Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организационные аспекты закупки и поставки товаров в коммерческие предприятия ООО «Модный дом»

Содержание:

Введение

Актуальность. Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С неё, по существу, начинается коммерческая работа. По своей экономической природе закупки представляют собой оптовый товарооборот, осуществляемый субъектами торговой деятельности с целью последующей перепродажи закупленных товаров. Правильно организованные закупки для розничной торговли дают возможность сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для снабжения населения, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, обеспечивают эффективную работу торгового предприятия.

Цель работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты закупочной деятельности торгового предприятия и предложить рекомендации по ее рационализации

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

раскрыть понятие управления закупочной деятельностью торгового предприятия;
рассмотреть организацию закупок в торговом предприятии;
провести анализ товароснабжения розничного торгового предприятия ООО «Модный дом»;
проанализировать организацию работы по товароснабжение;
выявить основные пути совершенствования процессов товароснабжения ООО «Модный дом».

Объектом исследования является розничное предприятие ООО «Модный дом».

Предметом исследования является товароснабжение розничного предприятия ООО «Модный дом» и его рационализация.

Для написания работы были использованы материалы: литературные источники, статистическая и бухгалтерская отчетность ООО «Модный дом».

При выполнении работы применены следующие методы исследования, используемые в коммерческой деятельности: общенаучные методы (наблюдения, сравнения); специальные методы (экспертные оценки, экономико-математические расчеты).

Структура работы включает: введение, три главы, заключение, список литературы.

Глава 1. Теоретические основы товароснабжения в торговле

1.1. Понятие управления закупочной деятельностью организации

Осуществление закупок (снабжения) – одна из важнейших функций в каждом торговом предприятии. Значение деятельности по организации и управлению закупками можно рассматривать в двух аспектах – тактическом и стратегическом^[1].

1. Снабжение (закупки) в тактическом, оперативном плане – ежедневные операции, традиционно связанные с закупками и направленные на избежание дефицита, отсутствия материальных ресурсов или готового продукта. Отсутствие товара – необходимого количества и качества, его несвоевременная доставка могут создать проблему у конечного потребителя продукции или услуги^[2]. Эта мысль столь очевидна, что отсутствие претензий у потребителя, вероятно, может служить показателем хорошего снабжения.

2. Стратегическая сторона снабжения – собственно сам процесс управления закупками, связи и взаимодействия с другими отделами компании, внешними поставщиками, потребностями и запросами конечного потребителя, планирование и разработка новых закупочных схем и методов. Потенциал стратегической сферы закупок велик. Его развитие и использование зависит как от знаний о таком потенциале у руководства торгового предприятия, так и от способности эффективно распределять корпоративные ресурсы^[3]. Обязанность тех, кто уполномочен управлять функцией снабжения – повсюду находить стратегические возможности и привлекать к ним внимание высшего исполнительного руководства^[4].

Управление закупками в торговле – область деятельности, в результате которой торговое предприятие приобретает необходимые товары и услуги. Процесс закупки представляет собой организованное приобретение товаров для дальнейшей перепродажи.

Сфера деятельности, связанная с закупками подразумевает все функции, выполнение которых необходимо для непрерывного обеспечения фирмы ежедневно и в долгосрочном периоде^[5]. Поэтому деятельность менеджера по закупкам в торговле включает следующие задачи:

определение потребности в товарах;
поиск потенциального поставщика;
оценка возможности закупки в нескольких альтернативных источниках;
выбор метода закупки;
установление приемлемой цены и условий поставки;
мониторинг товара до момента его доставки;
оценка товаров поставщика и услуг^[6].

Если же функции закупки расширить, то к ним будут относиться и инвентарный контроль, транспортировка, приемка закупаемых товаров и контроль на всех этих этапах.

1.2. Организация закупок в торговом предприятии

Рассмотрим этапы процесса осуществления закупок на предприятии:

1. Определение планируемого объема товарооборота^[7].

2. Формирование плана закупок, предварительная оценка поставщиков. Составляется список всех будущих закупок, а также график закупок каждого вида товаров^[8]. В графике предусматривается время: на запросы продавцу; на оценку и анализ, отбор, переговоры и заключение обязательств; на изготовление и отгрузку к месту получения.

Выбор поставщика является одной из наиболее важных задач закупки. Некоторые менеджеры недооценивают значение правильного выбора поставщика для эффективного функционирования всей компании, а оно обеспечивается, во многом, четким выполнением поставщиками своих функций. Некоторые исследования показывают, что во многих компаниях мира, по крайней мере, 50% проблем, связанных с качеством, возникает из-за товаров и услуг, которыми их обеспечили поставщики^[9].

Возможны два направления выбора поставщика:

выбор поставщика из числа компаний, с которыми уже был опыт заказов и с которыми уже установлены деловые отношения. Это облегчает выбор, так как отдел закупок располагает точными данными о деятельности этих компаний (хотя так бывает не всегда);
выбор нового поставщика в результате поиска и анализа интересующего рынка: рынка, с которым фирма уже работает, или совершенно нового рынка (например, если принято решение диверсифицировать ассортимент). Для проверки потенциального поставщика часто необходимы большие затраты времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков из небольшого списка, которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ. От потенциального поставщика, конкурирующего с существующими, ожидается большая эффективность^[10].

Выполнение работы по поиску поставщиков носит не разовый, а постоянный характер, так как рынок развивается.

Этапы поиска поставщиков.

1. Поиск потенциальных поставщиков.

Используется следующий механизм действий: проведение торгов-конкурсов, аукционов; изучение рекламных материалов (фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации, сайтов в интернете и так далее); посещение ярмарок, выставок; личные контакты с возможными поставщиками (переписка, телефонные беседы, деловые встречи) ^[11].

Конкурсные торги – распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Они проводятся в случае, если предполагается закупить товары на большую денежную сумму или наладить долгосрочные связи. Торги выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях требуемого предложения, одновременно выбирая наилучшего поставщика^[12].

2. Проверка поставщика.

Условием долгосрочной работы с новым поставщиком служат надежность, финансовая ликвидность организации. Организация, которая готова быть долгосрочным поставщиком, становится партнером. Именно на стадии знакомства происходит проверка потенциального партнера. Если поставщик окажется недобросовестным, то у покупателя могут возникнуть проблемы в осуществлении торговли, что может привести к финансовым потерям, поэтому важно выявить надежность поставщика до заключения договора. Для проверки надежности поставщика может быть получена информация из следующих источников: личной встречи с руководством организации; финансовой отчетности поставщика; местных источников (действующие на данной территории юридические лица); банков и финансовых институтов; конкурентов потенциального поставщика; торговых ассоциаций; информационных агентств; государственных источников (регистрационных палат, налоговой и другой, обладающих открытой для ознакомления информацией). Итогом второго этапа является список поставщиков с проверенной репутацией^[13].

