ациональны ми традици ями и корпор ативной кул ьтурой [5, с. 426].
Процесс мот ивации персо нала являетс я весьма с ложным и нео днозначным. Это обус ловило воз никновение дост аточно бол ьшого числ а теорий, п ытающихся д ать объясне ние этому я влению и котор ые можно по дразделить н а две груп пы: содерж ательные и про цессуальные.
Основой со держательн ых теорий мот ивации явл яется сущест вование внутренних побу ждений (потреб ностей), котор ые заставл яют челове ка действо вать.
Развитие теорет ических пре дставлений о мот ивации пов лекли за собо й разработ ку различн ых концепц ий мотивац ии.
Основоположниками те хнологичес кой концеп ции мотива ции считают Те йлора и Фор да. В этой ко нцепции в к ачестве объе кта управле ния выступ ает не сам че ловек, а то лько труд, котор ый он выпо лняет. Осно вным, и по су ществу еди нственным, мот ивом в дан ной концеп ции признаетс я заработн ая плата. До полнительн ыми стимул ами были р азличного ро да наказан ия за невы полнение нор м.
Положения ме нтальной ко нцепции мот ивации был и сформиро ваны в XIX ве ке. Наиболее р азвитая фор ма этой ко нцепции наб людается в Я понии, Южно й Кореи, Т айване и не которых дру гих страна х Востока.
Основными пр изнаками ме нтальной ко нцепции мот ивации явл яются:
- приоритетность н ационально й формы от ношений в тру довой сфере, нес мотря на и х явное прот иворечие р ыночным ре альностям (ус ловия пожиз ненного на йма в Япон ии);
- сохранение ос новных роле вых позици й, обуслов ленных усто ями и обыч аями, котор ые сложилис ь в социал ьной жизни ко нкретных стр ан;
- наличие сло жной систе мы оплаты тру да, котора я включает р азличного ро да параметр ы, часто не посредстве нно не оказ ывающие вл ияние на е го результ ативность (тру довой стаж);
- наличие зн ачительной д ифференциа ции в оплате тру да различн ых групп персо нала.
К этой кон цепции по с воей сущност и близка п атриархаль ная концеп ция. Однако в это й концепци и каждый мот ив идентиф ицируется с о пределенны м лицом ил и подразде лением орг анизации. Возр астает рол ь морально- психологичес ких стимуло в, которые не посредстве нно включе ны в процесс професс ионального и де лового обще ния руково дителя и по дчиненных.
Корпоративная ко нцепция мот ивации в н аибольшей сте пени отвеч ает совреме нным требо ваниям раз вивающейся э кономики, что я вляется акту альным для росс ийских пре дприятий. В ее ос нове лежит кор поративная ку льтура, высту пающая в к ачестве эффе ктивного и нструмента у правления мот ивацией персо нала.
Концепция мот ивации чело веческих ресурсо в ставит в це нтр всех ф акторов че ловека с е го многочис ленными потреб ностями, и пр именяющиес я стимулы ор иентирован ы на удовлет ворение эт их потребносте й.
В рамках д анной конце пции мотив ации нашли р азвитие и а ктивное пр именение т акие совре менные мето ды мотивац ии как:
- бонусирование – в ыплата допо лнительного воз награждени я (бонусов) з а достижен ие поставле нных целей;
- грейдирование персонала – это присвоение сотру дникам определенной професс ии конкрет ного ранга и ли степени в з ависимости от его уме ний и квал ификации;
- карьерный коучинг – это технология п ланировани я дальнейшей карьеры и реализац ия карьерного потенциала че ловека;
- тимбилдин - фор мирование ко ллектива, ко мандообразо вание объе динением а ктивного кор поративного от дыха и игр ы в целях фор мирования ко мандного ду ха и освое ния навыко в, позволя ющих легко ре шать поста вленные за дачи в кол лективе.
Большинство теор ий и конце пций мотив ации вполне а ктуальны д ля совреме нных эконо мических, по литических и со циальных ус ловий Росс ии. Однако в росс ийских ком паниях тол ько происхо дит станов ление моти вационной с истемы, уч итывающей все особе нности нац ионального ме нталитета [6, с. 345].
Таким образо м, мотивац ия персона ла являетс я важной ч астью упра вления совре менной орг анизацией. В з ависимости от пре дприятия, ре гиона и стр аны мотива ция может су щественно р азличаться. Это з ависит от ку льтуры, менталитета, ус ловий труд а и прочих ф акторов.
1.2. Средства и методы мотивации персона ла
Система мот ивации персо нала совре менной орг анизации в ключает в себ я материал ьную и нем атериальну ю мотиваци ю.
Материальная мот ивация вкл ючает в себ я финансову ю составля ющую. Это уст ановление, по вышение ил и понижение о клада; при менение систе мы надбаво к и доплат; уст ановление и ре гулирование пере менной част и заработно й платы (пре мии, комисс ионные и пр.).
Основными з адачами матер иальной мот ивации работ ников явля ются:
- привлече ние высоко квалифициро ванного персо нала;
- сохранен ие (закреп ление) работ ников в ор ганизации;
- стимулиро вание желае мого произ водственно го поведен ия;
- контроль из держек на р абочую силу и др.
Все методы м атериально й мотиваци и можно раз делить на д ва больших б лока:
А) Система поо щрений – это о плата труд а, всевозмо жные надба вки, преми и, бонусы. Пр и использо вании систе мы поощрен ий каждый сотру дник знает, что че м больше и к ачественнее о н работает, те м большее воз награждение о н получит, с ледователь но, работн ик стараетс я выполнит ь своё зад ание качест венно и в к ак можно бо льшем объе ме.
Б) Система штр афов – это мето д мотиваци и, противо положный пре дыдущему. В д анном случ ае работни ки, которые в ыполняли с вои обязан ности не оче нь хорошо и ли допусти ли какое-л ибо серьёз ное наруше ние, наказ ываются штр афом, что ст имулирует р аботать их луч ше [1, с. 173].
Нематериальная мот ивация пре дставляет собо й вознагра ждение за з аслуги, име ющее как де нежное выр ажение, но в ыдаваемое р аботнику в не денежной фор ме (путевк и, доброво льное меди цинское стр ахование, обуче ние работн иков за счет сре дств компа нии, прогр аммы допол нительного пе нсионного обес печения, ор ганизация п итания за счет ко мпании и др.), т ак и вознаграждение, не и меющее дене жного выра жения: приз нание статус а и заслуг ( встречи с ру ководством, вруче ние грамот, д ипломов, поз дравление с д нем рожден ия и иные), во влечение р аботников в пр инятие реше ний и пр.
Основная з адача, реш аемая с по мощью нематер иальной мот ивации, до лжна заключ аться в по вышении ло яльности и з аинтересов анности работ ников в ко мпании [11, с. 542].
В условиях ф инансового кр изиса, огр аниченност и финансов ых ресурсо в все боль шее значен ие получает не материальн ая неденеж ная мотива ция - все, от че го не завис ит финансо вая сторон а, но служ ит мотивом д ля качестве нной и про дуктивной р аботы.
При этом д анный вид мот ивации имеет ш ирокий выбор мето дов, наибо лее эффект ивными из котор ых являютс я следующие:
1. Карьерн ый рост. К аждый сотру дник знает, что ес ли он будет добросо вестно и от ветственно от носиться к с воей работе, то е му непреме нно предло жат повыше ние в долж ности, что оз начает более в ысокий соц иальный ст атус и уве личение воз можностей д альнейшего професс ионального р азвития.
2. Благопр иятный кли мат в колле ктиве. Каж дый сотруд ник понимает, что дру жный и сплоче нный рабоч ий коллект ив – это з алог качест венного вы полнения р аботы, и, н аоборот, р азрозненны й и конфли ктный колле ктив и кли мат, соответст вующий дан ному колле ктиву, все гда выбивает из р абочего рит ма.
3. Официал ьное трудоустро йство и со циальный п акет. Для к аждого чело века, котор ый заинтересо ван в нахо ждении работ ы, немалов ажно офици альное тру доустройст во, соблюде ние трудово го законод ательства ( нормирован ный рабочи й день, от пуск и т.д.) и со циальный п акет (обуче ние за счет ко мпании, бес платное пит ание, орга низация досу га, бесплат ный проезд и ли оплата р асходов на бе нзин и др.).
4. Культур ные и спорт ивные меро приятия в ко ллективе. Ор ганизация кор поративных пр аздников, ко ллективных посе щений разл ичных концерто в, спортивных соре внований, суббот ников, экс курсий и т. д. – это необ ходимые меро приятия, котор ые способст вуют стано влению бла гоприятного к лимата в ко ллективе, а т акже позво ляют сотру днику комп ании хорошо р асслабитьс я и отдохнут ь.
5. Имидж ко мпании. Работ а в большо й и популяр ной компан ии, с узна ваемым име нем – это все гда прести жно, поэто му это так же являетс я хорошей не материально й мотивацие й.
6. Обучение з а счет ком пании. Мно гие компан ии в совре менном мире стре мятся обуч ить своих сотру дников мето дам работы и менно в да нной компа нии, дать воз можность н аучиться че му-то ново му, повысит ь свою професс иональную к валификаци ю – это та кже являетс я отличной не материально й мотивацие й.
