Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Принятие решения о выборе типов и видов рекламы

Содержание:

Введение

Актуальность данной работы состоит в том, что ни одно предприятие не может успешно вести дела в условиях конкуренции без рекламы. С помощью рекламы на рынок выводятся новые, инновационные продукты.

В развитие рекламной деятельности вкладываются серьезные материальные и интеллектуальные ресурсы. Реклама становится важнейшим средством привлечения интереса потребителя к предлагаемому товару или услуге, путем распространения о нем информации на рынке. Успешная деятельность предприятия напрямую зависит от четко структурированной и слаженной системы рекламной деятельности, которая представляет собой комплекс принципов и методов организации, планирования, мотивации, контроля и информационного обеспечения и позволяет предприятию более гибко реагировать на внешние и внутренние изменения на рынке и под- страиваться под них.

Объектом исследования является ООО «Агро-Плюс».

Предметом исследования – рекламная деятельность ООО ««Агро-Плюс».

Цель − исследование принятия решения при выборе типов и видов рекламы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты рекламной деятельности;

- исследовать особенности принятия решения при выборе типов и видов рекламы;

- провести анализ используемых средств и видов рекламы ООО «Агро-Плюс»;

- провести оценку эффективности рекламной деятельности ООО «Агро-Плюс»;

- предложить мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Агро-Плюс».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

1. Теоретические основы рекламы и рекламной деятельности

1.1 Понятие рекламы и рекламной деятельности

Реклама - это целенаправленное информативное влияние опосредствованного характера на потребителя для продвижения товаров и услуг на рынке сбыта, с другой стороны, реклама (лат. reclamo - восклицаю) - открытое сообщение фирмы, адресованное ее потенциальным покупателям, потребителям товаров и услуг, об их качестве, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы [5, c.45].

Информационные ресурсы входят в состав критических факторов коммерческого успеха предпринимательской деятельности, эффективное использование которых создает предпосылки для победы в конкурентной борьбе. Таким образом, успешная деятельность организации обеспечивается необходимыми потоками информации, которые формируют так называемую систему коммуникаций.

Реклама воздействует на аудиторию тем сильнее, чем больше в ней внутреннего соответствия, готовности принять новые сведения. Полного влияния рекламы абсолютно на всех потребителей невозможно, так как это зависит от их психологических особенностей и финансовых возможностей, которые у каждого отдельного человека разные.

Определяя понятие рекламной деятельности, следует рассматривать ее также как инициативную, самостоятельную предпринимательскую деятельность субъектов рынка в сфере предоставления рекламных услуг, направленную на извлечение прибыли.

В рекламную деятельность вовлечено множество субъектов:

– рекламодатели (изготовители (продавцы) товара, определяющие объект рекламирования, содержание рекламы и выступающие ее заказчиками);

– рекламопроизводители, рекламные агентства – независимые фирмы, выполняющие заказ рекламодателя и осуществляющие полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму [3, c.19].

В их функции также входит проведение рекламных исследований, планирование, разработка и проведение рекламных акций, изготовление и размещение рекламных материалов;

– каналы распространения рекламы (рекламораспространитель) – независимые фирмы, осуществляющие распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств;

– целевые аудитории потребителей рекламных сообщений, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама;

– владельцы рекламных носителей, предоставляющие место или время для размещения рекламной информации (например, транспортных средств, телеканалов, печатных СМИ);

– спонсоры – лица, предоставившие средства либо обеспечившие предоставление средств для организации и (или) проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания и (или) трансляции теле- или радиопередачи либо создания и (или) использования иного результата творческой деятельности;

– специалисты разных отраслей, обеспечивающие фото-, видео- и аудио- поддержку производства и продвижения рекламных проектов, художественное, дизайнерское, режиссерское и иное сопровождение рекламных акций;

– организации, осуществляющие государственное регулирование рекламной деятельности;

– общественные организации в сфере рекламы [15, c.63].

Результатом деятельности специалистов в сфере рекламы являются продукты рекламного творчества (креатива), которые разрабатываются преимущественно на коммерческой основе (за исключением социальной рекламы). Продуктами рекламного творчества являются планы рекламной деятельности, стратегии и концепции рекламных проектов, способы разработки текстов и слоганов, сценарные наработки, варианты креативного продвижения идей, товаров и брендов, проекты медиапланов, варианты различных воплощений рекламных идей (аудиальных, визуальных, текстовых, символических, образных) и т.п.

1.2 Особенности принятия решения при выборе типов и видов рекламы

Рекламное обращение - средство представления информации рекламодателя потребителю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т.д.). Рекламное обращение является центральным элементом рекламы, так как именно оно:

представляет рекламодателя целевой аудитории;
фокусирует большинство элементов рекламных коммуникаций;
способствует привлечению внимания потенциальных клиентов и формированию у них положительного отношения как к самой фирме, так и к предлагаемым ею продуктам;
является основным инструментом достижения целей рекламной деятельности.

