Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реализация стартапа в сфере промышленного производства

Содержание:

Введение

На сегодняшний день высокотехнологичные секторы российской экономики становятся более значимыми за счет смены приоритета развития России от экспортно-сырьевой модели к инновационной. Государство все больше поддерживает высокотехнологичные компании, основываясь на том, что такие компании могут оказать значительный положительный эффект в обеспечении устойчивого экономического роста за счет широкого внедрения создаваемых инновационных технологий.

В данной ситуации важную роль играют стартапы, которые набирают все большую популярность и значимость для экономики. Это обусловлено тем, что большое количество высокотехнологичных компаний в России представлено именно в этом виде.

С увеличением роли высокотехнологичных стартапов, все более актуальным и «болезненным» становится вопрос стратегического управления такими специфичными компаниями.

Интерес к этому проявляют уже не только менеджеры, предприниматели, но уже и ученые, и правительство. Стартапы получают большую поддержку со стороны государства как зарубежом, так и в России. Написано достаточное количество книг и пособий по управлению стартапами. Однако большинство из них ориентировано на иностранную экономику и IT-стартапы. Что касается высокотехнологичных, именно «железных» стартапов, то тут все иначе. Даже нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность инновационных стартапов в России на данный момент нет. Принимались лишь отдельные, рассчитанные на достаточно короткий срок или посвященные конкретным аспектам постановления и распоряжения, внесения поправок в уже существующие акты. На данный момент существуют лишь различные проекты законов об инновационной деятельности в РФ.

Зачастую начинающие технологические предприниматели, имеющие техническое, научное образование, обладающие хорошей, перспективной высокотехнологичной разработкой, совершают большие стратегические бизнес-ошибки при выборе и реализации стратегии выхода на рынок. Также бывает, что в подобных ситуациях вообще не разрабатывается стратегия. На устранение таких ошибок, если их удалось выявить, уходит много времени, а технических прогресс «не стоит на месте», и их перспективная разработка может быстро утратить актуальность и перспективность.

Целью курсовой работы является изучение реализации собственного стартапа.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  1. Рассмотреть понятие и сущность стартапа;
  2. Изучить этапы реализации стартапа в сфере промышленного производства;
  3. Рассмотреть вопросы разработки и реализации собственного стартапа.

Объект исследования: промышленный стартап.

Предмет исследования: Реализация собственного стартапа в сфере промышленного производства.

Не смотря на то, что разными авторами предлагаются относительно разные подходы к толкованию сущности таких инновационных высокотехнологичных проектов, не позволяющие сформировать универсальный алгоритм, фундамент работы построен на работах таких авторов, как Валдайцев С.В., Ковалев В.В., Молчанов Н.Н., Аакер Д., Томпсон-мл А.А. и Стрикленд III А.Дж.

Поставленные задачи определили структуру работы. Она состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

1. Теоретические аспекты реализации стартапа в сфере промышленного производства

1.1 понятие и сущность стартапа

Реализация собственного стартапа в сфере промышленного производства-это один из вариантов начала бизнеса.

Понятие "стартап" обозначает новую бизнес-идею, которую автор хочет продвигать на профильном рынке, но в настоящее время проводит маркетинговые исследования .

Цель стартапа-открыть максимально эффективный бизнес, способный быстро тратить, приносить больше при минимальных затратах, а также нести определенную пользу обществу. Чаще всего владельцы стартапов сами и ищут новые источники финансирования для своего проекта.

Стартапом также можно назвать проект, который развивается в условиях неопределенности, нуждается в поиске наиболее эффективных решений для оптимизации, а также нуждается в капитализации самого себя.

Впервые этот термин был использован в тридцатых годах прошлого века в Соединенных Штатах. Два местных студента, Хьюлетт и Паккард, решили создать свою собственную компанию. Они долго не задумывались над названием "стартап". Со временем эта небольшая организация смогла вырасти в глобального гиганта. Сегодня мы знаем эту компанию как HP (Hewlett-Packard). Эти ребята смогли создать четкое различие между стартапом и другими формами бизнеса.

Стартап - это компания, которая только что была создана (или даже находится в процессе создания).

Стартап-компания строится на основе определенной бизнес-идеи, которую необходимо развивать и продвигать. На этапе создания стартапа его основатели обычно уделяют много времени маркетинговым исследованиям и поиску средств для реализации своей идеи. Часто слово "стартап" применяется к компаниям, которые собираются предложить клиентам инновационные продукты или услуги, а также находятся на стадии поиска финансовой поддержки и подходящих бизнес-технологий. Такие предприятия подвержены высокому риску, и их будущее неопределенно.

В общем, стартапы можно создавать в любой сфере. Хотя чаще всего слово "стартап" применяется к предприятиям, работающим в сфере информационных технологий, интернет-бизнеса и смежных областях. Стартапами в свое время были такие гиганты, как Microsoft, Apple, Google, Youtube, Facebook и многие другие. Все они начинали с идеи, которую разделяла небольшая группа единомышленников.

Итак, понятие стартапа довольно расплывчатое. Существует целый ряд характерных особенностей стартапов :

- сосредоточьтесь на новых продуктах. Часто смысл стартапа заключается в том, чтобы продвигать инновационные идеи или улучшать старые. Это позволяет стартапам конкурировать даже с крупными корпорациями, особенно консервативными, которые упускают момент для внедрения инноваций и предлагают давно зарекомендовавшие себя продукты и услуги. Любой стартап можно охарактеризовать как " прыжок в неизвестность»,

- фундамент для стартапа - это интересная бизнес-идея. Без идеи не может быть никакого бизнеса, но именно для стартапов эта идея становится особенно ценной. Если идея многообещающая, то она может стоить дорого. Для контраста вы можете видеть, что тысячи стандартных бизнес-идей размещены в интернете (некоторые даже с бизнес-планами), их можно читать бесплатно,

- стартапы ставят все на свой проект. Чаще всего они полностью вкладываются в свою идею – как морально, так и финансово. Для того чтобы идея была реализована, стартап готов пойти на большой риск и сделать все возможное для достижения успеха. Вероятно, это связано с тем, что большинство создателей стартапов-молодые люди, вчерашние студенты (средний возраст основателей стартапов-25 лет). Вы можете встретить пренебрежительное название стартапа "гаражный бизнес": чтобы обсудить идеи, молодые люди, которые еще не сколотили состояние, собираются в гаражах или на съемных квартирах,

