Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реклама как сигнал и как информация (Анализ эффективности использования рекламных средств)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В Законе Российской Федерации от 13.03.2006 N 38 "О рекламе" дано следующее определение рекламы: "Реклама (рекламное сообщение) - любая форма распространения рекламодателем сведений (информации), независимо от используемых им технических или иных средств, в том числе их обнародование путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, публичного исполнения или сообщения, и т.п. в отношении третьих лиц о рекламодателе, его товарах, их свойствах и характеристиках, условиях производства, приобретения и использования, иных обстоятельствах, служащих для формирования интереса указанных лиц к рекламодателю, его товарам, направленных на повышении конкурентоспособности их на рынке".

Это определение подчеркивает связь между рекламой и рынком с его продавцами и покупателями, а также усилением конкуренции в товарах и услугах. Важность данной курсовой работы является необходимость кампании для любой уважающей себя компании, такие, как реклама в средствах массовой информации способствует развитию массового рынка товаров и услуг, а в конечном счете, инвестиции в рекламу начинают обеспечивать функционирование газет и журналы, стремясь охватить как это может быть большое количество людей.

Целью является изучение теоретических основ и оценка эффективности рекламной деятельности конкретной компании.

Для реализации поставленной цели необходимо решить задачи:

изучить рекламную деятельность в системе маркетинговых коммуникаций; проанализировать рекламную деятельность компании; сделать выводы по совершенствованию рекламной деятельности.

Объект исследования - рекламная деятельность. Предметом для исследования является особенность оценки рекламной деятельности ООО «Лидер».

ГЛАВА 1. РЕКЛАМА КАК СИГНАЛ И КАК ИНФОРМАЦИЯ

1. Понятие, сущность и задачи рекламы

Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, элементами пропаганды является мощным маркетинговым средством неценовой конкуренции. Если коммерческие усилия предприятия направлены на совершенствование товара и его приспособление к особенностям спроса, то реклама выполняет обратную задачу - адаптирует потребительский спрос к уже произведенному товару. Хорошо это или плохо с социальной и экономической точек зрения?

Многие экономисты считают, что реклама представляет информацию, которая помогает сделать разумный выбор. Она поддерживает средства массовой информации за счет частичного их финансирования, способствует расширению производства и усилению конкуренции в результате ослабления монопольной власти отдельных компаний. И, наконец, реклама стимулирует расходы потребителей и, таким образом, создает благоприятные условия для высокого уровня занятости.

Однако есть и противники такой точки зрения. Критики рекламы утверждают, что ее основная цель не информировать, а убеждать и вводить в заблуждение. Затраты на рекламу являются непроизводительными, так как из аннулируют аналогичные рекламные действия фирм конкурентов. Есть также ученые, которые не хотят признавать рекламу важным фактором, положительно влияющим на уровни производства и занятости.

Сопоставление приведенных, часто противоположных, точек зрения подтверждает неоднозначность подходов к оценке рекламы. Однако, не смотря на «теоретическую незаконченность» отдельных положений науки о рекламе, ее практические результаты значительны, о чем свидетельствует опыт работы отечественных и зарубежных фирм.

Видимо, более оправданным необходимо считать подход к рекламе как к

инструменту рыночной коммуникации, который может быть более или менее эффективным в зависимости от рыночной конъюнктуры, особенностей товара, условий производства и реализации, характеристик покупателей и других факторов.

Реклама является «прародительницей», а теперь - важнейшей составляющей МАРКЕТИНГА.

Назовем пять основных видов рекламы:

первоначальная - выведение на рынок новых товаров и услуг, оповещение о деятельности новой фирмы;
конкурентная - выделение товара (услуг) или фирм из общей массы для расширения сбыта;
сохранная - напоминание, поддержание спроса на ранее рекламировавшийся товар;
пабликрилейшнз - престижная и косвенная реклама фирмы (ее товаров или услуг), прямо не оплачиваемая данной фирмой;
внутрифирменная - практически на любом предприятии в той или иной форме присутствует внутрифирменная реклама, создающая у сотрудников чувство превосходства над конкурентами, гордости и отождествления себя с фирмой. [2]

Кроме того, различают рекламу на внутреннем рынке и экспортную (с учетом специфики стран, куда ведется или предполагается экспорт).

Также реклама позволяет охватить широкие массы потенциальных покупателей и обладает низкими удельными затратами. Однако она является односторонним коммуникационным каналом, не носит персонального характера и не обладает такой побудительной силой как сбытовики. Кроме того, часто она требует больших единовременных затрат.

Реклама - один из самых интересных. И самый лучший способ справиться с плохой рекламой. Реклама на протяжении более века необходимо сделать рекламу грамотно и профессионально, то есть учиться не вызывать побочные реакции у пользователей, так положить на картинке, так что лучше усвоить и запомнить, чтобы поднять настроение аудитории, и т.д.

Итак, дадим более конкретное определение рекламы. Согласно закона РФ «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38 ФЗ, реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная не определенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке [1]

В рекламирование чего-либо обычно вовлечены: [2]

рекламодатель;
исполнитель рекламы;
средства рекламы (СМИ и пр.);
потребитель.

Цели рекламы - их не следует путать с целями маркетинга, которые они помогают воплотить в жизнь, - следующие:

довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует; что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т. д.;
заставить думать о приобретении этого товара или торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама);
заставить желать этот товар / торговую марку, побудив мечтать о нем, мысленно представляя его (ассоциативная реклама).

Иными словами нужно завоевать потенциального покупателя, придать его пристрастиям и установкам благоприятное для вас направление, что и приведет его к нужному вам поведению - к покупке.

Цели рекламы должны быть установлены точно и по возможности выражены количественно, так, чтобы степень из достижения поддавалась бы если не точному измерению, то хотя бы оценке. Вот несколько примеров:

создать имидж новому товару;
улучшить имидж давно существующего товара;
повысить с 25 до 50 % известность марки у аудитории молодых женщин от 20 до 25 лет;
заставить пользоваться товаром, покупать его в периоды падения спроса (мороженое зимой);
заинтересовать покупателей, принадлежащих к еще не охваченному сегменту рынка;
исключить то, что мешает торговле вследствие предубеждения и т. д.

