«Организация и коммерческой деятельности по работе с контрагентами (на примере конкретной организации)»

Содержание:

Введение

Контрагент – это термин, который означает одну из сторон, которые договариваются в ходе проведения правовых гражданских отношений. При этом понимается, что стороны друг другу противопоставляются в рамках данных отношений. То есть все обязательства одной стороны имеют взаимно противостоящее или корреспондирующее право другой стороны. Обе стороны в рамках договорных отношений являются контрагентами в отношениях друг с другом.

Под данным термином может также пониматься подрядчик, то есть компания, исполняющая определенные типы работ, по согласованию с требованиями заказчика. Контраге́нт (лат. contrahens — договаривающийся; contra — против + agens — действующий; con-trahere противостоять взаимно) — одна из сторон договора в правовых гражданских отношениях. Контр – или против проходит из противопоставления одной стороны другой, в договоре каждому обязательству сторон противостоит (корреспондирует) взаимно право другой стороны и наоборот. В правовых гражданских отношениях под контрагентом подразумевается одна из сторон договора. Как контрагент, выступают обе стороны договора в отношении друг к другу.

Целью данной курсовой работы является анализ организации работы ООО «ТД «Трансмет» с контрагентами.

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть понятие и основные виды контрагентов;

- рассмотреть принципы организации работы с контрагентами;

- дать общую характеристику ООО «ТД «Трансмет»;

- провести анализ проблем работы с контагентами на примере исследуемого предприятия;

- разработать рекомендации по оптимизации работы с контрагентами.

Объект исследования - ООО «ТД «Трансмет».

Предмет исследования – работа предприятия с контагентами.

Структура курсовой работы включает введение, три главы, заключение, список использованных источников.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты организации работы предприятия с контагентами.

Во второй главе проведен анализ работы организации с контагентами на примере ООО «ТД «Трансмет».

В третьей главе разработаны рекомендации по улучшению организации взаимодействия с контагентами.

1. Теоретические аспекты организации работы предприятия с контрагентами

1.1. Понятие контрагентов и их основные виды

Контрагентом является одна из основных сторон договора, которая принимает на себя обязательства согласно подписанному договору. Каждая сторона, подписавшая документ, считается контрагентом по отношению друг к другу.

Такие партнеры в дальнейшем будут связаны конкретными обязательствами друг с другом.

В качестве контрагентов могут выступать юридические или физические лица, организации, предприятия. Более того, контрагентом может выступать некий подрядчик (юридическое или физическое лицо), который получает вознаграждение за свою работу и обязуется выполнять все требования заказчика. Контрагентами предприятия выступают как раз подобные подрядчики. Именно они подписывают документы с другими компаниями, и выступают в качестве доверенного лица.

Под термином контрагент так же могут подразумевать компанию, которая в ходе сделки, обязуется выполнять все виды работ, ранее согласованные с основными требованиями заказчика.

Все основные расчеты предприятия с контрагентами зависит от того, какая же методика была указана предварительно в подписанном договоре. Расчетные данные в обязательном порядке должны быть занесены в информационную электронную базу. Более того, с одним контрагентом можно подписать несколько договоров, однако все они могут быть заключены на разных условиях.

Возможен и совершенно другой вариант расчетных операций предприятия с контрагентами. Последний, например, обязуется в течение неделе либо же месяца поставлять товары по разовым документам.

В свою очередь, предприятие подписавшее соглашение с контрагентом, должно выплатить всю сумму по окончанию неделе или месяца, смотря какой период указан в договоре. Однако подобный вариант практикуется только с надежными и проверенными предприятиями.

Стоит отметить, что расчетные операции могут проводиться не только наложенными платежами. Существуют еще и другие формы расчетов, такие как чеки, платежные поручения, и многие другие. Выбранная форма расчетов с контрагентами обязательно должны прописываться в договоре.

На сегодняшний день существует две большие группы контрагентов, которые подразделяются на клиентов и персон. В качестве первых выступают различные организации, юридические лица.

Персоны – это физические лица, которые обладают соответствующими реквизитами и методами работы. Также дополнительно выделяют сотрудников (персоны) и поставщики (клиенты).

Основные виды контрагентов:

• Покупатель — продавец. Здесь одна сторона обязана передать другой стороне определенный товар. А вот покупатель должен принять товар и обязательно заплатить за него фиксированную денежную сумму.
• Залогодержатель — залогодатель. Залогодержатель имеет полное право стянуть с залогодателя определенную сумму денег, если второй не сможет выполнить указанные обязательства по договору.
• Кредитор второго лица и поручитель. Согласно договору поручитель должен отвечать за все проделанные действия второго лица перед кредитором.
• Покупатель — поставщик. По договору поставщик в обязательно порядке должен передать товар согласно указанным срокам покупателю. В свою очередь, покупатель обязывается использовать товар исключительно в предпринимательской деятельности, но никак не в личных, семейных или домашних целях.
• Потребитель — поставщик.
• Комитент — комиссионер. Здесь одна сторона (комитент) нанимает другую сторону (комиссионер). Комиссионер совершает одну или более сделок от имени комитента, за что в дальнейшем получает вознаграждение.
• Одаряемый — даритель. Даритель передает безвозмездно одаряемой стороне какую-либо вещь.
• Плательщик ренты — получатель ренты. Согласно условиям договора получатель ренты передают плательщику ренты собственное имущество. В тоже время плательщик ренты обязан постоянно выплачивать первой стороне оговоренную денежную сумму, либо содержать получателя ренты на выгодных условиях.
• Арендодатель – арендатор. Арендодатель либо же наймодатель за фиксированную плату передает арендатору (нанимателю) имущество в собственное владение на определенный промежуток времени.
• Отправитель – перевозчик.
• И многие другие.

Продавец и покупатель являются контрагентами по отношению друг к другу. Когда между ними заключается договор, для продавца контрагентом становится покупатель, и наоборот, для покупателя – продавец. Продавец обязан продать необходимый товар (вещь) покупателю.

