Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности инвестиционного анализа инновационных проектов(Привлечение инвестиций в инновационный проект в сфере ЖКХ))

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Процесс создания инновационного проекта от бизнес-идеи до финального продукта требует больших ресурсов. В первую очередь это временные и финансовые ресурсы. Разработка инновационного решения – это комплексный набор навыков, которыми необходимо обладать, чтобы создать успешный продукт.

В данной работе будет рассмотрен инновационный проект в сфере ЖКХ. Сектор жилищно-коммунального хозяйства – один из наиболее значимых и проблематичных в отечественной экономике. Наличие многих проблем в ЖКХ послужило основанием и идей для разработки информационной системы, которая сможет автоматизировать ряд важнейших процессов в управляющих компаниях, а также поможет наладить коммуникацию между собственниками недвижимости и управляющими компаниями. Инновационный проект нацелен на улучшение прозрачности модели распределения ресурсов, отчётности компаний и обслуживания жилья.

Перед реализацией проекта было необходимо изучить ЖКХ сектор в России. Была проведена исследовательская работа с целью выявить основные проблемы и недостатки современного ЖКХ в России, а также изучить подход зарубежных стран на рынке жилищно-коммунальных услуг.

Для реализации информационной системы было необходимо привлечь инвестиции на разработку программного кода и дизайна, а также проведения тестирования и интеграцию в управляющие компании. Для этого были изучены особенности и методы привлечения инвестиций в инновационные проекты на рынке ЖКХ. Кроме того, были определены основные методы планирования проекта.

Цель данной работы – изучить существующие методики и разработать рекомендации для привлечения инвестиций для разработки и продвижения инновационного проекта.

В рамках этой работы поставлены следующие задачи:

Определить сферу ЖКХ и её особенности в России
Сравнить ЖКХ в России, странах Европы и США
Выявить различия между стартап-проектом и типовым бизнесом
Провести опросы и встречи с представителями государственного ЖКХ сектора, с экспертами в области разработки ПО, а также с предпринимателями и экспертами из бизнес-инкубаторов
Привести описание разрабатываемому инновационному проекту и определить его конкурентные преимущества

Объект исследования данной работы – способы привлечения инвестиций в проекты инновационной направленности в сфере специализации IT и ЖКХ.

Предметом исследования являются программы поддержки, бизнес-инкубаторы и другие институты, предоставляющие финансовую и техническую помощь стартап-проектам.

Глава 1. Теоретическая часть. Виды и способы привлечения инвестиций в инновационный проект

1.1 Привлечение инвестиций в инновационный проект в сфере ЖКХ

Как было сказано ранее, рынок инновационных проектов активно развивается. Стартап – это отличная возможность для современных предпринимателей чтобы проявить себя на рынке, работая на себя. Такая компания находится на стадии развития и занимает начальное положение на рынке. Стартап предоставляет новый вид услуги или выпускает продукт на рынок, создавая новый сегмент. Наиболее характерная черта такого проекта – это его новизна. Продукт зачастую является новаторским.

Развитие и популяризация стартап направления подкрепляется быстрым развитием стартап-площадок, бизнес-инкубаторов и бизнес-акселераторов. Задача этих организаций – предоставить консультирование проектам, а также обеспечить финансовую и техническую помощь проектам. Более того, всё больше появляется компаний и организаций, связывающих себя с инновационными проектами. Так, например, Российская ассоциация венчурного инвестирования (РАВИ) проводит венчурные собрания, организует саммиты, публикует отчеты аналитических обзоров рынка венчурных инвестиций.

Становление стартап направления подтверждает рост венчурных фондов, которые активно развиваются в России. Так в 2007 году объем венчурных сделок вырос составил 110 млн. долларов, а к 2012 году – 1,3 млрд. долларов [16]. Согласно агентству Firrma.ru, в 2013 году российский рынок венчурных сделок вышел на второе место в Европе, что говорит об активном росте инновационного бизнеса в стране.

Жизненный цикл инновационных проектов можно разделить на шесть основных стадий:

Стадия pre-seed или предпосевная

На этом этапе определяется бизнес-модель будущего проекта, его целевая аудитория, обозначается решаемая проектом проблема. Главная задача предпосевной стадии – описать идею проекта и само решение.

Стадия seed – посевная

На посевном этапе проходит проверка идеи проекта и модели-проекта. Для этого проводятся опросы, маркетинговые исследования. Посевная стадия может быть разделена на несколько этапов.

Разработка прототипа
Доработка прототипа до рабочей версии (альфа), готовой к пилотной интеграции. Это необходимо для тестирования и проверки проекта с целью поиска ошибок и уязвимостей, которые будут исправлены
Бета-тестирование – закрытое тестирование, которое проводится пользователями, получившими доступ к продукту
Публичная бета-версия – тоже самое тестирование, но открытое для всех желающих
Startup – это стадия запуска проекта

На третьем этапе проект уже готов выйти на рынок и начать делать первые продажи или интеграции своего продукта. В этот период компания уже имеет возможность вести операционную деятельность.

