Ценообразование на спортивные товары и услуги.

Содержание:

Введение.

С каждым годом физическая активность и спорт все больше проникают в повседневную жизнь людей – повсеместно возрастает количество спортивных клубов и организаций, увеличивается число людей, приобщающихся к спорту, растет количество и качество спортивных средств массовой информации. На потребности людей соответствующим образом реагирует рынок: фирмы-производители спортивных товаров и услуг расширяют ассортимент предлагаемой ими продукции, улучшают се качество, а также формируют новый спрос.

Высокий спрос на спортивные товары и услуги предъявляют и профессиональные спортсмены, тренеры, клубные и иные физкультурно-спортивные организации. Эта часть потребительского спроса весьма специфична своими повышенными требованиями к качеству спортивной продукции, удобству и надежности се эксплуатации.

Складывающиеся на современных спортивных рынках тенденции вместе с массовым спросом обеспечивают производителям спортивной продукции и услуг огромные прибыли, за обладание которыми идет жесткая конкурентная борьба.

Спортивный маркетинг представляет собой составную часть общего маркетинга, имеющего свои специфические черты и особенности. В частности, в поле зрения спортивного маркетинга попадают такие особые объекты и отношения, как болельщики, спонсоры, купля-продажа спортсменов, массовый спорт, спортивный бизнес, здоровый образ жизни и многое другое.

Основная цель любого коммерческого предприятия или профессиональной спортивной организации, работающих в условиях рынка, – получение прибыли. Как максимизировать прибыль и что для этого следует предпринять – это краеугольные вопросы всякого бизнеса.

Тема курсовой – ценообразование на спортивные товары и услуги. Мне кажется, что эта тема особенно актуальна в наше время, так как всё больше и больше становится людей, которые приобщаются к спорту.

Целью работы является проанализировать методы ценообразования спортивной услуги.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

1. Изучить теорию и раскрыть понятия ценообразования.

2. Рассмотреть методы ценообразования.

3.Проанализировать деятельность спортивного клуба «Фабрика фитнеса» с помощью метода ценообразования.

Объект исследования: фитнес клуб " Фабрика"

Предмет исследования: ценообразования в спортивном клубе на спортивную услугу.

Глава 1. Ценообразование на спортивные товары и услуги.

В современных условиях цены ценообразование становится одним из основных элементов развития рыночной экономики.

Важнейшим условием всех дальнейших экономических преобразований в нашей стране является, прежде всего, целесообразно установленная и эффективно действующая система ценообразования. Что же такое ценообразование?

1.1. Понятия ценообразования.

Ценообразование -установление цены на товар или услугу. Различают две основные системы ценообразования: рыночное ценообразование на основе взаимодействия спроса и предложения и централизованное государственное ценообразование на основе назначения цен государственными органами. В рыночной экономике процесс выбора окончательной цены производится в зависимости от себестоимости продукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов.^[1]

Перед всеми предпринимателями, коммерческими и не коммерческими организациями встаёт задача установления цен на свои товары и услуги. От правильности установления цен во многом зависят рентабельность предприятия, его конкурентоспособность, объём реализации продукции и многие другие показатели хозяйственной деятельности. Сопоставление рыночной цены с существующими затратами предприятия является точным индикатором того, насколько эффективны его деятельность и работа менеджера. Цена начинает складываться еще в процессе производства, и одним из важных факторов, являются издержки изготовителя.

Это затраты, связанные с производством, транспортировкой, хранением, и сбытом продукции. В условиях рынка предприятие может выжить и нормально функционировать только в том случае, если будет покрывать свои расходы за счет выручки, полученной от продажи продукции. Рыночная цена зависит не только от спроса, но и от предложения – его объема, ассортимента, и уровня затрат. Традиционно в отечественной практике ценообразования при оценке затрат предприятия используется показатель "себестоимость", в то время как в зарубежных странах больше распространен термин "издержки".

