![](/stc/img/evkova.png)
Экономические последствия формирования глобального информационного общества
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Современный этап экономического развития постиндустриального общества характеризуется динамичным проникновением электронных сетей во все сферы жизни человеческого общества и, в частности, в систему экономических отношений. Главной движущей силой электронного бизнеса становится повсеместное применение сетевых коммуникаций для передачи и распространения информации. Процессы внедрения новых информационных технологий оказывают влияние как на отдельные хозяйствующие субъекты, так и на экономику государств и человечества в целом. Формируется особое экономическое пространство - интернет-рынок, как система новых экономических отношений. Эти отношения существенно модифицируют правила функционирования рыночной экономики, так как возможности высокоскоординированных и скореллированных действий онлайн-сообществ во всеобщей коммуникационной среде не укладываются более в прокрустово ложе классической рыночной экономики, определяемой как система, регулируемая через механизм стихийных рыночных трансакций. В наиболее далеко идущих концепциях сетевая экономика даже противопоставляется рыночной экономике. Всё это делает чрезвычайно важным задачу усвоения студентами основных понятий новой теории.
Развитие сетевой экономики обусловило потребность в специалистах по ведению электронного бизнеса, обладающих глубокими знаниями и практическими навыками как в области бизнеса, так и в области новых технологий. Прямые требования к специалистам в области сетевой экономики сводятся к наличию знаний и практических навыков:
- в области систем и информационных технологий;
- в экономике, менеджменте и предпринимательстве;
- в формировании и реализации стратегий электронного бизнеса.
В настоящее время практическую реализацию проектов в области сетевой экономики осуществляют, как правило, специалисты информационных технологий, не обладающие полным объемом экономических знаний, что делает невозможным удовлетворение потребностей российского рынка.
Разработанность темы исследования. Исследованию проблем сетевой экономки уделялось внимание в работах следующих экономистов: Головина А.Н., Городилов В.А., Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э. и др.
Целью исследования является изучение понятия, сущности и закономерностей развития сетевого бизнеса.
В процессе реализации цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и сущность сетевой экономики;
- рассмотреть особенности и значение сетевой экономики;
- проанализировать понятие сетевой формы коммерции;
- изучить роль предприятия в сетевой экономике.
Объектом исследования являются организационные формы сетевого бизнеса.
Предметом исследования являются организационно-экономические взаимоотношения между предприятиями при построении сетевой бизнес-модели.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития сетевого предпринимательства в современных условиях.
Информационную базу исследования составили материалы периодической печати и сети Интернет.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Глава 1. Формирование глобального информационного общества
Понятие и сущность сетевой экономики
Хотя формирование глобальной коммуникационной системы в рамках информационного общества оказывает на него всестороннее влияние, в данном пособии нас будет интересовать экономический аспект этого влияния. Нельзя сказать, что особенно ярко проявившиеся в наше время сетевые эффекты не имели места в прошлом. [2.C.54] Например, после прокладки в 1858 году по дну Атлантического океана телеграфного кабеля и установления прямой связи между Европой и Америкой наблюдался следующий эффект: торги, проводимые на биржах Лондона и Нью-Йорка стали непосредственно влиять друг на друга. Так, благодаря электрическому телеграфу, впервые в истории стала складываться всемирная система экономических корреляций, которая в настоящий момент определяется термином «сетевая экономика».
Сразу же отметим, что найденный термин не очень удачен, так как любую форму экономики также можно считать сетевой в том смысле, что сама экономическая ткань общества отражает характер сложившихся связей. В литературе можно встретить множество других определений: новая экономика, информационная экономика, экономика знаний, е-кономика и т.д. Однако, в настоящее время термин сетевая экономика прижился и является общепринятым [3.C.77]
Российский исследователь сетевой экономики С.И. Паринов пишет: «В связи с серьезностью происходящих в обществе изменений нельзя не обратить внимания на наличие в этой области некоторого опережения «практики» над «теорией». Общество в настоящее время уже реально трансформируется в связи с появлением все новых и новых социально-экономических сетевых инноваций. Однако социально - экономическая теория до сих пор не имеет ясного ответа на базовые вопросы: 1) какова теоретическая модель функционирования сетевого общества?; 2) какова модель поведения человека в сетевом обществе?» [19.C.10].
Эта точка зрения представляется нам не такой уж и бесспорной. В данный момент только около трети землян используют Интернет в своей жизни. Из этих людей не более 10% используют сеть в экономическом смысле (совершают покупки онлайн, управляют банковским счетом, играют на бирже и т.д.). Вполне возможно, когда этот процесс выйдет из этапа экспоненциального роста и достигнет своего насыщения, сетевая система мироустройства приобретёт свои законченные черты. Именно поэтому теории, возможно, и не стоит торопиться обобщать результаты эволюции последних лет. К примеру, если рост общего количества пользователей и доступных документов в сети десять лет назад легко прогнозировался, то взрывной рост числа мобильных средств доступа в интернет, а также всевозможных периферийных устройств, управляемых из сети, оказался совершенно неожиданным [20]. Специалисты полагают, что уже через пару лет количество подключенных к сети устройств достигнет 50 миллиардов штук (в 2010 году эта цифра составляла порядка 1 миллиарда). Это позволило даже ввести новый термин - «интернет вещей» (от англ. Internet of Things).
А уж возможность трехмерной печати, благодаря которой можно будет скачивать цифровой образ вещи из сети и материализовывать его («распечатывать»), никто и представить себе не мог. Какой будет всемирная сеть через 10 или 20 лет? Точно не ответит никто. Вполне возможно, после того, как глобальный паззл нового порядка жизни сложится окончательно, сама система и принципы её функционирования будут существенно отличаться от того, что мы видим сейчас. Это обстоятельство постоянно нужно иметь в виду, когда мы будем обсуждать ниже свойства новой формы экономической деятельности. [12.C. 34]
Как отражение переходного характера самого процесса, так и теории его описывающей, в литературе наблюдается разнобой в определении - что же такое сетевая экономика? Здесь мы встречаем весьма разные формулировки. Остановимся на нескольких концепциях сетевой экономики, выделив из них две - которые, как нам кажется, наиболее точно передают суть происходящих изменений.
В докладе, подготовленном Европейской Комиссией, сетевая экономика определяется как среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия [12.C.45]. Необходимо отметить, что правительство Евросоюза даёт определение какому-то экономическому явлению с единственной целью - правильно облагать его налогами. В этом смысле определение, данное выше, сформулировано с максимальной точностью и практичностью. Держа в уме это обстоятельство, перечень причин, по которым индивиды или предприятия входят в контакт, выглядит любопытным: простое включение компьютера и вход в сеть с целью почитать новости или послушать музыку приравнен здесь к участию в сетевой экономике. За этим утверждением стоит своя логика - чтобы получить доступ в Интернет, пользователь должен сначала купить этот доступ у провайдера, таким образом войдя с ним в экономический контакт. [17.C.61]
Чтобы продемонстрировать насколько по-разному понимают термин «сетевая экономика» различные авторы, приведем здесь определение В.Н. Бугорского: сетевая экономика - это традиционная экономика, помноженная на информационные ресурсы и технологии [13]. При всем уважении к автору, согласиться с этим определением нельзя. Ниже приводятся ссылки на работы западных исследователей, а также хорошо развитая теория российского исследователя С.И. Паринова [19.C.33], посвященные феномену «новой экономической парадигмы». Эти авторы убедительно доказывают, что экономические отношения, получающие новое дальнее видение за счет коммуникаций, уже не могут быть сведены к рыночным отношениям. Количество переходит здесь в качество, и рождается новая форма отношений.
