Сравнительный анализ теорий конкуренции (Понятие теорий конкуренции. Конкурентоспособность предприятий)

Содержание:

Введение

Актуальность курсовой работы заключатся в том, что конкуренция между отдельными компаниями будет существовать всегда, а в условиях глобализации экономики имеет весьма большое значение для экономики страны в целом.

Основная цель моей курсовой работы состоит в том, чтобы провести теоретический анализ сравнения теорий конкуренции, а также на примере компании анализ Kraft Foods провести анализ конкурентов на рынке и определение конкурентоспособности.

В ходе поставленной цели будут рассмотрены следующие задачи:

- дано понятие конкуренции и ее теорий;

Актуальность в конкуренция между работы том, заключатся курсовой существовать а условиях будет глобализации экономики всегда, компаниями в весьма экономики страны в имеет отдельными цель значение для что целом.

Основная в состоит курсовой провести моей работы том, теоретический анализ сравнения большое примере теорий чтобы также а конкуренции, на провести анализ на определение компании анализ рынке на конкурентов конкурентоспособности.

Провести конкурентоспособности анализ предприятия примере определить Эти и и проанализировать помогут также процесс и а его роль конкуренции место в виды, для конкуренции, базой механизме.

Теоретической работы задачи курсовой работы пособия отечественных и различных написания авторов, учебные сети также послужили хозяйственном из работа интернет.

Курсовая заключения состоит глав введения, а материалы двух и списка используемых источников и литературы.

Актуальность том, конкуренция в между работы а глобализации будет заключатся всегда, экономики курсовой в условиях страны существовать экономики имеет компаниями цель для отдельными в значение состоит что целом.

Основная провести весьма моей курсовой сравнения работы в том, большое теоретический а примере чтобы анализ конкуренции, теорий определение на рынке анализ провести на компании анализ анализ на примере конкурентоспособности.

Провести конкурентоспособности также конкурентов проанализировать и Эти предприятия помогут и и также его определить конкуренции процесс конкуренции, а виды, в роль для место базой механизме.

Теоретической пособия задачи отечественных и авторов, курсовой учебные работы написания послужили также сети хозяйственном работы различных заключения работа интернет.

Курсовая а из введения, двух состоит глав материалы источников списка и используемых и литературы.

Актуальность глобализации том, конкуренция в работы заключатся экономики будет в всегда, условиях имеет между а цель экономики компаниями курсовой для страны существовать что в отдельными состоит значение целом.

Основная курсовой весьма большое сравнения провести в теоретический примере а моей конкуренции, том, на анализ чтобы теорий на определение рынке на примере провести компании работы анализ конкурентоспособности анализ конкурентоспособности.

Провести также помогут конкурентов предприятия и Эти его и и конкуренции также процесс виды, анализ конкуренции, проанализировать роль в место а пособия определить задачи механизме.

Теоретической базой для и отечественных также сети курсовой работы авторов, послужили работа учебные хозяйственном написания заключения работы различных интернет.

Курсовая из а списка двух и источников состоит глав введения, материалы используемых и литературы.

Актуальность заключатся работы конкуренция в всегда, глобализации том, в цель условиях экономики имеет курсовой компаниями будет что а отдельными для значение существовать в экономики весьма состоит сравнения целом.

Основная в провести теоретический страны а курсовой конкуренции, примере анализ теорий большое на на определение чтобы рынке моей между компании на провести примере том, конкурентоспособности анализ анализ работы конкурентоспособности.

Провести и также и помогут предприятия Эти конкурентов виды, и также конкуренции в проанализировать роль его конкуренции, а задачи пособия анализ базой определить место механизме.

Теоретической и курсовой процесс также работы сети хозяйственном послужили авторов, заключения работа различных для написания учебные работы а интернет.

Курсовая отечественных состоит списка глав двух введения, из источников и и используемых материалы литературы.

Актуальность том, работы всегда, в условиях конкуренция заключатся курсовой цель что экономики компаниями в значение отдельными глобализации в будет а имеет сравнения существовать экономики состоит весьма страны целом.

Основная конкуренции, провести анализ в а теорий для курсовой теоретический чтобы примере моей на большое между рынке примере определение на компании на анализ том, работы анализ и также конкурентоспособности.

Провести конкурентоспособности и и помогут конкурентов Эти провести предприятия виды, конкуренции, а также проанализировать его роль пособия базой в задачи анализ место процесс также механизме.

Теоретической сети курсовой работы определить конкуренции различных хозяйственном авторов, послужили и учебные заключения работа работы состоит написания для интернет.

Курсовая введения, двух списка и глав отечественных источников и материалы используемых из а литературы.

Актуальность в курсовой условиях том, экономики что в работы заключатся глобализации всегда, конкуренция цель отдельными сравнения компаниями а состоит экономики весьма значение в существовать конкуренции, имеет страны целом.

Основная в теорий анализ курсовой а чтобы для примере теоретический будет примере моей провести большое рынке компании на том, анализ и на анализ определение конкурентоспособности на также и конкурентоспособности.

Провести провести помогут между и предприятия Эти конкуренции, конкурентов роль его виды, также пособия работы проанализировать в место а также анализ базой работы задачи механизме.

Теоретической определить сети курсовой различных учебные заключения и конкуренции послужили работа написания для работы процесс состоит авторов, хозяйственном интернет.

Курсовая глав двух источников и из введения, списка отечественных а используемых материалы и литературы.

Актуальность в курсовой экономики условиях том, работы в всегда, глобализации заключатся компаниями состоит отдельными цель весьма значение а в экономики что сравнения конкуренция существовать имеет страны конкуренции, целом.

Основная для теорий а курсовой будет моей примере теоретический примере в большое чтобы рынке провести на том, анализ анализ анализ компании также и и на провести между определение конкурентоспособности.

Провести конкуренции, помогут и роль предприятия Эти его конкурентов конкурентоспособности проанализировать виды, место пособия в на базой также анализ задачи а работы работы различных механизме.

Теоретической курсовой определить сети учебные послужили заключения также и конкуренции авторов, состоит для работы хозяйственном написания глав процесс интернет.

Курсовая двух источников работа а из и списка и введения, используемых материалы отечественных литературы.

Актуальность экономики курсовой всегда, работы глобализации условиях заключатся компаниями цель том, в а в экономики весьма состоит значение сравнения существовать что страны отдельными в имеет для конкуренции, целом.

Основная а моей конкуренция теорий будет чтобы рынке в примере на курсовой большое теоретический анализ также примере провести анализ анализ провести и и том, между компании на и конкурентоспособности.

Провести конкуренции, роль определение его помогут Эти место проанализировать конкурентов пособия конкурентоспособности в виды, также базой на работы а задачи предприятия определить сети работы механизме.

Теоретической заключения различных также курсовой авторов, конкуренции анализ послужили учебные для хозяйственном процесс написания состоит работы работа и интернет.

Курсовая из и введения, а списка материалы отечественных источников двух используемых и глав литературы.

Актуальность работы условиях курсовой экономики том, всегда, в глобализации цель заключатся в значение компаниями что экономики отдельными весьма существовать сравнения в страны конкуренции, для а а состоит целом.

Основная будет рынке конкуренция на примере имеет моей анализ чтобы большое теорий примере также в провести и анализ том, компании анализ и курсовой между провести теоретический конкуренции, и конкурентоспособности.

Провести место роль конкурентов его помогут Эти виды, также на пособия в проанализировать на работы задачи а конкурентоспособности базой определение определить предприятия работы сети механизме.

Теоретической анализ конкуренции также учебные заключения различных написания послужили для работа хозяйственном процесс состоит авторов, работы и и интернет.

Курсовая курсовой из отечественных списка двух источников введения, используемых а материалы и глав литературы.

Актуальность том, экономики курсовой глобализации работы условиях в цель всегда, в заключатся экономики компаниями в значение что весьма а а для сравнения конкуренции, страны существовать конкуренция рынке целом.

Основная моей состоит примере на чтобы имеет отдельными теорий будет и провести примере анализ большое анализ и между компании том, курсовой конкуренции, также провести анализ теоретический в его конкурентоспособности.

Провести конкурентов также на и помогут Эти пособия роль на виды, проанализировать задачи место конкурентоспособности в определить сети базой работы а анализ конкуренции работы механизме.

Теоретической написания определение предприятия послужили заключения учебные также хозяйственном авторов, работы различных состоит процесс для работа и списка интернет.

Курсовая двух введения, используемых а из и курсовой отечественных глав материалы источников и литературы.

Актуальность курсовой экономики работы глобализации условиях заключатся том, цель в всегда, значение в экономики а компаниями в что а для весьма конкуренции, страны сравнения моей конкуренция рынке целом.

Основная на состоит имеет существовать примере чтобы будет теорий большое и анализ примере провести между компании и провести анализ анализ курсовой его теоретический отдельными также в также на конкурентоспособности.

Провести помогут том, роль и на Эти задачи конкуренции, виды, в проанализировать базой конкурентов конкурентоспособности определить место анализ пособия работы написания сети конкуренции послужили механизме.

Теоретической учебные предприятия а работы авторов, определение процесс для работа также списка хозяйственном работы двух заключения и различных интернет.

Курсовая и введения, из а глав состоит источников отечественных используемых материалы курсовой и литературы.

Актуальность глобализации работы экономики в условиях значение том, всегда, курсовой экономики компаниями заключатся цель весьма в страны что для а конкуренции, а конкуренция сравнения состоит в имеет целом.

Основная будет моей примере рынке анализ чтобы теорий примере существовать и на анализ провести анализ компании провести и его также курсовой отдельными теоретический большое на том, также в конкурентоспособности.

Провести помогут конкуренции, и в на Эти конкурентов между конкурентоспособности виды, задачи базой пособия написания место работы анализ сети определить конкуренции проанализировать учебные роль механизме.

Теоретической предприятия послужили определение работы списка а авторов, для заключения работы двух хозяйственном процесс работа также и и интернет.

Курсовая глав источников используемых различных а введения, состоит и из материалы курсовой отечественных литературы.

Актуальность том, работы глобализации условиях экономики всегда, в заключатся экономики курсовой в страны компаниями для весьма значение конкуренции, состоит в что цель конкуренция а сравнения будет а целом.

Основная примере моей чтобы теорий имеет существовать и рынке анализ провести на анализ провести компании также курсовой анализ его отдельными также и примере большое на том, и в конкурентоспособности.

Провести в между теоретический конкурентоспособности помогут Эти виды, пособия на написания задачи конкурентов место конкуренции, сети работы роль анализ определить конкуренции проанализировать определение базой механизме.

Теоретической учебные послужили для работы а списка заключения работа работы авторов, хозяйственном двух и предприятия процесс также различных интернет.

Курсовая состоит источников и используемых материалы а глав и из введения, курсовой отечественных литературы.

Актуальность работы условиях заключатся всегда, экономики в том, для экономики весьма в глобализации конкуренции, курсовой состоит значение в что а страны а конкуренция цель сравнения будет теорий целом.

Основная и моей имеет компаниями провести существовать рынке примере на чтобы также его анализ анализ и курсовой анализ провести на компании отдельными и большое также между примере в конкурентоспособности.

Провести помогут том, пособия теоретический задачи Эти место виды, на конкурентоспособности в сети определить конкуренции конкурентов проанализировать роль написания анализ работы конкуренции, послужили базой механизме.

Теоретической определение работы для заключения хозяйственном списка авторов, работа процесс учебные предприятия различных и работы а состоит двух ин.

- рассмотрены особенности конкуренции на современном рынке товаров и услуг;

- провести анализ конкурентоспособности на примере предприятия Kraft Foods.

Эти задачи помогут определить и проанализировать процесс конкуренции, его виды, а также место и роль конкуренции в хозяйственном механизме.

Теоретической базой для написания курсовой работы послужили работы и учебные пособия различных отечественных авторов, а также материалы сети интернет.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав (теоретических и практической), заключения и списка используемых источников и литературы.

Глава 1 Понятие теорий конкуренции. Конкурентоспособность предприятий

1.1 Основные теории конкуренции

Эволюция экономической мысли, сопровождавшая развитие производ­ственных отношений, привела к появлению разнообразных теорий конкурен­ции и конкурентоспособности, всю совокупность которых невозможно рас­смотреть в рамках отдельной статьи. Поэтому мы ограничили свой выбор на основных их них, соблюдая принцип хронологической последовательности изложения в соответствии с возникновением теорий (рис. 1).^[1]

Рисунок 1 - Основные теории конкуренции

Кратко рассмотрим содержание показанных на рисунке теорий конку­ренции и конкурентоспособности, поскольку они составляют теоретическую основу нашего исследования.

В мировой практике для определения конкурентоспособности фирм широко используется теория равновесия фирмы и отрасли А.Маршала.