Срок также должен быть указан, даже если он и большой - или год или несколько лет отводится на улучшение имиджа товара или марки и на укрепление приверженности покупателей.

Достижение поставленных целей осуществляется в ходе реализации трех наиболее важных задач рекламы:

информирование покупателей о предприятии-изготовителе, его истории, репутации, особенностях производимой продукции, ценах о месте и времени возможной покупки, гарантийном и послегарантийном обслуживании, формировании на этой основе необходимых знаний о товаре и его производителе;
убеждение лиц, принимающих решения о закупке товаров, в предпочтительности предлагаемого товара, в необходимости сделать покупку не откладывая, в правильном выборе марки товара и фирмы-производителя, т. е. активизация у потребителей сильных эмоциональных стимулов к покупке;
напоминание покупателям о необходимости приобрести товар, его отдельных характеристиках, тенденциях изменения цены.

Поддерживание положительных эмоций у лиц, купивших товар, и создание на этой основе условий для сохранения осведомленности о товаре, направлениях деятельности фирмы-производителя. [4]

Стратегия рекламирования.

В зависимости от преследуемых целей рекламу подразделяют на две группы:

реклама конкретных изделий (цель - увеличение объема реализации);
реклама предприятия и его деятельности (цель - повышение социальной значимости деятельности предприятия, создание хорошо запоминающегося образа надежного и добросовестного партнера).

1.2 Виды рекламы

Реклама, распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации;
Контрреклама - опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий;

Необходимо отметить следующие определения рекламной деятельности:

международная - современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей;
внешнеэкономическая - деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику;
внутренняя - деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.

Реклама выполняет следующие функции:

Представление наименований товаров и дифференциация между ними.
Сообщение информации о товаре.
Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса у уже существующих.
Оптимизация сбыта товара.
Расширение области применения товара.
Обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.

Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций:

коммуникативную;
образовательную;
экономическую;
общественную.

К основным видам рекламы можно отнести следующие:

Реклама в СМИ;
Сейлз промоушн (sales promotion);
Паблик рилейшнз (Public relations);
Брендинг (branding);
Директ-маркетинг (direct marketing).

Отличия этих видов заключаются и в их целях:

реклама в СМИ (SMI) - создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;
сейлз промоушн - побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети;
паблик рилейшнз - достижение высокой общественной репутации фирмы;
брендинг - деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару т.е. высокоэффективная технология завоевания и удержание потребите-

ля;

директ-маркетинг - установление долгосрочных двухсторонних комму-

никаций между производителем и потребителем.

Наиболее важные требования к рекламе отражены в статье 5 «Общие требования к рекламе» Федерального закона о рекламе РФ, принятого Госдумой РФ 14 июня 1995 г.:

Реклама должна быть распознаваема без специальных знаний или без применения технических средств именно как реклама непосредственно в момент ее представления независимо от формы или от используемого средства распространения.

Реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать панику, а также побуждать к опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности.

Реклама не должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное законодательство.

Реклама в СМИ

По вопросам размещения рекламы в средствах массовой информации (СМИ) за рубежом обычно включает в себя рекламу в печатных средствах массовой информации (газеты и журналы), радио, телевидении и на стандартных щитах наружной рекламы.

Реклама на самых читаемых изданиях и популярных программ, естественно, самый дорогой. Поэтому, чтобы сохранить их, рекламодатель несет риск потери для широкого круга пользователей. Тем не менее, читатель, зритель, слушатель должен быть понятно, где реклама и где редакционный материал.

Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения - рациональные.

Но в любом случае реклама эффективна лишь тогда, когда удовлетворяет следующим требованиям:

четко формулирует рыночную позицию товара, т.е. содержит информацию о специфике его использования, отличия от товаров конкурентов;
обещает потребителю существенные выгоды при приобретении товара, для чего показываются его достоинства, создается положительный образ, формируются другие предпосылки предпочтения и в заголовке рекламного обращения, и в его иллюстрировании, и в стилистике подачи текстового и графического материалов;
содержит удачную рекламную идею - оригинальную и в то же время легкую для восприятия;
создает и внедряет в сознание ясный, продуманный в деталях образ товара - стереотип, увеличивающий его ценность в глазах потребителей;
подчеркивает высокое качество предлагаемого товара и в то же время сама уровнем исполнения ассоциируется с этим высоким качеством;
оригинальна и потому не скучна, не повторяет известные, надоевшие решения;
имеет точную целевую направленность, отражая разные запросы, желания, интересы конкретных потребителей и информируя их таким образом, чтобы учитывали различия потребительского спроса в определенной рекламной аудитории;
привлекает внимание к тому, что достигнутые успешных художественных и текстовых решений, размещение объявлений в средствах массовой информации, пользующихся хорошей репутацией, который читал слушать, смотреть те, для кого она предназначена реклама;
делает акцент на новые уникальные черты и свойства товара, что является предпосылкой его успеха на рынке и наиболее действующей составляющей рекламной аргументации;
концентрирует внимание на главном, не усложняя, предлагает лишь то, что важно для потребителя, и обращается непосредственно к нему.

Реклама в средствах массовой информации отличается воздействием на широкие круги населения и поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового спроса.

Комплексные рекламные кампании, в том числе реклама в прессе, на радио, телевидении, щитах наружной рекламы, строятся на том же рекламных творческих идей и открытий, так что всевозможные средства распространения рекламы дополняли друг друга.

Реклама в прессе

Газеты или журналы - идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Они позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта и т.д.

Местные ежедневные газеты очень популярны среди малых и средних предприятий, это связано с большим СМИ (реклама доходит до большого числа пользователей), относительно небольшой стоимости газетной площади, а также возможность размещения объявления сразу после презентации, в случае необходимости немедленно изменить его содержание.