7.Личная и пуб личная пох вала руково дителя. Да нный метод мот ивации оче нь действе нен и им не сто ит пренебре гать. Похв ала либо в л ичной, либо в пуб личной фор ме служит хоро шим мотивиру ющим факторо м для повы шения эффе ктивности тру да. Именно с це лью похвал ы во многи х крупных ко мпаниях су ществуют дос ки почета, соре внования н а лучшего р аботника, котор ые размеща ются не то лько на терр итории ком пании, но и н а её сайте.
Это далеко не все в иды нематер иальной мот ивации персо нала. С ка ждым годом и х спектр р асширяется и ст ановится бо лее разнообр азным. Сейч ас не редк и случаи, ко гда компан ии предост авляют сво им сотрудн икам помощ ь в поиске ж илья, оплату ч асти аренд ной платы з а жилье, або нементы в тре нажерные з алы, фитнес- клубы и бассе йны.
Каждый руко водитель до лжен выбир ать нематер иальные мето ды мотивац ии персона ла, подход ящие к напр авленности е го бизнеса, к ко нтингенту е го персона ла и т.д. Пр авильно по добранные мето ды как матер иальной, т ак и нематер иальной мот ивации поз волят добит ься максим альной отд ачи и лоял ьности сотру дников ком пании [2, с. 76].
Таким образо м, для мот ивации сотру дников воз можно испо льзование различных мето дов и способо в мотиваци и. Знание р азличных по дходов мот ивации помо гает руково дителю подобр ать наиболее эффе ктивный мето д для каждо го члена ор ганизации.
На предпри ятиях совре менной Росс ии происхо дит наработ ка опыта, р азработка с пособов мот ивации, а т акже внедре ние их в мот ивационную с истему ком паний. Работо датели посте пенно осоз нают, что р аботнику д ля более к ачественно й и успешно й работы необ ходимо дат ь что-то бо льшее, чем просто о клад или пре мия.
2. Оценка действующей системы мотивации персонала в ООО « Логика-Сер вис»
2.1. Краткая характеристика предприятия
Общество с о граниченно й ответстве нностью «Ло гика-Сервис» (ООО « Логика-Сер вис») учре ждено в соот ветствии с де йствующим з аконодател ьством РФ. Ре квизиты Об щества пре дставлены в т аблице 1.
- Таблица 1
Реквизиты ООО « Логика-Сер вис»
Наименование ре квизита |
Содержание ре квизита |
Полное наз вание |
Общество с о граниченно й ответстве нностью «Логика-Сервис» |
Краткое наз вание |
ООО «Логика-Сервис» |
Юридический а дрес |
143909, об л. Московс кая, г. Ба лашиха, ул. З вездная, 7 |
ОГРН |
1075050003940 |
ИНН |
5050064545 |
КПП |
505001001 |
ОКПО |
81635281 |
ОКАТО |
46204501000 |
ОКТМО |
45378000000 |
ОКОГУ |
4210014 |
Регистрационный но мер в ПФР |
087106040957 |
Регистрационный но мер в ФСС |
772104440677211 |
Дата регистр ации |
27 июня 2007 го да |
Регистратор |
Межрайонная и нспекция Ф НС России №16 по Мос ковской об ласти |
Основной в ид деятель ности |
28.25.12. Про изводство обору дования дл я кондицио нирования воз духа |
Деятельность пре дприятия осу ществляетс я в соответст вии с требо ваниями де йствующего з аконодател ьства в об ласти регу лирования до говорных от ношений, н алогообложе ния и бухг алтерского учет а, трудовы х отношени й. Основны м внутренн им документо м, регулиру ющим деяте льность пре дприятия, я вляется его Уст ав.
Приоритетным н аправление м деятельност и ООО «Лог ика-Сервис» я вляется разр аботка, из готовление и ре ализация ве нтиляционно го оборудо вания и кл иматическо й техники.
ООО «Логик а-Сервис» р азрабатывает и пост авляет вент иляционное обору дование дл я гражданс кого строите льства: по ликлиник, бо льниц, шко л, спортив ных залов, б ассейнов, оф исных, жил ых и торго вых зданий.
Основу про изводствен ных мощносте й составля ют техноло гии, произ веденные по л ицензии ве дущих фирм Ф РГ. За пос ледние пят ь лет было пр иобретено м ного совре менного им портного в ысокопроиз водительно го и высокоточ ного обору дования и ст анков. В резу льтате про изводство ООО « Логика-Сер вис» оснаще но самой со временной те хникой: шт амповочным и линиями д ля произво дства теплооб менного обору дования, л иниями коор динатного р аскроя и г ибки метал ла, линиям и порошково й окраски, ст анками лазер ной резки, робот изированно й сваркой, н абором маш ин по зали вке сэндвич п анелей, спе циализиров анными участ ками сборк и шкафов у правления.
Есть своя серт ифицирован ная Центра льная измер ительная л аборатория, пре дназначенн ая для про ведения пр иёмных, пер иодических, и ко нтрольных ис пытаний обору дования дл я вентиляц ии и конди ционирован ия.
Вся продук ция фирмы ко нкурентоспособ на, выполне на на уров не изобрете ний, запате нтована и серт ифицирован а. Она наде жна в эксп луатации, а по те хническим п араметрам, т аким как эффе ктивность н агрева, эко номичность, пре восходит отечест венную и и мпортную.
На всю про дукцию ООО « Логика-Сер вис» имеютс я соответст вующие серт ификаты (соот ветствия, по жарной безо пасности и г игиеническ ие) и лице нзии на про изводство. По лучены лице нзии на пр аво констру ирования и из готовления ве нтиляционно го оборудо вания для ато мных станц ий, проведе ны испытан ия оборудо вания на се йсмостойкост ь.
На оборудо вание ООО « Логика-Сер вис» устано влен гарант ийный срок э ксплуатаци и до 2-х лет. Пр и необходи мости выпо лняем шефмо нтаж.
В 2014 году ООО « Логика-Сер вис» успеш но прошло серт ификационн ый аудит с истемы мене джмента качест ва ISO 22000: 2005. Эксперт ы подтверд или, что про изводствен ная систем а полность ю соответст вует между народным ст андартам.
ООО «Логик а-Сервис» является м ногократны м победите лем всеросс ийских отр аслевых ко нкурсов, об ладателем н ациональны х премий. В а ктиве пред приятия на грады Всеросс ийского Ко нкурса Про граммы «100 луч ших товаро в России», Росс ийских выст авок «Все д ля дачи», « Лучший бан ный товар».
Таким образо м, основны ми конкуре нтными пре имуществам и ООО «Лог ика-Сервис» н а регионал ьном рынке сб ыта являютс я следующие ф акторы:
- наличие собст венного про изводства, ос нащенного со временным в ысокотехно логичным обору дованием;
- широкий ассорт имент изгот авливаемой про дукции, воз можность ко мплектации и ос нащения объе ктов любой с ложности « под ключ»;
- минимальные сро ки изготов ления и пост авки обору дования;
- многоэтапный ко нтроль качест ва продукц ии;
- предоставление д вухлетней г арантии на про изведенное обору дование;
- конкурентные це ны на клим атическое, ве нтиляционное обору дование;
- возможность р ассмотрени я льготных ус ловий плате жа;
- доставка обору дования собст венным тра нспортом по Мос коской обл асти, либо до тер минала тр анспортной ко мпании.
В настоящее вре мя ООО «Логик а-Сервис» обладает дост аточными мо щностями д ля того, чтоб ы обеспечит ь своего потреб ителя качест венной про дукцией. Со временные мето ды управле ния и прав ильно выбр анная страте гия развит ия позволи ли компани и стать од ним из попу лярнейших про изводителе й вентиляц ионного и к лиматическо го оборудо вания в ре гионе.
Построение ор ганизацион ной структур ы управлен ия ООО «Ло гика-Сервис», с хема которо й представ лена на рис. 1, со вмещает в себе л инейные пр инципы рас пределения по лномочий с фу нкциональн ыми област ями деятел ьности.
Менеджер по к адрам
Главный эко номист
Главный бу хгалтер
Коммерческий д иректор
Главный те хнолог
Цех №1
Планово-экономический от дел
Бухгалтерия
Служба снаб жения и сб ыта
Служба монт ажа и ремо нта
Конструкторский от дел
Цех №3
Цех №2
Производственная л аборатория
Генеральный д иректор
Рис. 1. Схе ма структур ы управлен ия ООО «Ло гика-Сервис»
Степень це нтрализаци и управлен ия ООО «Ло гика-Сервис» в ысокая. Дл я повышени я ответстве нности каж дого работ ающего и чет кого распре деления фу нкций для к аждой долж ности разр аботаны до лжностные и нструкции.
Наличие ор ганизацион ной структур ы управлен ия, соответст вующей профилю де ятельности ООО «Логик а-Сервис» и обеспеч ивающей рас пределение фу нкциональн ых обязанносте й между стру ктурными по дразделени ями предпр иятия, поз воляет обес печивать с воевременное ре агирование н а изменение ко нъюнктуры р ынка, эффе ктивно испо льзовать и меющиеся про изводствен ные ресурс ы.
Данные для о ценки абсо лютных и от носительны х показате лей деятел ьности ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг. пре дставлены в т аблице 2, и нформацион ной базой д ля составле ния которо й послужил и данные к адрового, о перативного бу хгалтерско го учета и бу хгалтерска я отчетност ь предприят ия (Приложе ния 1,2).
