Гендерные различия проявлений профессионального стресса на современном этапе

Содержание:

Введение

Проблема стресса была и остается одной из наиболее интересных и, в то же время недостаточно изученных проблем. Согласно многочисленным исследованиям представителей самых разных отраслей науки и практики, у современных людей произошло/происходит катастрофическое снижение уровня адаптации к различным критическим, кризисным факторам, что и вызывает различные болезни стресса, формы стресса, виды стресса. Многие рассматривают стресс вообще как неотъемлемый «атрибут» современной технократичной, техногенной, информационно перенасыщенной эпохи и указывают на необходимость интенсификации и научной, и практически ориентированной разработки проблемы защиты от ситуаций стресса[4, с.245].

Каждый человек является обладателем множества психологических черт характера. Некоторые черты являются «бесполыми», универсальными, а другие черты традиционно связываются с типично мужской или типично женской психологией. Мужские или женские черты имеют свои эволюционно-генетические и физиологические основания, предпосылки. Уровень агрессивности и доминантности рассматриваются, как типично мужские черты. Другие черты формируются в процессе социализации, воспитания и развития личности. Представления о мужественности и женственности различаются в различных культурах, что накладывает серьезный отпечаток на нормы коммуникативного поведения,  характер взаимоотношений мужчин и женщин, а также имеет место предположение, что психологический стресс переживается ими по-разному[3, с.145].

Существуют доказательства определенных различий восприятия, реализации, адаптации женщин и мужчин к стрессу - это генетические различия эмбриона (ХХ и ХУ хромосома).Известно, в 6-7 недель внутриутробного развития - начинает вырабатывать тестостерон, являющийся показателем агрессивности - борьбы за первенство у мужчин. Девочки легче переносят стресс от рождения, чем мальчики[5, с.45].

«Гендерные особенности стресса» объясняется следующим. Во-первых, необходимость исследования проблемы стресса определяется реалиями современного общества, в котором имеется тенденция усиленно накапливать психологическое напряжение и с малой возможностью избавляется от него. Способность же преодолевать стрессовые ситуации является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, прогнозируемости процессов, происходящих в обществе.

Во-вторых, принимая во внимание огромное количество научных областей, изучавших проблемы гендера, и достаточно сложную взаимосвязь факторов, повлиявших на его онтогенез, будущие исследования могут помочь разработке таких моделей, которые обеспечили бы нам возможность понимания механизма формирования социальных различий между мужчинами и женщинами в проявлении стресса.

Используя эти данные в качестве отправной точки для исследования, учитывая различия, биологический детерминизм, соиально-биологические факторы, половой диморфизм, воздействие со стороны культуры и практики социализации. Указанные обстоятельства определили выбор темы исследования и основные направления ее разработки.

Первое  давшее наибольшее развитие проблемы изучения стресса как понятия описано в труде Ганса Селье «Стресс без дистресса» в 1936 году он обратил внимание на то, что организм в ответ на любое требование среды реагирует напряжением. Развитое Селье представление о стрессе существенно повлияло на понимание функционирования человеческого организма и психики[12, с. 56].

В дальнейшем проблема стресса получила широкое изучение в концепциях Лазаруса по копинг-поведению. Психофизиологическую составляющую стресса рассмотрел Ю.А. Александровский и Е.Черепанова. В. Л. Марищук и В. И. Евдокимов исследовали когнитивные, поведенческие и эмоциональные изменения при стрессе. Большую ценность представляют различные статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд и др.

Были выделены существенные признаки понятиягендера,  проанализированаконцепция СандрыЛипсицБем, основные характеристики феминности и мускулинности. Рассмотрены различные поло-ролевые исследования и биологические предпосылки различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.

Объект исследования: проявления профессионального стресса.

Предметисследования: различия в проявлении профессионального стресса у мужчин и женщин.

Гипотеза исследования: мужчины меньше подвержены стрессу, чем женщины того же возраста.

Цель исследования состоит в выявлении особенностей проявления профессионального стресса с учетом гендерных различий.

Задачи исследования:изучить работы зарубежных и отечественных исследователей по проблеме гендерных различий проявления профессионального стресса;выявить особенности проявления профессионального стресса у мужчины и женщины;определить психологический пол с помощью разработанной методики Сандры Бем;диагностировать и определить подверженность к стрессовым состояниям личности с помощью специализированных методик: диагностической методики «Тест реактивной тревожности» Спилбергераи диагностической методики Т. А. Немчина и Тейлора «Определение склонности к развитию стресса».

Теоретические методы исследования: анализ литературных источников по  исследуемой проблем; синтез для написания теоретической части исследования, выводов и обобщений.

Эмпирические методы исследования:

-диагностическая методика «Полоролевойопросник» СарыБем для определения психологического пола с помощью диагностической методики(приложение 1);

- диагностическая методика «Тест реактивной тревожности» Спилбергера для выявления уровня реактивной тревожности испытуемых (приложение 3);

- диагностическая методика Т. А. Немчина и Тейлора «Определение склонности к развитию стресса» (приложение 5);

-беседа для конкретизации и уточнения результатов диагностического исследования.

В первой главе курсовой работы рассмотрено понятие стресса, виды стрессов, причины возникновения, гендерные особенности стресса. Вторая глава направлена на выявление зависимости полоролевой ориентации и стрессоустойчивости в ходе эмпирического исследования.

Глава 1 Теоретические основы проблемы гендерных особенностей профессионального стресса в отечественной и зарубежной психологии

1.1 Стресс как проблема исследования учеными на современном этапе развития психологии

Необходимо признать, что многие углубленные исследования ряда частных проблем, связанных с проблемой «стресса жиз­ни», существенно обогатили знания социально-психоло­гической сущности стресса. Было показано, что социально-психологический стрессор характеризуется, в частности, изменением субъективной зна­чимости общественного мнения для субъекта. 

При доминировании социально-психологи­ческих проявлений стресса (социально-психологического син­дрома стресса) обращение субъекта к общественному мнению увеличивается. У экстерналов это может проявляться в виде усиления опоры на окружающих, у интерналов -в попытке увеличения психологического давления на них[8, с.24].

Райтменом было доказано, что у ряда субъектов тревожность снижается в присутствии других людей. Однако П. Спектор и Ф. Зайсфрунк (Spector Р. Е., Sistrunk F., 1978) не подтвердили «всеобщности» его выводов. В их эмпирических исследованиях снижение в присутствии других людей тревожности в ожидании шокового воздействия (ситуационной тревожности) возникало только как результат отвлечения внимания обследуемых.

В переводе с английского языка стресс означает давление, нажим, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Стресс, вызывающий негативные эмоции, называется дистрессом, положительные эмоции –эустрессом [32, с. 25 - 28]. Впервые эти термины в научный тезаурус ввел создатель концепции стресса, канадский физиолог Ганс Селье. Автор показал независимость процесса приспособления организма человека от характера воздействий или экстремальности. Воздействующие факторы (стрессоры) могут быть самыми разными, но независимо от своих особенностей они вызывают в организме человека однотипные изменения, обеспечивающие адаптацию [32,с.28-30].

Различают физиологические и психологические стрессоры. Физиологические стрессоры оказывают непосредственное действие на ткани тела. К ним относятся болевые воздействия, холод, высокая температура, чрезмерная физическая нагрузка др.

Психологические стрессоры - это стимулы, которые сигнализируют о биологической или социальной значимости событий. Это сигналы угрозы, опасности, переживания, обиды, необходимости решения сложной задачи.

В соответствии с двумя видами стрессоров различают стресс физиологический и психологический. Последний подразделяют на информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает в ситуации информационных перегрузок, когда человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой ответственности за последствия принятых решений.

Эмоциональный стресс как частный случай психологического стресса вызывается сигнальными раздражителями. Он появляется в ситуации угрозы, обиды и др., а также в условиях, конфликтных ситуаций, в которых  человек длительное время не может удовлетворить свои биологические или социальные потребности.

Универсальными психологическими стрессорами, вызывающими эмоциональный стресс у человека, являются словесные раздражители. Они способны оказывать особенно сильное и продолжительное действие (длительно действующие стрессоры) [17, с.122 -127].

Как отмечает Ю.А. Александровский [29, с.71], термин «эмоциональный стресс» обычно используется в расширительном плане и включает целый комплекс состояний: от находящихся в пределах физиологических границ психоэмоционального напряжения до находящихся на грани патологии или психологической дезадаптации и развивающихся как следствие длительного или повторного эмоционального напряжения. Выделение категории «эмоциональный стресс» и противопоставление ее понятию стресса как общего адаптационного синдрома, по Селье, было прогрессивным явлением. Этим был выделен объединяющий критерий, который позволяет обобщить огромное разнообразие внешних воздействий, ориентированных на человека или животное, с позиции их психологической сущности для данного индивида. Совокупность характерных стереотипных общих ответных реакций организма на действия раздражителей самой различной природы, реакций, имеющих, прежде всего защитное значение, была обозначена Гансом Селье «как общий адаптационный синдром», который имеет следующие стадии: тревоги, во время которой сопротивление организма понижается (фаза шока), а затем включаются защитные механизмы; сопротивления (фаза адаптации), когда напряжением систем функционирования организма достигается его приспособление к новым условиям, предъявляющим повышенные требования; истощения, в которой выявляется несостоятельность защитных механизмов организма и нарастает нарушение согласованности жизненных функций, наступает их рассогласование, дезинтеграция [24,с. 31 - 51].

