Коммерческая информация и ее защита

Содержание:

Введение

Коммерческая информация в целом и коммерческая тайна как ее часть являются неотъемлемыми атрибутами рыночной экономики. Это неизбежно, поскольку любое производство имеет свои особенности, благодаря которым обеспечивается конкурентоспособность бизнеса, любая коммерческая деятельность предполагает как стратегическое, так и тактическое планирование, действия, входящие в план руководства организаций, зачастую имеют значение и могут принести коммерческую выгоду только в том случае, если не будут известны заранее другим участникам рынка, в первую очередь, предпринимателям - конкурентам.

В качестве примера информации, защита которой имеет значение для ведения дел организации, можно отнести новые разработки, новые рекламные ходы, планы относительно будущего партнерства с другими предприятиями и организациями, информация о том, какие продукты организация планирует представить на будущих презентациях и другое.

Таким образом, защита информации дает предпринимателям возможность реализовывать не только свою экономическую свободу, но и свои конкурентные преимущества.

В настоящее время в российской научной литературе данный вопрос относится к числу слабо изученных. В то же время защита коммерческой информации является весьма важной темой, поскольку нарушение безопасности, получение доступа к ней третьих лиц может повлечь существенные убытки для организации, привести к потере конкурентных преимуществ, повлечь за собой иные негативные последствия.

При рассмотрении данного вопроса можно провести аналогию с государственной тайной, защита которой регламентируется законодательством каждого государства, поскольку ее нарушение может также повлечь аналогичные проблемы в больших масштабах.

В литературе отмечается, что в настоящее время роль защиты коммерческой информации возрастает, поскольку возрастает ценность такой информации, ее значение для ведения успешной предпринимательской деятельности. Фактически без защиты коммерческой информации невозможно ведение успешного бизнеса. Данное обстоятельство обусловливает актуальность темы исследования.

Таким образом, объектом исследования в данной курсовой работе является коммерческая информация, а предметом – сущность и защита коммерческой информации, коммерческая тайна.

Данная работа включает в себя три главы:

«1. Содержание и защита коммерческой информации»;

«2. Деятельность по защите информации на предприятии»;

«3. Предложения по совершенствованию защиты коммерческой информации организации».

Глава 1 включает в себя два параграфа: «1.1. Понятие коммерческой тайны и ее особенности», «1.2. Правовое регулирование защиты коммерческой тайны». Глава 2 включает в себя следующие параграфы: «2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия», «2.2. Организация защиты коммерческой информации на предприятии». Третья глава не включает параграфов.

При написании данной работы автор ставит перед собой следующие цели:

- рассмотреть понятие и сущность коммерческой информации;

- раскрыть вопрос о защите коммерческой информации.

Для достижения поставленных целей предполагается решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие коммерческой тайны и ее отличительные черты, дать определение коммерческой тайны;

раскрыть вопрос о защите коммерческой информации и коммерческой тайны;

- проанализировать организационно – экономическую характеристика предприятия;

- предложить пути совершенствования процесса защиты коммерческой информации.

При написании данной работы использовались монографии российских и зарубежных авторов, научные статьи, учебная и иная научная литература.

1. Содержание и защита коммерческой информации

1.1. Понятие коммерческой тайны и ее особенности

В настоящее время действующее законодательство содержит определение коммерческой тайны в Федеральном законе от 29.07.2004 № 98-ФЗ (в редакции от 12.03.2014) «О коммерческой тайне». Согласно статье 3 указанного федерального закона, коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду^[1].

Ранее определение коммерческой тайны содержалось в статье 139 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Указанная статья Гражданского кодекса содержала определение служебной и коммерческой тайны. Согласно данной статье, информация составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения, которые не могут составлять служебную или коммерческую тайну, определяются законом и иными правовыми актами^[2].

В литературе отмечается, что, несмотря на изменения, произошедшие в 2004 году в области правового регулирования данного вопроса, правоприменительная практика в данной области мало изменилась.

