Франчайзинг, как особый вид вертикальных ограничений

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Франчайзинг – это одна из прогрессивных форм ведения бизнеса.

На сегодняшний день спрос на франшизы постепенно возрастает, что подтверждается количеством запросов в поисковых системах. Это предопределяется общей экономической ситуацией в стране: обесценивание

рубля, высокие риски инвестирования не только в банковской сфере, но и на рынке недвижимости, возрастающее количество пустеющих площадей, ранее

занятых арендосъемщиками. Проявляется практический интерес к уже готовому бизнесу как со стороны, начинающих предпринимателей, планирующих открыть свой бизнес, так и более опытных игроков предпринимательского поля.

Например, у арендодателей появилась необходимость занимать пустующие площади, и здесь предпочтение отдается готовому бизнесу. Актуальность темы курсовой работы определена возросшим интересом к франчайзингу, с целью определить текущее состояние и перспективы развития.

Целью курсовой работы является изучение сущности и особенностей франчайзинга.

Задачи курсовой работы:

1. Охарактеризовать сущность франчайзинга, историю его развития, его достоинства и недостатки;

2.Выявить преимущества и недостатки франчайзинга;

3. Определить виды франчайзинга ;

4. Проанализировать рынок франчайзинга в РФ;

5. Выявить проблемы в развитии франчайзинга в РФ;

6. Рассмотреть применение франчайзинга на примере Барбершоп;

7. Определить перспективы развития франчайзинга в России.

Предмет исследования – франчайзинг.

Объект исследования – рынок франчайзинга в России.

В курсовой работе использованы труды таких авторов как Земляков Д. Н., Иванов Г. Г., Михалкин В. А., Моргунов, В. И., Панкратов Ф.Г., 17. Яковлев Г. А. Эти источники использованной литературы оцениваются как достоверные. Что подтверждается известностью изданий, выпускающих книги: ЮНИТИ-ДАНА, Инфра - М, Дашков и К. Так же литературные источники использовались для написания работы в последних современных редакциях 2014-2016 гг.

Так же для написания курсовой работы использовались статьи научных журналов за последние 5 лет. Данные источники так же можно считать достоверными, т.к. они публикуются в официальных журналах таких, как молодой ученый, Актуальные проблемы экономики и права, Фундаментальные исследования и др.

Так же в работе использованы Материалы VIII Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум» 2016, которые так же оцениваются как достоверные.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Сущность франчайзинга, история развития, его достоинства и недостатки

Первоначально франчайзинг был предназначен для производителей как возможность роста сбыта производимых ими товаров и как система он появился в ХХ веке в Америке. Для повышения конкурентоспособности франчайзинг взяли «на заметку» автономные розничные и оптовые компании. Нефтяные фирмы в 1930-е годы воспользовались этим примером и создали сеть автозаправочных станций. За небольшой промежуток времени главным средством направления их продукции стали компании, которые получили лицензию на реализацию по схеме франчайзинг. Хотя до этого времени компании, производившие нефть, реализовывали свой товар только через личные торговые организации. Введение франчайзинга помогло им благополучно выстоять в экономический кризис 1930-х годов.

Успешнее всего франчайзинг процветал в Америке в 1950-1960-е годы благодаря политике невмешательства и спокойной юридической обстановке.

Максимального успеха в развитии данной системы на то время (50-е годы ХХ в.) удалось добиться братьям МакДональдам. На данный момент франчайзинговая система «McDonalds» имеет более 14 тысяч точек по всему миру [9, c. 10].

Развитие франчайзинга в России началось еще в 80-х годах, во времена СССР, когда компания PepsiCo открыла у нас несколько заводов по производству безалкогольных газированных напитков. Это был первый опыт наших людей в ведении бизнеса на международном уровне.

Чуть позже, в начале 90-х, сначала москвичи, а потом и жители других городов узнали вкус «Дока-пиццы» и «Дока-хлеба», а затем и импортного мороженого «Баскин Робинс». Эту компанию можно считать пионером иностранного франчайзинга в нашей стране. Следом за ними стали появляться и другие компании, которые даже образовывали собственные сети. Однако не многие из этих компаний смогли пережить дефолт в 1998 году.

К 2004 году, ситуация начинает меняться: в бизнес приходят люди, готовые учиться и строить новые отношения. Современные предприниматели покупают франшизы у Sbarro, Subway, Sela и других компаний.

Франчайзинг – это форма длительного сотрудничества нескольких фирм, при которой известная на рынке компания продает право на свой бренд или услуги независимым от нее компаниям.

Франчайзинг — коммерческие отношения между фирмами, когда организатор-франчайзер малому предприятию-франчайзи права на продажу своих товаров и услуг за плату, используя разработанную бизнес-модель, ноу-хау, фирменный дизайн. Иными слова, франчайзинг — предоставление в пользование готового прибыльного бизнеса. Таким образом, франшиза — это

полная бизнес-система, франчайзинговый пакет, передающийся франчайзи от франчайзера [11, c. 105].

Продажа франшизы организации дает возможность безрискового и быстрого привлечения денежных средств на предприятие без необходимости возврата. Франшиза позволяет использовать бренд, технологию или модель ведения бизнеса вне основной организации, то есть создается сторонняя организация с другим владельцем, который платит за право использования

вышеперечисленных вещей, получая прибыль. [14, c. 189]

Франчайзор – лицо, которое продает франшизу.

Франчази – лицо, которое покупает франшизу. [17, c. 89]

Иными словами, это «аренда» товарного знака. Данный вид «аренды» регламентируется коммерческой концессией (соглашение) между франчайзером (продающий) и франчайзи (покупающий).

Коммерческая концессия – очень объемный документ, который подлежит обязательной государственной регистрации.

Содержание данного договора весьма различно, от простейшего до очень многообразного и сложного, включающего мелкие детали использования бренда. В договоре обязательно прописана сумма паушального взноса (стоимость франшизы) и сумма регулярных отчислений (роялти) за применение франшизы. Условий об отчислениях может и не быть

в том случае, если франчайзи обязуются покупать у франчайзера установленное количество работ, услуг и товаров.

