Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Эффективность менеджмента организации (Методы исследования системы управления предприятием)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления характеризуется не только количественными показателями (экономический эффект), но и качественными (социальная эффективность), характеризующимися только результирующими составляющими основных показателей: завоевание общественного доверия, управляемость системы, удовлетворенность трудом и др.

Однако в современных условиях бизнеса на российских предприятиях недостаточное внимание уделяется проблемам оценки труда и его эффективности, и в частности оценки эффективности деятельности менеджера и персонала. Оценка менеджера производится множеством форм по двум основным направлениям: оценка эффективности труда и оценка качества, которые определяют вклад менеджера в эффективность управления. Для установления соответствия результатов деятельности личности требованиям организации осуществляется оценка трудовой деятельности персонала.

Экономическая теория предполагает, что в организации работы любого предприятия приходится сопоставлять затраты и результаты работы, применять те или иные показатели. При этом критерием эффективности менеджмента экономической организации (предприятия) в целом является максимизация производительности (и/или прибыли) и минимизация затрат. Тем более этому нужно уделять самое пристальное внимание, когда речь заходит об успешной хозяйственной деятельности, о продвижении на рынке, о достижении превосходства над своими конкурентами.

Вполне обоснованно фундаментом эффективного менеджмента и успешного развития бизнеса многие менеджеры считают организационную структуру фирмы, образующую ее некий «скелет». Однако в большинстве компаний существующая организационная структура сложилась стихийно, а система управления основана на предыдущем опыте и мировоззрении руководителя и не является оптимальной. К тому же, до последнего времени методы построения системы управления характеризовались чрезмерно нормативным характером, недостаточным разнообразием, что приводило к механическому переносу применявшихся в прошлом организационных форм в новые условия. Сами исходные факторы формирования структур зачастую получали слишком узкую трактовку: численность персонала вместо целей организаций; постоянный набор органов вместо изменения их состава и комбинации в разных условиях.

Все вышесказанное определяет особую актуальность выбранной темы исследования.

Целью работы является исследование эффективности менеджмента организации.

Исходя из цели, сформулированы основные задачи исследования.

- раскрыть теоретические основы менеджмента организации;

- изучить особенности различных моделей менеджмента;

- рассмотреть эффективности менеджмента организации.

Объектом исследования является менеджменг.

Предметом исследования является эффективности менеджмента организации.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Основные черты и характеристика менеджмента

Предметом науки управления являются отношения управления. Они представляют сложный комплекс устойчивых взаимоотношений людей и коллективов в управленческом процессе. Отношения управления делятся по видам: на отношения между управляющей и управляемой подсистемами; на отношения между уровнями управления; на отношения между руководителями и подчиненными в каждом звене управления. По своему характеру отношения управления производством делятся на: межличностные, межсистемные, смешанные. [18, с. 166]

Отношения управления подразделяются на отраслевые, территориальные, межотраслевые, межрегиональные, территориально – отраслевые.

Содержание науки управления – это установление закономерностей, разработка принципов, функций, форм и видов целенаправленной деятельности людей в процессе управления. Задача науки управления производством состоит в том, чтобы объяснить механизм отношений управления производством и помочь найти пути и способы решения задач. В целом менеджмент представляет собой современную систему управления предприятием, действующую в условиях рыночных отношений и направленную на развитие производственно-хозяйственной деятельности.

Методы управления классифицируют на основе объективных закономерностей. По этому признаку выделяют экономические, организационные, социально-психологические и правовые методы управления.

Экономические методы - это планирование, финансирование, ценообразование, экономические стимулы и программы, воздействующие на коллектив и личность через материальные интересы.

Организационные методы управления- это система воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей посредством жесткого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач; установления допустимых границ деятельности.

Административные эффективность методы- это менеджмент методы основанные эффективность на управления правах ответственности системы людей на управления всех уровнях хозяйствования и системы управления.

Социально- психологические эффективность методы - это менеджмент использование эффективность социально- психологических факторов, на управления формировании системы и системы развития общественного менеджмент мнения. Используются следующие эффективность способы воздействия: формирование эффективность коллективов с учетом способностей, темперамента, черт характера, что менеджмент создает хороший микроклимат в коллективе; система управления социального менеджмент регулирования; социальное эффективность стимулирование.

Существуют экономический, социально-психологический, правовой и системы организационно-технический аспекты менеджмента.

Экономический аспект — это менеджмент управление эффективность процессом производства, в ходе эффективность которого менеджмент достигается координация материальных и системы трудовых ресурсов, необходимых для эффективного менеджмент достижения целей.

Социально-психологический аспект присущ деятельности системы особой группы лиц по менеджмент организации системы персонала управления и системы руководству для достижения поставленных целей.

Правовой аспект отражает структуру государственных, политических и системы экономических институтов, проводимую ими системы политику и системы существующее эффективность законодательство. [21, с. 174]

Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации системы и системы систематический отбор целей и системы задач, упорядочение эффективность требуемых ресурсов, рациональное эффективность проектирование, организацию, руководство менеджмент и системы контроль за управления действиями, необходимыми системы для достижения избранных целей, мотивацию и системы вознаграждение эффективность людей, осуществляющих эту работу.

Эффективность и системы качество менеджмент управления определяется, прежде эффективность всего менеджмент обоснованностью методологии системы решения проблем, то менеджмент есть подходов, принципов, методов. Без хорошей теории системы практика управления слепа. Анализ теории системы и системы практики системы экономического менеджмент управления различными системы объектами системы позволил установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов, каждый из которых отражает или системы характеризует один из аспектов менеджмента.

1. Системный подход - объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая вход, выход, связь с внешней средой, обратную связь.

2. Комплексный подход. При системы применении системы этого менеджмент подхода управления должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, а управления при системы необходимости системы и системы другие эффективность (например, политические, демографические) аспекты менеджмента, а управления также эффективность их взаимосвязь.

3. Интеграционный подход нацелен на управления исследование эффективность и системы усиление эффективность взаимосвязей:

между отдельными системы подсистемами системы и системы элементами системы системы менеджмента;

между стадиями системы жизненного менеджмент цикла управления объекта управления управления;

между уровнями системы управления по менеджмент вертикали;

между субъектами системы управления по менеджмент горизонтали.

4.Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при системы решении системы любых задач на управления потребителя. Приоритеты выбора управления критериев следующие:

повышение эффективность качества управления объекта управления в соответствии системы с нуждами системы потребителей;

экономия ресурсов потребителей за управления счет повышения качества;

экономия ресурсов в производстве эффективность за управления счет его менеджмент масштаба, научно-технического менеджмент прогресса, применения системы менеджмента.

5.Функциональный подход - потребность рассматривается как совокупность функций, которые эффективность нужно менеджмент выполнить для ее эффективность удовлетворения.

6. Динамический подход - объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и системы соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за управления 5-10 лет и системы более эффективность и системы перспективный анализ (прогноз).

7. Воспроизводственный подход ориентирован на управления постоянное эффективность возобновление эффективность производства управления товара, для удовлетворения потребностей конкретного менеджмент рынка управления с меньшими системы по менеджмент сравнению с лучшим аналогичным объектом на управления данном рынке эффективность совокупными системы затратами системы на управления единицу полезного менеджмент эффекта.

8. Процессный подход рассматривает функции системы управления как взаимосвязанные. Процесс управления является суммой всех функций, серией непрерывных, взаимосвязанных действий.

