Спортивная лига как субъект маркетинга (на примере Английской премьер лиги (АПЛ)

Содержание:

Введение

Маркетинг представляет собой универсальную систему управления организацией в рыночных условиях, а на его результаты влияет та среда, в которой он реализуется. Функции маркетинга востребованы в промышленности, розничной торговле, науке, образовании, искусстве, строительстве, сельском хозяйстве – словом повсюду, где существуют отношения экономического обмена. Там, где есть свободный выбор и конкуренция, спрос и предложение.

Маркетингом используют профессиональные и любительские лиги и клубы, спортивные федерации, дворцы спорта и стадионы, букмекеры и спортивные агенты, детские школы и спонсоры. Словом, современный спорт стал пространством, весьма благоприятным для того, чтобы маркетинг получил новый опыт и приобрел свою спортивную специфику. Специфику, которая определяется этой сложной, многообразной средой – спортивной индустрией.

Объект исследования – спортивная лига как субъект маркетинга.

Предмет исследования – маркетинговая деятельность на примере Английской премьер лиги.

Цель исследования – определить пути улучшения маркетинговой деятельности на примере Английской премьер лиги.

Задачи исследования:

- рассмотреть понятие спорта высших достижений;

- определить маркетинговые функции событий в спортивной индустрии;

- выделить основные направления маркетинговой деятельности Английской премьер лиги;

- наметить пути улучшения маркетинговой деятельности Английской премьер лиги.

Практическая значимость работы состоит в определении путей совершенствования маркетинговой деятельности на примере Английской премьер лиги.

Курсовая работа состоит из введения, заключения, двух глав, списка используемых источников и приложений. Общий объем работы составил 34 страницы.

Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности в спорте высших достижений

1.1 Понятие спорта высших достижений

На сегодня спортивная деятельность разделяется на спорт высших достижений, массовый и профессиональный спорт. Спорт высших достижений – спортивная составляющая, представляющая систему санкционированной подготовки спортсменов высочайшей квалификации и проведения состязаний с целью достижения наибольших результатов.^[1] Задача спорта высочайших достижений – демонстрация наивысших спортивных достижений, либо побед на основных спортивных соревнованиях. Спорт высочайших достижений представляет регулярные, длительные, целенаправленные тренировки и состязания, в ходе которых находят решение задачи достижения предельных результатов.

Работа в области спорта высочайших достижений преобразуется в ведущую на длительный период почти все годы, и нередко такие спортсмены становятся «профессионалами». Это направление спортивной деятельности – удел немногих. Спортсмены этого уровня составляют существенно меньший процент от общего количества занимающихся спортом. Спорт высочайших достижений проторяет пути к спортивным вершинам, делая их в какой-то мере доступнее для множества, дополняя массовый спорт современным опытом.

Спорт высочайших достижений характеризуется неизменным современным подъемом уровня спортивных итогов и установлением всё новых и новых, время от времени феноменальных, рекордов — «рекордов века». Высочайшие эффекты достигаются интенсификацией учебно-тренировочного процесса. Спортивный триумф — это талант, помноженный на труд. На самом деле, перегрузка ведущих спортсменов мира в предварительном периоде составляет, к примеру, у бегунов — до 500 км, лыжников — 1000 км в месяц; пловцов — 20 км в день; тяжелоатлеты мерят перегрузки тоннами; велосипедисты имеют до 365 тренировочных дней в году; в спортивных играх — до 100 матчей в год и т. д.^[2] Такие перегрузки неминуемо приводят к скоростной смене поколений, омолаживанию каких-либо видов спорта (женская спортивная гимнастика, фигурное катание, женское плавание). Отсюда часто возникает проблема поиска талантов, комплекта и отбора, работы со спортивным резервом (специализированные детско-юношеские спортивные школы олимпийского резерва).

Профессиональный спорт – предпринимательская работа, целью которой считается удовлетворение интересов профессиональных спортивных организаций, спортсменов, избравших спорт собственной профессией. Спортсмен-профессионал – спортсмен, для которого спортивные упражнения считаются ключевым видом работы и который получает согласно с договором заработную плату, а также другое вознаграждение за подготовку к спортивным состязаниям.

Для оценки достигаемых результатов в любом виде спорта высших достижений разработана Единая всероссийская спортивная классификация (ЕВСК). Она считается нормативным документом, определяющим требования, условия и порядок присвоения спортивных званий и разрядов в России. Структура ЕВСК учитывает присвоение III, II, I юношеских разрядов, III, II, I разрядов и разряд «кандидат в профессионалы спорта» (КМС). Спортивных званий в ЕВСК 2 – мастер спорта России (МС) и мастер спорта России на международном классе (МСМК). За особенно выдающиеся спортивные заслуги спортсмену присваивается звание «Заслуженный мастер спорта России». Для присвоения разрядов и званий в некоторых видах спорта нужно выполнить разрядные нормативы и требования, в иных – лишь разрядные требования. Они инсталлируются с учетом отличительных черт становления вида спорта, пола и возраста спортсменов. Разрядные нормативы выражены в мерах длины, веса и времени, а разрядные требования – в очках, баллах, занятом месте на состязаниях, числе побед над конкурентом, достижении особого рейтинга. В действующую ЕВСК временами вносятся коррективы, в связи с актуальными переменами в уровне подготовки спортсменов, модернизацией спортивного инструментария, повышением качества спортивных сооружений и соревновательных трасс.^[3]