Требования использования товарного знака являются главным разделом договора. Эти требования могут быть как строгими (франчайзи обязан использовать именно то оборудование, которое соответствует требованиям франчайзера), так и очень простыми (франчайзи может использовать товарный знак в определенном сегменте).

Обычно франчайзер составляет описание для идеально подходящей кандидатуры. Например, владелец франшизы Ростикс дополнительным требованием выдвигает предыдущий опыт деловых отношений. При удачном прохождении отбора будет заключен договор, который будет определять формальные отношения сторон и формулировать обязанности франчайзи, и выдано руководство по франшизе с подробными инструкциями по ведению

Дела [16, c. 178].

Также будут прописаны три вида выплат в пользу франчайзера: первоначальный взнос, размер постоянных выплат и плата за маркетинг и рекламу. Последним компонент франшизы — тип и объем поддержки. В обязанности сетевой компании перед франчайзи входит начальное и постоянное обслуживание. В начальный пакет входят исследование рынка, планировка торговых помещений, консультация по финансовым вопросам, руководство по осуществлению операций, программы подготовки руководителей и обучения служащих.

Классическая схема отношений в системе франчайзинга представлена на рис. 1.

Рис. 1 – Схема отношений в системе франчайзинга в России [12, c. 468]

Плата за пользование данным договором складывается в основном из

паушального взноса (франшизы) и отчислений от выручки, называемой роялти. Для разных компаний соотношение франшизы и роялти различно. Манипулируя величиной этих сумм, франчайзер может существенно влиять на конкуренцию между франчайзи и их ценовую политику. В экономической теории принято утверждение, что чем ниже роялти и выше франшиза, тем в большей степени заинтересованы франчайзи в увеличении объема продаж. В то же время величина франшизы может ограничивать и ценовые возможности франчайзи, а именно желание повысить цену. Такое дисциплинирование направлено на повышение стимулов у франчайзи не только на покрытие расходов на товар, но и на право продажи. В то же время высокий процент роялти может привести к снижению объема продаж и повышению цены. Наличие паушального взноса может свидетельствовать и об ответственности франчайзера в поддержке франчайзи на начальных этапах ведения бизнеса. Например, оказывать помощь в регистрации франчайзи (аренда торгового помещения или офиса, подготовка персонала, проведение исследования рынка и первоначальные маркетинговые усилия для продвижения бизнеса), обеспечивать выход на рынок и принимать на себя часть возможных рисков. Но есть и другие критерии, которые используют франчайзеры при заключении данного договора. Это общая сумма инвестиций, срок окупаемости франшизы, требования к помещению и к франчайзи, наличие маркетинговой поддержки [15, c. 86].

Поддержание работы требует специальных программ таких, как руководство на местах. Коммерческое планирование, общенациональная реклама, контроль качества, переподготовка руководителей и служащих. Суммируя все вышесказанное, можно сказать, что в данном бизнесе система управления налажена, благодаря четкому распределению обязанностей, обозначению прав и полномочий каждой из сторон.

Стоит отметить сразу, что не каждая компания сможет успешно развиваться на основе франчайзинга. Во-первых, у компании должен быть хорошо раскрученный брэнд, на создание которого могут уйти годы, десятки

лет. Именно брэндом компания дорожит больше всего.

Во-вторых, нужно просчитать экономическую модель франчайзи. Франчейзер должен предоставить отточенную идею бизнеса. В-третьих, успешность бизнеса должна быть показана на практике

Преимущества и недостатки франчайзинга

У франчайзинга есть определенные трудности и преимущества.

Система франчайзинга выгодна для обеих сторон. Для франчайзера – это стремительное расширение и развитие бизнеса при сведенных к минимуму затратах, минимизация рисков (так как ведением и развитием бизнеса занимается франчайзи), популярность бренда (чем больше открыто точек, тем больше люди узнают о существовании бренда) и, конечно же, доход от продажи франшизы и регулярные роялти [13, c. 212].

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем: предприниматель приобретает уже сложившийся бизнес (минимизация рисков), минимальные издержки на рекламу, поддержка и помощь от франчайзера, получение доступа к конфиденциальной информации, гарантированная система поставок.

Продавая свой бренд франчайзер сталкивается с такими трудностями, как отсутствие конфиденциальности (есть риск муссирования коммерческих секретов и особенностей ведения бизнеса), стандартизация программ ведения учета, тщательный контроль за выполнением условий франшизы (важно сохранить свой имидж).

Франчайзи также сталкивается с рядом трудностей – теряет свободу в принятии определенных решений и инициативу в бизнесе (обязан реализовывать товар только по определенным правилам), несет большие затраты на приобретение франшизы, полностью зависит от стабильности франчайзера.

Итак, главная задача франчайзи — внимательно изучить договор коммерческой концессии и не пропустить «подводные камни», а также избежать сделки с недобросовестной компанией. Задача франчайзера – найти себе надежного и добросовестного партнера, который будет выполнять все условия договора. Работа по франшизе должна быть комфортной для обеих сторон, поэтому главное помнить – не бывает сотрудничества, построенного на запугивании и подавлении [10, c. 100].

На сегодняшний день франчайзинг получил распространение более чем в 70 отраслях хозяйства. За рубежом франчайзинг широко распространен и признан самой успешной формой ведения бизнеса. Приобретение франшизы более чем в 80 странах мира является независимым объектом правового регулирования.

Виды франчайзинга

Франчайзинг в зависимости от направлений бывает четырех видов:

1) франчайзинг товара;

2) производственный франчайзинг;

3) сервисный франчайзинг;

4) франчайзинг бизнес-формата.

Франчайзинг товара представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет послепродажное их обслуживание. Схема отношений при этом проста (рис. 2).

Рис. 2 – Схема отношений при франчайзинге товара [16, c. 430]

Правообладателем (франчайзером) при данном виде франчайзинга выступает производитель. Основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера. В варианте III (см. рис. 2) предполагается непрерывная связь производителя с оптовой и розничной торговлей, т. е. оптовому предприятию предоставляется право уступки прав правообладателя на определенных условиях.

