Динамика спроса и предложения на рынке спортивной индустрии

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время наблюдаются значительные изменения индустрии спортивных товаров и услуг. Растет количество участников на рынке, расширяется ассортимент товаров и услуг, охватывающих все сегменты потребителей, повышается конкуренция среди участников рынка^[1].

В сложившихся условиях повышается значение информации о существующем спросе на спортивные товары и услуги. Продвижением товаров и услуг в маркетинге называется совокупность действий организации, которые стимулируют потенциальных потребителей к покупке ее продукции. Компании в наши дни вооружены огромным арсеналом методов пассивных продаж (иначе говоря, ленивого маркетинга), которые позволяют воздействовать на клиента. Стратегии продвижения с точки зрения комплекса маркетинга включают в себя создание образа престижности фирмы, ее продукции и услуг.

На современном рынке спортивной индустрии компании не просто сохраняют или увеличивают долю существующего рынка, а осуществляют поиск новых рынков. Поскольку ситуация на рынке всегда динамична, то и для маркетинговой стратегии характерны гибкость, подвижность, способность постоянно подвергаться корректировке.

Не существует единой стратегии в сфере маркетинга, подходящей для всех видов компаний и товаров. Для увеличения продаж конкретной фирмы или продвижения определенного вида товара требуется отдельная разработка направлений деятельности.

Цель данной работы состоит в том, чтобы рассмотреть основные технологии совершенствования спроса и предложения спортивной продукции на примере компании «СпортМастер» в современных условиях.

Для достижения цели данной работы необходимо решить следующие задачи:

- выявить основные понятия и сущность спроса и предложения на рынке спортивной индустрии;

- рассмотреть особенности брендинга в продвижении спортивных товаров;

- проанализировать спрос и предложения спортивных товаров на примере компании «СпортМастер»;

- предложить основные направления оптимизации системы продвижения товаров компании «СпортМастер» на Российском рынке.

Объектом исследования данной работы являются спрос и предложение спортивных товаров компании «СпортМастер» на Российском рынке.

Предметом исследования является динамика спроса и предложения спортивных товаров компании «СпортМастер».

Теоретической базой исследования послужили работы ведущих отечественных и зарубежных исследователей покупательского спроса, таких как, Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В., Алешиной И.В., Бажев Г.Л., Аренков И.А и др.

Методологическую основу исследования составляют: логический метод и метод обобщения, метод классификации, метод системного анализа.

Структура данной работы имеет следующие составляющие: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

Глава 1 Теоретические аспекты спроса на рынке спортивной индустрии

1.1 Понятие и сущность спроса и предложения в спорте

Спорт и экономика в современном обществе тесно связаны между собой. Спорт оказывает значительное экономическое воздействие, например, посредством инновационных спортивных продуктов, соревнований и объектов. Правительство поощряет инновации и спортивные исследования с целью помочь спортсменам добиться лучших результатов и стимулировать участие в спорте. Но поддержание спортивного сектора также имеет общественную пользу для укрепления здоровья людей, совершенствования их культур, активного проведения досуга^[2].

Следует также отметить влияние физкультуры и спорта на экономическую сферу жизни государства и общества — на внешнеэкономические связи на качество рабочей силы, туризм и другие показатели экономической системы. Представление экономики спорта было бы неполным без анализа потребностей и интереса^[3].

Потребности — это нужды людей или общества в чем-либо. Они выступают в качестве движущей силы, порождая внутренний мотив в достижении какой-либо цели. Потребности затем перерастают в интерес, которые направлены на предметы потребностей^[4].

Потребности людей, в результате, переходят в спрос, то есть способность покупателей приобрести данный товар.

Спрос на товары спортивного назначения и услуги способствует возникновению ответной реакции со стороны производителей — они разрабатывают, усовершенствуют и поставляют на рынок более качественные спортивные товары, стараются полностью удовлетворить потребности покупателей.

Затем производители товаров и услуг создают предложение — количество товара, которые могут предложить потребителям при всех возможных ценах на этот товар.

Объемы спроса и предложения складываются стихийно в результате работы рыночных механизмов, важнейший из которых это закон спроса и предложения^[5].

Спрос на спортивные товары в основном предъявляют отдельные индивиды — профессиональные спортсмены, физкультурники, любители активного отдыха и спортивного туризма. Здоровье является главной ценностью для большинства людей. Спорт и здоровье, это два определения, которые вытекают друг из друга.

Регулярные физические нагрузки — это основа правильного образа жизни и отсутствие многих болезней в пожилом возрасте^[6].

К тому же, спорт не только помогает укрепить и сохранить здоровье людей, систематически занимающихся физической культурой и спортом, но и способствует увеличению трудоспособного возраста, делают человека активным на производстве и в общественной жизни. Таким образом, в здоровье как отдельного человека, так и общества в целом заинтересована не только медицина, но и экономика^[7].

Среди потребностей человека, нужно также отметить потребность в развлечениях и отдыхе. Под отдыхом в данном случае следует понимать активную деятельность, снимающую утомление.

В экономическом отношении эту потребность нужно рассматривать с трех точек зрения:

- во-первых, люди, занимаясь на спортплощадках и стадионах, отдыхают от повседневной работы, восстанавливают свои силы;

- во-вторых, активный отдых заменяет малоподвижный образ жизни с неправильным питанием;

- в-третьих, люди, проводя свой досуг на стадионах в качестве болельщиков, заряжаются и получают необходимый заряд эмоций и энергии.

Кроме этого, они посещают спортивные мероприятия и расходуют большое количество денег, то есть вкладывают в экономику спорта.

На макроуровне спрос индивидов преобразуется в совокупный спрос, государство вступает в экономические отношения в области спорта, оно непосредственно заинтересовано в развитии таких отношений и их всемерной поддержке^[8].

Государство, таким образом, регулирует спрос на рынках спортивной продукции и спортивной информации, влияет на расширение предложения. Государство поддерживает физическую культуру и спорт оказанием помощи спортивной индустрии и предпринимательству^[9].

Объемы и структура покупательского спроса находятся в тесной взаимосвязи. Так, рост объема вызывает изменения и в структуре спроса на рынке спортивной индустрии.

Определение объема и структуры спроса на рынке спортивной индустрии на предстоящий период необходимо в целях^[10]:

• составления экономически обоснованного заказа на производство спортивных товаров;
• правильного формирования ассортимента спортивных товаров;
• обеспечения бесперебойной торговли спортивными товарами, т.е. удовлетворения спроса и предложения населения на рвнке спортивной индустрии.

1.2 Роль брендинга в продвижении спортивных товаров

В условиях современной экономики, для того чтобы завоевать интерес потребителя и, как следствие, захватить определенный сегмент рынка, предприятиям недостаточно производить качественный товар, который мог бы удовлетворить потребности целевой группы и соответствовать ее ожиданиям, или активно продвигать товар на рынке посредством рекламы и пиара^[11].

Сегодня предприятия сталкиваются с необходимостью создания бренда, который бы позволил сделать товар узнаваемым как своему высокому качеству, так и грамотному позиционированию и продвижению.