3. Анализ выявленных поставщиков.

В результате проведенного анализа потенциальных поставщиков формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договоров. Критериями, на базе которых осуществляется анализ потенциальных поставщиков, служат цена и качество товаров, а также надежность поставок^[14].

4. Оценка надежности поставщика.

Оценка результатов работы проводится по уже заключенным договорам.

К критериям выбора поставщика относятся:

информация о положении фирмы на существующем рынке – опыт работы, известность поставщика, репутация, личность руководителя, контингент основных заказчиков, размеры рынка сбыта в настоящий момент и планы на будущее, конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции, возможность длительного партнерства в бизнесе, финансовую стабильность и финансовые условия (например, возможность предоставления ценовых скидок)^[15];
сложившиеся связи с поставщиком – наличие ныне действующих или уже утративших силу договоров с данной фирмой, перспективы долгосрочного сотрудничества, наличие различных обстоятельств, влияющих на выбор поставщика (родственные связи), необходимый для обоюдной заинтересованности объем продажи товара;
поставляемые товары – известность, широта ассортимента, качество и внешний вид товаров, соответствие установленным санитарным и техническим нормам, наличие сертификатов;
ценовая политика – цены на поставляемые товары, их отличие от среднерыночных, возможность предоставления скидок;
надежность поставок – соблюдение графика поставок и экстренных заказов, соответствие заявкам по объему и структуре товаров, осуществление поставщиком транспортных услуг, возможность варьирования различными условиями поставок^[16];
наличие резервных мощностей;
повышение качества товаров, сопутствующие услуги в виде организации, возможность возврата бракованных товаров, способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставляемого товара, а также произвести ремонт;
географическое расположение поставщика;
отсутствие негативных сообщений о ней от партнеров по бизнесу или средствах массовой информации;
профессиональный уровень персонала, текучесть кадров и так далее^[17].

Для организации бесперебойной работы желательно иметь большое число поставщиков, так как это дает следующие преимущества:

возможность для успешного проведения переговоров относительно цен, условий поставки или других обязательств;
возможность выбора в случае, если один из поставщиков испытывает трудности (трудности могут быть связаны с условиями поставки, качеством товаров и обслуживания);
возможность решения проблем, возникающих при увеличении объемов продаж, не предусмотренном текущим планом^[18].

Необходимо также постоянно отслеживать, какие меры предпринимает поставщик для обеспечения сохранности количества и качества отгружаемых товаров:

соблюдение установленных правил упаковки и затаривания продукции, маркировки и опломбирования отдельных товарных мест;
точное определение количества отгруженных товаров (массы и числа мест, ящиков, мешков, связок, кип, пачек);
при отгрузке товаров в упаковке оформление для каждого тарного места документа (упаковочного ярлыка, упаковочного листа), свидетельствующего о наименовании, количестве и качестве товаров, находящегося в данном тарном месте;
четкое и правильное оформление отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о количестве товаров фактически отгружаемому количеству^[19];
осуществление контроля над работой лиц, занятых определением количества отгружаемых товаров и оформлением на него отгрузочных и расчетных документов;
отгрузка (сдача) товаров, соответствующих по качеству и комплектности требованиям, установленным стандартами, техническими условиями, чертежами, рецептами, образцами, эталонами^[20];
четкое и правильное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемых товаров (технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве), отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о качестве и комплектности товаров фактическому качеству и комплектности, а также своевременная отсылка документов, удостоверяющих количество, качество и комплектность товаров, получателю; документы высылаются вместе с товаром;
соблюдение действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, их погрузки и крепления, а также специальных правил погрузки, установленных стандартами и техническими условиями^[21].

Крупные организации могут позволить себе анализ такого количества критериев. Малые и средние организации зачастую ограничиваются ценой и качеством поставляемых товаров, а также надежностью поставок, под которой понимают соблюдение поставщиком обязательств по срокам поставки, ассортименту, комплектности, качеству и количеству поставляемых товаров^[22].

3. Разработка предварительного графика закупки на основании известной требуемой даты поставки. Для этого устанавливается дата начала и завершения той или иной работы по формированию плана закупок, определяются важнейшие этапы этой работы. Затем следует организовать получение информации от поставщика по каждому виду товаров.

4. Размещение объявлений о подаче предложений.

5. Оценка предложения.

6. Окончательные переговоры.

7. Составление документации.

8. Поставка и контроль качества.

9. Обсуждение спорных вопросов и гарантийных обязательств^[23].

Специалисты службы закупок предприятия отвечают за закупку товаров в соответствии со спецификациями, полученными от внутренних потребителей^[24].

Рассмотрим факторы, влияющие на статус службы закупок на предприятии:

- объем закупаемых товаров и сопутствующего обслуживания. Значительная доля закупок в общих расходах предприятия подчеркивает важность функции закупок для логистической системы предприятия;
- особенности приобретаемых товаров;
- ситуация на рынке товаров, жизненно важной для функционирования предприятия. Если на рынке доминируют продавцы, то значимость службы закупок повышается^[25].

Факторами, влияющими на уровень качества обслуживания в системе закупок предприятия являются:

- скорость выполнения заказа (время от момента отправки заказа до получения товара);
- возможность срочной доставки товара по специальному заказу;
- готовность поставщика принять обратно поставленную продукцию, если в ней обнаружен дефект, и заменить в кратчайший срок качественным товаром (или принять обратно товар без выяснения причин отказа от нее) ^[26];
- обеспечение различных объемов партий отгрузок товаров;
- умение выбрать наиболее подходящий вид транспортировки;
- наличие эффективно функционирующей службы обслуживания потребителей;
- наличие надежно функционирующей распределительно-складской сети;
- достаточный уровень запасов товаров;
- уровень цен, по которым предоставляется обслуживание потребителям.

Выводы

Целями системы управления закупками на предприятии являются: расширение ассортимента товаров; снижение общих затрат ресурсов и исключение убытков; избавление от устаревших и медленно реализуемых запасов товаров; контроль над специальными заказами; контроль над упущенными продажами; увеличение доли закупок, осуществляемых по процедуре стандартного заказа.

Глава 2. Анализ товароснабжения розничного торгового предприятия ООО «Модный дом»

2.1. Краткая характеристика организации

ООО «Модный дом» - розничное торговое предприятие, специализирующееся на продаже одежды.

Предприятием открыт мультибрендовый бутик «Liu Jo», который расположен в центре города Новосибирска на улице - Советская 42.

К услугам клиентов представлены три больших зала с различными брендами: Trussardi, Patrizia Pepe, Liu Jo, WHO IS WHO, Kiss A. В каждом зале находятся кассовые аппараты для расчета клиентов и также имеются удобные примерочные.