Growth – стадия роста и развития проекта

Здесь формируется структура компании, набирается персонал и начинают зарождаться отношения с другими компаниями.

Expansion – стадия расширения

Название стадии говорит за себя: компания на стадии расширения выходит на новые рынки и отлаживает бизнес-процессы.

Стадия выхода – exit

Финишная стадия стартапа, когда компания уже перестаёт быть стартапом, а переходит в разряд рядовых классических компаний.

1.2 Определение инвестиций и их виды

Перед более детальным исследованием в области инвестиций, необходимо дать определение. Инвестиции – это вложение капитала с целью получения прибыли. Они могут отличаться по степени риска, по срокам вложения, способу учета и объектам инвестирования. Инвестиции могут быть в виде денежных средств, кредитов, ценных бумаг или вложений в движимое и недвижимое имущество, интеллектуальная собственность, права собственности и прочее.

Среди форм инвестиций наиболее частыми являются: частные, государственные, иностранные и смешанные. На практике чаще встречаются частные и государственные формы инвестирования.

Кроме определения инвестиций, стоит также дать ясное определение самому процессу инвестирования. Инвестиционная деятельность – это ряд практических действий, направленных на реализацию инвестиционных средств.

Основными ресурсами для инвестиций являются:

Собственные ресурсы инвестора, которые являются денежными накоплениями или прибылью от бизнеса, аренды или амортизационных отчислений
Бюджетные инвестиционные ассигнования
Финансовые средства, привлечённые предприятием от продажи акций, взносов граждан и юридических лиц
Заемные финансовые средства

Наличие развитого фондового сегмента дает экономической системе финансовую опору для развития внутренних рынков акционерного капитала. Один из элементов фондового рынка – частные инвесторы – физические лица, которые инвестируют свои личные средства (сбережения) в проекты.

Рынок инвесторов расширяется и пополняется новыми формулировками и определениями. Точного определения частному инвестору в литературе сейчас не найти. Такому понятию, как частный инвестор можно дать следующее определение – это физическое или юридическое лицо, которое осуществляет инвестиционную деятельность, вкладывая собственные или привлечённые им средства в проекты. Как отмечает Т. Малеева [15] в своей работе, физические лица склонны к инвестиционной деятельности в случае, когда уровень их дохода или накопленных сбережений.

Очевидным преимуществом такого вида инвестора может быть простота привлечения инвестиций. Из-за отсутствия строгих нормативно правовых аспектов, как в случае с квалифицированными инвесторами, сделку можно заключить за несколько дней. Однако, риски работы с частным инвестором будут выше, а размер инвестиций зачастую значительно меньше, чем у профессиональных фондов и акселераторов.

Также необходимо учитывать тот факт, что частные инвесторы не имеют лицензирования на предоставление любых видов кредитов и займов, а значит оформление сделки должно проходить как «получение займа под проценты». Сегодня в России существуют немало частных инвесторов, которые не являются квалифицированными. В своей работе В.Малеева и Л.Селютина [15] говорят, что такого вида инвесторы чаще всего бывают наёмными сотрудниками или предпринимателями без юридического лица. То есть можно сказать, что частный инвестор - это физическое лицо, занимающееся инвестированием своих денежных средств в проекты ради получения прибыли. Частных инвесторов можно классифицировать по нескольким факторам:

Уровень дохода:

низкий – с доходом от 35 до 60 тыс. руб.;
средний – с доходом от 60 до 100 тыс. руб;
высокий – с доходом от 100 до 500 тыс. руб.

По срокам инвестирования:

краткосрочные (до 1 года);
среднесрочные (от 1 года до 3 лет);
долгосрочные (более 3 лет).

На законодательном уровне в России инвесторы могут быть классифицированы на квалифицированных и институциональных. Такое определение можно найти в приказе ФСФР 2008 года №8 «Положение о признания лиц квалифицированными инвесторами». Такие инвесторы могут быть: управляющие инвестициями, брокеры, руководители фондов и акселераторов. Также под понятие «квалицированный инвестор» попадают и юридические лица: пенсионные фонды, ПИФы, различные негосударственные фонды, страховые компании и другие виды фондов.[16]

Согласно закону, квалифицированными инвесторами могут быть юридические и физические лица, отвечающие определённым требованиям. Так юридическое лицо признается квалицированным инвестором в случае:

Собственный капитал не менее 100 миллионов рублей
Совершало не менее пяти сделок с ценными бумагами ежеквартально на протяжении всех четырех кварталов. Общая сумма сделок была сделана не менее чем на 3 миллиона рублей;
Оборот компании - не менее 1 миллиарда рублей;
Сумма активов компании – не менее 2 миллиардов рублей;

Как для юридического лица, физическое также имеет свои определённые требования:

Имеет во владении ценные бумаги или другие финансовые инструменты на сумму не менее 3 миллионов рублей;
Имеет опыт работы в компании, занимающейся операциями с ценными бумагами, либо другими финансовыми инструментами

Стоит дать отдельное и подробное описание относительно новому для Российского инвестиционного рынка понятия как венчурные инвестиции.