В свою очередь, покупатель в обязательном порядке должен принять товар (вещь) и заплатить за него полную стоимость в денежном эквиваленте. Как правило, между подобными контрагентами заключается договор купли-продажи.

Успешность предприятия напрямую зависит от взаимодействия с контрагентами, которыми могут выступать клиенты, покупающие продукцию компании, поставщики и другие.

Для того, чтобы сохранить собственный имидж многие компании пытаются взаимодействовать с контрагентами на самым выгодных условиях. Большинство предприятий предпочитают использовать электронный документооборот, поскольку это может намного упростить работу с контрагентами. На сегодняшний день существует, как минимум, четыре варианта взаимодействия компании с контрагентами.

Например:

• Без электронного документооборота;
• Внутренний документооборот, который полностью автоматизирован;
• Нет внутреннего документооборота, но есть автоматизированный межкорпоративный;
• В наличии имеется как внутренний, так и межкорпоративный документооборот.

Каждое предприятие на свое усмотрение выбирает соответствующий вариант взаимодействия с контрагентами.

Перед заключением сделки с контрагентом в обязательном порядке необходимо проверить все его документы и получить на руки:

• Свидетельство о регистрации;
• Лицензию;
• Выписку;
• Свидетельство о том, что контрагент платит налоги;
• Банковские реквизиты.

Только после того, когда предприятие полностью познакомится и хорошо изучит предложенные документы, оно может заключать сделку с контрагентом.

В случае, если какие-то документы не были предоставлены, сделку лучше всего отложить на некоторый промежуток времени до выяснения всех обстоятельств.

Договор между контрагентами является важной составляющей всей сделки и дальнейшей работы. Правильно составленный договор помогает не только следить за выполнением бухгалтерского и налогового учетов, но также избежать проблем с налоговой инспекцией.

1.2. Поставщики как основные контрагенты предприятия

В последнее время руководители компаний по всему миру осознали, что грамотное управление закупками и поставками позволяет обеспечить целый ряд стратегических преимуществ. В первую очередь к ним относится значительное сокращение затрат за счет сотрудничества с поставщиками с низкими издержками, а также повышение конкурентоспособности цепочки поставок, оптимизация разработки продуктов и сокращение сроков выхода новых продуктов на рынок.

Коммерческая работа в торговле начинается с закупки товаров в целях последующей их продажи.

Управление системой закупок на предприятии ставит следующие цели:

• расширение номенклатуры продукции;
• снижение общих затрат ресурсов и исключение убытков;
• избавление от устаревших и медленно реализуемых запасов продукции;
• контроль над специальными заказами;
• контроль над упущенными продажами;
• увеличение доли закупок^[1].

Основная задача закупочной работы – выгодное приобретение товара в целях удовлетворения потребительского спроса. Закупочная работа является одной из наиболее ответственных функций торговых предприятий. Правильно организованные оптовые закупки позволяют уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров. В коммерческой деятельности в ходе закупки товаров организация определяет необходимость приобретения товаров и услуг, выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и поставщиков^[2].

Основные задачи закупочной деятельности:

• изучение и прогнозирование покупательского спроса;
• определение потребности в материальных ресурсах;
• исследование рынка закупок;
• выявление и изучение источников поступления товаров и поставщиков;
• организация хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров;
• осуществление закупок;
• организация учета и контроля за ходом выполнения договорных обязательств;
• координация и системная взаимосвязь закупок со сбытом, складированием, транспортированием, а также с поставщиками.

Приобретение товаров должно быть:

• нужного качества;
• в нужном количестве;
• в нужное время;
• у надежного поставщика;
• по приемлемой цене^[3].

Коммерческая работа в торговле начинается с закупки товаров в целях последующей их продажи.

Управление системой закупок на предприятии ставит следующие цели:

• расширение номенклатуры продукции;
• снижение общих затрат ресурсов и исключение убытков;
• избавление от устаревших и медленно реализуемых запасов продукции;
• контроль над специальными заказами;
• контроль над упущенными продажами;
• увеличение доли закупок^[4].

Основная задача закупочной работы – выгодное приобретение товара в целях удовлетворения потребительского спроса. Закупочная работа является одной из наиболее ответственных функций торговых предприятий. Правильно организованные оптовые закупки позволяют уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров. В коммерческой деятельности в ходе закупки товаров организация определяет необходимость приобретения товаров и услуг, выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и поставщиков^[5].

Основные задачи закупочной деятельности:

• изучение и прогнозирование покупательского спроса;
• определение потребности в материальных ресурсах;
• исследование рынка закупок;
• выявление и изучение источников поступления товаров и поставщиков;
• организация хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров;
• осуществление закупок;
• организация учета и контроля за ходом выполнения договорных обязательств;
• координация и системная взаимосвязь закупок со сбытом, складированием, транспортированием, а также с поставщиками.

Приобретение товаров должно быть:

• нужного качества;
• в нужном количестве;
• в нужное время;
• у надежного поставщика;
• по приемлемой цене^[6].

В организации процесса закупок важны не только цены, но и многие другие аспекты, такие как: наличие самого продавца нужного товара; условия и сроки доставки; условия оплаты; надежность поставщика; наличие нужной партии товара; качество товара; гарантийные обязательства продавца; доступность продавца. Важность этих факторов для закупщика неодинакова и ключевыми параметрами обычно являются цена и условия поставки.

1.3. Связи служб предприятия с внешними поставщиками и внутренними подразделениями предприятия

Планирование является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия и охватывает основные направления хозяйственной деятельности – продажи, закупки, управление денежными средствами во взаимодействии между собой. Планирование и осуществление закупок представляет собой непрекращающийся процесс, требующий больших затрат денежных средств.

