Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Event-менеджмент (Еvent –менеджмент. Сущностная характеристика)

Содержание:

Введение

Первыми в истории человечества мероприятиями, вероятно, следует признать древние общественные и религиозные ритуалы: посвящение в воины, выборы вождя, празднование удачной охоты, жертвоприношения... Значит, первыми организаторами мероприятий стали шаманы — те, кто знал и создавал ритуалы.

Со временем мероприятия становились все изысканнее и сложнее. Появились общегородские и государственные праздники, стали проводиться коронации, масштабные религиозные действа, охватывающие целые континенты, и т. д.

Жизнь простых людей тоже не обходится без мероприятий: мы празднуем дни рождения и свадьбы, справляем годовщины и юбилеи [10,c.23].

Мероприятие — это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-то определенных общих целей.

Цель курсовой работы- рассмотреть особенности организации Еvent-мероприятий.

В качестве объекта исследования выбрано еvent-мероприятие.

Предметом исследования является процессы разработки и организации еvent-мероприятий.

Задачи курсовой работы:

определить предмет и границы исследования,
рассмотреть особенности организации и проведения еvent-мероприятий,
разработать собственное еvent-мероприятие.

Логика раскрытия темы обусловила следующую структуру дипломной работы: введения, двух глав, приложения, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Еvent –менеджмент. Сущностная характеристика

1.1 Понятие мероприятия

Современное общество характеризуется двумя основополагающими аспектами: массовое производство и массовое потребление. Соответственно, для обеспечения массового потребления своей продукции, многие производители прибегают к помощи массовой рекламы, дающей низкую стоимость контакта с потенциальной аудиторией. Но так делают абсолютно все, и потребитель перестает слышать подобные сообщения в виду бесконечных размеров того информационного потока, в который превращаются все рекламные посылы, транслируемые в прессе, радио и телевидении. И ваше рекламное сообщение, запущенное в массовой информационной среде рискует быть вовсе незамеченным при высоких бюджетах, использованных для его создания и размещения [10,c.23].

Новая маркетинговая стратегия, основополагающей составляющей которой является клиентоориентирование, это способ сближения с целевой аудиторией по средством праздничного мероприятия, когда уже известные больше не работают и изобилуют идентичными предложениями.

Компании и люди могут решать свои задачи различными путями. Один из этих путей — проведение мероприятий. Собирая людей в одно время в одном месте, т.е. проводя мероприятия, организаторы (например, компании) оказываются в уникальной ситуации — они получают возможность для прямого и личного взаимодействия с целевой аудиторией, аудиторией мероприятия. И эту уникальную ситуацию нужно использовать грамотно.

С английского языка слово event переводится как событие, мероприятие. Отсюда и значение словосочетания event маркетинг можно рассматривать как «событийный маркетинг».

Но ведь событие это только результат действия, а смысл – преподнести потребителю ваши товары и услуги, как подарок. Отсюда пошло понятие «Подарочный маркетинг», оно гораздо более полно передает весь глубокий смысл этой маркетингово-социальной науки.

Это тот инструмент, который позволяет превратить рекламу в бесплатный подарок, захватить требовательную и пресыщенную аудиторию врасплох, когда они совершенно не готовы к обороне. Все больше и больше компаний, использующих среди своих коммуникаций способ донесения рекламных сообщений через мероприятия, полагают, что event маркетинг – это наиболее эффективный инструмент именно прямой коммуникации с потребителями, бизнес партнерами, а зачастую и сотрудниками компании. Ведь никогда не стоит забывать, что ваши сотрудники, особенно когда их несколько тысяч, такие же потребители как и все [10,c.30].

Еvent-менеджер — это организатор, тот, кто объединяет разных людей, решает множество задач и в результате… получается незабываемое переживание для участников и для себя самого

Принимая решение о проведении мероприятия, любой организатор должен задуматься о том, для чего он это делает, то есть определить цели и задачи.

Это разные понятия, поэтому сначала нужно разобраться, чем они отличаются.

Цели — то, чего хочет достичь организатор в результате проведения мероприятия. Это глобальные достижения, ради которых проводятся мероприятия, стратегическое направление.

Например, целью может быть [10,c.34]:

сформировать пул лояльных партнеров;
улучшить навыки презентаций у команды продаж;
заявить о новом продукте компании как инновационном прорыве.

