Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация рекламной деятельности в организации (Сущность рекламной деятельности)

Содержание:

Введение

Данная тема, как «Организация рекламной деятельности в организации» была выбрана мною в связи с тем, что реклама, особенно в современное время, стала одной из самых неотъемлемых и крайне необходимых вещей относительно продаж: из-за развития экономики и рынка — необходимость предложений и презентации разнообразных продуктов, товаров и услуг всё больше возрастает. Различным организациям, в связи с этим, нужно вызывать интерес к своим продуктам. Например: ориентированностью на их совершенствование относительно качества и снижения цены, а также всячески визуально грамотно привлекать внимание потенциального покупателя к тому или иному предложению. Все необходимые условия для осуществления вышеперечисленных критериев может помочь осуществить реклама. Любому предприятию требуется качественная (по всем параметрам) рекламная деятельность.

Цель данной курсовой работы — это, прежде всего, исследование всевозможных факторов относительно организации рекламной деятельности предприятия, а также её различных нюансов. И, конечно же, в представленной работе, я постараюсь разобрать именно структуру самой рекламной деятельности и виды рекламы. Также, будет упомянуто оценивание пользы данной сферы.

Самые основные задачи данной курсовой работы для достижения объяснения сути, задаваемой темы, являются следующими:

1) раскрыть само понятие рекламы, а также главные задачи рекламной деятельности;

2) выявить основные средства рекламы;

3) рассказать о некоторых видах рекламы;

4) выявить особенности организации рекламной деятельности на предприятии;

5) исследовать процесс создания рекламной программы;

6) рассмотреть подробнее итоги работы и сделать выводы по курсовому исследованию.

Исходя из задач, определяется структура данной курсовой работы. В первой главе рассматривается сущность рекламной деятельности. Во второй — виды рекламы. В третьей главе затрагиваются вопросы организации рекламной деятельности: её цели, стратегии и т.д. В заключении будут подведены итоги и сделаны и выводы. В процессе раскрытия темы данной курсовой работы, в качестве инструмента для добывания фактического материала используются различные научные методы. В частности метод анализа, синтеза и метод изучения и анализа научной литературы.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности использования результатов её исследования в дальнейшей деятельности на практике: например, при разработке конкретной рекламной кампании в организации, оценке наиболее эффективных видов рекламы в конкретном случае.

Основными теоретическими источниками при написании данной работы служили российские и некоторые иностранные издания, касающиеся рекламы и организации рекламной деятельности на предприятии. Наиболее полно тема организации рекламной деятельности освещается в следующих изданиях: Кушнира В. И. «Реклама», Богацкой С.Г. «Правовое регулирование рекламной деятельности», Гончарука В.А. «Маркетинговое консультирование», Панкратова Ф.Г., Памбухчиянса В.К. «Коммерция и технология торговли» и другие.

Глава 1

1.1 Сущность рекламной деятельности

Реклама — это деятельность, посредством которой визуальные или устные сообщения адресованы широкой публике. Её целью является информирование или влияние на них с целью увеличения продаж рекламодателя.[^[1]] Это делается с целью продажи товаров или услуг, предлагаемых рекламодателем.[^[2]] Она может также привлечь читателей или зрителей, чтобы они благосклонно относились к идее. Оплачивается продавцом (спонсором).
Это искусство воздействия на человеческие действия, пробуждение желания обладать и владеть своим продуктом. Американская маркетинговая ассоциация определяет рекламу как «любую платную форму не личного представления и продвижения идей, товаров или услуг определенным спонсором».
Глобализация рекламы берет свое начало в более ранние дни двадцатого века. Американские рекламные агентства начинали как процесс открытия зарубежных офисов перед двумя мировыми войнами и ускоряли их глобализацию на протяжении второй половины двадцатого века.[^[3]]

Чтобы противостоять конкуренции, производители должны думать о новых и незнакомых применениях своих продуктов, или они должны искать новых покупателей для них. Проще говоря, создание спроса так же важно, как и удовлетворение существующего спроса. Для создания спроса важнее всего реклама.

Рекламные объявления могут творить чудеса, если они сделаны правильно. Люди в области патентной медицины первыми доказали, на что способна реклама. Они продавали «реки тоников и горы таблеток».[^[4]]

Египтяне использовали папирус, чтобы делать рекламные сообщения и плакаты на стенах. Коммерческие сообщения и демонстрации политической кампании были найдены в руинах Помпеи и древней Аравии. Утерянная и найденная реклама на папирусе была распространена в Древней Греции и Древнем Риме. Настенная или наскальная живопись для коммерческой рекламы — это еще одно проявление древней формы рекламы, которая присутствует, и по сей день, во многих частях Азии, Африки и Южной Америки.

Это средство общения с пользователями продукта или услуги. Рекламные объявления — это сообщения, оплачиваемые теми, кто их отправляет, и предназначенные для информирования или оказания влияния на людей, которые их получают.[^[5]]

Реклама может присутствовать везде, хотя люди могут не знать об этом. В современном мире реклама использует все возможные средства массовой информации, чтобы донести свою мысль. Это делается с помощью телевидения, печати (газеты, журналы, журналы и т. д.), радио, прессы, интернета; прямых продаж, рекламных щитов, почтовых рассылок, конкурсов, спонсорства, плакатов; одежды, событий, цветов, звуков, визуальных эффектов и даже людей (одобрения). Но, подробнее о видах рекламы будет рассказано во второй главе.

Реклама является наиболее широко используемым методом продвижения товаров и услуг. Он используется всеми типами организаций, включая правительственные и неправительственные организации.[^[6]] Реклама – это хороший способ донести информацию, связанную с предложениями организаций. С ростом популярности таких средств массовой информации, как спутниковое телевидение, кабельная сеть, интернет, печатные СМИ и т.д.; важность рекламы растет день ото дня. У компаний огромный бюджет на рекламу.[^[7]]

В небольших компаниях рекламой занимается кто-то из отдела продаж или маркетинга, который работает с рекламным агентством. Крупная компания часто создает собственный рекламный отдел. Его работа состоит в том, чтобы предлагать бюджет — разрабатывать рекламную стратегию — утверждать рекламу и кампании и обрабатывать прямую почтовую рекламу, показы дилеров и другие формы рекламы.[^[8]] Это также называется внутренней рекламой. Большинство компаний используют стороннее агентство для рекламных кампаний, для выбора и покупки медиа. Есть несколько медиа агентств, которые выполняют рекламные задачи.

1.2 Составляющие структуры рекламы

Рекламу можно рассмотреть, как процесс из совокупности четырёх составляющих «явлений»:

Рекламные агентства

Предпринимательская организация, специализирующаяся на разработке и проведении рекламных кампаний от имени клиентов.[^[9]] Агентство с полным набором услуг может предложить своим клиентам: резервирование рекламного пространства, разработку и производство технических средств рекламы, доступ к средствам массовой информации, платные исследования, консультации о способах продвижения товаров, консультации по маркетингу.
Оно состоит из следующих отделов: исследовательского, отдела планирования, отдела творческого дизайна, отдела резервирования места в средствах массовой информации, производственного и финансового.[^[10]]
Как правило, агентства предлагают потенциальным клиентам услуги самых разных специалистов, среди которых текстовики, художники, продюсеры телевидения и радио, специалисты по рекламным средствам, исследователи и т.д.

