«Основные функции в системе менеджмента» (Теоретические основы функций в системе менеджмента)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Важность темы исследования заключается в том, что успех в управлении организацией во многом зависит от глубины знания функций менеджмента и навыков, применяемых в конкуренции на внутреннем и внешнем рынках.

Снижение применения управленческих функций в организациях зачастую они обанкротятся, что негативно скажется на окружающей их среде. Именно поэтому функции менеджмента являются важнейшей задачей исследовательской тематики, как со стороны специалистов, так и в современной практике использования достижений должностей во всей деятельности организации.^[1]

Специфика способов и методов реализации функций менеджмента является основой профессиональной деятельности любой организации.

Выполнение административных задач требует времени и ресурсов. Ограниченность ресурсов требует эффективного распределения и использования ввиду взаимосвязанности управленческих функций. Именно поэтому все управленческие проблемы рассматриваются с точки зрения оперативного управления.^[2]

Цели руководителей подразделений являются отправной точкой для определения объема и видов административной деятельности, обеспечивающих их достижение.

Это функции, которые являются неотъемлемой частью любого процесса управления, независимо от характеристик продукта. Поэтому их называют общими в своем составе, как правило, планирование, развитие, координация, надзор и мотивация.

Чтобы выполнить ту или иную относительно простую работу, необходимо заранее указать, что нужно получить в итоге, как организовать работу, мотивировать и контролировать их выполнение.

Проблема функционирования организации с точки зрения выполнения основных функций управления в крупной проблемы теории и практики управления. Из-за этого эта проблема уже давно серьезно изучена.

Фундаментальные научные исследования по данной проблеме представляют интерес в работах отечественных ученых Андреева А. А., Бовыкина В. И., Валуева С. А., Бабушкина н. в. И ... Вершигора Е. Е. и другие. Работы зарубежных ученых и специалистов, таких как Минцберг, Х., рис, М. Тейлор Ф. В., Файоль, А. и др., а также лежащие в основе научной литературы, тематические исследования ведущих отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры специализированных и периодических изданий, справочники.

Целью данной работы является изучение основных функций в системе менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы функций в системе менеджмента

2. Проанализировать функции менеджмента на примере ООО «Птица».

Объектом данной работы является ООО «Птица».

Предметом- анализ функций на ООО «Птица».

Данная работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников.

1. Теоретические основы функций в системе менеджмента

1.1 Управление в системе менеджмента

Методы и средства планирования и организации деятельности фирмы представляют собой целый комплекс специфических, разнообразных и сложных задач тесного взаимодействия между отдельными подразделениями фирмы, требующих осуществления большого комплекса конкретных мероприятий. ^[3]

Естественно, эффективно управлять целым комплексом мероприятий один управляющий или даже группа управляющих не могут. Необходимо разделение деятельности организации на отдельные направления, в рамках которых функционируют определенные управленческие структуры.

Подобные направления названы в административной школе управления А. Файоля функциями.

Функция управления — это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, отражающими организацию работы определенного направления.

В классической (административной) школе управления рассматриваются четыре основных (базовых) функции:

1)Планирование

2)Организация — функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда исполнителей, в том числе создание организационных структур, делегирование полномочий, организация взаимодействия;

3)Мотивация труда (стимулирование деятельности) — настройка людей на поведение, способствующее их эффективной деятельности в соответствии с целями организации; ^[4]

4)Контроль — получение информации о ситуации, полноте и качестве выполнения заданий, факторах, влияющих на эффективность деятельности организации.

Сами по себе функции управления не могут иметь самостоятельного, абсолютного значения. Управленческая деятельность представляет собой выполнение поставленных задач с единым пониманием цели и способов ее достижения, а, следовательно, с обеспечением тесной взаимосвязи между функциями.

Сфера управления как реализация основных функций охватывает, как правило, не только планирование и организацию производства, но и научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), сбыт, финансы, коммуникации, трудовые ресурсы и т. д., т. е. все стороны обширной деятельности фирмы (компании) по выполнению задач или достижению поставленных целей.

Круг проблем, решаемых управленческой деятельностью в плане реализации основных функций, можно свести к следующему. Прежде всего определяются конкретные цели развития, выявляется их приоритетность, очередность и последовательность решения. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути их решения, вырабатывается система мероприятий, позволяющая решить проблемы, определяются необходимые ресурсы и источники их обеспечения. Все это составляет основу перспективного и оперативного (текущего) планирования и, следовательно, служит конкретной базой организаторской работы управленческого аппарата, как по обеспечению необходимых условий, так и по непосредственному выполнению подчиненными поставленных задач.

