Функции операционных систем персональных компьютеров(Сущность операционной системы персонального компьютера)

Содержание:

Введение

Среди всех системных программ, с которыми приходится иметь дело пользователям компьютеров, особое место занимают операционные системы.

Операционная система – это программа, которая запускается сразу. Среди всех системных программ, с которыми приходится иметь дело пользователям компьютеров, особое место занимают операционные системы.

Операционная система (ОС) управляет компьютером, запускает программы, обеспечивает защиту данных, выполняет различные сервисные функции по запросам пользователя и программ. Каждая программа пользуется услугами ОС, а потому может работать только под управлением той ОС, которая обеспечивает для нее услуги. Таким образом, выбор ОС очень важен, так как он определяет, с какими программами Вы сможете работать на своем компьютере. От выбора ОС зависит также производительность Вашей работы, степень защиты данных, необходимые аппаратные средства и т.д. Однако, выбор операционной системы также зависит от технических характеристик (конфигурации) компьютера. Чем более современнее операционная система, тем она не только предоставляет больше возможностей и более наглядна, но также тем больше она предъявляет требований к компьютеру (тактовая частота процессора, оперативная и дисковая память, наличие и разрядность дополнительных карт и устройств).

Основная причина необходимости ОС состоит в том, что элементарные операции для работы с устройствами компьютера и управление его ресурсами – то операции очень низкого уровня, поэтому действия, которые необходимы пользователю и прикладным программам, состоят из нескольких сотен или тысяч таких элементарных операций.

Операционная система скрывает от пользователя эти сложные и ненужные подробности и предоставляет ему удобный интерфейс для работы. Она выполняет различные вспомогательные действия, например, копирование и печать файлов.

ОС осуществляет загрузку в оперативную память всех программ, передает им управление в начале их работы, выполняет различные действия по запросу выполняемых программ и освобождает занимаемую программами оперативную память при их завершении.

В настоящее время постоянно повышается удобство интерактивной работы с компьютером путём включения в ОС развитых графических интерфейсов, использующих наряду с графикой звук и видеоизображение. Пользовательский интерфейс ОС становится всё более интеллектуальным, направляя действия человека в типовых ситуациях и принимая за него рутинные решения.

Актуальность исследования обусловлена потребностью улучшения операционных систем для повышения качества работы пользователя с ПК, делая её, более простой, и освобождая его от обязанностей распределять ресурсы и управлять ими.

Цель исследования - заключается в представлении наиболее распространенных ОС и более удобных для общения пользователя с ПК.

Задачи исследования:

1. Изучить характеристику ОС.

2. Определить последовательность ОС.

3. Составить классификацию развития ОС.

4. Проанализировать современные ОС и выявить их недостатки и достоинства.

Объект исследования - операционные системы.

Предмет исследования – эффективные технологии, научные труды ученых и программистов, применяемые пользователем в работе над операционной системой.

Информационной базой работы являются научные труды отечественных авторов, таких как, Агальцов В. П., Безручко В.Т., Дорогов В.Г., Мартюшок В. М., Исаев Г.Н. Мартишин С. А. Титов В.Н., Рашевская М. А., Рубальская О. Н., Светлов Н.М., Симонович С.В.Ю, Федотова Е. Л., Черников Б. В.

Структура курсовой работы состоит из двух глав. В первой главе рассматривается сущность операционной системы персонального компьютера,

дается понятие и приводится классификация операционных систем по видам.

Во второй главе представлен анализ функций операционных систем персонального компьютера.

1. Сущность операционной системы персонального компьютера

• 1. Понятие операционной системы

Основной составляющей базового системного ПО является операционная система (ОС), которая устанавливается на жестком диске компьютера и выполняет огромный объем работы, который не виден пользователю. Если условно принять программное обеспечение компьютера за айсберг, то операционную систему можно сравнить с подводной частью айсберга.

Операционная система – это комплекс взаимосвязанных программ, предназначенных для того, чтобы обеспечить пользователю, а также системным и прикладным программам, удобный способ общения с компьютером через клавиатуру и манипулятор мышь.

