Разработка регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы» (Структура регламента)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Автоматизация расчета заработной платы является перспективной задачей проектирования и внедрения информационных систем. Существуют различные программные продукты, использующиеся для проектирования систем автоматизации.

Непосредственно перед автоматизацией процесса производятся регламентные работы в рамках процессного подхода.

Определяются основные процессы, главный и подчиненные, владельцы процессов, входы и выходы, ресурсы.

Составляются схемы управления процессами.

Выбирается программное обеспечение для моделирования или непосредственного программирования, определяется фронд- и бэкенд программного обеспечения, состав данных и метаданных.

Целями написания данной курсовой работы являются:

- изучение существующих регламентов расчета заработной платы;

- изучение программного обеспечения для реализации автоматизированного расчета заработной платы;

- получение регламента, написание конфигурации.

Объектом исследования является процесс разработки расчета заработной платы.

Предметом исследования является процесс получения готовых документов, необходимых для начисления заработной платы работникам организации.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ РЕГЛАМЕНТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

1.1 Основные понятия процессного подхода

Процессный подход это одна из концепций управления, которая окончательно сформировалась в 80-х годах прошлого века. В соответствии с этой концепцией вся деятельность организации рассматривается как набор процессов. Для того чтобы управлять, необходимо управлять процессами. Он стал одним из ключевых элементов улучшения качества.

Главное понятие, которое использует процессный подход – это понятие процесса. Существуют различные определения, но наиболее часто используется определение стандарта ISO 9001 - «Процесс - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы». Важной составляющей процесса, которая не отражена в этом определении, является систематичность действий. Действия процесса должны быть повторяющимися, а не случайными.

Процессный подход был разработан и применяется с целью создания горизонтальных связей в организациях. Подразделения и сотрудники, задействованные в одном процессе, могут самостоятельно координировать работу в рамках процесса и решать возникающие проблемы без участия вышестоящего руководства. Процессный подход к управлению позволяет более оперативно решать возникающие вопросы и воздействовать на результат.

В отличие от функционального подхода, управление процессами позволяет концентрироваться не на работе каждого из подразделений, а на результатах работы организации в целом. Процессный подход меняет понятие структуры организации. Основным элементом становится процесс. В соответствии с одним из принципов процессного подхода организация состоит не из подразделений, а из процессов.

Процессный подход основывается на нескольких принципах. Внедрение этих принципов позволяет значительно повысить эффективность работы, однако вместе с тем, требует и высокой корпоративной культуры. Переход от функционального управления к процессному требует от сотрудников постоянной совместной работы, несмотря на то, что они могут относиться к различным подразделениям. От того, насколько удастся обеспечить эту совместную работу, будет зависеть «работоспособность» принципов, заложенных в процессный подход.

При внедрении управления по процессам важно придерживаться следующих принципов:

1. Принцип взаимосвязи процессов. Организация представляет собой сеть процессов. Процессом является любая деятельность, где имеет место выполнение работ. Все процессы организации взаимосвязаны между собой;

2. Принцип востребованности процесса. Каждый процесс должен иметь цель, а его результаты должны быть востребованы. У результатов процесса должен быть свой потребитель внутренний или внешний.

3. Принцип документирования процессов. Деятельность по процессу необходимо документировать. Это позволяет стандартизовать процесс и получить базу для изменения и дальнейшего совершенствования процесса;

4. Принцип контроля процесса. Каждый процесс имеет начало и конец, которые определяют границы процесса. Для каждого процесса в рамках заданных границ должны быть определены показатели, характеризующие процесс и его результаты;

5. Принцип ответственности за процесс. В выполнении процесса могут быть задействованы различные специалисты и сотрудники, но отвечать за процесс и его результаты должен один человек.

Процессный подход предполагает наличие ключевых элементов, без которых он не может быть внедрен в организации.

К таким ключевым элементам относятся:

1. Вход процесса;

2. Выход процесса;

3. Ресурсы;

4. Владелец процесса;

5. Потребители и поставщики процесса;

6. Показатели процесса.