Спорт высочайших достижений характерен высоким уровнем медико-биологического обеспечения: сеть врачебно-физкультурных диспансеров, ВУЗов травматологии, непрерывно работают научные группы, группы допинг-контроля и пр. Получило активное развитие применение более 30 видов нестандартных стимулирующих анаболических гормональных средств, сделанных на базе мужских гормонов, что, как правило, содействуют наращиванию мышечной массы и развивают силовые показатели. Немалые резервные возможности человеческого организма могут раскрываться при помощи особых приёмов эмоциональной подготовки спортсмена. В целом, спорт высших достижений немыслим без использования современных достижений человеческого общества, применяемых в науке и технике, современных технологий и материаловедения, медицины и фармакологии, кибернетики и биомеханики, психологии и педагогики и т. д.

С признанием статуса профессионального спорта становится актуальным признание комплекса неблагоприятных факторов профессиональной спортивной деятельности, с которыми соприкасается спортсмен в процессе своего труда, для того чтобы предусмотреть все возможные виды профилактики, социальной защиты и социальной помощи при нарушении его состояния здоровья и потере профессиональной трудоспособности, как это принято в любой другой отрасли, характеризующейся какими-либо вредными условиями труда.

Основным неблагоприятным фактором при профессиональной спортивной деятельности является, как известно, высокое физическое напряжение. Другие неблагоприятные факторы профессиональной спортивной деятельности - это увеличенный риск травматизма, повышенное нервно-эмоциональное напряжение (особенно в соревновательном и предсоревновательном периодах), неблагоприятные метеофакторы, частая смена часовых поясов из-за проведения соревнований в разных областях страны и за рубежом и т.п.^[4]

Роль профессионального спорта в жизни общества в целом неоспорима. Это и пропаганда спорта высших достижений среди молодежи как один из действенных путей воспитания здоровых членов общества, отвлечения их от употребления алкоголя и наркотиков, а также пропаганда массового спорта как единственно доступного средства укрепления здоровья широких масс населения. Благодаря своей зрелищности профессиональный спорт способен привлечь к физической активности широкие массы молодежи. Успех формирования у молодых юношей и девушек, детей и подростков положительного отношения к занятиям физической культурой и спортом во многом зависит именно от наглядности примера участия в спорте высших достижений их сверстников.

1.2 Маркетинговые функции событий в спортивной индустрии

Основной продукт, который продается в профессиональном спорте – это эмоции, сопереживание, чувство причастности и интереса к происходящему. Торговля неопределенностью, нервным напряжением, чувством победы, удовлетворенности, ощущением участия в грандиозном спектакле под названием спортивное шоу – дело весьма непростое, связанное с глубинным пониманием внутренней логики спортивного события, его психологическими ритмами, дебютом, апогеем и кульминацией.^[5]

Изучением особенностей проведения профессиональных спортивных соревнований, анализом интересов публики, психологической и экономической канвы спортивного шоу занимается такая специализированная научная дисциплина, как маркетинг спортивного события. Проще говоря, специалисты по событийному маркетингу должны на основе проведенных исследований понять, как нужно организовать то или иное спортивное соревнование, подготовить его ход и инфраструктуру так, чтобы любители спорта остались довольными увиденным и услышанным, покидали стадионы и дворцы спорта с чувством не зря потраченных денег.

Теории экономической, психологической и маркетинговой поддержки спортивного события пока еще находятся в стадии формирования; в настоящее время мы не можем сказать, что в арсенале спортивной науки имеется методология, позволяющая делать любое шоу в рамках профессионального спорта априори прибыльным. На текущий момент спортивный маркетинг не располагает отработанными технологиями, гарантирующими высокую рентабельность бизнеса как внутри спортсооружений, так и при продаже картинки или звука со спортивных арен.

Для событийного маркетинга вообще и спортивных зрелищ в частности главными движущими силами в привлечении болельщиков являются такие ощущения и эмоции, как сопричастность, принадлежность, интерес, ожидание, надежда. В зависимости от зрительской аудитории одни эмоции имеют доминирующее значение, другие уходят на задний план. Выявить потребительские предпочтения, понять скрытые желания болельщиков – большой шаг в сторону повышения качества и привлекательности спортивного события. За этой простой маркетинговой истиной лежит объемная исследовательская и аналитическая работа, результаты которой становятся отправным моментом для выстраивания стратегии взаимодействия с болельщиками, вещателями и рекламодателями.^[6]

На первом этапе маркетологи и спортивные менеджеры выстраивают теоретические модели поведения болельщиков и зрительской аудитории, пытаются понять, что в настоящий момент востребовано потребителями, какие еще запросы следует удовлетворить. В подобной клиентоориентированной стратегии, получившей образное название «вылизывания болельщиков», основной упор делается на выявлении усредненного психологического и эмоционального портретов людей из основных зрительских сегментов (см. рис.1).

