Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Рекламные стратегии компаний на отраслевых рынках (на примере транспортной компании)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Реклама образует свою собственную «территорию» в составе маркетинга, так как осуществляется соответствующими специалистами, использующими в своей деятельности специальные технологии и инструменты. Плюс, реклама – это достаточно широкомасштабная деятельность, расходы на которую составляют существенную часть расходов на маркетинг. Поэтому реклама является достаточно самостоятельной частью маркетинга функционирующей по своим собственным планам. Она имеет не только собственных специалистов, специфичные технологии и инструменты, но и собственные связи с остальными подразделениями компании.

Соответственно, требует собственной системы управления, обеспеченной необходимыми ресурсами.

Непосредственно от того, как разработать рекламную стратегию и на основе ее проводить рекламную деятельность, напрямую будет зависеть спрос на товары и услуги. Рационально организованная рекламная деятельность, правильно реализованная комплексная рекламная кампания является наиболее эффективным и вместе с тем экономным способом продвижения товаров и услуг предприятия, поскольку именно объединение различных рекламных инструментов в соответствии с единой креативной концепцией позволяет достичь наибольшего рекламного эффекта и максимальной отдачи от имеющегося рекламного бюджета.

Объектом исследования является транспортная компания ООО «НТП-Красноярск».

Предметом исследования выступает рекламная стратегия предприятия.

Цель исследования – провести анализ рекламной стратегии транспортного предприятия ООО «НТП-Красноярск» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть теоретические основы рекламной стратегии предприятия;

2) дать общую характеристику транспортному предприятию ООО «ТНП-Красноярск»;

3) проанализировать рекламную стратегию и рекламную деятельность ООО «НТП-Красноярск»;

4) разработать рекомендации, направленные на совершенствование рекламной стратегии и рекламной деятельности ООО «НТП-Красноярск» и дать оценку их эффективности.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных учёных, специалистов в области рекламы.

Информационной основой работы явилась финансовая и другая информация по ООО «НТП-Красноярск», а также результаты опросов клиентов компании.

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты рекламных стратегий предприятия

1.1. Понятие рекламной стратегии

Рекламная стратегия – это «философия» рекламной деятельности, задающая ей алгоритм в виде основных направлении, ориентиров и критериев. Рекламная стратегия разрабатывается с непосредственным участием высшего руководства компании и изменяется только в случае масштабных изменений в компании или на ее рынке. Поэтому управление рекламной деятельностью касается организации рекламных компаний и осуществляется в таком же режиме, как и прочие текущие виды деятельности компании^[1].

Рекламная стратегия существует в форме видения руководством компании процесса осуществления рекламной деятельности на обозримую перспективу. В этом качестве рекламная стратегия, как интеллектуальный продукт, дает ответы на принципиальные вопросы рекламной деятельности компании – о ее целях, способах их достижения, доступных ресурсах, ситуации на рынках и имеющихся и потенциальных потребителях продукции компании^[2].

В более компактном виде рекламная стратегия определяется как широкомасштабная и долгосрочная программа, направленная на достижение важнейших рекламных целей. Стратегия помогает добиться поставленных целей и делает продукт максимально привлекательным для потенциальных потребителей. Это значит, что формулирование рекламной стратегии является центральным (и исходным) моментом всей рекламной деятельности. Потому что именно рекламная стратегия ложится в основу рекламной политики, как руководство по практической рекламной деятельности компании^[3].

В свою очередь рекламная политика должна отвечать на следующие вопросы: как позиционировать продукт на рынке; какие преимущества или особые свойства продукта представлены; какой должна быть целевая аудитория продукта; какие наиболее действенные каналы коммуникации следует выбрать^[4].

Самое сложное в рекламе – найти базовую концепцию, побуждающую к покупке, выделяющую продукт из ряда конкурирующих. Иногда базовую концепцию называют «рекламной идеей». Творческое решение рекламной идеи является основой рекламной стратегии. Хотя некоторые исследователи отождествляют рекламную стратегию с рекламной идеей, это далеко не так. Рекламная стратегия отвечает на вопрос о том, как построить рекламную компанию, чтобы решить маркетинговые задачи^[5]. Тогда как рекламная идея определяет выразительные средства и технологии, которые позволяют передать рекламные послания с учетом особенностей разных категорий потенциальных потребителей продукта.

Рекламная идея в первую очередь ориентируется на тип восприятия потребителем рекламного сообщения и на рекламоспособность продукта или его торговой марки. При этом рекламная идея представляет собой авторское решение или хотя бы авторское видение реализации рекламной стратегии. Поэтому от разработчика рекламной идеи требуется в первую очередь знание психологии людей и творческие способности^[6].

Любая рекламная стратегия должна в общем виде решать следующие концептуальные задачи:

1. Определить смысл, который реклама должна придать продукту, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед конкурирующими продуктами. Соответственно, установить, какой смысл должен быть вложен в рекламное сообщение, какое реальное или вымышленное свойство продукта должна донести реклама, и какой целевой аудитории оно должно быть адресовано^[7].

2. Донести до потребителя информацию о конкретной выгоде, разрешении проблемы или другом преимуществе материального или психологического свойства, которые даст приобретение продукта. Покупатель должен понимать, что: а) продукт может решить какую-либо существующую проблему или проблему, которая может появиться позже; б) обладание продуктом позволит человеку психологически приобщится к чему-то, что ему нравится, комфортно или он считает для себя важным^[8].

При выборе рекламной стратегии необходимо учитывать следующие факторы: специфику продуктовой категории (существуют продуктовые категории, где потребитель уделяет большее внимание утилитарным свойствам, и продуктовые категории, где для потребителя важнее эмоциональный фон); специфику самого продукта и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя свойствах; действия (реклама) конкурентов (часто информационное пространство переполнено рекламой одного типа, что раздражает людей; в этом случае требуется противопоставить рекламу другого типа); умонастроение целевой аудитории^[9].

