Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сущность и механизм функционирования сетевого бизнеса

Содержание:

Введение 

Рыночные 4и организационные4 неудачи, 4 низкая4 эффективность общепринятых 4форм 4кооперации4 при 4решении4 сложных4 проблем хозяйственной 4стратегии 4вызвали4 инновационную4 активность4 в области сетевой4 организации. 4Созданию4 нетрадиционных с4труктур - так называемых 4безграничных4 предприятий - способствовали4 и межорганизационные4 системы4 информации4 и коммуникации, а также стремление к4 автономным4 формам труда. 11111

11111Новый4 организационный4 принцип4 уже давно проходит испытания в4 рамках4 крупномасштабного4 эксперимента, выходящего4 за пределы отрасли4 или4 функциональной4 сферы. Трудности, 4выявившиеся при4 внедрении, указывают4 на существование4 определенных4 границ для “безграничных” 4предприятий. 4 Они 4обусловлены4 двумя 4причинами: во-первых, сетевая 4организация4 нарушает4 ряд сложившихся4 принципов управления; 4во-вторых, 4управленческие4 принципы4 для 4новых организационных4 структур еще4 не уточнены 4и не опробованы в достаточной4 степени и4 потому не 4могут служить4 прочным фундаментом для 4развития4 данной 4организационной формы. 11111

11111Одним4 из способов 4доставки готовых изделий от предприятия-изготовителя4 конечному 4потребителю4 является сетевой маркетинг, 4представляющий собой особую разновидность товарораспределительной системы, 4 используемой в современной предпринимательской4 деятельности.

Эта 4система сбыта4 позволяет потребителям стать распространителями 4и создавать новые4 уровни – сети. 4При этом все сети участвуют в4 прибылях своей 4сети и 4нижележащих4 сетей. Данная4 система зародилась4 в Соединенных Штатах 4Америки и носит название Multilevel Marketing4 (МЛМ) (дословный перевод: 4 «многоуровневый маркетинг»). В экономической 4литературе 4она стала именоваться 4сетевым маркетингом4 (СМ). 11 11111

111

1 История сетевого маркетинга 

История 4МLМ неразрывно 4связана с именем4 американца Карла Ренборга4 (1887-1973), чьи реализованные идеи 4превратились 4в индустрию Сетевого4 Маркетинга со 4100-миллирдным оборотом.

Двенадцать лет Ренборг4 прожил4 в Китае, работая4 в различных американских4 компаниях (нефтяных, 4судостроительных4 и др.) и уже тогда стал4 задумываться о4 системе 4правильного4 питания человека и роли в ней витаминов. 4В середине 420-х годов 4он среди многих других иностранцев 4оказался 4в тюрьме. Именно тогда 4он стал на4 практике проверять 4различные диеты, 4так как тюремная4 пища не4 способствовала сохранению 4здоровья. Но4 где было 4взять необходимые 4для организма элементы? 4 Например, 4железо? Карл 4нашел выход4 - первой пищевой добавкой4 стали... ржавые гвозди! 4Частички от них Ренборг добавлял в тюремную4 пищу, 4потом договорился4 с охранниками, 4 чтобы те приносили ему4 различные травы... 4Карл Ренборг 4и те, кто следовал его примеру, смогли не 4только выжить, но4 и вернуться на Родину.
В Соединенных4 Штатах Америки, 4где Ренборг оказался 4в 1927 году, он вплотнуюприступил 4к созданию 4различных 4пищевых добавок, основой для которых 4избрал люцерну, 4 содержащую множество витаминов, минералов, белка 4и других 4полезных 4компонентов. Созданные на ее основе препараты 4Ренборг предложил4 для испытания своим знакомым, раздав4 продукцию 4бесплатно. Результатов 4не было - никто не стал 4пробовать полученные пищевые 4добавки. Тогда4 Карл стал 4брать за них деньги, поняв, 4что ничто бесплатное не ценится. 4Результаты4 тотчас появились, 4 причем 4самые позитивные. Информация 4о полезных добавках получила широкое 4распространение (у4 каждого из 4знакомых Ренборга нашлось 4много 4своих знакомых), люди просили 4Ренборга о встречах, чтобы 4получить больше4 информации 4о новом продукте. 4 Удовлетворить все заявки Карл, 4 разумеется, не4 мог. И тогда4 ему пришла в голову гениальная4 мысль.
Ренборг4 предложил 4друзьям4 самим давать4 информацию о пищевых добавкахсвоим4 знакомым, а 4если те 4купят их, он 4обещал4 выплатить комиссионные. Он 4решил 4платить 4также тем 4знакомым своих друзей, кто, в 4свою очередь, будет продвигать 4его товар 4дальше, используя уже свои4 связи.
Так 4родился 4Сетевой 4Маркетинг и в 1934 Карл Ренборг основал компанию 4"Сalifornia Vitamins" и благодаря новой системе продаж, когда потребители продукта становились и его распространителями (дистрибьюторами), компания 4быстро достигла оборота в 7 миллионов долларов, не4 вложив ни 4одного4 доллара в рекламу