Рисунок 1 – Пример эмоционального портрета болельщика^[7]

Наблюдая за зрителями в моменты проведения соревнований, а также в предматчевые и послематчевые периоды, психологи и маркетологи анализируют выражение лиц людей, их жестикуляцию и мимику, способы коммуникаций, проявления позитивных эмоций, досады и агрессии. После этого специалистами проводятся опросы болельщиков по заранее составленному перечню вопросов для установления количественных (балльных) оценок по каждому оцениваемому параметру. На рис.1 эмоции оцениваются по пятибалльной шкале, которая наиболее привычна восприятию большинства людей, знакомых с ней со школьной скамьи.

Выявление эмоций играет в событийном маркетинге значительную роль. Причиной тому – специфика спортивного продукта. Имеется широкий перечень товаров, где потребитель руководствуется логикой, а не эмоциями (см. рис.2). Так происходит с выбором и приобретением компьютерной и бытовой техники, автомобилей, продуктов питания. В подготовительной фазе покупки в головах потребителей осуществляется четкий рациональный расчет по техническим характеристикам, удобству, комфорту, качеству, вкусовым параметрам, престижу.

Рисунок 2 – Роль эмоций и логики при выборе различных типов товаров и услуг^[8]

Значимость эмоций и субъективных оценок для большинства товаров и услуг из арсенала спортивной индустрии заставляет организаторов бизнеса концентрировать свое внимание на таких, казалось бы, косвенных моментах, как постепенное формирование того состояния, которое мы в просторечье назвали бы состоянием праздника.

Таким образом в завершении первой главы курсовой работы можно сделать вывод о том, что, в комплексе с элементами новизны, которые почти всегда присуще спортивному соревнованию, специалисты по событийному маркетингу способны достигать необходимой атмосферы всеобщего подъема, сопричастности к чему-то большому и важному, оставляющему в душе неизгладимые впечатления и воспоминания.

Глава 2. Направления маркетинговой деятельности в спорте высших достижений на примере Английской премьер лиги (АПЛ)

2.1 Характеристика и история основной деятельности Английской премьер лиги (АПЛ)

Премьер-лига (англ. Premier League) – профессиональная футбольная лига для английских футбольных клубов (также в ней могут играть некоторые клубы из Уэльса). Является высшим дивизионом в системе футбольных лиг Англии. В ней выступают 20 клубов. Чемпионат проходит с августа по май, каждая команда проводит 38 матчей. До 2016 года турнир официально назывался Премьер-лига Barclays (англ. Barclays Premier League), с 2016 года турнир не имеет главного спонсора. За пределами Англии турнир часто называют «английской Премьер-лигой» (English Premier League).

Турнир был основан 20 февраля 1992 года под названием «Премьер-лига Футбольной ассоциации» (англ. FA Premier League) после того, как клубы Первого дивизиона приняли решение о выходе из Футбольной лиги, основанной в 1888 году, с целью получения большей финансовой выгоды, в первую очередь за счёт получения большей прибыли от продажи прав на телевизионные трансляции. С тех пор Премьер-лига стала самым популярным спортивным чемпионатом в мире. Также она является самой прибыльной футбольной лигой в мире: консолидированные клубные доходы в сезоне 2007/08 составили 1,93 млрд фунтов (3,15 млрд долларов). На данный момент, если судить по таблице коэффициентов УЕФА, Премьер-лига является вторым по силе национальным чемпионатом в Европе, уступая лишь испанской «Ла Лиге».^[9]

В Премьер-лиге выступало 45 различных клубов, но лишь 6 из них выигрывали чемпионский титул: «Манчестер Юнайтед» (13 раз), «Челси» (5 раз), «Манчестер Сити» (4 раза), «Арсенал» (3 раза), «Блэкберн Роверс» (1 раз) и «Лестер Сити» (1 раз). Действующим чемпионом является «Манчестер Сити», выигравший свой четвёртый чемпионский титул Премьер-лиги в сезоне 2018/19.

С 1992 год все 22 клуба Первого дивизиона официально вышли из состава Футбольной лиги, а 27 мая того же года была основана Премьер-лига Футбольной ассоциации. Это означало раскол в Футбольной лиге, которая существовала 104 года и включала в себя до этого момента четыре дивизиона. После образования Премьер-лиги в Футбольной лиге осталось три дивизиона. Формат чемпионата не изменился: в турнире приняло участие то же количество команд, что и ранее в Первом дивизионе (22 команды); правила «выхода и вылета» команд между Премьер-лигой и новым Первым дивизионом остались теми же, как между старым Первым и Вторым дивизионами.

Премьер-лигу основали 22 клуба: «Арсенал», «Астон Вилла», «Блэкберн Роверс», «Челси», «Ковентри Сити», «Кристал Пэлас», «Эвертон», «Ипсвич Таун», «Лидс Юнайтед», «Ливерпуль», «Манчестер Сити», «Манчестер Юнайтед», «Мидлсбро», «Норвич Сити», «Ноттингем Форест», «Олдем Атлетик», «Куинз Парк Рейнджерс», «Шеффилд Юнайтед», «Шеффилд Уэнсдей», «Саутгемптон», «Тоттенхэм Хотспур» и «Уимблдон».