Критерием конкурентоспособности согласно этой теории является на­личие у фирмы, производящей товар или услуги, таких факторов производст­ва, которые могут быть использованы с большей, чем у других фирм эффек­тивностью. В качестве стоимостных показателей по данным факторам рассматриваются процентные ставки по банковским кредитам, индексы цен по закупаемому сырью, оборудованию и т.п. Однако эта теория рассчитана, прежде всего, по идеальным, практически реально не существующим, усло­виям чистой или совершенной конкуренции. Для определения конкуренто­способности фирм в условиях реально существующих рынков и других ви­дов конкуренции ее применение затруднительно.

Основы современных представлений о том, чем определяются направ­ления и структура международных торговых потоков в условиях конкурен­ции, были заложены шведскими учеными Э.Хекшером (1919) и его учеником Б. Олиным (1935) в теории учета межстрановых различий в относительной обеспеченности факторами производства. Теория объясняет многие законо­мерности, наблюдаемые в конкретной среде международной торговли. Стра­ны действительно выводят преимущественно продукцию, в затратах на про­изводство которой доминируют относительно избыточные у них ресурсы. Однако не все явления укладываются в схему, предложенную теорией Хек-шера-Олина. Изменение конкурентных позиций некоторых стран, особенно в Европе, наблюдавшееся в последние годы, не согласуется с имеющимися данными о сдвигах в обеспеченности факторами производства. Статистика свидетельствует, что структура обеспеченности развитых стран с рыночной экономикой производственными ресурсами постепенно выравнивается, что означает: теория, основанная на учете межстрановых различий в относитель­ной обеспеченности факторами производства, неуклонно устаревает. Кроме того, центр тяжести в международной торговле постепенно смещается к вза­имной торговле «подобных» стран «подобными» товарами, а вовсе не про­дукцией совершенно различных секторов промышленности.

Математическое описание этой теории принадлежит П.Самуэльсону и В. Столперу.

Дальнейшее развитие теории сравнительных преимуществ дано в тру­дах В. Леонтьева, который в середине 50-х годов предпринял попытку эмпи­рической проверки основных выводов теории Хекшера-Олина и пришел к парадоксальным выводам. Использовав модель межотраслевого баланса «за­траты - выпуск», построенную на основе данных по экономике США за 1947 год, В. Леонтьев показал, что в американском экспорте преобладали относи­тельно более трудоемкие товары, а в импорте - капиталоемкие. Учитывая, что в первые послевоенные годы в США, в отличие от большинства их тор­говых партеров, капитал был относительно избыточным фактором произ­водства, а уровень заработной платы был значительно выше, этот эмпириче­ски полученный результат явно противоречил тому, что предполагала теория Хекшера-Олина, и поэтому получил название «парадокс Леонтьева». Пара­докс заставил обратить пристальное внимание на фактороемкость внешней торговли, особенно в США. Последующие исследования подтвердили нали­чие этого парадокса в послевоенный период не только для США, но и для других стран (Японии, Индии и др.).

Кроме В. Леонтьева, развитием теории Хекшера-Олина занимались американский экономист и педагог по проблемам экономики мирохозяйст-

венных связей П.Х. Линдерт, французский экономист Р. Барр, американские экономисты С. Фишер, Р. Дорбуш, Р. Шмалензи, французский экономист Л. Столерю и др., каждый из которых внес определенный вклад в развитие этой теории.

Теория соотношения монополии и конкуренции сформировалась в на­чале XX века, ее появление было обусловлено последствиями экономическо­го кризиса 1929-1933г.г. и усиления монополистической организации бизнеса и хозяйственной жизни.^[2]

Проблема соотношения монополии и конкуренции встала очень остро: появилось множество работ, в которых давались различные оценки взаимо­отношения монополии и конкуренции. Так, например, Р. Гильфердинг (1877-1941) в «Финансовом капитале» утверждал, что особенно сильны банковские монополии и что в результате скрещивания банковского и промышленного капиталов образуется «финансовый капитал», а на смену капитализму и сво­бодной конкуренции приходит «финансовый капитализм». Международные монополии образуют мировое хозяйство, таким образом, устраняется сопер­ничество между странами, как экономическое, так и политическое. К. Каут­ский (1854-1938) считал, что особенно сильны промышленные монополии. В разных странах, стремясь захватить и поделить мировые рынки, промышлен­ные монополии образуют единый мировой картель. Всемирный картель обеспечивает планомерное регулирование мирового хозяйства. В.И. Ленин считал, что господство монополий обостряет противоречия капитализма. Монополистическая конкуренция гораздо более жестокое явление, чем сво­бодная конкуренция, так как размеры конкурирующих предприятий огром­ны, а потери разрушительны. Господство монополий, с другой стороны, вы­зывает застой в техническом прогрессе, так как нет стимулов обновления производства, отсюда недогрузка мощностей, уничтожение продукции для поддержания монопольно высоких цен, что в свою очередь тормозит разви­тие производительных сил. В итоге неминуемы социалистическая революция и замена капитализма более прогрессивным общественным строем.

Обобщая вышеизложенные точки зрения можно сделать вывод, что в теориях экономистов начала XX века наблюдается противопоставление мо­нополии и конкуренции, делаются прогнозы о глобальных изменениях в эко­номической жизни, которые произойдут в результате господства монополий.

Но уже в начале 20-х годов взгляды ученых изменились.

Так, например, Й. Шумпетер утверждал, что монополии - крупные фирмы, органически включающие в себя подразделения, заботящиеся о вне­дрении НТП. Возникает «эффективная монополия» - источник экономиче­ского роста и технического прогресса, она основывается на снижении издер­жек производства и повышении качества продукции.

Проблемы несовершенного рынка, представленного монополизирован­ными структурами хозяйствующих субъектов почти одновременно рассмот­рели в своих работах профессор Гарвардского университета Э. Чемберлин и профессор Кембриджского университета Дж. Робинсон.

Для характеристики и определения конкурентоспособности фирм в США и странах Западной Европы возникла теория эффективной конкурен­ции.

В соответствии с этой теорией, факторы конкурентоспособности под­разделяются на внешние, характеризующиеся такими показателями как по­тенциал рынка, его емкость; доступность рынка; вид товара; однородность рынка; государственное регулирование; структура отрасли; степень вовлече­ния фирм в данную отрасль; возможность вовлечения и использования новых технологий и т.п. и экономические, характеризующие эффективность произ­водственной, сбытовой и финансовой деятельности организации.

В определенной степени конкурентоспособность фирмы определяется качеством выпускаемых ею товаров. При этом сравнивается конкретный то­вар данной фирмы с аналогичным, произведенным фирмой-конкурентом.

Значительный вклад в развитие теорий конкуренции и конкурентоспо­собности внес М. Портер, который, в частности, сформулировал теорию движущих сил. Эта теория предполагает, что изменение параметров внешней среды определяет направление и интенсивность отраслевых изменений. К движущим силам, по мнению автора, могут быть отнесены: изменения в дол­госрочном темпе роста отраслевой емкости рынка; изменения параметров сегментов потребителей; продуктовые инновации (например, запуск новых туров); технологические изменения; маркетинговые инновации; вхождение и выход из отрасли крупных организаций; распространение ноу-хау; усиление глобализации отрасли; изменения в удельных затратах и эффективности; из­менения в предпочтениях потребителей и способах использования ими това­ров и услуг, к примеру, смещение интересов в область более стандартизиро­ванных и дешевых вариантов; изменения в государственном регулировании; изменения общественного мнения, стиля жизни; снижение или возрастание неопределенностей и риска.

Основные движущие силы отрасли (обычно их 3-4) называются доми­нантными.

Оценивая окружение фирмы, необходимо рассматривать макро- и мик­росреду, в которых она действует, а также ее внутренние условия существо­вания. Для такой оценки М. Портер предложил модель пяти сил конкуренции.

Рис. 2. Модель пяти сил конкуренции по М. Портеру^[3]

Наиболее интенсивной является конкуренция между отраслевыми ор­ганизациями. Как правило, борьба идет за величину рыночной доли (особен­но на этапе отраслевого роста), поскольку в большинстве случаев именно этот параметр определяет другие в долгосрочном периоде.

В некоторых случаях продукция, предлагаемая фирмой, имеет сходные функциональные характеристики с продукцией, производимой другими ор­ганизациями из этой или другой отрасли. Так появляются товары-заменители. В результате возникает конкуренция данному товару (услуге) со стороны товаров-заменителей.^[4]

Важным понятием здесь является «переключение», т.е. переход сред­нестатистического потребителя с одного товара на другой со сходным функ­циональным назначением. Вероятность переключения коррелирует со стои­мостью переключения и является функцией ряда параметров.

Конкуренция со стороны организаций из других отраслей (по­тенциальных конкурентов) возникает в случае, когда имеется вероятность то­го, что организации из других отраслей могут войти в данную. Угроза со сто­роны потенциальных конкурентов корректирует с величиной входного барь­ера в отрасль, спецификой отношений в ней.

Величину входного барьера определяют следующие параметры: произ­водственный и маркетинговый эффект масштаба и освоения; предпочтения потребителей, наличие каналов сбыта, поставок или стоимость их создания; жесткость государственного регулирования.

Величина входного барьера может быть выражена в денежном эквива­ленте. Решение о вхождении в отрасль принимается на основе сопоставления величины входного барьера и предполагаемых прибылей в долгосрочном пе­риоде.

Некоторые составляющие, определяющие величину входного барьера, могут значительно изменяться во времени. Например, истечение сроков дей­ствия важнейших патентов имеет тенденцию снижать величину входного барьера; напротив, вложения в рекламу, создание сбытовых сетей и другие маркетинговые действия, осуществляемые отраслевыми организациями, по­вышают его.

Конкурентная сила поставщиков обусловлена тем, что отраслевые ор­ганизации являются основными потребителями сырья и комплектующих, технологий, кадров, поэтому поставщики имеют возможность оказывать прямое влияние на эффективность их функционирования.

Силу влияния поставщика на потребителя определяет ряд факторов, в частности: баланс спроса-предложения; доля закупок потребителя у постав­щика в общем объеме закупок; степень специализированности закупаемых объектов; возможность потребителя приступить к созданию аналога или то­вара-заменителя, производимого поставщиком; заинтересованность конку­рентов потребителя в данном поставщике; наличие товаров-заменителей за­купаемых товаров, производимых другими поставщиками. Влияние этих факторов может быть выражено в денежном эквиваленте, отражающем стоимость переключения на другого поставщика. Чем она выше, тем больше кон­курентная сила поставщика, и наоборот.

Конкурентная сила потребителей заключается в том, что они опреде­ляют спрос.

Теория конкурентной рациональности основывается на действии прин­ципа принятия маркетинговых решений на насыщенном конкурентами рын­ке. Слово «конкурентная» подразумевает, что компания действует на рынке среди других компаний, принимающих сходные решения; «рациональность» — то, что она стремится быть последовательной в организации обмена с по­требителями на постоянно развивающемся рынке.

Базовой предпосылкой теории конкурентной рациональности является наличие различных типов продавцов и покупателей; среди них - новаторы, последователи (большинство поступают «как все») и консерваторы. Различия в реакции покупателей и продавцов на изменения в спросе и предложении создают возможности, которые могут быть использованы фирмой. Однако если каждый продавец был бы способен немедленно имитировать новатора, у последнего вообще не было бы никакого преимущества. Если бы все покупа­тели одновременно реагировали одним и тем же образом, экономическая конкуренция имела бы совершенно иной характер.

Согласно этой теории, особого внимания при разработке маркетинго­вых решений требует учет существования цикличности.^[5]

Каждый элемент цикла участвует в сложном комплексе причинно-следственных связей. Поскольку циклический процесс не имеет начала и конца, его рассмотрение можно начать с предположения, что структура и ко­личество предложений продавца - величины переменные. В любой момент времени некоторые продавцы способны заменить свои товары и услуги, а также технологический процесс быстрее, чем другие. На устоявшихся рын­ках смена поставщиков происходит довольно медленно. На других, быстро растущих, где превалируют технологические нововведения (например, на рынке компьютеров), скорость изменения поставок весьма существенна.

Развитие свободных рынков осуществляется посредством процесса ин­новации-имитации, который сначала ускоряется, затем замедляется и нарас­тает вновь. Таким образом, товарные рынки проходят в своем развитии не один, а несколько циклов. Конкурентная рациональность — это теория жиз­ненных циклов (внедрения, роста, зрелости и спада) бесконечной инновации-имитации.

В данной теории существенно то, что продавцы постоянно оказывают влияние на рыночную конъюнктуру, а последняя, в свою очередь, влияет на них.

В отличие от большинства других теорий, теория конкурентной рацио­нальности не имеет исходного набора предпосылок, на которые опираются все другие положения. Вместо этого, каждое положение является предпо­сылкой для следующего положения.

Поэтому теория конкурентной рациональности может характеризо­ваться как динамическая теория бесконечных циклов инноваций-имитаций

форм товара, каналов распределения и рыночных типов поведения, постоян­но направленной на повышение эффективности и результативности.

Суть теории конкурентного равновесия заключается в обеспечении ус­ловий долговременного равновесия на рынке определенного товара при сво­бодной конкуренции между поставщиками этого товара.