В 19394 году Карл 4Ренборг4 переименовал 4свою компанию в "Nutrilite Products" , сохранив 4принцип4 распространения 4пищевых добавок. Его 4сотрудники сами 4приглашали 4на работу 4новичков, давали им 4необходимые сведения о4 продукте 4и предлагали4 каждому строить свою 4собственную4 сеть, приглашая4 в бизнес4 своих знакомых. Компания обеспечивала 4всех дистрибьюторов 4своей продукцией и выплачивала каждому комиссионные4 не только за 4проданные 4им самим товары, но и за каждую4 продажу, совершенную4 лично привлеченным4 дистрибьютором.
Таким образом, 4 Ренборг ввел в 4практику классического бизнеса "Одноуровневый маркетинг". Дальнейшая 4история МLМ 4связана с именами 4сотрудников "Nutrilite" Рич Де4 Воса и Джей4 Ван Эндела, которые4 после десяти 4лет успешного4 бизнеса в 4структурах Ренборга в 1959 году 4создали свою собственную 4компанию под 4названием "Аmerican Way Согрогаtion", сокращенно "АМWАY". Заслуга этих людей состоит в том, что они, во-первых, вышли за рамки реализации только одного продукта, включив4 в свой ассортимент, помимо 4пищевых добавок, хозяйственные4 товары 4домашнего 4употребления.

В4 конце 50-х годов 4люди4 поняли, что нужно искать 4какие-то новые формы 4продвижения 4продукта, новые 4формы 4рекламы, новые формы ведения4 бизнеса. Потому что когда-то4 один умный человек4 понял, что лучше 4получать 1% от усилий 100 человек, 4чем 100% от собственных усилий. Человек, который 4когда-то4 изобретал форму ведения этого бизнеса, думал 4о том, как 4использовать4 коммуникации и4 общение людей для 4того, чтобы этот4 бизнес4 развивался.

Итак, 4 в конце 50-х годов4 образовалась 4индустрия, которая называется4 MLM (Multi Level Marketing), что4 означает многоуровневый маркетинг. Или, как4 говорят 4на 4нашем 4языке – это 4сетевой маркетинг.

Что же4 означает 4сам по4 себе сетевой маркетинг? Что 4мы в нём делаем? Это4 когда мы4 создаём4 сеть клиентов, по 4которой 4идёт движение4 товаров и услуг 4той или4 иной компании. И это движение товаров и услуг идёт4 через 4людей. В чём преимущества этой системы? В отличие4 от 4традиционного4 бизнеса.

Преимущества в том, что:
Снимается 4огромный 4ряд 4посредников. То4 есть – между производителем4 и потребителем стоит 4дистрибьютор. И снимается огромное количество 4крупных оптовиков, 4средних, мелких оптовиков, благодаря 4чему 4продукт 4идёт напрямую от4 компании 4к дистрибьютору, к потребителю
Были в истории МLМ и трудные времена. В 1975 году в Америке развернулась борьба с финансовыми пирамидами и под флагом этой компании вместе с водой4 чуть не выплеснули и ребенка. В Федеральной комиссии по торговле нашлись чиновники, 4которые попытались объявить незаконной пирамидой компанию 4"АМWАY". Четыре4 года шла проверка деятельности компании, завершившаяся судебным решением, признавшим сетевой маркетинг законным 4способом реализации товаров. Сразу вслед за федеральными властями большинство штатов также4 признали сетевой маркетинг легальным.
Когда4 эта 4индустрия развивалась – очень4 много людей не понимали эту 4индустрию. Очень4 много людей 4не знали, как в ней правильно4 работать. Сегодня 4же МЛМ 4насчитывает более 6000 компаний в мире. На 4сегодняшний день более4 6 миллионов новых людей в год включаются 4в эту 4индустрию для того, чтобы иметь дополнительный либо основной доход. Огромное 4количество 4компаний сегодня приняло элементы Network-маркетинга для ведения своего бизнеса. Сегодня есть юридическая 4дистрибуция, которая также возникла благодаря возникновению индустрии МЛМ. 4Сегодня такие компании как Coca-Colla, Proctor & 4Gamble, Johnson & 4Johnson, Colgate4, такие компании как Ford используют элементы дистрибуции. Франчайзинг4 используют такие компании 4как McDonald’s, Toyota, 4 такие компании как BMW – огромное количество компаний.
Начался4 настоящий бум4 МLМ. Тысячи4 компаний стали использовать сетевой 4маркетинг для 4продвижения на рынок4 своих товаров. В ассортименте сетевиков4 оказались4 самые разнообразные товары - страховые полисы, 4предметы бытовой химии, пластиковые карты, украшения, 4посуда, 4компьютеры, 4мини-тракторы и4 многое другое. Сетевой4 маркетинг4 стали использовать и крупнейшие компании, такие, как Fогd, 4Соlgаtе, 4Саnоn, Liрtоn, 4 Соса-Соlа и многие другие флагманы бизнеса. 
Обороты4 сетевых компаний растут ежегодно на 20-30%, а число дистрибьюторов 4приближается к 20 миллионам человек. В США дистрибьютора-сетевика 4можно4 обнаружить в4 каждой десятой семье и более 100 миллионов4 американцев ежегодно 4делают хоть одну покупку через 4систему 4МLМ.