9. Нормативный подход представляет собой установление эффективность нормативов управления по менеджмент всем подсистемам менеджмента.

10. Количественный подход заключается в переходе эффективность от качественных оценок к количественным при системы помощи системы математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и системы др. Управлять можно менеджмент цифрами, а управления не эффективность словами.

11. Административный подход состоит в регламентации системы функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, сроков, элементов системы менеджмента управления в нормативных актах (приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкциях, положениях и системы т. д.).

12. Поведенческий подход. Целью поведенческого менеджмент подхода управления является оказание эффективность помощи системы работникам в осознании системы своих возможностей, творческих способностей путем применения концепций поведенческих наук к построению и системы управлению фирмой.

13. Ситуационный подход основан на управления том, что менеджмент пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует обилие эффективность факторов, как на управления самом предприятии, так и системы во менеджмент внешней среде, не эффективность существует единого менеджмент способа управления управления объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации системы является тот, который более эффективность всего менеджмент соответствует данным условиям, максимально менеджмент адаптирован к ним.

Два управления подхода управления в понимании системы российского менеджмент менеджмента:

1) Полное эффективность отрицание эффективность возможности системы и системы необходимости системы менеджмента управления в России системы (зап. модели системы не эффективность приживутся);

2) Применение эффективность моделей менеджмента управления в готовом виде эффективность (факторов благоприятствующих этому больше, чем препятствующих, не эффективность следует преувеличивать значение эффективность российской специфики). [25, с. 106]

1.2 Методы исследования системы управления предприятием

Наука управления и системы практика управления выработали системы инструментарий изучения состояния действующей системы управления организацией, построения, обоснование эффективность и системы реализации системы новой системы – методы исследования системы управления.

Раскроем сущность этих методов.

Системный анализ служит методическим средством системного менеджмент подхода управления к решению проблем совершенствования системы управления. Системный подход ориентирует исследователя на управления раскрытие эффективность системы управления в целом и системы составляющих ее эффективность компонентов: целей, функций, организационной структуры, кадров, технических средств управления, информации, методов управления, технологии системы управления, управленческих решений.

Метод декомпозиции системы позволяет расчленить сложные эффективность явления на управления более эффективность простые. Чем проще эффективность элементы, тем полнее эффективность проникновение эффективность вглубь явления и системы определение эффективность его менеджмент сущности. Например, систему управления можно менеджмент расчленить на управления подсистемы, подсистемы – на управления функции, функции системы – на управления процедуры, процедуры – на управления операции. После эффективность расчленения необходимо менеджмент воссоздать систему управления как единое эффективность целое, т.е. синтезировать. При системы этом применяется метод декомпозиционного менеджмент моделирования, где эффективность модели системы могут быть логическими, графическими системы и системы цифровыми.

Метод последовательной подстановки системы позволяет изучить влияние эффективность на управления формирование эффективность системы управления каждого менеджмент фактора управления в отдельности, под действием которых сложилось ее эффективность состояние, исключая действие эффективность других факторов. Факторы ранжируются, и системы отбираются наиболее эффективность существенные.

Метод сравнений позволяет сравнивать существующую систему управления организации системы с подобной системой передовой организации, с нормативным состоянием и системы состоянием в прошлом периоде. Следует учитывать, что менеджмент сравнение эффективность дает положительный результат при системы условии системы сопоставимости системы систем, их однородности. Расширить границы сопоставимости системы можно менеджмент путем исключения факторов несопоставимости. Динамический метод предусматривает расположение эффективность данных в динамическом ряду и системы исключение эффективность из него менеджмент случайных отклонений. Тогда управления ряд отражает устойчивые эффективность тенденции. Этот метол используется при системы исследовании системы количественных показателей, характеризующих систему управления» целом.

Метод структуризации системы целей предусматривает количественное эффективность и системы качественное эффективность обоснование эффективность целей организации системы и системы целей системы управления с точки системы зрения ее эффективность соответствия целям организации. Анализ целей, развертывание эффективность их иерархической системы, установление эффективность ответственности системы подразделений за управления конечные эффективность результаты работы, определение эффективность их места управления в системе эффективность производства управления и системы управления, устранение эффективность дублирования в их работе эффективность являются важной предпосылкой построения рациональной системы управления. При системы структуризации системы должны быть обеспечены взаимосвязь, полнота, сопоставимость целей разных уровней управления организации. [7, с. 166]

Экспертно-аналитический метод позволяет выявить основные эффективность направления совершенствования управления, оценки системы результатов анализа управления и системы причины недостатков. Однако менеджмент он не эффективность всегда управления обладает высокой точностью и системы объективностью в связи системы с тем. Что менеджмент у экспертов отсутствуют единые эффективность критерии системы оценок. Этот метод наиболее эффективность эффективен при системы многошаговой экспертизе.

Нормативный метод предусматривает применение эффективность системы нормативов, которые эффективность определяют состав и системы содержание эффективность функций по менеджмент управлению организацией, тип организационной структуры, критерии системы построения структуры аппарата управления управления организацией в целом.

Все эффективность шире эффективность применяется параметрический метод. Задача управления этого менеджмент метода управления – установление эффективность функциональных зависимостей между параметрами системы элементов производственной системы и системы системы управления организацией для выявления степени системы их соответствия.

В последнее эффективность время при системы совершенствовании системы системы управления организацией начали системы применять метод функционально-стоимостного менеджмент анализа. Этот метод позволяет выбрать такой вариант построения системы управления, который требует наименьших затрат и системы является наиболее эффективность эффективным с точки системы зрения конечных результатов. Он позволяет выявить лишние эффективность или системы дублирующие эффективность функции системы управления, функции, которые эффективность по менеджмент тем или системы иным причинам не эффективность выполняются, определить степень централизации системы и системы децентрализации системы функций управления организацией и системы т.п.

Метод главных компонент позволяет отразить в одном показателе эффективность (компоненте) свойства управления десятков показателей. Это менеджмент дает возможность сравнивать не эффективность множество менеджмент показателей одной системы управления организацией с множеством показателей другой подобной системы, а управления только менеджмент один (1-ю, 2-ю и системы 3-ю компоненту).

Балансовый метод позволяет провести системы балансовые эффективность сопоставления, увязки.

Корреляционный и системы регрессивный анализ – установление эффективность линейной зависимости системы и системы тесноты связи системы между параметрами.

Опытный метод базируется на управления опыте эффективность предшествующего менеджмент периода управления данной системы управления организацией и системы опыте эффективность другой аналогичной системы.

Наибольшее эффективность развитие эффективность в деле эффективность совершенствования управления организацией получил метод аналогии. Он заключается в применении системы организационных форм, которые эффективность оправдали системы себя функционирующих системах управления организацией со менеджмент сходными системы экономико-организационными системы характеристиками системы по менеджмент отношению к рассматриваемой системе. Сущность метода управления заключается в разработке эффективность типовых решений и системы определении системы границ и системы условий их применения.

Эффективным методом использования типовых решений при системы совершенствовании системы управления организацией является блочный метод типизации системы подсистем линейно-функциональных и системы программно-целевых структур. Типовые эффективность блочные эффективность решения увязываются вместе эффективность с оригинальными системы организационными системы решениями системы в единой организационной системе эффективность управления организацией. Блочный метод ускоряет процесс формирования новой системы управления организацией и системы повышает эффективность функционирования системы с наименьшими системы затратами.

