Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сущность, цели и методы набора персонала в спортивную организацию

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Цель курсовой работы: изучение системы управления персоналом в спортивной организации.
Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть понятие и структуру системы управления персоналом;

- рассмотреть технологии формирования и оптимизации системы управления персоналом;

- представить критерии эффективности системы управления персоналом;

- дать общую характеристику деятельности и провести анализ человеческих ресурсов спортивной организации;

- проанализировать эффективность существующей системы управления персоналом;

- представить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в спортивной организации.
Объект – Карельская Региональная Общественная Организация (далее КРОО) СК «Ладога-Спорт».
Предмет – управление персоналом предприятия.

Создание производства связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют одну из самых важных ролей. Однако производственный успех в первую очередь зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
Трудовые отношения — самая сложная проблема предпринимательства, особенно когда коллектив предприятия насчитывает десятки, сотни и тысячи человек. Трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором оптимальной системы заработной платы, созданием отношений социального партнерства на предприятии. Поэтому, для того чтобы предприятие работало наиболее эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом.
Эффективность системы, зависит, прежде всего, от факторов, индивидуальных для каждой компании.
В настоящее время ситуацию по управлению персоналом можно охарактеризовать следующим образом:
1. Конкурентоспособность компаний стала определяться качеством не только продукции, работ, услуг, но и сервиса, а его уровень зависит от степени приверженности коллектива ценностям компании.
2. Руководители осознали, что терять сотрудников невыгодно: после увольнения опытного и квалифицированного работника уходит немало времени и затрат на обучение нового человека.
Все это заставило компании обратиться к технологиям управления персоналом.
В связи с этим актуальность темы работы обусловлена.

ГЛАВА I. МЕТОДЫ И ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Понятие и структура системы управления персоналом

Стержень любой организации это работающие в ней люди, которыми необходимо управлять. Система управления персоналом очень разносторонняя и многогранная, она включает в себя все аспекты взаимодействия работников с организацией. Управление персоналом организации является целенаправленной деятельностью руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, она включает в себя разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.
Созданию системы и координации работы, составляющих организации служит подразделение управления персоналом в современной организации. Он имеет собственную иерархию должностей, которая является составной частью общеорганизационной иерархии. Такой отдел является функциональным подразделением, и его сотрудники напрямую не участвуют в основной деятельности организации. Вместе с тем, степень эффективности их работы в большой мере зависит от степени взаимодействия с линейными подразделениями. В практической деятельности линейные службы несут прямую ответственность за достижение целей организации и поэтому наделены полномочиями принимать решения, касающиеся распределения и эффективного использования имеющихся трудовых ресурсов.

Функциональные подразделения призваны при помощи экспертных советов помогать линейным руководителям повышать эффективность принимаемых решений. Поэтому наиболее оптимальной моделью взаимодействия линейных подразделений и отдела управления персоналом является та, при которой линейные руководители делегируют этому отделу право принятия решений по широкому спектру вопросов управления персоналом. Функции отдела управлением персоналом организации заключается:

• формировании системы управления персоналом;

• планировании кадровой работы, разработке оперативного плана кадровой работы;

• проведении маркетинга персонала;

• определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.
Для успешного выполнения своих должностных обязанностей работники отдела, наряду с другими качествами, должны обладать следующими базовыми характеристиками:

• знанием сферы деятельности организации;

• профессиональными знаниями и навыками в области управления персоналом;

• способностью к обучению и развитию;

• способностью быть лидером

Технология управления персоналом охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловую оценку персонала при приеме и аттестации; профориентацию и трудовую адаптацию; мотивацию трудовой деятельности персонала и его использования; организацию труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и обеспечение безопасности персонала; обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием кадров; высвобождение персонала.

Управление персоналом предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
Работники отдела управления персоналом должны знать и понимать специфику производственной деятельности организации, видеть перспективы ее развития, в том числе и в долгосрочном периоде, иметь четкое представление о связях организации, ее потребителях, а также уметь разрабатывать эффективные системы управления персоналом в организации.
Эффективность системы управления персоналом организации — это система показателей, отражающих соотношение затрат и результатов, применительно к интересам его участников. Она выражается в достижении максимального эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов и измеряется как отношение результата к затратам живого труда во всех сферах деятельности организации.
Эффективная деятельность организации требует выработки направления ее развития. Именно поэтому работники отдела управления персоналом должны уметь сформулировать поставленные цели организации и найти способы их достижения и реализации на каждом этапе ее иерархической ступени. Это потребует от них знания принципов планирования и принятия решений, разрешения конфликтов и т.д.
Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Все методы делятся на три группы: административные, экономические и социально-психологические.

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.
Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также нормам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов, достаточно трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Эти методы основаны на использовании экономического механизма. Социально-психологические методы управления в свою очередь основаны на использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Все виды методов органично связаны между собой.
В экономическом аспекте преобразования системы управления персоналом должны обеспечить рост эффективности на основе постоянного технического и организационного совершенствования организации. В социальном аспекте перемены в управлении персоналом должны быть направлены на максимальное использование и развитие способностей сотрудников организаций, а также на создание благоприятной психологической атмосферы.
Эти экономические и социальные цели тесно взаимосвязаны, так как ориентация на развитие способностей и создание благоприятной психологической атмосферы является важнейшим условием творческой деятельности, который обеспечивает развитие самой организации.