Франчайзинг товара не нашел широкого распространения. Такого рода отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как они обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение системы сбыта и непрерывную связь с потребителями через систему сбыта. Франчайзи при этом является частью контролируемой франчайзером системы сбыта.

Поскольку в подавляющем большинстве случаев для торговых предприятий большое значение имеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром не всегда является эффективной.

В тех случаях, когда торговое предприятие специализируется на отдельной группе товаров, франчайзинг товара имеет право на жизнь, так как продавец организует продажу товара конкретной фирмы и имеет возможность привести свой имидж в соответствие с имиджем производителя и быть узнаваемым на рынке аналогичных товаров. Примером эффективной работы в этом направлении может служить компания "Дженерал моторе", которая до настоящего времени является лидером автомобильной промышленности.

Франчайзинг товара может быть применен в системе сбыта нефтепродуктов, особенно при выделении автозаправочных станций из более крупных сбытовых структур. Хотя в связи с изменением предпочтений потребителей к системе услуг, оказываемых на АЗС, применение чистого франчайзинга товара в этой отрасли ограничено. Наиболее эффективной формой отношений здесь будет франчайзинг бизнес-формата [16, c. 431].

Производственный франчайзинг — это наиболее эффективная организация производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии (рис. 3).

Рис. 3 – Схема отношений при производственном франчайзинге [16, c. 433]

В варианте I (см. рис. 3) франчайзером выступает производитель сырья. Однако на практике чаще всего обладателем прав выступает предприятие, не являющееся производителем сырья или готовой продукции, и схема отношений складывается по двум другим вариантам.

Производственный франчайзинг основывается на общих для сторон целях:

разделение труда и специализация производства;

повышение объема производства и расширения производственной программы;

обеспечение экономичности производства;

увеличение гибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка;

освоение производства новых изделий в зависимости от изменений на рынке [9, c. 67].

Производственный франчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, но не ограничивается им. Фран­чайзинг — не просто договор, это система длительных отно­шений, детализированная основным договором и специаль­ным Руководством по франчайзингу, которое также являет­ся собственностью франчайзера. Условия лицензионного до­говора являются лишь частью отношений, предусмотрен­ных системой франчайзинга.

Сервисный франчайзинг представляет собой нечто сред­нее между двумя указанными выше видами. Сфера его при­менения — услуги. Сущность заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным ви­дом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые на основа­нии договора передаются франчайзи (рис. 4).

Рис. 4- Схема отношений при сервисном франчайзинге [16, .c 435]

Сервисный франчайзинг получил широкое распространение и является перспективной технологией ведения бизнеса. Основная направленность сервисного франчайзинга — высокий уровень обслуживания потребителей. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребителей, а ожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо всего прочего, положительное эмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя товарной марки, что дает дополнительные импульсы развитию франчайзинговой системы [11, c. 124].

Франчайзинг бизнес-формата является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация фирмы в одной сфере деятельности при использовании системы франчайзинга бизнес - формата на практике дает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирме (в данном случае она, естественно, будет франчайзером), так и предприятиям, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своего бизнеса [14, c. 298].

Таким образом, франчайзинг является эффективным инструментом в развитии частного предпринимательства, повышении занятости населения, решения социальных задач, повышения прозрачности бизнеса и увеличения налогооблагаемой базы.

Анализируя основные положительные и отрицательные стороны для

всех сторон-участников франчайзингового бизнеса, можно сделать вывод, что указанные недостатки являются лишь естественной платой за получение вышеназванных преимуществ.

Для экономики страны в целом франчайзинг имеет много положительных особенностей. Несмотря на то, что в сравнении с западными странами франчайзинг в России развивается медленно, перспективы его развития самые благоприятные.

АНАЛИЗ РЫНКА ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

2.1 Рынок франчайзинга в РФ

В РФ лишь в последнее время франчайзинг начинает получать обширное применение.

В 2016 г. количество заключенных сделок на этом рынке сокращалось. В Роспатенте отметили, что по сравнению с 2012 годом — пиком оформленных лицензий и договоров коммерческой концессии (около 12 тыс.) — в 2016-м их количество сократилось почти в два раза.

В прошлом году, чтобы привлечь потенциальных франчайзи, франчайзеры предоставляли различные скидки, акции, кредиты на развитие их сети. Кроме того, при выборе франшизы, предприниматели руководствовались необходимой суммой капиталовложений, а не отраслью.

В Российской академии франчайзинга, анализируя развитие рынка в 2017-м, отметили медленный, но стабильный рост, который по итогам года прогнозируется на уровне 15 %. Предпосылок к этому есть несколько:

все чаще к франшизам проявляют интерес, как средние компании, так и маленькие, поскольку проще и менее рискованно покупать работающую модель, нежели продвигать «с нуля»;

лояльность кредиторов к таким бизнесменам выше, особенно если в сделке фигурирует известный бренд;

интерес к франшизам с минимальными вложениями растет [8, c. 96].

К 2016 году франчайзинг в РФ начал достаточно активно продвигаться через сеть Интернет. Многими компаниями, которые занимаются продажами франшиз, была снижена цена своих предложений, что повысило их доступность и привлекательность для потенциальных покупателей. Эксперты и аналитики прогнозируют, что российский рынок франшиз к концу 2016 года только продолжит расти, захватывая всё новые и новые сегменты, например частную медицину, спрос на которую с каждым годом все больше

увеличивается [3].

В Академии также констатировали, что в 2017-м войти в франчайзинговый бизнес все чаще пытаются молодые предприниматели (до 30 лет), в распоряжении которых 3-4-милионный капитал. Кроме того, эксперты прогнозируют, что в ближайшее время банки и финансовые организации предложат потенциальным франчайзи новые выгодные условия кредитования и сократят требования к заемщикам до минимально возможного уровня.

Структура рынка франчайзинга в РФ показана на рис. 6.

Рис. 6 - Структура рынка франчайзинга в РФ [18]

Одним из лидирующих секторов можно выделить общественное питание. Такие франшизы как Бургер Кинг, КФС, Макдоналдс, Крошка-Картошка, Сабвэй, Сбарро.