Основополагающее значение среди функций управления имеет функция планирования, отражающая конечные цели организации и способы их достижения. Однако осуществление планов невозможно без соответствующей структуры, осуществляющей организацию производства и сбыта продукции или услуг, без укомплектования кадрами специалистов всех отделов и служб, без стимулирования их труда и контроля хода реализации намеченных планов. Нельзя не подчеркнуть, что развитие и реализация каждой из функций управления обусловливаются влиянием объективных факторов.

Будучи частью общей системы управления, каждая из функций должна совершенствоваться в направлении, предопределяемом общими целями и задачами функционирования и развития фирмы в конкретных социально-экономических условиях. Это означает, что к изучению (определению) сущности и содержания функций управления нельзя подходить с чисто формальной стороны; необходимо выявлять и анализировать все изменения, происходящие в сфере управленческой деятельности. Многие изменения факторов влияния как внутренней, так и внешней среды организации, отражают глубинные процессы, происходящие в экономике. Функции управления проявляются наиболее полно в условиях системного, комплексного подхода к организации деятельности и развития фирмы, применения целевого управления и создания программно-целевых структур, позволяющих отслеживать каждый пункт оперативных и перспективных планов по содержанию и срокам исполнения.

Повышение уровня централизации в управлении объединениями предпринимательских структур на современном этапе предполагает дальнейшее развитие таких функций управления, как внутрифирменное планирование, организация и контроль производственной деятельности всех подразделений фирмы. Видоизменяясь, эти функции оказывают влияние и на цен- трализованное управление, которое приобретает новые черты и свойства, требующие детального и комплексного изучения.

Централизованное управление исходит из необходимости проведения в рамках фирмы глобальной хозяйственной политики, предусматривающей, в частности, разработку общих задач и согласование действий всех подразделений с целью их своевременного и качественного решения. Поэтому в процессе реализации указанных выше функций важную роль играет их тесная увязка с функциями низового звена управления, т. е. производственных отделений и дочерних компаний, что и обеспечивает эффективную деятельность организации в целом

Формирование эффективной системы менеджмента (управления) на предприятии необходимо для целей обеспечения конкурентных позиций организации как на отечественном, так и на зарубежном рынках. Управление для современных организаций, предприятий и фирм – залог успеха и «путь» к росту их конкурентных преимуществ. Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления.

Т.е. управление на предприятии осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера.

На рисунке 1 будут представлены первостепенная цель и задачи системы управления для предприятий. Система управления на предприятии преследует цель обеспечить конкурентные позиции организации как на внутреннем, так и на внешнем рынке для целей обеспечения максимально возможного результата деятельности..

Рисунок 1 - Цель и задачи системы управления предприятием

В соответствии с представленными на рисунке 1 сведениями можно судить о том, что без качественно проработанной системы управления невозможно обеспечить результативность и перспективное развитие деятельности предприятия и её конкурентных позиций.

Сущность функционального подхода к управлению заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения.^[5]

Функция управления (управления) - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управления и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

1.2 Мотивация и контроль как функция в системе менеджмента

Мотивация труда является основным условием гарантийного выполнения работы персонала любой организации. От того, как хорошо такая мотивация сформирована и соответствует целям и задачам деятельности, будут зависеть его целеустремленность, повышение эффективности и качества труда [2, с. 3].

Мотивация трудовой деятельности — это стремление работника удовлетворить свои потребности с помощью труда, направленного на достижение целей компании [1, с. 8].

Мотивация – это побуждение человека к деятельности. Побуждать человека могут разные условия, в которых человек находится. Всю совокупность этих побуждающих обстоятельств называют мотиваторами. Исходя их всего, выходит, что мотиваторы – это факторы, которые влияют на мотивацию.

В зависимости от особенностей мотиваторов, мотивация может классифицироваться по различным признакам [5, с. 25]. Существует большое количество мотивирующих факторов, влияющих на мотивацию людей, например, получение нового места работы, а также изменение привычных условий труда вызывает у сотрудника желание хорошо проявить себя. Не получив такой возможности, любой сотрудник разочаровывается в своей работе. При этом с экономической точки зрения люди являются довольно дорогим ресурсом, а, следовательно, должны использоваться с максимальной эффективностью. Любой руководитель обязан понимать, что существует и моральный фактор.

Осознание этой проблемы ставит перед руководителем новую. Система менеджмента качества (СМК) является организационной системой. Это значит, что персонал играет важную роль в её работе. Без персонала организация не сможет получать тех результатов, для достижения которых она была создана. Следовательно, мотивация персонала и его вовлечение в трудовую деятельность – это ключевой элемент во внедрении системы качества.