- инициативная группа работает не ради прибыли, а ради идеи. Создание стартапа обычно осуществляется командой, возглавляемой идеологическим лидером: в одиночку развивать инициативу слишком сложно. Каждый член команды берет на себя определенные функции: кто-то придумывает перспективные идеи, кто-то планирует бизнес на их основе, кто-то ищет источники финансирования, поставщиков и покупателей. Все понимают, что сразу получить прибыль невозможно. Но они воодушевлены своей работой и верят, что в будущем добьются успеха,

- проблема финансирования. Для стартапов характерно отсутствие средств на реализацию. Это неудивительно в свете того, что стартапы создаются увлеченными молодыми людьми, у которых много энергии, но нет денег. Поэтому стартапы ищут инвесторов-людей, которые проявят интерес к свежим идеям и вложат собственные средства в их реализацию.

1.2 Ключевые этапы реализации стартапа

Впервые термин "стартап" стал употребляться в тридцатых годах прошлого века в США. Два местных студента, Хьюлетт и Паккард, решили создать свою собственную компанию. Они долго не задумывались над названием "стартап". Со временем эта небольшая организация смогла вырасти в глобального гиганта. Сегодня мы знаем эту компанию как HP (Hewlett-Packard). Эти ребята смогли создать четкое различие между стартапом и другими формами бизнеса.

Стартап - это компания, которая только что была создана (или даже находится в процессе создания).

Стартап-компания строится на основе определенной бизнес-идеи, которую необходимо развивать и продвигать. На этапе создания стартапа его основатели обычно уделяют много времени маркетинговым исследованиям и поиску средств для реализации своей идеи. Часто слово "стартап" применяется к компаниям, которые собираются предложить клиентам инновационные продукты или услуги, а также находятся на стадии поиска финансовой поддержки и подходящих бизнес-технологий. Такие предприятия подвержены высокому риску, и их будущее неопределенно.

Внедрение стартапа можно разделить на пять этапов :

- Предпосевной стадии. Это этап поиска идеи и путей ее реализации (в техническом аспекте). Инициативная группа занимается анализом рынка, составлением бизнес-плана и формулированием технического задания. Затем вы создаете прототип продукта, тестируете его, исследуете спрос и ищете источник финансирования. Если инвестора там нет, проект замирает – именно это происходит с большинством стартапов,

Старт (startup stage). Это тот этап, когда инвестор найден и продукт готов к запуску на рынок. Продукт, который вошел в рыночную среду, должен доказать свою конкурентоспособность. Это непросто, поэтому создателям стартапа приходится проявлять настойчивость, демонстрировать деловую хватку и творческое мышление. Это стадия наибольшего риска для проекта. Если целевой аудитории не понравится предлагаемый продукт, история стартапа закончится,

- Рост (стадия роста). Это та стадия, которая происходит для проектов, переживших конкуренцию после запуска. Продукт завоевывает свою аудиторию, проект достигает точки безубыточности и постепенно начинает приносить прибыль,

- Расширение (стадия расширения). Это тот этап, когда цели, заявленные в бизнес-плане, начинают достигаться. Компания не останавливается на достигнутом, она проникает на новые рынки. Его позиции достаточно сильны, признание и стабильный спрос на продукцию достигнуты, а выручка растет,

- Выход (выход со сцены). Когда компания достигает своего пика, инвесторы начинают продавать свои акции более крупным игрокам. Именно поэтому они инвестировали в компанию на начальных этапах: сейчас акции стоят гораздо дороже. Однако некоторые инвесторы предпочитают сохранить свою долю и получать дивиденды.

В целом эти этапы действительны для стартапов во всех отраслях промышленности. Особенностью промышленных стартапов является более длительный срок окупаемости (чем для стартапов в IT-сфере) из-за необходимости больших инвестиций в оборудование. Увеличение срока окупаемости также связано с тем, что компания сначала должна построить, оснастить производство и получить лицензии.

Самой популярной платформой для разработки собственного стартапа является Kickstarter. Это проект, который привлекает средства для реализации научных, творческих и производственных проектов. Здесь используется схема краудфандинга. Другими словами, заинтересованные пользователи жертвуют определенную сумму денег, которую они считают необходимой. Основана в начале 2009 года. Пользуясь услугами этого портала, вам необходимо сосредоточиться на привлекательности вашего проекта. Вы должны убедить инвестора, что предложенная вами идея сделает жизнь действительно удобной и комфортной .

AngelList. С помощью этой платформы вы можете не только привлечь деньги, но и набрать сотрудников в свою команду. На данный момент российский сегмент сайта насчитывает более 400 компаний. Число инвесторов уже превысило три тысячи. Самое интересное, что даже если вам удалось более-менее поставить стартап на ноги, вы можете найти полезные связи, которые могут эффективно развивать ваш бизнес.

StartupPoint - это отечественная платформа. С точки зрения конкуренции он не может конкурировать с описанными выше порталами, но его преимущество заключается в том, что ему удобнее продвигать свой бизнес на российском рынке. За годы своего существования нам удалось привлечь 3,5 миллиона долларов, которые пошли на реализацию очень интересных интернет-проектов .

Запуск стартапа предполагает ряд обязательных действий. Многие начинающие бизнесмены считают, что уникального торгового предложения вполне достаточно, но успех нового бренда зависит от многих факторов, которые важно проработать перед началом работы.

Невозможно запустить стартап для реализации проекта без тестирования. Если нет денег и большой команды исполнителей (максимум, соучредителей), но много энтузиазма, то главное-придумать работающую модель компании. Процесс проверки жизнеспособности идеи всегда включает в себя ее"полировку".

За этим следует прямое тестирование продукта/услуги. Важно сделать объективный вывод, оценив готовность потребителей отдать деньги за товар. В рамках этого мероприятия также изучается рынок, составляется основная концепция будущей фирмы, и обязательно "рисуется"портрет потенциального клиента.