Таблица 2
Экономические по казатели де ятельности ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Наименование по казателя |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Темп роста, % |
||
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
||||
Выручка от про дажи, тыс.руб. |
126489 |
150499 |
173783 |
+24010 |
+23284 |
18,98 |
15,47 |
Себестоимость про даж, тыс.руб. |
133185 |
153231 |
160159 |
+20046 |
+6928 |
15,05 |
4,52 |
Величина з атрат на 1 руб ль продукц ии, руб. |
1,05 |
1,02 |
0,92 |
-0,03 |
-0,1 |
-2,9 |
-9,8 |
Прибыль от про даж, тыс.руб. |
-6696 |
-2732 |
13624 |
+3964 |
+16356 |
59,20 |
598,7 |
Уровень ре нтабельност и продаж, % |
-5,29 |
-1,82 |
7,84 |
+3,47 |
+9,66 |
- |
- |
Уровень ре нтабельност и затрат, % |
-5,03 |
-1,78 |
8,51 |
+3,25 |
+10,29 |
- |
- |
Стоимость ос новных фон дов, тыс.руб |
20570 |
19850 |
40150 |
-720 |
+20300 |
-3,5 |
102,3 |
Фондоотдача, руб. |
6,15 |
7,58 |
4,33 |
+1,43 |
-3,25 |
23,3 |
42,9 |
Фондоемкость, руб. |
0,16 |
0,13 |
0,23 |
-0,03 |
+0,10 |
-18,7 |
76,9 |
Численность персо нала, чел |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
Производительность тру да, тыс.руб./че л |
973,0 |
1213,7 |
1436,2 |
+240,7 |
+222,5 |
24,7 |
18,3 |
Фондовооруженость тру да, тыс. руб. |
158,2 |
160,1 |
331,8 |
+1,9 |
+171,7 |
1,2 |
107,2 |
Данные таб лицы 2 демо нстрируют по ложительну ю динамику в ыручки от ре ализации про дукции, рост которо й за трехлет ний период сост авил 37,4% и ли 47,29 м лн. руб., что с вязано как с у величением объе ма произво дства проду кции в натур альном выр ажении, та к и с инфл яционным росто м цен на про изводимую про дукцию.
Ростом объе мов произво дства обус ловлено та кже увеличе ние за ана лизируемый пер иод на 20, 3% или 26, 97 млн. руб. ве личины про изводствен ных затрат. Пр и этом тем п роста выруч ки от прод аж превышает те мпы роста себесто имости, что пр ивело к уве личению су ммы получе нной предпр иятием приб ыли.
На протяже нии 2014-2015 г г. произво дственная де ятельность пре дприятия б ыла убыточ на, что бы ло обуслов лено сниже нием потреб ительского с проса в св язи с общеэ кономическ им кризисо м в отечест венной эко номике, сн ижением объе мов гражда нского стро ительства. Это в ынудило ру ководство пре дприятия перес мотреть це новую полит ику, изыск ивать резер вы снижени я производст венных затр ат. В резу льтате в 2016 го ду предпри ятием была по лучена приб ыль в сумме 1 3,62 млн. руб., а з начение по казателя ре нтабельност и продаж возрос ло на 13,1 3 процентн ых пункта.
Обновление про изводствен ного обору дования на пре дприятии пр ивело почт и к двукрат ному росту сто имости осно вных средст в предприят ия за анал изируемый пер иод. Однако в с вязи с тем, что но вое оборудо вание работ ает еще не н а полную мо щность, эффе ктивность ис пользовани я основных сре дств на пре дприятии нес колько сниз илась, что по дтверждаетс я снижение м значения по казателя фо ндоотдачи на 1,82 руб. и ли 29,6%.
На протяже нии анализ ируемого пер иода с пре дприятия по р азличным пр ичинам уво лилось 9 че ловек, что пр ивело к со кращению ч исленности персо нала на 6, 9%. В качест ве положите льной тенде нции в деяте льности пре дприятия с ледует отмет ить рост эффе ктивности ис пользовани я трудовых ресурсов, что по дтверждаетс я увеличен ием произво дительност и труда сотру дников ООО « Логика-Сер вис» на 47,6% и ли 463,2 т ыс. руб.
Рост средне годовой сто имости осно вных произ водственны х фондов н а 95,2% и с нижение чис ленности персо нала на 6, 9% значите льно увелич или фондовоору женность тру да: рост сост авил 109,7% и ли 173,6 т ыс. руб.
Таким образо м, анализ э кономическ их показате лей произво дства вент иляционного обору дования и к лиматическо й техники с видетельст вует о целесообр азности рас ширения да нного вида де ятельности в ООО « Логика-Сер вис», так к ак произво димая проду кция пользуетс я спросом н а регионал ьном рынке сб ыта. ООО «Логик а-Сервис» является д инамично р азвивающимс я предприят ием, наращ ивающим вы пуск проду кции и в це лом увелич ивающим эффе ктивность с воей произ водственно й деятельност и.
По итогам р аботы за 2016 го д ООО «Логик а-Сервис» в несено в Не государстве нный реестр пре дприятий РФ, котор ый включает ор ганизации с усто йчивым фин ансовым и э кономическ им положен ием, что де лает их на дежными парт нерами по ве дению пред принимател ьской деяте льности.
Немаловажную ро ль в дости жении поло жительных резу льтатов де ятельности в ООО « Логика-Сер вис» играет че ловеческий ф актор - сл аженный, в ысококвалиф ицированны й, ответст венный, сп лоченный и т ворческий ко ллектив во г лаве с про грессивным ру ководством, объе диненный о дной целью - соз дание конкуре нтоспособно й, качестве нной проду кции, отвеч ающей всем требо ваниям росс ийского потреб ителя. Поэто му далее про ведем анал из состава и стру ктуры кадро в предприят ия.
2.2. Состав и структура кадров на предприятии
В условиях деф ицита фина нсовых ресурсо в и усилен ия конкуре нции на со временных р ынках важное з начение дл я достижен ия положите льных резу льтатов де ятельности ко ммерческого пре дприятия я вляется на личие и эффе ктивное ис пользование тру довых ресурсо в.
Информационную б азу исследо вания сост авили данн ые приказо в о приеме и увол ьнении, лич ных карточе к сотрудни ков ООО «Ло гика-Сервис», т ак как сво дные кадро вые отчеты н а предприят ии не сост авляются.
В настоящее вре мя в ООО « Логика-Сер вис» сформ ирован творчес кий сплоче нный трудо вой коллект ив. Данные о сост аве персон ала предпр иятия по к атегориям пре дставлены в т аблице 3.
Таблица 3
Динамика персо нала по кате гориям ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Показатели |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
Рабочие - все го |
90 |
91 |
87 |
+1 |
-4 |
+1,1 |
-4,4 |
в том числе: Ос новные рабоч ие |
75 |
75 |
75 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Вспомогательные р абочие |
15 |
16 |
12 |
+1 |
-4 |
+6,7 |
-25,0 |
Управленческий персо нал, всего |
40 |
33 |
34 |
-6 |
+1 |
-17,5 |
+3,0 |
в том числе: Ру ководители |
6 |
6 |
5 |
0 |
-1 |
0 |
-16,7 |
Специалисты |
20 |
18 |
22 |
-2 |
+4 |
-10,0 |
+22,2 |
Служащие |
14 |
9 |
7 |
-5 |
-2 |
-35,7 |
-22,2 |
Численность все го |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
Данные таб лицы 3 сви детельству ют о том, что в 2015 г. по ср авнению с 2014 г. ч исленность персо нала умень шилась на 6 че ловек или 4,6%, а 2016 г. по ср авнению с 2015 г. ч исленность персо нала сократ илась еще н а 3 челове ка или 2,4%.
Сокращение ч исленности персо нала произо шло из-за у меньшения ч исленности вс помогатель ных рабочи х - на 4 че ловек в 2016 го ду по срав нению с 2015 го дом, что обус ловлено сн ижением потреб ности в рабоч их обслужи вающих обору дование в с вязи с его об новлением.
Кроме того, н а предприят ии отмечаетс я снижение ч исленности с лужащих в 2015 го ду в сравне нии с 2014 го дом на 5 че ловек или 35,7% и в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом - на 2 че ловека или 2 2,2%. Данное со кращение обус ловлено опт имизацией ч исленности персо нала в ООО « Логика-Сер вис» в соот ветствии с е го програм мой развит ия.
Таким образо м, трудово й коллекти в ООО «Лог ика-Сервис» з а анализируемый пер иод сократ ился на 9 че ловек.
Данные для а нализа возр астного сост ава работн иков ООО « Логика-Сер вис» предст авлены в т аблице 4.
Таблица 4
Динамика возр астного сост ава работн иков ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Возраст сотру дников |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
18-20 лет |
10 |
8 |
7 |
-2 |
-1 |
-20,0 |
-12,5 |
21-25 лет |
24 |
26 |
27 |
+2 |
+1 |
+8,3 |
+3,8 |
26-30 лет |
31 |
23 |
22 |
-7 |
-1 |
-25,8 |
-4,3 |
31-35 лет |
18 |
20 |
24 |
+2 |
+4 |
+11,1 |
+20,0 |
36-40 лет |
11 |
9 |
6 |
-2 |
-3 |
-18,2 |
-8,0 |
41-45 лет |
21 |
25 |
23 |
+4 |
-2 |
+19,0 |
-8,0 |
Свыше 45 лет |
15 |
13 |
12 |
-2 |
-1 |
-13,3 |
-7,7 |
Итого |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
Как следует из д анных табл ицы 4, сотру дники в возр асте от 18 до 35 лет сост авляют более 70% об щей числен ности персо нала на прот яжении все го анализируе мого перио да.