Содержащееся в российском законодательстве определение коммерческой тайны практически не отличается от мировой практики. Законодательства иностранных государств определяют коммерческую тайну аналогичным образом.

Следует сказать, что до принятия Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» Гражданский кодекс содержал как общие, так и специальные нормы о коммерческой тайне. К примеру, отдельные положения касались применения норм о коммерческой тайне к договорам подряда (статья 727 ГК РФ), о коммерческой концессии (статья 1032 ГК РФ) и другим.

Вместе с тем до принятия указанного федерального закона нормы о коммерческой тайне содержались также в иных нормативных правовых актах. К примеру, многие нормы содержались в Трудовом кодексе Российской Федерации, Кодексе об административных правонарушениях, иных законах и подзаконных актах.

Многие авторы считают, что после принятия указанного федерального закона появилось множество дополнительных вопросов в области правоприменительной практики, касающейся коммерческой тайны, а также вопросов теоретических.

Статья 2 Федерального закона «О коммерческой тайне» ранее регламентировала нормативно-правовую базу коммерческой тайны. Согласно указанной статье, законодательство Российской Федерации о коммерческой тайне состояло из Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящего Федерального закона, других федеральных законов. Данная статья была отменена Федеральным законом от 12.03.2014 № 35-ФЗ

«О внесении изменений в части первую, вторую и четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»^[3].

Таким образом, с 2004 по 2014 годы нормативно-правовое регламентирование вопросов коммерческой тайны ограничивалось только федеральным законодательством, что ограничивало широкий круг нормативных и подзаконных актов, действовавших в этой области ранее.

В настоящее время законодательство не запрещает регламентацию отношений в рассматриваемой сфере на уровне иных нормативных актов, включая подзаконные акты.

Действующий в настоящее время Федеральный закон «О коммерческой тайне» четко отграничивает коммерческую тайну от государственной. Согласно статье 1 данного федерального закона, его положения не распространяются на сведения, отнесенные в установленном порядке к государственной тайне, в отношении которой применяются положения законодательства Российской Федерации о государственной тайне. Данная норма объясняется тем, что указанные категории правовых норм – о коммерческой и государственной тайне – относятся к разным отраслям права.

Согласно статье 1 действующего Федерального закона «О коммерческой тайне», коммерческая тайна - это режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду^[4].

Следует отметить, что такое определение отличается от действовавшего ранее, поскольку ранее действовавший Гражданский кодекс фактически определял коммерческую тайну через перечисление категорий информации, которые могли ее составлять, и через описание ее свойств.

В настоящее время коммерческой тайной законодатель называет режим, в котором существует определенная информация. Многие авторы считают действующее определение коммерческой тайны более верным. Как отмечается в литературе, определение, действовавшее ранее, указывало на то, что коммерческая тайна – это особый вид информации, в то время как коммерческой тайной является особое состояние такой информации^[5].

Вместе с тем, указанный федеральный закон в статье 5 содержит категории сведений, которые не могут относиться к коммерческой тайне:

1) содержащиеся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об индивидуальных предпринимателях в соответствующие государственные реестры;

2) содержащиеся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности;

3) о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственного учреждения и об использовании ими средств соответствующих бюджетов;

4) о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторах, оказывающих негативное воздействие на обеспечение безопасного функционирования производственных объектов, безопасности каждого гражданина и безопасности населения в целом;

5) о численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, и о наличии свободных рабочих мест;

6) о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;

7) о нарушениях законодательства Российской Федерации и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;

8) об условиях конкурсов или аукционов по приватизации объектов государственной или муниципальной собственности;

9) о размерах и структуре доходов некоммерческих организаций, о размерах и составе их имущества, об их расходах, о численности и об оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации;

10) о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица;

11) обязательность раскрытия которых или недопустимость ограничения доступа к которым установлена иными федеральными законами^[6].

Отличительной чертой коммерческой тайны является ее особый режим. Следует сказать, что понятие режима коммерческой тайны является новеллой российского законодательства.

Под режимом подразумевается правовая регламентация ее причисления к коммерческой тайне, охраны, ограничения доступа к ней, ее предоставления и других вопросов.

