Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Социально-психологический портрет современного руководителя (понятие лидерства в психологии)

Содержание:

Введение

Актуальность исследования. В любой группе всегда возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы некоторые её участники начинают доминировать над другими, играя более активную роль, им оказывают предпочтение, к их словам прислушиваются, к ним относятся с большим уважением. Лидерство является одним из наиболее важных факторов групповой интеграции, способствующей достижению групповых целей с наибольшим эффектом. Существующее множество определений понятия лидерства и лидера, но в науке до сих пор нет единой теории лидерства. Когда говорят о лидерстве, то часто наделяют лидеров качествами, которые традиционно относятся к разряду «мужских». В современных же условиях лидер, руководитель – женщина, довольно частое явление. Должна ли женщина –руководитель перенимать мужскую модель поведения, чтобы стать эффективным лидером? Какие женские качества будут способствовать эффективному лидерству? Данные вопросы на сегодняшний день являются не изученными, несмотря на потребность практики, что обостряет их актуальность.

Разработанность. До недавнего времени различия женского и мужского поведения в лидерстве теоретически выражались в приписывании большинства позитивных черт мужчине, отрицательных – преимущественно женщине. По мнению К.В. Сельченок, в современном социуме по-прежнему основные лидерские функции выполняют мужчины. Между тем стиль их управления общественными структурами имеет определенные отличия по сравнению с женским. Мужчинам легче дается директивный, проблемно-ориентированный стиль руководства, а женщинам – стиль социального лидера, создающего «дух команды»[1].

Первоначально исследования в области гендерной психологии лидерства проводились преимущественно зарубежными учеными. В настоящее время развитие данной проблемы отмечено и в отечественной психологии, что подтверждается рядом эмпирических исследований гендерной специфики лидерства в разных социальных группах. Однако, такие исследования малочисленны. Так, остается неисследованным вопрос влияния индивидуально – психологических черт женщин на их лидерские качества. Известно, что не каждый человек способен быть лидером в группе и прежде всего это зависит от его психологических характеристик – индивидуальных, социальных, межличностных.

Таким образом, теоретическая актуальность исследования обусловлена недостаточной изученностью лидерских качеств женщины и женского стиля лидерства в современном Российском обществе, а также связи психологических характеристик и лидерских качеств у женщин.

Практическая актуальность исследования обусловлена необходимостью выделения взаимосвязи психологических характеристик и лидерских качеств женщин, что позволило бы прогнозировать эффективность лидерства в той или иной ситуации, а также определить более четкие требования к кандидатам на руководящие должности.

Необходимость изучения связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин определили объект, предмет, цель, задачи и гипотезу исследования.

Объект исследования. Психологические особенности женщин.

Предмет исследования. Связь психологических характеристик и лидерских качеств у женщин.

Цель исследования. Изучить связь психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин.

Задачи исследования.

1. В ходе теоретического исследования:

  • осуществить анализ зарубежной и отечественной литературы с целью изучения феномена лидерства;
  • проанализировать основные теоретические подходы к проблеме лидерства;
  • рассмотреть особенности лидерских качеств женщин.

2. В ходе эмпирического исследования установить связь психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин.

Гипотеза исследования. Существует связь между определенными чертами личности и особенностями межличностных отношений личности и лидерскими качествами. Предполагается, что женщины с высокими организаторскими и лидерскими качествами обладают такими личностными характеристиками как высокий интеллект, независимость, самодостаточность, доминантность, ответственность, практичность, решительность.

Методы исследования. В работе использовались такие методы, как теоретический анализ научной литературы по изучаемой теме, метод психологического тестирования, корреляционный анализ. Математическая обработка данных осуществлялась в программе MS Excel XP. В ходе применения метода психологического тестирования применялись следующие тестовые методики:

  1. 16 – факторный опросник Р. Кеттелла.

2. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.

3. Методика «Лидер».

4. Методика выявления коммуникативных и организаторских способностей (КОС-2).

Выборка. В исследовании приняли участие женщины – менеджеры, работающие в компании PRO – R (проектирование, производство, монтаж наружной рекламы). г. Москвы в возрасте 26 – 39 лет в количестве 10 человек.

Глава 1. Теоретические основы исследования связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин

1.1. Понятие лидерства в психологии

Лидерство определяется как процесс влияния на индивидуумов или групп лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления и представляет собой исторически сложившуюся социальную потребность людей в организации их совместной деятельности.

Лидер – это лицо, которое может оказывать реальное влияние на поведение других людей. На выдвижение лидера оказывают влияние объективные и субъективные факторы и формальный руководитель в какой-либо организации не всегда является лидером.

По мнению Г.М. Андреевой, лидером является такой член группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи[2].

Наиболее важные функции лидера включают:

  • определение целей и средств их достижения;
  • координацию действий членов группы;
  • планирование их совместной работы;
  • поощрение и наказание;
  • информационную;
  • контролирующую;
  • представительскую функцию.

Основные подходы к изучению лидерства

1. Лидерство как функция хаpактеpа рассматривается в теории черт, харизматическом подходе. Представители этих подходов – Эpнст Тpельч, Макс Вебеp (Геpмания), Е. Богаpдус, Е. Дженнингс, Р. Стогдилл, К. Беpд – лидер (США). В данном подходе предполагается, что эффективный руководитель имеет врожденные или пpиобpетенные качества, черты хаpактеpа, особые способности к лидерству, руководству.

Р. Стогдилл выделил 10 черт лидера: способность к контактам; бдительность; инициатива; готовность прийти на помощь; выдержка; популярность; оpганизатоpские способности; умение приспособиться; уверенность в себе; кpасноpечие.

В США во время второй мировой войны на выборке в 133 человек, отобранных из 5000 кандидатов были выделены 11 комплексных хаpактеpистик лидера: пригодность к руководству; обходительность; энергия и инициатива; готовность к деятельности; практический ум; наблюдательность; пропагандистское кpасноpечие; физическая подготовленность; эмоциональная уравновешенность; скрытность; обходительность.

Ч. Хэнди (1981) выделил три основных фактора лидерства: интеллект, инициатива, уверенность в себе.

Чеpнаенко Т.К., Блинов Б.В. выделили психологические кpитеpии пригодности к управленческой деятельности.

1. Выраженность деловой и социальной направленности.

2. Способность к pазpешению конфликтов и пpотивоpечий.

3. Адекватность общей самооценки.

4. Выраженность командных качеств личности.

5. Коммуникативный потенциал (потребность в общении; особенности отношения к людям; способность к эффективному взаимодействию; легкость установления контактов; степень отзывчивости; способность к созданию благоприятного психологического климата; альтруистические тенденции)[3].

2. Лидеpство как функция группы. Здесь представлен гpупподинамический подход (Р. Кpачфилд, Д. Кpеч, Г. Хоманс). Лидерство представляется результатом групповой динамики. Все являются участниками этого процесса и лидер – тот, кто максимально соответствует нормам и ценностям группы.

Лидеры – люди, способные выразить интересы своих последователей. Разные люди имеют тенденцию доминировать в различного типа ситуациях»[4].

Кpичевский Р.Л. представляет механизм выдвижения в позицию лидеpа как ценностный обмен: ценностные хаpактеpистики индивидов (значимые свойства личности, ее направленность, умения, опыт), актуализируемые ими в ходе групповых деятельностей с пользой для паpтнеpов и группы в целом, как бы обмениваются на авторитет и признание – ключевые компоненты статуса в группе, т.е. также на ценности[5].

3.Лидеpство как функция ситуации. позиция представлена ситуационным подходом, вероятностным подходом (Р. Бейлс, Т. Hьюком, А. Хаpе, Ф. Фидлеp, Кpичевский Р.Л., Русалинова).

Существует определенная вероятность того, что данный человек в данной ситуации будет лидером(эффективным руководителем), при условии достижения несколькими паpаметpами ситуации определенного уровня – способностей лидера, решаемой задачи, ожиданий группы.

Основные паpаметpы стиля руководства:

а) личностная хаpактеpистика руководителя;

б) блок ситуационных переменных;

в) показатели эффективности групповой деятельности.

Филлей, Хаусс в блок ситуационных переменных включают:

  • история данной организации;
  • стаж руководителя;
  • возраст;
  • психологический климат;
  • величина группы.

4. Коллективистический подход (Гибш, Фоpвеpг)

Hоpма – это коллективность руководства. Частная функция согласования не оггpаничивается одним лицом, являясь функцией группы.

В данном подходе выделяют межличностные позиции «начальник - подчиненный»:

1) Позиция «силы»

2) Позиция «координации»

3) Позиция «слабости»

Проведены исследования влияния стиля лидерства.

H. Майеp, А. Солем выявили, что активный стиль лидерства более эффективен, чем стиль невмешательства;

Р.Кан и Д. Катц выявили, что лидеры, поддерживающие дистанцию более эффектны, чем лидеры, стремящиеся «быть как все».

Д. Пельтц выявил, что на продуктивность научной работы положительно сказывается самостоятельность работника только при условии достаточного числа деловых контактов с руководителем.

Л. Каpтеp, У. Хейтоpн выявили, что при увеличении pазмеpа группы от 4 до 8 человек в стиле лидерства возрастают автоpитаpные тенденции.

Д. Хемфилл в исследованиях показал, что в группах более 30 человек автоpитаpный стиль доминирует чаще, чем в меньших группах и воспринимается членами группы терпимее[6].

Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своем влиянии на людей официальный руководитель не может полагаться только на занимаемую должность и связанные с ней полномочия. Процесс влияния на основе авторитета, доверия, уважения, способностей или других ресурсов, необходимых людям, получил название неформального лидерства. Идеальным является гармоничное сочетание обеих основ лидерства.