1.2. Виды рекламных стратегий

В настоящее время сформировалось несколько подходов к классификации рекламных стратегий. В первую очередь следует различать два основных типа рекламных стратегий – рационалистическую и эмоциональную (проекционную). Первый опирается на утилитарные достоинства продукта. Второй – на психологически значимых или даже воображаемых свойствах продукта. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), во втором – невербальная (рекламные образы, стилевое сопровождение, музыкальное сопровождение). Как следствие, каждый тип использует в основном достаточно разные каналы коммуникаций. Среди стратегий рационалистического типа выделяют четыре основные:

1. Родовая стратегия. Эта стратегия предполагает прямолинейное утверждение о продукте или выгодах его использования без явного или скрытого сравнения с конкурирующими. Соответственно, в рекламе этого типа нет утверждения о превосходстве над конкурентами – просто предлагается продукт, отвечающий нуждам потребителей^[10]. При этом основное рекламное утверждение о конкретной марке продукта не отражает специфику именно этой марки. Так что это рекламное утверждение может быть использовано при продвижении любой марки в рамках данной продуктовой категории^[11].

Наиболее подходящими условиями для использования этой стратегии является монопольное или хотя бы доминирующее положение производителя на рынке в рамках определенной продуктовой категории. Эта стратегия может быть эффективной и при выходе на рынок, где предлагаемая продуктовая категория является новой, даже если рекламируется несколькими производителями одновременно. По сути, родовая стратегия служит для того, чтобы в сознании потребителей рекламируемая марка стала синонимом целой товарной категории или ее наиболее типичным, эталонным представителем^[12].

2. Стратегия преимущества. В основе этой стратегии лежит утверждение преимущества продукта или коммерческого предложения в сравнении с конкурентами. При этом преимущество не носит принципиального характера, кардинально меняющего привычные представления потребителей о продукте и его свойствах^[13].

Оно лишь дополняет утверждения родового характера о продукте. Это могут быть улучшенное качество, более удобная упаковка, меньшая цена, больший срок хранения или гарантии, расширенный ассортимент. Считается, что эта стратегия наиболее эффективна на недавно освоенном или расширившимся рынке, когда реклама конкурентов еще строится по типу родовой или вообще отсутствует^[14].

3. Стратегия позиционирования. Это стратегия выявления места данного продукта или торговой марки в ряду конкурирующих продуктов или торговых марок в определенной продуктовой категории. Или, по словам Д. Огилви, стратегия определения «чем является на самом деле продукт и для кого он предназначен». Д. Кривенс рассматривает стратегию позиционирования, представляя ее как предложение компанией потребительской ценности для каждого целевого сегмента рынка. Ф. Котлер определяет стратегию позиционирования более развернуто – как действия, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. А окончательный результат позиционирования – успешное создание ориенированного на рынок предложения цености продукта и простого и четкого утерждения, объясняющего, почему целевой аудитории следует покупать продукт именно этого производителя^[15].

Суммируя изложенное, можно сказать, что стратегия позиционирования – это совокупность элементов маркетинговой программы, направленных на сообщение целевым потребителям компании о концепции позиционирования. К этим элементам относится и сам продукт, и каналы его распределения, сопутствующий сервис, стратегии ценообразования и продвижения. При этом можно отметить, что среди остальных стратегий, она является самой масштабной и глубоко теоретически обоснованной^[16].

Стратегия позиционирования существует в двух основных вариантах. Первый в виде «атаки на лидера». В этом варианте задача рекламиста добиться, чтобы рекламируемая марка в сознании потребителя заняла нишу рядом с общепризнанным лидером продуктовой категории. Второй вариант – «поиск незанятой позиции». Это вариант связан с определением специфической целевой аудитории, для которой можно предложить рекламируемую марку так, чтобы она воспринималась как марка, предназначенная специально для этих целей^[17]. Соответственно, требуется найти позицию, еще не занятую конкурентами^[18].

4. Стратегия уникального торгового предложения. Эта стратегия получила широкое распространение после 60-х гг. ХХ века. Она была разработана американскими специалистами Т. Бейтсом и Р. Ривсом. В основе этой стратегии лежит утверждение, в соответствие с которым эффективная рекламная стратегия должна удовлетворять трем основным условиям^[19]:

1) каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое-то предложение – «купи этот товар, получи эту специфичную выгоду»;

2) предложение должно быть таким, которого конкурент либо не может дать, либо просто не предлагает; оно должно обязательно быть уникальным; а уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали в данной сфере рекламы;

3) предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы потенциальных потребителей.

Среди эмоциональных стратегий (проекционных) выделяются три основные, широко используемые в современной рекламе: имиджевая; резонансная; аффективная^[20]. Для современной проекционной рекламы наиболее важной является невербальная информация^[21]. Текст в такой рекламе лишь закрепляет и конкретизирует созданный невербальными средствами образ. Однако наиболее сильное воздействие оказывает та реклама, в которой текст не дублирует или не поясняет изображение, а придает ему новое смысловое значение. Говоря иначе, единое содержание рекламы создается с помощью объединения смысла зрительного ряда и смысла текста^[22].

Проекционная реклама призвана вызывать позитивные чувства и стремиться создать этот позитивный эмоциональный настрой с рекламируемой маркой. При этом существенно, чтобы реклама вызывала не вообще позитивные эмоции, а вполне конкретные, призванные именно к конкретной рекламируемой марке. Только в этом случае она помогает дифференцировать продукт и таким образом может влиять на его сбыт. Аффективные, основанные на образах и ассоциациях, различия марок столь же важны в рекламе, как и реальные отличия^[23].

Эффективная рекламная стратегия помогает выделить конкретную рекламу товара или услуги, в общем рекламно-информационном поле, сформировать у потребителя положительное отношение к рекламируемому продукту и побудить его к покупке, тем самым увеличить товарооборот производителя и упрочить его конкурентные позиции^[24].