Газеты другой направленности, издаваемые, к примеру, для национальных меньшинств, членов тех или иных партий и движении, деловых людей и т.д., или же так называемые центральные газеты дают возможность рекламодателям донести свою информацию до аудитории, отобранной по какому-либо признаку.

В последнее время ряд периодических изданий резко возрос во всех бывших советских республиках. Газеты печатались для вундеркиндов, бизнесменов, торговцев, любителей орхидей и вязания крючком, для жителей определенной области, города.

Реклама по радио

Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио может использовать любая фирма с достаточно широким кругом потребителей. Радио является непосредственным ответом на предложение которые рекламируется. Она полностью оправдала их ожидания, когда речь идет, чтобы познакомить клиентов с компанией и помочь построить доброжелательность. Однако в восприятии рекламных сообщений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое можно запустить до 90% информации. Кроме того, радио усложняет создание двусторонней связи с пользователем. Часто это не под рукой ручку, карандаш и бумагу, чтобы записывать данные, переданные в объявлении.

Достоинства радиорекламы

дает достаточно хорошие результаты даже для относительно небольшого бизнеса;
позволяет воздействовать по определенным типам аудитории;
произвести рекламный и качественный радиоролик достаточно просто и недорого, более того, это довольно занимательно;
доносит рекламу до людей активных, перемещающихся, что позволяет работникам розничной торговли буквально вытаскивать клиентов из машин и домов и т.д.;
радио - одно из наиболее интимных средств массовой информации. Это очень ценное для рекламодателя качество:
реклама по радио прекрасно создает вокруг событий (открытие нового магазина, распродажа, специальные предложения) атмосферу торжественности и актуальности;
легко внести изменения как в текст рекламы, так и в план ее звучания в эфире;
радиоаудитория обычно несколько моложе, чем типичные читатели газет, и поэтому более охотно покупает новые товары и услуги.

Телевизионная реклама

Каждый способ рекламы имеет свои особенности. Телевидение сфокусировало в себе абсолютное большинство преимуществ всех видов рекламы. Телевизионная реклама, выступая в качестве домашнего страхового агента, может демонстрировать новые товары и моды, показать технологию приготовления разных блюд, показывать в работе бытовую технику, автомобили, сельскохозяйственный и садовый инвентарь, демонстрировать различное оружие, музыкальные инструменты, рекламировать работу эстрадных групп, спектаклей и т.п. Телевидение охватывает самую большую аудиторию слушателей.

Магазины могут успешно практиковать дизайн «ТВ» витрину, что выгодно и удобно представить товары, рекламируемые по телевидению. Для размещения рекламы на телевидении, используя слайды, фильмы и видео. Есть также прямая передача телевизионной студии или на сцене. Кино и видеоигры могут быть захвачены от природы, мультфильмов и график. Анимационные ролики очень популярны и имеют большой потенциал для дальнейшего улучшения эффекта с помощью компьютерной анимации. В истории рода объявления разделены на три типа:

Описательные (информационные), в них содержится определенная информация;
Благополучно-сентиментальные, создающие атмосферу благополучия, приходящую с рекламируемым товаром, как правило, являющихся атрибутом соответствующего образа жизни;
Парадоксальные и шоковые противопоставляют в сюжете неудобства и бедствия без рекламируемого товара и преимуществ, приносимых им.

Производство рекламных роликов - удовольствие дорогое и трудоемкое. Для создания таких роликов необходимы высококвалифицированные специалисты: маркетологи, продюсеры, сценаристы, операторы, а иногда актеры и композиторы.

Наиболее важные преимущества телевизионной рекламы кроме уже названных:

одновременно визуальное и звуковое воздействие, событие наблюдается в движении, что вовлекает зрителя в демонстрируемое на экране;
мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;
возможность избирательно действовать на определенную аудиторию;
личностный характер обращения, что делает это средство близким по

эффективности к личной продаже.

Эту роль прекрасно выполняет кабельное телевидение;

огромная аудитория.
имеет ни с чем не сравнимые возможности для создания незабываемых образов;
может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;
люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха, когда никуда не спешат и не имеют никаких дел (особенно вечером);
сам факт присутствия вашей фирмы на телеэкране может создать впечатление, что она больше, солиднее и крепче, чем в действительности;
записавшие ту или иную передачу на видеомагнитофон, увидят присутствующую в ней рекламу несколько раз и в течение длительного времени;
телевидение может создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праздника.

Реклама на транспорте

В качестве средства влияния на массы людей, использующих различные виды транспорта, требуется транспортная реклама. Метро, автобусы, троллейбусы, трамваи, пригородные поезда дня обслуживания, используемые миллионами людей.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

Внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;
Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;
Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных воkзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.

Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте составляет 30 минут. Число читателей внутрисалонных планшетов превышает число читателей газет. Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения.

Достоинства рекламы на средствах транспорта

Хорошо заметна и, следовательно, эффективна.

Доступна потребителям в течение 16 или 18 часов в сутки.

Ее можно использовать, чтобы донести рекламу до богатых людей, пользующихся машинами.

Постоянно перемещается по городу; ваше объявление увидят различные группы потребителей.

Наружная реклама

Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных магистралей и в общественных местах и напоминают потребителям о фирмах или продуктах, которые они уже знают или показывают потенциальных покупателей в тех местах, где они могут сделать их желаемой покупки или получения соответствующие услуги.

Основным типом наружной рекламы является крупногабаритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Бывают табло нестандартного размера и формы, изготовляемые по особому заказу. [4]

Основные рекомендации по наружной рекламе сводятся к следующему:

щитовая реклама строится на рекламной идее, специфика которой в том, что она мгновенно схватывается и запоминается;
визуализация должна быть простой и плакатно броской, иллюстрация одна и не более семи слов;
использовать шрифты простые и ясные, такие, чтобы объявление можно было прочесть с расстояния 30-50 метров;
необходимо составлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение и было привычно для глаза;
на рекламном щите надо указать реквизиты ближайших торговых и сервисных точек, где можно приобрести рекламируемый товар или услугу;
для лучшего восприятия можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;
необходимо проверить, как воспринимается реклама в различную погоду, не заслоняется ли она зданиями и т.д.