Под издержками принято понимать все расходы, которые возникают в процессе изготовления и реализации изделия, а также функционирования предприятия в целом. Процесс формирования издержек в сфере производства достаточно сложен, и это связано с тем, что они возникают на различных стадиях производственного цикла, по-разному ведут себя при изменении объемов производства, образуются как объективно необходимые, так и в результате неудовлетворительной финансово хозяйственной деятельности. В соответствии с действующим в России законодательством большая часть издержек предприятия изготовителя, связанных непосредственно с производством и реализацией изделия, включается в его себестоимость, а другая часть затрат, связанная с формированием текущих активов, уплатой налогов, санкций, возмещается за счет различных видов прибыли. Важным элементом в составе цены является прибыль, представляющая собой денежное выражение чистого дохода. Это доход, который получает предприятие в совокупности в процессе производства продукции или товаров и получаемого после его реализации по установленной цене.^[2] В рыночной экономике получение прибыли – основная цель любой коммерческой деятельности, так как она является основным источником формирования материальных и финансовых ресурсов предприятия, его производственного и социального развития. Чем больше прибыли получает предприятие, тем шире его возможности развиваться, улучшать материальное положение своих работников, укреплять свое финансовое состояние. Государство также заинтересовано в увеличении прибыли, так как налог на прибыль составляет существенную долю в доходах государственного бюджета. Экономический смысл прибыли и понятие ее бухгалтерского исчисления не совпадают. С точки зрения экономического содержания прибыль, представляет собой чистый доход, созданный в процессе функционирования предприятия. Количественный же расчет величины различных видов прибыли определяется системой учета издержек и порядком формирования финансовых результатов, действующих в стране согласно законодательству. В свою очередь, этот процесс зависит от политики государства в области налогообложения и может меняться в зависимости от поставленных целей и задач. С точки зрения ценообразования интерес представляет показатель "прибыль от продажи", который имеет отличные особенности формирования в различных сферах товарного обращения. Обоснование уровня торговой надбавки – это наиболее ответственный момент при формировании розничной цены. Ее размер должен позволить предприятию, одной стороны, покрыть затраты и получить прибыль от продажи, а с другой стороны, обеспечить конкурентоспособность розничных цен на товары. Таким образом, при обосновании размера торговой надбавки надо учитывать как конъюнктуру рынка на конкретный товар, так и издержки и потребности предприятия. От величины торговой надбавки зависит уровень и размер валового дохода. Фактически именно за счет валового дохода как реализованной торговой надбавки покрываются затраты и формируется прибыль, поэтому существуют объективные причины для определения минимального уровня надбавки. При выборе ценовой стратегии фирма ставит перед собой задачу выявить и проанализировать все факторы, которые могут оказать влияние на цены. Таких факторов достаточно много, в большей степени это факторы, не контролируемые фирмой. Одни из них способствуют снижению цен, другие вызывают их рост.

1) Факторы, способствующие снижению цен: рост производства; технический прогресс; снижение издержек производства и обращения; рост производительности труда; снижение налогов; расширение прямых связей; конкуренция.

2) Факторы, вызывающие рост цен: рост налогов; нестабильная экономическая ситуация; монополия предприятия; ажиотажный спрос; рост зарплаты; увеличение прибыли предприятия; улучшение качества товара; рост цены рабочей силы.^[3]

На решение фирмой об изменении цены, оказывают значительное воздействие потребители товаров. Отношения между ценами и количеством сделанных покупок по этим ценам можно объяснить двумя причинами.

Первая состоит во взаимодействии законов спроса и предложения и ценовой эластичности.

Вторая заключается в неодинаковой реакции покупателей различных сегментов рынка на цену.

Принято различать четыре категории покупателей по их восприятию цен и ориентации в покупках:

- покупатели, которые проявляют большой интерес при выборе товаров к их ценам, качеству и ассортименту; на эту группу покупателей большое влияние оказывает реклама, раскрывающая уникальное товарное преимущество товара, а также дополнительные полезные свойства;

- покупатели, чутко реагирующие на "образ" товара; основное внимание они уделяют сервису и качеству обслуживания, отношению к себе продавца;

- покупатели, которые поддерживают своими покупками небольшие фирмы, "бренды" и готовы ради них заплатить более высокую цену за товар;

• покупатели, для которых важнее эргономичность, качество, удобство товара, нежели его цена.

Конкуренция, является важным элементом, влияющим на уровень цен. Различают три вида конкурентных сред, в зависимости от того, кто контролирует цены.^[4]

Среде, в которой цены контролирует рынок, присуща высокая степень конкуренции и сходство товаров и услуг. Именно в этой среде фирме важно правильно установить цены. Завышенные цены оттолкнут покупателей и привлекут их к конкурирующим фирмам, а сниженные цены не обеспечат условий для продуктивной деятельности. Однако утаить от конкурентов успешную ценовую стратегию невозможно. В связи с этим перед руководством предприятия стоит большая и трудная задача увидеть перспективы выбранной стратегии цен, не допустить перерастания конкуренции в ценовые войны.

