![](/stc/img/evkova.png)
Теории референтной группы
Содержание:
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что теория референтных групп и понятие «референт» впервые появились в социологической науке в первой половине XX века и впоследствии получили широкое распространение благодаря разнообразным прикладным исследованиям по различным темам - от выявления причин психических заболеваний и влияния референтных групп на потребительское поведение до механизмов разрешения межличностных конфликтов и формирования общественного мнения.
Прежде чем перейти к описанию теории референтных групп, следует отметить, что задолго до ее формирования существовали некоторые положения, характеризующие и описывающие ценностно-нормативные модели поведения человека, в том числе в группах, поэтому авторами этих положений по праву можно считать людей, стоящих у истоков формирования современной теории референции.
Эти теории обычно описываются исследователями как часть социологического исследования личности.
В отличие от психологических теорий, за основу изучения берущих внутренний мир человека, его особенности и переживания и их связь с обществом, сторонники социологических теорий рассматривают личность как гармонию социальных отношений, как отражение реакций других людей на ее внутренний мир.
Это и стало причиной выбора темы исследования: «Теория референтной группы».
Объектом исследования является референтная группа как феномен социологии
Предметом исследования является теория референтных групп
Целью исследования является анализ основных понятий референтных групп.
Достижение этой цели будет способствовать решению ряда задач.
1.Охарактеризовать сущность и отличительные признаки референтной группы.
2. Рассмотреть историю развития теории референтных групп.
3.Проанализировать особенности западных теорий референтных групп.
4. Выделить особенности отечественных теорий референтных групп.
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
Глава 1. Понятие и особенности возникновения теории референтных групп
1.1.Сущность и отличительные особенности референтной группы
Референтная группа-это значимая для личности группа, выбранная ею при определении своих ориентаций в совокупности отношений с другими, которая выступает источником норм, регулирующих поведение индивида, является эталоном в оценке себя и других и побуждает человека соотносить или не соотносить себя с этой группой.
Различные группы являются референтными для одних индивидов и не являются таковыми для других ввиду относительного характера самих групп. У каждого человека может быть несколько референтных групп, часто довольно больших, обусловленных его интересами, увлечениями, профессией, мечтами, стремлениями, другими видами деятельности и т.д. Часто референтная группа не осознает, что она значима для индивида и является эталоном в таких случаях, мужчины стремятся "подстроить" свою установку и свое поведение для того, чтобы сформировать определенное мнение о себе [13, c. 54].
Референтные группы могут порождать конфликты, часто, например, такая ситуация возникает, когда один человек ориентирован на две группы с диаметрально противоположными установками, тогда назревает внутренний конфликт, возникает проблема морального выбора.
Основные критерии референтных групп:
- группа, в которой человек хочет быть частью, членом;
- группа, на которую человек ориентирован в своих действиях;
- группа, которая служит ориентиром для индивида с точки зрения его внутренних ценностей, норм, установок, правил поведения и т.
Представлена подробная классификация исследуемого понятия.
В соответствии с выполняемыми функциями референтные группы подразделяются на следующие типы:
- нормативный,
- сравнительная оценка,
- стимул.
По степени влияния на личность:
К первичным референтным группам относятся, прежде всего, семьи. Это те группы, в которых влияние, оказываемое на индивида, наиболее заметно, они обычно характеризуются общими убеждениями и поведенческими характеристиками и демонстрируют наибольшую сплоченность.
Вторичные референтные группы характеризуются меньшим влиянием на жизнь индивида, его поведение и образ мышления, а взаимодействие носит преимущественно эпизодический, ситуационный характер [10, c. 47]
В целом к таким группам относятся общественные организации и профессиональные объединения.
По характеру внутригрупповых отношений:
Формальный. Различные организации, где есть четкая иерархия и структура, а также список членов.
Неформальный. Такие группы характеризуются тесным неформальным общением и часто основаны на дружбе и личных интересах.
По фактору членства группы можно разделить на реальные и мнимые группы или группы членства (виртуальная группа). Такие группы основаны на виртуальной, а не географической общности.
Р. Мертон, и мы упоминали об этом ранее в первой главе, описывает причины перехода индивидов в другие референтные группы, конкретно-выхода из группы взаимодействия во внегруппу.