Брендинг, или разработка и реализация плана по созданию бренда, предполагает формирование у потребителя предпочтения к определенной товарной марке. Другими словами, предприятие должно не только заинтересовать и удержать потребителя в течение определенного периода времени, но и выработать у потребителя привычку и даже необходимость покупки данного товара^[12].

Наличие бренда выполняет две функции:

1. Идентификация (распознавание товара потребителем),

2. Дифференциация (выделение особых черт у товара).

В конечном итоге, обе функции преобразуются в одну: посредством выделения отличительных черт товара бренд становится более узнаваемым, а как следствие – закрепляется в сознании потребителей. Несмотря на тот факт, что материальную ценность бренда и его эффективность сложно оценить, многие предприятия стремятся провести брендинг по некоторым причинам^[13].

Бренд в определении Домнина В.И. – средство формирования и укрепления отношений фирмы-владельца бренда с потребителями и контрагентами предпринимательской деятельности, то есть наличие бренда позволяет достигнуть определенного объема продаж и увеличивать его по мере привлечения новых потребителей и взаимодействия с уже имеющимися.

Отталкиваясь от приведенного определения, можно сделать вывод, что хорошо продуманный и реализованный бренд позволит уменьшить влияние неблагоприятной среды и снизить подверженность рискам.

Бренд причисляется к одним из нематериальных активов предприятия, которые повышают инвестиционную привлекательность предприятия даже при плачевном финансовом состоянии предприятия.

Как вывод, бренд позволяет предприятию стать конкурентоспособным. Естественно, что таким инструментом как «бренд» необходимо научиться пользоваться, поэтому особую важность для предприятия имеет процесс фор- мирования бренда и управления им^[14].

Проблеме формирования бренда предприятия и проведений посвящены работы Аакера Д.А., А.Бадьина, В.Домнина, Э.Йохимштайлера, К.Келлера, А.Корзуна, Ф.Котлера, Л.Мамлеева, М.Ньюмейера, В.Перция, Т.Питерса, Д.Рэднелла, В.Тамберга и других ученых^[15].

Однако большой объем теоретических знаний касательно бренда и его формирования, а также опыт в рамках стран СНГ и за его пределами, не способствуют решению проблем, связанных с реализацией плана в условиях конкретной страны в полной мере^[16].

Таким образом, разработка и реализация процесса формирования бренда становятся проблематичными в связи с необходимостью понимания и учета всех особенностей среды в конкретном государстве.

Субъектами рынка, которые включены во внешнюю среду предприятия, являются, в первую очередь, потребители, а также поставщики и партнеры, конкуренты и правительство^[17].

Поэтому одной из предпосылок создания успешного бренда является мониторинг предпочтений, привычек потребителей, стиля ведения бизнеса и сотрудничества, конкуренции и законодательной базы касательно создания бренда, а, следовательно, адаптация имеющегося опыта и теоретических основ.

Так как рынок подвержен постоянным изменениям, в статье определены те особенности, которые повлияли на соотношение сил среди российских и зарубежных фирм в последнее время в большей мере.

Несмотря на то, что развитие брендинга в России отстает от общемирового развития, многие предприятия уже делают шаги к позиционированию бренда с учетом предпочтений населения, широким информированием (в основном, с помощью рекламы), а также с учетом важных российскому населению потребительских свойств^[18].

Российские предприятия создают конкуренцию зарубежным брендам, так как в большей степени осведомлены об особенностях российского рынка.

Чтобы выдержать натиск зарубежных компаний российским предприятиям следует продолжать акцентировать внимание на более доскональном знании рынка. Важное место в особенностях брендинга в России занимает реклама.

Сочетание рекламных кампаний и невысокого качества продукции привели к тому, что доверие потребителей к рекламе становится все более зыбким^[19].

Несоответствие ожидания и действительности ведет в результате к уверенности потребителей в том, что их вводят в заблуждение.

При этом, нельзя сказать, что российские бренды реализуют широкомасштабные рекламные кампании, напротив, объем рекламы гораздо меньше, чем в более развитых странах. Однако большим потенциалом обладают такие средства, как пиар, сэйлз промоушн, прямой маркетинг, которые требуют таких же затрат, как и на рек- ламу, но в связи с тем фактом, что эти приемы нечасто используются в России, могут иметь большую эффективность.

Эффект новизны привлечет больше потребителей, чем использование уже традиционных на российском рынке приемов^[20].

Все перечисленное показывает одну особенность предприятий на российском рынке – затраты средств на брендинг сравнительно невелики, начиная с мониторинга рынка и маркетинговых исследований, заканчивая поддержанием хорошего имиджа предприятия и мнения о товаре.

Некоторые компании предпочитают не запускать процесс создания бренда, так как не видят экономической эффективности.

Тем не менее, растущая эффективность иностранных компаний спортивных марок на рынке России демонстрирует все преимущества наличия бренда, что способствует популяризации идеи брендинга отечественного производителя.

Зарубежных конкурентов можно условно разделить на три категории^[21]:

- те, кто продают дешевую продукцию;

- те, кто продают дорогую продукцию,

- те, кто стремится выдать франшизу.

Подавляющее большинство крупных фирм стремятся вынести производство за пределы своей страны в те страны, где издержки на производство будут наиболее низкими. Естественно, качество такой продукции несравнимо с аутентичными товарами, что не раз было проверено и российскими потребителями.

В итоге, российский потребитель избегает импортных товаров, цена которых ниже отечественных товаров-заменителей, так как не желает «нарваться» на некачественный товар.

Касательно дорогой импортной продукции можно сказать, что она зачастую пользуется большим спросом, чем отечественные товары. Связано это с тем, что импортные товары всегда ассоциировались с более высоким качеством, оправданной ценой, элитарностью и престижем. Поэтому российский потребитель готов переплачивать за импортный товар и получать более высокое качество взамен^[22].

Многие российские компании пользуются этим стереотипом: выпускают новый товар, позиционируют его как зарубежный и продают по цене, соотносимой с ценами настоящих зарубежных товаров.

Те компании, которые выдают франшизы, то есть предоставляют право пользования торговой маркой, логотипом, дизайном и другими атрибутами бренда, по сути, завоевывают рынок посредством местных компаний.

Можно сказать, что это наиболее удобный вариант как для иностранных, так и для отечественных производителей: первые получают процент от продаж, то есть постоянную прибыль, а вторые получают возможность не тратить средства и время на брендинг^[23].

Низкая покупательная способность населения приводит к тому, что дорогостоящие товары не конкурируют друг с другом, так как почти не имеют платежеспособного потребителя, а дешевые товары, имеющие огромную целевую аудиторию, пытаются вытеснить конкурентов и занять те ниши, которые еще не были заняты ранее.

Особой сложностью при продвижении брендинга в России является необходимость охвата большой территории. Сложность обусловлена необходимостью исследования каждого большого города, колоссальными затратами на продвижение, необходимость конкуренции с теми брендами, которые существуют в рамках одного города.

В основном, завоевание рынка начинается с завоевания центров – Москвы и Санкт-Петербурга, и заканчивается в городах с меньшим населением^[24].