Система управления персоналом, то есть систематизированное и сознательное объединение людей, действующих для достижения определенных целей включает в себя субъект управления (СУ) и объект управления (ОУ). СУ - совокупность элементов системы, осуществляющих управление как целевое воздействие на объект управления, аппарат управления, организующий труд исполнителей. Его деятельность заключается в том, чтобы определить, какие действия, в каком порядке, кем и в какие сроки следует выполнить, как их следует выполнять. СУ контролирует и оценивает результаты действий исполнителей. ОУ - множество исполнителей, обеспечивающих достижение цели. СУ, используя управляющее воздействие, направляет, корректирует действия ОУ, получая информацию о результатах труда исполнителей посредством обратной связи. Управляющее воздействие может возникнуть только в том случае, если между СУ и ОУ установлены отношения управления, то есть налажены взаимодействие и отношения подчинения, распределены власть, права и ответственность, которые позволяют одним вырабатывать управленческие команды, а другим - эти команды выполнять.
Кадры в одно и то же время могут выступать как объектом, так и субъектом управления. Работники предприятия выступают объектом потому, что они являются частью производственного процесса. Поэтому планирование, формирование, перераспределение и рациональное использование людских ресурсов на производстве составляют основное содержание управления персоналом и с этой точки зрения рассматриваются аналогично управлению материально-вещественными элементами производства.

1.2 Цели управления персоналом

• помощь фирме в достижении общих целей;

• эффективное использование мастерства и возможностей работников;

• обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими;

• стремление к наиболее полному удовлетворению работников своей работой, к их наиболее полному самовыражению, что делает желанной работу в данной фирме.

Система целей для управления персоналом, с одной стороны, должна отвечать на вопрос, каковы конкретные потребности работников, удовлетворение которых они вправе требовать от администрации, а с другой - какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация организации и какие условия она стремится для этого создать. Успех управления возможен, если эти группы целей непротиворечивы.
Главная цель
- прибыль предприятия в системе управления персоналом
- достигается через удовлетворение социальных потребностей человека на производстве.
Система управления (СУ) персоналом включает следующие основные элементы:

1. группу специалистов аппарата управления;

2. комплекс технических средств СУ;

3. информационную базу для управления персоналом;

4. комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом;

5. правовую базу;

6. совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом.

ГЛАВА 2 СПОРТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ, ФУНКЦИИ.

2.1 Особенности спортивного менеджмента

Спортивный менеджмент является популярной отраслью в управлении на сегодняшний день в связи со своей высокой доходностью. Его основная задача – руководство всевозможными спортивными организациями, такими как клубы, секции, федерации, поэтому именно они и являются объектом пристального внимания спортивного менеджмента. Неверно, что достижение высоких спортивных результатов, а также улучшение самочувствия людей, практикующих подобную физическую активность, есть его конечная цель. Эффективное управление организациями, осуществляющими физкультурно-спортивную деятельность, их распространение, широкое внедрение в жизнь общества – вот к чему стремится спортивный менеджмент. Спортивный менеджмент – такой вид отраслевого специального менеджмента, деятельность которого направлена на руководство физкультурно-спортивными объектами. Ни одно серьезное предприятия не может обойтись без хорошего управленца, обладающего необходимыми знаниями и умениями в этой области, спортивные общества не исключение. Спортивный менеджер – это отличный эксперт, занимающий руководящие позиции в ФСО, не только имеющий опыт научного управления, но и способный применять его в своей специфической деятельности. Таким образом, спортивный менеджмент – это специальная теория и практика руководства физкультурными и спортивными организациями в рыночных условиях, это одна из отраслевых сфер управленческой деятельности в условиях рынка.

Определение показывает, что спортивный менеджмент полностью совпадает с принципами и задачами обычного менеджмента, однако имеет свою узкую направленность. Он координирует те вопросы и решает те проблемы, которыми не должен заниматься спортсмен, то есть все, что связанно не с тренерской деятельностью, но имеющее непосредственное отношение к спорту. Среди основных сходств можно назвать то, что любой профессиональный клуб имеет ту же структуру, что и бизнес: наличие денежных ресурсов и недвижимого имущества, постоянный состав сотрудников (основной и те, кто обслуживает) и проч. Коммерческий проект будет успешен, если каждый его участник занимает свое место.

Профессионализм спортивного менеджера и результативность его работы обуславливаются тем, насколько грамотно подобраны люди. Они не только должны находиться все на своих местах, но и уметь четко и слаженно контактировать друг с другом, с полуслова понимать требования и правила и безоговорочно их выполнять. Соблюдение распоряжений спортивного менеджера не является прихотью. За счет их реализации достигается выполнение одного из главных условий – это создание единой сплоченной команды.

2.2 Общие и конкретные функции спортивного менеджмента

Можно рассмотреть общие функции.
В спортивном менеджменте они выглядят как набор конкретных шагов, следующих в строгом порядке друг за другом и имеющих возобновляемый характер, аналогичный этапам управленческого цикла. На самом деле, общие функции очень универсальны и их можно встретить абсолютно в любой отрасли управления. Принято различать такие функции, как планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию.

Любое движение субъекта управления с начального этапа дальше допустимо в том случае, когда у него есть четкое представление, как организован весь процесс в целом (то есть стратегический план развития), а также присутствует хорошая движущая сила. Немаловажна и обратная связь, которая достигается благодаря координирующей функции. Она не только позволяет регулировать взаимодействие между остальными функциями, но и учитывает все изменения, произошедшие в подконтрольном объекте под влиянием субъекта управления.