Задачи — конкретные, измеряемые достижения мероприятия. Они локальные, указывают тактическое направление для действий.

Формирование целей и задач мероприятия является ключевым моментом для начала работы. Это совершенно обязательный этап. Во всей литературе, посвященной организации мероприятий, он проходит красной нитью. Пропустив его, можно потерять смысл и направление всей остальной работы.

1.2 Сущностная характеристика Event-мероприятия

Event означает превращение мероприятия посредством вспомогательных эффектов в нечто совершенно исключительное с точки зрения посетителей.

В сфере внимания event-менеджмента, или управления событиями, лежат вопросы, касающиеся того, что именно отличает подлинное событие и как таким событием управлять, как его планировать и последовательно осуществлять. В основу успеха должно быть положено тщательное планирование и безупречная организация каждого мероприятия: здесь необходимо действовать систематически и избегать распространенных ошибок. Исключительность события приносит и дополнительную выгоду, которая проявляется по прошествии времени, когда становится ясно, что возможные сбои и неудачи удалось предупредить, и подтверждается оправданность мероприятия [1,c.6].

Понятию event свойственны следующие устойчивые характеристики:

это мероприятие, воспринимаемое как исключительное событие;
оно является исключительным событием с точки зрения посетителей;
позитивное восприятие побуждает посетителей к активности;
залог успеха — тщательная организация и спланированная
инсценировка.

По сравнению с другими задачами аналогичного порядка для мероприятий типичны следующие особенности [1,c.20]:

результат усилий есть само мероприятие, и его нельзя ни отсрочить, ни поправить («прошло так прошло»);
результат уникален («такое случается лишь раз и уже никогда
не повторится»), успех зависит от субъективного восприятия
посетителей («представьте себе: это исключительное событие, а никто его не замечает»);
результат невозможно сохранить неизменным или запасти впрок; он полностью обесценивается, если участников слишком мало («представьте себе: это исключительное событие, а никто сюда не идет»);
по сравнению с результатом подготовка гораздо масштабнее как по затратам времени, так и по затратам средств («стартовый выстрел мощнее, чем сам забег»)

Event-мероприятия, приобретают в настоящее время все большую актуальность как коммерчески значимые явления, как средство предпринимательской коммуникации и активизации целевых групп.

Они ориентированы на эмоциональное восприятие клиентов и неповторимы по сути, единственны в своем роде; они рискованны и требуют высокой степени ответственности.

Диапазон event-менеджмента широк и включает действия от постановки цели и увязывания ее с бизнес-стратегией до оперативного планирования и проведения мероприятий в заранее определенных пространственно-временных рамках. При этом важно, что в центр внимания event -менеджмента поставлен клиент. Это требует гораздо большей сосредоточенности на работе с индивидуальными решениями, субъективным восприятием и психологическими эффектами, нежели на экономике и организации производства и технических приемах.

В управлении мероприятиями особенно значимы следующие моменты:

с точки зрения менеджмента проекта итогом проекта является собственно мероприятие; его сроки четко определены, а внести изменения в результат уже невозможно. Основные предусмотренные проектом расходы относятся к планированию и подготовке;
в общем и целом множество людей оказываются связанными между собой. Поэтому логистика играет здесь большую роль, чем в других проектах;
мероприятие жизнеспособно благодаря тому, что его посещают. Своевременное объявление о его проведении, маркетинг, реклама и PR имеют в конечном итоге решающее значение для достижения успеха;
с высокой степенью риска следует уделять большое внимание управлению рисками и обеспечению надежности. Подготовительный процесс должен планомерно охватывать различные сферы деятельности (логистика, обучение, монтаж и демонтаж оборудования).

Вне зависимости от того, задействовано в событии сто или сто тысяч участников, с момента определения сроков и до утверждения проекта на плечи организатора мероприятия ложится огромный объем работы по планированию и подготовке. Организатору приходится иметь дело не только с посетителями, но и с поставщиками и финансовыми структурами. Перед громадой стоящих перед ним задач ответственный за мероприятие должен уметь действовать быстро и эффективно и к тому же обладать достаточным кругозором и ясным умом.