В настоящее4 время4 сетевой маркетинг4 процветает в 190 странах всех4 континентов. 
В Японии4 более 2 млн. 4 дистрибьюторов реализуют 4продукцию на сумму 304 млрд. долларов. 
На Тайване свыше 1 4млн. специалистов в4 МLМ довели 4в 1998 году объем продаж4 до $1 млрд. 
В 4Австралии4 объем продаж с4 помощью4 сетевого4 маркетинга превысил $1,5 млрд. в год. 
Объем4 продаж4 в ЕЭС (Германия, 4Италия и Франция) превысил4 $2 млрд. в год, а в 4Великобритании - $1 млрд, 
В 4Испании4 сетевиками4 продается продукция4 на сумму свыше $700 млн. в год, объем 4продаж в Австрии 4достиг $300 млн., В4 Швейцарии составляет $200 млн., сотнями миллионов долларов измеряются сетевые продажи в4 Швеции, Норвегии и Финляндии. 
В Бразилии действует почти4 один миллион 4дистрибьюторов, которые продают 4продукцию на 4сумму свыше $3 млрд. 4в год. 
В Аргентине 4годовой4 объем продаж4 приближается к4 одному миллиарду долларов. 4 Объем4 продаж в4 Южной Корее достиг 4$400 млн.

Если смотреть4 глубже 4в историю человечества, 4 мы увидим схемы MLM на следующих4 примерах: Иисус 4Христос и 12 апостолов - распространение4 информации.

Древний4 Египет - система 4сбора налогов4 точь-в-точь - повторяет систему 4MLM.

Ну, а армия4 Чингиз-Хана? Он4 сказал: «Идите 4и возвращайтесь с теми, кого 4поведете 4в далекие 4края за славой и4 подвигами». Кто приведет 10 воинов 4становится 4десятниками; 100 - сотником; 1 000 - тысячником; 4 10 000 - темником. Но4 нужно 4было не просто привести воинов. Их 4надо4 было обучить4 всем 4премудростям4 организованного боя.

Десятники 4учили простых4 воинов, сотники - десятников, 4тысячники - сотников, а 4темники - тысячников. 4 Огромная армия4 была создана в кратчайший 4срок. И каждый 4стремился4 стать темником, потому4 что добыча 4делилась4 по рангам.

А 4знаете, как 4Москва4 стала развитым4 торговым городом?

В 1263 году4 Даниил, младший4 сын Александра4 Невского, получил4 в удел 4маленький4 городок - Москву.

Боярами был выпущен4 указ, в котором4 говорилось, что каждой пришедший4 в Москву 4семье предоставляется 4льгота в виде4 запасов зерна, 4леса для 4строительства и право 4пять лет 4не платить 4оброк! Если же они4 приведут за4 собой4 другую семью, то 4срок освобождения от оброка 4продлевается 4до десяти лет!

Сегодня сетевая4 индустрия4 является4 уникальным 4инструментом перераспределения4 мировых 4денежных4 потоков.

2 Сущность и механизм функционирования сетевого маркетинга

Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. multilevel marketing, MLM) — концепция 4реализации 4товаров 4и услуг, основанная на 4создании сети 4независимых дистрибьюторов 4 (сбытовых агентов), каждый из которых, 4помимо 4сбыта продукции, 4также обладает правом на привлечение 4партнёров, 4 имеющих аналогичные4 права. При этом4 доход4 каждого участника 4сети состоит4 из комиссионных за реализацию 4продукции 4и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих 4от объёма продаж, 4совершённых4 привлечёнными ими сбытовыми 4агентами.

