Организация выставочно – ярмарочной деятельности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. На сегодняшний день все большую популярность набирает такой вид деятельности, как продвижение товара или вида услуг на площадках выставочных центров. Это благодатная почва, как для молодых компаний-производителей, так и для асов своего дела. Таким местом, объединяющим разный слой населения, а также специалистов всевозможных видов направлений, является международный комплекс «Экспоцентр».

Ежегодно, организаторы проекта устраивают массовые события, цель которых – демонстрация и продвижение экспозиций, а также возможность пополнения знаний посетителей и получение важных контактов для участников.

Выставка как средство рекламы позволяет по-новому представить миру свои разработки, а также завоевать больший сегмент рынка потребителей.

Если задаться вопросом о том, с чего же все-таки начинается реализация, будь то продукта или вида услуг, первое, что приходит в голову – это реклама. Современный мир предлагает множеством услуг, ведь спрос порождает предложение. Действительно, прежде чем произвести операцию приобретения чего-либо, человек, в первую очередь, станет изучать информацию о продукте.

В современном обществе, с моментально развивающимися технологиями и значительной конкурентной борьбой, компаниям требуется использование различных приборов с целью продвижения в торге своей продукта и услуг, расширения пределов и привлечения покупателей.

Важным компонентом комплекса рекламных коммуникаций считается
участие в выставках, ключевое различие каковых в возможной способности
комплексного влияния в покупателя с применением абсолютно всех способов и конфигураций продвижения в один период и в 1 участке.

В обстоятельствах возрастающей конкурентной борьбы, все без исключения наибольшее интерес фирмы уделяют конкурированию никак не в ценовом сегменте торга, а в коммуникационной
подаче данных о товарах и предложениях.

Выставочные события считаются коммуникативной площадкой, многофункциональным и качественным орудием продвижения услуг и продуктов, позволяющие сообщить данные вплоть до целенаправленный аудитории.

Стоя в магазине и выбирая товар, якобы руководствуясь собственным мнением, не навязанным никем посторонним, на самом деле, уже в этот момент, человек держит в руках готовый продукт хорошо продуманного рекламного хода. Почему именно этот тюбик попал в руки к покупателю, чем он лучше или хуже остальных? Дело в том, что люди руководствуются всегда тем, что слышат или видят. Причем, когда приведенные действия происходят одновременно – это лишь закрепляет эффект.

Цель – изучить роль рекламы в организации и проведении выставочных мероприятий.

Объектом исследования является выставочная деятельность.

Предметом исследования является роль рекламы в организации и проведении выставочных мероприятий, ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина».

На основании цели ставятся слудующие задачи:

1.Рассмотерть рекламу и PR в выставочной деятельности;

2. Изучить выставку как средство рекламы;

3. Дать характеристику предприятия ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»;

4. Выполнить анализ эффективности проведения выставочного мероприятия ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»;

5. Дать рекомендации по повышению эффективности выставочной деятельности в системе продвижения продукции;
5. Дать пути повышения эффективности выставочной деятельности сприменением информационных технологии.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Реклама и PR в выставочной деятельности

Выставочно-ярмарочная деятельность, как основные каналы продвижения, располагает в себе применение методик коммуникационных каналов. Реклама и PR в выставочной деятельности отыгрывают основную роль в продвижении как продукции, так и целого предприятия.

Подготовка выставок, ярмарок, конференций, конгрессов, собраний, деловых встреч, форумов включает личный сбыт, рекламу, паблик рилейшнз, стимулирование продаж и много остальных методов раскрутки считаются частью пиара^[1].

Экспозиция являет собой совокупность коммуникационных каналов, которые предназначены для демонстрации продукции потенциальным клиентам благодаря предоставлению наиболее полных сведений о компании, ее товарах или услугах.

Выставочное мероприятие – это событие разнонаправленное. Однозначно, что для раскрутки как самой экспозиции, так и участия в ней определенных фирм и предпринимателей, большое значение имеют стандартные средства продвижения – наружные рекламные способы, телевидение, пресса, радио, директ-мейл и т. д. Но главную роль, в том будет ли компания принимать участие в выставке или нет, отыгрывает PR-деятельность организатора мероприятия или экспонента.

Экспозиционный PR (паблик рилейшнз) хоть и имеет одно предназначение, но все же отличается поставленными целями и способами их осуществления.

Организаторы показа делают все, чтобы образовать положительное мнение у посетителей о выставке, экспонентах и их демонстрируемой продукции. Стоит сказать, что как организаторы выставки, так и участники-компании имеют одну цель, поэтому в большинстве случаев совместное проведение рекламных кампаний и PR-акций существенно увеличивает позиции обоих.

Выставочно-ярмарочная деятельность, как основные каналы продвижения, располагает в себе применение методик коммуникационных каналов. Реклама и PR в выставочной деятельности отыгрывают основную роль в продвижении как продукции, так и целого предприятия. Подготовка выставок, ярмарок, конференций, конгрессов, собраний, деловых встреч, форумов включает личный сбыт, рекламу, паблик рилейшнз, стимулирование продаж и много остальных методов раскрутки считаются частью пиара. Экспозиция являет собой совокупность коммуникационных каналов, которые предназначены для демонстрации продукции потенциальным клиентам благодаря предоставлению наиболее полных сведений о компании, ее товарах или услугах. Выставочное мероприятие – это событие разнонаправленное. Однозначно, что для раскрутки как самой экспозиции, так и участия в ней определенных фирм и предпринимателей, большое значение имеют стандартные средства продвижения – наружные рекламные способы, телевидение, пресса, радио, директ-мейл и т. д. Но главную роль, в том будет ли компания принимать участие в выставке или нет, отыгрывает PR-деятельность организатора мероприятия или экспонента^[2].

