Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА STARTUP КОМПАНИИ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Данная работа посвящена разработке бизнес-плана StartUp компании, открытия магазина подарков и аксессуаров для интерьера ИП Шлейко Елены Николаевны с целью получения прибыли.

Актуальность темы. Бизнес-план, как правило, создается с ориентацией на развитие. Бизнес-план разрабатывается во многих случаях: при создании нового бизнеса, при обновлении ассортимента компании, при выборе новой стратегии развития, при совершении крупной сделки, а также при преобразовании предприятия, внедрении технических новшеств и т.д. В случае, если проект сравнительно небольшой и не требует больших временных и инвестиционных затрат, бизнес-план может быть использован вместо инвестиционного проекта, так как обычно они близки по структуре. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с внешней средой, бизнес-план играет очень важную роль. Часто бизнес-план необходим, чтобы банки и инвесторы предоставили компании инвестиции и кредиты, чтобы партнеры и клиенты приняли решение о сотрудничестве, чтобы пресса и общественность могли сформировать имидж предприятия, а собственный коллектив объединил свои усилия для того, чтобы достигнуть поставленной цели.

В рамках данного исследования основное внимание смещено на изучение процесса разработки бизнес-плана StartUp компании.

В последнее время термин «StartUp» получил широкое распространение. В классическом варианте под StartUp принято понимать только что созданную компанию, которая находится на стадии развития или которая выстраивает свой бизнес на основе инновационных идей, либо вновь появившихся технологий.

В качестве основной причины успешности StartUp, чаще всего, называют их мобильность, поскольку крупные корпорации в условиях быстро меняющейся конкурентной среды достаточно медленно реагируют на изменение спроса и технологий. Кроме того, идеи StartUp, как правило, востребованы, поскольку они являются новыми и необычными. Предлагаемый к реализации проекта является StartUp, поскольку представляет собой вновь создаваемую фирму, которая требует небольших финансовых вложений. Идея реализации проекта связана с желанием инициатора проекта – Шлейко Елены Николаевны — организовать собственный бизнес. Зачастую, подарки и аксессуары для интерьера можно найти в разных торговых точках, хотя данные товарные позиции перекликаются для привлечения большего числа клиентов, диверсификации деятельности и снижения рисков.

Для оценки эффективности реализации предлагаемого StartUp необходимо разработать бизнес-план.

Объектом исследования выступает магазин подарков и аксессуаров для интерьера «Праздник», г. Истра как новый игрок рынка.

Предмет исследования — бизнес-план магазина подарков и аксессуаров для интерьера.

Цель дипломной работы — разработка бизнес-плана открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера «Праздник», г. Истра.

Для достижения поставленной цели были определены задачи:

1) провести обзор теоретических основ разработки бизнес-плана StartUp компании;

2) представить основные исходные данные для разработки StartUp компании;

3) осуществить выбор и обосновать методы исследований и анализов;

4) представить результаты исследований и анализов;

5) представить резюме бизнес-плана;

6) разработать основные разделы бизнес-плана;

7) выявить риски при внедрении и меры по снижению их воздействия;

8) оценить эффективность разработанного бизнес-плана.

Методы и инструменты исследования. Для проведения исследования используются различные маркетинговые инструменты и анализы для изучения текущей ситуации на предприятии. Это – вторичная информация (базы данных предприятия), экспертные интервью с владельцем предприятия и топ-менеджментом, изучение сложившейся практики планирования на предприятии, PEST-анализ, 5 сил конкуренции по Портеру, анализ внутренней среды экспертным методом, SNW -анализ, SWOT-анализ, сценарный анализ рисков.

В процессе исследования использовались следующие методы анализа: системный, графический, статистический, корреляционный, наблюдения, информативно-целевой анализ, контент-анализ, метод эксперимента.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА STARTUP КОМПАНИИ

1.1. StartUp как инновационная стратегия

Отправной точкой возникновения термина «стартап» следует принимать 1939 год. Тогда двое молодых студентов Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард сделали свой вклад в развитие инновационных технологий – создали свой первый низкочастотный генератор. Если кто-то еще не догадался, то речь идет о компании Hewlett-Packard (HP).

Тогда это изобретение было чем-то принципиально новым. Нет, сами по себе генераторы были, но модель HP200A отличалась наличием в ней лампы накаливания, которая использовалась вместо резистора. Эта особенность сделала низкочастотный генератор более устойчивым и менее дорогим, в сравнении с теми моделями, которые имелись на рынке. Свое изобретение Хьюлетт и Паккард назвали «стартап».

Еще один яркий пример, говорящий о том, что такое стартап, – компания Apple, которая 1976 году начала кустарный выпуск персональных компьютеров под своим брендом. Сегодня же выпуск нового смартфона этой фирмы производит масштабный ажиотаж по всему миру.

Стартап (от англ. Startup, букв. «Стартует») - это компания недавно созданной операционной деятельностью, где у истоков создания был поиск и реализация бизнес-идеи для дальнейшего воплощения в жизнь.

Если охарактеризовать стартап простыми словами, то это какой-то новый коммерческий проект, воплотив который в массы, создатель получит прибыль, при условии успешного развития идеи.

Важно понимать, что каждый новый бизнес можно назвать стартапом. Классический Startup - это нечто новое, уникальное и эксклюзивное; то, что к вам никто еще не придумал и не реализовал.

1.2. Бизнес-план как инструмент управления инвестиционным проектом

Прежде всего, замысел бизнес-плана необходимо четко обосновать и проверить на осуществимость. Для этого его помещают в систему частных стратегий: в товарно-рыночную систему, в систему НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), в систему развития потенциала и в финансовую систему, реализация которой происходит на втором этапе по планированию. Самой главной является стратегия НИОКР. С ее помощью формируется комплекс разработок, которые соответствуют научно-техническому потенциалу компании и являются актуальными для клиентов.

В результате разработки различных стратегических вариантов можно выявить не только будущие размеры прибыли, но и возможные потребности в инвестиционных средствах. Вся данная информация применяется на входе финансовой стратегии, которая нужна для того, чтобы окончательно сбалансировать финансовые потребности и возможные виды привлеченных средств для займа.

При прохождении третьего этапа по созданию стратегического плана данные поступают на вход замысла плана по каналам связи. Это нужно для корректировки плана. Конечный вариант плана, а также результаты анализа внешних условий и возможностей фирм составляют глобальную стратегию развития.

Исходя из этого, может быть получен вывод о том, что все названные методы планирования очень похожи и прекрасно дополняют друг друга. Данные методы анализируют бизнес-планирование с разных сторон и в качестве основных выделяют различные этапы планирования.

Планы маркетинга имеют очень большое значение при формировании бизнес-плана. Раздел о маркетинге, как одна из важнейших частей бизнес-плана, рассказывает непосредственно о характере будущего бизнеса, о различных способах по реализации проекта, которые будут способствовать успеху предприятия. То есть, целью данного раздела является определение того, как предполагаемый бизнес будет работать на рынке и реагировать на внешние условия для обеспечения сбыта товара и услуги. Предприниматель должен описать свой бизнес как хорошую возможность для инвестиций, и как кредитный риск, имеющий заманчивые перспективы. Можно сформировать различные варианты маркетинг-плана, исходя из вида бизнеса, а также сложности рынка.