Метод творческих совещаний предполагает коллективное эффективность обсуждение эффективность направлений развития системы управления организацией. Эффективность метода управления состоит в том, что менеджмент идея, высказанная одним человеком, вызывает у других участников совещания новые эффективность идеи, а управления те, в свою очередь, порождают следующие эффективность идеи, в результате эффективность чего менеджмент возникает поток идей. Цель творческого менеджмент совещания – выявить как можно менеджмент больше эффективность вариантов путей совершенствования системы управления организацией.

Метод коллективного менеджмент блокнота управления ("банка" идей) позволяет сочетать независимое эффективность выдвижение эффективность идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой на управления совещании системы по менеджмент поиску путей совершенствования системы управления организацией.

Метод контрольных вопросов заключается в активизации системы творческого менеджмент поиска управления решения задачи системы совершенствования системы управления организацией с помощью заранее эффективность подготовленного менеджмент списка управления наводящих вопросов. Форма управления вопросов должна управления быть такой, чтобы в них имелась "подсказка" о менеджмент том, что менеджмент и системы как следует сделать для решения задачи.

Метод «6-5-3» предназначен для систематизации системы процесса управления нахождения идей по менеджмент развитию системы управления организацией. Суть этого менеджмент метода управления заключается в том, что менеджмент каждый из 6 членов экспертной группы пишет на управления отдельном листе эффективность бумаги системы по менеджмент три системы идеи системы и системы передает их остальным членам группы, которые, в свою очередь, на управления основе эффективность уже эффективность предложенных вариантов пишут еще эффективность по менеджмент три системы идеи, и системы т.д. По менеджмент окончанию этой процедуры на управления каждом из шести системы листов будет записано менеджмент по менеджмент 18 вариантов решений, а управления всего менеджмент будет 108 вариантов.

Морфологический анализ – средство менеджмент изучения всевозможных комбинаций вариантов коммерческих решений, предлагаемых для осуществления функций управления организацией. Если системы записать столбиком все эффективность функции, а управления затем против каждой функции системы построчно менеджмент указать всевозможные эффективность варианты ее эффективность выполнения, то менеджмент получим морфологическую матрицу. Идея этого менеджмент метода управления заключается в том, чтобы сложную задачу разбить на управления мелкие эффективность подзадачи, которые эффективность легче эффективность решать по менеджмент отдельности. При системы этом предполагается, что менеджмент решение эффективность задачи системы складывается из решения подзадач.

- СТЭП метод применяется при системы проведении системы стратегического менеджмент анализа управления фирмы, для анализа управления макроокружения фирмы и системы выделения особо менеджмент значимых факторов для деятельности системы фирмы. Данный тип анализа управления характеризует четыре эффективность группы факторов: экономические, политические, социальные эффективность и системы технологические, влияющих на управления деятельность организации;

- SWOT – анализ используется на управления этапе эффективность проведения стратегического менеджмент анализа, предполагает определение эффективность степени системы влияния макроокружения на управления деятельность организации, выявление эффективность возможностей и системы угроз, определение эффективность степени системы влияния микроокружения на управления деятельность организации, оценка управления конкурентных позиций организации системы (преимуществ организации системы и системы возможностей рынка), определение эффективность потенциала управления организации системы и системы ее эффективность слабых сторон. Представляет собой наглядное эффективность отображение эффективность результатов анализа управления среды организации системы в удобной форме эффективность в сочетании системы с вариантами системы стратегий.

Наибольший эффект и системы качество менеджмент системы управления организацией достигается в том случае, когда управления применяется система управления методов в комплексе. Применение эффективность системы методов позволяет взглянуть на управления объект совершенствования со менеджмент всех сторон, что менеджмент помогает избежать просчетов.

Для реализации системы управления, как определенного менеджмент вида управления деятельности, должна управления быть создана управления организация, в которой осуществляется работа управления менеджеров. [10, с. 144]

Организация – это менеджмент группа управления как минимум двух людей, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и системы др. условий ради системы решения стоящих перед нами системы проблем и системы сознательной координации системы деятельности системы для достижения общей цели.

Деятельность организации системы определяется тем, насколько менеджмент она управления способствует достижению поставленных людьми системы целей при системы уменьшении системы затрат и системы различного менеджмент рода управления неблагоприятных последствий. [25, с. 87]

2. СОВРЕМЕННАЯ ОЦЕНКА АМЕРИКАНСКОЙ, ЕВРОПЕЙСКОЙ, ЯПОНСКОЙ И ОТЕЧЕСТВЕННОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1. Американский и японский менеджмент

Говоря об американском менеджменте, нельзя, хотя бы вскользь не эффективность коснуться и системы истории системы менеджмента управления как науки системы вообще.

Менеджмент появился в США управления в конце эффективность прошлого менеджмент века, и системы с тех пор эта управления страна управления по менеджмент праву считается родиной менеджмента. Первый научный курс управления появился 1881 году. Он был разработан Джозефом Вартоном и системы вначале эффективность не эффективность нашел широкого менеджмент практического менеджмент применения. Лишь спустя тридцать пять лет начал использоваться как учебная дисциплина. В 1886 г. бизнесмен Г. Таун в своем докладе эффективность на управления собрании системы американского менеджмент общества управления инженеров-механиков впервые эффективность поставил вопрос о менеджмент необходимости системы менеджмента управления как профессионального менеджмент вида управления управленческой деятельности. В 1910 г. Луис Брандейс ввел в обиход понятие эффективность «научное эффективность управление», а управления в 1911 году в свет вышла управления работа управления Ф.У.Тейлора управления «Принципы научного менеджмент управления».

Что менеджмент же эффективность является наиболее эффективность характерным признаком американского менеджмент менеджмента управления в сегодняшнее эффективность время? Прежде эффективность всего менеджмент интернационализация менеджмента, обусловленное эффективность самой историей образования Соединенных Штатов, объединение эффективность теории системы и системы практики системы управления специалистов разных стран и системы их коллективное эффективность творчество менеджмент в этой области системы познания. [8, с. 122]

Современный деловой мир США управления сейчас вступает уже эффективность в третью фазу формирования менеджмента, базирующуюся на управления системе эффективность информационного менеджмент обеспечения и системы переработки системы информации, способной обеспечить взаимодействие эффективность специалистов различных отраслей знаний. В настоящее эффективность время одна управления из самых существенных проблем в американских корпорациях это менеджмент определение эффективность оптимального менеджмент соотношения факторов централизации системы и системы децентрализации. Очевидно, что менеджмент жестко менеджмент централизованная структура управления с четкими системы разграничениями системы между отделами системы и системы их функциями системы предоставляет менеджеру возможность взять на управления себя дополнительную ответственность. Децентрализованная организационная структура управления управления способствует созданию среды, в которой каждый её член принимает на управления себя ответственность, имеет возможность реализации системы своего менеджмент потенциала, внедряя в производство менеджмент свои системы идеи системы и системы замыслы, что менеджмент в итоге эффективность способствует процветанию фирмы.