Выставочно-ярмарочная деятельность, как основные каналы продвижения, располагает в себе применение методик коммуникационных каналов. Реклама и PR в выставочной деятельности отыгрывают основную роль в продвижении как продукции, так и целого предприятия^[3].

Подготовка выставок, ярмарок, конференций, конгрессов, собраний, деловых встреч, форумов включает личный сбыт, рекламу, паблик рилейшнз, стимулирование продаж и много остальных методов раскрутки считаются частью пиара. Экспозиция являет собой совокупность коммуникационных каналов, которые предназначены для демонстрации продукции потенциальным клиентам благодаря предоставлению наиболее полных сведений о компании, ее товарах или услугах. Выставочное мероприятие – это событие разнонаправленное. Однозначно, что для раскрутки как самой экспозиции, так и участия в ней определенных фирм и предпринимателей, большое значение имеют стандартные средства продвижения – наружные рекламные способы, телевидение, пресса, радио, директ-мейл и т. д. Но главную роль, в том будет ли компания принимать участие в выставке или нет, отыгрывает PR-деятельность организатора мероприятия или экспонента.

1.2 Выставка как средство рекламы

Выставка – комплексное рекламное мероприятие, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении фирмы для удовлетворения запросов потребителей.

Воздействуя на рынок и внедряя свой продукт, предприятие использует различные методы для ознакомления с ним потенциальных клиентов. На начальном этапе используется реклама и паблик рилейшнз, а действия по продвижению продукта на более поздних стадиях жизненного цикла всё более усиливаются для привлечения повторных клиентов. Именно система маркетинговых коммуникаций, включающая рекламную компанию, паблик рилейшнз, выставки, ярмарки, презентации и т.д. осуществляет программу продвижения, сбыта, так необходимого для любого предприятия^[4].

Итак, одним из методов продвижения продукта является организация выставок и ярмарок, которые позволяют продавцам и покупателям встретиться на общей территории и заключить сделки. Выставочные и ярмарочные мероприятия занимают особое место в маркетинге. Они предоставляют предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно ориентироваться в ценовой политике, в каком-то смысле перенять опыт коллег и, конечно же, получить определенный эффект от участия, который выражается в:

1 расширении клиентской базы предприятия;

2 количестве заключённых договоров с покупателями продукции.

Преимущество также и в том, что предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки или ярмарки в праздник, например, при помощи организации шоу-программ, викторин, лотерей [3, с. 21].

Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий, включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации, как:

1 реклама (печатная, щиты, выставки и т.д.);

2 пропаганда, личная продажа (работа стендистов);

3 стимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т.п.).

В настоящее время термины «выставка» и «ярмарка» приобрели настолько близкое смысловое значение, что используются часто как слова-синонимы, но, несмотря на такие схожие черты, как: адресованность организованному рынку, ограниченная продолжительность, периодическое проведение в конкретных местах эти понятия стоит различать^[5].

Современный этап эволюции ярмарок характеризуется превращением ярмарки образцов в ярмарку идей. Наряду с товарами здесь уже реализуются новейшие технологии, «ноу-хау». Таким образом, ярмарки становятся местом демонстрации последних достижений научно-технического прогресса.

Выставки же, изначально представлявшие собой показ достижений человека в той или иной сфере его деятельности, постепенно коммерциализируются. В процессе своей эволюции они превращаются в мероприятия, в ходе которых предполагается устанавливать деловые контакты и заключать торговые сделки. Но с точки зрения формирования маркетинговых коммуникаций участие фирмы в ярмарке мало, чем отличается от участия в выставке. Так, Международное бюро выставок даёт следующее определение.

Выставки можно классифицировать:

· по статусу (всемирные, международные, национальные, межрегиональные, региональные, местные);

· по предмету и широте тематики (универсальные, многоотраслевые, общеотраслевые, специализированные, оптовые, ярмарочные шоу – авиасалоны, автомобильные салоны и пр., традиционные сезонные ярмарки-продажи);

· по времени проведения (постоянно действующие, продолжительного срока действия, среднесрочные, краткосрочные);

· по частоте повторения (единовременные, регулярные);

· по привязке к месту проведения (проводимые в разных или постоянных местах, передвижные выставки).

Ярмарка – экономическая демонстрация образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, в которой она проводится, представляет собой рынок товаров индивидуального потребления или средств производства и действует в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «КОМПАНИЯ «СУХОЙ» «КНААЗ ИМ. Ю.А.ГАГАРИНА»

2.1Характеристика предприятия ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»

ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» является одним из ведущих предприятий оборонного комплекса .

Завод является ведущей производственной площадкой основных перспективных продуктов Объединенной авиастроительной корпорации в военном и гражданском сегментах: Су-35, Т-50 и Sukhoi Superjet-100. Кроме того, завод выпускает боевые самолеты Су-27СМ, Су-30. Работы по программам Су-35, Су-27СМ и Су-30 выполняются в рамках контрактов с Министерством обороны РФ.

История Комсомольского авиазавода неразрывно связана с историей отечественной авиации. На протяжении десятилетий предприятие успешно выпускало боевые самолеты, созданные корифеями научно-технической мысли А.Н. Туполевым, С.А. Ильюшиным, А.И. Микояном, П.О. Сухим. С взлетной полосы завода поднялись в небо более 12 000 самолетов. Многие из них и по сей день в строю.

С 1956 года начинается многолетний период плодотворного сотрудничества коллектива завода и ОКБ «Сухого».

Сегодня завод является ведущей производственной площадкой основных перспективных продуктов Объединенной авиастроительной корпорации в военном и гражданском сегментах: Су-35, Т-50 и Sukhoi Superjet-100. Кроме того, завод выпускает боевые самолеты Су-27СМ, Су-30. Работы по программам Су-35, Су-27СМ и Су-30 выполняются в рамках контрактов с Министерством обороны РФ.