Исключительный характер мероприятия отражают также следующие аспекты [1,c.26]:

оно дорого как память; запоминается как нечто исключительно позитивное;
оно неповторимо, уникально (никакой рутины!)
оно побуждает участников к активности, предоставляя им дополнительные выгоды и эффекты
оно грамотно спланировано, определенным образом оформлено, организовано и инсценировано;
оно отличается многообразием ярких событий, взаимодействий и восприятий;
в нем прослеживается зависимость между впечатлениями и символами;
с точки зрения участников это event.

Таким образом, event -менеджмент должен стремиться к позитивной и одобрительной реакции клиентов. Такая реакция может быть вызвана путем побуждения клиентов к активности и сплоченности, а также применения соответствующей символики, благодаря чему реальные достижения в сознании участников связываются с позитивно усвоенными понятиями.

Кроме того, приемы менеджмента помогают избегать рисков и предупреждать негативные воздействия. Когда концерт под открытым небом либо футбольный матч отменяются по причине дождя и зрители или болельщики вынуждены мокнуть под ливнем в бесконечном ожидании транспорта, — налицо, конечно же, событие неординарное, однако отнюдь не event.

Event не происходит сам по себе, его далеко не так просто устроить. Он планируется целенаправленно, чтобы служить определенной надобности. Перед ним могут стоять следующие цели:

непосредственный эффект (поступления от реализации приуроченной к event продукции, в особенности от продажи входных билетов и товаров);
воздействие на конкретных людей (средства информирования, образование, политика, продажи);
обеспечение всесторонней осведомленности об объекте (место, здание, помещение). Привлечение внимания людей к мероприятию или объекту. Сюда же относится и поездка на место события;
инициирование проекта, привлечение участников, спонсоров, общественности и обозревателей, их мотивирование;
перенесение позитивного атрибута event на объект.

Это может быть отдельная личность или институт, продукт или бренд, концепция или программа либо абстрактное понятие. Позитивность может проявляться в формировании имиджа или в наращивании притягательной силы, обретении ценности символики, снискании доверия и установлении близких отношений.

Первоочередные цели, в свою очередь, обусловливают второстепенные цели, меры и критерии. Типичными целями второго плана являются: обеспечение высокой численности участников, достижение высокой активности посетителей, широкое освещение средствами массовой информации.

Широкий спектр мероприятий можно классифицировать по таким критериям, как вид (характер, способ проведения), масштабы и цель. Мероприятия, к примеру, могут представлять собой:

турне, информационные мероприятия и презентации, выступления со сцены;
дни открытых дверей, экскурсии, осмотры (музеев и т. п.);
ярмарки, выставки; мероприятия, связанные с продажами;
семинары, конференции, симпозиумы, выступления с докладами;
собрания, заседания;
праздники, юбилеи, торжества; музыкальные, спортивные праздники; дни города;
досуговые и спортивные мероприятия;
коллективные поездки с познавательной целью

По целям мероприятия делятся на непосредственно ориентированные на получение прибыли, проводимые в коммерческих целях частными лицами или группами. Прибыль образуется благодаря участию в мероприятии
или в результате действий в процессе event (продажи, заключение договоров).

Здесь характер исключительного события служит цели завоевать внимание как можно большего количества участников и побудить их к активности.

Здесь характер исключительного события наряду с завоеванием внимания участников способствует, прежде всего, созданию позитивного впечатления и поддержке реализации других первостепенных задач. Такие мероприятия могут носить коммерческий (маркетинг) или идейный характер. В особенности это касается частных мероприятий

Event, или event -мероприятие, целиком и полностью зависит от участников. В соответствии с характером event трудно провести границу между активными (действующими лицами) и пассивными участниками (целевыми группами).

Следующие соображения должны быть учтены в отношении каждой группы участников. Участники могут:

обязать себя к участию в мероприятии за гонорар и с условием возмещения издержек (стоимости поездки, накладных расходов);
участвовать в мероприятии без убытка для себя либо понеся только личные расходы (например, оплатив проезд) (путь протяженностью 100 км занимает по меньшей мере два часа и стоит приблизительно 50 евро, что сопоставимо с расходами на само событие);
быть вынуждены оплачивать участие в мероприятии либо сообщать о своем прибытии;
получить приглашение (в т. ч. персональное приглашение).