Подобный вид инвестирования пришел в Россию позже, чем в страны Западной Европы или Северной Америки. В частности, в Соединенных Штатах венчурные инвестиции стали широко известны в середине 50-х годов. Спустя 10-15 лет этот инвестиционный тренд пришел и в Европу. Однако определения венчурных инвестиций несколько различаются. Так, например, в США принято следующее определение: венчурные инвестиции – это «обеспеченный профессионалами капитал, оказывающий поддержку развивающимся компаниям, имеющим высокий конкурентный потенциал». В России можно встретить несколько иное определение: «Венчурные инвестиции – это долгосрочный рисковый капитал, инвестируемый в приобретение долей быстрорастущей компании с целью получения прибыли» - такое определение даёт А.А. Афанасьев. [13]

За последние два десятилетия особый рост компаний можно увидеть в информационной высокотехнологичной сфере. Венчурные инвестиции рассчитаны именно на финансирование быстрорастущих инновационных проектов. Это не значит, что венчурные инвесторы вкладывают ресурсы только в информационные компании. Инвестиции могут быть привлечены практически в любом секторе. В следствие активного развития венчурного бизнеса и его расширения, этот вид инвестиций стал играть системообразующую роль в становлении инновационной экономики.

Объектами венчурных инвестиций чаще выступают предприятия, которые занимаются разработкой инновационного продукта или услуги. Инвестор, финансируя проект, покупает долю в венчурном предприятии. Очевидно, что из-за особенностей рынка и скорости развития информационных технологий, инвестирование в венчурные предприятия зачастую сопряжено с риском и возврат денег не гарантирован.

Венчурные инвестиции можно отличить по ряду признаков:

Инвестор готов идти на риск потери вложенных средств, в случае неудачного окончания проекта ради возможной высокой прибыли
Инвестиции в венчурные проекты чаще носят долгосрочный характер: от 3 до 12 лет
В отличие от банковского или коммерческого кредита, венчурное инвестирование происходит в виде паевого взноса в уставной капитал. Это определяет объем доли, которой владеет инвестор в инвестируемой компании
После инвестирования, венчурный инвестор является не просто спонсором, но и владельцем доли в компании, а значит он несёт ответственность за успешную реализацию проекта. Тем самым инвестор может принимать активное участие в работе над инновационным проектом

Отдельно стоит упомянуть государственные инвестиции. Государство также участвует и в инвестиционных проектах. Государство заинтересовано в привлечении финансовых вложений в национальные предприятия, так как итогом такой деятельности является развитие соответствующих предприятий и отраслей в целом. Следствием являются не только хорошие экономические показатели, но и денежные поступления в бюджет государства в виде налогов, сборов, отчислений в государственные внебюджетные фонды, а также появление новых рабочих мест. Однако государственных инвестиций недостаточно для того, чтобы финансировать частные предприятия, которые нуждаются во внешних вложениях.

Если экономика на подъеме, то возрастают инвестиции в товарно-материальные ценности, чтобы увеличить производство. Если в экономике спад производства, то растут запасы готовой продукции, спрос падает, производство не расширяется. Таким образом, инвестиции играют роль барометра состояния экономики. Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, приведенным в таблице, динамика процентного соотношения различных видов средств и ресурсов, за счет которых осуществлялась инвестиционная деятельность, непрерывно изменялась. Так, в 2008 г. объем собственных средств, направленных на инвестирование, составлял 39,5 %, в 2010 г. составил 41 %, а уже в 2012 г. достиг 45,4 %. Значение тех показателей собственных инвестиционных средств, источником которых являлась прибыль предприятия, колебалось в диапазоне от 16 до 18,2 % [18]. Стоит также отметить увеличение доли амортизационных отчислений в качестве собственных инвестиций на 4,9 % с 17,3 % в 2008 г. до 22,2 % в 2012 г. Основную долю инвестиционных средств составили привлеченные средства. Однако за 5 лет их удельный вес в общей структуре инвестиций уменьшился с 60,5 % в 2008 г. до 54,6 % в 2012 г [19]. Привлеченные средства состояли из бюджетных средств, кредитов банков и заемных средств других организаций. Данные, представленные в таблице, наглядно демонстрируют уменьшение значений этих показателей.