Главная задача оптового предприятия при планировании закупок состоит в установлении необходимого уровня товарных запасов, который должен быть сбалансирован так, чтобы избежать как переизбыток товаров на складе, так и их дефицит. Товарооборот находится в прямой зависимости от суммы вложенного в товар капитала. Правильная организация закупочной деятельности способствует увеличению прибыли предприятия и повышению благосостояния всех работающих. Наоборот, ошибки в планировании закупок приводят к большим убыткам, а иногда к банкротству фирмы.

Основные этапы планирования закупочной деятельности:

• сбор информации – мониторинг всех предложений. Цены и условия поставок поставщики меняют неравномерно, и работать с несколькими привычными поставщиками потому лишь, что они давно поставляют товар (а возможны и худшие причины, связанные с личным интересом сотрудников) – неприемлемо;
• анализ потребности и возможности поставщика и покупателя. Всегда нужно искать компромисс между выгодой текущей поставки по низким ценам и партнерскими отношениями, позволяющими получить преимущества в долгосрочной перспективе (например, в виде рассрочки платежа и выгодных сроков оплаты поставки). Сейчас многие поставщики готовы идти навстречу своим клиентам по многим позициям, в том числе в вопросе новых разработок или точечной адаптации своих комплектующих с учетом интересов покупателя;
• определение метода закупки – закупка товаров одной партией, регулярная закупка мелкими партиями, получение товаров по мере необходимости;
• решения, связанные с товаропродвижением – распродавать запасы нужно как можно быстрее – и со скидкой, и в рассрочку (поскольку полученные деньги и даже дебиторка – это актив);
• контроль, анализ, выполнение плана – необходимо постоянно контролировать ситуацию с поставками товаров (сроки доставки, выполнение заявки);
• корректировка заказа – связана с изменением товарных и финансовых договоренностей с поставщиком. Решает две основные задачи: добавление и удаление номенклатурных позиций из заказа^[7].

Управленческие мероприятия, связанные с планированием закупок:

• управленческая обработка заказов клиентов (сортировка, составление списка);
• контроль за качеством предоставляемых товаров и услуг;
• контроль за рейсами с отгруженным товаром;
• учет и проведение инвентаризации складских товарных запасов.

Виды планирования закупок:

• стратегическое планирование – на этом уровне принимаются решения относительно формирования структуры сети товародвижения;
• текущее планирование закупок – включает в себя средства контроля и регулирования поставок^[8].

Интеграционные процессы, происходящие в отечественной экономике, вопросы повышения эффективности рыночных отношений приобретают важнейшее значение для торгового бизнеса. В этих условиях перед торговой организацией стоит задача поиска эффективных путей его дальнейшего развития с использованием принципов маркетинга, логистики, новейших технологий современного ритейла, а также грамотного управления социально – трудовыми отношениями. Добиться преимуществ перед конкурентами возможно путем снижения общих затрат, дифференциации на определенных сегментах рынка, где предусматривается повышение качества услуг.

Системы управления цепями поставок охватывают весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара, что позволяет значительно лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и существенно снизить затраты на логистику и закупки^[9].

Существуют основные формы поставок товаров:

• складская, при которой поставка продукции осуществляется через промежуточные и распределительные складские комплексы и терминалы;
• транзитная, при которой продукция поставляется непосредственно потребителю с предприятий – изготовителей. Транзитная форма снабжения будет рентабельной для поставщика и потребителя, если партия товара велика, чтобы окупить затраты на прямой сбыт;
• поступление закупленной продукции в розничные торговые предприятия непосредственно от поставщиков^[10].

Рассмотрим факторы, влияющие на планирование поставок:

• скорость выполнения заказа;
• возможность срочной доставки товара по специальному заказу;
• готовность принять обратно поставленный товар, если в нем обнаружен дефект, и заменить его в кратчайший срок доброкачественным;
• обеспечение различной партийности отгрузки по желанию покупателя;
• вид транспорта;
• уровень и эффективность сервиса;
• уровень развития складской сети;
• уровень товарных запасов;
• уровень цен, по которым оказываются услуги^[11].

Применение новых логистических методов поставок товаров позволяет снизить издержки, повысить производительность, улучшить качество продукции и услуг, в итоге – получить конкурентные преимущества на рынке.

Задача «сделать или купить» заключается в принятии одного из двух альтернативных решений: выполнять самостоятельно какую-либо работу, если это в принципе возможно, или же воспользоваться услугой специализированного предприятия. В англоязычной литературе эта задача встречается под названием Make-or-Buy Problem, или сокращенно - задача МОВ. В логистике к задачам «сделать или купить» относят следующие решения:

• o создавать собственный парк транспортных средств или пользоваться наемным транспортом;
• o организовывать собственное складское хозяйство или пользоваться услугами специализированного оператора, а также множество других решений.

В закупочной логистике торговой компании к задаче типа «сделать или купить» относится принятие одного из двух альтернативных решений:

• o самостоятельно формировать ассортимент, закупая товарные ресурсы непосредственно у изготовителя;
• o закупать товарные ресурсы у посредника, который специализируется на разукрупнении производственных партий, формировании широкого ассортимента и поставках его потребителям в скомплектованном виде.

Рассмотрим возможные причины, по которым закупка у посредника может оказаться более выгодной, чем непосредственно у изготовителя.

1. Закупая товарные ресурсы у посредника, предприятие, как правило, имеет возможность приобрести широкий ассортимент относительно небольшими партиями. В результате сокращается потребность в запасах, складах, уменьшается объем договорной работы с изготовителями отдельных позиций ассортимента.

2. Цена товара у посредника может оказаться ниже, чем у изготовителя.

3. Изготовитель товара может располагаться территориально на более отдаленном расстоянии, чем посредник. Дополнительные транспортные расходы в этом случае могут превысить разницу в ценах изготовителя и посредника.

Задача выбора поставщика

После того как решена задача «делать или покупать» и предприятие определило, какое сырье, материалы или товары необходимо закупить, решают задачу выбора поставщика. Перечислим и охарактеризуем основные этапы решения этой задачи.