Перейдем теперь от практических определений сетевой экономики к более концептуальному подходу. Надо понимать, что при таком уровне описания мелкие детали явления пропадают. Но зато мы можем попытаться осмыслить сетевую экономику в рамках более широкой парадигмы. [6.C5]
Исключительность. Под этим понимается способность продавцов в рыночной экономике заставить потребителей стать покупателями. В новой экономике собственник товара уже не в состоянии простыми и дешевыми средствами исключить конкурентов из своего сегмента, т. е. электронные возможности тиражирования и доставки продукции, таким образом, практически уничтожают исключительность, которая стоит в списке основ рыночной системы на первом месте.
«В отсутствие исключительности потенциальные пользователи теряют эффективный способ дать знать рыночной системе насколько силен их спрос и на что конкретно он направлен»[22.C.14].
Конкуренция, понимаемая как наличие производителей, выполняющих одну и ту же операцию с разными затратами. Поскольку предельная стоимость тиражирования информационных продуктов становиться близкой к нулю, то в сетевой экономике, пропадают конкурентные различия между продавцами по их затратам на обслуживание дополнительных заказов. Из-за этого кажутся не достижимыми такие характеристики «хорошего» рынка как «конкуренция в целях ограничения проявлений частной экономической мощи, отдача от инвестиций и трудовых усилий в соответствии с добавленной социальной ценностью, достаточность стимулов для инноваций и развития новых продуктов» [14.C.22].
Наконец, прозрачность, под которой понимается ясное понимание индивидов что им нужно и что имеется на продажу. Во многих секторах экономики покупка товаров в настоящее время перестает быть прозрачной, т. к. соответствующая ей транзакция сразу не заканчивается. Акт покупки, всё больше означает возникновение долгосрочных отношений между продавцом и покупателем. Эта новая черта особенно хорошо заметна по рынку программных продуктов: периодическое обновление версий программного обеспечения неизбежно превращает акт покупки в процесс долгосрочного «сотрудничества» между покупателем и продавцом. [11.C.65]
Таким образом, всё говорит о том, что экспансия сетевых структур будет разрушать рыночные регуляторы и вытеснять иерархические и рыночные способы управления из внутренней среды организаций: «...если сетевая форма управления может давать лучшее обучение, расширенную легитимность и престиж, лучший контроль над внешней средой, и лучшие экономические результаты, почему сохраняются рынки и иерархические структуры?»[6.C.15].
Главным отличием сетевых форм управления от рыночных и иерархических является: а) длительность связей между агентами, которые б) регламентируются этими же агентами без участия вышестоящей власти. Соответственно, в рыночных отношениях присутствует пункт «б», но отсутствует первый пункт, т.к. рыночные взаимодействия в чистом виде основаны на эпизодических связях, создаваемых для целей обмена и заканчивающихся сразу после осуществления транзакции. В иерархических структурах связи могут длиться дольше, чем на рынке, но они регламентируются вышестоящей властью [15.C.22].
Обощая выводы вышеупомянутых авторов, российский исследователь С.И. Паринов предлагает соврешенно новую концепцию сетевой экономики, которая утверждает, что сетевая экономика - это качественно новая форма экономического порядка, которая вытесняет командно - иерархические и рыночные формы из обслуживания экономических отношений в обществе [120]. Остановимся на основных положениях этой теории, которые конспективно были изложены в статье [20], а развернуто - в монографии [19]. Паринов вводит в рассмотрение понятие информационной проницаемости экономической среды, которая и определяет выбор той или иной формы организации хозяйственной деятельности при информационных обменах между участниками совместной деятельности.
1.2. Особенности и значение сетевой экономики
Выделяется четыре формы экономической деятельности:
- Экономика малой группы (натуральное хозяйство);
- Командно-иерархическая экономика;
- Рыночная экономика;
- Сетевая экономика. [12.C.87]
Каждая из перечисленных выше форм исторически появляется позже предыдущей. Рассмотрим случай каждой из этих форм. При ведении натурального хозяйства все субъекты экономической деятельности представлены членами одного локального сообщества, которые находятся в постоянном и непосредственном контакте друг с другом. Такие сообщества в экономике и теории управления принято называть малыми группами. Роль информационной составляющей экономического взаимодействия в этом случае соответствует тем низким потребностям в информации, которые необходимы для простого воспроизводства и натурального обмена. Важно отметить, что естественных возможностей для налаживания коммуникаций вполне достаточно, чтобы обмен информационно-экономическими сигналами в малой группе происходил непосредственно и бесконтрольно (Рис. 1).
Рис. 1. Схема взаимодействия агентов в условиях экономики малой группы [14.C.21]
Предположим, что в поселении рядом живут гончар и кузнец. Если гончару нужен какой-то инструмент из металла, то он может просто зайти к соседу и вступить с ним в непосредственный информационный контакт. [11.C.34] Все вопросы изготовления изделия, свойств этого изделия и получения чего-то взамен могут быть обсуждены в ходе прямого общения.
На этом примере хорошо видно, что в экономике малой группы устанавливается коллективно-сетевая форма информационного обмена. Так как под сетью здесь понимается сообщество реальных людей, а средства общения представляют собой естественные органы коммуникаций, сформировавшиеся у homo sapiens за десятки тысяч лет эволюции, то иногда отношения в малой группе называют примитивно-сетевой формой информационного обмена. Как уже было сказано выше, главная особенность сетевой формы управления (включая примитивно-сетевую форму) является наличие прямых длительных связей между всеми участниками совместной деятельности. Создание такого рода связей, как правило, требовало, либо компактного географического расположения участников, либо больших затрат ресурсов и времени на организацию информационных каналов и обеспечения взаимопонимания участников. Однажды созданные, сети таких связей представляли собой ценный «редкий ресурс», доступ к которому давал определенные преимущества одним группам агентов над другими, которые такой доступ не имели. [24.C.33]
Вероятно, именно здесь уместно вспомнить, что вид людей, к которому мы принадлежим (Homo sapiens), одержал победу в конкурентной борьбе именно благодаря более развитой способности к обмену информационными сигналами между собой. В настоящий момент известно по крайней мере два других вида человека - неандертальцы (Homo neanderthalensis) и денисовцы (Homo Denisova). Неандертальцы, например, практически по всем физическим параметрам превосходили представителей вида Homo sapiens - вес, мышечная масса, размер мозга, умение адаптироваться в холодной среде и т.д. Однако, кроманьонцы умели договариваться между собой и образовывали социальные сети, в которых открытие и достижения каждого быстро становились достоянием всех [8]. Неандертальцы были менее общительны и не были склонны создавать сообщества. Причина этого не совсем понятна - возможно на это свой отпечаток наложили особенности строения гортани или даже определенных отделов мозга. Как бы то ни было, используя терминологию Паринова [20], можно сказать, что информационная проницаемость среды неандертальцев была близка к нулю. Именно поэтому инновации в их среде приживались очень плохо, а орудия труда и образ жизни оставались неизменными сотни тысяч лет.
Но вернемся к обсуждению эволюции форм социально-экономического взаимодействия. По мере усложнения системы разделения труда и всего социально-экономического устройства общества ограниченные возможности средств коммуникаций и систем обмена информацией того времени не могли обеспечить поддержание равноправного коллективного управления. В ответ на это возникают командно - иерархические и рыночные формы управления экономической деятельностью, которые позволяют координировать большие, сложно организованные группы людей. [12.c.23]
Уместно здесь вспомнить такой эпизод из античной истории [18]. В 44 г. до н. э. Римская республика, которая до этого существовала более четырехсот лет, была низложена Юлием Цезарем. Почему это произошло, если традиции демократического правления в Риме были очень сильны? Дело в том, что за сто лет перед переворотом государство претерпело стремительное расширение, в новые земли были выведено множество колоний и там родилось большое количество граждан Рима. Эти граждане формально имели право участвовать в выборах и управлять государством, однако фактически осуществить это было невозможно из-за отсутствия надежной системы быстрых коммуникаций. Организация общегосударственного голосования или плебисцита и в наше время является непростой задачей, а две тысячи лет назад это было просто технически невозможно. [25.C.54]
В демократическом процессе могли участвовать только жители самого города Рима и прилегающих окрестностей. Юлий Цезарь возглавил движение недовольных провинциалов, чьи интересы в государстве не были адекватно представлены. В результате гражданской войны республика была низложена и образовалась Римская Империя, управляемая авторитарно императором. Как это не странно звучит, авторитарная империя более адекватно и сбалансировано отражала интересы провинциальных граждан страны, нежели аристократическая республика. [23.C.21] Новая имперская форма правления просуществовала около пятисот лет.