Для случая обслуживания VIP клиентов, есть отдельная обустроенная комната с мягким диваном, журнальным столиком, кондиционером и двумя большими зеркалами. На площади бутика имеется подвальное помещение, там расположен склад, где ведется разгрузка, приемка и хранение товара.

В каждом зале кондиционеры, достаточное количество освещения и подсветок для столов и витрин.

Для клиентов предоставляются бесплатные свежие выпуски глянцевых журналов о моде и красоте. Для улучшения информированности потребителей о работе магазина, руководство предприятия использует различные средства воздействия. Ведутся обязательные смс рассылки для информирования клиентов о различных скидках и поступления новых коллекций. Для поддержания высокого уровня обслуживания, клиентам предлагается ароматный кофе из зерен.

Бутик оснащен всем необходимым торгово-технологическим оборудованием.

Необходимым условием эффективной деятельности торговой организации является рациональное построение организационной, торговой и управленческой структуры. Организационная структура торговой организации ООО «Модный дом» представлена на рис. 1.

Генеральный директор

Зам. директора по коммерческим вопросам

Гл. бухгалтер

Товаровед

Вспомогательный

персонал

Менеджеры-консультанты

Администратор

Директор

Гл. бухгалтер

Рисунок 1 – Структура управления бутика «Liu Jo»

Для организации деятельности торгового предприятия использована организационная структура, основанная на линейно-функциональном принципе.

Главным звеном является директор, в его обязанности входит управление всей коммерческой деятельностью данного бутика, сотрудничество с главным офисом, участие в разработке маркетинговых мероприятий, составление отчетов по заданиям руководства сети.

Вопросами руководства коллективом и решением оперативных задач занимается администратор бутика. Он подчиняется непосредственно директору и управляет продавцами, в том числе и старшими. Должность старшего продавца была введена на случай отсутствия администратора. Как показывает практика функции и обязанности продавца и старшего продавца ничем не отличаются, так же должность старшего продавца не влияет на размер заработной платы, но дает возможность приблизиться к должности администратора. То есть следующим карьерным шагом для продавца будет назначение на должность старшего продавца, а для старшего продавца – назначение на должность администратора.

Ежедневно в торговом зале розничного бутика «Liu Jo» работает 1 продавец, 1 старший продавец и администратор.

Таким образом, исследуемый розничный бутик «Liu Jo» находится ул. Советская, д. 42, торговая площадь бутика 70 м², график работы: с 11–00 до 21–00 ежедневно, включая праздники и выходные. Так же стоит отметить, что в городе очень насыщенная конкурентная среда среди фирменных салонов одежды, следовательно бутик «Liu Jo» приходится бороться за покупателей различными методами, важными из которых являются изучение запросов потребителей и планирование ассортимента товаров.

2.2. Результаты выполнения плана товарооборота торгового предприятия ООО «Модный дом»

Анализ динамики товарооборота ООО «Модный дом» за 2014-2016 гг. приведен в табл. 1.

Таблица 1

Анализ динамики товарооборота ООО «Модный дом» за 2014–2016 гг.

Год	Товарооборот, тыс. руб.	Абсолютный прирост, тыс.руб.		Темп роста, %		Темп прироста, %
Год	Товарооборот, тыс. руб.	Предыдущий год	Базовый год	Предыдущий год	Базовый год	Предыдущий год	Базовый год
2014	9572,31	-	-	-	-	-	-
2015	10612,22	1039,91	1039,91	110,86	110,86	10,86	10,86
2016	11677,43	1065,21	2105,12	110,04	121,99	10,04	21,99

Анализ данных табл. 1 показывает, что темп роста товарооборота за 2015 г. по отношению к 2014 г. составил 10,86 %. В 2016 г. по отношению к 2015 г. товарооборот увеличился на 10,04 %. Значение 1% прироста товарооборота в 2016 г. по отношению к предыдущему составило 106,10 тыс.руб.

Среднегодовой темп роста объема товарооборота ООО «Модный дом» за период 2014 - 2016 гг. составил 110,45%, что характеризует ускоренное развитие данного показателя и свидетельствует о растущем спросе на реализуемые товары.

Данные для анализа ритмичности и равномерности продаж представлены в табл. 2. и 3.

Анализируя данные таблицы 2, можно сделать вывод о том, что предприятие успешно выполнило план розничного товарооборота во всех месяцах отчетного года, кроме февраля, мая и июня. Потери товарооборота в связи с недовыполнением плана в отдельные месяцы составили 24,92 тыс. руб., что составляет 0,22 % к плановому годовому объему. План розничной реализации выполнен в трех кварталах, перевыполнение плана составило 154,79 тыс. руб. В связи с недовыполнением плана товарооборота во втором квартале потери товарооборота составили 9,78 тыс. руб. Основными причинами недовыполнения плана являются недостатки в снабжении товарами, изучении покупательского спроса, организации торговли, рекламе, других аспектах маркетинга и менеджмента.

Коэффициент ритмичности определяют отношением числа периодов, за которые план выполнен, к общему их количеству. Торговым предприятием ООО «Модный дом» план товарооборота выполнен в девяти месяцах из двенадцати. Следовательно, коэффициент ритмичности равен 0,75, то есть ритмичным выполнение плана в 2016 г. было только на 75,00 %.

Из анализа данных табл. 3 следует, что среднеквадратическое отклонение составило 1,40 %, а коэффициент вариации 1,38 %. Полученный коэффициент равномерности 98,62 % (100-1,38) свидетельствует, что план товарооборота в 2016 г. по месяцам выполнялся достаточно равномерно.

Таблица 2

Анализа ритмичности продаж ООО «Модный дом» за 2016 г., тыс. руб.

Месяц и квартал	Фактически за прошлый год	2016 г.			Отклонение		В % к прошлому году
Месяц и квартал	Фактически за прошлый год	план	фактически	% выполнения плана	от плана	от прошлого года	В % к прошлому году
Январь	810,56	954,43	968,75	101,50	14,32	158,19	119,52
Февраль	835,98	927,62	921,13	99,30	-6,49	85,15	110,19
Март	851,46	984,60	996,12	101,17	11,52	144,64	116,99
Итого за 1 квартал	2498,00	2866,65	2886,00	100,68	19,35	388,00	115,53
Апрель	864,33	960,59	969,24	100,90	8,65	104,91	112,14
Май	873,21	956,93	946,00	98,86	-10,93	72,79	108,34
Июнь	883,56	937,90	930,40	99,20	-7,5	46,84	105,30
Итого за 2 квартал	2621,10	2855,42	2845,64	99,66	-9,78	224,54	108,57
Итого за I полугодие	5119,10	5722,07	5731,64	100,17	9,57	612,54	111,97
Июль	887,45	959,85	971,46	101,21	11,61	84,01	109,47
Август	895,34	957,94	988,12	103,15	30,18	92,78	110,36
Сентябрь	910,45	978,56	999,11	102,10	20,55	88,66	109,74
Итого за 3 квартал	2693,24	2896,35	2958,69	102,15	62,34	264,45	109,86
Итого за 9 месяцев	7812,34	8618,42	8690,33	100,83	71,91	877,99	111,24
Октябрь	914,09	975,87	994,41	101,90	18,54	80,32	108,79
Ноябрь	930,34	968,43	995,55	102,80	27,12	65,21	107,01
Декабрь	955,45	969,70	997,14	102,83	27,44	41,69	104,36
Итого за 4 квартал	2799,88	2914,00	2987,10	102,51	73,10	187,22	106,69
Итого за II полугодие	5493,12	5810,35	5945,79	102,33	135,44	452,67	108,24
Всего за год	10612,22	11532,42	11677,43	101,24	145,01	1065,21	110,04

Таблица 3

Исходные данные для расчета коэффициента равномерности выполнения плана товарооборота ООО «Модный дом» по месяцам 2016 г.