Поэтому в огромном потоке рекламной информации обращение, представляющее собой простой перечень достоинств того или иного продукта, вряд ли может быть замечено потенциальными клиентами. Оно будет иметь крайне небольшие шансы на просмотр (прослушивание) потребителем до конца.

Уникальное торговое предложение [3, c.97]:

1) не должно содержать необоснованных заключений, доводов и заверений, а четко говорить о выгодах и преимуществах, которые получает потребитель, приобретая данный товар;

2) должно быть эксклюзивным либо потому, что конкуренты не используют его для рекламы товаров данного вида, либо потому, что они не могут этого делать из-за особенностей своих товаров:

3) оказывается действенным только при условии, что оно достаточно мотивировано и убедительно для потенциальных потребителей.

При разработке рекламного обращения проявляется творческая индивидуальность его создателей. Вместе с тем в этом сугубо творческом процессе существуют общие положения. Во-первых, необходимо провести анализ специфических свойств предлагаемого продукта и разработать перечень достоинств и выгод, извлекаемых клиентом из его потребления. Во-вторых, четко определить целевые аудитории, на которые будет направлено рекламное обращение. В-третьих, правильно оценить основные нужды, потребности и мотивы потребителей избранного сегмента. Дело в том, что желаемая с точки зрения рекламодателя ответная реакция потребителя возможна только в том случае, если будет совпадать с его нуждами и вызывать определенный интерес.

Следовательно, рекламное обращение должно иметь свою мотивацию и адресата.

Основными решениями, принимаемыми в рамках мероприятий по непосредственному формированию рекламного обращения, являются следующие:

- тема и девиз рекламы;

- структура рекламного обращения;

- форма рекламного обращения;

- стиль рекламного обращения.

Процесс разработки рекламного обращения последовательно включает в себя определение рекламной идеи, построение концепции и формирование темы. Тема рекламы должна отвечать целям рекламной кампании. Основой разработки темы служат результаты предварительно проведенного мотивационного анализа, который позволяет оценить преимущества фирмы и мотивы клиентов с точки зрения требований рынка.

Рекламная тема находит отражение в ярком заголовке - девизе, называемом рекламным слоганом. Рекламный слоган - короткий лозунг или девиз, отражающий качество продуктов, обслуживания, направления деятельности фирмы иногда в прямой, чаще в иносказательной или абстрактной форме. Подсчитано, что слоган по сравнению с рекламными текстами читают в пять раз больше людей. Поэтому в нем потребитель должен видеть все, его интересующее, а главное - выгоду данного рекламного предложения для себя лично. При верном использовании слоган формирует ту ассоциативную связь идей, которая наглядно и емко выражает суть предлагаемой сделки.

Слоган может быть удачным или неудачным, веселым и скучным, может принести как коммерческий успех, так и неудачу. Универсальных правил выбора слогана нет, однако попытаемся сформулировать основные требования, которым он должен удовлетворять:

1) четкое соответствие общей рекламной теме;

2) краткость (короткая фраза легко запоминается).

3) отсутствие труднопроизносимых слов и словосочетаний;

4) использование, по возможности, оригинальной игры слов. Рекламную тему можно выразить не только в виде слогана, но и посредством рекламного образа. При разработке последнего очень важно осознание назначения и символики деталей. Когда изображается нечто неизвестное человеку, возникает описанное в психологии явление "смотрю, но не вижу", т.е. зритель не видит, не осознает того, на что он смотрит.

Оптимальный выбор средств распространения рекламного обращения в значительной степени определяет успех рекламной коммуникации. От верного решения данной проблемы зависит число потенциальных клиентов, до которых дойдет реклама, степень воздействия на них, размер затрат на рекламу и эффективность этих затрат.

Выбор средств распространения рекламной информации на базе современного медиапланирования осуществляется с целью выявления наиболее эффективного с точки зрения затрат пути доведения желаемого числа рекламных обращений до целевой аудитории. О значимости выбора свидетельствует тот факт, что 80 % затрачиваемых на рекламу сумм выплачивается средствам ее распространения.

При выборе средств распространения рекламы целесообразно найти ответы на следующие принципиальные вопросы:

на кого направлена реклама?

где они находятся?

когда размещать обращения?

Ответ на первый вопрос требует точного знания целевых аудиторий. С этой целью проводится сегментация рынка, на основе которой выбираются средства рекламы, наиболее полно отвечающие характеристикам целевого рынка и обеспечивающие охват максимально возможного числа потенциальных клиентов.