Мотивация персонала в СМК представляет собой процесс, который обеспечивает стабильное выполнение сотрудниками всех необходимых действий для повышения качества работы. Основная задача организации, вовлечь в процесс внедрения СМК как можно больше работников. Мотивация сотрудников должна быть добровольной, а не административной.

Контроль-это процесс, который обеспечивает достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения проблем до того, как они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности .

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. По форме осуществления все эти виды контроля схожи, так как имеют ту же цель: способствовать тому, чтобы результаты были как можно ближе к требуемым. Если учитывается только время выполнения.

Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего, он применяется в отношении трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Мониторинг осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его начальник. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для их время.

Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях. Контроль системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.

Таким образом, контроль представляет собой функцию менеджмента, которая помогает изучить положение организации и позволяет скорректировать планы. Главная цель управления-это, не выпуская из поля зрения весь процесс воспроизводства и занятых в нем людей, своевременно фиксировать как позитивные и негативные моменты выявить на возможно ранней стадии неблагоприятного развития событий, чтобы принять меры для повышения эффективности деятельности организации.

Итак, функция управления - планирование, организация, мотивация, контроль и координация - имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации.

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление общего потока группы целей. Мотивация-знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля выявления и предупреждения проблем в бразилии ключ.

2. Основными функциями управления являются:

Планирование является функцией, она касается целей организации и их достижение. Отвечая на вопросы: Где мы находимся? Куда ты хочешь отправиться? Как это сделать?

Организация представляет собой структуру подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регулирование взаимоотношений, использование ресурсов.

Мотивация-это приведение планов в действие, мобилизация людей, побуждение их к работе.

Координация-достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Контроль-это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: Чему мы научились? Что я должен сделать по-другому в следующий раз? В чем причина отклонений от запланированного? Влияние контроля на принятие решений;

3. Функции управления неразрывно связаны. Они представляют собой цикл управления - это совокупность целенаправленных и непрерывных действий, предпринимаемых руководством для достижения своих целей.

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

2. Функции менеджмента организации (на примере ООО "Птица")

2.1 Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью "птицы" осуществляет различные виды коммерческой деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации, в соответствии с предметом деятельности общества с целью удовлетворения потребностей рынка и получения максимальной прибыли от вложенного капитала.

Предприятие-самостоятельная хозяйственная единица, работающая на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

Деятельности компании на основе внедрения и реализации новейших достижений научно-технического прогресса на протяжении десятилетий.

Компания имеет право производить расчеты в рублях и иностранной валюте, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ООО "птица" круглая печать со своим наименованием, печатью и формой, может быть логотипом и товарными знаками (а также знаками обслуживания), зарегистрированными в установленном порядке, и иными символами и знаками.

Предметом деятельности компании является сельскохозяйственное производство, направленное на удовлетворение потребностей рынка в сельскохозяйственной продукции, в частности в области птицеводства.

По тематике деятельности компании:

 Промышленная птица.

 Организация первичной переработки выращенной продукции;

Regulate регулирует новое и существующее промышленное производство;

 Рассмотреть возможность покупки и установки и ремонта производственного оборудования;

Contracts контракты на производственное оборудование;

 Привлечение инвестиций, в том числе иностранных, для развития производства;

 Рассмотреть вопрос о разработке и применении новейших технологий для практической реализации компании.

 Организация продажи товаров, работ и услуг физических и юридических лиц;

Consider рассмотреть вопросы разработки и внедрения ресурсного обеспечения и экологически чистых технологий в производство;

Осуществляет иные виды экономической и коммерческой деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации, не противоречащие предмету и основным целям деятельности общества.

Работа и управленческие решения в компании основаны на следующих принципах:

 Добросовестность, честность и добросовестность в отношениях между сотрудниками компании, в отношениях между сотрудниками компании и самой компанией, в отношениях между компанией и третьими лицами;

 Подбирать персонал исходя из уровня подготовки и профессиональной пригодности для выполнения соответствующих задач;

 Ответственность сотрудников компании;

 Избавиться от работы, в том числе управленческих (административных) функций по основным направлениям деятельности компании;

 Поддерживать здоровую рабочую среду в команде;

Combine совмещать индивидуальное и коллективное правление для решения экономических задач и управленческой деятельности компании.