1. Поиск потенциальных поставщиков.

При этом могут быть использованы следующие методы:

• объявление конкурса;
• изучение рекламных материалов: фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т.п.;
• посещение выставок и ярмарок;
• переписка и личные контакты с возможными поставщиками.

В результате перечисленных мероприятий формируется список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется.

2. Анализ потенциальных поставщиков.

Составленный перечень потенциальных поставщиков анализируется на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых поставщиков. Количество таких критериев может составлять несколько десятков, главными из которых зачастую являются цена и качество поставляемой продукции, а также надежность поставок, под которой понимают соблюдение поставщиком обязательств по срокам поставки, ассортименту, комплектности, качеству и количеству поставляемой продукции.

К другим критериям, принимаемым во внимание при выборе поставщика, относят следующие:

• удаленность поставщика от потребителя;
• сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
• наличие резервных мощностей;
• организация управления качеством у поставщика;
• психологический климат у поставщика (в плане возможности забастовок);
• способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставляемого оборудования;
• финансовое положение поставщика, его кредитоспособность и др.

В результате анализа потенциальных поставщиков формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений.

3. Оценка результатов работы с поставщиками.

На выбор поставщика существенное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам. Для этого разрабатывается специальная шкала оценок, позволяющая рассчитать рейтинг поставщика.

Перед расчетом рейтинга необходимо выполнить дифференциацию закупаемых предметов труда.

Закупаемые товары, сырье и комплектующие изделия, как правило, неравнозначны с точки зрения целей производственного или торгового процесса. Отсутствие комплектующих, требующихся регулярно, может привести к остановке производственного процесса (равно как и дефицит некоторых товаров в торговле - к резкому падению прибыли торгового предприятия). Главным критерием при выборе поставщика данной категории предметов труда будет надежность поставки.

Если закупаемые предметы труда не являются значимыми с точки зрения производственного или торгового процесса, то при выборе их поставщика главным критерием будут служить затраты на приобретение и доставку.

Вступая в хозяйственную связь с неизвестным поставщиком, предприятие подвергается определенному риску. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. Возмещение понесенных убытков наталкивается, как правило, на определенные трудности. В связи с этим предприятия изыскивают различные способы, позволяющие выявлять ненадлежащих поставщиков. Например, западные фирмы нередко прибегают к услугам специализированных агентств, готовящих справки о поставщиках, в том числе и с использованием неформальных каналов. Эти справки могут содержать следующую информацию о финансовом состоянии поставщика:

• отношение ликвидности поставщика к сумме долговых обязательств;
• отношение объема продаж к дебиторской задолженности;
• отношение чистой прибыли к объему продаж;
• движение денежной наличности;
• оборачиваемость запасов и др.

Отечественные предприятия при выборе поставщика в настоящее время в основном полагаются на собственную информацию. При этом на предприятии, имеющем много поставщиков, может быть сформирован список хорошо известных, заслуживающих доверия поставщиков. Утверждение договоров с этими поставщиками, разрешение предварительной оплаты намеченной к поставке продукции осуществляется по упрощенной схеме. Если же намечается заключение договора с поставщиком, отсутствующим в названном списке, то процедура утверждения и оплаты усложняется в связи с проведением необходимых мероприятий, обеспечивающих безопасность финансовых и других интересов предприятия.

Современной теорией управления запасами разработаны две основные системы управления.

Система управления запасами с фиксированным размером заказа. Может применяться в том случае, если ведется регулярный (ежедневный) контроль уровня запасов на складе и имеется возможность заказывать и получать ресурсы в любое время. Основополагающим параметром системы выступает размер заказа. Критерием оптимальности выступает минимум совокупных затрат на хранение запасов и повторение заказа.

Для выявления излишних или дефицитных запасов следует фактические остатки товарных запасов сопоставить с их плановой потребностью. По данным складского и аналитического учета определяется средний запас каждого вида товаров и сравнивается с нормативным. Затем устанавливаются отклонения от нормы, их причины, принимаются меры по сокращению или пополнению запаса, необходимого для ритмичной работы предприятия.

2. Анализ организации взаимодействия ООО «ТД «Трансмет» с контрагентами

2.1. Общая характеристика предприятия

ООО «ТД ТрансМет» успешно работает на рынке нержавеющей стали более 7 лет.

Компания специализируется на поставках листового, сортового и трубного металлопроката из нержавеющих и других специальных сталей и сплавов.

ООО ТД ТрансМет реализует продукцию ведущих отечественных (ОАО «Ижсталь», ОАО «ЧМК», ЗАО ВМК «Красный Октябрь», ПАО «Днепроспецсталь», ООО «ЗМЭЗ») и иностранных производителей (Acerinox, TISCO, POSCO, YUSCO, COLUMBUS YC INOX и др.).

Поставляемые нами марки нержавеющего металлопроката : 12х18н10т, AISI 321, 08х18н10, AISI 304, 20х23н18, AISI 310S, 20-40х13, AISI 409, AISI 430, 08х17Т, AISI 439, 10х17н13м2(3)т, AISI 316Ti и др.

Со времени своего создания Компания зарекомендовала себя как надежного поставщика, способного вести гибкую ценовую политику, предоставляя своим клиентам высокий сервис обслуживания, являясь образцом надежности и оперативности.

Преимущества компании:

- Широкий номенклатурный и типоразмерный ряд предлагаемой продукции.

- Высокая организация всех бизнес-процессов;

- Гибкое ценообразование;

- Высокое качество поставляемого металлопроката.

- Предоставление всех необходимых лицензий и сертификатов качества заводов-производителей, сертификатов соответствия.

- Индивидуальный подход к каждому клиенту.

С момента основания политика компании направлена на установление долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений, как с потребителями, так и с поставщиками. Залог расположения клиентов - это высокий профессионализм сотрудников всех уровней, рациональное ценообразование, оперативность в принятии решений и стремление к постоянному росту.