Большинство рекламных агентов получает за свою работу комиссионные проценты от общей суммы, расходуемой клиентом на рекламу.[^[11]] В основном, к услугам рекламных агентств прибегают общенациональные рекламодатели. Так происходит в связи с тем, что многие розничные торговцы либо готовят свою рекламу сами, либо используют возможности, предоставляемые местными газетами, радио или телевизионными станциями.
Рекламное агентство, часто упоминается как креативное агентство или агентство рекламы, это бизнес, посвященный созданию, планированию и обработке рекламы, а иногда и другие формы продвижения и маркетингу для своих клиентов.[^[12]]
Рекламное агентство, как правило, не зависит от клиента; это может быть внутренний отдел или агентство, которое предоставляет внешнюю точку зрения на усилия по продаже продуктов или услуг клиента, или сторонняя фирма. Агентство также может осуществлять общие рекламные и маркетинговые стратегии для своих клиентов, которые также могут включать продажи.

Типичными клиентами рекламного агентства являются предприятия и корпорации, некоммерческие организации и частные агентства. Агентства могут быть наняты для производства телевизионной рекламы, рекламы на радио, интернет-рекламы, наружной рекламы, мобильного маркетинга и рекламы AR, как часть рекламной кампании.
Все рекламные агентства называются так, потому что они действуют как агенты для своих руководителей, которые были СМИ.[^[13]] Они ими были, и теперь им платят средства массовой информации, чтобы продавать рекламные площади клиентам. Первоначально, в 18-м веке и в первой половине 19-го, рекламные агентства получали весь свой доход от комиссий, выплачиваемых СМИ за продажу места для клиента. Несмотря на то, что до сих пор большинство доходов поступает от средств массовой информации, в середине 19-го века агентства начали предлагать дополнительные услуги, которые они продавали непосредственно клиенту. Такие услуги, как написание текста рекламы.
Некоторые агентства считают, что для эффективности рекламы есть только одно правило: «оно должно быть креативным».[^[14]] Даже больше, чем визуальная презентация или формулировка, большинство агентств ищут инновационные способы передачи сообщения (её) потребителям. Успех приходит, когда агентства могут быть творческими достаточно, чтобы прорвать мышление мишени и воспламенить отношения к бренду.[^[15]] Рекламные агентства могут рисковать проиграть маркетинговую войну или могут попытаться постоянно придумывают новые идеи.
Рекламная индустрия состоит из компаний, которые рекламируют что-либо. Агентств, которые создают рекламу, СМИ, которые несут рекламу, и множества людей: таких как редакторы копий, визуализаторы, бренд-менеджеры, исследователи, креативные руководители и дизайнеры. Компания, которая должна рекламировать себя и/или свою продукцию, нанимает рекламное агентство. Компания информирует агентство о бренде, его образах, идеалах и ценностях, а также о целевых сегментах и так далее.[^[16]] Агентства преобразуют идеи и концепции, создавая визуальные эффекты, текст, макеты и темы для общения с пользователем. После одобрения со стороны клиента реклама показывается в эфире, в соответствии с бронированиями, сделанными отделом закупок СМИ агентства.

Рекламодатели

Изготовитель или продавец товара, либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо; заказчик рекламы — юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.
В роли рекламодателя могут выступать производители, розничные и оптовые продавцы, предприятия сферы услуг, дистрибьюторы, государственные и общественные организации, частные лица и т.п.
В Интернете — это физическое, юридическое или виртуальное лицо, размещающее за плату свою рекламу на веб-сайте издателя.[^[17]] Обычно рекламодатель имеет свой веб-сайт, на который ведет ссылка с размещаемого баннера. По законодательству РФ — юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.[^[18]] Например, рекламодатели покупают рекламное место у мобильных издателей и рекламных сетей, которые помогают им донести свое сообщение до пользователей, которым было бы интересно услышать это сообщение. Успех кампании может быть измерен такими показателями, как цена за установку и рентабельность рекламных расходов.

На мобильном устройстве реклама вашего объявления обычно рекламируется в других приложениях. В большинстве случаев за это обычно отвечает маркетинговая команда этой компании. Рекламодатели сокращают цифры, чтобы определить, обеспечивают ли деньги, которые они тратят на рекламные кампании, возврат инвестиций с точки зрения пользователей и/или доходов.[^[19]] Наиболее успешными рекламодателями являются те, кто способен точно измерить ценность своей аудитории и может нацелить свои маркетинговые расходы на основе ROI.

Рекламодатель не ограничен никаким количеством вертикалей. Это может быть приложение для покупок, стратегическая игра или любой другой бренд.[^[20]] Общим фактором является то, что у всех рекламодателей есть сообщение, которое они хотят доставить пользователям. Рекламодателей не следует путать с издателями: издателю принадлежит место для отображения сообщения рекламодателя. Например, кто-то видит рекламу в Instagram для новых кроссовок.

Также возможно быть издателем и рекламодателем, потому что приложения могут продавать рекламное пространство в приложении. Рекламные агентства помогают компаниям создавать, планировать и распространять свои рекламные кампании.[^[21]] Агентство может предложить специальные знания в области креативного дизайна, пользовательского опыта и цифрового маркетинга с дальнейшей специализацией в различных типах медиа. Это может варьироваться от мобильного и телевидения до Интернета и печати. Различая разницу между агентством и рекламодателем: агентства нанимаются, чтобы помочь компаниям определить голос, язык и стиль их рекламы.
Аналитика Adjust отображает данные рекламных кампаний на одной панели, помогая маркетологам определять эффективность своих мобильных рекламных кампаний. С помощью Adjust рекламодатель может в режиме реального времени принимать разумные решения о наиболее ценных пользователях, наиболее ценных рекламных отношениях и следующих шагах любой маркетинговой кампании.

Рекламодатели также могут использовать обратные вызовы для отслеживания событий в приложении, таких как события покупки и когда пользователь добавил товары в свою корзину.[^[22]] Это позволяет рекламодателям погрузиться в эффективность кампании, связывая высокую рентабельность инвестиций с конкретными кампаниями и/или сетями.

Потребители рекламы

Это лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие её на них.[^[23]]

Будучи потребителями рекламы, мы осознаем, что по ряду важных признаков, она отличается от других знакомых нам средств коммуникации. Первое, что стоит отметить — рекламе присуща повторяемость.[^[24]] Потребитель неоднократно видит рекламу одного и того же рекламодателя, а также зачастую встречает одно и то же объявление, что соответствует замыслу рекламодателя. Также, реклама воспринимается как часть всеобщей повседневной, общедоступной культуры.

Средства рекламы

Это инструмент для воплощения и передачи рекламного послания; сюда относят печатную и телевизионную рекламу, радиорекламу, оформление витрин, устную беседу с покупателем, лотереи, игры и т.п. Когда средства рекламы ограничиваются средствами информации, то в подобных ситуациях говорят о "носителях" рекламы.[^[25]] Однако оба понятия часто являются, как синонимы. Соответственно, в таких случаях говорят об анализе, прогнозировании, планировании, выборе и контроле средств рекламы или её "носителей". Проблема выбора существует и внутри данного средства (например, из числа газет или радиостанций). Критериями при этом служат пространственный и количественный охват, качественные свойства, цена рекламного объявления. Успех рекламной компании прогнозируют иногда до её начала с помощью предварительного опробования (тестирования) и рекламных материалов на основе субъективных методов (экспертной оценки), или же более объективных подходов (методов психотехники).
Развитие раннего письма и бумаги позволило использовать системы связи на большие расстояния, такие как почта, в том числе в Персидской империи и Римской империи, которые можно интерпретировать как ранние формы медиа.[^[26]] Такие писатели, как Говард Рейнгольд, назвали ранние формы человеческого общения ранними формами медиа, например наскальные рисунки и раннее письмо.