Большое значение имеет активизация участников, ведущая к размыванию границ между группами. Она может осуществляться посредством таких мер, как:

призывы к активности, отдельные обращения к зрителям, выделенным из общей массы;
смешивание активных и пассивных участников на всем пространстве, поддержка идентификации с event.

Процесс организации и проведения мероприятия представлен на рисунке 1.1

Рисунок 1. Процесс организации и проведения мероприятия

На сегодняшний день выделяют следующие виды деятельности в event –менеджменте:

Планирование,
Организация,
Проведение
Контроль,
Управление.

В таблице 1 содержится более подробная информация по каждому из данных пунков.

Таблица 1

Виды деятельности в event -менеджменте

	Планирование	Организация	Проведение	Контроль	Управление
Инициирование	Определение event	—	—	—	—
Старт	Планирование	Распределение задач
Подготовка	Окончательное планирование	Подготовка	Подготовка	Контроль планирования	Внесение изменений, адаптация
Пуск	Детальное планирование	Предварительный пуск. Адаптация	Монтаж оборудования	Контроль планирования	Вмешательство, внесение изменений
Действие	Адаптация	Проведение	Контроль	Вмешательство
Последействие			Демонтаж оборудвания, последующие действия	Оценка результатов
Подведение йтбгов	Последующие шаги		Итоговый финансовый отчет	Извлечение уроков

Подготовка и пуск:

Планы (предварительные работы, проведение, оценка результатов) [1,c.39]:

event (содержание, участники, маркетинг);
логистика (действующие лица, посетители, материалы);
анализ рисков, структурирование, организация;
реализация.

Действие (проведение event-мероприятия):

приветствие участников, обслуживание и проводы;
текущий контроль.

Последействие и подведение итогов:

демонтаж сооружений и оборудования;
документирование;
обратная связь, оценка ответов, обработка данных, внесение
усовершенствований;
освобождение от обязанностей и привлечение сотрудников;
принятие решений о дальнейших мероприятиях.

Проект есть замысел, который по сути характеризуется своей уникальностью и неповторимостью, а также совокупностью необходимых условий, таких как:

заданные цели (заказчик);
временные, штатные либо другие ограничения;
обособленность от прочих замыслов;
специфическая для данного проекта организация (команда, руководитель проекта).

Осуществление проекта event -планирование происходит в сложном переплетении процессов (проектов). Выражениями данной иерархии могут быть:

проект (совокупность задач; сумма всех задач, которые могут быть разработаны как проект);
процесс (ряд действий с общей направленностью и целью);
рабочий пакет (ряд действий, которые могут быть выполнены
определенной группой людей);
решение задач по частям, конкретные действия.

Проект-менеджмент отражает целостную обоснованность проведения или реализации целенаправленных действий. Каждая задача, которая не может быть выполнена в стандартном порядке, должна планироваться как проект. Следующие критерии идентифицируют замысел в качестве проекта:

однозначно заданные параметры;
временное, кадровое и финансовое ограничение;
уникальность задачи;
высокий уровень сложности;
специфическая для проекта организация.

С помощью данных критериев разъясняется, что проект-менеджмент представляет собой непосредственную основу менеджмента мероприятий.

Управлять проектом, т. е. event или мероприятием, означает:

ставить разовые задачи, планировать, оценивать и организовывать их выполнение;
осуществлять целенаправленную реализацию этих задач в команде;
контролировать и управлять выполнением задач, чтобы оптимально обеспечить достижение цели;
успешно завершить проект и покончить со всем ко всеобщему удовольствию.

Таком образом, каждое мероприятие или каждый event должны рассматриваться как утвержденные проекты; планировать и организовывать их необходимо в соответствии с методами проект-менеджмента.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ EVENT-МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ КОМПАНИИ ООО «ГАВАНА»

2.1 Краткая характеристика компании «Гавана»

«Гавана» - компания, занимающаяся не только реализацией, но и производством лекарственных средств. Ей принадлежит фармацевтическое производство «Гавана», созданное в соответствии с требованиями международного стандарта GMP. На современном фармацевтическом заводе производятся лекарственные средства и БАДы под брэндом «Гавана».