План маркетинга в обязательном порядке содержит описание общей маркетинговой стратегии, описание политики ценообразования, рекламной тактики, ее реализации и обслуживания после продажи, а также прогноз объема продаж.

ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ STARTUP ИП ШЛЕЙКО ЕЛЕНЫ НИКОЛАЕВНЫ, НОВОГО МАГАЗИНА ПОДАРКОВ И АКСЕССУАРОВ ДЛЯ ИНТЕРЬЕРА

2.1. Основные исходные данные для разработки StartUp компании

В рамках данной дипломной работы предлагается разработка бизнес-плана StartUp компании. В качестве объекта исследования выбрано ИП Шлейко Елена Николаевна магазин «Праздник».

Выбор проекта обусловлен ростом спроса на подарки и аксессуары для интерьера.

Так, объемы продаж данных категорий товаров в г. Истра за последние три года увеличился на 36% и составил в 2019 г. 66378,5 тыс. руб. (рис. 2.1) [75].

При этом количество торговых точек, которые занимаются данным направлением, увеличилось за три анализируемых года, на две единицы.

В будущем имеются предпосылки для развития данного сегмента рынка, о чем свидетельствуют данные таблицы 2.1.

Таблица 2.1. Основные экономические показатели развития г. Истра [6]

Показатели	2017 г.	2018 г.	2019 г.
Объем розничной торговли, тыс. руб.	3335678	3504785	3668545
Платные услуги населению, тыс. руб.	1985445	2253480	2584742
Введенное количество объектов потребительского рынка, шт.	7	6	6
Число субъектов малого предпринимательства	4578	4633	4696

За анализируемый период объем розничной торговли увеличился на 10% и составил в 2019 г. 3668545 тыс. руб. При этом платные услуги населению возросли с 1985445 тыс. руб. в 2017 г. до 2584742 тыс. руб. в 2019 г. В среднем год вводится 6-7 объектов потребительского рынка. Число субъектов малого предпринимательства при этом возросло с 4578 единиц в 2017 г. до 4696 единиц в 2019 г.

В ассортименте магазина будут представлены следующие виды товаров:

— подарочные наборы;

— товары для интерьера;

— прочие товары.

Для открытия магазина имеются следующие исходные ресурсы:

— финансовые ресурсы – источником инвестиций будут выступать собственные средства индивидуального предпринимателя в количестве одного млн. руб. Данных финансовых ресурсов будет достаточно для покрытия единовременных расходов в размере 601 тыс. руб., а также текущих расходов в первые месяцы функционирования магазина. В последующем финансирование расходов магазина будет осуществляться за счет поступлений от торговой деятельности;

— торговые площади – имеется договор на аренду торгового помещения в торговом центре, который функционирует уже 5 лет и имеет свою клиентуру;

— трудовые ресурсы – предварительное изучение рынка показало, что магазин сможет обеспечить себя высококвалифицированными трудовыми ресурсами, поскольку на рынке труда наблюдается безработица, т.е. жители города заинтересованы в появлении новых рабочих мест. Собственник магазина, который будет выполнять функции директора магазина, имеет образование по программе МВА;

— поставщики – предварительное изучение рынка показало, что на рынке функционирует большое число производителей подарков и аксессуаров для интерьера. В условиях спада продаж они заинтересованы в поиске новых покупателей. В настоящее время имеется договоренность с поставщиками на поставку товаров для магазина.

Помимо положительной динамики рынка решение об открытии магазина подарков и аксессуаров для интерьера было принято в связи с тем, что в торговом центре, с которым имеется договор об аренде, нет подобных магазинов.

Концепция магазина будет основана на предоставлении широкого ассортимента товаров по доступным ценам и высокого качества.

Разработка бизнес-плана открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера должна базироваться на результатах исследований и анализов. Их целью является формирование стратегии StartUp, которая позволит проекту быть успешным. Выбор и обоснование методов исследований и анализов представлены в пункте 2.2 работы.

2.2. Выбор и обоснование методов исследований и анализов

Целью проводимого исследования является разработка бизнес-плана открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера в г. Истра.

Обоснование выбора методов исследований и анализов: Поскольку магазин вновь создается, основной упор при проведении исследований будет сделан на изучении теории стратегического менеджмента, в частности, будет задействован инструментарий стратегического анализа. Это позволит выстроить внутреннюю среду в соответствии с тенденциями и спецификой рынка. Анализ внешней среды будет включать анализ факторов дальнего окружения с использованием PEST-анализа, а также анализ факторов ближнего окружения с использованием модели 5 сил конкуренции по Портеру. Полученные в ходе исследования внешней среды результаты лягут в основу SWOT-анализа. Так, сильные и слабые стороны будут выявлены на основе анализа внутренних факторов методами создания ценности по Портеру и SNW-анализа, а возможности и угрозы – на основании результатов PEST-анализа.

Сильные и слабые стороны, возможности угрозы является основой разработки стратегии магазина подарков и аксессуаров для интерьера.

Следовательно, схема исследований и анализов, в нашем случае, будет выглядеть следующим образом (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Разработка стратегии StartUp [65]

Анализ внешней среды будет базироваться на анализе факторов дальнего окружения (PEST-анализ) и факторов ближнего окружения (модель 5 сил М. Портера) и анализа внутренней среды (SNW-анализ). Это позволит провести SWOT-анализ и выбрать стратегию для открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера в г. Истра.

2.3. Результаты исследований и анализов

Как уже писалось ранее, для оценки дальнего окружения компании мы используем PEST-анализ факторов внешней среды, которые, так или иначе, будут влиять на вновь создаваемый магазин подарков и аксессуаров для интерьера.

Цель: оценить влияние социальных, технологических, экономических и политических факторов на деятельность магазина подарков и аксессуаров для интерьера и выявить положительно и отрицательно влияющие факторы.

Объект исследования — макроэкономические факторы рынка присутствия.

Под рынком присутствия мы подразумеваем рынок торговли г. Истры.

Период оценки – 2017-2019 гг.

Условия проведения исследования.

Исследование проведено на основе вторичной информации (работа с интернет – источниками, отчетами и прогнозами органов государственной власти, отчеты маркетинговых агентств, публикациями Росстата).

В рамках кабинетного исследования произведены следующие действия: собраны вторичные данные, структурированы и проанализированы.

Мозговой штурм и экспертный опрос проводились среди выбранных экспертов.

Была сформирована группа экспертов: Инициатор проекта ИП Шлейко Елена Николаевна, далее потенциальный партнер инициатора проекта, а именно Директор ТЦ, где будет располагаться новый магазин, а так же супруг инициатора проекта, который является директором по маркетингу крупного завода в г. Москва.

Анализ дальнего окружения вновь создаваемого магазина подарков и аксессуаров для интерьера, проведен поэтапно. Четыре этапа приведены ниже.