Термин «средства массовой информации» в его современном понимании, относящемся к каналам связи, был впервые использован канадским теоретиком Маршаллом Маклюэном, который заявил в Counterblast (1954): «Средства массовой информации — это не игрушки; они не должны быть в руках руководителей Mother Goose и Peter Pan». Они могут быть доверены только новым художникам, потому что они являются основами искусства".[^[27]] К середине 1960-х годов этот термин распространился на всеобщее употребление в Северной Америке и Великобритании. Фраза «средства массовой информации», по словам Г.Л. Менкена, использовалась еще в 1923 году в Соединенных Штатах.
Более точно определив, кто является вашим целевым клиентом, вы сможете лучше выбирать рекламные средства, которые будут охватывать большее количество ваших целевых клиентов за меньшие деньги.[^[28]]

1.3 Характеристики рекламы

Платная форма: реклама требует от рекламодателя (также называемого спонсором) платить за создание рекламного сообщения, покупку рекламного места и мониторинг рекламных усилий.
Инструмент для продвижения: реклама является элементом рекламного набора организации.
Одностороннее общение: реклама — это одностороннее общение, в котором бренды общаются с клиентами через различные средства.[^[29]]
Индивидуальная или неиндивидуальная. Реклама может быть неиндивидуальной, как в случае рекламы на телевидении, радио или в газетах, или очень индивидуальной, как в случае рекламы в социальных сетях и других рекламных объявлениях на основе файлов cookie.

1.4 Цели рекламы

Есть три основные цели рекламы:

Довести до сведения

Реклама используется для повышения узнаваемости бренда и его узнаваемости на целевом рынке. Информирование потенциальных клиентов о бренде и его продуктах — первый шаг к достижению бизнес-целей.[^[30]]

Убедить

Убедить клиентов выполнить определенное действие — важная задача рекламы. Они могут включать в себя покупку или опробование предлагаемых продуктов и услуг, формирование имиджа бренда, формирование благоприятного отношения к бренду и т.д.[^[31]]

Напомнить

Другой целью рекламы является усиление идеи бренда и заверение существующих и потенциальных клиентов в видении бренда. Реклама помогает бренду поддерживать идею и избегать кражи клиентов конкурентами.[^[32]]

Другие цели рекламы являются подмножествами этих трех целей. Эти подмножества:

создание бренда;
увеличение продаж;
создание спроса;
договорённость;
расширение клиентской базы;
изменение отношения клиентов и т.д.

1.5 Важность рекламы

Для клиентов:

Удобство: целенаправленная информативная реклама облегчает процесс принятия решений заказчиком, поскольку он узнает, что соответствует его требованиям и бюджету.
Осведомленность: реклама информирует клиентов о различных продуктах, доступных на рынке, и их особенностях.[^[33]] Эти знания помогают клиентам сравнивать различные продукты и выбирать лучший продукт для них.
Лучшее качество: только бренды рекламируют себя и свою продукцию. Там нет рекламы для брендовых продуктов. Это обеспечивает лучшее качество рекламы для клиентов, поскольку ни один бренд не хочет тратить деньги на ложную рекламу.[^[34]]

Для бизнеса:

Осведомленность: реклама повышает узнаваемость бренда и продукта среди людей, принадлежащих к целевому рынку.
Визуализация: умная реклама помогает бизнесу сформировать нужный имидж и индивидуальность бренда в сознании потребителей.[^[35]]
Дифференциация продукта: реклама помогает бизнесу отличать свой продукт от продуктов конкурентов и сообщать о своих особенностях и преимуществах целевой аудитории.
Увеличивает гудвилл: реклама подтверждает видение бренда и повышает гудвилл бренда среди его клиентов.
Соотношение цены и качества: реклама доставляет сообщение широкой аудитории и имеет тенденцию быть соотношением цены и качества по сравнению с другими элементами рекламного набора.

1.6 Создание эффективной рекламы

Сами рекламные сообщения призваны убедить человека купить товары или услуги компании. Даже в бизнес-транзакциях сначала нужно убедить людей выбрать один продукт из всех остальных.[^[36]] Для этого у рекламы есть пять основных компонентов:

Заголовок.
Это ключевое сообщение, привлекающее внимание. «Где говядина?» — идеальный заголовок.
Подзаголовок.
Некоторые заголовки объявлений нуждаются в уточнении, так же как и в подзаголовке книги.
Основная копия.
Основная часть рекламного сообщения находится в главном разделе, где выделены функции и преимущества продукта или услуги.^[37]
Изображение.
Если вы не размещаете рекламу на радио, включая фотографию продукта или изображение, иллюстрирующее ключевое преимущество, имеет решающее значение.[^[38]]
Призыв к действию.
В конце объявления вы хотите предложить потребителю сделать шаг к сотрудничеству с вами, например, позвонить по бесплатному номеру, посетить веб-сайт, отправить определенный номер или набрать номер, пройти по такому-то адресу к определённой организации.[^[39]]

Хотя реклама является единственным способом гарантировать, что ваше сообщение будет увидено или услышано, оно является дорогим средством по сравнению с другими методами маркетинга. По этой причине она более популярна у крупных корпораций и брендов, чем у малого бизнеса.

1.7 Разнообразность рекламы и её виды

С момента появления ранней формы рекламы, цели рекламной коммуникации значительно разнообразились, и различные формы рекламы могут быть идентифицированы при использовании одних и тех же средств массовой информации.[^[40]]

Рис.1 Схема разнообразности видов рекламы

Успешная рекламная кампания будет распространять информацию о продуктах и услугах, привлекать клиентов и стимулировать продажи.[^[41]] Независимо от того, пытаются ли организации привлечь новых клиентов к покупке существующего продукта или запуска нового сервиса, есть много вариантов на выбор.[^[42]]

Наиболее подходящий вариант рекламы для бизнеса будет зависеть от целевой аудитории и от того, какой самый экономически эффективный способ охватить как можно большее их количество, как можно больше раз.[^[43]] Выбранный вариант рекламы также должен отражать правильную среду для продукта или услуги. Например, если организация не знает, что их целевой рынок читает определенный журнал, она должна разместить рекламу в этой публикации.

Компания «Eveready», которая в октябре 1989 года использовала рекламу из двух частей с розовым кроликом «Energizer», решила ситуацию так: в перерыве «bookends» показывались ролики, рекламирующие продукцию «Ralston Purina» (корма для животных, кукурузные хлопья).

Средний человек получает около 5000 рекламных сообщений в день. Рекламные объявления бывают разных форм, размеров и форм.[^[44]]

1.8 Телевизионная реклама

На данный момент, реклама по телевидению — это самый дорогой и в то же время самый эффективный вид рекламы. Цена рекламы по телевидению зависит от передачи, в которой она размещена, и от времени трансляции, и может достигать десятки тысяч рублей за минуту эфирного времени.[^[45]]

Телевидение имеет широкий охват, и реклама, таким образом, идеально подходит, если обслуживается большой рынок на большой территории. Телевизионная реклама имеет преимущество зрения, звука, движения и цвета, чтобы убедить клиента купить что-либо у организации. Они особенно полезны, если нужно продемонстрировать, как работает продукт или услуга.[^[46]]

Производство телевизионной рекламы, а затем покупка рекламного места, как правило, стоит дорого. Реклама продается в единицах (например, 20, 30, 60 секунд), а стоимость варьируется в зависимости от:

1) временного интервала;

2) телевизионной программы;

3) если нужно купить места в нескольких сетях.

Впрочем, всё относительно, и если реклама нацелена на эту категорию людей — это, отчасти, также весьма эффективное время для размещения рекламы.

