Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Соотношение между уровнем стресса и удовлетворённостью работой)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы обусловлена тем, что воздействие стрессовых ситуаций является одним из наиболее распространенных человеческих переживаний. Эти типы ситуаций могут варьироваться от неожиданных бедствий (например, тяжелой утраты, стихийного бедствия или болезни) до повседневных ежедневных неприятностей.

Однако независимо от степени их тяжести стрессоры могут вызывать физиологические и поведенческие расстройства, начиная от психических расстройств и заканчивая дисфункцией иммунной системы.

Особый интерес сегодня, с кадровой точки зрения (подбор и расстановка кадров), представляют гендерные аспекты профессионального стресса. Оптимальная расстановка кадров непосредственно сказывается на эффективности работы организации в целом, поэтому учёт гендерных различий, в данном случае, является аспектом актуальным.

Целью данной работы является анализ гендерных различий проявлений профессионального стресса.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

рассмотреть понятие, сущность и симптомы стресса у мужчин и у женщин;
изучить соотношение между уровнем стресса и удовлетворённостью работой;
проанализировать сущность и факторы профессионального выгорания как последствие стресса: особенности протекания у учителей;
выделить способы снижения стресса на работе, методы борьбы с ним у мужчин и у женщин;
провести исследование проявления гендерного стресса у учителей.

Объектом работы является стресс.

Предмет исследования – особенности протекания стресса.

Методы исследования: сбор, анализ и синтез информации.

Гипотеза исследования состоит в том, что пол влияет на стресс и профессиональное выгорание, демонстрируя, что учителя-женщины испытывают более высокий уровень профессионального стресса по сравнению с мужчинами.

Теоретическим и практическим вопросам стресса посвящены работы многих известных российских ученых, среди них Кузнецов А. С.^[1], Логинова А. В.^[2] и т.п.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его содержание и результаты, основные обобщения и выводы способствуют более глубокому пониманию особенностей протекания стресса.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРЕССА

1.1. Понятие, сущность и симптомы стресса у мужчин и у женщин

Стресс определяется как любой фактор, действующий как внутри, так и снаружи, который затрудняет адаптацию к окружающей среде и побуждает человека к усилиям по поддержанию равновесия между собой и внешней средой^[3].

У стресса есть много определений, но большинство из известных выделяют стресс как любой фактор, который угрожает здоровью человека или оказывает неблагоприятное влияние на функционирование организма.

Стоит сказать, что стресс – это естественное событие, которое все люди испытывают в своей жизни. Нарушения в физиологическом и психологическом здоровье часто обусловлены высоким уровнем стресса.

По мнению психологов, которые сосредоточили свое исследование на взаимосвязи между полом и реакцией на стресс, способы физического и психологического переживания стресса могут различаться в зависимости от пола.

В 1972 году было проведено исследование, в котором участвовало равное количество мужчин и женщин. Они были подвергнуты не стрессовой ситуации, а затем были переведены в стрессовые обстоятельства.

Результаты исследования показали, что как у мужчин, так и у женщин наблюдалось повышение уровня адреналина, однако уровень адреналина у мужчин был намного выше по сравнению с женщинами. Из-за этого физиологический стресс у женщин был ниже по сравнению с мужчинами.

Результаты могут быть по следующим причинам:

1. Мужчины и женщины отличаются биологически с точки зрения гормонов.

2. Мужчины обычно более агрессивны в физическом плане, чем женщины.

У мужчин, подверженных сильному стрессу, часто проявляются следующие симптомы^[4]:

усталость и истощение: как правило, все утомленные мужчины страдают от сильной физической и психологической усталости. Недостаток выносливости, потеря энергии и чувство слабости захватывают разум и тело, и поэтому человек не может сосредоточиться на повседневной работе;
плохая память: большинство мужчин испытывают нехватку памяти в чрезмерно напряженных условиях. Они могут забыть простые вещи и в конечном итоге пропустить встречи и другие важные факты. Если это становится хроническим, возможно, нужна медицинская помощь;
ненормальный характер сна: в таких случаях человек может спать долгие часы или его сон будет значительно снижен, и последний более вероятно. В некоторых острых случаях это приводит к бессоннице;
физические симптомы: общие симптомы физического стресса у мужчин включают учащенное сердцебиение, боль в груди, высокое кровяное давление, повышенное потоотделение, головные боли, ожирение, запоры, расстройство желудка, снижение полового влечения или импотенцию и склонность к злоупотреблению наркотиками или алкоголем.

Женщины страдают от стресса и тревоги чаще, чем мужчины. Это может быть чувство незащищенности, изменение отношений, чрезмерная нагрузка или личные проблемы - все это приводит к следующим симптомам стресса у женщин:

женщины испытывают частые головные боли как частый эффект стресса. Точно так же спазмы желудка и боли в спине также проявляются как симптомы стресса;
расстройства пищеварения часто встречаются у женщин. Потеря аппетита и неправильные привычки питания могут привести к язве желудка;
бессонница или затрудненный сон могут возникнуть из-за стресса. Бессонница в течение нескольких дней может привести к сильной раздражительности, недостаточной концентрации внимания, усталости и головным болям;
одышка или затрудненное дыхание во сне являются другими симптомами стресса у женщин.

1.2. Соотношение между уровнем стресса и удовлетворённостью работой

Соотношение между уровнем стресса и удовлетворённостью работой взаимосвязано. Стресс – это эмоциональная, физическая реакция, возникающая из-за ситуации, человека или окружающей среды, а удовлетворенность работой — это конечное состояние чувства, которое испытывается после того, как задача выполнена.