1 этап. Определить факторы, которые могут повлиять на ход продаж и прибыль компании.

2 этап. Провести оценку среди экспертной группы значимость каждого фактора по 10 балльной системе и вывести общий результат.

3 этап. Провести количественную оценку вероятности наступления каждого фактора экспертной группой и вывести общий результат.

4 этап. Подвести итог проведенной работы и составить сводную таблицу PEST анализа.

Результаты 1 этапа: Составили список факторов, которые могут повлиять на ход продаж и прибыль компании. Разбили факторы на 4 группы: политические, экономические, социальные и технологические (табл. 2.2).

Таблица 2.2. Результаты по 1 этапу проведения анализа внешней среды магазина ИП Шлейко Елены Николаевны.

Описание фактора

Экономические факторы

1.Уменьшение платежеспособного спроса

Политические факторы

1. Изменение законодательства в РФ

Социальные факторы

1. Изменение модели поведения клиентов

2. Изменение потребительских предпочтений

Технологические факторы

1.Развитие технологий

Результаты 2 этапа: Проведена оценка силы влияния каждого фактора по 10 балльной шкале с помощью экспертной группы (табл. 2.3).

Таблица 2.3. Результаты по 2 этапу проведения анализа внешней среды магазина ИП Шлейко Елены Николаевны

Описание фактора	Влияние фактора (балл)			Средняя оценка
Экономические факторы	эксперт 1	эксперт 2	эксперт 3	Средняя оценка
1.Уменьшение платежеспособного спроса	-10	-10	-10	-10
Политические факторы
2.Изменение законодательства в РФ	6	4	5	5
Социальные факторы
1.Изменение модели поведения клиентов	5	6	7	6
2. Изменение потребительских предпочтений	7	7	7	7
Технологические факторы
1.Развитие технологий	8	9	10	9

Результаты 3 этапа: Проведена оценка вероятности наступления фактора с помощью экспертной группы (табл. 2.4).

Таблица 2.4. Результаты по 2 этапу проведения анализа внешней среды магазина ИП Шлейко Елены Николаевны

Описание фактора	ВЕРОЯТНОСТЬ НАСТУПЛЕНИЯ (%)			Средняя оценка
Экономические факторы	эксперт 1	эксперт 2	эксперт 3	Средняя оценка
1.Уменьшение платежеспособного спроса	90	100	95	95
Политические факторы
2.Изменение законодательства в РФ	25	35	30	30
Социальные факторы
1.Изменение модели поведения клиентов	50	50	50	50
2. Изменение потребительских предпочтений	45	45	30	40
Технологические факторы
1.Развитие технологий	80	70	60	70

Результаты 4 этапа: В ходе проведения PEST-анализа проведена оценка факторов влияния на работу ИП Шлейко Елена Николаевна магазин «Праздник» по качественной шкале — высокая, средняя, низкая вероятность наступления того или иного события. Для этого в таблице разнесли по отдельности группы факторов в следующем порядке: экономические, политические, социальные и технологические которые, вероятнее всего, имеют наиболее существенное значение. В сводной таблице раскрыли также их проявление и обозначали возможные ответные меры руководства ИП Шлейко Елена Николаевна магазин «Праздник» на появление таких возможностей и проявление внешних угроз макросреды (табл. 2.5).

Таблица 2.5. Вероятность наступления отдельных факторов выделенных групп сводного PEST-анализа и возможные ответные меры на их проявления

Факторы влияния	Реакция отрасли	Балл	Вероятность	Результат	Итог
1	2	3	4	5	6
Экономические					-9,5
Уменьшение платежеспособного спроса	Возможное снижение цен на товары и услуги	-10	95%	-9,5
Политические					1,5
Изменение законодательства в РФ	Снижение налоговой нагрузки будет способствовать улучшению инвестиционного климата в стране	5	30%	1,5
Социальные					6,3
Изменение модели поведения клиентов	Предоставление качественных товаров и повышение уровня сервиса	6	50%	3,5
Изменение потребительских предпочтений	Изменение структуры ассортимента	7	40%	2,8
Технологические					6,3
Развитие технологий	Активизация технологий в торговле	9	70%	6,3

Диаграмма PEST-анализа по значимым факторам представлена на рисунке 2.3.

На основании проведенного PEST-анализа формируем список возможностей и угроз, которые войдут в SWOT-анализ.

Возможности:

1) изменение законодательства в РФ;

2) изменение модели поведения клиентов;

3) изменение потребительских предпочтений;

4) развитие технологий.

Угрозы:

1) уменьшение платежеспособного спроса.

Поскольку конкурентная среда формируется не только под влиянием борьбы внутриотраслевых конкурентов, для анализа конкуренции на рынке учитываются факторы ближнего окружения в соответствии с разработанной Майклом Портером моделью «5 сил конкуренции».

Цель: оценить влияние конкуренции на рынке на вновь создаваемый магазин подарков и аксессуаров для интерьера.

Угроза со стороны новых конкурентов в отрасли.

Многие отрасли и рынки являются сегодня очень привлекательными для бизнеса, в связи с этим, в процессе их развития регулярно отмечаются акции вторжения предприятий-новичков и нарушение сложившегося баланса сил. Практика показывает, что вероятность вторжения выше, когда спрос на товары или услуги растет, прибыли достаточно высоки, а барьеры, связанные с эффектом масштаба и дифференциацией продукции, — низкие. Чем больший размер капиталовложений требуется для успешного обоснования на обусловленном рынке, тем уже круг фирм, желающих и имеющих возможность попробовать свои силы в новом деле.

В настоящее время торговля развивается, что обусловлено низкими барьерами для вхождения в отрасль. Доля каждого игрока в рассматриваемом сегменте низкая.

Вывод: высокая выраженность влияния данной силы.

Конкурентное давление поставщиков, вызванное необходимостью взаимодействия с ними.

Поставщики стремятся получить за свой товар наивысшие цены. Власть поставщиков зависит от характера рынка сырья, товара, комплектующих, от возможностей выбора и величины издержек в момент разрыва отношений между сторонами.

Если на рынке поставщиков доминируют несколько компаний, продукция их уникальна, а переключение на другого поставщика сложно, или дорого, то поставщики имеют реальную рыночную власть. В этом случае диктуют цены они.

Если рынок поставщиков открытый и большой, то поставщики не имеют большой рыночной власти. В этом случае для создания здоровой конкуренции полезно разделить поставки между различными поставщиками.

В нашем случае, производителей подарочных наборов и товаров для интерьера очень много. Каждый из них не может диктовать свои условия.

Вывод: невысокая выраженность влияния данной силы.

Конкуренция со стороны производителей товаров-заменителей.

Научно-технический прогресс предопределяет появление товаров-заменителей — новых товаров и услуг, способных успешно выполнять функции традиционных товаров. Давление предприятий, производящих товары-заменители, проявляется в том, что цены и доступность заменителей создают потолок цен для основных товаров в тех случаях, когда цены основных товаров выше этого потолка.