Проблема руководства группой и лидерства является одной из кардинальных проблем психологии управления. В отечественной социально - психологической литературе определены различия в содержании понятий лидер и руководитель. Б.Д. Парыгин называет следующие пункты различий лидера и руководителя:

1) лидер, в основном, призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;

2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство элемент макросреды, т. е. оно связано со всей системой общественных отношений;

3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;

4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время, как руководство явление более стабильное;

5) руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;

6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;

7) сфера деятельности лидера в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку она представляет малую группу в более широкой социальной системе (6, с.310-311)[7]. С некоторыми вариантами эти различия называют и другие авторы.

Лидер и руководитель имеют дело с проблемами одного порядка: они призваны стимулировать группу, нацеливать ее на решение определенных задач, заботиться о средствах, с помощью которых эти задачи могут быть решены. Хотя по происхождению лидер и руководитель различаются, в психологических характеристиках их деятельности много общего. Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство есть в большой степени социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

Стиль лидерства – это совокупность характерных приёмов и методов, используемых руководителем для оказания влияния на подчинённых в процессе управления. Стиль включает степень делегирование руководителем полномочий своим подчинённым, используемый тип власти, методы работы с внешней средой, способы влияния на персонал и манеру поведения[8].

Стили лидерства делятся на три основных категории – авторитарный, демократичный и либеральный.

Авторитарный стиль лидерства подразумевает жесткие способы управления, всякое пресечение чьей-либо инициативы и обсуждения принимаемых решений. Мнение подчиненных не учитывается, всякие попытки сделать что-либо не так моментально пресекаются. Основа данного стиля лидерства – страх наказания за невыполнение задачи. Авторитарному лидеру не важно, насколько его взгляды разделяются в коллективе, он не принимает предложения подчиненных и не объясняет им происходящих процессов. Работа персонала строится в соответствии с четко определенными инструкциями.

Демократичный стиль лидерства заключается в коллегиальности принятия решений, то есть учитывается мнение подчиненных. Руководитель рекламирует свою позицию и идеи, посредством убеждения старается превратить своих сотрудников в союзников. Возникающие идеи могут обсуждаться совместно с подчиненными. Идеи группы принимаются, но при этом руководитель сам контролирует и направляет работу.

Либеральный стиль лидерства – можно сказать, что это семья на работе. Лидер есть, но он устранился от руководства. Подчиненные сами определяют что им делать. Отсутствие похвалы и наказаний, никакого сотрудничества между лидером и подчиненными. Позиция лидера – незаметно в стороне от группы, лидер не дает указаний. Работа складывается из отдельных интересов участников группы.

Достижение высоких результатов невозможно без задействования всех этих стилей лидерства. При выборе конкретного стиля руководства нужно учитывать по меньшей мере три фактора:

1.Ситуация на данный момент. В ситуации цейтнота оправдан авторитарный стиль лидерства.

2. Тип проблемы. К решению сложных проблем необходимо привлекать экспертов, организовывать обсуждения, и здесь необходим демократический стиль лидерства.

3. Коллектив – особенности по полу, возрасту, времени существования. Для сплоченного коллектива, заинтересованного в решении задачи, адекватен демократический стиль. В творческих коллективах и при решении творческих задач – либеральный стиль лидерства (ситуация типа мозгового штурма и т.д.)[9].

Таким образом, невзирая на то, что лидерству уделялось много внимания и все признавали важность этой темы, оно во многом по-прежнему является мало объяснимым понятием. Известно, что лидерство существует и оказывает огромное влияние на человеческое поведение, но его внутренние механизмы и конкретные параметры не получили точного выражения.

Выделялось множество характеристик лидера. Обычно в числе первых называются более высокий интеллект, чем у членов группы и мотивация власти. Как ни странно, существует очень мало свидетельств того, что такие черты, как харизматичность, смелость, склонность к доминированию или уверенность в себе являются показателями эффективности деятельности человека в качестве лидера.

Есть несколько определённых теоретических положений, касающихся лидерства, в рамках этих подходов проведено множество исследований. Характеризовать лидерство удобно путем отличий его от сходного понятия «руководство». Лидер – в основном, осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, феномен лидерства возникает стихийно и существует нестабильно, для него характерно непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности. Каждый лидер имеет определенный стиль взаимодействия с группой (авторитарный, демократический, либеральный), но максимально эффективный стиль лидерства – адаптивный, то есть ориентированный на реальность, на ситуацию и людей. Именно баланс всех трех стилей лидерства позволяет добиваться максимальных результатов в работе.

1.2. Особенности лидерских качеств женщины

В 1970-г годах на стыке гендерной психологии и психологии лидерства сформировалась гендерная психология лидерства, в которой стал вопрос об обобщенном стереотипе, связанным с тем, что лидером должен быть мужчина. Мужчине приписывались такие лидерские качества, как независимость от внешнего влияния, организаторские способности[10].

Г.Г. Горчакова конкретизирует мифы о женской деловой и профессиональной несостоятельности, несовместимости женственности с карьерным продвижением существуют и в современном обществе: истинная женщина не стремится к карьере; женщина не так умна; женщинам проще делать карьеру (в силу эффекта оказываемого на мужчин); карьера - это удел одиноких женщин; у бизнеса не женское лицо; женщины недостаточно честолюбивы; делая карьеру, она теряет женственность; женщины не хотят делать карьеру (в силу известных предубеждений); женщины слишком зависимы; семья и карьера несовместимы; ищите женщину в искусстве (наибольшее количество талантливых женщин сегодня в области искусства, поскольку здесь легче проявит природную одаренность); достижения женщин обратно пропорциональны их красоте[11].

Е.П. Ильин отмечает, что негативное отношение к женскому лидерству традиционно проявляли сторонники фрейдизма. Лидеры-женщины считались обладателями нездоровой гендерной идентичности, а их стремление к лидерству, называемое «фаллическим», рассматривалось как проявление неполноценности женщины, завидующей мужчинам[12].

Группа ученых под руководством Э.С. Чугуновой исследовала личностные характеристики руководителей разного пола, и установила различие личностных структур мужчин и женщин. Для мужчин были характерны:

а) высокая творческая продуктивность и экономическая эффективность;

б) профессиональная доминантность и высокая самооценка;

в) мотивация, связанная с чувством долга и ориентацией на дело, самостоятельный выбор профессии.

Для женщин были характерны иные факторы:

а) удовлетворенность служебным положением и работой, взаимоотношениями с коллегами и руководителями;

б) мотивация на взаимоотношения, выбор профессии под влиянием окружающих;

в) высокий технический интеллект[13].

С этими глобальными факторами были связаны другие характеристики, которые определяли своеобразие личностных портретов мужчин и женщин.

В исследовании Т.В. Бендас были установлены половые различия студенческих лидеров групп разного уровня организованности.

Для мужчин – лидеров были характерны:

а) в высокоорганизованных группах – эмоциональная устойчивость, высокий уровень притязаний в области взаимоотношений;

б) в низкоорганизованных – малая экспрессивность и низкая успеваемость;

в) в среднеорганизованных – высокая успеваемость и низкий уровень притязаний в области взаимоотношений.

Женщинам – лидерам были свойственны:

а) в высокоорганизованных группах – ригидность общения, конформность, низкий самоконтроль;

б) в низкоорганизованных – спокойствие, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость, хороший самоконтроль, экспрессивность, завышенная самооценка, несовпадение притязаний на лидерство и статуса в официальной структуре группы;

в) в среднеорганизованных – лабильность общения, эмоциональная неустойчивость и тревожность при хорошем самоконтроле, низкая экспрессивность и конформность[14].

Ан Каммингс, характеризуя мужской и женский стиль лидерства выявила, что характерные черты лидеров-женщин это – способность работать в многозадачном режиме, эмоциональность, сопереживание, сила, интуитиция, сострадание, отношения, многословность, стремление к консенсусу и объединению, характерные черты лидеров – мужчин это – сила, самоуверенность, разумность, управляемое эго, склонность к браваде, властность, доминирование, настойчивость, однозадачность, сфокусированность, конкурирование, упорство, материалистичность, самодовольство и прямолинейность. Но степень, в которой лидеру приходится руководствоваться «мужскими» или «женскими» моделями поведения, в значительной мере определяется тем, какова культура организации. Если в компании преобладает «мужская» культура, а стиль руководства ближе к «женскому», то велик риск того, что лидерство будет неэффективным, поскольку не будет соответствовать ожиданиям своего окружения[15].

К особенностям женщин-лидеров относится более тонкий социальный интеллект, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение к себе. Она умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей. Женщина обладает большей контактностью и практичностью мышления. Если мужчина склонен строить долгосрочные планы, рассчитывать на долгосрочную перспективу, то женщина предпочитает конкретно гарантированный результат, «здесь и сейчас». Женщина лучше мужчины контролирует свои и чужие ошибки; она, как правило, лучше формулирует свои мысли и выражает идеи. Замечено, что женщина меньше, чем мужчины реагирует на ухаживания и сексуальные притязания в деловых отношениях, она чётко различает дело и развлечения.

М. Хенинг и А. Жарден характеризуют женщину с лидерскими качествами следующим образом: это яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна, интеллектуально и физически активна, решения принимает сама, но прекрасно улавливает настроения других; ей не свойственна мелочная опека подчинённых. Она готова рисковать, целеустремлённа, уверенна в себе, достойно реагирует на критику, замечания и даже оскорбления. Умеет оперативно переключаться с одной социальной роли (руководитель, деловая женщина) на другую (дочь, мать, жена), уверенна в понимании, поддержке и помощи со стороны других[16].

Практики отмечают, что при отборе женщин на руководящие должности, особое внимание обращают на такие качества как настойчивость, отзывчивость, желание доходить до пределов возможного, большая социальная ориентация.