Реализация программы производства Перспективного авиационного комплекса фронтовой авиации (ПАК ФА) в интересах Министерства обороны РФ доверена именно Комсомольскому авиазаводу «Сухого», что дает перспективы развития предприятия на многие десятилетия вперед.

Авиастроительное предприятие в городе Комсомольск-на-Амуре. Производитель самолётов марки «Су», ведущее производственное предприятие Авиационной Холдинговой Компании «Сухой» .

ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» гарантирует качество изделия в течение 24 месяцев и предлагает своим клиентам послепродажное обслуживание и индивидуальные профилактические программы технического обслуживания в течение всего срока службы оборудования.

КнААЗ (Комсомольский-на-Амуре авиационный завод имени. Гагарина Ю. А, ранее КнААПО Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение им. Гагарина, Ю. А. ) — авиастроительный завод в городе Комсомольск-на-Амуре.

Ведущее промышленное предприятие Холдинговой Авиационной Компании «Сухой», производитель самолётов типа «Су». В настоящее время принимает участие в трех ведущих программах холдинга: по производству и разработке многоцелевого истребителя Су-35, пассажирского регионального самолета Сухой SuiperJet- 100 и военного авиационного комплекса 5-ого поколения. Тут производятся двухместные и одноместные вариации самолетов типа Су-27 — Су-30МК2, а также Су-27 СКМ/СМ, , палубнобазируемые истребители Су-33УБ, Су-33, проводится модернизация и ремонт самолетов, состоящих на вооружении авиации военно-воздушных и военно-морских сил Российской Федерации. КнААЗ гордится тем, что является одним из сертифицированных поставщиков корпорации «Боинг».

ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» предлагает своим клиентам оптимальные логистические решения для удовлетворения их индивидуальных потребностей.

Богатый опыт работы компании «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»» позволит найти наиболее эффективное решение в покупке.

Уделяя особое внимание качеству своей продукции, «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» сотрудничает только с проверенными мировыми поставщиками комплектующих.

Постоянный обмен опытом и многолетнее сотрудничество с зарубежными фирмами, работающими в области проектирования и разработки самолетов позволяет использовать ведущие мировые технологии, применяемые в этой отрасли.

Возрастающий объем работ требует принятия мер по повышению производительности труда и частично увеличению численности сотрудников с систематической работой по повышению квалификации (табл. 1)

Таблица 1.

Численность сотрудников «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»

Период	2012 г.	2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
Штатное расписание	177	210	210	220	231	231
Фактическая численность	171	197	200	196	215	215

Коллектив ежегодно пополняется новыми кадрами. В результате целенаправленных действий руководства наметился приток молодых специалистов.

2.2 Анализ эффективности проведения выставочного мероприятия «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»

• мире ежегодно проходит более четырех тысяч выставок по тематике авиастроения, из них на долю России приходится одна тысяча семьсот, непосредственно с авиастроением связаны европейские выставки в Ле - Бурже (Франция), Фарнборо (Англия), авиасалоны в Сингапуре (Азия), а также в Малайзии, Китае, Индии и Объединенных Арабских Эмиратах. Кроме этого авиационные салоны проходят в странах Америки, Африки, Австралии.
• Авиационно - космические салоны по своим масштабам и сложностям проведения являются одной из высших форм выставочной деятельности. Они способствуют демонстрации новейших достижений в области авиации и космонавтики, развитию экспортно - импортных отношений, обеспечивают приток новых инвестиций, помогают установлению прямых деловых и научных связей, создают предпосылки к осуществлению совместных разработок и производств. Специализированные авиационные выставки это - точка пересечения и место встречи для обмена товарами, идеями и ноу - хау.

Традиционной особенностью является проведение научно-технических конференций, симпозиумов и семинаров, посвященных вопросам авиационно-космической промышленности.

Выставочные площади международного авиационно-космического салона поделены на функциональные зоны:

• зона проведения деловых переговоров (деловая);
• зона размещения выставочных павильонов и экспозиций летательных аппаратов (выставочная);
• зона размещения сооружений для обеспечения питания и отдыха посетителей (публичная);
• зона расположения специальных служб (обеспечения выставки);

Также разделены дни посещения выставки: президентский день, когда на выставку допускаются только участники, VIP гости и обслуживающий персонал для обеспечения повышенного уровня безопасности; два бизнес дня, посвященные деловой части, в ходе которой проводятся переговоры подписываются контракты и протоколы о намерениях; три публичных дня для посещения экспозиций салона публикой.

Таблица 2.

Показатели экономической эффективности деятельности «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» за 2017 год (тыс.руб.)

№ п/п	Наименование показателя	2017год
		год (план)	год (факт)
1	Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом НДС, акцизов и других обязательных платежей)	120000	126000
2	Чистая прибыль (убыток)	200000	220000
3	Чистые активы	29089,3	29089,3
4	Часть прибыли, подлежащая перечислению в федеральный бюджет	130000	136000

Из Таблицы 4 видно, что за исследуемый период фактические показатели деятельности организации значительно превысили планируемые. Так, фактическая выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг превысила планируемую в 3,10 раза. Чистая прибыль «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» в 2017 г. превысила планируемую в 9 раз. Чистые активы организации превысили планируемое значение в 2,9 раза. Такие впечатляющие показатели стали возможны благодаря сложившейся в тот период благоприятной финансово-экономической конъюнктуре в России и увеличением инвестиций в проекты «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» федеральным и региональными бюджетами, а также отечественными и зарубежными компаниями.