2 Оценка динамики спроса и предложения на примере ООО «СпортМастер»

2.1 Общая характеристика деятельности компании ООО «СпортМастер»

Розничная сеть спортивных товаров «СпортМастер» основана в 1992 году братьями Фарташнюками, Компания присутствует на рынках России, Белоруссии, Украины, Казахстана и Китая. Ежегодно 450 магазинов «СпортМастер» посещает около 200 млн. человек.

Численность персонала – 10 000 человек. «СпортМастер» – международная сеть магазинов по продаже спортивных товаров. На протяжении двух десятков лет компания стремительно поднималась среди остальных представителей сегмента и достигла неповторимых высот^[25].

Компания «СпортМастер» объединяет в своей сети множество спортивных магазинов, которые ориентированы на реализацию широкого ассортимента продукции для людей, ведущих активный образ жизни, предпочитающих активный отдых и занимающихся спортом.

В состав сети магазинов «СпортМастер» входит 39 торговых точек в Москве и Московской области и в 35 других городов России, Украины и Белоруссии.

Сегодня торговая марка «СпортМастер» возглавляет список российских спортивных магазинов, является генеральным партнером множества турниров и соревнований, в том числе Олимпийских игр^[26].

Франшиза СпортМастера дает возможность всегда получать высокий доход, быстро развиваться и принимать участие в главных спортивных мероприятиях страны и городах своего присутствия.

В магазинах этой фирмы клиенты могут не только приобрести необходимые вещи благодаря огромному выбору, но также и воспользоваться дополнительными услугами, такими, как заточка коньков, проверка теннисных ракеток, доставка и сборка тренажеров, которые можно прикупить для открытия фитнес- клуба или тренажерного зала, и многое другое.

Некоторые магазины также имеют центры сервисного обслуживания, где можно отремонтировать и подготовить к зиме необходимый инвентарь.

На долю «СпортМастера» приходится примерно 20% от российского рынка спортивной продукции. Компания проводит активную программу содействия и популяризации активного образа жизни среди населения^[27].

Качество и ассортимент спортивной продукции, наряду с высоким уровнем сервиса и безупречной репутацией позволили фирме занять и удерживать лидерские позиции не только на рынке спортивного инвентаря России, но также и СНГ, в целом. Ее успех можно сравнить с успехом Columbia Sportswear, специализирующейся на выпуске спортивной одежды. В какой бы магазин этой сети не зашел клиент, он найдет высокое качество обслуживания продукции мировых брендов, отменное обслуживание и строжайшее соблюдение условий гарантии, наряду с консультацией экспертов по любому товару и круглосуточной «горячей» линией.

Доказательством успеха «СпортМастера» отражено в любви и признании клиентами.

«СпортМастер» осуществляет хозяйственную деятельность в следующих основных направлениях для реализации сбытовой политики:

- розничная и оптовая реализация, производство, приобретение, транс- портировка, переработка, хранение одежды и обуви, товаров для спорта, туризма и отдыха, иных товаров народного потребления и продуктов питания;

- организация сети розничной и оптовой торговли одеждой и обувью, товарами для спорта, туризма и отдыха, а также иными товарами народного потребления и продуктами питания;

- совершение экспортно-импортных операций;

- оказание консультационных, посреднических, сервисных, и иных услуг;

- пропаганда здорового образа жизни путем проведения благотворительных и иных мероприятий;

- организация и/или участие в российских и международных соревнованиях, конкурсах, выставках, семинарах, конференциях.

Сеть спортивных магазинов «СпортМастер» осуществляет реализацию спортивного инвентаря для фитнеса, летних и зимних видов спорта, а также товаров для активного отдыха. «СпортМастер» имеет около 350 магазинов в более чем 100 городах России, десятки розничных точек на территории Украины, в Белоруссии и Казахстане. Магазин напрямую работает с крупнейшими мировыми брендами, а для многих из них является единственными представителями на российском рынке^[28].

Сеть магазинов ООО «СпортМастер» реализует спортивную и модную одежду, а также спортивный инвентарь, ориентируясь на розничную торговлю, охватывая более широкий круг потребителей.

Ассортиментная политика розничного торгового предприятия «СпортМастер» является одним из ключевых факторов формирования потребительского спроса.

В «СпортМастере» представлены 47 марок одежды и 23 марки обуви, что в общей массе почти в два раза превышает представленных производителей.

2.2 Анализ динамики объема и структуры покупательского спроса в ООО «СпортМастер»

Оценку динамики и структуры покупательского спроса начнем с анализа товарооборота ООО «СпортМастер». Цель анализа — изучить тенденции развития рознич­ного товарооборота и обосновать резервы роста^[29]. Анализ предполагает комплексное изучение всех взаимосвязанных показателей розничного товарообо­рота: продажи, запасов, поступления и прочего выбы­тия товаров.

Анализ начинается с основного показателя рознич­ного товарооборота - общего объема продажи товаров. Затем анализ углубляется путем изучения состояния торговли отдельными группами товаров, степени удов­летворения спроса населения на конкретные товары. Далее производится анализ товарных запасов, товарооборачиваемости, поступления и прочего выбытия то­варов.

Розничный товарооборот - количественный пока­затель, характеризующий объем продаж. Он выра­жает экономические отношения, возникающие на заключительной стадии движения товаров из сферы обращения в личное потребление путем их обмена на денежные доходы.

Более реально сравнивать и анализировать розничный товарооборот в сопоставимых ценах, т.к. товарооборот переведен в цены прошлого периода.

Анализ общего объема розничного товарооборота ООО «СпортМастер» начинается с изучения динамики товарооборота и относительных величин за период с 2015 по 2017 года.

По результатам анализа была составлена таблица 2.1.

Таблица 2.1 – Динамика товарооборота ООО «СпортМастер» за 2015-2017 гг.

Показатель	Год			Темп роста, %		Темп прироста, %
	2015	2016	2017	2016 год	2017 год	2016 год	2017 год
Розничный товарооборот, тыс.руб.:
в действующих ценах, тыс.руб.	25710	30450	35844	118,44	117,71	18,44	17,71
в сопоставимых ценах, тыс.руб.	25710	27480	31446	106,88	114,43	6,88	14,43

Данные таблицы 2.1 показывают, что в фактических ценах розничный товарооборот на 18,44% в 2016 году и на 17,71% в 2017 году. В сопоставимых ценах розничный товарооборот ООО «СпортМастер» возрос в 2016 и 2017 гг. на 6,88% и 14,43%, соответственно. Рост товарооборота наблюдается на протяжении трех лет и для наглядности предложен рисунок 2.1, из которого видно, что кривая розничного товарооборота стремится вверх.

Рисунок 2.1 – Динамика розничного товарооборота ООО «СпортМастер»

Данные таблицы 2.1 и рис.2.1 показывают, что темп роста в 2016 году составил 118,44%, а в 2017 году он снизился и был равен 117,71%. Следовательно, тем прироста в 2017 году ниже предыдущего на 0,73% и составил 17,71%. В результате видно, что в 2016 году розничный товарооборота развивался более быстрыми темпами нежели в 2017 году. Причины снижения темпов роста товарооборота в определенной степени обусловлены мировым экономическим кризисом.

Одним из этапов анализа покупательского спроса является оценка ритмичности выполнения плана товарооборота.

Рассмотрим, насколько ритмично выполнялся план товарооборота по месяцам в 2017 году и составим расчетную таблицу 2.2.