Недовольство работой может привести к выгоранию, что приводит к трем видам результатов, таким как:

эмоциональное истощение,
деперсонализация,
снижение личных достижений.

Отношения между самооценкой и стрессом сложны, так как эти два фактора действуют и влияют друг на друга.

Низкая самооценка может привести к психологическим последствиям, которые делают человека более уязвимым к стрессовым ситуациям. Постоянно высокий уровень стресса со временем может постепенно разрушить даже здоровое чувство собственного достоинства. Однако высокая самооценка может обеспечить защиту от стрессовых эпизодов, а среда с низким уровнем стресса может оказаться полезной для людей с более низкой самооценкой.

Самоуважение – это уровень уважения, к которому относится человек к себе. Человек со здоровой, высокой самооценкой имеет в целом позитивное, но реалистичное представление о себе, включая понимание его достоинств и недостатков, с принятием обоих. Самоуважение, как правило, строится в детстве, но может быть улучшено или подорвано в дальнейшей жизни.

Стресс относится к ощущениям давления и беспокойства. Причины стресса широко варьируются, но эти чувства часто коррелируют с реальными обязанностями и проблемами и обычно более выражены у людей, которые несут бремя ответственности^[5].

Восприятие человеком своей ситуации так же важно, как и фактические факты этой ситуации. Один человек может рассматривать новое рабочее задание как прекрасную возможность, в то время как другой видит это как ужасное бремя.

Люди с более высокой самооценкой более склонны делать положительные оценки своих собственных способностей и, таким образом, более склонны предвидеть успех в новых начинаниях. Ожидание успеха, в свою очередь, делает мысль о запуске новых проектов менее напряженной.

Однако это же взаимодействие между самооценкой и стрессом является более разрушительным для людей с низкой самооценкой. Такие люди, как правило, чувствуют себя беспомощными и неспособными. Эти чувства делают любую задачу более сложной и даже непреодолимой могут оказаться даже обычные проблемы.

Отсутствие уверенности в себе является одним из распространенных последствий самооценки ниже среднего. Это может привести к порочному кругу, в котором низкая самооценка заставляет человека принимать больше работы, чем он или она может выдержать. Это, в свою очередь, вызывает повышенный стресс. В таких случаях чувство собственного достоинства и стресс могут образовывать цикл обратной связи. Обучение надлежащему самоутверждению может помочь уменьшить стресс в таких ситуациях и тем самым помочь в восстановлении самооценки.

Природа низкой самооценки.

Значительные исследования и теория показывают, что люди с низкой самооценкой, как правило, недовольны и недовольны собой. Тем не менее, некоторые исследователи предполагают, что люди с низким уровнем самооценки вместо того, чтобы испытывать сильную неприязнь к себе, являются неопределенными и сбитыми с толку людьми, чьи чувства к себе преимущественно нейтральны^[6].

Более того, другие исследования показали, что люди с низкой самооценкой обладали самооценкой, которой не хватало внутренней согласованности и временной стабильности, что они придерживались с небольшой уверенностью (то есть, с низкой ясностью самооценки концепции).

Еще одно исследование показало, что у людей с низким уровнем самооценки было множество благоприятных суждений о себе, что казалось несовместимым с идеей о том, что убеждение в том, что человек не обладает искупительными качествами, является основной характеристикой низкой самооценки^[7].

Представление о том, что люди с низкой самооценкой обладают нейтральными чувствами, кажется, противоречит давним результатам, связывающим низкую самооценку с депрессией и склонностями к самоубийству, особенно среди детей и подростков. Кроме того, это кажется несовместимым с клиническими наблюдениями, которые изображают терапевтические установки как сильно связанные с проблемами плохой самооценки и негативных самооценок.

Одна возможность состоит в том, что только небольшой процент людей в общем населении действительно имеет низкую самооценку. Вторая возможность состоит в том, что давление, чтобы представить себя в позитивном свете, смягчает людей, дающих крайне негативные ответы на меру самоуважения. Иными словами, проблемы с самопрезентацией могут умерить негативность публичных ответов людей с низким уровнем самооценки, но не их фактическое личное чувство собственного достоинства. Для оценки обоснованности этих объяснений необходимы дополнительные исследования.

Природа высокой самооценки.

Значительная теория и исследования по самооценке показывают, что высокая самооценка дает людям много преимуществ и что она связана со многими положительными психологическими результатами. Однако все чаще становится ясно, что высокая самооценка также имеет «темную» сторону, поскольку иногда она связана с неадаптивными последствиями, такими как повышенное агрессивное поведение. Поэтому чрезвычайно важно определить, когда высокая самооценка связана с позитивным психологическим функционированием и результатами, а когда нет. Одним из важнейших факторов является степень, в которой высокая самооценка является хрупкой или безопасной. Люди с хрупкой высокой самооценкой, похоже, готовы пойти на все, чтобы сохранить, поддержать и усилить свои позитивные, но уязвимые чувства самоуважения.

Недавняя теория и доказательства предлагают несколько способов различить безопасную и хрупкую высокую самооценку, которые используют теоретические различия между различными видами самооценки. Важно отметить, что существующие исследования показывают, что эти конструкции ведут себя параллельно во всех исследованиях, что позволяет предположить, что они используют более широкую конструкцию, отражающую хрупкую и безопасную самооценку.

Стабильная и нестабильная самооценка.