Входами процесса являются элементы, претерпевающие изменения в ходе выполнения действий. В качестве входов процессный подход рассматривает материалы, оборудование, документацию, различную информацию, персонал, финансы и пр.

Выходами процесса являются ожидаемые результаты, ради которых предпринимаются действия. Выходом может быть, как материальный продукт, так и различного рода услуги или информация.

Ресурсами являются элементы, необходимые для процесса. В отличие от входов, ресурсы не изменяются в процессе. Такими ресурсами процессный подход определяет оборудование, документацию, финансы, персонал, инфраструктуру, среду и пр.

Владелец процесса – процессный подход вводит это понятие как одно из самых главных. У каждого процесса должен быть свой владелец. Владельцем является человек, имеющий в своем распоряжении необходимое количество ресурсов и отвечающий за конечный результат (выход) процесса.

У каждого процесса должны быть поставщики и потребители. Поставщики обеспечивают входные элементы процесса, а потребители заинтересованы в получении выходных элементов. У процесса могут быть как внешние, так и внутренние поставщики, и потребители. Если у процесса нет поставщиков, то процесс не будет выполнен. Если у процесса нет потребителей, то процесс не востребован.

Показатели процесса необходимы для получения информации о его работе и принятии соответствующих управленческих решений. Показатели процесса — это набор количественных или качественных параметров, характеризующих сам процесс и его результат (выход).

1.2 Этапы разработки регламента процесса

В системе организационно-правовой документации организации выделяются документы, определяющие порядок и методы выполнения той или иной работы: регламенты и инструкции.

На практике используются различные наименования этих документов: регламент, стандарт, положение, инструкция, методическая инструкция, рабочая инструкция и т.п. Ввиду отсутствия общепринятой терминологии мы будем пользоваться следующими рабочими определениями:

Методическая инструкция – документ, определяющий унифицированные правила и методы выполнения определенных действий (функций), независимые от исполнителей. Употребляемые синонимы: методическое руководство, методические указания, методические рекомендации, методика и т.п.

Регламент процесса (или просто регламент) – документ, определяющий порядок взаимодействия подразделений и работников организации в рамках определенного процесса. Употребляемые синонимы: стандарт процесса, положение о процессе, процедура и т.п.

Рабочая инструкция – документ, определяющий порядок выполнения отдельных или взаимосвязанных действий (функций), выполняемых конкретным подразделением или работником организации в рамках определенных процессов. Употребляемые синонимы: производственная инструкция, операционная инструкция, технологическая инструкция, инструкция и т.п.

Выдержки из регламента, сопровождаемые изложением методов сравнительного анализа инвестиционных проектов (или ссылками на них), излагающие последовательность и методы действий работника планового отдела при сравнении поступивших инвестиционных проектов приводятся в рабочей инструкции этого работника.

На практике общий порядок выполнения процесса, методы выполнения отдельных действий, детали выполнения процесса на отдельных рабочих местах зачастую включаются в один пространный документ. Иногда это является следствием неразвитости системы внутренней документации организации, но зачастую бывает оправдано тем, что описание всех деталей процесса можно прочитать в одном документе.

Такие документы, как «Положение об оплате труда» или «Регламент бюджетирования» традиционно являют собой примеры всеобъемлющих. В крупных компаниях их объем может достигать нескольких сотен страниц.

1.3 Структура регламента

Цели регламента позволяют определить лишь самые общие требования к структуре документа:

Наименование:

Перечень обозначений и сокращений

1. Общие положения

1.1 Назначение

1.2 Область применения

1.3 Нормативные документы

2. Общие положения

3. Порядок подготовки документов.

4. Порядок возврата документов.

5. Сроки предоставления информации и подготовки документов.

7. Ответственность.

7.1 Ответственные исполнители.

При этом раздел «Описание требований, процессов, методов работы» имеет внутреннюю структуру, соответствующую структуре регламентируемого процесса: описывается иерархия подпроцессов, контрольные точки, требования к обрабатываемым объектам и т.п.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕССА «РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ»

2.1 Общее описание процесса

В общем виде схема информационного процесса расчета заработной платы представлена на рисунке 1.

