Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Печатная продукция окружает человека повсюду. Красочные буклеты, рекламные каталоги, оригинальные календари, плакаты доносят до людей важную и нужную для них информацию. Офсетная печать используются практически во всех сферах деятельности, и едва ли не у каждой отрасли — свои требования к типографии. 

Актуальность данной темы определяется тем, что в настоящее время в полиграфической отрасли прослеживается тенденция роста спроса на отдельные виды услуг. В частности, на услуги по производству в короткие сроки среднетиражных и малотиражных полноцветных изданий высокого качества. Высокое качество цветопередачи, возможность детальной проработки мелких элементов и использование различных видов бумаги, в том числе дизайнерской и самоклеющейся, являются неоспоримыми преимуществами. А дополнительные возможности, добавление серебряных и золотых колеров и использование понтонных красок выводит печать офсетом на одно из первых мест среди всех прочих способов. Офсетная печать: классический способ нанесения изображения, известный человечеству уже более ста лет. Несмотря на активное развитие цифровых технологий, офсет – один из самых распространенных методов печати в типографии. Популярность его легко объяснить: неизменно высокое качество готовой продукции, экономичность печати и отличное воспроизведение самых мелких элементов.

В данный момент производством полноцветной печатной продукции занимаются либо бывшие государственные типографии, либо вновь образованные предприятия. Первые располагают всем необходимым для полноцветной печати оборудованием, однако это оборудование ориентировано на производство больших тиражей, что существенно увеличивает стоимость изготовления малотиражных и среднетиражных изданий. В то же время новые предприятия, предназначенные для выполнения малотиражных заказов, не располагают достаточными средствами для закупки качественного оборудования. Существующие во вновь созданных предприятиях однокрасочные или двухкрасочные офсетные печатные машины не обеспечивают высокого качества и высокой скорости печати. В качестве объекта данной работы выбрано коммерческое предприятие – ООО “Правда”, которое намерено наиболее активно развивать такое направление деятельности, как производство полноцветной печатной полиграфической продукции.

Предметом исследования выступает изучение внешней среды организации, определение основных функций менеджмента внутренней среды организации.

Основной целью данной работы является изучение теоретической , законодательной и экономической компоненты и на основе проведенного создать коммерческое предприятие

В курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

• изучить теоретические аспекты создания коммерческого предприятия;
• провести анализ внешней среды организации;
• изучить основные функциональные особенности предприятия;
• провести анализ внутренней среды организации;
• рассмотреть такие функции менеджмента как: планирование, организация, мотивация и контроль в коммерческом предприятии.

Теоретической основой исследования в данной работе является научные работы, посвящённые как общим вопросам функционирования менеджмента в коммерческом предприятии, так и вопросам исследования полиграфической организации ООО “Правда”.

Методологической базой исследования выступает методология исследования систем управления, расчет предполагаемых расходов и доходов, выявление возможных сильных сторон, поиск слабых и др.

ГЛАВА 1 ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Выбор вида деятельности компании и обоснование выбора

В данной работе рассматривается создание коммерческого предприятия. Коммерческая организация — юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, в отличие от некоммерческой организации, которая не имеет целью извлечение прибыли и не распределяет полученную прибыль между участниками. При выборе организационно-правовой формы, принято решение организовать Общество с Ограниченной Ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение — ООО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами. «ООО» - хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества. По Законодательству РФ к деятельности общества с ограниченной ответственностью предъявляются гораздо меньшие процедурные требования, чем к деятельности акционерного общества. Это связано с тем, что «ООО» не размещает своих акций на публичном рынке капиталов и с тем, что количество участников ООО не может быть слишком велико (не более пятидесяти человек в соответствии с Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», в противном случае оно обязано преобразоваться в открытое акционерное общество).

При выборе деятельности организации, рассмотрено множество вариантов, но принято решение остановиться на открытии полиграфического предприятия, потому что растет спрос на услуги по производству среднетиражных и малотиражных полноцветных изданий высокого качества. Поэтому открытие даже небольшого полиграфического предприятия — логичное и оправданное решение.

1.2 Выбор местонахождение компании и описание производимой продукции. Обоснование выбора

Местонахождением полиграфического предприятия ООО “Правда” определен город Санкт-Петербург. Санкт-Петербург - один из крупнейших деловых и культурных центров России и мира, с большой численностью населения и туристов, поэтому услуги полиграфии здесь необычайно востребованы.

