Проектирование ИС по учёту поставок электроэнергии в «ОАО Сахаэнерго

Содержание:

Введение:

Невозможно представить себе современную компанию, которая бы не применяла в своей повседневной работе средства автоматизации офиса. Компьютеры и оргтехника не только коренным образом изменили облик организаций, стиль их работы, но и обеспечивают большую мобильность и эффективность деятельности.

Громадное количество всевозможных компонентов компьютерных комплексов, предлагаемых на рынке, создаёт значительные проблемы в их правильном применении и интегрировании.

Но экономический кризис, вызванный пандемией заболеваний, негативно отразился на платежеспособности населения в каждой сфере нашей страны, помимо внешних воздействий, ситуацию усугубили режим введённых мер по изоляции населения в различных регионах страны

В создавшихся экстремальных условиях руководители организаций по поставке электроэнергии вынуждены использовать всё более новые методы управления организацией и обслуживания клиентов, применять самые новые и современные информационные технологии, и в первую очередь более эффективную автоматизацию производственных процессов.

Все вышеизложенное указывает на очевидную актуальность настоящей курсовой работы.

Целью курсовой работы является разработка проекта Проектирование информационной системы по учёту поставок электроэнергии в «ОАО Сахаэнерго»

Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующий ряд обязательных задач:[2]

1. Провести обследование на предприятии с целью выявления основных информационных потоков, а также участков для которых необходима автоматизация
2. На основании обследования и выбранного компонента задач, разобрать проект автоматизации «ОАО Сахаэнерго»
3. На основе разработанного проекта, создать автоматизированную систему и показать её эффективность и работоспособность с помощью контрольного примера
4. Добиться ввода разработанной автоматизированной системы в опытную, а затем и промышленную эксплуатацию на предприятии «ОАО Сахаэнерго»

Объектом исследования настоящей курсовой работы является деятельность предприятия «ОАО Сахаэнерго»

При создании настоящей курсовой работы автор изучил и использовал современные методики разработки автоматизированных систем, в частности, методики пред проектного обследования, разработки Технических Заданий, проектирования и т.д.

Автор досконально изучил законодательство Российской Федерации, государственные стандарты, касающиеся выбранной темы. Автор значительно расширил свой кругозор в сфере программного и аппаратного обеспечения информационных систем. Постоянное консультирование с руководством и специалистами предприятия позволили автору овладеть навыками разработчика автоматизированных систем на уровне младшего специалиста IT-Отдела и отдела информационного обеспечения.

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

Бесперебойная поставка электроэнергии и тепловой энергии, жителям и компаниям в Республике Саха (Якутия), путем обслуживания Высоковольтных сетей, Обслуживания ТЭЦ (Теплоэлектроцентралей), Обслуживание ветровых установок и обслуживание СЭС (Солнечной Электростанции)

Основными целями являются доведение к 2025 году среднеотпускного тарифа на электроэнергию в Республике Саха (Якутия) до среднероссийского уровня, снижение затрат локальной энергетики на дальнепривозное дизельное топливо, когенерация электрической и тепловой энергии за счет строительства ТЭЦ малой мощности, снижение технологического уровня потерь в сетях.

ОАО «Сахаэнерго» было создано в 2000 году. Является 100-процентным дочерним предприятием ПАО «Якутскэнерго». ОАО «Сахаэнерго» обеспечивает бесперебойным теплом и электроэнергией жителей 23 района республики - территорию в 2,4 млн. кв. км (это 2/3 территории республики) с населением 105 тыс. человек. В состав предприятия входят 143 электрические станции, в том числе 136 дизельных, 3 газопоршневых, 4 газомикротурбинных, 17 солнечных электростанций, ветроэлектрическая установка, 4 котельные и теплоэлектроцентраль.

В 2007 году в п.Тикси смонтирована ветровая энергоустановка фирмы “TACKE WIND TECHNIK” (Германия) мощностью 250 кВт. На дизельных электростанциях установлены дизель-генераторы фирм PERKINS, CUMMINS (Великобритания), CATERPILLAR (США), «Ярославский моторный завод», «Алтайдизель», «РУМО» (Русские моторы) и другие.