Биологическая  функция стресса - адаптация. По мере того как стресс развивается, меняются физиологическое состояние и реакции организма. Это защитный механизм биологической системы [23, с.34]. Во время стресса может увеличиваться уровень агрессии, внушаемости, нарушаться восприятие времени, а также могут появиться галлюцинации и изменяются динамические характеристики психических процессов.

Другую концепцию стресса разработал в 1966 году Ричард Лазарус [13, с.86 - 89]. Им была предложена когнитивная теория стресса и копинга. По мнению автора, в основе регуляции взаимодействия среды и личности лежат «первичная» и «вторичная» когнитивные оценки ситуации. Индивид первоначально классифицирует ее как изменяющуюся или угрожающую, а затем - в зависимости от степени воспринимаемой угрозы, свойств стрессора и собственных психологических особенностей определяет способы преодоления стресса. В результате взаимодействия этих двух процессов, как считает автор, формируются определенные формы копинг-поведения. Важными факторами в их становлении и индивидуализации являются отрицательная или положительная эмоциональная реакция в ответ на стрессовое воздействие, а также трансформация этой реакции в определенную стратегию преодоления.

Итогом исследований Ричарда Лазаруса явилась дефиниция понятия копинга, которое он обозначил как стремление к решению проблем, которое проявляет индивид в ситуации (связанной с опасностью или с большим успехом), имеющей условия для активизации адаптивных возможностей, с целью сохранения физического, личностного и социального благополучия. На основе принятой дефиниции копинга была предложена трехфакторная модель копинг-механизмов, состоящая из копинг-стратегий, копинг-ресурсов и копинг-поведения.

Копинг-стратегии - это актуальные ответы личности на воспринимаемую угрозу, способ управления стрессором.

Копинг-ресурсы представляют собой стабильные личностные характеристики, обеспечивающие психологический фон для преодоления стресса и способствующие развитию копинг-стратегий.

Поведение индивидуума, регулируемое и сформированное посредством использования копинг-стратегий с учетом личностных и средовых копинг-ресурсов определяется как копинг-поведение. Базовой составляющей этой модели являются копинг-стратегий, которые обусловливают поведение и эмоциональные реакции на стресс. Эта трехфакторная модель копинг-механизмов является базовой и до настоящего времени [13, с. 95].

Исходя из представлений П.К. Анохина, стрессовые ситуации с наиболее мощными психосоматическими последствиями возникают на основе оборонительного возбуждения и произвольного подавления его моторных проявлений, что принципиально сходно с неотреагированными эмоциями человека, и что понятие «стресс» включает всю сумму реакций организма на нанесение чрезвычайного раздражения[2, с. 34].

Ю.А.Александровский утверждает, что анализ психофизиологической сущности развития эмоционально-стрессовых и невротических состояний свидетельствует об их принципиальной общности. В обоих случаях начальным звеном является конфликтная ситуация с ее психологическим эквивалентом (субъективное состояние типа страха -тревоги). По мнению автора, развитие невротических и эмоционально - стрессовых состояний у человека связано с нарушением функциональной активности барьера психической адаптации. Это проявляется функциональной неполноценностью процессов восприятия, поиска и переработки информации, нарушением личностного отношения к получаемой информации (эмоциональным реагированием), изменением социально-психологических контактов. Перенапряжение механизмов психической адаптации ведет к нарушению процессов управления и регулирования [9,с. 28].

Особенности адаптационного синдрома Селье на психологическом уровне соотносится с теорией фрустрации Розенцвейга. Фрустрация рассматривается автором как столкновение какой-либо жизненной потребности индивидуума с непереносимым психологическим препятствием (например, морально-этическая установка), с внутренним запретом. При этом развивается стрессовое состояние и в зависимости от длительности неразрешенного внутреннего конфликта может возникать невроз. Теория фрустрации дополняет учение Селье и не касается биохимических изменений, происходящих при этом [20, с 43].

Движение к полюсу эмоции «гнева» и поведенческим проявлениям «нападения» выражается в организме усиленной выработкой адреналина. Снижение выработки этого гормона снижает уровень бодрствования и может приводить к движению к полюсу эмоции «страха» и поведенческим состояниям в виде обороны и бегства.

При действии стрессогенных факторов у всех людей одинаково разовьются стадии стресса, но внешнее поведение может быть разным. Одни капитулируют перед трудностями, другие мобилизуют все свои физические и духовные возможности, чтобы противостоять им.

Первая стадия стресса по Гансу Селье - реакция тревоги (фаза шока), выражается в мобилизации всех ресурсов организма, и в первую очередь сложных физиологических и биохимических, способствующих быстрому проявлению оборонительной реакции, или, как ее часто называют, «реакции борьбы и бегства» [39,с. 210].

Е.Черепанова считает, что на этой стадии человек находится в «предстартовой готовности», физически и психологически чувствует себя приподнято.

Вторая стадия - адаптации, или сопротивления, когда организму удается за счет предшествующей мобилизации успешно справиться с вредоносными факторами. В этот период может наблюдаться повышение стрессоустойчивости, которое происходит путем глубокой адаптационной перестройки гомеостатических механизмов организма. Если же не удается приостановить действие стрессогенных факторов, наступает третья стадия стресса.

Третья стадия - истощения. Приспособительные возможности организма снижаются, накапливается усталость. В этот период он хуже сопротивляется воздействию новых стрессоров, увеличивается опасность заболеваний. Вновь возникают сигналы тревоги, как в первой стадии, но теперь уже «внутри» на фоне истощения адаптационной энергии. В это время необходима помощь «извне»[39,с. 220].

Итак, стрессовые ситуации сильно влияют как на эмоциональное состояние человека, так и на его физическое здоровье, поскольку люди иногда испытывают стресс даже более, чем один раз в день. Психологи выделяют две формы стресса: положительную - эустресс и отрицательную -дистресс (встречается гораздо чаще). Следует отметить, что причины стресса, его симптомы, и реакция организма сугубо индивидуальны.

1.2 Профессиональный стресс. Виды профессионального стресса. Причины его возникновения и особенности протекания

Производственный, или профессиональный, стресс представляет собой многомерный феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию.

Большая часть людей регулярно испытывает стресс на рабочем месте. В первую очередь под удар попадают лица с соответствующими склонностями. В силу индивидуально-психологических особенностей они очень восприимчивы, остро реагируют на критику, проблемы, конфликты. В безопасной зоне - сотрудники, обладающие стрессоустойчивостью, которых гораздо меньше.

Причинами профессионального стресса могут являться как физические, так и психологические факторы, причем как реально существующие, так и предполагаемые. Физическими стрессорами могут являться неблагоприятные внешние воздействия трудовой деятельности: повышенная физическая нагрузка, плохая разработка эргономических составляющих и др.

К психологическим стрессорам относятся: повышенная ответственность, недостаток или переизбыток информации, неопределенность ситуации, повышенная мотивация, временной дефицит, частая или быстрая перестройка стратегий поведения в ходе сложившейся ситуации, неудовлетворенность карьерным ростом, повышенная конфликтность в коллективе и др.

В профессиональном стрессе выделяют определенного рода стресс-синдромы. Стресс-синдромы - это отрицательные последствия, возникающие в результате взаимодействия субъекта труда с профессиональной деятельностью, выполняемой в определенных организационных условиях при воздействии разнообразных стресс-факторов[2,с. 18].

В теории и практике стресс-менеджмента выявляют специфики формирования профессионально обусловленных синдромов стресса: от причин стресса, которые определяются содержательными особенностями и условиями профессиональной деятельности конкретного типа; к симптоматике переживаний стресса в виде острых и хронических стрессовых состояний, до фиксации негативных последствий стресса в форме устойчивых личностных и поведенческих деформаций.

В соответствии с данной логикой определяются несколько уровней синдромов стресса профессиональной деятельности:

- первый уровень - описание субъективных репрезентаций отдельных стресс-факторов или стрессовых ситуаций, воспринимаемых субъектом как отягощающие или затрудняющие успешное выполнение профессиональной деятельности, негативно сказывающиеся па качестве жизни и душевном комфорте;

- второй уровень описания синдромов профессионального стресса -симптомы переживаний стресса в виде острых кратковременных, хронических, доминирующих стрессовых или постстрессовых состояний. Примерами таких состояний являются состояния сниженной работоспособности (монотония, психическое пресыщение, напряженность, стресс, утомление). Как отмечает Водопьянова, «стрессовые симптомы могут быть обнаружены во всех сферах психики. В эмоциональной сфере важнейшие феномены - чувство тревоги, переживание значимости текущей ситуации. В когнитивной - восприятие угрозы, опасности, оценка ситуации как неопределенной. В мотивационной - мобилизация сил или, напротив, капитуляция; может произойти подъем, но может появиться и торможение, сопровождаемое чувством усталости, ощущениями вялости и потерей интереса. В поведенческой сфере - изменение активности, привычных темпов деятельности, появление скованности в движениях или в общении»;

- третий уровень описания синдромов стресса профессиональной деятельности - симптомы устойчивых личностных и поведенческих деструкции и деформаций. Профессиональные деструкции - это постепенно накопившиеся негативные последствия рабочих стрессов в виде устойчивых изменений структуры и содержания профессиональной деятельности, а также структуры личности субъекта. Профессиональные деструкции негативно сказываются на производительности, удовлетворенности трудом, на развитии личности субъекта труда[11,с. 51].