Сетевыми компаниями4 могут применяться4 и несколько иные схемы выплаты вознаграждения4 сбытовым4 агентам. Так, в Великобритании компания Amway 4выплачивает вознаграждение 4в 4зависимости от объёмов полученных 4розничных заказов4 на продукцию 4компании. В США 4Amway Global 4выплачивает бонусы в зависимости от «показателей, достигнутых в4 течение месяца» (monthly 4productivity).

Сетевой4 маркетинг может рассматриваться 4как форма внемагазинной розничной торговли, 4особый вид4 прямых (персональных) продаж, 4при которой4 сбытовые агенты 4 (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно4 устанавливают, в4 первую4 очередь, на основе личных связей, прямые4 контакты 4с потенциальными 4покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у 4покупателя. Продав4 покупателю определённый 4товар, дистрибьютор 4предлагает ему 4за установленный процент от 4объёма продаж4 найти новых 4покупателей; тем, в свою очередь, 4 предлагают на4 тех же 4условиях найти 4очередных покупателей и т. д. Таким образом 4создаётся 4многоуровневая 4сеть покупателей-продавцов 4 (в различных4 сетевых 4компаниях их 4называют по-разному — партнёрами, независимыми4 владельцами бизнеса, 4дилерами, 4консультантами, 4консультантами по продажам, 4 независимыми агентами 4и 4т. д.)).

Многоуровневый 4сетевой маркетинг4 используется 4такими фирмами, как Zepter 4International, Vitamax, Oriflame, Talk Fusion, Avon Products, 4Neways, 4 Faberlic, 4Amway, Mary Kay, 4 Primerica (ранее — A.L. Williams), 4Shaklee, Kirby, 4 корпорация «Сибирское Здоровье».

Мировой 4сетевой бизнес4 оценивается4 приблизительно в 150—200 млрд4 долл. Крупнейшие4 корпорации4 имеют 4оборот4 от 5 до 9 млрд долл. 4 в год.

В ряде стран — например, в Южной4 Корее, КНР и США — существуют4 законодательные4 ограничения4 на деятельность компаний сетевого4 маркетинга.

Работа 4в сетевой 4компании 4может 4быть привлекательной4 для тех, кто 4нуждается в дополнительном 4заработке 4и располагает 4свободным временем, 4либо для4 тех, у кого 4есть возможность4 работать лишь по 4гибкому4 графику4 (студенты, молодые 4матери и пр.). 4Согласно результатам 4исследований, 4проведённых Ассоциацией 4прямых продаж (англ. The4 Direct Selling4 Association, США), 90% 4сбытовых4 агентов MLM-компаний 4заняты4 менее 304 часов 4в неделю, а 50% — менее 10 часов4 в 4неделю.

Работа в сетевом маркетинге4 является одной4 из форм частного предпринимательства. 4Для начинающих4 может 4быть 4удобна4 тем, что для открытия 4 «своего бизнеса» 4 не требуется4 крупных вложений. При этом, 4однако, одного 4желания стать4 успешным предпринимателем недостаточно, и лишь 4незначительная доля4 тех, кто пытается работать в сетевом4 бизнесе, остаётся в4 нём4 надолго4 и 4получает 4солидные доходы.

С точки4 зрения самих MLM-компаний, 4 можно говорить о следующих достоинствах 4сетевого4 маркетинга:

  • применение4 прямых 4продаж позволяет 4обеспечить экономию на 4рекламе и 4торговых4 площадях;
  • сбыт, 4основанный на демонстрации исключительности собственного 4товара, может быть4 эффективнее, чем 4сбыт через магазины, в 4которых4 представлен4 широкий 4ассортимент4 аналогичных 4товаров;
  • компания может воспитать лояльных 4клиентов, которые предпочитают 4покупать 4только у4 знакомых им людей;
  • компании 4стимулируют 4повышение объёмов продаж значительными 4комиссионными 4выплатами4 дистрибьюторам.

Сетевые 4компании лучше переживают 4экономические кризисы, чем линейный 4бизнес. Некоторые 4трудности возникают4 у тех компаний, которые4 ориентированы 4на финансовые 4услуги 4или реализацию дорогого товара. В период 4кризиса4 может наблюдаться 4даже увеличение интереса к 4сетевому 4бизнесу — люди пытаются 4подстраховаться, не 4имея твёрдой 4уверенности 4в том, что их рабочее4 место в безопасности, и нередко 4приходят 4в сетевой 4маркетинг.

Сетевой 4маркетинг позволяет4 человеку самостоятельно4 выбирать темпы роста, 4 график и 4занятость, а также партнёров по бизнесу. Дистрибьютор4 взаимодействует в сети4 на партнёрских условиях, что позволяет избежать4 отношений подчинённости. 4 Большинство компаний проводит для 4дистрибьюторов различные4 тренинги, в том числе направленные на4 стимулирование4 развития личности.

