Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Личностные деформации стрессового типа (Понятие личностной деформации)

Содержание:

Введение

Сегодня одной из немаловажных проблем психологической науки является проблема личностной деформации. Все больше и больше личностную деформацию называют профессиональной. Понятие «профессиональная деформация» прочно вошло в психологическую науку, и приобретает все большую актуальность. В первую очередь актуальность объясняется тем, что профессиональная деятельность человека играет ведущую роль в его жизни, и, несомненное, оставляет свой след в развитии личности, с другой стороны актуальность вопроса заключается в том, что на сегодняшний день он еще недостаточно изучен.

В понятие профессиональной деформации входит основной принцип психологической науки, это принцип абсолютного сочетания личности, ее сознания и ее деятельности. Деятельность в социуме – есть основная черта личности. Трудовая деятельность влияет на формирование личности, ее мировоззрения, личностных качеств, ее психологию, профессиональное развитие, характер. Все это делает актуальным вопрос изучения личностной профессиональной деформации. Задача современного общества – формирование гармоничной, профессиональной и разносторонне развитой личности. Но для того, чтобы решить эту задачу, важно знать теоретические аспекты проблемы, чтобы иметь возможность выдать компетентные рекомендации психологов по профилактике личностной деформации. Естественно, что разработать такие рекомендации можно только путем исследования этого феномена.

Специфика нашей работы в том, что мы постараемся не просто рассмотреть вопрос о профессиональной деформации, но пропустить эту тему через призму влияния стресса на профессиональную деформацию. В связи с этим гипотеза нашей работы следующая: условия стресса усугубляют процесс личностной деформации.

Поэтому цель нашего исследования такова: изучение понятия «личностная деформация», рассмотрение этого феномена в условиях стресса и дальнейшая разработка рекомендаций по его преодолению профессионалами.

В связи с этим мы ставим перед собой следующие задачи:

1. Рассмотреть отдельные понятия «профессиональная деформация», «стресс».

2. Рассмотреть влияния фактора стресса на профессионала

3. Рассмотреть особенности профессиональной деформации на примере такой профессии как педагогика.

4. Провести анкетирование педагогов на выявление уровня профессиональной деформации

5. Разработать и поделиться с педагогами рекомендациями по профилактике профессиональной деформации.

Объект исследования – педагогический коллектив, предмет исследования – деформация уровня личности педагога.

Что касается методов нашего исследования, то с теоретической точки зрения воспользуемся методом анализа и синтеза, а с эмпирической – тестирование (тест-опросник). Относительно методики исследования уровня личностной деформации мы решили остановиться на методике Е.П. Ильина «Профессиональная деформация педагогов», считаем, что она позволит выявить уровни деформации опрашиваемых.

Проблема влияния профессии на развитие личности интересует исследователей с давних времен, но особенно часто она стала исследоваться с XIX начала XX веков. Термин «professional deformation» ввел Х. Ландерок в своей статье «Профессионализм: исследования профессиональной деформации». Он рассматривает этот процесс как изменение мышления [38, с. 393]. В русскоязычную литературу это термин ввел Питирим Сорокин в 1921 году. В советской науке существовал противоположный подход к изучению данного вопроса, считали, что труд оказывает только позитивное влияние на человека. О его негативном влиянии заговорили вновь только к концу XX века такие психологи как Е. М. Борисова, Р. М. Грановская, Э. Ф. Зеер, А. К.Маркова. В наши дни термин «профессиональная деформация» изучается в контексте профессиональных стрессов, прежде всего, информационного типа. Так, М.А. Воробьева утверждает, что, прежде всего, неумение справляться с потоком информации в современном мире формирует стрессовое состояние у профессионала, а как следствие и профессиональную деформацию [38, с. 395].

Для того чтобы профессионалу научиться предотвращать этот процесс, нужно исследовать проблему, прежде всего, с теоретической точки зрения. А затем, провести исследование уровня деформации у конкретной личности, для того, чтобы разработать индивидуальные рекомендации для преодоления синдрома выгорания - в этом заключается практическая значимость данной работы.

Данная работа состоит из двух глав, каждая из которых подразделяется на два пункта. В первой главе «Описание понятий личностной деформации и влияние стресса на процесс деформации личности» рассматриваются такие теоретические вопросы как понятие личностной деформации и стресс и его влияние стресса на уровень личностной деформации. Во второй главе «Особенности формирования и способы преодоления синдрома профессиональной деформации педагогов» рассматривается такой вопрос как особенности профессиональной деформации педагогов и выдаются результаты тестирования педагогов на предмет профессиональной деформации и производится попытка разработать профилактическую памятку для участников исследования.

Глава 1. Описание понятий личностной деформации и влияние стресса на процесс деформации личности

1.1. Понятие личностной деформации

За последнее десятилетие в психологической науке возрос интерес к феномену личностной деформации, этой теме уделяют много внимания. Как правило, личностную деформацию рассматривают в профессиональном контексте, и определяют как изменение личностных качеств в процессе профессиональной деятельности. Рассматривают наибольшее влияние профессии, так как многолетний труд в той или иной профессиональной сфере накладывает свой отпечаток на характер, поведение, образ мышления человека. Разные ученые демонстрируют разные подходы к изучению данного вопроса.

С.А. Дружилов в своей книге «Индивидуальный ресурс человека как основа становления профессионализма» рассматривает профессиональную деформацию с такой стороны, что не только профессия влияет на человека, но и человек на профессию [9, с. 87].

В.В. Константинов в своем учебном пособии для академического бакалавриата «Профессиональная деформация личности» различает личностную деформацию профессионала и профессиональную деформацию личности. Он определяет процесс личностной профессиональной деформации как глубокое психологическое негативное явление и такое следствие профессиональной деятельности, когда профессиональная деятельность принимает противоправный характер, осуждаемый обществом. Автор в качестве примера приводит врача, который продает органы и др [13, с. 12].