Единая розничная сеть компании «Гавана» начала создаваться в 1997 году. За короткое время она превратилась в крупнейшую аптечную сеть не только Санкт - Петербурга, но и России. Разработанная аналитиками компании долгосрочная стратегия развития аптечной сети направлена на ее дальнейшее расширение и удержание лидирующих позиций на фармацевтическом рынке.

Сегодня стратегические планы руководителей компании «Гавана» позволяют аптечной сети развиваться максимально динамично. Несмотря на жесткую конкурентную борьбу, компания уверенно лидирует на рынке и реализует практически все краткосрочные и долгосрочные планы.

Строительство современного фармацевтического производства в Петербурге компания «Гавана» начала в 1998 году, а уже в 1999 была пройдена процедура лицензирования. На начальном этапе в ремонт и оборудование производственных и складских помещений было вложено около $3 млн. собственных средств. Такая же сумма была инвестирована в развитие производства в 2001 году. Эти значительные вложения позволили за очень короткие сроки создать в Петербурге одно из лучших фармацевтических производств, работающих по стандартам GMP. Производство прошло фармацевтический аудит крупнейших западных компаний требования, которого достаточно жестки (среди них Orion Corporation (Финляндия), Bayer (Германия) и ряд других).

Система организации производственного процесса, устройства помещений, инженерных систем, технологического оборудования и документирования на «Гавана-Продакшн» соответствует современным требованиям международных стандартов, европейским правилам GMP и стандарту отрасли ОСТ 42-510-98 «Правила организации производства и контроля качества лекарственных препаратов (GMP)».

Предприятие отказалось от идеи жесткой специализации на производстве препаратов определенной группы еще на начальном этапе своего существования. Благодаря этому был создан технологический участок универсального назначения.

При этом основную долю в ассортименте заняли социально-значимые препараты: сердечно-сосудистые, антидиабетические, антибактериальные, антигистаминные и другие необходимые населению медикаменты. Одна из основных задач компании в социальной сфере - облегчение доступа к гарантированно качественным лекарствам.

С этой целью был заключен ряд договоров с известными западными производителями, среди которых: Orion Corporation (Финляндия), Italfarmaco (Италия), Alfa Vasserman (Италия), SPA (Италия), Lemery (Мексика), Polfa (Польша). Благодаря такому сотрудничеству на отечественный рынок удалось выпустить целый ряд нужных медикаментов высокого качества по низким ценам.

Сегодня на предприятии смонтировано потоковое производство полного цикла. Производственный участок площадью 1000 м² оснащен современными системами очистки воздуха, поддержания определенного уровня влажности и давления. Это позволяет обеспечить высокий уровень технологической и экологической безопасности, а также современные условия труда. В настоящее время на производстве работает 250 сотрудников, в будущем планируется создание еще 200 рабочих мест.

Производственные мощности «Гавана» на сегодняшний день составляют до 45 млн. упаковок в год. Увеличение площади технологического участка и количества складских помещений позволит расширить географию распространения произведенной продукции, что, несомненно, будет иметь положительное влияние на снятие социальной напряженности в сфере обеспечения населения качественными медикаментами по низким ценам. Это тем более актуально, что позволит дать отпор фальсифицированным медикаментам, которые все чаще появляются на розничном фармацевтическом рынке.

Исходя из приведенной выше диаграммы, видно, что данная компания расширялась быстрыми темпами и продолжает расширяться, поэтому не удивительно, что руководство уделяет особое внимание вопросам управления персоналом (проблемы стимулирования, организации отдыха сотрудников).

Существует несколько межфункциональных комитетов, которые собираются 1-2 раза в неделю. Среди них: комитет по управлению, комитет по развитию бизнеса, технологический комитет. В работе этих служб участвуют сотрудники различных уровней, и, таким образом, большинство привлекается к участию в управлении компанией.

Существуют системы вознаграждения:

вознаграждение, основанное на личных достижениях и результатах работы;
переход от фиксированных окладов к премиальной системе.

Перед каждым работником висят графики, отражающие динамику результатов работы его отдела за три последних года по месяцам. Сверху красным маркером накладывается график тех же показателей по текущему году. Это дает сотрудникам возможность видеть результаты своей работы, а руководителям – объективно вознаграждать их. В такой системе каждый должен стремиться к увеличению показателей работы, а, следовательно, и общей прибыли компании.