Премьер-лига функционирует как корпорация, владельцами которой являются 20 клубов-участников. Каждый клуб является акционером с одним голосом по вопросам, связанным с изменением правил проведения турнира или спонсорскими контрактами. Для управления Премьер-лигой клубы избирают председателя, исполнительного директора и совет директоров.^[10] Футбольная ассоциация напрямую не вмешивается в повседневные операции Премьер-лиги, но, как особый акционер, имеет право вето в ходе выборов председателя и исполнительного директора Премьер-лиги, а также при голосовании по вопросу принятия новых правил турнира.

Премьер-лига посылает своих представителей в Европейский клубный форум УЕФА; конкретные представители от клубов и их количество определяется согласно таблице коэффициентов УЕФА. Европейский клубный форум УЕФА избирает трёх членов в Комитет клубных турниров УЕФА, который занимается вопросами функционирования таких турниров как Лига чемпионов УЕФА и Лига Европы УЕФА.

Четыре лучших команды по итогам каждого сезона напрямую квалифицируются в Лигу чемпионов УЕФА. Команда, занявшая пятое место, напрямую выходит в Лигу Европы УЕФА. В Лигу Европы могут также выйти клубы, финишировавшие на шестом и седьмом местах, в случае, если победители Кубка Англии и Кубка Английской футбольной лиги уже квалифицировались в Лигу чемпионов.

С 1993 по 2016 годы Премьер-лига имела официального спонсора. Спонсор определял официальное название чемпионата. Ниже представлен список спонсоров Премьер-лиги и официальные названия турнира:^[11]

- 1993-2001: Carling (FA Carling Premiership);

- 2001-2004: Barclaycard (Barclaycard Premiership);

- 2004-2007: Barclays (Barclays Premiership);

- 2007-2016: Barclays (Barclays Premier League);

- с 2016 года: нет официального спонсора.

Контракт Премьер-лиги с Barclays истёк по окончании сезона 2015/16. Начиная с сезона 2016/17 у Премьер-лиги нет официального спонсора и турнир имеет «чистый бренд» в виде Премьер-лиги. Кроме того, у Премьер-лиги есть перечень партнёров и поставщиков, который включает Barclays, Carling, EA Sports, Nike и TAG Heuer.

С момента основания Премьер-лиги в ней выступало 49 различных клубов. Из 22 клубов-основателей Премьер-лиги лишь 6 играли в ней в течение всех без исключения сезонов и продолжают выступать по сей день. Это «Арсенал», «Ливерпуль», «Манчестер Юнайтед», «Тоттенхэм Хотспур», «Челси» и «Эвертон».^[12] Клубы-участники Премьер-лиги в сезоне 2019/20 г. представлены в приложении 1.

2.2 Особенности организации маркетинговой деятельности Английской премьер лиги (АПЛ)

В феврале 2016 года весь спортивный мир узнал о достаточно тяжело воспринимаемой новости – Английская Премьер-Лига (АПЛ) заключила телевизионный контракт на право показа своих матчей на территории Великобритании стоимостью €6,7 млрд.^[13] Соглашение рассчитано на 3 года и начало свое действие как раз с сезона 2016-2017. С учетом реализации международных ТВ-прав – медиа-выручка АПЛ за предстоящие 3 сезона составит более €11 млрд.

Очевидно, что ныне генерируемая медиа-выручка АПЛ – результат определенной цепочки событий и кропотливой работы. Следовательно, для осознания сегодняшнего феномена коим являются телевизионные трансляции футбольных матчей в Англии, необходим небольшой исторический экскурс. В сезоне 1983-84, то есть более чем 30 лет назад, тогда еще Лига получала от телевизионных каналов €3,1 млн. Именно за этот временной период попытаемся установить, какие события спровоцировали тысячекратный рост медиа-выручки в английском футболе.

Изначально реализация маркетинговой деятельности АПЛ испытывала ряд серьезных сложностей. После «Эйзельской» трагедии, где 39 человек погибло в результате стычки, спровоцированной фанатами из Ливерпуля, английские футбольные клубы были отстранены от участия во всех европейских турнирах плоть до 1991 года. Подобная ситуация негативно сказалось на всей коммерческой деятельности футбола на туманном Альбионе, в том числе заметно затормозив рост медиа-выручки, которая как раз в то время начинала уже активную фазу развития. Усугубляли ситуацию слабые показатели посещаемости матчей: в сезоне 1984-85 средняя посещаемость составляла 18.834 человек, в 1991-92 – 21.622. За право показывать футбольные матчи боролся лишь один канал, следовательно, при отсутствии конкурентов сильно увеличивать сумму контракта необходимости не было. Неинтересна была лига и для большинства иностранных рынков, поскольку всего 11 легионеров играли в Англии в сезоне 1991-92 (см. рис.3)

Рисунок 3 – Медиа-выручка АПЛ 1984-1992 г, млн. евро^[14]

Хоть в сезоне 1988-1989 по сравнению с предыдущим выручка от телеканалов выросла более чем в 3 раза, по общеевропейским меркам этот скачок был относительно посредственным. В тот момент уже начинался медийный бум, служивший катализатором коммерциализации всей футбольной индустрии.  То есть вплоть до 1992 года английские футбольные клубы получали от медиа-прав столько же, как клубы во Франции, Испании, Германии и Италии.