Один из способов разграничить безопасную и хрупкую высокую самооценку заключается в том, насколько текущие чувства собственного достоинства человека колеблются во времени и ситуациях. Эти кратковременные колебания непосредственного, основанного на контексте чувства самоуважения отражают степень неустойчивости чувства собственного достоинства; чем больше величина колебаний, тем нестабильнее чувство собственного достоинства. Стабильность самооценки концептуализируется в отличие от уровня самооценки, который отражает позитивность типичных или общих ощущений самооценки.

Нестабильная самооценка отражает хрупкие и уязвимые чувства самоуважения, которые подвержены превратностям внутренне порожденных и извне обеспеченных положительных и отрицательных переживаний. Более того, люди с нестабильной самооценкой сильно вовлечены в эго в свою повседневную деятельность, то есть они ощущают свою самооценку как постоянно «находящуюся на линии». Исследователи изучили ряд последствий этой характеристики. Например:

Ежедневные негативные события оказывают более сильное негативное влияние на людей с нестабильностью, чем на стабильную самооценку. Люди с нестабильной самооценкой имеют особенно неблагоприятные реакции на ежедневные проблемы, что отражается в наибольшем увеличении симптомов депрессии.
Ежедневные позитивные и негативные события оказывают непосредственное влияние на самочувствие людей с нестабильной, а не стабильной самооценкой.
Люди с нестабильной самооценкой имеют более слабое чувство собственного достоинства, чем люди со стабильной самооценкой.

Исследователи обнаружили, что чем больше нестабильность самооценки у людей, тем больше они регулируют свои стремления к цели с точки зрения внешнего давления и избегания вины, и чем меньше с точки зрения личной важности и интереса, тем меньше уверенности в себе в своем самопознании.

Важно отметить, что растущий объем исследований подтверждает полезность проведения различий между людьми с высокой самооценкой на основе того, насколько сильно колеблются их непосредственные чувства самооценки. То есть, люди с нестабильной высокой самооценкой более самоутверждаются, чем их стабильные коллеги с высокой самооценкой.

Например, нестабильные по сравнению со стабильными людьми с высокой самооценкой более склонны к гневу и враждебности и усилению депрессии перед лицом ежедневных хлопот, и они сообщают о повышенных тенденциях к «выравниванию» в ответ на нарушения гипотетического партнера. Кроме того, чем более нестабильны чувства самоуважения у людей с более высокой самооценкой, тем ниже их психологическое здоровье и благополучие.

1.3. Сущность и факторы профессионального выгорания как последствие стресса: особенности протекания у учителей

Феномен выгорания впервые был отмечен учеными в 70-х годах ХХ века. Профессионалы, работающие в системе профессионального взаимодействия «человек-человек» и вовлеченные в сферу коммуникационной деятельности (учителя, врачи, психологи, социальные работники), жаловались на эмоциональное истощение^[8].

Более подробный анализ текущей профессиональной деятельности работников позволил заметить процесс постепенной потери интереса к своей профессии, некоторое разочарование и формализм в отношении их обязанностей, более высокий уровень конфликта в коллективе.

Дальнейшие наблюдения исследователей доказали негативные изменения физического состояния, то есть ухудшение самочувствия и симптомы психосоматического расстройства в группах эмоционально истощенных специалистов.

Причина этих изменений, как выяснилось позже, было влияние длительного стресса профессионального характера.

Чтобы указать на психически здоровых специалистов, страдающих от эмоциональных переживаний, потери интереса к профессиональной деятельности, сопровождающихся ухудшением психологического климата в коллективе, американский психиатр Герберт Фрейденбергер представил концепцию «выгорания» в 1974 году.

В то время социальный психолог Маслач описал профессиональное выгорание как феномен эмоционального и физического истощения, вызванный не только профессиональным стрессом, но и интенсивным межличностным общением.

По его мнению, психофизическое истощение — это формирование негативного отношения к работе, снижение самооценки своей компетентности и профессионализма, а также беспорядка в коммуникативной сфере специалиста.

Профессор Сторли Ф. определяет феномен выгорания как состояние истощения человеческого духа при борьбе с обстоятельствами, когда профессиональная деятельность осуществляется механически, без должного эмоционального вклада.

Американский исследователь Чернисс С. описывает профессиональное выгорание как несоответствие между профессиональным спросом и психофизическими ресурсами специалиста. Этот дисбаланс вызывает потерю мотивации к профессии у работника, чувство перенапряжения, стресса, эмоционального стресса, тревоги.

Ученые Эдельвич Дж. И Бродский А. считают профессиональное выгорание процессом прогрессивного разочарования. По их мнению, психофизическое выгорание является следствием потери жизненных целей из-за плохих условий труда.

Российский ученый Орел В.Ю. предлагает учитывать профессиональное выгорание как состояние эмоционального, психического и физического истощения, возникающее в результате интенсивного эмоционального взаимодействия в процессе профессионального социального общения.

Следует отметить, что есть некоторые украинские исследователи: Булатевич Н.М., Зайчикова Т.В., Карамушка Л.М., Максименко С.Д., занимающиеся изучением предпосылок, симптомов, профилактических мер профессионального выгорания среди учителей. В своих научных исследованиях Зайчикова Т.В. объясняет феномен психического и физического выгорания учителей в результате длительного стресса профессионального характера, и она условно делит его коренные причины на три группы: индивидуальные психологические, социально-психологические и социально-экономические.

Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, синдром выгорания представляет собой физическое, мотивационное или эмоциональное истощение, которое характеризуется ухудшением производительности труда и повышенной подверженностью физическим болезням.