Направление деятельности:

• Поставка электроэнергии в Республику Саха (Якутия)
• Обеспечение поставки отопления и горячего водоснабжения в Республику Саха (Якутия)
• Обслуживание Высоковольтных сетей
• Обслуживание ТЭЦ (Теплоэлектроцентралей)
• Обслуживание ветровых установок
• Обслуживание СЭС (Солнечной Элекростанции)

Параметры функционирования:

• Эксплуатация линий электропередачи
• Использование дизельного топлива
• Использование ветровой энергии
• Использование солнечной энергии
• Использование мощностей ТЭЦ (Теплоэлектроцентралей)

Таблица 1.

Технико-экономические показатели объекта управления

№ п/п	Наименование характеристики	Показатели за 2019
1	Чистая прибыль, млн.р.	150
2	Амортизационные отчисления, т.р.	650 320
3	Дебиторская задолженность, т.р.	530 980
4
5	Выработано электроэнергии МВт	150,4
6	Выработано тепловой энергии Гкал	42 396
7	Поставлено электроэнергии населению МВт	110,6
8	Поставлено тепловой энергии населению Гкал	25 540
9	Кредиторская задолженность т.р	980 560
10	Выработано ветровой энергии МВт	2
11	Выработано солнечной энергии МВт	50 МВт

1.2. Организационная структура управления предприятием

В данном разделе представлена схема общей организационной структуры управления «ОАО Сахаэнерго» (Рисунок 1.), она отражает содержание аппарата управления и объекта управления на предприятии.

Судя по организационной структуре, в главе всего стоит общее собрание акционеров, которое является высшим органом управления в акционерном обществе, состоящей из акционеров – владельцев именных обыкновенных акций общества. Далее идёт совет директоров, он является основным органом управления и собирается из членов, выбранных на собрании акционеров. Совет директоров принимает решения в интересах акционеров. На третьей ступени, уже стоит генеральный директор, он занимается основным правлением компании и несёт всю ответственность за свои решения. Из-за слишком большой нагрузки в работе, генеральный директор вправе назначит своего заместителя, который тем временем, будет выполнять часть обязанностей директора.

У генерального директора есть следующие заместители:

• По эксплуатационной безопасности
• По работе с клиентами
• Главный бухгалтер
• Дебиторской задолженности
• По Техническому обслуживанию
• По административному управлению

Заместитель директора по эксплуатационной безопасности, и подчиненный ему отдел, занимается контролем за обслуживанием линий подачи электроэнергии и их обслуживанием

Заместитель директора по работе с клиентами и подчиненные ему отделы работы с клиентами (Call центр) и Офисы обслуживания, занимается вопросами связи с общественностью и решением разнообразных проблем, связанных с обслуживанием, подключением и вопросами по работе.

Главный бухгалтер и подчиненный ему отдел финансов занимается вопросами составление заработной платы сотрудников, начисления им премии за определенные успехи или выполнения плана работ, а также, занимается общим учетом движения денежных средств в организации, их накоплением, распределением трат на необходимые и внеплановые расходы, а также их направлением в инвестирование проектов по указу от вышестоящего руководства.

Заместитель директора по дебиторской задолженности и подчиняемый ему отдел, занимается вопросами своевременной оплаты услуг клиентами. При выявлении случаев неоплаты счёта выставленных услуг, отдел заносит клиентов в список должников, а после трех месяцев неоплаты счёта выставленных услуг, заносит клиентов в список неплательщиков и направляет письмо-предупреждение о появившемся долге перед компании со сроком ближайшего возможного погашения долга без денежного штрафа.

Заместитель директора по техническому обслуживанию и подчиняемый ему отдел, занимается вопросами бесперебойной работы технического оборудования, а также связи по средствам сети интернет с офисами обслуживания клиентов.

Заместитель директора по административному управлению и подчиняемый ему отдел, занимается вопросами составления графика работы бригад, согласно графику плановых или профилактических работ, распределения людей в бригады и распределение людей на локальные задания.

Рисунок 1. Организационная структура

1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

В данном разделе представлена схема структуры Поставки электроэнергии в «ОАО Сахаэнерго» (Рисунок 2.), она отражает содержание документов принципов работы и объектов управления на предприятии [1].

Данная задача является ключевой в нашей компании, т.к. именно этим она и занимается.