А процесс профессиональной деформации личности В.В. Константинов рассматривает как процесс и результат профессиональной деятельности на личность специалиста профессию [13, с. 37].

А.К. Маркова, исследуя такие нарушения развития личности как профессиональные, делает вывод, что личностная деформация – это одно из направлений деструкции в профессии [15, с. 151]. По мнению Д. О. Трунова понятие профессиональной деформации отделяется от «синдрома сгорания» [25, с. 32]. Оба эти состояния связаны с работой в психологической службе. Различие заключается в том, что о «синдроме сгорания» принято говорить в контексте профессиональной деятельности, а профессиональная деформация относится в основном к жизни вне работы. То есть, понятие «личностная деформация» достаточно широко и оно включает в себя разные виды, например изменение мировоззрения, этических взглядов, даже внешнего вида, а так же это понятие в себя включает и профессиональное выгорание.

Естественно, что профессиональная деятельность – это ведущая характеристика личности. Вследствие этого формируется профессиональный тип личности. Мы согласны с автором В.В. Константиновым и его различиями между личностной деформацией профессионала и профессиональной деформацией [13, с.101]. Но мы так же можем отметить, что деформация может быть не только отрицательной, но и положительной. Скажем, знание в области профессии и применение их – это положительная деформация, а в качестве примера отрицательной деформации можно привести профессиональное выгорание. Этот процесс может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный характер; может проявляться в профессиональном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике. Мы же будем раскрывать в своей работе профессиональную деформацию личности, и, в частности, такой синдром как «выгорание», то есть наложение профессиональных особенностей и их влияние на личность.

Выгорание как синдром на сегодняшний день является малоизученным феноменом деформации личности, оно является многомерным и включает в себя набор негативных психологических переживаний, связанных с продолжительными и интенсивными межличностными взаимодействиями с высокой эмоциональной насыщенностью или когнитивной сложностью.

Различные источники по-разному определяют этот процесс, но в большинстве случаев оно рассматривается как ответная реакция на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций.

1.2. Стресс и его влияние на уровень личностной деформации

Процесс «выгорания» происходит не только в следствие межличностного взаимодействия или высокой эмоциональной насыщенности, но еще и в следствие получаемого стресса. Это процессу с каждым годом посвящается все больше публикаций и исследований. В библиотеке Интернационального института стресса собрано более 150 тысяч публикаций, посвященных стрессу [4, с. 206].

Автор Л.А. Китаев-Смык рассматривает взаимосвязь психологии труда и проблемы стресса. Он утверждает, что бурное развитие индустриальной технологии в годы, предшествовавшие второй мировой войне, и особенно в послевоенные десятилетия обострило проблему соответствия адаптационных возможностей человека сильно возросшим требованиям к нему как к пользователю техническими средствами.

Автор так же разделяет этот процесс на два вида: стресс, который способствует (не препятствует) деятельности человека и дистресс, который снижает эффективность труда [39, с. 116]. Дистресс могут вызвать разнообразные факторы, такие как производственные шумы, управление скоростными транспортными средствами, работа с манипуляторами и многое другое.

Ученые выделяют профессиональный стресс. Он определяется как многомерный феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию.

Стрессы, возникающие в процессе трудовой деятельности можно разделить на три вида: информационный стресс, эмоциональный и коммуникативный [28, с. 118].

Информационный стресс может появится по двум причинам: либо в результате информационных перегрузок, когда работник не успевает за уровнем информативности, либо дефицит информации, что приводит к неопределенности в ситуации и профессионал, вследствие этого, так же испытывает стресс. Как отмечает В. Л. Бодров, "для развития информационного стресса важным фактором является состояние мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы субъекта деятельности, которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации, наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной стратегии поведения в этих условиях и т.д." [4, с. 47].

В.А. Бодров на основе своих исследований и исследований своих коллег определяет основные источники появления и развития информационного стресса. В.А. Бодров делит причины возникновения информационного стресса на непосредственные, главные и сопутствующие [4, с. 71].

1. Непосредственные причины являются первым этапом развития стресса, так как сильное информационное воздействие, воздействие техники на человека всегда является причиной повышенной нагрузки. К ним можно отнести:

повышенный уровень сложности заданий
повышенный уровень ответственности заданий
опасные ситуации
противоречивая информация
непредсказуемость развития ситуации
полное или частичное отсутствие успеха в деятельности
нехватка времени
нехватка информации
неправильная последовательность поступления информации
высокий или низкий темп поступления информации
отсутствие реакции на поступление информации

2. Главные причины, которые показывают индивидуальные особенности профессиональной деятельности личности, определяющие наличие стрессовой реакции у конкретной личности. К ним относятся:

отсутствие дисциплины
отсутствие ответственности
небрежность
недостаточный уровень знаний
недостаток опыта в работе
слишком низкая или слишком высокая мотивация
психические состояния

3. Сопутствующие причины, которые, не являясь основными, все-таки оказывают неблагоприятное воздействие на человека во время профессиональной деятельности. К ним относятся:

отсутствие баланса между трудом и отдыхом
сильная трудовая нагрузка
неправильная оценка трудящегося
несоответствующая оплата труда
отсутствие правильной системы охраны труда и здоровья
нарушение техник безопасности
нерациональная организация рабочего пространства
недостатки в светотехнике
повышенный уровень шума
загазованность в микроклимате
недостаток свежего воздуха на рабочем месте
напряженность в рабочем коллективе
отсутствие сплоченности в коллективе
отсутствие личного доверия к коллегам
отсутствия признания
отсутствие одобрения, чрезмерная критика

Одной из ведущих причин развития информационного стресса является недостаточный контроль за рабочей ситуацией. Неконтролируемость ситуации одновременно выступает и как внешнее условие деятельности, и как субъективный фактор, связанный с определенными личностными особенностями человека.