А. К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкции:отставание, замедление профессионального развития по сравнению с возрастными и социальными нормами;несформированность профессиональной деятельности (работник как бы застревает в своем развитии);дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и, как следствие, нереалистические цели, ложный смысл труда, профессиональные конфликты; низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда; рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития (например, мотивация к профессиональному труду есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания); ухудшение ранее имевшихся профессиональных данных, ослабление профессионально важных качеств;искажение профессионального развития, появление негативных качеств, отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности; появление стойких деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции, особенно в профессиях, приносящих власть и известность) [18,с. 67].

Профессиональные деструкции и деформации возникают вследствие профессиональной дезадаптации. Они нарушают целостность личности субъекта труда, снижают удовлетворенность самореализацией, снижают уровень адаптации, устойчивости, продуктивности деятельности. Профессиональные деструкции - это нарушения уже усвоенных способов деятельности; изменения, связанные с дезадаптацией к организационным и профессиональным стрессам, стрессам профессионального становления; изменения, связанные с возрастом, физическим и нервно-психическим истощением. Преодоление деструкции требует глубинной личностно ориентированной реконструкции, больших усилий как со стороны личности, так и со стороны психолога-консультанта, сопровождается большим сопротивлением и психической напряженностью.

В ходе профессиональной деятельности многие качества человека остаются невостребованными, вызывая внутриличностный стресс. Это способствует развитию профессиональных акцентуаций - чрезмерно выраженных качеств, отрицательно сказывающихся на деятельности и поведении специалиста. Исследователи указывают, что многолетнее выполнение профессиональной деятельности в случае хорошей адаптивности личности должно сопровождаться личностным и профессиональным ростом, удовлетворенностью трудом и повышением продуктивности.

Однако даже в этом случае неизбежны периоды стабилизации. На начальных стадиях они недолговременны, в последующем увеличиваются. В крайних случаях это может приводить к наступлению профессиональной стагнации личности. Стагнация может переживаться субъектом как психологический стресс. В случае недостаточных адаптивных возможностей переживание стресса проявляется в стойких стресс-синдромах. Личность особенно уязвима для появления профессиональных стресс-синдромов в моменты кризисов своего профессионального становления. Непродуктивный выход из них искажает последующее профессиональное развитие субъекта в виде стойких стресс-синдромов (хронических состояний сниженной работоспособности, деструкции и деформаций)[19,с. 35].

Э. Ф. Зеер выделяет четыре группы основных детерминант профессиональных деструкции, которые по своей природе представляют различные виды психологических стресс-факторов, опосредующих возникновение стресс-синдромов:объективные детерминанты, связанные с социально-профессиональной средой (социально-экономическая ситуация, имидж и характер профессии, профессионально-пространственная среда) -внешние стресс-факторы;субъективные детерминанты, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений, -внутренние стресс-факторы;объективно-субъективные детерминанты, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей организационные стрессы;профессиональные деформации (профессионально-нежелательные качества), нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность, устойчивость, отрицательно сказывающиеся на продуктивности деятельности [21,с. 84].

Среди возникающих в ходе трудовой деятельности стрессов можно выделить следующие их виды, имеющие психологическую природу: информационный стресс, эмоциональный стресс, коммуникативный стресс.

Как отмечает В. Л. Бодров, «для развития информационного стресса важным фактором является состояние мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы субъекта деятельности, которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации, наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной стратегии поведения в этих условиях и др.»

В. А. Бодров определил основные причины развития информационного стресса человека. Одной из ведущих причин развития информационного стресса является недостаточный контроль за рабочей ситуацией. Неконтролируемость ситуации одновременно выступает и как внешнее условие деятельности, и как субъективный фактор, связанный с определенными личностными особенностями человека[4,с.121].

Чтобы произошла адаптация к возникающим перед работниками задачам, необходим определенный уровень мотивации. Существует оптимум мотивации, за пределами которого возникает эмоциональное поведение. Понятие оптимума мотивации связано с адекватностью или неадекватностью реакций ситуации. Эта связь соответствует отношению между интенсивностью мотивации и реальными возможностями субъекта в конкретной ситуации.

Эмоциональный стресс, с точки зрения теории функциональных систем, формируется в условиях длительных и непрерывных конфликтных ситуаций, в которых субъекты трудовой деятельности лишены возможности удовлетворять свои ведущие потребности, т.е. достигать полезных для них приспособительных результатов.В конфликтных ситуациях нарастают и суммируются отрицательные эмоции, резко редуцируются антистрессорные положительные эмоции и на основе изменения химических свойств мозговых структур создаются условия перехода отрицательных эмоций в устойчивое стационарное возбуждение мозга. В результате формируются такие психосоматические заболевания, как неврозы, психозы, артериальная гипертензия, стенокардия, иммунодефициты, гормональные нарушения, диабет, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта и др.

Эмоциональный стресс нарушает гармонию внутри- и межсистемных информационных отношений, которая является наиболее чувствительной к различным повреждающим воздействиям. Вследствие этого при эмоциональных стрессах прежде всего нарушаются основные биоритмы организма: бодрствования и сна и др. Одним из ранних показателей дисфункций при эмоциональном стрессе является нарушение синхронизации ритма дыхания и сердцебиения.

Одним из проявлений эмоционального стресса может являться синдром эмоционального выгорания. Он представляет собой совокупность симптомов, негативно сказывающихся па работоспособности, самочувствии и интерперсональных отношениях субъекта профессиональной деятельности[33,с. 92].

Коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, незнании специальных приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.

Выделяются три основные стадии развития стрессового состояния у человека:нарастание напряженности; собственно стресс; снижение внутренней напряженности.

Продолжительность первой стадии может быть разной. Один человек «заводится» в течение двух-трех минут, а у другого внутреннее напряжение накапливается в течение нескольких дней, недель или месяцев. Но в любом случае, состояние и поведение человека, попавшего в стресс, резко меняется на «противоположный знак». Действительно, спокойный и сдержанный человек неожиданно становится суетливым, раздраженным, даже агрессивным и жестоким. А живой, подвижный и общительный человек вдруг может стать мрачным, замкнутым и заторможенным. На первой стадии исчезает психологический контакт в деловом и межличностном общении, появляется отчуждение в отношениях. Люди перестают смотреть друг другу в глаза, резко изменяется предмет разговора с предметно содержательных моментов на личные выпады. И хотя на первой стадии стресс еще остается конструктивным и может повысить успешность профессиональной деятельности, все же постепенно у человека ослабевает самоконтроль. Работник теряет способность сознательно и разумно регулировать свое собственное поведение.

Вторая стадия в развитии стрессового состояния начинается в момент, в который происходит потеря эффективного и сознательного самоконтроля (полная или частичная). Деструктивный стресс разрушительно действует на психику человека. Он может осознавать свои действия довольно смутно и не полностью. Многие потом отмечают, что в стрессовом состоянии они сделали то, что в спокойной обстановке никогда бы не сделали. Обычно все, в той или иной мере переживавшие разрушительный стресс, впоследствии очень жалеют об этом. Так же как и первая, вторая стадия по своей продолжительности строго индивидуальна - от нескольких минут и часов - до нескольких дней и недель. Исчерпав свои энергетические ресурсы (достижение высшего напряжения), человек чувствует опустошение и усталость.На третьей стадии он останавливается и возвращается «к самому себе», часто переживая чувство вины.

Таким образом, профессиональный стресс-стресс работника, возникающий под влиянием стрессоров, так или иначе связанных с работой, ее условиями, отношениями сотрудников, оплатой труда, проблемой самореализации и др.Выделяют несколько видов профессионального стресса - информационный, эмоциональный, коммуникативный, профессиональный стресс достижения, страх профессиональной ошибки, стресс конкуренции, стресс успеха, стресс связанный с зарабатыванием денег.

1.3 Гендерные особенности проявления стресса

Учитывая специфику психологического стресса, основные формы его проявления и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса, нельзя отнестись с пренебрежением к гендерным особенностям проявления стресса.

Понятие «гендер» впервые появилось в работе Роберта Столлера в 1963 г. В дальнейшем, термин «гендер», заимствованный из лингвистики (gender - род (англ.)), использовался для обозначения культурных характеристик мужчин и женщин в отличие от пола - совокупности биологических характеристик -генетических, физиологических и репродуктивных. При помощи понятия «гендер» было проведено структурное отделение естественного (природного) от приобретенного (культурного) в человеке. Введение понятия было подготовлено работами Маргарет Мид по этнографии еще в 30-х гг. XX века [15; с.316].

Гендер - это:

a) социальный пол, во многом обусловливающий особенности собственно личностного и группового поведения и задающий правовую и статусно-социальную позицию индивида в обществе;

б) биологический пол, выступающий как комплекс морфологических и физиологических характеристик, определяющий индивидуальное половое поведение, связанное с направленностью и выраженностью эротических чувств и переживаний.

В социальной психологии термин «гендер» используется для описания той психологической реальности, которая связана лишь с первым вариантом смыслового содержания данного понятия. Более того, в рамках психологической науки в течение последних десятилетий сложился вполне самоценный подход к рассмотрению психологических характеристик половой дифференциации в логике принадлежности субъектов к тому или иному социальному полу. Следует заметить, что сначала сам термин «гендер», а затем и гендерный подход, своим появлением во многом обязаны так называемым «женским» исследованиям [15,с. 79].