Для организации производства многоцветной печатной продукции ООО “Правда” планирует арендовать специализированные производственные площади на территории существующей типографии АО «Центриздат». Для выдачи и приема заказов, а также хранения бумаги предполагается использовать площади, арендуемые ООО“Правда” в офисе АО «Центриздат». Между указанными сторонами заключено соглашение о сотрудничестве.

Арендуемые площади находятся в центральной части города вблизи Невского проспекта и на пересечение центральных дорог. Так же рядом находится множество музеев и деловых центров, туристических агентств и крупных магазинов.

Следующим фактором для выбора местоположения данного предприятия стала конкурентная среда. В ближайшей зоне влияния нет предприятий, предназначенных для выполнения малотиражных заказов полноцветной печатной продукции. Существующие во вновь созданных предприятиях одно- или двухкрасочные офсетные печатные машины не обеспечивают высокого качества и высокой скорости печати.

Несмотря на то, что в целом конкуренция в сфере оказания полиграфических услуг является довольно высокой, ООО “Правда” планирует привлечь до 30% рынка полноцветной печатной продукции.

Произведя анализ рынка, запланировано производить следующие виды продукции:

1. двухцветные и трехцветные брошюры формата А4;
2. полноцветные рекламные листовки формата А4;
3. полноцветные рекламные проспекты и буклеты формата А3 и А2;
4. рекламные плакаты любого формата;
5. цветные этикетки, наклейки и упаковки любого формата;
6. среднетиражные газетные и журнальные издания формата А2 и А3;

Для решения указанных выше задач ООО “Правда” планирует приобретение листовой многокрасочной офсетной печатной машины “Сольна Плюс” (с дополнительным оборудованием), а также бумаги, краски, смывочных материалов, офсетных печатных пластин и прочих вспомогательных материалов и механизмов для офсетной печати.

Офсетная печатная машина “Сольна Плюс” имеет формат А2 (формат страницы ежедневной газеты), что позволит производить продукцию как формата А2, так и всех остальных - А3 и А4.

Приобретение листовой многокрасочной офсетной печатной машины “Сольна Плюс” позволит ООО “Правда” в быстрые сроки осуществлять печать высококачественной цветной продукции. К числу указанной продукции относятся многоцветные брошюры формата А4, проспекты и буклеты формата А3 и А4, плакаты, а также цветные этикетки, наклейки и упаковки любого формата.

Качество печати при изготовлении указанных видов продукции обеспечивается двумя факторами:

1. качественной предпечатной подготовкой оригинал-макетов;
2. техническими преимуществами печатной машины “Сольна Плюс”, обеспечивающей высокую четкость растровых точек.

К техническим преимуществам многокрасочной офсетной печатной машины “Сольна Плюс” относятся следующие качества:

1. Одна из секций машины может быть использована для нанесения декоративной краски - например, бронзовой, а также лакирования и глянцевания поверхности продукции - одновременно с нанесением основных цветов.
2. Наличие пяти секций для нанесения цвета позволяет наносить основные и декоративные цвета за один прогон и избежать процесса промывки оборудования после нанесения каждого нового цвета. Это не только обеспечивает большую яркость и четкость цветопередачи, но и существенно увеличивает скорость изготовления продукции.

Печать на машине “Сольна Плюс” осуществляется с использованием офсетной бумаги высокого качества.

ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Характеристика макроокружения и описание воздействия на проектируемую организацию

Демография:

Санкт-Петербург - третий по численности город Европы (после Москвы и Лондона), первый по численности населения город Европы, не являющийся столицей государства, и самый северный город с населением 5 131 942 человек. Изменения возраста населения особо не влияет на проектируемую организацию, так как в любом возрасте люди пользуются рекламными изданиями, читают газеты и журналы.

Социально-культурная составляющая:

Санкт-Петербург  - это важнейший центр РФ экономический, культурный и научный, крупный транспортный узел. Центр города Санкт-Петербурга, который является историческим, а так же ряд связанных с ним памятников входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. К тому же это еще и один из самых больших в стране центров туризма России. Так же известность городу придают такие объекты как Мариинский театр, Эрмитаж, Российская национальная библиотека, Петропавловская крепость, Русский музей, Исаакиевский собор, а так же Малый драматический театр. Около 40 % горожан имеют высшее образование.