Ядром системного ПО является операционная система (ОС). ОС – это неотъемлемая часть ПО, управляющая техническими средствами компьютера (hardware). Операционная система – это программа, координирующая действия вычислительной машины; под ее управлением осуществляется выполнение программ.

Операционная система загружается при включении компьютера.

Она производит диалог с пользователем, осуществляет управление компьютером, его ресурсами (оперативной памятью, местом на дисках и т.д.), запускает другие (прикладные) программы на выполнение. Таким образом, операционная система – это набор программ, контролирующих работу прикладных программ и системных приложений и исполняющих роль интерфейса между пользователями, программистами, прикладными программами, системными приложениями и аппаратным обеспечением компьютера. Она опирается на базовое программное обеспечение – базовую систему ввода-вывода BIOS (Base Input-Output System).

Программы, работающие под управлением операционной системы, называются приложениями.

ОС состоит из модулей. Файл, содержащий один из модулей ОС, называется системным файлом.

Системные файлы находятся в корневом каталоге жесткого диска. При включении компьютера происходит считывание ОС с жесткого диска в оперативную память (загрузка), а также настройка и запуск ОС.

Структура ОС содержит следующие компоненты:

1. Ядро – это наиболее часто используемые модули ОС, например,

– модуль управления системой прерываний;

– средства распределения оперативной памяти;

– средства распределения ресурсов процессора;

2. Резидентные программы – это программы, входящие в состав ядра, например, программы-драйверы, управляющие внешними устройствами; при функционировании компьютера резидентные программы постоянно находятся в оперативной памяти;

3. Командный процессор–программа, отвечающая за интерпретацию и исполнение простейших команд, подаваемых пользователем, а также за взаимодействие этих команд с ядром ОС;

4. Система управления файлами–программа для организации удобного доступа к файлам.

Для каждой ОС разрабатывается своя файловая система.

Под ресурсами вычислительной системы понимаются объем оперативной памяти, процессорное время, объем внешней памяти, внешние устройства.

Операционная система обеспечивает следующие виды интерфейсов:

- интерфейс между пользователем и программно-аппаратными средствами компьютера (интерфейс пользователя);

- интерфейс между программным и аппаратным обеспечением (программно-аппаратный интерфейс);

- интерфейс между разными видами программного обеспечения (программный интерфейс).

Все операционные системы обеспечивают пакетный и диалоговый режим работы.

В пакетном режиме операционная система автоматически исполняет заданную последовательность команд.

В диалоговом режиме операционная система находится в ожидании команды пользователя, получив её, приступает к исполнению, а после завершения возвращает отклик и ждёт очередной команды.

Диалоговый режим работы основан на использовании прерываний.

Прерыванием называется способность операционной системы прервать текущую работу и отреагировать на события, вызванные пользователем с помощью управляющих устройств.

1.2. Виды операционных систем

По способу реализации интерфейса пользователя различают неграфические и графические операционные системы.

Неграфические операционные системы используют интерфейс командной строки.

Основным устройством управления в этом случае является клавиатура.

Управляющие команды вводятся в виде некоторых слов в поле командной строки, где их можно редактировать. Исполнение команды начинается после нажатия определённой клавиши, чаще всего.

Графические операционные системы обеспечивают более сложный интерфейс, в котором в качестве устройства управления кроме клавиатуры используется мышь. Работа графической операционной системы основана на взаимодействии активных и пассивных экранных элементов управления.

В качестве активного элемента управления выступает указатель мыши, перемещение которого по экрану синхронизировано с перемещением мыши.

В качестве пассивных элементов управления выступают графические элементы управления приложений: экранные кнопки, значки, переключатели, раскрывающиеся списки, меню и др.

Взаимодействие активного элемента с пассивным осуществляется путем наведения указателя мыши на элемент управления и нажатия кнопки мыши.

Большинство современных графических операционных систем являются многозадачными.

Они управляют распределением ресурсов вычислительной системы между приложениями и обеспечивают:

– возможность одновременного выполнения нескольких приложений;

– возможность обмена данными между приложениями;

– возможность совместного использования программных, аппаратных и сетевых ресурсов вычислительной системы несколькими приложениями.

Существует несколько схем классификации операционных систем. Ниже приведена классификация по некоторым признакам с точки зрения пользователя.