Другие отличительные черты коммерческой тайны также указаны в Федеральном законе «О коммерческой тайне». Согласно статье 3, информация, составляющая коммерческую тайну, - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

Также отличительной чертой коммерческой тайны является то, что информация, в отношении которой устанавливается такой режим, позволяет

ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Таким образом, информация, составляющая коммерческую тайну должна быть полезна, иметь значимость и ценность.

Следует также отметить, что режим коммерческой тайны может считаться установленным после принятия соответствующих и установленных законом мер по ее охране, что также можно отнести к отличительным чертам такой информации.

1.2. Правовое регулирование защиты коммерческой тайны

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «О коммерческой тайне», меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;

4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

5) нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц - полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства)^[7].

Законодатель считает режим коммерческой тайны установленным, если обладатель соответствующей информации предпринял указанные выше меры.

Следует отметить, что информацией, в отношении которой установлен режим коммерческой тайны, может владеть не только организация, но также и индивидуальные предприниматели. Последние соблюдают положения статьи 10 федерального закона в полной мере, за исключением:

- определения перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

- ограничения доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

- регулирования отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров.

К конфиденциальной информации ее владелец также может применять иные средства охраны и защиты, не противоречащие действующему законодательству^[8]. Речь идет, в частности, и о технических средствах.

Защита коммерческой тайны возможна только при условии построения надлежащей системы охраны. Важными элементами являются установление режима коммерческой тайны, принятие соответствующих локальных нормативных правовых актов, совершение действий технического характера.

По нашему мнению, вступивший в силу Закон, в значительной мере, оказав влияние на сферу интеллектуальной собственности в меньшей степени повлиял непосредственно на предмет своего регулирования - внутренние и внешние отношения организации по сохранению конфиденциальности информации. Имея уже налаженную систему защиты информации, вряд ли потребуется ее сильно менять в целях приведения в соответствие с указанным Законом. При отсутствии же таковой ее построение лучше проводить с помощью компетентных специалистов.

Под системой защиты информации понимают совокупность органов защиты информации (структурных подразделений или должностных лиц предприятия), используемых ими средств и методов защиты информации, а также мероприятий, планируемых и проводимых в этих целях^[9].

Об органах защиты информации Закон упоминает косвенно, отнеся к одной из мер режима коммерческой тайны определение работников, ответственных за принятие мер по обеспечению конфиденциальности сведений, составляющих коммерческую тайну (часть вторая ст. 8 Закона).

Рекомендуются следующие варианты организационных структур, ответственных за охрану коммерческой тайны:

1) создание самостоятельных структурных подразделений по охране коммерческой тайны (целесообразно в случаях, когда большая часть информации, принадлежащей организации, составляет коммерческую тайну);

2) включение в штатное расписание должностей специалистов по защите коммерческой тайны;

3) привлечение на договорной основе квалифицированных специалистов из других организаций в случаях, когда объемы информации, составляющей коммерческую тайну, невелики и создание структурных подразделений или образование отдельной должности в штатном расписании нецелесообразно.

2. Деятельность по защите информации на предприятии

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия

Анализ предприятия начнем с общей характеристика исследуемого предприятия. Общество с ограниченной ответственностью «Фортуна», в дальнейшем именуемое «Общество», является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации. Оно создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» на основании действующего законодательства и зарегистрировано 19 июля 2016 года Федеральной налоговой службой.

Местонахождение общества: г. Москва, ул. Красноармейская, д. 72.

Главный и основной вид деятельности: оптовая торговля.

Высшим органом общества является общее собрание участников общества. Общее собрание участников может быть очередным или внеочередным.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества. Исполнительным органом является директор подотчетный в своей деятельности общему собранию участников общества. Единоличный исполнительный орган без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Общества.

ООО «Фортуна» может быть добровольно реорганизовано по решению общего собрания участников. Реорганизация может быть осуществлена в форме слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразования.