На входе мы имеем появление потребности у клиента на поставку электроэнергии. Контролем для нашей задачи являются различные технические условия, Постановления правительства, и акты, которые регламентирует работу всех сотрудников нашей компании. Механизмом реализуемого бизнес-процесса являются персонал. На выходе же имеем акт о завершении работ и.

Model name: Деятельность компании «ОАО Сахаэнерго»

Definition: Модель описывающая деятельность «ОАО Сахаэнерго» в сфере поставки электроэнергии

Scope: Управление бизнесом компании: Исследование поставки электроэнергии

Viewpoint: Совет директоров

Purpose: Моделирование бизнес процесса

Рисунок 2. Модель IDEF 0. Автоматизация учета поставок электроэнергии

Далее представлена схема декомпозиции структуры Поставки электроэнергии в «ОАО Сахаэнерго» (Рисунок 3.), она отражает содержание документов принципов работы и объектов управления на предприятии на разных этапах поставки электроэнергии начиная с зарождения потребности у клиента в поставке электроэнергии до стадии поставки.

На первом этапе происходит запрос на подключение от клиента. Где компания получает запрос от клиента, информацию о его местоположении, целях подключение и примерных масштабов помещения в виде его словесного описания.

После чего происходит ответ на запрос, которые передается на рассмотрение в инженерный отдел где начинается оценка возможностей подключения.

На этапе оценки возможностей подключения начинается техническое исследование местности и инженерных сетей, находящихся на улице и так же инженерных сетей, находящихся в здании потенциального клиента, где оценивается стоимость подключения, сложность выполняемых работ по подключению включая в себя возможную необходимость протяжки новых кабелей для поставки электроэнергии в том числа и высоковольтных.

Так же если в запросе указано что необходимо проведение сетей внутри здания, эта техническая возможность так же исследуется на этом этапе с последующей оценкой сложности монтажа и масштабов помещения с учетом необходимых потребностей клиента.

После чего идет подготовка технической документации и разработка проекта договора, который в последствии будет подписан с клиентом.

На этапе заключения договора, с Клиентом согласуются все возможные нюансы с менеджером компании, согласовывается стоимость работ и их сроки с учетом ПП №442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии"

После согласования с клиентом, идет запрос в инженерный отдел, где начинается разработка технического задания на подключение клиента. Где рассматриваются варианты самого качественного и простого подключения с учетом форс-мажорных ситуаций которые могут возникнуть в процессе прокладки и монтажа.

На этапе подключения сетей происходит прокладка сетей, которая необходима для подключения, при прокладке учитываются технические условия, которые необходимы для бесперебойной исправной работы и технические ограничения, которые влияют на идеальные условия работы.

После окончания прокладки, приходит комиссия, которая оценивает качество прокладки выявляет различные дефекты и погрешности в процессе монтажа. После чего дают одобрение и производят приемку сетей.

Далее на этапе пусконаладочных работ идут последние подготовки для подачи электроэнергии, подготовка инженерной документации, схем прокладки, присвоение номера линии и внесение её в общий перечень сетей для её дальнейшего отслеживания и сохранении информации о пути её следования.

После чего происходит пробное подключение, в процессе которого, происходит выявление мелких недостатков препятствующих бесперебойной работе.

В конце идет этап поставки электроэнергии клиенту. Где клиент переходит на полноценное потребление.

На основании этого происходит подписание акта о получении поставки электроэнергии.

Рисунок 3. Модель IDEF 0. Декомпозиция Автоматизации учета поставок электроэнергии

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и её описание

В данном разделе представлена схема Информационной модели Информационной системы в «ОАО Сахаэнерго» (Рисунок 4.), она отражает содержание документов, таблиц принципов управления на предприятии на разных этапах работы информационной системы [4].

Во главе схемы стоят Системный администратор, который занимается администрированием данных, а именно их обновлением и обеспечивает их защиту. Далее имеется Информационная система, которая занимается управлением данных, их добавлением и обновлением. И имеется менеджер, который занимается получением данных у потенциальных клиентов.