Рис. 2. Схема взаимодействия агентов в условиях командно-иерархической экономики [16.C.43]
Рассмотрим схему образования командно-иерархической формы управления (Рис. 2). Штриховой линией на схеме отмечены области прямых коммуникаций между агентами экономической деятельности. Так как они по- прежнему определяются естественно-биологическими возможностями человека вступать в информационные обмены только с людьми из того же локального поселения, а характерный размер системы (государства) теперь гораздо больше, то возникает проблема организации коммуникаций между агентами из разных поселений. [28.C.76]
Мы знаем из истории, как эволюция разрешила эту проблему: в рамках системы формируется командный центр, представленный бюрократией (иерархией), которая берет на себя роль посредника в организации информационных обменов в системе. Бюрократия собирает информационные сигналы, исходящие от агентов экономической системы и реагирует на них в виде издания законов и применения средств государственного принуждения.
Важно отметить, что более сложные формы управления предъявляют меньшие требования к информационным потокам, так как позволяют осуществлять эффективное управление в условиях частичной неопределенности из- за слабой информационной проницаемости среды. Так, например, командная форма управления основана на избирательном и одностороннем информационном обмене: то есть в каждый конкретный момент времени информация распространяется только между двумя точками и только в одном направлении. [10.C.54]
Это позволяет при тех же коммуникационных ресурсах управлять большим количеством объектов, чем при равноправном коллективном управлении. Кроме того, бюрократия склонна к искажению информационных сигналов, распространяемых в обществе. Отсюда в системе могут возникать различные парадоксальные эффекты, связанные с волюнтаризмом и субъективизмом командного центра. [14.C.76]
В качестве иллюстрации приведем такой пример из античной истории: в 301 г. н. э. римским императором Диоклетианом был издан закон, направленный на борьбу со спекуляцией и ростовщичеством [19]. Законом устанавливались твёрдые цены на тысячи продуктов питания и расценки на работу ремесленников и представителей других профессий. Весь государственный аппарат был брошен на выполнение этого указа и в течение нескольких лет население и торговцы подвергались жесткому контролю со стороны государства. [16.C.76]
Понятно, что с экономической точки зрения такой шаг был полной бессмыслицей, так как он не учитывал изменчивости и постоянной динамической модификации системы. Но с точки зрения самого императора, государство реагировало на запросы самого общества. Приняв многочисленные информационные сигналы от общества о том, что в государстве процветает ростовщичество, командный центр из лучших побуждений не нашел ничего лучшего, как дать отмашку на применение репрессивного бюрократического аппарата. [23.C.76] На принятие закона повлияли также особенности личности императора Диоклетиана, что подчеркивает волюнтаристский характер информационных обменов в командно-иерархической системе. [6.C.76] Из истории известно, что уже в 305 году закон был отменен как несостоятельный. Мы видим, что командная форма управления, даже исходя из лучших побуждений, в условиях слабой информационной проницаемости среды может действовать неадекватно ситуации.
Рис. 3. Схема взаимодействия агентов в условиях рыночной экономики
В какой момент возникает рыночная форма управления информационными сигналами в системе? На Рис. 3 изображена схема взаимодействия агентов экономической деятельности в условиях рыночной экономики. Необходимость рыночной формы легко понять из простого факта: на нашей планете за всю её историю ещё не разу не устанавливалось правление единого моногосударства, охватывающего своей командно-иерархической системой всю территорию и все народы. [7.C.11]
Самой крупной державой считается Британская империя, которая достигала в XX веке 25% территории и 25% населения Земли. Возникает проблема обмена информационными сигналами между агентами экономической деятельности, относящихся к юрисдикции разных командных центров. [20.C.12]Эволюционный ответ известен - образуется система обменов ценовыми сигналами, которая приводит к рыночной форме взаимодействия. Важно подчеркнуть, что рыночная форма сужает обмен информацией до распространения выхолощенных до предела ценовых сигналов, причем вопросы получения и восприятия этих сигналов остаются за пределами интересов порождающей их системы. Интерпретация ценовых сигналов - задача самого субъекта рыночной экономики. В этом смысле рыночная форма управления еще менее требовательна к уровню развития системы информационного обмена, чем командно-иерархическая. В предельном варианте (свободный рынок) количество объектов управления (рыночных агентов) не ограничено. Главной причиной возникновения рыночной формы организации экономики стоит признать низкую информационную проницаемость экономической среды на предельно больших расстояниях. [27.C.12]
Из всего сказанного становится ясным, что командная и рыночная формы управления появились после коллективной и поэтому могут считаться результатом социальной эволюции. При этом сетевая форма управления оказывается наиболее эффективной для обслуживания взаимодействий на коротких расстояниях, командно-иерархическая - на средних, а рыночная - на длинных и сверхдлинных [10]. Это определяется низкой информационной проницаемостью традиционного общества в доиндустриальную эпоху.
Однако, после научно-технического скачка в области коммуникаций, который случился за последние двести лет, правила игры заметно меняются.
Рис. 4. Схема взаимодействия агентов в условиях сетевой экономики
Особенно значимый вклад в преображение нашего мира внесло появление глобального Интернета в последние два десятилетия. Техническая революция раздвинула границы обмена информационными сигналами до масштабов всей планеты. Можно сказать, даже, что скачок технологий привел к «просветлению» системы в информационном смысле. [12.C.87]
В результате сложилась следующая интересная ситуация, схематически представленная на Рис.6. Область прямых коммуникаций, которая обеспечивается теперь всей мощью и разнообразием современных технических средств, теперь такова, что все агенты экономической деятельности помещаются внутри неё. В какой бы точке социально-экономического пространства человек не находился, он может легко войти в прямой контакт с другим индивидом. Это даёт возможность агентам кооперироваться для какой-то деятельности минуя государство. Очевидно, что это вызов для командно-иерархической системы управления (командные центры также изображены на рисунке), так как старая роль государства как посредника-организатора обмена информационными сигналами в экономической среде нивелируется. [14.C.32] Это не значит, что существование государства мгновенно обессмысливается, так как современное государство выполняет много и других функций. Тем не менее сама тенденция говорит о потенциальной возможности в будущем возникновения в новой коммуникационной среде «народного электронного правительства». Уже сейчас многие исследователи возлагают большие надежды на крауд-технологии (от англ. crowd - толпа, народ). Ниже мы обсудим вопрос об отношениях государства и онлайн-сообществ подробнее и увидим, что здесь всё не так однозначно просто и ясно, как это может показаться на первый взгляд. [16.C.22]
Схема на Рис. 3 говорит также, что рыночная экономика также должна сдавать свои позиции под напором сетевой формы управления. Напомним, что рынок возникает как естественный ответ системы на свою слабую информационную проницаемость и необходимость организации обмена сигналами на длинных расстояниях. Обмен этот сводится к распространению весьма примитивных по содержанию ценовых сигналов. [11.C.6] В новых условиях сетевые формы организации экономической деятельности получают явные преимущества. На место хаотического обмена ценовыми сигналами приходит способность агентов к самоорганизации и координации своей деятельности. Получается, что современные сетевые формы управления оказываются наследниками общинных (коллективных или примитивно-сетевых) форм ведения хозяйственной деятельности. Под общинными формами хозяйственной деятельности понимается такой порядок экономических отношений, при котором все субъекты хорошо знают друг друга и имеют между собой прямые длительные контакты. В итоге, развитие Интернет-технологий и расширение сетевой экономики вытесняют рыночные формы управления из экономической жизни [10.C.16]. Хотя вывод этот выглядит сенсационным, он логически вытекает из всего нашего обсуждения.