Несколько менеджмент десятилетий назад такая функция, как «организация производства», была управления определена управления как главная в обеспечении системы роста управления производительности системы труда управления в США. В настоящее эффективность время именно менеджмент существующие эффективность организационные эффективность формы корпораций составляют трудности системы этой страны. На управления примере эффективность небольших и системы простых в организационном плане эффективность промышленных компаний наглядно менеджмент видны использование эффективность управляющими системы потенциала управления фирмы, всех видов ресурсов, высокая степень принятия качественных и системы своевременных решений и системы т.д., что менеджмент приводит к процветанию и системы росту предприятия. По менеджмент мере эффективность экстенсивного менеджмент развития фирмы эти системы преимущества управления исчезают. С появлением трудностей в координации системы действий вырастает численность управленческого менеджмент аппарата. Эксперты в сфере эффективность бизнеса управления считают, что менеджмент развитие эффективность централизованной власти системы снижает конкурентные эффективность преимущества управления больших компаний. [10, с. 166]

Исследую опыт управления, американские эффективность социологи системы заключают, что менеджмент экономическое эффективность и системы социальное эффективность развитие эффективность общества управления многим обязано менеджмент менеджменту, так же эффективность как и системы капиталу. «Менеджмент и системы капитал – вот две эффективность составляющие, которые эффективность необходимы для экономического менеджмент развития Америки.

В целом, подводя итог краткому анализу американского менеджмент менеджмента, следует отметить, что менеджмент он отличается упором на управления личность менеджера, как одну из составляющих успеха управления всего менеджмент дела, узкую специализацию и системы индивидуальную ответственность каждого, жесткой и системы формальной структурой управления производством и системы персоналом.

Менеджмент в Японии, как и системы в любой другой стране, отражает её исторические эффективность особенности, культуру и системы общественную психологию. Он непосредственно менеджмент связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские эффективность методы управления в корне эффективность отличны от европейских и системы американских. В бедной естественными системы ресурсами системы стране эффективность традиционно менеджмент культивируется принцип: «наше эффективность богатство менеджмент – человеческие эффективность ресурсы».

По менеджмент мнению японского менеджмент специалиста управления по менеджмент менеджменту Хидеки системы Йосихара, есть шесть характерных признаков японского менеджмент управления.

1. Гарантия занятости системы и системы создание эффективность обстановки системы доверительности. Такие эффективность гарантии системы ведут к стабильности системы трудовых ресурсов и системы уменьшают текучесть кадров. Стабильность служит стимулом для рабочих и системы служащих, она управления укрепляет чувство менеджмент корпоративной общности, гармонизирует отношения рядовых сотрудников с руководством. Освободившись от давящей угрозы увольнения и системы имея реальную возможность для продвижения по менеджмент вертикали, рабочие эффективность получают мотивацию для укрепления чувства управления общности системы с компанией. Стабильность так же эффективность способствует улучшению взаимоотношений между работниками системы управленческого менеджмент уровня и системы рядовыми системы рабочими, что, по менеджмент мнению японцев, совершенно менеджмент необходимо менеджмент для улучшения деятельности системы компании. Стабильность дает возможность количественного менеджмент увеличения управленческих ресурсов, с одной стороны, и системы сознательного менеджмент направления вектора управления их активности системы на управления цели системы более эффективность значимые, чем поддержание эффективность дисциплины. Гарантии системы занятости системы в Японии системы обеспечивает система управления пожизненного менеджмент найма управления - явление эффективность уникальное эффективность и системы во менеджмент многом непонятное эффективность для европейского менеджмент образа управления мысли.

2. Гласность и системы ценности системы корпорации. Когда управления все эффективность уровни системы управления и системы рабочие эффективность начинают пользоваться общей базой информации системы о менеджмент политике эффективность и системы деятельности системы фирмы, развивается атмосфера управления участия и системы общей ответственности, что менеджмент улучшает взаимодействие эффективность и системы повышает производительность. В этом отношении системы встречи системы и системы совещания, в которых принимают участие эффективность инженеры и системы работники системы администрации, дают существенные эффективность результаты. Японская система управления управления старается также эффективность создать общую для всех работников фирмы базу понимания корпоративных ценностей, таких, как приоритет качественного менеджмент обслуживания, услуг для потребителя, сотрудничество менеджмент рабочих с администрацией, сотрудничество менеджмент и системы взаимодействие эффективность отделов. Управление эффективность стремится постоянно менеджмент прививать и системы поддерживать корпоративные эффективность ценности системы на управления всех уровнях.

3. Управление, основанное эффективность на управления информации. Сбору данных и системы их систематическому использованию для повышения экономической эффективности системы производства управления и системы качественных характеристик продукции системы придается особое эффективность значение. Во менеджмент многих фирмах, собирающих телевизоры, применяют систему сбора управления информации, при системы которой можно менеджмент выявить, когда управления телевизор поступил в продажу, кто менеджмент отвечал за управления исправность того менеджмент или системы иного менеджмент узла. Таким образом выявляются не эффективность только менеджмент виновные эффективность за управления неисправность, но, главным образом, причины неисправности, и системы принимаются меры для недопущения подобного менеджмент в будущем. Руководители системы ежемесячно менеджмент проверяют статьи системы доходов, объем производства, качество менеджмент и системы валовую выручку, чтобы посмотреть, достигают ли системы цифры заданных показателей и системы чтобы увидеть грядущие эффективность трудности системы на управления ранних этапах их возникновения.

4. Управление, ориентированное эффективность на управления качество. Президенты фирм и системы управляющие эффективность компаний на управления японских предприятиях чаще эффективность всего менеджмент говорят о менеджмент необходимости системы контроля качества. При системы управлении системы производственным процессом их главная забота управления - получение эффективность точных данных о менеджмент качестве. Личная гордость руководителя заключается в закреплении системы усилий по менеджмент контролю за управления качеством и, в итоге, в работе эффективность порученного менеджмент ему участка управления производства управления с наивысшим качеством. [14, с. 110]

5. Постоянное эффективность присутствие эффективность руководства управления на управления производстве. Чтобы быстро менеджмент справится с затруднениями системы и системы для содействия решению проблем по менеджмент мере эффективность их возникновения, японцы зачастую размещают управляющий персонал прямо менеджмент в производственных помещениях. По менеджмент мере эффективность разрешения каждой проблемы вносятся небольшие эффективность нововведения, что менеджмент приводит к накоплению дополнительных новшеств. В Японии системы для содействия дополнительным нововведениям широко менеджмент используется система управления новаторских предложений и системы кружки системы качества.

6. Поддержание эффективность чистоты и системы порядка. Одним из существенных факторов высокого менеджмент качества управления японских товаров являются чистота управления и системы порядок на управления производстве. Руководители системы японских предприятий стараются установить такой порядок, который может служить гарантией качества управления продукции системы и системы способен повысить производительность благодаря чистоте эффективность и системы порядку.

В целом японское эффективность управление эффективность отличает упор на управления улучшение эффективность человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные эффективность качества управления служащих, стабильность занятости системы и системы гармонизацию отношения между рабочими системы и системы управляющими.

Одной из отличительных особенностей японского менеджмент управления является управление эффективность трудовыми системы ресурсами. Японские эффективность корпорации системы управляют своими системы служащими системы таким образом, чтобы последние эффективность работали системы максимально менеджмент эффективно. Для достижения этой цели системы японские эффективность корпорации системы используют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективность эффективные эффективность системы заработной платы, анализа управления организации системы труда управления и системы рабочих мест, аттестации системы служащих и системы другие. Но менеджмент существует и системы большая разница управления между американским и системы японским управлением. Японские эффективность корпорации системы больше эффективность используют преданность своих служащих компаниям. Отожествление эффективность служащих с корпорацией создает крепкую мораль и системы ведет к высокой эффективности. Японская система управления управления стремится усиливать это менеджмент отожествление, доводя его менеджмент до менеджмент жертвенности системы интересам фирмы.