1. Планирование. На этом этапе руководства происходит конкретизация проектов компании на ближайшее будущее и то, как они могут быть реализованы (то есть все доступные ресурсы, начиная с материальных, заканчивая людскими). Итогом проведения различных расчетов, занесения результатов в сводные таблицы, построения графиков, указывающих способы реализации поставленных задач, должен стать план. В нем в обязательном порядке отражается следующая информация: миссия предприятия на ближайшее время, его ресурсы, за счет чего будут происходить все изменения, перечень мероприятий и список участников, а также сроки выполнения. Принято выделять стратегическое и оперативное планирование. Перспектива развития объекта – вот тот базис, на котором строится стратегическое планирование. Оперативное планирование представляет собой конкретизацию деталей, отраженных в стратегическом планировании. На этом этапе определяются рынки сбыта услуг, их возможные объемы, обозначается круг потребителей, максимальный результат выполненных работ, а также все возможные ресурсы для достижения поставленных целей. Помимо всего прочего, разрабатываются различные программы, планы по соревнованиям, комплексы мероприятий и т. д.

2. Организация На этом этапе генерируется состав организации с учетом снабжения ее всем необходимым: материальными и денежными ресурсами, а также людьми.

3. Мотивация. Это не только побуждение к активности работников спортивных организаций за счет материального или нравственного поощрения, но и стимуляция людей к занятию физической культурой, то есть способ повысить их заинтересованность в плане потребления спортивных услуг. 4. Контроль и учет На данном этапе реализуется задача по оценке результативности выполняемого плана действий (дается характеристика всем принятым решениям, прогнозируется дальнейшее развитие организации) и подводится промежуточный итог. 5. Координация Основная цель этапа – обеспечить максимально эффективное взаимодействие внутри организации и с внешними потребителями. Благодаря налаживанию рациональной коммуникации появляется возможность обеспечения непрерывности протекания всего процесса управления.
После краткого обзора общих функций рассмотрим вторую группу – конкретные функции. Согласно определению к этому типу функций относят такие, в основании которых лежит содержание управляемого воздействия на управляемый объект, то есть конкретный набор действий, который выявляет всю суть спортивного администрирования в некоторых известных условиях. Для того чтобы лучше понять определение, рассмотрим его действие на конкретном примере, в частности, в качестве иллюстрации подойдет Департамент физической культуры и спорта города Москвы. Согласно положению о Комитете физической культуры и спорта Правительства Москвы, Москомспорт осуществляет следующие функции: ведет подготовку муниципальных спортивных мероприятий; участвует в разработке различных законопроектов и других нормативных правовых актов Москвы, контролирующих отношения в области физической культуры и спорта, вносит их на рассмотрение вышестоящим органам вместе с различными предложениями, готовит заключения по проектам, касающимся физкультуры и спорта, разработанным другими органами исполнительной власти; оказывает содействие в разработке городского бюджета и контроле за расходами в части, его касающейся; участвует в распределении бюджетных средств в соответствии с нормами и классификацией расходов; осуществляет функции заказчика по подготовке и проведению муниципальных спортивных программ; устанавливает календарный план и положение о проведении городских спортивно-массовых мероприятий, смотров, конкурсов, организовывает городские соревнования, учебно-тренировочные сборы; участвует в формировании, модернизации и упразднении учреждений всех форм собственности, находящихся в ведении Москомспорта, регулирует их финансово-хозяйственную деятельность. обеспечивает соблюдение прав и осуществляет методическое руководство по вопросам, входящим в компетенцию Москомспорта; контролирует выполнение законодательства Российской Федерации и Москвы в области физической культуры и спорта; разрабатывает мобилизационные мероприятий в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Москвы; проводит мероприятия, направленные на подготовку и повышение квалификации работников городского хозяйства в области физической культуры и спорта; контактирует со СМИ по вопросам, отнесенным к ведению Москомспорта, доводит до сведения жителей Москвы информацию различной направленности, касающуюся деятельности Москомспорта; сотрудничает с представителями органов власти разных уровней подчиненности, бюджетными и коммерческими организациями по вопросам деятельности Москомспорта; сотрудничает с международными организациями в области физической культуры и спорта; осуществляет прочие функции, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Москвы. Статьи по теме Как работает аутсорсинг в современных реалиях Менеджмент качества по стандарту ISO 9001: когда и как применять Финансовый анализ предприятия: что нужно знать генеральному директору Низкооплачиваемые работники: работающие и неработающие способы мотивации Правильная организация и этапы производственного планирования Разработка и реализация плана развития предприятия Функциональные разновидности спортивного менеджмента Развитие спортивного менеджмента достигло значительного уровня, поэтому уже сегодня специалисты могут с уверенностью сказать, что происходит процесс выделения функционального менеджмента из общего. Таким образом, он конкретизируется и адаптируется под постоянно меняющиеся условия рынка и складывается в определенную систему.

1. Стратегический менеджмент. Это такая деятельность, в основании которой лежит долгосрочное планирование с учетом всех изменений внешней среды и задач, стоящих перед спортивной организацией. Однако нельзя сказать, что это планирование имеет четкие рамки, за которые нельзя выходить. Напротив, руководство, имея общую концепцию, вправе на свое усмотрение, исходя из сложившейся ситуации, выбирать необходимые инструменты для реализации задуманного. Имея перед собой определенную конкретную цель, спортивный менеджер не ограничен в средствах ее достижения. Следующий структурный элемент непосредственно связан с предыдущим, так как он предполагает управление временными объектами.

2. Программный (проектный) менеджмент. Суть этого процесса состоит в умении быстро и оперативно реализовывать проекты в условиях динамично развивающегося рынка спортивных услуг.

3. Организационный менеджмент. Имеет сходство с общеорганизационными принципами управления, такими как принцип ответственности, иерархичности, демократический централизм, сочетание отраслевого и территориального управления и проч. Его главная задача – наладить основную деятельность по организации любого процесса, протекающего в рамках спортивного субъекта.