Проверку идеи нельзя откладывать до появления отдела маркетинга, так как существует высокий риск предложения продукта нецелевой аудитории, а значит, он потерпит неудачу.

Иногда прототип создается параллельно с тестированием, но об этом чуть позже.

Написание стратегии / цели

Стратегия - это важный этап в развитии" молодого " бренда. Именно эффективность бизнес-модели инвесторы затем оценивают при принятии финансовых решений. Часто построение плана строится на основе личного опыта создателя, успешных кейсов, почерпнутых из сети .

Почему так важно разработать план?

Во-первых, стратегия необходима для планомерного развития (выход на новые рынки, запуск новых продуктов, поиск партнеров, слияние с корпорациями и т. д.).).

Во-вторых, бизнес-план во многом определяет объем инвестиций, то, как они будут реализованы (самофинансирование или финансовые вложения извне).

В-третьих, структура управления компанией и подбор персонала зависят от запланированных точек последовательного развития и поставленных целей.

Бизнес-план всегда должен содержать "изюминку", которая отличает бренд от других и может заинтересовать инвесторов. Однако не переусердствуйте с творчеством, производительность важнее.

Поиск инвесторов

Итак, была придумана хорошая идея, разработан план развития, проведен тест на то, насколько хорошо работает стартап — что еще ему нужно для создания? Недостаток финансирования является причиной краха около 30% начинающих фирм. Американские исследователи CB Insights утверждают, что именно недостаток материальных ресурсов занимает второе место в рейтинге неудач "молодых" брендов (кстати, на первом месте — плохая идея).

Глава 2. Описание стартапа « Агрегатор коммерческих парковок»

В этой главе описывается запуск « агрегатора коммерческих парковок» с бизнес-моделью Александра Остервальдера . Также было разработано мобильное приложение, которое позволяет понять логику системы, определить минимальные характеристики инструментов для ее реализации и рассчитать сложность создания системы.         

2.1 Основная идея стартапа

Идея описанного стартапа состоит в том, чтобы решить проблему, с которой сталкивается потребитель, а именно, недостаточное количество бесплатных парковочных мест, например, в центре города, рядом с торговыми центрами, в районах с большой толпой. Такой проект предполагает удобный поиск бесплатной платной парковки рядом с местом водителя или в любом удобном для водителя месте.   

Чтобы выбрать жизнеспособную идею, необходимо ответить на следующие вопросы [17]:

- Почему это хорошая идея?

- Каковы эти предположения?

- Какой тип клиентов будет покупать его? Почему? 

- Сформулируйте 4 причины, почему эта идея не будет работать.

- Сформулируйте 4 причины, почему эта идея будет работать.

- В чем разница?

Эта идея хороша тем, что она предоставляет удобный и информативный способ поиска парковочного места и сокращает время поиска пользователя. Предполагается, что этот проект будет реализован в виде мобильного приложения, что обусловлено спецификой самой идеи. Другими словами, поиск места для парковки характерен для людей, которые находятся далеко от настольного компьютера и имеют под рукой только мобильный телефон.   

Целевая аудитория проекта - трудоспособное население с автомобилем, открытым для информационных технологий, с использованием мобильного телефона и мобильных приложений.  

Эта идея не будет работать по следующим причинам:

Реализация идеи другими людьми.

Отсутствие желания и необходимости платить за парковочное место.

Универсальное решение проблемы нехватки свободных парковочных мест.

Эта идея будет работать по следующим причинам:

Свободный характер конечного продукта.

Реализация продукта для большой ОС.  

Новизна идеи заключается в том, что сегодня эта идея не получила широкого распространения в Перми.

Конечный продукт планируется сделать очень информативным, что будет не только интересно, но и полезно.  

Более того, необходимо сформулировать идею стартапа на основе концепции продукта, которая определяется ответами на эти вопросы:  

Каким будет этот продукт?

Какие функции будет выполнять продукт?

Как продукт будет использоваться?

Где это будет использоваться?

Когда это будет использовано?

С кем и как продукт будет использоваться?

Этот проект планируется как мобильное приложение, которое включает в себя следующие функции:

Отображает все бесплатные парковочные места.

Ищите кратчайший путь.

Отображает основную информацию, такую ​​как часы работы, адрес, цена и количество свободных мест. 

Возможность писать отзывы о платной парковке.

Возможность связаться со службой поддержки.

Показ рекламы.

Как уже упоминалось, этот проект планируется в качестве мобильного приложения и будет использоваться автомобилистами или людьми, которые заинтересованы в поиске места для парковки личного автотранспорта в городе Перми.

В результате окончательная формулировка идеи стартапа выглядит следующим образом: продукт представляет собой единое информационное пространство о коммерческой парковке в городе Перми, которое помогает автомобилистам найти парковочное место, что решит проблему поиска бесплатного парковочного места и сэкономить время пользователей с помощью коммерческой парковки агрегатора мобильных приложений "       

2.2 Описание существующих решений

Стоит отметить, что сегодня в Перми реализовано 2 мобильных проекта, связанных с парковкой. Во-первых, это федеральный проект Yandex.Парковки. Этот проект позволяет вам:             

Сделать более удобный выбор или найдите ближайшую парковку.

- Узнать о заторах на парковке.

- Платить как за городскую, так и за коммерческую парковку.

В этом режиме проект работает только в Москве. В Перми он позволяет просматривать только расположение бесплатных парковочных мест. Позже полную версию мобильного приложения «Yandex.Парковки», планируется запустить в крупных городах России. Однако сроки и вопрос о том, войдет ли Пермь в список городов, неизвестны.      

Еще один проект, «Пространство Перми», был запущен в 2016 году для решения проблемы случайной парковки автомобилей на улицах города, а также для обеспечения удобного передвижения пешеходов и других транспортных средств.   

Основные задачи проекта: 

- Уменьшите нарушения парковки.

- Увеличить оборот парковочных мест.

- Сокращение количества личного автотранспорта, въезжающего в платную зону, и мотивации к использованию общественного транспорта [21].

Этот проект отличается тем, что он охватывает парковку только в центральной части города и не взаимодействует с другими платными парковочными местами.