Эффективность рекламы также зависит от того, в какой телевизионной передаче она помещена, т.к. от этого зависит аудитория программы, которая и решает её дальнейшую судьбу.[^[47]]

Её эффективность пропорциональна количеству смотрящих телезрителей и обратно пропорциональна стоимости:

[E] = чел/руб., где «Е» — коэффициент пропорциональности.

Но, так как учёт эмпирических коэффициентов крайне относителен и многогранен, используется простая зависимость.

1.9 Реклама в периодических изданиях

Печать — это медленно уменьшающаяся форма рекламы.[^[48]] До развития телевидения были дни, когда печать была основным источником рекламы и считалась одним из наиболее эффективных средств массовой информации. Но с момента взрыва использования телевидения печатная реклама отошла на второй план.

Будучи огромным драйвером продаж, печать отодвигает на второй план многие цифровые формы рекламы, доступные теперь маркетологам.[^[49]] Однако если есть что-то определенное в рекламе, то, что отличается — это хорошо. И когда потребители устают от цифровой рекламы, возвращение к печатным образцам и тактильное чувство и постоянство, которые они обеспечивают, явно в картах.

Основным недостатком печатной рекламы является короткий срок хранения рекламы. Тем не менее, из-за высокой степени охвата печатная реклама является одним из самых дорогих и эффективных видов рекламы. Ниже приведены несколько печатных видов рекламы:

1) Реклама в журналах

Она также известна как периодические рекламные объявления, в которых еженедельный двухнедельный или ежемесячный журнал используется для рекламы.[^[50]] Объявления печатаются по углам или на всей странице журнала, и иногда даже дополнительная страница может быть вставлена просто для рекламы. Объявления классифицируются и сортируются в соответствии с категорией журналов, например, в деловых журналах будет размещаться реклама часов Rolex, а в развлекательных журналах — реклама высококлассной одежды.

2) Брошюры или раздаточный материал

Брошюры — это специальные рекламные материалы, используемые для продвижения определенного продукта, обычно предоставляемые в точках продаж, которые раздаются в разных местах.[^[51]] Рекламные проспекты не основаны на рекламе в журналах и являются независимыми.
3) Газетная реклама

В газетах размещено огромное количество рекламных объявлений — от брачных услуг до поиска работы, до уведомлений и циркуляров от правительств.[^[52]] Газеты были чрезвычайно популярной формой рекламы в начале 20-го века и до некоторой степени так и есть. Но с появлением Интернета и цифровой рекламы газеты перешли на планшетные ПК, и именно здесь реклама теперь отображается.

К рекламе в периодических печатных изданиях установлены два общих

требования:

а) размещение рекламы должно сопровождаться пометками «реклама» или «на правах рекламы» (до вступления в силу нового закона рекламные материалы могли обозначаться различно: «бизнес-пресс», «это интересно», «советы доктора» и другими вводящими потребителя в заблуждение и заголовками, а на последней странице газеты мелким шрифтом указывалось, что такие сообщения являются рекламой);

б) объем рекламы в неспециализированных изданиях должен составлять не более 40 процентов объема одного номера периодических печатных изданий.[^[53]]

Указанные требования не распространяются на периодические печатные издания, зарегистрированные в качестве специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера, на обложке и в выходных данных которых содержится информация о такой специализации.

Редкими случаями нарушений установленных требований, рассмотренными в судебной практике, являлись превышения разрешенного объема рекламы в неспециализированных изданиях.[^[54]] Объем в этих случаях подсчитывался в условных печатных листах (60x90 см), по приведенному формату А2 или метрическим способом.

1.10 Реклама по радио

Средство рекламы, использующее в качестве носителя радиотрансляцию.[^[55]] Отличается относительно невысокой стоимостью благодаря широкой доступности основной массе населения.

Радиореклама — это реклама по радио (то место, которое транслирует рекламу по радиоволнам и люди слышат её повсюду). Такой вид рекламы в основном состоит из звуковой рекламы или джинглов. Хотя некоторые считают это неэффективной формой рекламы, до сих пор немалое количество людей по всему миру каждое утро слушают радио.

Рекламу почти каждого продукта можно найти на радио.[^[56]] Каждая отдельная функция и преимущество продукта должны быть объяснены по радио, в отличие от других источников, где покупатель может увидеть непосредственно сам продукт.

1.11 Интернет-реклама

Реклама в сети Интернет обычно имеет двухуровневый характер:

1) рекламный носитель: внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателя;

2) непосредственно сайты рекламодателя.

Интернет-реклама или цифровая реклама как форма, в которой сообщение передается через Интернет. Для каждого сайта реклама является основным источником дохода.[^[57]] Реклама в Интернете стала очень популярной в последнее десятилетие и превзошла ожидания большинства экспертов по рекламе. 60% дохода Google генерируется за счет рекламы, и то же самое касается Facebook.[^[58]]

От рекламы на Facebook и Snapchat до партнерских отношений с BuzzFeed и Reddit — самый быстрый и простой способ привлечь миллионы потенциальных клиентов через Интернет.

Доминирующей силой в цифровой рекламе являются мобильные устройства, такие как сотовые телефоны, iPad, Kindles и другие портативные электронные устройства с подключением к Интернету. Современные тенденции в мобильной рекламе включают широкое использование социальных сетей, таких как Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn и Facebook. Мобильная реклама похожа на онлайн-рекламу и приобретает все большее значение в качестве метода привлечения новых клиентов.

Интернет-реклама стала настолько эффективной, что конкретное объявление может быть нацелено на конкретного человека определенного возраста в определенном месте в определенное время.[^[59]] С точки зрения ценообразования реклама в Интернете очень дешевая по сравнению со всеми другими видами рекламы.

Основным недостатком интернет-рекламы является то, что иногда люди не нажимают на объявления, и сообщение не достигает целевой аудитории. Также настройка онлайн требует технической экспертизы, которая не может быть возможной для всех. Цифровая реклама и интернет-реклама — один из самых быстрорастущих видов рекламы.[^[60]]

Существует множество стратегий цифрового маркетинга, в том числе размещение рекламы на популярных веб-сайтах и в социальных сетях:

1) Google Adwords и Adsense

AdWords от Google позволяет компаниям делать ставки на размещение рекламы на странице результатов поиска в Google.[^[61]] Используя ключевые слова или общие условия поиска, результаты поиска, связанные с бизнесом, их продуктами и услугами, появляются в результатах поиска. Например, компания, которая рекламирует страхование, будет отображаться в любых поисковых запросах для страховых продуктов. Компания платит Google, если на объявление нажимают, поэтому это называется ценой за клик.

Google AdSense позволяет компании размещать на своем сайте рекламу от Google, чтобы получать доход для сайта.[^[62]] Для компаний, желающих разместить рекламу, они могут зарегистрироваться в Adsense, и Google с помощью своих алгоритмов сопоставит рекламу с различными веб-сайтами с соответствующим содержанием или параметрами поиска.[^[63]] В результате компании могут привлечь большую аудиторию благодаря размещению рекламы в Google. Google размещает рекламу на других сайтах, чтобы получать клики и трафик.