Одним из важнейших факторов активизации выставочной деятельности являлась разработка тематического плана своей экспозиции, для чего было арендовано шале, что позволило наиболее рационально использовать основные зоны выставочной площадки: публичную, рабочую и служебную. Общее количество посетителей шале по данным отдела сбыта составляет около 35000 человек. Разработка стендов и генеральная компоновка экспозиции компании была поручена сотрудникам предприятия, которые также выступили в качестве стендистов и выделялись приятным внешним видом и своими профессиональными качествами: знанием продукции, которую они предлагают, умением ответить на все вопросы, касающиеся их товаров и услуг, указать на их отличительные и особенные качества. Стендистам удалось произвести хорошее впечатление на участников и посетителей выставки, позволяющее улучшить имидж предприятия и обеспечить новые деловые контакты с потенциальными покупателями. Результатом участия в салоне стало заключение соглашений о заключении контрактов.

Дополнительные показатели деятельности «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»представлены в табл. 3.

Таблица 3.

Дополнительные показатели экономической эффективности деятельности «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» за 2016 год (тыс.руб)

№ п/п	Наименование показателя	2016год
		год (план)	год (факт)
1	Объем производства в натуральном выражении по основным видам деятельности	81600	207700
2	Среднемесячная заработная плата (руб.)	15650	24610
3	Затраты на социальное обеспечение и здравоохранение	60	144 (мат. помощь)

За исследуемый период фактическое значение объема производства в натуральном выражении по основным видам деятельности превысило планируемое значение в 2,55 раза. Фактическая среднемесячная заработная плата превысила планируемую на 57%, что подтверждает общее повышение показателей экономической эффективности деятельности в 2016 г. и вместе с увеличением фактических затрат на социальное обеспечение и здравоохранение в 2,4 раза характеризует кадровую политику организации как социально-ориентированную.

Эффективность участия в выставочной деятельности заключается в определении

• экономической эффективности;
• степени достижения целей выставки;
• количественном и качественном составе лиц, посетивших стенд выставки;
• эффективности работы группы персонала, занятого на выставке.

Экономическую эффективность определяют путем подсчета объемов продаж или количества договоров, заключенных во время выставки.

Анализ степени достижения целей выставки дополняет оценку экономической эффективности. Достижение целей может быть оценено в процентах на основе опроса всех участников выставки (рисунок 1).

Эффективность участия в выставке можно оценить на основе количественного и качественного состава лиц, посетивших стенд. Количество посетителей определяется по журналу, который должен вестись во время работы выставки. Качественный состав определяется на основе показателей: степени привлечения новых посетителей; доли посетителей с коммерческим интересом; стоимости участия одного посетителя.

Эффективность работы группы персонала, занятого на выставке, оценивается на основе анализа положительных результатов работы, допущенных ошибок и упущений с целью повышения результативности работы в будущем.

Чтобы правильно организовывать, регулировать и контролировать сбытовую деятельность предприятия, необходимо постоянно проводить анализ результатов работы предприятия по реализации продукции.

В нашем дипломном исследовании мы рассматриваем участие «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» с суммой 1 млн. рублей. Данная сумма является условной, так как составляет коммерческую тайну.

Также для оценки экономической эффективности выставки часто используется комплексный коэффициент окупаемости инвестиций:

1. Затраты на установленные контакты: объем инвестиций в выставку,

деленный на общее число установленных контактов. Итого инвестиции на участие в выставке, как мы указывали ранее, составляют условный 1 миллион рублей. По данным отдела сбыта, общее число установленных на выставке контактов составляет около 280 контактов за период проведения выставки. Таким образом, затраты на установленные контакты составляют:100000рублей/280 контактов или 3571 рубль на один установленный контакт.

1. Затраты на впечатление: объем инвестиций в выставку, деленный на суммарное количество посетителей стенда (это количество может быть рассчитано подсчетом количества людей, посетивших шале и может быть больше,

чем оценивалось). Общее количество посетителей шале по данным отдела сбыта составляет около 35000 человек. Таким образом, затраты на впечатление составляют: 1000000 рублей/35000 человек или 28,57 рублей на человека.

1. Процент перспективных контактов, приведших к покупке: число продаж,

деленное на общее количество установленных контактов. Данный показатель подсчитать не представляется возможным по причине того, что не были предоставлены данные для его расчета, а именно число продаж.

4. Процент заинтересованных посетителей: общее количество установленных контактов, деленное на общее количество посетителей выставки. Согласно статистике, предоставленной организаторами выставки количество посетителей МАКС- 2016 году составило 66 тысяч специалистов . Таким образом, процент заинтересованных посетителей: 35000 чел./66000 чел. = 0,53 % заинтересованных посетителей от общего числа посетителей выставки.

Вывод: Участие в данных выставках - это выгодный способ заявить о себе. Как правило, за время работы выставку посещают насколько десятков тысяч заинтересованных в определенной области промышленности человек. Кроме того, посетители выставки нацелены на заключение выгодных и необходимых контрактов, причем не только с российскими предприятиями. Так же, освещение выставки в прессе дает возможность бесплатных PR-мероприятий.

Кроме того, участие в специализированных выставках позволяет узнать о новых разработках и технологиях в данной области промышленности, о новинках конкурентов. Полученные знания и данные на выставке помогают точнее спрогнозировать спрос на продукцию, использовать новейшие технологии, что сделает более конкурентоспособной продукцию.

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ПАО «КОМПАНИЯ «СУХОЙ» «КНААЗ ИМ. Ю.А.ГАГАРИНА»

3.1 Рекомендации по повышению эффективности выставочной деятельности в системе продвижения продукции

Проанализировав положение организации «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина», особенности коммуникативной политики, можно сделать ряд предложений и рекомендаций, направленных на повышение эффективности данной деятельности. Учитывая успешное участие «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина»» в выставке «МАКС-2016» необходимо развивать данное направление, и более активно участвовать в выставочной деятельности.

• России официальным выставочным аудитором, уполномоченным Всемирной ассоциацией выставочной индустрии (UFI) и Российским союзом выставок и ярмарок (РСВЯ), является компания «РуссКом Ай-Ти Системс».

Кроме того, официально признается аудит выставочных мероприятий по стандартам FKM (Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle von Messe- und Austellungen).