Среда, где цены контролируются фирмой, отличается ограниченной конкуренцией и различием в товарах и услугах. В таких условиях фирмам проще функционировать, получая высокие прибыли: их продукция вне конкуренции. И при высоких, и при низких ценах на свою продукцию фирмы находят покупателей, а выбор цены зависит только от стратегии и целевого рынка.

Среда, в которой цены контролируются государством, распространяется на транспорт, связь, коммунальные услуги, ряд продовольственных товаров. Правительственные организации, уполномоченные контролировать цены, устанавливают их уровень после всестороннего изучения информации, полученной от заинтересованных в данном товаре сторон – от потребителей и производителей. Конечная цена товара зависит от издержек на приобретение сырья, рабочей силы, отдельных компонентов товара, от издержек на транспорт, рекламу, охрану окружающей среды. Указанные затраты не могут контролироваться фирмой, но должны быть учтены при ценообразовании.

1.2. Методы ценообразования.

"Методология ценообразования это совокупность общих правил, принципов и методов. А именно: разработка концепции ценообразования, определение и обоснование цен, формирование системы цен, управление ценообразованием" Расчеты предполагаемой базовой цены, осуществляют путем применения различных методов, хотя окончательный уровень цены определяется рынком. Цена, рассчитанная каким либо методом, представляет собой предварительную величину, позволяющую предприятию оценить ситуацию, и в дальнейшем уровень цены корректируется с учетом скидок, надбавок, действующей системы налогообложения и инфляционных процессов.^[5]

Выбор конкретной методики зависит от того, какие цели организация поставила перед собой, каковы ситуация на рынке и потребительские характеристики производимых и реализуемых товаров. Каждый из методов ценообразования имеет свои преимущества и недостатки и по-разному влияет на уровень цены. Шевчук Д.А выделяет основные методы ценообразования, которые используются в практике рыночного ценообразования и делит их на четыре группы:методы, ориентированные на затраты, методы, ориентированные на спрос потребителей, параметрические методы и методы, ориентированные на конкурентное окружение.

"Методы, основанные на учете затрат, отражают ориентацию на продавцов, являются традиционными и довольно распространенными, что обусловлено наличием необходимой информации у предприятий, простотой расчетов, возможностью определить нижнюю границу цены, позволяющей возместить понесенные расходы. Однако они имеют недостатки: не учитывается уровень спроса и может сложиться ситуация, когда из-за высокой цены товар не будет реализован; "затратная" цена не отражает меры ценности товара для покупателей; игнорируется влияние цен конкурентов и их поведение".

Стратегия ценообразования обычно увязывается с долгосрочными целями физкультурно-спортивной организации и может базироваться на издержках производства, спросе на продукцию и ценах конкурентов. Чаще всего в настоящее время применяется способ ценообразования, основанный на издержках производства, который может реализовываться на практике одним из следующих наиболее распространенных методов: полных затрат, усредненных затрат, предельных затрат, стандартных издержек производства, прямых затрат (целевой нормы прибыли).

Рассмотрим несколько методов ценообразования:

1) Метод полных затрат предполагает расчет цены на основе всех издержек по производству и реализации продукции (прямых, общепроизводственных, коммерческих) и прибыли, определяемой с учетом ставки ссудного процента.

2) Метод усредненных затрат используется организацией для поддержания стабильных цен в течение длительного периода времени и основан на определении средних затрат на производство продукции, обычно за период экономического цикла.

3) Метод предельных затрат применяется при прогнозируемом расширении масштабов производства и сбыта. Под предельными

затратами понимается изменение суммы общих затрат на единицу продукции в результате увеличения объемов производства или сбыта. Уровень предельных затрат может быть выше или ниже средних, что зависит от характера изменения спроса и возможностей предприятия.

4) Метод стандартных издержек производства основан на расчете цены, исходя из предполагаемых затрат при существующих производственных условиях и нормативах затрат на производство и реализацию продукции с учетом нормально (порядка 80%) загрузки производственных мощностей.

5) Метод прямых затрат предусматривает установление рыночной цены, исходя из издержек производства при определенном уровне загрузки производственных мощностей и заранее установленном или прогнозируемом целевом уровне прибыли.

При использовании любого из названных методов необходимо подсчитать полные затраты (издержки) на производство и реализацию продукции.

По экономическому содержанию различают постоянные и переменные, внешние и внутренние издержки. Кроме того, в практике различают затраты по видам продукции, по месту возникновения затрат (основное производство, вспомогательное производство, обслуживающее производство; административно-хозяйственные затраты и т.п.), по видам расходов (статьям затрат), а также по способу включения в стоимость продукции (прямые и косвенные).