Таким образом, современные исследования в области гендерной психологии лидерства показывают, что различия в проявлениях лидерских качеств мужчин и женщин, безусловно, существуют, но лидер, независимо от пола может принять «женский» или «мужской» стиль лидерства. Стиль женского лидерства на данный момент более адекватно отвечает требованиям предъявляемым обществом к типу современного лидера. На сегодняшний день в науке актуально не то, может ли женщина быть лидером, а то, как, реализация лидерских качеств женщин может быть наиболее эффективной. В качестве основных качеств, присущих женщине лидеру многие исследователи отмечают наличие высокого интеллекта, значимость взаимоотношений в группе, контактность, интуитивность.

Выводы по 1-й главе

На основе теоретического исследования связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин можно сделать следующие выводы.

1. Феномену лидерства уделяется много внимания в психологической и социологической науке, но единого взгляда на понятие лидерства, его внутренние механизмы и параметры не выработаны.

2. Лидером считается такой член группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Лидер, в отличие от руководителя, в основном, осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, феномен лидерства возникает стихийно и существует нестабильно, для него характерно непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности.

3. Существует несколько определённых теоретических положений, касающихся лидерства, в рамках этих подходов проведено множество исследований (теория черт, харизматический, групподинамический, ситуационный, коллективистический и др. подходы).

4. Выделялось множество характеристик лидера. Обычно в числе первых называются более высокий интеллект, чем у членов группы и мотивация власти.

5. Лидер имеет определенный стиль взаимодействия с группой (авторитарный, демократический, либеральный), но максимально эффективный стиль лидерства – адаптивный, баланс всех трех стилей лидерства в зависимости от ситуации.

6. Лидерские качества у женщин изучаются в гендерной психологии сравнительно недавно.

7. Выявлено, что различия в проявлениях лидерских качеств мужчин и женщин, существуют, но они не препятствуют осуществлению лидерской роли женщиной.

8. На основе различий в лидерских чертах мужчин и женщин выделены «женский» или «мужской» стиль лидерства, которые могут избирать лидеры обоих полов.

9. В качестве основных качеств, присущих женщине лидеру многие исследователи отмечают наличие высокого интеллекта, значимость взаимоотношений в группе, контактность, интуитивность.

Глава 2. Эмпирическое исследование связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин

2.1. Организация и методы эмпирического исследования связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин

Исходя из цели и задач нашего исследования, было спланировано и проведено эмпирическое исследование по изучаемой проблеме. В соответствии с замыслом исследования нами изучалась связь между двумя переменными «психологические характеристики» и «лидерские качества» у сотрудников – женщин.

Исследование включает несколько последовательных этапов.

На первом этапе были сформулированы цель и задачи эмпирического исследования, уточнена его гипотеза.

Цель исследования. Установить связь психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин.

Задачи исследования.

1. В соответствии с определенными критериями переменных «психологические характеристики» и «лидерские качества» подобрать психодиагностические методики для измерения этих переменных в группах испытуемых.

2. Осуществить работу по подбору испытуемых и проведению с ними инструктажа перед психологическим исследованием.

3. С помощью тестовых методик произвести измерение переменных «психологические характеристики» и «лидерские качества».

4. Осуществить обработку полученных результатов с использованием методов математической статистики и обработки данных.

5. Проанализировать полученные данные и сделать выводы.

Гипотеза исследования: Существует связь между определенными чертами личности и особенностями межличностных отношений личности и лидерскими качествами. Предполагается, что женщины с высокими организаторскими и лидерскими качествами обладают такими личностными характеристиками как высокий интеллект, независимость, самодостаточность, доминантность, ответственность, практичность, решительность.

На втором этапе был разработан план эмпирического исследования, которое включало: подбор психодиагностических методик, подбор испытуемых и подготовительную работу с ними, подбор методов математической статистики и обработки данных.

Испытуемые. В качестве испытуемых в исследовании приняли участие женщины – менеджеры, работающие в компании PRO – R (проектирование, производство, монтаж наружной рекламы). г. Москвы в возрасте 26 – 39 лет в количестве 10 человек.

Методы исследования. В рамках эмпирического исследования применялись метод психодиагностического тестирования и методы математической статистики и обработки данных. Для доказательства выдвинутой нами гипотезы, применялся коэффициент ранговой корреляции Спирмена[17]. Его применение обусловлено малочисленностью выборки. Обработка результатов исследования осуществлялась с помощью программы Excel.

В ходе проведения психодиагностического тестирования применялись представленные ниже психодиагностические методики. Показатели переменной «психологические характеристики» определялись с помощью следующих тестовых методик:

1) 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла (Приложение 1)[18];

2) Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири[19] (Приложение 2);

Показатели переменной «лидерские качества» определялись с помощью тестовой методик:

1) Методика «Лидер»[20] (Приложение 3).

2) Методика выявления коммуникативных и организаторских способностей (КОС-2)[21] (Приложение 4).

Характеристика методик исследования

1. 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла. В настоящем описании методики Кеттелла речь идет об адаптированном варианте формы С. Адаптация этой формы проводилась с 1972 года в исследовательской группе Э. С. Чугуновой на кафедре социальной психологии ЛГУ под руководством И. М. Палея сотрудниками А. Н. Капустиной, Л. В. Мургулец и Н. Г. Чумаковой.

В результате исследования с помощью данного опросника личность описывается 16-ю фундаментально независимыми и психологически содержательными факторами. Каждый фактор имеет условное название и предполагает устойчивую вероятностную связь между отдельными чертами личности. Сама методика состоит из опросника, бланка для ответов и ключа. В случае ручной обработки ответных листов на них накладываются «ключи» и записывается сумма балов по каждой из 17 характеристик (16 личностных факторов + фактор самооценки). Далее «сырые» оценки переводятся в десятибалльную шкалу – стены. Полученные данные анализируются по каждой характеристике.

Форма С обладает рядом преимуществ по сравнению другими формами. Она проводится за 30-40 минут, что делает ее удобной для группового эксперимента; она включает в себя дополнительный фактор MD, который дает информацию о самооценке личности; адаптация методики, проверка ее надежности и валидности, показали возможность использования этой формы людьми, имеющими высшее образование; исследователь может работать с сырыми оценками.

Форма С опросника Кеттелла состоит из 105 вопросов. Опросник Кеттелла, бланк к методике и ключи представлены в Приложении 1. В результате обработки полученных ответов извлекаются оценки 17-ти полярных факторов личности, в том числе фактора адекватности самооценки.

1. Фактор А: «замкнутость-общительность».

2. Фактор B: интеллект.

3.Фактор С «эмоциональная нестабильность - эмоциональная стабильность».

4. Фактор E: «подчиненность – доминантность».

5. Фактор F: «сдержанность - экспрессивность».

6. Фактор G: «низкая нормативность поведения - высокая нормативность поведения».

7. Фактор H: «робость – смелость».

8. Фактор I: «жесткость – чувствительность».

9. Фактор L: «доверчивость – подозрительность».

10. Фактор «М»: «богемность – практичность».

11. Фактор N: «прямолинейность - дипломатичность».

12. Фактор O: «спокойствие – тревожность».

13. Фактор Q1: «консерватизм – радикализм».

14. Фактор Q2: «конформизм – нонконформизм».

15. Фактор Q3: «низкий самоконтроль – высокий самоконтроль».

16. Фактор Q4: «расслабленность – напряженность».

17. Фактор MD: «адекватная самооценка – неадекватная самооценка».

2. Методика диагностики межличностных отношений Лири

Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь – соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей.

По методике выделяют следующие типы:

  1. Авторитарный.
  2. Эгоистичный.
  3. Агрессивный.
  4. Подозрительный.
  5. Подчиняемый.
  6. Зависимый.
  7. Дружелюбный.
  8. Ответственный.

А также дополнительные факторы «Доминирование» и «Дружелюбие». По полученным баллам делают выводы о степени выраженности каждого типа и об адаптивности поведения. Инструкция, текст опросника, способ его обработки представлены в Приложении 2.

3. Методика «Лидер» предназначена для того, чтобы оценить способность человека быть лидером. В данной методике испытуемый отвечает на 50 вопросов, и по его ответам на эти вопросы делается вывод о том, обладает ли он персональными психологическими качествами, необходимы­ми лидеру. Из двух предложенных вариантов ответа на каждый вопрос необходимо выбрать и отметить только один. Инструкция, текст опросника и способ его обработки и интерпретации представлены в Приложении 3.

4) Тест – опросник КОС-2 (исследование коммуникативных и организаторских склонностей) разработан Б.А. Федоришиным. Важно помнить, что данные параметры можно понимать двояко: с одной стороны, как потребность в общении, потребность занимать лидерскую позицию; с другой стороны, как опыт и навыки в сфере взаимодействия и руководства другими людьми. Первый параметр ближе к типологическим, второй же – в большей степени к умениям. Текст опросника представлен в Приложении 4.

При анализе полученных результатов необходимо учитывать следующие параметры:

1) обследуемые, получившие оценку 1, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей;

2) обследуемым, получившим оценку 2, коммуникативные и организаторские склонности присущи на уровне ниже среднего;

3) для обследуемых, получивших оценку 3, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских;

4) обследуемые, получившие оценку 4, относятся к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей;

5) обследуемые, получившие высшую оценку 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей.

На третьем этапе нами было проведено психодиагностическое исследование испытуемых с помощью подобранных методик и осуществлена обработка результатов тестирования.

На четвертом этапе был осуществлен анализ результатов эмпирического исследования, их обсуждение и сделаны соответствующие выводы.

2.2. Результаты эмпирического исследования связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин

Результаты многофакторного личностного опросника Кеттелла у испытуемых представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты 16-факторного опросника Кеттелла

№

МД

A

B

C

E

F

G

H

I

L

M

N

O

Q1

Q2

Q3

Q4

1.