 Соблюдение иерархии в принятии управленческого решения ;

С учетом действующего законодательства в соответствии с уставом общества самостоятельно формирует его структуру, штатное расписание, определяет формы системы размеров оплаты труда, а также иные виды доходов работников.

Способ работы и отдыха сотрудников полиции социальное и страховое обеспечение, отпуск и другие вопросы, связанные с трудовыми отношениями регулируются законодательством Российской Федерации правилами, установленными в компании.

В состав компании входят следующие административные органы: общее собрание участников кафедры.

2.2 Реализация основных функций менеджмента в ООО "Птица" и рекомендации по оптимизации управленческого цикла

Планирование является основной функцией менеджмента, формирующей средства воздействия и обеспечивающее достижение поставленных целей. Планирование является применение важных решений, определяющих дальнейшее развитие предприятия.

Компоновка сложной техники используется постоянно. На основе важных и фундаментальных принципов института, в ответ на вопрос "почему", формулируются стратегические цели, ссылаясь на то, что он сделал в целом. Затем они отражаются на задачах, которые конкретные задачи. Далее необходимые материальные, финансовые и кадровые ресурсы временные-это расчет и, при необходимости, задачи и задачи, которые рассматриваются. Результатом является осуществимый план.

Производственное бизнес-планирование как и прежде представляет собой сложную систему мероприятий, предусматривающую для этой цели содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов и объема работ, а также методы последовательности и сроков выполнения работ по производству и реализации того или иного товара или услуги. Производство бизнес-планирования также обеспечивает основу для принятия решений. Выяснение того, чего хочет добиться организация, помогает уточнить соответствующий курс действий.

Посадочный материал сельскохозяйственной, товарной птицы необходим для создания благоприятных условий.

Первый этап управленческого исследования, целью которого является оценка местоположения хозяйств анализ состояния окружающей среды с учетом потенциального воздействия на экологическую ситуацию и определение объемов прироста продукции.

На основе изучения предложенного участка хозяйства детально проанализирована целесообразность строительства таких объектов в указанном месте.

Второй этап включает в себя разработку генерального плана строительства хозяйства и проектно-сметной документации, которая была согласована с контрольно-надзорными органами заинтересованных организаций и является основанием для сдачи в аренду или постоянное пользование земельного участка фермерскому хозяйству и получения лицензии.

При разработке генерального плана необходимо учитывать следующие факторы:

Необходимо учитывать расстояния пожарной безопасности между зданиями и сооружениями

Проезд к зданиям и сооружениям, источникам пожарного водоснабжения с учетом возможности бесплатной эвакуации людей и имущества с территории хозяйственной локализации источников пожара.

Размеры внутренних дорог и проездов возникают исходя из минимальной ширины колеи, а диагонали разворота грузовых автомобилей.

Территория должна быть разделена на зоны с учетом технологических связей здоровья и противопожарным требованиям.

На стадии разработки проектной документации на строительство фермерского дома проект определяется кредитором. Размер земельного участка в хозяйстве зависит от направления активного объема производства, комплекса зданий и сооружений для строительства. При этом должны соблюдаться санитарные и противопожарные правила.

Внедрение системы планирования в птица направлено на решение следующих задач:

– Повышение эффективности использования ресурсов предприятия;

– Обеспечение координации деятельности для обеспечения согласованности интересов отдельных лиц и предприятия в целом;

– Прогноз, анализ и оценка различных вариантов хозяйственной деятельности предприятия и улучшения здоровья управленческих решений;

– Обеспечение финансовой стабильности и улучшение финансового положения учреждения.

Планирование непрерывности включает в себя разработку долгосрочных, среднесрочных или краткосрочных (годовых) планов компании.

Плановые задачи ООО "птица":

– Улучшает размножение, культивирование, продукцию и новые виды;

– Привлечение иностранных покупателей.

– Сохранить результаты;

– Развитие новых рынков;

– Фокус на долгосрочном успехе путем улучшать качество продукта;

– Увеличение прибыли, рентабельности и устойчивого развития,

Welfare благополучие клиента,

При этом должны поддерживаться нынешние производственные кадры учреждения, тем больше материальная заинтересованность в повышении качества и увеличении выпуска продукции.

Планирование в АО "Птицефабрика" организации системно и эффективно, но в кризисные времена должно быть изменено некоторые маршрутизации и планирования.