Современные массовые децентрализованные применения Интернет- технологий для установления и использования экономических связей показали, что параметры географического расположения агентов и экономических ресурсов (например, «удаленность» и «доступ к ресурсам») должны быть заменены на параметры их подключения к сети (сетевой доступ). Таким образом, затраты для преодоления географических пространств заменяется в сетевой экономике на затраты подключения к сети и на организацию эффективного сетевого доступа. Так, доступ к ресурсам требует наличия у них дистанционных регуляторов для изменения их состояния через сеть. Для агентов - наличие в сети их информационного образа и существование постоянно поддерживаемой взаимооднозначности между этим образом и реальным агентом. [12.C.87]
Если сетевой доступ к экономическим объектам и агентам обеспечен, то проблема установления и поддержания нужных связей между ними в сетевой экономике превращается в проблему организации эффективного процесса непрерывных контактов и обмена информацией. Можно сказать, что в этой ситуации сети связей теряют такое свое качество как «редкий ресурс», поскольку в фундамент сетевой экономики уже встроены связи «всех со всеми». Таким образом, одно из отличий среды жизнедеятельности агентов в сетевой экономике от рыночных и командно-иерархических форм - в том, что связи сами по себе ценности больше не представляют. Однако ограниченным ресурсом по-прежнему остается то, ради чего агенты устанавливают между собой эти связи: место в системе разделения труда, на котором данный агент представляет для экономической системы максимальную ценность и, следовательно, получает от участия в совместной деятельности максимально возможную для себя выгоду. [4.C.98]
Подведем итог следующей таблицей (Таб. 1). В ней приведены сравнительные характеристики трёх основных форм организации экономики, существующие на данный момент: командной, рыночной и сетевой. Сравнения даются по различным критериям. [19.C.21]
Изучая таблицу, можно заметить, что все характеристики сетевой экономики так или иначе содержат слова «социальный» или «социум». В этом нет ничего неудивительного: ведь само понятие «сети коммуницирующих агентов» подразумевает наличие социума из этих индивидов. Отметим, пожалуй, главное преимущество сетевой экономики перед своими конкурентами - это возможность высокой степени координации своей деятельности через непосредственный обмен полноценными информационными сигналами между собой. Координация приводит к высокой степени гибкости структуры и, как следствие, высокой адаптивности к внешним изменениям. [20.C.65]
Если преимущества сетевой формы перед командно - иерархической очевидны, то в сравнении с рыночной экономикой эти преимущества надо сформулировать точнее.
Рыночная экономика, базирующаяся на обмене хаотическими ценовыми сигналами, адаптируется вслепую. Причем, изменения адаптирующейся рыночной экономики не всегда происходят в интересах всего социума как целого: как известно, главная цель любого экономического агента здесь - извлечение прибыли. Сетевая экономика - это форма действий и реакций самого сетевого социума, действующего в интересах всей сети в целом.
На основании вышеприведенного обсуждения, сформулируем теперь пять признаков сетевой формы экономической деятельности. Эти признаки помогут нам более широко раскрыть смысл определения сетевой экономики: если в каком-то общественно-экономическом явлении будут прослеживаться хотя бы большая часть признаков, то можно будет утверждать, что здесь имеется сетевая форма взаимодействия. Поэтому выделение признаков является важным инструментом анализа.
Первым признаком является (I) наличие виртуального агента сетевой экономики, представляющего предприятие или индивида. Понятие виртуального агента является дальнейшим развитием агентного подхода к изучению экономических взаимодействий в обществе.
Виртуальный агент - это представитель пользователя, на которого возлагается выполнение определенных функций. Обычно не имеет визуального или иного образа пользователя, а только отражает его действия.
Таблица 1- Сравнительная характеристика форм организации экономической деятельности [3]
Признак |
Формы организации экономической деятельности |
||
Командные |
Рыночные |
Сетевые |
|
Приоритет системного подхода |
Подчиненность политическим целям |
Равноправие отношений экономических агентов |
Подчиненность интересам сетевой организации |
Размещение производительных сил |
Директивное |
Экономическое |
Социально экономическое |
Обращение товара и капитала |
Определяется административной структурой |
Регулируется конкурентными отношениями |
Направлено на удовлетворение социально-экономических потребностей участников Сети |
Адаптивность к изменениям внешней среды |
Жесткость связей, большая инерционность |
Восприимчивость к изменениям, передающимся через ценовые сигналы |
Высокая степень координации участников экономической деятельности |
Динамичность модификации и масштабирования |
Однонаправленность наращивания организационной структуры |
Стохастическая трансформация организационной структуры |
Гибкость модификации структуры за счет модульного построения |
Соответствие условиям глобализации информационно -экономической среды (ИЭС) |
Используется только вертикальная составляющая ИЭС |
Используется для повышения эффективности рыночных отношений |
Способствует широкому (вплоть до полного) внедрению в глобальную ИЭС |
Если для предприятий программной и информационной индустрии сетевые связи означают полный спектр экономического взаимодействия (информационно - маркетинговые, производственно-транспортные и финансово - кредитные операции), то для остальных предприятий пока можно говорить только об опосредованном участии в сетевой экономике. В этом случае виртуальный агент представляет сетевому сообществу образ реального предприятия. [5.C.21] От реального агента его отличает только вынос производственно-транспортных операций за пределы сети, тем не менее адекватность сетевого образа и реального субъекта экономики является предметом постоянной заботы предприятия.
Вторым признаком сетевой формы экономического взаимодействия является (II) наличие прямых длительных связей между виртуальными агентами. Организовать такие связи можно, только если информационно - экономическая удаленность элементов сети не превышает заданного порогового значения. Однако, в условиях стремительного развития коммуникационных технологий и скачкового роста информационной проницаемости экономической среды, фактор удаленности перестает играть какое-то либо значение. А вот возможность установления прямых связей порождает совершенно другую экономическую реальность. [22.C.76]
В качестве третьего признака укажем (III) осознанное стремление виртуальных агентов к занятию позиции, имеющей наибольшую ценность для всей сети в целом. В сетевой экономике ценность сети создается всеми ее участниками, а блага распределяются в первую очередь среди тех, кто наиболее эффективно использует сеть или представляет для нее жизненно важный интерес. Так, провайдер заинтересован в привлечении как можно большего числа клиентов, но он не в состоянии контролировать, какими именно ресурсами Интернет будут пользоваться его клиенты и кто именно из экономических агентов сети получит в результате наибольшую выгоду. Попытки контролировать этот процесс, регламентируя доступ к ресурсам, приводят к потере клиента.
Иногда задают вопрос: как можно указывать в качестве признака «осознанное стремление», если виртуальный агент может и не иметь такого стремления, а даже наоборот - выполнять антисетевые действия (троллинг)? Важной особенностью сети является распределение генерируемой ею прибыли в соответствии с той пользой (или осознанным стремлением) которую принес виртуальный агент для всех сетов целом. А что с точки зрения сети является «пользой» или «наибольшей ценностью»? [24.C.87]
Конечно, преумножение числа прямых связей в системе и рост сети! Таким образом, троллинг (асоциальное поведение в сети) уменьшает количество связей пользователя и, таким образом, ограничивает возможности по участию в распределении прибыли, генерируемой сетью. С другой стороны, виртуальный агент, который всячески расширяет свое информационно - экономическое пространство через установление прямых связей с другими агентами как раз и работает на рост всей сети в целом. Его усилия в этом направлении вознаграждаются в виде пропорционального увеличения в распределении сетевой прибыли. [11.C.77]
Из вышесказанного следует, что (IV) все проблемы согласования своей деятельности виртуальные агенты сетевой экономики решают между собой на равноправных условиях. И это будет четвертым признаком сетевой формы экономического взаимодействия. Если на рынке действиями субъектов управляет «невидимая рука» с помощью «ценовых сигналов», а в командно - иерархической организации - «видимая рука» менеджера, то сетевой форме управления свойствен высокий уровень осознания агентами своей взаимозависимости. Непрерывно обмениваясь информацией, агенты участвуют в коллективном формировании образа их возможной совместной деятельности, в котором определяется содержание их деятельности, а также место каждого агента в системе распределения труда между ними. [9.C.98]
При определенных обстоятельствах текущее состояние информационного образа совместной деятельности считается приемлемым для практической реализации, и агенты производят соответствующую переконфигурацию связей. Так, например, меняются производственные связи, по которым распространяются промежуточные результаты производственной деятельности агентов (в соответствии с технологическими цепочками).[14.C.88]
Также, могут меняться распределительные связи, по которым конечные результаты труда от их коллективной деятельности возвращаются к агентам в виде ресурсов для поддержания их жизнедеятельности. Именно через этот механизм резко вырастает адаптивность сетевой среды по сравнению с командно - иерархическими и рыночными формами (Таб. 1).