Конкуренция со стороны заменителей зависит от того, легко или трудно потребителям переориентироваться на него, какова стоимость переориентации. Чем ниже цена заменителя, меньше стоимость переориентации на заменитель и выше качество товара, тем сильнее давление конкурентных сил со стороны заменителей. При этом производители брендованной продукции вынуждены активно рекламировать потребительские свойства и качество своего товара, дабы постараться снизить это конкурентное давление.

Вывод: данная сила реализуется через развитие интернет-торговли. Она хоть и развивается, но пока находится на стадии роста. Можно отметить среднюю выраженность влияния данной силы.

ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН STARTUP КОМПАНИИ — ОТКРЫТИЯ НОВОГО МАГАЗИНА ПОДАРКОВ И АКСЕССУАРОВ ДЛЯ ИНТЕРЬЕРА (Г. ИСТРА)

3.1. Резюме бизнес-плана

Резюме проекта представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Резюме бизнес-плана

Инициатор проекта	ИП Шлейко Елена Николаевна
Цель проекта	Открытие магазина подарков и аксессуаров для интерьера
Регион	Московская область, г. Истра
Начало реализации проекта	2 полугодие 2020 года
Длительность	Долгосрочный
Контакты	Мобильный телефон 8-903-683-96-94, Shleyko@mail.ru
Инвестиции, тыс. руб. В том числе — оборудование — формирование товарного ассортимента на первом этапе	601 365 236
Выручка от реализации проекта в 2020 году, тыс. руб.	4245
Чистая прибыль от реализации проекта в 2020 году, тыс. руб.	335
Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.	1789
Период окупаемости проекта, лет	1,4

3.2. Разработка основных разделов бизнес-плана

Разработка ассортиментной политики с учетом изменения вкусов и предпочтений потребителей, а так же увеличения спроса потребителей.

Политика в области формирования ассортимента должна строиться на обеспечении дифференциации товара.

Реализация данной цели возможна через следующие тактические действия:

— формирование ассортимента с учетом потребительских предпочтений и модели поведения покупателей;

— своевременное пополнение ассортимента;

— постоянное введение в ассортимент новинок.

Разработка эффективной политики сбыта.

Политика стимулирования клиентов будет преследовать решение следующих задач:

— увеличение числа покупателей магазина;

— увеличение стоимости покупки (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Цели стимулирования клиентов магазина

Стратегические цели

Специфические цели

Разовые цели

Увеличить число клиентов магазина

Увеличить стоимость покупки

Увеличить товарооборот по сравнению с запланированными показателями

Увеличить прибыль

Ожить продажу товаров

Обеспечить высокую скорость оборота товаров в магазине

Сформировать оптимальный ассортимент, пользующийся спросом

Поддержать рекламную кампанию

Разработка политики по привлечению клиентов будет основываться на высоком качестве обслуживании. Для этого необходимо разработать программу по повышению квалификации персонала. В частности, планируется раз в год направлять продавцов-консультантов на тренинги для продавцов-консультантов (тренинги по продажам, ассортименту, сервису и т.д), ведь донести верную информацию до клиента, например, о товаре – самое главное при его продвижении.

Еще одной мерой будет формирование переменной части заработной платы, которая будет зависеть от выполнения плана по товарообороту. Условия выплаты премии будут следующими:

— 25% от суммы оклада выплачивается в случае превышения плана по товарообороту;

— 10% — в случае 100% выполнения плана по товарообороту;

— 0% — есть план по товарообороту не будет выполнен.

Безусловно, стимулирование продавцов – консультантов, обходится дешевле, чем работа по всей целевой аудитории, и результаты бывают порой не хуже, ведь именно от них, в том числе, зависит сбыт.

Разработка инновационной политики в области сбыта товаров. Ее реализация будет осуществлена с помощью привоза товаров для интерьера под заказ клиентов по каталогам.

Разработка эффективной ценовой политики. Реализация данной политики будет строиться на предоставлении скидок клиентам. В частности, для клиентов магазина может быть предложена следующая система скидок:

1) скидка 5% при повторной покупке в магазине;

2) скидка 2% при покупке свыше 1000 руб.;

3) скидка 2% в будние дни с 10 до 16.00.

Разработка политики стимулирования клиентов. Тактические действия будут следующими:

Разработка дополнительных услуг для клиентов (привоз товаров для интерьера по индивидуальным заказам) и разработка программы лояльности клиентов.

Программа лояльности клиентов будет включать:

Выпуск накопительных дисконтных карточек. Метод работы карточек будет следующий: первая покупка – подарочная карточка в 5% скидкой; сумма покупок от 15 000 рублей – 7,5% скидка; от 50 000 рублей – 10%; от 100 000 рублей – 15% скидка;
Проведение периодических акций со значительными скидками на определенные виды товаров. Возможно продажа тематических подарков и сувениров в периоды праздников (Новый год, Рождество, 23 февраля, 8 марта);
Проведение акций с разыгрыванием призов. Будет устраиваться в виде лотереи со свободным бесплатным участием. В виде призов будет продаваемая продукция.

Разработка рекламной политики.

УЗНАЙ СТОИМОСТЬ НАПИСАНИЯ ТАКОЙ РАБОТЫ!

Ответ в течение 5 минут!Без посредников!

СДЕЛАТЬ РАСЧЕТ

Рекламная кампания будет включать в себя красочное оформление магазина; рекламный щит рядом с торговым центром в течение двух месяцев; листовки в каждый почтовый ящик; услуги промоутера в день открытия магазина.

Вся рекламные мероприятия должны обязательно подкрепляться мероприятиями по стимулированию продаж, иначе мы не сможет достичь эффективности в данном направлении.

Кадровая политика.

Для формирования штата магазина, необходимо рассмотреть бизнес-процессы (табл. 3.3).

Таблица 3.3. Бизнес-процессы магазина подарков и товаров для интерьера и ответственный исполнитель

Бизнес-процесс	Исполнитель
Формирование ассортимента	Директор, продавец-кассир
Прием и возврат товара	Директор, продавец-кассир
Оприходование товара	Главный бухгалтер
Ценообразование	Директор, главный бухгалтер
Перемещение товара со склада в торговый зал	Продавец-кассир
Реализация товара	Продавец-кассир
Формирование программы лояльности	Директор
Организация учета	Главный бухгалтер
Инвентаризация	Главный бухгалтер, продавец-кассир
Уборка помещений	Уборщик помещений

Исходя из необходимости в персонале для обеспечения бизнес-процессов, составляем должностные инструкции.

Исходя из должностных инструкций, формируем требования к персоналу (табл. 3.4).

Таблица 3.4. Требования к персоналу

Должность	Образование	Стаж работы по специальности	Возраст	Дополнительные требования
Директор	Высшее профессиональное образование	Не менее 5 лет	Нет ограничений	—
Главный бухгалтер	Высшее профессиональное образование	Не менее 3 лет	Нет ограничений	Знание 1С: 8
Продавец-кассир	Высшее и среднее специальное образование	Не менее 1 года	Нет ограничений	Знание контрольно-кассовой машины, ПК, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки
Уборщик помещений	Нет требований	Нет требований	Нет ограничений	Ответственность, чистоплотность

Для определения численности сотрудников магазина, необходимо рассмотреть условия труда.