2) LinkedIn

Компании могут создавать бизнес-страницы и размещать контент, видео, предложения продуктов на своей странице, чтобы привлечь миллионы пользователей LinkedIn. Страница LinkedIn может быть расширением веб-сайта компании и привлекать трафик на сайт с помощью ссылок в контенте. Кроме того, сотрудники компании могут создавать страницы LinkedIn с аналогичным содержанием, которые содержат ссылки на веб-сайт компании и предложения продуктов.[^[64]]

Компании также могут размещать объявления в LinkedIn, которые могут быть ориентированы на определенные черты или демографические характеристики пользователей LinkedIn. Например, если бизнесмен хотел рекламировать людей, которые работали в области бухгалтерского учета, можно разместить объявление, которое предназначено только для пользователей LinkedIn, работающих в сфере бухгалтерского учета или имеют степень бухгалтерского учета. С LinkedIn многие участники принадлежат к каким-либо группам. Объявления могут быть ориентированы на определенную группу, такую как группа криптовалют или группа технологий.[^[65]]

1.12 Типы реклам

Реклама бывает нескольких типов:

1) Информативная реклама

Преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса.[^[66]] Так, производителям йогурта нужно было сначала проинформировать потребителей о питательных достоинствах и многочисленных способах использования продукта;

2) Увещевательная реклама

Приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса.[^[67]] Например, рекламный ролик по телевидению, который пытается убедить, что новый майонез «Мистер Рикко» на основе перепелиных яиц не влияет на повышение веса, обладает хорошим вкусом и видом;

3) Сравнительная реклама

Стремиться утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса;

4) Напоминающая реклама

Она чрезвычайно важна на этапе зрелости, для того, чтобы заставить потребителя вспоминать о товаре.[^[68]] Цель дорогих объявлений «Кока-колы» в журналах – напомнить людям о напитке, а вовсе не в том, чтобы проинформировать или убедить их;

5) Подкрепляющая реклама

Стремится уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. В рекламных объявлениях на автомобили часто фигурируют довольные покупатели, восторгающиеся той или иной особенностью купленной машины.

Реклама превратилась в чрезвычайно сложную форму общения с буквально тысячами различных способов для бизнеса донести сообщение до потребителя.[^[69]] Сегодняшние рекламодатели имеют в своем распоряжении широкий выбор вариантов.

Один только Интернет предоставляет многие из них, с появлением фирменных вирусных видео, баннеров, рекламных роликов, спонсируемых сайтов, фирменных чатов и многого другого.

Глава 2

2.1 Работа предприятий в рекламной сфере. Система работы и выполнение задач

В современном динамичном развитии информационных технологий,
всё больше и больше внимания уделяется повышению эффективности организационного предоставления рекламы в системе интегрированной работы бренда, предприятия.[^[70]] Современные специалисты и менеджеры уверены, что реклама не только инструмент для увеличения продажи товаров и информирование целевой аудитории об особенностях рыночного предложения, но это также сообщение о цене, качестве, способах использования продукта; его качественные свойства и характеристики, а также его конкурентные преимущества.
Системный подход в управлении рекламной деятельности в работе организации сочетает в себе и организует процессы функционирования, а также развития элементов рекламного процесса, планирования и изыскание надлежащего управленческого решения.[^[71]] В управлении рекламой, оба стратегических и тактических инструментов соразмерно используются, и мы должны принять во внимание глобальные тенденции в меняющейся ситуации при текущих рыночных условиях. Рекламный менеджмент рассматривается как процесс взаимодействия ключевых «игроков».[^[72]]

2.2 Главные факторы в работе рекламной организации

Обязательные составляющие в работе рекламных организаций: направление предприятий, линейный и функциональный менеджмент, маркетинговая служба, сотрудники рекламных блоков и т. д. Потенциальные потребители, реселлеры, широкая общественность, мнение и т. д. выступают в качестве объекта управления.
Важность рекламного управления для эффективного продвижения бренда может быть представлено различными способами.[^[73]] Комплексное продвижение марки это использование другого инструмента с рекламой, которые объединены и адаптированы для создания и поддержания осведомленности, признания и осознания потребительских предпочтений. Поэтому для лучшего понимания рекламы как коммерческой деятельности, необходимо оценить его роль в продвижении бренда предприятия, который теряет свою конкурентоспособность без службы поддержки.[^[74]] Реклама влияет на разработку и управление бренда в этих сферах.

2.3 Цели и их воплощение в работе рекламной организации

Цель должна быть установлена относительно свойств бренда через средства рекламы:
1) выведение нового бренда на рынок;
2) создание и поддержание привязанности (лояльности ) потребительской аудитории относительно выбранного товарного знака;
3) создание имиджа и значимости бренда.
В этой связи, реклама в работе организаций действует как инструмент, который объединяет имидж бренда со средой потребителя, формирует чувство личного общения с потребителем.[^[75]] При управлении рекламной деятельностью также важно учитывать тот факт, что рекламная индустрия, как структурированная коммуникация промышленности, постоянно преображается. Основные процессы изменения, а также структура рекламной индустрии в её работе зависит от основных тенденций в обществе.

2.4 Использование информационных технологий в работе рекламной организации

Информационные технологии — это целенаправленно организованный набор информационного процесса с использованием средств вычислительных технологий.[^[76]] Они обеспечивают высокую скорость передачи данных, быстрый поиск информации, разброс данных и доступ к различным источникам информации. Проблемы в работе рекламных организаций, которые может решить активное управление веб-сайтом, можно разделить на три группы: выявление моды в рекламе; организационное развитие: мотивация сотрудников, формирование команды. Следует отметить, что все эти проблемы и их решения в предприятии с использованием многих других средств означает: распределение рекламных материалов, подготовка имиджевых публикаций, участие в выставках, публикация в газетах и журналах. ^[77]Все перечисленные преимущества в web-сайтах могут быть полностью реализованным только в результате подробного, хорошо обоснованного подхода к их созданию. Такой подход позволит конкретизировать и расширить возможности интернет-ресурса для продвижения бренда. Это обеспечит:
1) информирование потребителей о бренде, предприятии. Его обслуживание и состояние, контакты и реквизиты. Публикация такой информации в интернете-ресурсе - это уникальная возможность быстро обнародовать его релевантной аудиторией;
2) привлечение клиентов и взаимодействие с клиентами. Сайт является мощным инструментом для взаимодействия с потенциальными клиентами. Это возможность обратной связи, получения отзывов об услугах или товарах предприятия.[^[78]] Кроме того, это дает возможности использование электронной почты для рассылки новостей. А также на основе Google Analytics, данных Google Trends, можно позволить настроить самостоятельно бизнес-стратегии; 3) создание имиджа бренда. В наше время рыночные условия это эффективное формирование образа успешной марки без корпоративной системы. Т.е. таким образом, развитие сайта должно выполняться профессиональным образом. Это должно быть технически и визуально качественно оформленный ресурс в соответствии с общей концепцией бренда;[^[79]]
4) организация коммерческого процесса. Сайт (или интернет-магазин) может значительно увеличить оборот и приносить прибыль. Упомянутый список возможностей даёт высокую эффективность. Мы должны также включить в этот список организацию эффективного взаимодействия внутри предприятия между структурными подразделениями и издательской информации для партнеров; возможность возрастания обслуживания клиентов и многое другое.[^[80]]
Интерактивный информационный обмен в рекламной организации относительно глобальной сети позволяет нам находить новые профессиональные аспекты для развития и возможности для торговой марки. Владельцы брендов за счёт работы в интернете обеспечивает долгосрочные двусторонние отношения с клиентами, это стимулирует высокую активность реальных и потенциальных потребителей. Также, это создает условия для быстрой реакции клиентов в связи с изменениями потребительских предпочтений.[^[81]]

Глава 3

3.1 Маркетинговые стратегии в рекламной кампании

Термины маркетинг и реклама часто используются взаимозаменяемо. И хотя эти две концепции связаны, существуют некоторые важные различия, которые следует учитывать при планировании стратегий и принятии решений о том, как привлечь внимание потребителей.[^[82]] Например, радио, телевидение и цифровая реклама являются распространенными формами рекламы.