Проводится также обучение сотрудников:

проведение тренингов,
семинаров,
программ адаптации и обучения на рабочем месте, посредством которых происходит внедрение новых ценностей и стандартов поведения,

Проводится кадровая политика:

подбор в организацию сотрудников, разделяющих корпоративные принципы и ценности, или тех, кто впоследствии может легко их перенять;
подбор на ключевые позиции людей, являющихся носителями недостающих в компании ценностей и способных передавать их другим сотрудникам;
перемещение старых управленцев на позиции экспертов по различным вопросам работы компании.

Так же создана система замещения старых специалистов новыми, при которой старый сотрудник становится экспертом или советником. При этом он сохраняет свой оклад, а его место занимает новый сотрудник, подготовленный старым за дополнительное вознаграждение. Эта система позволяет старым сотрудникам безболезненно уступать место своим молодым коллегам.

Внимание к рабочему окружению:

переоборудование рабочих и общественных мест. Ремонт туалетов, столовой, создание строгой рабочей обстановки;
введение униформы с корпоративной символикой для технических специалистов и рабочих.

Построение системы внутреннего PR:

новая интерпретация прежней истории, символики, мифов, легенд и традиций;
создание системы информирования сотрудников на всех уровнях. Общие собрания, информационные доски, компьютерные рассылки, корпоративная газета.

Одной из основных задач руководителя любого уровня считается доведение до своих подчиненных целей и задач компании, расстановка и корректировка приоритетов в их работе. Для этого в компании по цепочке проводятся совещания на разных уровнях, где с одного уровня на другой передается информация о работе компании в целом. Это позволяет расширить видение сотрудников от узкооперативного до корпоративного.

Решением проблемы организации деловых командировок и досуга занимается менеджер по персоналу. Как часто бывает в крупных корпорациях, менеджеры по персоналу помимо своих основных обязанностей (отбор, обучение, аттестация сотрудников), контролируют организационное поведение сотрудников, устанавливают межличностные коммуникации в коллективе, работают над формированием корпоративной культуры, обеспечивают проведение внутрикорпоративного досуга.

Корпорация по своей структуре является замкнутой системой, но, несмотря на это, одной из главных потребностей корпорации является развитие внешнеэкономической деятельности. Завоевание новых рынков сбыта, привлечение инвесторов, спонсоров, партнеров в реализацию проектов невозможно без осуществления внешнеэкономической деятельности, поездок за рубеж на выставки, ярмарки, приема иностранных делегаций.

2.2 Программа events -мероприятия

Вид events -мероприятия: Teambuilding это - деловой тренинг, очень хитро загримированный под отдых. Одним мероприятие руководство компании достигает сразу нескольких целей, экономя бюджет и средства.

Длительность: 5 дней,

Вид транспорта: Автобус

Направление: Владимир, Суздаль.

В программу должны входить такие мероприятия как,

спортивные игры,
культурно-развлекательные мероприятии,
Психологические тренинги и игры
профессиональные семинары.

Маршрут

Санкт-Петербург – Владимир-Суздаль- Боголюбово -Санкт-Петербург

Первый день

13:00 Отъезд из Санкт-Петербурга. Путевая информация. Прибытие в Суздаль. Фольклорное приветствие хлебом-солью. Размещение в гостинице «Турцентр-Ризалит» (3 звезды). Ужин «При свечах!» в ресторане гостиницы.

Второй день

9:00 Завтрак в гостинице.

11:00 Экскурсия по Суздалю: город, Кремль с Крестовой палатой (интерьер), Спасо-Евфимевский монастырь с концертом колокольных звонов, Спасо-Преображенский собор (интерьер, мини-концерт квартета певчих), Золотая кладовая.

13:30 Обед в ресторане «Трапезная» Покровского монастыря.

16:00 Психологическая игра «Доверие»

18:00 Спортивные игра «Русские Потехи»

19:30 Праздничный ужин «Русский разносол» в «Купеческом зале» ресторана гостиницы. Танцевальная программа (живая музыка).

Третий день

9:00 Завтрак.

10:30 Экскурсия в Боголюбово (церковь Покрова на Нерли).
Отъезд во Владимир.