Все вопросы, не урегулированные Уставом предприятия, решаются в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с уставом, общество может осуществляет следующие виды деятельности:

-организация наукоемких производств и реализация их продукции;

- переработка сырья и отходов промышленности и сельского хозяйства; оптовая и розничная торговля ювелирными изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также ювелирными изделиями, содержащими драгоценные металлы и драгоценные камни;

- оптовая торговля драгоценными металлами и драгоценными камнями; оптово-розничная торговля; торгово-закупочная и посредническая деятельность; проведение ремонтных, архитектурных и дизайнерских работ;

-строительство и капитальный ремонт;

- редакционно-издательская, полиграфическая и рекламная деятельность;

- транспортные услуги, перевозка грузов;

- проектные, научно-исследовательские и изыскательские работы; оказание дилерских и иных услуг;

- организация и участие в проведении выставок, ярмарок, аукционов, конкурсов и других рекламных мероприятиях;

- создание и эксплуатация ресторанов, торговых домов, досуговых, культурных и спортивных центров; организация и эксплуатация сети продовольственных, промтоварных и специализированных магазинов; купля-продажа объектов интеллектуальной деятельности, патентов, ноу-хау;

- осуществление благотворительной деятельности;

- производство продукции производственно-технического назначения; производство товаров народного потребления, в том числе продуктов питания;

- внешнеэкономическая деятельность, в порядке, установленном действующим законодательством, экспортно-импортные операции; иные виды деятельности, не запрещенные законом.

Эффективность деятельности ООО «Фортуна» находится в прямой зависимости от работы каждого из специалистов предприятия. Так, например, общее руководство ООО «Фортуна» осуществляет директор.

Он организует и координирует работу предприятия в целом и его подразделений, несет ответственность за состояние производства. В непосредственном подчинении директора находятся старший технолог, начальник отдела сбыта и главный бухгалтер.

Старшему технологу подчиняются два технолога, кладовщик сырья и операторы оборудования. Технологи руководят процессом производства.

Начальник отдела сбыта осуществляет работу по реализации готовых изделий, а также товаров для продажи, отвечает за их сохранность на складах готовой продукции и оптовом складе, а также руководит процессом погрузки и транспортирования продукции и товаров. Главный бухгалтер осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия, ведет контроль над выполнением плановых заданий. В его подчинении находятся три бухгалтера и кассир.

Основным направлением работы предприятия является типография - печать по заказам предприятий, а также оптовая торговля.

В ООО «Фортуна» построена линейная управленческая структура т.е. все подразделения подчинены непосредственно директору в том числе главный технолог и начальник отдела сбыта.

Маркетингом на предприятии занимается непосредственно сам директор, в его функции входят: ведение рекламной работы, контроль за закупкой и поставкой товаров и продукции, осуществление контроля за платежеспособностью покупателей, осуществление контроля за соблюдением сроков поставки, обслуживание покупателей. Начальник отдела сбыта отвечает за закупку сырья и материалов для производства, а также за продажу готовой продукции и товаров для продажи.

Коммерческий успех зависит от возврата вложенных средств через реализацию товара. Главная задача директора является исследование и возможно более полно заполнить рынок производимой продукцией. Продажа продукции и товаров и их оплата производится наличными и безналичными расчетами.

2.2. Организация защиты коммерческой информации на предприятии

Источники, которые содержат информацию конфиденциального характера обладают своей определенной спецификой и соответственно требует отдельного внимания при разработке системы защиты^[10]. Обычно, источники конфиденциальной информации не получают должной защиты, либо все внимание уделяется определенному источнику, в то время как остальные остаются практически открытыми.

Определить, какой из источников наиболее важен весьма сложно. Это зависит от индивидуальных особенностей предприятия. Для злоумышленников важен результат, а не то из какого источника он получен. Поэтому необходимо защищать все источники, даже те которые считаются наименее важными.

Источниками информации, являющимися коммерческой тайной, а, следовательно, потенциальными источниками утечки на анализируемом предприятии ООО «Фортуна» являются:

1. Документация предприятия (входящие-исходящие, приказы, бизнес планы, деловая переписка и т.п.); Документы - это самая распространенная форма обмена информацией, ее накопления и хранения.