По количеству одновременно работающих пользователей:

Однопользовательские ОС позволяют работать на компьютере только одному человеку.

Многопользовательские ОС поддерживают одновременную работу на ЭМВ нескольких пользователей за различными терминалами.

По числу процессов, одновременно выполняемых под управлением системы:

Однозадачные ОС поддерживают выполнение только одной программы в отдельный момент времени, то есть позволяют запустить одну программу в основном режиме.

Многозадачные ОС (мульти-задачные) поддерживают параллельное выполнение нескольких программ, существующих в рамках одной вычислительной системы на некотором отрезке времени, то есть позволяют запустить одновременно несколько программ, которые будут работать параллельно, не мешая друг другу.

При многозадачном режиме, в оперативной памяти находится несколько заданий пользователей, время работы процессора разделяется между программами, находящимися в оперативной памяти и готовыми к обслуживанию процессором, параллельно с работой процессора происходит обмен информацией с различными внешними устройствами.

Современные ОС поддерживают многозадачность, создавая иллюзию одновременной работы нескольких программ на одном процессоре.

На самом деле за фиксированный период времени процессор обрабатывает только один процесс, а процессорное время делится между программами, организуя тем самым параллельную работу.

Это замечание не относится к многопроцессорным системам, в которых в действительности в один момент времени могут выполняться несколько задач.

Многозадачная ОС, решая проблемы распределения ресурсов и конкуренции, полностью реализует мультипрограммный (многозадачный) режим. Многозадачный режим, который воплощает в себе идею разделения времени, называется вытесняющим (preemptive). Каждой программе выделяется квант процессорного времени, по истечении которого управление передается другой программе. Говорят, что первая программа будет вытеснена. В вытесняющем режиме работают пользовательские программы большинства ОС.

По количеству поддерживаемых процессоров:

- однопроцессорные; 

- многопроцессорные.

Многопроцессорные ОС поддерживают режим распределения ресурсов нескольких процессоров для решения той или иной задачи.

При многопроцессорном режиме работы два или несколько соединенных и примерно равных по характеристикам процессора совместно выполняют один или несколько процессов (программ или наборов команд). Цель такого режима – увеличение быстродействия или вычислительных возможностей.
Многопроцессорные ОС разделяют на симметричные и асимметричные. В симметричных ОС на каждом процессоре функционирует одно и то же ядро, и задача может быть выполнена на любом процессоре, то есть обработка полностью децентрализована. При этом каждому из процессоров доступна вся память.

В асимметричных ОС процессоры неравноправны. Обычно существует главный процессор (Master) и подчиненные (slave), загрузку и характер работы которых определяет главный процессор.

По типу доступа пользователя на ПК (с пакетной обработкой, с разделением времени, реального времени):

ОС пакетной обработки: в них из программ, подлежащих выполнению, формируется пакет (набор) заданий, вводимых на ПК и выполняемых в порядке очередности с возможным учетом приоритетности.

ОС разделения времени обеспечивают одновременный диалоговый (интерактивный) режим доступа к ЭВМ нескольких пользователей на разных терминалах, которым по очереди выделяются ресурсы машины, что координируется операционной системой в соответствии с заданной дисциплиной обслуживания. Каждой программе, находящейся в оперативной памяти и готовой к исполнению, выделяется для исполнения фиксированный, задаваемый в соответствии с приоритетом пользователя интервал времени (интервал мультиплексирования).

Если программа не выполнена до конца за этот интервал, ее исполнение принудительно прерывается, и программа переводится в конец очереди.

Из начала очереди извлекается следующая программа, которая исполняется в течение соответствующего интервала мультиплексирования, затем поступает в конец очереди и т.д. в соответствии с циклическим алгоритмом.

ОС реального времени обеспечивают определенное гарантированное время ответа машины на запрос пользователя с управлением им какими-либо внешними по отношению на ПК событиями, процессами или объектами. При таком режиме ПК управляет некоторым внешним процессом, обрабатывая данные и информацию, непосредственно поступающую от объекта управления.

По разрядности кода операционной системы: восьмиразрядные, шестнадцатиразрядные, тридцатидвухразрядные, шестидесяти четырехразрядные:

Разрядность кода – это разрядность используемых аппаратных средств (например, использование 32/64-разрядных регистров для процессоров). Подразумевается, что разрядность ОС не может превышать разрядности процессора.