В основном франшизы используют только крупные города, например как Москва и Санкт-Петербург. Но помимо них есть и другие привлекательные города на территории РФ. Ими могут быть города миллионники Средней Волги и Поволжья – Нижний Новгород, Воронеж, Казань; города Сибири и Урала – Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск; и Краснодарский край – Краснодар, Сочи. Эти регионы развиваются достаточно динамично и пытаются ни в чем не уступать столице по инфраструктуре развития, поэтому они могут представлять интерес для развития франчайзинга.

Ведущей тенденцией на рынке франчайзинга в 2017 г. является «медленный, но неуклонный» рост – рис. 7.

Рис. 7 – Сравнение франшиз в РФ 2016 и 2017 гг. [5, c. 20]

Основная тенденция Рейтинга лучших франшиз России 2017 г. по сравнению с прошлым годом — это увеличение числа российских франшиз. 9 компаний из первой десятки — российские, а это значит, что качественный и количественный уровень отечественного франчайзинга растет, несмотря на кризис в экономике. В 2017 году в сотне лучших оказалось довольно много франшиз, которые впервые попали в Рейтинг и вытеснили часть прошлогодних участников. 26% — это новички, представляющие в основном сферу розничной торговли и услуг, детские франшизы, а также кафе и рестораны. 74% участников золотой сотни — это предложения, которые участвовали в Рейтинге и в прошлые годы.

В ответ на увеличение спроса на франшизы банки стали формировать специальные условия кредитования, удобные и выгодные для желающих купить франшизу. Вместе с тем повысился спрос на «недорогие» франшизы, что позволяет предпринимателям со стартовым капиталом 3–4 млн рублей успешно начать свой бизнес. Кроме того, представители малого и среднего бизнеса чаще стали обращаться к франчайзинговой форме ведения бизнеса [3, c. 66].

На сегодняшний день большинство российских франчайзеров интересуются рынками Армении, Азербайджана и Грузии, а также продолжают распространять свои товары и услуги на быстрорастущем рынке Казахстана.

Если взглянуть на современную действительность, то можно заметить что рестораны быстрого питания фаст-фуд, открываемые по франшизе, отходят на второй план, в то время как компании здорового питания набирают все большую популярность. Даже несмотря на кризис, некоторые виды франчайзингового бизнеса сохранили высокие показатели рентабельности. Есть все основания полагать, что они продолжат успешное развитие и в 2017 г. Такими сферами являются: ремонт автомобилей и компьютеров, бухгалтерский учет и анализ, налоговое консультирование, детские образовательные центры и парикмахерские. В соответствии с тенденцией ведения здорового образа жизни будут востребованы и «здоровые» франшизы – фитнес-центры, магазины здорового питания, салоны красоты и т.д.

Что касается рисков, потенциальная угроза кроется в скачках валютных курсов, резком падении стоимости нефти, политике и санкциях. Некачественные франчайзинговые продукты, не оправдывающие ожиданий франчайзи, могут снизить общий уровень доверия предпринимателей к российскому рынку франчайзинга в целом [4, c. 3].

Одни из крупнейших мировых компаний в сфере производства модной и спортивной одежды, такие как ZARA, Декатлон, Спортмастер, в начале 2017 г. начали переносить производство в Россию на отечественные предприятия. Показатель уровня локализации производства в России компании Декатлон в 2016 г. составляет 17,5 %, а в 2018 г. его планируют повысить до 45 %.

Уже летом этого года один из крупнейших банков в России ВТБ 24 планирует начать выдавать кредиты начинающим бизнесменам в сфере франчайзинга. В рамках новой инвестиционной программы они смогут получить кредит на сумму от 850 000 рублей до 10 000 000 рублей сроком на пять лет. Для франчайзи-стартаперов процентная ставка составит от 16,5 %, для уже давно действующих – от 12,5 %. Банком ВТБ 24 будет выдаваться отсрочка в погашении основного долга по кредиту не более чем на 1 год и для первых и на шесть месяцев для вторых.

В 2017 г. замечено резкое увеличений инвестиций в сфере одежды и аксессуаров, которая занимает лидирующее место по количеству франчайзинговых компаний в fashion и luxury индустрии. Второе место принадлежит отельному бизнесу, третье – часам и ювелирным украшениям. В этой индустрии было совершено в 2016 г. – 211 сделок, а в 2015 г. – 141 сделка. В сегменте одежды и аксессуаров провели в 2016 г. – 69 инвестиционных операций, что в 2 раза больше, чем в 2015 г. В отельном бизнесе резких увеличений на протяжении трех последних лет не наблюдается.

Рассмотрим подробнее рейтинг франчайзинговых компаний по размеру инвестиций в табл. 1.

Видно, что размер инвестиций в различных отраслях колеблется от сотен тысяч до миллионов рублей. Это зависит от цены франшизы, требуемых вложений и оплаты труда персонала. Самыми дешевыми являются франшизы сферы услуг для населения, а дорогими – франшизы в сфере товаров для дома, кафе и рестораны.

Таблица 1

ТОП-5 франшиз по отраслям на 2017 г. [2, c. 1107]