Если рассмотреть товар в экономике, то Адам Смит говорил, что "на наличие в любом товаре одновременно двух различных категорий: «потребительной стоимости» (ценность, полезность для потребителя) и «меновой стоимости» (стоимость, нечто, что позволяет обменивать разные товары в определённых пропорциях друг к другу и при этом каждая из сторон считает такой обмен справедливым)"

Одной из главных характеристик товара является его рыночная цена, которая представляет собой денежное выражение ценности товара для потребителей. Всем хорошо известно, что цена является решающим фактором при принятии решений потребителями о покупке того или иного товара или услуги; чем выше цена, тем меньшее количество товаров покупают (при равных условиях). Естественно, что в конкурентной борьбе выигрывает тот производитель, который предлагает покупателям более низкие цены. В повседневной жизни покупатель чаще всего руководствуется не одной лишь ценой, а принимает во внимание качество товара и соотносит его с ценой, т.е. исходит соотношения «цена – качество». Действительно, если бы при покупках товаров и услуг потребители использовали только критерий цены, они бы покупали только самые дешевые товары. Но чаще всего дешевые товары недостаточно качественные – они либо не слишком привлекательны, либо недолговечны, либо имеют определенные недостатки. Таким образом, потребитель должен сделать для себя выбор – что важнее, низкая цена и невысокое качество или более высокая цена, но и более высокое качество.

Еще одним действенным способом увеличения объемов продаж является создание у покупателей ощущения выгодности приобретения того или иного товара или услуги. Для этого торговые предприятия в рекламных объявлениях в средствах массовой информации, на стендах перед магазинами или иным способом оповещают покупателей, что товар продастся «по цене изготовителя», «скидки до 20%», «производится весенняя (осенняя) распродажа».

Конечно, различные формы воздействия па покупателей имеют определенные пределы. Дело в том, что практически каждый покупатель имеет свои представления о приемлемых ценах. Причем это чаще всего не какие-либо конкретные цены, а некий интервал цен: верхний предел этого интервала ограничивается ценой, которую покупатель может себе в настоящий момент позволить за данный продукт, а широкий предел ограничивается соображениями престижа и качества (очень низкая цепа вызывает у покупателя сомнения в происхождении товара и его качество). цены, назначаемые предприятием-производителем за свою продукцию, должны учитывать несколько важных моментов: -цена выпускаемой продукции должна перекрывать издержки производства; -цена производимых товаров и услуг не должна существенно превышать существующие рыночные цены на аналогичную продукцию; -объемы продаж выпускаемой продукции должны быть значительными, чтобы обеспечить достаточную прибыль фирме-производителю.

Есипов В.Е. выделяет следующие методы рыночного ценообразования:

Метод текущей цены. Применяется, когда затраты трудноизмеримы, некоторые фирмы считают, что метод текущей цены, или цены, обычно получаемой за товар на рынке, представляет собой результат совместного оптимального решения предприятий данной отрасли. Использование метода текущей цены особенно привлекательно для тех фирм, которые хотят следовать за лидером. Этот метод используется в первую очередь на рынках однородных товаров, так как фирма, продающая однородные товары на рынке с высокой степенью конкуренции, имеет ограниченные возможности влияния на цены. В этих условиях главной задачей фирмы является контроль над издержками. В условиях олигополии фирмы также стараются продавать свои товары по единой цене.

Метод "запечатанного конверта", или тендерного ценообразования, используют в тех отраслях, где несколько компаний ведут серьезную конкуренцию за получение определенного контракта. При определении тендера исходят из цен, которые могут назначить конкуренты, и цена определяется на более низком по сравнению с ними уровне. Однако если товар обладает какими-то качествами, отличающими его от товаров-конкурентов, или воспринимается покупателями как другой товар, цену на него можно назначать гибко, не обращая внимания на цены конкурентов. Для установления цен с учетом спроса, необходимо постоянно изучать рынок, исследовать зависимость между ценами и спросом в виде функций спроса по цене и коэффициентов эластичности спроса по цене, анализировать данные предыдущих периодов, результаты эксперимента с различными ценами, изучать предполагаемые ситуации по покупке товаров на рынке или намерения к их покупке. При этом надо иметь в виду, что экстраполировать спрос на товар на будущее необходимо осторожно. При проведении эксперимента с ценами необходимо учитывать, что, если на рынке появился товар с низкими ценами, внедрение на рынок аналогичного по более высокой цене будет достаточно сложно.