Важное значение в исследовании информационного стресса как явления имеют работы, по изучению роли индивидуально-психологических особенностей личности в снижении функциональной устойчивости и развитии психологического (информационного) стресса.

В работах В. Д. Небылицына, Б. Ф. Ломова, К. М. Гуревича, В. Ф. Матвеева, О. А. Конопкина и других исследователей проблема надежности труда человека-оператора рассматривается в свете учения о типах ВИД [2, с. 169].

Впервые гипотеза о наличии связи между индивидуально-психологическими характеристиками человека-оператора и основными свойствами его нервной системы была выдвинута В. Д. Небылицыным [19, с. 23].

Еще один вид стресса — эмоциональный стресс, во время профессиональной деятельности он проявляется в ситуации угрозы, обиды, в условиях конфликтных ситуаций, часто стрессорами могут являться словесные раздражители.

Это вид стресса появляется при длительных конфликтных ситуациях, при которых профессионалы лишены возможности в полной мере выполнять свои профессиональные обязанности и достигать полезных результатов.

В конфликтных ситуациях нарастают и суммируются отрицательные эмоции, резко редуцируются антистрессорные положительные эмоции и на основе изменения химических свойств мозговых структур создаются условия перехода отрицательных эмоций в устойчивое стационарное возбуждение мозга. В результате формируются такие психосоматические заболевания, как неврозы, психозы, артериальная гипертензия, стенокардия, иммунодефициты, гормональные нарушения, диабет, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта и т.д [32, с. 1].

Эмоциональный стресс нарушает гармонию внутри- и межсистемных информационных отношений, которая является наиболее чувствительной к различным повреждающим воздействиям. Вследствие этого при эмоциональных стрессах, прежде всего, нарушаются основные биоритмы организма: бодрствования и сна и пр. Одним из ранних показателей дисфункций при эмоциональном стрессе является нарушение синхронизации ритма дыхания и сердцебиения.

Одним из проявлений эмоционального стресса может являться синдром эмоционального выгорания. Он представляет собой совокупность симптомов, негативно сказывающихся па работоспособности, самочувствии и интерперсональных отношениях субъекта профессиональной деятельности.

Н. Водопьянова и Е. Старченкова в своей книге «Профессиональное выгорание» представляют его как ответную реакцию на профессиональные стрессы, состоящее из трех компонентов: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции персональных достижений. Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения, усталости, исчерпанности эмоциональных ресурсов [7, с. 251].

И. В. Гришина отмечает, что выгорание необходимо рассматривать как особое состояние человека, являющееся следствием профессиональных стрессов, адекватный анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания, поскольку развитие выгорания не ограничивается только профессиональной сферой, а проявляется в различных ситуациях бытия человека; болезненное разочарование в работе как способе обретения смысла окрашивает всю жизненную ситуацию [4, с. 32].

Коммуникативный стресс – еще один вид стресса - связан с проблемами делового общения в ходе профессиональной деятельности и может проявляться в конфликтном, манипулятивном поведении, неумении воспринимать и адекватно реагировать на критические замечания. Данный вид стресса часто может являться причиной возникновения плохого психологического климата в трудовом коллективе, низкой сплоченности трудового коллектива [4, с. 69].

Вывод по главе 1. Несомненно, стресс оказывает глубокое влияние на психо-физическое здоровье человека. К негативным последствиям стресса относятся:

снижение работоспособности
ухудшение качественных и количественных показателей работы
снижение адаптационных возможностей организма
личностные деформации и стресс-синдромы (переживания одиночества, выгорания, депрессии, хронической усталости и др.)
болезни адаптации (язвенная болезнь желудка, инфаркт миокарда, гипертония, бронхиальная астма, нефросклероз и др.). [5, с. 97].

Глава 2. Особенности формирования и способы преодоления синдрома профессиональной деформации педагогов

2.1. Особенности профессиональной деформации педагогов

Анализирую первую главу нашего исследования, можно сделать вывод о том, что стресс оказывает глубокое влияние на деформирование профессиональных характеристик личности. Во второй главе мы рассмотрим особенности профессиональной деформации педагогов.

Педагогика относится к одной из стрессогенных профессий. Стресс у педагогов возникает, прежде всего, от высокого эмоционального напряжения, социального напряжения, связанного с выстраиванием отношений с воспитанниками и коллегами и родительской общественностью, поддержания статуса педагога в обществе, а также причиной стресса является информационная перегрузка, с которой сталкивается любой представитель данной профессии.

Это состояние препятствует нормальной профессиональной деятельности, усложняет взаимоотношения с воспитанниками и коллегами, а также негативно сказывается на физическом и психическом здоровье педагога, а также влияет на его стрессоустойчивость. Поэтому стрессоустойчивость – это фактор, который влияет на успешную продуктивность труда педагога, при этом в условиях повышенной нагрузки. В наши дни все осложняется тем, что к вышеперечисленным стессогенам прибавляется сравнительно невысокая оплата труда, а также низкий авторитет профессионалов в обществе, домашняя нагрузка, недостаток времени для себя, семьи и детей [11, с. 76]. Все это пагубно влияет на психику педагога, и является факторами возникновения синдрома выгорания.

Результаты психологических исследований состояния готовности к работе и профессиональной деятельности включают в себя несколько пунктов.

1. Эмоциональная готовность к деятельности – это воодушевление к работе, уверенность в себе и своих силах, повышенное чувство ответственности.

2. Интеллектуальная готовность к деятельности – это прогнозирование работы, постановка задач и целей, знание обязанностей.

3. Волевая готовность к деятельности – это собранность, желание отвлечься от помех, преодолеть сомнения.

4. Мотивационная готовность - когда профессионал стремиться достигнуть поставленных целей, существует желание выполнить поставленную перед ним задачу [14, с. 133].

Наоборот, если у профессионала появляются признаки эмоционального выгорания, то это характеризуется другими признаками по каждому пункту, соответственно.

1. Появляется неудовлетворенность собой и своей работой, своей должностью, профессией и т.д.