Отрасль	1 место	2 место	3место	4 место	5 место
1. Розничная торговля Инвестиции	Пятёрочка 7 000 000– 15 000 000 р	FixPrice 4 000 000– 6 000 000 р	Фасоль 3 500 000 р	АККОНД 400 000 р	220 Вольт 1 600 000– 6 000 000 р
2. Кафе и рестораны Инвестиции	33 Пингвина 690 000– 10 000 000 р	Додо пицца 4 500 000– 12 000 000 р	Крошка картошка 1 800 000– 6 500 000 р	Стардог!S 400 000– 2 500 000 р	ПапаДжонс 10 000 000– 15 000 000 р
3. Детские франшизы Инвестиции	Чемпионика 220 000– 1 500 000 р	Оранжевый слон 270 000– 550 000 р	Сема 400 000– 2 000 000 р	Бэби-клуб 2 500 000– 6 000 000 р	Gulliver 2 200 000– 2900 000 р
4. Здоровье и красота Инвестиции	ИНВИТРО 2 300 000– 4 900 000 р	Лаборатория Гемотест 1 600 000– 3 500 000 р	Хеликс 800 000– 3 800 000 р	CMD-Центр молекулярной диагностики 900 000– 2 500 000 р	Точка красоты 2 000 000 р
5. Услуги для населения Инвестиции	СДЭК 300 000– 800 000 р	PickPoint 1 000 000 р	Тele 2 500 000 р	Миэль-Недвижимость 1 000 000– 2 500 000 р	Слетать.ру 100 000 р
6. Одежда Инвестиции	TOM TAILOR 6 000 000– 10 000 000р	SELA 2 100 000 р	Glance 2 500 000– 3 000 000 р	Pompa 1 490 000–3 900 000 р	BAON 2 500 000– 5 500 000 р
7. Товары для дома Инвестиции	Аскона 750 000– 14 000 000р	Райтон 600 000– 1 500 000 р	Hilding Anders 400 000– 4 800 000 р	Еврочехол 1 500 000 р	Наша Марка 400 000– 2 000 000 р

Рейтинг франшиз по инвестициям за 2016–2017 гг. показан в таблице 2.

Таблица 2

Рейтинг франшиз в России по инвестициям за 2016–2017 гг. [1, c. 58]

Размер инвестиций	2016 г.	2017 г.
До 500 000 руб.	СтардогS	Чемпионика
	Tele2	1С:БухОбслуживание
	Сема	СтардогS
	Оранжевый слон	Оранжевый слон
	Fast&Shine	Сема
500 000–1 000 000руб	33пингвина	33пингвина
	Инвитро	Аскона
	Аскона	хеликс
	Лабораория Гемотест	CMD-Центр молекулярной диагностики
	Хеликс	Баскин Роббинс
1 000 000–5 000 000 руб.	FixPrice	Ивитро
	Бэби-клуб	Лаборатория Гемотест
	Subway	Додо пицца
	Додо пицца	Крошка картошка
	Yves Rocher	FixPrice
Более 5 000 000 руб.	Пятерочка	Пятерочка
	TOM TAILOR	Додо пицца
	2ГИС	Папа джонс
	ЛЕЧУ	2ГИС
	Папа Джонс	Шашлыкoff

Абсолютным лидером является представитель сферы розничной торговли «Пятерочка». Второе место на 2017 г. занимает компания Tele 2, а в конце списка оказываются франшизы сферы товаров для дома и сферы одежды.

Анализируя данные сводного рейтинга, можно наблюдать лидерство и устойчивость на рынке франчайзинга сферы розничной торговли и общепита на протяжении всего исследуемого периода. Сравнивая особенности развития франчайзинга за 2016–2017 гг., можно сказать, что наряду с торговлей, сферой услуг, общепитом и бытовым обслуживанием активно развивались такие сегменты, как информация, производство, вединг и финансы.

По результатам Рейтинга ТОП-100 лучших франшиз России от БИБОСС в 2017 году наиболее актуальными оказались сферы общественного питания, детские франшизы, категория «Спорт, здоровье и красота», а также B2B и B2C услуги. Чего нельзя сказать о бизнесе на одежде и украшениях, который заметно сдал свои позиции по сравнению с прошлым годом, а многие игроки этого рынка покинули золотую сотню [6, c. 81].

Таким образом, можно сказать, что современные условия российской экономики, характеризующиеся кризисными явлениями и стагнацией, не являются препятствием для развития рынка франчайзинга, так как быстрый старт, готовая ниша, доступ к разработанным и апробированным методам ведения бизнеса, наработанная клиентура сводят всевозможные рыночные риски к нулю и определяют достаточно продолжительный жизненный цикл организаций, работающих на условиях франчайзинга.

2.2 Проблемы в развитии франчайзинга в РФ

Развитие франчайзинга в России имеет свои особенности. Рассмотрим основные из них подробнее:

Одна из них касается заключения особых договоров с франчайзи. Так, многие компании, имеющие свои франчайзинговые сети в нашей стране, предпочитают не заключать прямые договоры франчайзинга, а разрабатывают целый пакет соглашений, предполагающих индивидуальные условия для каждого франчайзи. Поэтому, по некоторым подсчетам, в России есть около тысячи франчайзинговых компаний, а по другим – не более 500, в то время как Торгово-промышленная палата вообще выделяет только 150.

Другой характерной чертой является то, что в нашей стране, по сути, практически не присутствует промышленный франчайзинг, хотя во всем мире – это один из самых прибыльных и стабильных его видов, но требующий вложения серьезных средств. В России рынок франшиз, в основном, представлен сферой услуг, предприятиями общественного питания или торговлей. Для развития этих направлений нужно меньше вложений, такая франшиза стоит дешевле, а основные средства вкладываются в покупку инвентаря и товаров для реализации [7].

Франчайзинг изначально предполагает выплату первоначального взноса и регулярные выплаты роялти. Однако в нашей стране многие франчайзоры, для привлечения франчайзи, часто отказываются от выплаты паушальных взносов. Другая характерная особенность – это фиксированный размер роялти, тогда как в других странах размер регулярных вознаграждений зависит от величины прибыли, что, соответственно, заставляет франчайзора строже подходить к выбору партнеров, оказывать им всемерную поддержку, и вообще делает его более заинтересованным в том, чтобы доходы компаний-франчайзи росли. В нашей стране эти меры часто связаны с тем, что большая часть представителей малого и среднего бизнеса ведет «серую» бухгалтерию, из-за чего франчайзор не может быть уверен в достоверности сведений о доходах своего партнера.

По законам ЕС франчайзор не имеет права устанавливать цены своим франчайзи, у нас же в стране повсеместно именно управляющая компания диктует ценовую политику своим операторам.