Современные взгляды на структуру и динамику выгорания не дают четкого обобщения. Однако детальный анализ феномена психофизического выгорания доказывает его деструктивную природу и повышает актуальность создания среды для обучения и работы профессионалов, которая бы обеспечивала гармоничное развитие личности, обеспечивала процесс профессионального развития и совершенствовала производительность в целом.

На наш взгляд, профессиональное выгорание – это состояние эмоционального, физического и психического истощения, вызванного чрезмерным и длительным стрессом из-за работы^{^[9]}.

Это происходит, когда человек чувствует себя подавленным, эмоционально истощенным и неспособным удовлетворить свои требования. По мере того, как стресс продолжается, человек начинает терять интерес и мотивацию, которые побудили взять на себя определенную рабочую задачу.

Кроме того, есть организационно-психологические причины выгорания на работе^{^[10]}:

высокая рабочая нагрузка;
конфликтная роль (неспособность выбрать клиентов, работа с трудными клиентами)
работа рассматривается как источник удовлетворения, и поэтому на нее возлагаются более высокие ожидания;
отсутствие признания или вознаграждения за хорошую работу;
нет четко определенных целей или критериев успеха и т.п.

Кроме того, источник большого личного стресса лежит в нашем восприятии или нашей концепции себя^{^[11]}.

Низкая самооценка может привести к ряду стрессов, вызывающих проблемы, неспособность адаптироваться, готовность предъявлять к себе чрезмерно высокие требования и отсутствие уверенности в себе. Это также может привести к плохому самовыражению, так что мы можем питать негативные эмоции, такие как гнев, страх, агрессия и беспокойство, а не давать им выход.

Те, у кого высокая самооценка, легко справляются со стрессом, поскольку высокая самооценка и уверенность в своих силах позволяют им развивать позитивное отношение к управлению стрессом и позволяют им справляться со стрессовой ситуацией со спокойствием и ясным мышлением.

Характерные черты выгорания обычно включают физическое и эмоциональное истощение. Все менее известный симптом - неспособность расслабиться и отсутствие способности восстанавливаться после работы.

Симптомы могут быть разделены на разные фазы и различаются между ранней стадией этого состояния и фактическим выгоранием. Когда выгорание установлено, симптомы можно разделить на физические, эмоциональные и поведенческие симптомы.

Ранняя стадия^{^[12]}:

повышенная приверженность определенным целям;
безостановочная работа в период отдыха или восстановления;
работа становится главной целью в жизни;
чувствовать себя незаменимым и совершенным, таким образом снижая ценность коллег и делая себя непопулярным;
гиперактивность;
не обращая внимания на собственные нужды;
подавление неудач;
ограничение социальных контактов в определенных областях;
пренебрегая друзьями;
хроническая усталость и истощение и т.п.

Фактическое выгорание^{^[13]}:

Физические симптомы:

изменения в аппетите и / или привычках сна (нарушение сна);
частые головные боли;
боль в спине и мышечные боли;
потеря аппетита;
ослабленная иммунная система и т.п.

Эмоциональные симптомы:

вялость;
боязнь отвержения и конфликтов;
(беспорядочные) перепады настроения;
циничный и негативный взгляд на жизнь;
потеря мотивации;
чувство неудачи и неуверенность в себе и т.п.

Поведенческие симптомы:

зависимость от Интернета, электронной почты или телефона;
изоляция от других;
снятие ответственности.

Есть определенные шаги, которые можно предпринять, когда человек начинает замечать ранние признаки выгорания, для повышения стрессоустойчивости.

Самое главное, необходимо дать достаточно времени, чтобы восстановиться и расслабиться (например, спорт, музыка или другие хобби). Суть в том, чтобы отвлечь внимание от областей стресса с помощью умственной или физической активности.

Кроме того, очень важно определить источники стресса на рабочем месте. Необходимо, на наш взгляд, попытаться рассмотреть трудовую жизнь с новой точки зрения и избавиться от нереальных или неуместных идей.

Но, стоит отметить, что ответственность за профессиональное выгорание специалистов часто лежит на самих работниках. Фактически, прежде чем человек займет должность, он или она подвергается профессиональному стрессу.

Профессиональное выгорание является результатом сложного взаимодействия внутренних и внешних факторов, которые связаны не только с профессией, но и с образованием, положением в обществе, семейными отношениями, индивидуальными особенностями человека. Влияние психического и физического выгорания на личность меняет его поведение, чувства, мышление и профессиональную деятельность. Это влияет на функционирование высшего учебного заведения и системы образования в целом.

Учитель, который страдает от симптомов выгорания, не может поддерживать продуктивность своей деятельности на должном уровне.

Кроме того, человек, который уже подвергся профессиональному выгоранию, может стать фактором выгорания коллег и учреждения в целом. Формирование психоэмоциональных симптомов психического и физического выгорания у учителей может привести к своеобразному профессиональному выгоранию всего учебного заведения.

Профессиональное выгорание организации чаще встречается в тех случаях, когда сотрудники не удовлетворены результатами своей профессии, пессимистично оценивают изменения в лучшую сторону в развитии организации.

Факторами, способствующими формированию профессионального выгорания, могут быть конфликты между тактическим и стратегическим управлением, частые организационные и кадровые изменения, высокие требования к работникам, субъективная оценка профессиональной деятельности, неэффективная система мотивации команды, предоставление полномочий тем, кто не отвечает им.

Психофизическое состояние учителя оказывает непосредственное влияние на функционирование образовательного учреждения.