20 февраля 1992 была основана Английская Премьер Лига, в которую через 3 месяца вступили все члены высшего дивизиона Футбольной Лиги. Именно учреждение автономной футбольной лиги позволило динамично развиваться клубам элитного английского дивизиона в коммерческом направлении. То есть до 1992 все 4 профессиональных футбольных дивизионах проводились под эгидой одно организации – Football League.

В результате того, что высший футбольный дивизион перестал быть экономически связан с низшими турнирами, он стал сразу же намного привлекательнее для всех коммерческих партнеров, в том числе и медийных каналов. Новое соглашение с телехолдингом SKY с 1992 по 1997 составил €241 млн, из-за чего клубы АПЛ стали получать от реализации теле-прав в среднем €48 млн за сезон. Лиги вне «большой пятерки» и сейчас с трудом могут генерировать подобный доход (рис.4).

Рисунок 4 – Медиа-выручка АПЛ 1993-1997 г, млн. евро^[15]

Следующий резкий скачок в стоимости ТВ-прав АПЛ спровоцировали сразу 3 фактора. Первой причиной является решение Европейского суда от 15 декабря 1995 о признании нелегальной практики внедрения преград для выступления иностранцев в национальных футбольных чемпионатах, поскольку это нарушало ст. 39 Римского договора о свободе трудовой деятельности граждан Европейского Союза. Данное судебное постановление более известно, как дело Босмана. За счет этого число иностранных футболистов в АПЛ заметно возросло. В сезоне 2000-01 уже 36% футболистов АПЛ были «легионерами». Следовательно, для иностранных каналов турнир стал более интересным, поскольку всем интересно следить за успехами своих уроженцев в лучшей футбольной лиге мира.

Второй причиной более чем пятикратного увеличения стоимости ТВ-контракта АПЛ в 1997 стало Евро-1996, проведенное как раз в Англии. Была модернизирована инфраструктура, стадионы стали комфортнее, картинка на телеэкранах стала более приятной для глаз. Средняя посещаемость АПЛ, составлявшая в 1993 21.125 человек, к 2001 составляла уже больше 32 тысяч зрителей, то есть за 8 лет число зрителей на каждом матче увеличилось на 11 тысяч. Третьей же причиной стала конкуренция среди телеканалов. За ТВ-права АПЛ, начиная с 1992, боролись уже как минимум 3 канала.

После взлета ТВ-права АПЛ астопорились в своем росте. В итоге отрыв по данному показателю от других представителей «большой пятерки», полученный в конце 1990-х и начале 2000-х, почти сошел на нет (рис.5).

Рисунок 4 – Медиа-выручка АПЛ 2001-2007 г, млн. евро^[16]

Стагнация медиа-выручки АПЛ в больше степени объясняется отсутствием конкуренции среди телеканалов. Помимо холдинга SKY никто не был на тот момент в состоянии оплачивать матчи лиги. Самая активная фаза развития АПЛ как телевизионного бренда началась именно в 2007. Во-первых, возобновилась конкуренция со стороны BBC, а также вновь образованного BT Sport. Лига активизировала работу на международном рынке. Более половины всех футболистов АПЛ являются легионерами, причем имеются представители всех континентальных футбольных федераций. В одном Китае 17 каналов транслируют матчи лиги. Обычным делом стали заморские турне клубов в Северную Америку и страны Азии, где игры собирают аншлаги даже на 100-тысячных аренах.

Рисунок 5 – Медиа-выручка АПЛ 2007-2019 г, млн. евро^[17]

С 2006 по 2009 клубы АПЛ участвовали в финале Лиги Чемпионов УЕФА, проведя в 2008 первый в истории полностью английский финал. Увеличилось число претендентов не только на чемпионство АПЛ, но и на финиш в «четверке», дающий право участия в самом престижном клубном турнире Европы. Была уничтожена гегемония топ-4 (Челси, Манчестер Юнайтед, Арсенал, Ливерпуль). Стал креативно развиваться аналитический контент – Гари Невилл, Джейми Каррегер и Тьерри Анри являются самыми обсуждаемыми футбольными телеэкспертами мира.

Таким образом, основным ресурсом маркетинговой деятельности АПЛ на сегодня является телевизионная реклама, однако, безусловно существуют и другие каналы рассмотрим их в кратце:

- билетная программа (CRM и терминалы);

- реклама (клубные ресурсы, наружная реклама, социальная реклама (см. пример на рисунке 6);

Рисунок 6 – Пример наружной рекламы АПЛ^[18]

- социальные сети (Ю-туб, Инстаграм, фейсбук) и сайт. Скриншоты со страниц данных соц. сетей представлены в приложении 2. Данное направление на сегодня, также активно реализуется, рассмотрим его более подробно. Группа Фейсбук предлагает следующие основные возможности:

- Создание обсуждений. В зависимости от правил, установленных в группе, новые темы могут предлагать участники или администратор.