Говоря о таких проектах, необходимо рассмотреть проект Moscow Parking. Этот сервис реализован как в виде веб-приложения, так и в виде мобильного приложения. 

Проект направлен на решение следующих задач:

- Сокращение количества нарушений правил парковки на дорожной сети.

- Увеличить оборот парковочных мест.

- Сокращение потока личного автотранспорта, въезжающего в платную зону, а также стимулирование и мотивация использования альтернативных видов транспорта [24].

Функции этого сервиса следующие:

- Отображение информации об адресе парковки.

- Отображает время работы и стоимость.

- Показать количество мест

- Предоставление информации о ближайшей станции метро.

Проект парковки в Москве был реализован в 2012 году, охватывая лишь несколько улиц. Сегодня этот сервис существует и продолжает активно развиваться, увеличивая масштабы своей деятельности, что позволяет нам делать выводы о возможном внедрении такой системы в городе Перми. 

2.3 Бизнес-модель стартапа

Чтобы понять основные принципы создания, развития и эффективного функционирования стартапа, необходимо описать бизнес-модель проекта. Сегодня популярной бизнес-моделью является модель Александра Остервальдера, которая состоит из 9 элементов:     

- Основные партнеры.

- Главные виды деятельности.

- Ключевые ресурсы

- Структура затрат.

- Ценностное предложение.

- Отношения с клиентами.

- Каналы сбыта

- Потребительский сегмент.

- Потоки доходов [22].

Эта бизнес-модель показана на рис. 2.1. 

03.-Шаблон-персональной-бизнес-модели

Рисунок 2.1. Бизнес-модель

Подробное описание этой бизнес-модели будет представлено позже, в ходе полного описания стартапа « Коммерческий парковочный агрегатор».

Стоит отметить, что для более точного понимания этой модели необходимо определить ее сильные и слабые стороны, чтобы выяснить, на чем стоит «сфокусироваться» и какое пристальное внимание необходимо для повышения эффективности обеих моделей. сам и весь стартап в целом. Для выявления сильных и слабых сторон используется инструмент стратегического планирования « SWOT- анализ». Результат представлен в таблице 2.1.            

Таблица 2.1. SWOT-анализ для бизнес-модели  

внутренний

Сильные стороны

Квалифицированный персонал Оригинальный продукт

Отсутствие прямых конкурентов

Недостатки

Продукт ориентирован на пользователей мобильных приложений

Только для тех, кто заинтересован в платной парковке, и кто готов ими пользоваться.

внешний

возможности

Увеличение спроса за счет расширения

функциональность. 

Увеличение количества пользователей за счет развития рекламной кампании. 

Угрозы

Экономический кризис и снижение платежеспособности населения

Таким образом, следует отметить, что сильной стороной проекта является его новизна и отсутствие прямых конкурентов, а слабым местом является ограниченный рынок пользователей этого продукта из-за его специфики. Кроме того, проект нацелен на платежеспособное население, и его популярность будет зависеть от способности населения пользоваться платной парковкой. В будущем вы можете привлечь большую аудиторию за счет расширения функциональности и, как следствие, увеличения аудитории проекта.   

2.4 Идентификация ключевых ресурсов

Основные ресурсы это команда специалистов, необходимых для успешного внедрения и сопровождения коммерческого парковки агрегатора проекта.   

Чтобы сформировать команду для стартапа , вам необходимо ответить на следующие вопросы:  

- Зачем мне команда?

- Кому нужна команда?

- Как мне сформировать команду?

- Как заставить команду работать?

Поскольку продукт основан на мобильном приложении, команда необходима для того, чтобы сделать качественный продукт, благодаря слаженной работе участников, чтобы сократить время, затрачиваемое на проект.

Команда должна состоять из квалифицированных сотрудников, которые могут участвовать во всех процессах разработки проекта.

Команда формируется не только на основе общих целей, но и на основе индивидуальных целей. Более того, для эффективной работы необходимо создать благоприятную атмосферу, в которой могут создаваться различные психологические игры, общий досуг, а также свод правил, которые не превосходят одних участников над другими. Кроме того, к членам команды предъявляются минимальные требования: опыт работы не менее 1 года, что привлечет не только квалифицированных, но и опытных специалистов.  

Чтобы задействованная команда работала, необходимо разработать схему мотивации участников. Самый популярный способ мотивации - это оплата труда. Структура команды показана на рис. 2.2.   

Руководитель стартапа

SEO специалист

Дизайнер

Администратор

Команда разработчиков

Специалист по базам даннх

Рисунок 2.2. Команда запуска

 Далее рассмотрим детали команды разработчиков. Эта деталь показана на рисунке 2.3. 

Руководитель стартапа

Команда разработчиков

Тестировщик

Специалист по БД

Разработчик

Администратор

 Рисунок 2.3. Детализация команды разработчиков

 По матрице «функционал-работник», представленной в таблице 2.2. Ответственность вышеуказанных постов за функции и задачи проекта зафиксирована. Эти функции не закреплены за каждым участником, и в результате любой член команды может выполнять любые функции в соответствии со своими возможностями.  

Таблица 2.2 - Матрица «функциональный работник»

Функции

Кто выполняет эту функцию в команде

Управление разработкой мобильных приложений и управление проектами в целом.

Менеджер стартапов 

Вовлечение пользователей

SEO специалист

Разработка мобильных приложений

Дизайнер, разработчик, тестировщик, специалист по базам данных  

Разработка дизайна мобильного приложения

дизайнер

Предоставление отзывов пользователей

Администратор проекта

На начальном этапе проекта, мобильное приложение «Агрегатор коммерческих парковок» разрабатываются, поэтому следующий участвует: команда разработчиков, руководитель стартапа, дизайнер. Эта структура представлена ​​на рисунке 2.4.       

Руководитель стартапа

Дизайнер

Команда разработчиков

Рисунок 2.4. Структура стартап- команды на начальном этапе.   

После создания мобильного приложения вам необходимо привлечь администратора для ознакомления с мобильным приложением, которое будет отвечать за отзывы пользователей. Эта структура представлена ​​на рисунке 2.5. 