Роль в реализации рекламной идеи реализованы шрифт. Два или три шрифт не рекомендуется, так как это затрудняет его быстрое восприятие и снижает стоимость рекламы. [8]

1.3 Реклама как сигнал о качестве

Многие виды рекламы несут ограниченную информацию о рекламируемой продукции. Допустим, некая фирма готовится к представлению рынку нового сухого завтрака. Типичная реклама, скорее всего, будет изображать популярного высокооплачиваемого актера, с аппетитом поедающего завтрак и нахваливающего его вкус. Какую же информацию содержит такая реклама?

Рекламные Защитники утверждают, что рекламу, которая, кажется, не несет определенную информации, на самом деле, позволяет пользователям оценить качество продукции. Стремление компании тратить много денег на рекламу, сам по себе является сигналом для потребителей и намека на высокое качество предлагаемой продукции.

Рассмотрим две фирмы — P и K. B каждой компании разработали рецепт нового торта, планируемая цена составляет 300 руб. за торт. Допустим, что предельные издержки производства торта равны нулю, так что 300 руб. прибыль. Каждая компания знает, что если она израсходует на рекламу 11 млн руб, то приобретет 1 млн потребителей, желающих попробовать новинку. И каждой компании известно, что, если покупателям понравится новый торт, то они купят его не один, а много раз.

Рассмотрим решение компании P. Проведенное компанией маркетинго-вое исследование показало, что потребители оценивают качество ее торта как удовлетворительное. Хотя благодаря рекламе она продала бы по одному торту каждому из 1 млн покупателей, потребители поймут, что торт не очень хорош и отвернутся от него. P решает, что рекламные расходы в 10 млн руб. нецелесообразны, так как прибыль компании составит лишь 3 млн. Фирма «забывает» о рекламе и посылает своих кулинаров обратно на кухню, на поиски нового рецепта.

С другой стороны, K знает, что у него большой торт. Тот, кто пытается купить, торт в течение месяца в следующем году получит, сюрприз. Таким образом, 10 миллионов рублей, вложенные в рекламу принесут 36 миллионов человек. Реклама является выгодным, потому что K является хорошим продуктом, который будет регулярно приобретены потребителями. Компания решила разработать рекламную кампанию.

Теперь, после рассмотрения действия каждой фирмы, необходимо проанализировать поведение потребителей. Мы начали с утверждения, что потребители попробуют новый торт, о появлении которого они узнают из рекламы. Но рационально ли такое поведение? Должен ли потребитель пробовать новый торт только потому, что продавец начинает рекламную кампанию?

Да, такое поведение потребителей может быть оценено как вполне рациональное. Потребители принимают решение попробовать новый торт, потому что K начинает его рекламировать. K принимает решение о начале рекламной кампании, потому что она уверена в качестве своей продукции, в то время как P отказывается от рекламы, так как понимает, что ее торт посрествен. Готовность K к расходам на рекламу является сигналом потребителям о высоком качестве нового торта. Каждый покупатель рассуждает вполне здраво: «Послушай, если компания K расходует такие суммы денег на рекламу нового сухого завтрака, это, должно быть, действительно вкусно».

Что самое удивительное в том, что содержание объявления не имеет значения. На потребительских восприятий K сигнала на качество продукта является достаточным проявлением его стремления к кампании. То, что они говорят в рекламе не так важно, главное, что потребителям известно, что реклама - это очень дорогое удовольствие. Напротив, экономичная рекламная кампания не столь эффективна. В нашем примере, если бюджет рекламной кампании меньше 3 млн. руб, решения о ее проведении приняли бы и P и K. Одновременно возможность того, что потребителям для вывода о качестве товара будет достаточно самого факта рекламы, была бы утрачена. Через какое-то время потребители будут просто игнорировать дешевую рекламу.

Данная теория объясняет, почему фирмы выплачивают огромные гонорары за участие в рекламных роликах, которые, как представляется, не несут полезной информации, знаменитым актерам. Информацию несет не содержание рекламы, а сам факт ее демонстрации и ее дороговизна [17].

Расточительные расходы и входную цену как сигналы о качестве объединяет то, что продавец высококачественного товара при входе на рынок несет необратимые издержки. Эти издержки могут быть как явными (расточительные расходы), так и неявными (отказ от адекватной цены товара). В обоих случаях, только перепродажа позволяет компании компенсировать потери, когда она страдает при выходе на рынок. Обратите внимание на то, что и расточительные расходы и низкие ценовые сигналы для входа может играть роль только достаточно высокий уровень экономической грамотности покупателя. Награда за качество покупателя платит, зная, что компания не может покрыть расточительные расходы из текущего дохода.

Таким образом, покупатель должен иметь представление не только о суммах расходов компании, такие как реклама, но и для нее любой ценой. Низкая стартовая цена воспринимаются как качество сигнала, благодаря знанию покупателя, он ниже, чем средняя стоимость производства товаров низкого качества.

О качестве можно заявить и с помощью других маркетинговых воздействий. Высокая цена на товар обычно воспринимается покупателями как сигнал о его высоких потребительских характеристиках. Идея качества продукции влияет на его методику упаковки, распределения, реклама и продвижения. Вот несколько случаев, когда это было сомнительное качество бренда.

Что же может служить рыночным сигналом. Первое, что сразу приходит на ум, - это реклама. Тем не менее, реклама не снижает степень асимметрии, так как она может распространяться на товары или услуги, как высокого и низкого качества в себе реклама не позволяет им различать. Это означает, что продавцы товаров и услуг, не должны служить сигналом на рынке, но представляет собой эффективный рыночный сигнал - сигнал, который более вероятно, продавцы могут представить выше низкого качества продукции.