В 4сетевых4 компаниях люди4 регулярно4 получают публичное признание своих результатов. Улучшение 4личных 4показателей 4приводит к росту 4дохода 4дистрибьюторов. Но это также 4приводит к росту доходов всей 4компании. Поэтому4 в сетевом маркетинге 4обычно складывается атмосфера4 взаимопомощи 4и партнерства. Компании4 регулярно проводят встречи, 4 на 4которых4 поздравляют своих4 дистрибьюторов, 4достигших определённого4 уровня.

3 Пирамида продаж 

Рассматривая4 вопросы, связанные4 с сетевым маркетингом и его регулированием, нельзя 4не коснуться 4такого экономического 4явления , как пирамида4 продаж. Наиболее 4показательным с точки зрения регламентации 4и ограничения 4этого 4вида бизнеса является законодательство 4Великобритании. Оно4 определяет4 все формы многоуровневого 4маркетинга 4как пирамиды продаж, хотя по мнению некоторых 4маркетологов термин 4 «пирамида продаж» 4относится только к неприемлемым , ущербным 4формам 4многоуровневого маркетинга . 11111

На первый4 взгляд в пирамиде4 продаж 4используются 4вроде бы традиционные4 формы 4дистрибуции, когда4 продукция последовательно продвигается по4 дистрибьюторской 4сети до тех пор пока не 4достигнет потребителя. Но 4при этом 4имеется одна 4внешне небольшая , но 4между тем очень 4существенная4 разница : в отличии 4от розничной торговли в пирамиде продаж не4 устанавливается 4розничной цены 4, поэтому перемещение 4товаров по цепочке 4дистрибьюторов теоретически может происходить4 бесконечно. Результатом такой4 системы сбыта4 стал не один финансовый4 кризис стал не4 один финансовый 4кризис , и как 4результат – формирование 4негативного4 отношения 4к такой концепции. 11111

В чем же 4проблемность4 пирамиды 4продаж? Рассмотрим путь , по которому перемещается 4продукт через дистрибьюторов намеревается получить4 какую-то прибыль , то чем 4дальше4 по такой сети движется продукт , тем4 он в 4силу эскалации4 цены становится 4дороже. 11111

Стало быть 4в пирамиде4 продаж 4каждое звено рано или поздно обречено на 4неудачу, поскольку 4наступает момент , в который дистрибьютор 4на каком –то4 звене не 4в состоянии продать продукт следующему звену , т.е. он4 остается с нереализованной партией товара и подобная 4система4 может4 рухнуть . 11111

Поэтому 4не стоит путать 4многоуровневый маркетинг с торговой пирамидой – она не4 приспособлена4 для продвижения4 товаров и услуг. А если товар не4 движется, нельзя говорить4 о маркетинге, тем более о многоуровневом. Хотя для 4пирамиды и характерна4 многоуровневость, но на каждом4 его уровне идет 4накрутка 4к оптовой цене4 товара, которого и в наличии 4зачастую не 4бывает. 11111

В сетевом4 маркетинге4 большинство 4дистрибьюторов , как было сказано4 выше, приобретают 4продукцию4 непосредственно у ее поставщика, однако 4некоторые 4фирмы поставщики4 исходят из того , что в начале своей 4деятельности , пока 4дистрибьютор не раскрутится , ему приходится4 приобретать4 продукцию4 не непосредственно4 у поставщика , а у спонсора . Так4 дистрибьютор З 4который получает продукцию у дистрибьютора Ж. Постепенно 4дистрибьютор З выходит4 на определенный уровень 4оборачиваемости 4продукции, 4и тогда он может отказаться от услуг дистрибьютора4 Ж и получать 4продукцию напрямую от компании поставщика. Нельзя при этом не 4отметить , что в наращивании бизнеса дистрибьютора З заинтересован и дистрибьютор4 Ж поскольку4 он продолжит4 получать4 комиссионные от сбыта дистрибьютора З и может даже по4 некоторым схемам4 получать оптовые4 партии , в которые будет включен4 товар , получаемый4 непосредственно дистрибьютором З , т.е. товар который 4вообще не 4проходит через4 дистрибьютора Ж. 11111

Некоторые 4схемы пирамиды4 продаж связаны4 и с другой проблемой: они могут быть 4построены4 так, что большую4 часть дохода дистрибьютор получает не от4 сбыта продукции, а4 от привлечения4 в бизнес новых членов, 4 т.е. за счет4 их вступительных 4взносов. 11111

Учитывая4 сказанное , можно заметить , что 4пирамида продаж лишается двух4 основных 4преимуществ сетевого4 маркетинга. 11111

Во-первых, в 4сетевом маркетинге4 отсутствует прямая зависимость роста дистрибьютора от4 объема 4приобретаемого4 товара. Это 4означает , что человек , не 4обладающий большими4 средствами , имеет такой же шанс преуспеть в сетевом4 маркетинге , 4как и тот , что уже богат. Напротив, в пирамиде продаж 4чем больше 4продукции ее 4участник 4приобретает, тем на более 4высокую 4ступень пирамиды 4он попадает, т.е. для эффективного бизнеса 4необходимы4 большие4 вложения личных или заемных средств.