Для хранения сведений о данных используются справочники данных и метаданных. Состав справочников данных приведен ниже:

Справочник персонал:

ФИО сотрудника;

Адрес регистрации/проживания;

Паспортные данные;

Должность;

Код подразделения.

Справочник структурных подразделений:

Код подразделения;

Название подразделения.

Справочник штатное расписание:

Должность;

Оклад.

Справочник режимы налогообложения:

Ставка НДФЛ;

Вычеты НДФЛ;

Ставки ЕСН.

Рисунок 1. Информационный процесс расчета заработной платы.

Сведем в набор таблиц описание бизнес-процесса «Расчет заработной платы».

Таблица 1. Список сокращений (определений).

Сокращение	Значение сокращения
Табель	Табель - универсальный источник информации об использовании рабочего времени. В табеле указывают фактически отработанные часы, время болезни и отпуска, а также неявки на работу по каждому сотруднику, состоящему в штате.
	Для бухгалтера табель, в первую очередь, один из документов, который является основанием для начисления заработной платы.

Таблица 2. Бизнес-процесс

1	Табельный учет
2	Расчет и начисление заработной платы
3	Обработка приказа на отпуск

Таблица 3. Процессы

№	№	Операция	Описание	Роль	Результат. Документ, решение	В какой системе регистрируется информация
1	2	3	4	5	6	7
1. Табельный учет
1	1	Отметка на входе в Банк присутствия сотрудника на рабочем месте	Ежедневно сотрудники, приходя на работу отмечают свое присутствия на проходной Банка, отмечаясь с помощью электронных карточек	Сотрудник		Система
1	2	Обработка информации о присутствии сотрудников	Ежедневно анализирует наличие сотрудников на рабочих местах. При отсутствии сотрудника, выставляется отметка о его отсутствии в табеле	Сотрудник Отдела кадров	Отметка в табеле	Система учета зарплаты и кадров

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5	6	7
2. Расчет и начисление заработной платы
2	1	Подтверждение табеля	Формирует и отправляет на подтверждение табельных данных руководителям подразделений	Сотрудник Отдела кадров	Табель за месяц
2	2	Подтверждение табеля	Подтверждает правильность табельных данных	Руководител ь подразделен ия
2	3	Передача табельных данных	Передает табельные данные в Бухгалтерию, а также подтверждает, что все приказы введены в систему и можно начинать расчет заработной платы.	Сотрудник Отдела кадров

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5	6	7
2	4	Расчет заработной платы	Запускает в автоматическом режиме расчет заработной платы. Формируются начисления зарплаты, налоги и прочие удержания	Сотрудник Бухгалтерии	Зарплата рассчитана	Система учета зарплаты и кадров
2	5	Расчет заработной платы	Формирует расчетно-платежную ведомость по всем сотрудникам	Сотрудник Бухгалтерии		Система учета зарплаты и кадров
2	6	Расчет заработной платы	Проверяет правильность расчета зарплаты	Сотрудник Бухгалтерии		Система учета зарплаты и кадров
2	7	Расчет заработной платы	Подписывает у уполномоченного сотрудника	Сотрудник Бухгалтерии	Расчетно- платежная ведомость
2	8	Расчет заработной платы	Выполняет перечисление заработной платы на счета пластиковых карт сотрудников	Сотрудник Бухгалтерии	Зарплата начислена на счета сотрудников	Система учета зарплаты и кадров

Продолжение таблицы 3

1	2		3	4	5	6	7
2	9		Формирует проводки на счета учета	Формирует проводки в балансе, налоговые платежи и страховые взносы	Сотрудник Бухгалтерии		Система учета зарплаты и кадров
2	10		Формирование расчетных листков	Формирует и отправляет по электронной почте каждому сотруднику расчетный листов	Сотрудник Бухгалтерии
3. Обработка приказа на отпуск
3	1	Оформление заявления на отпуск		Сотрудник оформляет заявление на отпуск	Сотрудник	Заявление
3	2	Оформление заявления на отпуск		Подписывает у руководителя заявление на отпуск	Сотрудник	Заявление
3	3	Оформление заявления на отпуск		Передает заявление на отпуск в Отдел кадров	Сотрудник	Заявление
3	4	Оформление заявления на отпуск		Принимает заявление на отпуск, проверяет правильность оформления	Сотрудник Отдела кадров	Заявление