Среди прочих некоторые исследователи отметили такую причину, как"ненасытность". Современное общество, прозванное многими обществом потребления, характеризуется повышенными запросами индивидов, такие запросы становятся буквально жаждой-жаждой постоянно удовлетворять свои потребности, постоянно иметь что-то. Рано или поздно, Группа взаимодействия перестает давать человеку то, что ему нужно от возрастающего чувства постоянного неудовлетворения устоявшимися нормами и установками индивид и осуществляет переход в пользу новой референтной группы [5, c. 32].
При принятии или отрицании общечеловеческих норм и ценностей группы:
- позитивный (позитивный, привлекательный)
- отрицательный (отрицательный, отталкивающий).
Также различают следующие типы референтных групп:
Информационный. Главной особенностью такой группы является то, что мы доверяем информации, поступающей от этой группы, и не имеет значения, правы мы или нет. Членами таких референтных групп являются носители опыта и эксперты (специалисты).
Группы самоидентификации. Группа, к которой принадлежит индивид, к которой он себя причисляет и к которой он вынужден подчиняться правилам и предписаниям, несмотря на свое возможное нежелание.
Значение. Реальные или мнимые группы людей, выступающие носителями эталона ценностно-нормативной системы, активно проповедуются. Ярким примером таких групп являются "первые леди", звезды эстрады и шоу-бизнеса и др. [7, c. 43]
Утилитарный. Группы, которые обладают широким спектром как положительных, так и отрицательных санкций, то есть материальных и духовных благ, значимых для личности. Самый простой пример-девушки как утилитарная референтная группа для молодежи и, наоборот, молодые люди для девушек.
Таким образом, референтная группа-это группа, обладающая значимыми для человека свойствами и являющаяся эталоном в оценке себя и других и побуждающая человека соотносить или не соотносить себя с этой группой.
1.2. История возникновения теории референтных групп
Личность не может быть полностью сформирована, не "отражаясь" в других, то есть не находясь в социальной среде, не проецируя на них свое поведение и установки. Эта модель представляет собой понимание личности в теории Кули о "зеркальном я". Развитие и дополнение этой теории принадлежит другому представителю социологической парадигмы, аналогичному Кули - Дж. Миду, который в своей теории "обобщенного другого" сообщает о наличии определенной группы, представителем чьих установок, ценностей и норм является этот самый "обобщенный другой".
Человек, попадая в группу, старается сосредоточиться на принятых в ней нормах поведения, и только в попытке увидеть себя под другим углом, глазами других людей, он может сформировать очень важное ядро – самосознание [10, c. 36].
От самосознания к самоуважению идет позднее А. Галлер в своей теории"значимого другого".
Значимым другим является тот человек (или люди, и в данном случае, как говорит нам автор теории, чем больше, тем лучше), которого мы хотим видеть сами, которым восхищаемся, на кого ориентируемся и, самое главное, чьего одобрения заслуживаем.
Только приближаясь к этим людям в наших отношениях и получая их одобрение, мы можем сформировать самоуважение.
В современной литературе "значимые другие" сегодня практически отождествляются с " лидерами "групп, исследованиями феномена лидерства в организациях и коллективах, исследованиями, связанными с поиском "ядра коллектива" (наиболее референтных индивидов группы) и др., довольно широко распространен [11, c. 89].
Эти теории отражают несколько очень важных идей, которые впоследствии оказали огромное влияние на авторов теории референтных групп, перечислим их ниже.
Понятие межиндивидуального взаимодействия.
Только тогда, когда участники взаимодействия взаимно значимы, возможен эффективный выбор референтной группы и самого взаимодействия в целом.
Эффективное взаимодействие невозможно, если стороны не стремятся уважать интересы и ценности друг друга.
Понятие социального акта. Социальный акт - это взаимодействие между индивидами, диалог, постоянный и непрестанный обмен установками и действиями.
Несимволический и символический характер взаимодействия.
Первый тип взаимодействия - это непосредственная реакция людей друг на друга.
Второй, основной тип взаимодействия - символический, представляет собой обмен ценностями, установками, смыслами, смыслами в различных формах общения.
Термин референтная группа был впервые предложен американским социальным психологом Гербертом Хайманом (H. Hyman) в 1942 году в его исследовании представлений индивида о своем собственном статусе в сравнении со статусом других людей. Исследования, проведенные со студентами, показали, что некоторые члены определенных малых групп не разделяют правила и нормы, принятые в их непосредственном коллективе, но некоторые другие приняты в других группах, куда эти студенты хотели попасть [15, c. 43].
