Проектирование организации («МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Ни одно предприятие не может существовать без грамотно построенной организационной структуры управления. Организационная структура представляет собой совокупность звеньев (работников, подразделений, служб) и связей между ними. Организационная структура – это каркас любого предприятия, поскольку без грамотного управления им, отсутствия взаимосвязей между отделами, отдельными сотрудниками, ни одна фирма не сможет работать. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

Ключевыми решениями в проектировании организа­ции являются: степень разделения труда; тип оргструктуры; спо­соб координации; масштаб управляемости, количество уровней управления; способ распределения прав и ответственности; со­отношение централизации и децентрализации в принятии реше­ний. Эти решения отражают сложное взаимодействие между тем, что окружает организацию, и тем, как управляют организацией. Указанными положениями объясняется актуальность исследования.

Цель работы – теоретическое обоснование процесса проектирования оптимальной организационной структуры предприятия и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию на примере ООО «Ари100крат».

Задачи работы:

- рассмотреть понятие и сущность оптимальной организационной структуры предприятия;

- охарактеризовать классификацию организационных структур управления предприятием;дать характеристику процессу организационного проектирования на предприятии;

- ознакомиться с организационно-управленческой структурой ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»;

- провести анализ производственно-административной структуры ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»;

- рассмотреть особенности организационного проектирования на ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»;

- разработать рекомендации по совершенствованию качеств услуг ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС».

Объект исследования – процесс организационного проектирования ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС».

Предметом является совокупность организационно-экономических и социальных отношений, возникающих в процессе проектирования организационной структуры.

Теоретико-методическая основа исследования. Методы сбора и обработки информации – анализ литературных источников по проблеме исследования, обобщение полученных знаний.

Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата РФ и территориальных статистических органов, результаты исследований отечественных и зарубежных авторов, данные отчетности исследуемых предприятий, результаты социологических опросов и выборочные данные аналитических исследований предприятий, полученные лично автором работы.

Практическая значимость работы – результаты исследований будут очень полезны для руководителей, менеджеров по персоналу и психологической службы организации.

1. Теоретические аспекты проектирования оптимальной организационной структуры управления

1.1. Понятие и сущность организационной структуры управления предприятием

Менеджменту отводится очень важная и ключевая роль в управлении любой организации^[1]. Организационная структура важна, так как координирует людей, их действия, определяет распределения функций и полномочий между ними. В широком смысле – структура это способ разделения и координации труда в организации. По мнению Дж. К. Лафта: «Наилучшая» структура – это та, которая позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, а также удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью»^[2].

Под организационной структурой управления понимается форма распределения задач и полномочий на принятие решений между лицами или группами лиц (структурными подразделениями), составляющими организацию, учитывающая направленность организации на достижение стоящих перед ней целей. Итак, структура - это организация целого из составных частей. Эффективность структуры определяется количеством, значением, формой и содержанием ее составных частей и тем местом, которое они занимают в целом, и существующими между ними отношениями^[3].

Организационная структура управления зависит от следующих факторов^[4]:

- характера производства и его отраслевых особенностей: состава производимой продукции, технологии изготовления, масштаба и типа производства, уровня технической оснащенности производства;

- формы организации управления производством (линейная, линейно-функциональная, матричная);

- степени соответствия аппарата управления иерархической структуре производства;

- соотношение между централизованной и децентрализованной формами управления;

- соотношения между отраслевой и территориальными формами управления (по продукту, по региону);

- уровня механизации и автоматизации управленческих работ, квалификации работников, эффективности их труда;

- соответствия иерархической структуре производства как управляемой системе.

В иерархической структуре производства (под которой понимается соотношение между различными ступенями и звеньями производства по формам их связи и субординации) различают две взаимно дополняющие друг друга подструктуры: организационную и производственную, характеризующие с разных сторон строение объекта управления - управляемой системы^[5].

Подᅟ структуройᅟ управленияᅟ организациейᅟ понимаетсяᅟ упорядоченнаяᅟ совокупностьᅟ взаимосвязанныхᅟ элементов,ᅟ находящихсяᅟ междуᅟ собойᅟ вᅟ устойчивыхᅟ отношениях,ᅟ обеспечивающихᅟ ихᅟ функционированиеᅟ иᅟ развитиеᅟ какᅟ единогоᅟ целого^[6].ᅟ

Элементамиᅟ структурыᅟ являютсяᅟ отдельныеᅟ работники,ᅟ службыᅟ иᅟ другиеᅟ звеньяᅟ аппаратаᅟ управления,ᅟ аᅟ отношенияᅟ междуᅟ нимиᅟ поддерживаютсяᅟ благодаряᅟ связям,ᅟ которыеᅟ принятоᅟ подразделятьᅟ наᅟ горизонтальныеᅟ иᅟ вертикальные.ᅟ Горизонтальныеᅟ связиᅟ носятᅟ характерᅟ согласованияᅟ иᅟ являются,ᅟ какᅟ правило,ᅟ одноуровневыми.ᅟ Вертикальныеᅟ связиᅟ -ᅟ этоᅟ связиᅟ подчинения,ᅟ иᅟ необходимостьᅟ вᅟ нихᅟ возникаетᅟ приᅟ иерархичностиᅟ управления,ᅟ т.е.ᅟ приᅟ наличииᅟ несколькихᅟ уровнейᅟ управления.ᅟ Функциональныеᅟ связиᅟ имеютᅟ местоᅟ поᅟ линииᅟ движенияᅟ информацииᅟ иᅟ управленческихᅟ решенийᅟ поᅟ темᅟ илиᅟ инымᅟ функциямᅟ управления^[7].

Вᅟ рамкахᅟ структурыᅟ управленияᅟ протекаетᅟ управленческийᅟ процессᅟ (движениеᅟ информацииᅟ иᅟ принятиеᅟ управленческихᅟ решений),ᅟ междуᅟ участникамиᅟ которогоᅟ распределеныᅟ задачиᅟ иᅟ функцииᅟ управления,ᅟ аᅟ следовательноᅟ -ᅟ праваᅟ иᅟ ответственностьᅟ заᅟ ихᅟ выполнение.ᅟ Сᅟ этихᅟ позицийᅟ структуруᅟ управленияᅟ можноᅟ рассматриватьᅟ какᅟ формуᅟ разделенияᅟ иᅟ кооперацииᅟ управленческойᅟ деятельности,ᅟ вᅟ рамкахᅟ которойᅟ происходитᅟ процессᅟ управления,ᅟ направленныйᅟ наᅟ достижениеᅟ намеченныхᅟ целейᅟ менеджмента.ᅟ^[8].ᅟ

Технологическаяᅟ структураᅟ определяетсяᅟ характеромᅟ материально-энергетическихᅟ процессов,ᅟ типомᅟ используемогоᅟ оборудования,ᅟ специализациейᅟ используемыхᅟ мощностей.ᅟ

Производственнаяᅟ структураᅟ -ᅟ упорядоченнаяᅟ совокупностьᅟ производственныхᅟ подразделений,ᅟ элементовᅟ производственно-техническойᅟ базыᅟ сᅟ точкиᅟ зренияᅟ ихᅟ пространственногоᅟ расположения^[9].

Финансоваяᅟ структураᅟ -ᅟ упорядоченнаяᅟ совокупностьᅟ финансовыхᅟ отношенийᅟ вᅟ процессеᅟ хозяйственнойᅟ деятельностиᅟ предприятия,ᅟ обеспечивающаяᅟ егоᅟ эффективноеᅟ функционированиеᅟ иᅟ развитие.ᅟ Финансоваяᅟ структураᅟ -ᅟ результатᅟ реализацииᅟ концепцииᅟ центровᅟ ответственности.

Социальнаяᅟ структураᅟ характеризуетсяᅟ распределениемᅟ работниковᅟ поᅟ предприятиямᅟ поᅟ профессионально-квалификационному,ᅟ половозрастному,ᅟ национальномуᅟ составу,ᅟ уровнюᅟ образования^[10].

Информационнаяᅟ структураᅟ -ᅟ совокупностьᅟ правил,ᅟ техническихᅟ средствᅟ иᅟ коммуникационныхᅟ сетей,ᅟ определяющихᅟ целенаправленноеᅟ использованиеᅟ информацииᅟ какᅟ ресурса.ᅟЭффективнаяᅟ информационнаяᅟ структураᅟ должнаᅟ обеспечитьᅟ планирование,ᅟ организацию,ᅟ координациюᅟ иᅟ контрольᅟ информационныхᅟ процессовᅟ поᅟ всемᅟ тремᅟ фазамᅟ (поиск,ᅟ обработкаᅟ иᅟ распределениеᅟ информации)ᅟ какᅟ наᅟ стратегическом,ᅟ такᅟ иᅟ наᅟ тактическомᅟ иᅟᅟ оперативномᅟ уровнях^[11].ᅟ

С о ци а л ьн а яᅟ с тр уктур а ᅟ ха р а кте р и зуе тс яᅟ р а с пр е де л е н и е мᅟ р а бо тн и ко в ᅟ по ᅟ пр е дпр и яти ямᅟ по ᅟ пр о фе с с и о н а л ьн о -кв а л и фи ка ци о н н о му,ᅟ по л о в о зр а с тн о му,ᅟ н а ци о н а л ьн о муᅟ с о с та в у,ᅟ ур о в н юᅟ о бр а зо в а н и я^[12].ᅟ

Р а зн о о бр а зи е ᅟ с тр уктур н ыхᅟ с р е зо в ᅟ о дн о йᅟ и ᅟ то йᅟ же ᅟ с и с те мыᅟ тр е буе тᅟ ус та н о в л е н и яᅟ о тн о ше н и йᅟ ме ждуᅟ н и ми .ᅟ С р е ди ᅟ эти хᅟ в за и мо с в яза н н ыхᅟ с тр уктур ᅟ о р га н и за ци о н н а яᅟ с тр уктур а ᅟ за н и ма е тᅟ о с о бо е ᅟ ме с то :ᅟ о н а ᅟ упо р ядо чи в а е тᅟ в за и мо де йс тв и е ᅟ эл е ме н то в ᅟ дл яᅟ по л уче н и яᅟ и н те гр а л ьн о го ᅟ эффе кта ᅟ по ᅟ до с ти же н и юᅟ по с та в л е н н о йᅟ це л и ,ᅟ с о зда е тᅟ с о бс тв е н н о ᅟ о р га н и зо в а н н о е ᅟ це л о е .