Директор – с 9.00 до 18.00

Главный бухгалтер – с 9.00 до 18.00

Продавец-кассир – с 10.00 до 21.00 по схеме «2 на 2».

Уборщик помещений – осуществляет уборку помещений перед открытием магазина – до 9.30.

Следовательно, потребность в персонале составит:

— директор – 1 штатная единица;

— главный бухгалтер – 1 штатная единица;

— продавец-кассир – 2 штатные единицы;

— уборщик помещений – 1 штатная единица.

Для обеспечения мотивации сотрудников в качественном выполнении своих обязанностей, необходимо разработать Положение об оплате труда и премировании сотрудников магазина подарков и аксессуаров для интерьера ИП Шлейко Елены Николаевны.

Таким образом, установлено, что оклады содержатся в штатном расписании. Поэтому следующим этапом является разработка штатного расписания (табл. 3.5).

Таблица 3.5. Штатное расписание магазина

Должности	Количество штатных единиц	Оклад, руб.	Премия, руб.	Итого заработная плата за месяц, руб.
Директор	1	44000	11000	55000
Главный бухгалтер	1	30000	7500	37500
Продавец-кассир	2	70000	17500	87500
Уборщик помещений	1	20000	—	20000
Итого	5	164000	36000	200000

Также необходима разработка индивидуальной программы обучения, как « взрастить» своих специалистов и разработка в кадровой политике план действий по поиску высококвалифицированных специалистов. В частности, дополнительные финансовые ресурсы, полученные в ходе ослабления налогового бремени, могут быть направлены на повышение квалификации персонала.

Тактические действия отражены в таблице 3.6.

Таблица 3.6. Тактические мероприятия, направленные на реализацию стратегии проникновения

Направление	Тактические решения	Сроки	Ответственные	Источник финансирования
Политика стимулирования клиентов	Разработка дополнительных услуг для клиентов (привоз товаров для интерьера по индивидуальным заказам) Разработка программы лояльности клиентов (выпуск дисконтных карт, проведение акций)	Постоянно с момента открытия магазина	Директор	На первом этапе – собственные финансовые ресурсы; в последующем — выручка
Ценовая политика	Формирование системы скидок: 1) скидка 5% при повторной покупке в магазине; 2) скидка 2% при покупке свыше 1000 руб.; 3) скидка 2% в будние дни с 10 до 16.00	Постоянно с момента открытия магазина	Директор	На первом этапе – собственные финансовые ресурсы; в последующем — прибыль
Ассортиментная политика	Формирование ассортимента с учетом потребительских предпочтений и модели поведения покупателей Своевременное пополнение ассортимента Постоянное введение в ассортимент новинок	Постоянно с момента открытия магазина	Директор	На первом этапе – собственные финансовые ресурсы; в последующем — выручка
Рекламная политика	Красочное оформление магазина Рекламный щит в непосредственной близости к торговому центру, где расположен магазин Рассылка листовок по почтовым ящикам Услуги промоутера в день открытия магазина	Начало мероприятий – за две недели до открытия магазина рекламный щит – на протяжении двух месяцев с момента открытия магазина Услуги промоутера – в день открытия магазина Рассылка листовок по почтовым ящикам – раз в две недели в первые полгода работы магазина	Директор	На первом этапе – собственные финансовые ресурсы; в последующем — прибыль
Сбытовая политика	Высокое качество обслуживания	Постоянно с момента открытия магазина	Директор	Материальное стимулирование за счет высоких объемов продаж будет осуществлено за счет собственных финансовых ресурсов на первом этапе, далее – за счет получаемых доходов

Концепция магазина будет основана на предоставлении широкого ассортимента товаров, что обеспечит конкурентное преимущество – фокус на дифференциации.

Одним из важнейших элементов бизнес-плана является разработка плана оказания услуг.

Величина среднего чека планируется на уровне 1444 руб., у конкурентов – на 1800 руб.

Полученные результаты в ходе опроса явились основой для разработки плана продаж (табл. 3.7). Динамика продаж определена на основании изучения динамики розничных продаж в городе Истра за 2024 год по месяцам.

Таблица 3.7. План продаж на 2020 г.

Показатели	Значение
Численность населения микрорайона чел.	2100
Численность потенциальных клиентов, чел.	1470
В том числе планирующих приобретать товары на сумму:
— 1000 руб.	103
— 1000-2000 руб.	412
— 2000-3000 руб.	470
— 3000-5000 руб.	323
— свыше 5000 руб.	162
Ожидаемый товарооборот, тыс. руб.	4245
В том числе
— июль	675
— август	670
— сентябрь	700
— октябрь	730
— ноябрь	680
— декабрь	790

Для планирования продаж в последующие периоды применим средний темп роста оборота предприятий розничной торговли, который составил за период 2023-2014 гг. 3,4% (таблица 3.8).

Таблица 3.8. План выручки от продаж в 2020-2024 гг.

Период	Сумма, тыс. руб.
2020 г.	4245
2021 г.	8779
2022 г.	9077
2023 г.	9386
2024 г.	9705

Единовременные затраты составят 601 тыс. руб. Они будут включать в себя расходы.

Текущие расходы магазина складываются из двух основных элементов:

— покупная стоимость товаров;

— расходы по обслуживанию функционирования магазина.

Для определения покупной стоимости товаров, исходим из плана формирования цены. Мы планируем выигрывать по цене. В настоящее время у конкурентов покупная стоимость товаров составляет в среднем 32% от выручки. Делая меньшую наценку, мы сможем обеспечить меньшие цены на аналогичные товары. Поэтому мы планируем данный показатель на уровне 35% (табл. 3.9).

Таблица 3.9. Расчет покупной стоимости товаров во 2 полугодии 2020 года, тыс. руб.

Месяц	Значение
Июль	236
Август	235
Сентябрь	244
Октябрь	257
Ноябрь	237
Декабрь	277
Итого	1486

Для планирования суммы данных расходов на последующие периоды воспользуемся индексом потребительских цен. На 2021 год он составляет примерно 4% (табл. 3.10).

Таблица 3.10. Расчет покупной стоимости товаров на 2020-2024 гг.

Период	Сумма, тыс. руб.
2020 г.	1486
2021 г.	3091
2022 г.	3215
2023 г.	3343
2024 г.	3477

Следующей статьей расходов являются затраты на обслуживание магазина. Данные расходы включают в себя следующие статьи:

— заработная плата;

— отчисления на социальное страхование;

— аренда помещения;

— амортизация оборудования;

— доставка товаров в магазин.

Расчет текущих затрат на 2020 г. представлен в таблице 3.11.

Амортизация начисляется линейным способом. Инвестиции в торговое оборудование – 601 тыс. руб. Норма амортизации – 20% в год. В месяц:

601 * 0,2 / 12 = 10 тыс. руб.

Аренда помещения в месяц составит 70 тыс. руб. Планируется арендовать 70 кв. м. Стоимость аренды в месяц 1 кв. м составляет 1000 руб.