Антикризисная политика должна быть реализована:

1) ассортимент продукции должен быть расширен (маркетологи должны знать, что нужно потребителю сейчас). Для этого нужно открыть отдел маркетингового исследования рынков сбыта;

2) следует проводить подстрекательские действия по информированию потребителей о новых продуктах;

3) более гибко приспособиться к нынешней экономике и работать в этих условиях, не меняя при этом качество услуг сохраняется на высоком уровне потребителей;

Что касается управления хозяйственной производственно-сбытовой деятельностью предприятия, то лучше всего это делать с помощью известных методов планирования и управления производственно-экономическими системами.

В этом случае возникает необходимость в методах, с одной стороны, позволяющих объединить все составляющие процесса в одной, с другой стороны - учитывать постоянные изменения, а также любую неопределенность какого-либо предложения, производства и сбыта.

Эффективно и результативно продолжайте свою деятельность, ООО. М. М. "птица" должна улучшить структуру производства.

Рационально и целесообразно предоставлять новый комплекс услуг, выходить на конкурентный рынок, новые услуги, проводить антикризисную политику, оптимизировать структуру предприятия, увеличивать объем предоставляемых услуг, открывать отдел маркетинга, мотивировать сотрудников вознаграждениями эффективно, качественно и своевременно. Не экспериментировать над новыми услугами и выбирать те, которые больше подходят к деятельности заведения.

Организационная функция. Субъектом управления в системе менеджмента компании являются руководители и менеджеры всех уровней управления, наделенные определенными полномочиями по принятию решений.

Организационная функция управления предусматривала упорядочение технического, экономического, социального, психологического и правового института. Он был призван упорядочить деятельность руководителей, фермеров и исполнителей. Так как все дела ведут люди, то через эту функцию те, кто именно должен выполнять конкретную задачу, должен был определить количество материальных ресурсов, затраченных на выбранный регион. Через деятельность исполнительной власти, любое распределение задач и функций стандартизации было управление отношениями в компании. С экономической точки зрения это привело к повышению эффективности работы предприятия, с точки зрения членов руководства значение конкретного труда и производительности были распределены.

Функция организации заключается в сборе всех специалистов по птицеводству имеет важное значение для достижения миссии роль, ответственность и подотчетность каждого из них.

Меры по совершенствованию организационной структуры управления:

Одним из важнейших факторов успешного функционирования ООО "Птица" в рыночных условиях, является четко отлаженная, свободно адаптирующая к различным изменениям организационная структура управления.

В рыночных условиях функционирования ООО "Птица" структура управления должна:

• обеспечить выполнение всех объективно необходимых функций управления;
• отвечать нормам управляемости и требованиям рациональных информационных связей;
• иметь минимальное, но достаточное количество ступеней управления;
• гарантировать высокую адаптивность, надежность, оперативность, качество, экономичность и эффективность управления.

Мотивация персонала и клиентов предприятия

Необходимая компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество продукции, определяется в должностных и рабочих инструкциях.

Целью подготовки кадров является обеспечение предприятия квалифицированными кадрами и осуществления их обучения на производстве.

Подбор персонала и мотивирование его на эффективную и результативную работу являлась одним из важнейших звеньев работы. Сущность функции мотивации заключается в том, чтобы персонал предприятия выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями и сообразуясь с принятыми управленческими решениями.

На любом предприятии необходим механизм внешнего воздействия на трудовое поведение работников. Этот механизм в ООО "Птица" реализуется в следующей системе стимулов к труду.

Руководство ООО "Птица" применяет как материальное, так моральное стимулирование. К средствам материального стимулирования на предприятии относятся достойная заработная плата и постоянные денежные поощрения.

Система стимулирования на предприятии включает в себя не только меры поощрения, но и обоснованную систему санкций, применяемых для наказания в случае нарушения норм поведения и причинения коллективу или обществу материального ущерба, (лишение премии, перевод на другую работу).

Система стимулирования труда:

1. Материальное денежное стимулирование.

Деньги - это наиболее очевидный и наиболее используемый способ, которым предприятие может вознаградить сотрудников.

2. Материально-социальные стимулы.

К ним относят:

Создание необходимых условий высокопроизводительного труда. К таким условиям относят: оптимальную организацию рабочего места, отсутствие отвлекающих шумов (особенно монотонных), достаточную освещённость, темп, режим труда и др.

Возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу.

Стимулирование свободным временем. В результате недостатка свободного времени многие работники трудятся с ощущением хронической усталости, испытывают постоянные нервно - эмоциональные перегрузки.

Улучшение отношений в коллективе.

Морально-психологические стимулы.

Эти стимулы ориентированы на мотивацию человека как личности, а не только механизма, призванного выполнять производственные функции. В отличие от вышеописанных стимулов, моральные являются внутренними стимулами, т.е. напрямую ими нельзя воздействовать на человека.