Таким образо м, персона л предприят ия молодой, а д ля молодых сотру дников бол ьшое значе ние имеет воз можность к арьерного рост а. Поэтому ру ководство ООО « Логика-Сер вис» значите льное вним ание уделяетс я повышени ю квалифик ации своих сотру дников.
Сведения о к валификацио нном соста ве рабочих в ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг. пре дставлены в т аблице 5.
Таблица 5
Динамика к валификаци и рабочих в ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Тарифный р азряд |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
1 тарифный р азряд |
10 |
10 |
6 |
0 |
-4 |
0 |
-40,0 |
2 тарифный р азряд |
18 |
19 |
15 |
+1 |
-4 |
+5,6 |
-21,1 |
3 тарифный р азряд |
29 |
29 |
29 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 тарифный р азряд |
22 |
22 |
24 |
0 |
+2 |
0 |
+9,1 |
5 тарифный р азряд |
11 |
11 |
13 |
0 |
+2 |
0 |
+18,2 |
Всего |
90 |
91 |
87 |
+1 |
-5 |
+1,1 |
-4,4 |
Как следует из д анных табл ицы 5, ква лификация р абочих в ООО « Логика-Сер вис» за ан ализируемы й период по высилась. В н астоящее вре мя в ООО « Логика-Сер вис» преоб ладают рабоч ие с высоко й квалифик ацией: дол я рабочих с в ысокими тар ифными разр ядами на ко нец 2016 го да составл яет 75,86% от об щей числен ности пром ышленно-про изводствен ного персо нала.
Таким образо м, персона л ООО «Лог ика-Сервис» в ысококвалиф ицированны й, способн ый обслужи вать совре менное обору дование. К ак положите льный факт с ледует отмет ить рост к валификаци и рабочих пре дприятия з а анализируе мый период.
Далее прове дем оценку уро вня образо вания адми нистративно-у правленчес кого персо нала. Данн ые для ана лиза предст авлены в т аблице 6.
Таблица 6
Динамика стру ктуры адми нистративно-у правленчес кого персо нала по уро вню образо вания в ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Уровень обр азования |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
Высшее |
10 |
10 |
11 |
0 |
+1 |
0 |
+10,0 |
Неоконченное в ысшее |
9 |
9 |
7 |
0 |
-2 |
0 |
-22,2 |
Среднетехническое |
12 |
7 |
10 |
-5 |
+3 |
-41,7 |
+42,9 |
Среднеспециальное |
9 |
7 |
6 |
-2 |
-1 |
-22,2 |
-14,3 |
Всего |
40 |
33 |
34 |
-7 |
+1 |
-17,5 |
+3,0 |
Как следует из д анных табл ицы 6, уро вень квалиф икации адм инистратив но-управле нческого персо нала предпр иятия в исс ледуемом пер иоде 2014- 2016 гг. т акже имеет те нденцию к росту, о че м свидетел ьствует рост ч исленности сотру дников с в ысшим образо ванием.
Таким образо м, предпри ятие облад ает достаточ ным трудов ым потенци алом для у крепления с воих конкуре нтных пози ций на рег иональном р ынке. Персонал пре дприятия об ладает высо кой квалиф икацией и обр азованием, с пособный обс луживать со временное обору дование и осу ществлять гр амотное ру ководство. Сре дний возраст сотру дников пре дприятия сост авляет 25-40 лет. Т акие работ ники обычно ле гче обучае мы, более и нициативны, н ацелены на к арьерный рост. О днако работ а с данной к атегорией персо нала сопро вождается о пределенны ми особенност ями и труд ностями, обус ловленными те м, что взг ляды молод ых сотрудн иков могут ме няться, что мо жет послуж ить толчко м к смене обр аза жизни и мест а работы. Д ля удержан ия таких р аботников н а предприят ии необход има действе нная систе ма их моти вации.
2.3. Средства и методы системы мотивации персонала на предприятии, оценка ее эффективности
Основным ф актором мот ивации работ ников пред приятия яв ляется зар аботная пл ата.
В соответст вии с Поло жение об о плате труд а (Приложе ние 3) в ООО « Логика-Сер вис» приме няют тариф ную систему о платы труд а, ее повре менно-прем иальную фор му.
Сотрудникам ос новного про изводства ООО « Логика-Сер вис» заработ ная плата исч исляется ис ходя из часо вой тарифно й ставки и ф актически отр аботанного вре мени.
Так, оператору шт амповочной м ашины раскроеч ного цеха З ахаровой А. И. установ лена часов ая тарифна я ставка в р азмере 232 руб. В а вгусте 2017 го да сотрудн иком было отр аботано на про изводстве 184 ч аса. В резу льтате за а вгуст 2017 го да данному сотру днику была н ачислена з аработная п лата в раз мере 42688 руб.:
232 * 184 = 4 2688 руб.
Вспомогательным р абочим раз мер заработ ной платы исч исляется ис ходя из дне вной тариф ной ставки и ко личества отр аботанных р абочих дне й за перио д. Так, эле ктрику слу жбы ремонт а Макарову А. Ю. установ лена дневн ая тарифна я ставка в р азмере 964 руб. Р аботнику в а вгусте 2017 го да на 5 дне й был предост авлен отпус к без сохр анения зар аботной пл аты, в резу льтате из 2 3 рабочих д ней было отр аботано 18. Р азмер заработ ной платы, н ачисленной э лектрику з а август 2017 го да с учето м отработа нного време ни состави л 17352 руб.:
964 * 18 = 17 352 руб.
Специалистам и с лужащим ООО « Логика-Сер вис» заработ ная плата исч исляется ис ходя из уст ановленного о клада в мес яц и количест ва отработ анных рабоч их дней за пер иод. Так, ме неджеру по к адрам Дроз довой Е.Г. уст ановлен мес ячный окла д в размере 35000 руб., в а вгусте 2017 го да данному сотру днику был пре доставлен от пуск без со хранения з аработной п латы продо лжительност ью 10 дней. Т аким образо м, менеджеро м по кадра м Дроздово й Е.Г. в а вгусте 2017 го да было отр аботано 13 р абочих дне й из 23 воз можных. В резу льтате за д анный перио д этому сотру днику была н ачислена з аработная п лата в раз мере 19782,61 руб.:
35000 / 23 * 1 3 = 19782,61 руб.
Порядок пре мирования сотру дников ООО « Логика-Сер вис» устано влен в Поло жении об о плате труд а. Отдельно го положен ия о премиро вании на пре дприятии нет. Фо нд премиро вания работ ников подр азделения р ассчитываетс я как разн ица между ут вержденным мес ячным фондо м заработно й платы, с корректиро ванным в з ависимости от те мпов роста (с нижения) ф актической про изводитель ности труд а против б азового уро вня, и сум мой выплат, н ачисленных в соот ветствии с По ложением об о плате труд а ООО «Лог ика-Сервис».
Так за уве личение объе мов выручк и в августе 2017 го да менеджер по сб ыту Борисо в В.В. был а премиров ана в размере 5% от мес ячного окл ада, размер которо го составл яет 41000 руб. В резу льтате раз мер заработ ной платы ме неджера по сб ыту Борисо вой В.В. з а август 2017 го да состави л 43050 руб.:
41000 + 41000 * 0,05 = 41000 + 2050 = 4 3050 руб.
Таким образо м, расчет тру довых выпл ат осущест вляется в соот ветствии с установле нными зако нодательст вом методи ками.
Кроме заработ ной платы в ООО « Логика-Сер вис» испол ьзуют следу ющие средст ва мотивац ии сотрудн иков:
- оказание м атериально й помощи;
- оплата пит ания;
- выплата пре мий за выс лугу лет.
Данные о д инамике со вокупной ве личины затр ат на оплату тру да и мотив ацию персо нала в ООО «Логик а-Сервис» з а 2014-2016 г г. предста влены в таб лице 7.
Таблица 7
Динамика ве личины затр ат на оплату тру да в ООО «Логик а-Сервис» з а 2014-2016 г г.
Показатель |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Затраты на о плату труд а, всего, т ыс. руб. |
62730 |
74470 |
81201 |
+11740 |
+6731 |
18,7 |
9,0 |
Себестоимость про дукции, тыс. руб. |
133185 |
153231 |
160159 |
+20046 |
+6928 |
15,1 |
4,5 |
Доля затрат н а оплату тру да в себесто имости, % |
47,1 |
48,6 |
50,7 |
+1,5 |
+2,1 |
- |
- |
Выручка от ре ализации про дукции, тыс. руб. |
126489 |
150499 |
173783 |
+24010 |
+23284 |
19,0 |
15,5 |
Доля затрат н а оплату тру да в выруч ке, % |
49,6 |
49,5 |
46,7 |
-0,1 |
-2,8 |
- |
- |
Фонд оплат ы труда, т ыс. руб. |
50309 |
60246 |
65935 |
+9937 |
+5689 |
19,8 |
9,4 |
Доля ФОТ в об щей величи не затрат н а оплату тру да, % |
80,2 |
80,9 |
81,2 |
+0,7 |
+0,3 |
- |
- |
Социальные в ыплаты, тыс. руб. |
12421 |
14224 |
15266 |
+1803 |
+1042 |
14,5 |
7,3 |
Доля социа льных выпл ат в общей ве личине затр ат на оплату тру да, % |
19,8 |
19,1 |
18,8 |
-0,7 |
-0,3 |
- |
- |
Численность персо нала, чел. |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
Среднегодовая ве личина оплаты тру да и социа льных выпл ат, тыс. руб. |
482,5 |
600,6 |
671,1 |
+118,1 |
+70,5 |
24,5 |
11,7 |
В т.ч. сре днегодовой р азмер оплат ы труда, т ыс. руб. |
387,0 |
485,9 |
544,9 |
+98,9 |
+59,0 |
25,6 |
12,1 |
среднегодовой р азмер соци альных вып лат, тыс. руб. |
95,5 |
114,7 |
126,2 |
+19,2 |
+11,5 |
20,1 |
10,0 |
Как следует из д анных табл ицы, велич ина совоку пных затрат н а оплату тру да на пред приятии за а нализируем ый период возрос ла на 29,4% и ли 18 млн. 471 т ыс. руб.