Сандра Бем в своей монографии рассматривает распространенное мнение и веру, что различия в поведении мужчин и женщин, их социальные позиции являются следствием биологических,  половых различий. Анализирует, как пол и гендер взаимодействуют в процессе жизненного цикла (онтогенеза).

В соответствии в теориейБем и на основании принципов деятельности когнитивных процессов, человеческое восприятие селективно — оно отбирает то, что укладывается в привычную схему полярного восприятия мужчин и женщин, и оставляет без критического рассмотрения то, что чрезвычайно распространено в реальности, но никак не вписывается в рамки сконструированного культурой восприятия. Теория Линз объясняет, что нет никаких мест и профессий, которые бы имели исконные и естественные и неизменные половые признаки. Эти маркеры «мужского» или «женского» есть сиюминутные и преходящие требования культуры патриархата, которая вписаны в детские умы с детства, хотя большинство родителей не могут объяснить детям, что такое пол [16,с. 115].

Таким образом, теория «Линз тендера» Сандры Бем выражает культурно-историческую составляющую гендерных особенностей стресса связанных с психологическими установками личности.Последующие исследования гендерных различий на основе разделения психологии пола, выделили три типа: мускулинный тип - типично мужественные черты личности;феминный тип - типично женственные черты личности;андрогинный тип - смешанные черты женского и мужского.

Данные исследований указывают на то индивиды с андрогинным типом, обладающие одновременно феминными и маскулинными чертами, стрессоустойчивее, так как менее жестко придерживаться полоролевых норм, свободнее переходят от традиционно женских занятий к мужским и др. При этом выяснилось, что максимальное соответствие установок и реакций полоролевомустереотипу,  высокаямускулинность у мужчин и высокая феминность у женщин, отнюдь не является гарантией психического благополучия. Высокая феминность у женщин часто коррелирует с повышенной тревожностью и пониженным самоуважением - эти черты тоже входят в набор феминности. Высокомаскулинные мальчики-подростки чувствовали большую уверенность в себе и удовлетворенность своим положением среди сверстников, но после 30 лет эти мужчины оказались более тревожными менее уверенными в себе и менее способными к лидерству. Высокофеминные женщины и высокомаскулинные мужчины хуже справляются с деятельностью, не совпадающей с традиционными нормами полоролевой дифференциации. Дети, поведение которых строже всего соответствует требованиям их половой роли, часто отличаются более низким интеллектом и меньшими творческими способностями. Напротив, индивиды, относительно свободные от жесткой половой типизации, обладают более богатым поведенческим репертуаром и психологически более благополучны [14,с. 178].

Методологические трудности не уменьшают актуальности изучения психологии половых различий в особенностях проявления стресса, но они подчеркивают, что такое изучение обязательно должно быть междисциплинарным, учитывая и динамику социальных половых ролей, и этнокультурные особенности испытуемых.

Так, как стресс это психологическое состояние рассмотрим биологические концепции различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.Наличие существенных психологических различий между мужчинами и женщинами само по себе ни у кого не вызывает сомнений. Однако эмпирические данные на этот счет, несмотря на огромное число исследований, недостаточны и часто противоречивы.

Так половые различия биохимии и строения головного мозга влияют на то, как мужчины и женщины реагируют на окружение или вспоминают стрессовые события. Изучая нейрофизиологические механизмы восприятия и воспоминания стрессовых событий, Ларри Кэхилл выявил различия в процессах формирования памяти на волнующие события у женщин выражены сильнее, чем у мужчин [14,с.93].

В исследовании, проведенном МиркоДиксичем (MirkoDiksic) из Университета Макджилла, было обнаружено, что у мужчин выработка серотонина в среднем на 52% выше, чем у женщин. Возможно, здесь и кроется причина более высокой подверженности женщин депрессии (ведь это расстройство лечат препаратами, повышающими концентрацию серотонина). Эти данные говорят о большей восприимчивости психологических стрессорных ситуаций у женщин.

Типично «женским» симптомом стресса является нервная анорексия, булимия. Женский организм иначе чем мужской реагирует на стресс. В кровь выбрасывается больше гормонов стресса. Женский организм иначе реагирует на стресс, чем мужской. Он выбрасывает в кровь больше гормонов стресса и с трудом прекращает их производство, когда причина стресса уже устранена. Длительное воздействие гормонов стресса вредит клеткам мозга, особенно клеткам, отвечающим за память. Мало того, что женщины физиологически более подвержены стрессу, они и психологически слабее. Женщины склонны «пережевывать»неприятные ситуации и негативные чувства, особенно если они касаются взаимоотношений с близкими людьми или сослуживцами[15, с. 85].

У мужчин и женщин наблюдаются различные типы расстройств на почве стресса. Среди женщин чаще встречаются депрессия и волнение, в то время как мужчины чаще страдают от алкогольной зависимости. Женщины более эмоционально восприимчивы, в особенности к грусти и тревоге, чем мужчины, отметила Чаплин. «Женщины более склонны фокусироваться на негативных эмоциях, полученных вследствие стрессовых ситуаций, например, они часто размышляют о своем эмоционально негативном состоянии», сказала она. Мужчины напротив, отвлекаются от негативных эмоций, стараются о них не думать. На мужчину оказывают давление ролевые стереотипы. С самого рождения мальчик воспитывается как победитель. Слезы у мужчины - это проявление слабости. «Не смей реветь - ты же мужчина, - внушает отец, - дай сопернику сдачи, докажи, что ты сильнее». Таким образом закладываются основы ролевого поведения, и мальчик станет переживать, если не будет соответствовать представлениям общества о мужском характере[15,с. 103].

Нежелание мужчин говорить о своих бедах, попытки преодолеть проблемы самостоятельно приводят к стрессовой ситуации. Умение женщин поплакать, пожаловаться продляет им жизнь. Женщины чаще всего винят в произошедшем себя абстрактно выплескивают эмоции. Мужчины склонны искать причину в ком-то либо в чем-то, но только не в себе. Мужчины в стрессовых ситуациях собранней и хладнокровней. [15, с. 123].

Ребенок постоянная причина стресса для любой матери. Мужчина относится к ребенку иначе не считая его «единым целым» с собой, даже если к нему привязан.Женщины более подвержены страхам и депрессиям. С возрастом они становятся менее организованными и решительными. Женщины активно обсуждают с подругами причины стресса, не стесняется открыто говорить о своей проблеме. Мужчины предпочитает справляться с трудной ситуацией сам[17, с. 125].

Мужчины и женщины с различной интенсивностью и различными способами выражают свои эмоции.Различия в интенсивности выражения эмоций могут быть связаны с тем, что у женщин лицевая активность в целом выше, чем у мужчин. Следует учитывать и тот факт, что мужчины в рамках своей традиционной половой роли склонны к «ограничительной эмоциональности» - минимизации эмоциональной экспрессии.

Гендерные стереотипы ограничивают выражение эмоций, «не свойственных» представителям определённого пола. Проявления печали, депрессии, страха и таких социальных эмоций, как стыд и смущение, рассматриваются как «немужские»; мужчины, проявляющие эти эмоции, оцениваются более негативно по сравнению с женщинами. Выражение гнева и агрессии, напротив, считается приемлемым для мужчин, но не для женщин. Женщины, начиная с подросткового возраста, обнаруживают более выраженную тенденцию к проявлениям депрессии, печали и стыда, чем мужчины. Нельзя сказать, что мужчины не испытывают подобных «немужских» эмоций, однако они стремятся не проявлять их. Детерминация выражения эмоций гендерными нормами подтверждается следующим:различия в выражении эмоций наиболее сильны в социальных ситуациях, наименее когда личность свободна и комфортна в своих реакциях.

Понимание, осмысление эмоций преобладает у лиц женского пола. Женщины по сравнению с мужчинами проявляют большие способности в прочтении изменяющейся социальной информации по лицевой экспрессии и другим невербальным признакам. Возможно, это связано с тем, что у женщин область мозга, обслуживающая процессы, связанные с обработкой эмоциональной информации больше чем мужчины [17, с. 91].

Выраженные гендерные различия в сфере обработки эмоциональной информации обнаруживаются уже в подростковом возрасте. Так, девочки-подростки в целом более эффективно регулируют и контролируют свои чувства, лучше их вербализуют, имеют более богатый тезаурус для описания эмоциональных состояний чем мальчики.

В сущности можно сказать, что реакции мужчин и женщин на стресс во многом разняться не из-за личностных и биологических особенностей, но из-за воспитания, определенных норм общества, которые их с рождения приучают соблюдать. Хотя значения физиологии преуменьшать не следует, в стрессовых ситуациях мужчинам свойственно замыкаться в себе, чтобы в одиночку «переварить» проблему и связанные с ней переживания, тогда как женщин прямо-таки захлестывают эмоции. В такие минуты, чтобы взять себя в руки, мужчинам и женщинам требуются совершенно разные вещи. Мужчине становится легче, когда он принимается за решение проблемы, а женщине - когда она говорит о ней. Непонимание и неприятие этих различий создает ненужные.