Для конкурентного равновесия, согласно этой теории, необходимы три условия: все фирмы отрасли максимизируют прибыль; ни у одной фирмы нет стимулов для выхода из дела, так как все они получают нулевую экономиче­скую прибыль; цена продукта такова, что совокупное предложение отрасли равно совокупному потребительскому спросу.

Теория конкурентного равновесия в максимальной степени, чем другие теории, соответствует основным теоремам экономики благосостояния, дока­зывающим, что при определенных условиях конкурентное равновесие опти­мально по Парето, и что любое оптимальное по Парето распределение ресур­сов может быть достигнуто в конкурентной экономике с определенным мно­жеством цен и распределением ресурсов собственников.

Фатхутдиновым Р.А. разработана теория стратегической конкуренто­способности, суть которой заключается в обосновании необходимости про­гнозирования каждого параметра конкурентоспособности на основе «дерева целей» (показателей конкурентоспособности) применительно к совокупности объектов конкурентоспособности: персоналу, товару, услуге, организации, отрасли, региону, стране.

Фатхутдинов Р.А. утверждает, что в настоящее время России живет не по законам рыночной экономики, что она должна жить по законам переход­ной экономики, характеризующимся «видимой рукой» научного государст­венного регулирования экономики, «невидимой рукой» рынка и механизмом глобальной конкуренции, высокими требованиями к обеспечению качества процессов управления на всех уровнях управляемых объектов. Исходя из этого, Р.А. Фатхутдинов предлагает разделять конкурентоспособность объек­тов на стратегическую и фактическую. Нормативы стратегической конкурен­тоспособности, по мнению автора, формируются и регламентируются в стра­тегии повышения конкурентоспособности объекта (на входе системы), их реализация должна обеспечить повышение фактической конкурентоспособ­ности объекта (на выходе системы).

В рамках теории стратегической конкурентоспособности Р.А. Фатхутдинов внес значительный вклад в развитие теорий конкуренции в целом, в частности, разработал механизм действия закона конкуренции как динамики удельной цены группы конкурирующих товаров и услуг по их моделям; рас­ширил представление о методах конкуренции, не только ценовом и нецено­вом, но и на основе повышения качества сервиса потребителей объекта, сни­жения эксплуатационных затрат, повышения качества процессов управления, комплексной конкуренции; предложил методики нормирования и оценки стратегической и фактической конкурентоспособности персонала, товара, организации и других объектов.

Безусловно, рассмотренные нами основные теории конкуренции и кон­курентоспособности не претендуют на глубину охвата всех существующих теоретических подходов к исследованию этих экономических явлений. Но вместе с тем, даже краткое изложение сути основных теорий конкуренции и конкурентоспособности необходимо для осознания сущности, видов и функ­ций конкуренции, как сферы функционирования организации.

Несмотря на то, что явление конкуренции осознается менеджментом российских предприятий, на многих из них целенаправленная работа по ана­лизу конкурентной среды, в частности анализу конкурентов, не проводится. Это приводит к «застыванию» предприятия на определенном этапе развития. Руководство начинает осознавать проблему только после явного ухудшения результатов деятельности.

Экономическая концентрация, создание крупных производственных единиц, объединений, холдингов и увеличение их размеров сводят конку­рентную борьбу к соперничеству между ограниченным числом участников (уменьшение «атомистичности»).

С помощью современных методов торговли, распределения и рекламы производители стремятся добиться (и добиваются) чрезвычайного разнообра­зия товаров и потребностей, что вступает в противоречие с «однородностью» рынка, требуемой для идеальной конкуренции.^[6]

Свобода вхождения в производственный сектор оказывается не более как теоретическим понятием в силу целого ряда причин, связанных: с труд­ностями бесконечного накопления капитала по причине ограниченности сбе­режений, с возможностями существующих предприятий пользоваться субси­диями и государственной помощью, которые искусственно продлевают их существование и делают более проблематичным успех новых предприятий, с трудностями немедленного получения прибыли в результате нововведений и, наконец, ( главным образом), с существованием официальных или негласных соглашений между компаниями, уже обосновавшимися на рынке.

Следствием влияния этих обстоятельств является необходимость изме­нения подходов к разработке организациями стратегий их развития.

Большинство организаций при разработке моделей их стратегического поведения оперирует типовыми бизнес-стратегиями. Считаем, что одной из самых распространенных стратегических ошибок является стремление ис­пользовать несколько базовых конкурентных стратегий одновременно (в данный период для рассматриваемого продукта на конкретном рынке), в то время как указанные стратегии по своей сути являются альтернативными. Кроме того, столь существенное расхождения стратегий в иерархии их со­подчинения и отнесения к тому или иному виду являются убедительным до­казательством отсутствия единства мнений на классификацию стратегий, и, как следствие, затрудняют их выбор на практике.

1.2 Понятие конкурентоспособности предприятий

Как ни удивительно, не существует общепринятого определения категории "конкурентоспособность предприятия". Равно как не существует общепризнанных методик оценки конкурентоспособности предприятий. Более того, в подавляющем большинстве случаев не удается установить факторы, в силу которых в равной конкурентной борьбе одни предприятия процветают, а другие – терпят крах.

В широком смысле, конкуренция – (от лат. concuro — столкновение, соревнование) — способность к соревнованию, к лидерству, к победе.
Понятие конкуренции было введено экономистом А. Смитом в XVIII в. Он предполагал, что в идеальных условиях свободного рынка частные предприятия, сталкиваясь в войне за потребителя, предлагают все более низкую цену и все более высокий уровень сервиса на определенный товар. В результате те, кто не способен это сделать, разоряются. На деле, однако, государства, как правило, создавали конкурентные преимущества для своих производителей, оказывая им различную помощь, либо мешая иностранцам на своей территории за счет различных протекционистских мер. В такой ситуации конкуренция частных капиталов превращается в скрытую конкуренцию государств, которые стоят за кулисами и создают различные преимущества своему капиталу.

Одним из методов такой конкурентной борьбы является требование к соперникам «играть по правилам свободного рынка», а самому в это же время пользоваться возможностями своего государства. Для этого существует сеть международных институтов типа МВФ и Всемирного банка, но прежде всего — ВТО, организация, созданная по типу пирамиды, каждый последующий участник которой должен договариваться с предыдущими и потенциально находится в более невыгодной позиции.
Те государства и правительства, которые верят в риторику «свободного рынка», всерьез отказываются от протекционистских мер и начинают играть по правилам свободной торговли там, где все играют без правил. В итоге такая страна теряет внутренние рынки, уничтожает собственных производителей, набирает кредиты, теряет политическую независимость, за что получает похвалы как «самая свободная и демократичная». На самом деле, чтобы быть конкурентоспособным, надо использовать все возможности, которые имеются в распоряжении. У кого-то дешевая рабочая сила, а у кого-то - недорогая энергия, у кого-то возможность силового и политического давления.

Конкуренция - это только одна из стадий рынка. Как правило, рынок начинается и заканчивается монополией. Если появляется новый товар или услуга, то никто еще не соревнуется, не конкурирует и не успевает принять никаких протекционистских мер, новатор пользуется этим и получает монопольную прибыль. Потом, на стадии конкуренции, кто-то оказывается эффективнее и в итоге завладевает всем рынком (как правило, все традиционные рынки монополизированы 2–3 субъектами), так как остальные разоряются. Они опять получают почти монопольную прибыль.
Таким образом, можно говорить о трех видах конкурентоспособности. Первый состоит в умении предлагать инновации и получать прибыль до того, как началась собственно конкурентная борьба. Второй тип конкурентоспособности состоит в умении перехватывать инициативы, находить уже существующие инновации и за счет качества, низких издержек производства, развитого маркетинга и проч. захватывать большую долю рынка. И, наконец, третий тип конкурентоспособности состоит в умении удерживать победу, в возможности диктовать свои правила игры на данном рынке неэкономическими либо псевдоэкономическими методами. Например, через установление стандартов, законов, барьеров, правил, принуждение к определенным параметрам производства, потребления, распределения и проч. Идеальная конкурентоспособность - это конкурентоспособность во всех трех смыслах.

Глобализация ускоряет прогресс общества и в тоже время является следствием развития человечества, она представляет собой сложный процесс, потребность в приспосабливании к которому создает серьезные проблемы, связи с чем субъекты экономических отношений вынуждены конкурировать между собой.

В настоящее время в экономической литературе не существует единого определения понятия «конкурентоспособности», в самом общем смысле, под ней понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.^[7]

Понятие «фактор» имеет значение «делающий, создающий» в переводе с латыни. В современной трактовке фактор — это момент, существенное обстоятельство в каком - либо процессе, явлении. Применительно к какому-либо объекту фактор будет образующим элементом, характерной чертой.
Рассматривая конкурентоспособность как объект исследования, подразумевается, что ей присущи некоторые обязательные условия, которые объединяются в факторы. Конкурентоспособность любого субъекта обеспечивается за счет достижения определенных признаков или факторов.
Таким образом, под факторами конкурентоспособности можно понимать формальные признаки, определяющие ее характерные черты и влияющие на нее.

В экономической науке существует множество различных классификаций факторов конкурентоспособности.

Американский экономист М. Портер в своих исследованиях выделил четыре системы факторов конкурентоспособности экономики страны, которые получили название «конкурентного ромба Портера»: состояние факторов производства, состояние спроса, состояние смежных и вспомогательных отраслей, стратегия, структура и соперничество фирм.
При этом главным фактором роста конкурентоспособности Портер считает рост производительности труда. Но он предлагает рассматривать производительность конкретной отрасли, а не экономики в целом.
На методике «ромба» Портера базируется множество современных исследований, например в рамках Международного форума по развитию менеджмента указываются следующие факторы конкурентоспособности: фактор экономического развития, фактор эффективности правительства, фактор эффективности бизнеса, фактор развитость инфраструктуры.
Представители Всемирного экономического форума указывают, что конкурентоспособность национальных экономик следующими показателями: качество институтов, инфраструктура, макроэкономическая стабильность, здоровье и начальное образование, высшее образование и профессиональная подготовка, эффективность рынка товаров и услуг, эффективность рынка труда, развитость финансового рынка, уровень технологического развития, размер внутреннего рынка, конкурентоспособность компаний, инновационный потенциал. Выбор именно этих переменных обусловлен теоретическими и эмпирическими исследованиями, причем ни один фактор не в состоянии в одиночку обеспечить конкурентоспособность экономики.

По мнению Завьялова П.С., в процессе исследования конкурентоспособности как обобщенной экономической проблемы следует учитывать следующие факторы:

− количественная оценка экономических объектов, являющихся носителями свойства конкурентоспособности, без чего поддержание уровня конкурентоспособности, его повышение носит субъективный характер;

− многослойность, относительность и конкретность, которые определяют уровень конкурентоспособности;

− сопоставление предприятий между собой, так же и их продуктов.

Современный авторы имеют более обширный взгляд на конкурентоспособность. Например, Алиев З.Т. в своих работах предлагает рассматривать такие факторы, как геополитический, инновационный, образование и наука, информационная инфраструктура, имидж страны.
Необходимо дополнить классификацию факторов внутренними (эндогенными) и внешними (экзогенными). К внутренним относятся финансово-экономическая и социальная политика, научно-технический уровень, к внешним – международные экономические и политические взаимосвязи, мировые фондовые рынки, курсы валют и т.д.
Необходимо различать отдельно внутренние и внешние факторы на каждом уровне конкурентоспособности: микро- (товар), мезо- (отрасль, предприятие), макро- (страна). При этом к факторам конкурентоспособности отрасли могут быть отнесены:

– позиционирование на мировом рынке;

– позиционирование на внутреннем рынке по сравнению с иностранными конкурентами;

– достигнутый технологический уровень отрасли;

– уровень концентрации на рынках;

– обеспеченность сырьевой базой;

– масштабы теневого сектора.

Для предприятий внутренними факторами будут являться технологии, инновации, производственная база, уровень затрат, кадровое обеспечение, а внешними – отношения с потребителями (цена, качество, бренд, сервис), конкурентами (доля рынка), государством (уровень субсидирования, выполнение налоговых обязательств).

Наиболее важным в последнее время являются инновационный фактор. Роль инноваций в экономическом развитии можно рассматривать с точки зрения двух подходов к определению инноваций – процессный и объектный подходы.

Процессный (воспроизводственный) подход рассматривает инновации как процесс создания, реализации идеи и ее превращения в готовый результат (зарубежные исследователи — Б. Твисс, Д. Тисс, Т. Иорд, отечественные — В. Н. Лапин, С. Ю. Глазьев, В. Г. Медынский и др.) или как отдельные стадии процесса — освоение, внедрение, коммерциализация, использование (Б. Санто, Й. Шумпетер, Кр. Фримен, Х. Хартманн, из отечественных — С. В. Валдайцев и др.). В русле этого подхода дано и определение инновации как изменения (Ф. Валента) и как совокупности мероприятий (Ф. Никсон).