Население города и туристы пользуются рекламными изданиями, читают газеты и журналы, не зависимо от своего социально-культурного статуса.

Политическая и законодательная компонента:

С политической точки зрения в городе Санкт-Петербурге значительные масштабы потребительского рынка и развитая инфраструктура поддержки предпринимательства делают его привлекательным для ведения бизнеса. В то же время хозяйственный климат характеризуется высоким уровнем административных барьеров, связанных с подключением к энергоресурсам, выделением земельных участков, получением разрешений и лицензий, и как следствие - ухудшением делового имиджа Санкт-Петербурга. Развитие предпринимательской активности будет во многом определяться макроэкономической ситуацией в стране, а также последовательностью и эффективностью деятельности органов государственной власти в борьбе с коррупцией. В Санкт-Петербурге политику государственной поддержки малого предпринимательства реализуют следующие структуры:

• Комитет по занятости населения Санкт-Петербурга;
• Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга.

Открытие нового полиграфического предприятия и создание рабочих мест способствует развитию малого предпринимательства в городе Санкт-Петербург. В настоящее время открытие полиграфического предприятия требует получение специальной лицензии на полиграфическую деятельность. Основные документы, необходимые для открытия полиграфического предприятия ООО “Правда”, которые следует обязательно оформить :

1. Общество с ограниченной ответственностью “Правда” необходимо зарегистрировать в районной администрации Мэрии Санкт-Петербурга;
2. ООО “Правда” необходимо получить лицензию на полиграфическую деятельность в Региональном управлении комитета РФ по печати (Санкт-Петербург);
3. ООО “Правда” необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции Центрального района Санкт-Петербурга;
4. ООО “Правда” необходимо открыть рублевый счет и валютный счет в банке, расположенном в Санкт-Петербурге;
5. ООО “Правда” необходимо заключить договор на аренду помещений с ООО «Центриздат».

Технологии в отрасли:

Технологический процесс офсетной печати:
1. В электронном виде в компьютере монтируется оригинал -  макет.
2. С оригинал – макета на специальном оборудовании печатается фотоформа (выводятся пленки).
3. Фотоформу кладут в копировальную раму и засвечивают в ультрафиолете, перенося изображение на алюминиевую пластину, обработанную специальным образом.
4. Далее, закрепив получившиеся пластины на печатных секциях печатной машины, с помощью вспомогательного офсетного цилиндра, раскатанную до микронного слоя типографскую краску, наносят на непосредственный носитель (бумагу, картон).

Макроэкономическая ситуация

С учетом итогов, тенденций и проблем экономического и социального развития Санкт-Петербурга, в ближайшее десятилетие Санкт-Петербург вряд ли сможет выйти на такие же высокие темпы социально-экономического развития, как в период 2004-2007 годов. Город будет развиваться умеренными средними темпами. Главное значение в этот период приобретет не установка на максимальное наращивание физических объемов хозяйственной деятельности, а необходимость стимулирования процессов технологической модернизации, структурной перестройки экономики и достижения весомых качественных результатов развития города. Главными особенностями развития Санкт-Петербурга станут переход на инновационный путь развития и существенный рост показателей человеческого капитала. Среди благоприятных тенденций внешней среды: глобализация, членство России в ВТО, снижение барьеров для выхода на новые рынки. Угрозы связаны со снижением платежеспособного спроса, сокращением предложения и удорожанием финансовых и инвестиционных ресурсов.

Средняя заработная плата населения – 31000 рублей, что говорит о среднем уровне достатка большинства жителей города.

Уровень инфляции

Инфляция в России в 2014 году ожидается на уровне 6 процентов, об этом заявил министр финансов Антон Силуанов в интервью телеканалу "Россия 24". "Можно сказать, что около 6 процентов - наши предложения по уровню инфляции в этом году", - отметил он. По словам Силуанова, рубль находится в зоне, которая контролируется Центробанком. И нет оснований говорить о серьезных изменениях курса. Ранее он предупреждал, что фактор ослабления курса рубля может повлиять на рост импортных товаров и в целом на рост потребительских цен. Изначально инфляция на 2014 год прогнозировалась на уровне 5,5 процента. («Российская газета» 31.03.014 г.)