При этом необходимо учитывать специфику рекламно-выставочной деятельности предприятий авиационной отрасли, в частности «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина», имеющей ряд особенностей.

Особенностью отрасли является то, что количество потребителей на рынке промышленного потребления гораздо меньше, чем на рынке широкого потребления. Промышленная клиентура хорошо осведомлена о товаре, ценах и продавцах на рынке. Основным способом привлечения внимания к продукции и получению заказов является участие в тендерах. В космической отрасли, как правило, на решение о покупке существенно влияют экспертные мнения и рекомендации, а реклама используется как вспомогательное средство.

Сегодня происходит активное развитие выставочной деятельности, характеризующееся все большей их специализацией. Среди выставок, связанных

демонстрацией авиационной техники можно выделить: авиационно космические, выставки гражданской и военной авиационной техники тематические выставки вертолетной техники, тематические выставки административной авиации, тематические выставки оборонных технологий.

Получение максимальной отдачи от выставочной деятельности возможно только при правильной разработке общего перспективного плана участия компании в тематических выставках, конференциях и других мероприятиях и плана каждого конкретного мероприятия в отдельности.

Для повышения эффективности участия в выставочных мероприятиях для «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» необходимо проведение маркетингового исследования тематических выставок авиационной промышленности, что позволит выбрать необходимые выставки данного сегмента рынка, а также разработать план подготовки и участия.

• анализ внутреннего развития компании (появление нового товара или услуг), что позволит наиболее четко определить цель и форму участия в выставке.

Проведение маркетингового исследования участия «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» показал наиболее важные этапы повышения эффективности выставочной деятельности в системе продвижения продукции и позволил выработать следующие рекомендации:

Во-первых, на этапе подготовки к выставке рекомендуется осуществить следующие мероприятия: рассылку информационных материалов, приглашение гостей, а также размещение анонса выставки. При этом необходимо учитывать, что приглашать посетителей и потенциальных клиентов надо заранее, использую корпоративные мероприятия, семинары, рассылку^[6];

Во-вторых, во время работы на выставке рекомендуется проводить сбор и обработку информации о конкурентах, заказчиках, потенциальных клиентах, а также их интервьюирование, так как для повышения эффективности выставочной деятельности в системе продвижения продукции необходим анализ качественного состава и количество посетителей стенда; необходимо вести учет количества проведенных переговоров с помощью заполнение специального листа переговоров, для облегчения сбора и анализа информации о потенциальных заказчиках, их потребностях и координатах и т.д.;

- третьих, одним из важных вопросов эффективности участия в выставке является выбор и подготовка сотрудников, которые будут работать на выставке, и решать поставленный комплекс задач. Работа на выставке имеет свои особенности, поэтому необходимо уделять больше внимание уровню подготовки работающих на стенде специалистов, которые несут основную ответственность за эффективность выступления на выставке. При этом рекомендуется разработать и соблюдать план общения с гостями, порядок сбора информации, расположения рекламных материалов и информационных буклетов.

- четвертых, рекомендуется организовать целевое распространение информационных материалов, которые должны убеждать посетителя зайти на стенд, и обязательно должны содержать план экспозиции с указанием номера и

расположения стенда, на территории выставочного комплекса и в павильоне. При этом рекомендуется доставлять материалы централизованно к павильонам на курсирующих автобусах, а также организовать распространение рекламных материалов посетителям, стоящим в очереди на остановке, или внутри автобуса.

В-пятых, с целью оценки эффективности участия в выставочных мероприятиях необходимо подготовить аналитические справки, отчеты, и репортажи с фотоматериалами по итогам выставки, что позволит провести анализ не только экономических показателей (повышение прибыли от продаж; суммы, на которые были заключены контракты во время прохождения выставки), но промежуточных оценочных параметров.

Также рекомендуем обязательно разместить итоговую информацию об участии в выставке на сайте компании и других интернет источниках, так как заказчики часто пользуются информацией из репортажей и статей об участии компании в выставках для принятия окончательных бизнес-решений.

Большой помощью в рекламном продвижении продукции компании и привлечении потенциальных заказчиков является участие в проблемных конференциях, проходящих во время проведения тематических выставок, а также организация и проведение подобных мероприятий вне рамок выставки с привлечением широкой аудитории специалистов и всех заинтересованных лиц. На сегодняшнем перенасыщенном рынке эксперты, объединяющие вокруг себя или вокруг какой-то проблемы специалистов и единомышленников, пользуются большим авторитетом и доверием.

Для повышения эффективности участия в выставочных мероприятиях автор предлагает сделать обязательным подготовку итогового отчета, в котором рекомендуется объединить все материалы выставочного проекта (планы,

документы, коммерческие предложения, формы, анкеты, образцы полиграфической продукции, фотографии и т.д.) в одну папку и провести анализ, который станет основой формирования концепции эффективного участия в следующих выставках.

Экспонаты выставки располагаются и в закрытых павильонах выставочного центра, и на открытых площадках. Важной составляющей частью авиационно-космического салона являются воздушные шоу, в которых можно в действии увидеть новые модели самолетов и другой техники. Сегодня в «Ле Бурже» представлены более двух тысяч компаний, а количество стран-участников перевалило за пятьдесят.

Таким образом, повышение эффективности выставочной деятельности связано с необходимостью проведения маркетинговых исследований, реализацией маркетингового сопровождения выставок, обязательной подготовкой итогового отчета, развитием процесса управления выставочной деятельностью предприятия, а также необходимостью участия предприятия в зарубежных выставках^[7].