Гуманизация отражает социальный характер менеджмента и роль человеческого фактора как объекта менеджмента. Гуманизация касается этики деятельности, природы и механизмов воздействия как одной из сторон социальной деятельности человека. С помощью функции гуманизации формируется и развивается культура фирмы, культура управления.

Корпоративность - новая функция менеджмента - включает в себя виды деятельности по формированию атмосферы фирмы, её социально-психологического климата.

Учитывая это, менеджеры предприятия создавали все необходимые условия для персонала.

Разработка мероприятий, направленных на совершенствование мотивации в ООО "Птица"

Совершенствование функции мотивации в данном случае, будет являться решающим фактором, влияющим на экономические результаты деятельности ООО "Птица": объем сделок, прибыль. Прежде всего, потому, что большое значение в увеличении объема сделок и как следствие, выручки и прибыли, принадлежит именно совершенствованию работы с клиентами, улучшению качества обслуживания, что невозможно без непосредственной заинтересованности работников (прежде всего кредитных экспертов), в улучшении этих показателей. Этому может содействовать грамотно построенная система мотивации, включающая в себя как материальные, так и нематериальные факторы.

Результаты исследования позволяют сформулировать ряд рекомендаций. С одной стороны, обращает на себя внимание повышенная заинтересованность работников обоих анализируемых уровней во внешних мотивирующих факторах: заработной плате, обеспечении достойных, безопасных условий труда. В связи с этим хотелось бы обратить внимание на совершенствование объективных условий труда рабочих.

Программа изменения мотивов должна содержать следующие пункты:

1) ставить себе реалистичные, но высокие цели;

2) знать свои сильные и слабые стороны;

3) верить в эффективность собственной деятельности;

4) определить конкретные формы поведения, позволяющие достигнуть свои наличные цели;

5) получать обратную связь о достижении цели;

Механизм стимулирования роста производительности труда в ООО "Птица" должен функционировать в целях снижения издержек производства, роста конкурентоспособности и прибыльности и быть согласованным с системой управления трудом и персоналом.

Соответственно организация оплаты труда в ООО "Птица" должна:

обеспечить дифференциацию оплаты и стимулирования труда работников с учетом особенностей ООО "Птица";

обеспечить соответствие в оплате труда работников на всех уровнях производства с учетом оценки его результатов;

установить оптимальные соотношения в оплате труда работника в зависимости от сложности и ответственности выполняемых ими работ;

повысить материальную заинтересованность каждого работника в выявлении и использовании резервов эффективности труда;

способствовать здоровой конкуренции.

Для увеличения заинтересованности персонала в результативности функционирования ООО "Птица" необходимо развивать следующие компоненты мотивации:

1. Развитие организационной культуры предприятия (система общих для всего персонала ценностных ориентаций и норм). Основные инструменты: Устав предприятия, открытые принципы руководства и организации предприятия, демократический стиль руководства.

При использовании данного компонента могут быть достигнуты: понимание и признание целей предприятия, ориентация на перспективу, согласование взаимных интересов между работниками предприятия.

2. Обслуживание персонала (все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам). Инструменты: безопасность труда, охрана здоровья, создания условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи.

Достигаемые цели: социальная защищенность и интеграция с предприятием, повышение трудовой активности.

3. Организация рабочего места (оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационными вспомогательными средствами с учётом потребности работников). Инструменты: технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда.

Достигаемые цели: удовлетворенность состоянием рабочего места, удовольствие от работы и более качественное выполнение задания.

4. Информирование работников (доведение до работников необходимых сведений о делах предприятия). Инструменты: производственная документация, собрание коллектива, отчеты о работе.

Достигаемые цели: информированность о делах предприятия, мышление и деятельность с позиции интересов предприятия.

5. Оценка персонала (система планомерной и формализованной оценки персонала по определенным критериям). Инструменты: различные методы оценки результатов труда и возможностей работника.

Достигаемые цели: положительное влияние на поведение, ответственность за свои действия.

Что касается нематериальных форм мотивации, то особое внимание на месте руководящего стоило бы уделить построению собственной организационной культуры, включающей в себя все эти факторы.

Следует обратить внимание на поддержание корпоративного духа, на совместное проведение праздников, мероприятий, совместные поездки для отдыха в свободное от работы время.

Организация контроля. Контроль на любом предприятии призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всего предприятия.