Менеджер по продажам и связям с клиентами собирает всю необходимую информацию для подключения клиента к сети:

Паспортные данные и Документы о владении в собственности заносятся в базу данных компании, для оформления договора. В случае если после заключения договора на поставку электроэнергии меняются паспортные данные, то необходимо сообщить об этом, иначе будет факт незаконного подключения к сети. Далее собираются данные о месте проводимых работ и их стоимости,

В Таблице «Адреса подключений» содержится информация о всех доступных уже подключенных адресах. Данная информация необходима для анализа необходимых работ, так как если помещение находится рядом с уже подключенным, это избавляет от необходимости протягивания высоковольтных кабелей для подключения и значительно удешевляет стоимость работ.

В справочнике «Договор» указаны все возможные виды работ по подключению помещения к сети. В случае если есть особенности подключения, не включенные в этот справочник, возможность подключения и его стоимость рассматривается индивидуально специалистами из инженерного отдела.

В таблице «Счётчик» указаны все возможные расценки в единицах КВт*ч на поставляемое электричество, с учетом всех зон дальности и сложности подключения сетей.

В Таблице «Данные клиентов» содержится информация о паспортных данных клиентов, данные о адресе нахождения помещения к которому ведется подключение и информация о документах на собственности на это помещение.

После появление нового клиента и адреса подключения, происходит обновление таблиц «Адреса подключений» и «Данные клиентов» где добавляются новые поля, содержащие адрес помещения и информацию о клиентах и его документах соответственно.

После сбора данных, проверки подлинности документов на собственность и занесения их в базу данных, происходит процесс обработки, после чего оформляется договор, оговариваются нюансы подключения и в случае согласия клиента идет заключение договора.

Самим же управлением и корректировкой базы данных занимается, системный администратор [7][8].

Рисунок 4. Информационная модель ИС

2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования

Ниже представлена таблица (таблица 2), на ней показаны системы кодирования и классификаторы, которые используются в рамках компании [12].

Таблица 2

Системы кодирования и классификаторы

№п/п	Кодируемое множество объектов	Длина кода	Мощность кода	Система кодирования	Система классификации	Вид классификатора
1	Персонал	7 знаков	9999999 комбинаций	порядковая	отсутствует	системный
2	Документы	7 знаков	9999999 комбинаций	порядковая	отсутствует	системный
3	Клиенты	10 знаков	9999999999 комбинаций	порядковая	отсутствует	системный
4	Карты	10 знаков	9999999999 комбинаций	порядковая	отсутствует	системный

В столбце (Вид классификатора) был взят системный классификатор.

Системные классификаторы - классификаторы, принятые отдельным предприятием (организацией) для применения в рамках своей автоматизированной системы. Они содержат информацию, необходимую для решения задач в конкретной АС и отсутствующую в национальном или отраслевом классификаторе.

Классификатор ОКПО – Общероссийский Классификатор Предприятий и Организаций формируется органами государственной статистики путем присвоения кодовых номеров предприятиям, организациям, фирмам любой формы собственности.

Назначение данного классификатора:

1. Объединение всей информации об организации
2. Облегчение статистического учета организаций
3. взаимодействия надзорных органов между собой при запросах об определённой организации.

Он основан на использовании фасетной системы классификации и состоит из трёх блоков.

Структурная формула классификатора выглядит так:

Разберём эту формулу по частям:

1. эта часть относится к блоку идентификации, который включает в себя код отрасли и регистрационный номер предприятия, а так же контрольную часть кода.

• первые 00 обозначают код отрасли
• 00000 – регистрационный номер предприятия
• K – контрольная часть кода

1. эта часть относиться к блоку наименования.
2. вся остальная часть относится к блоку классификации, он же разбивается на группу фасетов.

• Ф1 - фасета подчиненности в него входит эта часть формулы , где 000 – код министерства, X – управление, 00+00 – объединение нескольких предприятий.
• Ф2 – фасета административно – территориальной принадлежности
• Ф3 – фасета отраслевой принадлежности .

Ниже представлен фрагмент заполненного кода общесистемного классификатора предприятия и организаций (Рисунок 5).

Рисунок 5. фрагмент заполненного кода общесистемного классификатора

2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В этом разделе мы рассмотрим описание состава входных документов, файлов и справочников, соответствующих им экранных форм размещения данных.

Автоматизированная система организации разрабатывается не на пустом месте. В основу методики ее работы положены системы учета уже имеющие многолетний опыт применения, но не оформленные в виде компьютерных программ. Поэтому входными для данными для системы будут являться те же самые данные, которые использовались в неавтоматизированных системах.