Франчайзинговый договор обычно заключается на довольно длительный срок, однако в условиях нашей страны и сложившейся общей нестабильной политической и экономической ситуации подобные соглашения редко заключаются дольше, чем на 5 лет. Франчайзор использует это для расширения своего бизнеса, а франчайзи часто покупают франшизу в качестве первоначального старта в предпринимательстве, для того чтобы набраться опыта, завести нужные контакты, собрать доход и открыть уже свое собственное дело[3, c. 68].

Еще одна особенность франчайзинга заключается в его географической неравномерности: наибольшее количество подобных компаний сосредоточены в Москве, Санкт-Петербурге и еще нескольких крупных городах. Это связано с тем, что многие бизнесмены в регионах не желают терять свою самостоятельность и выполнять все требования франчайзора. Поэтому обычно сначала осваивается московский или питерский рынок, и только после успешного ведения дел в столицах франчайзоры начинают продвигать свои марки в другие города страны.

Ограничивающие факторы развития франчайзинговой системы в России:

отсутствие нормативной и законодательной базы по франчайзингу;

недостаточное количество специалистов, занимающихся франчайзингом;

недоверие к системе в связи с отсутствием образовательных и разъяснительных программ, а также соответствующей пропаганды;

специфика российской хозяйственной практики, особенно в отдельных регионах страны;

специфика психологии и поведения отдельных групп потребителей в связи с большой территорией России;

фискальная налоговая политика государства, не предполагающая и не стимулирующая формирование финансовых потоков с учетом необходимости образования денежных фондов франчайзинговой системы;

наличие существенных валютных ограничений, не учитывающих особенности данного вида сотрудничества с точки зрения распределения финансовых и иных ресурсов в рамках одной франчайзинговой сети [5, с.22].

Одной и важнейших проблем продвижения франчайзинга в России является несовершенство законодательства, которое заключается в отсутствии четкого понятия «франчайзинг» в правовой базе России, в желании большинства законодателей уравнять понятия «франчайзинг» и «коммерческая концессия», а также самопроизвольность в развитии российского рынка заставили огромную часть иностранных франчайзеров (правообладателей) либо отказаться от создания франчайзинговых фирм на российской территории, либо потребовали создания новых условий для внедрения бизнес-схемы франчайзинга на российский рынок[5, c. 22].

В октябре 2014 года на рассмотрение в государственную думу внесён

законопроект «О франчайзинге». Данный законопроект был рассмотрен в первом чтении, но в последствие в марте 2016 года отклонен [18]. Аргументация по отклонению законопроекта сведена, с одной стороны, к дублированию некоторых пунктов главы 54 ГК РФ, а в некоторых пунктах к полному противоречию, в то время, как законопроект не предусматривал изначально изменений имеющегося законодательства. Также, авторами законопроекта введены ряд понятий, таких как «бизнес-система», «правила ведения бизнеса», «финансовые отчеты по стандартам GAPP», «публичные люди (звезды)», которые не имеют расшифровки ни в действующем законодательстве, ни в выдвигаемом законопроекте.

Несмотря на тот факт, что отдельного закона по франчайзингу на сегодняшний день в России нет, нельзя сказать, что данная форма сотрудничества живёт своей жизнью. Мощное влияние на развитие франчайзинга, как института, оказывает российская ассоциация франчайзинга (далее – РАФ). Данная организация является некоммерческой, функционирует на рынке с 1997г., с целью защиты и поддержки интересов своих членов и создания наиболее благоприятной правовой и экономической среды для распространения франчайзинга в России.

Отсутствует система аттестации и стандартов соответствия франшиз, отсутствует даже официальная статистика франчайзинга в России. В большинстве регионов нет компетентных консалтинговых компаний, где можно получить информацию и снизить риски выбора некачественных франшиз. Нет на местах и коммуникационных площадок — Центров франчайзинга, да что там — не существует никакого системного обучения франчайзинговым отношениям (франчайзер — франчайзи). А оно жизненно необходимо для обеих сторон. Дело в том, что сама идея франчайзинга новичку обычно кажется простой. Но это ложное ощущение. Тема франчайзинга поистине бездонна, и чем больше в нее погружаешься, тем больше проблем, задач и ситуаций, требующих грамотного разрешения и описания возникает. А вот профессиональных и компетентных экспертов по франчайзингу в России очень и очень мало [8, c. 101].

На рынке франчайзинга в России присутствует очень много недобросовестных франчайзеров, предлагающих франчайзинговые проекты низкого качества. В интернете имеется большое количество порталов, размещающих каталоги, списки и примеры франчайзинга в России. Однако, больше половины франшиз, заявляющих о себе как о франшизах на отечественном рынке, таковыми вовсе не являются. Они не обладают комплексом признаков, присущих качественной, успешной и честной франшизе [18].

В условиях увеличения оборотов крупных и средних торговых компаний франчайзинг становится одним из самых эффективных инструментов выживания малого бизнеса. Однако в России этот вид бизнес пока не получил должного внимания, "уровень осведомленности базовых знаний в этой области в предпринимательской среде достаточно низок".

2.3 Применение франчайзинга на примере Барбершоп

Сегодня многие предприниматели, которые заинтересовались этим бизнесом, задаются вопросом «Не прошла ли мода на Барбершопы?» и «Какие перспективы у этого рынка?». Ответ кроется в статистике по динамике открытия мужских парикмахерских по всей стране. Судя по ней, этот бизнес еще даже не дошел до своей максимальной отметки. И если в мегаполисах барбершопов довольно много, то в небольших городах этот бизнес не развит совсем [19].

Мода на бороду, впрочем, как и любая другая, то проходит, то возвращается вновь. Так, идеально выбритое лицо, популярное в конце 90-х и начале 2000-х гг., сменилось полностью противоположным трендом — вот уже несколько лет подряд на пике популярности в мужском образе аккуратная и ухоженная борода. Теперь ее отращивают даже молодые парни, стремящиеся выглядеть более мужественно и солидно. Таким образом, можно сделать вывод, что возродившаяся несколько лет назад мода на бороду, делает бизнес в сфере мужских парикмахерских сегодня актуальным как никогда.