Порядок отбора поставщиков. Динамика и объем закупок. Анализ закупочной деятельности торговой организации включает:

• динамику и объем закупок по основным товарным группам;
• долю в объеме оптового оборота;
• количество наименований поставляемых товаров;
• порядок отбора поставщиков для заключения сделок;
• методы определения потребности в товарах;
• основные этапы планирования закупок;
• критерии выбора способа поставки товаров;
• роль показателей объема и уровня товарных запасов на складах при планировании закупок товаров и расходов на их хранение.

Продажа товаров осуществляется в двух формах: со склада и транзитом, напрямую покупателю, минуя склад.

Организацию закупочной деятельностью в ООО «ТД «Трансмет» осуществляет отдел снабжения, возглавляемый начальником отдела, который непосредственно подчиняется коммерческому директору предприятия.

К должностным обязанностям начальника отдела снабжения относят:

• руководство работой специалистами отдела снабжения;
• работу по подбору поставщиков, выбору наилучших условий поставок необходимых Компании товаров и услуг;
• участие в работе по формированию ассортимента. Определение объема закупки и участие в ценообразовании;
• контроль и организацию работ с производителями и поставщиками;
• распределение среди специалистов отдела ответственность за определенные товарные группы.

Начальнику отдела снабжения подчиняются четыре специалиста по закупкам и поставкам товаров и два специалиста по управлению товарными запасами.

Основными задачами специалиста по закупкам и поставкам товаров являются:

• планирование объема и бюджета закупок;
• закуп товаров необходимого количества, качества, по минимальным ценам и в установленные сроки;
• анализ рынка товаров, поиск поставщиков;
• участие в ценообразовании.

Функции специалиста по закупкам и поставкам товаров:

• прямой поиск поставщиков через интернет – ресурсы, поисковую систему Дубль – Гис;
• анализ поступающих коммерческих предложений от поставщиков;
• мониторинг цен поставщиков, являющихся контрагентами, и новых;
• договорная и претензионная работа с поставщиками, ведение переговоров;
• оформление и размещение заказов на товар;
• контроль за поставками товаров, соответствия заказанных номенклатурных позиций и сопровождающих документов;
• организация и контроль расчетов с поставщиками, дебиторской и кредиторской задолженности;
• тактический и стратегический анализ отношений с поставщиками.

За каждым специалистом по закупкам и поставкам товаров закреплена определенная товарная группа.

Анализ коммерческих предложений и выбор поставщика в ООО «ТД «Трансмет».

Поиск, обработка и анализ информации по рынкам закупок, поставщикам является трудоемким и долгим процессом. В ООО «ТД «Трансмет» имеется список проверенных поставщиков, оказывавших в прошлом приемлемые услуги, или тех, которые известны своей надежностью. Если в списке подходящего поставщика нет, организация должна его найти. Поиск потенциальных поставщиков проводят посредством: объявления конкурса; изучения рекламных материалов, профессиональных журналов, каталогов; посещения выставок и ярмарок; переписки, деловых и личных контактов с возможными поставщиками. Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение, в данном случае, это начальник отдела снабжения и коммерческий директор^[12].

2.2. Взаимодействие предприятия с контрагентами

Анализ потенциальных поставщиков по критериям:

• цена и условия финансирования;
• качество продукции;
• надежность поставок (соблюдение договоров по срокам поставки, по ассортименту, комплектности, качеству и количеству продукции);
• удаленность поставщика от потребителя;
• сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
• хорошая репутация;
• удобная и легкая система закупок;
• долгосрочная перспектива деятельности поставщика и возможность формирования долгосрочных отношений.

Процедура выбора лучшего поставщика:

• отыскивают потенциальных поставщиков;
• составляют общий список квалифицированных поставщиков, то есть способных реально поставлять необходимую продукцию;
• сравнивают организации, вошедшие в этот список, и удаляют из него те, кто по каким-то причинам не устраивают;
• продолжают вычеркивать из списка организации, пока не получится так называемый короткий список (обычно четыре – пять) наиболее перспективных поставщиков;
• готовят запрос по расценкам и отправляют по короткому списку;
• проводят коммерческую оценку, сравнение расходов и других условий;
• готовят предварительные встречи с оставшимися поставщиками для обсуждения возможной сделки;
• обсуждают условия, согласовывают отдельные конкретные характеристики;
• выбирают поставщика, который в наибольшей степени соответствует предполагаемому заказу;

Основными поставщиками металлопроката ООО «ТД «Трансмет» являются:

• АО Западно-Сибирский Металлургический Комбинат (ООО ЕвразХолдинг);
• АО Магнитогорский Металлургический Комбинат;
• АО Челябинский Металлургический Комбинат.

Доставка металлопроката на склады компании осуществляется по железной дороге вагонами и автомобильным транспортом.

Таблица 1

Примерные тарифы на перевозку металлопроката по железной дороге^[13]

Модель вагона	Принадлежность вагона	Ст. отправления	Ст. назначения	Груз	Вес	Количество	Дней в пути	Рас-стоя-ние	Стоимость	Охрана	НДС	Всего за вагон
Полувагон моделей 12-9761-02,12-9833-01,12-9853,12-9869	Собственный / Арендованный	Белгород, Юго-Восточная ж.д.	Новопролетарская, Московская ж.д.	Прокат черных металлов, не поименованный в алфавите	69000	1	7	904	70553	0.00	12699	83252
Полувагон	Общий парк	Обнорская, Западно-Сибирская ж.д.	Астрахань II, Приволжская ж.д.	Рельсы металлические новые Р-65	69000	1	13	4001	263291	0.00	47392	310683
Полувагон	Общий парк	Обнорская, Западно-Сибирская ж.д.	Астрахань II, Приволжская ж.д.	Рельсы металлические новые Р-65	69000	1	13	4001	263291	0.00	47392	310683
Крытый	Общий парк	Магнитогорск-Грузовой, Южно-Уральская ж.д.	Соломбалка (перев.), Северная ж.д.	Металлы черные,не поименованные в алфавите	20000	1	10	2551	204535	0.00	36816	241351

Таблица 2

Условия работы транспортных компаний^[14]

	Средние затраты на перевозку 1 тонны продукции в 2016 году	Средние затраты на перевозку 1 тонны продукции в 2017 году
По железной дороге (РЖД)	1202 руб.	1280 руб.
Транспортная компания «Деловые линии», автотранспорт	1680	1647
Транспортная компания «Экспресс»	1570	1620

Таким образом, анализ показал, что перевозка металлопроката по железной дороге существенно дешевле. Как правило, ООО «ТД «Трансмет» использует именно перевозку по железной дороге.