4

8

4

9

6

10

10

3

6

4

11

4

4

9

9

5

4

2.

6

7

6

8

10

8

8

7

5

7

3

8

4

10

8

6

5

3.

5

5

5

7

7

6

6

6

6

8

5

6

8

5

5

7

7

4.

7

7

7

9

9

7

9

10

4

4

2

3

4

8

9

9

4

5.

4

6

6

7

7

5

7

5

4

6

4

9

2

6

7

4

6

6.

3

8

5

6

5

6

10

6

8

5

7

6

6

7

5

5

5

7.

8

7

8

11

9

4

9

9

5

3

4

8

3

10

11

7

8

8.

6

9

8

10

11

7

8

11

3

7

3

4

5

9

8

5

9

9.

5

4

7

8

8

5

9

4

4

4

6

6

6

5

8

9

7

10.

4

6

6

7

8

8

7

5

7

8

9

5

8

6

3

6

5

Хср.

5,2

4,7

6,2

8,2

8

6,6

8,3

6,6

5,2

5,6

5,4

5,9

5

7,5

7,3

6,3

6

Для более наглядного представления данных результатов исследования средние баллы по группе были переведены в стены и отражены на рисунке 1.

Рис 1. Среднегрупповые результаты 16-факторного опросника Кеттелла в стенах.

Судя по результатам испытуемые отличаются средней открытостью при общении с людьми, высоко развитым интеллектом, эмоциональной стабильностью, независимостью, импульсивностью, решительностью. Испытуемые являются в большей степени реалистами, отличаются твердостью, задумчивостью, практичностью, утонченностью. Женщины склонны к самостоятельности и независимы от группы.

Результаты по методике диагностики межличностных отношений по Т. Лири представлены в таблице 2.

Таблица 2

Результаты по методике диагностики межличностных отношений по Т. Лири

№ Исп.

I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

V

G

1.

4

5

9

1

2

5

8

2

7,6

6,6

2.

15

9

8

3

2

6

10

9

10,2

-2,8

3.

8

5

7

8

2

3

8

3

3,9

-3,9

4.

13

8

8

6

0

3

10

9

12,8

7,2

5.

4

5

9

1

2

5

5

5

-5,6

6,6

6.

5

3

4

4

7

6

12

0

0,1

14,3

7.

11

6

7

7

2

3

9

14

10,4

-0,8

8.

11

6

5

7

0

0

2

10

8,3

-12,1

9.

3

7

9

3

4

5

4

9

-4,6

-2,2

10.

8

3

3

3

5

9

10

6

-0,5

6,6

Хср.

8,2

5,7

6,9

4,3

2,6

4,5

7,8

6,7

4,26

1,95

Примечания

I. – Властный – лидирующий; II. – Независимый – доминирующий; III. – Прямолинейный – агрессивный; IV. – Недоверчивый – скептический; V. – Покорный – застенчивый; VI. – Зависимый – послушный; VII. – Сотрудничающий – конвенциальный; VIII. – Ответственный – великодушный; V - «фактор доминантности»; G - «фактор дружелюбия».

Относительное количество человек в группе с разными акцентуированными типами межличностных отношений представлены в таблице 3.

Таблица 3

Относительное количество человек в группе с разными акцентуированными типами межличностных отношений

Типы и факторы межличностных отношений

% от кол-ва человек

I. – Властный – лидирующий

40%

II. – Независимый – доминирующий

10%

III. – Прямолинейный – агрессивный

30%

IV. – Недоверчивый – скептический

0%

V. – Покорный – застенчивый

0%

VI. – Зависимый – послушный

10%

VII. – Сотрудничающий – конвенциальный

50%

VIII. – Ответственный – великодушный

50%

Таким образом, в группе испытуемых больше всего ярко представлены сотрудничающий, ответственный и авторитарный типы. Не представлены акцентуации по подчиняемому и зависимому типам межличностных отношений. В целом в группе испытуемых больше выражен фактор доминантности, чем дружелюбия.

Результаты по методике «Лидер» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Результаты по методике «Лидер»

№

Ф.И.

Возраст

Результат

Уровень

1.

А.П.

33

25

Низкий

2.

И.Р.

28

36

Высокий

3.

М.А.

35

28

Средний

4.

Н.Л.

26

37

Высокий

5.

О.П.

37

32

Средний

6.

Р.В.

31

23

Низкий

7.

Т.И.

36

38

Высокий

8.

Э.П.

32

36

Высокий

9.

Ю.Ф.

39

29

Средний

10.

Я.Е.

29

27

Средний

Результаты процентного соотношения сотрудниц с разным уровнем лидерских качеств представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Процентное соотношение сотрудниц с разным уровнем лидерских качеств.

Таким образом, судя по результатам, в данной группе испытуемых большинство женщин обладает лидерскими качествами.

Результаты по методике выявления коммуникативных и организаторских способностей (КОС-2) представлены в таблице 5.

Таблица 5

Результаты КОС – 2

№ Исп.

Ф.И.

Кк

Ко

Уровень К

Уровень О

1.

А.П.

0,68

0,45

4

1

2.

И.Р.

0,65

0,7

3

3

3.

М.А.

0,45

0,55

1

1

4.

Н.Л.

0,58

0,85

3

5

5.

О.П.

0,55

0,65

2

2

6.

Р.В.

0,8

0,45

5

1

7.

Т.И.

0,56

0,74

3

4

8.

Э.П.

0,55

0,78

2

4

9.

Ю.Ф.

0,4

0,45

1

1

10.

Я.Е.

0,32

0,25

1

1

Хср.

0,55

0,59

2

2

Судя по средним значениям уровень коммуникативных и организаторских способностей испытуемых ниже среднего.

Результаты процентного соотношения сотрудниц с разным уровнем коммуникативных и организаторских способностей представлены в таблице 6.

Таблица 6

Процентное соотношение сотрудниц с разным уровнем коммуникативных и организаторских способностей

Уровень

Коммуникативные способности

Организаторские способности

Низкий

30%

50%

Ниже среднего

20%

10%

Средний

30%

10%

Выше среднего

10%

20%

Высокий

10%

10%

Как видно из соотношения испытуемых с разным уровнем коммуникативных и организаторских способностей, в группе имеются представители как с высоким, так и низким уровнями организаторских и коммуникативных способностей.

Для проверки связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин был проведен корреляционный анализ с использованием коэффициента ранговой корреляции Спирмена. Результаты представлены в таблице 7. Жирным курсивом выделены значения умеренной и корреляции, жирным прямым шрифтом выделены значения высокой корреляции.

Таблица 7

Результаты корреляционного анализа

Методики

Психологические характеристики

Лидерские качества

Коммуникативные способности

Организаторские способности

16-факторный опросник Кеттелла

МД

0,89

-0,11

0,75

A

0,15

0,69

0,34

B

0,79

-0,31

0,57

C

0,71

0,01

0,59

E

0,85

-0,29

0,61

F

-0,28

0,18

-0,26

G

-0,13

0,71

-0,03

H

0,77

0,11

-0,81

I

-0,74

0,22

-0,71

L

-0,14

-0,36

-0,24

M

-0,83

-0,03

-0,86

N

0,16

0,04

0,04

O

0,54

-0,46

-0,63

Q1

0,55

0,54

0,54

Q2

0,64

0,31

0,69

Q3

0,27

-0,39

0,15

Q4

0,38

-0,31

0,29

Методика диагностики межличностных отношений Лири

I. 

0,76

0,07

0,64

II.

0,73

0,05

0,69

III.

0,25

0,1

0,36

IV.

0,42

-0,13

0,46

V. 

-0,74

0,06

-0,79

VI.

-0,54

-0,14

-0,76

VII.

-0,23

0,36

-0,21

VIII.

0,87

-0,31

0,57

V

0,58

0,33

0,62

G

-0,53

0,36

-0,39

На основе корреляционного анализа получены несколько значимых связей психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин, несмотря на малочисленность выборки.

Проявление лидерских качеств положительно связано с факторами В, С, Е, Н, Q2 и самооценкой и отрицательно связаны с факторами I и М. То есть, чем выше интеллектуальный способности женщин, чем выше их самооценка, эмоциональная стабильность, чем более они независимы, смелы, решительны и самостоятельны, тем выше развиты их лидерские качества. Чем более испытуемые чувственны, зависимы от других, углублены в себя и беспомощны в практических делах, тем менее у них выражены лидерские качества.

Проявление лидерских качеств положительно связано с такими особенностями испытуемых в межличностных отношениях как авторитарность, эгоистичность, ответственность и отрицательно связано с подчиняемостью. То есть чем больше испытуемые доминантны, энергичны, независимы, склонны к соперничеству, ответственны и чем менее робки и застенчивы, тем более выражены у них лидерские качества.

Коммуникативные способности имеют положительные связи факторами А и G. То есть, чем больше испытуемые открыты, готовы к сотрудничеству, выдержаны, обязательны, решительны, тем выше их коммуникативные способности.

Организаторские способности положительно связаны с фактором Q2 и самооценкой и отрицательно с факторами Н, I, М. То есть, чем выше самооценка женщин, чем более они самостоятельны и независимы во взглядах, тем выше их организаторские способности. Чем больше авантюрность, смелость, чувственность и зависимость от других, углубленность в себя, тем ниже организаторские способности испытуемых.

Организаторские способности положительно связаны с авторитарностью, эгоистичностью, и отрицательно связано с подчиняемостью и зависимостью. То есть чем больше испытуемые доминантны, энергичны, независимы, склонны к соперничеству, чем менее робки, застенчивы и зависимы, тем более выражены у них организаторские способности.

Выводы по 2-й главе

На основе проведенного эмпирического исследования можно сделать следующие выводы.