Уровень инфляции, затрагивает сферу полиграфии. ООО “Правда” предполагает ориентироваться на минимальный уровень цен, индексируя их в зависимости от увеличения цен на печатные краски и от роста средних цен на полиграфические услуги по Санкт-Петербургу. Это позволит сохранить рентабельность производства продукции и в то же время не терять заказчиков, которых привлекает уровень цен ООО “Правда”.

Лицензирование:

1. Для открытия полиграфического предприятия необходимо получить лицензию на полиграфическую деятельность:

Герб России

Министерство Российской Федерации
по делам печати, телерадиовещания и
средств массовых коммуникаций

ЛИЦЕНЗИЯ

на полиграфическую деятельность

код 222

Серия ПД N

Лицензия выдана:

Юридический адрес:

Производственный адрес:

Идентификационный номер
налогоплательщика:

Условия осуществления соблюдение действующего
данного вида деятельности: законодательства в области
полиграфической деятельности

Срок действия лицензии:

Дата регистрации лицензии:

Подпись: ______________

М.П.

Подпись: ______________

2.2. Характеристика микроокружения

Для анализа конкурентов и поставщиков воспользуемся моделью Портера.

С помощью модели пяти конкурентных сил Портера можно оценить степень конкуренции в отрасли, и определить возможности снижения прибыльности. Назначение модели Портера в том, что организация должна осуществить поиск такой сферы деятельности, в которой она защищена от действия конкурентных сил, или там имеется возможность использовать эти силы в своих интересах.

Модель Портера позволяет оценить конкурентную среду по 5 силам конкуренции, которые представлены в виде определенных групп, влияющих на положение предприятия в отрасли. Таким образом, проводится оценка значения каждой конкурентной силы и их влияние на деятельность предприятия.

1. Власть поставщиков;
2. Власть потребителей;
3. Новые конкуренты;
4. Товары заменители;
5. Конкуренция между фирмами в отрасли.

1. Рыночная власть поставщиков:

В данном случае следует учитывать только поставщиков-контрагентов, способных влиять на положение предприятия в отрасли. Кроме того, такие поставщики должны иметь влияние на положение в отрасли в целом. Очевидно, что на практике сюда относят только крупные предприятия.

- нет доминирующих компаний;

- продукция не является уникальной;

- Учитывая огромное количество поставщиков в этой области, найдены компании-поставщики, работающие на рынке Санкт-Петербурга не менее 3-х лет и не пересекающиеся с поставщиками конкурентов.

1. Рыночная власть потребителей (условия, когда потребители будут обладать значительной властью):

- В данной области заказы происходят в больших обьемах;

- цена приобретаемой продукции очень важна;

- отрасль очень чувствительна к ценам;

- отрасль направленна на определенный слой граждан.

1. Новые конкуренты:

- В данной отрасли не имеется значительное число конкурентов, ориентирующихся на малые и средние тиражи офсетной печати;

- по сравнению с конкурентами, в нашем предприятии приобретена листовая многокрасочная офсетная печатная машина “Сольна Плюс”, которая позволит ООО “Правда” в быстрые сроки осуществлять печать высококачественной цветной продукции;

- в ближайшее время замедление роста отрасли не прогнозируется, напротив отрасль только набирает обороты, в связи с увеличением спроса;

- перед открытием предприятия, набран штат квалифицированных, профессиональных сотрудников, разработан логотип и реклама предприятия.

4. Товаро-заменители:

Заменителем офсетной печати, может стать цифровая печать, но качество продукции будет хуже, поэтому товаро-заменители не влияют на развитие отрасли.