В самом начале работы потенциальный клиент подает заявку в организацию где делает запрос на подключение (Рисунок 6.)

Рисунок 6. Заявка на подключение к электросетям

Далее рассмотрим справочники информационной системы, в них вносятся данные, которые собрал менеджер и зарегистрировал их в базе данных, для формирования договора.

Справочники представлены в виде сводной таблицы (Таблица 3):

Таблица 3

Сводная таблица справочников

Название	Ответственный за ведение	Средний объём записей	Средняя частота обновления
Тарифы	Сотрудник отдела эксплуатации	100	Посезонно
Номера договоров	Системный администратор (Через программу)	100	По запросу
Перечень подстанций	Сотрудник отдела эксплуатации	1000	По необходимости
Адрес Клиента	Менеджер	100	По запросу
Паспортные данные Клиента	Менеджер	60	По запросу

• Тарифы: Содержание актуальной информации о стоимости поставки электроэнергии
• Номер договора: Номер договора, Дата договора, условия
• Перечень подстанций: Список актуальных подстанций для подключения клиента.
• Адрес Клиента: Адрес клиента, кадастровый номер
• Паспортные данные клиента: Серия, Номер паспорта

2.4 Характеристика результатной информации

В этом разделе будут изображены заполненные поля договора и платежной квитанции.

На рисунке (Рисунок 7.) Изображена ежемесячная платежная квитанция, которая отправляется клиенту.

Рисунок 7. Квитанция на оплату

Все реквизиты берутся из ранее заполненных таблиц

• Клиент
• Адрес

На рисунке (Рисунок 8.) Изображен готовый договор между клиентом и организацией

Рисунок 8. Договор энергоснабжения

3. Программное обеспечение задачи

3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

В данном разделе представлено древо функций Информационной системы (Рисунок 9.) и сценарий диалога работы с информационной системой (Рисунок 10.) в «ОАО Сахаэнерго», она отражает содержание документов, принципов работы, принципов взаимодействия с информационной системой на предприятии на разных этапах работы информационной системы.

Древо функций информационной системы (Рисунок 9.) состоит из основных и служебных функций.

В основные функции информационной системы входят:

• Учет финансов
• Ввод данных
• Расчет стоимости
• Создание отчетов

Учет финансов заключается в расчете потребленной электроэнергии, переведенной в денежный эквивалент и учете поступивших платежей по оплатам услуг по каждой индивидуальной карточке клиента, в соответствии с которой определяется задолженность

Ввод данных заключается в создании карточки нового клиента, заполнением её необходимой информацией, такой как: ФИО, паспорт, и непосредственно адрес места подключения к сети

Расчет стоимости включает в себя определение цены за 1 киловатт на час для пользователя услуг в соответствии с различным перечнем затрат компаний

Создание отчетов заключается в сведении различной параметрической информации за период времени в один файл

В служебные функции информационной системы входят:

• Проверка пароля
• Управление окнами
• Помощь
• Архивация баз данных
• Календарь

Служебные функции являются вспомогательными и лишь оптимизируют работу

Сценарий диалога работы с информационной системой (Рисунок 10.) состоит из четырех разделов

• Создание
• Отчеты
• Импорт
• Справочная информация

Раздел Создание состоит из функций, которые подразумевают собой создание необходимой информации для оформления новых подключений и подсчета затрат на обслуживание сетей [5].

Раздел Отчёты состоит из функций, которые занимаются преобразованием сводной информации к единому виду для её ручного анализа.

Раздел Импорт состоит из функций, которые занимаются добавлением необходимой информации в карточки клиентов либо в данные о существующих сетях

Раздел Справочная информация состоит из справочников, в которых содержится различная информация для быстрой подготовки и быстрого подсчета необходимой информации и расчета стоимости услуг.

Рисунок 9. Дерево функций ИС

Рисунок 10. Сценарий диалога

3.2. Характеристика базы данных

В данном разделе представлена ER модель базы данных (Модель сущность-связь) [9] Информационной системы (Рисунок 11.) и Характеристика базы данных информационной системы (Таблица 4. Таблица 5. Таблица 6. Таблица 7. Таблица 8.) в «ОАО Сахаэнерго», она отражает содержание связи сущностей базы банных и подробное описание полей таблицы базы данных. [10]

Описание структуры записей таблицы «Данные клиентов» (Таблица 4.) состоит из следующих полей

• Номер плательщика
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Серия/номер паспорта
• Прописка
• Фактический адрес
• Адрес подключения
• Номер счетчика

Поле «Номер плательщика» является ключевым и получает свое значение генерацией цифр программного обеспечения для дальнейшего упрощения выставления счёта. Это поле так же используется в договоре.