Таблица 2.2 - Данные для расчёта коэффициента ритмичности выполнения плана покупательского спроса в 2017 году

Месяц	Розничный товарооборот по плану, тыс.руб.	Фактический розничный товарооборот, тыс.руб.	% выполнения плана, (х)	(х-хср)	(х-хср)2
январь	2537	2549	100,48	2,73	7,45
февраль	2633	2352	89,32	-8,43	71,06
март	2700	2554	94,61	-3,14	9,86
апрель	2705	2696	99,66	1,91	3,65
май	3106	3016	97,09	-0,66	0,44
июнь	2681	2742	102,26	4,51	20,34
июль	3468	3546	102,26	4,51	20,34
август	3540	3510	99,15	1,4	1,96
сентябрь	3876	3459	89,24	-8,51	72,42
октябрь	3260	3169	97,21	-0,54	0,29
ноябрь	3111	3067	98,59	0,84	0,71
декабрь	3052	3184	104,32	6,57	43,16
всего за год	36669	35844	97,75		251,68

Магазин «СпортМастер» не выполнил план розничного товарооборота за 2017 год. Незначительное перевыполнение этого показателя наблюдается только в январе, июне, июле и декабре. Потери товарооборота в связи с недовыполнением плана по остальным месяцам составило 825 тыс.руб.

Определим среднеквадратическое отклонение, которое позволяет оценить колебание в развитии анализируемого показателя:

Определим коэффициент вариации:

Т.е. выполнение плана товарооборота по месяцам за 2017 год было неравномерным на 4,69%. Коэффициент ритмичности равен: 100-4,69=95,31.

Таким образом, выполнение плана товарооборота за отчётный год было ритмичным на 95,31%.

Рассмотрим, насколько ритмично выполнялся план товарооборота по месяцам в 2016 году. Для этого будем использовать показатели таблицы 2.3.

По данным таблицы рассчитали среднеквадратическое отклонение, которое равно:

Таблица 2.3 - Данные для расчёта коэффициента ритмичности выполнения плана товарооборота в 2016 году

Месяц	Розничный товарооборот по плану, тыс.руб.	Фактический розничный товарооборот, тыс.руб.	% выполнения плана, (х)	(х-хср)	(х-хср)2
январь	1915	2133	111,4	8,69	75,52
февраль	1860	1836	98,7	-4,01	16,08
март	2136	2138	100,1	-2,61	6,81
апрель	2288	2280	99,66	-3,05	9,30
май	2678	2600	97,09	-5,62	31,58
июнь	2190	2326	106,2	3,49	12,18
июль	2843	3130	110,1	7,39	54,61
август	3033	3194	105,3	2,59	6,71
сентябрь	2857	2843	99,5	-3,21	10,30
октябрь	2625	2651	101	-1,71	2,92
ноябрь	2569	2551	99,3	-3,41	11,63
декабрь	2651	2768	104,4	1,69	2,86
всего за год	29645	30450	102,71		240,51

Исходя из этого определим коэффициент вариации:

Т.е. выполнение плана товарооборота по месяцам за 2016 год было неравномерным на 4,35%. Коэффициент ритмичности равен: 100-4,35=95,65.

Таким образом, выполнение плана товарооборота в 2016 году было ритмичным на 95,65%. Сравнивая коэффициент неравномерности выполнения плана розничного товарооборота за 2 года видно, что в 2016 году план выполнялся неравномерно на 4,35%, а в 2017 году на 4,69%. Соответственно, в 2016 году план товарооборота выполнялся более ритмично, т.к. коэффициент ритмичности составлял 95,65%, а в 2017 году – 95,31%.

Анализируя развитие розничного товарооборота по месяцам, можем изучить динамику товарооборота по кварталам (таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Развитие товарооборота по кварталам ООО «СпортМастер» за 2015-2017 гг.

Месяц	2015 год		2016 год		2017 год
	тыс.руб.	уд. вес	тыс.руб.	уд. вес	тыс.руб.	уд. вес
Январь	1933	7,5	2133	7,0	2549	7,1
Февраль	1636	6,4	1836	6,0	2352	6,6
Март	2051	8,0	2138	7,0	2554	7,1
1 квартал	5620	21,9	6107	20,1	7455	20,8
Апрель	1977	7,7	2280	7,5	2696	7,5
Май	1993	7,8	2600	8,5	3016	8,4
Июнь	2071	8,1	2326	7,6	2742	7,6
2 квартал	6041	23,5	7206	23,7	8454	23,6
Июль	2611	10,2	3130	10,3	3546	9,9
Август	2385	9,3	3194	10,5	3510	9,8
Сентябрь	2152	8,4	2843	9,3	3459	9,7
3 квартал	7147	27,8	9167	30,1	10515	29,3
Октябрь	2130	8,3	2651	8,7	3169	8,8
Ноябрь	2080	8,1	2551	8,4	3067	8,6
Декабрь	2691	10,5	2768	9,1	3184	8,9
4 квартал	6902	26,8	7970	26,2	9420	26,3
Итого	25710	100,0	30450	100	35844	100

Исходя из таблицы 2.4, можно сделать вывод: на протяжении 3 лет удельный вес каждого квартала в общем объеме имеет не значительные отклонения по отношению к предыдущему. Это связано с увеличением или снижение реализации сезонных товаров в том или ином квартале. Наибольшая доля розничного товарооборота за ряд лет достигается в 3 квартале, которая колеблется с 27,8% до 30,1%.

Анализ сезонных колебаний покупательского спроса направлен на выявление конфигурации сезонной волны. Для данного анализа применим метод простой средней и составим таблицу 2.5.

Таблица 2.5 - Анализ сезонных колебаний покупательского спроса ООО «СпортМастер» за 2015-2017 гг.

Месяц	2015 год	2016 год	2017 год	Среднемесячная величина товарооборота, тыс.руб.	Индекс сезонности
	тыс.руб.	тыс.руб.	тыс.руб.
Январь	1933	2133	2549	2205	86,28
Февраль	1636	1836	2352	1941	75,97
Март	2051	2138	2554	2248	87,95
Апрель	1977	2280	2696	2318	90,69
Май	1993	2600	3016	2536	99,24
Июнь	2071	2326	2742	2380	93,12
Июль	2611	3130	3546	3096	121,12
Август	2385	3194	3510	3030	118,54
Сентябрь	2152	2843	3459	2818	110,27
Октябрь	2130	2651	3169	2650	103,69
Ноябрь	2080	2551	3067	2566	100,41
Декабрь	2691	2768	3184	2881	112,73
Итого	25710	30450	35844	30668	-

По данным таблицы 2.5 видно, что минимальное значение покупательского спроса приходится на начало года, в июле месяце товарооборот достигает пика и до ноября постепенно снижается. В конце года объем покупательского спроса опять возрастает.

Это говорит о том, что при прогнозировании объема покупательского спроса «СпортМастер» на 2016 год необходимо учитывать неравномерное распределение товарооборота в течение года.