Ответ на второй вопрос состоит в том, что рекламу необходимо давать там, где сосредоточено большинство потенциальных потребителей. Так, реклама деловых туров может распространяться как через средства массовой информации (пресса, радио, телевидение) , так и путем прямой почтовой рекламы. Религиозный, этнографический, историко-познавательный и некоторые другие виды туризма "по увлечениям" рациональнее всего рекламировать преимущественно в местах скопления их сторонников: рядом с церковью; в клубах по интересам; у магазинов, реализующих специфические товары (спортивный инвентарь, охотничьи и рыболовные товары и т.д.). Для преобладающего большинства туров, предполагающих отдых и развлечения, реклама должна иметь универсальный характер. Поэтому оптимальными средствами ее распространения могут быть пресса, радио, телевидение, наружная и печатная реклама.

При решении третьего вопроса необходимо учитывать времена года, месяцы, недели, дни, часы, минуты. Периодичность выхода прессы и особенности телевидения и радио предоставляют рекламодателю возможность выбрать точное время, когда обращения могут быть увидены, прочитаны или услышаны.

На выбор средств распространения рекламы и характер принимаемых при этом решений оказывает влияние ряд факторов, основными из которых являются [2, c. 117]:

цели рекламы;
специфика рекламируемого продукта;
желаемая широта охвата и сила воздействия рекламы;
соответствие средства распространения рекламы характеру целевой аудитории;
степень доверия конкретному средству со стороны целевой аудитории;
рекламная деятельность конкурентов;
наличие соответствующих средств;
возможности пользоваться определенными средствами распространения информации;
особенности, достоинства и недостатки отдельных средств распространения рекламы.

При выборе средств распространения информации необходимо также принимать во внимание стоимость рекламы. Она учитывается следующим образом:

Общие расходы на рекламу.

Рекламные расходы в расчете на тысячу читателей (зрителей, слушателей), рассчитываемые по формуле:

Стоимость рекламы на тысячу зрителей (слушателей) = Общие расходы на рекламу/Тираж издания или зрительская (слушательская) аудитория, тыс.чел.

Необходимо, кроме того, определить стоимость рекламы с учетом бесполезной аудитории, т.е. части аудитории, на которую обращена реклама, но которая не является целевым рынком фирмы.

На этапе выбора средств распространения рекламной информации необходимо принятие решений о таких параметрах рекламы, как охват, частота, сила воздействия.

Охват - количество людей, ознакомленных с рекламным обращением за определенный период времени. Как правило, этот показатель выражается в процентах к размеру целевой аудитории.

Следует заметить, что охват не возрастает пропорционально числу повторов рекламы, поскольку с обращением столкнутся лица, уже ранее ознакомленные с ним.

Частота — среднее число фактов воздействия какого-либо рекламного обращения на отдельных лиц или сегменты рынка за определенный промежуток времени. Увеличение частоты появления обращения способствует улучшению рекламного впечатления, закреплению положительного образа продукта в сознании клиента, существенно повышает степень воздействия рекламы и производимый ею эффект.

В зависимости от целей маркетинга и коммуникационной стратегии фирмы ориентируются либо на относительно небольшую группу постоянных клиентов, либо на максимально большую аудиторию. В первом случае речь идет об интенсивной рекламной кампании, целью которой является увеличение числа контактов каждого индивидуума с рекламным обращением (например, с целью обновления устаревшего или создания нового образа продукта). Второй случай предполагает экспансивную рекламную кампанию, направленную на охват аудитории, в том числе для информирования максимального количества потребителей о продуктах фирмы.

Сила воздействия представляет собой эффект, который реклама производит на среднего представителя целевой аудитории. Часто средства распространения рекламы разрабатывают специальную шкалу, на которой носители представляются в ранжированном виде (очевидно, что телевидение больше впечатляет аудиторию, чем газета). Сила воздействия определяется и такими факторами, как длительность рекламного обращения (на телевидении или радио), его размер, месторасположение в издании, использование цвета, качество исполнения, время обращения и некоторыми другими.

Важнейшей задачей медиапланирования является принятие решений о периодичности рекламных обращений. Обычно они оформляются в виде графиков или расписаний выхода отдельных рекламных обращений в разрезе выбранных средств распространения информации.

Составление подобных расписаний - сфера субъективных суждений, основанная на накопленном опыте и здравом смысле. Однако и здесь существуют определенные закономерности. При использовании средств, характеризуемых мимолетным рекламным контактом (радио, телевидение), следует выбирать такие часы, когда представители целевой аудитории, на которую направлено обращение, наверняка могут его услышать. Так, кто-то услышит его по радио по пути на работу или обратно (следовательно, для этой группы населения объявления лучше передавать по будним дням в утренние или вечерние часы); кто-то - во время просмотра любимой телепередачи.

Следует принять также решение о равномерности воздействия на целевую аудиторию рекламных обращений. Например, в рамках определенного периода можно избрать равномерный график.

Равномерность рекламного расписания определяется характером предлагаемого продукта. Услуги, которые не нуждаются в постоянном напоминании, могут рекламироваться по неравномерному графику. После интенсивной рекламы в течение определенного периода времени спрос на них будет поддерживаться на достаточном уровне без дополнительных усилий в области рекламы.