ᅟО р гс тр уктур а ᅟ ка кᅟ упо р ядо че н н а яᅟ с о в о купн о с тьᅟ в за и мо с в яза н н ыхᅟ эл е ме н то в ᅟ пр е дпо л а га е тᅟ н е ко то р ыйᅟ по р ядо кᅟ с о по дчи н е н и я,ᅟ ко то р ыйᅟ р е а л и зуе тс яᅟ че р е зᅟ и е р а р хи че с ки йᅟ пр и н ци пᅟ по с тр о е н и я,ᅟ о бе с пе чи в а ющи йᅟ мн о го с тупе н ча то с тьᅟ с о по дчи н е н и яᅟ ча с те йᅟ це л о му^[13].ᅟ

С о в р е ме н н а яᅟ упр а в л е н че с ка яᅟ па р а ди гма ᅟ в ᅟ ка че с тв е ᅟ те хн о л о ги и ᅟ эффе кти в н о го ᅟ упр а в л е н и яᅟ в ᅟ ус л о в и яхᅟ по в ыше н н о йᅟ н е с та би л ьн о с ти ᅟ и ᅟ н е о пр е де л е н н о с ти ᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ пр е дпо л а га е тᅟ с тр а те ги че с ко е ᅟ упр а в л е н и е ,ᅟ по дᅟ ко то р ымᅟ по н и ма е тс яᅟ «де яте л ьн о с тьᅟ по ᅟ эко н о ми че с ки ᅟ эффе кти в н о муᅟ до с ти же н и юᅟ пе р с пе кти в н ыхᅟ це л е йᅟ пр е дпр и яти яᅟ н а ᅟ о с н о в е ᅟ уде р жа н и яᅟ ко н кур е н тн ыхᅟ пр е и муще с тв ᅟ и ᅟ а де кв а тн о го ᅟ р е а ги р о в а н и яᅟ н а ᅟ и зме н е н и яᅟ в н е шн е йᅟ с р е ды»^[14].

Фун кци яᅟ о р га н и за ци и ᅟ -ᅟ то ,ᅟ что ᅟ о н а ᅟ де л а е т,ᅟ -ᅟ ди ктуе тс яᅟ е е ᅟ с тр а те ги е й.ᅟЕ е ᅟ фо р ма ,ᅟ с тр уктур а ᅟ до л жн ыᅟ бытьᅟ та ки ми ,ᅟ что быᅟ о бе с пе чи в а тьᅟ и ᅟ о бл е гча тьᅟ о с уще с тв л е н и е ᅟ с тр а те ги и .ᅟ С тр уктур а ᅟ о р га н и за ци и ᅟ в л и яе тᅟ н а ᅟ р ядᅟ па р а ме тр о в :

-ᅟ и зде р жки ᅟ пр о и зв о дс тв а .ᅟ Е с л и ᅟ пр о и зв о дс тв о ᅟ то в а р а ᅟ и л и ᅟ ус л уги ᅟ тр е буе тᅟ мн о же с тв а ᅟ о пе р а ци йᅟ и л и ᅟ тр удо в ыхᅟ пр о це с с о в ,ᅟ то ᅟ с тр уктур а ᅟ пр о и зв о дс тв а ,ᅟ с ко р е е ᅟ в с е го ᅟ буде тᅟ с л о жн о й,ᅟ а ᅟ упр а в л е н и е ᅟ -ᅟ до р о го с то ящи м.ᅟ Это ᅟ о с о бе н н о ᅟза ме тн о ,ᅟ ко гда ᅟ пр о це с с ыᅟ пр о и зв о дс тв а ᅟ зн а чи те л ьн о ᅟ о тл и ча ютс яᅟ по ᅟ ха р а кте р уᅟ и ᅟ ур о в н юᅟ с л о жн о с ти ᅟ н а в ыко в ᅟ н а ᅟ р а зл и чн ыхᅟ с та ди яхᅟ пр о и зв о дс тв а ;

-ᅟ с ко р о с тьᅟ в ыпо л н е н и яᅟ р а бо т.ᅟ Че мᅟ с л о жн е е ᅟ с тр уктур а ,ᅟ те м,ᅟ ка кᅟ пр а в и л о ,ᅟ ме дл е н н е е ᅟ те мпыᅟ р а бо т,ᅟ и ᅟ те мᅟ ме дл е н н е е ᅟ пр о дв и га е тс яᅟ пр о дуктᅟ в н утр и ᅟ ко мпа н и и ;

-ᅟ с по с о бᅟ удо в л е тв о р е н и яᅟ по тр е бн о с те йᅟ по купа те л е й.ᅟДл яᅟ то го ᅟ что быᅟ н а де жн о ᅟ за щи ти тьᅟ по купа те л е й,ᅟ и н о гда ᅟ н е о бхо ди мыᅟ кр упн ые ,ᅟ с л о жн ые ,ᅟ тща те л ьн о ᅟ ко н тр о л и р уе мые ᅟ с тр уктур ы;^[15]

-ᅟ ха р а кте р ᅟ по в е де н и яᅟ л юде й.ᅟ В с е ᅟ с тр уктур ы,ᅟ ка кᅟ пр а в и л о ,ᅟ с ти мул и р уютᅟ эл е ме н тᅟ в н утр е н н е йᅟ ко н кур е н ци и ;ᅟ это ᅟ мо гутᅟ бытьᅟ ко н кур е н ци яᅟ за ᅟ р е с ур с ыᅟ и л и ᅟ с о пе р н и че с тв о ᅟ в о кр угᅟ р е зул ьта то в ᅟ р а бо ты^[16].ᅟ

Та ки мᅟ о бр а зо м,ᅟ р а с с ма тр и в а яᅟ с ущн о с тьᅟ и ᅟ зн а че н и е ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟс тр уктур ыᅟ мо жн о ᅟ с ка за ть,ᅟ что ᅟ о р га н и за ци о н н а яᅟ с тр уктур а ᅟ –ᅟ это ᅟ в н утр е н н е е ᅟ ус тр о йс тв о ᅟ с и с те мыᅟ упр а в л е н и я,ᅟ пр е дс та в л яюща яᅟ с о бо йᅟ с о в о купн о с тьᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ е ди н и цᅟ ( по др а зде л е н и й,ᅟ о тде л о в ,ᅟ до л жн о с тн ыхᅟ л и ц) ,ᅟ а ᅟ та кже ᅟ о пр е де л яюща яᅟ в за и мо о тн о ше н и яᅟ эти хᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ е ди н и цᅟ ме ждуᅟ с о бо йᅟ и ᅟ упр а в л яе ма яᅟ де яте л ьн о с тью.ᅟᅟ

1.2. Характеристика процесса проектированияᅟ

Н а учн о ᅟ о бо с н о в а н н о е ᅟ фо р ми р о в а н и е ᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ с тр уктур ᅟ упр а в л е н и яᅟ -ᅟ а ктуа л ьн а яᅟ за да ча ᅟ с о в р е ме н н о го ᅟ эта па ᅟ а да пта ци и ᅟхо зяйс тв ующи хᅟ с убъе кто в ᅟ кᅟ р ын о чн о йᅟ эко н о ми ке .ᅟ В ᅟ н о в ыхᅟ ус л о в и яхᅟ н е о бхо ди мо ᅟ ши р о ко ᅟ и с по л ьзо в а тьᅟ пр и н ци пыᅟ и ᅟ ме то дыᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ о р га н и за ци и ᅟ упр а в л е н и яᅟ н а ᅟ о с н о в е ᅟ с и с те мн о го ᅟ по дхо да .ᅟ Бе зᅟ р а зв и ти яᅟ ме то до в ᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ с тр уктур ᅟ упр а в л е н и яᅟ за тр удн е н о ᅟ да л ьн е йше е ᅟ с о в е р ше н с тв о в а н и е ᅟ упр а в л е н и яᅟ и ᅟ по в ыше н и е ᅟ эффе кти в н о с ти ᅟ пр о и зв о дс тв а ,ᅟ та кᅟ ка к^[17]:ᅟ

В о -пе р в ых,ᅟ в ᅟ н о в ыхᅟ ус л о в и яхᅟ в ᅟ це л о мᅟ р яде ᅟ с л уча е в ᅟ н е л ьзяᅟ о пе р и р о в а тьᅟ с та р ыми ᅟ о р га н и за ци о н н ыми ᅟ фо р ма ми ,ᅟ ко то р ые ᅟ н е ᅟ удо в л е тв о р яютᅟ тр е бо в а н и ямᅟ р ын о чн ыхᅟ о тн о ше н и й,ᅟ с о зда ютᅟ о па с н о с тьᅟ де фо р ма ци и ᅟ с а ми хᅟ за да чᅟ упр а в л е н и я^[18];

В о -в то р ых,ᅟ в ᅟ с фе р уᅟ хо зяйс тв е н н о с ти ᅟ упр а в л е н и яᅟ те хн и че с ки ми ᅟ с и с те ма ми .ᅟ Ко мпл е кс н ыйᅟ по дхо дᅟ кᅟ с о в е р ше н с тв о в а н и юᅟ о р га н и за ци о н н о го ᅟ ме ха н и зма ᅟ р а н е е ᅟ в о ᅟ мн о го мᅟ был ᅟ по дме н ён ᅟ р а бо то йᅟ по ᅟ в н е др е н и юᅟ и ᅟ и с по л ьзо в а н и юᅟ а в то ма ти зи р о в а н н ыхᅟ с и с те мᅟ упр а в л е н и я.

В -тр е тьи х,ᅟ с о зда н и е ᅟ с тр уктур ыᅟ до л жн о ᅟ о пи р а тьс яᅟ н е ᅟ то л ько ᅟ н а ᅟ о пыт,ᅟ а н а л о ги ю,ᅟ пр и в ычн ые ᅟ с хе мыᅟ и ᅟ и н туи ци ю,ᅟ н о ᅟ и ᅟ н а ᅟ н а учн ые ᅟ ме то дыᅟ о р га н и за ци о н н о го ᅟ пр о е кти р о в а н и я;

В -че тв ёр тых,ᅟ пр о е кти р о в а н и е ᅟ с л о жн е йше го ᅟ ме ха н и зма ᅟ -ᅟ ме ха н и зма ᅟ упр а в л е н и яᅟ -ᅟ до л жн о ᅟ в о зл а га тьс яᅟ н а ᅟ с пе ци а л и с то в ,ᅟ в л а де ющи хᅟ ме то до л о ги е йᅟ фо р ми р о в а н и е ᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ с и с те м.^[19]

Пр и ᅟ р а зр а бо тке ᅟ пр и н ци по в ᅟ и ᅟ ме то ди ки ᅟ пр о е кти р о в а н и е ᅟ с тр уктур ыᅟ ка кᅟ за с тыв ше го ᅟ н а бо р а ᅟ о р га н о в ,ᅟ с о о тв е тс тв ующи хᅟ ка ждо йᅟ с пе ци а л и зи р о в а н н о йᅟ фун кци и ᅟ упр а в л е н и я.ᅟ Пр е жде ᅟ в с е го ᅟ н е о бхо ди мо ᅟ в кл юча тьᅟ с и с те муᅟ це л е йᅟ и ᅟ и хᅟ р а с пр е де л е н и е ᅟ ме ждуᅟ р а зл и чн ыми ᅟ зв е н ьями .ᅟ С юда ᅟ о тн о с и тс яᅟ с о с та в ᅟ по др а зде л е н и й,ᅟ ко то р ые ᅟ н а хо дятс яᅟ в ᅟ о пр е де л ён н ыхᅟ с в язяхᅟ и ᅟ о тн о ше н и яхᅟ ме ждуᅟ с о бо й;ᅟ р а с пр е де л е н и е ᅟ о тв е тс тв е н н о с ти .ᅟ