Такие группы, реальные или воображаемые, влияние которых распространяется на оценку индивидами своего поведения и самих себя, Хайман назвал референтными.
Автор также утверждал, что суждения человека о своем статусе, его самооценке во многом зависят от референтной группы, которую студент использует в качестве ориентира.
В своей работе Г. Хайман не дает окончательного определения понятия референтной группы, хотя и использует его достаточно часто, поэтому впервые после популяризации этой теории любая группа, с которой человек соотносит свои ценности и установки, называется референтной группой.
Таким образом, нетрудно заметить, что ранние идеи сторонников социологических теорий личности, перечисленные выше, непосредственно связаны с теорией референтных групп.
Глава 2. Характеристика основных концепций референтных групп
2.1. Западные теории референтных групп
Западная теория референтных групп представлена в таких названиях, как Г. Хайман, Р. Мертон, М. Шериф, Теодор Ньюком, Г. Келли, Т. Шибутани.
Г. Хайман первым упомянул, что референтные группы могут быть как реальными, так и мнимыми, впоследствии такие группы будут называться группами членства. Воображаемая группа-это результат так называемого социального конструирования, часто это своего рода сообщество, члены которого даже не подозревают, что для кого-то они являются целой группой, особенно референтной. Так, одним из самых ярких примеров в качестве мнимых референтных групп для многих россиян могут служить "Америка", "Европа" или "Запад". Такие группы, несмотря на свою географическую и социальную удаленность, тем не менее могут оказывать существенное влияние на потребительское поведение людей, развитие их мнений, суждений, привычек и стереотипов [12, с. 87].
Почти параллельно с Х. Хайманом (а именно в 1943 году) его исследование проводил другой американский социолог и социальный психолог Теодор Ньюком. Он определил референтные группы как группы, "к которым индивид относит себя психологически", и поэтому он разделяет ее нормы и установки и ориентируется на них в своем поведении. Важный момент, отличающий подход Ньюкома: тот факт, что индивид может формировать свои установки в согласии с группой и вопреки им, дал Ньюкому основание различать два типа референтных групп - положительные и отрицательные.
Таким образом, позитивной группой можно считать сообщество, которое мотивирует индивида быть принятым, побуждает его к достижению правильного отношения, или, попросту говоря, такое, в которое индивид хотел бы попасть. Чем ближе человек к ней по отношению к своему образу жизни, тем комфортнее он себя чувствует. Негатив - это группа, которая противостоит индивиду или заставляет последнего противостоять ей, а также группа, к которой сам индивид не хотел бы причислять себя. Новичок, который интересовался изучением процесса социализации, указывал, что так называемая " социализация. «Подростковый бунт» - это не что иное, как нежелание мириться с установками родителей, которые выступают в качестве негативной референтной группы для подростка [10, c. 43].
Набор референтных групп в обществе относительно. Это означает, что в то время как положительные для одной группы людей, некоторые референтные группы могут быть отрицательными для других. Если использовать, например, детей / подростков, то наглядным примером является плачущая мама, которая снова видит, как ее дочь делает пирсинг в носу, стараясь походить на ребят из компании рокеров, которые в этой ситуации выступают сразу и как позитивная группа для дочери, и как антимодель для ее родителей.
В дальнейшем теория референтных групп закрепилась в западной социологии и социальной психологии благодаря американскому ученому турецкого происхождения Музаферу Шерифу, который выделил ее нормативные аспекты в референтной группе и впервые разделил принадлежность и референтные группы как противоположные. М. Шериф, соглашаясь с позицией Ньюкома, отметил, что референтная группа является чисто психологическим понятием, поскольку содержит информацию о личной идентификации человека с группой. Также М. Шериф предположил, что наличие референтных групп не только помогает индивиду определить самооценку, но и служит для формирования его картины мира, оценки явлений социального пространства.
Следующим исследователем, которого нельзя не упомянуть, говоря о референтных группах, был Г. Келли, который в 1952 году собрал и обобщил все предыдущие исследования в этой области. В своей статье "две функции референтных групп" Келли выделяет нормативную и сравнительно-оценочную функции. Келли, ссылаясь на своих предшественников Хаймана и Ньюкома, сообщает о том, что термин «референтная группа» может объясняться двумя способами. С одной стороны, референтная группа - это группа, мотивирующая индивида на вступление в нее; с другой - это всего лишь эталон, отправная точка для самооценки.