Рассмотрим, как действует с точки зрения процесса продажи товара теория стимула-реакции. Рекламное объявление есть стимул или сигнал, а покупка — положительная реакция. Если товар приносит потребителю удовлетворение, то имеет место подкрепление. Дополнительное подкрепление может быть получено через превосходные качества товара, хорошее обслуживание и напоминающую рекламу.

Трактовка рекламы как сигнала вносит определенные поправки в идею

расточительной рекламы. В балансе, положительные затраты на рекламу являются избыточными в том смысле, что они не имеют прямой информации о характеристиках продукта. Тем не менее, баланс рекламы может быть более эффективным, чем равновесная реклама. Если бы рекламы, не было, могло случиться так, что фирмы, производящие высококачественный продукт, оказались бы не заинтересоваными в дальнейшей работе, поскольку их продукт становился бы (предположительно) идентичным низкокачественному. Если же высокое качество продукции в большой цене у потребителей, то результат отсутствия рекламы может быть еще плачевнее, даже с учетом экономии на рекламе. Другими словами, баланс рекламы может быть более эффективным, как косвенная стоимость рекламной информации превышает рекламные расходы.

Таким образом, можно выделить следующие признаки рекламы как вида информации [17]:

1) информация, распространяемая любым способом;

2) информация, распространяемая в любой форме;

3) информация, распространяемая с использованием любых средств;

4) информация, адресованная неопределенному кругу лиц;

5) информация, направленная на:

- большое привлечение внимания к объекту рекламирования,

- формирование или поддержание интереса к объекту рекламирования,

-сильное продвижение объекта рекламирования на рынке.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛИДЕР» (VIP-ТАКСИ НОВОСИБИРСК)

2.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО «Лидер» (VIP-Такси Новосибирск)

Компания ООО "Лидер" (VIP-Такси Новосибирск) является юридическим лицом, права которого приобретаются с момента государственной регистрации. Предприятие от своего имени может приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести ответственность, быть истцом и ответчиком в судебных и арбитражных органах.

Свою деятельность предприятие начало в ноябре 2012 г. (город Новосибирск).

Предприятие отвечает по своим обязательствам, принадлежащим ему имуществом, на которое согласно действующему законодательству может быть обращено взыскание.

Предприятие обладает полной самостоятельностью в вопросах внутренней организации и управлении:

принятие хозяйственных решений;
организации и режиме оплаты труда;
распределении чистой прибыли;
распоряжении своим имуществом, а также иных вопросах своей деятельности, не регламентированных законодательством.

Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

Организация транспортных услуг легковым и грузовым транспортом.

Для осуществления своей деятельности, компания имеет право выполнить любую операцию, чтобы войти в какой-либо сделки, за исключением запрещенных законом, юридическими лицами и гражданами. [8]

Предприятие самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность на основе договоров или иных форм обязательств и свободном выборе их предмета, порядка хозяйственных взаимоотношений и определения ответственности договаривающихся сторон по взятым обязательствам. Договор является основной формой, регламентирующей взаимоотношения предприятия с юридическими лицами и гражданами.

Компания ведет бухгалтерский учет и предоставлять статистические отчеты, а также ответственные за состояние бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на территории правил.

Финансовая деятельность предприятия направлена на создание денежных ресурсов в рублях для производства и социального развития, обеспечение роста прибыли (дохода).

Имущество предприятия составляет основные фонды и оборотные средства, а также иное имущество, стоимость которого отражается в самостоятельном балансе предприятия.

Организационная структура предприятия построена следующим образом. Во главе организации стоит директор, в его ведомстве находятся:

- зам. директора - финансовый директор;

- юрист;

- бухгалтер;

- механик;

- диспетчерский состав.

2.2 Анализ использования рекламных средств

В анализе использования рекламных средств компанией ООО "Лидер" (VIP - такси Новосибирск) следует сконцентрироваться на основном направлении работы предприятия, а именно, организации транспортных услуг, грузоперевозки и пассажирские перевозки. Круг потенциальных потребителей транспортных услуг очень разнообразен, поэтому, влияние рекламы и должны быть разными.

Одной из существенных проблем в продвижении ООО "Лидер" (VIP - такси Новосибирск) на рынок города стало её название; потребители думают, если VIP - значит дорого. На самом деле, цены не отличаются от цен других транспортных компаний, основной целью компании является обеспечение максимального комфорта для пассажиров. Но несмотря на то, что он начал искать форму. Следующим шагом в реализации плана по продаже услуг «VIP -. Такси Новосибирск» является желание привлечь потенциальных клиентов об услугах, предлагаемых предприятием для достижения этой цели, постепенно начали использовать рекламу

Сначала это было бесплатное информационное объявление, размещенное в городской информационной системе ДубльГис. Конечно же, мгновенного эффекта это не приносило, т.к. требует довольно долгого временного периода.

В январе 2013 года в ДубльГис была размещена платная реклама, которая оказалась более эффективной, поскольку при запросе компаний, оказывающих транспортные услуги, ДубльГис открывал список фирм, где «VIP-Такси Новосибирск» был одним из первых в списке, что не мало важно и к тому же, был яркий отличительный от всех, цветной макет.

Потом были периодические информационные объявления, транслируемые по радио. Текст рекламы в радиоэфире был следующий: «Мечтаете легко и с комфортом добраться в любую точку города? VIP-Такси Новосибирск - заказ легковых автомобилей и иномарок представительского класса. VIP - комфорт, достойный короля", далее следовал номер телефона.

Попытки размещения рекламы в течение месяца не принесли результата. Это не было даже радио-адреса которые и не достигают рекламы в состоянии привлечь потенциальных клиентов из-за отсутствия четких планов рекламных и денежных средств привело к размещению объявлений в неудобном эфирного времени с помощью одного из самых неэффективных способов рекламы. Не использовались в практике рекламной работы прямая почтовая реклама, наружная реклама, сбытовые презентации, рассылка SMS. Хотя именно эти методы рекламной работы являются приоритетными.

Размещение рекламы осуществляется, как и когда финансовые возможности без предварительного планирования. Такой подход не принес больше положительных результатов. Эффективность рекламной деятельности, осуществляемой убыточными.