Проанализируем таблицу 3.

Таблица 3

Доля поставок в объеме оптового оборота ООО «ТД «Трансмет»^[15]

Поставщики	2017 г, млн руб.				на 31.08.2017 г, млн.руб
	прокат	лист	трубы	итого	прокат	лист	трубы	итого
ООО ТК ЕвразХолдинг	518128	139804		657932	785723	21113		806836
АО ММК	13774	42578		56352	3441	46166		49607
ООО УГМК-Сталь	43606			43606	40703			40703
ООО Мечел-Сервис	28201			28201	13278	3653		16931
АО АША		28395		28395		54224		54224
АО Арселормиттал		33249		33249		68632		68632
ЗАО ТД ТМК			96851	96851			86354	86354
ООО МеталлИнвест	3181		136087	139268	2650		186238	188888
Итого:	606890	244026	232938	1083854	845795	193788	272592	1312175

Из данных таблицы 3 видно, что объемы поставок от основных поставщиков выросли в 2017 г. по сравнению с 2017 г. на 228321 млн.руб., что составило 1,2%.

2.3. Проблемы организации работы с поставщиками

Доля поставок товаров от основных поставщиков ООО «ТД «Трансмет» в 2017 году в общем объеме оптового оборота увеличилась на 20%. Положительная динамика наблюдается по группе «Прокат» - увеличение на 39% и «Трубы» - увеличение поставок на 17%.

Темп роста поставки некачественных товаров по отдельному поставщику рассчитывается по зависимости:

Тнк= dнk1 / dнk0*100 (1)

где dнk1 – доля товаров ненадлежащего качества в общем объеме поставок текущего периода;

dнk0 – доля товаров ненадлежащего качества в общем объеме поставок предшествующего периода.

Результаты расчетов сводим в таблице 4.

Таблица 4

Показатели качества доставки товаров^[16]

Поставщик	квартал	Доля товара ненадлежащего качества в общем объеме поставок, %	Темп роста поставок, %
АО Западно - Сибирский Металлургический Комбинат	3	1,08	102%
	4	1,1
АО Магнитогорский Металлургический Комбинат	3	1,9	103%
	4	1,95

В качестве количественной оценки надежности поставки используется величина среднего опоздания или число дней опоздания, приходящихся на одну поставку. Размер среднего опоздания определяется как частное от деления общего количества дней опоздания за определенный период на количество поставок за тот же период.

Для расчета данного показателя воспользуемся значениями таблице 5.

Таблица 5

Данные о динамике нарушений поставщиками установленных сроков поставок^[17]

Квартал	Поставщик
	АО Западно - Сибирский Металлургический Комбинат		АО Магнитогорский Металлургический Комбинат
	Количество поставок, ед.	Всего опозданий, дни	Количество поставок, ед.	Всего опозданий, дни
3	3	3	3	2
4	5	4	4	1

Результаты расчета показателя надежности поставщика приведены в таблице 6.

Таблица 6

Показатели надежности поставки^[18]

Квартал	Поставщик
	АО Западно - Сибирский Металлургический Комбинат		АО Магнитогорский Металлургический Комбинат
	Среднее опоздание	Темп роста ср. опоздания	Среднее опоздание	Темп роста ср. опоздания
3	1	40%	0,66	37%
4	0,8		0,25

Для определения рейтинга необходимо найти по каждому показателю произведение полученного значения темпа роста на вес. Сумма произведений по каждому поставщику и будут являться искомыми значениями их рейтингов. Предпочтение следует отдать тому поставщику, чей рейтинг будет ниже. Результаты расчета рейтинга представлены в таблице 7.

Таблица 7

Расчет рейтинга поставщиков^[19]

Критерий	Вес критерия	АО Западно-Сибирский Металлургический Комбинат		АО Магнитогорский Металлургический Комбинат
		Значение, %	Вес*Значение, %	Значение, %	Вес*Значение, %
Цена	0,2	65,781	0,131562	100,549	20,1098
Качество	0,3	102	0,306	103	30,9
Надежность	0,5	40	0,2	37	18,5
Рейтинг			0,637562		69,5098

Вывод: следует закупки делать у поставщика ЗАО «Ухтинский экспериментально-механический завод» – его рейтинг ниже.

Проведя анализ управления закупок и поставок товаров в ООО «ТД «Трансмет» были выявлены недостатки, которые рекомендуется устранить. Для этого рекомендуется провести ряд мероприятий, направленных на повышение эффективности управления закупок и поставок товаров на предприятии.

Данные таблицы показывают снижение объема поставок по группе «Лист» на 20%. В 2017 году объем металлопродукции составил 244026 млн. руб., а в 2016 году 193788 млн. руб., уменьшение закупок и поставок составило 50238 млн. руб.