ООО "Птица" ведет постоянный контроль качества продукции, выполняемых работ и услуг. Менеджмент качества является частью общего менеджмента, скоординированной деятельностью по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Принцип действия системы менеджмента качества:

не делать уступок, снижающих качество на всех стадиях производства продукции и процессов, тотальная борьба на всех уровнях с причинами возникновения несоответствий;

проводить периодическую оценку результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества

проведение маркетинговых исследований рынка, постоянное изучение требований потребителей и их ожиданий;

мотивация всего персонала предприятия на обеспечение качества и повышение квалификации;

обеспечивать приоритетность в решении проблем качества, выделяя необходимые финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы;

проводить оперативный контроль результативности принимаемых решений и действий должностных лиц по вопросам качества продукции.

Деятельность в области качества возглавляет генеральный директор ООО "Птица", путём создания всех условий для реализации данной политики в области качества.

Улучшение результативности системы менеджмента качества, достигается через вовлечение работников. Это является одним из принципов менеджмента качества. Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом.

Для успешной работы предприятия требуется обязательное согласование проекта с районными организациями надзора и контроля.

Хозяйство обязано обеспечивать осуществление контроля за химическим состоянием используемого для выращивания птицы согласно "Схеме и графику отбора проб", согласованных с районным центром Санэпидемнадзора.

В целях не допущения остановки оборудования в результате поломки инженерно-техническими службами предприятия проводятся регулярные профилактические осмотры и незначительный ремонт производственного оборудования в частности садков для выращивания рыбы.

Со стороны работников предприятия должен соблюдаться контроль за экологическими требованиями к району водоёмов.

Сохранять благоприятную среду, обеспечивающую нормальное функционирование хозяйства на протяжении длительного периода времени.

Обеспечивать максимальную трансформацию твёрдых и жидких отходов, при выращивании продукции.

Не допускать поступления загрязняющих веществ.

При анализе факторов следует учитывать и контролировать степень защищённости от волнового и ветрового воздействия.

Особый контроль должен соблюдаться за среднемесячной температурой и её динамикой.

Анализ внешней среды позволяет предприятию своевременно прогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит предприятию достигнуть целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности.

Бухгалтерский учет играет большую роль в управлении ООО "Птица", так как он формирует информацию о его финансово-хозяйственной деятельности. По данным бухгалтерского учета составляется отчетность предприятия. Показателями отчетности пользуются собственники предприятия, поставщики и покупатели, налоговые и финансовые органы. На предприятии действует контрольно-ревизионная комиссия, избираемая Общим Собранием. Ответственность за организацию бухгалтерского учета, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель предприятия.

Рекомендации по проведению эффективного контроля.

При разработкепроцедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей, т.к. контроль сильно действует на психологическоесостояние работников. Часто имеет смыслсделатьпроцесс контроля наглядным, т. к цель контролясостоит не в том, чтобы зафиксировать ошибки илимошенничество, а в том, чтобы предупредитьих и, в конечном счете, достичьпоставленныхцелей.

Можно предложить следующие рекомендации по проведению эффективного контроля в ООО "Птица":

1. Установление осмысленных стандартов, воспринимаемых сотрудниками - люди должны чувствовать, что стандарты достаточно полно и объективно отражают их работу, помогают организации.^[6]

2. Установление двухстороннего общения - возможность обсудить проблемы, связанные с системой контроля.

3. Отказ от чрезмерного контроля - нельзя перегружать подчиненных многочисленными формами контроля, излишний мелочный контроль - обида.

4. Установление жестких, но достижимых стандартов - четкий и ясный стандарт создает мотивацию - чего ждет организация от работников. Мотивацию разрушают и нереальные, и низкие стандарты.

5. Вознаграждение за достижение стандарта - взаимосвязь между результатом и вознаграждением.

Итак, Общество с ограниченной ответственностью "Птица" создано для осуществления различных видов коммерческой деятельности в целях удовлетворения потребностей рынка и получения максимальной прибыли на вложенный капитал.

Проанализировав основные методы менеджмента, используемые в деятельности данного предприятия сделан вывод, что генеральный директор является главным лицом по выработке управленческих решений. Основная задача директора - добиться реальных конечных результатов деятельности. Он правильно определяет, выясняет свои цели, ставит цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.

Руководитель постоянно контролирует цели и результаты их достижения. В процессе управления осуществляет постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление следует рассматривать как циклический процесс, состоящий из определенных видов управленческих задач по управлению разрешениями на работу.

Управленческая функция специфического вида управленческой деятельности, которая осуществляется с помощью специальных методик и методов, а также соответствующей организации работы.