В течении полугода рекламные вложения не приносили эффекта. Оказание транспортных услуг осуществлялось в основном посредством личных контактов руководителей с заказчиками. Такая тактика имела и свое обоснование. Ограниченные финансовые возможности не способствовали широкомасштабным рекламным акциям. Задача рекламной деятельности предприятия на данном этапе работы состояла в информировании потенциальных покупателей о качестве услуги и её спектра.

Наиболее эффективным было бы отправить деньги, затраченные на радиорекламу - рекламу прямой почтовой рассылки. Используя листовки и брошюры, прямую рекламу по почте может быть сообщение потенциальных клиентов для услуг, предлагаемых компанией.

Некоторые положительные сдвиги в проведении рекламной работы стали появляться во втором полугодии 2013г. В результате проведенных рекламных мероприятий (рассылка SMS, использование почтовой рекламы, рекламы в интернете) был значительно увеличен объем оказанных услуг. Более четко спланированная рекламная кампания, информационная подготовленность потенциальных потребителей, высокое качество и надежность обслуживания также сыграло положительную роль в увеличении объема продаж услуг (см. таблицу 1).

Таблица 1

Распределение рекламных средств в мае - августе 2013 г.


Вид рекламы	% от общей стоимости
ДубльГис	48,1
Журнал «Taxi»	29,6
Рассылка SMS	22,3
Итого рекламные затраты	100

Крупномасштабная рекламная кампания была осуществлена с сентября 2013г. Предприятие заблаговременно составило план рекламной кампании и приблизительную смету затрат. Он также был разработан оригинальный макет для размещения объявления в газете. Мы вели переговоры с менеджерами в эфире срывая почтовые ящики специальных наклеек, которые облагораживают входы города.

Затраты на рекламу были распределены следующим образом (см. таблицу 2)

Таблица 2

Распределение рекламных средств в сентябре - декабре

2013 г.


Вид рекламы	% от общей стоимости
ДубльГис	15
SMS расслыка	12
Журнал «Taxi»	7
Прямая почтовая реклама (раздача визиток по офисам, почтовым ящикам, в общественных местах)	9,7
На информационные стендах в подъездах города	38,7
На почтовых ящиках	16,1
Рассылка электронных писем	1,5
Итого рекламные затраты	100

В конце 2013 г. значительно возросли объемы заказов, но нельзя сказать, что все это явилось следствием хорошо спланированной рекламной кампании. Конечно же, значительное влияние оказали не только рекламные факторы. Вежливость, грамотность и профессионализм операторов оставляют приятные впечатления у заказчиков после консультирования.

За полтора года работы предприятие смогло увеличить объем заказов более чем в 10 раз. Положительным фактором, который способствовал этому результату стало активное привлечение и использование рекламы.

Но не все рекламные средства работают одинаково эффективно, так что изменение баланса и регулирования рекламы позволит компании сократить расходы на рекламу и увеличение продаж оборудования.

Операторами были опрошены пассажиры и те, кто только интересовались услугами компании, откуда они узнали о фирме (таблица 3).

Таблица 3

Результат опроса клиентов в декабре 2013г.


Источник информации	% от всех опрошенных
На информационные стендах в подъездах города	16
SMS рассылка	20
ДубльГис	26
Журнал «Taxi»	16
На почтовых ящиках	13
Прямая почтовая реклама (раздача визиток по офисам, почтовым ящикам, в общественных местах)	9
Рассылка электронных писем	0
Итого рекламные затраты	100

Анализируя распределение рекламных средств, следует отметить, что значительное выделение средств на радиорекламу не было оправданным, что прекрасно было подтверждено в самом начале деятельности предприятия.

Неудачным также, было рассылка электронных писем, хотя затраты на неё были незначительными.

Тем не менее, благодаря активному привлечению различных средств рекламы значительно выросли объемы продаж транспортных услуг по сравнению с началом 2013г. Были заключены договора на длительныё срок по оказанию транспортных услуг крупными организациями такими как ООО «ПепсиКо Холдингс», ООО «Века Рус», ЗАО «СибГеоТехносервис» и мн. др. В дополнении к положительному эффекту рекламного воздействия может быть связанно с более информированными гражданами и потребителей о потенциале компании.

Активное использование различных средств рекламы подготовило основу для того, чтобы:

Добиться значительной доли рынка организации транспортных услуг.

Увеличить объемы оказания услуг.

Закрепить в сознании потребителей и потенциальных клиентов имидж предприятия как надежного делового партнера.

Нейтрализовать притязания конкурентов.

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1 Рекомендации по использованию рекламных средств

На основе проведенного анализа рекламной деятельности компании ООО «Лидер» можно предложить следующие рекомендации и мероприятия по планированию рекламы.

В развитых странах, как правило, принятие такой процедуры - разработка годового бюджета компании, а затем планирует рекламную кампанию. Широкий спектр рекламных услуг различных агентств и компаний, что позволяет практически все намерения в этой области. К сожалению, эта форма не всегда приемлема для российских предпринимателей как малого бизнеса, которые планируют годовой бюджет не всегда возможно из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменения законов и налогов. Помимо этого существуют сложности размещения и изготовления рекламы. Т. к. такие сложности характерны и для компании ООО «Лидер», то предлагается несколько иной порядок планирования рекламной работы, который включает в себя 4 последовательных этапа:

1 этап. Продукция + время. Формирование проекта плана рекламных мероприятий. Вначале необходимо рассмотреть перечень продукции, услуг, товаров, по которым необходима реклама. Для компании ООО «Лидер» эта продукция или услуга отражает одно из основных направлений деятельности. Затем необходимо проставить временные отрезки, а именно: в какой период и какому товару (услуге) необходима реклама.

2 этап. Продукция = виды рекламы.

На этом этапе - на материале, подготовленном на первом этапе, отмечаются виды рекламы, наиболее подходящие для каждого продукта (услуги).