- Добавление фото, аудио и видео. Подобные материалы должны соответствовать тематике группы (или не должны, если позволит администратор).

- Сообщения на «стене». Активные дискуссии развиваются не только в обсуждениях. Поводом может стать чья-то запись, картинка или видео.

- Также в группе публикуются ссылки на другие ресурсы, выделяются планируемые мероприятия.

Для продвижения группы Фейсбук выбраны следующие направления:

1. Таргетированные объявления. Этот вид рекламы представляет собой небольшие баннеры, размещенные на страницах социальной сети. Объявления предлагаются лишь той группе пользователей, которую определяет рекламодатель.

2. Записи в социумах. Фейсбук предлагает рекламодателям размещать свои объявления в подходящих по теме группах.

3. Взаимодействие через приложения. Фейсбук располагает огромным количеством игр и тестов. В рамках этих приложений можно разместить предложение перейти по ссылке на внешний ресурс.

4. Оптимизация и монетизация трафика.

5. Подписка на свою целевую аудиторию.

6. Регулярная публикация постов (тематические фото + полезный для выбранной целевой аудитории контент) с Хештегом – поможет найти по поисковому запросу конкретную информацию. Например, #АПЛ, #матч, #футбол.

7. Размещение видеороликов, онлайн лекций и контента с рекламой АПЛ.

Для продвижения группы в Инстаграм выбраны следующие направления:

1. Таргетированные объявления.

2. Регулярная публикация постов с хэштегами (дублируется из Фейсбук).

3. Регулярная публикация сторис (тематические короткие видео).

4. Проведение прямых эфиров (минимум три раза в неделю) для выбранной целевой аудитории.

5. Оптимизация и монетизация трафика.

6. Подписка на свою целевую аудиторию.

Ю-Туб – это самый популярный на сегодня видеохостинг. При помощи видео на ю-туб можно передавать выбранной целевой аудитории наглядные и интересные видео (на приведенные выше темы), что поможет привлечь большое количество целевых зрителей и передать им желаемую информацию. Для раскрутки канала Ю-Туб маркетинговый отдел АПЛ придерживаться следующих правил:

1. Необходимо создавать видеоролики с рекламой, которые будут интересны целевой аудитории.

2. В видеороликах с рекламой должна передаваться только достоверная информация.

3. Чем видео полезнее, тем больше подписчиков придёт с него на канал YouTube. Поэтому качественный контент — это всегда залог успеха.

4. Призыв к действию должен быть в каждом ролике с рекламой, опубликованной на Ютубе.

5. Оформление канала очень важно. Так как иконка канала и баннер — это первое, что видит зритель при знакомстве с каналом.

6. Очень важно сообщить подписчикам, в какие дни недели будет выпущено видео. Как показывает практика, наилучший эффект даёт публикация трех видео с социальной рекламой в неделю;

- контракт с различными рекламными компаниями Adidas, Найк, Кока Кола др.;

- линейки одежды для болельщиков;

- спортивная атрибутика (см. пример на рис.7);

Рисунок 7 – Пример рекламы спортивной атрибутики с символикой АПЛ^[19]

- активная работа с целевой аудиторией;

- контекстная и тартегированая реклама в интернете.

В результате анализа эволюции высшего английского футбольного дивизиона как марекетингового продукта можно выявить следующие факторы, повлиявшие на рост медиа-выручки лиги:

1. Конкуренция среди телеканалов за ТВ-права;

2. Число иностранных спортсменов;

3. Посещаемость матчей;

4. Экономическая автономность лиги;

5. Уровень технического обеспечения трансляций;

6. Креативность контента футбольных трансляций.

Таким образом, для улучшения маркетинговой деятельности Английской премьер лиги необходима проработка и постоянное усовершенствование приведенных выше направлений.

Таким образом, во второй главе курсовой работы были рассмотрены направления маркетинговой деятельности в спорте высших достижений на примере Английской премьер лиги (АПЛ) и определены пути улучшения рассматриваемого процесса.

Заключение

Таким образом, в заключении в соответствии с выводами, поставленными во введении можно сделать следующие выводы:

1. Маркетинг – это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией.

2. Анализ литературных источников выявил особенности маркетинга в физкультурно-спортивной сфере, а также, принцип и сущность маркетинга в спортивной деятельности.

Маркетинг в спорте – это рыночная деятельность, поэтому можно предусмотреть определённые перспективы и тенденции развития финансовых возможностей спорта. Для маркетинга в спорте самое важное – увеличить спортивную аудиторию и расширить спортивный рынок, чтобы сохранить общедоступные, но ценные спортивные субъекты в ходе развивающейся глобализации, надо искать решение для расширения спортивной аудитории и спортивного рынка в процессе спортивной интеграции.