2. Анализ стратегии управления рекламной деятельностью на примере ООО «Агро-Плюс»

2.1 Анализ деятельности компании ООО «Агро-Плюс»

Компания ООО «Агро-Плюс» успешно работает на оптовом продовольственном рынке города Тула.

В ассортименте более 1000 наименований продовольственных товаров бакалейной группы. Торговый процесс организован на территории собственной базы с удобным авто и ж/д подъездом, хорошо оснащенными складскими помещениями.

Поскольку фирма производит свой продукт, в ее структуре присутствует такая ветвь как Производство, во главе которого находиться Начальник производства в его подчинении находится большое количество работников производственных цехов.

Совет директоров группы ООО «Агро-Плюс»

Дирекция по производству, управлению качеством и эксплуатации

Дирекция по управлению коммерческой деятельностью

Департамент транспорта,логистики и складского хранения

Дирекция по финансовому и административному управлению

Производство

Отдел маркетинга и рекламы

Группа транспортной логистики

Бухгалтерия

Служба эксплуатации и развития

Группа закупок

Группа складской логистики

Финансово-экономический отдел

Управление качеством

Городской отдел сбыта

Складской комплекс

Служба управления персоналом

Охрана труда

Региональный отдел сбыта

Отдел по обслуживанию автотранспорта и страхованию

Отдел информационных технологий

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Агро-Плюс»

Рассмотрим подробно функции отделов, входящих в Дирекцию по управлению коммерческой деятельностью, так как именно они непосредственно участвуют в продвижении продукции.

В Дирекцию по управлению коммерческой деятельностью входят такие подразделения, как: Отдел маркетинга и рекламы, Группа закупок, Городской отдел сбыта, Региональный отдел сбыта.

В Отделе маркетинга и рекламы ООО «Агро-Плюс» находятся четыре человека, которые занимаются организацией рекламы продукции, промо акциями, маркетинговыми исследованиями. Среди них Начальник отдела маркетинга, менеджер по рекламе, бренд-менеджер и маркетолог.

2.2 Анализ принятия решения при выборе типов и видов рекламы

продвижение торговля продовольственный товар

Ранее ООО «Агро-Плюс» в основном для продвижения своей продукции использовала рекламу в СМИ и каталогах, проводила скидочные акции(желтый ценник, паллетная выкладка) и организовывала промо-акции(дегустации). И рост выручки от продаж в среднем составлял 11%, а рост себестоимости продукции 7%.

В данном проекте предлагается расширить круг мероприятий, продвигающих новинку на рынок продовольственных товаров, в следствии чего повысить выручку от продаж и себестоимость продукции.

Для управления продвижением данной продукцией в торговыесети, с которыми сотрудничает ООО «Агро-Плюс», предлагается:

1. Активизировать рекламу в прессе и в сети Интернет.

2. Провести активную PR-кампанию.

3. Провести тренинги с персоналом с целью повышения эффективности управления продвижением.

4. Разработать систему стимулирования менеджеров по продажам.

5. Организовать промо-акцию.

Подробно данные мероприятия будут разработаны в третьей главе работы.

Для продвижения своей продукции производители и продавцы используют различные способы:

- рекламу;

- промо-акции;

- PR-кампании и другое.

SWОТ-анализ позволяет сделать вывод, что для ООО «Агро-Плюс» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными способами продвижения могут оказаться:

- продвижение через сеть Интернет и в CМИ;

- реклама с использованием POS-материаллов;

- промо-акции;

- проведение скидочных акций;

- участие в отраслевых выставках и ярмарках;

- продвижение бренда.

Наиболее посещаемые сайты в сети интернет, как показывает статистика, являются: 1) Яндекс, 2) Mail.ru, 3) Vk.com 4) Google. (ru/com) 5) odnoklassniki.ru 6) Facebook.com Данные сайты дают большую возможность размещения информации о компании «Агро-Плюс». Стоит отметить, что одними из лидеров по посещаемости стали социальные сети. Одним из инструментов продвижения компании мы выбрали социальные сети. Преимущество такого способа продвижения компании «Агро-Плюс» обусловлено популярностью социальных сетей: 90% интернет-аудитории имеет аккаунты в Facebook, Одноклассниках, ВКонтакте, Инстаграме. Размесить рекламу в интернете при помощи соцсетей можно абсолютно бесплатно, например, создав собственную группу, сообщество, куда можно будет привлечь пользователей социальных сетей, еще одна главное преимущество это возможность выбирать целевые группы по возрасту, полу, социальному статусу, увлечениям.