4. Персонал-менеджмент. Пожалуй, один из трудных видов деятельности, так как он направлен на обеспечение организации людскими ресурсами. Из личного опыта многие менеджеры знают, что бывает достаточно сложно, а порой не всегда возможно подобрать идеальный состав рабочего коллектива и использовать в полной мере знания, умения и навыки каждого сотрудника в интересах организации.

5. Инновационный менеджмент. Инновации обеспечивают качественный рост всех процессов за счет внедрения новых технологий и подходов, в том числе и в спортивно-физкультурной сфере. Этот тип менеджмента призван управлять нововведениями, а так как в данной области их диапазон достаточно широк, было принято решение их классифицировать.

6. Риск-менеджмент. Данный тип менеджмента выделился и оформился в самостоятельный подвид в связи с тем, что достаточно часто во взаимоотношениях разных хозяйствующих субъектов возникали проблемные вопросы, касающиеся рискованных финансовых вложений. Рынок постоянно меняется, он не стоит на месте. Поэтому риск-менеджмент и нацелен на то, чтобы с максимальной точностью спрогнозировать все возможные варианты развития событий, а также эффективно помочь исправить сложившуюся критическую ситуацию.

7. Финансовый менеджмент. Управляет финансовыми потоками и всей хозяйственной деятельностью. Здесь основная задача – грамотно направить и распределить все возможные денежные ресурсы, как внешние, так и внутренние. Менеджеру предстоит непростая задача не только обеспечить организацию постоянным и бесперебойным источником финансирования, но и контролировать движение денежных средств.

2.3 Спортивный менеджмент, его принципы и стили управления .

В спортивном менеджменте многое зависит от харизмы руководителя. Знания и умения необходимы, для этого менеджер получает соответствующее образование, однако для выработки собственного стиля этого недостаточно. Только личный опыт и преодоление сложностей позволяют найти уникальную манеру управления. Если брать во внимание сухую теорию, то выделяется несколько стилей: авторитарный; демократический; либеральный. Выбор авторитарного стиля зачастую обусловлен низким уровнем профессиональной подготовки специалиста, его неуверенностью в себе, а также при отсутствии определенных личностных качеств (умение общаться с людьми, выстраивать долгосрочные отношения, умение слушать и слышать других и проч.). Демократический стиль управления присущ тем менеджерам, которые руководствуются в своей работе такими понятиями, как уважение к личности другого, доверие, учет мнений и пожеланий, помощь и содействие во всем. Плохие результаты часто показывают менеджеры, придерживающиеся в своей работе либерального стиля. Как правило, подчиненные такого руководителя почти не слушают и не выполняют поставленных задач, так как над ними практически не осуществляется контроль. Отсюда и низкие показатели работы. Менеджер обычно не проявляет никакой инициативы, не развивается сам и не способствует совершенствованию организации. Стили управления варьируются в зависимости от многих факторов, например при смене рабочего коллектива или организации. Самый надежный и верный способ менеджеру выбрать собственную манеру руководства – провести глубокий самоанализ и сделать на его основе выводы. Инновационное развитие предприятия: выбор направления и разработка стратегии.
Главные принципы спортивного менеджмента

1. Принцип научной обоснованности. Из самого названия видно, что за основу в управленческой деятельности берется научный подход. То есть, прежде чем принимать какие-то решения или ставить задачи, спортивный менеджер обязан изучить весь доступный на данный момент научный материал по интересующему его вопросу и уже на основании этого действовать. Считается, что применение передовых знаний на практике значительно повысит итоговый результат работы ФСО. Этот принцип обязателен к исполнению для любого руководителя, но не является приоритетным.

2. Принцип системности. Любая организация, в том числе и спортивная, представляет собой определенную систему, в структуре которой находятся взаимосвязанные элементы, контактирующие не только друг с другом, но и с внешними факторами. Спортивный менеджер, подвергая всестороннему анализу имеющиеся управленческие инструменты, должен так организовать работу, чтобы каждый член коллектива приносил максимум пользы, тогда и общий результат будет на высоте.

3. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Разграничение ответственности всегда актуально. В спортивной сфере иерархическая система управления многоступенчата: это федеральные органы власти, муниципальные и органы власти первичного звена (руководители клубов, спортшкол, секций и проч.). Следует различать централизованный и децентрализованный подход. Все решения, касающиеся спорта в целом, менеджер относит к централизованному подходу, все, что имеет отношение к деятельности конкретных ФСО, – децентрализованный подход. То есть федеральный центр весь спектр полномочий по принятию решений предоставляет муниципалитетам и организациям, стоящим на более низкой ступени иерархической лестницы. В своей работе спортивный менеджер учитывает, как и каким образом можно сочетать единовластие и принятие совместного решения. Минусами централизации является отсутствие гибкости и надежности, а вот что касается децентрализации, здесь главным фактором выступает время: решения принимаются долго, так как в их обсуждении участвует большое количество людей.

4. Принцип материального и морального стимулирования. Наверное, как нигде более, в спортивной организации актуален принцип материального стимулирования. Даже людям, не имеющим никакого отношения к спорту, известно, что спортсмены получают различного рода материальные вознаграждения за удачные выступления (квартиры, машины, денежные выплаты), а также правительственные награды и звания. Это очень мощный мотиватор, способствующий достижению высоких результатов, в том числе и на мировой спортивной арене.

5. Принцип оптимизации. Основной смысл данного принципа – достичь максимальных результатов за минимальный срок, используя как можно меньше ресурсов. Любой спортивный менеджер имеет в своем управленческом арсенале необходимые инструменты, помогающие реализовать это правило в работе. Заметим, что данный подход хорош в применении вместе с принципом научной обоснованности.