Письменная формулировка рекламной стратегии является неотъемлемой частью любого рекламного плана. При ее отсутствии трудно проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика. Как правило, описание стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться, а также аргументировать сделанный выбор^[25].

Описание рекламной стратегии должно начинаться с краткого определения аудитории, на которую направлена рекламная кампания, приоритеты в работе с ней, а также указывать конкретные планируемые уровни охвата, частотности и непрерывности^[26]. Должен быть пояснен характер рекламного сообщения. Необходимо представить разбивку по различным рекламным средствам, планируемым к использованию за период рекламной кампании, бюджет на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы^[27]. В заключение необходимо указать планируемый объем и продолжительность рекламного объявления вместе с техническими возможностями и соображениями времени, а также бюджетные ограничения^[28].

Выводы.

Рекламная стратегия – это широкомасштабная и долгосрочная программа, направленная на достижение важнейших рекламных целей. Стратегия помогает добиться поставленных целей и делает продукт максимально привлекательным для потенциальных потребителей.

Любая рекламная стратегия должна в общем виде решать следующие концептуальные задачи: Определить смысл, который реклама должна придать продукту, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед конкурирующими продуктами; донести до потребителя информацию о конкретной выгоде, разрешении проблемы или другом преимуществе материального или психологического свойства, которые даст приобретение продукта.

Различать два основных типа рекламных стратегий – рационалистическую и эмоциональную (проекционную). Первый опирается на утилитарные достоинства продукта. Второй – на психологически значимых или даже воображаемых свойствах продукта.

Среди стратегий рационалистического типа выделяют четыре основные:

1. Родовая стратегия. Эта стратегия предполагает прямолинейное утверждение о продукте или выгодах его использования без явного или скрытого сравнения с конкурирующими.

2. Стратегия преимущества. В основе этой стратегии лежит утверждение преимущества продукта или коммерческого предложения в сравнении с конкурентами.

4. Стратегия уникального торгового предложения. Эта стратегия получила В основе этой стратегии лежит утверждение, в соответствие с которым эффективная рекламная стратегия должна удовлетворять трем основным условиям: 1) каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое-то предложение – «купи этот товар, получи эту специфичную выгоду»; 2) предложение должно быть таким, которого конкурент либо не может дать, либо просто не предлагает; оно должно обязательно быть уникальным; а уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали в данной сфере рекламы; 3) предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы потенциальных потребителей.

Среди эмоциональных стратегий (проекционных) выделяются три основные, широко используемые в современной рекламе: имиджевая; резонансная; аффективная.

В условиях постоянно изменяющейся экономической и социальной среды современная реклама вынуждена искать способы воздействия на потребителя. Большое значение в русле маркетинговых мероприятий имеет разработка такой рекламной стратегии, которая помогает мобилизовать все ресурсы компании для создания рекламы и проведения рекламной кампании, способных эффективно воздействовать на потребительскую аудиторию.

ГЛАВА 2. Исследование рекламной стратегии предприятия сферы грузоперевозок на примере ООО «НТП-Красноярск»

2.1.Краткая характеристика предприятия

В качестве объекта исследования выступает ООО «НТП-Красноярск».

ООО «НТП-Красноярск» находится по адресу: 660018, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Яковлева, 1, 67. Организация осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: организация перевозок грузов; аренда грузового автомобильного транспорта с водителем; транспортная обработка грузов.

Клиентами ООО «НТП-Красноярск» являются мелкие и крупные компании, а также физические лица.

Организационная структура ООО «НТП-Красноярск» представлена на рис. 1.

Мастера по ремонту

Бухгалтерия

Инспектор по кадрам

Маркетолог

Директор

Юрист

Начальник ремонтного участка

Главный бухгалтер

Начальник автоколонны

Заместитель директора по развитию

Диспетчерская служба

Старший инспектор по логистике

Водители

Рис. 1. Организационная структура ООО «НТП-Красноярск»

Разделение функций аппарата управления происходит в соответствии с должностными инструкциями работников ООО «НТП-Красноярск» и уставом общества. Работа сотрудников предприятия определяется трудовыми договорами и должностными инструкциями, которые подписываются ими при приеме на работу.

Для выявления тенденций экономического развития ООО «НТП-Красноярск» в табл. 1 представлены основные технико-экономические показатели за последние три года и цепные темпы роста этих показателей.

Таблица 1

Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «НТП-Красноярск» за 2013-2015 гг.

Наименование показателя	Значение показателя			Изменение показателя
	2013 г.	2014 г.	2015 г.	абсолют.		относит.
	2013 г.	2014 г.	2015 г.	2014/ 2013	2015/ 2014	2014/ 2013	2015/ 2014
Выручка, тыс.руб.	123584	295777	245676	172193	-50101	139,33	-16,93
Численность работающих, чел.	14 7	28 18	39 26	14 11	11 8	100,00 157,14	139,29 144,44
в том числе рабочих	14 7	28 18	39 26	14 11	11 8	100,00 157,14	139,29 144,44
Выработка, тыс.руб. одного работающего одного рабочего	8827,43 17654,86	10563,46 16432,06	6299,39 9449,08	1736,03 -1222,80	-4264,07 -6982,98	119,67 -6,93	-40,37 -42,50
Фонд заработной платы, тыс.руб. работающих в том числе ФЗП рабочих	11090,66 5118,47	48431,04 23436,36	57031,65 32400,94	37340,38 18317,89	8600,61 8964,58	336,68 357,88	117,76 138,25
Среднегодовая заработная плата, тыс.руб. одного работающего одного рабочего	792,19 731,21	1729,68 1302,02	1462,35 1246,19	937,49 570,80	-267,32 -55,83	118,34 78,06	-15,45 -4,28
Полная себестоимость услуг, тыс.руб.	100853	252924	233647	152071	-19277	150,78	-8,63
Затраты на 1 руб. реализации, руб.	0,82	0,87	0,95	0,05	0,08	6,01	9,2
Прибыль от продаж, тыс.руб.	22731	42853	12029	20142	-30824	88,5	-71,92
Уровень рентабельности услуг, %	22,6	16,9	5,1	-5,7	-11,8	-25,22	-69,8
Уровень рентабельности продаж, %	18,4	14,5	4,9	-3,9	-9,6	-	-

По данным табл. 1, можно сделать выводы о деятельности ООО «НТП-Красноярск» за анализируемый период.