1.3 Методы планирования проекта для привлечения инвестиций

Одна из наиболее весомых трудностей, которая встает на пути у молодого стартап-проекта – это ограниченный бюджет или вовсе его отсутствие, что не позволяет ввести проект эксплуатацию, довести его то пилотной стадии или начать предоставлять услуги, заявленные проектом. Привлечь инвестиции – задача крайне необходимая для молодого проекта.

Ситуация не так сложна для распространённых проектов, например, открытие нового магазина или кафе, запуск производства фирменной одежды или автомастерской. Однако инновационные стартап-проекты, где модели бизнес-планов не так стандартизированы, не могут быть точно определены и просчитаны. Стоит также заметить, что многие стартапы не в силах сделать полноценный бизнес-план. Для его расчётов у команды может не быть времени и ресурсов, но что не менее важно, отсутствовать необходимые цифры и другая информация, требуемая для создания полного проектного плана. В такую ситуацию попадают многие начинающие проекты и перед ними возникает задача привлечения инвестиций.

Вопрос о необходимости разработки детального плана для начинающей стартап компании до конца не решен. Brickman J. (2010) в свой работе говорит, что планирование приносит больше сформировавшимся компаниями, нежели совсем новым стартапам. Более того, компания «INC 500» провела исследование, которое показало, что около 51% успешных и развивающихся компаний бизнес-плана не имели. Те компании, у которых он был, в 70% случаев создавали его только с целью привлечения инвестиций. [25]

Однако, весьма очевидно, что никакой инвестор не станет вкладывать деньги в проект, основываясь только на энтузиазме предпринимателя и своих личных ощущений относительно проекта. Бизнес-план позволяет увидеть более точную информацию о проекте с точки зрения финансов и перспективы развития.

Несмотря на высокую степень важности бизнес плана, существуют альтернативные способы привлечения инвестиций, которые не в обязательном порядке требуют наличие бизнес-плана.

Этот способ один из основополагающих в процессе планирования. Метод маркетингового исследования заключается в сборе информации и анализе рынка. Проведение опросов, переговоров и презентаций потенциальным клиентам является маркетинговым исследованием. Это даёт возможность определить своих потенциальных клиентов, узнать их проблемы и необходимости решить её.

Моделирование помогает проектной команде исследовать различные сценарии развития событий их продукта. Например, на стадии разработки прототипа, можно смоделировать работу продукта и изучить его особенности. Это поможет оптимизировать разрабатываемый продукт, принять во внимание полученные результаты и, благодаря этому, снизить риск неудачного запуска продукта. Подобные методы моделирования могут быть включены в бизнес-план в качестве подтверждения работы продукта.

Это создание образца продукта, который поможет оценить вероятность реализовать поставленную цель, определить потенциальный функционал, дизайн или ошибки будущего продукта. Более того, созданный прототип позволяет начать тестирование и собирать важную информацию – обратную связь от потенциальных клиентов. Прототип позволяет визуализировать и нагляднее показать потенциальным инвесторам финальный проект.

Глава 2. Практическая часть. Практические результаты привлечения инвестиций и их реализация

2.1 Проект «Мой Дом» как инновационный проект в сфере ЖКХ

Сфера ЖКХ переживает этап модернизации. Цифровой век привнёс свои изменения в этот консервативный рынок. Государство активно способствует развитию инноваций в жилищно-коммунальном сегменте, где частных компаний становится всё больше. Переход отечественной экономики на инновационный путь достигается с помощью стимулирования нового рынка инновационных технологий.

Малый и средний бизнес всё активнее находят для себя новые рынки внутри ЖКХ. Среди них наиболее количество это – управляющие компании, строительные и ремонтные организации, поставщики ресурсов. Как показывает опыт зарубежных стран, именно малый и средний бизнес оказывает наибольшее влияние на развитие экономики в инновационной сфере. Предприниматели активно продвигают свежие идеи на рынок, заставляя крупных корпораций меняться. Малые инновационные предприятия также несут в себе значительный научно-технический потенциал.

В первой главе этой работы были подробно описаны проблемы ЖКХ в России на текущий момент. В сфере коммунальных услуг и управляющих компаний, где долгое время была нехватка свежих и передовых идей, сейчас появляются новые продукты и решения. Современные инновационные проекты в области ЖКХ помогают устранить непрозрачность в распределении ресурсов компаниями-поставщиками, повысить достоверность и общедоступность отчётности по выполнению ремонтных и обслуживающих работ управляющими компаниями.

Все эти проблемы возникают в том числе из-за отсутствия отлаженных процессов коммуникаций между владельцами недвижимости и управляющими компаниями. Такая ситуация приводит к постоянным издержкам в виде низкого качества услуг в сфере ЖКХ, коррупции, судебным разбирательствам и т д.