Таким образом, говорит Г. Келли, исходя из двух различных интерпретаций, необходимо различать две «функции в формировании социальных установок личности».
Первая функция называется нормативной, поскольку она заключается в установлении и навязывании индивиду стандартов (иначе: групповых норм). Таким образом, если поведение и установки индивида в какой-то мере соответствуют поведению и установкам членов группы и на основании этого соответствия группа оценивает индивида с помощью поощрений или наказаний, то такая группа будет считаться нормативной эталонной.
Вторая функция, называемая референтной функцией, заключается в том, что индивид может оценивать себя, сравнивая себя с другими людьми, членами референтной группы. Если индивид пытается подражать членам группы, их идеалы, установки, нормы поведения и другие характеристики и качества являются для него образцовыми, то такая группа будет считаться эталонной группой сравнения. Келли пишет, что группа, которая называется референтной группой, должна выполнять обе функции, а также что обе функции могут выполняться одной группой, независимо от того, является ли она группой членства или внешней группой, членом которой человек хотел бы стать или к которой он себя относит [8, c. 67].
Т. Шибутани, американский социальный психолог и профессор Калифорнийского университета, пишет, что референтная группа-это система стандартов, и для каждого человека может существовать столько референтных групп, сколько существует каналов коммуникации. Иногда человек может отождествить себя с категорией людей настолько незначительных для него, что ее можно рассматривать только как воображаемую группу, примерами которой являются общественное мнение, читатели газет, подписчики одного журнала и т. существуют, по словам Т. Шибутани также индивидуальные различия в том, насколько легко и быстро люди могут менять свои референтные группы, осуществлять переход между ними. Например, у одних людей доминирует взгляд на мир, другие так часто меняют свои взгляды, что сами оказываются неуверенными в своей точке зрения. Следует понимать, что связь человека с определенной референтной группой часто нестабильна и не обязательно является постоянной. На разных этапах жизни один и тот же человек вполне может иметь разные референтные группы [15, c. 76].
Кроме того, даже в разных жизненных ситуациях, человек склонен ориентироваться на разные референтные группы. Например, молодая девушка депутат может служить ориентиром в вопросах моды (в интернете и СМИ можно найти много ее стильных фотографий), но это не будет ориентиром для нас в вопросах политики, если мы не будем голосовать за ее партию. Роберт Мертон также внес значительный вклад в развитие теории референтных групп, поэтому мы остановимся на его идеях более подробно. Он не только обозначил референтные группы как те группы, на которые ориентируется человек, но и ввел такие категории, как «степень принадлежности» и характер «ориентации» к группе, что позволяет операционализировать понятие референтной группы
Р. Мертон пишет, что существуют определенные условия, при которых индивид предпочтет скорее внешнюю группу группе членства при выборе нормативной референтной группы. Эти условия заключаются в следующем:
1. Если внешняя, не членская группа, в представлении индивида имеет больший престиж, чем их собственная;
2. Если индивид не может похвастаться высоким положением или социальным статусом в своей собственной группе, если он изолирован в ней и считает, что более высокие статусы будут доступны ему во внешней группе;
3. При высоком уровне социальной мобильности в обществе у индивидов появляется больше возможностей изменить свой социальный статус и групповую принадлежность. В этом случае все более вероятно, что индивид будет стремиться выбрать новую группу с более высоким социальным статусом;
4. Личностные характеристики индивида напрямую влияют на выбор референтной группы.
Р. Мертон сообщает о практической трудности. Она заключается в том, что зачастую границы референтных групп могут меняться под влиянием определенных событий. Они не фиксированы: группа может возвращаться к своим прежним членам и приходить к новым, а нынешние члены, не имея возможности выйти из нее (при этом не обязательно покидать группу, а также необязательно, чтобы их выгнали). После таких преобразований становится практически невозможно определить, кто сейчас является членом группы, а кто нет. Критерий «членство/ не членство» недостаточен для учета состава группы, поэтому необходимо использовать так называемую «степень членства» (и, соответственно, «не членство»), которая также может варьироваться в отношении отдельных лиц в зависимости от конкретного случая.