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5	6	7
3	5	Формирует приказ на отпуск	Оформляет приказ на отпуск	Сотрудник Отдела кадров	Приказ на отпуск
3	6	Формирует приказ на отпуск	Передает на подпись уполномоченному лицу Банка	Сотрудник Отдела кадров	Приказ на отпуск
3	7	Формирует приказ на отпуск	Передает на подпись сотруднику	Сотрудник Отдела кадров	Приказ на отпуск
3	8	Ввод данных в систему	Вводит данные в систему	Сотрудник Отдела кадров		Система учета зарплаты и кадров
3	9	Передача приказов на отпуск в бухгалтерию	Передает приказы на отпуска в Бухгалтерию	Сотрудник Отдела кадров
3	10	Расчет отпуска	Выполняет расчет отпуска	Сотрудник Бухгалтерии		Система учета зарплаты и кадров
3	11	Печать формы	Печать формы Записка расчет о предоставлении отпуска, подпись и хранение	Сотрудник Бухгалтерии	Записка расчет о предоставлении отпуска

2.2 Владелец и ресурсы, выходы и входы процесса. Схемы управления процессов, схемы подпроцессов

Выходом процесса расчета заработной платы является набор документов, перечисленных ниже:

- платежная ведомость;

- расчетный листок сотрудника;

- документы по требованию (справки 2НДФЛ и 3НДФЛ);

- налоговые документы;

- отчетные документы;

- аналитические документы.

Входом процесса является совокупность учетных документов:

- табель работника;

- штатное расписание;

- система оплаты труда;

- трехсторонний договор;

- приказы и распоряжения руководства о поощрениях и наказаниях;

- положение о премировании;

- внешние документы (больничный лист, исполнительные лист, заявление о переводе денежных средств и т.д.).

Событием, запускающим процесс является утверждение производственного календаря на бизнес-год.

Сроком выполнения процесса является текущий бизнес-год.

Место выполнения процесса – бухгалтерия или отдел расчета заработной платы.

Исполнители процесса – работники бухгалтерии.

Документирование процесса производится в системе учета зарплаты и кадров.

Построим диаграмму процесса в терминах UML (рисунок 2).

Рисунок 2. Диаграмма процесса

2.3 Состав регламента

Перечень обозначений и сокращений

БД	—	База данных
организация	—	полное название организации
бухгалтерия	—	отдел бухгалтерии организации
финансовый отдел	—	финансовый отдел организации
ФОТ	—	Фонд оплаты труда

1. Общие положения.

1.1 Настоящий регламент предназначен для работников всех структурных подразделений организации и устанавливает порядок подготовки документов для начисления заработной платы, закрепляет сроки подготовки и ответственность должностных лиц, участвующих в этом процессе.

1.2 Требования настоящего регламента являются обязательными к исполнению и распространяются на все структурные подразделения университета.

1.3 Нормативные документы:

- Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ;

- Положение об оплате труда организации, принятое трехсторонним собранием от хх.хх.20хх года, введенное в действие хх.хх.20хх года приказом генерального директора № ХХХ/1.

2. Общие положения.

2.1 Настоящий регламент определяет порядок создания, согласования, передачи и возврата документов для начисления заработной платы, находящихся в компетенции ОТИЗ (в составе бухгалтерии организации и кадровой службы).

2.2 Перечень документов для начисления заработной платы, включает в себя:

- табель сотрудника;

- приказы о премировании;

- внешние документы.

Формы документов представлены в Приложении А.

3. Порядок подготовки документов.