Российский психолог Асмаковец А. подтверждает, что психологическое состояние учителя тесно связано с уровнем эффективности обучения студентов, уровнем конфликтности в отношениях с коллегами, родителями, детьми^[14].

Негативное психологическое состояние учителя определяет формирование и закрепление негативных черт профессионально важных качеств характера учителя, обуславливает негативные стратегии самозащиты, высокий уровень идентичности личности.

Сегодня учебный процесс ориентирован на личность. Это приводит к тому, что индивидуальные черты учителя активно взаимодействуют с личными чертами учащихся. Это означает, что эффективность и успешность обучения студентов напрямую зависят от профессионализма и личности учителя^[15].

Таким образом, гармонично развитая личность учителя, широта его кругозора, уровень знаний методики обучения и, что самое главное, развитие таких качеств характера, которые желательно развивать у учащихся, являются важной предпосылкой для успех и эффективность профессиональной деятельности учителя и, следовательно, высшего образования.

1.4. Способы снижения стресса на работе, методы борьбы с ним у мужчин и у женщин

Не всегда возможно избежать стрессовых ситуаций, но методы определения накопления стресса и преодоления этого стресса могут помочь изменить отношения между самооценкой и стрессом. Высокий уровень стресса может привести к снижению самооценки, но этот эффект может быть сведен к минимуму, если стресс обнаружен рано. Методы релаксации, программы управления временем и другие инструменты для преодоления стресса могут снизить влияние стресса на самооценку.

Стресс, связанный с работой, сегодня является глобальной проблемой. Согласно статистике, стресс затрагивает примерно каждого четвертого работника. Стресс вовлекает не только персонал на руководящие должности, но это проблема каждого на любом уровне. Нынешняя мировая ситуация очень благоприятна для развития такого явления, как стресс. Многие люди теряют свои рабочие места из-за экономического кризиса и долгового кризиса, а многие другие испытывают ежедневные стрессы.

Для компании решение проблемы устранения рисков, связанных со стрессом, является очень выгодным, так как последствия его воздействия приводят только к финансовым потерям из-за невыходов на работу, ошибок, низкой эффективности, несчастных случаев собственных сотрудников, но также и к потере репутации как результат плохих условий труда, в которых работники предприятия должны выполнять свою трудовую деятельность.

Существуют следующие причины стресса^[16]:

необеспеченность работой - предприятия теряют свои контракты, что приводит к сокращению рабочих мест, вызывая чувство незащищенности и беспокойство среди сотрудников;
интенсификация труда - сотрудники обрабатывают все больший объем информации и вынуждены ежедневно справляться с более высокой ежедневной нагрузкой и рабочим давлением;
дисбаланс в работе и личной жизни - небезопасная работа, высокая нагрузка и давление на работе может вызвать проблемы, которые сотрудники переносят в свою личную жизнь, что может оказать негативное влияние на благополучие сотрудника.

Основной проблемой в предотвращении стресса, связанного с работой, является незнание самими работниками того, что такое стресс, каковы его симптомы, какие последствия они могут оказать на них, какие последствия могут нести для компании, или какие стрессоры могут возникнуть в процессе работы^[17].

Это может быть одной из причин неудачи в решении проблемы предотвращения стресса, и поэтому важно расширить знания сотрудников о стрессе:

выпуская простое, ясное и понятное Руководство для сотрудников, которое будет содержать основную информацию, связанную с стрессом. Руководство, на наш взгляд, должно информировать сотрудников о:

основных характеристиках стресса;
основных симптомах стресса;
возможных последствиях стресса;
фундаментальных методах профилактики и подавления стресса, показанные простым и понятным способом.

через экспертные лекции, проводимые экспертами в данной области, что должно побудить сотрудников работать вместе для решения этой проблемы. Такая презентация должна быть разработана интересным способом с использованием видеопрезентации, подготовленной в интересной и целеустремленной форме, в конечном итоге дополненной видео или анимацией, связанной с проблемой.

Кроме того, стоит сказать, что существует множество доказательств того, что мужчины и женщины справляются со стрессом по-разному. Частично это может быть основано на специализированных различиях в биохимии полов. Другой аспект может быть связан с различным поведением воспитания, более распространенным в воспитании девочек. Есть некоторые исследования, предполагающие, что женщины могут иметь преимущество, когда дело доходит до борьбы со стрессом, но другие указывают на тот факт, что женщины могут иметь дело с гораздо большим стрессом, чем мужчины.

С чисто биохимической точки зрения, женщины производят гормон под названием окситоцин в гораздо большем количестве, чем мужчины. Это секретируется в больших количествах непосредственно перед родами и когда женщины кормят грудью детей. Это также присутствует в других случаях и может оказаться дополнительной помощью, когда женщина должна справиться со стрессом. Выделение этого гормона имеет тенденцию создавать чувство спокойствия, и мужчины, вероятно, могли бы извлечь выгоду, если бы они также обладали им. Присутствие этого гормона может объяснить, почему некоторые женщины гораздо лучше справляются с многозадачностью, чем некоторые мужчины.

Женщины чаще обсуждают свой стресс с другими и ищут друзей, чтобы помочь им. Мужчины гораздо реже справляются со стрессом таким образом.

Исследование, проведенное в середине 2000 года в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе Шелли Э. Тейлором, показало, что у женщин может быть эволюционная основа для таких действий. Раньше беременные женщины и те, кто охранял детей, не могли реагировать на стресс бегством. У них был бы более «боевой» ответ на опасность отчасти для защиты детей, и, возможно, им нужно было оставаться спокойнее, когда возникла опасность.