Поля «Фамилия» «Имя» «Отчество» «Серия/номер паспорта» «Прописка» «Фактический адрес» являются стандартными сведениями о клиенте для его полной идентификации и дальнейших решениях спорных вопросов или ситуаций

Поле «Адрес Подключения» содержит в себе информацию о помещении или участке, к которому будет вестись подключение

Поле «Номер счётчика» содержит в себе информацию о серийном номере счётчика, который будет вести учет показаний потребленной электроэнергии.

Описание структуры записей таблицы «Адреса подключений» (Таблица 5.) состоит из следующих полей

• Кадастровый номер
• Адрес
• Свидетельство собственности

Поле «Кадастровый номер» включает в себя информацию о уникальном номере объекта недвижимости, присваиваемый ему при осуществлении кадастрового и технического учёта.

Поле «Адрес» включает в себя информацию о городе, улице, номере дома, квартиры (помещении).

Поле «Свидетельство собственности» включает в себя представленный клиентом документ о законности владением территорией или зданием, или помещением.

Описание структуры записей таблицы «Договор» (Таблица 6.) состоит из следующих полей

• Номер
• Номер плательщика
• Адрес подключения
• Стоимость услуг
• Стоимость подключения
• Номер счетчика

Поле «Номер» содержит в себе информацию о сгенерированном номере договора между клиентом и организацией

Поле «Стоимость услуг» содержит в себе информацию о ежемесячной стоимости поставляемых услуг

Поле «Стоимость подключения» содержит в себе информацию о стоимости проведения организационных работ по подключению клиента к сети

Описание структуры записей таблицы «Счётчик клиента» (Таблица 7.) состоит из следующих полей

• Номер счетчика
• Дата установки
• Показание расхода
• Срок годности

Поле «Дата установки» содержит информацию о дате установки для отслеживания срока поверки счетчика.

Поле «Срок годности» содержит информацию о сроке работы счетчика не требующий поверки правильности его показаний.

Описание структуры записей таблицы «Счётчик» (Таблица 8.) состоит из следующих полей

• Номер плательщика
• Адрес
• Номер счетчика
• Показание расхода
• Сумма оплаты

Поле «Сумма оплаты» содержит информацию о сумме денежных средств необходимой для оплаты совершенных услуг клиенту

Таблица 4

Описание структуры записей таблицы «Данные клиентов»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Номер плательщика	ID_K	Число	6	ключевое поле
Фамилия	F_Name	строка	30
Имя	L_Name	строка	20
Отчество	O_Name	строка	20
Серия/номер паспорта	Passp	Число	10
Прописка	Reg	строка	80
Фактический адрес	Fakt_Addr	строка	80
Адрес подключения	Conn_Addr	строка	80
Номер счетчика	ID_S	Число	10

Таблица 5

Описание структуры записей таблицы «Адрес подключений»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Кадастровый номер	ID_Kadr	Число	6	ключевое поле
Адрес	Conn_Addr	строка	80
Свидетельство собственности	sobstv	строка	10

Таблица 6

Описание структуры записей таблицы «Договор»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Номер	Num_Dog	Число	10	ключевое поле
Номер плательщика	ID_K	Число	6
Адрес подключения	Conn_Addr	строка	80
Стоимость услуг	Price_El	Число	5
Стоимость подключения	Price_Con	Число	7
Номер счетчика	ID_S	Число	10

Таблица 7

Описание структуры записей таблицы «Счётчик»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Номер счетчика	ID_S	Число	10	ключевое поле
Дата установки	Dat_Con	Число	6
Показание расхода	Sum_Potr	Число	5
Срок годности	Dat_Wor	Число	6

Таблица 8

Описание структуры записей таблицы «Квитанция»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Номер плательщика	ID_K	Число	6	ключевое поле
Адрес	Conn_Addr	строка	80
Номер счетчика	ID_S	Число	10
Показание расхода	Sum_Potr	Число	5
Сумма оплаты	Sum_Opl	Число	7

Рисунок 11. ER – Модель информационной системы

3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

В данном разделе представлено Дерево вызова программных модулей Информационной системы (Рисунок 12.) в «ОАО Сахаэнерго», она отражает содержание программных модулей [11].