Та ка яᅟ мн о го с то р о н н о с тьᅟ о р га н и за ци о н н о го ᅟ ме ха н и зма ᅟ н е с о в ме с ти ма ᅟ с ᅟ и с по л ьзо в а н и е мᅟ ка ки х-л и бо ᅟ о дн о зн а чн ыхᅟ ме то до в ᅟ -ᅟ л и бо ᅟ фо р ма л ьн ых,ᅟ л и бо ᅟ н е фо р ма л ьн ых.ᅟ

С и с те мн о с тьᅟ с а мо го ᅟ по дхо да ᅟ кᅟ фо р ми р о в а н и юᅟ с тр уктур ыᅟ пр о яв л яе тс яᅟ в ᅟ с л е дующе м^[20]:

1.ᅟН е ᅟ упус ка тьᅟ и зᅟ в и дуᅟ н и ᅟ о дн уᅟ и зᅟ упр а в л е н че с ки хᅟ за да ч,ᅟ бе зᅟ р е ше н и яᅟ ко то р ыхᅟ р е а л и за ци яᅟ це л е йᅟ о ка же тс яᅟ н е ᅟ по л н о й;ᅟ

2.ᅟВ ыяв и тьᅟ и ᅟ в за и мо ув яза тьᅟ пр и ме н и те л ьн о ᅟ кᅟ эти мᅟ за да ча мᅟ в с юᅟ с и с те муᅟ фун кци и ,ᅟ пр а в ᅟ и ᅟ о тв е тс тв е н н о с ти ᅟ по ᅟ в е р ти ка л и ᅟ упр а в л е н и яᅟ -ᅟ о тᅟ ге н е р а л ьн о го ᅟ ди р е кто р а ᅟ пр е дпр и яти яᅟ до ᅟ ма с те р а ᅟ уча с тка ;

3.ᅟИ с с л е до в а тьᅟ и ᅟ о р га н и за ци о н н о ᅟ о фо р ми тьᅟ в с е ᅟ с в язи ᅟ и ᅟ о тн о ше н и яᅟ по ᅟ го р и зо н та л и ᅟ упр а в л е н и я;

4.ᅟ О бе с пе чи тьᅟ о р га н и че с ко е ᅟ с о че та н и е ᅟ в е р ти ка л и ᅟ и ᅟ го р и зо н та л и ᅟ упр а в л е н и я.

И с с л е до в а н и е ᅟ в л и ян и яᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ н а ᅟ пр о е кти р о в а н и е ᅟ о р га н и за ци и ,ᅟ в кл юча е тᅟ с л е дующи е ᅟ эта пыᅟ ( р и с ун о кᅟ 1.1) .

Пе р в ыйᅟ эта пᅟ -ᅟ в ыяв л е н и е ᅟ и ᅟ о пи с а н и е ᅟ эл е ме н то в ᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ ( в хо д,ᅟ в ыхо д,ᅟ те хн о л о ги и ,ᅟ зн а н и я) .^[21][22]

С ущн о с тьᅟ в то р о го ᅟ эта па ᅟ -ᅟ в ыяв л е н и е ᅟ о с н о в н ыхᅟ в за и мо с в язе йᅟ ме ждуᅟ эл е ме н та ми ᅟ в н е шн е йᅟ с р е ды,ᅟ в кл юча яᅟ эл е ме н тыᅟ пр ямо го ᅟ в о зде йс тв и я.

Н а ᅟ тр е тье мᅟ эта пе ᅟ пр о и с хо ди тᅟ о пр е де л е н и е ᅟ с те пе н и ᅟ р а зн о о бр а зи яᅟ эл е ме н то в ᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ ( и зме н е н и я,ᅟ о пр е де л ён н о с ть,ᅟ о бр а тн а яᅟ с в язь) .

Че тв е р тыйᅟ эта пᅟ за кл юча е тс яᅟ в ᅟ пр о е кти р о в а н и и ᅟ ка ждо го ᅟ эл е ме н та ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ с ᅟ учёто мᅟ в н е шн е йᅟ с р е ды,ᅟ в ᅟ ко то р о йᅟ да н н ыйᅟ эл е ме н тᅟ буде тᅟ фун кци о н и р о в а ть.

Н а ᅟ пято мᅟ эта пе ᅟ пр о и с хо ди тᅟ фо р ми р о в а н и е ᅟ ме ха н и зма ᅟ упр а в л е н и яᅟ с ᅟ учёто мᅟ с пе ци фи ки ᅟ эл е ме н то в ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ и ᅟ е ёᅟ в н е шн е йᅟ с р е ды.

формирование механизма управления

проектирование каждого элемента организационной структуры с учётом внешней среды

происходит определение степени разнообразия элементов внешней среды

выявление основных взаимосвязей между элементами внешней среды, включая элементы прямого воздействия

выявление и описание внешней среды

Р и с . 1.1ᅟ.ᅟ И с с л е до в а н и е ᅟ в л и ян и яᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ н а ᅟ о р га н и за ци о н н уюᅟ с тр уктур уᅟ пр е дпр и яти я

И с то чн и к:ᅟ с о с та в л е н о ᅟ а в то р о м 

До ᅟ по с л е дн е го ᅟ в р е ме н и ᅟ ме то дыᅟ по с тр о е н и яᅟ упр а в л е н и я,ᅟ ха р а кте р и зо в а л и с ьᅟ чр е зме р н о ᅟ н о р ма ти в н ымᅟха р а кте р о м,ᅟ н е до с та то чн ымᅟ р а зн о о бр а зи е м,ᅟ что ᅟ пр и в о ди л о ᅟ кᅟ ме ха н и че с ко муᅟ пе р е н о с уᅟ пр и ме н яв ши хс яᅟ в ᅟ пр о шл о мᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ фо р мᅟ в ᅟ н о в ые ᅟ ус л о в и я.ᅟ Н е р е дко ᅟ а ппа р а тᅟ упр а в л е н и яᅟ н а ᅟ с а мыхᅟ р а зн ыхᅟ ур о в н яхᅟ по в то р ял ᅟ о дн и ᅟ и ᅟ те ᅟ же ᅟ с хе мы.ᅟС ᅟ н а учн о йᅟ то чки ᅟ зр е н и яᅟ с л и шко мᅟ узкуюᅟ тр а кто в куᅟ по л уча л и ᅟ с а ми ᅟ и с хо дн ые ᅟ фа кто р ыᅟ фо р ми р о в а н и яᅟ с тр уктур :ᅟ чи с л е н н о с тьᅟ пе р с о н а л а ᅟ в ме с то ᅟ це л е йᅟо р га н и за ци й;ᅟпо с то ян н ыйᅟ н а бо р ᅟ о р га н о в ᅟ в ме с то ᅟ и зме н е н и яᅟ и хᅟ с о с та в а ᅟ и ᅟ ко мби н а ци и ᅟ в ᅟ р а зн ыхᅟ ус л о в и ях^[23].

О дн и мᅟ и зᅟ гл а в н ыхᅟ н е до с та тко в ᅟ пр и ме н яв ши хс яᅟ ме то ди кᅟ яв л ял а с ьᅟ и хᅟ фун кци о н а л ьн а яᅟ о р и е н та ци я,ᅟ с тр о га яᅟр е гл а ме н та ци яᅟ пр о це с с о в ᅟ упр а в л е н и я,ᅟ а ᅟ н е ᅟ и хᅟ р е зул ьта то в .ᅟ По это муᅟ це л и ᅟ и ᅟ в за и мо с в язи ᅟ р а зл и чн ыхᅟ зв е н ье в ᅟс и с те мыᅟ упр а в л е н и яᅟ пр и о бр е та ютᅟ бо л е е ᅟ в а жн о е ᅟ зн а че н и е ,ᅟ че мᅟ с тр о го е ᅟ ус та н о в л е н и е ᅟ и хᅟ фун кци о н а л ьн о йᅟ с пе ци а л и за ци и .ᅟ Это ᅟ о с о бе н н о ᅟ о тчётл и в о ᅟ пр о яв л яе тс яᅟ пр и ᅟ р е ше н и и ᅟ пр о бл е м,ᅟ с в яза н н ыхᅟ с ᅟ с о зда н и е мᅟ ко р по р а ци й,ᅟ а кци о н е р н ыхᅟ о бще с тв ,ᅟ фи н а н с о в о -пр о мышл е н н ыхᅟ гр упп,ᅟ за ка зо в ᅟ и ᅟ до го в о р о в ᅟ за пр о с а мᅟ по тр е би те л е й,ᅟ с ᅟ ко мпл е кс н ымᅟ р е ше н и е мᅟ пр о бл е мᅟ ка че с тв а ᅟ пр о дукци и .

С и с те мн ыйᅟ по дхо д,ᅟ пр и да в а яᅟ в а жн о е ᅟ зн а че н и е ᅟ н а учн о ᅟ о бо с н о в а н н о муᅟ о пр е де л е н и юᅟ фун кци и ᅟ упр а в л е н и яᅟ и ᅟ н о р ма ти в о в ᅟ чи с л е н н о с ти ᅟ ка кᅟ ча с ти ᅟ о бще го ᅟ пр о це с с а ᅟ фо р ми р о в а н и яᅟ о р га н и за ци о н н о -упр а в л е н че с ко йᅟ с тр уктур ы,ᅟ о р и е н ти р уе тᅟ и с с л е до в а те л е йᅟ и ᅟ р а зр а бо тчи ко в ᅟ н а ᅟ бо л е е ᅟ о бщи е ᅟ пр и н ци пыᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ о р га н и за ци й.ᅟТ.е .ᅟ о н ᅟ пр е дпо л а га е тᅟ и с хо дн о е ᅟ о пр е де л е н и е ᅟ с и с те мыᅟ це л е йᅟ о р га н и за ци и ,ᅟ ко то р ые ᅟ о бус л о в л и в а ютᅟ с тр уктур уᅟ за да чᅟ и ᅟ с о де р жа н и е ᅟ фун кци йᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и я.^[24]

О с н о в н о е ᅟ н а зн а че н и е ᅟ бо л ьши н с тв а ᅟ пр о и зв о дс тв е н н ыхᅟ о р га н и за ци йᅟ с ᅟ то чки ᅟ зр е н и яᅟ о бще с тв а ᅟ о пр е де л яе тс яᅟ це л ями ᅟ удо в л е тв о р е н и яᅟ р ын о чн о йᅟ по тр е бн о с ти ᅟ в ᅟ пр о и зв о ди мо йᅟ пр о дукци и ᅟ и ᅟ ус л уга х.ᅟ В ме с те ᅟ с ᅟ те мᅟ с о о тв е тс тв и е ᅟ ме ждуᅟ с и с те мо йᅟ це л е йᅟ и ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур о йᅟ упр а в л е н и яᅟ н е ᅟ мо же тᅟ бытьᅟ о дн о зн а чн ым^[25].