Месяцы	Объем товарооборота, тыс. руб.			(x_i-x_ср)	(x_i-x_ср)²
Месяцы	план	фактический	% выполнения (x_i)	(x_i-x_ср)	(x_i-x_ср)²
Январь	954,43	968,75	101,50	0,26	0,068
Февраль	927,62	921,13	99,30	-1,94	3,764
Март	984,60	996,12	101,17	-0,07	0,005
Апрель	960,59	969,24	100,90	-0,34	0,116
Май	956,93	946,00	98,86	-2,38	5,664
Июнь	937,90	930,40	99,20	-2,04	4,162
Июль	959,85	971,46	101,21	-0,03	0,0009
Август	957,94	988,12	103,15	1,91	3,648
Сентябрь	978,56	999,11	102,10	0,86	0,740
Октябрь	975,87	994,41	101,90	0,66	0,436
Ноябрь	968,43	995,55	102,80	1,56	2,434
Декабрь	969,70	997,14	102,83	1,59	2,528
Итого за год, x_ср	11532,42	11677,43	101,24	-	23,5659

Существенное влияние на равномерность продаж оказывает сезонность спроса на товары. Расчетно-аналитические данные для исследования сезонности спроса 2016 г. представлены в табл. 4.

Таблица 4

Показатели, характеризующие сезонность спроса на товары

ООО «Модный дом»

Месяцы 2016 г.	Товарооборот тыс.руб.	Коэффициент сезонности	Абсолютное отклонение	Квадратное абсолютное отклонение
Январь	968,75	0,996	0,004	0,000016
Февраль	921,13	0,947	0,053	0,003
Март	996,12	1,024	0,024	0,000576
Апрель	969,24	0,996	0,004	0,000016
Май	946,00	0,972	0,028	0,000784
Июнь	930,40	0,956	0,044	0,002
Июль	971,46	0,998	0,002	0,000004
Август	988,12	1,015	0,015	0,000225
Сентябрь	999,11	1,027	0,027	0,000729
Октябрь	994,41	1,022	0,022	0,000484
Ноябрь	995,55	1,023	0,023	0,000529
Декабрь	997,14	1,025	0,025	0,000625
Итого	11677,43	-	0,43	0,008988

Из анализа данных табл. 4 следует:

Т_ср = 973,12 тыс. руб. Для анализа сезонности необходимо исчислить среднее линейное отклонение, среднеквадратическое отклонение, размах вариации.

Среднее линейное отклонение находится по формуле:

θ = = = 0,036;

Среднеквадратическое отклонение определяется по формуле:

σ = = = 0,027.

Следовательно на протяжении всего исследуемого периода колебания объема продаж составили 0,036 пункта или 2,7 % от среднемесячной величины. Размах вариации как показатель, характеризующий сезонность, показывает разность между наибольшим и наименьшим значениями месячных коэффициентов сезонности. Он составляет 0,08.

Наибольшим спросом одежда пользовалась в марте (весенний подъем), в период сентябрь-декабрь (осенний подъем).

2.3. Анализ товароснабжения организации

Основой коммерческой деятельности ООО «Модный дом» является закупочная работа. Ее основной задачей является выгодное приобретение товаров с целью дальнейшей продажи.

Коммерческая работа по закупкам в ООО «Модный дом» складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование спроса;
исследование рынка поставщиков;
выбор оптимального поставщика;
установление хозяйственных связей.

Для решения поставленных задач и обеспечения процесса закупок товаров первым этапом коммерческой работы является изучение и прогнозирование покупательского спроса покупателей.

Основанием для определения спроса на исследуемом предприятии являются:

а) запросы и поступление заказов от покупателей;

б) регулярные опросы, которые могут проводиться среди определенного круга покупателей (малая выборка);

в) доклады собственных сотрудников (операторов ПК);

г) доклады агентов по сбыту (торговых представителей);

д) статистика по сбыту (статистика по продаже), которая дает справки о предыдущем обороте, а также обороты по отдельным группам товаром или товарам (по большей части по областям сбыта и группам покупателей).

На данном предприятии работниками постоянно проводятся устные опросы постоянных покупателей. Торговые представители ведут активную работу по выявлению потребностей покупателей, далее вся информация передаётся в отдел закупа, на основе чего формируется необходимый ассортимент и определяются поставщики, у которых можно приобрести желаемые товары.

Для прогнозирования спроса в ООО «Модный дом» применяют метод экстраполяции – перенос закономерностей и тенденции прошлого на будущего. Чем полнее удовлетворяются потребности покупателей, тем больший экономический эффект получает от коммерческой работы в ООО «Модный дом».

Важной составляющей коммерческой работы по закупкам товаров в исследуемой организации является выявление и изучение поставщиков товаров. Наиболее часто используемые источники информации о новых поставщиках в ООО «Модный дом» являются:

реклама в средствах массовой информации;
предложения поставщиков, направляемые посредством телефонной связи;
коммерческая информация, размещаемая на сайтах сети Интернет;
семинары и выставки.

Поступающая информация о потребностях и поставщиках позволяет формировать банк данных, который необходимо проанализировать на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых поставщиков. Количество специальных критериев может варьироваться от одного до нескольких десятков. Всё зависит от самой организации.

Основными поставщиками магазина являются известные производители джинсовой одежды. Договоры с этими поставщиками заключаются на год. Кроме этого, в течение года возникают краткосрочные связи с различными поставщиками–посредниками, с которыми заключаются договоры поставки на небольшой срок, или на разовую поставку товаров. В основном ассортимент этих товаров импортного производства, а также прочие сопутствующие товары, которые по договору приобретаются очень небольшими партиями и рассчитаны на спрос с достатком выше среднего.

Для осуществления коммерческой деятельности, большое значение имеет организация хозяйственных связей с поставщиками. Правильно организованные хозяйственные связи дают возможность сформировать необходимый ассортимент товаров розничного торгового предприятия для снабжения населения, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивают эффективную работу торгового розничного предприятия.