3.2 Пути повышения эффективности выставочной деятельности сприменением информационных технологии

«ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» использует информационные технологии в обеспечении деятельности предприятия. Все рабочие места сотрудников оснащены персональными компьютерами, подключенными к локальной вычислительной сети. Широко используются и такие новые информационные технологии как глобальная сеть Intегnеt и электронная почта (е-mail). На предприятии используются такие программные комплексы, как «Управление материальными ресурсами», «Сбыт», «Управления персоналом», «Бухгалтерский учет», а также система «Клиент-банк», которая позволяет осуществлять прямую связь с банками, что дает возможность финансовому управлению оперативно отслеживать состояние счетов предприятия. На данный момент происходит переориентирование бюджетов выставок в пользу новых, более действенных средств коммуникаций, а именно интернет- ресурсов. Изучение вопросов эффективности использования Интернета показало прямую зависимость между интернет-деятельностью и ростом аудитории. Привлечение экспонентов посредством Интернета - это процесс трудно прогнозируемый, зато привлечение посетителей - процесс очень эффективный. В данном варианте можно реально повлиять на эти процессы за счет увеличения охвата целевой аудитории, повышения эффективности показа баннеров, повышения качества текстовых информационных сообщений^[8].

• целью повышения эффективности выставочных мероприятий необходимо определить основные бизнес-процессы в выставочной деятельности, смоделировать их и перенести в интернет-пространство, создав виртуальный аналог, состоящий из функциональных блоков, каждый из которых является виртуальным аналогом выставочного бизнес-процесса и обеспечивает возможность организации интернет-сопровождения выставок путем компоновки созданных блоков в отдельные интернет-ресурсы. Согласно п.2.2.6 ГОСТР 53103–2008 «Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения» виртуальная выставка представляет собой выставочно-ярмарочные мероприятия, условно не ограниченные во времени и пространстве, реализуемые посредством интернет-ресурса, в рамках которого организатор предоставляет возможность экспонентам разместить в сети Интернет на сайте выставки текстовую информацию, графическое-, аудио- и видеоизображения экспонентов и экспонатов, а посетителям выставки – ознакомиться с информацией и экспонатами».

Виртуальная выставка в сравнении с традиционной выставкой имеет определенные отличия, как для потребителя, так и для заказчика. Одно из основных, это значительное увеличение посетителей выставки. Большие расстояния, финансовые возможности представителей малого и среднего бизнеса часто не позволяют направить компетентных специалистов из-за отсутствия средств, чтобы они полноценно и тщательно ознакомились с предлагаемой продукцией. В этом случае именно виртуальная выставка дистанционно и своевременно предоставить полную актуальную информацию. Также отличительной чертой, является объем информации, в связи с отсутствием необходимости везти и устанавливать крупногабаритные грузы и стенды, компании могут размещать на портале виртуальной выставки большое количество информации о предлагаемом товаре и услугах^[9].

При этом виртуальный аналог должен включать:

• информацию (текстовую, графическую, видео - информацию) о компании,

товарах и услугах;

виртуальный выстовочный стенд, желательно имеющий профессиональное оформление и заполнение

сервис, допускающий виртуальные контакты посетителя и стендиста:

текстовый чат, видео-чат, аудио-связь, при которой инициатива начала диалога может исходить как с одной, так и с другой стороны.

файлы для скачивания, размещенные на виртуальном стенде;

сервис для проведения анкетирования на интернет-стенде;

сервис, позволяющий сделать интернет-заказ товара или услуг сервис, позволяющий подвести итоги участия в выставке, посредством опроса стендиста, подсчета заключенных договоров, а также дающий возможность анализа показателей посещаемости виртуального стенда, работы менеджеров предприятия. В качестве мероприятия по повышению эффективности деятельности ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина» предлагается организовать выставку на авторской платформе MyStand, которая предоставляет следующие возможности виртуального выставочного стенда:

возможность связаться с менеджером - текстовая, аудио- и видео-связь со стендистом, доступная прямо с сайта без установки дополнительных программ;

модуль интернет-заказа - заказ товаров или услуг прямо с выставочного тенда;

система статистики - автоматическое ведение подробной отчетности о посетителях на всех частях ресурса, аналитика заинтересованности пользователей определенными стендами, экспонатами, раздаточным материалом, информация по работе стендистов и активности клиентов;

• организация самостоятельных on-line-конференций и трансляций реальных событий в Интернет, удаленное участие экспертов в обсуждении темы с помощью Модуль веб-конференций;
• Интернет-регистрация - возможность зарегистрироваться на выставке ввести свои контактные данные, получить доступ к дополнительным сервисам, а также получить приглашение на реальную экспозицию.

Вышеперечисленные блоки позволяют создать полнофункциональные интернет-ресурсы, направленные на интернет-сопровождение выставочных мероприятий и отвечающие потребностям всех представителей данной отрасли.

Для участников выставочных мероприятий данный сервис будет интересен:

• возможностью предоставления экспонентами своей компанию не только в реальном мире, но и в интернет-пространстве;
• возможностью поиска и привлечения клиентов и партнеров среди компаний из других регионов и стран; возможностью общения с удаленными посетителями по видеосвязи и приему заказов от интернет-покупателей;
• наличием статистики о посещаемости виртуального стенда и работе менеджеров^[10].

Для посетителей выставочных мероприятий данная технология предоставляет возможности удаленного знакомства с выставкой и экспонатами,

предварительного обсуждения вопросов партнерства и сотрудничества с экспонентами, а также возможности интернет-заказа.

Организаторы выставок, получают возможность расширения географических границ и знакомства с удаленными посетителями; возможность анонсирования мероприятия; привлечение к участию малобюджетных компаний, не способных арендовать реальную выставочную площадь; увеличение количества посетителей выставки за счет интернет-пользователей; возможность сохранения тесной связи с клиентами и после окончания работы выставки, а также дополнительный источник доходов от сдачи в аренду виртуальных стендов в качестве отдельной услуги.

Анализ сайтов выставочных проектов показывает их тесную связь с сайтом выставочной компании-оператора, что отражается в ссылке на страницы проекта

• компании-оператора в социальных сетях, наличие дает детальной информации о различных аспектах выставочного проекта.