3. В маркетинговой деятельности Английской премьер лиги на сегодня активно используются следующие направления:

- активная телевизионная реклама;

- билетная программа (CRM и терминалы);

- реклама (клубные ресурсы, наружная реклама, социальная реклама;

- социальные сети (Ю-туб, Инстаграм, фейсбук) и сайт;

- контракт с различными рекламными компаниями Adidas, Найк, Кока Кола др.;

- линейки одежды для болельщиков;

- спортивная атрибутика;

- активная работа с целевой аудиторией;

- контекстная и тартегированая реклама в интернете.

4. Были выявлены следующие направления совершенствования маркетинговой деятельности АПЛ:

1. Увеличение число иностранных спортсменов;

3. Повышение посещаемости матчей;

4. Усиление экономической автономности лиги;

5. Повышение уровня технического обеспечения трансляций;

6. Повышение креативности контента футбольных трансляций.

Прогнозируется, что предложенная программа поможет улучшить и дополнить существующую маркетинговую программу Английской премьер лиги, что будет способствовать повышению ее эффективности и узнаваемости рассматриваемой организации.

Список используемых источников

Правовые акты

1. Федеральный закон № 38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе» (ред. от 01.05.2019 N 100-ФЗ) // Консультант Плюс: интернет портал [электронный ресурс]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения 26.11.2019)
2. Федеральный закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 // «О средствах массовой информации» (ред. от 17.01.2019 N 4-П) [электронный ресурс]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/ (дата обращения 26.11.2019)
3. Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» от 29.04.1999 г. № 80– ФЗ (ред. от 02.08.2019 N 303-ФЗ) [электронный ресурс]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73038/ (дата обращения 26.11.2019)

Специальная литература по исследуемой тематике

1. Бишаева, А.А. Физическая культура: Учебник для учреждений нач. и сред. проф. образования / А.А. Бишаева. - М.: ИЦ Академия, 2014. - 304 c.
2. Виленский, М.Я. Физическая культура и здоровый образ жизни студента: Учебное пособие / М.Я. Виленский, А.Г. Горшков. - М.: КноРус, 2014. - 240 c.
3. Виноградов, П.А. Физическая культура и спорт в Российской Федерации в цифрах. / П.А. Виноградов, Ю.В. Окуньков. - М.: Советский спорт, 2018. - 186 c.
4. Фискалов В.Д.: Спорт и система подготовки спортсменов [Текст]: периодическое издание - М.: Советский спорт, 2014 – 178 с.

Электронные ресурсы

1. АПЛ. Чемпионат [Электронный ресурс]. URL: https://www.championat.com/tags/9921-apl/article/(дата обращения 16.12.2019)
2. Галкин В.В. Об основных понятиях маркетинга спортивного события [Электронный ресурс]. URL: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/marketing-a-sports-event/(дата обращения 29.11.2019)
3. Интернет – блог «Спорт, что может быть еще лучше?». [Электронный ресурс]. URL: http://www.sovsport.ru/blogs/blog/bmessage-item/7544
4. Малыгин А.В. Маркетинг спортивного события: анализ ключевых характеристик и типовых маркетинговых функций [Электронный ресурс]. URL: http://beta.moderncompetition.ru/(дата обращения 29.11.2019)
5. Малыгин А.В. Спортивные лиги как субъект маркетинга: специфика и характеристики [Электронный ресурс]. URL: http:// https://sport-centre.synergy.ru/blogi/sportivnij-marketing/2018/02/20/sportivnyie-ligi-kak-subekt-marketinga-speczifika-i-xarakteristiki/(дата обращения 29.11.2019)
6. Оригинальная атрибутика [Электронный ресурс] URL: http://sport-prikid.ru/(дата обращения 16.12.2019)
7. Официальная группа АПЛ в фейсбук [Электронный ресурс] URL: https://www.facebook.com/football.apl/(дата обращения 16.12.2019)
8. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019)
9. Официальная группа АПЛ в инстаграм [Электронный ресурс] URL: https://www.instagram.com/premierleague(дата обращения 16.12.2019)
10. Официальный канал АПЛ на Ю-туб [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/channel/UCG5qGWdu8nIRZqJ_GgDwQ-w (дата обращения 16.12.2019)
11. Султанова Л.Р. Физическая культура как средство формирования здорового образа жизни [Электронный ресурс]: статья от 01.04.2016. Режим доступа: http://sci-article.ru/stat.php?i=1459351075
12. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: http://rg.ru/org/pravitelstvo/statistika/index.html (дата обращения 29.11.2019)

Приложение 1

Следующие 20 клубов принимают участие в Премьер-лиге сезона 2019/20:^[20]