По типу интерфейса (командные (текстовые), объектно-ориентированные (как, правило, графические):

Пользовательский интерфейс – это программные и аппаратные средства взаимодействия пользователя с программой или ЭВМ. Пользовательский интерфейс бывает командным и объектно-ориентированным.

Командный интерфейс предполагает ввод пользователем команд с клавиатуры при выполнении действий по управлению ресурсами компьютера.

При этой технологии в качестве единственного способа ввода информации от человека к компьютеру служит клавиатура, а компьютер выводит информацию человеку с помощью монитора. Эту комбинацию (монитор + клавиатура) стали называть консолью.

Команды набираются в командной строке. Командная строка представляет собой строку приглашения. Команда заканчивается нажатием клавиши Enter. После этого осуществляется переход в начало следующей строки.

Именно с этой позиции компьютер выдает на монитор результаты своей работы. Затем процесс повторяется.

Объектно-ориентированный интерфейс – это управление ресурсами вычислительной системы посредством осуществления операций над объектами, представляющими файлы, каталоги (папки), дисководы, программы, документы и т.д.

Кроме названных основных видов интерфейса можно выделить еще один – SILK - интерфейс (Speech - речь, Image - образ, Language - язык, Knowlege - знание).

Этот вид интерфейса наиболее приближен к обычной, человеческой форме общения. В рамках этого интерфейса идет обычный «разговор» человека и компьютера.

При этом компьютер находит для себя команды, анализируя человеческую речь и находя в ней ключевые фразы. Результат выполнения команд он также преобразует в понятную человеку форму.

По типу использования ресурсов (сетевые, не сетевые): Сетевые ОС: Novell NetWare, Windows /2008/2010/2012/2015 Server.

Сетевые ОС предназначены для управления ресурсами компьютеров, объединенных в сеть с целью совместного использования данных, и предоставляют мощные средства разграничения доступа к данным в рамках обеспечения их целостности и сохранности, а также множество сервисных возможностей по использованию сетевых ресурсов.

По особенностям методов построения: монолитное ядро или микро-ядерный подход.

При описании операционной системы часто указываются особенности ее структурной организации и основные концепции, положенные в ее основу.

Способы построения ядра системы - монолитное ядро или микро-ядерный подход.

Большинство ОС использует монолитное ядро, которое компонуется как одна программа, работающая в привилегированном режиме и использующая быстрые переходы с одной процедуры на другую, не требующие переключения из привилегированного режима в пользовательский и наоборот.

Альтернативой является построение ОС на базе микроядра, работающего также в привилегированном режиме и выполняющего только минимум функций по управлению аппаратурой, в то время как функции ОС более высокого уровня выполняют специализированные компоненты ОС - серверы, работающие в пользовательском режиме.

При таком построении ОС работает более медленно, так как часто выполняются переходы между привилегированным режимом и пользовательским, зато система получается более гибкой - ее функции можно наращивать, модифицировать или сужать, добавляя, модифицируя или исключая серверы пользовательского режима. Кроме того, серверы хорошо защищены друг от друга, как и любые пользовательские процессы.

2. Функции операционных систем персонального компьютера

2.1. Главная функция - организация файловой системы

Все современные операционные системы обеспечивают создание файловой системы, предназначенной для хранения данных на дисках и обеспечения доступа к ним. Жесткий диск представляет собой набор (пакет) дисков, надетых на одну ось и покрытых ферромагнитным слоем. Принцип организации файловой системы табличный. Поверхность жесткого диска рассматривается как трехмерная матрица. Местоположение файла на диске определяется номером рабочей поверхности, номером цилиндра и номером сектора.

Под цилиндром понимается совокупность всех дорожек, принадлежащих разным поверхностям и находящихся на равном удалении от оси вращения.

Данные о местоположении файла хранятся в системной области диска, в специальной таблице размещения файлов, которая называется FAT-таблицей (File Allocation Table).

Поскольку нарушение FAT-таблицы приводит к невозможности найти данные на диске, к ней предъявляются особые требования по надежности. FAT-таблица существует в двух экземплярах, идентичность которых регулярно контролируется операционной системой.