В Таблице описания функций модулей (Таблица 9.) содержится описание всех модулей и подсистем, которые задействуются для работы данного программного обеспечения

Таблица 9.

Таблица описания функций модулей

№ п/п	Наименование модуля	Функции модуля
1.	Глобальный модуль	Содержит глобальные процедуры и функции, предопределенные процедуры, процедуры и функции, которые необходимо выполнить при запуске системы.
2.	Модуль справочника «Ввод данных»	Содержит предопределенные процедуры шаблоны и элементы справочника для заполнения сведений
3.	Модуль справочника «Создание отчётов»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника
4.	Модуль «Архивация Баз данных»	Содержит предопределенные процедуры для сохранения версии базы данных
5.	Подсистема «Учёт финансов»	Содержит предопределенные процедуры вычисления и работы с цифрами для подсчета выручки и затрат на обслуживание
6.	Подсистема «Расчёт стоимости»	Содержит предопределенные процедуры вычисления и работы с цифрами для определения стоимости потребленной электроэнергии клиентом
7.	Модуль «Управление окнами»	Содержит предопределенные процедуры позволяющие пользователю настроить интерфейс
8.	Модуль «Календарные сведения»	Содержит информацию о календаре. Текущей дате и времени

В Дереве вызова программных модулей (Рисунок 12.) изображена наглядная схема разделения форм.

Рисунок 12. Дерево вызова программных модулей

3.4. Описание программных модулей

В данном разделе представлена Блок-схема регистрации поступления платежей информационной системы (Рисунок 13.) в «ОАО Сахаэнерго»,

В Блок-схеме регистрации поступления платежей (Рисунок 13.) содержится алгоритм работы модуля «Расчет стоимости». На первых этапах идет запрос о количестве выработанной электроэнергии и запрос показаний счетчика клиента (если он имеется), происходит расчет стоимости, определяется сумма после чего создается переменная отвечающая за количество месяцев – I, если её значение станет больше 3-х компания принимает меры по началу взыскания денежных средств с клиента. Если долг был частично погашен, поставка возобновляется, в противном случае с клиентом расторгается договор и он полностью перестает получать услуги компании.

Рисунок 13. Блок-схема регистрации поступления платежей

4. Контрольный пример реализации и его описание

В этом разделе будут изображены контрольные примеры экранных форм программного обеспечения [6]

На данном рисунке (Рисунок 14.) Мы видим окно авторизации для сотрудников организации

Рисунок 14. Окно авторизации

На следующем рисунке (Рисунок 15.) Изображено главное меню с пунктами быстрого доступа и отображением новых заявок, которые необходимо оформить

Рисунок 15. Главное меню

На следующем рисунке (Рисунок 16.) изображено диалоговое меню взаимодействия с пользователем.

Рисунок 16. Диалоговое меню

На следующем рисунке (Рисунок 17.) изображена форма заполнения и создания договора с клиентом, где номер договора создается в процессе заполнения договора, а код плательщика создается автоматически после создания.

Рисунок 17. Создание договора

На следующем рисунке (Рисунок 18.) изображена дополнительная форма создания информации о клиенте

Рисунок 18. Создание информации о клиенте

На следующем рисунке (Рисунок 19.) изображена дополнительная форма создания информации о адресе

Рисунок 19. Создание информации о адресе

На следующем рисунке (Рисунок 20.) изображена дополнительная форма создания квитанции в случае запроса клиента о её повторной выдачи

Рисунок 20. Создание квитанции

На следующем рисунке (Рисунок 21.) изображена заполненная форма создания квитанции

Рисунок 21. Заполненная форма создания квитанции

На следующем рисунке (Рисунок 22.) изображена форма квитанции, подготовленная к печати

Рисунок 22. Форма квитанции готовая к печати

На следующем рисунке (Рисунок 23.) изображена таблица задолженностей по текущему месяцу.

Рисунок 23. Таблица задолженностей

Заключение.