Для того чтобы отдельный агент мог «осознать» возможность своего участия в деятельности сообщества и «предвидеть» возможные выгоды и степень заинтересованности сообщества в его действиях, он должен иметь достаточно полную информацию о возможностях и намерениях остальных агентов сообщества. Учет этого обстоятельства применительно к условиям прямых связей может быть реализован включением в модель поведения агента его так называемой «ментальной модели», которая содержит полученные им из внешней среды информационные образы других действующих лиц, а также образы доступных ему фрагментов экономической системы. [20.C.43]
Информационные образы агентов-партнеров в ментальной модели должны иметь хорошие связи с реальными партнерами, которые в условиях малой группы формируются у носителя ментальной модели через прямые контакты с партнерами. В этом случае о ментальной модели можно говорить, как о некоторой коллективно поддерживаемой субстанции, которая уже не принадлежит единолично отдельному агенту, хотя она и может существовать только в его сознании. Начиная с определенного уровня развития информационных технологий, ментальная модель может быть отчуждена от агента на определенном информационном носителе, после чего она уже является одним из объектов экономической среды. [11.C.6]
Создавая в информационном пространстве образ материального мира, агенты сетевой экономики затем используют его для оптимизации экономических связей и повышения эффективности своей деятельности, в результате чего экономическое пространство претерпевает некоторые изменения, которые отражаются в информационных моделях, и процесс повторяется. В предельном чисто теоретическом случае вся экономическая система должна была бы достичь некоторого ледяного совершенства и замереть в покое (по аналогии со вторым законом термодинамики). Но, к счастью, ни создать идеальную модель, полностью адекватную действительности, ни реализовать существующую модель без искажений невозможно, что и обеспечивает жизнеспособность сетевой формы управления. [12.C.65]
В качестве еще одного признака укажем (V) распределение специфических сетевых товаров, ценность которых растет с их копированием. Лучше всего это положение иллюстрирует «закон факса» Кевина Келли: ценность факса, который существует всего в одном экземпляре, в точности равна нулю, так как послать сообщение — это факс никуда не может. При появлении второго факса, соединенного с первым, оба получают смысл для своего существования, так как теперь могут обмениваться сообщениями. При появлении третьего факса ценность всей сети возрастаем еще больше [20].
Под сетевым товаром, чьё ценообразование в корне отличается от обычного товара, понимается прежде всего информационный или программный продукт, однако, пример Келли показывает нам, что подобный эффект может наблюдаться и для реальной продукции. [12.C.44]
Выводы:
В заключение главы в краткой форме приведем все 12 законов Кевина Келли. Хотя работа «Новые правила для новой экономики» по меркам истории развития сетевой экономики появилась достаточно давно (в 1997), по глубине проникновения в материал ей до сих пор нет равных, и она часто цитируется:
- Закон связи: если число узлов растет как N, то количество связей растет как N*N. Сеть - это коллективное взаимодействие, связывающее воедино триллионы объектов живой и неживой природы через волокно или воздух. Такая Сеть и порождает Сетевую Экономику.
- Закон полноты («закон факса»): чем больше узлов в сети, тем более ценной она становится. Логика Сети переворачивает традиционные представления с ног на голову. В Сетевой Экономике ценность вырастает из изобилия и возрастает от повсеместного распространения («эффект факса»). Мощь приходит от избыточности. Копии очень недороги, так пусть они распространяются.
- Закон экспоненциального роста: сеть ведет себя как биологическая система. Экспоненциальный рост связан с быстрым ростом связей сети даже при небольшом увеличении числа узлов - первый сетевой закон.
- Закон переломных точек: изменения в системе происходят бифуркационным образом, т.е. система качественно меняется лишь достигнув точки перелома. [4.C.65]
- Закон увеличивающихся отдач: увеличивающаяся отдача создается всеми участниками сети, они же делят прибыль. Новые участники увеличивают объем сети, а он, увеличиваясь, вовлекает новых участников. Но Сетевая Экономика вознаграждает тех, кто продвигает децентрализацию и наказывает остальных.
- Закон обратного ценообразования: самое лучшее в сети дешевеет с каждым годом. Постоянно дешевеющие чипы, которые при этом обладают высоким качеством и производительностью, встраиваются в разрастающуюся сеть и это, прямо или косвенно, ведет к созданию более совершенных версий сетевых коммуникаций. Цена на передаваемый бит уменьшается по асимптотической кривой по направлению к нулевому уровню, конечно, его не достигая. Кроме того, цены транзакций, а также единиц информации, снижаются по той же траектории. Все объекты, которые можно скопировать, осязаемые и неосязаемые, приспосабливаются к закону инверсионного (обратного) ценообразования и становятся дешевле по мере их совершенствования. [7.C.12]
- Закон щедрости: двигайся к бесплатному! Ценность продукта пропорциональна его распространенности, поэтому поток копий увеличивает ценность каждой из них. Мало того: чем больше копий сделано, тем более нужными они становятся, поэтому распространение продукта начинает само себя поддерживать. [18.C.31]
- Закон преданности: сначала «накорми» сеть! Одно из основных свойств сети - это то, что у нее нет ни ясно выраженного центра, ни четких границ. Пользователи голосуют за максимальное расширение Сети. Сетевые компании погибнут, если Сеть не будет процветать.
- Закон временного спуска: так как сеть демонстрирует черты биологической системы, то поиск полной адаптированности в ней будет сопряжен с риском. Организациям приходится постоянно видоизменяться, чтобы не оказаться в положении «лучший в мире эксперт в быстро отмирающей технологии».
- Закон замещения: замещение материальных ценностей в сетевой экономике информацией. Происходит замещение «тяжелых и материальных» субстанций «легкими и информационными», т.е. замещение традиционных материалов сверхлегкими со встроенными электронными чипами (в автомобилях, например, и др. технике), благодаря чему вещи как бы теряют массу, «умнеют», обмениваются информацией, легко управляются и становятся членами сетевой экономики. [13.C.77]
- Закон «маслобойки»: любая инновация — это всегда разрушение, Сеть всегда в неравновесном состоянии. Отрицательная сторона Сетевой Экономики - постоянная гибель многих компаний, отраслей индустрии и рабочих мест. Ни на минуту не забывайте, что стабильность, успех, защита продуктивности - путь к гибели.
- Закон неэффективности: не решайте проблем, а ищите новые возможности! Производительность никогда не станет узким местом в Сетевой Экономике: она играет на руку человеческим устремлениям: повторы, копирование, автоматизация обесцениваются, а оригинальность, воображение, способность к творчеству растут в цене.
Келли отмечает ряд новых явлений, типичных для развития современной экономики на основе ИКТ. Ценность идей и выводов автора в том, что они демонстрируют, насколько глубоко современные информационные процессы преобразуют экономику. Они не просто приводят к повышению эффективности или появлению новых отраслей, - они преобразуют фундаментальные принципы функционирования экономической системы.