6. Принцип сочетания прав, обязанности и ответственности. Этот принцип актуален для любого сотрудника ФСО, в том числе и для менеджера. В его основе лежит обязательное осуществление возложенных рабочих функций с четким выполнением поставленных задач и несением полной ответственности за полученный результат. Применение принципа к руководящему составу происходит более строго. Управленец не должен переносить ответственность на подчиненных или на коллег, он обязан строго соблюдать правило действовать на один уровень вверх или один уровень вниз и не шагать «через голову». Если спортивный менеджер является сторонником демократичного стиля руководства, то в организации могут появляться коллегиальные органы управления.

7. Принцип сочетания отраслевого и территориального управления. Правило обусловлено законодательством РФ. Согласно ст. 72 Конституции РФ о нахождении в совместном ведении РФ и субъектов Российской Федерации вопросов физической культуры и спорта отраслевое и территориальное управление находятся на одной ступени значимости. 8. Принцип правовой защищенности управленческих решений. Принцип заключается в том, что всю свою работу спортивный менеджер должен соотносить с российским законодательством, которое гарантирует не только правовое обеспечение функционирования ФСО, но и осуществляет контроль за их деятельностью. 9. Принцип учета спортивных интересов населения. Люди, ведущие здоровый образ жизни, являются потенциальными потребителями спортивных услуг. Задача менеджера – привлечь как можно больше населения к занятию спортом, для чего необходимо систематически изучать их потребности и желания. В своей работе следует учитывать не только социальные и гендерные аспекты, но возрастные и даже конфессиональные. 10. Принцип государственной поддержки развития физической культуры и спорта. Пожалуй, самый основной из всех представленных принципов, так как закреплен на высшем государственном уровне. В Конституции Российской Федерации говорится о том, что поощряется любая деятельность, направленная на укрепление здоровья граждан и развитие физической культуры и спорта, а закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» уточняет, что именно государство занимается обеспечением развития этого направления в стране и поддерживает физкультурное, олимпийское и параолимпийское движение.

Оперативное управление: организация и повышение эффективности Какие методы управления уместны для менеджмента спортивной организации.
Методы управления в ФСО – это такие способы воздействия на сотрудников, которые должны приводить к тому или иному результату, запланированному спортивным менеджером. В зависимости от сложившихся отношений между сотрудниками методы имеют свою собственную классификацию: Организационные методы. Прежде чем приступить к реализации той или иной деятельности, необходимо подготовиться. В частности, определиться с задачами и целями, выявить основных действующих лиц, согласовать проекты и проч. Проще говоря, менеджер определяет технологию и вектор действий, поэтому данный способ является пассивным и создает основу для прочих. Административные методы (методы властной мотивации). Разница с предыдущими заключается в том, что эти методы воздействуют непосредственно на работников ФСО. Менеджер ставит задачи и отвечает за конечный результат, а в обязанности членов коллектива входит выполнение законных требований своего руководителя. Экономические методы: метод дифференцированной заработной платы работникам ФСО; нормативно экономический метод управления заключается в определении конкретных норм денежных трат на различные виды спортивной работы, утверждение табеля обеспечения спортсменов одеждой, обувью и т. д.; метод прямого целевого финансирования предусматривает поступление средств из федерального бюджета: спортивных объектов и ФСО федерального значения; работ, имеющих научно-исследовательский характер в области ФКиС в соответствии с федеральной программой; подготовки и участия в официальных международных спортивных соревнованиях сборных команд России. Социально-психологические методы. Они имеют свое воздействие на формирование климата внутри организации, среди сотрудников. Это немаловажный аспект, ведь, если в коллективе нет проблем и конфликтов, а коммуникативные связи отлично налажены, работа станет результативнее. К социально-психологическим методам обычно относят: общие: деловая беседа, совещание, метод приучения, метод упражнения; созидающие и тормозящие методы управления: убеждение, одобрение и поощрение, осуждение и наказание. Выбор методов управления в спортивном менеджменте.
Под методами управления понимаются способы достижения различных целей, стоящих перед спортивным менеджером. Талант руководителя как раз и заключается в том, чтобы из многообразия имеющихся инструментов он смог найти наиболее действенный и результативный. Выбор способа управления осуществляется под влиянием определенных условий, в том числе зависит от: целей и задач, стоящих перед ФСО; характеристик объекта управления (потенциальный и реальный контингент занимающихся); особенностей субъекта управления (личный опыт менеджера, статус ФСО); характера сложившейся управленческой ситуации; профессиональных инструментов, которыми обладает спортивный менеджер в своей работе. Чтобы стать действительно хорошим управленцем, спортивный менеджер обязан постоянно совершенствовать себя, самообразовываться, быть внимательным к мелочам, работоспособным и легкообучаемым, быстро приспосабливаться к ситуации и иметь в арсенале множество вариантов для эффективной реализации целей и задач.

На сегодняшний день у нас в стране не так много высших учебных заведений, занимающихся подготовкой такого рода специалистов. Принято выделять такие группы, как: физкультурно-спортивные вузы – из самого профиля образовательного учреждения видно, что оно не готовит спортивных менеджеров как таковых, основной упор сделан на обучение профессиональных тренеров; профильные вузы – занимаются непосредственно обучением спортивных менеджеров как отдельной категории специалистов. К первой категории образовательных учреждений относятся: Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма. Национальный государственный университет физической культуры, спорта и здоровья имени П. Ф. Лесгафта. Московская государственная академия физической культуры. Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма. Вторая категория представлена такими вузами, как: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Московский финансово-промышленный университет «Университет». Российский международный олимпийский университет (РМОУ). Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. Государственный университет управления. Услуги по дополнительному образованию оказывает РМОУ с его программой MSA «Мастер спортивного администрирования», и лишь университет «Университет» дает возможность закончить магистратуру по специальности «спортивный маркетинг». На основе анализа взаимодействия высших учебных заведений, занимающихся подготовкой спортивных менеджеров и будущих работодателей (всех тех ФСО, куда будут трудоустроены выпускники), можно сделать следующие выводы: переизбыток готовых кадров (отсутствие необходимого числа рабочих мест для выпускников вузов); претензии к качеству подготовки кадров; невозможность четко сформулировать требования, выдвигаемые к будущим специалистам в сфере спортивного менеджмента.

ГЛАВА 3 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СК ЛАДОГА-СПОРТ, ПРОБЛЕМЫ СПОРТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ.

3.1 Общие положения СК Ладога-Спорт

НЕКАМЕРЧЕСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «(в дальнейшем - КЛУБ) является добровольным общественным объединением, основанным на членстве, созданным по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для достижения уставных целей. Клуб осуществляет свою деятельность на территории Республики Карелия. Он действует на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального Закона "Об общественных объединениях", Федерального Закона "О некоммерческих организациях", Федерального Закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", иного законодательства, действующего на территории Российской Федерации и настоящего Устава. Клуб является юридическим лицом с момента государственной регистрации, обладает обособленным имуществом и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде.
Клуб имеет печать со своим наименованием на русском языке, бланки и иные реквизиты, а также вправе иметь собственную символику, регистрируемую в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Местонахождение постоянно действующего руководящего органа (Совета): 186730, Российская Федерация, Республика Карелия, г.Лахденпохья., ул. Садовая 6.
Цели и задачи клуба:
1. Основными целями КЛУБА являются:
- объединение людей с общими увлечениями, основным из которых является любовь к спорту и активному образу жизни;
- популяризация лыжного спорта в Республике Карелия, активная пропаганда физической культуры, спорта и здорового образа жизни; содействие в развитии и пропаганде физической культуры и спорта как эффективного средства оздоровления, воспитания, преодоления наркомании, алкоголизма и курения среди детей, подростков и молодежи; привлечение в Клуб новых членов;
- содействие в создании условий для удовлетворения потребностей граждан в занятии физической культурой и спортом;
- содействие в разработке и внедрении познавательных, научно-популярных, воспитательных, тренерских программ на основе использования передового опыта по развитию лыжного спорта
- содействие в создании условий для участия населения в спортивных и культурно-массовых мероприятиях, соревнованиях, тренировках;
- организация спортивно-массовых мероприятий и соревнований;
- содействие общественным организациям, федерациям, спортивным клубам и коллективам физической культуры в реализации их задач по развитию лыжного спорта;
- участие совместно с государственными, общественными и коммерческими организациями в разработке и реализации программ развития лыжного спорта среди любителей (ветеранов) и профессиональных спортсменов;
- содействие членам клуба в развитии международных связей; участие во всероссийских и международных соревнованиях, представляя интересы клуба.
Для достижения уставных целей КЛУБ в соответствии с действующим законодательством вправе:
- привлекать добровольные взносы и пожертвования в виде денежных средств, ценных бумаг и иного имущества на развитие уставной деятельности;
- организовывать соревнования по лыжным гонкам и другим видам спорта;
- организовывать спортивно-массовые, культурные и зрелищные мероприятия;
- арендовать спортивные сооружения для обеспечения условий занятия спортом;
- направлять денежные средства на строительство спортивных сооружений, содействовать их оснащению инвентарем;
- содействовать развитию научно-технической деятельности в области тренировочно-соревновательного процесса;
- взаимодействовать с органами государственной власти и управления по вопросам, связанным с деятельностью организации, осуществлять переписку, пользоваться междугородной, международной связью с целью обмена опытом по развитию лыжного спорта;
- участвовать в деятельности различных объединений и организаций, в том числе международных;
- участвовать в ярмарках, смотрах, конкурсах, семинарах и других общественно-культурных мероприятиях, связанных со сферой деятельности КЛУБА;
- утверждать премии и стипендии из членских взносов наиболее отличившимся лицам в деле реализации задач КЛУБА;
- КЛУБ вправе иметь свою эмблему, свой флаг, памятные медали, жетоны, значки, вымпелы, грамоты, дипломы и другую символику, в соответствии с действующим законодательством;
- содействовать в подготовке и переподготовке специалистов, работающих по направлениям деятельности КЛУБА;
- участие совместно с государственными, физкультурно-спортивными, общественными организациями Кировской области в разработке и реализации программ развития физической культуры, спорта и туризма среди населения, направленных на максимальное удовлетворение его потребностей в занятиях физической культурой, спортом и спортивно-оздоровительным туризмом;
- представлять и защищать законные права и интересы своих членов в органах государственной власти, общественных объединениях, иных организациях;
- проводить семинары, лекции, сборы с привлечением отечественных и зарубежных специалистов;
- осуществлять предпринимательскую деятельность, соответствующую целям, для достижения которых оно создано. Такой деятельностью признается приносящее прибыль производство товаров, работ и услуг, отвечающих целям создания КЛУБА, а также приобретение и реализация ценных бумаг, имущественных и неимущественных прав;
- участвовать в подготовке и реализации проектов, финансируемых за счет иностранных и российских источников, а также привлекать и использовать в уставных целях добровольные вклады, взносы и пожертвования юридических и физических лиц в виде денежных средств, движимого и недвижимого имущества и имущественных прав;
- осуществлять иную деятельность, связанную с достижением уставных целей, не запрещенную законодательством РФ.
Президент КЛУБА:
- действует от имени клуба без доверенности;
- ежегодно информирует орган, принимающий решение о регистрации общественных объединений, о продолжении деятельности КЛУБА, указывая действительное место нахождения Совета КЛУБА и данные о руководителях КЛУБА в объёме сведений, включаемых в единый государственный реестр юридических лиц;
- представляет по запросу органа, принимающего решение о регистрации общественных объединений, документы с решениями руководящих органов и должностных лиц КЛУБА, а так же годовые и квартальные отчёты о деятельности КЛУБА в объёме сведений, направляемых в налоговые органы;
- содействует представителям органа, принимающего решение о регистрации общественных объединений, в ознакомлении с деятельностью КЛУБА в связи с достижением уставных целей и соблюдением законодательства Российской Федерации;
- организует подготовку и проведение заседаний Совета;
- обеспечивает реализацию программ деятельности КЛУБА;
- руководит деятельностью КЛУБА;
- выполняет организационно-распорядительные функции;
- заключает гражданско-правовые сделки;
- подписывает от имени клуба необходимые документы;
- открывает в банках расчётные, валютные и другие счета;
- выдаёт доверенности от имени КЛУБА;
- непосредственно представляет КЛУБ в органах государственной власти и местного самоуправления, организациях и общественных объединениях;
- заключает и расторгает от имени КЛУБА трудовые договоры с сотрудниками КЛУБА;
- издаёт приказы и распоряжения; решает все вопросы, связанные с деятельностью КЛУБА, кроме тех, которые отнесены к исключительной компетенции Общего собрания и Совета КЛУБА.