Документ отличает то, что его функциональное назначение довольно разнообразно. Важной особенностью документов является то, что он иногда является единственным источником важнейшей информации (например, контракт, долговая расписка и т.п.), а, следовательно, их утеря, хищение или уничтожение может нанести непоправимый ущерб.

Совокупность документов предприятия имеет разветвленную структуру и является предметом отдельного рассмотрения, так как документ может быть представлен не только различным содержанием, но и различными физическими формами - материальными носителями. Разнообразие форм и содержания документов по назначению, направленности, характеру движения и использования является весьма заманчивым источником для злоумышленников, что, естественно, привлекает их внимание к возможности получения интересующей информации.

Несмотря на то, что не всякий документ содержит коммерческую тайну, необходимость в их учете, тем не менее, существует.

Организация контроля за документацией предприятия позволит избежать путаницы и неразберихи в дальнейшем, ведь, работа любого предприятия связана с огромным объемом рабочих документов. Кроме того, надлежащая система учета и контроля предотвратит многие проблемы, причем не только из области безопасности.

Обобщенно систему контроля и учета документов можно представить в следующем виде:

1. Учет всей документации предприятия с классификацией по сфере применения, дате, содержанию и т.п.

2. Регистрация и учет всех входящих/исходящих документов предприятия с фиксацией в специальном журнале информации о дате получения/отправления документа, откуда поступил, или куда отправлен, классификация (письмо, счет, договор, приглашение и т.п.).

3. Регистрация документов, с которых делаются копии с фиксацией в специальном журнале (дата копирования, количество копий, для кого или с какой целью производятся копии и т.п.).

4. Особый режим уничтожения документов. Перед уничтожением документов необходимо проконтролировать их содержание во избежание случайного уничтожения нужных документов. Важно, чтобы документы не просто выбрасывались в корзину, а предварительно измельчались при помощи уничтожителя бумаги или в ручную таким образом, чтобы их невозможно было бы восстановить. Документы, имеющую особую ценность, после измельчения целесообразно сжечь. Об уничтожении документов в обязательном порядке составляется акт, который подписывается ответственным лицом, а также лицами присутствующими при уничтожении.

Для облечения системы контроля все документы следует разделить на три категории: документы общего пользования; документы для служебного пользования; документы секретного характера. Различные категории документов отличаются друг от друга не только назначением, но и кругом лиц, имеющих доступ к ним.

Каждой категории необходимо присвоить свой гриф. Это можно сделать при помощи штампов, специальных отметок, а можно и просто при помощи цвета (например, документы общего пользования - белого цвета, документы служебного - желтые, а секретные - красного). Важно, чтобы эта система была реализована и успешно применялась. Для этого необходимо провести соответствующую разъяснительную работу с персоналом, а также провести необходимый инструктаж.

В ООО «Фортуна» работа по контролю за документами поручена отдельному сотруднику - секретарю, однако в идеале этим должна заниматься группа режима службы безопасности предприятия.

Кроме того, целесообразно также принятие соответствующего положения регламентирующего режим документооборота предприятия. В данном положении необходимо отразить правила работы с документами, а также особенности работы с документацией носящей конфиденциальный характер. На анализируемом предприятии этот документ только в разработке.

К любому исчезновению или уничтожению документов, особенно содержащих важную информацию, необходимо отнестись со всей серьезностью. В этом случае, в обязательном порядке на предприятии проводится внутреннее расследование. Результаты расследования анализируются, если необходимо, лица, виновные в утере документов, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а в необходимых случаях лишаются доступа к документам, содержащих коммерческую тайну. Важно, чтобы расследование не стало формальностью, а из его результатов были сделаны надлежащие выводы и допущенные ошибки исправлены в максимально короткое время.

Кроме того, случаи утери или уничтожения документов в дальнейшем могут использоваться в качестве примера при инструктаже сотрудников и работе службы безопасности. В ООО «Фортуна» ведется регистрация и учет всех входящих/исходящих документов предприятия с фиксацией в специальном журнале информации о дате получения/отправления документа, откуда поступил, или куда отправлен, классификация (письмо, счет, договор, приглашение и т.п.).