5. Конкуренция между фирмами в отрасли:

- Главным конкурентном ООО“Правда” на рынке будет типография АО «Центриздат», но из-за невыгодности такому большому предприятию брать маленькие заказы и отсутствия у него многокрасочной печатной машины, конкуренция не столь опасна;

- из-за быстрого роста спроса на офсетную печать, конкуренция ослабляется;

- так как основные конкуренты, такие как «Арт-Дизайн», «Полиграфия-сервис» работают на конкретного потребителя и у них нет повода снижать цены с целью уменьшения себестоимости продукции, конкуренция не будет нести интенсивный характер;

- в сфере полиграфии идет очень быстрый переход потребителя с одного производителя продукции на другого, за счет снижения цены, сокращения сроков выполнения заказов, качества продукции;

- компании-конкуренты ориентированы, в основном, на удовлетворение спроса на высококачественную дорогую продукцию. Их основным потребителем являются крупные производители, для которых изготавливается этикеточная продукция, а также финансовые структуры и компании, традиционно являющиеся потребителями дорогой представительской продукции, поэтому у них нет смысла менять свою рыночную позицию.

Итак, применяя модель Портера, можно оценить величину каждой из пяти составляющих и на основе этих знаний выявить слабые стороны проектируемого бизнеса и создать стратегию, которая даст надежное конкурентное преимущество.

В нашем случае самым уязвимым местом оказалось рыночная власть потребителей. Продукция поставщиков дифференцирована, поэтому рыночная власть покупателей ослабевает. Учитывая уязвимое положение, нам надо постоянно иметь информацию о ценах, качестве, условиях обслуживания, тогда мы сможем найти рычаги контроля цен.

2.3 PEST-анализ

PEST-анализ — это разновидность экспертного анализа, предназначенного для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Применительно к нашему полиграфическому предприятию ООО «Правда» PEST-анализ представлен в таблице 2.1 Приложение 1.

На основе таблицы 2.1 можно сделать выводы по PEST-анализу: В политической части открытие данного бизнеса весьма благоприятно. В экономической области, есть моменты которые трудно просчитать, такие как процентные ставки и кредитно-денежная политика, повышение налогов, уровень инфляции, но в целом есть хорошие возможности к открытию новой организации. Социальные факторы так же благоприятны, однако из-за высокого уровня коррупции в России увеличивается давление на малый и средний бизнес. Технологические особенности дают отличные возможности для успешного открытия полиграфического предприятия с услугами офсетной печати на листовой многокрасочной офсетной печатной машине “Сольна Плюс”.

2.4 SWOT-анализ

SWOT-анализ - это разновидность экспертного анализа. SWOT-анализ систематизирует данные в виде оценки сильных и слабых сторон предприятия относительно основных конкурентов и анализа возможностей и угроз, возникающих вследствие изменений в окружающей предприятие среде. SWOT- анализ создает основу для стратегии предприятия.

Само название SWOT представляет собой первые буквы четырёх слов на английском языке. Эти слова: возможности (opportunities), угрозы (threats), сильные стороны (strengths) и слабости (weaknesses) соответствуют четырём основным разделам.

Для проведения SWOT-анализа нам необходимо внимательно изучить всевозможные особенности деятельности предприятия. Так же тщательно нужно изучить внешнюю среду. Здесь требуется рассматривать множество сторон – как характеризующих само предприятие, так и детально описывающих внешнюю обстановку. Всю полученную информацию нужно правильно классифицировать, распределив по соответствующим разделам. Далее мы можем указать сильные стороны нашего бизнеса, слабости, над которыми нужно ещё работать. Также станут более понятными возможности, которые имеет смысл разрабатывать в дальнейшем. Сформулируем всевозможные риски и угрозы, с которыми, возможно, придётся столкнуться в дальнейшем. После того как данные будут собраны и проанализированы мы получим информационную основу для стратегического планирования бизнес-деятельности, сделаем выводы, основываясь на которые будем осуществлять свою дальнейшую работу.

Первые две категории (сильные и слабые стороны предприятия) отражают именно внутреннюю деятельность фирмы, другие две (угрозы для организации и её возможности) отражают характеристики окружающей среды, не контролируемые предприятием.