Тем не менее, как бренд продается во всех этих средствах массовой информации, сильно отличается от того, как реклама будет представлена. Хотя цели маркетинга и рекламы часто имеют сходные цели (например, привлечение интереса, поощрение конверсий), существуют четкие различия, которые необходимо уточнить и объяснить.

Рекламная кампания – структура взаимосвязанных рекламных мероприятий в установленный срок времени и предполагающий комплекс применения рекламных методов и средств для достижения рекламодателем определённого результата маркетинговой деятельности.[^[83]]

Один занимательный нюанс, касающийся рекламной деятельности в маркетинг: рекламные мероприятия в рекламной кампании должны составлять целостную взаимосвязанную систему. Продавец или рекламодатель должен заплатить за место (или время), через которое появляется сообщение (реклама). Цель состоит в том, чтобы убедить людей покупать больше. Реклама создает желание новых продуктов.[^[84]]

3.2 Конкретные примеры маркетинговых стратегий

Маркетинговые стратегии определяют, как именно будет достигнута цель:

а) путем долговременного постепенного приращения сбыта, соответствующего растущей производительности предприятия, либо мощного кратковременного всплеска продаж товарных излишков;

б) путем привлечения новых дилеров или обеспечения рекламной поддержкой уже существующих.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.[^[85]]

3.3 Факторы, влияющие на определение целей рекламы в маркетинговых стратегиях

Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными:

1) внедрение на рынок новых товаров, услуг;

2) стимулирование сбыта товаров или увеличение объема реализации услуг;

3) переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;

4) создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;

5) обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме);

6) привлечение инвесторов;

7) исправление пошатнувшегося имиджа.

Реклама определяется как платное, неличное распространение убедительного сообщения с целью продвижения товаров или услуг для текущих или потенциальных клиентов.[^[86]]

Реклама фокусируется на конкретном сообщении, которое не носит такого личного характера.[^[87]] Это процесс, который включает в себя:

Размещение рекламы (газеты, телевидение, прямая почтовая рассылка, рекламные щиты, радио, онлайн)
Частота показа рекламы
Отслеживание результатов по размещенной или показанной рекламе

Маркетинг — это процесс, на котором товары или услуги переходят с этапа разработки концепции на тот момент, когда клиенты захотят приобрести эти товары или продукты у отдельного предприятия или бренда.[^[88]] Это то, как бренд общается со своей аудиторией более личным образом, чем пытаясь продать тот или иной продукт или услугу.

Зарубежный и отечественный опыт в области рекламы показывает, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии, дает значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщенные во времени.

3.4 Суть работы рекламного агентства

Внутренняя работа рекламного агентства может быть загадкой для любого, кто находится за пределами данной отрасли.[^[89]] То, как эти агентства представлены в кино и на телевидении, часто представляет собой мир, отличающийся от реальной повседневной деятельности законной фирмы. Это движущая, а иногда и беспощадная отрасль, в которой много взаимосвязанных частей и персонала.

В большинстве агентств есть четыре основных отдела: бизнес, исследования, креатив и медиа.[^[90]] Каждый должен преуспеть, если агентство будет успешным. Агентство обычно получает работу, когда получает предложение от потенциального клиента — прослушивание, когда клиент предоставляет творческое задание ряду рекламных агентств и выбирает то, которое наилучшим образом решает проблему, возможно, что-то вроде конкурирующего бренда. Это не всегда происходит таким образом, но данное явление весьма распространено. Затем подписываются контракты, и начинается настоящая работа.[^[91]] Объем работ может сильно различаться в зависимости от типа агентства и клиента, но агентство, как правило, соглашается произвести определенный объем работы за определенную сумму денег. Это может быть аванс, почасовая оплата или другое соглашение. Клиент соглашается заплатить агентству при получении работы.[^[92]]

3.5 Работа между клиентами и персоналом рекламного агентства

Способы привлечения внимания потенциальных клиентов:

1) участие в специализированных выставках и конкурсах;

2) участие в конкурсах (тендерах) на получение отдельного заказа или всего рекламного бюджета целиком;

3) проявление собственной инициативы и передача рекламодателю своих предложений решения конкретных рекламных задач;

4) осуществление специальных презентаций агентства;

5) открытие сайта в Интернете;

6) изготовление и рассылка рекламных материалов (проспектов, каталогов, буклетов и т. п.) по адресам потенциальных клиентов;

7) персональные контакты между руководством агентства и рекламодателем или их менеджерами.[^[93]]

Основные этапы работы:
1) получение заказа на рекламное обслуживание;
2) подписание контракта;
3) рекламодатель становится клиентом агентства, и начинается совместная работа;
4) определяются цель и задачи работы;
5) устанавливаются необходимые для работы средства, оговариваются сроки выполнения работы и размер вознаграждения.[^[94]]
Правила взаимоотношений рекламодателя и рекламного агентства:
1) осуществление постоянной и максимальной рекламной активности в работе с рекламодателем – предложение оригинальных идей, направленных на усиление рекламы клиента и продвижение его товаров на рынке;
2) понимание рекламным агентством корпоративной культуры клиента;
3) осуществление стратегических маркетинговых акций для клиента;
4) получение рекламным агентством материального удовлетворения от исполнения заказов клиента;[^[95]]
5) достижение взаимопонимания относительно целей рекламы;
6) простое и быстрое принятие клиентом решений, по оценке представленных рекламным агентством предложений;
7) использование новейших баз данных по исследованиям рынка, потребителей, конкурентов;
8) доверие рекламному агентству со стороны клиента, выраженное в предоставлении ему необходимых полномочий для осуществления всей ответственности за рекламную деятельность:
9) исключение проявлений высокомерия со стороны сотрудников рекламодателя, внедрение духа партнерства;
10) осуществление ежегодных совместных, откровенных обсуждений итогов рекламной работы;[^[96]]
11) эффективное планирование и закупки в СМИ, создание эффективных медиастратегий;
12) формирование оригинальных творческих разработок;
13) производство качественной рекламной продукции;
14) добросовестность работы;

15) рекламное агентство должно обладать всей информацией о конкуренте, потребителе, которая может потребоваться для определения стратегических рекламных целей и творческих идей;[^[97]]

16) клиент должен быть честен по отношению к агентству;

17) клиент должен уважать компетентность рекламного агентства в вопросах рекламы;

18) рекламное агентство должно четко представлять, что от него хочет клиент, что ожидается от рекламных акций;

19) рекламное агентство должно знать о проблемах клиента;

20) клиент дает рекламному агентству необходимую информацию, исследования, данные о продажах, чтобы оно полностью проанализировало тонкости бизнеса клиента;

21) мнения клиента всегда должны учитываться, а клиент должен доверять специалистам рекламного агентства по вопросам рекламы.

Роль рекламного агентства заключается в решении проблем для его клиента.[^[98]] Типы проблем и решений могут различаться в зависимости от характера бизнеса клиента и областей специализации рекламного агентства.