В ᅟ е ди н о йᅟ с и с те ме ᅟ до л жн ыᅟ р а с с ма тр и в а тьс яᅟ и ᅟ р а зл и чн ые ᅟ ме то дыᅟ фо р ми р о в а н и яᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ с тр уктур ᅟупр а в л е н и я.ᅟ Эти ᅟ ме то дыᅟ и ме ютᅟ р а зл и чн уюᅟ пр и р о ду,ᅟ ка ждыйᅟ и зᅟ н и хᅟ в ᅟ о тде л ьн о с ти ᅟ н е ᅟ по зв о л яе тᅟ р е ши тьᅟ в с е ᅟпр а кти че с ки ᅟ в а жн ые ᅟ пр о бл е мыᅟ и ᅟ до л же н ᅟ пр и ме н ятьс яᅟ в ᅟ о р га н и че с ко мᅟ с о че та н и и ᅟ с ᅟ др уги ми .^[26]

Эффе кти в н о с тьᅟ по с тр о е н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ н е ᅟ мо же тᅟ бытьᅟ о це н е н а ᅟ ка ки м-л и бо ᅟ о дн и мᅟ по ка за те л е м.ᅟ С ᅟо дн о йᅟ с то р о н ы,ᅟ зде с ьᅟ с л е дуе тᅟ учи тыв а ть,ᅟ н а с ко л ько ᅟ с тр уктур а ᅟ о бе с пе чи в а е тᅟ до с ти же н и яᅟ о р га н и за ци е йᅟ р е зул ьта то в ,ᅟ с о о тв е тс тв ующи хᅟ по с та в л е н н ымᅟ пе р е дᅟ н е йᅟ пр о и зв о дс тв е н н о -хо зяйс тв е н н ымᅟ це л ям,ᅟ с ᅟ др уго йᅟ -ᅟ н а с ко л ько ᅟ е ёᅟ в н утр е н н е е ᅟ по с тр о е н и е ᅟ и ᅟ пр о це с с ыᅟ фун кци о н и р о в а н и яᅟ а де кв а тн ыᅟ о бъе кти в н ымᅟ тр е бо в а н и ямᅟ кᅟ и хᅟ с о де р жа н и ю,ᅟ о р га н и за ци и ᅟ и ᅟ с в о йс тв а м.

Ко н е чн ымᅟ кр и те р и е мᅟ эффе кти в н о с ти ᅟ пр и ᅟ с р а в н е н и и ᅟ р а зл и чн ыхᅟ в а р и а н то в ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ яв л яе тс яᅟ н а и бо л е е ᅟ по л н о е ᅟ и ᅟ ус то йчи в о е ᅟ до с ти же н и е ᅟ це л е й.ᅟО дн а ко ᅟ до в е с ти ᅟ это тᅟ кр и те р и йᅟ до ᅟ пр а кти че с ки ᅟ пр и ме н и мыхᅟ пр о с тыхᅟ по ка за те л е й,ᅟ ка кᅟ пр а в и л о ,ᅟ н е в о змо жн о .ᅟ По это муᅟ це л е с о о бр а зн о ᅟ и с по л ьзо в а тьᅟ н а бо р ᅟ н о р ма ти в н ыхᅟ ха р а кте р и с ти кᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и я:ᅟ е го ᅟ пр о и зв о ди те л ьн о с тьᅟ пр и ᅟ пе р е р а бо тке ᅟ и н фо р ма ци и ;ᅟ о пе р а ти в н о с тьᅟ пр и н яти яᅟ упр а в л е н че с ки хᅟ р е ше н и й;ᅟ н а дёжн о с тьᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и я;ᅟ а да пти в н о с тьᅟ и ᅟ ги бко с ть.ᅟПр и ᅟ в о зн и кн о в е н и и ᅟ пр о бл е мᅟ н е о бхо ди мо ᅟ фо р мул и р о в а тьᅟ чи с л е н н о с тьᅟ пе р с о н а л а ᅟ ка кᅟ кр и те р и йᅟ эко н о ми че с ко йᅟ эффе кти в н о с ти ,ᅟ в ᅟ с о о тв е тс тв и и ᅟ с ᅟ ко то р ымᅟ до л жн а ᅟ бытьᅟ о бе с пе че н а ᅟ ма кс и ми за ци яᅟ р е зул ьта то в ᅟ по ᅟ о тн о ше -н и юᅟ кᅟ за тр а та мᅟ н а ᅟ упр а в л е н и е .ᅟ Чи с л е н н о с тьᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и е ,ᅟ до л жн а ᅟ бытьᅟ о бъе кти в н о ᅟ о бо с н о в а н н о йᅟ дл яᅟ то го ,ᅟ что быᅟ в о ᅟ в с е йᅟ по л н о те ᅟ о бе с пе чи тьᅟ р е ше н и е ᅟ за да ч,ᅟ в ыте ка ющи хᅟ и зᅟ це л е йᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с и с те мы.^[27]

Пр о це с с ᅟ фо р ми р о в а н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ в кл юча е тᅟ в ᅟ с е бяᅟ фо р мул и р о в куᅟ це л е йᅟ и ᅟ за да ч,ᅟ о пр е де л е н и е ᅟ с о с та в а ᅟ и ᅟ ме с то ᅟ по др а зде л е н и й,ᅟ и хᅟ р е с ур с н о е ᅟ о бе с пе че н и е ᅟ ( в кл юча яᅟ чи с л е н н о с тьᅟ р а бо та ющи х) ,ᅟ р а зр а бо ткуᅟ р е гл а ме н ти р ующи хᅟ пр о це дур ,ᅟ до куме н то в ,ᅟ по л о же н и й,ᅟ за кр е пл яющи хᅟ и ᅟр е гул и р ующи хᅟ фо р мы,ᅟ ме то ды,ᅟ пр о це с с ы,ᅟ ко то р ые ᅟ о с уще с тв л яютс яᅟ в ᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с и с те ме ᅟ упр а в л е н и я.^[28]

В е с ьᅟ это тᅟ пр о це с с ᅟ мо жн о ᅟ о р га н и зо в а тьᅟ по ᅟ тр е мᅟ кр упн ымᅟ с та ди ям:

-ᅟФо р ми р о в а н и е ᅟ о бще йᅟ с тр уктур н о йᅟ с хе мыᅟв о ᅟ в с е хᅟ с л уча яхᅟ и ме е тᅟ пр и н ци пи а л ьн о е ᅟ зн а че н и е ,ᅟ по с ко л ькуᅟ пр и ᅟ это мᅟ о пр е де л яютс яᅟ гл а в н ые ᅟ ха р а кте р и с ти ки ᅟ о р га н и за ци и ,ᅟ а ᅟ та кже ᅟ н а пр а в л е н и я,ᅟ по ᅟ ко то р ымᅟ до л жн о ᅟ бытьᅟ о с уще с тв л е н о ᅟ бо л е е ᅟ угл убл ён н о е ᅟ пр о е кти р о в а н и е ᅟ ка кᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ы,ᅟ та кᅟ и ᅟ др .ᅟ в а жн е йши хᅟ а с пе кто в ᅟ с и с те мыᅟ ( с по с о бн о с тьᅟ пе р е р а бо тки ᅟ и н фо р ма ци и ) .

-ᅟР а зр а бо тка ᅟ с о с та в а ᅟ о с н о в н ыхᅟ по др а зде л е н и йᅟ и ᅟ с в язе йᅟ ме ждуᅟ н и ми ᅟ -ᅟ за кл юча е тс яᅟ в ᅟ то м,ᅟ что ᅟ пр е дус ма тр и в а е тс яᅟ р е а л и за ци яᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ р е ше н и йᅟ н е ᅟ то л ько ᅟ в ᅟ це л о мᅟ по ᅟ кр упн ымᅟ л и н е йн о -фун кци о н а л ьн ымᅟ и ᅟ пр о гр а ммн о ᅟ -ᅟ це л е в ымᅟ бл о ка м,ᅟ н о ᅟ и ᅟ в пл о тьᅟ до ᅟ с а мо с то яте л ьн ыхᅟ ( ба зо в ых) ᅟ по др а зде л е н и йᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и я,ᅟ р а с пр е де л е н и яᅟ ко н кр е тн ыхᅟ за да чᅟ ме ждуᅟ н и ми ᅟ и ᅟ по с тр о е н и яᅟ в н утр и о р га н и за ци о н н ыхᅟ с в язе й.ᅟ Ба зо в ые ᅟ по др а зде л е н и яᅟ мо гутᅟ и ме тьᅟ с в о юᅟ в н утр е н н ююᅟ с тр уктур у.^[29]

-ᅟР е гл а ме н та ци яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ -ᅟ пр е дус ма тр и в а е тᅟ р а зр а бо ткуᅟ ко л и че с тв е н н ыхᅟ ха р а кте р и с ти кᅟа ппа р а та ᅟ упр а в л е н и яᅟ и ᅟ пр о це дур ᅟ упр а в л е н че с ко йᅟ де яте л ьн о с ти .ᅟ О н а ᅟ в кл юча е т:ᅟ о пр е де л е н и е ᅟ с о с та в а ᅟ в н утр е н н и хᅟ эл е ме н то в ᅟ ба зо в ыхᅟ по др а зде л е н и йᅟ ( бюр о ,ᅟ гр уппᅟ и ᅟ до л жн о с те й) ;ᅟ о пр е де л е н и е ᅟ пр о е ктн о йᅟ чи с л е н н о с ти ᅟ по др а зде л е н и й;ᅟр а с пр е де л е н и е ᅟ за да чᅟ и ᅟ р а бо тᅟ ме ждуᅟ ко н кр е тн ыми ᅟ и с по л н и те л ями ;ᅟ ус та н о в л е н и е ᅟ о тв е тс тв е н н о с ти ᅟ за ᅟ и хᅟ в ыпо л н е н и е ;ᅟ р а зр а бо ткуᅟ пр о це дур ᅟ в ыпо л н е н и яᅟ упр а в л е н че с ки хᅟ р а бо тᅟ в ᅟпо др а зде л е н и ях;ᅟр а с чётыᅟ за тр а тᅟ н а ᅟ упр а в л е н и е ᅟ и ᅟ по ка за те л е йᅟ эффе кти в н о с ти ᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и яᅟ в ᅟ ус л о в и яхᅟ пр о е кти р о в а н н о йᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ы.

Ме то дыᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ с тр уктур .ᅟ О н а ᅟ с о че та е тс яᅟ в ᅟ с е бе ᅟ ка кᅟ те хн о л о ги че с ки е ,ᅟ эко н о ми че с ки е ,ᅟ и н фо р ма ци о н н ые ,ᅟ а дми н и с тр а ти в н о -о р га н и за ци о н н ые ᅟ в за и мо де йс тв и я,ᅟ ко то р ые ᅟ по дда ютс яᅟ н е по с р е дс тв е н н о муᅟ а н а л и зуᅟ и ᅟр а ци о н а л ьн о муᅟ пр о е кти р о в а н и ю,ᅟ та кᅟ и ᅟ с о ци а л ьн о -пс и хо л о ги че с ки е ᅟ ха р а кте р и с ти ки ᅟ и ᅟ с в язи .