Метод определения цен, ориентированный на нахождение равновесия между издержками производства и состоянием рынка. Этот метод можно разделить на этапы. Сначала определяется план по объему продаж, в соответствии с которым рассчитываются издержки производства. Для принятия правильного решения по ценам следует определить как можно подробнее структуру издержек (постоянных и переменных), поскольку эта информация может быть использована для калькуляции на базе переменных издержек, которые являются важным инструментом при принятии решения по уровню цены. Далее на основе изучения спроса, уровня и соотношения цен на выпускаемые фирмой и конкурентами аналогичные виды продукции определяется планируемая цена и соответствующая ей прибыль, которая начнет поступать только после возмещения постоянных издержек. Затем на основе функции спроса прорабатываются различные тактики продаж путем анализа различных комбинаций "цена-объем продаж" и выбирается та из них, которая обеспечивает маржинальную прибыль (разницу между выручкой и переменными издержками). При этом надо быть уверенным, что намечаемые объемы продаж при различных ценах будут соответствовать реальным условиям. На этой стадии выбор цены является предварительным, так как при расчете объемов продаж надо принимать во внимание действие конкурентов и реальную емкость рынка. На следующем этапе производится оценка прочности позиций товара и репутации фирмы на рынке, а также оценка конкурентоспособности данной продукции по технико-экономическим параметрам изделия с помощью параметрических методов и определяется, насколько уровень цены, исчисленной на базе издержек производства, вписывается в шкалу рыночных цен на аналогичные изделия (выше или ниже с учетом реальных параметров). Далее определяется "безразличная цена", то есть цена, при которой покупателю будет безразлично, какой товар приобрести: данный или товар-конкурент. Это осуществляется с помощью установленного уровня надбавки (или скидки) к цене, которая будет точно соответствовать разнице в оценке параметров данного изделия по сравнению с конкурентными моделями. И на конец, установленная цена корректируется в соответствии с требованиями по обеспечению заданного уровня прибыли и сложившейся ситуации на рынке. Возможно, придется проработать различные комбинации "цена-объем продаж", но обязательно с учетом конкурентных факторов, выявленных на предыдущих этапах. После этого выбирается комбинация, вписывающаяся в шкалу рыночных цен, соответствующая положению фирмы на рынке и обеспечивающая максимальную в данных условиях прибыль. При этом следует уделить особое внимание ответу на вопрос о возможных действиях конкурентов. Одновременно надо иметь в виду, что производитель должен обеспечить определенное соотношение цен не только по отношению к продукции конкурентов, но и к другим изделиям данной фирмы. Необходимо на каждую из моделей ассортимента установить свою цену с учетом того, что покупатели подразделяются на группы в зависимости от уровня их требований, а каждый сегмент рынка имеет свою уникальную эластичность спроса.

Метод определения цен с ориентацией на конкуренцию, считается более безопасным. При данном методе цена не меняется и при изменении затрат или уровня спроса только потому, что конкуренты тоже не меняют свои цены. В то же время, как только конкуренты изменили цены, фирма меняет цены на свой товар, хотя затраты и спрос остались без изменения. Этот метод предпочитают фирмы, которые затрудняются определить свои собственные издержки и считают действующие цены базой для определения цен на свои товары. Это позволяет избежать риска, связанного с установлением собственной цены. В условиях сильной конкуренции реакция фирмы на изменение цен конкурентов должна быть оперативной. Для этих целей у фирмы должна быть заранее подготовленная программа, способствующая принятию контрстратегии по отношению к ценовой ситуации, созданной конкурентом.

Установление окончательного уровня цены наиболее ответственный момент в области ценообразования. Предприятие должно учитывать целый ряд аспектов. Например, психологическое восприятие цены покупателями, его роль важна потому, что покупатели зачастую увязывают цену с таким показателем товара, как его качество, и могут предпочесть более дорогой товар как лучший и престижный. Одним из распространенных приемов является установление "психологической" цены – дробная или некруглая цифра, например не 300, а 299. Покупатель воспринимает ее как более обоснованную и близкую не к 300 м, а к 200 м. Эти особенности важны при установлении цены на новые товары, а если принимается ценовое решение о товарах, уже находящихся на рынке, то надо учитывать реакцию на изменение цены, т.к. ее повышение или понижение может восприниматься потребителями по разному, и совсем не обязательно, что уменьшение цены вызовет рост спроса, а повышение – снижение.