Глава 2. Экономические последствия формирования глобального информационного общества
2.1. Понятие сетевой формы коммерции
Сетевая коммерция является интегральной частью сетевой экономики. Синонимами этого термина являются электронная коммерция, е-коммерция, интернет-коммерция, интернет-бизнес и т.д. Определим это понятие следующим образом: Сетевая коммерция - это любая транзакция, совершенная посредством сети связанных между собой компьютеров, после которой происходит передача права собственности или права пользования товаром или услугой. В самом широком смысле - коммерческая деятельность с использованием Интернета. Как правило, имеются в виду механизмы, позволяющие упростить работу и продавцов, и покупателей. [12.C.7]
В отличие от сетевой экономики, как более глобального явления, сетевой коммерции посвящено достаточно много литературы на русском языке . Дело, видимо, в практическом интересе широких масс предпринимателей и быстром развитии сетевой коммерции (или в более широком плане - электронной коммерции) в России. Так как студентам читается отдельный кус «Основы электронной коммерции», остановимся здесь лишь на принципиальном вопросе - чем сетевая коммерция качественно отличается от обычных форм купли-продажи?
Как известно, в Интернете стремительно растет популярность такой формы продажи как онлайн аукцион (или интернет-аукцион, е-аукцион). Если в 2002 году доля аукционных продаж в сети составляла порядка 30% [13], то теперь по некоторым данным эта доля достигла 70-75%. Невооруженным глазом видно, что Интернет-торговля, основанная на е-магазине (е- shop) отступает. На международном рынке интернет продаж действуют такие гигантские аукционные площадки как eBay.com (основан в 1995 г.) с биржевой стоимостью порядка 41 млрд. долларов [19.C.44]. В системе зарегистрировано более 100 миллионов активных пользователей. В 2016 году через этот аукцион было продано товаров на сумму 62 млрд. долларов! [20]
Рис. 5. Интенсивность проведения транзакций на аукционной площадке eBay.com во время «черной пятницы» в США 27 ноября 2009 года. [20]
На Рис. 5 представлен один кадр анимации, демонстрирующей какой интенсивности достигают онлайн транзакции на eBay.com в определенные дни года. Отметим, что сама электронная форма проведения коммерции даёт совершенно новый инструмент исследований для ученых (экономистов, ин- форматиков, статистиков и др.) по визуализации данных и обработке экономической информации. Скажем, из рисунка хорошо видно, что наиболее активно покупают жители Пенсильвании, Флориды и Калифорнии. Кроме того, можно составить ясное впечатление о неравномерности экономического развития и распределении доходов в США. [20.C.54]
Подобные eBay аукционы действуют и на национальных площадках. Скажем, в российской аукционной системе Молоток.Ру (основан в 1999 г.) зарегистрировано около 3 миллионов пользователей, ежедневно совершается более 140 тысяч сделок [13.C.45]. Компания входит в пул восточноевропейких электронных аукционов, объединенных группой Allegro.
Между тем, в традиционной коммерции аукцион занимает весьма скромное место. Почему же аукцион стал настолько востребованным в условиях сетевой коммерции?
Рис. 6. Кривая спроса-предложения, выраженная через цену товара и прибыль продавца [11.C.6]
Хорошо известно, что в условиях рыночной экономики производитель не знает точный вид кривой спроса и предложения на свой товар. В самой простой форме эта кривая может быть представлена, как это показано на Рис.5. Чем ниже цена товара, тем меньше прибыль продавца. С другой стороны, в случае неограниченного роста цены прибыль также стремится к нулю, потому что товар переоцененный не пользуется спросом. Где-то между этими двумя предельными случаями располагается максимум прибыли, отвечающей конкретному значению цены. [20.C.54]
Конечно, товаропроизводитель хотел бы знать это значение, потому что он получает в этом случае максимальную прибыль. Сложность, однако, состоит в том, что из-за постоянной изменчивости рынок не позволяет товаропроизводителю «увидеть» эту кривую - она меняется как географически, так и по времени. Кроме того, на Рис. 6 представлен лишь самый общий вид кривой. На самом деле каждый конкретный вид товара имеет свою зависимость. [11.C.21]
Но дело тут даже не в изменчивости рынка. Как было блестяще показано в работе [22.C.46] даже в стационарных условиях и отсутствии конкуренции адаптивный подбор искомой цены монополиста представляет собой хаотическое блуждание около максимума («задача о хаотическом монополисте»). Таким образом, сама природа рыночной экономики, в рамках которой производитель обменивается с внешним миром ценовыми сигналами в условиях плохой информационной проницаемости среды, приводит к хаотическому поведению производителя на рынке. [6.C.33]
Предположим теперь, что в мире возникла глобальная коммуникационная система, позволяющая входить товаропроизводителям (продавцам) в прямой контакт со своми потребителями (покупателями). Что меняется в этом случае? Степень информационной проницаемости среды резко возрастает, и создание технических систем, которые бы позволяли использовать этот факт был лишь вопрос времени. Естественная эволюция нашла следующий способ решения проблемы слепого обмена ценовыми сигналами. Как правило, на электронных торгах продавец начинает аукцион с очень низкой ставки - на eBay она составляет 1 цент или 1 доллар. В дальнейшем покупатели (биддеры), делая ставки, в ходе торгов сами определяют сколько стоит данный товар здесь и сейчас. [19.C.54]
Таким образом электронный аукцион можно определить, как рейтинговое голосование покупателей за данный товар, а кривая спроса и предложения раскрывает свое содержание автоматически в ходе торгов. Учитывая, что количество потенциальных биддеров, которые могут принять участие в аукционе, составляет сотни миллионов людей (в реальности, конечно, меньше) и они разбросаны по всему миру, то результат оказывается достаточно точным. По крайней мере, усредненная прибыль, которую получают продавцы на интернет-аукционах больше, чем прибыль, получаемая с интернет магазинов. [13.C.54]
Кроме того, на аукционах играет свою роль и психологический фактор - часть участников торгов получает удовольствие от самого процесса борьбы. Разнообразные формы аукционных продаж (английский, голландский и скандинавский аукционы; аукцион с резервом; аукцион в слепую и т.д.) превращают продажи в игру, что предполагает раскрытие интеллектуальных способностей участников торгов и позволяет им получить эмоциональное и эстетическое удовольствие от самого процесса продажи. На фоне технологичной и предельно формализованной продажи в интернет-магазине (пришел, положил в корзинку и заплатил), аукцион выглядит более выигрышно. [21.C.54]
В компаний eBay.com существует такая легенда: тестируя систему, Пьер Омидьяр (основатель eBay) выставил на торги неисправную лазерную указку, которая тут же была мгновенно продана. Когда Омидьяр связался с покупателем и спросил его - понимает ли тот, что купил неисправную лазерную указку? На что получил ответ, что - да, понимает! А указка нужна ему, потому что он коллекционер неисправных лазерных указок. Если даже этот случай не имел места быть и это действительно легенда, её стоило бы придумать, - потому что здесь в полной мере подчеркивается мощь новых электронных способов продажи товаров. [23.C.87]
История первой продажи на аукционе eBay показывает нам, что сетевая коммерция открывает потрясающие возможности для организации редких видов бизнеса, занимающих свою узкую нишу на рынке. Даже если товар, который вы производите (продаёте), интересен лишь пятидесяти людям на планете, ваш бизнес может процветать! Это то, на что реальный ритейл в принципе не способен в силу ограниченности и локальности его возможной- стей. Учтем также, что порог входа в операции сетевой коммерции чрезвычайно низок: вам нет необходимости арендовать помещение и нанимать персонал; продвигать и рекламировать товар можно самостоятельно, не нанимая дорогостоящих профессионалов; для продаж можно использовать уже существующие площадки (eBay.com, Молоток.Ру и т.п.), регистрация в которых бесплатна, а потенциальных покупателей - миллионы. В конце концов, всё, что вам надо, - это компьютер и безлимитное широкополосное подключение к Сети. Всё остальное зависит исключительно от вас и ваших идей. [19.C.43]
Всё сказанное убедительно свидетельствует, что сетевая коммерция - идеальное поле деятельности для малого и среднего бизнеса.