Таблица 3.11. Текущие затраты по функционированию магазина в 2020 г., тыс. руб.

Месяц	Заработная плата	Отчисления на социальные услуги (30,2%)	Аренда помещения	Амортизация	Доставка товаров, затраты на рекламу	Итого
Июль	200	60	70	10	50	390
Август	200	60	70	10	50	390
Сентябрь	200	60	70	10	50	390
Октябрь	200	60	70	10	50	390
Ноябрь	200	60	70	10	50	390
Декабрь	200	60	70	10	50	390
Итого	1200	360	70	60	300	2340

Таким образом, текущие затраты по функционированию магазина в 2020 г. составят 2340 тыс. руб.

План текущих затрат на 2020-2024 гг. представлен в таблице 3.12.

Таблица 3.12. План текущих затрат по функционированию магазина в 2020-2024 гг., тыс. руб.

Период	Сумма
2020 г.	2340
2021 г.	4774
2022 г.	4870
2023 г.	4966
2024 г.	5066

Общая сумма расходов по годам представлена в таблице 3.13.

Таблица 3.13. Сумма общих расходов магазина в 2020-2024 гг., тыс. руб.

Период	Покупная стоимость товаров	Расходы по функционированию магазина	Итого
2020 г.	1486	2340	3826
2021 г.	3091	4774	7865
2022 г.	3215	4870	8085
2023 г.	3343	4966	8309
2024 г.	3477	5066	8543

Следующим этапом является сопоставление ожидаемых доходов и расходов магазина, а также определение суммы прибыли.

Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз позволил сделать вывод, что необходима реализация проникновения на рынок. При этом тактические решения для ее реализации должны быть направлены на привлечение большего количества клиентов. Это возможно за счет разработки рекомендаций по стимулированию продаж. В частности, для магазина можно предложить следующие: инструменты

— создание прозрачной системы скидок и бонусов;

— налаживание личных контактов;

— проведение для клиентов различных маркетинговых акций;

— денежные скидки при определенном размере покупок;

— стимулирование повторных продаж путем выпуска дисконтных карт.

3.3. Оценка эффективности бизнес-плана

Финансовые результаты от реализации проекта по открытию нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера представлены в таблице 3.14.

Таблица 3.14. Финансовые результаты от реализации проекта по открытию магазина, тыс. руб.

Период	Выручка	Текущие затраты	Прибыль от продаж	Чистая прибыль
2020 г.	4245	3826	419	335
2021 г.	8779	7865	914	731
2022 г.	9077	8085	992	794
2023 г.	9386	8309	1077	862
2024 г.	9705	8543	1162	930

Далее необходимо рассчитать показатели эффективности инвестиционного проекта.

Показатели эффективности рассчитаны в таблице 3.15. Норма дисконта заложена на уровне 15% годовых.

Таблица 3.15. Показатели эффективности проекта по открытию магазина

Показатели	2020 г.	2021 г.	2022 г.	2023 г.	2024 г.
Денежный поток от операционной деятельности (чистая прибыль + амортизация)	335	731	794	862	930
Сальдо от инвестиционной деятельности, тыс. руб.	601	—	—	—	—
Денежный поток, тыс. руб.	-266	731	794	862	930
Коэффициент дисконтирования (Екв = 0,15)	0,93	0,76	0,66	0,57	0,50
Дисконтированный чистый денежный поток, тыс. руб.	-247	556	524	491	465
Дисконтированный денежный поток нарастающим итогом, тыс. руб.	-247	309	833	1324	1789
Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.	1789
Срок окупаемости, годы	1,4

Чистый дисконтированный доход по проекту составит 1789 тыс. руб. Проект окупится за 1,4 года.

Финансовые результаты по пессимистическому варианту от реализации проекта по открытию магазина представлены в таблице 3.16.

Таблица 3.16. Финансовые результаты от реализации проекта по открытию магазина (пессимистический вариант)

Период	Выручка, тыс. руб.	Текущие затраты, тыс. руб.	Прибыль от продаж, тыс. руб.	Чистая прибыль, тыс. руб.
2020 г.	3820	4209	-389	-389
2021 г.	7901	7486	415	332
2022 г.	8169	7670	499	399
2023 г.	8447	7925	522	418
2024 г.	8734	8199	535	428

Расчет чистого дисконтированного дохода по пессимистическому варианту представлен в таблице 3.17.

Таблица 3.17. Расчет чистого дисконтированного дохода (пессимистический вариант)

Показатели	2020 г.	2021 г.	2022 г.	2023 г.	2024 г.
Денежный поток от операционной деятельности	-329	452	519	538	548
Сальдо от инвестиционной деятельности, тыс. руб.	-601	—	—	—	—
Денежный поток, тыс. руб.	-930	452	519	538	548
Коэффициент дисконтирования (Екв = 0,15)	0,87	0,76	0,66	0,57	0,50
Дисконтированный чистый денежный поток, тыс. руб.	-809	344	343	307	274
Дисконтированный денежный поток нарастающим итогом, тыс. руб.	-809	-465	-122	185	459
Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.	459

Финансовые результаты от реализации проекта по оптимистическому варианту представлены в таблице 3.18. Данный вариант предполагает увеличение объемов продаж, а также снижение затрат соответственно на 10%.

Таблица 3.18. Финансовые результаты от реализации проекта по открытию магазина (оптимистический вариант)

Период	Выручка, тыс. руб.	Текущие затраты, тыс. руб.	Прибыль от продаж, тыс. руб.	Чистая прибыль, тыс. руб.
2020 г.	4670	3443	1227	982
2021 г.	9657	4930	4727	3782
2022 г.	9985	5085	4900	3920
2023 г.	10325	5243	5082	4066
2024 г.	10675	5409	5266	4213

Далее необходимо рассчитать чистый дисконтированный доход по оптимистическому варианту (табл. 3.19).

Таблица 3.19. Расчет чистого дисконтированного дохода (оптимистический вариант)

Показатели	2020 г.	2021 г.	2022 г.	2023 г.	2024 г.
Денежный поток от операционной деятельности (чистая прибыль + амортизация)	1372	4562	4700	4846	4993
Сальдо от инвестиционной деятельности, тыс. руб.	-601	—	—	—	—
Денежный поток, тыс. руб.	771	4562	4700	4846	4993
Коэффициент дисконтирования (Екв = 0,15)	0,87	0,76	0,66	0,57	0,50
Дисконтированный чистый денежный поток, тыс. руб.	671	3467	3102	2762	2496
Дисконтированный денежный поток нарастающим итогом, тыс. руб.	671	4138	7240	10002	12498
Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.	12498

Сценарный анализ рисков по проекту представлен в таблице 3.20.

Таблица 3.20. Сценарный анализ рисков

Факторы	Пессимистический сценарий (% изменения)	Оптимистический сценарий (% изменения)	Наиболее вероятный сценарий (% изменения)
Рост затрат по функционированию магазина	+10	—	—
Снижение клиентов	+10	—	—
Рост объемов заказов	—	+10	—
Рост покупной стоимости товаров	—	+10	—
ЧДД, тыс. руб.	459	12777	1789

В целом можно сказать, что все выделенные переменные значительно снижают чистый дисконтированный доход, следовательно, в ходе реализации проекта им необходимо уделить пристальное внимание.