Клуб	Место по итогам сезона 2018/19	Первый сезон в высшем дивизионе	Количество сезонов в высшем дивизионе	Количество сезонов в Премьер-лиге	Количество титулов в Премьер-лиге	Количество титулов в высшем дивизионе	Последнее чемпионство
Арсеналa, b	5-е	1904/05	103	28	3	13	2003/04
Астон Виллаa	5-е в Чемпионшипе	1888/89	105	25	0	7	1980/81
Бернли	15-е	1888/89	57	6	0	2	1959/60
Борнмутb	14-е	2015/16	5	5	0	0	—
Брайтон энд Хоув Альбион	17-е	1979/80	7	3	0	0	—
Вест Хэм Юнайтед	10-е	1923/24	62	24	0	0	—
Вулверхэмптон Уондерерс	7-е	1888/89	65	6	0	3	1958/59
Кристал Пэлас	12-е	1969/70	20	11	0	0	—
Лестер Сити	9-е	1908/09	51	14	1	1	2015/16
Ливерпульa, b	2-е	1894/95	105	28	0	18	1989/90
Манчестер Ситиa	1-е	1899/00	91	23	4	6	2018/19
Манчестер Юнайтедa, b	6-е	1892/93	95	28	13	20	2012/13
Норвич Ситиa	1-е в Чемпионшипе	1972/73	27	9	0	0	—
Ньюкасл Юнайтед	13-е	1898/99	88	25	0	4	1926/27
Саутгемптонa	16-е	1966/67	43	21	0	0	—
Тоттенхэм Хотспурa, b	4-е	1909/10	85	28	0	2	1960/61
Уотфорд	11-е	1982/83	13	7	0	0	—
Челсиa, b	3-е	1907/08	85	28	5	6	2016/17
Шеффилд Юнайтедa	2-е в Чемпионшипе	1893/94	62	4	0	3	1897/98
Эвертонa, b	8-е	1888/89	117	28	0	9	1986/87

^a = Клубы-основатели Премьер-лиги
^b = Никогда не выбывали из Премьер-лиги

Приложение 2

Скриншот официальной группы АПЛ в фейсбук^[21]

Скриншот официальной группы АПЛ в инстаграм^[22]

Скриншот официального сайта АПЛ^[23]

Скриншот канала АПЛ на Ю-туб^[24]

1. Фискалов В.Д.: Спорт и система подготовки спортсменов [Текст]: периодическое издание - М.: Советский спорт, 2014 – С.70 ↑

2. Бишаева, А.А. Физическая культура: Учебник для учреждений нач. и сред. проф. образования / А.А. Бишаева. - М.: ИЦ Академия, 2014. –С.89-90 ↑

3. Виноградов, П.А. Физическая культура и спорт в Российской Федерации в цифрах. / П.А. Виноградов, Ю.В. Окуньков. - М.: Советский спорт, 2018. – С.98 ↑

4. Султанова Л.Р. Физическая культура как средство формирования здорового образа жизни [Электронный ресурс]: статья от 01.04.2016. Режим доступа: http://sci-article.ru/stat.php?i=1459351075 ↑

5. Малыгин А.В. Маркетинг спортивного события: анализ ключевых характеристик и типовых маркетинговых функций [Электронный ресурс]. URL: http://beta.moderncompetition.ru/(дата обращения 29.11.2019) ↑

6. Галкин В.В. Об основных понятиях маркетинга спортивного события [Электронный ресурс]. URL: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/marketing-a-sports-event/(дата обращения 29.11.2019) ↑

7. Галкин В.В. Об основных понятиях маркетинга спортивного события [Электронный ресурс]. URL: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/marketing-a-sports-event/(дата обращения 29.11.2019) ↑

8. Галкин В.В. Об основных понятиях маркетинга спортивного события [Электронный ресурс]. URL: http://vadim-galkin.ru/sport-2/sport-business/marketing-a-sports-event/(дата обращения 29.11.2019) ↑

9. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019) ↑

10. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019) ↑

11. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019) ↑

12. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019) ↑

13. АПЛ. Чемпионат [Электронный ресурс]. URL: https://www.championat.com/tags/9921-apl/article/(дата обращения 16.12.2019) ↑

14. АПЛ. Чемпионат [Электронный ресурс]. URL: https://www.championat.com/tags/9921-apl/article/(дата обращения 16.12.2019) ↑

15. АПЛ. Чемпионат [Электронный ресурс]. URL: https://www.championat.com/tags/9921-apl/article/(дата обращения 16.12.2019) ↑

16. АПЛ. Чемпионат [Электронный ресурс]. URL: https://www.championat.com/tags/9921-apl/article/(дата обращения 16.12.2019) ↑

17. Там же ↑

18. Оригинальная атрибутика [Электронный ресурс] URL: http://sport-prikid.ru/(дата обращения 15.12.2019) ↑

19. Оригинальная атрибутика [Электронный ресурс] URL: http://sport-prikid.ru/(дата обращения 11.12.2019) ↑

20. Официальный сайт АПЛ [Электронный ресурс] URL: https://www.premierleague.com//(дата обращения 16.12.2019) ↑

21. Официальная группа АПЛ в фейсбук [Электронный ресурс] URL: ttps://www.facebook.com/football.apl/(дата обращения 16.12.2019) ↑

22. Официальная группа АПЛ в инстаграм [Электронный ресурс] URL: https://www.instagram.com/premierleague(дата обращения 16.12.2019) ↑

23. Официальный канал АПЛ на Ю-туб [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/channel/UCG5qGWdu8nIRZqJ_GgDwQ-w (дата обращения 16.12.2019) ↑

24. Официальный канал АПЛ на Ю-туб [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/channel/UCG5qGWdu8nIRZqJ_GgDwQ-w (дата обращения 16.12.2019) ↑