Хозяйственные связи с поставщиками включают в себя организационные, коммерческие отношения, которые складываются в процессе поставок товаров. Основные поставщики ООО «Модный дом» представлены в табл. 5.

Таблица 5

Поставщики товаров в ООО «Модный дом»

Поставщики	Поставляемые товары	Специализация	Местонахождение
1	2	3	4
Trussardi	Женская одежда	производитель	Италия
Patrizia Pepe	Женская одежда	производитель	Италия

Продолжение таблицы 5

1	2	3	4
Liu Jo	Женская одежда	производитель	Италия
Who Is Who	Женская одежда	производитель	Италия
Kiss A	Женская одежда	производитель	Италия
Moda di Lusso	Женская одежда	посредник	Россия

ООО «Модный дом» закупает товары у поставщиков – производителей и у поставщиков – посредников. Общая доля поставщиков представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Общая доля посредников и производителей ООО «Модный дом»

Таким образом, более половины товаров в ООО «Модный дом» поступает от производителей.

В ООО «Модный дом» используют следующие критерии выбора поставщика товаров: цена, качество, условия поставки и надёжность партнеров. При получении одинаковых критериев у нескольких поставщиков для выявления наиболее выгодных условий поставок в ООО «Модный дом» используются дополнительные критерии:

финансовое положение поставщика;
цена за единицу;
наличие резервных мощностей:
сроки выполнения экстренных заказов;
организация управления качеством;
удалённость поставщика от организации.

В результате анализа потенциальных поставщиков формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений. Так, например, был проведен анализ основных поставщиков продукции ООО «Модный дом» К ним относятся: Trussardi, Patrizia Pepe, Who Is Who.

Анализ выбора поставщиков производился по пятибалльной шкале:

«5» – соответствует всем требованиям ООО «Модный дом»;

«4» – соответствует, но не всем требованиям;

«3» – не соответствует требованиям (табл. 6).

Таблица 6

Балльная оценка факторов выбора поставщика ООО «Модный дом»

№ п/п	Фактор отбора поставщиков	Поставщики
№ п/п	Фактор отбора поставщиков	Trussardi	Patrizia Pepe	Who Is Who
1	Выгодные условия договора	5	5	3
2	Низкие цены	4	3	4
3	Качество	5	3	5
4	Широкий ассортимент	4	5	4
5	Скорость обслуживания	3	5	4
6	Четкое выполнение договорных обязательств	4	5	4
7	Дополнительные факторы	Отсрочка оплаты	информационные и рекламные услуги	информационные и рекламные услуги
8	Средний балл	4,17	4,33	4

Из табл. 6 следует, что наиболее приемлемые условия поставки предлагает Patrizia Pepe. Trussardi уступает только по скорости обслуживания, а по остальным параметрам либо превосходит, либо находится на одинаковом уровне с Patrizia Pepe, с этой организацией можно работать по несрочным товарам, то есть когда поставку товаров можно отложить. С Who Is Who в дальнейшем нужно внести корректировки условий договора поставки.

Дополнительными факторами выбора поставщиков в ООО «Модный дом» могут быть услуги, предоставляемые поставщиком: отсрочка оплаты; информационные и рекламные услуги.

Немаловажным фактором являются условия оплаты. При работе с поставщиками ООО «Модный дом» заинтересовано в получении скидок, и в предоставлении максимальной отсрочки платежа за приобретенные товары (табл. 7).

Таблица 7

Условия оплаты при работе ООО «Модный дом» с поставщиками

№ п/п	Поставщики	Поставщики
№ п/п	Поставщики	Отсрочка на 7 дней	Отсрочка на 15 дней	Частичная предоплата	Предоплата 100%	Скидка, %
1	Trussardi	–	+	+	–	15
2	Patrizia Pepe	–	+	+	–	10
3	Who Is Who	+	–	+	–	10
4	Moda di Lusso	+	–	+	–	10
5	ООО «Santoryo»	+	–	+	–	5
6	Kiss A	+	–	+	–	5

Итак, наиболее приемлемые условия оплаты предоставляют такие организации, как Trussardi, Patrizia Pepe и Who Is Who, потому как у них наиболее выгодные условия по всем критериям для сотрудничества, а именно: отсрочка оплаты товара на 7 – 15 дней; скидка по договору поставки составляет 10–15%.

Таким образом, в дальнейшем для повышения эффективности деятельности ООО «Модный дом» рекомендуется работать только с этими поставщиками.

В ООО «Модный дом» организация и выполнение функции закупки товаров возлагается на менеджеров. Эффективная работа менеджера непосредственно зависит от результатов деятельности, связанной с изучением и отслеживанием ситуации на рынке поставщиков, выявлением потенциальных и реальных поставщиков и согласованию с ними условий поставок. Выполнение данной работы носит постоянный характер, так как рыночная ситуация подвергается колебаниям, связанным с появлением новых поставщиков.

В большинстве случаев ООО «Модный дом» при выборе поставщиков руководствуется собственной базой данных о поставщиках, с которыми компания имеет длительные – надёжные связи, закрепленные договорами поставки и купли–продажи.

В компьютерной базе данных содержатся сведения обо всех поставщиках организациях. В ней отражена следующая информация о поставщиках: наименование; адрес (юридический и фактический); форма собственности; какие направления деятельности имеет предприятие помимо основной деятельности; объемы деятельности за ряд лет; ассортимент; маркетинговая, рекламная и финансовая политика предприятия; уровень развития материально–технической базы; структура персонала.

Необходимо заметить, что такие подробные сведения нужны компании для того, чтобы развивать дальнейшие партнерские отношения на основе доверия, взаимовыгодного сотрудничества.

Предприятие пользуется интегрированной системой «1С: Торговля». Многоуровневый каталог номенклатуры в программе «1С: Торговля» предполагает хранение большого числа наименований изделий с множеством свойств, а также увеличение количества свойств в соответствии с потребностями предприятия. Продуктовая компания может реализовывать товары оптом и в розницу, а также закупать ее для собственных нужд или последующей продажи, поэтому для каждой позиции каталога в программе предусмотрено хранение нескольких категорий цен – закупочная, розничная, оптовая, мелкооптовая, причем данный список категорий может быть расширен. Особенностью каталога номенклатуры является возможность хранения и вывода изображения изделий.

По каждому заказу можно отследить цепочку документов, сформированных на его основании: счетов, счетов–фактур и других документов, вплоть до расходной накладной, по которой заказанная продукция была отгружена. Ведется учет оплат по заказам и возвратов от покупателей, отслеживается выполнение заказов и отгрузки.

На основании полученных результатов составляется документ, отражающий следующие позиции: общий объем поставки; товар; цена; сроки поставки.