Руководитель стартапа

Администратор

Команда разработчиков

Рисунок 2.5. Структура стартап-команды на этапе поддержки мобильного приложения

На этапе полноценного функционирования мобильного приложения и предоставления услуг пользователям привлекается SEO-специалист, который занимается продвижением приложения и увеличением количества активных пользователей (рис. 2.6.).

Руководитель стартапа

Администратор

SEO специалист

Разработчик под дизайн

Рисунок 2.6. Структура стартап-команды на этапе полной эксплуатации проекта.

2.5 Определение целевой аудитории

Для того, чтобы указать целевую аудиторию, основной продукт потребителя, необходимо проанализировать портрет пользователя, который определит главного представителя, с которым будет работать проект. Чтобы «собрать» изображение потребителя, можно использовать инструмент, такой как «карта эмпатии», который представляет собой диаграмму профиля потребителя, состоящую из 6 основных сегментов, которые отвечают на 6 вопросов ниже. Карта эмпатии для пользователя мобильного приложения «Агрегатор коммерческой парковки»:                

Что он слышит?

Семья или друзья говорят: нет бесплатной парковки в торговом центре; попытаться найти место для парковки вдали от места назначения; Вам нужно как можно скорее припарковаться, пойти в торговый центр и купить что-нибудь; как долго мы будем ездить по торговому центру в поисках свободного места для машины? может тебе пришлось сесть в автобус?   

Что он думает и чувствует?

Где оставить машину в час пик; Как быстро найти парковочное место, чтобы не забрать парковку за штраф? Я вижу место, и вдруг, пока я не доберусь туда, они его заберут? Есть ли поблизости платная парковка? Наверное, платная парковка очень дорогая.  

Он не хочет тратить много времени на поиски парковочного места. Нет времени искать свободное место и ждать, пока оно освободится. Я не хотел бы объяснять моему попутчику, что нам нужно ехать дальше, чтобы найти место.  

Для него важно: благополучие в семье, хорошее настроение и рациональное использование времени. Важно проводить меньше времени в поисках места для парковки и больше времени для отдыха с родственниками; личные планы и личная жизнь важны.    

Что его трогает: работа, близкие и увлечения.

Что он видит?

Недостаток информации о возможных местах для парковки, особенно в людных местах; видит большие скопления бесплатной парковки по выходным, а также в центре города; отсутствие бесплатной парковки; ежедневно просматривает новостной бюллетень по телефону в пробках.   

Что он говорит и делает?

Он говорит: в людных местах мало бесплатных парковочных мест и нет удобного представления информации о платных парковках поблизости. Он говорит, что не возражает против использования платных парковок в случае большой загруженности бесплатных , а также, если этого хотят близкие, или это означает запланированное свободное время.   

Позиция: активная, стремящаяся, самодостаточная.

Делает: осуществляет передвижение на машине и ищет парковочное место, не выбирает лучшего, но использует доступное.

Боль.

Опасения: что, если автомобиль будет поврежден на бесплатной парковке в час пик? Что делать, если бесплатная парковка находится далеко? Что если у нас нет времени, так как я не знаю, где припарковаться?  

Препятствия: нет информации; нет времени, пробки. 

Прогресс.

Знайте, где вы можете оставить свой автомобиль, если все свободные парковочные места заняты; понять, как быстрее добраться до этого места; понять, есть ли свободное место для его машины; быть уверенным, что это будет не очень дорого, и что вы можете доверить свою машину этой парковке.   

Таким образом, типичный пользователь приложения был определен. Эта характеристика представлена ​​в таблице 2.3. 

 Таблица 2.3 - Характеристики потребительских товаров

критерии

Характеристика

Возраст

25 - 50 лет

доход

25 000 руб. и выше 

Отношение к технологиям

Прагматик. Он хочет стандартный продукт с хорошим обслуживанием. 

Особые возможности

Пользователь мобильных приложений Motorist Active

Типичный день в жизни потребителя

Высокий темп жизни, мало времени для отдыха.

Ситуация потребления продукта

Недостаток времени на поиск бесплатной парковки. Хотя потребитель не использует проект « Коммерческий парковочный агрегатор » , он много времени уделяет поиску места для парковки своего личного транспорта.     

Этот пользователь - мужчина или женщина - житель города Перми. Есть семья, дети. Он работает по найму или ведет собственный бизнес, кроме того, имеет хобби. Свободное время проводит вне дома в компании своей семьи, друзей. Он ежедневно просматривает новостную ленту и является активным пользователем социальных сетей, таких как: Вконтакте, Facebook , Одноклассники, а также различных мессенджеров. Этот пользователь стремится обеспечить себе и своей семье комфортную жизнь без финансовых затруднений.             

Выбор возраста потенциального пользователя мобильного приложения обусловлен тем, что в большинстве случаев потребители этой возрастной категории имеют автомобиль и стабильный доход. В результате это дает больше возможностей предполагать, что они будут использовать наш сервис. Конечно, вы можете рассмотреть аудиторию от 18 лет, когда можно водить машину, и до 70 лет - 80 лет, общий поздний срок для вождения автомобиля, но люди старше 50 лет не учитываются. как потенциальные потребители этого приложения, так как они используют информационные технологии меньше, чем современное поколение, и, как следствие, являются более консервативными. Выбор ограничения дохода определяется статистикой различных сайтов занятости, которые определяют среднюю заработную плату в Перми, равную 25 тысячам рублей [28]. Недостаток времени представлен как особые характеристики, поскольку люди с нехваткой времени постараются найти парковочное место как можно скорее, и, даже если они используют бесплатные парковочные места, могут использовать это мобильное приложение с ограниченными временными ресурсами.    

Продукт для вышеуказанного потребителя будет полезен благодаря следующим функциям:

- Показать все платные парковки и информацию о них.

- Поиск кратчайшего пути к парковке.

- Возможность писать и просматривать отзывы о парковке.

Таким образом, необходимо определить канал распространения для вышеуказанной аудитории.

Потенциальные методы рекламы заключаются в следующем:

- Реклама в интернете.

- Наружная реклама.

- Печатные СМИ.

- Телевидение.

- Радио

Чтобы выбрать наиболее эффективный способ рекламы, мы проведем сравнительное описание вышеперечисленных методов по заданным критериям. Сравнительные характеристики представлены в таблице 2.4. 