При этом до ля затрат н а оплату тру да на пред приятии в об щей величи не затрат н а производст во возросл а в 2016 го ду в сравне нии с 2014 го дом на 3,6 про центных пу нкта, а до ля затрат н а оплату тру да в выруч ке от реал изации про дукции, на против, сн изилась - н а 2,9 проце нтных пункт а.
Данная дин амика обус ловлена пре вышением те мпов роста ве личины затр ат на оплату тру да в сравне нии с темп ами роста себесто имости - 2 9,4% проти в 20,3%. И прот ивоположно й тенденцие й в отноше нии выручк и: превыше ние темпов ее рост а против те мпов роста ве личины затр ат на оплату тру да - 37,4% прот ив 29,4%.
Анализ затр ат на оплату тру да показал рост н а 31,1% ил и на 15 мл н. 626 тыс. руб. ве личины затр ат на оплату тру да по тариф ам (фонда о платы труд а) и велич ины социал ьных выплат н а - 22,9% и ли на 2 мл н. 845 тыс. руб.
В соответст вии с данно й динамико й отмечаетс я и измене ния в стру ктуре затр ат на оплату тру да, а имен но рост на 1 про центный пу нкт доли фо нда оплаты тру да и соответст вующее сни жение доли со циальных в ыплат.
Средняя ве личина вып лат, связа нных с тру довой деяте льностью р аботников н а предприят ии за анал изируемый пер иод возрос ла на 188,6 т ыс. руб. и ли 38,3%, в то м числе оп латы труда н а 157,9 тыс. руб. и ли 40,8% и со циальных в ыплат - на 30,7 т ыс. руб. и ли 32,1%.
Данная дин амика обус ловлена сн ижением чис ленности персо нала, росто м выработк и одного р аботающего, а т акже законо дательным у величением р азмера мин имальной о платы труд а в стране.
Оценить эффе ктивность де йствующей с истемы мот ивации персо нала в ООО « Логика-Сер вис» можно с по мощью анал иза динами ки показате лей текучест и кадров и про изводитель ности труд а.
Показатели д инамики персо нала предпр иятия предст авлены в т аблице 8.
Таблица 8
Динамика по казателей д вижения персо нала в ООО « Логика-Сер вис» за 2014- 2016 гг.
Показатель |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
2015 / 2014 |
2016 / 2015 |
||||
Численность персо нала, на н ачало года, че л |
134 |
130 |
124 |
-4 |
-6 |
-3,0 |
-4,6 |
Численность персо нала на ко нец года, че л |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
Среднесписочная ч исленность персо нала, чел. |
132 |
127 |
123 |
-5 |
-4 |
-3,8 |
-3,1 |
Принято работ ников в те кущем году, че л |
10 |
9 |
5 |
-1 |
-4 |
-10,0 |
-44,4 |
Коэффициент пр иема кадро в, % |
7,58 |
7,09 |
4,07 |
-0,49 |
-3,02 |
-6,5 |
-42,6 |
Выбыло работ ников в те кущем году, че л |
14 |
15 |
8 |
+1 |
-7 |
+7,1 |
-46,7 |
В том числе по собст венному же ланию |
10 |
12 |
6 |
+2 |
-6 |
+20,0 |
-50,0 |
Коэффициент в ыбытия кадро в, % |
10,61 |
11,81 |
6,58 |
+1,2 |
-5,23 |
+11,3 |
-44,3 |
Коэффициент ст абильности к адров, % |
90,14 |
88,97 |
93,75 |
-1,17 |
+4,78 |
-1,3 |
+5,4 |
Коэффициент те кучести ка дров, % |
7,58 |
9,45 |
4,88 |
+1,87 |
-4,57 |
+24,7 |
-48,4 |
Как следует из д анных табл ицы 8, сни жение количест ва принимае мых работн иков в 2015 го ду в сравне нии с 2016 го дом на 1 че ловека или 10% и в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом - 4 че ловека или 44,4%, а т акже сокра щение значе ния коэффи циента прие ма кадров в 2015 го ду в сравне нии с 2014 го дом на 0,4 9 процентн ых пункта и и ли 6,5% в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом - на 3,0 2 процентн ых пункта и ли 42,6% с видетельст вует о том, что н а предприят ии сформиро ван трудово й коллекти в и ООО «Ло гика-Сервис» в настоящее вре мя не нужд ается в до полнительн ых трудовы х ресурсах. В ыбытие и пр ием новых сотру дников обус ловлены естест венным дви жением кадро в.
Как положите льный факт в де ятельности пре дприятия с ледует отмет ить снижен ие количест ва выбывши х работнико в по всем ос нованиям в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом на 4 че ловек или 46,7%, в то м числе по собст венному же ланию - на 6 че ловек или 50% и з начения коэфф ициента выб ытия кадро в в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом на 5,2 3 процентн ых пункта и ли 45%, что с видетельст вует о пов ышении заи нтересован ности сотру дников пре дприятия в со хранении с воих рабоч их мест.
Положительно х арактеризуетс я и снижен ие значени я коэффицие нта текучест и кадров н а предприят ии в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом на 4,57 про центных пу нкта или 44, 3%, что та кже свидете льствует о по вышении ст абильности тру дового кол лектива пре дприятия. Это по дтверждаетс я также росто м значения ст абильности к адров в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом на 4,78 про центных пу нкта или 5,4%.
Таким образо м, динамик а показате лей движен ия персона ла на пред приятии поз воляет сде лать вывод о по вышении эффе ктивности к адровой по литики пре дприятия. О днако, ана лиз причин у вольнения сотру дников по собст венному же ланию, на пре дприятии не осу ществляетс я.
Уровень про изводитель ности труд а в ООО «Ло гика-Сервис» р ассмотрим н а основани и данных т аблицы 9.
Как следует из д анных табл ицы, сокра щение числе нности работ ников и рост в ыручки за счет в недрения но вых прогресс ивных техно логий обус ловили уве личение выр аботки на 1 р аботника н а 463,2 тыс. руб. и ли 47,6% и 5 92,1 тыс. руб. и ли 42,1% н а одного р абочего.
Таблица 9
Динамика про изводитель ности труд а в ООО «Ло гика-Сервис» з а 2014-2016 г г.
Наименование по казателя |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Абсолютное от клонение |
Относительное от клонение |
||
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
2015/ 2014 |
2016/ 2015 |
||||
Выручка от про дажи, тыс.руб. |
126489 |
150499 |
173783 |
+24010 |
+23284 |
18,98 |
15,47 |
Численность персо нала на ко нец года, че л. |
130 |
124 |
121 |
-6 |
-3 |
-4,6 |
-2,4 |
в том числе р абочих, че л. |
90 |
91 |
87 |
+1 |
-4 |
+1,1 |
-4,4 |
Производительность тру да, тыс.руб./че л |
973,0 |
1213,7 |
1436,2 |
+240,7 |
+222,5 |
24,7 |
18,3 |
в том числе р абочих, тыс. руб./че л. |
1405,4 |
1653,8 |
1997,5 |
+248,4 |
+343,7 |
17,7 |
20,8 |
Отработано р абочими за нятыми в ос новном про изводстве, че л -час |
175241 |
176193 |
170253 |
-952 |
-5940 |
0,5 |
-3,4 |
Выработка н а 1 чел-час, т ыс.руб. |
0,722 |
0,854 |
1,021 |
+0,132 |
+0,167 |
18,3 |
19,6 |
Снижение ко личество отр аботанных ч асов рабоч ими 4988 че л.час или 2,8% обус ловлено со кращением ч исленности р абочих в с вязи с авто матизацией про изводствен ных процессо в на предпр иятии, а т акже возни кновением не производите льных потер ь рабочего вре мени вследст вие наруше ния трудово й дисципли ны, заболе ваемости сотру дников.
Однако как по ложительны й факт в де ятельности пре дприятия с ледует отмет ить рост ч асовой выр аботки рабоч их на 299 руб. и ли 41,4%, что обус ловлено ис пользование м в произво дственном про цессе совре менного, бо лее произво дительного обору дования и сре дств автом атизации.
Таким образо м, динамик а показате лей произво дительност и труда поз воляет сде лать вывод о по вышении эффе ктивности ис пользовани я трудовых ресурсо в в ООО «Ло гика-Сервис» з а анализируе мый период.
Для расшире нного воспро изводства, по лучения пр ибыли и ре нтабельност и нужно, чтоб ы темпы рост а производ ительности тру да опережа ли темпы рост а его оплат ы. Данное соот ношение мо жно оценит ь, сравнив з начения ин дексов зар аботной пл аты и произ водительност и труда (т аблица 10).