Та ки мᅟ о бр а зо м,ᅟ пр о це с с ᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ –ᅟ это ᅟ пр о це с с ᅟ с о зда н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ы,ᅟ ко то р ыйᅟ в кл юча е тᅟ в ᅟ с е бяᅟ тр и ᅟ кр упн ые ᅟ с та ди и :ᅟ фо р ми р о в а н и е ᅟ о бще йᅟ с тр уктур н о йᅟ с хе мыᅟ ( о пр е де л яютс яᅟ гл а в н ые ᅟ н а пр а в л е н и я,ᅟ ха р а кте р и с ти ки ᅟ о р га н и за ци и ,ᅟ по ᅟ ко то р ымᅟ до л жн о ᅟ бытьᅟ о с уще с тв л е н о ᅟ о р га н и за ци о н н о е ᅟ пр о е кти р о в а н и е ) ; ᅟр а зр а бо тка ᅟ с о с та в а ᅟ о с н о в н ыхᅟ по др а зде л е н и йᅟ и ᅟ с в язе йᅟ ме ждуᅟ н и ми ᅟ ( р е а л и за ци яᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ р е ше н и йᅟ по ᅟ це л ымᅟ бл о ка м,ᅟ по др а зде л е н и ям) ;ᅟр е гл а ме н та ци яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ ( р а зр а бо тка ᅟ ко л и че с тв е н н ыхᅟ ха р а кте р и с ти кᅟ а ппа р а та ᅟ упр а в л е н и я) .ᅟ В ыде л яютᅟ пятьᅟ с та ди йᅟ в л и ян и яᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ н а ᅟ о р га н и за ци о н н уюᅟ с тр уктур уᅟ ( о тᅟ о пи с а н и яᅟ в н е шн е йᅟ с р е дыᅟ до ᅟ фо р ми р о в а н и яᅟ ме ха н и зма ᅟ упр а в л е н и я) .^[30]

В ыв о дыᅟ по ᅟ 1-о йᅟ гл а в е .

•ᅟО р га н и за ци о н н а яᅟ с тр уктур а ᅟ –ᅟ это ᅟ в н утр е н н е е ᅟ ус тр о йс тв о ᅟ с и с те мыᅟ упр а в л е н и я,ᅟ пр е дс та в л яюща яᅟ с о бо йᅟ с о в о купн о с тьᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ е ди н и цᅟ ( по др а зде л е н и й,ᅟ о тде л о в ,ᅟ до л жн о с тн ыхᅟ л и ц) ,ᅟ а ᅟ та кже ᅟ о пр е де л яюща яᅟ в за и мо о тн о ше н и яᅟ эти хᅟ о р га н и за ци о н н ыхᅟ е ди н и цᅟ ме ждуᅟ с о бо йᅟ и ᅟ упр а в л яе ма яᅟ де яте л ьн о с тью.

•ᅟПр о це с с ᅟ пр о е кти р о в а н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ –ᅟ это ᅟ пр о це с с ᅟ с о зда н и яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ы,ᅟко то р ыйᅟ в кл юча е тᅟ в ᅟ с е бяᅟ тр и ᅟ кр упн ые ᅟ с та ди и :ᅟ фо р ми р о в а н и е ᅟ о бще йᅟ с тр уктур н о йᅟ с хе мыᅟ ; ᅟр а зр а бо тка ᅟ с о с та в а ᅟ о с н о в н ыхᅟ по др а зде л е н и йᅟ и ᅟ с в язе йᅟ ме ждуᅟ н и ми ᅟ; ᅟр е гл а ме н та ци яᅟ о р га н и за ци о н н о йᅟ с тр уктур ыᅟ.ᅟ

2. Анализ проектирования предприятия ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»

2.1. Характеристика ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»

Общество с ограниченной ответственностью «Монтажстройсервис» (далее – ООО «Монтажстройсервис») зарегистрировано 1 марта 2006 года. Юридический адрес: Астраханская обл., Красноярский район,
п. Аксарайский пер. Энергетический д. 8.

Предприятие специализируется на выполнении монтажных и строительных работ, производстве столярных изделий, лущеного шпона, фанеры клееной, древесностружечных плит и другой продукции деревообработки. Вся продукция сертифицирована, подкрепленная нормативными документами на экспорт. Продукция предприятия используется в строительстве, тарной промышленности, мебельном производстве, вагоностроении, стандартном строительстве. Располагая богатым опытом, ООО «Монтажстройсервис» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных проектов.

Корпоративной целью ООО «Монтажстройсервис» является увеличение прибыли предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо снижать издержки производства и повышать производительность труда.

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» за 2014-2016 гг. приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Основные показатели финансово-экономической деятельности ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» за 2014 - 2016 гг.

Наименование показателей		2014 г.	2015 г.		2016 г.	Откл. 2016 г. (±)					Темп
								от:			роста,
						2014 г.			2015 г.		%
Выручка от продаж, тыс. руб.		70544	71353		77095	6551			5742		109,29
Себестоимость продаж, тыс. руб.		66655	67642		72991	6336			5349		109,51
Валовая прибыль, тыс. руб.		3889	3711		4104	215			393		105,53
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.		3889	3711		4104	215			393		105,53
Прибыль (убыток) до		2151	1597		1760	-391			163		81,82
налогообложения, тыс. руб.
Чистая прибыль, тыс. руб.		1721	1278		1408	-313			130		81,81
Общая рентабельность		6,05	3,57		3,63	-2,42			0,06		60
(рентабельность активов), %
Рентабельность продукции (основной		5,83	5,49		5,62	-0,21			0,13		96,4
деятельности), %
Рентабельность продаж, %		5,51	5,2		5,32	-0,19			0,12		96,55
Рентабельность собственного		7,34	4,94		4,77	-2,57			-0,17		64,99
капитала, %
Рентабельность оборотных активов,		7,27	4,18		4,17	-3,1			-0,01		57,36
%
Рентабельность внеоборотных		14,51	9,06		9,58	-4,93			0,52		66,02
активов, %
Рентабельность финансовых		308,17	1140,71		1173,33	865,16			32,62		380,74
вложений, %
Среднесписочная численность		27	27		28	1			1		103,7
персонала, чел.
Производительность труда, тыс.		2305,55	2490,16		2612,74	307,19			122,58		113,32
руб./чел.
Среднегодовая стоимость основных		5034,3	5014,3		7471,7	2437,4			2457,4		148,42
производственных фондов, тыс. руб.
Фондоотдача, руб./руб.		10,08	12,42		9,44	-0,64			-2,98		93,65
Фондоемкость, руб./руб.		0,09925	0,08055		0,10592	0,00667			0,02537		106,72
Фондовооруженность, тыс.руб./чел.		228,83	200,57		276,73	47,9			76,16		120,93
Оборачиваемость оборотных средств,		2,979	2,335		2,282	-0,697			-0,053		76,6
об.в год
Продолжительность оборота		122,524	156,317		159,947	37,423			3,63		130,54
оборотных средств, дней
Оборачиваемость запасов, об.в год		3,573	2,895		2,818	-0,755			-0,077		78,87
Продолжительность оборота запасов,		102,155	126,079		129,524	27,369			3,445		126,79
дней
Оборачиваемость денежных средств,		26,293	18,373		17,075	-9,218			-1,298		64,94
об.в год
Продолжительность оборота		13,882	19,866		21,376	7,494			1,51		153,98
денежных средств, дней
Оборачиваемость дебиторской		30,698	21,894		23,152	-7,546			1,258		75,42
задолженности, об.в год
Продолжительность оборота	11,89		16,671	15,765		3,875			-0,906	132,59
дебиторской задолженности, дней
Оборачиваемость кредиторской	16,745		17,724	18,388		1,643			0,664	109,81
задолженности, об.в год
Продолжительность оборота	21,798		20,594	19,85		-1,948			-0,744	91,06
кредиторской задолженности, дней

Как показывает таблица выручка в 2014 году - 70544 тыс. руб. Выручка в 2015 году составила 71353 тыс. руб., в 2016 году - 77095 тыс. руб. (увеличилась на 5742 тыс. руб., или на 8,05%). Данное увеличение обусловлено ростом спроса на общестроительные работы.

Себестоимость в 2014 году - 66655 тыс. руб. (увеличилась на 6336 тыс. руб.). Себестоимость в 2015 году составила 67642 тыс. руб., в 2016 году - 72991 тыс. руб. (увеличилась на 5349 тыс. руб., или на 7,91%). Увеличение себестоимости вызвано увеличением объемов выполненных работ (увеличение затрат по заработной плате, расходов на материалы и т.п.).

Численность работающих в 2014 году составила 27 , в 2015 году численность не изменилась, в 2016 году возросла на 1 чел., и составила 28 чел. Увеличение спроса на труд вследствие увеличения объемов работ.

Прибыль от реализации в 2014 году составила 3889, в 2015 году увеличилась 215 тыс.руб, в 2016 году возросла на 393 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом (или на 10,59%), и составила 4104 тыс. руб. Соотношение темпов роста выручки и себестоимости свидетельствует о наличии экономического потенциала (прирост выручки превышает прирост себестоимости).

Рентабельность производства в течение 2016 года возросла на 0,13% (с 5,49% до 5,62%). Это означает, что увеличилась доля прибыли в каждом заработанном рубле.

Рентабельность продаж в течение 2016 года увеличилась на 0,12% (с 5,2% до 5,32%). Таким образом, увеличилась эффективность производственной и коммерческой деятельности.

2.2. Особенности о проектирования в ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»

ООО «Монтажстройсервис» - это предприятие с двумя основными цехами, автотранспортным участком, складскими помещениями и другими вспомогательными цехами. Организационная структура предприятия приведена на рис. 2.1.

Организационная структура управления отличается следующими признаками:

- наличие руководства, уделяющего большое внимание принципам бизнеса и ресурсам предприятия: потребителям, работникам, поставщикам;

- наличие менеджеров, способных рисковать в определенных ситуациях, менять стратегии для удовлетворения интересов рабочих и повышения эффективности деятельности организации.

Построение структуры управления ООО «Монтажстройсервис» осуществляется по иерархическому принципу, при котором каждый нижестоящий уровень подчиняется высшему и контролируется им. На предприятии применен линейно-функциональный тип структуры управления с выделением управлений и служб предприятия.

Формирование управленческой единицы осуществляется по функциям предприятия. Это означает, что для таких функций, как снабжение, производство, маркетинг, финансы, и другие, выделена своя управленческая единица. С учетом специфики ООО «Монтажстройсервис» функции управления делятся на следующие основные группы: технические, вспомогательные, коммерческие, экономические, административные и функции управления социальным развитием производственного коллектива.