Большинство пользователей в социальных сетях указывают обязательный параметры при регистрации в соц. сетях, включающие пол, возраст, населенный пункт все это позволяет нам выбрать именно ту аудиторию, которая будет заинтересована в приобретении продукции. Помимо этого, есть возможность цитировать информацию, размещенную на веб-сайте компании, делаться с этой информацией с друзьями в социальных сетях.

Рассмотрим активность пользователей в социальных сетях. Компания BrandAnalytics регулярно проводит исследования активной аудитории социальных сетей в 2015-2016 годах. В исследовании приводятся данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России и включены данные по самым популярным авторам и группам по каждой социальной сети. В исследовании приводятся данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России и включены данные по самым популярным авторам и группам по каждой социальной сети. Рассмотрим возрастную структура пользователей сайта «Вконтакте», необходимо это для того, чтобы определить нужно ли продвижение компании «Агро-Плюс» в данной социальной сети, есть ли в нем та целевая аудитория, которая нам необходима (рисунок 2).

Рисунок 2 - Возрастная структура социальной сети «Вконтакете»

По полученным данным можно сделать вывод о том, что большая часть пользователей социальной сети «Вконтакте» это люди в возрасте от 12 до 34 лет. Присутствие нашей целевой аудитории от 25-34 лет высокое, около 32% от числа всех пользователей. Целевая аудитория в возрасте от 35- 44 лет в около 10 % пользователей «Вкнотакте».

Рассмотри еще одну социальную сеть «Одноклассники». Возраст пользователей «Одноклассники.ру» представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 - возрастная структура социальной сети «Одноклассники»

Возрастная структура одноклассники немного иная, чем в «Вконтакте». Здесь присутствие нашей целевой аудитории намного выше. Пользователей в возрасте от 35-44 лет 20%, а в возрасте 45-55 лет 17%.

Анализируя аудиторию интернета, можно заметить, что есть присутствие пользователей, которые подходят под целевую аудиторию компании «Агро-Плюс». Мы выяснили, что социальные сети являются привлекательной средой для повышения узнаваемости среди своей целевой аудитории, достаточное большой процент присутствия целевой аудитории в соц. сетях, а именно в «Мой Мир», «Одноклассники» и «Facebook». Так же компанию интересует аудитория со средним и высоким доходом. Как выяснилось аудитория со средним доходом наибольшая, поэтому при размещении и продвижении рекламы в интернете, стоит делать акцент на выгодной покупке и сравнительно невысоких ценах. По описанию целевая аудитория компании «Агро-Плюс» это в основном семейные пары.

Наиболее посещаемые сайты такой аудитории это поисковые системы «Яндекс», «Googl.com», «Mail.ru» и социальные сети такие как: «Одноклассники», «Мой мир», «Facebook». Статистика показывает, что динамика такой целевой аудитории значительно увеличивается, что является привлекательным для компании «Агро-Плюс». Оценим потенциал перехода на сайт при использовании контекстной рекламы и работы с SEO-оптимизацией сайта. Работа с поисковыми сайтами представляет собой список ответов на введенный вопрос пользователи интернет. Для того, чтобы определить на какой позиции должен быть сайт компании «Агро-Плюс», чтобы пользователь смог посетить его.

Рассмотрим вероятность клика в зависимости от места сайта «Агро-Плюс» на странице результатов поиска. Как показывает статистика, чем выше место сайта по результатам поиска, тем больше вероятность того, что пользователь его посетит. Вероятность перехода на сайт зависит от позиции ответа в списке поисковой системы. Поэтому необходимо поддерживать поисковую позицию компании на высоких строчках. Таким образом, при поиске, например окон пользователь в 90% случае кликнет на сайт компании, если она будет на первой позиции ответов. Поисковые системы (Google, Yandex) располагают сайты в зависимости от соответствия ключевых слов на веб-страницах поисковому запросу. Так же стоит учитывать, что ключевые слова компании «Агро-Плюс», которые она задает для поисковой системы должны быть как можно больше схожи с ключевыми словами и потребностями целевой аудитории. Подводя итоги, было выявлено, что уникальный признак целевой аудитории компании «Агро-Плюс» в интернете - это пользователи сети интернет, которые потенциально заинтересованы в продукции или же находятся на стадии ремонта квартиры, дачи т.д.

Разработанная программа по продвижению будет направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от рисков продвижения новых товаров.

3. Разработка проекта продвижения новой продукции на рынок продовольственных товаров для ООО «Агро-Плюс»

3.1 Разработка решения при выборе типов и видов рекламы

Для продвижения новой продукции из кондитерской серии ТМ «Кубань Матушка» от ООО «Агро-Плюс» мною предлагается разработать и внедрить ряд проектных мероприятий, для реализации которых у компании имеются финансовые возможности. Среди них^[1]:

1. Активизация рекламы в прессе и работы с общественностью.

2. Разработка эффективной интернет-рекламы.

3. PR-мероприятия.

4. Организация промо-акции.

5. Тренинги с персоналом.