3.1 Подготовка документов для начисления заработной платы, включает в себя следующие этапы:

1) создание документов;

2) предварительное согласование документов;

3) передача документов в бухгалтерию;

4) проверка и оформление документов;

5) согласование документов главным бухгалтером и их подписание;

6) передача документов на соответствующим службам.

3.2 Исходными данными для создания, проверки и оформления документов о премировании является ФОТ структурных подразделений, формируемый за счет организационных расходов, или остатки ФОТ структурных подразделений, формируемого за счет доходов от их экономической деятельности.

ФОТ структурных подразделений, формируемый за счет организационных расходов, утверждается генеральным директором на определенный период.

Сведения об остатках ФОТ структурных подразделений, формируемого за счет доходов от их экономической деятельности, предоставляются бухгалтерии ответственным исполнителям структурных подразделений ежемесячно в сроки, установленные настоящим регламентом, на основании сведений о доходах структурных подразделений от их экономической деятельности, предоставленных заместителем директора по финансовым вопросам.

Сведения о доходах структурных подразделений от их экономической деятельности предоставляются заместителем директора по финансовым вопросам в бухгалтерию ежемесячно в сроки, установленные настоящим регламентом.

Форма сведений об остатках ФОТ структурных подразделений, формируемого за счет доходов от их экономической деятельности, утверждается генеральным директором.

Сведения о доходах структурных подразделений и остатках ФОТ, формируемого за счет доходов от их экономической деятельности, предоставляются по состоянию на день, предшествующий дню предоставления сведений о доходах структурных подразделений заместителем директора по финансовым вопросам в бухгалтерию.

Порядок подготовки приказов о выплате премий и единовременных надбавок представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 Последовательность действий при подготовке приказов о выплате премий и единовременных надбавок

3.3 После проверки, в случае отсутствия замечаний, проекты приказов проходят процедуру оформления работниками бухгалтерии, которая включает в себя определение и фиксацию в печатном и электронном виде:

- регистрационного номера и даты приказа;

- источника финансирования;

- кода сметы и статьи затрат;

- кода подразделения затрат.

Далее проекты приказов передаются работниками бухгалтерии на согласование главному бухгалтеру, а затем на подписание генеральному директору или заместителям генерального директора, наделенными правом подписи данных документов.

4. Порядок возврата документов.

4.1 В случаях несоответствий проектов приказов, переданных в бухгалтерию установленным требованиям, проекты приказов подлежит возврату ответственному исполнителю структурного подразделения, о чем делается отметка в книге регистрации проектов приказов.

4.2 В исключительных случаях при обнаружении технических ошибок приказы, переданные на подпись, могут быть возвращены в бухгалтерию. Приказы должны быть возвращены, как в распечатанном, так и электронном видах. При этом заместителем директора вместе с приказом передается уведомление о возврате с указанием причины возврата.

В случае если причина возврата является обоснованной, то работниками бухгалтерии в тот же день приказы возвращаются ответственному исполнителю структурного подразделения, о чем делается отметка в книге регистрации проектов приказов. Ответственным исполнителем данный документ должен быть откорректирован не позднее, чем на следующий рабочий день с момента возврата и вновь передан в бухгалтерию в распечатанном и электронном видах.

Переданный в бухгалтерию проект приказа проверяется, оформляется и передается на согласование главному бухгалтеру и на подписание Генеральному директору или заместителям генерального директора, наделенными правом подписи данных документов. После подписания на следующий рабочий день приказ передается в финансовую службу в распечатанном и электронном видах. Приказ в распечатанном виде передается вместе со служебной запиской, составленной в двух экземплярах, на первом экземпляре которой заместителем генерального директора ставится отметка о приеме приказа.

5. Сроки предоставления информации и подготовки документов.

5.1 В целях своевременной выплаты заработной платы подготовка документов для начисления заработной платы осуществляется строго в установленные сроки.