2. Появляются переживания, которые травмируют психику – приходит осознание того, что ситуацию очень сложно изменить или не изменить вовсе.

3. Проявление таких чувств как тревожность и депрессивность – профессионал переживает тревогу, которая вызвана работой или какими-либо личными заботами, испытывает разочарованность в профессии в результате наступает крайняя точка профессионального выгорания.

4. Появляется чувство безысходности – состояние, когда интеллект испытывает перегрузки.

В своей статье «Особенности эмоционального выгорания у учителей и преподавателей» Бладыко А.В. изучила особенности эмоционального выгорания у преподавателей и учителей путем проведения тестирования на выявление уровня профессионального выгорания. В ходе исследования она выявила следующие особенности выгорания у учителей и преподавателей [3, с. 90].

У большинства учителей эмоциональное выгорание имеет высокие показатели по шкале «Эмоциональное истощение» и «Редукция личностных отношений», что объясняется следующими особенностями у учителей:

1. учитель всегда более негативно оценивает себя, его очень волнует, что о нем скажут другие, как он выглядит на фоне остальных, его тревожит мысль о том, что он что-либо получает незаслуженно, оценка со стороны окружающих зачастую не меняют его мнения в положительную сторону.

2. Учитель испытывает сильные нервные перегрузки, которые он, скорее всего, получает от острого реагирования на критику со стороны руководства и родительской общественности [3, с. 66].

У преподавателей, однако, профессиональное выгорание выдает высокие показатели лишь по шкале «Эмоциональное истощение», это, в свою очередь, указывает на такие особенности как:

1. Преподаватель испытывает усталость от всего, незащищенность. Он, зачастую, подавлен, у него отсутствует желание, он имеет страх ошибок, боится показаться слабым и не компетентным, а также боится недостаточно высокой оценки со стороны руководства.

2. Непосредственно преподавательский труд так же вызывает эмоциональное истощение у преподавателей, так как это является повышенной нагрузкой на зрение, слух и голос, проведения различного рода занятий требует постоянной работы сознательной стороны разума, особенно в части оценивания ответов обучаемых их корректировки, подведения итогов и т.д [3, с. 73].

Итак, трудовая деятельность учителя и преподавателя имеют некоторые особенности, влияющие на проблему профессионального выгорания по-разному. Для того, чтобы снизить уровень выгорания необходимо, чтобы педагоги сами пришли к выводу о том, что нуждаются в помощи, что проблема решаема, важно только предпринимать действия для этого. Действиями могут быть семинары, просветительские мероприятия, с помощью которых можно изменить свое психологическое состояние. А вот при сильно проявляющихся признаках синдрома выгорания нужно индивидуальное сопровождение личности психологом-профессионалом [6, с. 173].

Анализируя литературу в ходе исследования, мы выяснили, что у учителей все показатели выгорания выше в течение всего учебного года высокие, а к концу учебного года поднимаются еще выше, вероятно это вследствие того, что стресс накапливается с течением профессиональной деятельности. Поэтому учитель уже в начале года имеет определенный уровень стрессоустойчивости, и к концу года этот уровень еще больше повышается. У преподавателей выгорание начинает возрастать к середине учебного года. Учителя сильнее реагируют на подобные раздражители, поэтому синдром выгорания проявляется усиленно и по всем направлениям – эмоционально, интеллектуально, мотивационно, а преподаватели реагируют иначе, чем учителя, у них более проявляется эмоциональная сторона вопроса и менее все остальные

При анализе литературы мы поняли, что особенности выгорания есть у педагогов разных сфер деятельности, это обусловлено, прежде всего, спецификой профессий, но также еще и возрастными особенностями и особенностями личности. Еще немаловажным фактором является то, насколько сам профессионал готов развиваться и преодолевать синдром профессионального выгорания и все последствия этого феномена.

У учителей работа является более стрессогенной, монотонной, напряжённой, а у преподавателей перегрузки носят временный характер. У учителей преобладают направленность на общение и одобрение в профессиональной деятельности, мотивация педагогического призвания, духовные и просоциальные ценности, у преподавателей – направленность на преподаваемый предмет, сопутствующие мотивы, связанные со статусом, самоутверждением, и индивидуалистические ценности престижа, сохранения индивидуальности.

Однако различия у учителей и преподавателей проявляются в большей выраженности внутренней конфликтности у учителей и закрытости у преподавателей. В эмоциональном выгорании у учителей превалирует шкалы по «Эмоциональному истощению» и «Редукции личностных отношений». В эмоциональном выгорании у преподавателей доминирует шкала «эмоционального истощения».

Было выяснено, что преимуществами у учителя и преподавателя являются: удовольствие от взаимодействия с подрастающим поколением, от процесса преподавания, передачи своих знаний и опыта учащимся; реализация постоянного стремления к совершенствованию в своем предмете, к самообучению. Ограничениями профессии выступают: отсроченный во времени результат труда, значительные психоэмоциональные нагрузки (при ведении большого количества учебных групп, от взаимодействия с трудными учащимися); ненормированное рабочее время; низкий уровень заработной платы; повышенная нагрузка на голосовые связки (горло) и ноги [3, с. 49].

2.2. Тестирование педагогов на предмет профессиональной деформации и разработка профилактической памятки для участников исследования

Так как одной из задач нашего исследования является разработка методических рекомендаций педагогическим работникам для преодоления синдрома выгорания, мы считаем необходимым первоначально провести исследование педагогического коллектива на предмет личностных деформаций, для того, чтобы точнее определить, что рекомендовать в качестве преодоления профессиональной деформации.

Рассмотрев различные методики, мы решили остановиться на методике Е.П. Ильина «Профессиональная деформация педагогов». Считаем ее подходящей для проведения исследования педагогического коллектива. Она предназначена для педагогов со стажем более трех лет и определяет три уровня деформации: слабовыраженную, среднюю и сильно выраженную.