Для наглядности представим индексы сезонности в виде графика – сезонной волны (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 – Сезонная волна покупательского спроса ООО «СпортМастер»

Одним из важных условий эффективности коммерческой деятельности является скорость обращения товаров, выражающаяся в показателе товарооборачиваемости, но прежде изучим средние товарные запасы.

Анализ товарных запасов «СпортМастер» представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Анализ товарных запасов ООО «СпортМастер» за 2015-2017 гг.

Месяц	Средние товарные запасы			Отклонение 2016 от 2015		Отклонение 2017 от 2016
	2015 год	2016 год	2017 год	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
Январь	2379	2783	3990	403	116,9	1207	143,4
Февраль	2451	2939	4028	488	119,9	1090	137,1
Март	2627	3256	4165	629	124,0	910	127,9
Апрель	2644	3035	4160	391	114,8	1125	137,1
Май	2521	3136	4178	615	124,4	1042	133,2
Июнь	2924	3225	4174	301	110,3	949	129,4
Июль	2529	2910	3903	381	115,1	993	134,1
Август	2541	3166	4000	624	124,6	834	126,4
Сентябрь	2563	2988	3879	425	116,6	891	129,8
Октябрь	2567	2773	4307	205	108,0	1535	155,4
Ноябрь	3062	3174	3908	112	103,6	734	123,1
Декабрь	3282	3553	4081	270	108,2	528	114,9
ИТОГО:	2615	3018	3918	403	115,4	900	129,8

Анализируя данные таблицы 2.6, можно сказать, что в 2016 году товарные запасы увеличились на 15,4% по сравнению с 2015 годом и самые большие товарные запасы были в марте и декабре. В 2017 году средние запасы товаров увеличились значительно и их рост по сравнению с предыдущим составил 900 тыс.руб., что в процентах 29,8%.

Посмотрим, как же затоваривание повлияло на товарооборачиваемость, для этого определим однодневный покупательский спрос и товарооборачиваемость в днях. Анализ товарооборачиваемости ООО «СпортМастер» представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Анализ товарооборачиваемости ООО «СпортМастер» за 2015-2017 гг.

Показатели	Года		Изменение, раз	Год	Изменение, раз
	2015	2016		2017
Товарооборот, тыс.руб.	25710	30450	1,18	35844	1,18
Товарные запасы, тыс.руб.	2615	3018	1,15	3918	1,30
Однодневный покупательский спрос, тыс.руб.	70,44	83,42	1,18	98,20	1,18
Товарообачиваемость, дни.	37,12	36,18	0,97	39,9	1,10

По данным таблицы 2.7 видно, что в 2016 году товарные запасы увеличились в целом по «СпортМастер» в 1,15 раза и однодневный покупательский спрос вырос в 1,18 раз, а товарооборачиваемость снизилась на 1 день, что положительно сказалось на деятельности торговой организации

В 2017 году, по сравнению с предыдущим, товарные запасы увеличились в 1,3 раза, а однодневный товарооборот всего лишь в 1,18 раза, следовательно, товарооборачиваемость увеличилась на 4 дня. Увеличения продолжительности оборота товаров привело к дополнительному вовлечению средств в оборот в размере 364,32 тыс.руб. (98,2 х (39,9 – 36,18) = 98,2 х 3,71 = 364,32 тыс.руб.).

По результатам анализа наблюдается динамика роста общего объема покупательского спроса, план объема продаж в 2017 году перевыполнен, за счет увеличения реализации в январе, июне, июле и декабре.

Выше приведенные расчеты показали, что выполнение плана товарооборота в отчетном году было равномерным. Грамотно сформированный ассортимент товаров по каждому отделу позволил сложить такую структуру ассортимента розничного товарооборота торговой организации, которая позволяет увеличить объемы продаж и удовлетворение покупательского спроса.

Далее поведем оценку факторов, влияющих на формирование покупательского спроса.

2.3 Оценка работы по формированию покупательского спроса в ООО «СпортМастер»

Самый главный и основной фактор, который влияет на объем продаж – это спрос потребителей. Формирование ассортимента основано на потребностях покупателей, которые в дальнейшем должны быть удовлетворены.

Для увеличения роста спроса в компании «СпортМастер» проводятся мероприятия по стимулированию сбыта.

В их число входят:

1. Акция «Суперцена» с полиграфией;

2. Промакции поставщиков;

3. Совместные акции с поставщиками;

4. Сезонные акции.

В магазинах розничной сети «СпортМастер» введена Клубная Программа, отменяющая действие Накопительных Дисконтных карт. Чтобы получить Клубную Карту (Синяя клубная карта, Серебряная клубная карта и Золотая клубная карта) «СпортМастер» необходимо совершить любую покупку в магазинах «СпортМастер». У каждой карты свои привилегии, это значит, что люди стремятся делать много покупок, чтобы было больше бонусов. Это один из методов стимулирования сбыта товаров.

«СпортМастер» осуществляет целенаправленную деятельность, обеспечивающую изучение рынка, подготовку выгодных предложений и успешную продажу продукции и услуг. Однако конкуренция на рынке становится все более острой, что заставляет «СпортМастер» искать новые формы выхода на рынок с использованием современных информационных технологий.

Рассмотрим влияние различных рекламных акций «СпортМастер» на эффективность деятельности предприятия.

Организация рекламной работы «СпортМастер» характеризуется мероприятиями, представленными в табл. 2.8.

Таблица 2.8 - Анализ проводимых рекламных действий в «СпортМастер» за 2016 – 2017 гг.

Кол-во рекламных действий	2016 г.	2017 г.	Абс. отклонение	Относ. отклонение, %
Рекламная акция (ед.)	84	82	-2	97,62
Рекламное мероприятие (ед.)	24	26	4	108,33
Рекламная кампания (ед.)	6	7	1	116,67
Итого	114	115	1	100,88

Анализируя данные, можно сделать вывод, что в 2017 г. «СпортМастер» провел 115 различных рекламных действий, в основном это была наружная реклама. Однако за предыдущий год было проведено всего на 2 мероприятия меньше (см. рис.2.3).

Рис.2.3. Анализ проводимых рекламных действий в «СпортМастер» за 2016 – 2017 гг.

Данные свидетельствуют о достаточно высокой организации рекламной работы на предприятии. В качестве основных средств рекламной деятельности, а так же методов продвижения своих услуг, используется Интернет (сайт компании).

Данный элемент продвижения является весьма значимым, поскольку:

- аудитория пользователей Интернета и аудитория потенциальных клиентов значительно пересекаются. Можно сказать, что подавляющее большинство клиентуры является пользователями Интернета;

- большинство клиентов перед покупкой много времени тратят на поиск информации в сети Интернет;

- это третий по важности канал получения информации о предприятии (после собственного опыта и рекомендаций).

В области Интернета используются следующие действия:

- обновление портала с разнообразной полезной информацией о предприятии, само наличие которого будет создавать поток посетителей;

- контекстная реклама на торговых площадках, с упором на следующие группы: общероссийские «поисковики» общей тематики (www.yandex.ru, www.rambler.ru, www.google.ru), общероссийские торговые порталы, региональные «поисковики» общей тематики.

Также компания использует различную наружную рекламу: рекламные транспаранты, баннеры, стендеры, перетяжки и др.