Таким образом, многочисленные психологические исследования структуры  совладающего поведения индивидов  с различными гендерными типами выявили, что:для феминного стиля характерным является: поиск  информационной, материальной и эмоциональной поддержки; попытки отстраниться или сформировать позитивный взгляд на стрессовую ситуацию;изменение взгляда на реальность путем фантазийного отреагирования, самообвинения; эмоциональное неконтролируемое поведение; для маскулинного типа характерным является: агрессивное и энергичное поведение для изменения ситуации; готовность к риску и  эмоциональный самоконтроль; нарушение социальных норм и разрушение социальных связей; рациональный подход к жизненным трудностям и отказ от поиска социальной поддержки.

  Как для феминного, так и для маскулинного типа в стрессе характерны как конструктивные, так и деструктивные способы преодоления. К деструктивным стилям преодоления относятся агрессия и избегание.

Краткие выводы к первой главе:

В данной теоретической части исследования «Теоретические основы проблемы гендерных особенностей профессионального стресса в отечественной и зарубежной психологии» нами рассмотрены вопросы: стресс как проблема исследования учеными на современном этапе;профессиональный стресс, виды профессионального стресса, причины его возникновения и протекания; гендерные особенности проявления стресса.

Проанализированы работы Ганса Селье «Стресс без дистресса» три стадии стресса, когнитивная концепция Лазаруса по  копинг-поведению, по клинико-психопатологическим проявлениям стресса Ю.А. Александровского, изыскания Е. Черепановой, различные статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд.

Раскрыты основные формы проявления психологического стресса и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса.

Изучены гендерным особенности поло-ролевых различий в проявлении стресса, понятие гендера и проанализирована концепция Сандры ЛипсицБем.На основе всего этого мы можем перейти к практической части исследования данной проблемы.

2. Практическое исследование и анализ полученных результатов

Цель и задачи эмпирического исследования: выявление стрессовых состояний личности и изучении гендерных особенностей проявления стрессовых состояний. Исходя из поставленной цели, нами решаются следующие задачи:

- использование научных концепции зарубежных и отечественных исследователей, как базы для эмпирического исследования;

- определение психологического пола с помощью диагностической методики «Полоролевой опросник» Сандры Бем (приложение 1);

- выявление уровня реактивной тревожности испытуемых при помощи диагностической методики «Тест реактивной тревожности» Спилбергера (приложение 3);

- определение склонности к развитию стресса диагностическая методика Т. А. Немчина и Тейлора (приложение 5);

- интерпретация и анализ результатов проведенного эмпирического исследования с использованием  методов математической статистики.

Эмпирические методы исследования:беседа, проводилась на начальном этапе исследования и в ходе всего исследования для уточнения результатов диагностических методик; диагностическая методика Сандры Бем. Данная методика была предложена Сандрой Бем (1974) для диагностики психологического пола и определения степениандрогинности, маскулинности и фемининности личности;тест реактивной тревожности Спилбергера. Данный тест является информативным способом самооценки уровня тревожности в данный момент (реактивная тревожность, как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая характеристика человека).

Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания. Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.Данный опросник позволяет дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние.

База для исследования: в исследовании принимали участие 60 учеников из 11-тых классов средней образовательной школы № 4 и №7города Боровичи. Среди учеников была произведена выборка: 30 мальчиков и 30 девочек, в возрасте от 16 до 17 лет.

2.1 Эмпирическое исследование

На первом этапе исследования испытуемым была предложена диагностическая методика «Полоролевой опросник» Сары Бем (модификация И. С. Клециной, 1974), опросник содержал 60 утверждений (качеств), на каждое из которых испытуемый отвечает «да» или «нет», оценивая тем самым наличие или отсутствие у себя названных качеств (приложение № 1). Диагностическая методика позволяла выявить три типа «психологического пола»:мускулинность;феминность;андрогинность.

Мускулинность - типично мужские черты личности, традиционно к ним относятся такие, как независимость, напористость, доминантность, агрессивность, склонность к риску, самостоятельность, уверенность в себе и др.

Феминность - типично женские черты личности такие, как уступчивость, мягкость, чувствительность, застенчивость, нежность, сердечность, способность к сочувствию, сопереживанию и др.

Андрогинность - в соответствии с существующими представлениями индивид не обязательно является носителем четко выраженной психологической маскулинности или фемининности. В личности могут быть на паритетных началах представлены существенные черты как маскулинного, так и фемининного типов. При этом предполагается, что у андрогина эти черты представлены гармонично и взаимодополняемо. Считается, что такая гармоничная интеграция маскулинных и фемининных черт повышает адаптивные возможности андрогннного типа. При этом большая мягкость, устойчивость в социальных контактах и отсутствие резко выраженных доминантно-агрессивных тенденций в общении никак не связаны со снижением уверенности в себе, а напротив проявляются на фоне сохранения высокого самоуважения, уверенности в себе и самопринятия.

Опросник был использован для выявления степени выраженности маскулинных и фемининных характеристик, а также позволил определить тип личности (психологический пол): маскулинный, фемининный, андрогинный.

Как видно из таблицы 1, при сравнении первой группы куда вошли 16 молодых людей с андрогинным психологическим полом и второй группы, куда вошло 17 девочек с андрогинным психологическим полом, были выявлены достоверные различия по шкале маскулинность (t=-9,147 при р≤0,01) и шкале фемининность (t=9,147 при р≤0,01).

Таблица 1. Результаты диагностическойметодики «Полоролевой опросник» Сары Бем

Шкалы	Группа 1 N=16	Группа 2 N=17	Т	Р
	М	Д
Маскулинные	0,85	0,15	-9,147	р≤0,01
Фемининные	0,15	1,78	9,147	р≤0,01

Основываясь на данных, приведенных в таблице, мы видим, что в первой группе 53% опрошенных составили андрогинный психологический пол с преобладанием с маскулинности. 56% опрошенных этой группы обнаружили андрогинный психологический пол с фемининными чертами (мягкость, заботливость, сострадательность) (рисунок 1).

Рис.1 Результаты диагностической методики «Полоролевой опросник» Сары Бем

2.2 Анализ и выводы

Анализируя полученные данные  можем сказать, что соответствие «психологическому» полу присуще и мальчикам и девочкам. Умальчиков16человек- (53%) составили андрогинный психологический пол с преобладанием с маскулинности и 13 человек (43%) - мускулиныйпсихологический тип личности, 1 человек - (4%) андрогинный психологический пол спреобладаниемфемининности.

У 17 девочек - (56%)выявлен андрогинный психологический пол с преобладанием фемининности, 9 человек (30%) -феминность, и 4 человека (14%) с преобладанием маскулинности. В первую группу отнесли всех испытуемых с андрогинным психологическим полом с преобладанием маскулинности (16 человек), а во второю группу отнесли испытуемых с андрогинным психологическим полом с преобладанием фемининности (17 человек).

С помощью диагностическойметодики«Тест реактивной тревожности»Спилбергера (приложение 3)был выявлен уровеньреактивной тревожности у всех испытуемых,   данныесоотнесены с  предыдущей диагностической методикой.

По подсчету полученных баллов, среди испытуемых мальчиков:с андрогинным типом - низкая вероятность стресса, которая характеризует субъективное переживание реакции на стрессовую ситуацию; у мальчиков с мускулинным типом «психологического пола» низкая вероятность стресса, с низкими показателями реактивной тревожности; у мальчика с феминным типом - низкие показатели реактивной тревожности, но данный показатель не входит в выборку, так как он единичный.

Среди испытуемых девочек:с андрогинным типом «психологического пола» - низкая вероятность стресса, лишь у одной испытуемой умеренный показатель реактивной тревожности, что говорит о том, что девочка испытывает стресс; у девочек с феминным типом  «психологического пола» более высокие показатели реактивной тревожности по всей выборке чем с андрогинным типом.

Между индивидуальными значениями методики Сандры Беми теста на реактивную тревожность Спилбергера по всей выборке был произведен подсчет ранговой корреляции, по коэффициенту Спирмена. Сумма r = -0,60 977 457, по определению слабая корреляционная зависимость, свидетельствует о том, что интеграция маскулинных и фемининных черт повышает адаптивные возможности к тревожности у мальчиков и девочек андрогннного типа.

Опросник, определяющий склонность к развитию стресса (по Т. А. Немчину и Тейлору) состоит из 50 утверждений. С использованием даннойдиагностической методики были найдены статистически достоверные различия. Как видно из таблицы 2 различия были найдены по шкалам «Низкий уровень тревоги и высокая стрессоустойчивость» (t=1,498* при р ≤ 0,05). «Наличие стресса» (t=-1,457* при р ≤ 0,05).