Тестирование включает в себя следующие 33 вопроса, с которыми нужно согласиться или не согласиться [23, с. 2].

1. Большинство людей, с которыми я бываю в компании, несомненно, рады меня видеть.

2. Я недоволен нововведениями в системе образования.

3. Я всегда адекватно оцениваю знания учеников.

4. Дома я требую, чтобы все мои вещи лежали на своих местах.

5. Я первым ищу путь к преодолению конфликта.

6. Молодых учителей нужно критиковать за отсутствие твердости и дисциплины.

7. В неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще виноваты другие люди, чем я сам.

8. Строгий и четко знающий свои обязанности педагог — вот образ идеального учителя.

9. Замечаю, что я часто стал кричать на детей.

10. Я все чаще убеждаюсь в том, что коллеги, не согласные со мной, профессионально некомпетентны.

11. Мне трудно менять привычный стиль работы.

12. «Хороший педагог, но плохой родитель» — это не про меня.

13. Я стал более нетерпим к шалостям учеников, чем раньше.

14. Я, как правило, не согласен с коллегами, которые отмечают мои «ошибки».

15. Я, как и прежде, легко реализую новые идеи.

16. Я твердо убежден, что все учащиеся, занимающиеся спортом, лодыри.

17. Я часто предлагаю новые подходы к решению проблем.

18. Раньше я спокойнее относился к замечаниям коллег по поводу моей деятельности.

19. Думаю, что мой большой стаж работы дает мне право делать замечания и давать советы молодым педагогам.

20. Я замечаю, что становлюсь мнительным в работе с учениками.

21. Раньше я был открытым в общении, однако теперь понимаю, что этого делать не следует.

22. Меня как педагога не за что упрекнуть.

23. Меня раздражают всякие инновации, они лишь мешают работе.

24. Я полагаю, что способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только себя.

25. Я по-прежнему легко генерирую новые идеи, связанные с моей работой.

26. Выработанные у меня за годы работы стереотипы облегчают мой труд.

27. Меня бесит, когда молодые учителя начинают спорить со мной по вопросам обучения и воспитания.

28. Я полагаю, что учащиеся должны безоговорочно выполнять мои требования, иначе я не смогу поддержать свой авторитет.

29. Властность — необходимое качество педагога.

30. У меня в семье часто возникают конфликты в связи с тем, что мои советы воспринимаются как поучительство, морализаторство.

31. Мой опыт работы убеждает меня в том, что в наказании учащихся за проступки необходимо быть принципиальным, не давать никаких поблажек и скидок на обстоятельства, чтобы другим было неповадно.

32. В последние годы я стал замечать за собой несдержанность в отношениях с учащимися, вплоть до проявления грубости.

33. Я убежден, что оценивать знания учащихся следует в строгом соответствии с имеющимися стандартами.

Ключ. Начисляется по одному баллу за ответ «да» по пунктам 1–4, 6-14, 16, 18–23, 27–33 и за ответ «нет» по пунктам 5, 15, 17, 24 и 25. Подсчитывается общая сумма набранных баллов; если она меньше 12 баллов, то профессиональная деформация выражена слабо, если 23 балла и больше — деформация выражена сильно.

Сушенцова Л.В. в статье «Профессиональное выгорание педагога: сущность, диагностика, профилактика» так определила три уровня, три стадии деформации [26, с. 1].

- на начальной стадии профессионального выгорания у учителя происходят отдельные сбои при выполнении профессиональных функций, то есть может забыть какие-либо подробности в деятельности (какую оценку давал ученику, куда положил документы, оговорил ли некоторые особенности различных вопросов, какой ответ дал ученик). А так же на первой стадии выгорания происходит сбой в некоторых двигательных особенностях. При этом возникает боязнь ошибиться, поэтому возникает несобранность, повышенный контроль к своим действиям и постоянной проверки своих действий, при этом возникает напряженность нервно-психологической направленности;

- вторая стадия профессионального выгорания характеризуется снижением интереса к профессиональной деятельности, теряется потребность в общении, даже с друзьями и близкими. Энергия иссякает, увеличивается апатия, появляется чувство недомогания, усталости, сонливости, появляются головные боли, при этом добавляется еще и раздражительность;

- третья стадия – непосредственно профессиональное выгорание. Оно характеризуется полной потерей интереса к профессии, к жизни вообще, человек становится безразличным ко всему, не желает никого видеть, ни кем общаться, ощущает постоянное отсутствие сил [26, с. 1].

Наше исследование мы проводили на примере педагогического коллектива школы № 4 г. Советска Калининградской области. В исследовании приняли участие 20 педагогов со стажем более трех лет. Каждый из них ответил на все вопросы. Таким образом, мы выявили, что 7 педагогов имеют слабовыраженный уровень деформации, 10 – средний уровень, и 3 – высокий уровень профессиональной деформации, нужно заметить, что стаж работы у последних трех педагогов составляет 24, 48 и 49 лет. Интересно, что педагог, имеющий стаж педагогической деятельности 53 года имеет средний уровень профессиональной деформации. На графике мы расположили результаты в процентном соотношении.

График 1 – Уровни профессиональной деформации исследуемого коллектива

Таким образом, рекомендации по преодолению профессиональной деформации мы будем составлять с учетом данных особенностей, и ориентируясь на уровень большинства педагогов – средний.

Результаты нашего исследования дают повод предположить, что деформация происходит не только вследствие внешних факторов, но также большое значение имеет, прежде всего, сам педагог, и его желание поддаться этому процессу как разрушению личности или преодолевать данный синдром.

Изучая вопрос о методиках преодоления профессиональной деформации, мы столкнулись с проблемой недостаточности изданной научной литературы по данному вопросу. Существуют авторефераты, статьи. Данных о результатах применения методик, которые рассматриваются, так же не представилось возможным найти. Поэтому мы вынуждены использовать данные сайтов и стараться адаптировать их для нашего исследования.