В целом, для продвижения своих услуг компания использует канал личной коммуникации. При этом «СпортМастер» использует наиболее качественный подход, учитывающий и удовлетворяющий персональные потребности каждого отдельного потребителя.

Рис.2.2. Источники рекламной информации, из которых клиенты узнали о «СпортМастере»

Для активизации продаж и оптимизации продвижений продукций, услуг компании, а также финансово - экономических показателей деятельности «СпортМастере» необходимо активизировать рекламную и маркетинговую политику компании, разработать и осуществить ряд мероприятий по совершенствованию организации рекламной деятельности компании, а также разработать мероприятия в сфере Интернет-маркетинга.

Глава 3 Оптимизация спроса на спортивные товары «СпортМастер»

3.1. Предложения по совершенствованию продвижения спортивной продукции «СпортМастер»

Развитие рыночных отношений в нашей стране на современном этапе характеризуется существенным ростом интенсивности конкурентной борьбы между коммерческими торговыми организациями.

Сегодня, когда добиться отличительного преимущества на основе ассортимента, цен, продвижения и расположения становится все труднее, средством маркетингового дифференцирования становится магазин в целом.

Магазин «СпортМастер» является одним из ведущих розничных предприятий по продаже спортивных товаров на рынке. Один из основных направлений по совершенствованию коммерческой деятельности, которое можно порекомендовать для «СпортМастера» является расширение спектра услуг, предоставляемых сетью магазинов.

Например, введение такой услуги для покупателей, как покупка спортивных товаров в кредит или в рассрочку.

При этом наиболее эффективным будет именно сочетание двух форм расчетов: в кредит и рассрочку, потому что кредит предполагает выплату процентов, а рассрочка – нет, однако при приобретении товара в кредит покупатель будет получать право на пользование товаром уже после внесения первоначальной суммы взноса, тогда как при приобретении товара в рассрочку покупатель получает право на товар только после внесения всей суммы стоимости.

При всех преимуществах кредита, тем более предлагаемого на выгодных условиях, нельзя отказываться от рассрочки, потому что она, во-первых, беспроцентная, во-вторых, более простая, при этом позволяет подготовиться покупателю к сезону, зная, что выбранная им модель, например, эксклюзивная, не будет приобретена другим покупателем.

Рассрочка, таким образом, представляет собой одну из разнообразных форм финансирования. Еще одним направлением совершенствования коммерческой деятельности ООО «СпортМастер» является развитие рекламной деятельности.

Для оптимизации рекламной деятельности «СпортМастера» следует порекомендовать использование различных каналов распространения рекламы: кроме печатной рекламы в газетах и наружной рекламы чаще использовать различные журналы, Интернет, радио, а также разрабатывать стратегию рекламной деятельности, в которой будет определяться бюджет рекламной кампании.

Рекламный бюджет «СпортМастер» (медиаплан) на 2018 год представлен в табл.3.1.

Таблица 3.1 Рекламный бюджет «СпортМастер» (медиаплан) на 2018 год

№ п/п	Виды рекламы	Стоимость, руб.
1	Информационный баннер	25000
2	Участие в выставке «Реклама»	10500
3	Изготовление рекламных листовок	2750
4	Статья в газете	5500
5	Реклама в журнале «Практика Рекламы»	2500
6	Реклама в журнале «Потребитель»	5700
7	Реклама в журнале на Радио	34200
8	Статья в журнале «Реклама»	120000
Итого за 2018 год		95650,00

Рекламная стратегия строится по принципу усиления воздействия на целевую аудиторию. Пик мероприятий приходится на период, предшествующий сезону Постоянно функционирует Интернет-страница компании, где можно найти исчерпывающую информацию об «СпортМастер» и реализуемой им продукции. Промакции поставщиков включают в себя: консультации, подарки за покупку, организацию центров выдачи призов.

Однако интенсивность обновления ассортимента товаров «СпортМастер» во многом определяется товарным предложением со стороны поставщиков.

Интернет является эффективным носителем информации, рекламы, а также широким каналом продажи различных товаров, в том числе, спортивной тематики. Но чтобы привлечь и увеличить заинтересованную аудиторию, любой коммерческий проект должен развиваться в соответствии с требования интернет – пространства и быть конкурентоспособным. А для этого необходимо задействовать эффективные способы продвижения магазина спорттоваров и современные инструменты интернет – маркетинга – SMM раскрутку, SEO про- движение, контекстную рекламу.

Раскрутка интернет-магазина спортивных товаров

Продажа спортивных товаров характеризуется сезонностью и высоким уровнем конкуренции. Поэтому наиболее эффективным является SEO для спортивного магазина, мероприятия которого направлены на увеличение показателя конверсии, приток новых клиентов. В результате получается действенный инструмент продаж товаров спортивной направленности в сети.

К основным преимуществами SEO продвижения спортивного магазина относятся:

- обширный охват ЦА;

- высокий уровень доверия пользователей к поисковой выдаче;

- низкий уровень затрат для привлечения одного клиента;

- непрерывная работа по привлечению потенциальных клиентов и росту целевых действий;

- стабильность полученных результатов относительно потока клиентов и показателя конверсии.

Наряду с другими способами продвижения, наибольшее внимание и максимальную часть бюджета целесообразно направить на SEO оптимизацию магазина товаров для спорта. Поисковое продвижение требует затрат времени и производится по таким направлениям:

- Всесторонний анализ сайта онлайн – магазина. SEO аудит является самым первым этапом работ, во время которого выявляются технические ошибки, неправильно выстроенная структура, оценивается степень удобства сайта для пользователя, привлекательность дизайна.

- Анализ ресурсов конкурентов. Чтобы правильно выстроить стратегический план продвижения спортивного интернет – магазина, необходимо проанализировать действия и стратегию конкурентов. Результаты анализа помогут подкорректировать разработанный план раскрутки.

- Оформление сайта магазина спортивных товаров. Дизайн должен показывать товар в наилучшем виде и мотивировать посетителя приобрести его.

- Содержание сайта. Все материалы, размещенные на страницах онлайн – магазина, должны соответствовать спортивной тематике, полностью описывать товар, регулярно обновляться.

- Перечень поисковых запросов. Правильное составление семядра позволит добиться результатов в течение самого короткого времени.

- Оптимизация краткого содержания сайта (сниппетов). Именно этот момент часто влияет на дальнейшее развитие сайта. На какой сайт зайти, пользователь, в основном, решает по сниппету.

- Работа по оптимизации ссылок. Для продвижения спортивного магазина в условиях конкуренции большое значение имеет ссылочный вес страниц. Учитывая специфику спортмагазина, необходимы ссылки с посторонних авторитетных источников.

Вместе с SEO продвижением можно развернуть кампанию «СпортМастер» по контекстной рекламе. Данный инструмент эффективен, дает самый быстрый результат, первые клиенты заходят на сайт в ближайшие часы после запуска, но отличается небольшими временными рамками и высокой затратностью.

Продвижение магазина «СпортМастера» в популярных соцсетях позволит повысить узнаваемость компании, лояльность и доверие пользователей. Самый высокие результаты достигаются в результате именно комплексной раскрутки интернет – магазина спортивных товаров «СпортМастера».