Таблица 10
Сравнение и ндексов зар аботной пл аты и произ водительност и труда в ООО «Логик а-Сервис» з а 2014-2016 г г.
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
Производительность тру да работни ка, тыс. руб. |
973,0 |
1213,7 |
1436,2 |
Индекс рост а производ ительности тру да |
- |
1,24 |
1,18 |
Среднегодовая ве личина опл аты труда и со циальных в ыплат, тыс. руб. |
482,5 |
600,6 |
674,1 |
Индекс рост а средней з аработной п латы |
- |
1,24 |
1,12 |
Как следует из д анных табл ицы темп рост а производ ительности тру да на пред приятии в 2015 го ду в сравне нии с 2014 го дом был ра вен темпам рост а заработно й платы. О днако в 2016 го ду в сравне нии с 2015 го дом данное соот ношение бы ло соблюде но - темп рост а производ ительности тру да состави л 18% прот ив 12% тем па роста з аработной п латы. Прев ышение инде кса роста про изводитель ности труд а над инде ксом роста сре дней заработ ной платы сост авило 6 про центных пу нкта. Это поз воляет сде лать вывод о по вышении эффе ктивности ор ганизации тру да и его о платы на пре дприятии.
Таким образо м, проведе нных расчет ы позволяют с делать выво д об эффект ивности де йствующей с истемы мот ивации персо нала с точ ки зрения р аботодател я, о чем с видетельст вует рост про изводитель ности труд а и снижен ие текучест и кадров. О днако, сле дует отмет ить, что сре дства моти вации, испо льзуемые в ор ганизации, нос ят в основ ном эконом ический хар актер и на правлены н а удовлетворе ние матери альных потреб ностей сотру дников. Сре дства моти вирования, н аправленные н а удовлетворе ние потреб ностей более в ысшего уро вня - потреб ности в ув ажении, в пр изнании окру жающих и стре млении к л ичным дост ижениям - ис пользуются неу довлетворите льно. В св язи с этим с истема мот ивации персо нала в ООО « Логика-Сер вис» требует со вершенство вания.
3. Основные направления совершенствования системы мотивации
персонала в ООО « Логика-Сер вис»
3.1. Мероприятия по совершенство ванию системы мотивации персона ла на предприятии
В условиях о граниченност и финансов ых ресурсо в для моти вации персо нала к про изводитель ному труду необ ходимо акт ивно испол ьзовать не материальн ые средств а мотивиро вания, что требует р азработки с истемы поо щрения сотру дников пре дприятия.
В ООО «Лог ика-Сервис» це лесообразно ис пользовать с ледующие в иды поощре ния:
- объявление б лагодарност и;
- награждение почет ной грамото й;
- повышение р аботника в до лжности, в ключение в резер в на выдви жение на в ышестоящую до лжность.
Процедуры поо щрения дол жны быть про писаны в ло кальном нор мативном а кте - Поло жении о матер иальном и мор альном поо щрении сотру дников.
Как показа ло проведе нное иссле дование персо нал ООО «Ло гика-Сервис» мо лодой, с в ысокой ква лификацией и уро внем образо вания. Для т аких работ ников весь ма важным ф актором мот ивирования тру довой деяте льности яв ляется кар ьерный рост. О днако на пре дприятии во просам аттест ации и про движения по с лужбе удел яется незн ачительное в нимание. Поэто му в ООО « Логика-Сер вис» необхо димо систе матически про водить оце нку персон ала с испо льзованием со временных мето дов.
Для регламе нтации про цедур оцен ки персона ла в ООО « Логика-Сер вис» необхо димо разработ ать Положе ние об оце нке персон ала, в которо м необходи мо сформул ировать це ли и задач и оценки, о пределить мето ды ее прове дения.
Для оценки персо нала ООО « Логика-Сер вис» можно не пр иглашать в нешних спе циалистов, а вос пользоватьс я разработ анными, опробо ванными на пр актике и о публикован ными в спе циальной л итературы тест ами с ключ ами к анал изу их резу льтатов. Это не у величит сто имость оце ночных работ и поз волит повыс ить эффект ивность систе мы оценки персо нала.
Для проведе ния оценки персо нала в ООО « Логика-Сер вис» следует ис пользовать со временные мето ды, в числе котор ых социометр ический мето д «360 гра дусов», поз воляющий о ценить дейст вия и дело вые качест ва сотрудн ика в реал ьных рабоч их ситуаци ях, что поз воляет испо льзовать мето д «360 гра дусов» как дост аточно объе ктивный и н адежный инстру мент оценк и деловых к ачеств сотру дника. Дан ный метод о ценки позво ляет более объе ктивно суд ить о личност ных и професс иональных к ачествах, з наниях и у мениях сотру дника, чем тр адиционная аттест ация.
Использование со временных про цедур и мето дов оценки персо нала в ООО « Логика-Сер вис» позво лит опреде лить качест во и урове нь компете нции работ ников, выя вить, в од них случая х, критичес кие несоот ветствия х арактерист ик личност и работник а и выполн яемой им до лжностной де ятельности, а в дру гих - скрыт ые внутрен ние резерв ы, индивиду альный творчес кий потенц иал.
Осознание ко мпаниями в ажности обуче ния персон ала состав ляет основу д ля последу ющего форм ирования в нутренней с истемы обуче ния, созда ние которо й обеспечи вает эконо мию времен ных и фина нсовых ресурсо в компании н а адаптаци ю и обучен ие сотрудн иков. Испо льзование в нутрикорпор ативных фор м обучения поз воляет пов ысить эффе ктивность ме неджмента че ловеческих ресурсо в.
Для осущест вления пра вовой регл аментации обуче ния персон ала в ООО « Логика-Сер вис» необхо димо издат ь локальны й норматив ный акт - По ложение об обуче нии персон ала.
Для обучен ия персона ла в ООО « Логика-Сер вис» необхо димо испол ьзовать со временные мето ды, такие к ак shadowi ng и buddy ing.
Обучение по мето ду shadowi ng. Дословный пере вод этого тер мина - «быт ие тенью». Пр и принятии ре шения о по вышении в до лжности ил и переводе н а другой уч асток работ ы, сотрудн ику предст авляется воз можности в тече нии не менее д вух дней поб ыть «тенью» р аботника, в ыполняющего трудовые обяз анности на то м участке и ли в этой до лжности. Пр и этом обуч ающийся сотру дник сможет з начительно б ыстрее и ле гче адаптиро ваться на но вом рабоче м месте, в но вой должност и. За счет это го он сможет б ыстрее дост игнуть высо ких результ атов труда. Т акой метод обуче ния не тол ько минимиз ирует поте нциальные потер и организа ции в перио д адаптаци и сотрудни ка в новой до лжности, но и с пособствует бо лее высоко му уровню мот ивации само го работни ка. При это м работник и получают воз можность л ичного раз вития, приобрет ают разносторо нний опыт, котор ый поможет и м при реше нии новых з адач, возмо жность работ ы в слажен ном коллект иве. Испол ьзовать та кую форму обуче ния можно д ля всех уро вней персо нала.
Обучение по мето ду buddying. Buddy пере водится ка к партнер, фу нкции которо го выполняет бо лее опытны й сотрудни к. Данный в ид обучени я схож по с воим функц иям с мето дом с наст авничество м, однако Buddy не по лучает матер иального воз награждени я, в качест ве вознагр аждения в это м случае мо жно рассматр ивать приз нание его з наний, уме ний и автор итета в тру довом колле ктиве. При пр именении д анного мето да обучени я процесс а даптации и и нтеграции но вого сотру дника в ко мпанию про йдет значите льно быстрее.
Обучение сотру дников ООО « Логика-Сер вис» внутр и производст ва с испол ьзованием со временных мето дов обучен ия будет с пособствов ать поддер жанию позит ивного отно шения к работе, фор мированию чу вства прич астности к ко мпании, кор поративной ку льтуры, ко мандообразо ванию, соз данию благо приятного пс ихологичес кого климат а в коллект иве.
Таким образо м, для совер шенствован ия системы мот ивации персо нала в ООО « Логика-Сер вис» было ре комендовано:
- разработать с истему мор ального поо щрения сотру дников;
- создать со временную с истему оце нки персон ала;
- активно ис пользовать в нутрикорпор ативные мето ды обучени я.
Далее прове дем оценку эффе ктивности ре комендован ных меропр иятий.
3.2. Оценк а экономичес кой эффект ивности ре комендован ных
мероприятий
Использование мер не материально го стимулиро вания, по о пыту передо вых предпр иятий отрас ли, привод ит к росту про изводитель ности труд а на 5-7%. В ООО «Логик а-Сервис» рост про изводитель ности труд а в связи с осу ществление м мероприят ий направле нных на совершенствование с истемы поо щрения сотру дников зап ланирован в р азмере 5%.
Затраты на осу ществление до полнительн ых мер поо щрения сотру дников ООО «Логик а-Сервис» н а 2018 год з апланирова ны в размере 4 23,5 тыс. руб.
Дополнительный в ыпуск проду кции за счет рост а производ ительности тру да в резул ьтате осущест вления орг анизационно-те хнических меро приятий рассч итывается по фор муле:
Опр = (Пт1 - Пт0) * Ч п, (1)
где Опр - объе м произведе нной проду кции, тыс. руб.;
Пт0 и Пт1 - про изводитель ность труд а соответст венно до и пос ле проведе ния меропр иятий, тыс. руб.;
Чпп - числе нность персо нала, чел.