3.6 Процесс разработки рекламной программы

Большинство рекламных, маркетинговых, дизайнерских и PR-компаний работают по одной и той же базовой концепции.[^[99]] Некоторые шаги могут быть пропущены или объединены, но базовая структура часто одинакова:

Менеджер по работе с клиентами и команда встречаются с клиентом, чтобы определить проблему, которую необходимо решить.
Менеджер по работе с клиентами пишет творческое резюме, основанное на этой проблеме. Он будет включать в себя конкурентный анализ, исследования, помощь планировщика и/или креативного директора и, в конечном итоге, подтверждение от клиента.
Менеджер по работе с клиентами информирует творческую группу и устанавливает график, бюджет и предлагаемые средства массовой информации.[^[100]]
Творческая группа работает над проектом в течение нескольких дней или недель и приносит первый раунд идей креативному директору.
Креативный директор будет отбраковать идеи, которые не работают и направлять команду, чтобы изучить лучшие идеи.
Творческая группа продолжит работу над идеями, в случае необходимости предоставив помощь производственному отделу.[^[101]] Менеджер по работе с клиентами и другие сотрудники агентства также могут быть привлечены к работе, чтобы убедиться, что работа идет в нужном направлении. Производственный отдел начнет смету, если задействованы печатные образцы, или если требуется съемка.
Креативный директор утверждает окончательные идеи, а креативная команда представляет их клиенту.
Клиенту обычно требуется некоторое время, чтобы обсудить идеи, прежде чем дать отзыв агентству.[^[102]] Обратная связь может привести к переработке идей или зеленому свету, чтобы перейти к реализации осуществимых идей. На этом этапе бюджет и сроки будут еще раз утверждены.
Творческая команда работает в тесном контакте с командой по работе с клиентами, командой по скупке медийных материалов, производством и креативным директором, чтобы создавать рекламные объявления в любой форме, с которой они согласились.
Окончательные объявления размещаются перед клиентом для утверждения. Объявления публикуются, если клиент одобряет, будь то онлайн, в печати, на улице, в эфире или в любых других средствах массовой информации.
Агентство будет следить за успешностью и отдачей от инвестиций в рекламу и давать обратную связь клиенту.[^[103]]
Клиент платит агентству и весь процесс повторяется.

Основные этапы решения о рекламном обращении:

Формирование идеи обращения

Для создания идей, призванных решить поставленные перед рекламой задачи, творческие работники пользуются различными методами. Многие идеи возникают в результате бесед с потребителями, дилерами, экспертами и конкурентами;

Оценка и выбор вариантов обращения

Рекламодатель должен осуществить оценку возможных обращений. Обращение должно сообщить его получателю что-то желательное или интересное о товаре, а также что-то исключительное или особенное, не присущее остальным маркам в данной товарной категории.[^[104]] Обращение должно быть правдоподобным или доказуемым;

Исполнение обращения

Степень воздействия обращения зависит не только от того, что сказано, но и как именно это сказано. Рекламодателю необходимо подать свое обращение так, чтобы оно привлекло внимание и интерес целевой аудитории.[^[105]]

3.7 Оценка рекламной программы

В мире жесткой конкуренции просто иметь привлекательную и профессиональную рекламу недостаточно, чтобы проникнуть на рынок и достичь нужной целевой аудитории. Большая часть рекламного бюджета тратится на предварительное тестирование рекламы и гораздо меньше на измерение ее эффективности. Успех любой рекламы зависит от хорошего планирования, реализации и контроля, что само по себе зависит от эффективности рекламы. Проще говоря, рекламная кампания является неполной без оценки ее эффективности. Измерение эффективности рекламы — это единственный способ определить, насколько хорошо реклама работает на рынке, достигает ли она нужной аудитории и достигаются ли цели.

Однако невозможно точно оценить эффективность маркетинговой стратегии рекламы.[^[106]] Есть несколько факторов, которые влияют на измерение эффективности, таких как создание имиджа бренда, запуск нового продукта, увеличение продаж, узнаваемость бренда и т. д., что делает его сложным процессом для точной и точной оценки эффективности рекламы. Несмотря на это, есть несколько компаний, которые рекламируют очень редко, но их бренд является хитом на рынке; хотя есть компании, которые занимаются реализацией обширных рекламных и маркетинговых стратегий, но не могут дать желаемых результатов.

Проще говоря, это потому, что компании инвестировали больше усилий и времени в оценку эффективности рекламы, а не излишне преувеличивали рекламный контент. Оценив эффективность рекламы, становится легче точно определить, где реклама отстает, и как улучшить ее охват и эффективность.[^[107]] Сегодня существует несколько традиционных и современных методов оценки эффективности рекламы, которые помогают компании, занимающейся маркетинговой рекламой, анализировать эффективность рекламы или бренда на рынке.

Методы оценки рекламы:

1) замеры коммуникативной эффективности показывают, насколько эффективную коммуникацию обеспечивает объявление. Этот метод используют как до размещения объявления, так и после его публикации или трансляции;[^[108]]

2) замеры торговой эффективности – сравнение объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период.

3.8 Структурность рекламной кампании: какие цели и планы входят в неё

Основные цели проведения рекламной кампании:

1) вывести новый бренд на рынок;

2) провести и поддержать акцию;

3) увеличить посещаемость ресурса или количество активных действий на сайте;

4) нарастить продажи.

Факторы, от которых зависит продолжительность рекламной кампании:

цель рекламной кампании, особенности объекта рекламирования, масштабы кампании.[^[109]]

План реализации рекламной кампании:

1) Анализ маркетинговой ситуации;

2) Определение целей рекламы;[^[110]]

3) Определение целевой аудитории;[^[111]]

4) Составление сметы расходов;

5) Выбор средств распространения рекламы;

6) Составление рекламного сообщения или текста.

Сфера деятельности рекламной кампании довольно обширна. Она включает в себя:

а) изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать;

б) стратегическое планирование в смысле постановки целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы;

в) принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений;

г) составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, видеоролика, Интернет-баннера, художественного оформления и их производство.

Заключение

Итог данной работы показывает, что цели исследования были достигнуты, а также осуществлены необходимые для исследования – решения задач.

В ходе настоящей курсовой работы были рассмотрены вопросы организации рекламной деятельности предприятия, понятия сущности и видов рекламы. Все поставленные задачи в данной работе были выполнены.

Было выявлено, что реклама представляет собой неличную форму представления информации о производимых товарах и услугах, открыто исходящая от определенного лица и организации, оплаченная ими с целью расширения числа клиентов и стимулирования продаж. Главная цель рекламы – повысить спрос потребителей на рекламируемы товары и услуги.

В условиях современной экономики и современного рынка практически невозможно обойтись без рекламы. Общеизвестная истина о том, что реклама – двигатель торговли, стала сейчас не просто теорией, а самой настоящей «аксиомой». В условиях жесткой конкуренции достаточно трудно сделать хорошо продаваемым свой товар или услугу. Поэтому, роль рекламы сложно переоценить в современном мире. К тому же, в условиях мирового финансового кризиса, как уже упоминалось, реклама стала одним из средств для выживания многих фирм и предприятий в сложных условиях падения спроса.

Помимо всего, существует и отрицательная сторона рекламы. Ведь реклама призвана воздействовать на потребителя, убеждать его в выборе именного того товара или услуги, которое рекламируется. Поэтому, потребитель может использовать данный товар или услугу не на выгодных условиях (например, по слишком завышенной цене, которая не соответствует качеству). Товар или услуга может быть не лучшего качества. Однако такой товар или услуга будет иметь огромный спрос, если она успешно прорекламирована. В этом заключается одна из отрицательных сторон рекламы. Вторая негативная сторона рекламной деятельности выражена, иногда, в излишней навязчивости для потребителя. Часто не очень приятно смотреть по телевидению огромный рекламный блок во время просмотра фильма или интересной телепередачи или удалять из электронного почтового ящика сотни писем с рекламой в день (пресловутый "спам"). Не очень приятно наблюдать и шоссе, увешанное огромными рекламными щитами, которое отвлекает водителя от дороги.