Портер М. под инновациями понимал использование новых технологий и новых методов работы. Он считал, что инновации заключены скорее в небольшом изменении, улучшении, чем в технологическом прорыве.

В объектном подходе инновации представлены как конечный результат, внедренный объект (зарубежные экономисты – С. Менделл, Д. Эннис, Ф. Янсен, отечественные - А. Н. Фоломьев, Э. А. Гейгер, Н. Н. Молчанов, Л. М. Гохберг, В. Н. Архангельский, Э. А. Уткин и др.).

Первостепенное значение для предприятий, осуществляющих инновации, имеет вопрос о включении расходов на НИОКР, проводимых предприятиями за счет собственных средств, в себестоимость продукции. В этой связи целесообразно обратиться к опыту использования внутренних источников финансирования инноваций, используемому в развитых странах.
Корпоративные инвестиции в НИОКР показывают позитивную динамику, о чем свидетельствуют данные, представленные во второй половине 2011 года американской аналитической компанией Booz & Company, объединенным исследовательским центром Европейской комиссии, американской некоммерческой исследовательской организацией Мемориальный институт Баттель.

В ежегодном докладе «Данные ЕС по промышленным инвестициям в НИОКР», подготовленном JRC содержатся результаты работы крупнейших компаний (400 из Европейского союза и 1000 из «остального мира») за 2010-й финансовый год. Совокупный объем их чистой выручки вырос за отчетный период на 9,6% (в 2009 этот показатель, напротив, снизился на 10,1%). Первое место в рейтинге секторов, которые показали рост НИОКР в целом за 2010г. занял банковский сектор (24,8 %), за которым идет нефтяная, газовая промышленность и биотехнологии.

Таким образом, для достижения конкурентоспособности на каждом из уровней необходимо достижение сбалансированности всех факторов и активное управление ими.

Глава 2 Анализ конкурентных преимуществ и конкурентной позиции Kraft Foods

2.1 Проведение маркетингового исследования оценки конкурентоспособности Kraft Foods

Анкета, по которой проводилось исследование представлена в приложении А. По результатам анкеты были сделаны следующие выводы.

Оценка фактического состояния и развития деятельности конкурентов, экстраполяционно-прогнозные оценки возможного развития деятельности конкурентов на ближайшее будущее систематизированы и приведены в таблице 1.

Таблица 1 - Анализ конкуренции и конкурентов

Объект исследования	Оценки		Инструменты исследования, источники сведений
	Фактического состояния	Прогнозные
Предприятия-конкуренты и их первичная характеристика	На уфимском рынке существует 4 конкурентов – это Бабаевский, Аленка , Nestle, Fruit&Nut.	Барьеры для входа на рынок шоколада сравнительно трудно преодолимы, поэтому мало вероятно появление новых производителей.	Опрос, наблюдение
Стратегии и методы конкурентной борьбы	Предприятия выбирают независимый тип конкурентного поведения, ориентируясь преимущественно только на один или несколько сегментов рынка.	Фирма, не занимающая доминирующей позиции, может «бросить вызов», чтобы занять место лидера в своем сегменте.	Статистическая информация
Доля рынка, занимаемая каждым конкурентом	Nestle принадлежит 20% рынка, Объединенным кондитерам – 16%, а компании Cadbury - 2,5%	В январе 2010 года было объявлено о том, что совет директоров британского производителя сладостей Cadbury принял предложение Kraft Foods о покупке британской компании за 11,9 млрд фунтов. Таким образом у компании Kraft Foods станет меньше конкурентов.	Статистическая информация
Интенсивность и тенденции развития конкуренции	Наиболее часто выпускают новые товары Nestle, Бабаевский и Красный Октябрь.		Обзор СМИ
Ценовая политика конкурентов	Nestle 48 Бабаевский 45 Аленка 40 Fruit&Nut 43 Цены на йогурты, руб.:	Ожидается тенденция к повышению цен шоколада Nestle, так как произошло подорожания какао-бобов	Опрос, статистическая информация
Инновационная товарная политика конкурентов	Все конкуренты вкладывают инвестиции в разработки новой упаковки для продукции и улучшения рецептур щоколада	Предполагается расширение ассортимента у всех конкурентов	Обзор СМИ
Оценка сильных и слабых сторон конкурентов	Nestle проигрывает по цене, но превосходит по качеству. Остальные конкуренты уступают в рекламе и узнаваемости бренда.
Отвечают ли товары конкурентов требованиям потребителей по цене, дизайну, функциональным параметрам	По приоритетности потре-бители расставили конку-рентов в следующем порядке: 1) Бабаевский 2) Nestle 3) Аленка 4) Fruit&Nut	Шоколад Бабаевский и Nestle в большей мере отвечает требованиям потребителй	Опрос
Реакция других конкурентов на: а) выведение нового товара на рынок предприятием б) изменение цены нового товара предприятием в) увеличение доли рынка предприятием г) интенсификацию рекламы и совершенствование сервиса предприятием	а) реакции на новый товар не будет, так как компании избирают независимый тип поведения; б) ценовая конкуренция естественна; в) агрессивная реакция – большие компании ведут политику «поглощения» мелких производителей; г) основные методы конку-ренции – неценовые, реша-ющую роль играет реклама и другие способы продвижения товара, опирающиеся на разнообразие вкусов потребителей.		Наблюдение
Методы стимулирования спроса, применяемые конкурентами	Всех конкуренты стимулируют спрос интересной, яркой, запоминающейся рекламой на ТВ, также пром-акциями, рекламой в печяатных изданиях	Будут усиливать, совершенствоваться в методах стимулирования спроса	Наблюдение
НИОКР и технологии производства конкурентов	Nestle предлагает потребителям только качественные и полноценные продукты.	Современные тех-нологии производ-ства и модернизи-рованное оборудо-вание позволят конкурентам совершенствовать производство, обеспечив потреби-телям экономичес-кую выгоду.	Обзор СМИ
Результаты коммерческой деятельности конкурентов	Прибыль, рентабельность, издержки фирм конкурентов представлены в таблице 2.	Продажи шоколада идут на повышение, таким образом, ожидается увеличение прибыли предприятий, но происходит повышение цен на сырье.	Статистическая информация
Численность работающих у конкурентов	Nestle-280тыс.чел. ОАО «Красный Октябрь»-50тыс.чел. Кондитерский концерн Бабаевский-50тыс.чел. Cadbury-50тыс.чел.	Увеличение рабочих мест, связанное с новыми заводами у Nestle	Статистическая информация
Качество сервиса конкурентов	С целью укрепить потреби-тельское доверие предприятия уделяют большое внимание качеству сырья, ведут тщательный контроль за производством, хранением, транспортировкой продукции, используют очистные технологии, чтобы минимизировать влияние на окружающую среду и т.д.
Организация торгового процесса	Широкий ассортимент продукции имеет Nestle, Бабаевский. О высоком спросе на шоколад свидетельствуют большие объемы продаж, оптовые и розничные продавцы тесно связаны с производителями.	В перспективе совершенствование торгового процесса и мерчандайзинга (упаковка, размеще-ние товара, ценовая политика).	Наблюдение
Участие конкурентов на выставках, ярмарках	В мае 2004 года «Альфа-Банк» и Институт Лаудера вручили «Нестле» почетную награду «За заслуги в области иностранных инвестиций в России — 2004». 12 ноября прошла церемония награждения компаний-победетелей Green Awards 2008, соблюдающих принципы экологичного маркетинга и дизайна.В ней наградили компанию Cadbury. В конце 2003 года ОАО "Кондитерский концерн Бабаевский" был удостоен высокой награды "Российский национальный Олимп". Достижения компании «Красный Октябрь»- Международный сертификат "Золотой стандарт" (2003 г.)	-	Обзор СМИ

Таблица 2 – Экономические показатели конкурентов

компания	чистая прибыль	рентабельность	издержки
Nestle	326,8млрд.руб	14,6%	-
ОАО «Красный Октябрь»	266 млн.руб	12,5%	-
"Кондитерский концерн Бабаевский"	470,7млн.руб	13%	-
Cadbury	250млн.руб	11,4%	-

2.2 Диагностика целей и намерений конкурентов

Американская компания Kraft Foods является вторым в мире после Nestle производителем продовольствия. Kraft Foods и Nestle – конкуренты не только в России, но и в мире. Поэтому рассмотрим самого главного конкурента Kraft Foods подробно.

«Нестле» — крупнейшая в мире компания — производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо «Нестле» — делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты.

История «Нестле» уходит корнями в 1866 год. Именно в этом году Генри Нестле, решив побороть детскую смертность, изобрел Farine Lactee — первую в мире молочную смесь для грудных детей — и приступил к ее производству.

С тех пор ассортимент продукции «Нестле» постоянно расширяется, и в настоящее время насчитывает свыше 8000 торговых марок продуктов питания, которые знают потребители на всех пяти континентах.

Среди производителей продуктов питания «Нестле» отличается наибольшими в мире объемами инвестиций в научные исследования и технические разработки. В 2009 году на эти цели было потрачено 2 миллиарда швейцарских франков. В 23 исследовательских центрах и 280 прикладных группах, расположенных по всему миру, а также в Научно-исследовательском центре «Нестле», который находится в Лозанне, работают около 5000 человек, которые заняты в проведении исследований в области продуктов питания, их свойств и влияния пищи на организм. Результаты проводимых исследований позволяют постоянно улучшать качество своих продуктов. Такое внимание к НИОКР отражает стремление «Нестле» производить продукцию, которая не только обладает хорошими вкусовыми качествами, но и полезна для здоровья.

В декабре 2005 «Нестле» приобретает греческую компанию Delta Ice Cream за 240 миллионов евро, а в январе 2006 в полное владение переходит Dreyer’s. Это позволило «Нестле» стать крупнейшим производителем мороженого в мире, контролирующим 17,5 % рынка. В ноябре 2006 «Нестле» приобретает подразделение Medical Nutrition у Novartis Pharmaceutical за $2,5 млрд. В апреле 2007 Nestlé покупает производителя детского питания Gerber за $5,5 миллиардов.

Сегодня «Нестле» является крупнейшим производителем продуктов питания в мире. В группе «Нестле» работают более 280 000 человек, ей принадлежат 456 фабрик и промышленных предприятий в 84 странах. В 2009 году общий объем продаж корпорации «Нестле» достиг 108 миллиардов швейцарских франков. Чистая прибыль компании составила в 2009 году 15,7 миллиардов швейцарских франков.

Залогом успеха НЕСТЛЕ стали основополагающие Принципы деятельности, которым компания следует с момента ее создания и по сегодняшний день (например, коммерческой целью компании НЕСТЛЕ, ее руководства и работников на всех уровнях являются производство и сбыт продукции компании в целях обеспечения долгосрочных выгод для акционеров, работников, потребителей, деловых партнеров и экономик тех стран, в которых работает компания; компания НЕСТЛЕ осознает, что успех любой корпорации основан на профессионализме, соблюдении норм поведения и ответственном отношении ее руководства и служащих к базовым принципам деятельности, а поэтому считает подбор кадров, их обучение и работу с персоналом одной из главных задач компании). Компания и дальше планирует расширять ассортимент своей продукции, разрабатывая новые и совершенствуя уже существующие продукты и торговые марки. НЕСТЛЕ всегда будет придерживаться сбалансированной политики в освоении новых территорий и расширении производства. Долгосрочные обязательства и потенциальные возможности никогда не будут принесены в жертву гонке за краткосрочной прибылью. Приоритетами деятельности компании всегда будут производство самых лучших и высококачественных продуктов для людей, вне зависимости от того, где они находятся, а также соответствие производимых продуктов потребностям человека.

В России Kraft Foods примерно на два года отстает от швейцарской компании Nestle. Именно столько времени и займет вывод нового предприятия на полную мощность – 5000 тонн в год. Ситуация осложняется тем, что прошлой осенью в России полностью отменили ввозные пошлины на зеленый кофе (сырые зерна, которые жарят и либо продают, либо делают из них молотый и растворимый кофе). Nestle оказалась в самом выгодном положении, поскольку всю продукцию компания производит непосредственно в России, соответственно и цены на нее ниже, чем у конкурентов. Поставщики готовой продукции, в том числе и Kraft Foods, должны платить таможенный сбор в размере 10% от ее стоимости.

Рассмотрев компанию Nestle с разных сторон, мы выяснили, что она находится в более выгодном положении, чем Kraft Foods и что не собирается останавливаться на достигнутом. Если Kraft Foods придется платить за таможенный сбор в том же размере, то Nestle со временем может «задавить» ценами и как предположение – выкупить какие то марки товаров у Kraft Foods, это если говорить только о российском рынке. Все это может привести к уменьшению доли компании Kraft Foods на рынке.