На ООО «Фортуна» применяются следующие правила предосторожности при работе с документами: не надо делать ненужных копий документов; черновики и наброски секретных документов должны быть уничтожены; секретные документы хранятся отдельно от остальных, в изолированном помещении с ограниченным доступом в сейфе; копировальная техника не неходится в одном помещении с документами, представляющими коммерческую ценность для того, чтобы исключить их несанкционированное копирование; нельзя оставлять документы на рабочем месте без присмотра, даже на короткое время; нельзя, чтобы посторонние лица читали рабочие документы, находящиеся на столе или в кабинете работника.

При появлении постороннего лица документы должны быть убраны в хранилище, шкаф, ящик стола; установлен запрет на вынос работниками документов за пределы предприятия без предварительного разрешения лица, ответственного за сохранность коммерческой тайны.

2. Рабочий персонал.

Люди в ряду источников конфиденциальной информации занимают особое место как активный элемент, способный выступать не только источником, но и субъектом злонамеренных действий. Они являются и обладателями, и распространителями информации в рамках своих функциональных обязанностей.

Кроме того, что люди обладают информацией, они еще способны ее анализировать, обобщать, делать соответствующие выводы, а также, при определенных условиях, скрывать, продавать и совершать иные криминальные действия, вплоть до вступления в преступные связи со злоумышленниками.

3. Партнеры, контрагенты или клиенты, пользующиеся или пользовавшиеся услугами ООО «Фортуна», являются наиболее осведомленными источниками, зачастую обладающими важнейшими секретами.

Поэтому они заслуживают отельного внимания при анализе системы защиты.

Важнейшей функцией службы безопасности ООО «Фортуна» является всесторонняя проверка контрагентов. Причины, которые снижают надежность контрагента и могут явиться основаниями для отказа от подписания договора с ним: отсутствие у фирмы собственного помещения (фирма арендует помещение, причем недавно); отсутствие работников, в штате - лишь одни руководители; отсутствие движения денежных средств по счету; фирма обслуживается в ненадежном банке; фирма несвоевременно рассчитывается с бюджетом, банками, срывает сроки поставки и т.п. фирма зарегистрирована в оффшорной зоне; несовпадение юридического адреса фирмы и фактического местонахождения, прописка руководителя фирмы в другом регионе; негативная информация о руководителе фирмы. Служба безопасности внимательно анализирует учредительные и иные документы контрагента, желательно с проведением их экспертизу. Криминалистическая экспертиза документов производится прежде всего на предмет установления их подлинности и отсутствия признаков подделки, таких как: подчистки; дописки; травление; допечатки на пишущих машинках; подделки печатей и штампов; подделки подписей. 4. Производимая продукция или оказываемые услуги. Продукция является особым источником информации, за характеристиками которой весьма активно охотятся конкуренты. Особого внимания заслуживает клиентская база в оптовом отделе организации.

5. Технические средства обеспечения производственной деятельности. Технические средства как источники конфиденциальной информации являются широкой и емкой в информационном плане группой источников.

В группу средств обеспечения производственной деятельности входят самые различные средства, такие, в частности, как телефоны и телефонная связь, телевизоры и промышленные телевизионные установки, радиоприемники, радиотрансляционные системы, системы громкоговорящей связи, усилительные системы, кино системы, охранные и пожарные системы и другие, которые, по своим параметрам, могут являться источниками преобразования акустической информации в электрические и электромагнитные поля, способные образовывать электромагнитные каналы утечки конфиденциальной информации.

6. Косвенные источники (мусор, реклама, публикации в печати). Вопреки устойчивым заблуждениям большая часть информации добывается именно из косвенных источников. Профессионально проведенная аналитическая работа позволяет иногда получить великолепный результат.