В 2014 г. на предприятии значительно увеличился объем реализованных услуг – на 39,33 % по сравнению с 2013 г., что обусловлено привлечением крупного заказчика. Однако, в 2015 г. эта тенденция развития не получила продолжения и объем реализации услуг сократился на 16,93 %. В то же время на протяжении всех анализируемых лет росла численность персонала: в 2014 г. она увеличилась на 14 чел., или в два раза, а в 2015 г. – еще на 39,29 %. Численность рабочих также возрастала: на 157,14 % в 2014 г. и на 44,44 % - в 2015 г.

В то же время рост выработки работающих отмечался только в 2014 г., когда она увеличилась относительно 2013 г. на 19,67 %. В 2015 г. выработка работающего сократилась на 40,37 %. Если же рассматривать изменения выработки рабочих, то на протяжении всех анализируемых лет они негативные: в 2014 г. выработка рабочего сократилась на 6,93 %, а в 2015 г. – на 42,50 %.

Фонд заработной платы увеличивается в течение всех трех анализируемых лет – на 336,68 % в 2014 г. и на 117,76 % в 2015 г. Это обусловлено как ростом численности персонала, так и среднегодовой заработной платы. Отметим, что при снижении выработки, заработная плата работников предприятия растет, то есть требование расширенного воспроизводства не соблюдается.

Анализируя изменения себестоимости услуг, отметим, что в 2014 г. ее темпы опережали темпы роста объема реализации услуг, что негативно отразилось на темпах роста прибыли от реализации услуг: при росте выручки в 2014 г. относительно 2013 г. на 139,33 %, прибыль от реализации услуг выросла только на 88,50 %. В 2015 г. выручка от реализации услуг снизилась относительно 2014 г. на 16,93 %, а полная себестоимость услуг – только на 8,63 %. В результате прибыль от реализации услуг в 2015 г. значительно ниже показателя 2014 г. – на 71,92 %.

Рентабельность услуг снижается на протяжении всех трех анализируемых лет – в 2015 г. она составила 5,1 %, что на 17,5 п.п. ниже показателя 2013 г. и на 11,8 п.п. - показателя 2014 г.

Таким образом, деятельность ООО «НТП-Красноярск» в 2014 г. была прибыльной. По сравнению с 2013 г. почти вдвое увеличились объем реализации и себестоимость работ. А вследствие более высоких темпов роста объема реализации по сравнению с себестоимостью увеличилась прибыль от основной деятельности за этот период на 189,4%. В 2015 г. фирма сдала позиции, общий объем реализации снизился на 16%, сократилась численность персонала на 1 человека, уменьшился фонд оплаты труда. Большинство показателей 2015 г. имеют негативную тенденцию.

Исследование рекламной стратегии предприятия

ООО «НТП-Красноярск» используется следующие виды рекламы: реклама на радио (радиостанция «Авторадио»); рекламы в печатных изданиях (рекламные газеты, журнал «Автосреда», «За рулем»); печатная реклама (буклеты, листовки и пр.); размещение информации на официальном сайте ООО «НТП-Красноярск»; участие в городских мероприятиях.

Рекламная стратегия, которую использует предприятие - стратегия позиционирования. Это стратегия выявления места данного продукта или торговой марки в ряду конкурирующих продуктов или торговых марок в определенной продуктовой категории.

Динамика затрат рекламные мероприятия представлена в таблице 2. Из данных таблицы 2 видно, что в 2015 г. общие затраты на рекламу составили 1 207 тыс.руб., что на 107,75 % выше, чем в 2014 г. Отметим, что существенно возросли затраты на ПР-мероприятия – на 244,44 %. В 2015 г. было также принято решение увеличить объем печатных буклетов и проспектов, а также повысить качество данного вида рекламной продукции, в результате затраты на данный вид рекламы возросли на 152,69 %. Кроме того, в 2015 г. была увеличена периодичность выхода систематической рекламы в газетах (затраты возросли на 98,06 %).

Таблица 2

Динамика затрат на рекламу в 2014-2015 гг.

Категория затрат	2014 год	2015 год	Изменение
Категория затрат	2014 год	2015 год	Абс.	%
1	2	3	4	5
Реклама на радио, тыс.руб.	114	255	141	123,68
Реклама в газетах, тыс.руб.	103	204	101	98,06
Реклама в журналах, тыс.руб.	211	315	104	48,29

Продолжение таблицы 2

1	2	3	4	5
Печатная и наружная реклама, тыс.руб.	93	235	142	152,69
Обслуживание сайта, тыс.руб.	6	12	6	100,00
ПР-мероприятия, тыс.руб.	54	186	132	244,44
Итого затрат на рекламу, тыс.руб.	581	1207	626	107,75

В таблице 3 представлены данные об отношении затрат на рекламу к выручке, а также в полной себестоимости продаж и прибыли от продаж.

Таблица 3

Отношение затрат на рекламу к объему реализации, полной себестоимости продаж и прибыли от продаж

Показатель	2014 год	2015 год	Абсолютное изменение	Темп роста, %
Выручка, тыс. руб.	295777	245676	-50101	83,06
Полная себестоимость услуг, тыс. руб.	252924	233647	-19277	92,38
Прибыль от продаж, тыс. руб.	42853	12029	-30824	28,07
Затраты на рекламу, тыс.руб.	581	1207	626	206,75
Отношение затрат на рекламу к выручке, %	0,20	0,49	0,29	-
Удельный вес затрат на рекламу в полной себестоимости продаж, %	0,23	0,52	0,29	-
Отношение затрат на рекламу к прибыли от продаж, %	1,36	10,03	8,67	-

Из данных таблицы 3 видно, что в 2015 г. отношение затрат на рекламу в выручке составил 0,49 %, что на 0,29 п.п. выше, чем в 2014 г. Удельный вес затрат на рекламу в полной себестоимости услуг возрос с 0,23 % до 0,52 %. С каждого рубля средств, затраченных на рекламу в 2015 г. получено 0,10 руб. прибыли, что выше, чем в 2014 г.