6. Стимулирование сотрудников.

Интернет-реклама необходима ООО «Агро-Плюс», так как на сайте можно разместить информацию о расценках на новую продукцию, что позволяет потенциальным клиентам принять то или иное решение о покупке.

На сайте ООО «Агро-Плюс» также планируется размещать информацию о том, в каких выставках, общественных мероприятиях и т.п. за определенный период приняла участие организация. Эта информация постоянно будет обновляться. Сайт ООО «Агро-Плюс» планируется оформить с использованием фотографий и аналитических статей о товарах компании. Среди поисковых систем, в которых появится объявление: Яндекс, Rambler, Google, Mail.ru.

Таблица 1 - Этапы рекламной кампании

Задача	Ответственный	№этапа
1.Определение маркетинговых целей и бюджета. Повышение эффективности воздействия рекламы за счет ее показа целевой аудитории, проявляющей потенциальный интерес к данной тематике за счет повышения адресности рекламного послания. 20 тыс. руб.	Агентство+ ООО «Агро-Плюс»	1 этап
2.Подготовка и согласование плана кампании и сообщения. Сюда входят: 2.1.Главная страница. 2.2.Статичное размещение рекламных баннеров + показ рекламных баннеров на первых страницах проектов и в разделах каталога. 2.3 Разработка рекламного баннера.		1 этап
3.Заключение договора и оплата		1 этап
4.Запуск, мониторинг и модификация кампаний.		2 этап
5.Анализ эффективности и отчетность		3 этап

Проводя рекламную кампанию, необходимо учитывать, что при распространении рекламы часть потока информации теряется из-за неуправляемого процесса использования средств информации. Отсюда вытекает необходимость определения необходимой частоты контакта рекламного сообщения с потенциальным клиентом. К тому же, только часть целевой группы вообще заметит однократное обращение, и только часть заметивших воспримет его.

Поэтому следует придерживаться следующей рекомендации: не ограничиваться однократным распространением обращения, а, учитывая эффект забывчивости, размещать его несколько раз.

Немаловажную роль воздействия на покупателей играют связи с общественностью (то есть PR). Поддержание положительного имиджа и сохранение доверия потребителей услуг к новой продукции ООО «Агро-Плюс» невозможно без применения PR-технологий, особенно в условиях конкурентной борьбы.

Приведенный ниже план PR-деятельности составлен на 2016-2017 года.

Цель PR-кампании - позиционирование ООО «Агро-Плюс» как поставщика качественной бакалейной продукции для создания и поддержания имиджа.

Целевая группа: частные и юридические лица (торговые сети и конечные потребители).

В течение года планируется провести 5 таких промо-акций в течение 1 рабочего дня магазина. Данное мероприятие будет проводиться в пяти крупнейших федеральных торговых сетях: «Тандер», «МЕТRО», «Лента», «Ашан» и «О‘Кей». На каждую промо-акцию в один магазин выделяется по 5000 руб.

Материальные затраты на внедрение информационно-аналитической системы представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Материальные затраты на внедрение информационно-аналитической системы

Торговая сеть	Затраты на одну промо-акцию, руб.	Затраты на пять промо-акций, руб.
Тандер	20 000	100 000
METRO	80 000	400 000
Лента	120 000	600 000
О ‘Кей	115 000	575 000
Ашан	40 000	200 000
ВСЕГО затрат	375 000	1 875 000

Итого общая сумма затрат в течение года составит 1,875 млн. руб.

Средства PR для воздействия на целевые группы и обоснование выбранных средств представим в таблице 3.

Таблица 3 - Средства PR для воздействия на целевые группы и обоснование выбранных средств

Средства PR	Обоснование выбранных средств
Статья с анализом продукции ООО «Агро-Плюс».	Отличие от конкурентов. Моделирование быстрого и качественного решения проблем.
Интервью в прессе генерального директора ООО «Агро-Плюс».	Описание преимуществ при обращении в компанию. Обещание гарантий качества. Рассказ о стандартах качества применяемых в компании.
Разъяснения в прессе и ответы на типовые вопросы.	Случаи прецедентов. Случаи нарушения стандартов качества. Случаи невыполнения заказа в установленные сроки.
Анкетирование клиентов ООО «Агро-Плюс».	База для разработки последующихPR-компаний. База для повышения качества оказываемых услуг.
Опубликование в прессе отзывов различных клиентов.	Формирование мнения о качестве товаров и услуг. Демонстрация востребованности продукции компании. База для провоцирования обращений в компанию.
Предоставление льгот и скидок в зависимости от объема заказа.	Привлечение большего количества клиентов. Форсирование принятия решения о сотрудничестве.
Компромат в прессе о конкурентах (независимое расследование с выявлением недостатков и т.п.).	Снижение имиджа конкурентов. Аргументы о преимуществах обращения в ООО «Агро-Плюс» и преимуществах продукции ее поставщиков.
Наружная реклама и сувениры.	Поддержка рекламных мероприятий по пропаганде услуг ООО «Агро-Плюс».
Опубликование статистических данных развития компании.	Усиление аргументации для демонстрации реальных успехов компании.
Благодарность партнерам (компаниям-поставщикам и др.) и поздравление с праздниками.	Дополнительное удовлетворение амбиций и тщеславия партнеров. Поддержание благоприятного имиджа компании.