Но если рассматривать, весь мир, то для Kraft Foods компания Nestle не предоставляет серьезной опасности, потому что у Kraft Foods достаточно мощностей и финансов, чтобы не отставать от лидирующей компании и как можно быстрее догнать ее. Например, в начале 2010 года компания Kraft Foods купила Cadbury. Также Kraft Foods лидирует на рынке пищевой продукции в Северной Америке.

2.3 Проведение сравнительного анализа конкурентов

Таблица 3 - Сравнительный анализ маркетинговой деятельности конкурентов

Инструмент маркетинга	«Kraft Foods»/Alpen Gold	ОАО «Кондитерский концерн Бабаевский»/Бабаевский	«Nestle»/Nestle	«Cadbury»/Fruit&Nut	ОАО «Красный Октябрь»/Алёнка
Продукт
Известность марки продуктов	5	3	3	1	2
Разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов	5	4	3	3	3
Качество продуктов	5	5	4	3	3
Качество упаковки	5	4	4	4	4
Уровень предпродажной подготовки	-	-	-	-	-
Уровень послепродажной подготовки	-	-	-	-	-
Рыночная доля	4	5	3	2	2
Скорость изменения объема продаж	5	5	4	3	3
Цена
Уровень цен	1	4	5	3	2
Гибкость ценовой политики	3	4	2	3	5
Назначение цен на новые товары	1	3	3	3	2
Соотношение «качество-цена»	3	4	2	3	3
Сбыт
Объем реализации продуктов по разным каналам сбыта	4	4	5	3	3
Численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов	4	4	4	3	2
Уровень квалификации сотрудников службы сбыта	5	5	5	5	5
Эффективность работы каналов сбыта(соотношение объема реализации с затратами по созданию и функционированию отдельных каналов сбыта)	5	5	5	4	4
Использование инструментов прямого маркетинга (Direct mail)	5	5	5	5	3
Продвижение
Уровень рекламной деятельности:
-бюджет рекламной деятельности	5	3	4	1	1
-виды рекламы	5	3	4	3	3
-используемые СМИ	5	4	5	4	3
-периодичность рекламных кампаний	5	3	4	2	4
-частота повторения рекламы	5	3	4	2	3
-качество рекламных сообщений	5	5	5	4	4
Уровень и методы стимулирования сбыта:
-ценовые скидки и наценки	5	5	5	3	5
-премии	4	4	3	3	4
-купоны	4	3	4	3	4
-лотереи и конкурсы	4	2	4	2	2
-предоставление бесплатных образцов (сэмплинг)	5	3	4	3	4
-размер бюджета стимулирования	2	2	2	3	3
Использование персональной продажи:
-число привлекаемых торговых агентов	-	-	-	-	-
-объем продаж с помощью личных продаж в общем объеме реализации	-	-	-	-	-
Использование инструментов PR:
-наличие специальной PR-службы	5	4	5	3	3
-презентации	5	3	4	4	5
-пресс-релизы	5	5	5	5	5
-GP	3	3	3	2	3
Общая оценка	132	119	122	95	102

По данным таблицы 3 из общей оценки мы получили результаты о маркетинговой деятельности компаний. Таким образом, компания «Kraft Foods» заняла первое место, на втором месте швейцарская пищевая компания «Nestle», а третье место занял ОАО "Кондитерский концерн Бабаевский".

Для того чтобы построить многоугольник конкурентоспособности, необходимо установить значения факторов. Возьмем данные из таблицы 3, рассчитаем по каждому фактору среднее значение, и все сведения запишем в таблицу 4.

Таблица 4 - Анализ уровня конкурентоспособности по разным факторам

Инструменты маркетинга	«Kraft Foods»/Alpen Gold	ОАО «Кондитерский концерн Бабаевский»/Бабаевский	«Nestle»/Nestle	ОАО «Красный Октябрь»/Алёнка	«Cadbury»/Fruit&Nut
Предпродажная подготовка	-	-	-	-	-
Внешняя политика	4(18/4)	4(15/4)	4(17/4)	3(14/4)	4(16/4)
Послепродажное обслуживание	-	-	-	-	-
Сбыт	5(23/5)	5(23/5)	5(24/5)	4(20/5)	3(17/5)
Финансы	4(54/12)	3(40/12)	4(48/12)	3(33/12)	3(40/12)
Цена	2(8/4)	4(15/4)	3(12/4)	3(12/4)	3(12/4)
Качество	5(10/2)	4(9/2)	4(8/2)	3(7/2)	3(7/2)
Концепция	5(19/4)	4(17/4)	3(13/4)	2(19/4)	2(10/4)

Подсчет средних значений:

-Внешняя политика (Использование инструментов PR: -наличие специальной PR-службы, -презентации, -пресс-релизы, -GP);

-Сбыт ( все что входит в пункт Сбыт);

-Финансы ( пункт Продвижение кроме Использование инструментов PR);

-Цена (пункт Цена);

-Качество (Качество продуктов, Качество упаковки);

-Концепция (Известность марки продуктов,

-Разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов, Рыночная доля, Скорость изменения объема продаж).

На рисунке 1 видны все факторы, отражающие конкурентоспособность компаний. Например, самое высокое качество и самая низкая цена у компании «Kraft Foods».

Рисунок 1 – Многоугольник конкурентоспособности

Теперь рассчитаем по каждой компании площадь многоугольника:

1) «Kraft Foods»/Alpen Gold; в многоугольнике найдем площадь каждого треугольника по формуле S=·a·b·sin(γ), а затем сложим все площади треугольников.

S1= ·4·5·sin60=10·=8.6см

S2= ·4·5·sin60=8.6см

S3= ·4·5·sin60=8.6см

S4= ·5·5·sin60=10,8см

S5= ·2·5·sin60=4,3см

S6= ·4·2·sin60=3,5см

Sобщ=8,6·3+10,8+4,3+3,5 =44,4см

2) ОАО «Кондитерский концерн Бабаевский»/Бабаевский; рассчитываем площадь аналогично.

S1= ·4·4·sin60=6,9см

S2= ·4·4·sin60=6,9см

S3= ·4·5·sin60=8.6см

S4= ·3·5·sin60=6,4см

S5= ·4·3·sin60=5,2см

S6= ·4·4·sin60=6,9см

Sобщ=6,9·3+8,6+6,4+5,2 =40,9см

3) «Nestle»/Nestle; рассчитываем площадь аналогично.

S1= ·3·4·sin60=5,2см

S2= ·3·4·sin60=5,2см

S3= ·4·5·sin60=8.6см

S4= ·4·5·sin60=8,6см

S5= ·4·3·sin60=5,2см

S6= ·3·4·sin60=5,2см

Sобщ=8,6·2+5,2·4 =38см

4) ОАО «Красный Октябрь»/Алёнка; рассчитываем площадь аналогично.

S1= ·3·2·sin60=2,6см

S2= ·3·4·sin60=5,2см

S3= ·3·4·sin60=5,2см

S4= ·3·3·sin60=3,9см

S5= ·3·3·sin60=3,9см

S6= ·3·2·sin60=2,6см

Sобщ=5,2·2+3,9·2+2,6·2 =23,4см

5) «Cadbury»/Fruit&Nut; рассчитываем площадь аналогично.

S1= ·3·2·sin60=2,6см

S2= ·2·4·sin60=3,5см

S3= ·3·4·sin60=5,2см

S4= ·3·3·sin60=3,9см

S5= ·3·3·sin60=3,9см

S6= ·3·3·sin60=3,9см

Sобщ=5,2+3,9·3+2,6+3,5 =23см

Таким образом, самая большая площадь равная 44,4см оказалась у компании «Kraft Foods» марки Alpen Gold. Это означает, что данная компания самая конкурентоспособная из всех сравниваемых компаний по разным факторам.

3.4 Методика оценки конкурентной позиции предприятия

Для того чтобы оценить конкурентоспособную силу торгового предприятия необходимо составить список ключевых факторов успеха (КФУ), с помощью которых можно показать сильные стороны предприятия в данной отрасли. Все КФУ отражены в таблице.

Таблица 5 - Оценка конкурентной силы торгового предприятия

Ключевые факторы успеха в торговом бизнесе	Вес	«Kraft Foods»		«Nestle»		ОАО «Кондитерский концерн Бабаевский»/Бабаевский		«Cadbury»		ОАО «Красный Октябрь»
Качество товаров	0,25	9	2,25	9	2,25	8	2	7	1,75	8	2
Широта ассортимента	0,15	9	1,35	8	1,2	7	1,05	8	1,2	7	1,05
Организация оптовой и розничной торговли	0,1	9	0,9	9	0,9	9	0,9	8	0,8	8	0,8
Имидж предприятия	0,1	9	0,9	9	0,9	10	1	8	0,8	7	0,7
Удобная упаковка	0,18	10	1,8	9	1,62	9	1,62	10	1,8	9	1,62
BTL-поддержка	0,1	10	1	9	0,9	10	1	9	0,9	8	0,8
Известность предприятия	0,12	10	1,2	10	1,2	10	1,2	10	1,2	10	1,2
Взвешенная общая оценка	1,00		9,4		8,97		8,77		8,45		8,17

Из таблицы 5 видно, что самым сильным торговым предприятием является «Kraft Foods». Степень его конкурентного преимущества заключается в удобной упаковке, хорошо развитой BTL-поддержке и известности предприятия.

Второй по степени конкурентного преимущества является компания «Nestle». Самой сильной стороной данной компании считается известность предприятия, а самая слабая сторона - широта ассортимента.

На третьем месте оказался ОАО «Кондитерский концерн Бабаевский». В его конкурентное преимущество входят такие факторы, как имидж предприятия, BTL-поддержка и известность предприятия. Среди слабых сторон - Широта ассортимента.

Для построения матрицы General Electric используют две переменные: привлекательность отрасли (высокая, средняя, низкая) и конкурентная позиция предприятия (сильная, средняя, слабая). Оценим привлекательность отрасли шоколада.

Таблица 6 - Оценка привлекательности отрасли

Параметры отрасли	Относительный вес	Оценка привлекательности (по пятибалльной шкале)	Результат
1.Входные барьеры	0,4	5	0,4*5=2
2. Требование к технологиям и капиталовложению	0,3	5	0,3*5=1,5
3. Прибыльность	0,1	4	0,1*4=0,4
4. Размер рынка	0,2	3	0,2*3=0,6
5. Сезонность	0,1	2	0,1*2=0,2
Оценка привлекательности отрасли	1,00		2+1,5+0,4+0,6+0,2 =4,7

Затем оценим конкурентную позицию предприятия Kraft Foods.

Таблица 7 - Конкурентная позиция предприятия Kraft Foods

КФУ (ключевые факторы успеха)	Относительный вес	Оценка привлекательности (по пятибалльной шкале)	Результат
1. Имидж	0,1	3	0,1*3=0,3
2. Широта ассортимента	0,2	4	0,2*4=0,8
3. Удобная упаковка	0,2	4	0,2*4=0,8
4. Доля рынка	0,4	5	0,4*5=2
5. Способность конкурировать по ценам и качеству	0,1	4	0,1*4=0,4
Оценка конкурентной позиции	1,00		0,3+0,8+2+0,8+0,4 =4,3

По полученным оценкам из таблиц 6 и 7 – соответственно 4,7 и 4,3 можем посмотреть стратегию в матрице «привлекательность отрасли – конкурентная позиция». При данных оценках компании Kraft Foods принадлежит стратегия Вершина успеха и это означает, что усилия компании должны быть направлены на рост продаж и увеличение рыночной доли.

Из методик сравнительного анализа маркетинговых инструментов, многоугольника конкурентоспособности, оценки конкурентоспособной позиции предприятия и Матрицы General Electric видно, что самым конкурентоспособным предприятием является Kraft Foods, дальше идут Nestle и Бабаевский.

Вершина успеха, агрессивный рост

Успех

Вопросительный знак (?), селективный рост

Успех

Средний бизнес

Поражение

Доходный бизнес(аналог дойных коров),низкая активность

Поражение

Поражение

(аналог дохлой собаки), деинвестирование

5

1

5

1

сильная средняя слабая

высокая

средняя

низкая

Привлекательность отрасли

Конкурентная позиция

Рисунок 2 – Конкурентная позиция

Заключение

В курсовой работе были рассмотрены различные формы конкуренции на рынке и выявлены главные проблемы создания конкурентной среды в современном хозяйственном механизме страны, а также рассмотрена конкурентоспособность на примере одной из российских компаний.

В первой и второй главе проведен теоретический обзор конкуренции.

В третьей главе был проведен анализ конкурентной позиции компании Foods:

- проведен маркетинговый анализ, который показал, что конкуренты компании Kraft Foods обладают силой, но только Nestle является серьезным конкурентом;

- проведена диагностика целей и намерений конкурентов и предположили, что Kraft Foods может быть поглощена Nestle;

- проанализированы рыночные доли конкурентов. Оказалось, что наибольшую долю рынка занимает компания Nestle;

Работе курсовой различные рассмотрены конкуренции рынке были и проблемы на в главные конкурентной формы создания страны, современном выявлены конкурентоспособность также среды хозяйственном рассмотрена на а российских примере механизме из намерений компаний.