Для разработки рекламных обращений ООО «НТП-Красноярск» пользуется услугами рекламных агентств. Все остальные вопросы рекламной деятельности решаются непосредственно в ООО «НТП-Красноярск» маркетологом.

Проведем анализ выбор средств рекламы для стимулирования продаж в ООО «НТП-Красноярск» и оценим эффективность их использования.

Решение данной проблемы проведем по схеме:

найдем теоретически наиболее эффективные средства рекламы, удовлетворяющие целям ООО «НТП-Красноярск» на рынке;
на основании опроса потенциальных клиентов фирмы проведем анализ возможностей рекламных средств на местном рынке;
на основании анкетирования клиентов ООО «НТП-Красноярск» оценим эффективность как рекламной компании в целом, так и отдельных рекламных средств;
сделаем вывод о реальной эффективности одних средств рекламы и неэффективности других;
на основании результатов анализа отразим предполагаемые изменения в использовании рекламных средств.

Прежде всего, обозначим задачи, которые ставит ООО «НТП-Красноярск» перед своей рекламой: широкий охват местного рынка; избирательность аудитории; высокая частота повторных контактов.

Охват местного рынка означает, что интересует воздействие рекламы лишь на местном рынке, то есть в рамках Красноярского края. Под избирательностью аудитории понимается то, что клиентами фирмы в основном являются юридические лица. Задача «высокая частота повторных контактов» предполагает увеличение вероятности запоминания рекламного обращения.

Составим таблицу в которой отразим степень пригодности того или иного средства рекламы для конкретной задачи (таблица 4).

Таблица 4

Степень соответствия средств рекламы и рекламных задач

Задача Средство	Охват местного рынка	Избирательность аудитории	Невысокая стоимость	Высокая частота повторных контактов	Итого
Телевидение	2	0	0	1	3
Радио	2	0	1	1	4
Наружная реклама	2	0	2	2	6
Газеты	2	1	2	1	6
Интернет	2	2	2	2	8

Оценка средств рекламы бальная, где: 0 – средство неэффективно для удовлетворения данной задачи; 1 – средство нейтрально; 2 – для данной задачи средство эффективно.

По результатам теоретической оценки средств рекламы получилось, что телевизионная реклама является наименее эффективным средством рекламы (3 бала), так как она имеет высокую абсолютную стоимость, что исключает возможность частого повтора рекламного обращения ООО «НТП-Красноярск», избирательность аудитории практически отсутствует, кроме того, наблюдается тенденция к перегруженности рекламой такого рода.

Достаточно эффективными средствами оказались наружная реклама и газетная реклама (6 балов). Стоит отметить, что газеты как средство рекламы услуг ООО «НТП-Красноярск» являются либо эффективными, либо нейтральными (по указанным критериям). К недостаткам наружной рекламы можно отнести лишь отсутствие избирательности аудитории. По остальным критериям наружная реклама является эффективной. Отметим так же, что лишь наружная реклама эффективна по критерию «высокая частота повторных контактов».

Самая высокая эффективность отмечается по Интерне-рекламе, которая, учитывая специфику деятельности ООО «НТП-Красноярск», выполняет все необходимые функции рекламы.

Промежуточное положение среди используемых средств рекламы заняли радио-ролики (4 бала). К недостаткам радио рекламы отнесем малую избирательность ее аудитории, мимолетность рекламного контакта с аудиторией и представление только звуковыми средствами (что значительно снижает степень запоминаем ости рекламного обращения).

Второй шаг в определении эффективности используемых ООО «НТП-Красноярск» средств рекламы – анализ возможностей рекламных средств на местном рынке. Для этого проанализируем полученные в результате опроса представителей организаций и физических лиц данные.

Цель опроса:

выявить средство рекламы, с которым чаще всего сталкивается местная аудитория;
выявить способность рекламных средств быть припомненными;
выявить вероятность того, что клиент обратится к конкретному средству рекламы в случае возникновения потребности в услугах ООО «НТП-Красноярск»;
выявить степень известности фирмы среди потенциальных клиентов.

В результате обработки результатов опроса получены результаты, представленные в таблице 5.

Таблица 5

Сводка результатов опроса потенциальных клиентов

Фактор	Результат
Фактор	Бал	%
1	2	3
Потенциальные клиенты, которые обращают внимание на рекламу	170	85,00
Наиболее эффективный вид рекламы для услуг грузоперевозок: газеты	50	25,00
щиты	35	17,50
телевидение	21	10,50
радио	24	12,00
Интернет	65	32,50
Итого по пункту	135	100,00
Наиболее часто сталкиваются с рекламой услуг грузоперевозок: на телевидении	62	31,00
в газетах, журналах	44	24,00
по радио	34	17,00
на щитах	26	13,00
В Интернет	34	17,00
Итого по пункту:	200	100,00
С рекламой ООО «НТП-Красноярск» встречались потенциальные клиенты	38	19,00
При возникновении потребности в услугах грузоперевозок скорее вспомнят рекламу: в газетах, журналах	130	32,00
на щитах	76	38,00
радио	70	19,00
на телевидении	46	11,00
в Интернет	87	21,00
Итого по пункту:	409	100,00
При возникновении потребности в услугах грузоперевозок скорее обратятся к рекламе: в газетах и журналах	100	43,00