Еще одна причина, по которой женщины могут быть защищены от некоторого стресса, связана с тем, как можно воспитывать девочек. Девочек могут побуждать обсуждать чувства больше, чем мальчиков, что может помочь им избежать ощущения, что стресс является подавляющим. Это может сделать их более способными справляться со стрессом с большей легкостью, чем мужчины.

Мужчины, согласно некоторым исследованиям, испытывают большие трудности со стрессом, но, как правило, скрывают его, и отсутствие разговоров о стрессорах может привести к нежелательному поведению или условиям. Удержание стресса вместо того, чтобы снимать его через общение, может повысить риск сердечных заболеваний.

Существует предположение, что мужчины чаще злоупотребляют алкоголем и наркотиками, чтобы избежать стресса, как часть реакции на бегство.

Это не значит, что женщины справляются со стрессом лучше, чем мужчины все время.

Другое исследование, проведенное Американской психологической ассоциацией, указывает на то, что женщины могут реагировать на дополнительный стресс, который может ощущаться путем нездорового поведения, такого как переедание. Хотя это может быть временным способом справиться со стрессом, он может иметь длительные последствия и создавать больший риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, и поскольку общепризнанно, что женщины чувствуют больше стресса, чем мужчины, они могут не иметь долгосрочного преимущества в управлении стрессом над большинством мужчин.

Одна вещь, которую, безусловно, можно почерпнуть из того, как мужчины и женщины справляются со стрессом – это то, что они могут учиться друг у друга.

Важно понимать, что исследования, оценивающие эту проблему, рассматривают группы населения, а не то, как каждый человек относится к стрессу. Индивидуальный ответ может быть очень разным, и у некоторых мужчин есть отличные механизмы преодоления стресса, в то время как у некоторых женщин нет.

ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 1

Стресс — это ответ организма на происходящее на уровне психики и физиологии. При изменяющихся обстоятельствах и воздействии неблагоприятных факторов в человеческом организме развивается совокупность адаптационных реакций.

Учитывая специфику психологического стресса, основные формы его проявления и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса, нельзя отнестись с пренебрежением к гендерным особенностям проявления стресса.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ГЕНДЕРНОГО ПРОЯВЛЕНИЯ СТРЕССА У УЧИТЕЛЕЙ

2.1. Программа исследования

В исследовании приняли участие около 493 учителей (43,8 процента мужчин и 56,2 процента женщин) в государственных начальных (49,7 процента) и средних (50,3 процента) школах, работающих в Москве. Возраст учителей варьировался от 25 до 65 лет (34,7% в возрасте от 41 до 50 лет). Большинство учителей были женаты, и большая часть выборки преподавала от 1 до 10 лет.

Был использован вопросник по конкретным источникам профессионального стресса учителей, который включал 30 утверждений, касающихся конкретных стрессовых ситуаций для учителей.

Учителя определяют уровень стресса, который они испытывают, по шестибалльной шкале типа Лайкерта в диапазоне от 1 «это совсем не стресс» до 6 «это очень стресс» (надежность была рассчитана на уровне 0,92).

Профессиональное выгорание было оценено с помощью методики диагностики профессионального «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой). Она состоит из 22 утверждений, в которых респонденты определяют частоту профессионального выгорания по шестибалльной шкале Лайкерта в диапазоне от 0 «никогда» до 6 «каждый день» (надежность была рассчитана на уровне 0,68). Этот инструмент оценивает три аспекта профессионального выгорания:

эмоциональное истощение;
деперсонализация;
снижение личных достижений.

2.2. Результаты исследования

Учителя настоящего исследования сообщили о среднем и высоком уровнях стресса в среднем, набрав от 3 до выше (3 - умеренный стресс, 4 - высокий уровень стресса) по шестибалльной шкале вопросника в большинстве утверждений.

Наиболее высоко оцениваемые источники стресса относятся к проблемам во взаимодействии с учениками, таким как:

большое количество учеников в классе;
отсутствие интереса со стороны учеников;
обращение с учениками с «трудным» характером;
медленный прогресс некоторых учеников.

Факторная структура источников профессионального напряжения после выполнения анализа главных компонентов показывают:

«проблемы в классе и признание со стороны других» включали вопросы, относящиеся к проблемам дисциплины, времени и усилиям, посвященным ограниченному числу учащихся, отсутствию родительского признания учителей;
«взаимодействие со студентами и коллегами» состояло из пунктов, которые касались отсутствия участия в школьных решениях, сложных отношений с коллегами, неадекватной подготовки и постоянной необходимости принятия решений в классе;
«рабочая нагрузка» состояла из предметов, которые касались рутинной работы сверх роли учителя, строгой приверженности программе;
«успеваемость учащихся» включала в себя пункты, которые касались медленного прогресса и ограниченного интереса учеников, ограниченное время для одного.

Что касается уровня стресса учителей, то были сформированы три группы («высокий», «умеренный» и «низкий») по разным показателям профессионального уровня в соответствии с категоризацией, использованной Маслахом и Джексоном с использованием фактических баллов распределения настоящего исследования.

Женщины-учителя сообщили о более высокой степени стресса по сравнению с мужчинами во всех трех источниках стресса, независимо от их хронологического возраста и типа школы, в которой они преподавали (начальная или средняя).

Несмотря на то, что наиболее высоко оцененные источники стресса отличались для двух полов, результаты показали, что учителя и мужчины, и женщины согласились с тем, что проблемы в классе были наиболее серьезными.