В своем изложении опыта работы в ОУ Юдина Т.Н., Юлин И.И. предлагают рекомендации, соблюдая которые, профессионал педагог не только сможет предотвратить возникновение синдрома эмоционального сгорания, но и достичь снижения степени его выраженности [40, с. 1].

1. Первостепенно авторы рекомендуют поставить перед собой краткосрочные и долгосрочные цели. Таким образом, профессионал обеспечит себе обратную связь, и точно будет видеть, что он на верном пути, а также повысится его мотивация к действию, а достижение краткосрочных целей обеспечит успех в повышении степени самовоспитания.

2. Следующий способ – это использование так называемых «тайм-аутов». Это обеспечит психическое и физическое благополучие, т.к. отдых вдали от рабочей обстановки всегда плодотворно влияет на жизнедеятельность человека, а также можно отвлечься и найти увлекательное и приятное занятие. Которое снимет напряжение.

3. Еще один способ, который позволит преодолеть сидром выгорания – это овладение навыками саморегуляции и контроля. В том случае, если человек будет уметь расслабляться, отвлекаться от негативных ситуаций и ситуаций стресса, то это позволит ему сохранять внутренне спокойствие и, как следствие, меньше подвергаться стрессам.

4. Четвертым способом является профессиональное развитие и самосовершенствование. Речь идет о том, чтобы обмениваться опытом с коллегами, чаще общаться и обмениваться информацией с представителями других профессий или служб. Общение и сотрудничество с другими службами расширяет границы личности, и он уже не находится в рамках одного коллектива, ему легче избежать рутинности в работе, его мир расширяется. Это могут быть такие формы общения как курсы повышения квалификации, различные объединения, конференции, где люди могут обмениваться опытом, а также разговаривать на отвлеченные темы.

5. Не создавать себе ненужной конкуренции. Это повышает уровень стресса внутри себя, и как следствие, появляется раздражительность и неудовлетворенность собой и своими результатами.

6. Не стоит забывать про эмоциональное общение. Речь идет об общении с коллегами, когда у него накопились мысли, чтобы ими поделиться, чтобы почувствовать сопричастность к переживаниям. А так же не забывать общаться с близкими и родными людьми чаще и больше, чтобы не замкнуться в себе. Отсутствие же эмоционального общения способствует зажатости и внутреннему напряжению, а это отрицательно сказывается на самочувствии и здоровье.

7. Поддержание спортивной формы так же стимулирует преодоление синдрома профессионального выгорания. Взаимосвязь между телом и разумом нельзя отрицать, поэтому, когда человек находится в хорошей физической форме, его разум и чувства так же остаются в тонусе. Еще, находясь в хорошей физической форме, легче пережить стресс. А неправильное питание, злоупотребление табаком и спиртными напитками, повышение массы тела, гиподинамия усугубляют процесс эмоционального выгорания [27, с.1].

В своей статье «Технологии практического психологи образования» Р.В. Овчарова акцентирует внимание на том, что лучше данный синдром предупреждать, чем бороться с его последствиями. А так же она утверждает, что педагогу нужно обязательно обращать внимание на изменения в своем характере и поведении, иначе, он рискует запустить необратимые процессы [37, с. 1].

В своем исследовании автор указывает на то, что самый лучший способ победить профессиональную деформацию – это предупредить ее. Необходимо сначала определить мотивы выбора данной профессии, а потом постоянно разбираться в чувствах, которые появляются при деформации.

Важным способом профилактики деформации является принцип супервизии – взгляда на себя со стороны, для того, чтобы проверить уровень собственных знаний, посоветоваться с коллегами о решении тех или иных вопросов, возникших трудностей в работе.

Такой профилактикой профессиональной деформации должна стать обучающая среда, в которую будет помещен профессионал, а также для него должны быть четко определены границы его ответственности и его профессиональные обязанности.

Автор исследования так же приводит качества личности, которые помогают профессионалу избежать деформации. Это такие качества как:

- забота о своем здоровье и хорошей физической форме, занятия спортом, отсутствие вредных привычек, гиподинамии

- быть уверенным в себе и своих силах, способностях и возможностях повышать свою самооценку

- иметь способность подстраиваться под ситуацию и лавировать в условиях напряжения

- быть открытым, жизнерадостным

- общаться с людьми, не замыкаться в себе

- иметь уровень самостоятельности в работе, независимости от руководства и других коллег

- стремиться рассчитывать на себя и свои силы

- иметь способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности – как в отношении самих себя, так и других людей из жизни вообще [34, с. 1].

Знать об этом явлении недостаточно для самостоятельной борьбы с ним. Необходимо научиться справляться с эмоциональной перегрузкой. Самый общий (но от того не менее хороший) совет — ежедневно снимать напряжение с помощью спорта, медитаций, музыки и т. п. Каждый человек знает, что подходит именно ему. Главная задача — добиться полной релаксации.

Очень важно четко разделять личное и профессиональное пространства жизни. Конечно, порой приходится жертвовать частными интересами ради срочных дел, но не каждый же день!

Нельзя отказываться от хобби – это эмоциональная отдушина для любого человека, причем, чем больше выделяешь для него времени (не в ущерб, разумеется) тем лучше будут ощущения от отдыха, и всегда находить время для общения с близкими, особенно с детьми.

Очень важная рекомендация – не копить отрицательные эмоции и чувства, они способны разрушить человека, о них нужно говорить с окружающими и, по возможности, решать проблемы в ходе разговоров и общения. Естественно, выбор собеседника имеет самое важное значение.

Разговаривая с близкими людьми, не только можно разрядиться, но и отвлечься, выслушивая ответные жалобы на жизнь. И к тому же дать возможность выговориться собеседнику.

Другими словами, человеку необходимо иметь помимо работы насыщенную и яркую жизнь, тогда и в профессиональном смысле он будет успешен [28, с. 2].