Таблица 2. Сравнение двух групписпытуемых по данным опросника, определяющего склонность к развитию стресса (по Т.А. Немчину и Тейлору, 1966)

Шкалы	Группа 1 N=32	Группа 2 N=38	Т	Р
	М	Д
Низкий уровень тревоги и высокая стрессоустойчиво	6,69	4,66	1,498*	0,050
Благоприятный баланс стрессоустойчивости и эмоциональной отзывч	4,06	4,53	4,53	0,816
Наличие стресса	4,22	4,22	-1,457*	0,150
Развитие дистресса	0	0	0	0
* Достоверность различий при р≤0,05 ** Достоверность различий при р≤0,01

Согласно данным проведенного статистического анализа, были обнаружены значимые различия между двумя группами. В первой группе показатели шкалы «Низкий уровень тревоги и высокая стрессоустойчивость» (Mn1=6,69при р ≤ 0,05 ) выше по сравнению с показателями второй группы (Mn2=4,66 при р ≤ 0,05). Это может означать, что респонденты из группы 1 с андрогинным психологическим полом с преобладанием маскулинности, обладают положительными личностными качествами такими, как лидерские качества, активность, сила, независимость, склонны рассуждать логически, способность управлять своими чувствами, все эти качества непременно обеспечивают максимальную продуктивность профессиональной деятельности и высокую стрессоустойчивость. Низкий уровень тревоги и высокая стрессоустойчивость позволяет противостоять воздействиям стрессогенных факторов. Так же были выявлены различия по шкале «Наличие стресса», где показатели второй группы (Mn2=8,50 при р ≤ 0,05 ) выше, чем показатели первой группы (Mn1=4,22 при р ≤ 0,05). Объяснением получение подобных результатов выступает особенность психологического пола исследуемых второй группы. То естьисследуемые с андрогинным психологическим полом с преобладанием фемининностью обладают такими чертами, как пассивность, зависимость от мнения окружающих, эмоциональность, чувствительность, склонность к подчинению. Преобладание подобных качеств могут привести к возникновению стресса. Наличие стресса предполагает ухудшение работоспособности, состояние физического и психологического здоровья человека.

Рис.2 Результаты диагностической методики Тейлора для определения склонности к развитию стресса

Заключение

В  первой главе курсовой работы   рассмотрены теоретические аспекты изучения проблемы стресса. На данном этапе проанализированы работы Ганса Селье «Стресс без дистресса» три стадии стресса, когнитивная концепция Лазаруса по копинг-поведению, по клинико-психопатологическим проявлениям стресса Ю.А. Александровского, изыскания Е. Черепановой, различные статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд. Также в теоретической части нами были раскрыты основные формы проявления психологического стресса и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса.

Для осмысления исследуемой проблемы был проведен анализ исследований гендерных особенностей и поло-ролевых различий в проявлении стресса, раскрыто понятие гендера и проанализирована концепция Сандры ЛипсицБем.

В практической часть курсовой приводилсяанализ количественных показателей полученных при помощи методов эмпирического исследования. В ходе исследования выяснили, что испытуемым мальчикам более, присущи мужские черты личности (мускулинный тип).У девочек преобладает андрогинный тип личности с преобладанием феминных черт.

С помощью второй методики на выявление реактивной тревожности, можем утверждать о том, что мальчики в меньшей степени чем девочки подвержены стрессу.

Индивиды с андрогинным типом, обладающие одновременно феминными и маскулинными чертами, стрессоустойчивее, так как менее жестко придерживаться полоролевых норм, свободнее переходят от традиционно женских занятий к мужским и др. 

Список использованных источников

1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. - СПб., 2006.
2. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова // Педагогические вести. - СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. - №5. - С. 34.
3. Берн Ш. Гендерная психология: законы мужского и женского поведения / Шон Берн, - М.: «Прайм-Еврознак», 2007. - 320 стр.
4. Бодров В.А. Информационный стресс / В.А. Бодров, - М.: "ПЕР-СЭ", 2000. - 352 стр.
5. Виткин Д. Женщина и стресс / Д. Виткин, - СПб.: "Питер", 1996. - 305 стр.
6. Виткин Д. Мужчина и стресс / Д. Виткин, - СПб.: "Питер", 1996. - 207 стр.
7. Варшава Б.Е., Выготский Л.С. Психологический словарь. - М.: Тропа Троянова, Издательское товарищество «Роща Академии», 2008 г. - 264 с.
8. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М., 2003.
9. Винокур В., Розанова М. Профессиональный стресс губит сотрудников / В. Винокур, М. Розанова // Медицина Санкт-Петербурга. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2007. - №11. - С. 28
10. Виткин Дж. Женщина и стресс. - СПб.: Питер, 2002.
11. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб., 2006.
12. Ганс Селье, «Стресс жизни».- М., 2008.
13. Гринберг Д. Управление стрессом. 7-е изд. - СПб.: Питер, 2002.
14. Гилмор Д. Становление мужественности: культурные концепции мускулинности / Дэвид Гилмор, - М.: "РОССПЭН", 2005. - 264 стр.
15. Женщины, познание и реальность: исследования по феминистской философии / под ред. О.В. Дворкиной, - М.: "РОССПЭН", 2005. - 440 стр.
16. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М., 2007 . - 680 с.
17. Костикова И.В. Введение в гендерные исследования / И.В. Костикова, - М.: «Аспект-Пресс», 2005. - 235 стр.
18. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. - М., 2003. - 152 с.
19. Китаев-Смык, Л. А. Психология стресса: психологическая антропология стресса : монография / Л. А. Китаев-Смык. — М. : Академический проект, 2009.
20. Либина, А. В. Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации / А. В. Либина. — М. :Эксмо, 2008.
21. Личностный потенциал: структура и диагностика / под ред. Д. А. Леонтьева. — М.: Смысл, 2011.
22.  Лурия, А. Р. Экзамен и психика / А. Р. Лурия // Психологическое наследие. Избранные труды по общей психологии. — М.: Смысл, 2003.
23. Магомед-Эминов, М. Ш. Позитивная психология человека / М. Ш. Магомед-Эминов. — М., 2007.
24. 10. Мадди, С. Теории личности Сравнительный анализ / С. Мадди. - СПб.: Речь, 2002.
25. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. — СПб.: Питер, 2014.
26. Митева И.Ю. Курс управления стрессом. - М., 2006.
27. Немов Р.С. Психология. Т. 1. - М., 1999.
28. Немов Р.С., Общие основы психологии. Кн. 1, Просвещение. - М., 1994.
29. Немчин Т.А. Состояние нервно-психического напряжения / Т.А. Немчин. - Л.: Издательство Ленинградского университета, 2003. - 187 с.
30. Общая психология. Учебн. пособие для пед. ин-тов. Под ред. проф. А.В. Петровского - М.: Просвещение, 2008.
31. Общая психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов. Богословский В.В., Стеканов А.Д., Виноградова и др. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Просвещение 2001.
32. Основные направления психологии в классических трудах. Ассоциативная психология. Г. Спенсер. Основания психологии. Т. Циген. Физиологическая психология в 14 лекциях.
33. Основные направления психологии в классических трудах. Ассоциативная психология, Г. Эббингауз. Очерки по психологии, А. Бэн Психология. - М., 2008.
34. Пауэлл Т., Дж. Пауэлл. Психотренинг по методу Хосе Сильва. - СПб.: Питер, 2002.
35. Психология. Учебник. / Под редакцией А.А. Крылова. - М.: Проспект, 2000.
36. Раймонд Корсини, Алан Ауэрбах. Психологическая энциклопедия. - СПб., 2002. - 2007 с.
37. Рутман Э.М. Как преодолеть стресс. - М.: ТОО ТП, 2008.
38. Рутман Э.М. Надо ли убегать от стресса? - М.: Физкультура и спорт, 2008.
39. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М.: Медгиз, 1960. - 255с.
40. Селье, Г. Стресс без дистресса. - М: Прогресс, 1979. - 123 с.

Приложение 1

Диагностическая методика «Полоролевой опросник» Сандры Бем

Диагностическая методика была предложена Сандрой Бем (Sandra L. Bem, 1974) для диагностики психологического пола и определяет степень андрогинности, маскулинности и фемининности личности. Опросник содержит 60 утверждений (качеств), на каждое из которых испытуемый отвечает «да» или «нет», оценивая тем самым наличие или отсутствие у себя названных качеств.

Текст опросника
1.Верящий в себя
2.Умеющий уступать
3.Способный помочь
4.Склонный защищать свои взгляды
5.Жизнерадостный
6.Угрюмый
7.Независимый
8.Застенчивый
9.Совестливый
10.Атлетический
11.Нежный
12.Театральный
13Напористый
14.Падкий на лесть
15.Удачливый
16.Сильная личность
17.Преданный
18.Непредсказуемый
19.Сильный
20.Женственный
21.Надежный
22.Аналитичный
23.Умеющий сочувствовать
24.Ревнивый
25.Способный к лидерству
26.Заботящийся о людях
27.Прямой, правдивый
28.Склонный к риску
29.Понимающий других
30.Скрытный
31.Быстрый в принятии решений
32.Сострадающий
33.Искренний
34.Полагающийся только на себя (самодостаточный)
35.Способный утешить
36.Тщеславный
37.Властный
38.Имеющий тихий голос
39.Привлекательный
40.Мужественный
41.Теплый, сердечный
42.Торжественный, важный
43.Имеющий собственную позицию
44.Мягкий
45.Умеющий дружить
46.Агрессивный
47.Доверчивый
48.Малорезультативный
49.Склонный вести за собой
50.Инфантильный
51.Адаптивный, приспособляющийся
52.Индивидуалист
53.Не любящий ругательств
54.Не систематичный
55.Имеющий дух соревнования
56.Любящий детей
57.Тактичный
58.Амбициозный, честолюбивый
59.Спокойный
60.Традиционный, подверженный условностям
Ключ к диагностической методике: мускулинность («да»): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28, 31, 34, 37, 40, 43, 46, 49, 52, 55, 58; фемининность («да»): 2, 5, 8, 11, 14,17, 20, 23, 26, 29.32, 35, 38, 41,44, 47, 50, 53, 56 ,59.За каждое совпадение ответа с ключом начисляется один балл. Затем определяются показатели фемининности (F) и маскулинности (М) в соответствии со следующими формулами.
F = (сумма баллов по фемининности): 20
М = (сумма баллов по маскулинности): 20

Основной индекс IS определяется как:
IS = (F – M) : 2,322
Если величина индекса IS заключена в пределах от -1 до +1, то делают заключение об андрогинности. Если индекс IS меньше -1, то делается заключение о маскулинности. А если индекс IS больше +1 - о фемининности. При этом, в случае когда IS меньше -2,025 говорят о ярко выраженной маскулинности. А если IS больше +2,025 - говорят о ярко выраженной фемининности.