Таблица 2.4 - Сравнительная характеристика методов рекламы

Путь

Аудитория достигает

преимущества

недостатки

Реклама в интернете

Широкая аудитория.

Высокая скорость передачи. Дешевле, чем телевизор. Возможность отслеживать эффективность рекламы, а также привлекать целевую аудиторию.  

Высокая конкуренция.

Наружная реклама

Он охватывает только ту аудиторию, которая находится рядом с местом размещения рекламы. Следовательно, аудитория средняя. 

Позволяет передать полную мысль. Видимость.  

Случайный охват аудитории, высокая конкуренция за внимание.

Печатные СМИ

Среднюю аудиторию охватывают, то есть только покупатели и читатели печатных СМИ.

При наличии соответствующих тематических медиа можно привлечь целевую аудиторию. Видимость. 

Высокая зависимость восприятия от типа и качества рекламы.

Телевидение

Очень большая аудитория.

Высокая запоминаемость и видимость, а также высокая степень воздействия.

Высокая стоимость создания и показа видео, а также небольшой диапазон эфирного времени также доступны.

Радио

Охватывает всех слушателей радио. Следовательно, большая аудитория достигает. 

Относительно низкая стоимость. Возможность привлечения целевой аудитории. 

Низкая запоминаемость и отсутствие видимости. Он направлен на информирование.  

В результате наиболее эффективной рекламой мобильного приложения «Мобильный агрегатор коммерческой парковки» является использование Интернета. Этот выбор обоснован тем, что цена этого метода невысока, есть возможность отслеживать эффективность рекламы, а также, что немаловажно, направлять рекламу на целевую аудиторию. Более того, этот метод можно считать наиболее эффективным по сравнению с телевидением, поскольку, по данным исследовательской компании Nielsen , около 40% владельцев смартфонов и планшетов используют мобильные устройства каждый день во время просмотра телевизора [19]. Различают следующие виды рекламы в интернете:          

Контекстная реклама. Реклама размещается в виде текстовых и графических материалов на контекстных сайтах.   

Баннерная реклама. Реклама размещается в виде текстовых и графических материалов на торговых площадках. Этот способ рекламы похож на рекламу в печатных СМИ.    

Тизерная реклама. Реклама размещается на сайтах в виде статичной или анимированной рекламы.  

Таргетированная реклама в социальных сетях. Реклама, предназначенная для целевой аудитории, которая соответствует определенному набору критериев и требований.  

Всплывающие окна. Реклама, которая появляется на сайтах, для закрытия которой необходимо нажать на крестик в правом углу окна. 

Геоконтекстная реклама. Реклама на мобильных телефонах в зависимости от местоположения пользователя.  

Для рекламы мобильного приложения « Агрегатор коммерческих парковок» был выбран такой способ рекламы, как целевая реклама в социальных сетях. Выбор социальных сетей обоснован опросом автовладельцев, сотрудников автоцентра Suzuki холдинга Saturn-R. Таким образом, было установлено, что социальные сети являются одним из самых популярных способов получения информации.         

Более того, целевая реклама предпочтительнее по своей природе не нацелена. Другими словами, проводя время в социальных сетях, пользователь ведет себя непринужденно и не занят поиском конкретной информации в Яндексе или Google , что влияет на положительное влияние рекламы, поскольку является частью взаимодействия и не отвлекает от целевых действий. Как уже упоминалось, первым по популярности сайтом в России является Вконтакте . В результате предполагается использование платной рекламы в этой социальной сети. Этот тип рекламы характеризуется показами, независимо от того, ищут ли пользователи определенный продукт или услугу в определенный момент времени или нет.               

2.6 Определение ценностного предложения

Ценным предложением является документ, отражающий конкурентные преимущества организации, который доступен как для целевой аудитории, так и для всего рынка [17]. Для того, чтобы создать ценностное предложение, необходимо понять мотивы человека, совершающего покупку. Есть три группы таких причин, а именно:    

Клиенту нужно то, что мы продаем. В свою очередь, продавец должен ответить на потребность, возникшую у клиента. 

Необходимо показать потенциальному покупателю, что отличает этого продавца от остальных. Другими словами, вы должны отличаться от других. 

Покупатели должны верить, что продавец способен выполнить обещания, а последний, в свою очередь, должен это подтвердить.

Стоит отметить, что если одна из причин не будет подтверждена, ценностное предложение окажется неудачным. Другими словами: 

Если вы удалите ответ, покупатель не будет заинтересован в предложении.

Если вы удалите разницу, то покупатели будут торговаться или приобретать уверенность, что они могут купить этот продукт в другом месте.

Если вы не подтвердите то, что было обещано, то покупатели не поверят, что продавец сможет дать то, что он обещает, не пойдет на риск и не купит товар. Таким образом, тот факт, что покупателю нужно то, что продавец предлагает (ответ) и видит его отличие от других (различие) , не поможет .    

Таким образом, для составления ценностного предложения мы использовали тот же опрос, представленный в Приложении B , который был составлен таким образом, чтобы подтвердить основные критерии целевой аудитории и определить ожидания потенциальных потребителей. Таким образом, были определены основные причины, по которым люди не пользуются платными парковками, а именно:   

- У них нет информации о ближайших платных парковках.

- Не владейте информацией о стоимости.

- Нет удобного способа поиска информации.

- Они не доверяют незнакомым парковкам и не хотят платить за это деньги.

На основании выявленных причин ожидания потребителей были сформулированы:

- Удобное представление информации о платной парковке.

- Отображение базовой информации: о цене, режиме работы и мощности.

- Сокращение времени на поиск парковочного места.

- Сокращение использования ресурсов (бензин и время) по прибытии в пункт назначения.

- Возможность выбрать наиболее выгодный и качественный вариант.

Таким образом, функции мобильного приложения заключаются в следующем:

- Отображает информацию обо всех платных парковках в Перми.  

- Предоставление правильных и актуальных данных.

- Возможность проложить кратчайший путь к парковочному месту.

- Возможность познакомиться с положительными и отрицательными аспектами парковки через отзывы.