Продолжение таблицы 5

1	2	3
на щитах	14	6,00
на телевидении	16	7,00
радио	16	7,00
в Интернет	87	37,00
Итого по пункту:	233	100,00

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что большинство потенциальных клиентов обращают внимание на рекламу (85% опрошенных). По мнению опрошенных наиболее эффективным средством рекламы оказались: газеты, Интернет, щиты. Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по мнению 46% опрошенных). Значит, размещая рекламу по телевидению, надо быть уверенным, что оно не сольется с потоком остальных сообщений. На втором месте по частоте появления опрошенные поставили газеты, а на третье – радио рекламу. Отметим, что, скорее всего, потенциальные клиенты вспомнят рекламу на щитах (38 %), в газетах (32%), в Интернет (21%) и по радио (19%). А телевизионную рекламу вспомнит лишь 11% опрошенных. В случае возникновения у потенциальных клиентов потребности в услугах грузоперевозок они скорее обратятся к рекламе: в газетах 43%; в Интернет - 37%. Потенциальные клиенты редко обращаются к рекламе в листовках (12%).

Также исследование показало, что потенциальные потребители мало знакомы с ООО «НТП-Красноярск», а именно 19% опрошенных. Это значит, что следует более часто напоминать с помощью рекламы о существовании фирмы.

В итоговом выводе по второму шагу можно сказать, что ООО «НТП-Красноярск» не эффективно использует Интернет-рекламу в своей рекламной компании, а затраты на радио рекламу, по-видимому, недостаточно обоснованы.

Далее на основании анкетирования клиентов ООО «НТП-Красноярск» оценим эффективность как рекламной компании в целом, так и отдельных рекламных средств. Цель данного исследования:

определить степень знакомства с рекламными обращениями ООО «НТП-Красноярск» через различные средства коммуникации;
определить побуждающее действие различных рекламных средств на клиентов.

Респондентами данного анкетирования явились клиенты ООО «НТП-Красноярск». Было опрошено 100 клиентов. В результате обработки анкет получены данные, представленные в таблице 6. В колонке «бал» произведен подсчет количества голосов, причем на один голос приходится 1 бал. При ответе на пункт 3 суммарное число балов больше 100, так как некоторые клиенты встречались с рекламой ООО «НТП-Красноярск» в нескольких источниках.

Таблица 6

Результаты анкетирования клиентов ООО «НТП-Красноярск»

Фактор	Результат
Фактор	Бал	%
Наличие у клиента информации о фирме до возникновения потребности в услугах грузоперевозок информация имелась	18	18
информация отсутствовала	82	82
Источник, из которого клиент узнал о существовании фирмы, % реклама	62	62
свой вариант	20	20
от коллег, друзей	15	15
слухи	3	3
Источники рекламы, в которых клиенты встречались с обращениями ООО «НТП-Красноярск» в Интернет	7	7
в газетах	46	46
по радио	31	31
на щитах	22	22
На скольких клиентов реклама оказала побуждающее действие	40	40
Побуждающее действие, которое оказал на клиента конкретный вид рекламы в Интернет	6	6
щиты	2	2
газеты	10	10
радио	2	2
Итого по пункту:	20	20

Результаты проведенного показали, что реклама заняла первое место среди средств, из которых клиенты узнали об услугах ООО «НТП-Красноярск». Чаще всего клиенты сталкивались с рекламой по радио (31%), в газетах (46 %), на щитах (22 %). Реже всего клиенты встречали рекламу в Интернет (7 %). Побуждающее действие реклама оказала на 24 % клиентов, причем газеты повлияли на наибольшее количество клиентов (10 %), затем Интернет (7 %), щиты и радио (по 2 %).

Рассчитаем коэффициент воздействия рекламы на покупателя после их контакта по следующей формуле:

, (1)

где ЧК - число контактов со всеми клиентами;

ЧП - число клиентов, которых реклама побудила к покупке.

Таблица 7

Воздействие рекламы на клиентов

средство рекламы	число контактов со всеми клиентами	число клиентов, которых реклама побудила к покупке	коэффициент воздействия рекламы на клиента
Интернет	7	6	0,85
Щиты	22	2	0,09
Газеты	46	10	0,22
Радио	31	2	0,07

Наиболее сильным воздействием на клиентов обладает реклама в Интернет. На 85 % потенциальных клиентов, которые обратились к рекламе в Интернет при выборе транспортной компании, реклама оказала побудительное воздействие. Достаточно высокой эффективностью обладает реклама в газетах. Коэффициенты воздействия радиорекламы и рекламы на щитах на клиентов существенно ниже: 7 % и 9 % соответственно.

Обобщим выводы по результатам проведенного исследования:

С точки зрения теории телевидение менее всего эффективно, для рекламы ООО «НТП-Красноярск». Кроме того, это средство рекламы очень перегружено информацией подобного рода. Довольно редко, по сравнению с другими видами рекламы, обращаются к телевидению потенциальные клиенты. Следовательно, телевидение лучше вообще не включать в комплекс стимулирования ООО «НТП-Красноярск», как мало эффективное средство.
Теоретически радио неплохо удовлетворяет задачам фирмы. Фактически же такая реклама служит лишь хорошим напоминанием о фирме, но не способствует воздействию на покупателя. По способности быть вспомненной радио реклама занимает промежуточное положение среди других средств. Вместе с тем, проведенное исследование свидетельствует, о том, что коэффициент воздействия рекламы на радио на потенциального клиента составляет лишь 7 %. В связи с этим необходимо разработать рациональный медиа-план с включением в него наиболее слушаемых радиостанций.
Интернет-реклама эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает наилучшей способностью воздействия на клиентов. Так как это средство не достаточно эффективно используется в рекламной компании фирмы, то расходы на него необходимо увеличить.
Газеты – одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Газеты обладают высокой торговой эффективностью, так как стоит данный вид рекламы дешево по сравнению с другими средствами. Вряд ли стоит что-либо изменять в использовании данного рекламного средства, в настоящий момент оно используется довольно эффективно.
Рекламные щиты – с теоретической точки зрения высокоэффективное средство для рекламы услуг ООО «НТП-Красноярск». Наружная реклама хорошо вспоминается и к ней довольно часто обращаются. В практике «НТП-Красноярск» данное средство рекламы слабо использовалось. Несмотря на то, что оно не обладают самым высоким коэффициентом воздействия на покупателя, целесообразно увеличить использование наружной рекламы как средства стимулирования продаж. Лучше всего было бы использовать в качестве наружной рекламы light-box (в переводе с английского – светящаяся коробка). light-box представляет собой двусторонний рекламный щит, по форме напоминающий коробку, и загорающийся изнутри в темное время суток для того, чтобы в любое время можно было прочитать сообщение на нем.

ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций, направленные на повышение эффективности рекламной деятельности предприятия

В целях повышения эффективности рекламы в Интернет рационально, наряду с публикацией характеристик предоставляемых услуг, предложить потенциальным клиентам участие в различного рода интерактивных опросах и интерактивных обсуждениях. Данное мероприятие повысить уровень посещаемости сайта ООО «НТП-Красноярск», а, соответственно, и эффективность рекламного воздействия рекламы в Интернет. Рекомендуемые формы опросников представлены в Приложении 1.

Такие опросы являются эффективными, так как оперативно предоставляют информацию о реакции клиентов на услуги. По предварительным прогнозам дополнительная информация на сайте, в том числе автомобильные новости, новости на рынке логистических услуг, интернет-опросы, конкурсы и другая дополнительная информация способна повысить посещаемость сайта на 15 %. С учетом того, что Интернет оказывает побуждающее действие на 6 % потенциальных клиентов, можно прогнозировать, что повышение качества и информативности сайта компании «НТП-Красноярск» будет способствовать росту выручки на 15 % * 0,06 = 0,9 %, или на 245 676 * 0,9 % = 2 211 тыс.руб.

В связи с этим целесообразно размещение двух дополнительных рекламных щитов в местах наибольшего скопления транспорта. Лучше всего использовать в качестве наружной рекламы light-box (в переводе с английского – светящаяся коробка).

Световые короба - вид наружной рекламы, достаточно распространенный, поскольку он достаточно эффективен и относительно недорог. Они представляют собой подсвеченные пластиковые конструкции с изображением. Передняя панель полупрозрачна, изготовлена из акрилового стекла, поликарбоната или баннерной (виниловой) ткани. Задняя панель выполняет конструктивную функцию – на ней крепятся лампы дневного света и электропровода. Стоимость такого короба по данным компании «Бизнес-Имидж» составляет 34 444 руб. Общая сумма затрат – 68 888 руб.

Проведенное исследование показало, что коэффициент воздействия щитовой рекламы на покупателя составляет 9 %. С учетом того, что щитовая реклама оказывает побуждающее действие на 2 % потенциальных клиентов, можно прогнозировать, что установка двух дополнительных щитов будет способствовать росту объема продаж на 9 % * 0,02 * 2 = 0,36 %, или на 245 676 * 0,36 % = 884 тыс.руб.

Далее представим рекомендации по рационализации медиа-плана рекламы на радио. Для выбора рекламного носителя рассмотрим объемы ежедневной аудитории слушателей.

Таблица 8

Объем ежедневной аудитории радиостанций среди слушателей старше 12 лет

РАДИОСТАНЦИИ	Март 2016		Апрель 2016		Май 2016
РАДИОСТАНЦИИ	% от числа опрошенных	абс. знач., в тыс. чел.	% от числа опрошенных	абс. знач., в тыс. чел.	% от числа опрошенных	абс. знач., в тыс. чел.
Русское pадио	12.4	1173	13.1	1239	13.1	1240
Евpопа Плюс	11.4	1078	11.7	1108	12.0	1129
Маяк (в целом)	10.4	981	10.4	980	10.0	940
Автоpадио	9.8	922	9.8	929	9.8	922
Радио Шансон	9.4	890	9.2	866	9.2	870
Ретро FM	8.4	797	8.6	807	8.1	767
Эхо Москвы	8.0	755	8.2	772	7.8	733
Love Radio	7.6	715	7.7	723	8.0	757
Хит FM	4.5	421	4.6	435	4.9	460

В настоящее время ООО «НТП-Красноярск» пользуется услугами «Авто-радио», однако, проведенное исследование показывает, что наибольшее количество слушателей приходится на «Русское Радио». Формат вещания: CHR (современное хит-радио для взрослых). Рекламные карманы: 3 в каждом часе, круглосуточно. Предлагаемый медиа-план представлен в таблице 9.

Таблица 9

Медиа-план

Время	Продолжительность, сек	Стоимость 1 сек, руб.	Всего затрат, руб.
7.00	6	7	42
8.00	6	7	42
10.00	6	7	42
18.00	6	7	42
19.00	6	7	42
20.00	6	7	42

Кампания будет состоять из 6 роликов в сутки на протяжении 30 дней, то есть всего 180 раза по 6 сек. (всего 1080 сек.), тогда затраты на рекламу с учетом скидки в 20% за приобретаемый объем времени составят 6 048 руб.

Проведенное исследование показало, что коэффициент воздействия радио-рекламы на клиентов составляет 7 %. С учетом того, что радио-реклама оказывает побуждающее действие на 2 % потенциальных клиентов, можно прогнозировать, что рационализация медиа-плана будет способствовать росту объема продаж на 7 % * 0,02 = 0,14 %, или на 245 676 * 0,14 % = 343 тыс.руб.

Рассчитаем общий планируемый прирост выручки: 211 + 884 + 343 = 3 438 тыс.руб. Исходя из рентабельности продаж в 2014 г. в 4,9 %, планируемый прирост прибыли от продаж составит: 3 438 * 4,9 % = 168 тыс.руб.