3 этап. Реклама = деньги.

Далее, он должен учитывать реальные возможности предприятия, т.е. определить сумму, которую компания может выделить для рекламных компаний. И на основе распределения, необходимо внести коррективы в план проекта. Так что, как обычно, реклама стоит меньше, чем прогнозировалось ранее, самый простой способ скорректировать план следующим образом: изменить частоту рекламы, чтобы уменьшить площадь публикации или трансляции рекламы.

Причем, необходимо помнить, что самая престижная газета - это еще не залог успеха рекламной кампании, выбор издания очень тесно связан с функциями, особенностями товара или услуги.

4 этап. План.

Согласовав потребности в рекламе с реальными возможностями, предприятие получает план рекламной кампании на определенный период.

Проект процесса разработки плана хорошо, потому что когда-то работал на график для менеджера кампании и сотрудники, в частности, будут представлять собой рекламные потребности компании. В то же время, финансирование рекламы четверти всегда под руку план проекта на следующий период.

К сожалению, к российским особенностям можно отнести размещение рекламы без планирования, а по предложениям представителей рекламных агентств и средств массовой информации. Этой ошибки на начальном этапе деятельности не избежало и компания ООО «Лидер»

Случайный выбор и случайное размещение рекламы ведут к ее низкой эффективности и, в конечном счете, к повышенным расходам на рекламу.

Компания ООО «Лидер» хорошо зарекомендовала себя как надежная и качественная фирма. Но с развитием рекламных целей следует принимать во внимание, что рынок быстро меняется, и останавливаться на достигнутым - это значит отказаться от доли рынка, его конкурент фирмы.

Чтобы реклама оказалась эффективной и достигла группы потенциальных покупателей необходимо выбрать из множества средств рекламного воздействия те, которые без труда смогут достичь цели. Для каждой группы потребителей следует выбрать те виды рекламных материалов, которые могут быть восприняты представителями группы целевого воздействия.

Прямая почтовая реклама

Одним из самых эффективных видов рекламных материалов для потенциальных потребителей транспортных услуг является прямая почтовая реклама. Рассылка визиток, дополнительной информации и рекламных материалов приносит довольно ощутимый эффект.

Следует отметить, что в настоящее время помимо чисто "классической" прямой почтовой рекламы, в виде целевой рассылки визиток и печатных рекламных материалов, под воздействием научно-технического прогресса появляются такие ее формы как:

массовые целевые передачи и объявления по факсу, по почте рекламных ссылок видеокассет, видеодиск, компьютерные диски и т.д., которые могут быть описаны более точно в таких терминах, как «прямая реклама».

Наконец, следует отметить, что это прямая почтовая компания «Лидер» Вы должны помнить, что все обещания, содержащиеся в рекламе и информационном письме всегда должны быть выполнены в течение последующих деловых партнеров. В противном случае любые повторно рекламные жалобы в организацию потенциальных деловых партнеров, которые не были удовлетворены и разочарованы первым опытом сотрудничества и они никогда не будут иметь успеха.

Телевизионная реклама

Это самый дорогой и в то же время самый эффективный вид рекламы для различных товарных групп. Цена рекламы по телевидению зависит от передачи, в которой она размещена, и от времени трансляции.

Тем не менее, разумное привлечение телерекламы позволит предприятию значительно расширить влияние на потенциальных клиентов, создать необходимый предприятию имидж и т.д. Но в настоящее время ООО «Лидер» не может позволить себе такую рекламу, поэтому этот вид мы подробно не раскрываем.

Таким образом, телевизионная реклама должна быть признана в качестве эффективного средства, конечно, при достаточном финансировании.

Наружная реклама

Реклама в общественных местах напоминают потребителям о фирмах или продуктах, которые они уже знают или показывают потенциальных покупателей в тех местах, где они могут сделать их желаемой покупки или получить соответствующие услуги.

Для ООО «Лидер» размещение рекламы в подъездах на информационных щитах у лифтов оказалось самой эффективной и запоминающейся для потребителей

Для повышения эффективности рекламной деятельности предприятия можно порекомендовать размещение в сети Интернет баннерной рекламы.

Баннеры являются мощным инструментом брэндинга - имиджевой рекламы. Когда бренд через рекламу не стремится привлечь на ваш сайт, как это возможно количество посетителей, а также создать / улучшить свой имидж среди пользователей Интернета. Существует не так много ответа баннера, как его способность запоминать и приукрасить рекламодатель.

Средние расценки на услуги по электронной рекламе составляют 60 000 рублей. ООО «Лидер» рассматривает такие вложения в будущем.

Хотя, очевидно, значительная экономия в рекламе в Интернете, по сравнению с другими видами средств массовой информации. Кроме того, рекламная сеть оказывает положительное влияние на имидж компании и предполагает, что «идите в ногу со временем»

Таким образом, используя предложенные рекомендации по выбору средств рекламы, компания значительно увеличит число потенциальных покупателей, осведомленных о деятельности компании ООО «Лидер» и её услугах. Это поможет предприятию добиться, поставленных рекламных целей и расширить объемы оказания услуг.

3.2 Анализ эффективности использования рекламных средств

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т. п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от ее психологического воздействия.

Рентабельность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие торговли. Наиболее точное определение того, что эффект возможной рекламы, только если увеличение объема продаж товаров (услуг) происходит немедленно после воздействия рекламы. Это, скорее всего, в случае рекламы новых товаров (услуг) каждый день.

В другом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о товаре (услуге), затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого покупатель может отдать предпочтение рекламируемому товару (услуге) и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге он приобретает его.

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, тщательно анализируют оперативные и бухгалтерские данные.

Поэтому при определении эффективности рекламы, необходимо определить, какие из этих или других факторов может оказать влияние на увеличе-

ние продаж с рекламой.

Таким образом, в полной мере определить экономический эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты экономической эффективности вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы.

Эффективность рекламного мероприятия или отдельного средства рек-

ламы может выражаться числом потребителей, охваченных рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя и т. п.