В статье «Проблемы эмоционального выгорания педагогов» Смагина М.В., Кузубова Ю.С. дают следующие рекомендации [33, с. 1].

Первое, что нужно сделать профессионалу, это разобраться в своей жизни, понять с какими целями он живет, достижимы ли они, какое будущее его ждет, есть ли смысл в том, что он сейчас делает, правильную ли оценку он дает всему происходящему.

В данном случае этого можно достигнуть, поднявшись над ситуацией, увидев себя со стороны, поменять угол зрения, посмотреть на свою деятельность с глубокой глобальной стороны.

Еще один способ справиться с профессиональным выгоранием связан с уходом профессионала в схожую область деятельности, когда накопленный опыт и знания человек может применить в другой сфере для других целей.

Третий способ решения вопроса – когда профессионал применяет свои знания в своей профессии более глубоко, глобально, тогда не потребуется менять свои обязанности.

Четвертый способ заключается в том, чтобы приобрести новый смысл в своей профессии. То есть, речь идет о том, чтобы профессионал сконцентрировал все свои знания, навыки и умения в том, что у него не получается, то есть еще больше возрос как профессионал, тогда он потеряет некоторое количество страхов, а значит и стрессов, и, поэтому, уровень его выгорания упадет [29, с. 1].

На основании рекомендации из трех источников попробуем выработать то, что будет подходить для нашей целевой аудитории.

Первое, что советуют сделать исследователи – подняться над ситуацией, посмотреть на себя со стороны. На наш взгляд этого можно достигнуть уже ответами на вопросы теста, которые проходили педагоги, а также знания его результатов, что позволит педагогу задуматься о своей профессиональной деятельности.

Второе, что кажется необходимым, так это «тайм-аут» - некоторое отсутствие профессиональной деятельности в жизни педагога, причем в учебное время. Конечно, сегодня в экономической обусловленности, в условиях ритма жизни, сложно представить себе однозначное прекращение деятельности, но мы предлагаем если не остановку, то хотя бы временную смену обстановки. Это может быть что угодно от семинара в другом городе, до отпуска за свой счет, все субъективно.

Третье условие – это занятие любимым делом, хобби. Мы все прекрасно знаем, что эмоционально доставляет много удовлетворения занятие любимым делом. Для любого человека это отдушина, будь-то рыбалка или вязание – неважно. Важно только, чтобы деятельность отвлекала от работы и приносила радость.

И четвертое условие – общение с разными людьми: близкими, коллегами, знакомыми, важно говорить о том, что беспокоит, тогда получается эмоционально разрядиться.

Вывод по главе 2. Сегодня нет единого универсального принципа лечения профессионального выгорания для педагогов, все достаточно субъективно и зависит, в первую очередь, от желания самого педагога исправить ситуацию, поменять качество жизни. Проблему решить можно, и подобные проблемы даже нужно решать, но этим нужно заниматься целенаправленно. Каждому из нас нужно некоторое время для того, чтобы остановиться, отдохнуть, подумать о том, как мы живем, с кем рядом находимся, имеем ли поддержку, в каком направлении движемся, с кем, и вообще с какой целью мы живем. Надеемся, что данные рекомендации позволят исследуемому коллективу преодолеть уровень профессиональной деформации.

Заключение

Проблема влияния профессии на личность интересует человечество с давних времен. До сегодняшних дней этот вопрос не теряет своей актуальности, а только приобретает новые формы, методы, рассматривается с разных углов зрения. В своей работе мы попытались не только рассмотреть понятия личностной деформации, профессиональной деформации, но также рассмотрели такой фактор как стресс и его влияние на деформацию личности. Многие авторы по-разному подходят к этим понятиям. Есть мнения о том, что нужно разделять личностную деформацию профессионала и профессиональную деформацию человека. В первом случае мы имеем дело с деструктивной, не одобряемой обществом, деятельностью. Мы в своей работе рассмотрели, напротив, профессиональную деформацию личности, в том числе такой ее фактор как процесс профессионально выгорания, и связали этот процесс с фактором стресса. Стресс, несомненно, оказывает глубокое влияние на усугубление профессиональной деформации. Мы выявили, что стресс разделяют на три вида: информационный, эмоциональный и коммуникативный. Все виды стресса могут присутствовать в профессиональной деятельности и оказывать отрицательное воздействие на деятельность профессионала.

Все эти определения мы приложили к такое сфере как педагогика и выявили некоторые особенности деформации педагогов, именно этим факторам они повержены более остальных. 1) «переживания психотравмирующих обстоятельств» - осознание психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, которые трудно или вовсе неустранимы;

2) «неудовлетворенность собой» - недовольство собой, занимаемой должностью, избранной профессией, конкретными обязанностями;

3) «загнанность в клетку» - возникновение чувства безвыходности, состояние эмоционально-интеллектуального затора, тупика;

4) «тревога и депрессия» - переживание ситуативной или личностной тревоги, разочарование в себе, в избранной профессии; крайняя точка в формировании тревожной напряженности при развитии эмоционального выгорания.

Полученные знания мы решили применить на практике и на примере одного педагогического коллектива рассмотреть изучаемые процессы. Мы подобрали методику, которая являлась анкетированием и включала в себя 33 вопроса, на которые нужно было ответить положительно или отрицательно. В результате анкетирования мы выявили уровни профессиональной деформации: слабовыраженная, средняя, сильно выраженная деформация. В нашем исследовании участвовало 20 педагогов. В итоге сильно выраженную деформацию имеют 3 педагога из 20, средний уровень деформации у 10 педагогов, и слабый уровень у 7 педагогов. Проведенное анкетирование позволило определить особенности рекомендаций. Для этого мы рассмотрели три методики преодоления профессиональной деформации и выявили 4 необходимых условия для ее профилактики и преодоления. Первое, что советуют сделать исследователи – подняться над ситуацией, посмотреть на себя со стороны. Второе, что кажется необходимым, так это «тайм-аут» - некоторое отсутствие профессиональной деятельности в жизни педагога, причем в учебное время. Третье условие – это занятие любимым делом, хобби. И четвертое условие – общение с разными людьми: близкими, коллегами, знакомыми, важно говорить о том, что беспокоит, тогда получается эмоционально разрядиться.