Таким образом, одним из основных компонентов, формирующих содержание диспетчера задач. Поэтому для того, чтобы выполнить относительно простую работу, необходимо заранее указать, что нужно получить в итоге, как организовать работу, мотивировать и контролировать их выполнение, что является административной задачей.

Существует логическая последовательность реализации технических задач в управлении продуктом.

В действии выделены следующие функции:

Планирование, которое дает конкретные поставленные компанией цели и средства их достижения, сроки и этапы развития. Это способствует четкому видению корпоративной стратегии, возникающих проблем, что дает возможность своевременно корректировать цели.

Организация является важной функцией управления, которая помогает в бесперебойном функционировании учреждения. Выбор правильной организационной структуры позволяет экономить время и средства организации, способствует рационализации управления хозяйственной деятельностью.

Мониторинг регулярный мониторинг выполнения планов, задач и поручений. Это один из важнейших факторов нормального функционирования института. Объединяет все виды административной деятельности. Контроль помогает избавиться от недостатков и вовремя найти ошибки.

Управляя функция мотора процесса работы. Если команда знает, что за работу получит достойное вознаграждение, в целом будет работать эффективно. Функция проверки и анализа в учреждении очень тесно взаимосвязана выполнением приемлемого уровня в той или иной степени.

Стимул активизирует активность людей и их интересы в достижении более высоких результатов работы. Это стимулирования персонала различных способов повышения эффективности их работы.

Координация-достижение согласованности в работе всех частей региона путем установления между ними хороших связей (связей).

В данной работе процесс управления предприятием на основе анализа деятельности ООО. М. М. птица производительность промышленного птицеводства.

Сложившаяся структура управления предприятием, распределение полномочий, наличие планирования и развития, мотивации и контроля в управлении предприятием, позволит департаменту достичь поставленных целей и реализовать свой стратегический план в действии.

После анализа основных методов, используемых в управлении деятельностью учреждения, сделан вывод о том, что генеральный директор является ключевым лицом при разработке управленческих решений.

Экономическое управление требует ясности и полноты информации не только чисто экономической, но и по всем другим направлениям проекта. Экономические и административные методы управления, по сути, неразделимы и образуют единую систему рычагов, которые направляют развитие предприятия к его конечной цели, позволяя ему прийти к кратчайшему и наиболее экономичному.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акмаева Р. Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы / Р. Акмаева // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - №11. - C.98-107.
2. Базылев И.В. Вопросы карьерного роста персонала на малом предприятии / И.В. Базылев // Менеджмент в России и за рубежом, 2018. - №2. - C.132-134.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. И доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - с. 75
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. И доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 281 с.
5. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Проспект, 2016. с. 69
6. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Проспект, 2016. с. 75
7. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Проспект, 2016. - 502 с
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 4-е изд. - М.: Юнити - ДАНА, 2016. - с 26.
9. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. - 3-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 600 с.
10. Денисов А.А. Проблемы эффективного управления в России / А.А. Денисов // Менеджмент в России и за рубежом, 2018. - №2. - C.135.
11. Кинан К. Делегирование полномочий / Кейт Кинан; [пер. с англ.А. Хлопецкого]. - Москва: ЭКСМО, 2017. - 76. с.
12. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/ М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2017. - с. 26
13. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/ М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2017. - 378с.
14. Лагунова Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы / Е. Лагунова // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №9. - C.90-98.
15. Менеджмент: учебник/ кол. авторов; под ред. Разу М.Л. - М: Кнорус, 2017. - с. 89
16. Менеджмент: учебное пособие для вузов / под. ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - Москва: Юниты, 2017. - с. 45
17. Менеджмент: учебное пособие для вузов / под. ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - Москва: Юниты, 2017. - с. 105
18. Хомяков П.М. Менеджмент: экспресс-курс лекции / П.М. Хомяков. - Изд. 3-е, стер. - Москва: КомКнига, 2016. - с. 54
19. Шапиро С.А. Мотивация - М.: Гросс Медиа, 2017. - с. 103

1. Хомяков П.М. Менеджмент: экспресс-курс лекции / П.М. Хомяков. - Изд. 3-е, стер. - Москва: КомКнига, 2016. - с. 54 ↑

2. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/ М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2017. - с. 26 ↑

3. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/ М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2017. - с. 26 ↑

4. Хомяков П.М. Менеджмент: экспресс-курс лекции / П.М. Хомяков. - Изд. 3-е, стер. - Москва: КомКнига, 2016. - с. 54 ↑

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 4-е изд. - М.: Юнити - ДАНА, 2016. - с 26 ↑

6. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/ М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2017. - с. 26 ↑