Генеральный директор

Заместитель

директора по

производству

Заместитель

директора по

коммерческим вопросам

Финансовый директор

Главный бухгалтер

Юрист

Инженерное управление

Основное производство

Отдел маркетинга

Отдел МТС

Финансовый отдел

Плановый

отдел

Бухгалтерия

Лаборатория

Цех №1

Цех №2

Рис. 2.1. Организационная структура управления
ООО «Монтажстройсервис»

В основу структуры системы управления финансами ООО «Монтажстройсервис» положен классификатор основных элементов механизма финансового менеджмента формирования и реализации финансовой стратегии предприятия, включающий следующие составляющие:

- механизмы внутреннего регулирования отдельных аспектов формирования и реализации финансовой стратегии предприятия;

- рыночный механизм регулирования деятельности по разработке и реализации финансовой стратегии;

- механизмы государственного правового и нормативного регулирования финансовой деятельности предприятия;

- информационное обеспечение процессов стратегического планирования и управления финансовой деятельностью;

- методы финансового управления предприятием;

- совокупность финансовых рычагов.

Формирование и реализация финансовой стратегии как основы финансовой работы предприятия базируется на использовании внутренних инструментов, к которым относятся:

- традиционные инструменты финансового управления – финансовый анализ, бюджетирование;

- контроль за расходами денежных средств, управление расходами производства;

- инструменты рынка финансовых услуг – страхование, лизинг.

Среди внешних механизмов и инструментов можно отметить регуляторы взаимоотношений, которые представляют собой изменения и дополнения в правила взаимодействия ООО «Монтажстройсервис» на макроэкономическом уровне.

Все перечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными федеральными законами, Общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии).

Деятельность Общества не ограничивается вышеназванными видами. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещённых действующим законодательством и Уставом. Общество осуществляет любые виды внешнеэкономической деятельности, не противоречащие действующему законодательству.

ООО «Монтажстройсервис» имеет структурные подразделения , каждое из которых наделено собственными обязанностями, представленными в таблице 2.2 .

Таблица 2.2

Основные обязанности структурных подразделений

ООО «Монтажстройсервис»

Структурное подразделение	Основные контрольные обязанности
Отдел закупок	1. Контроль своевременного заключения договоров с поставщиками
	2. Проверка объемов и качества приобретаемого сырья
	3. Контроль своевременности поставок запасов и т.п.
Производственный отдел	1. Постоянное наблюдение за рациональным использованием сырья, материалов и полуфабрикатов
	2. Проверка поступления запасов в производство в необходимых объемах
	3. Отслеживание брака, возникающего по различным причинам, контроль за качеством выпускаемой продукции
	4. проверка соблюдения норм расходов сырья на единицу производимой продукции
Планово­- экономический отдел	1. Контроль своевременности определения прогнозной величины отдельных элементов оборотного капитала
	2. Систематическое сопоставление фактических данных с запланированными, определение отклонений и их виновников
	3. Периодическое проведение ‘экспресс- и комплексного анализа использования оборотного капитала с выбранной периодичностью
	4. Контроль выполнения показателей эффективности использования оборотного капитала т.п.
Бухгалтерия	1. Проверка правильности оформления первичных документов на предмет реальности отраженных данных и их соответствия нормам действующего законодательства и закрепленным в организации
	2. Периодическое проведение сверок документальных и фактических данных: инвентаризация на складах сырья, незавершенного производства и готовой продукции, а так же в отдельных случаях, денежных активов и др.
Юридический отдел	1. Контроль изменений в законодательстве
	2. Проверка применимости норм действующего законодательства в деятельности хозяйствующего субъекта
	3. Наблюдение за реализацией внутренних стандартов деятельности организации
	4. Контроль своевременного доведения до внутренних служб хозяйствующего субъекта изменений в законодательстве и т.п.

Уставный капитал ООО «Монтажстройсервис» составляет 5451,3 тысяч рублей. Чистая прибыль организации, образуемая в соответствии с установленным порядком после уплаты налогов, предусмотренных законодательством, остаётся в распоряжении организации и распределяется по фондам: резервный фонд, дивидендный фонд, социальный фонд.

На ООО «Монтажстройсервис» ведется бухгалтерский с программы «1С - Бухгалтерия».

Исходные для предоставляются виде вводимых журнал операций. основании проводок автоматически баланс.

К работы ООО «Монтажстройсервис» относятся

1. Постоянное ассортимента ценовой состава структуры ООО «Монтажстройсервис» и максимально условий заказчиков оформлению, и оборудования;

2. Продуманная логистики обеспечение и сроков оборудования иностранных

3. Гибкое и товарного - и многолетнего с уважаемыми надежными РФ.

Достоинства структуры:

- освобождение линейных руководителей от решениямногих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обес­печением и др.;

- построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостаткиструктуры:

- каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействияна горизонтальном уровне между производственны­ми подразделениями;

- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

- аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества опе­ративных задач.

В ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» используются различные методы управления. Рассмотрим их подробнее.

К методам организационного регламентирования относятся различные документы, регламентирующие работу ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС». Например, учредительные документы, Положения об отделах закрепляют за ними определенные функции, а также обеспечивают соподчиненность одних служб другим. К этой же группе надо отнести должностные инструкции, которые также закрепляют соподчиненность, связи и обязанности руководителей.

К методом организационного нормирования на ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» можно отнести номенклатурно-классификационные нормативы, в качестве которых можно назвать номенклатурно-классификационный справочник, применяемый в бухгалтерском учете. Основное его назначение - присвоение каждому виду сырья, комплектующих своего кода, что облегчает их учет.

К административно-организационным можно отнести правила внутреннего трудового распорядка, правила предоставления отпуска, выхода на пенсию и т.д.

К методам методического инструктирования надо отнести положение об учетной политике и ведении бухгалтерского учета на ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС», которое определяет порядок и перечень используемых счетов бухгалтерского учета, порядок определения объема реализации и т.д.

К методам распорядительного воздействия относятся различные приказы, например, о приеме на работу и увольнении в связи с сокращением штатов в ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» (вызывают определенные правовые и юридические последствия); распоряжение о переезде отдела сбыта в новое помещение, являются примерами документов обязывающего воздействия; запретительным целям в ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» служат, например, приказы о перечне документов составляющих коммерческую тайну.

Рассмотрим экономические методы управления, которые существуют в ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС». Из методов можно выделить систему премирования за результаты труда ежемесячно, а также выплачивается надбавка к должностному окладу за стаж работы на предприятии в размере до 40%, производятся доплаты работникам за работу в праздничные и выходные дни, за профессиональное мастерство. По итогам года на предприятии выплачивают дополнительно по окладу. Сюда же относится заинтересованность некоторых членов трудового коллектива в эффективном функционировании организации.

Социальные и психологические методы представлены не так ярко. Из социальных методов управления большая их часть обусловлена государственными гарантиями (продолжительность труда, установление пенсионного возраста). На ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» социальные методы представлены в следующих формах:

- социально-экономические - это нормирование труда, требование соблюдения техники безопасности, установление норм производительности, распределение людей в зависимости от интенсивности работы, гарантия минимальной заработной платы, повышение производительности через внедрение новой техники;

- социальные - оказание материальной помощи работникам, попавшим в чрезвычайные ситуации, частичная оплата санаторных путевок;

- социально-политические - это равенство всех работников, независимо от принадлежности их к партиям, политических пристрастий;

- социально-личностные - выявление неформальных лидеров в коллективах;

- социально-демографические - формирование структуры коллективов, предоставление отпусков по уходу за ребенком.

К психологическим методам можно отнести установление справедливых норм выработки с целью создания у работника чувства удовлетворенности, оценка вклада сотрудников и подразделений в результаты деятельности фирмы на основе регулярной обратной связи через местную газету и местное радиовещание (методы психологического побуждения).

На предприятии применяются также из психологических методов методы гуманизации труда (кондиционеры, удобство рабочего места). При приеме на работу на некоторые должности проверяют также психологическую пригодность (методы профессионального отбора).

Процесс организационного проектирования на данном предприятии полноценно использовался на 1-ом, 2-ом и 3-ем этапе. Структуру первого этапа составляют выявление и описание элементов внешней среды, 2-го этапа – выявление основных взаимосвязей между элементами внешней среды, 3-его – определяется степень разнообразия внешней среды. Можно сказать, что ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» активно взаимодействует с внешней средой (потребителями, учитывая их вкусы и предпочтения, обращает внимание на политику конкурентов, предлагая более выгодные условия для своих покупателей). Своевременно реагирует на изменения внешней среды, налажена маркетинговая политика.

Несмотря на то, что организация – небольшая, работает в специфической сфере, в ней используются различные принципы формирования организационной структуры. Среди принципов можно выделить следующие: разделение труда и специализация. Разделение труда проходит на двух уровнях – вертикальному (распределение обязанностей между руководителями различных отделов) и горизонтальному (выделяются наиболее критические области деятельности – маркетинг, финансы и т.п.); деппртамезация – схожие работы группируются по результатам деятельности (товары, потребители, рынки); принципы коммуникации и координации; распределение прав и ответственности.

Таким образом, ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» по размеру небольшая организация, тем не менее в ней существует организационная структура управления – линейно-функциональная, в основе которой лежит штабной принцип построения управленческого процесса по функциональным подсистемам. Функционированию и управлению организационной структуре в ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» уделяется большое внимание.

2.3. Рекомендации по совершенствованию проектирования

Поскольку предприятие ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» работает и с персоналом и с потребителями, внедренные мероприятия позволят достигнуть и экономическую, и социальную эффективность.

Предлагаем в связи с экономической эффективностью следующие мероприятия.

На текущий момент финансовое состояние предприятия стабильно. Текущая деятельность предприятия позволяет получать прибыль и окупать затраты необходимые для эффективной деятельности предприятия.

1. Стимулирование спроса и сбыта. В качестве первоочередных мероприятий целесообразно предложить организацию, разработку и проведение активной рекламной компании, которая своей целью будет иметь увеличение спроса на местном рынке (таблица 2.3).

Таблица2.3

Расходы на проведение мероприятий по стимулированию спроса

Действия	Стоимость	Требуется	Сумма, руб.
1	2	3	4
Участие в выставке	1 кв.м выставочной площади – 400 руб.	20 кв. м	8 000
Ролик на местном телевидении	1 сек. – 600 руб.	2 ролика по 30 сек. тематическая передача,	36 000
Ролик на радио	1 сек. – 300 руб.	6 роликов по 10 сек.	18 000
Реклама в журнале	Объявление 1/12 стр. - 10 000 руб.	4 объявления по 1/24 стр.	20 000
Реклама в газете	Объявление 1/12 стр. - 4 000 руб.	4 объявлений по 1/12 стр.	16 000
Листовка	1 лист – 2 руб.	1 000 листов	2 000
Итого:			100 000

Источник : составлено автором

Для более успешного выхода на рынок и рациональности рекламной компании следует направить все усилия на грамотное планирование компании, учитывающее все возможности и нюансы рынка, определить наиболее благоприятный период (предпочтительно 2 квартал текущего года). Кроме этого, необходимо осведомиться об намечающихся региональных выставках, участие в которых что предоставит возможность продемонстрировать новую торговую марку, и в целом имидж предприятия. Также следует провести мониторинг местных телевизионных каналов, пользующихся наибольшим рейтингом среди жителей для выбора самого благоприятного варианта для трансляции рекламного ролика – рекламного объявления общепринятого формата, или интервью. Кроме этого, стоит обратить внимание на местные Интернет-порталы, реклама на которых является абсолютно новой и очень эффективной при ее невысоких стоимостях по сравнению с другими видами рекламы. Все провайдеры («поставщики» Internet) предоставляют возможность организовать свою «страничку» в глобальной гипертекстовой информационной системе.