Так, говоря о своей концепции референтных групп, Р. Мертон не ограничивается простым утверждением, что это группы ориентаций индивидов. В нем вводятся категории «степень членства» и характер «ориентации» на группу, что имеет существенное значение для практического применения и операционализации понятия «референтная группа». Он также отмечает, что как «членство», так и «не членство» являются категориями, которые по своей сути неоднородны внутри себя по-разному [ 11, c. 87].
Поэтому для определения границ референтной группы и прослеживания ее внутренней динамики необходимо использовать чрезвычайно тонкие инструменты.
Таким образом, большинство западных исследований по теории референтных групп, проведенных в конце XX века, носят чисто прикладной, частный характер.
2.2. Отечественные теории референтных групп
Теория референтных групп также с особым интересом изучалась отечественными исследователями, среди наиболее значимых имен мы называем О. В. Соловьева, Е. В. Щедрина, А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского, Г. М. Андреева, Г. С. Антипина, А. А. Чечулина. Подобно западным исследованиям и исследователям, отечественные специалисты также дали много различных определений этого явления.
Вот некоторые из них.
Г. С. Антипина дает следующее определение понятия референтной группы: референтная группа-это реальная или мнимая социальная группа, система ценностей и норм которой выступает эталоном для индивида
Исследователь также сообщает о нескольких значениях этого явления, и эта классификация, состоящая из четырех пунктов, считается наиболее распространенной среди большинства социологов.
Оно:
1. любая группа, которая принимает ориентир (или критерий) в оценке своей собственной позиции;
2. группа, на которую ориентированы действия;
3. группа, право входа (или членства) в которую индивид стремится получить, то есть группа, в деятельности которой он хочет участвовать;
4. группа, чьи ценности и взгляды членов служат в качестве социальной "системы отсчета" для человека, который не является непосредственно членом.
Советский и российский социальный психолог и социолог Г. М. Андреева в своем исследовании отмечает, что в современной литературе этот термин трактуется двояко, а именно: референтная группа противопоставляется группе членства; референтная группа возникает внутри группы членства; затем она определяется как "большой круг", то есть как число лиц, выделенных из части актуальной группы как особо важные для индивида. Нормы, принятые группой, таким образом, становятся лично приемлемыми для индивида только в том случае, если они принимаются "значимым кругом общения", то есть индивид может быть равен не только самой группе, но и некоторой промежуточной точке отсчета [1, c. 112].
Следующей значимой фигурой, внесшей значительный вклад в развитие теории референтных групп, является Е. В. Щедрина. Большинство российских социологов, социальных психологов и культурологов, занимающихся такими проблемами, ссылаются на ее работы. Как и Г. Келли, Щедрин уделяет особое внимание оценочной функции референтных групп. По ее мнению, индивид должен постоянно соотносить свои реальные действия и установки с действиями членов референтной группы, то есть постоянно вести саморефлексию на тему того, правильно ли он ориентируется на такие нормы [16, c. 43].
Это может быть сделано только путем изучения того, как он оценивается своей собственной референтной группой. "Даже когда индивид не получает никакой прямой или косвенной оценки своих действий и поступков, он не может не думать о том, как в принципе могла бы оценить его группа, которую он считает для себя эталонной. Для того чтобы нормы и стандарты направляли поведение индивида, он должен постоянно соотносить с ними свое реальное поведение, то есть проверять, правильно ли он руководствуется этими нормами. А это можно сделать, только узнав, как оценивает его собственная референтная группа или когда его референтная группа не вступает в реальное взаимодействие, предполагая, что группа имеет некоторую оценку себя как личности . Автор выделяет четыре основных фактора, которые проявляются при изучении проблемы коммуникации между индивидом и референтной группой:
1) ценностно-нормативный (особенно выражен в нормативных референтных группах)
2) сравнения (типичные для референтных групп сравнения)
3) стремление к повышению социального статуса (идентично стимулирующей функции референтных групп, выделенной т. Шибутани)
4) оценочность (ориентация личности на оценку своего поведения с помощью референтной группы; впервые выделенный фактор обозначен самой Щедриной).
В научный дискурс Щедрин вводит понятие референции,которое описывает феномен селективной направленности в круг значимых для индивида групп и образований. Эта избирательная направленность основывается на потребностях индивида в разработке понятий, важных для его объекта, и в ее основе выделяются четыре фактора, характерные для референтных групп.
Таким образом, в отечественных теориях особенностью понятия референции является то, что если в рамках теории референтных групп рассматриваются и изучаются только отношения между индивидом и его референтной группой, то это понятие охватывает всю систему межличностных отношений.