Кроме того, этому источнику, обычно, не придается особого внимания а, следовательно, он наиболее доступен. Например, отходы производства, что называется бросовый материал, могут многое рассказать об используемых материалах, их составе, особенностях производства, технологии. Тем более их получают почти безопасным путем на свалках, помойках, местах сбора металлолома, в корзинах кабинетов. Умелый анализ этих отходов может многое рассказать о секретах предприятия.

На анализируемом предприятии ООО «Фортуна» разработаны и утверждены следующие документы, обеспечивающие сохранность коммерческой информации: Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой тайны, Положение о коммерческой тайне, Обязательство о неразглашении коммерческой тайны, Памятка работнику о сохранении коммерческой тайны, Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.

Согласно перечню сведений, составляющих коммерческую тайну ООО «Фортуна», к сведениям, составляющим коммерческую тайну предприятия относятся: 1. программное обеспечение Компании; 2. порядок обмена данными между объектами; 3. программы и структура вычислительной сети; 4. система организации разграничения доступа к ЛВС и АРМам; 5. система паролей и процедура доступа к вычислительным сетям; 6. системы оптимизации; 7. сведения о фактах ведения переговоров, предметах и целях совещаний; 8. планы развития компании; 9. планы развития материально-технического состояния; 10. условия договоров; 11. прибыль, кредиты, товарооборот; 12. кредитные условия платежа; 13. товарооборот и финансовые отчеты; 14. условия получения кредитов; 15. условия прохождения платежей; 16. финансовые отчеты и прогнозы; 17. фонд заработной платы; 18. стоимость основных фондов; 19. данные по дебиторской/кредиторской задолженности; 20. схема, суммы и объем наличной оплаты клиентом товара; 21. различные бюджеты и расход подотчетных денежных средств; 22. порядок перевозки, сдачи и мест сдачи денежных средств; 23. динамка сбыта; 24. информация о выпуске в продажу новых товаров; 25. каналы и методы сбыта; 26. клиентская база; 27. сведения о клиентах; 28. методы стимулирования сбыта; 29. политика сбыта; 30. прогнозы по сбыту; 31. рыночная политика и планы; 32. сведения о составе торговых агентов, представителей; 33. скидки и льготы при продаже; 34. маркетинговые исследования; 35. информация по закупкам; 36. сведения о поставщиках и условия работы с ними; 37. ценовая политика (поставка - наценка - реализация); 38. стратегия цен; 39. товарные запасы; 40. коммерческие замыслы; 41. планы открытия представительств; 42. программа рекламы; 43. домашние адреса и телефоны сотрудников; 44. личные учетные данные сотрудников; 45. организационно-штатная структура; 46. сведения об управлении предприятием; 47. служебная документация; 48. состав руководства; 49. список телефонов компании; 50. структура компании и штатное расписание; 51. функциональные обязанности сотрудников; 52. размещение, условия размещения, размер и эксплуатация помещений и складов; 53. планы помещений и порядок доступа на них; 54. порядок и места хранения архивных документов; 55. принципы организации защиты коммерческой тайны; 56. система и способы охраны объектов; 57. наличие, порядок работы и использования систем видео наблюдения и сигнализации; 58. система организации охраны объектов и безопасности компании; 59. система организации охраны; 60. технологические процессы и технологическая документация; 61. уровень и объем транспортно-технического обеспечения.

3. Предложения по совершенствованию защиты коммерческой информации организации

Первым вопросом, который необходимо решить при организации охраны коммерческой тайны, является определение круга сведений, составляющих коммерческую тайну, а также возможное распределение их по категориям важности в зависимости от их ценности для предприятия, характера и размера ущерба, который может быть нанесен предприятию при разглашении этих сведений. К решению этой проблемы следует подходить особенно тщательно. Если какие-либо данные, прямые или косвенные, будут упущены из внимания, то все принимаемые меры могут оказаться неэффективными. С другой стороны, излишние меры по ограничению доступа к информации осложнят работу и приводят к неоправданным экономическим издержкам. Правильная организация выделения и защиты коммерческой тайны должна не только не мешать работе предприятия, но даже способствовать его прибыльной деятельности.