Сроки реализации и затраты разработанных мероприятий представим в таблице 4.

Таблица 4 - Сроки реализации PR-мероприятий

PR-мероприятие	Срок реализации в 2018 году	Цена, руб.
Статья с анализом новой продукции ООО «Агро-Плюс»	февраль	15000
Интервью в прессе генерального директора ООО «Агро-Плюс»	март	8000
Разъяснения в прессе и ответы на типовые вопросы	апрель	5000
Анкетирование клиентов ООО «Агро-Плюс»	май	40000
Опубликование в прессе отзывов различных клиентов	июнь	5000
Предоставление льгот и скидок в зависимости от объема заказа/покупки	июль	10000
Компромат в прессе о конкурентах (независимое расследование с выявлением недостатков и т.п.)	август	25000
Наружная реклама и сувениры	сентябрь	20000
Опубликование статистических данных развития компании	ноябрь	10000
Благодарность партнерам (компаниям-поставщикам и др.) – рассылка благодарственных открыток и писем	декабрь	5000
ИТОГО		143000

Общая сумма затрат на реализацию данных мероприятий составят 143 тыс. руб.

3.2 Оценка эффективности проекта продвижения новой продукции

В результате предлагаемых проектных мероприятий по продвижению последней новинки, а именно кондитерской серии от ООО «Агро-Плюс», ожидаются следующие итоги:

1. Увеличение выручки от реализации продукции на 21 %. Причем рост произойдет за счет:

- рекламы в прессе на 2 %;

- internet-рекламы на 2%;

- промо-акций на 8 %;

- РR-кампании на 3 %;

- тренинга директора по маркетингу на 2 %;

- программы стимулирования сотрудников на 4 %.

2. Увеличение себестоимости на 12 %.Ожидается рост за счет:

- рекламы в прессе на 2 %;

- internet-рекламы на 1 %;

- промо-акции на 5 %;

- РR-кампании на 2 %;

- тренинга директора по маркетингу на 1 %;

- программы стимулирования сотрудников на 1 %.

Итак, рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Агро-Плюс» (см. табл. 12), которые планируется достичь после реализации проектных предложений.

Прогноз на 2016-2017 года: внедрение предложенных мероприятий по повышению эффективности управления продвижением новой продукции положительно отразится на финансовых показателях компании.

Выручка от реализации увеличится на 21%, себестоимость продукции на 12 %,прибыль от продаж на 31,8%, коэффициент рентабельности продукции компании на 14,7 %, рентабельность продаж услуг компании на 4%.

Таблица 5 - Планируемое изменение основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Агро-Плюс» после реализации программы продвижения новой продукции в крупнейших федеральных торговых сетях

Наименование показателя	До реализации стратегии (2017 г.)	После реализации стратегии (2018 г.)	Изменения
Наименование показателя	До реализации стратегии (2017 г.)	После реализации стратегии (2018 г.)	+/-	%
Выручка от реализации, тыс. руб.	100022,2	121026,9	21004,7	21
Себестоимость продукции, тыс. руб.	54617,8	61171,9	6554,1	12
Прибыль от продаж,тыс.руб.	45404,4	59855	14450,6	31,8
Рентабельность продаж, %	45,4	49,4	-	4
Коэффициент рентабельности продукции компании, %	83,1	97,8	-	14,7

Для управления продвижением данной продукции в крупнейшие федеральные торговые сети, с которыми сотрудничает ООО «Агро-Плюс», предлагается:

- активизировать рекламу в прессе и в сети Интернет;

- провести активную PR-кампанию;

- провести тренинги с персоналом с целью повышения эффективности управления продвижением;

- разработать систему стимулирования менеджеров по продажам;

- организовать промо-акцию.

Таким образом, рост выручки составит 21 %, а рост себестоимости 12 %. Прибыль от продаж возрастет на 31,8%. Коэффициент рентабельности продукции компании увеличится на 14,7 %,а рентабельность продаж услуг компании на 4%.

Заключение

В ходе исследования было выяснено, что реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Принятие управленческого решения начинается с формирования рекламного обращения. Рекламное обращение является центральным элементом рекламы, так как именно оно: представляет рекламодателя целевой аудитории; фокусирует большинство элементов рекламных коммуникаций; способствует привлечению внимания потенциальных клиентов и формированию у них положительного отношения как к самой фирме, так и к предлагаемым ею продуктам; является основным инструментом достижения целей рекламной деятельности.