В файлах могут храниться тексты программ, документы, готовые к выполнению программы и любые другие данные. Файлы разделяются на две категории – текстовые и двоичные. Текстовые файлы предназначены для чтения человеком. Они состоят из строк символов. Каждая строка оканчивается двумя специальными символами «возврат каретки» и «новая строка». Все файлы, отличные от текстовых, называются двоичными.

Исполняемым файлом называется файл, содержащий готовую к исполнению программу.

Чтобы операционная система и другие программы могли обращаться к файлам, они должны иметь имена. В операционной системе Windows обозначение файла состоит из имени и расширения. Расширение имени является необязательным. Как правило, оно описывает содержимое файла. Расширение отделяется от имени файла точкой, например, command.com, setup.exe.

Разрешается присваивать файлам имена длиной до 256 символов. Имя может содержать любые символы, в том числе и пробел, кроме символов \, /, *? ", <, > , |.

В имени можно использовать несколько точек. Расширением считаются символы, идущие после последней точки. В именах различаются прописные и строчные символы.

Примеры:

com – исполняемые файлы;

bat – командные файлы;

pas – программа на Паскале;

c – программа на СИ.

Кириллицу в именах файлов нужно применять осторожно, так как некоторые операционные системы не понимают имен с ней.

2.2. Работа с дисками, папками и файлами

Имена файлов регистрируются на дисках в каталогах.

Каталог – это специальная таблица на диске, в которой хранятся имена файлов, сведения о размере файла, времени его последнего обновления, атрибуты (свойства) файла и т.д.

Если в каталоге хранится имя файла, то говорят, что файл находится в данном каталоге. На каждом диске может быть несколько каталогов.

В каждом каталоге может быть много файлов, но каждый файл всегда регистрируется только в одном каталоге.

В Windows каталоги называются папками.

Каждый каталог имеет имя, и он может быть зарегистрирован в другом каталоге. Если каталог зарегистрирован в другом каталоге, то говорят, что X – подкаталог Y. Требования к именам каталогов те же, что и к именам файлов, однако расширение обычно не используется.

Все каталоги образуют вложенную иерархическую структуру. На каждом диске имеется один главный каталог, который называется корневым. В нём регистрируются файлы и каталоги 1-го уровня. В каталогах 1-го уровня регистрируются файлы и каталоги 2-го уровня и т.д.

Каталог, с которым в настоящее время работает пользователь, называется текущим каталогом. Когда используется файл не из текущего каталога, необходимо указать, в каком каталоге он находится. Это можно сделать с помощью указания пути к файлу.

Путь – это последовательность имен каталогов, разделенных символом «\». Этот путь задает маршрут от корневого каталога диска к тому каталогу, в котором находится нужный файл. Например, C:\Kurs1\Informanika.doc.

В компьютере обычно имеется несколько устройств памяти: накопители на жестких дисках, на дискетах, на компакт-дисках и т.п. На каждом из них могут находиться файлы и каталоги.

Атрибуты файлов

Кроме имени и расширения файла операционная система хранит для каждого файла дату его создания или изменения и несколько дополнительных параметров, определяющих свойства файлов, которые называются атрибутами файла. Операционная система может их контролировать и изменять. Состояние атрибутов учитывается при проведении операций с файлами.

В операционной системе Windows файл может иметь следующие атрибуты:

- только для чтения (Read Only);

- скрытый (Hidden);

- системный (System);

- архивный.

Атрибут «только для чтения» ограничивает возможность работы с файлом. Его установка означает, что в файл нельзя вносить изменения.

Атрибут «скрытый» сигнализирует о том, что данный файл не следует отображать на экране при проведении файловых операций. Это мера защиты против случайного повреждения файла.

Атрибутом «системный» помечаются файлы, обладающие важными функциями в работе самой операционной системы. Этот атрибут нельзя изменить средствами операционной системы.

Как правило, системные файлы имеют также атрибут «скрытый».

Атрибут «архивный» остался от старых операционных систем и операционной системой не учитывается.

Обслуживание файловой системы.