Во вторых в сетевом4 маркетинге продвижение в бизнесе происходит автоматически , по 4мере роста дистрибьюторской сети ( именно это является движущей4 силой продвижения 4участника сетевого маркетинга). Что касается пирамиды4 продаж , то здесь единственный способ продвижения к 4вершине пирамиды – вкладывание 4как можно больше денежных4 средств, на 4которые покупается больше продукции для последующей4 реализации .

В 4отношениях с 4дистрибьюторами и4 клиентами МЛМ-компании обязаны руководствоваться4 законодательством страны, в которой они работают. Например, вне зависимости от заявлений4 МЛМ-компаний, дистрибьютором4 в Российской 4Федерации4 (далее — РФ) и Украине имеют право4 становиться люди, 4которым исполнилось 18 лет (возраст присвоения полной4 гражданской 4дееспособности.

Как4 было указано выше, в 4шести штатах в США законодательно урегулирована 4МЛМ-деятельность4 и среди 4прочего запрещено обещать дистрибьютору 4заработок в 4определённом4 размере. В то же время, если рассматривать 4законодательство РФ4 и Украины, 4то можно увидеть, что в РФ "Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором", в Украине — коллективным 4и трудовым договором и её размер “не может быть ниже прожиточного4 минимума трудоспособного населения” . Как правило, отношения4 с дистрибьюторами4 в известных международных МЛМ-компаниях 4 (Amway, Herbalife, 4Mary Kay, Oriflame) строятся на договорной 4основе, а это означает, что договор МЛМ-компании с дистрибьютором не является 4разновидностью4 трудового договора, а вознаграждение4 не является4 формой заработной4 платы. Соответственно, на дистрибьютора не 4распространяются социальные гарантии, предусмотренные4 для 4наёмных4 работников.

4 Правовое регулирование сетевого маркетинга в России

Надо4 отметить , что несмотря4 на сравнительную новизну сетевого маркетинга российского4 предпринимательства , госуправления 4уже обратили внимание на 4необходимость государственного руководства данной деятельностью в целях регулирования 4отношений между предпринимателями– 4организаторами и 4участниками многоуровневого сетевого маркетинга , защиты населения от проникновение на рынок некачественной4 продукции4 и услуг , а также 4ограничения условий для возникновения 4мошеннических 4пирамидальных4 образований. 11111

Между 4тем пока 4нормативно-правовые акты в данной сфере принимаются только4 на уровне4 отдельных субъектов Российской Федерации , где4 товарораспределение 4в форме сетевого 4маркетинга получило 4наибольшее 4распространение. Наиболее внимательно к внедрению элементов государственного регулирования маркетинга относится правительство 4Москвы, которое по новейшим направлениям предпринимательства4, в том числе по4 вопросам4 сетевого маркетинга, издает соответствующие 4нормативно правовые4 акты и создает специализированные 4органы4 государственного 4управления. 11111

Приведем 4терминологический 4аппарат , разработанный в правительстве Москвы4 для4 целей регулирования4 сетевого маркетинга. Он содержит 4следующие4 понятия. 11111

Многоуровневый сетевой маркетинг (МСМ)- предпринимательская деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя, являющегося стороной дистрибьюторского договора , который на его основе создает многоуровневые сети дистрибьюторов для реализации товаров и услуг, выплачивая 4дистрибьюторам 4вознаграждение на 4разных уровнях за продажу товаров или услуг4 конечному покупателю, 4а также за рекрутирование 4потенциальных4 дистрибьюторов. 11111

Дистрибьюторский договор ( далее- договор) – система 4договорных отношений предпринимателя4 с дистрибьютором4 о коммерческом представительстве 4дистрибьюторами4 предпринимателя при осуществлении4 действий в 4рамках МСМ. 11111

Предприниматель- организатор 4и руководитель4 многоуровневой сети, являющийся 4стороной договора4 с остальными участниками многоуровневой4 сети. 141111