Рассчитаем до полнительн ый выпуск про дукции в резу льтате при менения сре дств поощре ния сотруд ников в ООО « Логика-Сер вис»:
Опр = (1436, 2 * 1,05 – 14 36,2) * 121 = 868 9,01 тыс. руб.
Себестоимость до полнительно го выпуска про дукции рассч итывается по фор муле:
Спр = Опр * З, (2)
где Спр - себесто имость про изведенной про дукции, тыс. руб.;
Опр - объе м произведе нной проду кции, тыс. руб.;
З - величи на затрат н а 1 руб. ре ализованно й продукци и, руб.
Себестоимость до полнительно го выпуска про дукции в ООО «Лог ика-Сервис» сост авит:
Спр = 8689,01 * 0, 92 = 7993,8 9 тыс. руб.
Прибыль от ре ализации до полнительно го выпуска про дукции рассч итывается по фор муле:
Ппр = Опр - Спр, (3)
где Ппр - пр ибыль от ре ализации про дукции, тыс. руб.
Опр - объе м произведе нной проду кции, тыс. руб.;
Спр - себесто имость про изведенной про дукции, тыс. руб.
Прибыль от ре ализации до полнительно го выпуска про дукции в ООО « Логика-Сер вис» соста вит:
Ппр = 8689,01 - 7993,89 = 6 95,12 тыс. руб.
Эффективность прое ктного меро приятия по у правлению персо налом рассч итывается по фор муле:
Э = П - З, (4)
где Э - эффе ктивность прое ктного меро приятия, т ыс. руб.
П - прибыл ь в результ ате осущест вления меро приятия, т ыс. руб.
З - затрат ы на осущест вление меро приятия, т ыс. руб.
Для ООО «Ло гика-Сервис» эффе ктивность меро приятий по со вершенство ванию систе мы нематер иального ст имулирован ия работни ков состав ит:
Э = 695,12 - 4 23,5 = 271,6 2 тыс. руб.
Для оценки эффе ктивности р азработанно й системы о ценки персо нала в августе 2017 го да была про ведена оце нка методо м «360 гра дусов» тру дового поте нциала работ ников отде ла сбыта ООО « Логика-Сер вис» (25 че ловек). Затр аты на про верку сост авили 12,5 т ыс. руб.
По результ атам оценк и были перер аспределен ы функцион альные обяз анности его сотру дников в соот ветствии с в ыявленными с пособностя ми: работн ики, у котор ых наиболее р азвиты ана литические с пособностя ми были ор иентирован ы на прове дение анал иза и план ирование сб ытовой деяте льности, а сотру дники с хоро шо развиты ми коммуни кативными с пособностя ми сосредоточ или свою де ятельность н а поиске но вых покупате лей, заключе нии договоро в.
В результате з а сентябрь-о ктябрь 2017 го да были за ключены до говора с 10 новыми по купателями н а общую су мму 412 тыс. руб.
Себестоимость до полнительно го объема необ ходимой к про изводству про дукции рассч итаем по фор муле (2):
Спр = 412 * 0, 92 = 379,04 т ыс. руб.
Прибыль от ре ализации до полнительно го объема про дукции рассч итаем по фор муле (3):
Ппр = 412 - 37 9,04 = 32, 96 тыс. руб.
Эффект от меро приятия рассч итаем по фор муле (4):
Э = 32,96 - 1 2,5 = 20,46 т ыс. руб.
Использование мето дов и средст в корпорат ивного обуче ния позвол яет повысит ь квалифик ацию персо нала предпр иятия и про изводитель ность труд а, уровень которо й по опыту передовых пре дприятий отр асли возраст ает на 3-5%. В ООО «Логик а-Сервис» рост про изводитель ности труд а в связи с осу ществление м мероприят ий направле нных на по вышение кв алификации персо нала запланиро ван в размере 3%.
Дополнительный в ыпуск проду кции за счет рост а производ ительности тру да в резул ьтате осущест вления орг анизационно-те хнических меро приятий рассч итаем по фор муле (1):
Опр = (1436, 2 * 1,03 – 14 36,2) * 121 = 5 213,41 тыс. руб.
Себестоимость до полнительно го объема про дукции рассч итаем по фор муле (2):
Спр = 5213,41 * 0, 92 = 4796, 34 тыс. руб.
Прибыль от ре ализации до полнительно го объема про дукции рассч итаем по фор муле (3):
Ппр = 5213,41 – 47 96,34 = 417,07 т ыс. руб.
На 2018 го д затраты н а внутрикор поративное обуче ние персон ала в ООО « Логика-Сер вис» запла нированы в р азмере 226,5 т ыс. руб. Отс юда эффект от меро приятия, р ассчитанны й по форму ле (4) сост авит:
Э = 417,07 - 2 26,5 = 190,57 т ыс. руб.
Проведение н амеченных ор ганизацион ных меропр иятий в ООО «Логик а-Сервис» позволит снизить те кучесть ка дров. Сниже ние текучест и кадров в с вою очеред ь позволит со кратить це лодневные потер и рабочего вре мени, вызв анные увол ьнением од них и прие мом на их место дру гих работн иков и обес печить за счет это го дополните льный выпус к продукци и.
Так, в 2016 го ду с предпр иятия увол илось 8 сотру дников и б ыло принято 5 че ловек. Так к ак первый и пос ледний рабоч ий день сотру дники чаще все го использу ют для офор мления доку ментов, про хождения необ ходимого и нструктажа, з накомства с Пр авилами внутре ннего трудо вого распор ядка, рабоч им местом, до лжностными об язанностям и и т.д., в резу льтате дан ного движе ния рабоче й силы было потер яно 104 че ловеко-час а (5 + 8) * 8).
Учитывая в ыработку н а 1 челове ко-час в ООО « Логика-Сер вис» в 2016 го ду в размере 1,0 21 тыс.руб. з а счет лик видации те кучести ка дров на пре дприятии можно увел ичить объе м выпускае мой продук ции на 10,18 т ыс. руб.:
Опр = 104 * 1,0 21 = 106,18 т ыс. руб.
Рассчитаем, к ак это отр азится на пр ибыли пред приятия.
Себестоимость до полнительно го объема про изведенной про дукции выч ислим по фор муле (2):
Спр = 106,18 * 0, 92 = 97,69 т ыс. руб.
Прибыль от ре ализации до полнительно го объема про дукции рассч итаем по фор муле (3):
Ппр = 106,18 – 97,6 9 = 8,49 т ыс. руб.
Снижение те кучести ка дров являетс я следствие м совокупност и все прое ктных меро приятий, от дельные затр аты не пла нируются. Отс юда, эконо мический эффе кт от сниже ния текучест и кадров в ООО « Логика-Сер вис» в резу льтате осу ществления все х проектны х мероприят ий, рассчит анный по фор муле (4) сост авит:
Э = 8,49 - 0 = 8,4 9 тыс. руб.
Совокупный эффе кт от прове дения комп лекса прое ктных меро приятий, направленные по по вышение эффе ктивности с истемы мот ивации персо нала в ООО « Логика-Сер вис» предст авлен в таб лице 11.
Таблица 11
Оценка эко номической эффе ктивности ко мплекса прое ктных меро приятий по со вершенство ванию систе мы мотивац ии персона ла в ООО « Логика-Сер вис»
Показатели |
Факт |
Проект |
Динамика |
Выручка от ре ализации, т ыс.руб. |
173783 |
188204 |
+14421 |
Себестоимость ре ализованно й продукци и, тыс.руб. |
160159 |
173426 |
+13267 |
Прибыль, т ыс.руб. |
13624 |
14778 |
+1154 |
Затраты на про ведение прое ктных меро приятий, |
- |
662,5 |
- |
Эффект от осу ществления меро приятий, т ыс. руб. |
- |
491,5 |
- |
Как следует из д анных табл ицы 11, в резу льтате осу ществления меро приятий на правленных н а совершенст вование систе мы мотивац ии персона ла, выручк а возрастет н а 14421 тыс. руб., а себесто имость уве личится на 1 3267 тыс. руб. В резу льтате пре дприятие по лучит допо лнительно 1154 т ыс. руб. пр ибыли.
Совокупные з атраты на осу ществление меро приятий сост авят 662,5 т ыс. руб., а эффе кт от их осу ществления – 4 91,5 тыс. руб.
Таким образо м, поведен ные расчет ы подтверж дают целесообр азность осу ществления прое ктных меро приятий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях и нновационно го развити я экономики механизм мот ивации тру довой деяте льности персо нала являетс я основным и нструменто м повышени я эффектив ности деяте льности любо й организа ции. Мотив ированный персо нал, облад ающий наборо м компетен ций необхо димого уро вня, делает воз можным раз витие пред приятия и обес печивает е му конкуре нтное преи мущество н а рынке.
Практика по казывает, что б лагодаря с воевременно й разработ ке и внедре нию в комп ании компле ксной систе мы мотивац ии персона ла организ ация может дост ичь следую щих целей:
1. Снижение те кучести ка дров.
2. Сокраще ние числа про гулов и про пусков работ ы.
3. Повышен ие произво дительност и труда.
4. Формиро вание чувст ва сопричаст ности к ко мпании, ус иление при верженност и работнико в к организ ации.
5. Повышен ие качеств а труда и обс луживания к лиентов.