УЗНАЙ СТОИМОСТЬ НАПИСАНИЯ ТАКОЙ РАБОТЫ!

Ответ в течение 5 минут!Без посредников!

СДЕЛАТЬ РАСЧЕТ

Поскольку срок окупаемости проекта не намного превышает один год, внутренняя норма доходности не рассчитывалась, поскольку значение будет высоким, как и запас финансовой прочности по проекту.

Для оценки риска также воспользуемся оценкой показателей операционного анализа (табл. 3.21).

Таблица 3.21. Показатели операционного анализа в 2015 году, тыс. руб.

Показатели	Значение
Выручка от продаж	4245
Переменные затраты	2340
Постоянные затраты	1486
Коэффициент валовой маржи	0,45
Точка безубыточности	3302
Запас финансовой прочности	943
Запас финансовой прочности, %	22,2

Запас финансовой прочности по проекту достаточно высокий, что говорит о целесообразности реализации предлагаемого бизнес-плана. График безубыточности представлен на рисунке 3.12.

Рис. 3.12. График точки безубыточности

Конечная цель риск-менеджмента заключается в получении наибольшей прибыли при оптимальном, приемлемом для предпринимателя соотношении прибыли и риска.

Для чего в принципе организуются предприятия – естественно чтобы получить прибыль. Каждый собственник предприятия хочет, чтобы прибыль его фирмы была максимальная. Для этого он старается уменьшить расходы и увеличить выручку. Дело в том, что, в идеале, чем большее количество продукции или услуг производит фирма, тем выше должна быть прибыль. Однако на практике все происходит не совсем так. Существуют так называемые риски. Риск — комбинация вероятности события и его последствий. Позитивные риски связаны с возможностями для развития компании, негативные — с препятствиями на пути этого развития. Оба вида рисков взаимосвязаны, так, неиспользование возможностей позитивного риска ведет к негативному риску.

Суть риск-менеджмента — как процесса принятия и выполнения управленческих решений, направлены на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.

Цель управления рисками — придание максимальной устойчивости всем видам деятельности компании. Процесс управления рисками напрямую связан с процессами «планирования на предприятии» и «непосредственным контролем во время процесса производства».

В процессе планирования менеджер может заложить возможные потери. Это обычно выливается в создание резервов, либо же заключением договоров страхования. Более того, в некоторых случаях, например, связанных с государственными закупками, страхование является обязательным.

Существует несколько классификаций видов рисков.

Например, Стандарт FERMA задает четыре типа рисков: стратегические, финансовые, операционные и риски опасностей. Кроме того, существуют внешние и внутренние факторы рисков.

Проекту по открытию магазина присущи следующие виды рисков (табл. 3.22).

Таблица 3.22. Риски проекта по открытию магазина

Тип риска	Степень риска	В чем он будет заключаться	Тип риска по FERMA	Меры по устранению
Торговый риск	Высокая	Риск снижения объемов продаж, переориентации покупателей на другие группы товаров	Стратегический, финансовый, операционный	Разработка программ по стимулированию сбыта (специальные акции, скидки, бонусные программы, дисконтные карты и др.)
Политический риск	Средняя	Изменение законодательства или приход к власти «управленца», который начнет развитие отрасли совсем в другую сторону и проект не принесет желаемых результатов	Стратегический	Постоянный мониторинг ситуации в стране
Валютный риск	Средняя	Риск варьирования покупной стоимости товаров, которые производятся за рубежом, под влиянием изменения курса валют	Финансовый	Мониторинг изменения курсов валют
Динамический риск	Высокая	Риск варьирования покупной стоимости товаров	Финансовый	Мониторинг изменения закупочных цен, изучение рынка поставщиков, постоянная работа по поиску новых поставщиков
Транспортные риски	Высокая	Задержка поставки товаров	Операционный	Заключение договора с логистической компанией, которая зарекомендовала себя на рынке как исполнительный партнер

Рассмотренные виды рисков применим к нашему бизнес-плану.

Проведем анализ идентифицированных рисков. В качестве показателя приемлемости риска выберем требуемый объем финансирования в размере 300 тыс. руб., что составляет 7 % от выручки. Сформируем две шкалы анализа: ущерб и вероятность его достижения:

Шкала по Ущербу:

· МАЛЫЙ — от 0 до 60 тыс. руб.

· СРЕДНИЙ — от 60 до 120 тыс. руб.

· БОЛЬШОЙ — от 120 до 300 тыс. руб.

· НЕ ПРИЕМЛЕМЫЙ — от 300 тыс. руб.

Шкала по Вероятности:

· НЕБОЛЬШАЯ — от 0 до 20%

· СРЕДНИЙ — от 20% до 40%

· ВЫСОКАЯ — от 40% до 100%

Полученные результаты приведены в следующих диаграммах:

Рис. 3.12. Карта риска 1. До принятия превентивных мер

После принятия превентивных мер проект значительно повысил уровень управляемости. Снижены уровни значительных угроз бизнеса. Основная масса угроз перешла в разряд «Малый ущерб» (рис. 3.13).

Рис. 3.13. Карта риска 2. После принятия превентивных мер

В результате проведенного анализа карты рисков, основное внимание следует уделить риску №4 и №5, т.к. они находятся наиболее близко к линии толерантности.

Таким образом, целью разработки бизнес-плана явилось открытие магазина подарков и аксессуаров для интерьера. В качестве инициатора проекта выступил ИП Шлейко Елена Николаевна.

Магазин будет расположен в г. Истра, Московская область.

Началом реализации проекта будет являться 2 полугодие 2015 года.

Реализация бизнес-плана требует инвестиций в размере 601 тыс. руб. Источником финансирования будут выступать собственные средства индивидуального предпринимателя.

Выручка в 2015 г. планируется в размере 4245 тыс. руб. При этом чистая прибыль составит 335 тыс. руб.

Чистый дисконтированный доход будет равнее 1789 тыс. руб. Проект окупится за 1,4 года.

Оценка рисков проекта показала, что уровень риска приемлем, кроме того, был разработан комплекс мер по их снижению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью работы явилась разработка бизнес-плана открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера «Праздник», г. Истра.

Для достижения поставленной цели были поставлены задачи:

1 задача — провести обзор теоретические основы разработки бизнес-плана StartUp компании. Для решения данной задачи были рассмотрены StartUp как инновационная стратегия; бизнес-план как инструмент управления инвестиционным проектом, а также методика оценки его эффективности.

Было установлено, что реализация StartUp должна базироваться на проработанном бизнес-плане. В рамках исследования была рассмотрена структура типового бизнес-плана, а также существующие подходы к оценке его эффективности.

2 задача — представить основные исходные данные для разработки StartUp компании. Для открытия магазина имеются следующие исходные ресурсы:

— финансовые ресурсы – источником инвестиций будут выступать собственные средства индивидуального предпринимателя;

— поставщики – предварительное изучение рынка показало, что на рынке функционирует большое число производителей подарков и аксессуаров для интерьера. В условиях спада продаж они заинтересованы в поиске новых покупателей. Запросы, отправленные ряду производителей, дали положительный отклик на сотрудничество.