1. Сотрудники – женщины отличаются средней открытостью при общении с людьми, высоко развитым интеллектом, эмоциональной стабильностью, независимостью, импульсивностью, решительностью, являются в реалистами, отличаются твердостью, задумчивостью, практичностью, утонченностью. Женщины склонны к самостоятельности и независимы от группы.

2. По особенностям в межличностных отношениях в группе испытуемых больше всего ярко представлены сотрудничающий, ответственный и авторитарный типы. Не представлены акцентуации по подчиняемому и зависимому типам межличностных отношений. В целом в группе испытуемых больше выражен фактор доминантности, чем дружелюбия.

3. В группе испытуемых большинство женщин обладает лидерскими качествами, имеются представители женщин – сотрудниц как с высоким, так и низким уровнями организаторских и коммуникативных способностей.

4. При проведении корреляционного анализа были выявлены взаимосвязи лидерских качеств с такими параметрами как самооценка, интеллект, независимость, решительность, эмоциональная стабильность, твердость, практичность, авторитарность, эгоистичность, ответственность, плохая подчиняемостью и зависимость.

5. Следует отметить, что такая характеристика как смелость, авантюрность способствует лидерству, но препятствует организаторству. Это в большей степени черта эмоционального лидера, а не руководителя - организатора. Склонность к риску в лидерстве имеет границы.

6. Таким образом, гипотеза исследования подтвердилась. Женщины с высокими организаторскими и лидерскими качествами обладают такими личностными характеристиками как высокий интеллект, независимость, самодостаточность, доминантность, ответственность, практичность, решительность. Кроме того, важной чертой лидера является высокая самооценка.

Заключение

В рамках данной работы нами проведено исследование связи психологических характеристик и лидерских качеств у сотрудников – женщин, в ходе которого цель достигнута, а поставленные задачи решены.

На основании теоретического исследования можно сделать следующие выводы:

1) Феномену лидерства уделяется много внимания в психологической и социологической науке, но единого взгляда на понятие лидерства, его внутренние механизмы и параметры не выработаны. Существует несколько определённых теоретических положений, касающихся лидерства, в рамках этих подходов проведено множество исследований (теория черт, харизматический, групподинамический, ситуационный, коллективистический и др. подходы). Выделяют множество характеристик лидера. Обычно в числе первых называются более высокий интеллект, чем у членов группы и мотивация власти. Лидер имеет определенный стиль взаимодействия с группой (авторитарный, демократический, либеральный), но максимально эффективный стиль лидерства – адаптивный, баланс всех трех стилей лидерства в зависимости от ситуации.

2) Лидерские качества у женщин изучаются в гендерной психологии сравнительно недавно. Выявлено, что различия в проявлениях лидерских качеств мужчин и женщин, существуют, но они не препятствуют осуществлению лидерской роли женщиной. В качестве основных качеств, присущих женщине лидеру многие исследователи отмечают наличие высокого интеллекта, значимость взаимоотношений в группе, контактность, интуитивность.

В ходе эмпирического исследования с помощью корреляционного анализа установлено:

1) Проявление лидерских качеств положительно связано с самооценкой, эмоциональной стабильностью, независимостью, смелостью, решительностью, самостоятельностью, авторитарностью, эгоистичностью, ответственностью и отрицательно связаны с чувственностью, завистью от других, углубленностью в себя, беспомощностью в практических делах и подчиняемостью.

2) Коммуникативные способности положительно связаны с открытостью, готовностью к сотрудничеству, выдержанностью, обязательностью, решительностью.

3) Организаторские способности положительно связаны с самооценкой женщин, самостоятельностью и независимостью во взглядах, авторитарностью, эгоистичностью в межличностных отношениях и отрицательно с авантюрностью, смелостью, чувственностью и зависимостью от других, углубленностью в себя, с подчиняемостью и зависимостью в межличностных отношениях с другими.

4) Исследование подтвердило выдвинутую нами гипотезу: связь психологических характеристик и лидерских качеств у женщин существует. Женщины с высокими организаторскими и лидерскими качествами обладают такими личностными характеристиками как высокий интеллект, независимость, самодостаточность, доминантность, ответственность, практичность, решительность. Кроме того, важной чертой лидера является высокая самооценка.

5) Результаты проведенного эмпирического исследования могут быть использованы:

  • в рамках преподавания таких учебных дисциплин, как «Дифференциальная психология», «Психология личности», «Психология лидерства», «Психология управления», «Социальная психология»;
  • для разработки нового психодиагностического инструментария при отборе кандидатов на руководящие должности;
  • в работе практических психологов с целью прогнозирования стиля лидерства, определения качеств лидера и формирования общих факторов лидерства в зависимости и вне зависимости от пола.

Список литературы

  1. Алиев В.Г. Организационное поведение. – М.: Экономика, 2004. – 310 с.
  2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 378 с.
  3. Бендас Т.В. Психология лидерства: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009. – 431 с.
  4. Горчакова Г.Г. Мифология женской карьеры//Психология лидерства. Хрестоматия. - Мн., 2004. – С. 63-70.
  5. Журавлев А.Л., Хащенко В.А., Хащенко Н.Н. Влияние фактора пола на стиль руководства производственным коллективом // Социально - психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива. М.: ИПАН, 1999. C. 32.
  6. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. – СПб.: Питер, 2002. – 678c.
  7. Каммингс А. Маскулинная и фемининная стороны лидерства и культуры. Пер. с англ. М. Пикаловой. / http://www.master-class.spb.ru/artleadership
  8. Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла: Учеб.- метод.пособие. – СПб.: Речь,2007. – 104с.- (Практикум по психодиагностике).
  9. Карташова Л.В. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2005. – 157 с.
  10. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов. — М., 2001.
  11. Крысько В.Г. Социальная психология: Курс лекций. – М., 2005.
  12. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: СПбГУП, 2010.
  13. Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. – М.: ПЕР СЭ, 2004.
  14. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М., 2003.
  15. Рабочая книга практического психолога. Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. — М.:, 2002.
  16. Радаев В. Четыре способа утверждения авторитета в фирме // Социологический журнал. № 5, 1994. С. 42—57.
  17. Самарцева О., Фомина Т. Гендерные особенности менеджмента в сфере бизнеса // Российское предпринимательство: стратегия, власть, менеджмент. – М.: ИСРАН, 2000. C. 162—175.
  18. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М., 2004.
  19. Сельченок К.В. Психология лидерства. Хрестоматия. – Мн., 2004. - 364 с.
  20. Сидоренко Е. В. "Методы математической обработки в психологии". – СПб.: ООО "Речь", 2007.
  21. Социальная психология: учебное пособие / Отв. Ред. А.Л. Журавлев. – М., 2002.
  22. Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. – М.: Дело, 2001.
  23. Чирикова А.Е. Мужчина и женщина как топ-менеджеры российских компаний // Социологические исследования. 2003. № 1. С. 74—75.
  24. Чугунова Э.С., Портнов Ф.Н. Характеристики общения в эталоне медицинского работника // Психологический журнал. Т. 8. № 5, 1997.
  25. Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов н/Д, 2008.

Приложения

Приложение 1

16-факторный опросник Р. Кеттелла

Инструкция: Вам предлагается ряд вопросов, которые помогут определить некоторые свойства Вашей личности. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение. Отвечая на каждый вопрос, Вы должны выбрать один из трех предлагаемых ответов – тот, который в наибольшей степени соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению о себе. Отвечать надо следующим образом: в соответствующей клеточке на бланке для ответов ставьте крестик. Отвечая на вопросы, помните:

1. Не нужно тратить много времени на обдумывание ответов. Давайте тот ответ, которым первым придет Вам в голову.

2. Старайтесь не прибегать к промежуточным, неопределенным ответам слишком часто.

3. Обязательно отвечайте на все вопросы подряд, ничего не пропуская.

4. Не старайтесь произвести хорошее впечатление своими ответами, они должны соответствовать действительности. В этом случае Вы сможете лучше узнать себя и очень поможете нам в нашей работе.

Опросник

Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем раньше:

а) Да в) Трудно сказать с) нет

Я мог бы жить один, вдали от людей.

а) Да в) Иногда с) Нет.

Если предположить, что небо «находится внизу», и что зимой «жарко», я должен был бы назвать преступника.

а) Бандитом в) Святым с) Тучей

Когда я ложусь спать, то:

а) быстро засыпаю в) когда как с) засыпаю с трудом.

Если бы я вел машину по дороге, где много других автомашин, я предпочел бы:

а) Пропустить вперед большинство машин б) Не знаю

с) Обогнать все идущие впереди машины

В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории:

а) Да в) Иногда с) Нет

Для меня важно, чтобы во всем, что меня окружает, не было беспорядка

а) верно в) трудно сказать с) неверно

Большинство людей, с которыми я бываю в компаниях, несомненно, рады меня видеть.

а) Да в) Иногда с) Нет.

Мне больше нравятся:

а) фигурное катание и балет в) затрудняюсь сказать с) Борьба и регби

10.Меня забавляет несоответствие между тем, что люди делают, и тем, что они потом рассказывают об этом.

а) Да в) Иногда с) Нет

11. Читая о каком-либо происшествии, я интересуюсь всеми подробностями.

а) Всегдa в) Иногда с) Редко

12. Когда друзья подшучивает надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и не обижаюсь

а) Верно в) Не знаю с) Неверно.

13. Если мне кто-нибудь нагрубит, я могу быстро забыть об этом.

а) Верно в) Не знаю с) Неверно.

14. Мне больше нравится придумывать новые способы в выполнения какой-либо работы, чем придерживаться испытанных, приемов.

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

15. Когда я планирую что-нибудь, я люблю делать это самостоятельно, без чьей- либо помощи.