Основными решениями, принимаемыми в рамках мероприятий по непосредственному формированию рекламного обращения, являются следующие: тема и девиз рекламы; структура рекламного обращения; форма рекламного обращения; стиль рекламного обращения.

На выбор средств распространения рекламы и характер принимаемых при этом решений оказывает влияние ряд факторов, основными из которых являются: цели рекламы; специфика рекламируемого продукта; желаемая широта охвата и сила воздействия рекламы; соответствие средства распространения рекламы характеру целевой аудитории; степень доверия конкретному средству со стороны целевой аудитории; рекламная деятельность конкурентов; наличие соответствующих средств; возможности пользоваться определенными средствами распространения информации; особенности, достоинства и недостатки отдельных средств распространения рекламы.

Таким образом, к формированию рекламы для организации необходимо подходить серьезно и учитывать всевозможные факторы.

Анализ деятельности организации и ее место на рынке продовольственных товаров позволяет сделать вывод о том, что ООО «Агро-Плюс» имеет все необходимое для успешного функционирования на рынке бакалейной продукции.

Для продвижения своей продукции производители и продавцы используют различные способы продвижения: рекламу, промо-акции, PR-кампании и другое.

Для продвижения кондитерской серии в торговые сети, с которыми сотрудничает ООО «Агро-Плюс» предлагается:

- активизировать рекламу в прессе и в сети Интернет;

- провести активную PR-кампанию;

- провести тренинги с персоналом с целью повышения эффективности управления продвижением;

- разработать систему стимулирования менеджеров по продажам;

- организовать промо-акцию.

За счет разработанных мероприятий планируется:

1. Увеличение выручки от реализации продукции на 21 %. Причем рост произойдет за счет: рекламы в прессе на 2 %; Internet-рекламы на 2 %; промо-акции на 8 %; РR-кампании на 3 %; тренинга директора по маркетингу на 2 %; программы стимулирования сотрудников на 4 %. В итоге ожидаемая выручка от реализации продукции составит 121026,9 тыс.руб.

2. Увеличение себестоимости на 12 %. Ожидается рост за счет: рекламы в прессе на 2 %; Internet-реклама на 1 %; промо-акция на 5 %; РR-кампании на 2 %; тренинга директора по маркетингу на 1 %; программы стимулирования сотрудников на 1 %. Себестоимость в стоимостном выражении составит 61171,9 тыс. руб.

Таким образом, реализация проекта продвижения товара для ООО «Агро-Плюс» является экономически выгодным и реально обоснованным мероприятием.

Библиографический список

Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c.
Глумаков, В.Н. Стратегический менеджмент: Практикум / В.Н. Глумаков, М.М. Максимцов, Н.И. Малышев. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 186 c.
Котлер Ф.А., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент: учеб.пособие / Ф.А. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Изд-во Политэкс, 2011. – 175 с.
Кутлалиев А.В., Попов А.Г. Эффективность рекламы / А.В. Кутлалиев,А.Г. Попов. – М.: Изд-во ФАИР-ПРЕСС, 2014. – 288 с.
Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний / Дж. Ленсколд. – СПб.: Изд-во Университетская книга, 2015. – 111 с.
Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения / О.П. Лидовская. – СПб.: Изд-во ИНФО, 2013. – 314 с.
Нарижняк М. О. Сущность управленческого решения / М. О. Нарижняк // Молодой ученый. - 2015. - №8. - С. 590-592.
Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. - М.: Ось-89, 2013. - 176 c.
Портер М. Конкуренция / М.Портер: пер. с англ.- М.: Издат. «Вильямс», 2011. – 495с
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2011. – 320 с.
Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: Изд-во Бела, 2012. – 320 с.
Соболева Ю.П. Организация предпринимательской деятельности / Ю.П. Соболева. – Орел.: Изд-во «ОрелГИЭТ», 2010 – 384 с.
Соболева Ю.П. Особенности организации финансов на предприятиях малого бизнеса // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2013. – Вып. 9 (107). – С. 61-66.
Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. – М.: Изд-во Экзамен, 2014. – 416 с.
Томпсон А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации / А.Томпсон, Дж. Стрикленд . – М.: Юнити, 2011. – 576с.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. – 9-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2011. – 447 с.
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2012. - 225 с.
Чернышев М.А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 507 с.
Швиданенко А.А. Глобальная конкурентоспособность: теоретические и прикладные аспекты: монография. - М.: Финансы, 2010. - 312с.
Шевчук Д. Стратегический менеджмент: конспект лекций. - М.: ЭКСМО, 2010. - 122 с.
Шумаков Н. В. Современная интернет-реклама: тенденции развития и эффективность // Молодой ученый. - 2016. - №2. - С. 639-644

Батра Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. - Киев и др.: Изд. дом «Вильяме», 2013.-159 с. ↑