Таблица 8

Основные поставщики по группе «Лист» за период 2016 году – 2017 году^[20]

Поставщики	2016 год млн. руб.	2017 год, млн. руб.	Абсолютное отклонение, млн. руб.
ООО ТК Евраз Холдинг	139804	21113	- 118691
АО ММК	42578	46166	3588
АО АША	28395	54224	25829
АО Арселормиттал	33249	68632	35383
ООО Мечел-Сервис	-	3653	3653
Итого:	244026	193788	- 50238

Самое значительное отклонение наблюдается по поставщику ООО «ТК Евраз Холдинг». Такое снижение связано с неравномерностью поставок и зависимостью от графика проката металла металлургических заводов, в результате – отсутствие необходимого количества продукции на складе, появление нулевых остатков, невозможность удовлетворить потребность покупателей в металлопрокате, в итоге – упущенная прибыль компании.

Чтобы в дальнейшем исключить неравномерность поставок и отсутствие товара на складе рекомендуется использовать закупочную стратегию, ориентированную на «создание ценностей», которая предполагает снижение количества поставщиков с целью создания долгосрочных партнерских отношений с оставшимися поставщиками.

Данные таблицы показывают, что наибольшее увеличение закупок и поставок металлопродукции по группе «Лист» наблюдается по двум поставщикам: АО «АША» и АО «Арселормиттал». Следует усилить договорную работу именно с этими поставщиками, конкретно с АО «АША», так как «Ашинский металлургический завод» это металлургический комплекс с полным производственным циклом, производство листового проката осуществляется с 1952 года, отвечает всем необходимым критериям поставок товаров:

• цена и качество продукции;
• сроки выполнения заказов;
• надежность поставок – соблюдение договоров по срокам поставки, по ассортименту, комплектности продукции;
• хорошая репутация;
• возможность формирования долгосрочных отношений.

3. Рекомендации по улучшению организации взаимодействия с контрагентами

Следующим недостатком в управлении закупками и поставками товаров ООО «ТД «Трансмет» является отсутствие автоматизированной системы управления закупками и поставками. Решения о закупках и поставках товаров принимаются, исходя из данных отчетов анализа остатков и продаж по ручному принципу, что является весьма затруднительным процессом и не всегда объективным. В данном случае не исключены человеческие ошибки, что может привести к упущенной выгоде или убыткам. Электронная система закупок и поставок позволит уменьшить бумажный документооборот, сократит время на закупочные процедуры, минимизирует человеческие ошибки, повысит эффективность и прозрачность всего цикла закупок и поставок товаров.

В связи с этим рекомендуется внедрить автоматизированную систему управления закупками и поставками товаров ERP NOVA, которая содержит необходимый функционал: управление торговлей, управление финансами, управление складами, управление размещением товаров, логистика. ERP NOVA включает в себя следующие элементы:

• описание товаров и дополнительных характеристик;
• описание закупочных цен – возможность заранее описать закупочные цены, в различных валютах, с разными бонусами. Цены автоматически включаются в заказы поставщикам;
• автоматизированное формирование заказов на закупки и поставки товаров;
• операцию приходования документов.

Рассмотрим функционал управления закупками и поставками товаров.

На закладке «Критерии формирования закупок» выбираются условия для автоматизации управления закупками или поставками и группа товаров, подлежащая анализу.

По кнопке «Формировать» производится анализ продаж или анализ заказов от клиентов и формируется предложение по управлению закупками.

По закладке «Оформить заказы» по сформированному предложению создается заказ на закупки выбранному поставщику. Созданный заказ можно корректировать как по составу, так и по количеству и ценам.

Для созданного заказа нужно вести журнал состояний. После создания заказ автоматически получает начальный статус «Создан заказ». Конечный статус заказа – это «Заказ оприходован». Возможны и другие состояния заказа, такие как: «Переговоры с поставщиком», «Товар отгружен», «Товар в пути».

Удобство функционала ERP NOVA в том, что заказанный товар можно приходовать в нем же кнопкой «Оприходовать», что минимизирует ручной труд по выбору поставщика, товаров, их цены и количества.

Проведем расчет экономической эффективности от внедрения автоматизированной системы управления (АСУ) закупками и поставками товаров ERP NOVA.

Стоимость автоматизированной системы управления (АСУ) закупками и поставками товаров ERP NOVA составляет 109 000 руб. с внедрением.

Трудовые затраты специалистов по закупкам и поставкам товаров в ООО «ТД «Трансмет» на обработку информации при составлении заказа, мониторинг складских остатков составляют 1694 часов в год. При заработной плате специалиста по закупкам 160 рублей в час, стоимостные затраты составляют

1694 х 160 = 271040 руб. в год.

По предварительным расчетам специалистов, поставляющих программный продукт, стоимостные затраты на установку и обслуживание ERP NOVA, должны составить 6250 руб. в год, с учетом амортизации.

Таким образом, абсолютное изменение стоимостных затрат (А из.баз) составит:

271040 – 6250 = 264790 руб.

Рассчитаем годовой экономический эффект по формуле 2:

Эгод = А из.баз. – Ст._АСУ. х 0,2 (2)

где Эгод – годовой экономический эффект от внедрения АСУ;

А из.баз. – абсолютное изменение затрат;

Ст._АСУ – стоимость внедрения;

0,2 – годовой коэффициент амортизации износа АСУ.

Эгод = (264090 – 109000) х 0,2 = 31018 руб.

Рассчитаем коэффициент экономической эффективности по формуле 3:

Еф = Эгод/ Ст. _АСУ (3)

где Еф – Экономическая эффективность;

Эгод – годовой экономический эффект;

Ст. _АСУ – стоимость внедрения.

Еф = 31018/109000 = 0,28

Нормативный коэффициент экономической эффективности принято считать равным 0,15.

Рассчитаем срок окупаемости по формуле 4:

Ток = 1/Еф х 12 месяцев (4)

где Еф – экономическая эффективность

Срок окупаемости затрат на внедрение АСУ составит:

Ток = 1/0,28 х 12 = 42,8 месяца или 3,5 года

Таким образом, коэффициент экономической эффективности от внедрения АСУ ERP NOVA составил 0,28, что соответствует нормативному показателю. Срок окупаемости АСУ составит 3,5 года. Осуществление данной разработки позволит предприятию снизить издержки, увеличить прибыль, повысить оптимизацию бизнес – процессов. Наличие современных информационных продуктов являются конкурентными преимуществами ООО «ТД «Трансмет», повышающими эффективность управления закупками и поставками товаров на рынке продавцов металлопродукции.