2.2. Предприятие в сетевой экономике
Тема функционирования предприятия в условиях сетевой экономики развита в лекциях В.Г. Купермана [15]. Изложим здесь некоторые положения его работы.
Хозяйственная деятельность любого предприятия протекает в тесной взаимосвязи с другими субъектами и объектами экономической деятельности. Их объединяет многообразие связей: материальных, финансовых, правовых, организационных и информационных. Субъекты и объекты экономической деятельности вместе с установленными между ними связями образуют среду функционирования предприятия. В процессе своей жизнедеятельности предприятие воздействует на среду, также, как и среда воздействует на предприятие. Очевидно, что цели этого взаимодействия у различных сторон различны. Цель предприятия как активного агента - обеспечить себе наилучшие условия существования в среде. Цель и задача среды - заставить предприятие занять место, при котором его польза для среды наибольшая [15].
В условиях командно-административной экономики информационной системой верхнего уровня является вышестоящая организация. В условиях рынка эти функции выполняют ценовые сигналы. Однако если предприятие является частью более крупного объединения типа корпорации, в качестве информационной системы верхнего уровня выступает единая информационная сеть, которая предъявляет свои собственные требования к целям предприятия. [20.C.43]
Информационная среда экономической деятельности хозяйствующих субъектов формируется под влиянием двух противоположных тенденций:
- Стремления экономических агентов к интеграции с целью объединения усилий в конкурентной борьбе, расширения доступа к информационным ресурсам и улучшения информационного взаимодействия;
- Стремления к созданию информационных барьеров с целью обеспечения коммерческой безопасности и конкурентных преимуществ.[8.C.22]
С середины 1990-х годов на эти процессы самым существенным образом начали влиять достижения в области информационных технологий, в частности массовое распространение Интернет - технологий. Их воздействие на мировой и национальные рынки заключается в том, во-первых, что при управлении предприятием приходится учитывать ограниченную длительность информационных преимуществ в конкурентной борьбе, а, во- вторых, что рынок потребителей приобрел не только новый инструмент получения объективной и разносторонней информации, но и новую среду совершения торговых сделок, масштабы которой экспоненциально растут. [20.C.43]
Информационные потоки сопровождают весь производственный цикл предприятия: от выбора поставщиков сырья до сбыта продукции. Известны методы деловой разведки на основе анализа информации об интеллектуальной собственности (патенты и товарные знаки), которые позволяют судить о направлениях инновационной деятельности фирмы-конкурента. [4.C.87]
Развитие хозяйственной деятельности в Интернет стимулируется различными международными и национальными организациями. В начале 1998 года Всемирная торговая организация приняла решение освободить от обложения таможенными пошлинами программные продукты и данные, приобретенные и доставленные с помощью Интернет. В США при продажах через Интернет действует мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10 % от цены товара. В странах, входящих в Европейскую Комиссию, действуют национальные программы развития различных элементов сетевой экономики. [23.C.87]
Обозначим основную задачу хозяйствующего субъекта как борьбу за выживание. В этом смысле получение прибыли есть цель борьбы за выживание в условиях рыночной экономики. Для того чтобы ответить на вопрос, как меняется цель в сетевой экономике, уточним, как сетевые особенности влияют на практику хозяйственной деятельности. Объективной причиной усиления сетевых свойств экономики является интенсификация информационного взаимодействия при вхождении предприятия в сферу электронной торговли. [21.C.77] С появлением единой информационной среды мировой экономики предприятия получают новые возможности выхода на мировой рынок: минимальные затраты на размещение коммерческих предложений (в ряде случаев такие объявления принимаются бесплатно); глобальная осведомленность о рыночной конъюнктуре; участие в электронном рынке. Выход предприятия на электронный рынок несет выгоды как производителю, так и потребителю продукции (Табл. 2).
Табл. 2. Преимущества участия в электронном рынке [15]
Для производителя |
Для потребителя |
Сокращение затрат на сбыт, рекламу и содержание розничной сети |
Снижение цены (фактически продукция реализуется в розницу по оптовым ценам) |
Уменьшение затрат на хранение запасов готовой продукции при поставках «под заказ» |
Возможность индивидуализации товара (покупка продукции с заранее оговоренными особенностями и изменениями) |
Создание собственного ИЭП |
Упрощение процедуры совершения сделки купли-продажи |
Оптимизация системы обеспечения производственными ресурсами |
Увеличение выбора |
Наиболее четко преимущества электронного рынка иллюстрируются примерами, находящимися на разных полюсах стандартизации. Понимая стандартизацию как возможность индивидуальной настройки товара под нужды потребителя, к наиболее стандартизованным товарам следует отнести продукцию, потребительская стоимость которой не может быть изменена путем доработки или модификации. [19.C.54] При поставках товаров абсолютно одинакового качества единственным путем борьбы за потребителя является ценовая конкуренция. На современном электронном рынке таким товаром являются книги, компакт-диски и т.п.
На другом полюсе стандартизации находятся компьютеры, программное обеспечение и автомобили. Применение Интернет - технологий при торговле этими видами продукции дает ощутимое снижение стоимости оформления и выполнения заказов. [21.C.76]
Таким образом, мы приходим к выводу, что основная задача предприятия в условиях сетевой экономики - всемерное расширение своего информационно-экономического пространства (ИЭП) [15]. Первым шагом на этом пути является формирование корпоративных информационных сред. Создаваемые (в результате встраивания информационных технологий в процесс функционирования организаций) внутрифирменные и корпоративные информационные сети исторически являются предшественницами глобальной сетевой среды. Удачное использование информационных технологий превращает организацию в сетевую структуру, что дает ей новое качество, статистически прямо не сопоставимое с ее предшествующей традиционной формой существования. Главный выигрыш от этого состоит в улучшении использования всех ресурсов организации, в повышении ее гибкости и адаптивности к внешним и внутренним проблемам, в повышении качества принимаемых решений, и как следствие - более высокая конкурентоспособность. Организация сетевых связей дает существенные преимущества при ведении хозяйственной деятельности как во внутрифирменном пространстве, так и при создании виртуальных корпораций [25.C.76].
Особенности сетевой экономики состоят в том, что в случае неготовности предприятия вступать в полном объеме в корпоративную среду, существует возможность создания виртуальных корпораций, объединенных только на метарынках Интернет. Таким образом, предприятие может быть участником одного материального и нескольких виртуальных корпоративных объединений, формируя свое собственное ИЭП. [15]
Табл. 3. Внутренние и внешние эффекты сетизации предприятий [15].