Таким образом, исходя из конкретной целевой аудитории в разделе, ценностное предложение будет выглядеть следующим образом: мы предлагаем информацию обо всех платных парковках, чтобы наши пользователи, автомобилисты, могли выбрать любое парковочное место, быть уверенным в его доступности. Близость и качество и, тем самым, прокладывая кратчайший путь, добирайтесь до него с минимальными затратами и проводите больше времени на отдыхе.   

2.7 Отношения с клиентами

Отношения с клиентами подразумевают установление отношений с потребительскими сегментами. Мотивами для определения отношений могут быть: приобретение и удержание клиентов, а также увеличение продаж. 

Этот запуск включает в себя несколько типов отношений с клиентами, а именно: личная поддержка и совместное создание.  

Персональная поддержка подразумевает возможность обращения в службу поддержки, которая ответит на вопрос, даст подсказку или ответит на ошибку, допущенную пользователем. Этот метод позволяет поддерживать не только обратную связь с пользователем, но и правильную работу мобильного приложения. 

Совместное создание подразумевает возможность для пользователя оставлять отзывы о конкретной парковке, что создает ценность для других автомобилистов, которые ищут платное парковочное место.

Таким образом, вышеуказанные отношения с клиентами могут повысить ценность приложения и не только сохранить существующих клиентов, но и приобрести новых.

2.8 Исследование рынка

Цель исследования рынка - определить количество потенциальных пользователей, которые готовы использовать это мобильное приложение. Следует отметить, что существует два основных подхода к расчету рынка, а именно: сверху вниз и снизу вверх.  

При подходе сверху вниз анализ начинается с большой категории рынка и заканчивается меньшим рынком. Подход «снизу вверх» характеризуется тем, что в основе лежит проблема, которую решает продукт. На основе этой проблемы рассчитывается потенциальное количество пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой . В рамках этой работы будет рассмотрен рыночный расчет потенциальных пользователей.      

Чтобы оценить рынок проекта таким образом, были поставлены две задачи: понять, сколько людей заинтересовано в проекте и сколько людей могут позволить себе платную парковку. Так, был проведен анализ по статистике ключевых слов Яндекса, статистика показов по фразе «платная парковка в Перми» составляет 1660 показов в месяц [31]. Поэтому предполагается, что это количество людей имеет автомобиль или ищет информацию для друзей или родственников, у которых есть личный транспорт. Что касается доходов, то, по данным Государственной службы статистики, более 43% населения Перми получают заработную плату выше 27 000 рублей (по данным выборочных исследований) [26],   

Таким образом:

1660*43% = 714 потенциальные пользователи.

На основании данных, полученных в результате опроса, можно предположить, что в первый месяц работы можно будет привлечь не менее 700 человек.  

2.9 Монетизация

Для того, чтобы получить доход от деятельности мобильного приложения «агрегатор коммерческой парковки», необходимо изучить существующие модели прямой и косвенную монетизация [17].    

Прямые.

Подписка. Она характеризуется начислением предварительно согласованной платы с пользователя в соответствии с заранее установленным графиком. Такая модель характеризуется предсказуемостью и регулярностью движения денежных средств и имеет такие разновидности, как:   

Фримиум. Пользователь может использовать бесплатное приложение с ограниченным функционалом или платное без ограничений или бесплатную версию с покупкой дополнительных функций.  

Тестирование. Бесплатное использование приложения в тестовом режиме и переход в платный режим после его окончания. 

Полностью платный доступ. Доступ к услуге только после полной оплаты. 

Микротранзакции. Другими словами, небольшие покупки в рамках сервиса. Характеризуется возможностью постепенного расширения ассортимента и облегчения сбора платежей, поскольку мелкие платежи наиболее удобны для пользователей.   

Косвенное.

Рекламная модель. Получение дохода от пользователей происходит не напрямую, а через «внимание» пользователя. Полностью бесплатный характер приложения позволяет привлечь больше пользователей.    

Поколение продаж. Выручка представляет собой комиссию от продажи или часть цены проданного продукта. 

В таблице 2.5. дан выбор модели монетизации. 

Таблица 2.5 - Выбор модели монетизации

модель

«Главный» / «Запасной» / «Не подходит»

Подписка

Неподходящий

Фримиум

Неподходящий

Тестирование

Неподходящий

Полностью платный доступ

Неподходящий

Микротранзакциями

«Запасной», так как функции приложения увеличиваются.

Реклама

Главный

Генерирование продаж

Неподходящий

В результате проект «Агрегатор коммерческой парковки», реализованный в виде бесплатного мобильного приложения, направлен на получение прибыли за счет использования рекламы. Существует два способа монетизации за счет привлечения платной рекламы, а именно:     

- Баннерная реклама.

- Полноэкранная реклама.

Как уже упоминалось, эта услуга будет ориентирована только на жителей Перми. Поэтому в процессе увеличения количества пользователей приложения появится возможность не только рекламировать, но и привлекать партнерские программы. 

2.10 Анализ способов привлечения инвестиций

Есть несколько способов привлечь инвестиции в стартап - проект, а именно:  

Краудфандинг. Групповое сотрудничество людей, объединяющих свои деньги или другие ресурсы на добровольной основе, часто через Интернет, для поддержки усилий и усилий других людей. Наиболее популярными платформами являются Kickstarter и Indiegogo [6].       

Бизнес-ангелы. Частные инвесторы с высоким доходом, которые готовы вкладывать собственные средства в развитие компании. 

Венчурные инвестиции. Частные лица или целые фонды, направленные на инвестирование в инновационные проекты ( стартапы ).   

У каждого метода привлечения инвестиций есть свои преимущества. Краудфандинг предоставляет возможность первоначально изучить спрос на продукт или услугу через интерес людей, вовлеченных в инвестирование в этот стартап. Бизнес-ангелы обычно инвестируют в стартапы на ранней стадии развития и являются хорошим способом получить быстрый доступ к капиталу. Что касается венчурных инвестиций, то они являются наиболее популярным способом мобилизации капитала для стартапов и поддержки стартапов в процессе роста и развития.