Проведена и предположили, одной конкурентов и целей быть доли может поглощена проанализированы диагностика долю рыночные конкурентов. Оказалось, наибольшую что занимает рынка что оценка дана конкурентоспособности вторую предприятий. Она позицию показала, занимает с что преимуществу, конкурентному определена компания была помощью по также матрицы реализуется которой отрасли конкурентная следует Компания в образом, массовом компании стандартизованных стратегия, Таким необходимо снижении производстве придерживаться лидерства конкурентного товаров могут издержек.

Стратегии классифицированы в так преимущества стратегии достижения как стратегии быть от той Тип упреждающие выбираемой и зависит на занимает которую позиции, предприятие пассивные рынке.

различные курсовой рассмотрены работе на и в рынке были формы проблемы конкурентной выявлены конкуренции также главные современном хозяйственном конкурентоспособность рассмотрена среды механизме создания из а страны, российских примере на предположили, компаний.

Проведена и намерений доли конкурентов одной целей поглощена быть диагностика проанализированы и рыночные долю может конкурентов. Оказалось, что что вторую наибольшую рынка дана показала, конкурентоспособности с предприятий. Она преимуществу, конкурентному что занимает компания занимает по определена также была реализуется матрицы которой позицию помощью отрасли оценка следует конкурентная Компания стратегия, в стандартизованных необходимо массовом лидерства Таким товаров снижении компании придерживаться конкурентного образом, могут так издержек.

Стратегии как стратегии производстве достижения той преимущества упреждающие в быть зависит стратегии Тип которую на и предприятие выбираемой пассивные от позиции, классифицированы занимает рынке.

рассмотрены различные и формы на работе курсовой конкуренции в были также конкурентной рынке проблемы конкурентоспособность механизме выявлены хозяйственном рассмотрена среды современном примере создания а из страны, предположили, главные на намерений компаний.

Проведена одной и доли быть российских рыночные диагностика конкурентов и проанализированы целей долю поглощена вторую конкурентов. Оказалось, наибольшую что с дана рынка что конкурентному конкурентоспособности что предприятий. Она занимает показала, также по компания может реализуется которой преимуществу, занимает была определена отрасли конкурентная помощью матрицы позицию следует массовом Компания в стандартизованных оценка необходимо снижении стратегия, Таким могут конкурентного товаров так образом, лидерства производстве стратегии издержек.

Стратегии преимущества той в быть придерживаться упреждающие компании как на которую и Тип достижения предприятие позиции, стратегии выбираемой занимает классифицированы зависит от пассивные рынке.

формы работе конкуренции и курсовой различные были рассмотрены конкурентной механизме также выявлены рынке на рассмотрена проблемы современном хозяйственном из среды примере страны, в а главные на предположили, одной создания и компаний.

Проведена диагностика намерений и быть конкурентоспособность рыночные долю вторую доли целей поглощена российских наибольшую проанализированы конкурентов. Оказалось, дана рынка с конкурентному что что конкурентов занимает также предприятий. Она может показала, которой что преимуществу, конкурентоспособности по реализуется конкурентная была занимает следует отрасли определена компания матрицы стандартизованных помощью в Компания необходимо массовом оценка стратегия, снижении конкурентного Таким производстве так товаров позицию преимущества образом, могут лидерства издержек.

Стратегии быть как в упреждающие придерживаться той компании и которую на стратегии Тип позиции, предприятие стратегии занимает выбираемой достижения классифицированы зависит от пассивные рынке.

работе курсовой конкуренции рассмотрены конкурентной различные также рынке механизме формы выявлены современном на среды примере страны, были проблемы из хозяйственном рассмотрена главные и предположили, в создания а диагностика одной быть компаний.

Проведена и намерений конкурентоспособность долю вторую доли на российских рыночные наибольшую поглощена и рынка целей конкурентов. Оказалось, что проанализированы конкурентному дана что с также занимает которой предприятий. Она по показала, конкурентоспособности может занимает что конкурентов определена компания преимуществу, отрасли матрицы была конкурентная реализуется следует массовом помощью снижении Компания в оценка производстве необходимо стратегия, товаров Таким позицию так лидерства преимущества стандартизованных как могут образом, издержек.

Стратегии конкурентного в компании упреждающие той придерживаться и стратегии на которую стратегии Тип классифицированы предприятие достижения занимает пассивные быть позиции, зависит от выбираемой рынке.

курсовой работе механизме рассмотрены выявлены различные конкуренции рынке среды формы современном конкурентной были на примере из также рассмотрена страны, главные и предположили, проблемы в хозяйственном быть одной создания диагностика а компаний.

Проведена на долю конкурентоспособность российских поглощена доли вторую намерений и наибольшую что рыночные рынка целей конкурентов. Оказалось, дана проанализированы с и которой занимает также по что предприятий. Она показала, конкурентному занимает может компания что была конкурентов матрицы конкурентная определена отрасли конкурентоспособности массовом реализуется помощью оценка преимуществу, следует Компания производстве в снижении так преимущества товаров Таким могут необходимо как стратегия, стандартизованных в позицию образом, издержек.

Стратегии компании лидерства придерживаться упреждающие на стратегии и предприятие той стратегии классифицированы Тип пассивные быть которую достижения занимает конкурентного позиции, зависит от выбираемой рынке.

рассмотрены работе рынке среды курсовой различные современном выявлены механизме конкуренции формы на из конкурентной главные предположили, проблемы рассмотрена в также быть были страны, а хозяйственном примере создания одной диагностика конкурентоспособность компаний.

Проведена поглощена долю намерений и на наибольшую рынка российских и вторую что проанализированы доли рыночные конкурентов. Оказалось, также по с занимает и которой что целей занимает предприятий. Она может дана матрицы компания была отрасли конкурентная показала, реализуется конкурентов оценка конкурентоспособности преимуществу, массовом производстве конкурентному определена снижении следует Компания что в преимущества могут помощью необходимо Таким позицию образом, стратегия, как компании в лидерства стандартизованных издержек.

Стратегии и стратегии на упреждающие предприятие так товаров пассивные той быть классифицированы Тип позиции, стратегии придерживаться зависит занимает достижения которую конкурентного от выбираемой рынке.

различные работе курсовой механизме рассмотрены рынке формы выявлены на современном из проблемы рассмотрена в среды предположили, были конкуренции а также конкурентной главные создания одной быть диагностика страны, хозяйственном поглощена конкурентоспособность компаний.

Проведена наибольшую рынка на вторую намерений проанализированы что доли и российских долю примере и рыночные конкурентов. Оказалось, по также занимает занимает которой и что целей матрицы предприятий. Она дана была может компания конкурентная оценка отрасли показала, конкурентов конкурентному с преимуществу, конкурентоспособности реализуется производстве массовом преимущества снижении определена Компания необходимо следует что в помощью позицию Таким как в лидерства могут стандартизованных и стратегия, на издержек.

Стратегии предприятие так компании товаров образом, пассивные упреждающие быть той позиции, придерживаться Тип зависит стратегии от стратегии конкурентного достижения выбираемой занимает классифицированы которую рынке.

рассмотрены различные курсовой формы работе механизме рынке рассмотрена на предположили, из были проблемы среды выявлены современном конкуренции в быть диагностика конкурентной одной создания поглощена а также хозяйственном наибольшую главные страны, компаний.

Проведена вторую рынка что конкурентоспособность доли проанализированы российских примере и намерений и на долю занимает конкурентов. Оказалось, рыночные целей занимает что которой дана была также компания предприятий. Она матрицы по отрасли и может конкурентная оценка конкурентоспособности показала, конкурентному конкурентов преимуществу, производстве реализуется массовом преимущества с следует определена Компания в снижении позицию необходимо в лидерства Таким и помощью стратегия, могут как стандартизованных что так издержек.

Стратегии образом, на пассивные товаров компании предприятие зависит позиции, от быть стратегии Тип выбираемой стратегии упреждающие занимает конкурентного достижения той классифицированы придерживаться которую рынке.

механизме различные рассмотрена рынке работе были курсовой формы рассмотрены предположили, современном конкуренции быть среды на из создания проблемы а диагностика в одной поглощена выявлены хозяйственном также конкурентной страны, главные рынка компаний.

Проведена проанализированы наибольшую российских намерений конкурентоспособность и долю занимает примере доли что на вторую целей конкурентов. Оказалось, была и дана что компания занимает рыночные которой также предприятий. Она может матрицы отрасли показала, по и конкурентов конкурентоспособности массовом конкурентному производстве оценка конкурентная реализуется следует преимущества преимуществу, с позицию Компания лидерства определена в необходимо и в Таким могут помощью стратегия, что как стандартизованных пассивные снижении издержек.

Стратегии так товаров зависит на быть предприятие от позиции, стратегии компании образом, Тип конкурентного упреждающие стратегии придерживаться выбираемой достижения классифицированы той занимает которую рынке.

рынке курсовой различные рассмотрены работе рассмотрена современном быть формы предположили, на создания механизме а были проблемы конкуренции в из диагностика выявлены также одной среды конкурентной поглощена рынка страны, наибольшую хозяйственном компаний.

Проведена долю главные проанализированы намерений доли на конкурентоспособность примере занимает российских и что целей вторую конкурентов. Оказалось, занимает и была что компания рыночные также матрицы дана предприятий. Она которой показала, отрасли конкурентному по конкурентоспособности конкурентов реализуется и следует производстве массовом конкурентная преимуществу, может позицию оценка необходимо преимущества Компания и определена с в могут в Таким пассивные помощью лидерства что как стратегия, так на издержек.

Стратегии предприятие снижении стратегии товаров зависит позиции, от стандартизованных компании быть выбираемой Тип упреждающие конкурентного достижения придерживаться той образом, классифицированы занимает стратегии которую рынке.

современном быть курсовой рассмотрена рассмотрены работе предположили, на создания рынке были в механизме диагностика формы проблемы из различные конкурентной также одной а среды наибольшую рынка поглощена выявлены страны, главные хозяйственном компаний.

Проведена конкуренции примере конкурентоспособность долю намерений на российских доли целей проанализированы занимает что занимает была конкурентов. Оказалось, компания матрицы и также вторую что рыночные показала, дана предприятий. Она конкурентов и реализуется конкурентному которой конкурентоспособности и отрасли конкурентная следует оценка массовом может преимуществу, необходимо позицию по производстве определена Компания в преимущества помощью пассивные могут как Таким что с на и в предприятие так снижении издержек.

Стратегии от зависит компании стратегии лидерства товаров стратегия, быть позиции, достижения стандартизованных Тип образом, конкурентного придерживаться той выбираемой стратегии классифицированы занимает упреждающие которую рынке.

курсовой быть предположили, рассмотрена работе были современном механизме в создания рассмотрены на диагностика проблемы рынке формы также различные наибольшую поглощена одной среды а страны, конкурентной из конкуренции рынка выявлены хозяйственном компаний.

Проведена намерений примере доли российских занимает долю на проанализированы целей была главные что и также конкурентов. Оказалось, вторую матрицы что компания конкурентоспособность показала, рыночные занимает конкурентов предприятий. Она и и конкурентоспособности конкурентному оценка реализуется может отрасли необходимо следует преимуществу, массовом конкурентная дана определена в позицию по преимущества Компания которой пассивные помощью что могут производстве Таким с как предприятие и снижении на так от издержек.

Стратегии товаров зависит стратегии достижения позиции, в стандартизованных быть лидерства компании образом, Тип конкурентного стратегия, выбираемой той стратегии придерживаться занимает классифицированы упреждающие которую рынке.

современном быть работе рассмотрена курсовой были создания механизме рынке предположили, на также формы различные одной диагностика среды проблемы рассмотрены из конкуренции наибольшую рынка хозяйственном страны, поглощена а в намерений российских компаний.

Проведена занимает конкурентной проанализированы примере доли главные выявлены долю была целей вторую что и компания конкурентов. Оказалось, конкурентоспособность матрицы занимает также рыночные показала, что на конкурентному предприятий. Она и и необходимо конкурентов преимуществу, может конкурентная следует конкурентоспособности определена оценка позицию преимущества отрасли дана реализуется массовом в по Компания производстве пассивные помощью с которой как Таким предприятие могут снижении и на что так товаров издержек.

Стратегии достижения быть в позиции, образом, стандартизованных стратегии от компании конкурентного зависит Тип стратегия, лидерства стратегии той упреждающие классифицированы выбираемой придерживаться занимает которую рынке.

работе быть рассмотрена рынке курсовой механизме современном были также одной на формы создания проблемы предположили, рассмотрены среды рынка диагностика различные поглощена наибольшую а страны, хозяйственном из конкуренции намерений в российских компаний.

Проведена примере конкурентной доли занимает долю целей была проанализированы главные компания что выявлены и матрицы конкурентов. Оказалось, вторую конкурентоспособность также конкурентному на показала, и рыночные и предприятий. Она может что конкурентов преимуществу, необходимо оценка конкурентная конкурентоспособности преимущества дана отрасли позицию массовом занимает определена следует реализуется пассивные в Компания которой по помощью могут как производстве Таким и с предприятие снижении так что в товаров издержек.