Заключение
В заключение необходимо сделать ряд выводов.
Основные положения западных и отечественных концепций, относящихся к теории референтных групп, будут выглядеть следующим образом: разные ученые по-разному понимают феномен референтных групп, поэтому существует несколько определений и интерпретаций.
Большинство ученых не сомневаются в позиции г. Келли о том, что референтная группа в основном выполняет две функции - сравнительную оценочную и нормативную, хотя некоторые исследователи говорят о возможном существовании других функций (например, как уже упоминалось ранее, идею о существовании третьей, побудительной функции, которая заключается в желании человека вступить в группу, которую он считает референтной, высказал т. Шибутани).
Понятия референтной группы и группы членства должны быть разделены. Что касается вклада российских социологов, то можно выделить следующие моменты. Видно, что, соглашаясь со своими западными коллегами, они подтверждают наличие многих (или, по крайней мере, двух) различных трактовок понятия референтной группы. Кроме того, российские социологи дают более детальную классификацию функций референтных групп, впервые называя оценочный фактор формирования/выбора группы индивидом. Впервые в теории референтных групп вводится понятие референции, что, по сути, означает одну из первых попыток разделить референтные группы на более мелкие части-подгруппы с целью нахождения отношения референции индивидов к таким устойчивым образованиям.
В заключение необходимо отметить, что цель работы достигнута, задачи решены.
Список использованной литературы
1.Андреева Г. М. Зарубежная социальная психология 20 столетия: Теоретические подходы. М.: АсиектПресс, 2016. С. 182.
2.Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для вузов. М: Аспект Пресс, 2012. - С. 364.
3.Антипина Г. С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. Л.: Издательство Ленинградского университета, 2015 - С. 110.
4. Горелов А.А. Социология в вопросах и ответах. – М.: Эксмо, 2017. -316 с.
5. Добреньков В.И. Социология: Краткий курс/ Добреньков В.И., Кравченко А.И.. М.: Инфра-М., 2018. - 231с.
6. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологических исследований. М.: Изд-во МГУ, 2017. - 860с.
7. Казаринова Н.В. и др. Социология: Учебник для вузов. М.: NOTA BENE, 2018. -269с.
8. Кравченко А.И. Общая социология: учебное пособие для вузов - М.: Юнити, 2017.- 479с.
9. Кравченко А.И. Социология: Учебник для студентов несоциологических специальночтей, естественно-научных и гуманитарных вузов./ Кравченко А.И., Анурин В.Ф.- СПб и др. Питер, 2018 -431с.
10. Кравченко А.И.Социология: Хрестоматия для вузов-М.; Екатеринбург: Академический проект: Деловая книга, 2017.-734с.
11. Мертон Роберт К. Продолжение анализа теории референтных групп и социальной структуры / Пер. с англ. В.Ф. Чесноковой // Референтная группа и социальная структура / Под ред. С.А. Белановского. М.: Институт молодежи, 2016. - 256 с.
12. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 2014 - 350 с.
13. Смирнов П. И. Социология личности: учебное пособие. Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2016 – 350 с.
14. Социология: Учебник / Под ред. Д. В. Иванова. М.: Высшее образование. 2015 - 186 с.
15. Шибутани Т. Социальная психология. М.: ACT; Ростов н/Д: Феникс. 2009. – 539 с.
16.Щедрина Е.В. Референтность как характеристика системы межличностных отношений // Психологическая теория коллектива. М., 2015 - 350 с.
- Конкурентоспособный стартап
- Формы государственного устройства
- Экономические последствия формирования глобального информационного общества
- Виды платежных электронных систем в сети
- Электронные деньги. WebMoney, Яндекс-деньги
- ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ БАНКЕТНОЙ СЛУЖБЫ В ГОСТИНИЦЕ (НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «МАРИОТТ МОСКВА РОЯЛ АВРОРА»)
- Разработка иновационного проекта
- «Реализация собственного стартапа в сфере интернет-торговли»
- Бизнес-моделирование в предпринимательстве
- РЕАЛИЗАЦИЯ СОБСТВЕННОГО СТАРТАПА В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И ЕГО РАСКРУТКА
- SWOT-анализ компании Pegas Touristi
- Технология работы службы безопасности в гостинице» (На примере отеля)