3.2 Проблемы, с которыми может столкнуться менеджмент в спортивной индустрии.

Основной проблемой спортивного менеджмента является отсутствие качества как такового. Без него ни частные организации, ни государственные не смогут полноценно функционировать на рынке предоставления спортивных услуг. Первые просто не выдержат конкуренции в условиях постоянно изменяющегося рынка, вторые просто-напросто не смогут подготовить спортсменов надлежащего уровня. Среди прочих проблем значится и ряд таких других.

1. Отсутствие нужного количества высококвалифицированных специалистов. Для нашей страны такая специальность, как «Менеджмент в спортивной индустрии», весьма новая, поэтому достаточно затруднительно найти высшее учебное заведение, которое бы готовило профессиональных управленцев в спортивной сфере.

2. Отсутствие нужного количества учебных материалов. На тот период времени, согласно образовательному стандарту, специализация «Менеджмент в спортивной индустрии» предполагала выделение на изучение теоретической части профильного предмета всего 100 часов (а это меньше 1,4 % от всего совокупного срока обучения). Соответственно, нормы были пересмотрены и адаптированы под вновь возникшие требования. Развитие компании: 5 этапов, к которым надо стремиться Как развивается спортивный менеджмент в России На развитие индустрии спорта в России оказывают влияние различные факторы, в том числе: экономическая ситуация. На сегодняшний день она далека от стабильной, поэтому развитие спорта находится под постоянной угрозой сокращения финансирования; усиление роли России на международной спортивной арене. Отличная подготовка крупнейших спортивных мероприятий, проводимых в нашей стране за последнее время, свидетельствует о том, что уровень развития спорта достиг своего максимума; увеличение финансовых возможностей ФСО. Спортивные менеджеры обязаны изыскивать различные способы и механизмы, чтобы быть как можно менее зависимыми от наличия спонсоров и госфинансирования; внедрение в игровые виды спорта правил финансового Fair Play. Учитывая влияние данных факторов, спортивные менеджеры также должны руководствоваться ими в работе. Для этого им необходимо: определиться с долгосрочной стратегией развития ФСО как минимум на срок от 3 до 5 лет; сместить акцент в финансовом вопросе с грамотного расхода денежных средств на стабильность их поступления; держать баланс между экономической эффективностью ФСО и спортивными достижениями ее членов. Наладить коммуникацию с внешними потребителями спортивных услуг и с теми, кто оказывает непосредственное влияние на результаты деятельности организации. Спортивному менеджеру всегда следует держать в памяти, что он отвечает не только за проведение маркетинговых мероприятий, что в конечном итоге приводит к хорошим экономическим показателям, но и за спортивные результаты. Все, что происходит в ФСО, – его сфера ответственности. Какие книги про спортивный менеджмент стоит прочитать

1. Мэттью Николсон, Рассел Хойя, Аарон Смит, Боб Стюарт «Спортивный менеджмент: принципы и применение» Пожалуй, самый известный учебник во всем мире по этой теме. Снискал популярность у преподавателей и студентов как универсальное руководство по реализации всех основных принципов управления ФСО на практике с кратким и емким изложением теории.

2. К. Ларин «Основы билетологии» Уникальная в своем роде книга, посвященная проблеме продажи билетов на различного рода спортивные события. Кстати, подойдет она не только спортивным менеджерам, желающим увеличить рост посещаемости стадионов или улучшить билетную программу, но и всем тем, кто в принципе занимается привлечением людей и реализацией билетов на какие-либо мероприятия, в частности менеджерам в сфере искусства и культуры.

3. Переверзин И. И. «Искусство спортивного менеджмента» Отечественное учебное пособие, предназначенное как для студентов, так и для преподавателей спортивных вузов. От всех перечисленных книг данной направленности отличается тем, что автор пытается выстроить собственную систему спортивного менеджмента с ее закономерностями и принципами, однако не отходит от основ, а также имеет свой личный взгляд на образ спортивного менеджера как главного организатора управления ФСО. Читатель познакомится со всеми этапами овладения искусством управленческой культуры.