3.2. Рекомендации по совершенствованию стимулирования спроса «СпортМастер»

Мероприятия, стимулирующие спрос в компании «СпортМастер», всегда завязаны на потребительские свойства товара, на его цену или на систему продажи.

К основным направлениям по стимулирования продаж можно предложить:

1. Покупатель, которого необходимо побудить покупать больше.

Стимулировать покупателей различными способами:

- с помощью конкурсов, игр и лотерей, посредством программ лояльности (дисконтных карт, скидок на повторную покупку);

- акциями;

- демонстрацией товара, которую осуществляют промоутеры;

- бесплатными образцами, льготами и т.п.

2. Контрагент, которого нужно побудить к увеличению объема сделок и активному продвижению продукта компании.

Для этого контрагентам обычно предоставляются:

- Агитационные материалы, торговое оборудование;

- Корпоративное обучение продавцов;

- Конкурсная мотивация продаж, возможность авторизованного дилерства и других бонусов.

3. Торговый персонал. Для продвижения товаров или услуг необходимо мотивировать продавца на то, чтобы он старался улучшать качество обслуживания и привлекать покупателей. Формы стимуляции продавцов включают: введение соревновательного элемента в работу; материальные и моральные поощрения; услуги по обучению, лечению и переподготовке персонала, осуществляемые за корпоративный счет; путевки для лучших работников и т.д.

Для создания надежной связи с торговым персоналом, партнерами- посредниками и потребителями вовсе не обязательно использовать методы принуждения. Всегда можно найти приемы, которые позволят сформировать прочные взаимоотношения, основанные на общих интересах и взаимном удовлетворении потребностей.

Что касается официального сайта компании «СпортМастер», посредствам которого потенциальные клиенты могут узнавать информацию о имеющейся продукции, скидках, дисконтных картах и др., можно предложить следующие мероприятия.

Интернет магазин СпортМастер предлагает своим клиентам только качественные товары, широчайший ассортимент и доступные цены. Также, при покупке через сеть, клиенты могут получить бонусы и скидки. В СпортМастере есть всѐ необходимое, как для профессионалов, так и для тех, кто решил только заняться спортом. Что касается именно интернет магазина, то он работает двадцать четыре часа в сутки и менеджеры-консультанты всегда готовы принять вашу заявку и обработать в любой момент. Делая покупки, таким образом, клиенты не будут переплачивать, а наоборот получат массу преимуществ. Главным достоинством такого ресурса есть то, что зачастую обычный магазин закрывается слишком рано, и покупатели не успевают приобрести то, что хотели. На официальном сайте СпортМастер предоставлена необходимая информация обо всех параметрах товара: о качестве, цвете, размере, о технических данных (если это касается тренажѐров, велосипедах и так далее). Делая покупку в СпортМастере с помощью интернет, покупатели могут находиться в абсолют- но непринуждѐнной обстановке, тщательно изучив продукцию, сравнив не- сколько вариантов.

Оформить заказ в интернет магазине СпортМастер проще простого, это клиенты могут сделать в любое удобное для вас время. Не нужно будет ехать в обычный магазин, к тому же выбор будет совершенно независимым, при этом даже можно сэкономить денежные средства, которые тратятся на проезд. Многие покупатели товаров считают анонимность покупок главным преимуществом, так как не всегда хочется находиться на виду. А в домашней обстановке удобней померить одежду и обувь, чтобы решить для себя, нужен вам такой товар или нет.

Рекомендации по стимулированию спроса клиентов «СпортМастера» за счет нововведений на официальном сайте компании.

Многие покупатели не могут позволить себе приобрести такие спортивные товары как разнообразные тренажеры, ввиду их дорогой стоимости.

Спорт стал частью нашей жизни, поэтому если у покупателей нет такой возможности, чтобы приобрести спортивный инвентарь, такой как беговые дорожки или велотренажеры и другие, на сайте компании должна появится графа «Прокат спортивного инвентаря».

В среднем тренажеры в магазине «СпортМастер» стоят 20 000 рублей.

Срок эксплуатации тренажера тоже в среднем около 5 лет.

Если один тренажер сдавать на прокат на 2 месяца примерно за 2000 рублей, то мы получим следующее:

тренажер можно будет сдать в прокат 6 раз в год (30 раз за 5 лет),

получается :

30м * 2000 р = 60000 рублей за пять лет в прокате.

Стоимость тренажера 20000 рублей, выручка от проката 60000 рублей, разница между ними 40000 – эта сумма и будет являться выручкой от проката за один тренажер.

Таким образом, это позволит всем желающим воспользоваться продукцией компании, оценить ее качество, посоветовать эту услугу своим друзьям и знакомым, тем самым увеличить спрос.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной работы являлось основные технологии совершенствования спроса и предложения спортивной продукции на примере компании «СпортМастер» в современных условиях.

Для достижения цели были решены следующие задачи:

- выявлены основные понятия и сущность спроса и предложении на рынке спортивной индустрии;

- рассмотрены особенности брендинга в продвижении спортивных товаров;

- проанализирован спрос и предложения спортивных товаров на примере компании «СпортМастер»;

- предложены основные направления оптимизации системы продвижения товаров компании «СпортМастер» на Российском рынке.

Было выявлено, что спрос на товары спортивного назначения и услуги способствует возникновению ответной реакции со стороны производителей — они разрабатывают, усовершенствуют и поставляют на рынок более качественные спортивные товары, стараются полностью удовлетворить потребности покупателей. Затем производители товаров и услуг создают предложение — количество товара, которые могут предложить потребителям при всех возможных ценах на этот товар.

Было обнаружено, что объемы спроса и предложения складываются стихийно в результате работы рыночных механизмов, важнейший из которых это закон спроса и предложения. Спрос на спортивные товары в основном предъявляют отдельные индивиды — профессиональные спортсмены, физкультурники, любители активного отдыха и спортивного туризма. Здоровье является главной ценностью для большинства людей. Спорт и здоровье, это два определения, которые вытекают друг из друга.

В ходе исследования была рассмотрена деятельность компании «СпортМастер», которая владеет обширным арсеналом способов, при помощи которых они заставляют потребителя обратить внимание на свою продукцию.

В этот арсенал входит:

- активное использование интернета как канала продвижения товаров и услуг;

- создание и развитие бренда (брендинг);

- различные формы франчайзинга;

- телемаркетинг;

- организация выставок;

- использование правил мерчендайзинга в торговле.

Виртуальное пространство используется и для распространения массовой информации, и для общения, и для онлайн - торговли, и для установления денежных отношений. Все это делает перспективным полем для развития коммерции.