а) Верно в) Иногда с) Нет

16. Я думаю, что я – менее чувствительный и менее возбудимый, чем большинство людей.

а) Верно в) Затрудняюсь ответить с) Неверно

17.Меня раздражают люди, которые не могут быстро принимать решения.

а) Верно в) Когда как с) Неверно

18. Иногда, хотя и кратковременно у меня возникало чувство раздражения по отношению к моим родителям.

а) Да в) Не знаю с) Нет

19.Я скорее раскрыл бы свои сокровенные мысли:

а) моим друзьям в) Не знаю с) В своем дневнике

20.Я думаю, что слово, противоположное по смыслу противоположности слова «неточный»,-это:

а) Небрежный в) Тщательный с) Приблизительный

21.У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо.

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

22.Меня больше раздражают люди, которые:

а) Своими непристойными шутками вгоняют людей в краску

в) затрудняюсь ответить

с) Создают неудобства, когда они опаздывают на условленную встречу со мной

23.Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их;

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

24.Я думаю, что…

а) можно не все делать одинаково тщательно

в) Затрудняюсь сказать

с) Любую работу следует делать тщательно, если Вы за нее взялись

25.Мне обычно приходится преодолевать смущение

а) Да в) иногда с) Нет

26.Мои друзья чаще:

а) советуются со мной

б) Делают то и другое поровну

с) Дают мне советы

27.Если приятель обманывает меня в мелочах, я скорее предпочитаю сделать вид, что не заметил этого, чем разоблачать его.

а) Да в) Иногда с) Нет

28.Я предпочитаю друзей:

а) интересы которых имеют деловой и практический характер

в) Не знаю

с) Которые отличаются философским взглядом на жизнь

29.Не могу равнодушно слушать, когда другие люди высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю

а) Верно в) Затрудняюсь сказать с) Неверно

30.Меня волнуют мои прошлые поступки и ошибки.

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

31.Если бы я одинаково хорошо умел и то и другое, я предпочел:

а) Играть в шахматы в) Затрудняюсь сказать с) Играть в городки

32.Мне нравятся общительные кампанейские люди.

а) Да в) Не знаю с) Нет

33.Я настолько осторожен и практичен, что со мной случаются меньше неприятностей, неожиданностей, чем с другими людьми

а) Да в) затрудняюсь сказать с) Нет

34.Я могу забыть о своих заботах и обязанностях, когда мне это необходимо.

а) Да в) Иногда с) Нет

35.Мне бывает трудно признать, что я не прав.

а) Да в) Иногда с) Нет

36.На предприятии мне было бы интереснее:

а) Работать с машинами и механизмами и участвовать в основном производстве

в) Трудно сказать

с) Беседовать с людьми, занимаясь общественной работой

37.Какое слово не связано с другими двумя:

а) Кошка в) Близко с) Солнце

38.То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание:

а) Раздражает меня в) Нечто среднее с) Не беспокоит меня совершенно

39.Если бы у меня было много денег, то я:

а) Жил бы, не стесняя себя ни в чем

в) Не знаю

с) Позаботился бы о том, чтобы не вызывать к себе зависти

40.Худшее наказание для меня:

а) Тяжелая работа в) Не знаю с) Быть запертым в одиночестве

41.Люди должны больше, чем сейчас соблюдать нравственные нормы

а) Да в) Иногда с) Нет

42.Мне говорили, что ребенком я был:

а) Спокойным и любил остаться один

в) трудно сказать

с) Живым и подвижным и меня нельзя было оставить одного

43.Мне нравится практическая повседневная работа с различными установками и машинами

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

44. думаю, что большинство свидетелей говорят правду, даже если это нелегко для них.

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

45. Иногда я не решаюсь проводить в жизнь свои идеи, потому что они мне кажутся неосуществимыми.

а) Верно

в) Затрудняюсь ответить

с) Неверно

46. Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как большинство людей

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

47. Я никогда не чувствовал себя таким несчастным, что хотелось плакать.

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

48. Мне больше нравится:

а) Марш в исполнении духового оркестра

в) Не знаю

с) Фортепианная музыка

49. Я предпочел бы провести отпуск:

а) В деревне с одним или с двумя друзьями

в) Затрудняюсь сказать

с) Возглавляя группу в туристическом лагере

50. Усилия, затраченные на составление планов:

а) Никогда не лишне в) Трудно сказать с) Не стоит этого

51. Необдуманные поступки и высказывания моих приятелей в мой адрес не обижают меня и не огорчают меня

а) Верно в) не знаю с) Неверно

52. Удавшиеся дела кажутся мне легкими.

а) Всегда в) Иногда с) Редко

53. Я предпочел бы работать:

а) В учреждении, где мне бы пришлось бы руководить людьми и все время быть среди них

в) Затрудняюсь ответить

с) в одиночестве, например архитектором, который разрабатывает свой проект

54. «Дом» относится к «комнате», как «дерево»:

а) к лесу в) к растению с) к листу

55. То, что я делаю, у меня не получается:

а) Редко в) Время от времени с) Часто

56. В большинстве дел я предпочитаю:

а) рискнуть в) когда как

с) действовать наверняка

57. Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю:

а) Скорее всего, это так в) Не знаю с) Думаю, что не так

58. Мне больше нравится человек:

а) большого ума, даже если он ненадежен и не постоянен

в) Трудно сказать

с) со средними способностями, но зато, умеющий противостоять всяким соблазнам

59. Я принимаю решение:

а) Быстрее, чем многие люди в) Не знаю с) Медленнее, чем большинство людей

60. На меня большое впечатление производят:

а) Мастерство и изящество в) трудно сказать с) Сила и мощь

61. Я считаю себя человеком, склонным к сотрудничеству:

а) Да в) Не знаю с) Нет

62. Мне нравиться разговаривать с людьми изысканными, утонченными, чем с откровенными и прямолинейными:

а) Да в) Не знаю с) Нет

63. Я предпочитаю:

а) сам решать вопросы, касающиеся меня лично

в) Затрудняюсь ответить

с) советоваться с моими друзьями

64. Если человек не отвечает на мои слова, то я чувствую, что должно быть, сказал какую-нибудь глупость:

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

65. В школьные годы я больше всего получил знаний:

а) На уроках в) не знаю с) Читая книги

66. Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственностью:

а) Верно в) Иногда с) Неверно

67.Если очень трудный вопрос требует от меня больших усилий, то я:

а) Начну заниматься другим вопросом

в) Затрудняюсь ответить

с) Еще раз попытаюсь решить этот вопрос

68. У меня возникают сильные эмоции: тревога, гнев, приступы смеха и т.д. казалось бы, без определенной причины:

а) Да в) Иногда с) Нет

69. Иногда я соображаю хуже, чем обычно:

а) Верно в) Не знаю с) Неверно

70. Мне приятно сделать человеку одолжение, согласившись назначить встречу с ним на время, удобное для него, даже если это немного неудобно для меня

а) Да в) Иногда с) Нет

71. Я думаю, что правильное число, которое должно продолжить ряд 1,2,3,6,5…

а) 10 в) 5 с) 7

72. Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты т головокружения без определенной причины:

а) Да в) очень редко с) Нет

73.Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту лишнее беспокойство:

а) Да в) иногда с) Нет

74. Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди:

а) Верно в) трудно сказать с) Неверно

75. На вечеринке мне нравится:

а) Принимать участие в интересной деловой беседе

в) Затрудняюсь ответить

с) отдыхать вместе со всеми

76.Я высказываю свое мнение независимо от того, кто меня слушает:

а) Да в) Иногда с) Нет

77. Если бы я мог перенестись в прошлое, я бы хотел встретиться с:

а) Ньютоном в) не знаю с) Шекспиром

78.Я вынужден удерживать себя от того, чтобы не улаживать чужие дела:

а) Да в) Иногда с) Нет

79. Работая в магазине, я предпочел бы:

а) Оформлять витрины

в) Не знаю

с) Быть кассиром

80. Если люди обо мне плохо думают, я не стараюсь переубедить их, а продолжаю поступать так, как считаю нужным.

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

81.Если я вижу, что мой старый друг холоден со мной и избегает меня, я обычно:

а) Сразу же думаю: «У него плохое настроение»

в) Не знаю

с) Начинаю думать о том, какой неверный поступок я совершил

82. Многие неприятности происходят из-за людей:

а) Которые стараются во все внести изменения, хотя уже существует удовлетворительный способ решения этих вопросов

в) Не знаю

с) Которые отвергают новые, многообещающие предложения

83. Я получаю большое удовольствие, рассказывая местные новости:

а) Да в) Иногда с) Нет

84. Аккуратные требовательные люди не уживаются со мной:

а) Верно в) Иногда с) Неверно

85. Мне кажется, что я менее раздражительный, чем большинство людей:

а) Верно в) Иногда с) Неверно

86. Я могу легче не считаться с другими людьми, чем они со мной.

а) Верно в) Иногда с) Неверно

87. Бывает, что все утро я не хочу ни с кем разговаривать.