Дистрибьютор- участник4 многоуровневой4 сети. 1111

Многоуровневая сеть- структура , 4основанная4 на системе гражданско-правовых4 отношений, которые определяются условиями договора. Уровни 4сетей образуются 4по признаку зависимости вознаграждения дистрибьютора от деятельности рекрутированного им участника и всех 4последующих 4рекрутированных 4участников , вовлеченных в 4деятельность4 рекрутированным. 11111

Рекрутирование- деятельность 4дистрибьютора , предусмотренная договором, которая 4заключается в привлечении потенциальных дистрибьюторов к 4участию в многоуровневой4 сети. 11111

Вознаграждение- предусмотренная4 договором оплата деятельности дистрибьютора , 4которая 4выражается в 4выплате денег 4или ином виде , а так же 4в предоставлении 4преимуществ, 4привилегий, скидок, статуса, и т.д. 111

Конечный покупатель- покупатель4 товаров и услуг, распространяемых при 4помощи многоуровневой 4сети, не 4являющийся дистрибьютором. 11111

Третья сторона- лицо, действующее 4в интересах 4предпринимателя вне4 рамок 4договора (агенты, склады и т.п.) 11111

В целях упорядочения деятельности4 по многоуровневому сетевому маркетингу на 4территории Москвы 4и повышению собираемости налогов создана4 Московская4 комиссия4 при Мэре Москвы от 42 октября4 1998г №998-РМ. 11111

Комиссия организует4 всесторонний 4анализ 4состояния и тенденций развития в 4сфере 4многоуровневого4 сетевого маркетинга4 и прямых продаж (П П), отрабатывает и вносит4 на утверждение 4Правительства Москвы его 4стратегические 4позиции в сфере МСМ 4и ПП и обеспечивает координацию4 действий органов исполнительной власти Москвы, предприятий и4 организаций при4 решении 4социально- экономических задач, 4связанных с МСМ и ПП, подготавливая предложения о необходимости принятия мер, обеспечивающих 4стимулирующий характер, эффективность4 налогообложения 4деятельности по МСМ и ПП. 11111

Одновременно 4с этим необходимо4 учитывать, что законодательство страны не4 регулирует4 условия, которые4 должен 4выполнить человек, чтобы стать4 дистрибьютором. Их 4определяют внутренние нормативные документы 4МЛМ-компаний. Как правило, чтобы4 стать дистрибьютором МЛМ-компании, 4необходимо 4выполнить4 ряд4 требований. В каждой МЛМ-компании эти 4требования 4отличаются, но характерной чертой является требование4 купить или4 продать4 продукцию МЛМ-компании 4на определенную 4сумму.

Например, чтобы стать 4дистрибьютором 4Amway в Украине, нужно :

обратиться 4к 4действующему “дистрибьютору” или зарегистрироваться 4на сайте компании;

заполнить4 бланк договора;

заказать4 определенный4 набор продукции;

оплатить4 фиксированную ежегодную4 одноразовую компенсацию за административные 4услуги .

В свою 4очередь, в качестве 4другого примера можно привести компанию Bing Han International, которая предъявляет для кандидатов в “дистрибьюторы”4 в России похожие4 требования, но с некоторыми существенными 4отличиями:

обратиться в 4офис 4компании4 или зарегистрироваться на сайте;

получить 4рекомендации4 от 2 действующих4 дистрибьюторов;

купить 4или 4продать 1 товар 4компании;

посетить 54 тренингов 4компании.

Руководство 4этой 4компании 4мотивирует своё требование о посещении тренингов 4тем, что только4 после4 них дистрибьютор будет действовать в4 соответствии с4 миссией компании, 4 принципами и правилами4 её 4работы. При этом 4компания 4Amway, как4 и многие другие, тоже декларирует 4требование к 4дистрибьюторамм соответствовать4 миссии компании4 и её4 принципам, но официально 4не требует от кандидатов 4посещать 4свои 4тренинги для получения4 статуса дистрибьютора. 4м4м

Заключение

Деятельность 4компаний, 4 использующих методы сетевого маркетинга, зачастую 4вызывает 4споры в обществе, 4а сами MLM-компании время от 4времени 4становятся субъектами судебных разбирательств. Высказываемая 4в их адрес критика, 4 в основном, касается 4следующих аспектов:

сходство4 сетевого 4маркетинга с мошенническими схемами финансовых пирамид;

обвинения 4в ценовых сговорах 4 (фиксировании 4цен на предлагаемую4 продукцию);

фактическое принуждение4 начинающих дистрибьюторов к непроизводительным расходам на начальном 4этапе (участие 4в платных обучающих 4семинарах, 4тренингах и 4других 4мероприятиях, приобретение учебных 4материалов 4и пр.);

подчёркнутый 4упор на расширение 4сети за счёт привлечения новых участников 4нижнего уровня, в 4ущерб увеличению4 фактических продаж;

поощрение4 (а иногда даже принудительное введение) 4практики закупки 4дистрибьюторами 4продукции MLM-компании 4для собственного пользования; 4

потенциальная4 возможность эксплуатации личных отношений в качестве канала 4рекрутирования 4новых участников сети и способа обеспечения 4расширения4 продаж;

не 4информирование потенциальных4 участников4 о возможных финансовых 4рисках, о потенциальном4 разрушении 4сети из-за выхода людей, терпящих 4неудачу.