Покупатели могут воспринимать снижение уровня цены как наличие в товаре недостатков, изъянов, его моральное старение. В этом случае вместо ожидаемого роста продаж может произойти его снижение. Увеличение цены, наоборот, может расцениваться как то, что этот товар пользуется спросом и надо его приобрести, пока он не очень дорог, что приведет к ажиотажному спросу и резкому росту объема продаж.

Так же необходимо учитывать реакцию конкурентов. Они могут предпринимать те же действия, т.е. повышать или понижать цены, а могут никак не воспринимать действия предприятия. Поэтому очень важно предугадать их поведение, т.к. если они предпримут такие же меры, то предприятию нет смысла менять цены, на экономических показателях деятельности это скажется отрицательно. Предприятие должно знать и учитывать законы, касающиеся установления цен, и быть уверенным в правомочности своих действий. Составной частью процесса ценообразования является система скидок, применяемых при установлении окончательной цены. Скидка – это доля цены конечной продажи, которую получает предприятие, обеспечившее эту продажу. Основная цель предоставления скидок, это - стимулирование сбыта снижение затрат на хранение, привлечение новых покупателей и сохранение постоянных клиентов, ответные действия на снижение цен конкурентов. На установление окончательной цены могут повлиять инфляционные ожидания. Предполагаемый рост цен может побудить предпринимателей закладывать в цену более высокий уровень рентабельности. Это объясняется тем, что предприниматели ждут повышения стоимости ресурсов, что потребует больших вложений в будущем, и пытаются создать резерв средств. То же самое происходит в торговле (оптовой и розничной) – предполагая более высокие цены закупок, они повышают цены уже сейчас, чтобы повысить запас финансовой прочности. Таким образом, ожидание роста цен подстегивает этот рост уже в настоящий момент, инфляция как бы стимулирует саму себя, что оказывает негативное влияние на экономические процессы. Тем не менее, в условиях инфляции предприятие должно учитывать и оценивать инфляционные ожидания для обоснования цен на продукцию и товары, т.е. реальные условия функционирования рынка.

ГЛАВА 2. Анализ деятельности спортивного клуба

2.1 Общее описание предприятия.

В России физкультура всегда была популярна среди широких слоев населения, однако в послеперестроечный период изменилось отношение к занятиям спортом. Бег в парке, занятия в спортивных секциях, тренажерные залы пока еще не растеряли своих поклонников, но все же будущее - не за ними, а за спортивно-оздоровительными центрами, предлагающими целый спектр услуг, связанный с ведением здорового образа жизни.

С 23 ноября 2010 года в городе Балашиха начал свою работу фитнес клуб Фабрика фитнеса.

Структура управления в данном предприятии- линейная. Данный вид организационной структуры относится к самым древним и самым простым структурам. Его отличают, прежде всего, естественность и прозрачность отношений между членами организации, четкость отношений власти и подчинения. Это означает, что для каждого из руководителей определены и формально зафиксированы состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели.

Вам готовы предложить много способов поддерживать себя в тонусе. Фабрика фитнеса предлагают записаться на силовые тренировки, пилатес, калланетику для похудения, занятия по аэробике, стретчинг, комплексные фитнесс программы, йогу для начинающих и практикующих, занятия спортивными единоборствами, танцевальный кружок. Здесь записать ребенка на оздоровительную гимнастику, записаться на персональные тренировки, и многое другое.

«Фабрика Фитнеса»- это современный комфортабельный спортивный комплекс, расположены на трех этажах, общей площадью 1500 кв. метров, для создания которого были использованы новейшие инженерные технологии, начиная с оригинального дизайна и заканчивая единой системой климат-контроля.

Расположение клуба очень удобное, рядом находятся спальные дома ( несколько микрорайонов ( от 5 до 20 мин), железная дорога ( удобно для тех, кто возвращается с работы) , остановка, на которой останавливаются все автобусы и маршрутки).

Для населения предоставлены следующие услуги:

1. Большой зал аэробики ( площадью 150 м2)
2. Малый зал аэробики ( площадью 75 м2)
3. зона ( беговые дорожки с возможностью подключения к ним мультимедийных устройств, эллипсоидные тренажёры, степперы и велотренажеры)
4. Зал единоборств
5. Тренажерный зал
6. 2 сауны и солярий.

В таблице номер 1 показано, как менялись цены за три года в Фабрике фитнеса и других клубах.

Таблица 1.