Существуют также эффективность особенности системы японской системы управления качеством, отличающая ее эффективность от западной системы:

- управление эффективность качеством на управления уровне эффективность фирмы - участие эффективность всех звеньев в управлении системы качеством.

- подготовка управления кадров и системы обучение эффективность методам управления качеством.

- деятельность кружков качества.

- инспектирование эффективность деятельности системы по менеджмент управлении системы качеством (премии системы Деминга управления предприятию и системы проверка управления деятельности системы руководства.)

- использование эффективность статистических методов.

- общенациональные эффективность программы по менеджмент контролю качества.

Авторитет и системы власть в Японии системы зависят от стажа, а управления не эффективность от заслуг. Следовательно, не эффективность всегда управления руководитель является компетентным человеком. Он часто менеджмент не эффективность может объяснить тонкости системы своего менеджмент бизнеса управления - настоящая работа управления осуществляется его менеджмент подчиненными. Лидер должен хорошо менеджмент управлять людьми. Он должен быть способен воодушевлять свою команду, должен уметь вызвать и системы сохранить любовь и системы преданность своего менеджмент персонала.

В целом японская система управления управления опирается на управления коллективное эффективность решение эффективность проблем и системы ставит приматом над индивидуумом корпоративные эффективность ценности, отличается гибкостью управления и системы четкой обратной связью. [4, с. 152]

2.2. Европейский и российский менеджмент

Вследствие эффективность интернационализации системы менеджмента управления были системы объединены теории системы и системы практики системы управления специалистов разных стран и системы их коллективное эффективность творчество менеджмент в этой области системы познания. Потому то менеджмент и системы в подавляющем числе эффективность Европейских стран системы управления во менеджмент многом схожи системы с принципами системы менеджмента управления американской модели.

Дальнейшее эффективность развитие эффективность наук в целом значительно менеджмент влияло менеджмент и системы на управления менеджмент. Так развитие эффективность кибернетики, экономико-математических методов, компьютеризация управления способствовали системы активному внедрению в управление эффективность системного менеджмент подхода, не эффективность концентрирующегося на управления одной грани системы интересующей проблемы. Эволюция менеджмента управления приводят к окончательному решению спора управления между различными системы школами системы управления. К 70-м годам нашего менеджмент века управления широкую популярность завоёвывают идеи системы ситуационного менеджмент подхода, подтверждающие эффективность правомочность различных систем управления. В 80-е эффективность годы к основным направлениям: ратующем за управления изменение эффективность и системы совершенствование эффективность техники системы и системы технологии системы производства управления и системы уверенном в примате эффективность четкой организации системы деятельности системы индивида управления и системы всего менеджмент коллектива управления прибавляется направление эффективность «организационной культуры», придающее эффективность значение эффективность системным и системы поведенческим особенностям предприятия.

Такая функция, как «организация производства», была управления определена управления как главная в обеспечении системы роста управления производительности системы труда управления не эффективность только менеджмент в США, но менеджмент и системы в европейских странах.

В настоящее эффективность время в Европе эффективность находятся офисы крупнейших и системы старейших корпораций. Их методы управления сравнимы с американской моделью, но менеджмент большей частью это менеджмент касается небольших и системы простых в организационном плане эффективность промышленных компаний. Европейский корпоративный менеджмент несколько менеджмент отличается.

Во-первых, как и системы в корпоративной США, с появлением трудностей в координации системы действий вырастает численность управленческого менеджмент аппарата.

Во-вторых, Европа управления раньше эффективность всех подвергается новым технологическим веяниям и системы модным тенденциям, в том числе эффективность и системы в управлении.

В-третьих, вследствие эффективность этого менеджмент европейский менеджмент являет собой смесь американской и системы японской модели системы управления, и системы эти системы варианты варьируются от страны к стране. Поэтому однозначно менеджмент говорить о менеджмент европейском менеджменте, как о менеджмент конкретной, четко менеджмент сформировавшейся модели, не эффективность совсем корректно.

Рассматривая российские эффективность традиции системы управления, следует отметить, что менеджмент в результате эффективность отсутствия частной собственности системы в советский период российской истории системы (1917-1991 г.г.), когда управления наука управления управления получила управления основной всплеск развития по менеджмент всему миру, мы будем рассматривать только менеджмент традиции системы государственного менеджмент управления в России.

Основные эффективность традиции системы русского менеджмент менеджмента управления с Петровских времен и системы до менеджмент наших дней, на управления мой взгляд остались неизменными. Прежде эффективность всего, стоит отметить большую роль государства управления в экономическом развитии системы страны. Это менеджмент обуславливается тем, что менеджмент ещё со менеджмент времен создания Петром Первым государственных мануфактур весьма управления значительная часть крупного менеджмент производства управления принадлежала управления государству. Вследствие эффективность этого менеджмент возникала управления жесткая иерархическая система управления управления, неразрывно менеджмент связанная с государством; протекционистская политика управления многих правителей России системы снижала управления конкуренцию на управления внутреннем рынке, что менеджмент тоже эффективность не эффективность способствовало менеджмент развитию новых идей в управлении.

Октябрьская Революция 1917 года управления только менеджмент обострила управления все эффективность эти системы условия развития национальной школы управления. Экономический кризис и системы разруха, царившие эффективность в молодой Советской республике, требовали системы от руководства управления страны, в которой не эффективность осталось больше эффективность частной собственности, по менеджмент военному четких мер по менеджмент реорганизации системы всех видов производства. Вкупе эффективность с однопартийной системой все эффективность это менеджмент сделало менеджмент систему государственного менеджмент и системы промышленного менеджмент управления жесткой и системы строго менеджмент иерархичной. Экстренные эффективность темпы развития промышленности системы требовали системы экстренных дисциплинарных мер, что менеджмент привело менеджмент к жесточайшей индивидуальной ответственности системы руководителей за управления возглавляемое эффективность дело. По менеджмент военному четкое эффективность распределение эффективность обязанностей; узкая специализация государственных органов управления промышленностью.

Новая экономическая политика управления государства управления несколько менеджмент «ослабила управления гайки», но менеджмент крупная собственность так и системы осталась в руках государства, этот период «послабления» был короток и системы мало менеджмент что менеджмент изменил в традициях управления. Последующие эффективность периоды индустриализации системы и системы Великой отечественной войны и системы ликвидации системы военной разрухи системы вернули системы все эффективность в прежнее, весьма управления жесткое, русло.

Естественно, что менеджмент всякое эффективность действие эффективность вызывает противодействие, поэтому некоторое эффективность «ослабление эффективность гаек» в период правления Н.С.Хрущева управления и системы Л.И.Брежнева, сопровождавшееся не эффективность меньшим спросом с партийных и системы хозяйственных руководителей всех уровней, приводит отрыву высших слоев управления от действительности. Нереальные эффективность планы производства, спускаемые эффективность сверху вызывают волну приписок и системы искажения результатов хозяйственной деятельности. Неимоверно менеджмент разросшийся управленческий аппарат в этих условиях полностью теряет смысл, занимаясь созданием ненужных бумаг и системы обработкой отчетов, основанных на управления недостоверных и системы сознательно менеджмент искаженных данных. Все эффективность это менеджмент в условиях полного менеджмент зажима управления гласности системы и системы демократии системы приводит страну в глубочайшему экономическому кризису.