Сроки предоставления информации необходимой для подготовки документов для начисления заработной платы, передачи, согласования и их подписания представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Сроки предоставления информации и подготовки документов для начисления заработной платы

Подразделение	Действия	Сроки
1	2	3
Кадровая служба	Предоставление информации о доходах структурных подразделений от их экономической деятельности	За 6 рабочих дней до дня начала приема бухгалтерией документов для начисления заработной платы
Кадровая служба	Предоставление информации об остатках ФОТ структурных подразделений, формируемого за счет доходов от их экономической деятельности	За 4 рабочих дня до дня начала приема бухгалтерией документов для начисления заработной платы
Бухгалтерия	Выделение фонда премирования по результатам работы структурных подразделений	За 4 рабочих дня до дня начала приема бухгалтерией документов для начисления заработной платы

продолжение таблицы 4

Структурные подразделения	Передача документов в кадровую службу	В соответствии с графиком приема документов для начисления заработной платы
Кадровая служба	Проверка и оформление документов	2 рабочих дня с даты окончания приема документов для начисления заработной платы
Генеральный директор, главный бухгалтер, замы генерального директора	Согласование и подписание документов	1 рабочий день
Кадровая служба	Передача документов в финансовую службу	В день подписания генеральному директору или заместителям генерального директора, наделенными правом подписи данных документов

Документы для начисления заработной платы, предоставленные в бухгалтерию с нарушением сроков, принимаются в расчет заработной платы за следующий месяц. В исключительных случаях заработная плата по документам, предоставленным с нарушением сроков, может быть начислена и выплачена в межрасчетный период с 15 по 20 число следующего месяца. При этом ответственным исполнителем структурного подразделения создается соответствующий проект приказа, но за следующий месяц и передается в бухгалтерию в распечатанном и электронном видах.

7. Ответственность.

7.1 Ответственные исполнители структурных подразделений несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством:

- за своевременность и качество подготовки документов;

- соблюдение сроков предоставления документов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе работы над курсовой работой были последовательно выполнены две ее главы. В первой главе были изучены теоретические аспекты разработки регламента бизнес-процессов, во второй разработан регламент выполнения процесса «расчет заработной платы».

Определен состав регламента в рамках процессного подхода по ISO 9001:2000. Составлена диаграмма процесса в понятиях диаграммы IDEF0.

Определены справочники для хранения данных и метаданных.

Получен практический опыт работы с программным обеспечением моделирования процессов ERwin process modeler.

Получен текст регламента.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» /Собрание законодательства Российской Федерации 20.02.1995 г.: Официальное издание. – М.: Юридическая литература: Администрация Президента Российской Федерации, 1995. – с. 1213 – 1225.

2. ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85). ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения.

3. Описание стандартов семейства IDEF www.idef.org / [Электронный ресурс]. – Internet recourse режим доступа www.idef.org

4. Величко, В.В Основы инфокоммуникационных технологий. Уч. пос. для Вузов. / В.В. Величко - М.:Горячая линия-Телеком, 2009. - 712 с.

5. Практикум по информатике и информационным технологиям. Учебное пособие для общеобразовательных учреждений/Н.Д. Угринович, Л.Л. Босова, Н.И. Михайлова. – 3-е изд. – М. БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. – 394 с.: ил.

6. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник [Текст] / Под общ. ред. проф. И.Г.. Титоренко - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 416 с.: ил.

7. Петров, В.Н. Информационные системы [Текст] / В.Н. Петров - СПб.: Питер, 2012. - 688 с.: ил.

8. Симонович, С.В. Информатика: Базовый курс [Текст]/ С.В. Симонович и др. - СПб.: Питер, 2007. - 640 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИКАЗ

«___» ____________ ______ г. № ______

г. Энск

О премировании по результатам работы

В соответствии с Положением об оплате труда работников организации

приказываю:

1. В ____________ 20 ___ года премировать по индивидуальным результатам работы

(месяц)

за ____________ 20____ года следующих работников подразделения ______________

(месяц)

_______________________________:

(наименование подразделения)

№ п/п	Табельный номер	Ф.И.О. работника	Должность	Размер премии, руб.
ИТОГО:

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на главного бухгалтера Иванову И.И.

Генеральный директор П.П. Петров

[ЭЛЕКТРОННЫЙ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР]