Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Облачные сервисы (Процесс происхождения облачного сервиса)

Содержание:

Введение

Раньше никто и представить не мог, что человечество окажется на пороге открытия новой эры в развитии информационной цивилизации. На данный момент происходит немыслимый процесс информатизации общества, интенсивное участие информационных технологий. Информационное общество – это социум, в котором большая часть трудящихся занято созданием, сбережением, переделкой, реализацией и разменом данными. В последнее время появилась новая категория «информационная культура», и это обусловлено тем, что для работы и жизни в информационном обществе человек должен быть подготовлен к быстрому принятию и обработке больших объемов информации; ему необходимо понять суть работы современных средств, методов и технологий. В настоящее время существенной тенденцией в информатизации общества является переход от использования компьютеров в автономном режиме к работе в информационных сетях.

Сколько уже было и сколько еще будет сказано про роль облачных сервисов в развитии бизнеса.  Всегда хочется узнать что-то новое или классифицировать существующие знания.

Облачные сервисы давно уже доказали свою эффективность в корпоративном сегменте существенным понижением нагрузки на многочисленную экономию и инфраструктуру предприятия.

Цель работы - объяснить строения облачных сервисов.

Задачи для реализации цели:

  1. Изучить историю происхождения облачного сервиса.
  2. Изучить облачные вычисления.
  3. Изучить определение и развитие облачного сервиса.
  4. Переход бизнеса на онлайн – сервис.
  5. Правило управления бизнеса в облачном сервисе.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения, списка литературы, включающего десять источников, а также трех приложений.

Глава 1. Процесс происхождения облачного сервиса

1.1 История происхождения облачных технологий

Интернет – это огромное количество компьютеров, связанных между собой в единую Сеть. 

Сеть Интернет обладает очень многими возможностями. Но его главная цель – передавать данные пользователям. Информацию можно принимать, делиться ей, распространяя на публику. Такой обмен информацией предоставляет большое количество применений Интернету.

Сеть – это совокупность компьютеров, соединенных с помощью каналов связи и средств коммутации в единую систему для обмена сообщениями и доступа пользователей к программным, техническим, информационным и организационным ресурсам сети.

Облачные технологии – это удобная среда для хранения и обработки информации, объединяющая в себе аппаратные средства, лицензионное программное обеспечение, каналы связи, а также техническую поддержку пользователей. 

Подсеть связи состоит из каналов коммуни­кационных узлов и передачи информации, которые предназначены для выбора оптимального маршрута передачи информации, передачи данных по сети, комму­тации пакетов и реализации ряда других функций с помощью компь­ютера (одного или нескольких) и соответствующего программного обеспечения, имеющихся в коммуникационном узле. Компьютеры, за которыми работают пользователи-клиенты, называются рабочими станциями, а компьютеры, являющиеся источниками ресурсов сети, предоставляемых пользователям, называются серверами.

Идея о создании облачных вычислений первоначально была озвучена Джозефом Карлом Робнеттом Ликлайдером (см. рис. 1). В 1970 году, когда он был ответственным за разработку ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) (см. рис. 2). Идея Линклайдера заключалась в следующем: каждый человек будет подключен к сети, из которой он будет получать не только данные, но и программы.

Картинки по запросу Джозефом Карлом Робнеттом Ликлайдером

Рисунок 1. Джозеф Карл Робнетт Ликлайдер.

Картинки по запросу arpanet сеть

Рисунок 2. Первая ARPANET сеть.

Вторым ученым стал Джон Маккарти (John McCarthy). Он говорил о том, что вычислительные мощности будут даваться пользователям как услуга (сервис) (см. рис. 3).

Картинки по запросу Джон Маккарти

Рисунок 3. Джон Маккарти.

Развитие облачных технологий было остановлено до 90-х годов. Ее развитию способствовал ряд факторов:

  • Стремительное развитие сети Интернет, а именно пропускной способности. Хотя в начале 90-х масштабных прорывов в области облачных технологий не произошло, сам факт «ускорения» интернета дал толчок к скорейшему развитию технологии.
  • В 1999 году появилась компания Salesforce.com, которая предоставила доступ к своему приложению через сайт. Эта компания стала первой компанией, предоставившей свое программное обеспечение по принципу «программное обеспечение как сервис» (SaaS).
  • В 2002 году Amazon запустила свой облачный сервис, где пользователи могли проводить необходимые вычисления и хранить информацию, (см. рис. 4).

https://sites.google.com/site/oblachnieservici/_/rsrc/1352534210959/home/istoria-razvitisa-oblacnyh-tehnologij/picture.jpg

Рисунок 4. С сайта Amazon запустили первый облачный сервис.

  • В 2006 году Amazon запустила сервис Elastic Compute cloud (EC2), где пользователи могли запускать свои собственные приложения. Таким образом, сервисы Amazon EC2 и Amazon S3 стали первыми сервисами облачных вычислений.
  • Вклад в развитие облачных вычислений внесла компания Google со своей платформой Google Apps для веб-приложений в бизнес-секторе.

Виртуальная инфраструктура – это вещественное средство всей ИТ - среды, создаваемой из компьютеров x86, к которым подсоединяются сети и их общее объединение в пул ИТ-ресурсов.

Развитие аппаратного обеспечения (создает увеличение емкости накопителей информации и многоядерных процессоров) и технологий виртуализации (в частности программного обеспечения для создания виртуальной инфраструктуры, например, Xen-виртуализация) способствовало не только развитию, но и большей доступности облачных технологий.

1.2 Облачное вычисление

Облачные вычисления – это форма, которая демонстрирует уместность сетевого доступа в режиме «по требованию» к массовому использованию составной части настраиваемых вычислительных ресурсов (например, сетей, серверов, хранилищ данных, приложений или сервисов). Это приводит к тому, что пользователь может перейти к причине возникновения и ликвидации, при сведениях к минимальному числу взаимных действий, с поставщиком услуги или собственных усилий (см. рис. 5). Такая форма ориентируется на увеличение доступности вычислительных ресурсов и состоит из пяти основных данных, из трех моделей обслуживания и четырех моделей развертывания (см. рис 6).

Картинки по запросу облачные вычисления схема

Рисунок 5. Состав облачного вычисления

Характеристики облачных вычислений:

  1. Самообслуживание по потребительскому запросу, следует, возможности без помощи других задействовать вычислительные возможности, такие как сетевое хранилище данных или серверное время в автоматическом режиме, без взаимодействий с персоналом поставщика услуг.
  2. Если сеть существует, то доступ к ней осуществляется в основании стандартных механизмов, что обеспечивает использование различных клиентских платформ (например, ноутбуков, мобильных телефонов, КПК).
  3. При сочетании поставщика вычислительных ресурсов в объединение пул с целью существенностью числа потребителя, используя правило множественной аренды (Multi-tenancy). Большое количество различных физических и виртуальных ресурсов динамически распределяются и перезагружаются в соответствии с потребностями пользователей. В этом случае возникает чувство достаточности местоположения, если потребитель не осознает и не реализовывает контроль места непосредственного пребывания вычислительных ресурсов, которыми он пользуется, но возможно создать их размещение на более конкретном уровне (например, страна, регион или дата-центр). Примером ресурсов являются оперативная память, пропускная способность, хранилище данных, виртуальные машины, вычислительная мощность.
  4. Для резервирования (автоматически) своевременного оперативного масштабирования вокруг проблемы клиента, и кроме того быстро освобождает, влияния адаптации вычислительных возможностей. В соответствии способностей, для клиента, доступные возможности ничем не ограниченны и могут являться полученными в разном количестве и этапах.
  5. Измеряемая услуга для облачных систем автоматически реализовывает контролирование и делает использование ресурсов через измерение параметров. Параметры меняются в зависимости от связи услуги. Например, объем хранилища данных, вычислительная мощность, пропускная способность или число активных пользовательских записей. Появление ресурсов отслеживается, контролируется, создаются сведения. Поставщик и потребитель получают не совсем правильную информацию об объеме оказанных (потребленных) услуг.

Картинки по запросу облачные вычисления модели обслуживания

Рисунок 6. Модель вычислений

Модели обслуживания:

  1. Cloud Software as a Service (SaaS) – облачное программное обеспечение как услуга соответствует понятию «ПО как услуга»;
  2. Cloud Platform as a Service (PaaS) – облачная платформа как услуга;
  3. Cloud Infrastructure as a Service (IaaS) – облачная инфраструктура как услуга.

ПО как услуга (SaaS) – это вероятность, показывающая покупателю использование приложения поставщика, которая осуществляет функции облачной инфраструктуре. Доступ к приложениям используется с разных клиентских устройств через интерфейс клиента (к примеру, веб-браузер). Покупатель не осуществляет контроль и не распоряжается облачной инфраструктурой, на которой запущено приложение, включая сеть, сервера, операционные системы, хранилища данных и в том числе характеристику приложения. Допустимые в редких случаях – единичные пользовательские настройки приложения.

Облачная платформа как услуга (PaaS) – это форма, предоставляющая облачные вычисления. Благодаря такой форме потребитель получает полный доступ к использованию информационно-технологических платформ: операционных систем, систем управления базами данных, связующему программному обеспечению, средствам разработки и тестирования, размещенным у облачного провайдера.

Облачная инфраструктура как услуга (IaaS) – это обеспечение, необходимое потребителю чисел динамических ресурсов (вычислительных и хранилища), условию серверов, сетевой инфраструктуры, удаленных рабочих мест на дому облачных вычислений. Iaas позволяет улучшить применение арендуемых мощностей.

Модели развертывания:

  1. Private Cloud (Частное облако).
  2. Community cloud (Облако сообщества).
  3. Public cloud (Публичное облако).
  4. Hybrid cloud (Гибридное облако).

Частное облако (Private Cloud) – это IT-инфраструктура, компоненты которой находятся в рамках одной компании. Частное облако располагается только на оборудовании, которым обладает фирма, либо компания-создатель облака (см. рис. 7).

Картинки по запросу Частное облако

Рисунок 7. Частное облако

Облако сообщества (Community cloud) – это форма, обеспечивающая непрерывный сетевой доступ по запросу к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов. К примеру, сети передачи сведений, серверам, приборам сохранения данных, приложениям и сервисам, которые могут быть оперативно показаны и освобождены с минимальными затратами или обращениями к провайдеру. У покупателя – клиента остается только интерфейс его информационной системы, а его сведения применяются программными средствами и информационными инфраструктурами, которые находятся у провайдера.

Публичное облако (Public Cloud) – это облачная форма, которая обладает стремлением в управление поставщика облачных услуг.

Гибридное облако (Hybrid cloud) – это возможность, которая перемещается из локальной инфраструктуры в облако, при этом оперативно увеличиваются существующими вычислительными мощностями за счет ресурсов облачного провайдера, виртуальные машины переселяются в облако IaaS-провайдера и обратно (см. рис.8).

Картинки по запросу Гибридное облако

Рисунок 8. Гибридное облако

1.3 Определение и развитие облачного сервиса

Значение слов «облачные» и «сервисы», означают услуги, оказываемые из облака, с использованием облачной инфраструктуры.

Облачное хранилище данных (cloud storage) – это модель онлайн-хранилища, в котором хранятся данные на множественных распределениях в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам.

Облачное хранилище данных делятся:

    1. Dropbox – это самое первое хранилище данных среди остальных облачных хранилищ, оно насчитывает многомиллионную аудиторию пользователей. Его работа построена путем создания на облачном сервере виртуальной папки, где хранится вся загруженная в неё информация.

Доступ к виртуальной папке можно получить через веб-страницу браузера или с помощью специально установленной программы на устройство, имеющее выход в интернет (см. рис. 9).

Картинки по запросу Dropbox

Рисунок 9. Облачное хранилище данных Dropbox.

    1. Облако@mail.ru – это облачное хранилище с внушительным виртуальным пространством. Работает по тому же принципу что и Dropbox, но при этом позволяет хранить информацию на своих серверах и делиться ей с другими пользователями (см. рис. 10).

обзор облачных хранилищ данных-2

Рисунок 10. Облачное хранилище данных Облако@mail.ru.

    1. Яндекс.Диск – это облачное хранилище от поисковой системы яндекс также является неплохим хранилищем данных. Работает, так же как и другие облачные хранилища данных (см. рис. 11). 

бесплатное облачное хранилище данных-3

Рисунок 11. Облачное хранилище данных Яндекс.Диск.

    1. Google Диск – это облачное хранилище от поисковой системы Google, так же, как и предыдущие хранилища, подойдет для многих пользователей (см. рис. 12).

облачные хранилища данных-4

Рисунок 12. Облачное хранилище данных Google Диск.

Веб-интерфейс – это совокупность средств, при помощи которых пользователь взаимодействует с веб-сайтом или любым другим приложением через браузер. Веб-интерфейсы получили широкое распространение в связи с развитием известной всемирной паутины и соответственно – повсеместного распространения веб-браузеров.

YouTube – это сбор видео, предлагающий пользователям услуги хранения, доставки, показа и монетизации видео.

Instagram – это бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять фильтры, распространять их через сервис и ряд других социальных сетей.

Facebook – это крупнейшая социальная сеть для общения в мире. 

Gmail – это бесплатная почтовая служба от компании Google. Предоставляет доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP и IMAP.

Сегодня в облаке можно сохранять файлы, которые большое время будут оставаться доступными в интернет-сети. Во время просмотра видео в YouTube, либо фотографий в Instagram, Facebook используется облачный сервис (см. рис. 9). И почтовые серверы как Gmail в своей работе пользуются облачными вычислениями. Принцип работы облачного сервиса состоит в том, что вместо установки программы на компьютер, можно работать в той же самой программе онлайн с использованием веб-интерфейса (см. рис. 10).

облачный сервис

Рисунок 9. Облачный сервис

Картинки по запросу облачное сервис

Рисунок 10. Как устроена работа облачного сервиса

Размещая свой файл в облачный сервис, пользователь теряет над ним контроль, происхождение этого представлено в приложение 1. Доверяя свою информацию хранилищу, может произойти передача файла другим пользователям, либо его потеря. Может оказаться, что пользователю не удается удалить размещенную им информацию, и она будет продолжать сохраняться в облаке годами.

Нужно обратить внимание на пользовательское соглашение, которое предоставляется перед началом работы с аккаунтом, большинство компаний описывают обязательства о защите авторского права и личной информации. Но, порой, в другой ситуации, пользователь остается незащищен от недобросовестных сотрудников или несанкционированного взлома. Очень часто различные компании оставляют возможность на полное или частичное пользования предоставленной информацией вложено в приложении 2.

Наиболее распространенными сервисами для переноса в облако корпоративного сегмента являются почта и 1С. Но есть и другие:

  1. Видеонаблюдение;
  2. Виртуальная АТС;
  3. Видеоконференцсвязь (для проведения вебинаров, видеопрезентаций, видеосовещаний);
  4. Управление взаимоотношениями с клиентами – CRM (часто интегрируется с функциями виртуальной АТС и электронной почты);
  5. Виртуальный офис – это набор сервисов по созданию и обработке документов в электронных таблицах в сочетании с функциями документооборота, электронной почты, виртуальной АТС;
  6. Хостинг – виртуальные серверные ресурсы для запуска произвольных приложений, например, хостинг сайтов. 

Глава 2. Использование облачного сервиса в бизнесе

2.1 Переход бизнеса на онлайн – сервис

Бизнес – это активная финансовая работа, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, установленная основными целями приобретением и формированием своего процесса.

Облачные сервисы для небольших компаний – это приложения с целью построения бизнеса, которые распространяются согласно модификации SaaS (ПО как услуга) через публичное облако и легкодоступные, для разных клиентов согласно оптимальной стоимости.

Клиентская база – это база данных, содержащая информацию обо всех покупателях, клиентах фирмы, когда-либо совершавших с ней сделки. Помимо этого, в некоторых случаях в клиентской базе перечисляются сведения о возможностях клиентов фирмы.

 Бизнес-процесс – это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий (операций, процедур, действий), при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается ему результат.

Облачные сервисы уже не так редко встречаются. Многие предприниматели переносят свои бизнес-процессы в облака из-за их простоты, мобильности, удобства, и ради экономии. Они помогают работать с клиентской базой, вести учет и сдавать налоговую отчетность. Количество самих сервисов тоже постоянно увеличивается. Для решения любой задачи почти всегда можно выбрать из нескольких продуктов.

Собственник – это субъект собственности физического или юридического лица, владеющими законным имуществом, выступающим в значимость собственника, распределителя, пользователя объекта собственности.

Аккаунт – это запись, содержащая набор сведений, которые пользователь передает какой-либо компьютерной системе. Обычно для того, чтобы завести аккаунт, пользователю предлагают пройти процедуру регистрации.

Собственнику бизнеса нужны не сами программы для управления бизнесом, а возможность ими пользоваться, онлайн-сервисы это и обеспечивают. После регистрации аккаунта, уже можно пользоваться сервисом (см. рис. 11).

Картинки по запросу регистрация в облачном сервисе

Рисунок 11. Регистрация в облачном сервисе

ИТ-специалист – это специалист по информационным технологиям. Такой специалист занимается научно-исследовательской и прикладной деятельностью в области математического моделирования, проектирования и реализации программных комплексов, а также внедрением Internet-решений для задач, появляющихся в научных, экономических и социальных сферах.

Для использования онлайн сервиса, не требуется никаких значительных стартовых затрат. Нужно вносить относительно маленькие арендные платежи. А многие сервисы даже предоставляют бесплатный тестовый период. Зачастую бывает предусмотрено множество тарифных планов, позволяющие на старте бизнеса платить немного и получать как можно больше возможностей системы и увеличивать размер арендных платежей по мере роста бизнеса. Оплачивать труд ИТ-специалистов по обслуживанию оборудования и программного обеспечения уже не нужно, поскольку при SaaS-подходе обслуживание целиком возлагается на разработчика онлайн-сервиса.

Рынок SaaS-сервисов для управления бизнесом на данный момент активно формируется:

    1. Sails CRM – онлайн и CRM-системы для учета клиентов. В CRM-системе низкая стоимость внедрения и отсутствие затрат на поддержку. Быстрый и удобный интерфейс, содержащий только необходимые для бизнеса функции. Более развиты возможности настроек под конкретного клиента. Мощные средства коллективной работы сотрудников в организации. Кроме традиционных для CRM-систем возможностей по учету контактов и сделок, имеется модуль управления задачами, позволяющий ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение (см. рис. 12).

Картинки по запросу 1. Sails CRM

Рисунок 12. Sails CRM система

    1. DataOn – это многофункциональная исполнительная онлайн-система для управления бизнесом в сфере услуг. Содержит модуль управления проектами, модуль управления CRM-систем и заявок. Обеспечивает полный контроль над проектами, отделами, сотрудниками и над каждой финансовой операцией в режиме реального времени. Предоставляет детальную информацию по прибыльности каждого проекта. Для внедрения в кратчайшие сроки: на автоматизацию всех бизнес-процессов требуется 2-3 дня. На обучение системы сотрудниками достаточно 30 минут. Имеется четырехлетний опыт эксплуатации (см. рис. 13).

Картинки по запросу 2. DataOn

Рисунок 13. DataOn система

    1. Zakupka.com – это платформа для создания сайтов с широким набором функций. Пользователям доступны различные возможности как для обеспечения коммуникации с покупателями, так и для эффективного управления своим сайтом. Например, клиент может связаться с интернет-магазином любым удобным способом: отправив сообщение, сделав заказ или запросив обратный звонок. Данные клиентов, обращавшихся в магазин, автоматически переносятся в его базу данных и могут использоваться, для email и SMS рассылок (см. рис. 14).

Картинки по запросу 3. Zakupka.com

Рисунок 14. Zakupka.com сайт

    1. CONS-T-OLIDO – это система работы с табличными данными с нечеткой структурой из сторонних систем (построение отчетности, анализ, нормализация, консолидация, загрузка). Разрабатывается и поддерживается компанией «Красный Фрегат», специализирующейся на разработке программного обеспечения с открытым кодом для государственных и коммерческих организаций. Компания продвигает АИС «ВЕПРЬ» – систему электронного документооборота с интегрированным модулем IP-телефонии (см. рис. 15).
    2. TradeMaster – это удобное веб-приложение для ведения складского, торгового и управленческого учета. Простой и очень полезный в освоении инструмент для торговли. Программа поможет сэкономить силы и время, предоставить возможности для качественного анализа предприятия и эффективного управления. Интерфейсы и алгоритмы программы понятны на интуитивном уровне, и используют привычные паттерны (шаблоны) взаимодействия. Актуальная версия программы является результатом тщательного исследования торгового бизнеса командой u4et.ru с целью автоматизации учета и упрощения (см. рис. 16).

Картинки по запросу 4. COS-T-OLIDO

Рисунок 15. CONS-T-OLIDO

Картинки по запросу 5. TradeMaster

Рисунок 16. TradeMaster

Счет-фактура – это документ, строго установленного образца, который выписывается продавцом для покупателя после отпуска товара и служит основанием для принятия к вычету или возмещению налога на добавленную стоимость. Счет - фактуры представлен в приложении 3.

У западных сервисов возможностей больше, чем у отечественных сервисов. По отчетным документам или стандартным формам российские сервисы стоят на первом месте, так как ни один западный сервис не умеет печатать, например, российские счета-фактуры. И еще один большой плюс российским сервисам за разработку отправки бумажных закрывающих документов для бухгалтерии.

Расположение у западных сервисов будут находится в США или Европе, а у отечественных – в России или в Европе. Расположение на Западе надежнее, а в России быстрое время отклика, что может быть важно таким сервисам, как телефония.

2.2 Правила управлением бизнеса в облачном сервисе

Провайдер (от англ. provider) – фирма, производитель той или иной услуги. 

У провайдера сервиса есть обязательства только в случае, если сервис платный. Так как все бесплатное становится платным, поэтому лучше иметь возможность сразу планировать свой бюджет.

Если в сервисе бизнес задачи выполнены неправильно, то от такого выполнения можно отказаться в любой момент, при отказе такое выполнение может быть и бесплатным.

Облачный сервис отличается от обычного программного обеспечения тем, что имеет меньше возможностей влиять на ситуацию, если что-то пойдет не так. Это значит, что предприниматель зависит от технической поддержки сервиса. Поэтому нужно уточнять, есть ли поддержка на русском языке, доступна ли поддержка по телефону или только по e-mail, в какие часы работает поддержка, включает ли выходные и праздники.

Для того чтобы не происходило удаления или порча всех данных от уволенного сотрудника, нужно сразу блокировать аккаунт уволенного сотрудника. Или лучше разделить права доступа, чтобы каждый сотрудник видел только те документы, с которыми он непосредственно работает. Большинство сервисов позволяют это сделать.

Облачному провайдеру выгодно, чтобы, подключившись, уже никогда не ушли от него (это называется vendor lock-in). Для того чтобы перейти на другой сервис, в нем должна быть возможность выгрузить все документы и данные.

Надежность – это свойство объекта, сохраняемого во времени установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования.

Стабильность – это умение системы выполнять функции, не изменяя собственную структуру, и при этом находиться в равновесии.

Доступность облачного сервиса определяется двумя вещами: стабильностью интернет-соединения и надежностью самого сервиса. Многие сервисы опубликовывают автоматически обновляющиеся данные о доступности (uptime). По ним можно сделать вывод, насколько это выгодно и сколько времени сервис бывает недоступен.

Самое важное – это интернет-соединение. Поэтому важно заранее продумать резервный канал (например, мобильный интернет) и протестировать, с какой скоростью работает через него сервис.

Бизнес-процесс – это совокупность взаимозависимых событий или задач, направленных на формирование установленных продуктов или обслуживание с целью привлечения покупателей или клиентов.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение) – это прикладное программное обеспечение для организаций с целью автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), с целью улучшения торговли, оптимизации маркетинга и усовершенствования обслуживания клиентов, методов сохранения данных о клиентах и истории взаимоотношений с ними.

Автоматическая телефонная станция, АТС – это система приборов, обеспечивающая автоматическое (при отсутствии роли оператора или телефонисток) объединение и поддержание телефонной связи между абонентами АТС, обладающими специальными устройствами – телефонными аппаратами, факсами и др. 

Вместо одного универсального сервиса обычно используют множество специальных для его реализации. Например, облачную CRM удобно соединить с виртуальной АТС. Практически все популярные западные сервисы уже проинтегрированы друг с другом. С российскими сервисами это не всегда так, поэтому имеет смысл убедиться, что все сервисы способны взаимодействовать друг с другом.

Состав услуги:

  • Инфраструктура как сервис (IaaS) – на базе собственных платформ eCloud и MakeCloud;
  • ПО как сервис (SaaS) – проходящий через Интернет-витрину приложений i-Oblako;
  • Платформа как сервис (PaaS) – на базе инновационного решения РУСТЭК;
  • База данных как сервис (DBaaS).

Преимущества для заказчика:

  • Предоставление инфраструктуры высоконадежной облачной платформы для размещения ИТ-сервисов любой сложности;
  • Прозрачное ценообразование, гибкие тарифы и практически безграничные возможности масштабирования ресурсной емкости;
  • Отсутствие капитальных затрат;
  • Отсутствие платежей за неиспользуемые ресурсы;
  • Отсутствие аппаратных ограничений;
  • Ресурсы для ведения бизнеса всегда доступны в облаке;
  • Гарантированный SLA;
  • Партнерство с основными мировыми облачными вендорами в высоком статусе: VSPP Enterprise и VMware Premier Solution Partner, HP Platinum Partner и один из немногих партнеров в России по программе HP Cloud Agile, IBM Premier Partner;
  • Многочисленный штат высококвалифицированных инженеров;
  • Многолетний опыт построения сложных инфраструктур. Собственное облако eCloud в успешной коммерческой эксплуатации с 2008 года.

Заключение

Вывод о проделанной работе заключается в полном изучении и рассмотрении каждой поставленной задачи. При изучении и рассмотрении выяснилось, что хранить информацию на жестком диске неудобно, хотя раньше этого даже никто не замечал. Сегодня информация доступна абсолютно всем в интернете при открытии любого браузера с любого устройства (телефон, компьютер, планшет, ноутбук и др.) Единственная необходимость – полный доступ к интернету.

Очень много компаний просто не могут представить будущее без облачного сервиса. Большинство крупных производителей браузеров производят рабочие под ОС Chrome OS облачные нетбуки. Google даже выдвинул предложение о полном отказе установки программ на ПК и предлагает использовать только веб-сервисы через браузер.

Представить работу интернет-сети без облачных сервисов просто нереально. Наверное, она была бы скучной и попросту не нужной, а пользователи не имели бы возможности так активно и невероятно быстро делиться информацией. Многие уже привыкли сохранять свое видео, музыку и прочие файлы в облачном сервисе, а потом получать мгновенно, абсолютно в любое время.

Список использованной литературы

    1. Облачные технологии.  Монахов Д.Н., Монахов Н.В., Прочнев Г.Б., Кузьменков Д.А. 2013 г.

Облачные вычисления. Соснин В. В. 2016 г.

Дорога в облака: платформа как сервис. Топровер О. 2010 г.

Облачные сервисы. Сысойкина М. 2011 г.

Облака для малого и среднего бизнеса. Ковязин, А. 2010 г.

Введение в Облачные вычисления. Клементьев И.П., Устинов В. А 2009 г.

Облачные вычисления - бизнес-платформа Питер Фингар 2011 г.

Облачный сервис. Василий Леонов. 2013 г.

Интернет ресурсы : https://www.de-novo.biz/oblachnye-servisy/

    1. Интернет ресурсы: http://www.tadviser.ru/index.php/

Приложение 1

Картинки по запросу файл для облачного сервиса

Приложение 2

Картинки по запросу пользовательское соглашение в облачном сервисе

Приложение 3

Картинки по запросу счета-фактуры это