Распад Советского менеджмент Союза управления ставит проблемы борьбы с кризисом перед правительством России. Основным девизом первого менеджмент этапа управления возрождения экономики системы становится такое эффективность знакомое: «… весь мир … мы разрушим…».

Для развития экономики системы применяется способ, весьма управления похожий на управления предыдущий исторический опыт: жесткий контроль государства управления за управления экономикой, протекционизм правительства управления по менеджмент отношению к отечественной промышленности, ориентация в руководстве эффективность на управления Лидера управления – сильную личность и системы т.п.

В целом складывается такой облик русского менеджмент менеджмента:

- Индивидуальная ответственность и системы направленность руководства управления и системы четкое эффективность распределение эффективность обязанностей;

- Примат корпоративных (в советские эффективность времена управления – государственных) интересов над личностью;

- Жесткая структура управления управления, медленная обратная связь. [3, с. 158]

3. ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

3.1.Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента»

Эффективность менеджмента управления – сложное эффективность и системы многообразное эффективность понятие, смысл которого менеджмент заключается в том, что менеджмент весь процесс управления, начиная с постановки системы цели системы и системы заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими системы издержками системы или системы с наибольшей результативностью (производительностью). Материальные, трудовые эффективность и системы финансовые эффективность ресурсы должны преобразовываться в товары, услуги системы и системы т. д. Для этого менеджмент существует организация, которая должна управления обеспечить это менеджмент преобразование эффективность не эффективность только менеджмент с выгодой для потребителя, но менеджмент и системы для самой себя. Иными системы словами, затраты на управления преобразование эффективность должны быть меньше, чем стоимость результата. В этом и системы заключается сущность понятия эффекта управления и системы эффективной деятельности. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга управления элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного менеджмент развития и системы движения этой системы.

В управленческой литературе эффективность экономисты различают следующие эффективность аспекты эффективности системы менеджмента:

- внутренняя эффективность — эффективность с точки системы зрения использования внутренних возможностей организации системы или системы с точки системы зрения управления внутренними системы ресурсами системы (затратами системы и системы капиталом);

- внешняя эффективность — эффективность с точки системы зрения использования внешних возможностей организации;

- общая эффективность — эффективность в качестве эффективность композиции системы двух ее эффективность составляющих: внутренней и системы внешней эффективности;

- рыночная эффективность — насколько менеджмент полно менеджмент удовлетворяются запросы потребителя по менеджмент сравнению с альтернативными системы способами системы их удовлетворения;

- идеальная эффективность — вопреки системы усилиям менеджмента управления по менеджмент оптимизации системы организационной структуры такая «эффективность», недостижима управления ни системы при системы каких обстоятельствах;

- целевая, или системы стратегическая эффективность отражает меру достижения целей организации;

- затратная, или системы тактическая эффективность отражает экономичность способов преобразования ресурсов в результате эффективность производственной деятельности системы организации;

- глобальная эффективность экономики системы — последствие эффективность способов функционирования экономической системы (в том числе эффективность международной) на управления организации системы микроуровня (фирмы).

Основными системы критериями системы эффективного менеджмент управления является определенная множественность показателей, характеризующих результативность работающих организационных систем и системы подсистем. Конечный результат управления часто менеджмент называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на управления совершенствование эффективность производства, бизнеса управления и системы организации системы в целом. Эффект управления складывается из трех составляющих:

- экономический эффект – вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то менеджмент есть измеряющийся в денежных или системы натуральных измерителях;

- социально-экономический эффект – имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и системы социальной стабильности системы и системы спокойствия, например, улучшение эффективность условий работы, снижение эффективность уровня профессиональных заболеваний (при системы определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);

- социальный эффект – вид эффекта, который принципиально менеджмент не эффективность может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение эффективность социального менеджмент конфликта.

Общий эффект можно менеджмент условно менеджмент принять за управления сумму трех эффектов. Условно, так как показатели системы эффекта управления измеряются по-разному, и системы напрямую сложить их не эффективность представляется возможным.

Помимо менеджмент понятия эффекта управления используют понятие эффективность эффективности. Эффективность – результат, выраженный стоимостными системы показателями, является экономическим эффектом, характеризующимся приростом дохода, увеличением прибыли. Эффективность представляет собой соотношение эффективность эффекта управления или системы достигнутого менеджмент результата управления и системы затрат на управления их получение.

Эффективность = Эффект/Затраты

При системы управлении системы стремятся к максимальному сокращению затрат и системы к максимальному повышению всех видов эффектов. Затраты в организации системы не эффективность однородны и системы не эффективность всегда управления являются в чистом виде эффективность деньгами системы (хотя всегда управления стараются перевести системы их в денежную форму).

Обычно менеджмент затраты подразделяют на:

материальные эффективность затраты (сырье, полуфабрикаты) и системы энергия;

трудовые эффективность затраты (время работы и системы квалификация работников);

финансовые эффективность ресурсы или системы деньги системы и системы их эквиваленты (например, ценные эффективность бумаги).

Эффективность можно менеджмент увеличить уменьшением любого менеджмент из перечисленных ресурсов, и системы эти системы пути системы весьма управления разнообразны. Эффективность менеджмента управления обеспечивается за управления счет деятельности системы по менеджмент оптимизации системы затрат и системы увеличения результативности системы по менеджмент всем направлениям менеджмента:

в управлении системы трудовыми системы ресурсами;

в управлении системы производством или системы при системы создании системы операционной системы;

при системы определении системы методов и системы структур управления.

Успех стиля управления можно менеджмент оценивать по менеджмент воздействию на управления прибыль и системы издержки. При системы оценке эффективность надо менеджмент также эффективность использовать критерии, относящиеся к задачам: по менеджмент разработке эффективность продукции; организации; управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене эффективность работы, чувство менеджмент собственного менеджмент достоинства, творческие эффективность качества, инициативность, готовность к учебе).

Наконец, применение эффективность стилей управления имеет определенные эффективность ограничения (правовые, этические, ценности системы предпринимательства).

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне эффективность конкретных ситуаций. При системы этом следует учитывать:

- личные эффективность качества управления (представления о менеджмент ценностях, самосознание, основная позиция, отношение эффективность к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и системы творческий потенциал, уровень образования);

- зависимость от предстоящих задач (содержат ли системы они системы творческие эффективность или системы новаторские эффективность элементы, степень сформулированности, наличие эффективность опыта управления их решения, решаются ли системы они системы планово менеджмент или системы как внезапно менеджмент возникающие, должны ли системы выполняться индивидуально менеджмент или системы в группе, давление эффективность сроков);

- организационные эффективность условия (степень жесткости системы оргструктуры, централизованное эффективность и системы децентрализованное эффективность решение задач, количество менеджмент инстанций принятия решения, четкость путей информации системы и системы связи, степень контроля);

- условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального менеджмент обеспечения, социальная безопасность, господствующие эффективность общественные эффективность ценности системы и системы структуры).

Организация считается добившейся успеха, если системы она управления достигла управления своей цели. Составляющие эффективность успеха управления организации системы включают в себя: способность к выживанию, результативность и системы эффективность, практическую реализация принятых решений.

Эффективность обычно менеджмент можно менеджмент измерить и системы выразить количественно, потому что менеджмент можно менеджмент определить денежную оценку ее эффективность входов и системы выходов. Относительная эффективность организации системы называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.