Применительно к нашему полиграфическому предприятию ООО «Правда» матрица SWOT- анализа представлена в таблице 2.2 и выглядит следующим образом:

Таблица 2.2

SWOT- анализ

сильные стороны ООО «Правда» (Strengths)	Рыночные возможности (Opportunities)
Высококвалифицированные кадры Современное высокопроизводительное оборудование Ассортимент услуг по многокрасочной офсетной печати Невысокие цены при очень хорошем качестве продукции Хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками материалов и комплектующих Обширная реклама услуг Удобное месторасположение предприятия	- Спрос на полиграфическую продукцию достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к росту - небольшое количество достаточно сильных конкурентов - Снижение кредитной процентной ставки - Новые виды продукции - Возможности занять новые ниши рынка
Слабые стороны ООО «Правда» (Weaknesses)	угрозы (Threats)
- Новый, еще не сложившийся коллектив - Затягивание сроков исполнения заказов - Недоработанная продукция	- Появление сильных конкурентов - Изменение тенденции к спросу - Сбои в поставках материалов - нестабильность налогового, банковского и других законодательств - Экономический спад - Снижение общей платежеспособности потребителей - Дополнительные услуги конкурентов - Появление новых технологий производства цветной печати и быстрая адаптация рынка.

На основе таблицы можно сделать вывод, что у нашего предприятия есть ярко выраженные сильные стороны и имеются реальные благоприятные возможности для развития при том, что угрозы остаются незначительными. Самое сильное влияние на наше предприятие окажут следующие факторы: повышение налогов, уровень инфляции, изменение законодательства, повышение требований к качеству продукции и уровню обслуживания.

Из этого следует, что могут вырасти стоимость материалов, аренды помещений, и как следствие подняться цены на нашу продукцию, но при этом следует улучшить качество продукции и уровень обслуживания. Технологические особенности офсетной печати на листовой многокрасочной офсетной печатной машине “Сольна Плюс” дают отличные возможности к улучшению качества работы предприятия.

ГЛАВА 3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА И РАЗРАБОТКА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Планирование внутренней среды организации

Smart-подход. S-pecific (конкретная)	Создать конкурентоспособное предприятие. Эта цель важна, так как эта одна из главных целей создания организации.
M-easurable (измеримая)	Увеличить объем продаж на 30% .
А-chievable (достижимая)	Разработать и внедрить новую систему оценки персонала для улучшения качества обслуживания.
R-elevant (сопоставимая)	Сделать компанию известной.
Т-imebound (определена во времени)	К 2017 году стать известной на рынке и конкурентоспособной компанией.

Выбор стратегии развития:

После построение smart подхода, выбор стратегии минимизации издержек подходит как наиболее походящий вариант.

Данная модель организационного поведения в стратегии развития подразумевает, что стратегия развития предприятия должна фокусироваться на максимально возможном сокращении любых издержек, что может создать конкурентное преимущество.

Это значит, что на данном предприятии нужно начать бизнес на фокусировании офсетной печати малыми и средними тиражами, а когда предприятие станет конкурентно способным, то можно расширить сферу деятельности.

Потребности в сырье, материалах, оборудовании

- Пленка фотографическая;

- пластина офсетная;

- краска офсетная;

- бумага высшего и среднего качества.

Оборудование для производства:

- офсетная многокрасочная печатная машина “Сольна Плюс”;

- Перфоратор приладки;

- Тележка для зарядки;

- Гидравлический подъемник;

- Специальные клети для перевозки бумаги;

- Программное обеспечение и комплектующие компьютера для подготовки офсетной печати.

Для размещения и распространения готовой продукции потребуется приобрести следующее оборудование:

- стеллажи;

- рабочий стол;

- компьютер и кассовый аппарат.

Выбор в человеческих ресурсах:

• 1. Учредитель предприятия - директор- 1 человек;
  2. Заместитель директора - 1человек;
  3. Мастер-1 человек;
  4. Печатник- 2 человека;
  5. Экспедитор-1 человек;
  6. Наладчик-1 человек;
  7. Менеджер по рекламе-1 человек.
  8. Бухгалтер- 1 человек;
  9. Менеджер - администратор- 1 человек.

Источник финансирования:

Закупка многокрасочной офсетной печатной машины “Сольна Плюс” и дополнительного оборудования предполагает получение рублевого кредита на срок 1,5 года стоимостью 23% годовых. Предполагаемая схема погашения кредита - выплата долга равными долями в течение десяти месяцев (начало погашения - девятый месяц с момента предоставления кредита) при ежемесячной уплате процентов. Кредит полностью покрывают потребность проекта в финансировании.