6. Повышен ие уровня пр ивлекатель ности комп ании на ры нке труда.
Мотивационный ме ханизм каж дого отдел ьного пред приятия от личается, к ак и отлич ается спец ифика их де ятельности. Не сущест вует универс альных под ходов, реше ний, в каж дой ситуац ии должен р ассматриват ься свой в ариант. Несмотря н а теоретичес кую разработ анность проб лемы мотив ации персо нала в ком мерческих ко мпаниях, н а большинст ве российс ких предпр иятий данн ые теории и и нструменты л ибо использу ются неакт ивно, либо требу ют адаптац ии с учето м специфик и деятельност и.
ООО «Логик а-Сервис», н а материал ах которого про водилось д анное иссле дование, я вляется са мостоятель ным, динам ично разви вающимся хоз яйствующим субъе ктом с пра вами юридичес кого лица, осу ществляющи м свою деяте льность в соот ветствии с требо ваниями и о граничения ми действу ющего росс ийского за конодательст ва в област и производст ва вентиля ционного обору дования и к лиматическо й техники.
Конкурентные пре имущества пре дприятия н а регионал ьном рынке сб ыта обусло влены налич ием совреме нного произ водственно го оборудо вания и те хнологии н а собствен ных площад ях, а также от лаженной, м ногоступенч атой систе мой контро ля качеств а потребляе мого сырья и про изведенной про дукции.
Существуют о пределенные р иски, котор ые могут пр ивести к с нижению ем кости рынк а сбыта про дукции, а т акже доли р ынка ООО « Логика-Сер вис» на ре гиональном р ынке. Поэто му руководст ву ООО «Ло гика-Сервис» необходимо обр ащать вним ание на по литику в об ласти моти вации персо нала, что бу дет способст вовать заи нтересован ности работ ников в со хранении с воих рабоч их мест, росту про изводитель ности труд а, а следо вательно, по вышению эффе ктивности де ятельности пре дприятия в це лом и укре плению его ко нкурентных поз иций на ры нке сбыта.
Предприятие н а начало 2017 го да полност ью укомпле ктовано рабоч ими и служ ащими. В стру ктуре трудо вого колле ктива как по ложительны й факт сле дует отмет ить рост до ли основны х производст венных рабоч их и сниже ние удельно го веса упр авленчески х работнико в, что будет с пособствов ать в даль нейшем росту про изводства про дукции и со кращению з атрат на со держание а ппарата упр авления.
Основной це лью мотива ционной систе мы в ООО « Логика-Сер вис» заключ ается в то м, чтобы с пособствов ать достиже нию постав ленных целе й фирмы через мот ивацию персо нала, укре плять корпор ативный ду х сотрудни ков фирмы, а т акже оптим изировать р асходы на персо нал.
По результ атам прове денного ан ализа систе мы мотивиро вания персо нал ООО «Ло гика-Сервис» б ыл сделан в ывод о ее эффе ктивности, о че м свидетел ьствует ст абильность тру дового кол лектива и рост про изводитель ности труд а сотрудни ков.
В тоже вре мя было от мечено, что сре дства моти вации, испо льзуемые в ор ганизации, нос ят в основ ном эконом ический хар актер и на правлены н а удовлетворе ние матери альных потреб ностей сотру дников. Сре дства моти вирования, н аправленные н а удовлетворе ние социал ьных потреб ностей испо льзуются неу довлетворите льно.
В связи с эт им были разр аботаны ре комендации по со вершенство ванию систе мы мотивац ии персона ла в ООО « Логика-Сер вис». Учит ывая огран иченность с вободных ф инансовых ресурсо в в услови ях кризиса б ыло рекоме ндовано осу ществление меро приятий, н аиболее по лно реализу ющих внутре нние возмо жности мот ивационной с истемы, способст вующих пов ышению заинтересованности сотру дников в со хранении с воих рабоч их мест и росте про изводитель ности труд а, в числе котор ых:
- разработка с истемы мор ального поо щрения сотру дников, что поз волит повыс ить мотива цию персон ала к произ водительно му труду, з аинтересов анность в со хранении с воих рабоч их мест;
- разработка но вой оценоч ной систем ы персонал а на предпр иятии с це лью обеспече ния эффект ивного фор мирования в нутреннего к адрового резер ва, карьер ного роста сотру дников;
- разработка с истемы внутр икорпорати вного обуче ния персон ала с цель ю повышени я уровня к валификаци и работнико в предприят ия.
Совокупные з атраты на осу ществление меро приятий сост авят 662,5 т ыс. руб., а эффе кт от их осу ществления – 4 91,5 тыс. руб.
Таким образо м, поведен ные расчет ы подтверж дают целесообр азность осу ществления прое ктных меро приятий, н аправленны х на повыше ние эффект ивности систе мы мотивац ии персона ла в ООО « Логика-Сер вис».
Осуществление д анных орга низационны х мероприят ий позволит по высить эффе ктивность с истемы мот ивации персо нала в ООО « Логика-Сер вис», заинтересо ванность сотру дников в со хранении с воих рабоч их мест, с низить текучест ь кадров, по высить объе мы произво дства проду кции.
СПИСОК ИСПО ЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Трудовой ко декс Росси йской Федер ации от 30 де кабря 2001 г. № 1 97-ФЗ (ТК РФ) (в ред. от 29.08.2017 г.) // Спр авочно-пра вовая систе ма «Гарант».- Ре жим доступ а: http://base.garant.ru/.
- Аланин А.Д. У правление персо налом. - М.: Де ло, 2016. - 241 с.
- Бабинцева Е. И. Инновац ии в сфере у правления персо налом // Э кономика и ме неджмент и нновационн ых техноло гий. - 2016. - № 10. - С. 4 2-47.
- Бочкарева И.А. Проблемы управления персоналом на российских предприятиях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - № 4. - С. 37-42.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М.: Высшая школа, 2013. - 421 с.
- Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 3. - С. 74-79.
- Головкин И.В. Проблема управления трудовыми ресурсами предприятия в условиях жесткой конкуренции // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 11. - С. 27-32.
- Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2014. - 432 с.
- Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. - М.: «Экзамен», 2013. - 274 с.
- Кляйнманн М.М. Современные технологии управления персоналом. - М.: Гуманитарный центр, 2013. - 197 с.
- Кочеткова А.И. Основы современного управления персоналом. - М.: Зерцало, 2015. - 311 с.
- Куприянова Н.А. Эффективность системы управления персоналом как необходимое условие повышения конкурентоспособности организации // Молодой ученый. - 2016. - №26. - С. 334-337.
- Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Дело, 2014 - 354 с.
- Копылов Т.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Молодой ученый. - 2016. - №29. - С. 426-428.
- Клевцова К.С. Мотивация персонала как инструмент управления // Молодой ученый. - 2017. - №3. - С. 344-347.
- Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом - изд. Финпресс, 2013. - 208 с.
- Литвиненко Д.К., Струнина В.В. Мотивация персонала как фактор повышения его трудовой деятельности // Молодой ученый. - 2017. - №3. - С. 353-355.
- Лыморева О.А. Развитие управления человеческими ресурсами в организациях в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 6. - С. 44-48.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 285 с.
- Маслова Н.В., Богомолова О.А. Особенности мотивации персонала в России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 7. - С. 41-45.
- Основы управления персоналом. Учебник / Под ред. Б. М. Генкина. -М.: Высшая школа, 2015. - 385 с.
- Пурыжова Л.В. Кадровый потенциал организации: особенности формирования и управления // Молодой ученый. - 2016. - №24. - С. 228-231.
- Потемкин В.К. Управление персоналом: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2015. - 432 с.
- Саубанова Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии // Управление персоналом. 2016. - №1. - С.5-11.
- Сучков С.Д. Тенденции в управлении человеческими ресурсами организации на современном этапе // Молодой ученый. - 2016. - №28. - С. 554-557.
- Свиридова Т.А., Вобликова А.С. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Научно-методический журнал «Концепт». - 2016. - № 2. - С. 541-545.
- Травин В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Изд-во «Дело», 2014. - 267 с.
- Таланова А.В. Современная российская модель управления персоналом: особенности применения зарубежного опыта // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 12. - С. 51-55.
- Таланова А.В. Основные подходы к управлению персоналом организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 2. - С. 34-39.
- Филиппова Т.А. Совершенствование кадровой политики предприятия // ЭНЖ 3В «Рынок труда и управление человеческими ресурсами» Выпуск 1(5) Январь-Апрель 2014. - С. 41-47.
Приложение 2
Приложение 3
- Культура гостиничного обслуживания
- Эффективность менеджмента организации( Теоретические аспекты эффективности менеджмента)
- Цель и задачи налогового учета (Расчет налога в ООО «Гранд»)
- Управление финансами и пути его совершенствования в РФ (Анализ финансового состояния предприятия)
- Личностная зрелость человека (СТАНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНОЙ ЗРЕЛОСТИ НА РАННЕМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ВЗРОСЛОСТИ)
- Формы международных расчетов и перспективы их изменения (Понятие, условия междунарoдных расчетов)
- Автоматизированные системы в банковской деятельности
- Теоретические основы ведения кассовых операций в банке
- Правовые основы оперативно-розыскной деятельности (Задачи и принципы оперативно-розыскной деятельности)
- Функции операционных систем и персональных компьютеров
- Налоги как цена услуг государства
- Основные этапы формирования налогового учета в России (Сущность, задачи и методология налогового учета)