3 задача — осуществить выбор и обосновать методы исследований и анализов. Поскольку магазин вновь создается, основной упор при проведении исследований был сделан на оценке внешней среды. Это позволило выстроить внутреннюю среду в соответствии с тенденциями и спецификой рынка. Анализ внешней среды включил анализ факторов дальнего окружения с использованием PEST-анализа, а также анализ факторов ближнего окружения с использованием модели 5 сил конкуренции по Портеру. Полученные в ходе исследования внешней среды результаты легли в основу SWOT-анализа. Сильные и слабые стороны были выявлены на основе анализа внутренних факторов методами создания ценности по Портеру и SNW-анализа, а возможности и угрозы – на основании результатов PEST-анализа.

4 задача — представить результаты исследований и анализов. По результатам был сделан вывод, что во вновь открываемом магазине будут представлены качественные товары. Большое внимание необходимо уделить ассортименту, ценовой политике, а также разработке политики лояльности клиентов. Это позволит снизить давление конкурентов и привлечь широкий круг клиентов, обеспечив тем самым окупаемость первоначальных вложений. При этом будет выбрана стратегии проникновения на рынок, которая базируется на использовании следующих инструментов:

— создание прозрачной системы скидок и бонусов;

— налаживание личных контактов;

— проведение для клиентов различных маркетинговых акций;

— денежные скидки при определенном размере покупок;

— стимулирование повторных продаж.

5 задача — представить резюме бизнес-плана. При решение данной задачи были сформулированы следующие выводы, которые вошли в резюме бизнес-плана:

Инициатор проекта – ИП Шлейко Елена Николаевна.

Цель проекта – открытие магазина подарков и аксессуаров для интерьера.

Начало реализации проекта: 2 полугодие 2015 года.

Инвестиции – 601 тыс. руб., собственные средства индивидуального предпринимателя.

Выручка от реализации проекта в 2015 г. составит 4245 тыс. руб.; чистая прибыль – 335 тыс. руб.

Чистый дисконтированный доход составит 1789 тыс. руб.

Период окупаемости – 1.4 года.

6 задача — разработать основные разделы бизнес-плана. В ходе решения данной задачи был разработан план оказания услуг, план выручки, план затрат и финансовых результатов.

7 задача — выявить риски при внедрении и меры по снижению их воздействия. В качестве основных рисков были названы риски снижения клиентов магазина, а также рост затрат по его функционирования. Данные риски оказывают существенное влияние на показатели эффективности проекта, поэтому им необходимо уделить пристальное внимание.

8 задача — оценить эффективность бизнес-плана. В ходе решения данной задачи были рассчитаны чистый дисконтированный доход, срок окупаемости. Показатели свидетельствуют о необходимости реализации предлагаемого проекта.

Таким образом, задачи решены в полном объеме, цель достигнута – разработан бизнес-план открытия нового магазина подарков и аксессуаров для интерьера «Праздник», г. Истра.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Абрамс Р. Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса [Текст] / Р. Абрамс. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014
Азоев Г.Л. Управление современной компанией. Учебник для студентов вузов [Текст] / Г.Л. Азоев., Г.Р. Латфуллин., Б.З. Мильнер., А.Г. Поршнев. Под ред. Б.З. Мильнера. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Акофф Планирование будущего корпорации [Текст] / Р. Акофф: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.
Акуленко Д.Н. Бизнес план фирмы: Комментарий к методике составления [Текст] / Д.Н. Акуленко, В.А. Морошкин, О.К. Новиков. М.: ООО «ГНОМ-ПРЕСС», 1998, 198с.
Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. — М.: Финансы и статистка, 2018. — 248 с.
Амкиева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Амкиева.-М.: 1996.
Ансофф И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф.-М.: Экономика, 1989.
Бабич Т.Н., Кузьбожев Э.Н. Планирование на предприятии: Учебное пособие [Текст] / Т.Н. Бабич, Э.Н. Кузьбожев. – М.: КНОРУС, 2010. – 336 с.
Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие [Текст] / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 260 с.
Бизнес-план инновационного проекта. Методика составления. Методическое пособие [Текст]. — М.: 1997.
Бизнес-план как важнейший инструмент современного менеджмента // INFO MANAGEMENT. [Электронный ресурс]. – 2014. Режим доступа: http://infomanagement.ru/lekciya/Bisnes_plan_kak_instrument (дата обращения 08.12.2014)
Бизнес-план. Методические материалы [Текст]./Под ред. Н.А. Колесникова, А.Д. Миронова.-3-е изд., М.: Финансы и статистика, 2000.
Бизнес-планирование [Текст] / Под ред. С.И. Ляпунова, — М.: Финансы и статистика,2001.
Брейли, Р. Принципы корпоративных финансов: пер. с англ. 7-е изд. [Текст] / Р. Брейли, С. Майерс. — М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 530 с.
Буров В.П. и др. Бизнес-план. Методика составления.Реальный пример [Текст] / В.П. Бутов.-ЦНЩЖКАПД, 1995.
Бурцев В.В. Через бюджетирование к эффективному менеджменту [Текст] / В.В. Бурцев // Финансовый менеджмент. — 2018. — № 1. – С. 33-40
Бутов Г.Н. Планирование на предприятии: Учебное пособие [Текст] / Г.Н. Бутов. – Казань: Издательский отдел КФ ВГАФТ, 2010. – 86 с.
Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование [Текст] / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 323 с.
Вайс Е.С. Планирование на предприятии: Учебное пособие [Текст] / Е.С. Вайс. – М.: КНОРУС, 2017. – 336 с.
Виленский, П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика [Текст] / П.Л. Виленский, В.Н. Лившиц, С.А. Смоляк. – М.: Дело, 2002. – 888 с.
Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие [Текст] / М.В. Виноградова, З.И. Панина. – М.: Дашков и К, 2014. – 446 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник [Текст] / О.С. Виханский. – М.: Изд-во МГУ, 2007. – 252 с.
Владимирова А.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка [Текст] / А.П. Владимирова. – М.: Дашков и К⁰, 2010. – 380 с.
Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник [Текст] / В.А. Горемыкин. – М.: Филин, 2008. – 328 с.
Гусева Н.В. Планирование на предприятии: Методические рекомендации [Текст] / Н.В. Гусева, В.А. Пантелеев. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2017. – 69 с.
Даморадан, А. Инвестиционная оценка. Инструменты и техника оценки любых активов [Текст] / А. Даморадан. – М.: 2004. – 272 с.
Данилина Т.Г. Организация нормативной базы бизнес-планирования на предприятии [Текст] / Т.Г. Данилина // Креативная экономика. – 2009. — № 1
Дэвид, Хайнемайер Хенссон. Rework: Бизнес без предрассудков [Текст] / Хайнемайер Хенссон Дэвид, Фрайд Джейсон. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019 – 208 с.