Сайт выставочного проекта, прежде всего, должен быть удобным средством коммуникации и информирования потенциальных участников.

Также важным моментом повышения эффективности выставочной деятельности с применением информационных технологий с помощью

оптимизации сайта выставочного проекта является оптимизация функционального обеспечения. К традиционным функциям относятся представительская (PR) функция, функция продажи (B2C), а также функция генерации потенциальных посетителей (lead generation,B2B)^[11].

В связи с этим мерой эффективности сайта являются имидж и «видимость» ресурса, а также объем продаж или число потенциальных посетителей, конвертируемых в клиентов.

Как рассматривалось в первой главе, при проведении выставочных мероприятий активно проводится работа со средствами массовой информации, где предпочтения отдаются изданиям с наибольшим тиражом, а также используется размещение бесплатных сюжетов на телеканале, оптимальном для целевой аудитории данной выставки. Но все эти инструменты в наше время проигрывают в конкурентной борьбе новыми информационными технологиями, особенно глобальной сети Интернет, которая позволяет организовать эффективную систему маркетинговых коммуникаций с целевой аудиторией.

Одним из таких ресурсов являются специализированные порталы по размещению объявлений о событиях и мероприятиях различной направленности, различные информационные, развлекательные порталы, информационная рассылка по клиентским базам, особенно социальные сети.

Выставка - это тоже своего рода социальная сеть, в которую входят люди, объединенные общими интересами. Однако у нее есть одно принципиальное отличие: выставка проходит один раз в год в течение всего трех-четырех дней.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

История российского выставочно-ярмарочного движения достаточно богата.И насчитывает не одну сотню лет. Однако на современном этапе развития рынка в услoвиях жестoчайшей кoнкуренции товаров и услуг мероприятия подобного рода становятся все более популярными, что объясняется их большим социально- экономическим потенциалом. Информация, циркулирующая нa выставкe, являeтся покaзaтeлeм кoнкрeтнoй рынoчнoй ситуaции, онa обeспeчивaeт пoиск нoвых рынкoв и спoсобoв прoдвижeния тoвaрoв.

В данной работе выставка рассматривалась как форма эффективной коммуникации, объединяющей в себе и маркетинг, и рекламу, и PR, в процессе которой осуществлялось взаимодействие экспонента, представляющего на основе выставочных образцов производимую им продукцию и услуги, с потребителями и конкурентами в данной отрасли производства.

В анализе выставочной деятельности «ПАО «Компания «Сухой» «КнААЗ им. Ю.А.Гагарина». Комсомольский-на-Амуре авиационный завод имени Ю. А. Гагарина (КнААЗ, ранее Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение им. Ю. А. Гагарина, КнААПО) — авиастроительное предприятие в городе Комсомольск-на-Амуре^[12].

Производитель самолётов марки «Су», ведущее производственное предприятие Авиационной Холдинговой Компании «Сухой». В настоящее время участвует в трех приоритетных программах холдинга: по разработке и производству многофункционального истребителя Су-35, боевого авиационного комплекса пятого поколения и регионального пассажирского самолета Сухой Суперджет 100. Здесь выпускаются одноместные и двухместные модификации самолетов семейства Су-27 — Су-27СМ/СКМ, Су-30МК2, истребители палубного базирования Су-33, Су-33УБ, проводится ремонт и модернизация самолетов, стоящих на вооружении авиации ВВС и ВМС России. КнААЗ — сертифицированный поставщик корпорации «Боинг».

Комсомольский-на-Амуре авиационный завод имени Ю.А. Гагарина – предприятие с неповторимой историей, которая нашла своё отражение в залах Экспоцентра. Теоретический материал, а также проведенные исследования стали основой для разработки рекомендаций повышения эффективности выставки. Так, было установлено, что фактором успеха выставки является специализация, что обеспечивает большую эффективность при его выведении на международный уровень. Помимо того, особую роль в повышении эффективности играет работа с компаниями и представителями, выступающими целевой аудиторией выставки. Для эффективного выявления желаний и ожиданий, а также для анализа рынка в целом и конкурентной среды необходимо проведение маркетинговых исследований в течение всего жизненного цикла выставки: начиная с этапа планирования до этапа оценки эффективности, проведенного мероприятия и корректировки стратегий. Кроме того, необходимо помнить о комплексном характере выставок на сегодняшний день и отводить значимое место деловым отраслевым мероприятиям в рамках выставки^[13].

Эти мероприятия выполняют как функцию привлечения экспонентов и посетителей, так и характеризуют текущее состояние и, зачастую, предоставляют возможность определения перспектив ее развития. Все вышеперечисленное позволяет сделать прогноз на дальнейшее развитие и расширение международных авиационно-космических выставок, появление новых игроков, и, таким образом, продолжение повышения уровня конкуренциии.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38

- ФЗ (ред. от 18.07.2015) "О рекламе"

2.Федеральный Закон от 9 января 2018 года N 2 – ФЗ «О защите прав

потребителей»

3. Закон РФ от 23 сентября 2015 г. No3520 - 1. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»

4. Указ Президента РФ от 17.02.16 г. No161 «О гарантиях права граждан на

охрану здоровья при распространении рекламы»

5. Указ Президента РФ от 10.06.17 г. No1183 «О защите потребителей от недобросовестной рекламы»

6. Абрамов, Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы / Г. П. Абрамов. –М.: Агропромиздат, 2015.

7. А и У., Кэмерон Г. и др. Самое главное в PR / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2016.

8. Адаир Д. Эффективная коммуникация. М.: Эксмо, 2016.

9.Акулич И. Л. Основы маркетинга / И. Л. Акулич -М,: Высшая школа, 2016.

10.Багиев, Г. Л. Учебник для вузов / Г. Л. Багиев. –Минск :Изд-во ״Экономика״», 2017.