Так уместность публикации газетных объявлений в определенной газете определяется путем определения общего числа людей, которые смогут прочитать его (количество зависит в основном от движения бумаги) или суммы расходов, классифицировать читатель. Чем больше посетителей будут покрыты за счетом рекламы, тем ниже будет стоимостью этого человека.

Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность.

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.
Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное).
Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

Тем не менее, большинство из этих методов для оценки эффективности рекламы целесообразно применять для компаний, которые производят или реализуют потребительские товары. На промышленных предприятиях, производящих средства производства, непосредственный эффект рекламной деятельности в течение короткого периода времени практически невозможно определить.

Если потребительские товары конечного потребителя покупку при необходимости и / или интересе, спрос на капитальные товары обычно не имеют спонтанный характер и обусловлены объективной необходимостью в этих предприятиях.

Однако это не означает, что предприятия тяжелой промышленности не нуждаются в рекламе. Такие предприятия также заинтересованы в формировании благоприятного имиджа в глазах реальных и потенциальных клиентов с целью привлечения возможных заказчиков и, соответственно, увеличения числа заказов и объема производства. [10]

Таким образом, этот анализ можно судить об эффективности рекламной деятельности показателей ООО «Лидер», такие, как уровень расходов на рекламу на человека и относительное изменение числа клиентов в результате влияния рекламы. Стоит отметить, что последняя цифра является произвольным, поскольку это очень трудно точно отделить влияние рекламного фактора других факторов.

При расчете эффективности рекламы следует учитывать такое понятие, как бесполезная аудитория.

Бесполезная аудитория - это та часть, которая не является целевым рынком для компании. В связи с тем, что средства массовой информации, ориентированной на массовую аудиторию, это важно для рекламы.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность фирмы может значительно повысить объем продаж товара (услуги), а следовательно, и прибыль. Поэтому не экономьте на рекламе, потому что на самом деле является «двигатель торговли», который четко показано в этой работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследований, проводимых во время написания курсовой работы, изучалось состояние дел по планированию рекламы в фирме с целью выявления проблем в этой сфере деятельности организации и резервов повышения эффективности затрачиваемых рекламных средств. В качестве объекта исследования была выбрана компания ООО «Лидер» (VIP-Такси Новосибирск).

Деятельность данной организации представляет большой интерес с точки зрения рассматриваемой проблемы. Это связано, прежде всего с тем, что начиная с конца 2012 года ООО «Лидер» начало активное привлечение рекламы для продвижения на рынок города новой продукции и услуг. На начальном этапе организации коммерческой деятельности многие предприятия сталкиваются с проблемой привлечения различных средств рекламы для воздействия на рынок, но не всегда это бывает эффективно, как видно из нашего примера, что привело к потере финансовых средств, а так же к малому объему продаж услуги.

Анализ работы показал, что, несмотря на то, что предприятие довольно успешно работает в современных условиях, необходимо уделить особое внимание проблеме планирования рекламной деятельности на предприятии, чтобы избежать чрезмерных финансовых расходов, добиться поставленных целей, умело воздействовать на потенциальных потребителей продукции.

Имейте в виду, что идеальная и лучшая реклама не существует, но в идеале должны осуществляться так же, как моряки ориентируются на Полярную звезду, он никогда не достигает.

Можно сделать вывод, что телереклама является на сегодняшний день одной из самых эффективных и самых престижных, практически все рекламодатели (фирмы) стараются разместить свою рекламу на телевидении.

Помимо телевизионной рекламы эффективных и экономичных средств размазывания новой рекламы является Интернет.

Вы также можете зарегистрироваться в российских поисковых системах и основных каталогах. Это позволит заинтересованным сторонам изучить предложения различных продуктов в полной информации о сети в терминах «Лидер».

Кроме того, мы можем рекомендовать ООО «Лидер» для выполнения активного товарного знака путем расположения и торговых партнеров карманных календарей, настольных календарей домов, ручек, брелоков и других рекламных продуктов фирменных «Лидер». Эти, казалось бы, незначительные детали не только положительно характеризуют предприятие, но и повысить узнаваемость бренда компании.

Эти исследования были направлены на то, чтобы заставить предприятие пересмотреть свою рекламную работу и добиться большей пользы в результате привлечения рекламы. Предприниматель, который будет иметь возможность планировать рекламную деятельность в своей компании, получает огромное конкурентное преимущество, что поможет ему идти вверх .

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон Российской Федерации "О рекламе" от 13 марта 2006 года (поправка к Федеральному закону РФ от 21 июля 2007 г. № 193-ФЗ «О внесении изменений в статьи 19 и 33 Федерального закона «О рекламе»).

2. Лебедев О.Т. Экономика отраслевых рынков. - М.: Издательство «Бослен», 2008.- 528 с.

3. Предпринимательское право: Учебник для вузов/Под ред. Н.М. Коршунова, Н.Д. Эриашвили. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2008.

4. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. - М: Приор-издат, 2005. - 96 с.

5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник.- М.: Издательство «Финпресс», 1999.

6. Клепцова Л.Н. Рынок транспортных услуг: Учеб. Пособие. - ГУ КузГТУ. - Кемерово, 2005. - 144с.

7. Косов А.В. Маркетинг: Учеб. Пособие. - М. МИИГАиК, 2006. - 174с.

8. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304с.

9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Пер. с англ. Под ред. Л.А Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2000. - 752с.

10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие /Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. - М., 2007. - 272 с.

11. Разу Б.М. Проектно-ориентированное управление рекламной деятельностью. - Челябинск: Социум, 20005. - 192с.

12. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. - 432 с.

13. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 319с.

14. Синяева И.М. Сфера PR в маркетинге: Учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383с.

15. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

16. Ховард К., Эриашвили Н.Д., Цыпкин Ю.А. Маркетинг: Учебник для вузов. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 631с.

17. Колбачев Е.Б., Штапова И.С., Кондратова Н.В., Колбачева Т.А. Теория отраслевых рынков: учебное пособие. – Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2012. – 269 с.