Поэтому, по мнению писателя данной работы, рекламную деятельность в этом отношении нужно совершенствовать; реклама не должна быть излишне навязчивой, отпугивающей. Она должна быть привлекательной по определению.

Также следует отметить, что организация рекламной деятельности – очень важный и довольно сложный процесс для предприятия. Он состоит из нескольких этапов. Процесс разработки рекламной программы довольно сложен и состоит из формирования самой идеи рекламного обращения, оценки и выбора вариантов обращения, непосредственно исполнения обращения, выбора средства распространения для размещения своего рекламного обращения, замера коммуникативной эффективности и замера торговой эффективности обращения.

Таким образом, следует признать данную работу минимально достаточной для принятия решения о выборе того или иного вида рекламы для любого частного или государственного предприятия в условиях рыночных отношений. То есть, данная работа может быть полезна на практике.

В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.

Библиография

Бизнес. Толковый словарь. — М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998. – 15 с.

Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики. А.Н. Азрилиян. 1997. – 54 с.;

Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 76 с.;

Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 52 с.;

Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 90 с.;

Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 103 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 15 с.;

Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 111 с.;

Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 54 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 30 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 77 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 32 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 477 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 90 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 95 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 101 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 13 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 87 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 155 с.;

Словарь по рекламе. – 2010. – 17 с;

Словарь по рекламе. – 2010. – 17 с.;

Словарь по рекламе. – 2010. – 38 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 22 с.;

О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 78 с.;

О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 99 с.;

О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 10 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 5 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 33 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 58 с.;

«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 8 с.;

«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 60 с.;

«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 13 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 123 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 127 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 55 с.;

Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 336 с.;

Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 220 с.;

Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 311 с.;

Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 258 с.;

Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 11 с.;

Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 47 с.;

Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 73 с.;

Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 60 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 123 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 110 с.;

Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 73 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 12 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 33 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 64 с.;

Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 64 с.;

Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспе-чение бизнеса в России». – М. – 2017. – 32 с.;

Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспе-чение бизнеса в России». – М. – 2017. – 44 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 5 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 13 с.;

Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 47 с.;

О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 36 с.;

О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 52 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 121 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих пред-приятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 11 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих пред-приятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 19 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 89 с.;

Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих пред-приятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 149 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 477 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 210 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 93 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 90 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 23 с.;

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 66 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 24 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 28 с.;

Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 50 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 212 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 171 с.;

Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 75 с.;

Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 21 с.

Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 35 с.

Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 60 с.

Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 14 с.;

Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 19 с.;

Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 40 с.;

Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 34 с.;

Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 15 с.;

Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 88 с.;

Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 12 с.;

Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 44 с.;

Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 90 с.;

Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 100 с.;

Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 110 с.;

Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 84 с.;

Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 33 с.;

Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 35 с.;

Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 99 с.;

Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 20 с.;

Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 25 с.;

Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 63 с.;

Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 33 с.;

Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 12 с.;

Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 47 с.;

Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного предприятия». – 2015. – 84 с.;

Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного пред-приятия». – 2015. – 54 с.;

Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного пред-приятия». – 2015. – 26 с.;

Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 44 с.;

Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 27 с.;

Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 78 с.;

Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 15 с.;

Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 2 с.;

Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 22 с.;

Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 39 с.;

Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 44 с.;

Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 44 с.

Бизнес. Толковый словарь. — М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998. – 15 с. ↑
↑
2 Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики. А.Н. Азрилиян. 1997. – 54 с.; ↑
3 Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 76 с.;

4 Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 52 с.; ↑
Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 90 с.; ↑
Гончарук В.А. «Маркетинговое консультирование». 1998. – 103 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 15 с.; ↑
Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 111 с.; ↑
Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 54 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 30 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 77 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 32 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 477 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 90 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 95 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 101 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 13 с.;

18 Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 87 с.; ↑
↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 155 с.; ↑
Словарь по рекламе. – 2010. – 17 с; ↑
Словарь по рекламе. – 2010. – 17 с.; ↑
Словарь по рекламе. – 2010. – 38 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 22 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 78 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 99 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 10 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 5 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 33 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 58 с.; ↑
«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 8 с; ↑
«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 60 с.; ↑
«Финансовый словарь Финам». – 2015. – 13 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 123 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 127 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 55 с.; ↑
Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 336 с.; ↑
Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 220 с.; ↑
Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 311 с.; ↑
Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. – 3-е изд., - М.: Финансы и статистика, 2003. – 258 с.; ↑
Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 11 с.; ↑
Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 47 с.; ↑
Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 73 с.; ↑
Коллектив авторов. «Реклама: Шпаргалки от РИОРа». 2013. – 60 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 123 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 110 с.; ↑
Казначевская Г. Б. – «Менеджмент». – Ростов н-Д . – 2002 г. – 73 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 12 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 33 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 64 с.; ↑
Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 64 с.; ↑
Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 32 с.; ↑
Ольга Памбухчиянц, Леонид Дашков, Валерий Памбухчиянц. – «Организация и правовое обеспечение бизнеса в России». – М. – 2017. – 44 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 5 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 13 с.; ↑
Дейнека А.В. – «Управление персоналом». – 2013. – 47 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 78 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 36 с.; ↑
О. В. Памбухчиянц, Л. П. Дашков. – «Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров». – М. – 2015. – 52 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 121 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 11 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 19 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 89 с.; ↑
Молоткова Н.В., Соседов Г.А. – «Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. Учебное пособие». – М. – 2004. – 149 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 477 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 210 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли» . – 2017. – 93 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 90 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 23 с.; ↑
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 1999. – 66 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 24 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 28 с.; ↑
Минько Э. В., Минько А. Э. – «Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения». – М.: Издательский дом "Питер". – 2012. – 50 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 212 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 171 с.; ↑
Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. – «Коммерция и технология торговли». – 2017. – 75 с.; ↑
Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 21 с. ↑
Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 35 с. ↑
Альшулер И.Г. – «Стратегия и маркетинг». – 2010. – 60 с. ↑
Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 14 с.; ↑
Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 19 с.; ↑
Армстронг Г. и Котлер Ф. – «Маркетинг». – 2011. – 40 с.; ↑
Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 34 с.; ↑
Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 15 с.; ↑
Кастельс, М. – «Информационный век: экономика, соц. сети и культура». – 2000. – 88 с.; ↑
Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 12 с.; ↑
Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 44 с.; ↑
Данаиканич, О.В. – «Особенности управления. Элемент и развитие рекламы». – 2009. – 90 с.; ↑
Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 100 с.; ↑
Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 110 с.; ↑
Гаркавенко С.С. — «Маркетинг: учебник». — 2008. — 84 с.; ↑
Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 33 с.; ↑
Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 35 с.; ↑
Герасимчук В.Г. — «Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие». — 2009. — 99 с.; ↑
Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 20 с.; ↑
Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 25 с.; ↑
Джеффкинс, Ф. – «Реклама: Практическое руководство». – 2001. – 63 с.; ↑
Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 33 с.; ↑
Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 12 с.; ↑
Клюева, Е. – «Брендинг как вид маркетинга». – 2015. – 47 с.; ↑
Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного предприятия». – 2015. – 84 с.; ↑
Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного предприятия». – 2015. – 54 с.; ↑
Гарафонова А.И. – «Использование CRM - системы и кластеризация в начало временного предприятия». – 2015. – 26 с.; ↑
Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 44 с.; ↑
Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 27 с.; ↑
Акопова С.Е. – «Маркетинговые аспекты в России». – 2017. – 78 с.; ↑
Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 15 с.; ↑
Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 2 с.; ↑
Старостина А.О. – «Маркетинг». – 2009. – 22 с.; ↑
Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 39 с.; ↑
Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 44 с.; ↑
Птащенко О.В. – «Работа предприятия за счёт современных инфаинструментов». – 2015. – 44 с. ↑