а) часто в) иногда с) никогда

88.Если стрелки часов встречаются ровно через каждые 65 минут, отмеренных по точным часам, то эти часы:

а) Отстают в) Идут правильно с) Спешат

89.Мне бывает скучно:

а) Часто в) Иногда с) Редко

90. Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом:

а) Верно в) Иногда с) Неверно

91. Я считаю, что нужно избегать лишних волнений, потому что они утомительны:

а) Да в) Иногда с) Нет

92. Дома в свободное время, я:

а) отдыхаю от всех дел в) Затрудняюсь ответить с) Занимаюсь интересными делами

93. Я осторожно отношусь к завязыванию дружеских отношений с незнакомыми людьми:

а) Да в) Иногда с) Нет

94. Я считаю, что-то, что люди говорят стихами, можно также точно выразить прозой:

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

95. Мне кажется, что люди, с которыми я нахожусь в дружеских отношениях, могут оказаться отнюдь, не друзьями за моей спиной:

а) Да в) Иногда с) Нет

96. Мне кажется, что самые драматические события уже через год, не оставляют в душе никаких следов:

а) Да в) не знаю с) Нет

97. Я думаю, что интереснее:

а) работать с растениями

в) Не знаю

с) быть страховым агентом

98. Я подвержен суевериям и беспричинному страху и отношению к некоторым вещам, например, к определенным животным, местам, датам и т.д.:

а) Да в) Иногда с) Нет

99. Я люблю размышлять о том, как можно было бы улучшить мир:

а) Да в) Трудно сказать с) Нет

100. Я предпочитаю игры:

а) Где надо играть в команде или иметь партнера

в) Не знаю

с.) Где каждый играет за себя

101. Ночью мне снятся фантастические и нелепые сны.

а) Да в) Иногда с) Нет

102. Если я остаюсь в доме один, то через некоторое время ощущаю тревогу и страх:

а) Да в) Иногда с) Нет

103. Я могу своим дружеским отношением ввести людей в заблуждение, хотя на самом деле они мне не нравятся.

а) Да в) Иногда с) Нет

104. Какое слово не относится к двум другим?

а) Думать в) Видеть с) Слышать

105. Если мать Марии, является сестрой отца Александра, то кем является Александр по отношению к отцу Марии?

а) Двоюродным братом

в) Племянником

с) Дядей

Ключ к личностному опроснику Кеттелла

Приложение 2

Методика диагностики межличностных отношений по Т. Лири.

Инструкция. Вам будут представлены суждения, касающиеся характера человека, его взаимоотношений с окружающими людьми. Внимательно прочтите каждое суждение и оцените, соответствует ли оно Вашему представлению о себе. Поставьте на бланке ответов знак " + " против номеров тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе, и знак " – " против номеров тех утверждений, которые не соответствуют Вашему представлению о себе. Старайтесь быть искренним. Если нет полной уверенности, знак " + " не ставьте.

Опросный лист

№

положение

ответ

1

Умеет нравиться.

2

Производит впечатление на окружающих.

3

Умеет распоряжаться, приказывать.

4

Умеет настоять на своем.

5

Обладает чувством достоинства.

6

Независимый.

7

Способен сам позаботиться о себе.

8

Может проявить безразличие.

9

Способен быть суровым.

10

Строгий, но справедливый.

11

Может быть искренним.

12

Критичен к другим.

13

Любит поплакаться.

14

Часто печален.

15

Способен проявлять недоверие.

16

Часто разочаровывается.

17

Способен быть критичным к себе.

18

Способен признать свою неправоту.

19

Охотно подчиняется.

20

Покладистый.

21

Благодарный.

22

Восхищающийся и склонный к подражанию.

23

Уважительный.

24

Ищущий одобрения.

25

Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.

26

Стремится ужиться с другими.

27

Доброжелательный.

28

Внимательный и ласковый.

29

Деликатный.

30

Ободряющий.

31

Отзывчивый к призывам о помощи.

32

Бескорыстный.

33

Способен вызывать восхищение.

34

Пользуется у других уважением.

35

Обладает талантом руководителя.

36

Любит ответственность.

37

Уверен в себе.

38

Самоуверен и напорист.

39

Деловитый, практичный.

40

Соперничающий.

41

Стойкий и крутой, где надо.

42

Неумолимый, но беспристрастный.

43

Раздражительный.

44

Открытый и прямолинейный.

45

Не терпит, чтобы им командовали.

46

Скептичен.

47

На него трудно произвести впечатление.

48

Обидчивый, щепетильный.

49

Легко смущается.

50

Неуверенный в себе.

51

Уступчивый.

52

Скромный.

53

Часто прибегает к помощи других.

54

Очень почитает авторитеты.

55

Охотно принимает советы.

56

Доверчив и стремится радовать других.

57

Всегда любезен в обхождении.

58

Дорожит мнением окружающих.

59

Общительный и уживчивый.

60

Добросердечный.

61

Добрый, вселяющий уверенность.

62

Нежный и мягкосердечный.

63

Любит заботиться о других.

64

Щедрый.

65

Любит давать советы.

66

Производит впечатление значительности.

67

Начальственно-повелительный.

68

Властный.

69

Хвастливый.

70

Надменный и самодовольный.

71

Думает только о себе.

72

Хитрый.

73

Нетерпим к ошибкам других.

74

Расчетливый.

75

Откровенный.

76

Часто недружелюбен.

77

Озлоблен.

78

Жалобщик.

79

Ревнивый.

80

Долго помнит обиды.

81

Склонный к самобичеванию.

82

Застенчивый.

83

Безынициативный.

84

Кроткий.

85

Зависимый, несамостоятельный.

86

Любит подчиняться.

87

Предоставляет другим принимать решения.

88

Легко попадает впросак.

89

Легко поддается влиянию друзей.

90

Готов довериться любому.

91

Благорасположен ко всем без разбора.

92

Всем симпатизирует.

93

Прощает все.

94

Переполнен чрезмерным сочувствием.

95

Великодушен и терпим к недостаткам.

96

Стремится помочь каждому.

97

Стремящийся к успеху.

98

Ожидает восхищение от каждого.

99

Распоряжается другими.

100

Деспотичный.

101

Относится к окружающим с чувством превосходства.

102

Тщеславный.

103

Эгоистичный.

104

Холодный, черствый.

105

Язвительный, насмешливый.

106

Злой, жестокий.

107

Часто гневлив.

108

Бесчувственный, равнодушный.

109

Злопамятный.

110

Проникнут духом противоречия.

111

Упрямый.

112

Недоверчивый и подозрительный.

113

Робкий.

114

Стыдливый.

115

Услужливый.

116

Мягкотелый.

117

Почти никому не возражает.

118

Навязчивый.

119

Любит, чтобы его опекали.

120

Чрезмерно доверчив.

121

Стремится снискать расположение каждого.

122

Со всеми соглашается.

123

Всегда со всеми дружелюбен.

124

Всех любит.

125

Слишком снисходителен к окружающим.

126

Старается утешить каждого.

127

Заботится о других в ущерб себе.

128

Портит людей чрезмерной добротой.

Ключ к опроснику:

  1. Авторитарный: 1 – 4, 33 – 36, 65 – 68, 97 – 100.
  2. Эгоистичный: 5 – 8, 37 – 40, 69 – 72, 101 – 104.
  3. Агрессивный: 9 – 12, 41 – 44, 73 – 76, 105 – 108.
  4. Подозрительный: 13 – 16, 45 – 48, 77 – 80, 109 – 112.
  5. Подчиняемый: 17 – 20, 49 – 52, 81 – 84, 113 – 116.
  6. Зависимый: 21 – 24, 53 – 56, 85 – 88, 117 – 120.
  7. Дружелюбный: 25 – 28, 57 – 60, 89 – 92, 121 – 124.
  8. Альтруистический: 29 – 32, 61 – 64, 93 – 96, 125 – 128.

Факторы «Доминирование» и «Дружелюбие»:

Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI)

Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI)

Подсчет баллов ведется отдельно для каждой оцениваемой личности. Показателем нарушения отношений с определенным лицом является разница между представлениями человека о нем и желаемом его образе в качестве партнера по общению.

Максимальная оценка уровня – 16 баллов, но она разделена на четыре степени выраженности отношения:

0 – 4 балла – низкая:

адаптивное поведение

5 – 8 баллов – умеренная:

9 – 12 баллов – высокая:

экстремальное поведение

13 – 16 баллов – экстремальная:

до патологии поведение

Положительное значение результата, полученного по формуле «доминирование», свидетельствует о выраженном стремлении человека к лидерству в общении, к доминированию. Отрицательное значение указывает на тенденцию к подчинению, отказу от ответственности и позиции лидерства. Положительный результат по формуле «дружелюбие» является показателем стремления личности к установлению дружелюбных отношений и сотрудничеству с окружающими. Отрицательный – указывает на проявление агрессивно-конкурентной позиции, препятствующей сотрудничеству и успешной совместной деятельности.

Приложение 3

Методика «Лидер»

Инструкция. Из двух предложенных вариантов ответа на каждый вопрос выберите и отметьте только один.

Текст опросника

1. Часто ли вы бываете в центре внимания окружающих? а) да, б) нет.

2. Считаете ли вы, что многие из окружающих вас людей за­нимают более высокое положение по службе, чем вы? а) да, б) нет.

3. Находясь на собрании людей, равных вам по служебному положению, испытываете ли вы желание не высказывать своего мнения, даже когда это необходимо? а) да, б) нет.

4. Когда вы были ребенком, нравилось ли вам быть лидером среди сверстников? а) да, б) нет.

5. Испытываете ли вы удовольствие, когда вам удается убе­дить кого-то в чем-то? а) да, б) нет.

6. Случается ли, что вас называют нерешительным человеком? а) да, б) нет.

7. Согласны ли вы с утверждением: «Все самое полезное в мире есть результат деятельности небольшого числа выдающихся людей»? а) да, б) нет.

8. Испытываете ли вы настоятельную необходимость в со­ветчике, который мог бы направить вашу профессиональную ак­тивность? а) да, б) нет.

9. Теряли ли вы иногда хладнокровие в разговоре с людьми? а) да, б) нет.

10. Доставляет ли вам удовольствие видеть, что окружающие побаиваются вас? а) да, б) нет.

11. Стараетесь ли вы занимать за столом (на собрании, в ком­пании и т.п.) такое место, которое позволяло бы вам быть в центре внимания и контролировать ситуацию? а) да, б) нет.

12. Считаете ли вы, что производите на людей внушительное (импозантное) впечатление? а) да, б) нет.