Эффективная защита коммерческой тайны возможна при обязательном выполнении ряда условий:

- единство в решении производственных, коммерческих, финансовых и режимных вопросов; координация мер безопасности между всеми заинтересованными подразделениями предприятия;

- научная оценка информации и объектов, подлежащих классификации (защите). Разработка режимных мер до начала проведения режимных работ;

- персональная ответственность (в том числе и материальная) руководителей всех уровней, исполнителей, участвующих в закрытых работах, за обеспечение сохранности тайны и поддержание на должном уровне режима охраны проводимых работ;

включение основных обязанностей рабочих, специалистов и администрации по соблюдению конкретных требований режима в коллективный договор, контракт, трудовое соглашение, правила трудового распорядка;

- организация специального делопроизводства, порядка хранения, перевозки носителей коммерческой тайны;

- формирование списка лиц, уполномоченных руководителем предприятия (фирмы) классифицировать информацию и объекты, содержащие сведения, составляющие коммерческую тайну.

Заключение

В данной курсовой работе была рассмотрена тема «Коммерческая информация и ее защита».

В настоящее время вопрос коммерческой тайны, ее защиты может регламентироваться не только федеральными и иными законами, но также и подзаконными актами.

Было выяснено, что законодатель определяет коммерческую тайну следующим образом. Коммерческая тайна - это режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

В ходе исследования было выяснено, что в настоящее время коммерческой тайной законодатель называет режим, в котором существует определенная информация.

Такое определение коммерческой тайны многие исследователи считают более верным.

Определение, действовавшее в законодательстве ранее, указывало на то, что коммерческая тайна – это особый вид информации, в то время как коммерческой тайной является особое состояние такой информации.

Законодатель считает режим коммерческой тайны установленным, если обладатель соответствующей информации предпринял предусмотренные законом меры.

В работе также были отдельно рассмотрены категории информации, которая, согласно действующему законодательству, не может быть отнесена к коммерческой тайне.

В данной работе организация защиты коммерческой информации была рассмотрена на примере Общества с ограниченной ответственностью «Фортуна». Были внесены предложения по улучшению защиты коммерческой информации на предприятии.

Список использованной литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в редакции от 29.12.2017)

Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (в редакции от 12.03.2014) «О коммерческой тайне»

Федеральный закон от 12.03.2014 № 35-ФЗ «О внесении изменений в части первую, вторую и четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»

Долгополов Ю.Б. Предпринимательство и безопасность – М., Проспект, 2015

Зенин И.А. Моргунова Е.А. Погуляев В. В Правовой режим коммерческой информации – М., Деловая литература, 2016

Казакевич О.Ю., Конев Н.В., Максименко В.Г. и др. Предприниматель в опасности: способы защиты. Практическое руководство для предпринимателей и бизнесменов – М., Издательство МГУ, 2014

Корчагина Н.П., Моргунова Е.А., Погуляев В.В. Комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации (постатейный) / Под ред. В.В. Погуляева – М., Проспект, 2016

Долгополов Ю.Б. Предпринимательство и безопасность – М., Проспект, 2015

1. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-Ф (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

3. Федеральный закон от 12.03.2014 № 35-ФЗ «О внесении изменений в части первую, вторую и четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

4. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

5. Корчагина Н.П., Моргунова Е.А., Погуляев В.В. Комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации (постатейный) / Под ред. В.В. Погуляева – М., Проспект, 2016 – с. 256 ↑

6. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

7. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» (Справочная правовая система «Консультант Плюс») ↑

8. Казакевич О.Ю., Конев Н.В., Максименко В.Г. и др. Предприниматель в опасности: способы защиты. Практическое руководство для предпринимателей и бизнесменов – М., Издательство МГУ, 2014 – с. 100 ↑

9. Долгополов Ю.Б. Предпринимательство и безопасность – М., Проспект, 2015 – с. 88 ↑

10. Зенин И.А. Моргунова Е.А. Погуляев В. В Правовой режим коммерческой информации – М., Деловая литература, 2016 – с. 109 ↑