	Вид абонементов	Фабрика Фитнеса	Планета Фитнеса	Физика
2015	12 мес.	12 000,00 руб.	16 000,00 руб.	23 000,00 руб.
	6 мес.	8 000,00 руб.	9 000,00 руб.	9 000,00 руб.
	Одноразовое посещение	Нет	Нет	1 500,00 руб.
2016	12 мес.	16 000,00 руб.	16 000,00 руб.	23000 руб. ( с бассейном)
	6 мес.	8 000,00 руб.	10 000,00 руб.	12 000,00 руб.
	Одноразовое посещение	Нет	Нет	1 500,00 руб.
2017	12 мес.	16 000,00 руб.	16 000,00 руб.	24000 руб. ( с бассейном)
	6 мес.	9 000,00 руб.	10 000,00 руб.	15 000,00 руб.
	Одноразовое посещение	Нет	Нет	1 500,00 руб.

Давайте разберемся, в чем же разница цен в трех разных клубах?

В первый год работы Фабрика фитнеса продавала абонементы на 12 мес за 8000 руб. , такую стоимость можно объяснить тем, что:

1. На данном рынке уже были конкуренты и им нужно было завлечь аудиторию к себе;
2. Было не так много оборудования и тренерского состава;
3. Маленький выбор групповых тренировок.

За 7 лет картина изменилась, тренерский состав стал больше и квалифицированнее; оборудование обновили; добавили новые услуги для клиентов; стал больше выбор групповых тренировок по видам и по времени.

В таблице показала как менялась стоимость услуг за 3 года в Фабрике фитнеса и двух конкурентов. Рассмотрим каждый их этих клубов, какие услуги предлагает каждый из трех.

Фабрика Фитнеса с 2015- 2017 год существенно не поднимали стоимость абонементов ( 12 мес. ), хотя в этот период добавили много разновидных групповых тренировок. Но они решили сделать акцент на дополнительных услугах, таких как: солярий, массаж, персональные тренировки. Стоимость персональных тренировок за 10 шт поднялась на 3000 руб; солярий подорожал на 5 руб. за минуту; кабинет массажа предлагает не только одноразовое посещение, но блок за 20000 руб. Так же Фабрика фитнеса в 2017 году сделали первый фитнес тур по йоги в Сочи ( только для клиентов клуба). Так же для клиентов, которые раньше занимались в других фитнес клубах есть система лояльности, такие как скидка в виде 30 % на покупку абонемента на год.

Так же есть три способа покупки абонемента и любой из услуг в клубе:

1. Оплата полностью (Если оплачиваете полную стоимость абонемента или блока тренировок, то Вам предоставляют в подарок на выбор несколько часов в солярий или 1 час массажа) ;
2. Оплата делится на два месяца ( При покупке абонемента или услуги Вы вносите 50%, через месяц остальную сумму);
3. Оплата абонемента или услуги в рассрочку через банк партнер.

Но это еще не все, так же несколько раз в год, клуб проводит различные конкурсы в социальных сетях, победитель которых получает пол года полного посещения.

Фитнес клуб Планета фитнеса.

Расположен он не очень удобно для многих микрорайонов, идти до него пешком минут 25-30, на транспорте минут 40.

Не все могут добраться до этого клуба пешком и тем более на транспорте.

Фитнес клуб Физика.

Расположение у данного клуба находится в другом микрорайоне, добраться до него из центра города составляет минут 40, популярен он среди жителей микрорайона, где он находится. Помимо услуг, которые предлагают два других клуба, данный клуб еще предлагает бассейн, а для многих клиентов это очень важный фактор при выборе себе абонемента на пол года или на год. Цены у него почти каждый год повышаются, но так же есть скидки и программы лояльности.

Из этой таблицы можно сделать вывод, что цены в фитнес клубах за три года существенно не изменились, потому что каждый клуб держится за счет платежеспособности населения, и если будет слишком высокой цена, то клиенты перейдут в клуб к конкурентам.

2.2 Предложения по услугам фитнес клуба Фабрика фитнеса.

Мое мнение, что нужно разделить услугу на перспективные сегменты:

1) Детский фитнес.

На данный момент, в клубе есть несколько групп для детей +6 ( вольная борьба, кикбоксинг, каратэ и художественная гимнастика ( партнеры клуба). Но занятия для детей проводятся два раза в неделю с 17:00 до 18:00. Я считаю, что можно увеличить количество тренировок по будням с 18:00 до 20:00, именно в это время родители большего всего посещают фитнес клуб и необходимо разработать комплекс занятий и упражнений для детей ( больше направлений). Также есть вероятность, что родители тоже захотят попробовать или же кто занимается, приведут своего ребенка. А сами дети разнесут информацию в учебных заведениях.