Корпоративные |
Глобальные |
|
Экономия на перемещениях (логистический эффект) |
||
1. |
Уменьшается воздействие ограничивающих факторов географического распределения участников совместной деятельности |
Создаются новые преимущества для международных корпораций с широкой географией отделений, для фирм с гибкой структурой и для виртуальных корпораций |
Развитие и совершенствование ИЭП (информационно-маркетинговый эффект) |
||
2. |
Сетевые технологии снижают затраты на формирование и поддержание внутренней информационной среды предприятия. В ответ на угрозу информационного переполнения создаются специализированные системы распространения оперативной информации |
Информационное пространство предприятия приобретает свойство “управляемой прозрачности” - из внешней среды доступны только разрешенные информационные ресурсы предприятия; доступ к внешним ресурсам практически не ограничивается |
Совместное формирование ресурсов (сетевой эффект) |
||
3. |
Внутрикорпоративные сети дают возможность сотрудникам оперативно влиять на оценку ситуации, вносить свой вклад в ее обсуждение и принятие решений |
Формируется единое ИЭП поставщиков, производителей и потребителей, предприятие(или фирма) получает возможность управлять спросом |
Действенная координация (синергический эффект) |
||
4. |
Расширение возможностей и повышение качества координации работ для различных производственных конфигураций меняет структуру внутрифирменных затрат: становится дешевле передавать часть работы на исполнение временным сотрудникам или внешним компаниям |
Организация обратных связей позволяет имитировать в реальном времени экономические решения, в которых задействовано большое количество участников. В результате повышается точность принимаемых решений и улучшается координация в процессе реализации принятых решений. |
Объединившись в виртуальную корпорацию, крупные компании и предприятия могут осуществлять через Интернет связь со штаб - квартирой, отделениями, филиалами, расположенными в разных регионах, а также со своими зарубежными представительствами. [7.C.65]
В данном случае Интернет предстает как естественное развитие локальных сетей компаний. Скрытая выгода от этого заключается в том, что нет необходимости в едином стандарте для внутренних сетей, если они имеют шлюз в Интернет. Виртуальная корпорация предъявляет гораздо более слабые организационные требования к участникам, но вместе с тем позволяет реализовать все преимущества единого ИЭП для предприятий: замкнутая цепочка производственно-торговых операций, минимальный риск доверия, способность противостоять монополиям в сети, коллективный маркетинг. [21.C.76]
В заключении перечислим возможные бизнес-модели поведения предприятий в сети, классифицирующие их по тому, кто является клиентом предприятия:
- В2В (business-to-business) — бизнес для бизнеса;
- В2С (business-to-consumer) — бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя; [14.C.87]
- С2С (consumer-to-consumer) — бизнес, обеспечивающий взаимодействие между большим количеством физических потребителей;
- С2В (consumer-to-business) — системы обработки ценовых заявок, по которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги;
- В2G (business-to-government) — бизнес, оперирующий сделками между частными компаниями и правительственными организациями;
- С2G (consumer-to-government) — бизнес, построенный на организации взаимоотношений физических лиц и государственных служб. [10.C.21]
Правильное понимание того, кто будет клиентом предприятия является важным звеном в планировании будущего бизнеса.
Выводы:
Новой тенденцией в сетевом бизнесе за последние годы можно считать стремление сетевых компаний все время расширять свою продуктовую линейку, в том числе и за счет ранее «непрофильных» и нематериальных продуктов (страховки, инвестиции, банковские карты и т. д.). Цель такого расширения ассортимента заключается в том, чтобы консультанты компаний имели возможность приобрести всю необходимую продукцию в одном месте, не заключая соглашений с другими компаниями. [13.C.76]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ развития экономической деятельности человека свидетельствует, что в условиях непрерывного совершенствования рыночных отношений, формирование новых моделей бизнеса обусловлено объективной необходимостью. В новых видах бизнеса концентрируется все прогрессивное предыдущих этапов развития. С точки зрения автора, одним из новых и прогрессивных видов хозяйственной деятельности на сегодняшний день является концепция сетевого бизнеса. Она как бы является следующим логическим шагом в эволюции системы рынка. В своей базовой основе сетевой бизнес включает три составляющие, которые являются мощными инструментами любого бизнеса: сетевой принцип работы, сетевой маркетинг и сетевой менеджмент.
В сетевом бизнесе концентрируется свойственное информационному обществу изменения отношений по поводу знаний, информации, товара. Характер отношений по поводу знаний иной по сравнению с товаром. Товар отчуждается, переходя от продавца к покупателю. Знание и информация не отчуждается. Они тиражируется в сколь угодно большом количестве. Тем самым затраты в сетевом бизнесе по отношению к товару, информации, знаниям формируются иначе. Иными становятся и характер отношений по поводу информации и технологии. Чем шире масштабы распространения сетевого бизнеса, тем эффективнее деятельность фирмы.
Разработка теории сетевого бизнеса и взаимодействии в нем экономических интересов сетевой фирмы, дистрибьюторов, потребителей необходима для обоснований общей модели, объективной логики экономического движения в современной рыночной экономике. Развитие сетевого бизнеса особенно важно в связи со вступлением мировой экономики в информационное общество.
Такое сотрудничество с необходимостью возникает перед участниками нового типа рынка, которому свойственна глобальная инновационная конкуренция.
БИБЛИОГРАФИЯ:
- Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016)
- Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. М.: Дело, 2014.
- Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтеева Г.Е. Методологические аспекты формирования и развития предпринимательских сетей / Под ред. д.э.н., проф. А.Н. Асаула. - СПб.: «Гуманистика», 2014. - 256 с.
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. 3-е изд. / Под ред. Багиева Г.Л. - СПб.: Питер, 2005. - 736 с.
- Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: ЭКСМО, 2012. - 400 с.
- Бурцева Т.А., Никонова Н.В., Миронова H.A. Оценка эффективности информационного обеспечения маркетинговых решений // Маркетинг в России и за рубежом.-2016. № 1(51).-С. 54-61.
- Висторобская E.H. Маркетинговое управление как философия и средство интенсификации деятельности российских организаций // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. 2016. - №1(15). - С. 78-87.
- Вишняцкий Л.Б. Неандертальцы: история несостоявшегося человечест¬ва. - СПб: Нестор-История, 2010. - 312 с.
- Головина А.Н. Методология разработки проблемы специализации и кооперации, производства в условиях трансформируемой экономики // Известия Уральского университета. – 2016
- Городилов В.А. Обоснование критерия эффективности взаимодействия бизнес субъектов в рыночных сетях // Проблемы современной экономики. 2008. -№2 (26).
- Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э. Электронная коммерция. / Московская финансово-промышленная академия. - М., 2005. - 376 с.
- Забелин П.В. Основы страте-гического управления. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2016
- Катькало В.С. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в 1980 - 90-е годы // Вестник Санкт-Петербургского Университета. 2015. Серия 5. Вып. 2 (№12). С. 21-38.
- Кожедуб Н.С. Влияние типа розничного торгового предприятия на издержки обращения // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007. - №3. - 4.2. - Т.5.
- Куперман В. Г. Бизнес в интернет. Курс лекций. http://tsput.ru/res/informat/ebusiness/
- Кущ С.П., Афанасьев A.A. Маркетинговые аспекты развития межфирменных сетей: российский опыт // Российский журнал менеджмента.2014. Том 2. -№1. С. 33-52.
- Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2014.-796 с.
- Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. С.372-400.
- Паринов С.И. К теории сетевой экономики. - Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2012. - 168 с.
- Паринов С.И., Яковлева Т.И. Экономика 21 века на базе Интернет- технологий // http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/economy21.htm
- Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой. - М.: Прогресс, 1986. - 426 с.
- Прокопович Д. А. Проблемы сочетания централизованного управ¬ления холдингом со стремлением снизить риски // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 2.
- Татарников Е.А. Стратегическое управление предприятием: Жить одним днем или планировать свое будущее? М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2016. -240 с.
- Тоффлер Э. Шок будущего. - М.: «Издательство ACT», 2002. - 557 с.
- Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. .- М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2015. 504 с.
- Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. - СПб: Питер, 2002. - 320с.
- Электронная коммерция. Практическое руководство: Пер. с англ. / Илайес Эвод - СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2012. - 608 с.
- Юрасов А. В. Электронная коммерция. - М.: Дело, 2003. - 408 с.
- Виды платежных электронных систем в сети
- Электронные деньги. WebMoney, Яндекс-деньги
- ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ БАНКЕТНОЙ СЛУЖБЫ В ГОСТИНИЦЕ (НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «МАРИОТТ МОСКВА РОЯЛ АВРОРА»)
- Лечебная физкультура при плоскостопии (тема №23)
- Связь уровня самооценки с уровнем успеваемости в младшем школьном возрасте (Теоретические подходы к проблеме влияния успеваемости на формирование самооценки младшего школьника)
- Динамика продаж ООО «ПМК» и тенденции рынка
- РЕАЛИЗАЦИЯ СОБСТВЕННОГО СТАРТАПА В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И ЕГО РАСКРУТКА
- SWOT-анализ компании Pegas Touristi
- Технология работы службы безопасности в гостинице» (На примере отеля)
- Теории референтной группы
- Конкурентоспособный стартап
- Формы государственного устройства