Главная идея продукта «Мой Дом» - это способ решения выявленных проблем в ЖКХ, а именно:

Низкий уровень вовлеченности населения в жизнь своего дома
Отсутствие системного и прозрачного голосования среди жителей
Непрозрачность расходов управляющих компаний и ТСН (ТСЖ)
Сложная система учета и оплаты показаний

Перед началом разработки системы было проведено маркетинговое исследование: анализ рынка ЖКХ, организованы встречи и опросы с директорами управляющих компаний и их сотрудниками, изучены конкуренты. Это помогло определить и сформулировать проблемы, которые действительно требуют решения.

На территории Нижегородской области аналогичного проекта реализовано еще не было, что делает решение «Мой Дом» новым для нижегородского сектора ЖКХ. Как показали опросы среди руководителей управляющих компаний, продукты, подобные системе «Мой Дом», обходятся очень дорого и пока не посильны управляющим компаниям и товариществам собственников недвижимости.

Продукт «Мой Дом» является отраслевым научно-исследовательским инновационным решением в ЖКХ сфере. Главная инновационная составляющая проекта – это введение усовершенствованного решения и создание нового рынка. Рынок интернет-взаимоотношений между жильцами и управляющими компаниями был частично закрыт существующими мессенджерами WhatsApp, Telegram или социальными сетями. Рынок, созданный проектами типа «Мой Дом» формируют новое направление в социальной коммуникации.

Как было сказано ранее, «Мой Дом» - это усовершенствованное решение, которое объединяет в себе уже существующие. Так, например, бухгалтерское программное обеспечение 1С ЖКХ, реализованное компанией Рарус-1С, не имеет возможности для интеграции с ГИС ЖКХ. На рынке программного обеспечения отсутствует продукт, обеспечивающий интеграцию 1С бухгалтерии в обязательную для регистрации ГИС ЖКХ. Платформа «Мой Дом» такой функционал предоставляет пользователям, что делает её уникальной на рынке ЖКХ.

2.2 Разработка прототипа системы «Мой Дом» по методологии SCRUM

Скорость адаптации компании к быстро меняющейся сфере информационных технологий определяет её конкурентное преимущество. В связи с этим в информационной среде разработки программного обеспечения развиваются новые проектные подходы.

Кроме параметров проекта стоит также определить заинтересованных в реализации продукта групп лиц: пользователь системы, менеджер проекта, инвестор, проектная команда, подрядчик и заказчик. В случае проекта «Мой Дом» заказчик и инвестор были одной и той же компанией. Схему участников можно изобразить следующим образом:

Рис.1. Участники, заинтересованные в успешной реализации проекта

Многие исследователи в области ИТ установили, какие риски могут возникнуть в ходе разработки продукта. Принимая во внимания подобные риски, необходимо выбрать ту методологию по разработке программного обеспечения, которая минимизирует эти проблемы.

Так, например, T.Addison изучил риски, которые часто встречаются в ИТ-проектах:

Неточные или неясные цели проекта
Нереальные для исполнения сроки реализации проекта
Бюджет проекта сформирован неверно
Отсутствует или плохо налажена коммуникация между участниками проекта
Отсутствует обратная связь от пользователей системы
Навыки и умения исполнителя не отвечают уровню проекта
Неверно выбранная методология разработки
Внесение изменений заказчиком в первоначальные требования
Небрежный код программистов, сказывающийся на работе системы
Низкая производительность команды

Существую и другие риски в проектах, которые определил T.Addison. Однако, первые десять из них представлены выше. Для максимального нивелирования этих рисков требуется учесть ряд факторов. Один из наиболее значимых – общий подход к разработке ПО. Другими словами, необходимо заранее определить методологию, по которой будет развиваться проект.

Необходимо принять во внимание исследование, выполненное C. Brandas и O.Didraga [20]. Они провели сравнительный анализ между существующими методологиями проектами.

Из всех выше представленных подходов необходимо обратить внимание на методологию Agile – гибкую методологию управления проектом. С. Brandas, О. Didraga и N. Bibu в своем аналитическом исследовании [20] отмечают, что методология Agile не фокусируется на рисках. Agile методология работает итеративным методом. То есть, участники, задействованные в разработке ИТ-проекта, проводят анализ выполненной ими работы. Основной задачей такого анализа являются определение рисков и планирование будущих мероприятий по их устранению в дальнейших итерациях.

Гибкая методология Agile - это лишь набор базовых принципов, которые направленны на использование итеративной разработки, динамического формирования требований и постоянного взаимодействия в рабочих группах. К классу гибких методологий относятся такие методики, как: Scrum, KANBAN, DSDM, FDD, XP и другие.