3.2 Организация

Для данного предприятия наиболее всего подходит плоская организационная структура, так как она построена на минимизации уровней управления, уменьшении иерархии компании. Достоинством этой структуры также является быстрая адаптация к изменениям внешней среды, что позволит нам иметь преимущество перед конкурентами. Для нашего предприятия выбираем линейную структуру управления. Этой структуре свойственны четкость линий полномочий и ответственности, подчинение исполнителей только одному руководителю, что исключает получение ими противоречивых заданий, обеспечивает быстроту и точность действий всех ее участников, создает условия для оперативного принятия решений. Линейная структура крайне проста и на начальных этапах бизнеса самый простой вариант.

Все сотрудники подчиняются учредителю предприятия, ответственность за результат возложен лично на учредителя предприятия.

Штатная структура нашей организации изображена на рисунке 1.

Заместитель директора

Учредитель предприятия-директор

Мастер

Менеджер -администратор

Печатники 2

Наладчик 1

Менеджер по рекламе

Экспедитор 1

Бухгалтер 1

Рис.1 Штатная структура организации

3.3 Мотивация

В данном предприятии предполагается стимулировать работников:

- высокой заработной платой;

- ежеквартальными премиями;

- вниманием со стороны руководителя;

- свободой творчества.

3.4 Контроль

В данном предприятии предполагается использовать три вида контроля:

- предварительный. Который позволит проверить готовность к началу работы;

- текущий, который позволит контролировать работу подчиненных и выполнение технологии производства;

- заключительный, с оценкой выполнения предприятия своих планов.

Контроль важнейшая функции менеджмента, так как позволяет поддерживать приемлемое положение дел и корректирует неверные шаги, путем перепланирования, реорганизации или переориентации. Контроль основывается на обратных связях, поэтому два раза в неделю будут проходить совещания, с целью получения необходимой информации, для решения возникших вопросов.

3.5 Расчет предполагаемых расходов, доходов, срока окупаемости организации

- Расходы на закупку оборудования и материалов - 10 млн. рублей;

- Заработная плата - от 40 до 70 тыс. рублей в месяц;

- Расходы на коммунальные нужды – 14 тыс. в месяц;

- Арендная плата – 100 тыс. рублей в месяц;

Срок окупаемости инвестиционных затрат составит 1,2 года с начала реализации проекта. Годовой объем чистой прибыли можно оценить на уровне 5 млн. рублей. При заложенном в расчетах уровне доходов и затрат проект является эффективным, финансово состоятельным со средним уровнем рисков.

3.6 Диаграмма Гантта

Определим последовательность действий для открытия полиграфического предприятия ООО «Правда», используя диаграмму Гантта. Диаграмма Гантта позволяет представить задачи для открытия нашего предприятия и визуально управлять этими задачами. С помощью диаграммы мы сможем отследить ход работ и увидеть сколько всего задач, сколько из них завершено, сколько находится в работе, какие задачи просрочены. Диаграмма Гантта – это ленточная диаграмма представляющая собой две шкалы: по горизонтали шкала выполняемых задач и по вертикали временная шкала. В соответствии со сроком, отведенным каждой задаче, он откладывается на временной шкале. Дата на сегодняшний день является как бы границей, по левую часть от которой подразумевается, что уже выполнено, по правую – что еще предстоит сделать.

Диаграмма предоставляет возможность наглядно представлять как последовательные шаги выполнения задач, так и задачи, требующие одновременного выполнения. В результате выполнив задачи, указанные в данной диаграмме в установленные сроки, мы откроем новое полиграфическое предприятие ООО «Правда». Персональная ответственность за выполнение задач лежит на учредителе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Спроектировав собственную организацию, коммерческое полиграфическое предприятие, можно сделать вывод, что данный вид услуг на сегодня очень востребован. Данная курсовая работа посвящена открытию собственного коммерческого полиграфического предприятия ООО “Правда”.

Цель представленной работы достигнута, т.е. произведено ознакомление с нормативно-законодательной базой, макро и микро экономической ситуацией в стране и проведено изучение внешней и внутренней среды организации.

Проведен анализ основных функций менеджмента.

Разработаны системы управления и контроля организацией.

В теоретической части работы рассмотрена демографическая обстановка региона, социально-культурная и политическая. Так же был задействован SMART подход, PEST анализ и другие подходы помогающие соединить изученную информацию.