13. Считаете ли вы себя мечтателем? а) да, б) нет.

14. Теряетесь ли вы, если люди, окружающие вас, выражают несогласие с вами? а) да, б) нет.

15. Случалось ли вам по личной инициативе заниматься орга­низацией рабочих, спортивных и других команд и коллективов? а) да, б) нет.

16. Если то, что вы наметили, не дало ожидаемых результа­тов, то вы: а) будете рады, если ответственность за это дело возло­жат на кого-нибудь другого; б) возьмете на себя ответственность, и сами доведете дело до конца.

17. Какое из этих двух мнений вам ближе: а) настоящий руководитель должен уметь сам делать то дело, которым он руководит, и лично участвовать в нем; б) настоящий руководитель должен только уметь руко­водить другими и не обязательно делать дело сам.

18. С кем вы предпочитаете работать? а) с покорными людьми, б) с независимыми и самостоятельными людьми.

19. Стараетесь ли вы избегать острых дискуссий? а) да, б) нет.

20. Когда вы были ребенком, часто ли вы сталкивались с властностью вашего отца? а) да, б) нет.

21. Умеете ли вы в дискуссии на профессиональную тему при­влечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен? а) да, б) нет.

22. Представьте себе такую сцену: во время прогулки с друзь­ями по лесу вы потеряли дорогу. Приближается вечер, и нужно принимать решение. Как вы поступите? а) дадите возможность принять решение наиболее ком­петентному из вас; б) просто не будете ничего делать, рассчитывая на других.

23. Есть такая пословица: «Лучше быть первым в деревне, чем последним в городе». Справедлива ли она? а) да, б) нет.

24. Считаете ли вы себя человеком, оказывающим влияние на других? а) да, б) нет.

25. Может ли неудача в проявлении инициативы заставить вас больше никогда этого не делать? а) да, б) нет.

26. Кто, с вашей точки зрения, истинный лидер? а) самый компетентный человек; б) тот, у кого самый сильный характер.

27. Всегда ли вы стараетесь понять и по достоинству оценить людей? а) да, б) нет.

28. Уважаете ли вы дисциплину? а) да, б) нет.

29. Какой из следующих двух руководителей для вас пред­почтительнее? а) тот, который все решает сам; б) тот, который всегда советуется и прислушивается к мне­ниям других.

30. Какой из следующих стилей руководства, по вашему мне­нию, наилучший для работы учреждения того типа, в котором вы работаете? а) коллегиальный, б) авторитарный.

31. Часто ли у вас создается впечатление, что другие злоупот­ребляют вами? а) да, б) нет.

32. Какой из следующих двух «портретов» больше напоми­нает вас? а) человек с громким голосом, выразительными жестами, за словом в карман не полезет; б) человек со спокойным, тихим голосом, сдержанный, за­думчивый.

33. Как вы поведете себя на собрании и совещании, если счи­таете ваше мнение единственно правильным, но остальные с ним не согласны? а) промолчу, б) буду отстаивать свое мнение.

34. Подчиняете ли вы свои интересы и поведение других лю­дей делу, которым занимаетесь? а) да, б) нет.

35. Возникает ли у вас чувство тревоги, если на вас возложе­на ответственность за какое-либо важное дело? а) да, б) нет.

36. Что бы вы предпочли? а) работать под руководством хорошего человека; б) работать самостоятельно, без руководителя.

37. Как вы относитесь к утверждению: «Для того чтобы се­мейная жизнь была хорошей, необходимо, чтобы решение в се­мье принимал один из супругов»? а) согласен, б) не согласен.

38. Случалось ли вам покупать что-либо под влиянием мне­ния других людей, а, не исходя из собственной потребности? а) да, б) нет.

39. Считаете ли вы свои организаторские способности хорошими? а) да, б) нет.

40. Как вы ведете себя, столкнувшись с трудностями? а) у меня опускаются руки; б) у меня появляется сильное желание их преодолеть.

41. Делаете ли вы упреки людям, если они этого заслуживают? а) да, б) нет.

42. Считаете ли вы, что ваша нервная система способна вы­держать жизненные нагрузки? а) да, б) нет.

43. Как вы поступите, если вам предложат произвести реор­ганизацию вашего учреждения? а) введу нужные изменения немедленно; б) не буду торопиться и сначала все тщательно обдумаю.

44. Сумеете ли вы прервать слишком болтливого собеседни­ка, если это необходимо? а) да, б) нет.

45. Согласны ли вы с утверждением: «Для того чтобы быть счастливым, надо жить незаметно»? а) да, б) нет.

46. Считаете ли вы, что каждый человек должен сделать что-либо выдающееся? а) да, б) нет.

47. Кем вы предпочли бы стать? а) художником, поэтом, композитором, ученым; б) выдающимся руководителем, политическим деятелем.

48. Какую музыку вам приятнее слушать? а) могучую и торжественную, б) тихую и лирическую.

49. Испытываете ли вы волнение, ожидая встречи с важны­ми и известными людьми? а) да, б) нет.

50. Часто ли вы встречали людей с более сильной волей, чем ваша? а) да, б) нет.

Ключ: 1а, 2а, 36,4а, 5а, 6б,7а, 86,96,10а, 11а, 12а, 136,146,15а, 166,17а, 186,196,20а, 21а, 22а, 23а, 24а, 256,26а, 276,28а, 296,306, 31а, 32а, 336,34а, 356,366,37а, 386,39а, 406,41а, 42а, 43а, 44а, 456, 46а,476,48а, 496,506.

За каждый ответ, совпадающий с ключевым, испытуемый по­лучает 1 балл, в другом случае — 0 баллов.

Если сумма баллов оказалась до 25 баллов, то качества лиде­ра выражены слабо.

Если сумма баллов в пределах от 26 до 35, то качества лидера выражены средне.

Если сумма баллов оказалась равной от 36 до 40, то лидерс­кие качества выражены сильно.

И, наконец, если сумма баллов больше, чем 40, то данный че­ловек, как лидер, склонен к диктату.

Приложение 4

Методика выявления «Коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2)

Инструкция. Вам предлагается ответить на следующие вопросы: «да» или «нет».

Бланк анкеты

1. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?

2. Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?

3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненное Вам кем-то из ваших товарищей?

4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

5. Есть ли у Вас стремление к становлению новых знакомств с различными людьми?

6. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?

7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми?

8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от них?

9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?

10. Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли Вы включаетесь в новую для Вас компанию?

12. Часто ли Вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?

13. Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли Вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?

16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?

17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?

20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?

21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых Вам людей?

28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли Вы, что Вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую Вам компанию?

30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе?

31. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую Вам компанию?

34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у Вас много друзей?

38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?

39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Лист ответов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

Ключ

Склонности

Ответы

положительные

отрицательные

Коммуникативные Организаторские

Вопросы 1-го столбца

Вопросы 2-го столбца

Вопросы 3-го столбца

Вопросы 4-го столбца

Обработка результатов

1. Сопоставить ответы испытуемого с ключом и подсчитать количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям.

2. Вычислить оценочные коэффициенты коммуникативных (Кк) и организаторских (Ко) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (Кх) и организаторским склонностям (Ох) к максимально возможному числу совпадения (20).

Для качественной оценки результатов необходимо сопоставить полученные коэффициенты со шкальными оценками.

Кл =Кх/20 и Ко=Ох/20

Шкала оценок коммуникативных и организаторских качеств

Кк

Ко

Шкальная оценка

0,10-0,45

0,20-0,55

1

0,46-0,55

0,56-0,65

2

0,56-0,65

0,66-0,70

3

0,66-0,75

0,71-0,80

4

0,76-1,00

0,81-1,00

5

  1. Сельченок К.В. Психология лидерства. Хрестоматия. - Мн., 2004. - 364 с., с. 233. ↑

  2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник - М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с., с. 151. ↑

  3. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. М., 2004. ↑

  4. Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов н/Д, 2008, с. 248. ↑

  5. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов. — М., 2001., с. 201. ↑

  6. Социальная психология: учебное пособие / Отв. Ред. А.Л. Журавлев. М., 2002. ↑

  7. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: СПбГУП, 2010, с. 310. ↑

  8. Алиев В.Г. Организационное поведение. – М.: Экономика, 2004. – 310 с., с. 114. ↑

  9. Карташова Л.В. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2005. – 157 с. ↑

  10. Бендас Т.В. Психология лидерства: Учебное пособие. -- СПб.: Питер, 2009. - 431 с., с. 157. ↑

  11. Горчакова Г.Г. Мифология женской карьеры//Психология лидерства. Хрестоматия. - Мн., 2004. - С. 63-70. ↑

  12. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. – СПб.: Питер, 2002. – 678c. ↑

  13. Чугунова Э.С., Портнов Ф.Н. Характеристики общения в эталоне медицинского работника // Психологический журнал. Т. 8. № 5, 1997, с. 17. ↑

  14. Бендас Т.В. Психология лидерства: Учебное пособие. -- СПб.: Питер, 2009. - 431 с., с. 100. ↑

  15. Каммингс А. Маскулинная и фемининная стороны лидерства и культуры. Пер. с англ. М. Пикаловой. / http://www.master-class.spb.ru/artleadership ↑

  16. Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. –М.: Дело, 2001. ↑

  17. Сидоренко Е. В. "Методы математической обработки в психологии". СПб.: ООО "Речь", 2007, с. 249. ↑

  18. Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла: Учеб.- метод.пособие. – СПб.: Речь, 2007. – 104с. ↑

  19. Рабочая книга практического психолога. Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. — М.:, 2002, с. 112. ↑

  20. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М., 2003, с. 68. ↑

  21. Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004, с. 524. ↑

СПИСОК ДЛЯ ТРЕНИРОВКИ ССЫЛОК