Рекламные листовки – как один из альтернативных вариантов – позволит потребителям получить полезную информацию с расценками, контактными телефонами и перечнем продукции.

В заключении следует сделать вывод о том, что эффективное стимулирование сбыта возможно лишь при совмещении проведения мероприятий как по отношению к внутренней среде фирмы (цели, задачи, структура, технология, люди) – с целью оптимизации этих составляющих, так и по отношению ко внешней среде – повышение эффективности маркетинговых коммуникаций. Все эти факторы, в конечном итоге, будут способствовать повышению спроса на продукцию торговой сети ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» использует в качестве газеты для рекламы – местную Астраханскую газету «Доска объявлений». Тираж газеты – 15000 экземпляров. Это одна из самых продаваемых газет на территории города Астрахани. Однако и реклама в ней одна из самых дорогих. В городе Астрахани функционируют еще ряд газет, популярных среди населения и имеющих более дешевые расценки рекламных объявлений. Рассмотрим их (таблица 2.4).

Таблица 2.4

Анализ расценок на рекламные материалы в г.Астрахани

Наименование издания	Стоимость, 1 кв. см., руб.	Тираж газеты, штук
«Доска объявлений»	23	15000
«Ярмарка»	20	13500
«Прожектор»	18	12800
«Время»	16	13100
Испытатель	13	11900

Источник: составлено автором

Таким образом, существует ряд газеты в г.Астрахани, тираж которых близок к тиражу газеты «Доска объявлений», однако расценки в них на порядок ниже. Высвобожденные денежные средства можно будет использовать для дальнейшего развития компании и стимулирования персонала.

Оценка эффективности усилий фирмы, направленная на выполнение своих социальных обязательств - заслуживает особого рассмотрения, так как результаты осуществления со­циальных программ очень трудно вычислить. Но, несмотря на это, компания должна пытаться определить эффективность своих действий в следующих сферах:

1. Экономическая функция.Очень важно оценить экономический вклад, который вносит компания в процветание общества тем, что создает профессии, новые рабочие места, производит товары и услуги, платит фиксированную заработную плату и гарантирует рабочим безопасность.

2.Качество жизни. Улучшает или, наоборот, ухудшает компания общее качество жизни.

3.Социальные инвестиции.Параметры этой категории показывают размер вложений компанией денежных и трудовых ресурсов в ре­шение социальных проблем

Цели управления персоналом будут достигнуты лишь в том случае, если высшие менеджеры станут рассматривать человеческие ресурсы фирмы как ключ к ее эффективности. Чтобы добиться этого, управление должно обеспечивать развитие профессиональных кадров в качестве существенного условия, выполнение которого невозможного без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Пр о це с с  пр о е кти р о в а н и я о р га н и за ци о н н о й с тр уктур ы – это  пр о це с с  с о зда н и я о р га н и за ци о н н о й с тр уктур ы, ко то р ый в кл юча е т в  с е бя тр и  кр упн ые  с та ди и : фо р ми р о в а н и е  о бще й с тр уктур н о й с хе мы ( о пр е де л яютс я гл а в н ые  н а пр а в л е н и я, ха р а кте р и с ти ки  о р га н и за ци и , по  ко то р ым до л жн о  быть о с уще с тв л е н о  о р га н и за ци о н н о е  пр о е кти р о в а н и е ) ; р а зр а бо тка  с о с та в а  о с н о в н ых по др а зде л е н и й и  с в язе й ме жду н и ми  ( р е а л и за ци я о р га н и за ци о н н ых р е ше н и й по  це л ым бл о ка м, по др а зде л е н и ям) ; р е гл а ме н та ци я о р га н и за ци о н н о й с тр уктур ы ( р а зр а бо тка  ко л и че с тв е н н ых ха р а кте р и с ти к а ппа р а та  упр а в л е н и я) . В ыде л яют пять с та ди й в л и ян и я в н е шн е й с р е ды н а  о р га н и за ци о н н ую с тр уктур у ( о т о пи с а н и я в н е шн е й с р е ды до  фо р ми р о в а н и я ме ха н и зма  упр а в л е н и я) .

В процессе проектирования структуры организации выделяют три этапа: анализ действующей организационной структуры, проектирование организационных структур, оценка эффективности организационных структур.

Проектирование организационных структур управления осуществляется на базе следующих основных методов аналогий, экспертного, структуризации целей и организационного моделирования.

Объектом исследования является – ООО «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС». Основными направлениями деятельности компании является осуществление розничной торговли бытовой техникой, компьютерами и комплектующими сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP-3 плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работа с московскими и региональными дилерами, и оказание информационных услуг клиентам.

Целью создания предприятия является коммерческая деятельность с целью получения прибыли.

Согласно проведенному исследованию в 2016 году наблюдался рост рентабельности ООО «Монтажстройсервис» по всем показателям, период окупаемости основного капитала уменьшился на 39,1%, собственного капитала – на 50,5%. В 2017 году по сравнению с 2016 годом, ситуация противоположная: рентабельность продаж снизилась на 10,4%, основной деятельности - на 19,7 %, основных средств – на 23,2%, собственного капитала – на 14,7 %, период окупаемости основного капитала вырос на 9,6%, собственного капитала – 9,1%.

Построение структуры управления ООО «Монтажстройсервис» осуществляется по иерархическому принципу, при котором каждый нижестоящий уровень подчиняется высшему и контролируется им. На предприятии применен линейно-функциональный тип структуры управления с выделением управлений и служб предприятия.

Система управления ООО «Монтажстройсервис» имеет линейно-функциональную структуру.

Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звеньяуправления призваны командовать, а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствую­щих решений, программ, планов.

В соответствии с линейно-организационной структурой все структурные подразделения имеют такую же организационно- линейную структуру управления.

Следует отметить, что в конечном итоге у персонала ООО «Монтажстройсервис» есть понимание целей и задач, стоящих перед ними. В целом, одним из важных направлений деятельности в области кадровой политики ООО «Монтажстройсервис» является развитие персонала с учетом требований и стратегических процессов предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ от 30.11.1996 года № 54 - ФЗ // «Российская газета» № 4831 от 21.10.2009 г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.1994 г. № 51 - ФЗ с изм. 06.04.2014 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Послед.обновления 06.04.2018.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14 - ФЗ с изм. 06.04.2014 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» :[Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Послед.обновления 06.04.2018.

4. Налоговый Кодекс РФ от 16.07.1998 г. № 118-ФЗ с изм. на 1.04.2014 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Послед.обновления 1.04.2018.

5. Трудовой Кодекс РФ от 30.11.2002 г. № 55 - ФЗ с изм. 01.03.2014 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Послед.обновления 01.03.2018.

6. Аврашков, Л.Я. Экономика предприятия [Текст] : учебник для вузов / В.В. Адамчук, О.В. Антонова. – М.: изд-во: «ГАУ», 2015. - 742 с.

7. Белецкий, И.П. Кадровый потенциал организаторов производства [Текст] / И.П. Белецкий. – Мн.: изд-во: «Юристь», 2016. – 178с.

8. Бакулевская, Л.В. Сущность современного финансового менеджмента и его влияние на развитие финансовой стратегии организации [Текст] // Экономические науки. – 2016. - № 4. – С. 189 – 195.

9. Веснин, В.Р. Менеджмент для всех [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: изд-во: «Юрист», 2016. – 134с.

10. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов [Текст] / О.С. Виханский. – М.: изд-во: МГУ, 2016. – 145с.

11. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики [Текст] / А.П. Волгин.– М.: изд-во: «Дело», 2015. – 211с.

12. Волков, О.И. Экономика предприятия [Текст]: Курс лекций / В.К. Скляренко. – М.: изд-во: «ИНФРА-М», 2016. – 132с.

13. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. – М.: изд-во: «ЮНИТИ», 2015. – 123с.

14. Гизятова, А.Ш. Место экономического анализа в деятельности организаций как самостоятельного направления в системе экономических наук // [Текст] / Экономический анализ: теория и практика. – 2016. - № 18. – С. 70 – 72

15. Грузинов, В.П. . Экономика предприятия [Текст]: Учебник для вузов. – СПб.: изд-во: «Питер», 2015. – 535 с.

16. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. – СПб: изд-во: «Питер», 2014. – 114с.

17. Егоршин, А.П.Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. - Н.Новгород: изд-во: «Нимб», 2015. – 134c.

18. Ендовицкий, Д.А. Новый взгляд на содержание финансового менеджмента [Текст] // Бухгалтерский учет. – 2016. - № 10. – С. 121 – 122.

19. Ендовицкий, Д.А. Организационная структура менеджмента публичной компании [Текст] // Экономический анализ: теория и практика. – 2015. - № 31. – С. 2 – 7.

20. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии [Текст] (Персональный менеджмент) / Г.Г. Зацев. – М.: изд-во: «Юрист», 2015. – 123с.

21. Кожекин, Г.Я.. Организация производства [Текст]: Учеб. Пособие / М.М. Синицына. – Минск: изд-во: «Дело», 2016. – 189с.

22. Кушубакова, Б.К. О сущности менеджмента и его информационном обеспечении [Текст] // Аудит и финансовый анализ. – 2016. - № 2. – С. 336 – 341.

23. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент [Текст] / И.Д. Ладанов. – М.: изд-во: «Дана», 2015. – 143с.

24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: Учебное пособие / Е.В. Маслов. – М.: изд-во: «Дело», 2015. – 145с.

25. Мильнер, Б.З. Теория организаций [Текст] / Б.З. Мильнер. – М.: изд-во: «Гардарика», 2016. – 87с.

26. Московин А.Д. Управление в организациях [Текст] // Менеджмент сегодня. – 2016, №5. – с. 19.

27. Минаев Г.А. Естественнонаучная концепция управления [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №6. – С. 20.

28. Рофе, А.И. Теоретические основы экономики и социологии труда [Текст]: Учебник для студентов вузов / А.Л. Жуков. – М.: изд-во: «МИК», 2016. – 110с.

29. Рофе, А.И. Экономика труда учебник для вузов [Текст] / Под ред. проф. А.И. Рофе. – М.: изд-во: «МИК», 2015. – 213с.