Поставленные задачи решены, цель работы достигнута в полном объеме.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Антипов, К. В. Основы рекламы. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 326 c.
2. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник. – М: Гардарики, 2010. – 296 с.
3. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Эволюция брендинга в российской и зарубежной практике // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 3. – С.45–55.
4. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Лояльность потребителей к брендам: формирование, развитие и капитализация // Общество и экономика. – 2016. – № 10. – С.172–186.
5. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Системный бренд-менеджмент: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям менеджмента и маркетинга. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 655 с.
6. Гусаров Ю. В. Рекламная деятельность. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 320 c.
7. Горбачев М., Газин Я. Дистрибуция и продвижение продукта на рынке: Практическое руководство. – М.: Феникс, 2016. – 160 c.
8. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 510 с.
9. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко , 2016. – 150 с.
10. Егорова М. В. Менеджмент: учебное пособие. – М., 2010. – 143 с.
11. Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – Вып.28. – С.105–112.
12. Исделл Н., Бизли Д. Внутри. История бренда №1 глазами легендарного CEO. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 256 c.
13. Кузнецов П.А. Копирайтинг & спичрайтинг. Эффективные рекламные и PR-технологии. – М.: Дашков и Ко , 2017. – 260 с.
14. Кузнецов, П.А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие. – М.: Дашков и К°, 2016. – 318 c.
15. Кудрявцев В. Об объекте и предмете исследований в спортивном менеджменте // Вестник Российского международного Олимпийского университета.– 2016. – № 4 (13). – С.50 – 57.
16. Кожухар В.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко , 2011. – 292 с.
17. Лаптев, В.Г. Маркетинговые задачи предприятий // Маркетинг. – 2015. – № 1. – С.10 – 19.
18. Леднев В.А. Менеджмент в индустрии спорта. Выпуск 1. – М.: МФПУ «Университет», 2012. – 64 с.
19. Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену): учебное пособие для вузов. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 214 с.
20. Морунова А.С. Особенности формирования стратегического маркетинга на предприятии // Актуальные проблемы науки в студенческих исследованиях. Сборник материалов XVI всероссийской студенческой научно- практической конференции с международным участием. – 2017. – С.80–83.
21. Маслова Е.Л. Менеджмент: учебник. – М.: Дашков и К°, 2016. – 333 с.
22. Мазилкина Е.И. Управление конкурентоспособностью: учебное пособие. – Саратов: Корпорация «Диполь»; Ай Пи Эр Медиа, 2015. – 388 с.
23. Максимов М. Ю. Разработка бренда для организации. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 101 с.
24. Михнено П.А. Теория менеджмента. – М.: МФПУ «Университет», 2015.
25. Нагапетьянц Р.Н. Особенности изучение маркетинговой среды при выходе на международные рынки // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2016. – № 2 (50). – С.57 – 65.
26. Питерс Т. WOW-идеи. 15 принципов инновационного менеджмента. – М.: Эксмо, 2010. – 576 c.
27. СпортМастер [Электронный ресурс] // Офиц. Сайт. – URL: http://www.sportmaster.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018).
28. Савельева Н.А. Стратегический менеджмент: учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 382 с.
29. Слоан П. Искусство мыслить незаурядно. – М.: Companion Group, 2011. – 224 c.
30. Семѐнов А.К., Набоков В.И. Теория менеджмента: Учебник. – М.: Дашков и Ко , 2017. – 491 с.
31. Синяев В.В. Маркетинг аутсорсинга – функция менеджмента со- временной компании: проблемы, теория, практика: Монография. – М.: Дашков и Ко , 2017. – 208 с.
32. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Дашков и Ко , 2016. – 468 с.
33. Хлусов В.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: ПРИОР, 2011. – 260 с.
34. Хлоян А.С., Кочиева И.В., Абаева С.К. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия розничной торговли // Международный студенческий научный вестник. – 2017. – № 4-2. – С.258–258.
35. Шарков Ф. И. Коммуникология : коммуникационный консалтинг: учебное пособие. – М.: Дашков и К°, 2016. – 407 с. 70
36. Электронный научный журнал «Международный студенческий научный вестник [Электронный ресурс] // Офиц.сайт. – URL: https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=17113. – (дата обращения: 17.01.2018).
37. Электронная библиотека [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент. – URL: http://www.cfin.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018).

1. Зотов В.В. Исследование спроса на рынке спортивных товаров и услуг/в.в. Зотов//Маркетинг в России и за рубежом URL: https://dis.ru/library/529/26087/ (Дата обращения: 16.01.2018) ↑

2. Разуваева И. Ю., Мадаминова Г. М. Экономика в области спорта // Молодой ученый. — 2017. — №15. — С. 672-674. — URL https://moluch.ru/archive/149/41051/ (дата обращения: 16.01.2018). ↑

3. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник. – М: Гардарики, 2010. – 296 с. ↑

4. Электронная библиотека [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент. – URL: http://www.cfin.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018). ↑

5. Михнено П.А. Теория менеджмента. – М.: МФПУ «Университет», 2015. ↑

6. Кудрявцев В. Об объекте и предмете исследований в спортивном менеджменте // Вестник Российского международного Олимпийского университета.– 2016. – № 4 (13). – С.50 – 57. ↑

7. Разуваева И. Ю., Мадаминова Г. М. Экономика в области спорта // Молодой ученый. — 2017. — №15. — С. 672-674. — URL https://moluch.ru/archive/149/41051/ (дата обращения: 16.01.2018). ↑

8. Антипов, К. В. Основы рекламы. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 326 c. ↑

9. Разуваева И. Ю., Мадаминова Г. М. Экономика в области спорта // Молодой ученый. — 2017. — №15. — С. 672-674. — URL https://moluch.ru/archive/149/41051/ (дата обращения: 16.01.2018). ↑

10. Михнено П.А. Теория менеджмента. – М.: МФПУ «Университет», 2015. ↑

11. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Лояльность потребителей к брендам: формирование, развитие и капитализация // Общество и экономика. – 2016. – № 10. – С.172–186. ↑

12. Хлусов В.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: ПРИОР, 2011. – 260 с. ↑

13. Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – Вып.28. – С.105–112 ↑

14. Леднев В.А. Менеджмент в индустрии спорта. Выпуск 1. – М.: МФПУ «Университет», 2012. – 64 с. ↑

15. Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Эволюция брендинга в российской и зарубежной практике // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 3. – С.45–55. ↑

16. Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – Вып.28. – С.105–112 ↑

17. Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену): учебное пособие для вузов. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 214 с ↑

18. Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – Вып.28. – С.105–112 ↑

19. Хлусов В.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: ПРИОР, 2011. – 260 с. ↑

20. Марусева И. В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену): учебное пособие для вузов. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 214 с ↑

21. Зайцева Е. И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – Вып.28. – С.105–112. ↑

22. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Дашков и Ко , 2016. – 468 с. ↑

23. Электронный научный журнал «Международный студенческий научный вестник [Электронный ресурс] // Офиц.сайт. – URL: https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=17113. – (дата обращения: 17.01.2018) ↑

24. Исделл Н., Бизли Д. Внутри. История бренда №1 глазами легендарного CEO. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 256 c. ↑

25. СпортМастер [Электронный ресурс] // Офиц. Сайт. – URL: http://www.sportmaster.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018). ↑

26. Там же ↑

27. СпортМастер [Электронный ресурс] // Офиц. Сайт. – URL: http://www.sportmaster.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018). ↑

28. СпортМастер [Электронный ресурс] // Офиц. Сайт. – URL: http://www.sportmaster.ru/. – (дата обращения: 17.01.2018). ↑

29. Хлоян А.С., Кочиева И.В., Абаева С.К. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия розничной торговли // Международный студенческий научный вестник. – 2017. – № 4-2. – С.258–258. ↑