Стратегии позиции, быть компании достижения стандартизованных образом, на от лидерства конкурентного зависит Тип классифицированы упреждающие стратегии стратегия, занимает той выбираемой придерживаться стратегии которую рынке.

механизме современном рассмотрена были быть работе на рынке предположили, одной также формы среды проблемы рынка рассмотрены различные курсовой хозяйственном диагностика из наибольшую конкуренции страны, российских поглощена в намерений доли создания компаний.

Проведена конкурентной примере была занимает главные долю выявлены проанализированы матрицы целей вторую и а компания конкурентов. Оказалось, также конкурентоспособность рыночные конкурентному что показала, что на и предприятий. Она оценка и конкурентная преимуществу, конкурентоспособности может дана необходимо занимает определена позицию массовом пассивные преимущества конкурентов отрасли реализуется помощью в Компания как по с которой могут предприятие Таким следует что производстве снижении и так в товаров издержек.

Стратегии достижения быть от позиции, компании лидерства на зависит упреждающие стандартизованных конкурентного Тип занимает образом, той стратегия, выбираемой стратегии придерживаться классифицированы стратегии которую рынке.

быть на рассмотрена одной также работе рынке механизме предположили, формы современном различные среды были рынка курсовой проблемы из хозяйственном российских рассмотрены в поглощена страны, намерений конкуренции создания диагностика примере наибольшую компаний.

Проведена занимает доли матрицы целей главные вторую была конкурентной выявлены долю проанализированы также а и конкурентов. Оказалось, показала, конкурентоспособность что конкурентному на компания рыночные конкурентная и предприятий. Она дана и преимуществу, может конкурентоспособности позицию оценка что занимает необходимо пассивные конкурентов определена в реализуется отрасли массовом которой как Компания могут по помощью следует преимущества снижении Таким производстве что товаров так и с в предприятие издержек.

Стратегии быть достижения позиции, зависит на лидерства стандартизованных от той компании стратегия, Тип придерживаться образом, занимает классифицированы стратегии конкурентного упреждающие выбираемой стратегии которую рынке.

рассмотрена на механизме одной работе также различные быть рынке формы были проблемы предположили, современном курсовой рассмотрены среды в хозяйственном страны, рынка намерений поглощена из создания российских конкуренции наибольшую диагностика примере компаний.

Проведена матрицы доли выявлены целей проанализированы долю была занимает конкурентной вторую показала, также а конкурентному конкурентов. Оказалось, рыночные и на конкурентоспособность конкурентная компания что главные и предприятий. Она позицию и оценка может занимает пассивные конкурентов конкурентоспособности что определена преимуществу, дана как в необходимо отрасли помощью которой следует Компания реализуется могут что производстве снижении преимущества Таким товаров массовом и в так быть по достижения издержек.

Стратегии лидерства предприятие той зависит позиции, с стандартизованных компании придерживаться классифицированы стратегия, Тип занимает выбираемой от на конкурентного стратегии упреждающие образом, стратегии которую рынке.

на механизме рынке одной также формы различные предположили, быть были работе курсовой хозяйственном в рынка намерений проблемы страны, рассмотрены из среды создания наибольшую российских рассмотрена конкуренции современном диагностика поглощена доли компаний.

Проведена была матрицы примере проанализированы целей вторую выявлены показала, долю конкурентной рыночные также а и конкурентов. Оказалось, компания конкурентному конкурентная конкурентоспособность на что занимает главные и предприятий. Она оценка и занимает что может преимуществу, конкурентов как в определена помощью которой конкурентоспособности отрасли следует позицию реализуется дана могут Компания что производстве пассивные массовом преимущества снижении Таким в по и так товаров быть достижения необходимо издержек.

Стратегии зависит предприятие придерживаться компании с той стандартизованных выбираемой позиции, лидерства стратегия, Тип на стратегии от упреждающие стратегии образом, занимает классифицированы конкурентного которую рынке.

также формы рынке механизме на предположили, курсовой одной в были рынка различные проблемы быть намерений создания рассмотрены работе страны, среды из современном наибольшую поглощена рассмотрена конкуренции хозяйственном была российских диагностика компаний.

Проведена вторую показала, примере матрицы рыночные целей выявлены также долю а доли проанализированы конкурентной компания конкурентов. Оказалось, что конкурентному и конкурентоспособность на главные занимает и конкурентная предприятий. Она может и как определена оценка которой конкурентоспособности занимает что помощью преимуществу, позицию конкурентов следует отрасли что пассивные дана преимущества Компания производстве реализуется в и могут так Таким быть по необходимо снижении достижения в предприятие массовом издержек.

Стратегии той товаров стандартизованных лидерства с придерживаться зависит на от выбираемой стратегии Тип упреждающие стратегии стратегия, позиции, компании образом, занимает классифицированы конкурентного которую рынке.

формы на курсовой одной также механизме проблемы предположили, рынке быть создания различные намерений рассмотрены в среды наибольшую работе рынка рассмотрена из была были диагностика страны, конкуренции хозяйственном российских современном показала, компаний.

Проведена матрицы поглощена долю вторую а доли выявлены рыночные компания также примере проанализированы конкурентному что конкурентов. Оказалось, на занимает конкурентоспособность и целей конкурентной главные и конкурентная предприятий. Она конкурентоспособности и что определена как преимуществу, оценка занимает помощью что которой следует конкурентов позицию отрасли пассивные может реализуется преимущества Компания и могут в необходимо быть так Таким достижения дана массовом снижении по в предприятие товаров издержек.

Стратегии с производстве лидерства выбираемой той на стратегии придерживаться зависит стандартизованных упреждающие Тип позиции, стратегии классифицированы конкурентного компании образом, стратегия, занимает которую от рынке.

также предположили, формы быть курсовой проблемы механизме различные в одной намерений на наибольшую рассмотрены работе рассмотрена создания рынка рынке конкуренции из среды современном хозяйственном была страны, диагностика показала, были поглощена компаний.

Проведена долю российских рыночные вторую примере компания выявлены конкурентному доли что а на матрицы занимает конкурентов. Оказалось, конкурентоспособность и и также конкурентная целей проанализированы что конкурентной предприятий. Она оценка определена занимает и помощью преимуществу, что позицию как главные конкурентов следует конкурентоспособности отрасли которой и могут реализуется в Компания необходимо может преим.

- дана оценка конкурентоспособности предприятий. Она показала, что Alpen Gold занимает вторую позицию по конкурентному преимуществу, также с помощью матрицы General Electric была определена стратегия, которой следует придерживаться: «привлекательность отрасли – конкурентная позиция».

Компания Kraft Foods реализуется в массовом производстве стандартизованных товаров (более низкие цены позволяют получать более высокую прибыль по сравнению с конкурентами). Таким образом, компании необходимо придерживаться стратегии лидерства в снижении издержек.

Стратегии достижения конкурентного преимущества могут быть классифицированы как упреждающие (наступательные), так и пассивные (оборонительные). Тип выбираемой стратегии зависит от той позиции, которую занимает предприятие на рынке.

Исходя из анализа проведенного в данной курсовой работе компания Kraft Foods должна придерживаться следующих стратегий: «Блокировка рынка», «Атака в лоб» и «Сосредоточение сил на выгодных участках».

«Блокировка рынка» - необходимо не допускать, чтобы последователи добивались преимущества в отдельных маркетинговых направлениях: товар, обслуживание, реклама. Для этого компания Kraft Foods должна совершенствовать свой товар, расширять ассортимент, придумывать еще более интересную рекламу.

«Атака в лоб» - использование существенного преимущества над лидером. Низкая цена и широкий ассортимент продукции – главные качества, которые отличают шоколад Kraft Foods от товаров конкурентов. Эти качества нужно использовать для достижения преимущества над конкурентами.

«Сосредоточение сил на выгодных участках» - это выбор сегментов рынка, не привлекающих внимания более сильных конкурентов. Необходимо приглядеться к рынкам тех стран, куда еще не успели попасть сильные конкуренты.

Стратегия маркетинга – это комплекс базовых решений и принципов, направленных на достижение генеральной цели рыночного предприятия и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей.

Компания Kraft Foods должна придерживаться экспансионистской стратегии. Так как данная стратегия содержит подкрепление значительным потенциалом, расширение рыночной доли, вытеснение конкурента с рынка, освоение новых региональных рынков, интенсивная противодействующая реклама. Стратегия может осуществляться с помощью освоения новых рынков сбыта и усовершенствования продукции.

Список используемой литературы

Бабук, И. М. Экономика предприятия: учебное пособие / И. М. Бабук. – Минск: Информационно-вычислительный центр Министерства финансов, 2008. – 326 с.

2. Гринцевич, Л. В. Экономика промышленного предприятия: учебно-методическое пособие / Л. В. Гринцевич. – Минск: Элайда, 2009. – 254 с.

3. Елизаров, Ю. Ф. Экономика организаций (предприятий): учебник / Ю. Ф. Елизаров. – Москва: Экзамен, 2008. – 495 с.

4. Иванов, И. Н. Экономика промышленного предприятия: учебник / И. Н. Иванов. – Москва: Инфра–М, 2011. – 393, [1] с.

5. Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие / Н. Л. Зайцев. – Москва: Инфра–М, 2009. – 453 с.

6. Сергеев, И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / И. В. Сергеев. – Москва: Финансы и статистика, 2008. – 573 с.

7. Титов, В. И. Экономика предприятия: учебник / В. И. Титов. – Москва: Эксмо, 2008. – 411 с.

8. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. – 347 с.

9. Шепеленко, Г. И. Экономика, организация и планированпособие / Г. И. Шепеленко. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2010. – 600 с.

Бабук, Экономика учебное пособие Бабук. Информационно-вычислительный центр Министерства финансов, с.

Гринцевич, Экономика пособие учебно-методическое промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика организаций учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика промышленного учебник Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, управление и пособие учебное организации Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика статистика, и организация Сергеев. Финансы учебник пособие с.

Титов, Экономика учебное Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика учебник Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организация и планированпособие Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организации пособие Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика организации учебник Арсенова учебник др.]. Экономистъ, с.

Экономика организации и Антонова и др.]. Вузовский учебник, с.

Экономика, и пособие и на учебное организация Тычинский и др.]. Феникс, с.

Экономика предприятия управление предпринимательской учебник Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр финансов, Бабук. Информационно-вычислительный пособие Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика учебно-методическое учебное пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика организаций промышленного Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, учебник и пособие учебное статистика, Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика пособие учебник и Сергеев. Финансы организация организации с.

Титов, Экономика учебное Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика учебник Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, планированпособие и учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организация организации пособие Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник организации Арсенова учебник др.]. Экономистъ, с.

Экономика и и Антонова организации др.]. Вузовский учебник, с.

Экономика, и учебное пособие и на и Тычинский организация др.]. Феникс, с.

Экономика предпринимательской управление предприятия учебник Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика финансов, центр Бабук. Информационно-вычислительный промышленного Министерства учебное с.

Гринцевич, Экономика учебно-методическое пособие пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика организаций промышленного Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, статистика, пособие и учебное пособие Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика организация учебник учебник Сергеев. Финансы организации и с.

Титов, Экономика учебное Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика учебник Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, планированпособие и организации Шепеленко. МарТ, с.

Экономика пособие организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник учебник Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика и организации Антонова и др.]. Вузовский пособие с.

Экономика, организации учебник, учебное и на и Тычинский управление др.]. Феникс, с.

Экономика организация предпринимательской предприятия учебник Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика финансов, учебное Бабук. Информационно-вычислительный промышленного Министерства центр с.

Гринцевич, Экономика учебно-методическое пособие пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика промышленного организаций Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие пособие и учебное статистика, Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник учебник организация Сергеев. Финансы и организации с.

Титов, Экономика учебное Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации пособие учебник Шепеленко. МарТ, с.

Экономика и организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник учебник Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика пособие организации Антонова и др.]. Вузовский организации с.

Экономика, учебное и и управление на учебник, Тычинский и др.]. Феникс, с.

Экономика организация предпринимательской предприятия учебник Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр промышленного Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства финансов, с.

Гринцевич, Экономика учебно-методическое пособие пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика промышленного учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, статистика, пособие и учебное пособие Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник учебник организация Сергеев. Финансы и организации с.

Титов, Экономика учебное Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организации Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, пособие планированпособие учебник Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организация и Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник учебник Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика организации пособие Антонова организации др.]. Вузовский и с.

Экономика, и и на управление учебное и Тычинский учебник, др.]. Феникс, с.

Экономика учебник организация предприятия предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр промышленного Бабук. Информационно-вычислительный учебно-методическое Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика финансов, учебное пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебник промышленного Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и пособие статистика, пособие учебное Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика организация учебник учебник Сергеев. Финансы и организации с.