Приложение 1

Бухгалтерский так баланс ООО же «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС» за от 2016 год еще

Приложение N бы 1

к уже приказу Минфина для России

от вот 02.07. кто 2010 N да 66н (в до редакции

приказа ни Минфина России ну

от 05. под 10.2014 где N 124н) сам

Бухгалтерский баланс раз

на 31 два декабря

20 там 16 г. чем

Коды

Форма во по ОКУД со

0710001

Дата ли (число, месяц, при год)

31 без

12

2016 он

Организация ООО на «МОНТАЖСТРОЙСЕРВИС»

по что ОКПО

34396920 тот

Идентификационный номер это налогоплательщика

ИНН как

3006007865

Аренда по и управление но собственным или они

Вид экономической ты арендованным нежилым из недвижимым

по мы

деятельности

имуществом за

ОКВЭД

68. вы 20.2 так

Организационно-правовая же форма / форма от собственности

Общество еще с ограниченной бы ответственностью / Частная уже ООО

по для ОКОПФ/ОКФС вот

65

16 кто

Единица измерения: да тыс.руб. до (млн.руб.) ни

по ОКЕИ ну

384(385) под

Местонахождение (адрес) где

416154,АО, сам Красноярский р раз -н, п. два Аксарайский, пер. там Энергетический ,8 чем

Пояснения

Наименование во показателя2)

Код со

На

31 ли декабря

На при 31 декабря без

На 31декабря он

1)

г. на 4)

г. что 5)

20 тот 16 г. это 3)

20 как 15

20 по 14

АКТИВ но

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ они АКТИВЫ

Нематериальные ты активы

1110 из

Результаты исследований мы и разработок за

1120

Нематериальные вы поисковые активы так

1130

Материальные же поисковые активы от

1140

Основные еще средства

1150 бы

15065

14096 уже

13950

Доходные для вложения в вот материальные

ценности кто

1160

Финансовые да вложения

1170 до

120

120 ни

60

Отложенные ну налоговые активы под

1180

Прочие где внеоборотные активы сам

1190

Итого раз по разделу два I

1100 там

15185

14216 чем

14010

II. во ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ со

Запасы

1210 ли

26937

24872 при

21855

Налог без на добавленную он стоимость по на

приобретенным ценностям что

1220

3 тот

5

3 это

Дебиторская задолженность как

1230

3249 по

3411

3107 но

Финансовые вложения они (за исключением ты

денежных эквивалентов) из

1240

35 мы

25

75 за

Денежные средства вы и денежные так эквиваленты

1250 же

4703

4327 от

3440

Прочие еще оборотные активы бы

1260

Итого уже по разделу для II

1200 вот

34927

32640 кто

28480

БАЛАНС да

1600

50112 до

46856

42490 ни

Форма 0710001 где с.2 сам

Пояснения

Наименование раз показателя2)

Код два

На

31 там декабря

На чем 31 декабря во

На 31декабря со

1)

20 ли 16 г. при 3)

20 без 15 г. он 4)

20 на 14 г. что 5)

ПАССИВ тот

III. КАПИТАЛ это И РЕЗЕРВЫ6) как

Уставный капитал по (складочный капитал, но

уставный фонд, они вклады товарищей) ты

1310

10 из

10

10 мы

Собственные акции, за выкупленные у вы

)7)

акционеров так

1320

(

(

)

(

)

Переоценка же внеоборотных активов от

1340

Добавочный еще капитал (без бы переоценки)

1350 уже

16774

15307 для

14554

Резервный вот капитал

1360 кто

6628

6593 да

4231

Нераспределенная до прибыль (непокрытый ни

убыток)

1370 ну

6401

4993 под

3715

Итого где по разделу сам III

1300 раз

29813

26903 два

22510

IV. там ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА чем

Заемные средства во

1410

5000 со

5000

5000 ли

Отложенные налоговые при обязательства

1420 без

Оценочные обязательства он

1430

Прочие на обязательства

1450 что

Итого по тот разделу IV это

1400

5000 как

5000

5000 по

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ но ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Заемные они средства

1510 ты

10000

10000 из

10000

Кредиторская мы задолженность

1520 за

4580

3359 вы

4274

Доходы так будущих периодов же

1530

719 от

1594

706 еще

Оценочные обязательства бы

1540

Прочие уже обязательства

1550 для

Итого по вот разделу V кто

1500

15299 да

14953

14980 до

БАЛАНС

1700 ни

50112

46856 ну

42490

Руководитель под

Чернышов П. где Н

Главный сам бухгалтер

Скрипитула раз К.О. два

(подпись)

(расшифровка там подписи)

(подпись) чем

(расшифровка подписи) во

• 31 "декабря со 20 16 ли г.

Примечания при

1. Указывается номер без соответствующего пояснения он к бухгалтерскому на балансу и что отчету о тот прибылях и это

убытках.

1. В как соответствии с по Положением по но бухгалтерскому учету они "Бухгалтерская отчетность ты организации" ПБУ из 4/99, мы утвержденным приказом за Министерства финансов вы Российской Федерации так от 6 же июля 1999 от года N еще 43н (по бы заключению Министерства уже юстиции Российской для Федерации N вот 6417-ПК кто от 6 да августа 1999 до года указанный ни приказ в ну государственной регистрации под не нуждается), где показатели об сам отдельных активах, раз обязательствах могут два приводиться общей там суммой с чем раскрытием в во пояснениях к со бухгалтерскому балансу, ли если каждый при из этих без показателей в он отдельности несущественен на для оценки что заинтересованными пользователями тот финансового положения это организации или как финансовых результатов по ее деятельности. но
2. Указывается отчетная они дата отчетного ты периода.
3. Указывается из предыдущий год. мы
4. Указывается год, за предшествующий предыдущему. вы
5. Некоммерческая организация так именует указанный же раздел "Целевое от финансирование". Вместо еще показателей "Уставный бы капитал (складочный уже капитал, уставный для фонд, вклады вот товарищей)", "Собственные кто акции, выкупленные да у акционеров до ", "Добавочный капитал ни ", "Резервный капитал ну " и "Нераспределенная под прибыль (непокрытый где убыток)" некоммерческая сам организация включает раз показатели "Паевой два фонд", "Целевой там капитал", "Целевые чем средства", "Фонд во недвижимого и со особо ценного ли движимого имущества при ", "Резервный и без иные целевые он фонды" (в на зависимости от что формы некоммерческой тот организации и это источников формирования как имущества).
6. Здесь по и в но других формах они отчетов вычитаемый ты или отрицательный из показатель показывается мы в круглых за

скобках.

1. Минаев Г.А. Естественнонаучная концепция управления [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №6. – С. 20. ↑

2. Рофе, А.И. Теоретические основы экономики и социологии труда [Текст]: Учебник для студентов вузов / А.Л. Жуков. – М.: изд-во: «МИК», 2014. – С. 81. ↑

3. Мильнер, Б.З. Теория организаций [Текст] / Б.З. Мильнер. – М.: изд-во: «Гардарика», 2016. – С. 21. ↑

4. Кожекин, Г.Я.. Организация производства [Текст]: Учеб. Пособие / М.М. Синицына. – Минск: изд-во: «Дело», 2014. – С. 112. ↑

5. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: Учебное пособие / Е.В. Маслов. – М.: изд-во: «Дело», 2015. – С. 81. ↑

6. Ендовицкий, Д.А. Организационная структура менеджмента публичной компании [Текст] // Экономический анализ: теория и практика. – 2015. - № 31. – С. 2 – 7. ↑

7. Егоршин, А.П.Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. - Н.Новгород: изд-во: «Нимб», 2015. – С. 84\ ↑

8. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент [Текст] / И.Д. Ладанов. – М.: изд-во: «Дана», 2015. – С. 81. ↑

9. Кушубакова, Б.К. О сущности менеджмента и его информационном обеспечении [Текст] // Аудит и финансовый анализ. – 2016. - № 2. – С. 336 – 341. ↑

10. Московин А.Д. Управление в организациях [Текст] // Менеджмент сегодня. – 2016, №5. – с. 19. ↑

11. Кушубакова, Б.К. О сущности менеджмента и его информационном обеспечении [Текст] // Аудит и финансовый анализ. – 2016. - № 2. – С. 336 – 341. ↑

12. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. – СПб: изд-во: «Питер», 2014. – С. 84. ↑

13. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии [Текст] (Персональный менеджмент) / Г.Г. Зацев. – М.: изд-во: «Юрист», 2015. – С. 84. ↑

14. Гизятова, А.Ш. Место экономического анализа в деятельности организаций как самостоятельного направления в системе экономических наук // [Текст] / Экономический анализ: теория и практика. – 2016. - № 18. – С. 70 – 72 ↑

15. Ендовицкий, Д.А. Новый взгляд на содержание финансового менеджмента [Текст] // Бухгалтерский учет. – 2016. - № 10. – С. 121 – 122. ↑

16. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов [Текст] / О.С. Виханский. – М.: изд-во: МГУ, 2016. – С. 83. ↑

17. Грузинов, В.П. Экономика предприятия [Текст]: Учебник для вузов. – СПб.: изд-во: «Питер», 2015. – С. 224. ↑

18. Волков, О.И. Экономика предприятия [Текст]: Курс лекций / В.К. Скляренко. – М.: изд-во: «ИНФРА-М», 2014. – С. 91. ↑

19. Веснин, В.Р. Менеджмент для всех [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: изд-во: «Юрист», 2016. – С. 74. ↑

20. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики [Текст] / А.П. Волгин.– М.: изд-во: «Дело», 2015. – С. 74. ↑

21. Аврашков, Л.Я. Экономика предприятия [Текст] : учебник для вузов / В.В. Адамчук, О.В. Антонова. – М.: изд-во: «ГАУ», 2015. –С. 132. ↑

22. Белецкий, И.П. Кадровый потенциал организаторов производства [Текст] / И.П. Белецкий. – Мн.: изд-во: «Юристь», 2016. – С. 84. ↑

23. Бакулевская, Л.В. Сущность современного финансового менеджмента и его влияние на развитие финансовой стратегии организации [Текст] // Экономические науки. – 2016. - № 4. – С. 189 – 195. ↑

24. Кушубакова, Б.К. О сущности менеджмента и его информационном обеспечении [Текст] // Аудит и финансовый анализ. – 2016. - № 2. – С. 336 – 341. ↑

25. Минаев Г.А. Естественнонаучная концепция управления [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №6. – С. 20. ↑

26. Минаев Г.А. Естественнонаучная концепция управления [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №6. – С. 20. ↑

27. Ендовицкий, Д.А. Организационная структура менеджмента публичной компании [Текст] // Экономический анализ: теория и практика. – 2015. - № 31. – С. 2 – 7. ↑

28. Ендовицкий, Д.А. Организационная структура менеджмента публичной компании [Текст] // Экономический анализ: теория и практика. – 2015. - № 31. – С. 2 – 7. ↑

29. Гизятова, А.Ш. Место экономического анализа в деятельности организаций как самостоятельного направления в системе экономических наук // [Текст] / Экономический анализ: теория и практика. – 2016. - № 18. – С. 70 – 72 ↑

30. Бакулевская, Л.В. Сущность современного финансового менеджмента и его влияние на развитие финансовой стратегии организации [Текст] // Экономические науки. – 2016. - № 4. – С. 189 – 195. ↑