Большинство гибких методологий нацелены на минимизацию рисков путём сведения разработки к серии коротких циклов, называемых итерациями, которые обычно длятся две-три недели. Каждая итерация сама по себе выглядит как программный проект в миниатюре и включает все задачи, необходимые для выдачи мини-прироста по функциональности: планирование, анализ требований, проектирование, программирование, тестирование и документирование. Хотя отдельная итерация, как правило, недостаточна для выпуска новой версии продукта, подразумевается, что гибкий программный проект готов к выпуску в конце каждой итерации.

По окончании каждой итерации команда выполняет переоценку приоритетов разработки.

Для разработки проекта «Мой Дом» была выбрана методология Agile, так как она наиболее лучшим образом подходила к требованиям, а именно:

Заказчик не имел точное техническое задание к началу работы над проектом
Бюджет проекта был утвержден только на первый квартал 2017 года, а дальнейшее финансирование было не определено
Команда разработчиков была небольшая – 3 человека
Команда подрядчиков привлекалась для разовой работы
Заказчик заранее предупреждал о будущих доработках проекта

Ошибка! Не указано имя файла.В рамках методологии SCRUM команда должна овладеть обязательными элементами командной работы: разработка сценариев решения проблем, пиритизация задач для разработки, определение препятствий своевременному выполнению этих задач и корректирование процесса разработки. Весь этот процесс собирается в единый цикл, который повторяется раз в неделю или две. Каждый такой цикл называется спринт.

Цель команды во время планирования – взвесить объем поставленных задач и оценить, сможет ли она их реализовать. Команда проекта прежде всего должна четко осознавать для кого она будет решать поставленную задачу: для покупателя, поставщика, инвестора. Соответственно, она должна иметь представление о мотивационных установках заинтересованного лица, то есть понять побудительные мотивы. По окончании каждого спринта проводится оценка динамики производительности и факторов, мешающих команде двигаться еще быстрее.

Использование методологии Scrum в команде «Мой Дом» позволило внедрить гибкое управление проектом. Благодаря этому решению, команда разработчиков была готова к постоянным новым требованиями со стороны заказчика. Изменение технического задания, постановка новых требований и динамическое изменение команды влечет за собой изменение бюджета, заложенного на реализацию проекта. Однако, благодаря использованию методу Scrum и его итеративному подходу, удалось избежать возможных рисков.

Итеративных метод помог проекту и на стадии доработки. Еженедельные спринты и их разбор на митингах позволил модифицировать коробочное решение «Мой Дом» в платформенный продукт всего за два с половиной месяца.

2.3 Пилотная интеграция проекта в управляющие компании Нижнего Новгорода

Следующим этапом после разработки системы, было внедрение продукта в несколько ТСН и управляющих компаний с целью провести бета-тестирование платформы и проверить её работоспособность. Целью интеграции была проверка процессов работы системы с пользователями, а также устранение найденных ошибок в программном коде. Разработанная платформа оказалась верным архитектурным решением, так как интегрировать продукт, который не требует инсталляции со стороны пользователей, было намного проще, чем аналогичное десктопное приложение.

Разработанный прототип системы «Мой Дом» был предложен четырнадцати компаниями Нижнего Новгорода. На пробное тестирование и запуск пилотного проекта дали согласие две управляющие компании и два товарищества собственников недвижимости. Такими компаниями были: УК «Свет и Тепло», УК «Печерская слобода», «ТСН на ул. Деловая» и «ТСН на ул. Ижорская».

Несмотря на имеющееся различия между этими компаниями в ведении бухгалтерского учета, в коммуникациях с компаниями ЖКУ и работы с жильцами, процесс интеграции проходил по единому плану. Заложенный функционал предполагал возможные отличия между управляющими компаниями. В этих целях были созданы гибкие настройки внутри системы, которые дают возможность тонко настроить личные кабинеты, интеграцию с 1С, учет показания приборов и выставление квитанций под требования управляющей компании.

Процесс пилотной интеграции выглядел следующим образом:

Регистрация новой УК в системе
Проведение инструктажа и обучение персонала в управлении системы
Помощь в автоматизированной выгрузке жильцов из 1С. Конфигурация новых учётных записей для жильцов
Отправка тестовых показателей приборов учета воды\света\газа и тд.
Выставление тестовых счетов и формирование платёжных документов

В результате интеграции, управляющая компания получала доступ к личной системе управления:

Ошибка! Не указано имя файла.

Рис.14. Система управления

Таким образом продукт «Мой Дом» был предоставлен в пользование четырем управляющим компаниям Нижнего Новгорода. На практике оказалось, что ТСН обладают большим энтузиазмом и готовностью заниматься проектом, чем Управляющие компании. Это связано с тем, что ТСН, как и ТСЖ – некоммерческая организация, где председателем является один из жильцов дома. Жильцы имеют большую мотивацию заниматься улучшением своего дома и придомовой территории, чем управляющие компании. Отличие ТСН от УК также в том, что УК редко заинтересовано в бесплатном проведении голосования на базе веб-портала. Управляющие компании имеют доход с проведения голосований, так как за организацию опросов, сбор подписей и подсчет голосов УК в праве брать плату. ТСН охотнее интегрирует свою бухгалтерскую систему, которая проще в интеграции, чем аналогичная система управляющей компании.