13:00 Обед в ресторане «Владимирский трактир» или «Владимир» с дегустацией 3-х видов расстегаев. Экскурсия по Владимиру: город, Успенский (интерьер, фрески Рублева) и Дмитриевский соборы, Золотые ворота. Возвращение в Суздаль.

19:30 Ужин в ресторане «Трактир» с эстрадно-танцевальной программой «Русская душа».

Четвертый день

9:30 Завтрак.

11:00 Веселые старты «Босс»

13:00 Обед «На посошок» с фольклорной программой в ресторане «Трапезная Кремля».

15:00 Психологическая игра «Лидер»

19:30 Ужин в ресторане «Ярославль» с эстрадно-танцевальной программой «Здравница».

Пятый день

9:30 Завтрак.

11:00 Отъезд в Санкт-Петербург

Дополнительные услуги:

теплоход «Санкт-Петербург».
На теплоходе есть возможность проведение конференции.
На протяжении всего маршрута группу обслуживает сопровождающий гид, координирующий все пункты программы.

Заключение

Event-маркетинг – важнейшие инструменты продвижения продукта (услуги) на рынке, информирования о новинке.

Event-marketing

- Способ продвижения, направленный на построение и укрепление имиджа бренда/компании путем организации нестандартных акций (специальных событий)
- Информация, «упакованная» в развлекательную форму, лучше воспринимается и запоминается
- Высокая креативность и гибкость event-marketing
- Адаптируется для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями
- На 20% зависит от креатива
- «Ответственность» креатива - органичная интеграция корпоративных/брендовых ценностей в сценарий акции
- Остальные 80% - организационная работа

В контексте данной работы было рассмотрено events –мероприятие Teambuilding для компании «Гавана».

Особенности организации:

Всем участникам, вне зависимости от ранга предоставляются одинаковые номера,
Отказ от участие в совместных мероприятиях не возможен и является обязательной составляющей инсентив - программы.
Обязательное наличие нескольких психологов,
После проведения психологических игр обязательно долен оставляться отчет психологами о реакциях сотрудников, описываться сложные моменты, и те вопросы, которые не обходимо решить с каждой конкретной личностью в отдельности.

Дополнительная информация о проводимых мероприятиях:

Психологическая игра «Доверие»: Игра проводится на улице. Основная задача выбраться из замкнутого пространства, не задевая границу. Группа людей помещается на небольшую территорию, опутанную по границе веревкой на разной высоте. Цеплять веревку нужно за стволы деревьев. Если хоть один игрок задевает веревку –то вся группа попадает обратно внутрь. Ведущие должны быть не подкупны, и следить за веревкой. В качестве ведущих выступают психологи. Игра направлена на взаимовыручку, умение работать слаженно и командой.

Спортивные игра «Русские Потехи»:

Данная игра аналогична – русским веселым стартам. Группа делится на две команды. И на скорость нужно выполнить ряд заданий. Кто быстрее и качественнее выполнит, тот победил. (принести яйцо на столовое ложке, допрыгать в мешке, задание на точность броска, перетянуть веревку и др.)

Веселые старты «Босс»:

Данная игра направлена на демонстрацию профессионального мастерства, и состоит из пяти заданий, группа делится на две команды. (Сложить из продуктов необходимый вес, найти пропажу, отгадать, что за продукция в черном ящике, кто быстрее упакует, бег с препятствиями с тортом в руках)

Психологическая игра «Лидер»: Приватом каждому из участников сообщается цифра и цвет - красный или черный (например, три красный). Таким образом, образуется две команды - черные и красные цифры. Тот, кто получит цифру 1 должен собрать свою команду и построить ее по порядку - список сообщить ведущему. Общаться между собой и узнавать, кто к какой команде принадлежит, можно только знаками, при этом цифры визуально показывать нельзя. Выигрывает та команда, которая первой выполнит задание. Игра направлена на улучшение понимание внутри группы.

Психологический тренинг на выявление лидера команды.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Event-менеджмент Хальцбаур У., Йеттингер Э., Кнаусе Б., Мозер Р., Целлер М., серия: "Библиотека эксперта", 2017. -384с.
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2013-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2014. - 416 с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2012. - 148 с.
Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2015
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2013, 202с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2015.- 624 с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. - 128 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2015 - 246 c.
Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management.-М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016-С.23

Приложение