К функциям обслуживания файловой системы относятся следующие операции, выполняемые под управлением операционной системы:

- создание файлов и присвоение им имен;

- создание каталогов и присвоение им имен;

- переименование файлов и каталогов;

- копирование и перемещение файлов между дисками компьютера и между каталогами одного диска;

- удаление файлов и каталогов;

- навигация по файловой структуре с целью доступа к заданному файлу или каталогу;

- управление атрибутами файла.

2.3. Поддержка программного обеспечения

Поддержка компьютеров представляет собой помощь пользователям в эксплуатации компьютерной техники и помощь в случае возникновения проблем с аппаратной частью или программным обеспечением.

Компьютеры и сопутствующая техника в наше время имеются как в фирмах, так и дома у частных пользователей. В организациях количество вычислительной техники может варьироваться от пары компьютеров до нескольких тысяч штук – и их компьютерная поддержка становится объективной потребностью. У частных пользователей, почти в каждой семьи есть компьютер, во многих квартирах их несколько: зачастую это стационарный компьютер и ноутбук или несколько ноутбуков, если компьютеры необходимы нескольким членам семьи.

Также очень широкое развитие получили так называемые наладонные компьютеры и смартфоны (телефоны с функциями миникомпьютера). 

При всем многообразии вариантов компьютерной техники и их широком применении, лишь для малой части пользователей поддержка компьютеров не представляет проблем, и они могут самостоятельно (в достаточной мере квалифицированно) использовать и настраивать программное обеспечение компьютеров, не говоря уже о модернизации внутренней начинки, если это необходимо. 
Все эти факторы рождают спрос на услуги поддержки компьютеров, точнее всего спектра существующих разновидностей компьютеров и сопутствующего оборудования.

Компьютерная поддержка пользователей может быть реализована с использование разных методов привлечения профильных специалистов и различными наборами технических средств.

Объяснимо, что поддержка компьютеров у частных пользователей отличается от компьютерной поддержки вычислительной техники юридических лиц.

На домашних компьютерах достаточно произвести необходимые настройки в среднем примерно раз в год. Это связано с тем, что пользователи компьютера являются постоянными, часто компьютером пользуется только один человек, который обычно знает все нюансы установленного программного обеспечения. 

Профессиональная поддержка компьютеров в таких случаях может потребоваться или при полной переустановке операционной системы на компьютере с установкой и настройкой набора необходимых программ, или при модернизации компьютера, что частный пользователь компьютера зачастую сделать самостоятельно не может.

Поэтому поддержка компьютеров частных пользователей не требует периодичности и носит разовый характер. 

Тем не менее, такой вид услуги достаточно востребован, и компьютерная поддержка обычно предоставляется с помощью выезда инженера технической службы к месту нахождения компьютера.

В небольших организациях поддержка компьютеров и периферийных устройств, как показывает практика, должна предоставляться постоянно.

Компьютерная поддержка вычислительной техники в фирмах может осуществляться как аварийная поддержка, то есть к услугам компьютерных специалистов прибегают только в случае возникновения проблем, или же в форме профилактических проверок компьютеров, тогда диагностику состояния компьютерной техники проводят, не дожидаясь поломок, стараясь выявить возможные неисправности заранее.

Главное, чтобы поддержка компьютеров и мероприятия с ней связанные, носили систематический характер.

Компьютерная поддержка организациям необходима в системной форме:

- во-первых для того, чтобы технические специалисты постоянно находились в курсе изменений, происходящих в аппаратной и программной части парка компьютерной техники обслуживаемой организации, которой и предоставляется поддержка компьютеров;

- во-вторых, чтобы проблемные вопросы, касающиеся компьютеров, не накапливались до критической массы, при которой неисправности могут угрожать выполнению основных функций бизнеса клиента:

- в-третьих необходимо регулярно производить обновления версий программного обеспечения (операционных систем, антивирусных программ и т.д.) для обеспечения оптимальной работы компьютерной инфраструктуры организации, которой предоставляется поддержка компьютеров:

Как правило, компьютерная поддержка через интернет, применяется при необходимости сопровождения одного или нескольких серверов в организации.

Удаленная поддержка локальных компьютеров, а именно рабочих станций пользователей компании клиента, также широко востребована. Зачастую такая услуга осуществляется с помощью телефонной связи.