Однако, внедрение пилотного проекта «Мой Дом» в УК Свет и тепло и Печерская слобода дали полезный опыт.

Во-первых, командой проекта «Мой Дом» были выявлены особенности процессов работы управляющих компаний, которые зачастую несколько сложнее, чем аналогичные процессы у ТСН. Например, процесс выставления счетов для УК играет большое значение, так как он занимает много времени. В ходе выставления счетов жильцам, управляющие компании нередко допускают ошибки, так как пользуются сторонними решениями или не пользуются ими вовсе. Так, например, в управляющей компании Печерская слобода, подсчет квитанций занимал большую часть времени бухгалтера. Это связано с тем, что каждый жилец получает отдельную квитанцию за воду, газ и электроэнергию. Задача бухгалтера – объединить эти платёжные документы, не допуская ошибок в расчётах.

Во-вторых, важными данными для проекта стал сбор и анализ статистики поведения пользователей в системе. Такие данные необходимы для работы и улучшения системы в будущем. Командой было обнаружено, что пользователи тратят более 5 переходов страниц для оплаты выставленного им счета. В результате было принято решение оптимизировать страницу оплаты, объединив функции «выставления квитанции» и «оплата» на одной странице.

В-третьих, результатом интеграции платформы стало полная проверка работоспособности инфраструктуры серверов продукта. На момент интеграции, сервера располагались в США и принадлежали компании Amazon. Командой «Мой Дом» была проведена работа по миграции платформы с Amazon на сервера Digital Ocean. Процедура была выполнена во время работы системы. Это позволило убедиться, что инфраструктура проекта выполнена верно и перенос платформы с одного сервера на другой не вызовет в будущем проблем у пользователей.

По итогам пилотного интегрирования проекта можно отметить, что система показала себя работоспособной. Выбор между платформенным решением и коробочным был сделан верно в пользу первого, что позволило быстрее разворачивать систему для пользователей. Были обнаружены и исправлены ошибки в программном коде продукта. От компаний ТСН и УК были получены отзывы и рекомендации по продукту.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проделанной проектно-исследовательской работы, были определены строгие критерии проекта как инновационного (стартапа). Была изучена разница, которая играет важную роль в определении методов привлечения инвестиций, между запуском типового бизнеса и стартапа.

Один из основных инструментов для привлечения инвестиций в ЖКХ – планирование, поэтому в диссертации было изучено и определено планирование для классического предприятия, в основе которого лежит разработка бизнес-плана. Однако, для стартап-проекта создание бизнес-плана на ранней стадии проекта невозможно. Инновационный проект и новизна его бизнес-модели накладывают ряд ограничений на разработку и анализ расчётов. Так как для разработки и запуска проекта первоначальные инвестиции необходимы, существуют другие методы привлечения инвестиций: привлечение бизнес-ангелов, выходы на частных инвесторов, государственная поддержка, венчурные инвестиции, фонды и акселераторы.

Итогом проведённой работы по привлечению инвестиций в инновационный проект в ЖКХ стали разработанные и проверенные на практике рекомендации по поиску инвесторов, проведения презентаций и привлечения инвестиций, которые фиксируют полученный опыт и позволяют использовать его в будущем.

В рамках проектно-практической части диссертации была проведена большая работа по привлечению инвестиций в инновационный проект в сфере ЖКХ. Результатом проведённого маркетингового исследования стало множество встреч с экспертами в областях ЖКХ, инвестирования и разработки ПО. Благодаря собранной информации и её анализу, удалось привлечь инвестиции суммой в 500,000 рублей. Привлечённые средства были реализованы на разработку и продвижение уникального программного продукта – платформы «Мой Дом».