Затраты на реализацию мероприятий составляют: 68,89 + 6,05 = 74,94 тыс.руб.

Вывод: Планируемый экономический эффект = 168,00 – 74,94 = 93,06 тыс.руб.

Все эти показатели свидетельствуют об эффективности разработанной программы рекламной кампании.

Заключение

Среди стратегий рационалистического типа выделяют четыре основные:

Во второй главе работы проведен анализ рекламной стратегии транспортного предприятия ООО «НТП-Красноярск». ООО «НТП-Красноярск» используется следующие виды рекламы: реклама на радио (радиостанция «Авторадио»); рекламы в печатных изданиях (рекламные газеты, журнал «Автосреда», «За рулем»); печатная и наружная реклама (буклеты, листовки, щиты); размещение информации на официальном сайте ООО «НТП-Красноярск».

В 2015 г. общие затраты на рекламу возросли, однако, выручка предприятия, напротив, сократилась по сравнению с 2014 г.

В работе проведен анализ эффективности выбора и использования средств рекламы для стимулирования продаж в ООО «НТП-Красноярск», которое выявило, что с точки зрения теории телевидение менее всего эффективно, для рекламы ООО «НТП-Красноярск». Кроме того, это средство рекламы очень перегружено информацией подобного рода. Довольно редко, по сравнению с другими видами рекламы, обращаются к телевидению потенциальные клиенты. Следовательно, телевидение лучше вообще не включать в комплекс стимулирования ООО «НТП-Красноярск», как мало эффективное средство.

Теоретически радио неплохо удовлетворяет задачам фирмы. Фактически же такая реклама служит лишь хорошим напоминанием о фирме, но не способствует воздействию на покупателя. По способности быть вспомненной радио реклама занимает промежуточное положение среди других средств. Вместе с тем, проведенное исследование свидетельствует, о том, что коэффициент воздействия рекламы на радио на потенциального клиента составляет лишь 7 %. В связи с этим необходимо разработать рациональный медиа-план с включением в него наиболее слушаемых радиостанций.

Интернет-реклама эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает наилучшей способностью воздействия на клиентов. Так как это средство не достаточно эффективно используется в рекламной компании фирмы, то расходы на него необходимо увеличить.

Газеты – одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Газеты обладают высокой торговой эффективностью, так как стоит данный вид рекламы дешево по сравнению с другими средствами. Вряд ли стоит что-либо изменять в использовании данного рекламного средства, в настоящий момент оно используется довольно эффективно.

Рекламные щиты – с теоретической точки зрения высокоэффективное средство для рекламы услуг ООО «НТП-Красноярск». Наружная реклама хорошо вспоминается и к ней довольно часто обращаются. В практике «НТП-Красноярск» данное средство рекламы слабо использовалось. Несмотря на то, что оно не обладают самым высоким коэффициентом воздействия на покупателя, целесообразно увеличить использование наружной рекламы как средства стимулирования продаж. Лучше всего было бы использовать в качестве наружной рекламы light-box (в переводе с английского – светящаяся коробка). light-box представляет собой двусторонний рекламный щит, по форме напоминающий коробку, и загорающийся изнутри в темное время суток для того, чтобы в любое время можно было прочитать сообщение на нем.

Проведенное исследование позволило разработать мероприятия, направленных на повышение эффективности рекламной деятельности ООО «НТП-Красноярск».

В целях повышения эффективности рекламы в Интернет рационально, наряду с публикацией информации об услугах, предложить потенциальным клиентам участие в различного рода интерактивных опросах и интерактивных обсуждениях. Данное мероприятие повысить уровень посещаемости сайта ООО «НТП-Красноярск», а соответственно и эффективность рекламного воздействия рекламы в Интернет.

В процессе исследования было выявлено, что наружная щитовая реклама в практике ООО «НТП-Красноярск» используется слабо. Фирма имеет лишь два щита, один из которых располагается на ее территории, а другой не далеко от въезда на территорию. В связи с этим целесообразно размещение двух дополнительных рекламных щитов в местах наибольшего скопления транспорта. Лучше всего использовать в качестве наружной рекламы light-box.

В настоящее время ООО «НПТ-Красноярск» пользуется услугами «Авто-радио», однако, проведенное исследование показывает, что наибольшее количество слушателей приходится на «Русское Радио». В связи с этим в разработан медиа-план рекламы на «Русском радио».

Планируемый экономический эффект составляет 93,06 тыс.руб., что свидетельствует об эффективности разработанной программы рекламной кампании.

Список ЛИТЕРАТУРЫ

Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98.
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18.
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011, С. 528.
Обухова А.Ю. Ключевые элементы рекламной стратегии // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2012. № 9. С. 151-161.
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Список опросов

 Наиболее значимая характеристика услуг грузоперевозок?

Начало формы

Своевременность оказания услуг
Цена на услуги
Сохранность груза
Возможности комплектации грузов

Дополнительные услуги

Конец формы

 Причины, по которым Вы решили обратиться к услугам нашей фирме?

Начало формы

Цена на услуги

Успешный опыт работы с нашей фирмой
Удобство оплаты

Качество обслуживания

Конец формы

Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18. ↑
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Обухова А.Ю. Ключевые элементы рекламной стратегии // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2012. № 9. С. 151-161. ↑
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011, С. 528. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Обухова А.Ю. Ключевые элементы рекламной стратегии // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2012. № 9. С. 151-161. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Обухова А.Ю. Ключевые элементы рекламной стратегии // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2012. № 9. С. 151-161. ↑
Тишина Е.В. Оптимальное управление рекламной стратегией // В сборнике: Математические методы управления сборник научных трудов. Тверь, 2015. С. 118-123. ↑
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18. ↑
Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2015. № 8. С. 39-43. ↑
Дубровина М.А. Рекламная стратегия как часть маркетинговых стратегий предприятия // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2011. Т. 1. С. 96-98. ↑
Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. 2011. № 6 (66). С. 14-18. ↑