4. Чедвик Саймон, Бич Джон «Маркетинг спорта» Основное достоинство книги – это обилие реальных жизненных примеров, благодаря которым автор раскрывает основные положения спортивного менеджмента: каким образом следует разрабатывать и продвигать спортивные продукты и услуги, на что необходимо сделать акцент при выборе спонсора, каким образом создается уникальный спортивный бренд. Рассказы о взлетах и падениях всемирно известных спортивных организаций и клубов помогут читателям не терять интерес на протяжении всего знакомства с книгой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью курсовой работы было: изучение системы управления персоналом в спортивной организации.

Для достижения цели решены следующие задачи:

- рассмотрены понятие и структура системы управления персоналом;

- рассмотрены технологии формирования и оптимизации системы управления персоналом;

- представлены критерии эффективности системы управления персоналом;

- дана общая характеристика деятельности и проведен анализ человеческих ресурсов спортивной организации;

- проанализирована эффективность существующей системы управления персоналом;

- представлены мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в спортивной организации.

Объектом работы была – Карельская Региональная Общественная Организация (далее КРОО) СК «Ладога-Спорт».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Конституция РФ
Нормативно-Правовые акты РФ
Устав КРОО СК Ладога-Спорт
Переверзин И. И. «Искусство спортивного менеджмента»
Чедвик Саймон, Бич Джон «Маркетинг спорта»
К. Ларин «Основы билетологии»
Мэттью Николсон, Рассел Хойя, Аарон Смит, Боб Стюарт «Спортивный менеджмент: принципы и применение»
Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст]: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, 2013. – 224 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
Адамчук, В.В. Экономика и социология труда (Текст(: учебное пособие / В.В.Адамчук, О.В. Романов и др. — М.: ЮНИТИ, 2012. — 407 с. – ISBN 5-9487-00899-2.
Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. / С.В. Алексеев. — М.: Советский спорт, 2015. — 687 c.
Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. / С.В. Алексеев. — М.: ЮНИТИ, 2016. — 687 c.
Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий. Учебник. / С.В. Алексеев. — М.: Советский спорт, 2015. — 687 c.
Анализ эффективности использования рабочей силы / Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / Под общ. Ред. Л.Л. Ермолович Мн. – 2014. – 465 с. – ISBN 5-188-04022-2.
Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: учебное пособие Сокр. пер.с англ. / И.Ансофф – М. : Экономика, 2013. – 519 с. – ISBN 978-5-238-02321-5.
Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям«Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А.Я. Анцупов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 391 c.
Арутюнов, Ю.А. Антикризисное управление: Учебник для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Ю.А. Арутюнов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 416 c.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации» / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 239 c.
Бакирова, Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 439 c.
Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 366 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
Белозерова, С. Социальные аспекты трансформации трудовых отношений в промышленности [Текст] / С. Белозерова // Человек и труд, 2012.- №9.- С.65-68. – ISBN 5-188-04022-2.
Беляев, А.А. Антикризисное управление.: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / А.А. Беляев, Э.М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 319 c.
Бланк, И.А. Менеджмент [Текст]: учебный курс / И.А. Бланк. Киев: Ника-Центр Эльга, 2013. — 680 с. – ISBN 5-9487-00899-2.
Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст(: учебное пособие / А.Н.Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2013. -240 с. – ISBN 978-5-9273-1527-7
Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике [Текст] / Е.Борисова // Служба кадров, 2014 — № 5.- С.21-25 — ISBN 455-5-480- 01323-3.
Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 299 c.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Проспект, 2016. — 320 с.
Виноградова, М.В. Основы дипломного проектирования: Учебно-методическое пособие для студентов специальности «Менеджмент организации» / М.В. Виноградова. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c.
Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Текст(: учебное пособие / А.П. Волгин, В.И. Матирко и др.- М.: Дело, 2013. -356 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
Волгин, Н.А. Стимулирование производственного труда [Текст]: учебное пособие / Н.А. Волгин.- Брянск, 2013. — 264 с. – ISBN 978-5-238-02321-5.
Воловская, Н.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебное пособие / Н.М. Воловская. — М.: ИНФРА-М, 2014.- 204 с. – ISBN 978-5-9273-1527-7
Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебник для вузов / Б.М. Генкин. – 3-е изд., доп. – М.: Издательство НОРМА, 2014. – 448 с. — ISBN 455-5-480- 01323-3.
Глубокий, С.В. Товаропроводящая сеть предприятия: эффективные решения по организации, маркетингу и менеджменту / С.В. Глубокий. — Минск: Изд-во Гревцова, 2008. — 376 c.
Гордеева, Е.С. Кадровый резерв как эффективная система [Текст] / Е.С.Гордеева // Справочник по управлению персоналом. — № 11. — 2014. — С. 55-56. – ISBN 978-5-390-00143-3.
Дафт, Р.Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Р.Л. Дафт; Пер. с англ. Э.М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 736 c.
Десслер, Гари. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / под ред. Р.И. Шленова. — М.: Издательство «БИНОМ», 2014. — 432 с.
Дубова, Е.А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях [Текст]: учебное пособие.- Е.А. Дубова, С.П. Хамаганова // Справочник по управлению персоналом. — № 2. — 2015. — С. 15. – ISBN 5-188-04022-2.
Дьякова О.В. Разработка системы показателей оценки эффективности управления // Научное обозрение. — 2013. — № 2. — С. 284 — 291.
Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. — 2013. — № 35. — С. 153 — 158.