Производительность на управления всех уровнях организации системы является критически системы важным фактором для того, чтобы организация могла управления выжить и системы добиться успеха управления в условиях конкуренции.

Менеджеры решают, какими системы должны быть цели системы в области системы производительности системы организаций; какие эффективность методы получения продукции системы будут использованы в организации; какие эффективность формы стимулирования будут применяться в организации системы для того, чтобы заинтересовать рабочих в повышении системы производительности.

К прогрессивным системам, обеспечивающим необходимую эффективность управления, следует отнести системы функциональную систему. Сущность ее эффективность состоит в том, что менеджмент функциональные эффективность службы управления специализируются по менеджмент однородным видам деятельности: планирование, маркетинг, конструирование, технология производства, нормирование эффективность труда управления и системы т. д. В такой системе эффективность происходит ослабление эффективность централизации системы управления, а управления это, в свою очередь, ведет к ряду нежелательных явлений (обезличка, многоначалие, безответственность и системы т. д.).

На управления возникших в стране эффективность новых ассоциированных предприятиях российские эффективность менеджеры стремятся к разумному сочетанию разных систем управления.

3.2. Основные показатели эффективности менеджмента

Основные эффективность показатели системы эффективности:

Доля затрат на управления управление эффективность в сумме эффективность общих затрат на управления производство менеджмент и системы реализацию.

Экономическая эффективность управления как отношение эффективность прибыли системы предприятия к затратам на управления управление.

Отношение эффективность численности системы аппарата управления управления к численности системы производственного менеджмент персонала.

Соотношение эффективность линейного менеджмент и системы функционального менеджмент персонала управления управления.

Финансовое эффективность положение эффективность предприятия (по менеджмент ликвидности, по менеджмент платежеспособности, по менеджмент эффективности системы использования активов, по менеджмент эффективности системы использования акционерного менеджмент капитала, по менеджмент прибыльности).

Чтобы раскрыть сущность понятия «общая эффективность», воспользуемся условной формулой общего менеджмент вида: X=Х*Х2, которая и системы позволит однозначно менеджмент толковать столь сложное эффективность и системы неоднозначное эффективность понятие, сделав это менеджмент толкование эффективность в достаточной степени системы наглядным.

Зависимость уровня общей эффективности системы организации системы от того менеджмент или системы иного менеджмент уровня обеих ее эффективность составляющих можно менеджмент условно менеджмент представить следующим образом:

Э = Э1*Э2,

где эффективность Э — уровень общей эффективности;

Э1 — уровень внешней эффективности системы (степень использования рыночных возможностей);

Э2 — уровень внутренней эффективности системы (степень использования внутренних возможностей).

Отсюда управления вывод: для получения организацией максимально менеджмент высоких результатов необходимо менеджмент наиболее эффективность полно менеджмент реализовать ее эффективность рыночные эффективность возможности системы и системы достаточно менеджмент обеспечить максимально менеджмент высокий уровень ее эффективность внутренней эффективности.

Производство менеджмент товаров, заведомо менеджмент не эффективность имеющих спроса управления на управления рынке, делает бессмысленными системы всякие эффективность усилия по менеджмент повышению эффективности системы этого менеджмент производства. С другой стороны, производство менеджмент пользующегося спросом товара управления при системы низком уровне эффективность его менеджмент эффективности системы (высокие эффективность производственные эффективность затраты, высокая себестоимость) приведет в конце эффективность концов к снижению спроса управления на управления него менеджмент и системы уменьшению доли системы рынка.

Ведущими системы западными системы фирмами системы в области системы управленческого менеджмент консалтинга управления активно менеджмент используются на управления практике эффективность и системы развиваются методы менеджмента, которые эффективность среди системы важнейших критериев успешности системы управленческой деятельности системы на управления разных ее эффективность уровнях рассматривают достижение эффективность возможно менеджмент большей рыночной добавленной стоимости системы предприятия или системы его менеджмент отдельных подразделений. Указанный подход получил название эффективность менеджмента, основанного менеджмент на управления управлении системы стоимостью, или системы VBM-менеджмента управления (VBM — Value Based Management). VBM-подход относится к продвинутому (Advanced) финансовому менеджменту. В зависимости системы от значимости системы финансовых показателей в нем выделяются две эффективность группы методов. Финансовый уклон характерен для экономической добавленной стоимости системы (EVA), добавленной стоимости системы акционерного менеджмент капитала управления (SVA), доходности системы инвестиций на управления основе эффективность потока управления денежных средств (CFROI), добавленной стоимости системы потока управления денежных средств (CVA), опционного менеджмент ценообразования (OPM) и системы некоторых других. Однако, как отмечается в некоторых работах [3], рекомендации системы аналитиков примерно менеджмент на управления 30% исходят из нефинансовых критериев — принимая во менеджмент внимание эффективность качество менеджмент менеджмента, его менеджмент способность реализовывать выбранную стратегию. Указанные эффективность особенности, наряду с финансовыми системы показателями, позволяют учесть в большей степени системы приближенный к управленческому мышлению метод сбалансированной системы показателей BSC (Balanced Scorecard).

Повышениеᅟ эффективностиᅟ менеджментаᅟ вᅟ организацииᅟ должноᅟ осуществлятьсяᅟ наᅟ основеᅟ системногоᅟ подхода.ᅟ Однимᅟ изᅟ возможныхᅟ вариантовᅟ такогоᅟ рассмотренияᅟ являетсяᅟ «схемаᅟ 7-С»ᅟ компанииᅟ Маккинси,ᅟ вᅟ которойᅟ выделеныᅟ семьᅟ взаимосвязанныхᅟ направленийᅟ анализа,ᅟ оценкиᅟ иᅟ совершенствованияᅟ системыᅟ управленияᅟ организацииᅟ (см.ᅟ рис.ᅟ 3.1).

Рис.ᅟ 3.1.ᅟ «Схемаᅟ 7-С»ᅟ компанииᅟ Маккинси

Наᅟ основеᅟ анализаᅟ результатовᅟ деятельностиᅟ организацииᅟ иᅟ исследованияᅟ ееᅟ системыᅟ управленияᅟ разрабатываютсяᅟ иᅟ осуществляютсяᅟ следующиеᅟ мерыᅟ поᅟ повышениюᅟ эффективностиᅟ менеджмента,ᅟ затрагивающиеᅟ всеᅟ ееᅟ основныеᅟ элементы:

1.ᅟ Совершенствованиеᅟ структурыᅟ управленияᅟ организацией,ᅟ максимальноеᅟ ееᅟ упрощение,ᅟ децентрализацияᅟ большинстваᅟ функций,ᅟ определениеᅟ полномочийᅟ руководителейᅟ сᅟ учетомᅟ квалификацииᅟ иᅟ личныхᅟ качеств.

2. Выработка управления стратегии системы развития организации системы на управления основе эффективность анализа управления ее эффективность сильных и системы слабых сторон, разработка управления философии системы и системы политики системы организации, охватывающей все эффективность ее эффективность функциональные эффективность области.

3.ᅟ Разработкаᅟ информационнойᅟ системыᅟ организации,ᅟ обеспечивающейᅟ эффективнуюᅟ коммуникационнуюᅟ связьᅟ междуᅟ сотрудникамиᅟ иᅟ подразделениями.ᅟ Разработкаᅟ системыᅟ принятияᅟ решений,ᅟ правилᅟ иᅟ процедурᅟ управления,ᅟ системыᅟ стимулирования.