Помощь в настройке компьютера по телефону чаще даже больше нравится сотрудникам фирм - они чувствуют обращение сотрудников службы поддержки к ним лично и получают ответы на проблемные именно для данного человека вопросы, касающиеся компьютеров.

Удаленная поддержка компьютеров организаций применима для небольших фирм, в которых количество компьютеров насчитывает не боле 40 штук. Присутствие специалиста компьютерной поддержки непосредственно в офисе компании клиента не требуется постоянно, а только в экстренных случаях. 

Самый распространенный способ поддержки компьютеров в рабочем состоянии и своевременного проведения изменений в настройках программного обеспечения и модернизации парка вычислительной техники - это содержание в штате фирмы своего технического специалиста в области компьютерной техники, который называется системным администратором.

Это связано с тем, что в нашей стране руководители фирм и предприятий предпочитают, чтобы системный администратор находился, что называется «под боком». Также такая поддержка операционных систем компьютеров, как аутсорсинг, еще мало испробована российскими руководителями, а общеизвестно, что для того чтобы применить малознакомые приемы в бизнесе основной массе руководителей требуется довольно продолжительное время для принятия окончательного решения на применение таких приемов. Причем часто при увольнении системные администраторы забирают с собой данные, которые известны только им, и для восстановления этих данных организации приходится затратить много сил и средств.

Каждому руководителю фирмы рано или поздно приходится решать задачу привлечения внешнего провайдера для получения услуги поддержки компьютеров и их операционных систем.

При поиске фирмы-поставщика услуг возникают логичные вопросы:

- как выбрать фирму предоставляющую качественные услуги по ОС?

- как определить уровень подготовки специалистов по ОС, которые будут осуществлять поддержку компьютеров по установленному испытательному сроку и по его уровню образования по специальности по которой, его взяли на работу.

Давайте вместе рассмотрим нюансы, на которые стоит обращать внимание при выборе провайдера услуг поддержки компьютеров:

- узнать, насколько давно существует фирма.

Скорее всего, чем дольше существует фирма, тем больше опыта управления проектами накоплено и тем больше вероятность того, что в штате компании имеется много опытных сотрудников:

- нужно обратить внимание на сколько развит и удобен в использовании сайт компании для поддержки компьютеров.

Если заметно, что сайтом компании занимаются, при поиске информации на сайте легко ориентироваться и информация подана в легкой для восприятия форме, то скорее фирма поставщик услуг поддержки серьезно занимается работой над сайтом, что в свою очередь означает долгосрочные планы на ведение и развитие бизнеса.

Скорее всего такой же подход можно получить от этой компании в ее основной работе.

- желательно узнать сколько сертифицированных специалистов есть в компании претендующей на поддержку компьютеров и по каким видам компьютерной техники и программного обеспечения они специализируются.

Будет некорректно утверждать, что компьютерные специалисты с сертификатом на 100% оградят компанию от возможных ошибок в поддержке компьютеров, но все-таки вероятность качественного обслуживания в таком случае гораздо выше, чем при работе с сертифицированными специалистами.

Таким образом, чтобы подытожить все выше написанное хотелось бы отметить, что поддержка Операционных систем компьютеров на сегодняшний день стала неотъемлемой частью нашей жизни в связи с широким распространением самих компьютеров.

Заключение

Операционная система сегодня это актуальная тема для разговоров для всех, имеющих хоть какое-то отношение к компьютерам. Операционная система – это форма общения с компьютерным миром. И эта форма , вернее множество видов Операционных систем, в постоянном развитии, процессе эволюции. Только классификация операционных систем займет достаточно много времени и места. Можно упомянуть программное обеспечение системное и прикладное, программное обеспечение инструментальное.

Операционная система для обеспечения своего функционирования имеет подразделения на офисные приложения, текстовые редакторы, текстовые процессоры, табличные процессоры, редакторы презентаций. Системное программное обеспечение компьютера составляет операционную систему компьютера, то есть условие его работопригодности. Активируя процессор, операционная система в свою очередь нуждается в системах криптозащиты, антивирусных программах, драйверах и утилитах.