Можно сделать разовое посещение стоимостью 500 руб., абонемент на 12 занятий стоимостью 4800 руб. ( экономия 100 руб. на каждое посещение), абонемент на 20 занятий стоимостью 5800 руб.

1. Для стимулирования спроса на абонементы можно делать скидки на них. Чем на больший срок потребитель берет абонемент, тем в совокупности дешевле услуга.

Опыт других крупных центров показывает, что главное это качество обслуживания. Поэтому нужно стремится сделать все условия и предоставить все необходимое своим клиентам. Можно выдавать каждому полотенце, бутылочки с водой, для постоянных клиентов закрепить за ними индивидуальные шкафчики, в душевых поставит резервуары с мылом и положить чистые полотенца. Создать все условия, чтобы клиенту было комфортно.

1. Для удобства клиентов в час пик, можно разработать онлайн- платформу для записи на групповые тренировки.

Так как в клубе всего лишь два зала групповых тренировок не превышающие более 20 человек, а иногда клиентам приходится нарушать зону своего комфорта и заниматься в зале с 30 человек. Чтобы такого не происходило, можно сделать онлайн- платформу для предварительной записи на тренировки с подтверждением за день.

Это облегчит работу администраторам и менеджерам отдела продаж в ведение клиентской базы.

Заключение.

Целью курсовой работы была- проанализировать деятельность спортивного клуба «Фабрика фитнеса» с помощью метода ценообразования.

Метод ценообразования в клубе Фабрика фитнеса определения цен с ориентацией на конкуренцию. По данному методу цену на продаваемые товары и услуги определяют путем анализа и сравнения силы дифференциации товаров данной фирмы с фирмами-конкурентами на данном, конкретном рынке, а также путем соответствующего анализа и сравнения сложившихся на рынке цен. Таким образом, метод определения цены с ориентацией на конкуренцию состоит в определении цены с учетом конкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке.

Методы ценообразования, рассмотренные выше, в частности, методология стоимостных добавок к себестоимости продукции, методология, ориентированная на обеспечение оптимальной загрузки производственных и сбытовых мощностей, методология, ориентированная на спрос, методология, ориентированная на конкурентную борьбу с целью достижения конкурентного преимущества на рынке и т.д. – ключевые. Но в современных условиях нужно делать основной упор на обеспечение более активной связи ценовой политики с требованиями и запросами покупателей, их платежеспособностью, критериями оценки ценностей, стилем жизни и т.д., а также другими элементами маркетинга – товарной, дистрибьюционной и стимулирующей политикой. Маркетинговый подход к формированию продажной цены означает, что в качестве базиса определения уровня цены опираются на запросы самих покупателей, их возможности приобрести тот или иной товар.

Отсюда в определении цены следует идти не от себестоимости товара, а от требований рынка и покупателей. Важно определить пределы цены продажи, которые наиболее подходят с точки зрения маркетингового управления с учетом рыночной конкуренции, динамики, характера спроса и т.д. Маркетинговая методология ценообразования исходит из концепции противоположной системе стоимостных надбавок к себестоимости и издержкам, что требует более гибкого подхода к определению пределов цен на закупаемое сырье, материалы и т.д.

Чрезвычайно важное значение приобретает использование комбинированной системы методов определения цены продажи, одновременно с решением задачи развития техники производства продукции, методов управления, которые обеспечили бы высокий уровень качества товаров и запланированную величину прибыли.

Список литературы.

1. https://ru.wikipedia.org/
2. Т. А. Слепнева, Е. В. Яркин. Цены и ценообразование: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001.
3. Шевчук, Денис Александрович. Ценообразование : учеб. пособие / Д. А. Шевчук.– М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. – 240 с. – (Бакалавр).
4. Герасименко В.В. Ценообразование. учеб. Пособие. М. ИНФРА-М. 2007Г
5. Шевчук, Денис Александрович. Ценообразование : учеб. пособие / Д. А. Шевчук.– М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. – 240 с. – (Бакалавр). Стр. 111.

1. https://ru.wikipedia ↑

2. Т. А. Слепнева, Е. В. Яркин. Цены и ценообразование: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. ↑

3. Шевчук, Денис Александрович. Ценообразование : учеб. пособие / Д. А. Шевчук.– М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. – 240 с. – (Бакалавр). – . ↑

4. Герасименко В.В. Ценообразование. учеб. Пособие. М. ИНФРА-М. 2007г ↑

5. 1. Шевчук, Денис Александрович. Ценообразование : учеб. пособие / Д. А. Шевчук.– М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. – 240 с. – (Бакалавр). Стр. 111.

   ↑