И если тренд на ношение бороды периодически переживает свои взлеты и падения, то аккуратная мужская стрижка всегда останется востребованной. Поскольку это не тенденция, подверженная веянию моды, а всегда актуальная классика. К тому же, особенная атмосфера мужского духа и брутальности, которая царит в подобных заведениях, привлекает все больше своих потенциальных клиентов.

Мужчина, однажды посетивший barbershop, уже не захочет снова возвращаться в обычные парикмахерские, где среди женщин сильная половина человечества чувствует себя не совсем комфортно.

Ведь именно за комфорт, особенную атмосферу и, конечно, за стандарты качества, мужчины готовы переплачивать.

Сейчас такие гиганты как Apple, Сбербанк и ВТБ снимают рекламу в барбершопах, потому что это модно и на слуху. Через 5 лет барбершоп будет как «кафе», «спортзал», «ночной клуб» — это станет неотъемлемой частью социума. Дети и родители уже с детства будут априори знать, что скоро нужно стричься, и будут искать ближайший БАРБЕРШОП. В Америке так уже около 30 лет [19].

Для открытия такого бизнеса требуются не только первоначальные инвестиции и большое желание стать предпринимателем. Нужно знать об этой культуре все — от и до.

О том, насколько данное направление успешно развивается в других регионах говорит наличие или отсутствие закрытых точек, а также повторные открытия филиалов среди действующих франчайзи. Оценивая по этому принципу франчайзиноговые предложения можно судить, насколько продуманная стратегия развития у компании, а также узнать степень заинтересованности франчайзора в успехе и продвижении своих партнеров.

Предвидев барбершопный бум, который обрушился недавно на Россию и СНГ, компания Oldboy Barbershop в 2014 году открыла свою первую парикмахерскую. Поняв на своем опыте, что их стратегия прибыльная, компания в 2015 году начала работать по системе франчайзинга, помогая желающим перенять их бизнес-модель и открыться в других регионах.

Несмотря на то, что Oldboy — одна из самых молодых франшиз барбершопов, за три года компания стремительно выросла и заключила уже сотый контракт с франчайзи. При этом у сети нет ни одной закрытой парикмахерской. Все барбершопы работают в плюс, благодаря четкой стратегии и умению сделать этот бизнес прибыльным.

Одной из стратегий развития франшизы, которую выбирают для себя многие российские компании, является расширение сети за границей. Так и Oldboy планирует масштабировать бизнес за счет иностранных филиалов. Недавно франчайзор заключил договор с Кипром, где совсем скоро состоится открытие нового барбершопа.

Компания намерена вплотную заняться развитием международного направления и в ближайшем будущем планирует открыться в Индии, Норвегии и Польше, а далее — по всей Европе. Серьезность этих намерений подтверждается уже сформированным специальным отделом, который будет заниматься именно франчайзинговой деятельностью за границей [19].

Таким образом, на сегодняшний день барбершопы в России еще не достигли пика популярности. В скором времени они станут неотъемлемой частью социума, благодаря особенной атмосфере, отсутствию праздных разговоров и европейским стандартам качества. А современная мода на ношение бороды и всегда актуальная классическая мужская стрижка делает бизнес в сфере мужских парикмахерских сегодня актуальным как никогда.

3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ

Несмотря на некоторые негативные стороны и особенные условия ведения бизнеса в нашей стране, франчайзинг предусматривает и широкие возможности развития.

Во многих европейских странах для покупки франшизы предприниматели пользуются кредитами на льготных условиях. В нашей стране пока такая практика практически отсутствует. На сегодняшний день бизнесмены для покупки франшизы берут кредит на общих основаниях, с такими же условиями, что и для представителей малого бизнеса.

Однако уже сейчас некоторые финансовые и кредитные организации начинают предлагать новые кредитные продукты для молодых предпринимателей без залога для франчайзинговых пакетов.

Франчайзинг решает и социальные вопросы путем уменьшения безработицы, особенно в регионах. Открытие новых организаций по франшизе позволяет создавать дополнительные рабочие места. Кроме того, часто покупка франшизы становится своеобразным мостом, позволяющим некоторым инициативным наемным сотрудникам перейти в статус предпринимателей, задумавшись о начале собственного дела именно с франчайзинга [7].

Такой вид рыночных отношений, особенно в сфере услуг, часто привлекает активных женщин, желающих организовать собственное дело и иметь личный доход, но не обладающих достаточным опытом в бизнесе.

В отличие от большинства западных государств, где франчайзинг уже много лет имеет свою законодательную базу и поддержку, в нашей стране пока намечаются только первые шаги в этой области. Однако с развитием предпринимательства и ростом доли франчайзинга у нас тоже происходят изменения в этой сфере.

В Гражданский кодекс внесены поправки, регулирующие отношения между сторонами франчайзинговых соглашений. Все большую поддержку оказывает государство и региональные власти малому бизнесу, освобождая его от некоторых налогов, способствуя получению кредитов на льготных условиях.

Подобные программы действуют в Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске и других крупных городах страны. Представители малого бизнеса, в том числе и франчайзи, объединяют свои усилия для того, чтобы обезопасить себя в условиях экономического кризиса и расширить свои полномочия.

Развитие франчайзинга в России, особенно с привлечением иностранного капитала, позволяет внедрять инновационные технологии, повышать общий уровень ведения бизнес-проектов и квалификации, как самих предпринимателей, так и сотрудников компаний.

По мнению очень многих экспертов, в нашей стране в ближайшее время прогнозируется дальнейшее развитие франчайзинга, особенно в сфере оказания услуг (например, франшизы известных брендовых компаний в сфере услуг по продаже автозапчастей), коммерческой деятельности и организации общественного питания. В основном, развиваться будут эти направления в средней ценовой категории [5, c. 21].

Рост франчайзиноговых компаний обусловлен, в первую очередь тем, что в непростых экономических условиях представителям малого бизнеса очень сложно оставаться на плаву, а франшиза дает им некоторые гарантии и обеспечивает возможность вести собственное дело. К тому же этот вид отношений очень привлекателен для начинающих предпринимателей, делающих первые шаги в бизнесе.