Изучив теоретическую часть, можно прийти к выводу, что открытие данной организации не требует сбора огромного количества лицензий и соглашений, но требует закупки специального оборудования и материалов.

Одновременно при правильном выполнении целей и задач, данный проект может привести к быстрой окупаемости.

Подводя итоги выполненной курсовой работы необходимо отметить следующие выводы:

1) Основой успеха компании на рынке в условиях риска и неопределённости являются ее конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества – это факторы, позволяющие превосходить конкурентов по каким-либо параметрам и обеспечивать высокие показатели дохода или прибыли;

2) Выполненная курсовая работа показала, что выжить может та организация, которая грамотно минимизирует издержки и вовремя перестраивается в зависимости от изменения внешней среды;

3) Конкурентные преимущества организации предопределяют выбор стратегии развития предприятия, которой необходимо следовать. Выявление конкурентных преимуществ возможно в рамках стратегического анализа организации;

4) Проведенный стратегический анализ компании, позволил выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внешней среды, и на основании этого определить ее конкурентные преимущества.

Данная курсовая работа помогла применить полученные знания по дисциплине «Теория менеджмента» на практике и помогла понять как проектируется организация.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основы менеджмента. (Учебное пособие) Попов С.Г. (2002, 175 с.)

Основы менеджмента. (Учебник) Веснин В.Р. (2014, 284 с.)

Теория организации. (Учебник) Веснин В.Р. (2014, 269 с.)

Менеджмент. (Учебное пособие) Веснин В.Р. (2014, 69 с.)

Менеджмент. (Учебное пособие) Басаков М.И. (2014, 172 с).

Менеджмент. (Учебное пособие) Иванова И.А. (2014, 125 с.)

Теория менеджмента. (Учебное пособие) А.К. Семенов, В.И. Набоков. (2013, 474 с.)

Менеджмент персонала. (Учебное пособие) Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. (1997, 480с.)

Основы менеджмента. (Учебник)  Под ред. Вачугова Д.Д. (2005, 2-е изд., 376с.)    

Проектный бизнес. Адаптированная модель для России.  Мишин С.А. (2006, 428с.)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 PEST анализ

Таблица 2.1

PEST анализ

Группа факторов	Фактор	Описание
(P) Политические факторы	Законодательство	За последние два года законодательная база сильно изменилась, в результате чего изменились условия работы и открытие собственного бизнеса. Самыми важными изменениями стоит считать изменения в правилах налогообложения. Также изменения в порядке проведения контрольных проверок и изменения в правилах получения разрешительных документов. Однако положительным моментом является, что в ближайшее время законодательство не претерпит внушительных изменений.
	Регулирование и ограничения международной торговли	Членство в WTO является сдерживающим фактором для каких-либо радикальных изменений, поэтому существенных изменений не ожидается. Для рассматриваемого бизнеса также изменений не предполагается.
	Государственное регулирование конкуренции	В рассматриваемой отрасли государственное регулирование не осуществляется.
(E) Экономические факторы	Экономический рост	Несмотря на то, что экономический уровень жизни упал, большинство жителей находится за средней чертой. Это означает, что вход на рынок полиграфической продукции в данный момент и постепенное расширение услуг является крайне благоприятным.
	Процентные ставки и кредитно-денежная политика	Правительство традиционно сдерживает инфляционные процессы за счет поддержания высоких процентных ставок. Поэтому следует ожидать лишь умеренного снижения кредитных ставок. Данный фактор не оказывает серьезного влияния на сферу полиграфии.
	Налогообложение и Налоговый Кодекс	Этот фактор остается самым неприятным, так как сложно просчитать риски.
(S)  Социальные факторы	Образование	Полиграфия в настоящее время очень востребована, поэтому, увеличилось количество людей, желающих освоить эту профессию.
	Демографические показатели	Демография в стране растет и за последние пять лет население возросло.
(T)Технологические факторы	Динамика развития информационных технологий	Развитие информационных технологий и все большая их распространенность, предполагает более удобное и легкое управление бизнесом, обеспечивает контроль, безопасность и мобильность управления. Данный фактор очень благоприятно влияет на открытие собственного бизнеса. Риск для нашего предприятия представляет появление новых технологий производства офсетной печати и быстрая адаптация рынка.