11.Бернадская Ю.С. Текст в рекламе. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.

12.Блюм М.А., Молоткова Н.В. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности. Тамбов, 2015.

13.Богомолов Валентин Андреевич, Данильченко Юрий Витальевич Инструменты продвижения продукции предприятий ракетно-космической промышленности России на международном рынке // Вестник СибГАУ . 2016. No3. С.140-142.

14.Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент. –М., Аспект-Пресс, 2016.

15.Бычков И. Г. Методы и принципы построения медиахолдинга на базе выставочной деятельности / И. Г. Бычков, Н. Л. Федотовская. Материалы XI

Всероссийской научно-практической конференции «Реклама и PR в 77 России. Современное состояние и перспективы развития». СПб. : СПбГУП,

2015.

16. Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли. -М, 1998. –С.484

17. Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.

18. ГОСТ Р 53103 - 2008 Национальные стандарты российской Федерации «Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения». В 2 ч., М.: СТАНДАРТИНФОРМ, 2010.

19. Гурков И.Б. Материалы семинара «Организационное развитие и смежные

проблемы». [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://gurkov.ru/sem/org_dev/vnutr_in f_otkr.pdf

Гусаров Ю. В. Менеджмент рекламы : учеб. пособие. М. : Экономика, 2017.

21. Гусев Э.Б. Выставочная деятельность в России и за рубежом. – М., 2016.

Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие. - М., 2015.

22. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в

России и зарубежом: Учебное пособие / Под ред. РАН Н.П. Лаверова. –

М: «Дашков и К°»., – 2015.

23. Джефкинс Ф. Реклама./ Пер. с ан гл. Под ред. Б.Л. Еремина. –М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2016.

24. Интернет выставки – региональные, специализированные, глобальные [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.newsalon.ru/4/0.php?show_art =539 (дата обращения 20.12.2018)

25. Информационное сопровождение социальных проектов в современном

обществе. Материалы I Международной научно -практической конференции 16 -18 марта 2015 г. – М., 2015.

26.Исследование «Ассоциации Коммуникационных Агентств России»

(АКАР): Обзор рекламного рынка (ТВ, Радио, Пресса, Наружная реклама, Интернет) за январь -декабрь 2013 года». [Электронный ресурс] // Режим 78 доступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size (дата обращения: 20.12.2018)

27.1Итоги МАКС –2016. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.aviasalon.com/ru/static/page/maks_2016_results.htm (дата обращения 20.12.2018г.)

28. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий.

М., 2017.

29.Катаева Н.Н. Анализ сбытовой политики промышленного предприятия //

Nauka - rastudent.ru. – 2016. – No. 13 (013 -2016) . [Электронный ресурс] //

Режим доступа: http://nauka - rastudent.ru/13/2373/ (дата обращения 20.12.2018 г.).

30. Концепция развития выставочно - ярмарочной деятельности в Российской

Федерации. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http

31. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1991.32. Курсова Ю.Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей при проведении PR-кампании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2016. – No 44. С.60-65.

33 Кустов И.А., Шамара Ю.А., Федорова Н.В. Модель выбора ярморочно

- выставочных мероприятий в продвижении продукции предприятий авиакосмической отрасли на примере ПАО «Информационные спутниковые

системы» // Актуальные проблемы авиации и космонавтики . 2015. No9.

34. Ларкина Н.Г., Кетова Н.П. Технологии маркетинга взаимодействия:

направления использования в деятельности предпринимательских структур

на регион альных высококонкурентных рынках: Монография / Н.Г. Ларкина,

Н.П. Кетова. Ростов н/Д: Изд - во «Содействие – XXI век», 2016.

35. Михайлова Е. Роль выставки в системе интегрированных маркетинговых

коммуникаций // Материалы конференции «Маркетинг и бизнес -

коммуникации». М., 2015. – С.34 -37

36. Михайлова Е.Оценка эффективности участия в выставке/ Михайлова Е. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.mdt.expo.ru. (дата обращения 20.12.2018)

37.Нагаев Ю. А. МАКС в России. От «Мосаэрошоу -92» до ТВК «России».

- М.: ООО «АртПартия», 2016.

38. Назайкин. А.Н. Медиапланирование на 100%. - М.: Эксмо, 2015.

39. Общая информация об Авиасалоне/ [Электронный ресурс] // Режим

доступа: http://www.aviasalon.com/ru/static/page/maks_1993_2014.htm(дата

обращения 20.12.2018)

40. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная

деятельность. М., 2

1. Блюм М.А., Молоткова Н.В. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности. Тамбов, 2013. ↑

2. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М., 2 ↑

3. Багиев, Г. Л. Учебник для вузов / Г. Л. Багиев. –Минск :Изд-во ״Экономика״», 2001. ↑

4. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М., 2 ↑

5. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий.

   М., 1991. ↑

6. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М., 2 ↑

7. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М., 2 ↑

8. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий.М., 1991. ↑

9. Блюм М.А., Молоткова Н.В. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности. Тамбов, 2013 ↑

10. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная

    деятельность. М., 2 ↑

11. Богомолов Валентин Андреевич, Данильченко Юрий Витальевич Инструменты продвижения продукции предприятий ракетно-космической промышленности России на международном рынке // Вестник СибГАУ . 2013. No3. С.140-142. ↑

12. Богомолов Валентин Андреевич, Данильченко Юрий Витальевич Инструменты продвижения продукции предприятий ракетно-космической промышленности России на международном рынке // Вестник СибГАУ . 2013. No3. С.140-142. ↑

13. Богомолов Валентин Андреевич, Данильченко Юрий Витальевич Инструменты продвижения продукции предприятий ракетно-космической промышленности России на международном рынке // Вестник СибГАУ . 2013. No3. С.140-142. ↑