Франшиза позволяет им учиться вести дело, перенимать опыт ведущих компаний, расти профессионально с минимальными рисками, ведь вкладывание средств в собственное дело и самостоятельное ведение его требует большого опыта и знаний, тем более в нынешних условиях.

Создать собственный узнаваемый бренд с нуля сейчас практически невозможно. Гораздо проще и менее рискованно инвестировать свои средства в уже раскрученное дело, с грамотно выстроенной рекламной кампанией и хорошей репутацией. Именно в этом и заключается, чаще всего, секрет успеха многих франчайзинговых сетей.

Франшиза позволяет снижать расходы на рекламу, способствует внедрению новых технологических и коммерческих приемов и методов, повышает уровень продаж услуг и товаров, а, соответственно, и доходов.

Для еще больших перспектив развития рынка в стране должны быть созданы соответствующие условия. В первую очередь, это создание четкой законодательной основы, регулирующей подобные отношения. К тому же необходимы специальные меры поддержки предпринимателей, которые занимаются франчайзингом, включающие льготные условия получения кредитов на развитие бизнеса, изменения налоговой политики и ведения бухгалтерского учета [8, c. 101].

Большое значение имеет развитие и расширение инфраструктуры, создание образовательных и консультационных центров, разъясняющих преимущества франшизы, как одного из самых оптимальных способов ведения бизнеса, причем не только в крупных центральных городах страны, но и в регионах.

Решение всех этих вопросов, а также общее улучшение экономической ситуации в стране позволит быстрее развиваться франчайзингу и бизнесу в целом в России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, франчайзинг на сегодняшний день являет собой двигатель малого и среднего бизнеса и является методом масштабирования бизнеса. Координацией деятельности франчайзингового бизнеса в России является РАФ.

Актуальность франчайзинга набирает популярность, однако имеет и ряд проблем. Которые ограничивают развитие франчайзингового бизнеса в России. Однако развитие франчайзинга происходит высокими темпами развития, но все же уровень показателей по франчайзинговым организациям низкий. Сферы бищнеса, использующие франшизы в РФ: ресторанный бизнес, магазины, фитнес-центры, агентства недвижимости, производство или сервис, предприятие в сфере услуг, обучающие центры.

Основные ошибки франчайзи проявляются в ожидании слишком большого участия франчайзера в устройстве и ведению бизнеса или наоборот в недооценке вклада франчайзера.

Так же развитие франчайзинга имеет много различных тормозящих его развитие факторов:

отсутствие нормативной и законодательной базы по франчайзингу;

недостаточное количество специалистов, занимающихся франчайзингом;

недоверие к системе в связи с отсутствием образовательных и разъяснительных программ, а также соответствующей пропаганды;

специфика российской хозяйственной практики, особенно в отдельных регионах страны;

специфика психологии и поведения отдельных групп потребителей в связи с большой территорией России;

фискальная налоговая политика государства;

наличие существенных валютных ограничений.

Без государственной поддержки в виде субсидий, внесения изменений в законодательство, регулирования барьеров, тормозящих развитие франчайзинга, специальных банковских предложений, региональных программ активное развитие франчайзинга и становление его как института не представляется возможным.

Франчайзинг так же представляет собой метод легализации бизнеса, выражает его прозрачность и тем самым увеличивает уровень доходов бюджета и ВВП.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аборвалова О.Н. Франчайзинг в торговле // Теория и практика общественного развития. - 2013. - № 2. – С. 57–60.
2. Ахатов А.И., Моджина Н.В. Франчайзинг в России в наше время // Молодой учѐный. - 2016. - № 12. - С. 1107-1109.
3. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.
4. Бодина К.В. Проблемы развития франчайзинга как формы предпринимательской деятельности в России // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1. – С. 1–4.
5. Бондаренко Ю.А. Франчайзинг и перспективы его развития в России // Финансы. - М., 2014. - № 12. – С. 20-22.
6. Васильева О.С. Специфика реализации франчайзинга в крупных торговых сетях на отечественном потребительском рынке // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 2. - С. 80-86.
7. Вострикова К.В., Слатвицкая И.И. Франчайзинг в России: проблемы и перспективы развития // Материалы VIII Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». - 2016.
8. Дынжанская М.В., Лукша И.М. Современная ситуация на рынке франчайзинга в России: тенденции и перспективы // Фундаментальные исследования. – 2017. – № 10-1. – С. 96-101;
9. Земляков Д. Н. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса / Земляков Д.Н., Макашев М.О. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 142 с.
10. Иншакова Е.И., Кудряшова И.В., Полякова Ю.В. Иностранные франчайзинговые сети в России: масштабы функционирования и роль в экономике // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика и экология. - 2014. - № 1. - С. 99-111.
11. Иванов Г. Г. Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий: Учебное пособие/Г.Г.Иванов, Ю.К.Баженов - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.
12. Кокаев М.И. Франчайзинг как форма международного бизнеса в условиях российского рынка // Молодой ученый. - 2017. - № 4. - С. 468-470.
13. Максимова А.Н., Иванов Н.Н. Стратегия франчайзинга в современных условиях функционирования организаций сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1 (45). - С. 212-214.
14. Михалкин В. А. Организация и формы международного бизнеса: Учебное пособие/Михалкин В. А. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 448 с.
15. Моргунов, В. И. Международный маркетинг [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / В. И. Моргунов, С. В. Моргунов. - М.: Дашков и К, 2014. - 184 с.
16. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность : учебник / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - 13-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 500 с.
17. Яковлев Г. А. Основы коммерции: Учебное пособие / Г.А. Яковлев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 224 с.
18. Франчайзинг по-русски: проблемы и перспективы развития | Экспертное мнение - Портал «Новый бизнес: социальное предпринимательство» URL: http://www.nb-forum.ru/interesting/experts/franchising-po-russki.html#ixzz576Cv0YxT (дата обращения 13.02.2018 г.)
19. «Бородатый» бизнес или почему мужчины предпочитают barbershop. URL: http://www.rusfranch.ru/presscenter/publications/3507/

(дата обращения 13.02.2018 г.)