С точки зрения выгорания «эмоциональное истощение» значительно различалось между двумя полами: женщины отмечали более высокие уровни «эмоционального истощения» по сравнению с своим коллегам-мужчинам.

Было установлено, что возраст оказывает существенное влияние на стресс, вызванный отсутствием «государственной поддержки».

Более взрослые учителя получили более высокий балл по этому источнику стресса, и согласно специальным тестам, существенные различия имели место между тремя самыми старшими возрастными группами 31-40, 41-50 и старше 51 года и самой молодой группой (учителя в возрасте до 30 лет).

Тем не менее, в отличие от уровня стресса, более молодые учителя сообщали о более высоких уровнях выгорания по сравнению с их старшими коллегами (значительная разница имела место между самой молодой группой - до 30 лет и самой старой - старше 51 года).

Таким образом, настоящее исследование показывает, что основные источники стресса, испытываемые учителями, связаны с проблемами дисциплины и взаимодействия со студентами и коллегами, в соответствии с документально подтвержденными источниками стресса в международной литературе.

Наиболее часто упоминаемые профессиональные стресс-факторы учителей касаются проблем, с которыми трудно справиться в классе, таких как переполненные классные комнаты, отсутствие у учащихся мотивации, плохие успеваемость и дисциплинарные проблемы учащихся.

Стоит отметить, что об этих конкретных источниках стресса, эндогенных для педагогической профессии, аналогично сообщалось в более ранних исследованиях, проведенных с образцами учителей, работающих в сфере специального образования.

Кроме того, результаты также подтверждают гипотезу о том, что пол влияет на стресс и выгорание, демонстрируя, что учителя-женщины испытывают более высокий уровень профессионального стресса по сравнению с мужчинами, что касается трудностей, с которыми они сталкиваются в классе, и рабочей нагрузки, которая часто переходит на личную.

Эти результаты подтверждаются большинством международных исследований, посвященных гендерным различиям, которые указывают на то, что учителя-женщины сообщают о более высоком уровне стресса и более высокой неудовлетворенности вытекающие из того, что они воспринимают, как неблагоприятные условия в классе и в поведении учащихся, а также взаимодействие между работой и семьей.

В литературе существует общая тенденция, согласно которой женщины испытывают более высокий уровень профессионального стресса в отношении гендерно-специфических стрессоров и по-разному интерпретируют, и решают проблемы, связанные с их рабочей средой.

Более того, женщины в настоящем исследовании продемонстрировали более высокий уровень эмоционального истощения по сравнению со своими коллегами-мужчинами, что, вероятно, говорит о том, что они либо не приобрели, либо не могут использовать подходящие психологические ресурсы, ориентированные на требования профессии.

Высокие уровни эмоционального истощения у женщин также наблюдались в более ранних исследованиях.

Тем не менее, интерпретация этих различий представляет собой сложную задачу, поскольку существует ряд промежуточных факторов, таких как нагрузка, положение в иерархии должностей и наличие социальной поддержки.

Этот возраст влияет на то, как учителя испытывают трудности с работой, подтверждает гипотезу о том, что у молодых и относительно новых в профессии учителей повышен уровень стресса и выгорания.

ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 2

Профессия педагога сопряжена с множеством ситуаций, вызывающих стресс. Работа учителя характеризуется постоянными нервно–эмоциональными нагрузками, психоэмоциональным напряжением. Высокая ответственность, мотивационная и личностная вовлеченность в педагогическую работу, значительное эмоциональное «выкладывание» в общении со школьниками обусловливают стрессогенный характер деятельности учителя.

Кроме того, на основе исследования мы проанализировали, что стресс у учителей-женщин возникает чаще.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день стресс стал привычным состоянием человека, факторы, вызывающие стрессовую ситуацию, окружает нас со всех сторон. Интенсивность жизни за последние десятилетия многократно увеличилась, от человека требуется совершенно другая скорость принятия решений и действий.

Стрессовые ситуации предъявляют повышенные требования к человеку, обусловливают психофизическое, эмоциональное, психологическое, энергетическое и интеллектуальное напряжение человека. Стресс вызывает физиологические и психологические изменения у человека, способен накапливаться и оказывать негативное влияние на его физическое и психическое здоровье.

При рассмотрении стратегий и особенностей поведения в стрессовых ситуациях, необходимо учитывать гендерный аспект, так как реакция на стресс у мужчин и женщин различна.

Согласно исследованиям Б. Г. Ананьева, женщины, в отличие от мужчин, реагируют на саму стрессовую ситуацию, а мужчины расходуют энергию еще до ее наступления. У последних это происходит уже при представлении об экстремальной ситуации, поэтому у мужчин можно выделить готовность к предстоящему стрессу, хотя для некоторых это может заканчиваться крахом, так как энергетически они уже израсходовали себя.

Три гормона, ответственные за разницу симптомов стресса у женщин и мужчин – это окситоцин, адреналин и кортизол. В стрессовых ситуациях адреналин и кортизол повышают уровень сахара в крови и давление, при котором один только кортизол снижает иммунитет.