Это так называемые задачи внутреннего круга, требующие своего программного обеспечения. Надо ли говорить, что сегодня любое производство и любой бизнес невозможны без информационной поддержки на базе новейших компьютерных систем и соответствующего программного обеспечения.

Для проведения в жизнь решений управленческих задач, бухгалтерских расчетов, создания систем автоматического проектирования, осуществления эффективного обмена электронной документацией также требуются программы, то есть соответствующее операционная система и программное обеспечение.

Причем все усложняющаяся жизнь требует непрерывного обновления применяемых операционных систем программных продуктов.

Ядром системного программного обеспечения является операционная система (ОС). ОС ― это неотъемлемая часть ПО, управляющая техническими средствами компьютера (hardware).

Операционная система ― это программа, координирующая действия вычислительной машины; под ее управлением осуществляется выполнение программ.

Программное обеспечение для всего множества современных запросов от политики, промышленности и науки не может быть полностью стандартизированным. Постоянно программистам приходится решать частные и специальные задачи.

Поэтому число фирм, занимающихся разработкой программного обеспечения, постоянно растет. Эксперты прогнозируют дальнейший рост производства, резкое увеличение транспортных грузопотоков, усложнение коммуникационной сферы. Всюду и во всех областях человеческой деятельности компьютеры будут все более востребованы. Соответственно, будет расти спрос и на программное обеспечение. Мы вступаем в совершенно новую эпоху. Эпоху программирования будущего.

ПК не обладает знаниями ни в одной области своего применения, все эти знания сосредоточены в выполняемых на нем программах. Совокупность программ, предназначенная для решения задач на ПК, называется программным обеспечением. Состав программного обеспечения ПК называют программной конфигурацией.

Для этого необходимо составить для компьютера на понятном ему языке точную и подробную последовательность инструкций ― программу, как надо обрабатывать информацию, и наладить поэтапное выполнение действий.

Список использованной литературы

1. Агальцов В.П., Титов В.М., Информатика для экономистов: учебник. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2015. - 448с.

2. Безручко В. Т. Информатика курс лекций: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2013. - 432.с

3. Дорогов В.Г., Дорогова Е.Г. Основы программирования на языке С: учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2014. - 400с.

4. Интернет технологии в экономике знаний: Учебник под ред. Абдиксева Н.М.: - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2015. - 448с.

5. Информатика для: Учебник/ Под редакцией В.М. Мартюшок, 2013. - 880с.

6. Исаев Г.Н. Моделирование информационных ресурсов: теория и решение задач: Учебное пособие. - М.: Альфа/М: ИНФРА - М. 2014. - 224с.

7.Мартишин С.А., Симонов В.Л., Храпченко М.В. Проектирование и реализация баз данных в СУБД MySQL c использованием MySQL Workbench: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2014. - 160с.

8.Онокой Л.С., Титов В.М. Компьютерные технологии в науке и образовании: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2014. - 224с.

9. Рашевская М. А. Компьютерные технологии в дизайне среды. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2015. -304с.

10. Рубальская О.Н. Информатика Windows, Word, Excel. Самоучитель на СD: Учеб. пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА-М. 2015. - 224с.

11. Светлов Н.М., Светлова Г.Н. Информационные технологии управления проектами: Учеб. пособие. -2-е издание., перераб., и доп. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2014. -232с.

12. Симонович С.В. Информатика базовый курс: Учебник для вузов. 3-е изд. Стандарт 3-го поколения. - Спб.: Питер, 2014. -640с.

13. Федотова Е.Л. Информационные технологии и системы: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА - М. 2015. – 352с.

14. Федотова Е.Л., Федотов А.А., Информатика. Курс лекций: Учеб. Псоб. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА-М. 2014. - 480с.

15. Черников Б.В., Поклонов Б.Е. Оценка качества программного обеспечения практикум: Учебное пособие. – М.: ИД. «Форум»: ИНФРА-М. 2012. – 400с.

16. Шаньгин В. Ф. Комплексная защита информации в корпоративных системах: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА-М. 2013. - 592с.

17. Яшин В.Н. Информатика аппаратные средства персонального компьютера: Учебное пособие. - М.: ИД. «Форум»: ИНФРА-М. 2012. – 254с, Информатика