В ходе выполнения курсового проекта были рассмотрены и выполнены, все задачи, а именно:

1. Провести обследование на предприятии по поставке электроэнергии с целью выявления информационных потоков, а также отделов, для которых необходима автоматизация.
2. На основании обследования данного предприятия, и выбранного комплекса задач автоматизации выбрать стратегию развития «ОАО Сахаэнерго»
3. Взяв за основу разработанный проект, создать автоматизированную систему и показать ее работоспособность и эффективность при помощи контрольного примера.
4. Ввести разработанную автоматизированную систему в опытную и промышленную эксплуатацию на «ОАО Сахаэнерго»

На основе которых, была разработана автоматизированная система, которая позволит компании «ОАО Сахаэнерго», осуществить учет поставленной электроэнергии. Система была спроектирована после изучения и использования современных методик автоматизации бизнес-процессов компании. Данная автоматизированная система позволит эффективно управлять работой инфраструктуры предприятия, имея при этом, достоверную информацию.

В аналитической части работы содержится информация исследуемого предприятия. В этой части мы описали организационную структуру компании и представили его основные бизнес-процессы и их описание. Далее шла практическая часть работы, которая заключалась в построении информационной модели и ее описание, в которой показан принцип сбора информации и занесение её, в базу данных информационной системы компании. На основе построенной информационной системы производилось моделирование таблиц базы данных и описание её основных сценариев работы, что дало возможность создать рабочее приложение.

Были рассмотрены системы кодирования и классификаторы, в которых содержалась необходимая информация для разработки автоматизированной системы. Так же рассмотрели нормативно - справочную, входную оперативную информацию, которая представляет собой, описание входных документов. Показали форму электронного документа и его форму заполнения. Создали дерево функций и сценарий диалога, в котором мы определили все уровни, на которых пользователь принимает решение относительно следующего действия. Построили дерево вызова программных модулей, в нём показана структурная схема пакета, содержащая программные модули различных классов, так же произвели описание каждого модуля.

В результате исследования была получена модель бизнес-процесса, отвечающая требованиям, предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов в компаниях, с учетом специфики деятельности исследуемой организации. Так же по имеющейся модели бизнес-процессов была построена структура информационной системы, позволившая провести разработку программного продукта.

Последовательно решив обозначенный в начале исследования ряд задач, нам удалось достичь цели самого исследования и проведения на его основе проектирования, т.е. разработать комплексный теоретически обоснованный подход к автоматизации технической поддержки пользователей, а также спроектировать и реализовать программный продукт, позволяющий решить ряд проблемных задач, выделенных в процессе исследования.

Таким образом, основные задачи курсового проекта - анализ деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей технологии управления, разработка автоматизированной системы учета программного и аппаратного оборудования предприятия, выполнены.

В процессе выполнения курсового проекта, изучение необходимой литературы для его написания, консультации со специалистами и руководством данного предприятия, позволили автору овладеть навыками разработчика информационных систем, на уровне младшего специалиста IT-отдела.

Список использованной литературы

1. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
2. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем – М.: ИУИТ, 2012 – 300 с.
3. Гущин А.Н. Базы данных: учебник. - М.: Директ-Медиа, 2014. - 266с
4. Арутюнов В.В. Теория экономических информационных систем, Москва, 2016;
5. Антонов В.Ф. Методы и средства проектирования информационных систем: учебное пособие / В.Ф. Антонов, А.А. Москвитин. - Ставрополь: СКФУ, 2016. - 342с
6. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. М.: 2015 г.
7. Шустова Л.И. Базы данных : учебник / Л.И. Шустова, О.В. Тараканов. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 304 с.
8. Агальцов В.П. Базы данных. В 2-х кн. Книга 2. Распределенные и удаленные базы данных : учебник / В.П. Агальцов. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. — 271 с.
9. Кара-Ушанов В.Ю. Модель «сущность – связь» Электронное текстовое издание УрФУ 2017 — 47 с.
10. Суркова Н.Е., Остроух А.В. Методология структурного проектирования информационных систем – Ставрополь: НИЦ, 2018 — 30 с
11. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных (седьмое издание). Вильямс, 2016 - 1072 с.
12. https://rosstandart.msk.ru/poleznaya-informaciya/chto-takoe-klassifikatory-vidy-klassifikatorov/ - Виды классификаторов