У женщин в стрессовых условиях адреналин и кортизол устремляются вниз по кровотоку, а окситоцин высвобождается из мозга, чтобы стимулировать расслабляющие и питательные мысли. Однако у мужчин секреция окситоцина намного меньше, чем у женщин, и это означает, что стрессовые симптомы у мужчин более выражены.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019)
Арефьева А.В., Фатеева Н.М., Глухих Т.А., Турышева А.А. Адаптация студентов к учебному стрессу // Здоровье и образование в XXI веке. — 2012. — №1. С. 62-68.
Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов: Автореф. дис. … канд. психол. наук. Хабаровск, 2007. 24с
Бодров В. А. Психологический стресс: к проблеме его преодоления / В. А. Бодров // Проблемы психологии и эргономики. — Тверь. — 2018. — № 4. — С. 43–52
Верещагина А. А., Колчанова А. Н. Стресс: причины, следствия, защита // Вопросы экономики и управления. — 2016. — №5.1. — С. 117-119.
Гасюк В. А., Верна В. В. Кадровые технологии борьбы с профессиональным выгоранием // Современные технологии управления персоналом: сб. науч. тр. Преподавателей, аспирантов, соискателей, магистрантов и студентов. Симферополь: Аэтерна, 2016. С.159–162.
Еникеева А. М., Баймуратов Т. Р., Насретдинова Л. М., Хусаенова А. А. Стресс в профессиональной деятельности // Молодой ученый. — 2018. — №27. — С. 136-137.
Карбузова В. А., Шамилова Н. В. Учебный стресс у студентов гуманитарных специальностей // Молодой ученый. — 2018. — №21. — С. 451-454.
Кибанов, А.Я., Коновалова, В.Г., Белова, О. Л. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами. Учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2014. — 111 с.
Княжковская Т. О. Психологическое сопровождение старшеклассников с разным уровнем стрессоустойчивости // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 1750-1753.
Кузнецов А. С. Признаки стресса в поведении человека // Молодой ученый. — 2019. — №51. — С. 462-464.
Логинова А. В. Профессиональный стресс и синдром профессионального выгорания в педагогической деятельности // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 1408-1410.
Марищук В. Л., Евдокимов В. И. Поведения и саморегуляция человека в условиях стресса. — СПб.: Сентябрь, 2001. — 260 с.
Патрахина Т. Н., Павлова А. В. Стресс-менеджмент: сущность понятия и процесса // Молодой ученый. — 2015. — №3. — С. 480-484.
Равочкин Н. Н., Клещеногов А. С. Стресс: эмоциональная составляющая // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 1374-1376.
Сандомирский М. Е. Как справиться со стрессом / М. Е. Сандомирский. — Воронеж: НПО МОДЕК, 2015. — 176 с.
Тимошина Ю. В. Причины и последствия стресса сотрудников в современных компаниях // Молодой ученый. — 2017. — №11. — С. 272-274.
Шемякина О. О. Анализ причин стресса и методы его профилактики / О. О. Шемякина // Психология и право. — 2017. — № 2. — С. 5–7.
Щетинина Н. А. Профессиональное выгорание специалиста: причины, последствия, пути решения // Молодой ученый. — 2019. — №9. — С. 178-181
Ядрова Н. В. Основные направления работы психолога по профилактике профессиональных стрессов у педагогов // Молодой ученый. — 2017. — №11. — С. 517-520.
Клевцова Н. А. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности специалиста. [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-v-professionalnoy-deyatelnosti-spetsialista (дата обращения: 23.01.2020)
Королева Е. Г. Синдром эмоционального выгорания. [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya (дата обращения: 23.01.2020)

Кузнецов А. С. Признаки стресса в поведении человека // Молодой ученый. — 2019. — №51. — С. 462-464 ↑
Логинова А. В. Профессиональный стресс и синдром профессионального выгорания в педагогической деятельности // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 1408-1410. ↑
Кузнецов А. С. Признаки стресса в поведении человека // Молодой ученый. — 2019. — №51. — С. 462 ↑
Бодров В. А. Психологический стресс: к проблеме его преодоления / В. А. Бодров // Проблемы психологии и эргономики. — Тверь. — 2018. — № 4. — С. 46 ↑
Равочкин Н. Н., Клещеногов А. С. Стресс: эмоциональная составляющая // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 1374 ↑
Тимошина Ю. В. Причины и последствия стресса сотрудников в современных компаниях // Молодой ученый. — 2017. — №11. — С. 272 ↑
Марищук В. Л., Евдокимов В. И. Поведения и саморегуляция человека в условиях стресса. — СПб.: Сентябрь, 2001. — с.54 ↑
Щетинина Н. А. Профессиональное выгорание специалиста: причины, последствия, пути решения // Молодой ученый. — 2019. — №9. — С. 178 ↑
Клевцова Н. А. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности специалиста. [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-v-professionalnoy-deyatelnosti-spetsialista (дата обращения: 23.01.2020) ↑
Королева Е. Г. Синдром эмоционального выгорания. [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya (дата обращения: 23.01.2020) ↑
Еникеева А. М., Баймуратов Т. Р., Насретдинова Л. М., Хусаенова А. А. Стресс в профессиональной деятельности // Молодой ученый. — 2018. — №27. — С. 136 ↑
Марищук В. Л., Евдокимов В. И. Поведения и саморегуляция человека в условиях стресса. — СПб.: Сентябрь, 2001. — с.54 ↑
Там же. с.57 ↑
Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов: Автореф. дис. … канд. психол. наук. Хабаровск, 2007. 24с ↑
Логинова А. В. Профессиональный стресс и синдром профессионального выгорания в педагогической деятельности // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 1408 ↑
Верещагина А. А., Колчанова А. Н. Стресс: причины, следствия, защита // Вопросы экономики и управления. — 2016. — №5.1. — С. 117 ↑
Шемякина О. О. Анализ причин стресса и методы его профилактики / О. О. Шемякина // Психология и право. — 2017. — № 2. — С. 5 ↑