Таким образом, исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что цель исследования достигнута, поставленные задачи реализованы.

Список литературы

Артемьева, О. А. Качественные и количественные методы исследования в психологии: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / О. А. Артемьева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 148 с.
Безносов С. П. Профессиональные деформации личности // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. — 2012. — № 3 (55). — С. 167–171.
Бладыко А.В. Особенности профессионального выгорания у учителей и преподавателей. / Психология: традиции и инновации: материалы междунар. заоч. науч. конф. – Уфа: Лето, 2012. – 128 с
Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2014. – 352 с.
Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. – 2005. – №2.
Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд: Питер; Спб.; 2012. – 258 с.
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практ. пособие / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 343 с.
Воробьева М. А. Профессиональная деформация специалистов и ее профилактика // Педагогическое образование в России. — 2015. — № 2. — С. 22–26.
Дружилов С. А.Индивидуальный ресурс человека как основа становления профессионализма: монография. – Воронеж: Изд-во «Научная книга», 2010 – 262с.
Елдышова О.А. Синдром выгорания как форма устойчивой личностной деформации //Психологическое консультирование и психотерапия: на стыке наук, времен, культур: материалы Международной научно-практической конференции. 27 сентября – 1 октября 2007 г. / сост. Л.Г. Гончарова, И.А. Монахова. – Астрахань, 2017. – С. 65–67.
Звездина Г.П. Эмоциональное выгорание у педагогов ОУ // Управление ОУ. – 2014. – №4.
Зеер Э. Ф. Психология профессий. – М. 2013.
Константинов В.В. Профессиональная деформация личности: учеб. пособие для академического бакалавриата / — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 162 с. с. 12
Консультирование и коучинг персонала в организации: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. В. Антонова [и др.] ; под ред. Н. Л. Ивановой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 370 с.
Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1996. с.150-151
Москвина, Н. Б. Личностно-профессиональные деформации педагогов. Проблема реабилитации: учебное пособие / Н. Б. Москвина. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 195 с.
Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. – 2011. – Т. 22. – №1.
Прудникова Е. А. Профессиональная деформация сотрудников УИС и способы ее предупреждения // Сборник трудов конференции «Уголовно-исполнительная система России: проблемы и перспективы». — 2014. — С. 175–178.
Психология труда, инженерная психология и эргономика в 2 ч. Часть 1: учебник для академического бакалавриата / Е. А. Климов [и др.] ; под ред. Е. А. Климова, О. Г. Носковой, Г. Н. Солнцевой. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 351 с.
Психология: традиции и инновации: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Уфа, октябрь 2012 г.) /Бладыко А.В. Особенности профессионального выгорания у учителей и преподавателей. – Уфа: Лето, 2012. – iv, 128 с
Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – 2012. – Т. 23. – №3.
Рогов Е. И. Концептуальный подход к систематизации профессиональных деформаций // Известия Южного Федерального университета. Педагогические науки. — 2015. — № 2. — С. 48–54.
Савина Т. А. К вопросу о ресурсах профилактики и преодоления профессиональных деформаций личности // Информация и образование: границы коммуникаций. — 2013. — № 5 (13). — С. 296–297.
Семенова Е.Г. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога [Текст]: Учебное пособие / Е.Г. Семенова. – М.: Издательство Института психотерапии, 2012.
Трунов Д. О. И снова о «профессиональной деформации». //Психологическая газета. № 6. 2014. С. 32-34.
Трунов Д. О. О профессиональной деформации практического психолога. //Психологическая газета. 1998. № 1. С. 12-13.
Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. – 1994. – №6.
Шишкова Г. В. Социологические аспекты детерминант профессиональных деформаций // Вестник Уральского государственного университета путей сообщения. — 2014. — № 1 (21). — С. 116–122.
«Проблемы эмоционального выгорания педагогов» Смагина М.В., Кузубова Ю.С. https://interactive-plus.ru/ru/article/118015/discussion_platform
http://psychologylib.ru/books/item/f00/s00/z0000040/st007.shtml
http://www.twirpx.com/file/1366873/
http://xn--i1abbnckbmcl9fb.xn--p1ai/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B8/624930/
https://psyera.ru/5352/profilaktika-professionalnoy-deformacii-pedagoga
https://studme.org/1317060525478/psihologiya/professionalnyy_stress_vidy_professionalnogo_stressa_prichiny_ego_vozniknoveniya_protekaniya
https://studme.org/52812/psihologiya/lichnostnye_deformatsii_usloviyah_razlichnyh_vidov_deyatelnosti
https://studwood.ru/1794177/psihologiya/stressoustoychivost_pedagogov_professionalnoy_deyatelnosti
https://tutknow.ru/psihologia/10029-professionalnaya-deformaciya-lichnosti.html
Карнаухова А. О. Психологические аспекты феномена профессиональной деформации // Молодой ученый. — 2017. — №1. — С. 393-399. — URL https://moluch.ru/archive/135/37966/
Китаев-Смык Л.А. 'Психология стресса' - Москва: Наука, 1983 - с.368

Личностные деформации в условиях различных видов деятельности

Личностные деформации стрессового типа https://bibliofond.ru/view.aspx?id=472158

Сушенцова Л.В./Профессиональное выгорание педагога: сущность, диагностика, профилактика https://www.b17.ru/article/3458/
Тестирование педагогов на предмет профессиональной деформации https://psy.wikireading.ru/13347
Фоменко Т.И. Проблемы эмоционального выгорания педагогов детского сада [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nsportal.ru/detskiy-sad/upravlenie-dou/2014/01/29/problemy-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov-detskogo-sada