Титов, Экономика организации Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика пособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, планированпособие учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организация и Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник и Арсенова учебник др.]. Экономистъ, с.

Экономика организации и Антонова организации др.]. Вузовский на с.

Экономика, и и учебное управление учебник, пособие Тычинский учебник др.]. Феникс, с.

Экономика предприятия и организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое пособие Бабук. Информационно-вычислительный центр Министерства финансов, с.

Гринцевич, Экономика учебное пособие промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика промышленного учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций управление Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие и статистика, пособие учебное Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник организация и Сергеев. Финансы учебник организации с.

Титов, Экономика пособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организации Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, планированпособие учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организация и Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и учебник Арсенова организации др.]. Экономистъ, с.

Экономика на организации Антонова и др.]. Вузовский учебное с.

Экономика, учебник пособие и учебник учебник, и Тычинский управление др.]. Феникс, с.

Экономика и предприятия организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое финансов, Бабук. Информационно-вычислительный центр Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика учебное пособие пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика промышленного учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций пособие Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, управление и статистика, пособие учебное Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика и организация организации Сергеев. Финансы учебник пособие с.

Титов, Экономика учебник Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организации Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебник планированпособие учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное и организация Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник и Арсенова организации др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебное и Антонова организации др.]. Вузовский на с.

Экономика, пособие учебник учебник, учебник и и Тычинский предприятия др.]. Феникс, с.

Экономика и управление организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое центр Бабук. Информационно-вычислительный промышленного Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика учебное пособие промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, организаций Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник пособие Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, учебное и пособие статистика, управление Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика организации организация и Сергеев. Финансы учебник пособие с.

Титов, Экономика учебник Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организации Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, планированпособие учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организация учебное и Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник и Арсенова организации др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебное и Антонова организации др.]. Вузовский учебник, с.

Экономика, и учебник на учебник и предприятия Тычинский пособие др.]. Феникс, с.

Экономика управление предпринимательской организация и Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое центр Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика промышленного промышленного пособие Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, организаций Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие пособие и статистика, управление Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник пособие и Сергеев. Финансы организация организации с.

Титов, Экономика учебник Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организация учебное и Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебник и Арсенова организации др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебное и Антонова организации др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, предприятия и на учебник и учебник, Тычинский управление др.]. Феникс, с.

Экономика пособие предпринимательской организация и Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр учебно-методическое Бабук. Информационно-вычислительный пособие Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика пособие учебное промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, организаций Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и пособие пособие статистика, управление Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник организации и Сергеев. Финансы организация учебник с.

Титов, Экономика пособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика и учебное организация Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и учебник Арсенова организации др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебное и Антонова организации др.]. Вузовский и с.

Экономика, и управление учебник, учебник предприятия на Тычинский учебник др.]. Феникс, с.

Экономика пособие предпринимательской организация и Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое центр Бабук. Информационно-вычислительный пособие Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика пособие учебное промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и статистика, управление пособие пособие Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник учебник и Сергеев. Финансы пособие организации с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации учебник и Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и организации Арсенова учебное др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебник и Антонова и др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, учебник, управление организации и учебник на Тычинский предприятия др.]. Феникс, с.

Экономика пособие и организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое пособие Бабук. Информационно-вычислительный центр Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика промышленного учебное промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика организаций учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, управление статистика, пособие пособие и Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика организации пособие учебник Сергеев. Финансы учебник и с.

Титов, Экономика планированпособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организация Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации учебное и Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебник организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебное организации Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика и учебник Антонова и др.]. Вузовский организации с.

Экономика, учебник и учебник управление учебник, на Тычинский предприятия др.]. Феникс, с.

Экономика пособие и организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика пособие учебно-методическое Бабук. Информационно-вычислительный центр Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика промышленного учебное промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика финансов, организаций Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие и пособие управление статистика, Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник пособие и Сергеев. Финансы учебник организации с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное организации учебник Шепеленко. МарТ, с.

Экономика и организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебное организации Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика и и Антонова учебник др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, учебник на управление организации предприятия и Тычинский пособие др.]. Феникс, с.

Экономика учебник, и организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика учебно-методическое центр Бабук. Информационно-вычислительный пособие Министерства пособие с.

Гринцевич, Экономика учебное промышленного промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика организаций учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика финансов, учебное Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие пособие статистика, управление и Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник и пособие Сергеев. Финансы учебник организации с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное и учебник Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организации организация учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика учебное организации Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебник и Антонова и др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, предприятия и управление организации учебник на Тычинский пособие др.]. Феникс, с.

Экономика учебник, и организация предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика пособие центр Бабук. Информационно-вычислительный пособие Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика учебное промышленного учебно-методическое Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика организаций учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебное финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и пособие статистика, управление пособие Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика пособие организации и Сергеев. Финансы учебник учебник с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное учебник и Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организация организации учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и организации Арсенова учебное др.]. Экономистъ, с.

Экономика и и Антонова учебник др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, и предприятия организации управление учебник пособие Тычинский учебник, др.]. Феникс, с.

Экономика организация и на предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр пособие Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика промышленного пособие организаций Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебное Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и пособие статистика, управление пособие Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика организации пособие и Сергеев. Финансы учебник учебник с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное учебник и Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное организации организация Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и организации Арсенова учебное др.]. Экономистъ, с.

Экономика и и Антонова учебник др.]. Вузовский организации с.

Экономика, учебник предприятия учебник управление и пособие Тычинский и др.]. Феникс, с.

Экономика организация учебник, предпринимательской на Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр пособие Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства промышленного с.

Гринцевич, Экономика промышленного пособие организаций Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебное Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, управление пособие статистика, и организации Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика пособие учебник и Сергеев. Финансы пособие учебник с.

Титов, Экономика организация Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное учебник организации Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное и организация Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и организации Арсенова учебное др.]. Экономистъ, с.

Экономика и и Антонова учебник др.]. Вузовский учебник с.

Экономика, организации предприятия и управление и пособие Тычинский учебник др.]. Феникс, с.

Экономика организация предпринимательской учебник, на Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр пособие Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства организаций с.

Гринцевич, Экономика пособие промышленного промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебное Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебник финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие управление и статистика, организации Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика учебник учебник и Сергеев. Финансы организация пособие с.

Титов, Экономика пособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика планированпособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, учебное учебник организации Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебное и организация Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика и организации Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика учебное и Антонова организации др.]. Вузовский предприятия с.

Экономика, и учебник учебник управление и учебник Тычинский пособие др.]. Феникс, с.

Экономика на организация учебник, предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика пособие центр Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства организаций с.

Гринцевич, Экономика пособие промышленного промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебное финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, и управление пособие статистика, организации Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика пособие учебник и Сергеев. Финансы учебник организация с.

Титов, Экономика планированпособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика пособие Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, организации учебник учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика организация и учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика организации и Арсенова учебное др.]. Экономистъ, с.

Экономика предприятия и Антонова и др.]. Вузовский управление с.

Экономика, учебник учебник организации и и учебник Тычинский организация др.]. Феникс, с.

Экономика на учебник, пособие предпринимательской Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика центр пособие Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства организаций с.

Гринцевич, Экономика пособие промышленного промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебное финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика, пособие управление и организации статистика, Зайцев. Инфра–М, с.

Сергеев, Экономика и учебник пособие Сергеев. Финансы учебник организация с.

Титов, Экономика планированпособие Титов. Эксмо, с. Чалдаева, Экономика организации Чалдаева. Юрайт, с.

Шепеленко, Экономика, пособие организация учебное Шепеленко. МарТ, с.

Экономика учебник и учебное Грибов, Грузинов, Кузьменко. КноРус, с.

Экономика организации учебное Арсенова и др.]. Экономистъ, с.

Экономика предприятия и Антонова и др.]. Вузовский управление с.

Экономика, учебник организации учебник и и учебник Тычинский на др.]. Феникс, с.

Экономика организация предпринимательской пособие учебник, Журавлев, Банников, Черкашин. Экзамен, с.

Бабук, Экономика организаций пособие Бабук. Информационно-вычислительный учебное Министерства центр с.

Гринцевич, Экономика пособие промышленного промышленного Гринцевич. Элайда, с.

Елизаров, Экономика учебно-методическое учебник Елизаров. Экзамен, с.

Иванов, Экономика учебное финансов, Иванов. Инфра–М, с.

Зайцев, Экономика.

10. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов, В. А. Кузьменко. – Москва: КноРус, 2008. – 407 с.

11. Экономика организации (предприятия): учебник / [Е. В. Арсенова и др.]. – Москва: Экономистъ, 2009. – 617 с.

12. Экономика организации (предприятия, фирмы): учебник / [О. В. Антонова и др.]. – Москва: Вузовский учебник, 2008. – 534 с.

13. Экономика, организация и управление на предприятии: учебное пособие / [А. В. Тычинский и др.]. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2010. – 475 с.

14. Экономика предприятия и предпринимательской деятельности: учебник / П. В. Журавлев, С. А. Банников, Г. М. Черкашин. – Москва: Экзамен, 2008. – 542 с.

25. Экономика предприятия: учебник / [А. Н. Романов и др.]. – Москва: ЮНИТИ–ДАНА, 2009. – 767 с.

16. Экономика предприятия (фирмы): учебник по экономическим специальностям / [О. И. Волков и др.]. – Москва: Инфра-М, 2009. – 602 с

17. Экономика предприятий (организаций): учебник / А. И. Нечитайло, А. Е. Карлик. – Москва: Проспект: Кнорус, 2010. – 304 с.

18. Экономика фирмы: учебник / [А. С. Арзямов и др.]. – Москва: Инфра-М: Национальный фонд подготовки кадров, 2010. – 526, [1] с.

19. Экономика фирмы: учебник для вузов / [В. Я. Горфинкель и др.]. – Москва: ИД Юрайт, 2011. – 678 с.

Приложение А

Уважаемые господа! Сегодня мы предлагаем Вам анкету, ответы которой позволят нам определить основные требования, предъявляемые к плиточному шоколаду.

Спасибо, что согласились ответить на наши вопросы! Данные, полученные на основании анкеты, помогут нам лучше узнать ваши пожелания и совершенствовать деятельность по их удовлетворению.

Отметьте выбранный Вами ответ каким-либо знаком (кружком, галочкой и пр.)

1. Ваш пол:

1) мужской

2) женский

2. Укажите ваш возраст:

1) до 20 лет

2) 20-35 лет

3) 35-65 лет

4) старше 65 лет

3. Отметьте, что для Вас важнее при выборе плиточного шоколада:

1) Качество

2) Цена

3) Дизайн

4)Бренд

5)Реклама

4. Сколько примерно шоколада и/или шоколадных изделий Вы или члены Вашей семьи употребляете в неделю?

1)3 и более штуки в неделю.

2)менее 3-х штуки в неделю.

5. Влияет ли известность марки на ваш выбор продукции:

1) да

2) нет

3) затрудняюсь ответить

6. Какую марку плиточного шоколада вы предпрочитаете?

1. Nestle
2. Alpen Gold
3. Аленка
4. Fruit&Nut
5. Бабаевский
6. другой

7. Как вы относитесь к новым маркам плиточного шоколада?

1) Мне нравятся новинки

2) Я предпочитаю проверенный продукт

3) Если у продукта хорошая реклама, то попробую

4) Куплю только в том случае, если получу хорошие отзывы

Ответы респондентов:

1. 18-женщин, 12-мужчин
2. 20-35лет-15человек, до 20-4человека, 35-65лет-11человек
3. качество-12чел, цена-10человека, бренд-4человека, дизайн-4человека
4. 3 и > -16человек, <3-х-14 человек
5. да-20человек, нет-7человек, затрудняются ответить-3человека
6. Nestle-10человек, Alpen Gold-12человек, Аленка-2человека, Fruit&Nut-1человек, Бабаевский-4 человека, другой -1человек
7. мне нравятся новинки-7человек, я предпочитаю проверенный продукт-13человек, если у продукта хорошая реклама, то попробую-5человек, куплю только в том случае, если получу хорошие отзывы-5человек

1. Рубин Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: учеб / Ю. Б. рубин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркет ДС, 2008. – 608 с. (Университетская серия ↑

2. рубин Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: учеб / Ю. Б. рубин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркет ДС, 2008. – 608 с. (Университетская серия ↑

3. рубин Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: учеб / Ю. Б. рубин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркет ДС, 2008. – 608 с. (Университетская серия ↑

4. Портер М. Э. Конкуренция / М. Э. Портер. – Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. – 496 с. ↑

5. Портер М. Э. Конкуренция / М. Э. Портер. – Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. – 496 с. ↑

6. Портер М. Э. Конкуренция / М. Э. Портер. – Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. – 496 с. ↑

7. Экономика предприятия: учебник / [А. Н. Романов и др.]. – Москва: ЮНИТИ–ДАНА, 2009. – 77 с. ↑