Заключение

В первой главе рассмотрены теоретические основы и сущность организации материально-технического снабжения предприятия, а именно:

• охарактеризованы задачи закупочной деятельности, к ним относят: изучение покупательского спроса; определение потребности в товарах; исследование рынка закупок; выбор поставщиков; осуществление закупок; контроль уровня складских товарных запасов. Основные методы закупок предполагают: закупку товаров одной партией; регулярные закупки мелкими партиями; закупки по мере необходимости; форвардные закупки;
• проработаны принципы оценки выбора поставщика. Выбор поставщика должен осуществляться в результате анализа и выбора предложений, наиболее предпочтительных с точки зрения качества, цены, срока и условий поставки;
• изучены основные этапы планирования закупочной деятельности – это сбор информации, анализ потребностей, определение метода закупки, контроль поставок товаров. Главной задачей при планировании закупок является установление необходимого уровня товарных запасов, который должен быть сбалансирован так, чтобы избежать как переизбыток товаров на складе, так и их дефицит.

Проведен анализ управления закупками и поставками товаров в ООО «ТД «Трансмет», который позволяет сделать вывод о том, что применяемые методы и технологии управления закупками и поставками товаров позволяют предприятию эффективно управлять процессом доведения товаров от производителей до потребителя, соблюдая правила рационального приобретения.

Недостатком в управлении закупками и поставками товаров является отсутствие автоматизированной системы управления закупками и поставками. Принятие решений о закупках товаров производится по ручному анализу остатков и продаж, что приводит к упущенной выгоде или убыткам, не исключены человеческие ошибки. Электронная система закупок и поставок позволит уменьшить бумажный документооборот, сократит время на закупочные процедуры, минимизирует человеческие ошибки, повысит эффективность всего цикла закупок и поставок товаров.

Предложены направления перспективного развития управления закупок и поставок товаров:

• автоматизация процесса закупок и поставок товаров – обеспечивает оперативный доступ в режиме онлайн к достоверной информации о том, откуда берутся потребности по закупкам, как появляется цена на закупаемые товары;
• эффективная работа с поставщиками на выгодных условиях – предусматривает увеличение отсрочки платежа, установление фиксированной цены на определенный срок, системы скидок.

Список использованных источников

1. Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: учебник / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2017. - 432с.
2. Аникин, Б.А. Практикум по логистике.– Москва М.: - Инфра-М, 2017. – 280с.
3. Ардатова, М.Р. Логистика в вопросах и ответах : учебное пособие / М.Р. Ардатова. – М.: Москва издательство Проспект, 2017. – 272с.
4. Афитов, Э.А. Планирование на предприятии: учеб. пособие / Э.А. Афитов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Выш. шк., 2017. - 302 с.Логистика : учеб. пособие / Б.А. Аникин [и др.]; под ред. Б.А. Аникина.-М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017.-408с.
5. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2017.
6. Гаджинский, А. М. Логистика. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2017. - 228с.
7. Грузинов, В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 208 с.
8. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга: Учебное пособие / ГАС. - Ростов, 2017.
9. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие / СГУ. - Саратов, 2017.
10. Коржа, Н.А. Современная логистика: учебник - Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2017. - 624с.
11. Кузьмина Ж.В. Инвентаризация основных средств и материально-производственных запасов [Электронный ресурс] // «Российский налоговый курьер». – 2017. - № 1-2.
12. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2017.
13. Логистика: Учебное пособие /А.П. Долгов, М.Н. Григорьев, C.А. Уваров [Электронный ресурс] - М.: Гардарики, 2017.
14. Лошков, Е.А. Маркетинг и логистика. Новые инструменты хозяйствования: учебно-практическое пособие / Е.А. Лошков. – М.: Москва, издательство Экзамен, 2017. – 220с.
15. Шафиркин, Б.И. Логистика: обслуживание потребителей: учебник / Л.Б. Миротин [и др.]; под ред. Л.Б. Миротина. – Москва М.: - Инфра-М, 2017. – 368с.
16. Шевченко, Н. С. Управление затратами, оборотными средствами и производственными запасами. Под ред. д. э. н., проф. Э. Н. Кузьбожева. - Курск: Курск. гос. тех. ун-т, 2017. - 154с.

1. Грузинов, В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - С. 200. ↑

2. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - С. 165. ↑

3. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - С. 167. ↑

4. Грузинов, В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - С. 200. ↑

5. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - С. 165. ↑

6. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - С. 167. ↑

7. Шевченко, Н. С. Управление затратами, оборотными средствами и производственными запасами. Под ред. д. э. н., проф. Э. Н. Кузьбожева. - Курск: Курск. гос. тех. ун-т, 2017. - С. 88. ↑

8. Лошков, Е.А. Маркетинг и логистика. Новые инструменты хозяйствования: учебно-практическое пособие / Е.А. Лошков. – М.: Москва, издательство Экзамен, 2017. - С. 41. ↑

9. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2017. - С. 195. ↑

10. Грузинов, В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2017. - С. 80. ↑

11. Кузьмина Ж.В. Инвентаризация основных средств и материально-производственных запасов [Электронный ресурс] // «Российский налоговый курьер». – 2017. - № 1-2. - С. 20. ↑

12. Ардатова, М.Р. Логистика в вопросах и ответах : учебное пособие / М.Р. Ардатова. – М.: Москва издательство Проспект, 2017. – С. 54. ↑

13. Составлено автором ↑

14. Составлено автором ↑

15. Составлено автором ↑

16. Составлено автором ↑

17. Составлено автором ↑

18. Составлено автором ↑

19. Составлено автором ↑

20. Составлено автором ↑