Психологический пол: каждый человек является обладателем множества психологических черт характера. Некоторые черты являются как бы «бесполыми», универсальными, а некоторые черты традиционно связываются с типично мужской или типично женской психологией. Некоторые типичные мужские или женские черты имеют свои эволюционно-генетические и физиологические основания, предпосылки. Например, уровень агрессивности и доминантности (рассматриваемые как типично мужские черты), как оказалось, коррелирует с уровнем концентрации у индивидов мужских половых гормонов - андрогенов. Другие черты формируются в процессе социализации, воспитания и развития личности. Не случайно же существуют социальные стереотипы маскулинности и фемининности. Хотя дело по преимуществу обстоит все-таки так, что приобретение тех или иных типично мужских или типично женских психологических черт происходит в результате совместного влияния обеих групп факторов – биологического и социального порядка. В этом контексте психологический пол радикально отличается от пола биологического. Остановимся коротко на трех основных понятиях, о которых принято говорить в связи с феноменом «психологический пол» -маскулинность, фемининность, андрогинность.

Маскулинность: к типично мужским чертам традиционно относятся такие, как независимость, напористость, доминантность, агрессивность, склонность к риску, самостоятельность, уверенность в себе и др. В специальных исследованиях было установлено (Christiansen К., Knussmann R., 1987), что генерализованная спонтанная агрессивность, а также сексуальная агрессия коррелируют с уровнем содержания андрогенов (мужские половые гормоны) в сыворотке крови. В другом исследовании на выборке в 191 человек было показано (LauSing, 1989), что маскулинных индивидов отличает большее самоуважение в целом, а также более высокая самооценка в области академических достижений и собственной внешности -физическое Я.

Фемининность: к типично женским чертам традиционно относятся такие, как уступчивость, мягкость, чувствительность, застенчивость, нежность, сердечность, способность к сочувствию, сопереживанию и др. Социальные стереотипы фемннинности меньше касаются полевых сторон личности и успешности деловой карьеры, но при этом уделяют значительное внимание эмоциональным аспектам.

Андрогинность: в соответствии с существующими представлениями индивид не обязательно является носителем четко выраженной психологической маскулинности или фемининности. В личности могут быть на паритетных началах представлены существенные черты как маскулинного, так и фемининного типов. При этом предполагается, что у андрогина эти черты представлены гармонично и взаимодополняемо. Считается, что такая гармоничная интеграция маскулинных и фемининных черт повышает адаптивные возможности андрогннного типа. При этом большая мягкость, устойчивость в социальных контактах и отсутствие резко выраженных доминантно-агрессивных тенденций в общении никак не связаны со снижением уверенности в себе, а напротив проявляются на фоне сохранения высокого самоуважения, уверенности в себе и самопринятия. В уже упоминавшемся выше исследовании (LauSing, 1989) было показано, что адрогины не уступают маскулинному типу ни по уровню самоуважения в целом, ни по уровню самооценок академических достижений и собственной внешности (физическое Я).

 

Приложение 2

Результаты диагностической методики «Полоролевой опросник» Сары Бем (модификация И. С. Клециной, 1974)

Испытуемый № n/n	Сумма в баллах, (F — M): 2,322	Выявленный тип:
№ 1 (муж., 16 лет)	å = (0,8 — 0,8): 2,322 = 0	Андрогинность
№ 2 (муж., 16 лет)	å = (0,8 — 0,7): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 3 (муж., 17 лет)	å = (0,6 — 0,9): 2, 322 = -0,12 919 897	Мускулинность
№ 4 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 5 (муж., 16 лет)	å = (0,7 — 0,75) :2,322 = - 0,2 153 316	Мускулинность
№ 6 (муж., 16 лет)	å = (0,85 — 0,85) = 0	Андрогинность
№ 7 (муж., 17 лет)	å = (0,65 — 0,85): 2,322= - 0,8 613 264	Мускулинность
№ 8 (муж., 16 лет)	å = (0,7 — 0,75): 2,322 = - 0,2 153 316	Мускулинность
№ 9 (муж., 17 лет)	å = (0,8 — 0,7): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 10 (муж., 17 лет)	å = (0,85 — 0,75): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 11 (муж., 16 лет)	å = (0,55 — 0,75) :2, 322 = -0,8 613 264	Мускулинность
№ 12 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,8): 2,322 = -0,2 153 316	Мускулинность
№ 13 (муж., 17 лет)	å = (0,7 — 0,9): 2,322 = -0,8 613 264	Мускулинность
№ 14 (муж., 16 лет)	å = (0,6 — 0,6) :2,322 = 0	Андрогинность
№ 15 (муж., 16 лет)	å = (0,8 — 0,7): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 16 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 17 (муж., 16 лет)	å = (0,7 — 0,75) :2,322 = - 0,2 153 316	Мускулинность
№ 18 (муж., 17 лет)	å = (0,6 — 0,9): 2, 322 = -0,12 919 897	Мускулинность
№ 19 (муж., 16 лет)	å = (0,8 — 0,7): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 20 (муж., 17 лет)	å = (0,85 — 0,75): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 21 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,8): 2,322 = -0,2 153 316	Мускулинность
№ 22 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 23 (муж., 17 лет)	å = (0,8 — 0,7): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 24 (муж., 17 лет)	å = (0,85 — 0,75): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 25 (муж., 16 лет)	å = (0,75 — 0,8): 2,322 = -0,2 153 316	Мускулинность
№ 26 (муж., 16 лет)	å = (0,85 — 0,6): 2,322 = 1,766 581	Феминность
№ 27 (муж., 16 лет)	å = (0,85 — 0,75): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 28 (муж., 16 лет)	å = (0,85 — 0,85) = 0	Андрогинность
№ 29 (муж., 17 лет)	å = (0,7 — 0,75): 2,322 = - 0,2 153 316	Мускулинность
№ 30 (муж., 16 лет)	å = (0,7 — 0,9): 2,322 = -0,8 613 264	Мускулинность
№ 31 (жен., 16 лет)	å = (0,8 — 0,65): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 32 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,6): 2,322 = 1,766 581	Феминность
№ 33 (жен., 17 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 34 (жен., 16 лет)	å= (0,9 — 0,8): 2,322 = 0,4 306 632	Андрогинность
№ 35 (жен., 16 лет)	å = (0,9 — 0,6): 2,322 = 1,2 919 897	Феминность
№ 36 (жен., 17 лет)	å = (0,75 — 0,55): 2,322 = 0,8 613 264	Андрогинность
№ 37 (жен., 16 лет)	å = (0,8 — 0,65): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 38 (жен., 17 лет)	å = (0,95 — 0,5): 2,322 = 1,9 379 844	Феминность
№ 39 (жен., 16 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 40 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,7): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 41 (жен., 17 лет)	å = (0,9 — 0,3): 2,322 = 2,583 979	Феминность
№ 42 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,7): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 43 (жен., 16 лет)	å = (0,8 — 0,6): 2,322 = 0,8 613 264	Андрогинность
№ 44 (жен., 17 лет)	å = (0,85 — 0,65): 2,322 = 0,8 613 264	Андрогинность
№ 46 (жен., 16 лет)	å = (0,8 — 0,65): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 47 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,7): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 48 (жен., 17 лет)	å = (0,9 — 0,6): 2,322 = 1,2 919 897	Феминность
№ 49 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,7): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 50 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,7): 2,322 = 0,6 459 948	Андрогинность
№ 51 (жен., 17 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 52 (жен., 16 лет)	å = (0,95 — 0,5): 2,322 = 1,9 379 844	Феминность
№ 53 (жен., 16 лет)	å = (0,95 — 0,5): 2,322 = 1,9 379 844	Феминность
№ 54 (жен., 16 лет)	å = (0,7 — 0,9): 2,322 = -0,8 613 264	Мускулинность
№ 55 (жен., 16 лет)	å = (0,7 — 0,75): 2,322 = - 0,2 153 316	Мускулинность
№ 56 (жен., 17 лет)	å = (0,75 — 0,7): 2,322 = 0,2 153 316	Андрогинность
№ 57 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,6): 2,322 = 1,766 581	Феминность
№ 58 (жен., 16 лет)	å = (0,85 — 0,85) = 0	Андрогинность
№ 59 (жен., 16 лет)	å = (0,95 — 0,5): 2,322 = 1,9 379 844	Андрогинность
№ 60 (жен., 17 лет)	å = (0,6 — 0,9): 2, 322 = -0,12 919 897	Мускулинность

Приложение 3

Диагностическая методика «Тест реактивной тревожности» Спилбергера

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, ч уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценить только или личностную, или состояние тревожности, либо более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние является методика, предложенная Ч. Д. Спилбергером. На русском языке его шкала была адаптирована Ю. Л. Ханиным.

Шкала ситуативной тревожности (СТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.