От поставщиков предприятия, некоторые из которых были характеризованы выше, в решающей степени зависит деятельность рассматриваемого предприятия. В ходе рассмотрения некоторых характеристик, мы пришли к выводу, что поставщики ООО «Модный дом» соответствуют в сфере обеспечения поставок и обслуживания, также обладают достаточно хорошей репутацией. Последний момент связан с тем, что поставщики также поставляют продукцию конкурирующим предприятиям, что говорит о не исключительности данных связей и примитивности заключаемых договоров. Несмотря на то, что поставщики качественно выполняют свою часть договоров и осуществляют качественные поставки, устанавливают приемлемые цены, они все же в своей деятельности обладают малой мобильностью и гибкостью, а также во многом являются ненадежными поставщиками, что непосредственно сказывается на данном предприятии и на рыночном сегменте рынка торговли в г. Новосибирске.

ООО «Модный дом» своевременно и правильно заключает договора с поставщиками, а также устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль за их исполнением. На торговом предприятии используются следующие виды договоров, представленные в табл. 8.

Таблица 8

Виды договоров используемые ООО «Модный дом»

Договор купли–продажи	Устанавливает вид, количество, качество товаров, сроки и место передачи товара, сроки и сумму оплаты. Товар переходит в собственность покупателя в момент, указанный в договоре.
Договор поставки	Поставщик обязуется поставить товар, учитывая вышеуказанные условиях.
Договор комиссии	Товар не переходит в собственность комиссионера, он лишь получает процент от заключенных сделок.
Договор консигнации	Разновидность договора комиссии, но консигнатор выплачивает поставщику по мере реализации товара. При окончании срока, консигнатор обязан выкупить или вернуть товар.
Договор товарообмена	Стороны договариваются о передаче друг другу определенные по качеству и количеству товары. Если существует разница в стоимости товаров, то она может быть доплачена.

Основными договорами, заключаемыми исследуемой организацией в целях обеспечения необходимыми товарами для их последующей продажи являются договоры поставки.

Договоры поставки, заключенные между ООО «Модный дом» и поставщиками, соответствуют обязательными для сторон требованиям и правилам, установленным федеральными законами.

Договоры поставки заключаются директором ООО «Модный дом» только в письменной форме.

Договоры поставки содержат следующие условия: реквизиты договора; преамбула (вводная часть) договора; срок и порядок поставки; качество и комплектность; упаковка и маркировка; цена и порядок расчета; ответственность сторон; срок действия договора; изменение и расторжение договора; разрешение споров; заключительные положения; реквизиты сторон.

Заключение договоров в ООО «Модный дом» происходит в следующем порядке.

1. Получение предложения от поставщика. Оно содержит проект договора, сопроводительное письмо к прилагаемому проекту договора либо сам договор.

2. Рассмотрение поступившего предложения. Рассматривает данный договор по целесообразности его заключения юрист и докладывает о результатах руководителю.

3. Генеральный директор принимает решение о заключении договора и дает ответ поставщику.

4. Заключенный в надлежащей форме договор подшивается в папку и хранится в бухгалтерии ООО «Модный дом». В случае, если были заключены дополнительные соглашения к договору поставки – делает соответствующую отметку в журнале.

5. Контроль исполнения договора поставки в ООО «Модный дом»

Контроль за выполнением условий договоров возложен на руководителя отдела оптовых продаж и менеджеров. Обязательно в договоре поставки ООО «Модный дом» предусмотрено ответственность поставщика за несоблюдение следующих условий: недопоставка и недоставка товаров; нарушение ассортимента товаров; поставка некачественных товаров.

Также в договорах отражены обязательства ООО «Модный дом» перед поставщиком: ответственность за приемку товаров; за соблюдения расчетной дисциплины.

При заключении договора поставки ООО «Модный дом» с поставщиками иногда возникают разногласия, они решаются в течение 30 дней со дня предложения заключить договор. В случае если какая–то из сторон нарушила условия договора и уклоняется от их пересмотра, то перед ней возникает обязанность возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Как только нарушаются условия с каким–нибудь партнером, сотрудники ООО «Модный дом» приступают к претензионной работе. В ООО «Модный дом» претензии предъявляются редко к поставщикам. Поскольку связи устоявшиеся, стабильные и партнеры проверенные надежные. Если с предприятием – новичком впервые заключен договор в течение определенного периода времени сотрудники ведут пристальное наблюдение и после того как партнер заслуживает доверие, компания начинает работать с предприятием в больших объемах, меняя порядок расчетов.

Выводы

В ООО «Модный дом» используют следующие критерии выбора поставщика товаров: цена, качество, условия поставки и надёжность партнеров. Отношения с поставщиками подкреплены договорными связями, оформленными надлежащим образом, что обеспечивает исследуемой организации стабильную поставку необходимых товаров. ООО «Модный дом» работает только с международными мировыми брендами.

Основной недостаток то, что поставщики также поставляют продукцию конкурирующим предприятиям, что говорит о не исключительности данных связей и примитивности заключаемых договоров. Несмотря на то, что поставщики качественно выполняют свою часть договоров и осуществляют качественные поставки, устанавливают приемлемые цены, они все же в своей деятельности обладают малой мобильностью и гибкостью, а также во многом являются ненадежными поставщиками, что непосредственно сказывается на данном предприятии и на рыночном сегменте рынка торговли в г. Новосибирске.

Глава 3. Рационализация товароснабжения розничного торгового предприятия ООО «Модный дом»

Деятельность торгового предприятия во многом зависит от хозяйственных отношений с поставщиками. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении коммерческих программ или же прямые финансовые потери. И наоборот: надежный поставщик – гарантия успеха.

Относительно повышения надежности поставщиков предприятия можно порекомендовать два мероприятия: смена поставщиков и ужесточение мер, применяемых в случае невыполнения договоров. Смена поставщиков на предприятии ООО «Модный дом» не рациональна, так как практически все поставщики являются производителями поставляемого товара, следовательно, наиболее выгодны предприятию.

По отношению к недостаточно надежным поставщикам (относящимся к четвертой группе надежности) следует применить ужесточение мер, применяемых при не выполнении договорных обязательств. Данное мероприятие должно повысить надежность данных поставщиков или, по крайней мере, обеспечить большую защищенность от последствий недобросовестного выполнения договора. Ужесточение мер, применяемых в случае невыполнения договоров, по мнению экспертов, повышает надежность поставщика в среднем на 5%.

Данные меры следует применить в отношении частично надежных поставщиков и в отношении частично не надежных поставщиков. Проведем расчет, на сколько увеличится товарооборот предприятия, при увеличении надежности поставщиков торгового предприятия на 5%, табл. 9.

Получаем, что при прочих равных условиях товарооборот исследуемого предприятия торговли при внедрении данного мероприятия увеличится на 3 456,3 тыс.руб.