Информационная платформа была интегрирована в несколько управляющих компаний и ТСН в качестве пилотного проекта. Благодаря проведённому исследованию по изучению рынка ЖКХ, а также информации от директоров управляющих компаний и государственных служащих, было установлены те функциональные требования, которые необходимы на современном рынке жилищно-коммунальных компаний. Это позволило создать инновационный проект, имеющий сильные стороны на рынке: интеграция с ГИС ЖКХ, 1С Бухгалтерией, онлайн опросы и голосования, оплата платежей и услуг. Актуальность темы по инновациям в ЖКХ секторе будет присутствовать еще долгие годы, так как цифровые технологии только начинают выходить на этот рынок.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Чижиков М.Д. Построение системы эффективного взаимодействия между домоуправляющей компанией и собственников жилья посредством применения мобильных IT-технологий., 2017.
Пантелеева О.Б. Экономико-математические методы оценки инвестиционных проектов. // Сфера услуг: инновации и качество. 2012. № 8.
Пантелеева О.Б., Пантелеева М.А. Моделирование инвестиционных потоков в экономике Российской Федерации // Управление кадровым потенциалом в условиях инновационной экономики: материалы Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. Ш.А. Курманбаевой-Семей. М., 2014. 6. Сидоров В.А. Методологические принципы экономического анализа // Экономика: теория и практика. 2011. № 2 (22).
Уваров А. А., Уварова Е. С. ГИС ЖКХ КАК ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГУЛЯТОР КОНКУРЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА //Инновационная экономика и право. – 2017. – №. 4. – С. 35-38.
Новикова Е. И. Состояние и проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) //Электронный научный журнал. – 2017. – С. 36.
Спирина С.Г. Комплексный финансовый риск: сущность и взаимосвязь с финансовой устойчивостью хозяйствующих субъектов // Теория и практика общественного развития. 2014. №3.
Бовыкина М. Ф., Ковалева Н. В. Реформа системы управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства //Новые технологии. – 2014. – №. 1.
Баканаев И. Л. Проблемы ЖКХ регионов РФ и пути их решений //Электронный мультидисциплинарный научный журнал с порталом международных научно-практических конференций Интернетнаука. – Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом Интернаука», 2016. – №. 4. – С. 140-153.
Никитюк Л. Г. Развитие лизинговых операций с применением механизма государственно-частного партнерства как инструмент финансирования инновационной деятельности сферы жилищно-коммунального хозяйства //Известия вузов. Инвестиции. Строительство. Недвижимость. – 2016. – №. 1 (16).
Васильев С. А. ВОПРОСЫ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗВИТИЯ ЖКХ //Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. – 2016. – №. 3 (17).
Ларин С. Н. и др. Развитие инновационного потенциала сферы жилищно-коммунального хозяйства региона как условие проведения ее комплексной модернизации //Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2016. – №. 116.
Седаков Д. А. Развитие жилищно-коммунального хозяйства: зарубежный опыт //Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. – 2015. – №. 1 (11).
Афанасьева А. А. Венчурное инвестирование инноваций в России: проблемы и перспективы развития //Высшая школа. – 2016. – №. 21-1. – С. 10-12.
Экономическая теория / под ред. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.C. Тарасевича. М., 2003.
Селютина Л. Г., Малеева Т. В. Современные аспекты управления инновационно-инвестиционной деятельностью предприятий строительного комплекса //Теория и практика общественного развития. – 2015. – №. 4.
Курысь Н. Иностранные инвестиции. Российская история. – Litres, 2017.
Мень: институт развития ЖКХ — пока только идея Об этом сообщает Рамблер. URL: https://news.rambler.ru/realty/39669374/?utm_content=rnews&utm_medium=read_more&utm_source=copylinkhttps://news.rambler.ru/realty/39669374-men-institut-razvitiya-zhkh-poka-tolko-ideya/
Министерство Российской Федерации экономического развития. Официальный сайт. URL: http://www.economy.gov.ru.
Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт. URL: http://www.gks.ru.
Brandas C., Didraga O., Bibu N. Study on risk approaches in software development project. Informatica Economica, 2012, vol. 16, no. 3, pp. 148−157
Anbari F. T. Innovation, project management, and Six Sigma method //Current topics in Management. – Routledge, 2018. – С. 111-126.
Gelderen M. van, Thurik R., Bosma N. Success and Risk Factors in the Pre-Startup Phase // Small Bus Econ. 2005. Т. 24. № 4. С. 365-380.
Honig B., Karlsson T. Institutional forces and the written business plan // Journal of Management. 2004. Т. 30. № 1. С. 29-48.
Hidding G. J., Nicholas J. M. A new way of thinking about IT project management practices: Early empirical results //Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce. – 2017. – Т. 27. – №. 1. – С. 81-95.
Nambisan S. et al. Digital innovation management: Reinventing innovation management research in a digital world //Mis Quarterly. – 2017. – Т. 41. – №. 1.Gately C.,
GlobalTechInnovation. URL: http://globaltechin.com/labs/
Imagine Cup. URL: http://events.techdays.ru/ImagineCup-2015/criterias
IPO Board. URL: http://www.ipoboard.ru
E.Ventures. URL: http://www.eventures.vc
Mangrove Venture Partners. URL: http://www.mangrove.vc Moscow seed fund. URL: http://www.mosinnov.ru
Startup Sauna. URL: http://startupsauna.com/accelerator/
What is startup? definition and meaning. URL: http://www.businessdictionary.com/definition/startup.html
What’s A Startup? First Principles. - Steve Blank. URL: http://steveblank.com/2010/01/25/whats-a-startup-first-principles/