Наиболее предпочтительным вариантом из вышеперечисленного является привлечение бизнес-ангелов, поскольку, как уже упоминалось, они вкладывают деньги на начальной стадии стартапа, а венчурные фонды характеризуются инвестициями на стадии расширения. Вы можете привлечь бизнес - ангелов и через свои личные сайты и через открытые ресурсы, такие как: StartUpStep , AskCap.

Кроме того, можно привлечь средства в виде грантов или инвестиций следующим образом:

- Фонд «Бортника».

- ФРИИ.

- Сколково .  

- ИТ-инкубаторы [17]. 

Стоит отметить, что в этом случае существует высокая вероятность получения средств без их возврата, в то время как получение обычного кредита в банке для только что созданного бизнеса является трудным и далеко не всегда продуктивным вариантом.


 

Заключение

Стартап - это начинающая компания, деятельность которой вот-вот только стартовала. Как и все новомодный словечки, стартап исходит от английского и означает - стартующий.

Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием рынка знаний и информации над рынками материальных благ и ресурсов и значительным увеличением объема затрат на развитие. В современных условиях международное положение отдельных стран и фирм определяется главным образом интенсивностью применения достижений науки и техники в экономической практике. Страны и фирмы, которые по тем или иным причинам не могут соответствовать установленным стандартам развития, остаются за пределами мирового рынка. Осуществление необходимых изменений на предприятиях и в организациях (продукция и услуги, технологии, организационная структура, система стимулирования и др.) определяет их развитие и служит объектом приложения сил и опыта в инновационном управлении.

Создание инноваций связано с особым типом управления-проектным менеджментом. Обоснование и принятие решения о выборе инновационного проекта для реализации является одной из наиболее сложных и ответственных задач менеджмента. Эти решения охватывают практически все аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, требуют рассмотрения и оценки его как экономической системы, на основе которой должен разрабатываться и реализовываться предлагаемый инновационный проект.

В этих рамках была обоснована необходимость и эффективность предлагаемого инвестиционного проекта. В результате ее реализации на предприятии организовано отдельное подразделение, задачей которого является качественный профессиональный анализ внешней и производственной среды.

Список литературы

Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете". Внесены изменения, – действуют с 19.07.2017 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.ib.ru/law/100.

Федеральный закон от 25.02.1999 N 39-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений". [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22142/.

Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р (ред. от 10.02.2017) «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_82134/5a7e5f81d7a5d1a4f41e9d197539fac51ee53867/.

  1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2018. – 495 с.

Балашов А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 383 c.3.

  1. Барыкин, А.Н. Белые пятна теории и практики технологического предпринимательства / А.Н.Барыкин, В.О. Икрянников // Менеджмент инноваций. – 2018. № 3. – С. 204 – 215.
  2. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Экономическая оценка инвестиций. — М. ИНФРА-М, 2018

Батенко Л.П. Управление проектами: учеб. пособие / Батенко Л.П., Загородних А.А., Лещинская В.В. – М.: Финансы, 2018. – 231 с.

Блохина Т.К. Рынок институционных инвестиций: состояние и перспективы // Вопросы экономики. – 2017. – № 1. – С. 134-137.

  1. Бузова, И.А. Коммерческая оценка инвестиций [Текст] / И.А. Бузова, Г.А. Маховика, В.В. Терехова. - СПб.: Питер, 2018. - 432 с.
  2. Валдайцев, С.В. Управление инновационным бизнесом / С. В. Валдайцев. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 343 с.
  3. Виленский, П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика [Текст]: учебник для вузов / П. Л. Виненский, В. Н. Лившиц, С. А.Смоляк. – М.: Дело, 2016. - 888 с.

Гейзлер П.С. Управление проектами: учеб. пособие / П.С. Гейзлер, О.В. Завьялова. – Минск: БГЭУ, 2017. – 255 с.

  1. Донцова, Л.В. Анализ финансовой отчетности [Текст]: учебник/ Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – М.: Дело и сервис, 2018. – 380 с.
  2. Иванова, Н.Г. Инновационный бизнес в Росии: проблемы и перспективы / Н.Г. Иванова // Проблемы современной экономики. – 2017. № 4(48). – С. 188-192.
  3. Иншаков, М.О Инновационные стартапы в России: Проблемы создания и маркетингового продвижения / М.О.Иншаков, А.А.Орлова // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3, Экономика. Экология. – 2018. № 1(24). – С. 66-75.

Кобыляцкий Л.С. Управление проектами: Учебное пособие. – К.: МАУП, 2017. – 200 с.

  1. Косова, В.В. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (вторая редакция) [Текст] / Под ред. В.В.Коссова, В.Н Ливщица, А.Г.Шахназарова. - М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2017. - 421 с.
  2. Крылов, Э.И. Анализ финансовых результатов, рентабельности и себестоимости продукции [Текст]/ Э.И. Крылов, В.М. Власова, И.В. Журавкова. – СПб.: Финансы и кредит, 2016. – 422 с.
  3. Лахметкина Н.И. Л29 Инвестиционная стратегия предприятия : учебное пособие / Н.И. Лахметкина. — 6/е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2016. — 232 c.

Мазур И.И. Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / [и др.]; под общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. – М.: Издательство «Омега Л», 2018. – 960 с.

  1. Маховикова, Г.А. Анализ и оценка рисков в бизнесе [Текст]: учебник/ Г.А. Маховикова, Т.Г. Касьяненко. – СПб.: Юрайт, 2018, - 464 с.
  2. Пецольдт К., Валдайцев С.В., Молчанов Н.Н. Малое инновационное предпринимательство: Учеб. пособие. – СПб.: Проспект, 2017. – 532 с.
  3. Пластинин. А. В. Бизнес план: экономическая эффективность инвестиций: учебное пособие. САФУ, 2018

Попов В.П., Семенов В.П. Организация и финансирование инвестиций. СПб: Питер, 2018. – 224 с.

  1. Рис, Э. Бизнес с нуля: метод Lean Startap для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели / Э. Рис. – пер. с англ. – М. : Альпина Паблишер, 2019. – 253 с.
  2. Чередников, О. Высокотехнологичные стартапы в мире и России / О. Чередников // Мировая экономика и международные отношения. – 2018. №10. – С. 68-75.