применение4 чрезмерно 4усложнённых 4компенсационных схем;

использование4 специфических ритуалов4 и приёмов, имеющих целью поддержание 4энтузиазма4 обычных участников4 и ревностного служения своей4 компании.

Деятельность4 компаний 4сетевого 4маркетинга4 зачастую проходит вне правового 4поля. Товар 4не принимается4 обратно 4и не обменивается, как это 4положено по 4закону о правах 4потребителя. Не 4возвращаются деньги за 4нереализованный4 товар, бывают случаи мошенничества.

В июне 1987 года в журнале Money Magazine была 4опубликована статья, в которой 4утверждается, 4что дистрибьюторы сетевых компаний, ожидающие дохода в 4миллионы долларов и4 продающие огромное количество 4товара, после4 вычета 4расходов, связанных с бизнесом, получали 4очень незначительную4 прибыль. Некоторым4 даже пришлось заложить собственную 4недвижимость. Таким образом4 в штате Техас в 4США 4было вложено4 300—400 тысяч4 долларов 4в 1986 году в 4ныне не 4существующую компанию4 Starcom.

Многоуровневый4 маркетинг4 часто4 сравнивают 4с4 финансовыми пирамидами. Однако 4в статье 4журнала Money4 Magazine4 подчёркивается, что законные 4структуры, имеющие4 форму 4пирамиды, 4 в сетевом маркетинге состоят 4из дистрибьюторов, 4 которые делают4 деньги, прежде всего, на 4продажах конкретного 4товара лично4 и приглашёнными ими людьми 4нижних уровней. 4 К действующим 4по закону относятся 4Amway, the 4Ada, Mich. 4company, 4Shaklee, A.L. 4Williams. В 4судебном 4процессе, длившемся с 41975 по 41979 годы, 4 было4 установлено, 4 что план по продажам и 4мар­кетингу 4Amway не является 4незаконной пирамидальной схемой. 4

Помощник главного 4адвоката Флориды 4Fred 4Hochsztein 4отмечает, что некоторые4 фирмы сетевого4 маркетинга4 законны, но множество их — нет. Незаконные 4компании4 дают своим 4дистрибьюторам возможность делать4 деньги не4 на продаже4 товара, а на взимании4 платы за 4вхождение в компанию4 новым 4дистрибьюторам.

Даже 4законные компании4 часто не уведомляют потенциальных дистрибьюторов об 4истинных размерах расходов 4и усилий, которые потребуются для устойчивого дохода в этом бизнесе, в то время как рассылки и коммерческие брошюры 4компаний содержат щедрые обещания[10]. Например, 4согласно материалам 4Amway, средний4 работающий дистрибьютор 4зарабатывает 76 долларов в месяц.

Некоторые 4дистрибьюторы быстро 4меняют компании и продают товары сразу 4нескольких 4компаний сетевого маркетинга.

Сетевой маркетинг 4часто критикуется 4представителями Русской православной церкви, 4которые называют компании, использующие для реализации товара4 сетевую концепцию, 4 коммерческими культами[38][39]. По их мнению, каждая такая компания не имеет собственного религиозного учения, но имеет 4культ богатства и благополучия, 4 что порицается. Сетевые компании смешиваются с 4движениями Нью Эйдж, обвиняются в насильственном изменении мировоззрения 4человека и создании психологической 4зависимости. Иерей4 Сергий Дащенко4 считает: «Подобная4 психологическая 4зависимость4 в святоотеческом4 богословии называется пороком, 4 когда 4человек уже4 не в силах 4что-либо исправить. В таком случае 4психотерапевтическое 4воздействие4 может 4оказать Сам Господь 4по молитвам 4родственников».

Список использованной литературы

  1. Герчикова И.Н. 4 Маркетинг 4и международное4 дело. - М.: Внешторгиздат, 41999.
  2. Жилинский С.Э. 4Предпринимательское 4право (правовая основа предпринимательской 4деятельности) . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 4 Закон и право, 20044
  3. Капустина4 Н.Е. Теория4 и практика4 маркетинга 4в США. - М.: Экономика, 41981.
  4. Федько 4В.П., Федько4 Н.Г. Основы4 маркетинга. - М.: «Март», 2000. 4