4.ᅟ Необходимаяᅟ дляᅟ эффективнойᅟ профессиональнойᅟ деятельностиᅟ работникаᅟ суммаᅟ навыковᅟ накапливаетсяᅟ сᅟ помощьюᅟ системыᅟ постоянногоᅟ повышенияᅟ квалификацииᅟ работниковᅟ наᅟ основеᅟ обучения,ᅟ переподготовки,ᅟ развитияᅟ инициативы,ᅟ творчества.

5.ᅟ Разработкаᅟ системыᅟ подбора,ᅟ обучения,ᅟ оценкиᅟ иᅟ перемещенияᅟ руководящихᅟ кадров,ᅟ планированиеᅟ карьерыᅟ руководителей,ᅟ применениеᅟ стиляᅟ руководства,ᅟ адекватногоᅟ внутреннимᅟ иᅟ внешнимᅟ факторам,ᅟ воздействующимᅟ наᅟ организацию.

6.ᅟ Применениеᅟ наиболееᅟ эффективныхᅟ методовᅟ подбораᅟ персонала,ᅟ егоᅟ оценки,ᅟ формированиеᅟ работоспособного,ᅟ совместимогоᅟ составаᅟ работников,ᅟ созданиеᅟ максимальноᅟ благоприятногоᅟ социально-психологическогоᅟ климата.

7.ᅟ Упорнаяᅟ работаᅟ поᅟ созданиюᅟ культурыᅟ организации,ᅟ выработкеᅟ совместныхᅟ ценностей,ᅟ признаваемыхᅟ иᅟ одобряемыхᅟ сотрудниками.

Работаᅟ надᅟ повышениемᅟ эффективностиᅟ менеджментаᅟ можетᅟ начинатьсяᅟ сᅟ любогоᅟ элемента,ᅟ того,ᅟ совершенствованиеᅟ которогоᅟ являетсяᅟ дляᅟ организацииᅟ наиболееᅟ актуальным.ᅟ Важноᅟ лишьᅟ иметьᅟ приᅟ этомᅟ вᅟ видуᅟ взаимосвязьᅟ элементовᅟ другᅟ сᅟ другом.

Вᅟ процессеᅟ повышенияᅟ эффективностиᅟ менеджментаᅟ вᅟ системуᅟ управленияᅟ организациейᅟ вносятсяᅟ самыеᅟ разнообразныеᅟ изменения,ᅟ вᅟ томᅟ числеᅟ весьмаᅟ радикальногоᅟ характера.ᅟ Управлениеᅟ процессомᅟ измененийᅟ считаетсяᅟ однойᅟ изᅟ самыхᅟ трудных,ᅟ ноᅟ иᅟ престижныхᅟ задачᅟ дляᅟ руководителей,ᅟ обеспечивающихᅟ организационноеᅟ развитие.ᅟ [16,ᅟ с.ᅟ 108]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективность менеджмента – сложное и многообразное понятие, смысл которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью). Материальные, трудовые и финансовые ресурсы должны преобразовываться в товары, услуги и т. д. Для этого существует организация, которая должна обеспечить это преобразование не только с выгодой для потребителя, но и для самой себя. Иными словами, затраты на преобразование должны быть меньше, чем стоимость результата. В этом и заключается сущность понятия эффекта и эффективной деятельности. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного развития и движения этой системы.

В управленческой литературе экономисты различают следующие аспекты эффективности менеджмента:

- внутренняя эффективность — эффективность с точки зрения использования внутренних возможностей организации или с точки зрения управления внутренними ресурсами (затратами и капиталом);

- внешняя эффективность — эффективность с точки зрения использования внешних возможностей организации;

- общая эффективность — эффективность в качестве композиции двух ее составляющих: внутренней и внешней эффективности;

- рыночная эффективность — насколько полно удовлетворяются запросы потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения;

- идеальная эффективность — вопреки усилиям менеджмента по оптимизации организационной структуры такая «эффективность», недостижима ни при каких обстоятельствах;

- целевая, или стратегическая эффективность отражает меру достижения целей организации;

- затратная, или тактическая эффективность отражает экономичность способов преобразования ресурсов в результате производственной деятельности организации;

- глобальная эффективность экономики — последствие способов функционирования экономической системы (в том числе международной) на организации микроуровня (фирмы).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. - М.: ГАУ, 2017. – 412 с.
Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия. - Ростов н. - Д.: Феникс, 2016. – 266 с.
Борисенко И.Л., Каблашова И.В. Менеджмент предприятия. - Воронеж: Воронеж. гос. тех. ун-т, 2015. – 144 с.
Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Нефть и газ, 2015. – 312 с.
Васильченко И.Г. Современная система управления предприятием. - М.: Интел-Синтез, 2015. – 166 с.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2017. – 412 с.
Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - М.: Софит, 2015. – 296 с.
Губин Б.В. Гальперин С.В., Бондарь Л.А. Планирование совершенствования управления в отраслях народного хозяйства. - М.: МНИИПУ, 2015. – 486 с.
Друкер П. Эффективное управление. – М.: Вильямс, 2016. – 448 с.
Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2017. – 326 с.
Иванов Н.Н., Нотаров М.В. Формирование организаций и основы внутрифирменного менеджмента. - Спб.: Государственный Университет, 2016. – 116 с.
Карлов Ф.Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 2017. – 186 с.
Кибанов А.Я. Мамедзаде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен. 2015. – 326 с.
Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления предприятием. - М.: Инфра, 2016. – 189 с.
Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: Дека, 2015. – 176 с.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2016. – 182 с.
Костоглодов Д.Д., Парамонов М.Ю. Экономика коммерческого предприятии. - Ростов.-н. Д.: Феникс, 2015. – 194 с.
Максимцов М.М. Менеджмент организации. - М.: Банки и биржи, 2016. 314 с.
Малышенко Н.А. Управление предприятием. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2016. – 168 с.
Менеджмент организации / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра, 2015. – 415 с.
Менеджмент: теория и практика в России / Под ред.А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ФБК ПРЕСС, 2015. – 533 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2015. – 816 с.
Мильнер Б.З. Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. - М.: Инфра, 2016. – 324 с.
Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 2016. – 267 с.
Организация управления предприятия / Под ред. B.C. Румянцева. - М.: МГУ, 2016. – 145 с.
Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием. - М: Экономика, 2017. – 114 с.
Платов О.К. Разработка и реализация управленческих решений. - М.: Инфра, 2015. – 211 с.
Радченко Я.В. Тенденции развития и оценки структуры управления основного отраслевого звена. - М.: Экономика, 2015. – 117 с.
Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: Практический опыт и рекомендации. - М: Экономика, 2015. – 213 с.
Румянцев З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: Инфра, 2017. – 176 с.
Терентьева Л.В. Основы менеджмента: элементы организаций и процесса управления; связующие процессы. - СПб.: Питер, 2017. – 224 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2015. – 315 с.
Управление организацией / Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра, 2017. – 311 с.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия / Под ред. А.Н. Соломатина. - М.: Инфра, 2017. – 316 с.
Экономика предприятия / Под ред.О. И, Волкова. - М.: Инфра, 2015. – 288 с.
Ассонов В.У. Проблемы управления организацией // Вопросы экономики. - 2015. - № 7. - С.37-45.
Лапухов В.В. Внутренняя структура органов управления // Экономический журнал. - 2016. - № 12. - С.32-39.
Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. - 2016. - №5. - С.11-16.