Суждения

№пп	Суждение	Нет, это не так	Пожалуй, так	Верно	Совершенно верно
1	Я спокоен	1	2	3	4
2	Мне ничто не угрожает	1	2	3	4
3	Я нахожусь в напряжении	1	2	3	4
4	Я внутренне скован	1	2	3	4
5	Я чувствую себя свободно	1	2	3	4
6	Я расстроен	1	2	3	4
7	Меня волнуют возможные неудачи	1	2	3	4
8	Я ощущаю душевный покой	1	2	3	4
9	Я встревожен	1	2	3	4
10	Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения	1	2	3	4
11	Я уверен в себе	1	2	3	4
12	Я нервничаю	1	2	3	4
13	Я не нахожу себе места	1	2	3	4
14	Я взвинчен	1	2	3	4
15	Я не чувствую скованности, напряжения	1	2	3	4
16	Я доволен	1	2	3	4
17	Я озабочен	1	2	3	4
18	Я слишком возбужден и мне не по себе	1	2	3	4
19	Мне радостно	1	2	3	4
20	Мне приятно	1	2	3

Шкала личной тревожности (ЛТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не думайте, поскольку правильных или неправильных ответов нет.

Суждения

№пп	Суждение	Никогда	Почти никогда	Часто	Почти всегда
21	У меня бывает приподнятое настроение	1	2	3	4
22	Я бываю раздражительным	1	2	3	4
23	Я легко расстраиваюсь	1	2	3	4
24	Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие	1	2	3	4
25	Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть	1	2	3	4
26	Я чувствую прилив сил и желание работать	1	2	3	4
27	Я спокоен, хладнокровен и собран	1	2	3	4
28	Меня тревожат возможные трудности	1	2	3	4
29	Я слишком переживаю из-за пустяков	1	2	3	4
30	Я бываю вполне счастлив	1	2	3	4
31	Я все принимаю близко к сердцу	1	2	3	4
32	Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
33	Я чувствую себя беззащитным	1	2	3	4
34	Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	1	2	3	4
35	У меня бывает хандра	1	2	3	4
36	Я бываю доволен	1	2	3	4
- 37	Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня	1	2	3	4
38	Бывает, что я чувствую себя неудачником	1	2	3	4
39	Я уравновешенный человек	1	2	3	4
40	Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах	1	2	3	4

Обработка результатов

1) Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа.

2) На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.

3) Вычисление среднегруппового показателя СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов – низкая, 31 – 44 балла - умеренная; 45 и более высокая.

Ключ

СТ	Ответы				ЛТ	Ответы
№№	Никогда	Почти всегда	Почти никогда	Часто	№№	Никогда	Почти всегда	Почти никогда	Часто
	СТ				ЛТ
1	4	1	3	2	21	4	3	2	1
2	4	1	3	2	22	1	2	3	4
3	1	4	2	3	23	1	2	3	4
4	1	4	2	3	24	1	2	3	4
5	4	1	3	2	25	1	2	3	4
6	1	4	2	3	26	4	3	2	1
7	1	4	2	3	27	4	3	2	1
8	4	1	3	2	28	. 1	2	3	4
9	1	4	2	3	29	1	2	3	4
10	4	1	3	2	30	4	3	2	1
11	4	1	3	2	31	1	2	3	4
12	1	4	2	3	32	1	2	3	4
13	1	4	2	3	33	1	2	3	4
14	1	4	2	3	34	1	2	3	4
15	4	1	3	2	35	1	2	3	4
16	4	1	3	2	36	4	3	2	1
17	1	4	2	3	37	1	2	3	4
18	1	4	2	3	38	1	2	3	4
19	4	1	3	2	39	4	3	2	1
20	4	1	3	2	40	1	2	3	4

По каждому испытуемому следует написать заключение, которое должно включать оценку уровня тревожности и при необходимости рекомендации по его коррекции. Так, лицам с высокой оценкой тревожности следует формировать чувство уверенности и успеха. Им необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности, высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам. Для низкотревожных людей, напротив, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач.

По результатам обследования группы также пишется заключение, оценивающее группу в целом по уровню ситуативной и личностной тревожности, кроме того, выделяются лица, высоко и низкотревожные.

Приложение 4

Результаты диагностической методики «Тест реактивной тревожности» Спилбергера

№ испытуемых мальчиков	Тип по тесту Сары Бем	Индивидуальные значения РТ в баллах	№ испытуемых девочек	Тип по тесту Сары Бем	Индивидуальные значения РТ в баллах
1	Андрогинный	21	1	Андрогинный	24
2	Андрогинный	19	2	Феминный	21
3	Мускулинный	23	3	Андрогинный	22
4	Андрогинный	28	4	Андрогинный	25
5	Мускулинный	32	5	Феминный	19
6	Андрогинный	18	6	Андрогинный	24
7	Мускулинный	20	7	Андрогинный	28
8	Мускулинный	21	8	Андрогинный	20
9	Андрогинный	26	9	Андрогинный	27
10	Андрогинный	24	10	Андрогинный	20
11	Мускулинный	27	11	Феминный	18
12	Мускулинный	20	12	Андрогинный	19
13	Андрогинный	18	13	Андрогинный	20
14	Андрогинный	22	14	Андрогинный	24
15	Андрогинный	18	15	Андрогинный	23
16	Андрогинный	32	16	Андрогинный	24
17	Мускулинный	24	17	Андрогинный	28
18	Мускулинный	18	18	Феминный	21
19	Андрогинный	21	19	Андрогинный	24
20	Андрогинный	27	20	Андрогинный	28
21	Мускулинный	28	21	Феминный	19
22	Андрогинный	30	22	Феминный	24
23	Андрогинный	22	23	Феминный	25
24	Андрогинный	36	24	Мускулинный	18
25	Мускулинный	24	25	Мускулинный	24
26	Феминный	21	26	Андрогинный	36
27	Андрогинный	23	27	Феминный	21
28	Андрогинный	22	28	Андрогинный	22
29	Мускулинный	30	29	Феминный	19
30	Мускулинный	24	30	Мускулинный	22

Приложение 5

Диагностическая методика Т. А. Немчина и Тейлора

«Определение склонности к развитию стресса»

Тестирование может про­водиться с помощью специальных карточек, которые откладыва­ются в стопку «согласия» или «несогласия», но проще писать отве­ты «да» или «нет». Регистрационный бланк и желательные ответы на вопросы представлены в таблице.

Утверждения	Показатели стресса
Обычно я спокоен и вывести меня из этого состояния нелегко	Нет
Мои нервы расстроены не более, чем у других людей	Нет
У меня редко бывают запоры	Нет
У меня редко бывают головные боли	Нет
Я редко устаю	Нет
Я почти всегда чувствую себя счастливым	Нет
Я уверен в себе	Нет
Я практически никогда не краснею	Нет
Я человек смелый	Нет
Я краснею не чаще, чем другие	Нет
Я редко ощущаю сильное сердцебиение	Нет
Обычно мои руки теплые (не очень боятся холода)	Нет
Я застенчив не более, чем другие	Нет
Мне не хватает чувства уверенности в своих силах	Да
Порою мне кажется, что я ни на что не годен	Да
Бывают периоды беспокойства, не могу усидеть на месте	Да
Меня часто беспокоит желудок	Да
Не хватит духа вынести предстоящие трудности	Да
Хочется быть счастливым, как другие	Да
Кажется, передо мной трудности, которые мне не преодолеть	Да
Мне снятся кошмарные сны	Да
Когда волнуюсь, дрожат руки	Да
У меня беспокойный сон, часто просыпаюсь	Да
Меня часто тревожат возможные неудачи	Да
Иногда испытываю страх, когда опасности нет	Да
Мне трудно сосредоточиться на задании	Да
Простую работу делаю часто с напряжением	Да
Я легко прихожу в замешательство	Да
Почти все время испытываю неясную тревогу	Да
Я склонен принимать всерьез даже пустяки	Да
Я часто переживаю и плачу	Да
У меня бывают приступы тошноты и рвоты	Да
Расстройство желудка у меня почти каждый месяц	Да
Я боюсь, что при волнении сильно покраснею	Да
Мне обычно трудно сосредоточиться на чем-то важном	Да
Меня постоянно беспокоит желание улучшить свое материальное положение, хотя оно не хуже других	Да
Нередко думаю, о чем не хотел бы поделиться с другими, стыдно	Да
Иногда из-за переживаний теряю сон	Да
Когда волнуюсь, иногда сильно потею	Да
Я иногда сильно потею, даже в холодные дни	Да
Временами из-за волнения никак не могу заснуть	Да
Я человек легко возбудимый	Да
Иногда чувствую себя бесполезным человеком	Да
Нередко из-за волнения могу легко выйти из себя	Да
Я часто ощущаю смутную тревогу	Да
Я чувствительнее многих своих товарищей	Да
Почти все время испытываю чувство голода	Да
Часто кажется, что меня преследуют болезни	Да
Часто кажется, что за мной кто-то наблюдает	Да
Ожидание всегда меня нервирует	Да

Подсчитывается общее количество ответов «нет» на вопросы: 2,3,4,5,6,7, 8,9,10,11, 12 и 13 и ответы «да» на все остальные вопросы, которые характеризуют уровень тревоги и вероятность развития эмоционального стресса. При 40-50 таких ответах веро­ятностно прогнозируется развитие ди-стресса. При определении их не более 5-15 можно предполагать низкий уровень тревоги и высокую стрессоустойчивость. Для прогноза эв-стресса рассматривается количественная сторона утверджений до 25 баллов.