Таблица 9

Расчет эффекта от мероприятия по ужесточению мер, применяемых при не соблюдении договоров поставки

Поставщик	Заключено договоров на сумму, тыс. руб.	2016 год		2016 год (с учётом 5%)		Отклонение (+;-)	Отклонение товарооборота, тыс. руб.
Поставщик	Заключено договоров на сумму, тыс. руб.	Выполнено, тыс. руб.	Надежность, %	Выполнено, тыс. руб.	Надежность, %	Отклонение (+;-)	Отклонение товарооборота, тыс. руб.
Trussardi	16379,9	16068,7	98,1	16379,9	100	311,2	409,2
Patrizia Pepe	10056,8	10056,8	100	10056,8	100	-	-
Liu Jo	11148,6	10654,3	95,56	11148,6	100	494,3	650,0
Who Is Who	16018,1	13248,6	82,71	14049,5	87,71	800,9	1053,1
Kiss A	17125,9	12056,7	70,4	12913,0	75,4	856,3	1126,0
Moda di Lusso	16416,9	16251,1	98,99	16416,9	100	165,8	218,0
Итого:	87146,2	78336,2	-	80964,7	-	2628,5	3456,3

Изучение информации о поставщиках выявило возможность работы по предоплате с Trussardi, так как данный поставщик предоставляет скидки при таком способе расчета за товар. Это позволит снизить себестоимость проданных товаров, что при условии сохранения цен продаж на прежнем уровне даст возможность предприятию установить более высокую торговую надбавку и получить больше прибыли.

Проведем оценку целесообразности изменения условий оплаты при работе с Trussardi. Размер предоставляемой скидки составляет 3 % от суммы закупки. Проведенный анализ позволяет предположить, что количественно объем закупок у Trussardi не уменьшится, поэтому примем объем закупок в 2016 г. (16 379,9 тыс.руб.).

В ООО «Модный дом» хорошо организован учет реализованного спроса, но не уделяется должного внимания нереализованному спросу. Для того чтобы обеспечить постоянное наличие достаточного количества товаров для непрерывного процесса поставки клиентам, необходимо поддерживать долгосрочные хозяйственные связи с надежными поставщиками. Поэтому для решения этого вопроса можно организовать записи в специальных карточках, или применять книги учета спроса, в которых клиенты будут делать записи об отсутствии в продаже необходимых им видов товаров.

Проработка рынка поставщиков может оказаться дорогостоящим мероприятием, что, в известной мере, ограничивает возможность ее применения. Однако она несет в себе и новые возможности, получая свежую информацию о новейших технологиях, тенденциях изменения ассортимента, применении новых принципов обслуживания клиентов. Данные исследования рынка поставщиков должны прорабатываться организацией на предмет выяснения возможности использования передовых методов в собственном сбыте и корректировки стратегий на основании прогноза изменения ситуации.

Для этого в ООО «Модный дом» необходимо предусмотреть взаимодействие закупки, маркетинга и сбыта для сбора и анализа информации. Распределение обязанностей будет следующим:

первичный сбор данных - закупка и маркетинг. Здесь необходимо проанализировать, какие производители присутствуют на рынке брендовой женской одежды, их ассортимент и на каких условиях реализуют товар. Данный анализ позволит сформировать преимущества политики сбыта товаров за счет расширения перечня ассортимента, отсутствующих у предприятий-конкурентов;
анализ существенных данных о рынке - сбыт и маркетинг. На этом этапе следует провести анализ основных покупателей. Это позволит расширить рынок сбыта продукции за счет привлечения новых клиентов, ранее не закупающих продукцию у ООО «Модный дом»;
перепроверка данных – маркетинг. ООО «Модный дом» необходимо заниматься поиском, сбором и перепроверкой первичных данных обо всем рынке брендовой женской одежды интересующего сегмента, обработкой и анализом баз данных, или размышлением над общерыночными тенденциями и прогнозами;
эксперимент в реальных условиях – сбыт. Существует два вида эксперимента в маркетинговых исследованиях. Первый вид предполагает тестирование небольшого числа потребителей. Другой вид эксперимента предполагает тестирование рынка. Его цель – внести изменения в отдельные элементы комплекса маркетинга на продуктовом сегменте рынка, чтобы посмотреть, какой эффект это даст.

В зависимости от сложившейся практики взаимодействий в организации и квалификации конкретных руководителей, разделение обязанностей не должно выходить за рамки горизонтального взаимодействия, так как функция является оперативной, и включать в организацию ее исполнения вышестоящее руководство нецелесообразно.

Для ООО «Модный дом» необходима независимость от источников снабжения для общего повышения надежности функционирования. Это необходимо, так как потерю прежнего источника снабжения невозможно быстро компенсировать нахождением нового. ООО «Модный дом» работает не с одним, а с несколькими поставщиками. Внезапное прекращение поставок одним из поставщиков неспособно значительно ограничить возможности оптовых продаж. Применение такого деления повышает надежность функционирования организации, но увеличивает затраты, так как снижается разовый объем закупаемых партий товаров и, соответственно, оптовая скидка.

Выводы

В целях совершенствования процесса управления закупками рекомендовано:

1. ужесточить меры, применяемых при не соблюдении договоров поставки;

2. для учета нереализованного спроса необходимо организовать записи менеджеров по продажам в специальных карточках, или применять книги учета спроса, в которых покупатели будут делать записи об отсутствии в продаже необходимых им товаров;

3. уделять больше внимания выбору поставщиков;

4. принимать активное участие в составлении договоров, активно отстаивая свои интересы;

5. совершенствовать контроль за закупками товаров путем автоматизации учета с применением компьютерной техники.

Заключение

Объектом исследования является ООО «Модный дом», бутик «Liu Jo», который расположен в центре города Новосибирска на улице - Советская 42, торговая площадь бутика 70 м², график работы: с 11–00 до 21–00 ежедневно, включая праздники и выходные. Так же стоит отметить, что в городе очень насыщенная конкурентная среда среди фирменных салонов одежды, следовательно, бутик «Liu Jo» приходится бороться за покупателей различными методами, важными из которых являются изучение запросов потребителей и планирование ассортимента товаров.

В ходе проведенного анализа экономических показателей деятельности ООО «Модный дом» выяснилось, что предприятие имеет положительные тенденции экономического развития.

Проведя оценку процесса управления закупками в ООО «Модный дом» установлено:

коммерческая работа по закупкам товаров в исследуемой организации ведется в определенной логической последовательности, основным исполнительным звеном, обеспечивающим данную работу, является отдел закупок;
при изучении спроса населения в ООО «Модный дом» учитывается его характер, а при определении потребности в товарах на предстоящий период основываются на учете объемов поступления и объемов продаж, а также величине запасов на начало и конец периода; в качестве основных поставщиков товаров выступают поставщики Trussardi, Patrizia Pepe, Who Is Who;
отношения с поставщиками подкреплены договорными связями, оформленными надлежащим образом, что обеспечивает исследуемой организации стабильную поставку необходимых товаров;
прогрессивной логистической системой, используемой при осуществлении доставки товаров в ООО «Модный дом», является система 1С: Торговля, позволяющая повысить эффективность закупок и снизить затраты.

Договорная работа ООО «Модный дом» имеет важнейшее значение и является показателем стабильности и эффективности коммерческих отношений. В ООО «Модный дом» используют следующие критерии выбора поставщика товаров: цена, качество, условия поставки и надёжность партнеров. Среди всех поставщиков следует отметить компанию Patrizia Pepe, на которую приходится большая часть всех поставок.

В целях совершенствования процесса управления закупками рекомендовано:

1. ужесточить меры, применяемых при не соблюдении договоров поставки;

3. уделять больше внимания выбору поставщиков;

4. принимать активное участие в составлении договоров, активно отстаивая свои интересы;

Список литературы

Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99.

Левкин Г.Г. Основы коммерции. - Москва - Берлин, 2016.

Озерова Л.В., Поседько Н.А. Совершенствование закупочной работы в торговом предприятии // Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии. 2016. № 6 (58). С. 42-47.

Пахтусова Н.В., Муратова А.Р. Коммерческая деятельность. учебное пособие / Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт. Краснодар, 2015.

Пусенкова О.И., Никифоров В.А. Оптимизация управления закупками в торговой организации // В сборнике: Перспективы развития научных исследований в 21 веке сборник материалов 3-й международной науч.-практ. конф. 2013. С. 125-127.

Рудницкий В.С., Рудницкая Е.В. Особенности организации логистики на торговых предприятиях // В книге: Банковская система: устойчивость и перспективы развития сборник научных статей восьмой международной научно-практической конференции по вопросам банковской экономики, посвященной году науки в Беларуси. Полесский государственный университет. 2017. С. 233-236.

Ткач В.В. Логистические приоритеты управления торговым ассортиментом в сетях предприятий розничной торговли // В сборнике: Логистика - евразийский мост материалы ХI международной научно-практической конференции. 2016. С. 220-225.

Пусенкова О.И., Никифоров В.А. Оптимизация управления закупками в торговой организации // В сборнике: Перспективы развития научных исследований в 21 веке сборник материалов 3-й международной науч.-практ. конф.. 2013. С. 125-127. ↑
Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99. ↑
Озерова Л.В., Поседько Н.А. Совершенствование закупочной работы в торговом предприятии // Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии. 2016. № 6 (58). С. 42-47. ↑
Пахтусова Н.В., Муратова А.Р. Коммерческая деятельность. учебное пособие / Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт. Краснодар, 2015. – С. 22. ↑
Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99. ↑
Пахтусова Н.В., Муратова А.Р. Коммерческая деятельность. учебное пособие / Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт. Краснодар, 2015. – С. 22. ↑
Пусенкова О.И., Никифоров В.А. Оптимизация управления закупками в торговой организации // В сборнике: Перспективы развития научных исследований в 21 веке сборник материалов 3-й международной науч.-практ. конф.. 2013. С. 125-127. ↑
Озерова Л.В., Поседько Н.А. Совершенствование закупочной работы в торговом предприятии // Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии. 2016. № 6 (58). С. 42-47. ↑
Ткач В.В. Логистические приоритеты управления торговым ассортиментом в сетях предприятий розничной торговли // В сборнике: Логистика - евразийский мост материалы ХI международной научно-практической конференции . 2016. С. 220-225. ↑
Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99. ↑
Левкин Г.Г. Основы коммерции. - Москва - Берлин, 2016. – С. 54. ↑
Ткач В.В. Логистические приоритеты управления торговым ассортиментом в сетях предприятий розничной торговли // В сборнике: Логистика - евразийский мост материалы ХI международной научно-практической конференции . 2016. С. 220-225. ↑
Пахтусова Н.В., Муратова А.Р. Коммерческая деятельность. учебное пособие / Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт. Краснодар, 2015. – С. 22. ↑
Озерова Л.В., Поседько Н.А. Совершенствование закупочной работы в торговом предприятии // Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии. 2016. № 6 (58). С. 42-47. ↑
Левкин Г.Г. Основы коммерции. - Москва - Берлин, 2016. – С. 54. ↑
Рудницкий В.С., Рудницкая Е.В. Особенности организации логистики на торговых предприятиях // В книге: Банковская система: устойчивость и перспективы развития сборник научных статей восьмой международной научно-практической конференции по вопросам банковской экономики, посвященной году науки в Беларуси. Полесский государственный университет. 2017. С. 233-236. ↑
Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99. ↑
Пахтусова Н.В., Муратова А.Р. Коммерческая деятельность. учебное пособие / Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт. Краснодар, 2015. – С. 22. ↑
Ткач В.В. Логистические приоритеты управления торговым ассортиментом в сетях предприятий розничной торговли // В сборнике: Логистика - евразийский мост материалы ХI международной научно-практической конференции . 2016. С. 220-225. ↑
Рудницкий В.С., Рудницкая Е.В. Особенности организации логистики на торговых предприятиях // В книге: Банковская система: устойчивость и перспективы развития сборник научных статей восьмой международной научно-практической конференции по вопросам банковской экономики, посвященной году науки в Беларуси. Полесский государственный университет. 2017. С. 233-236. ↑
Пусенкова О.И., Никифоров В.А. Оптимизация управления закупками в торговой организации // В сборнике: Перспективы развития научных исследований в 21 веке сборник материалов 3-й международной науч.-практ. конф.. 2013. С. 125-127. ↑
Озерова Л.В., Поседько Н.А. Совершенствование закупочной работы в торговом предприятии // Вестник Брянской государственной сельскохозяйственной академии. 2016. № 6 (58). С. 42-47. ↑
Бижанова Е.М., Давыдов Р.Н. Совершенствование закупочной деятельности торгового предприятия // Электронный научный журнал. 2017. № 6 (21). С. 96-99. ↑
Ткач В.В. Логистические приоритеты управления торговым ассортиментом в сетях предприятий розничной торговли // В сборнике: Логистика - евразийский мост материалы ХI международной научно-практической конференции . 2016. С. 220-225. ↑
Пусенкова О.И., Никифоров В.А. Оптимизация управления закупками в торговой организации // В сборнике: Перспективы развития научных исследований в 21 веке сборник материалов 3-й международной науч.-практ. конф.. 2013. С. 125-127. ↑
Рудницкий В.С., Рудницкая Е.В. Особенности организации логистики на торговых предприятиях // В книге: Банковская система: устойчивость и перспективы развития сборник научных статей восьмой международной научно-практической конференции по вопросам банковской экономики, посвященной году науки в Беларуси. Полесский государственный университет. 2017. С. 233-236. ↑