Школьная психологическая служба : цели, задачи, принципы деятельности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Психологическая служба учебно-воспитательного учреждения действует в заведениях и учреждениях образования и подчиняется административно – руководителю данного учреждения, методически – руководителю психологической службы соответствующего уровня. Психологическую службу учебно-воспитательного заведения, как правило, возглавляет психолог. Он организует работу и отвечает за ее качество. Национальные психологические службы разных стран, как правило, имеют различную структуру и свои характерные отличия, хотя решают подобные задачи. Структура и организация деятельности психологической службы тесно связаны не только с особенностями системы образования, но и с культурно-историческими, этническими и порой политическими особенностями страны.

Психологические службы создаются в первую очередь для наименее защищенных и наиболее уязвимых слоев населения – для детей.

В России в последние десятилетия психологическому состоянию обучающихся (будь то начальное, среднее или высшее образование) уделяют чрезвычайно важную роль. Существует разветвленная и слаженная система психологических служб, которая успешно справляется со своими задачами.

Мы считаем целесообразным придерживаться единого правила: конструктивное взаимодействие школьного психолога с учителем, учеником и его родителями. Например, за рубежом работают несколько психологов в общеобразовательной школе, а именно педагог-психолог в начальной школе, психолог основной и старшей звеньев образования, то конечно успешность и результативность значительно выше, чем в современных условиях учебно-воспитательных заведениях, где педагог-психолог не в состоянии достичь профессионального успеха. В этом контексте для Российской Федерации важно также приобретать и изучать передовой мировой опыт школьной психологии, развивая свою отечественную систему.

Подчеркиваем, что опытные педагоги должны понимать, что на каждом возрастном этапе развития ученика встречаются трудности, которые должны решаться вместе со взрослым (учителем, психологом, родителями). Считаем, что педагог-психолог современной школы должен непосредственно (постоянно) сотрудничать со всем педагогическим и руководящим коллективом, участвуя в управлении образовательным учреждением.

Итак, целенаправленная работа психологической службы может существенно способствовать повышению эффективности учебно-методической и воспитательной работы школ, полноценному личностному и интеллектуальному развитию учеников на всех этапах обучения, формированию у учеников способностей к саморазвитию и самовоспитанию, воспитанию социально-активной личности.

Как мы уже отмечали, целью практической психологии образования в России является содействие для эффективного обучения и успешной обучаемости ребенка благодаря созданию и развитию психологически здоровой среды для детей и подростков путем внедрения научно-обоснованных, эффективных программ для решения различных проблем, возникающих в сфере образования и обучения. Этим обуславливается проблематика нашего исследования.

Цель курсовой работы – исследовать сущность и принципы деятельности школьной психологической службы.

Задачи исследования:

1. Проанализировать роль психологической службы в образовательном процессе и управлении ;

2. Описать основные направления деятельности психолога в образовательном учреждении;

3. Изучить формы организации решения психолого-педагогических проблем;

4. Провести практическое исследование и разработать рекомендации по деятельности школьной психологической службы.

Объект курсовой работы – школьная психологическая служба.

Предмет исследования – структура, цель, особенности деятельности психологической службы в школе.

Обзор литературных источников. Исследованием деятельности психологической службы в школе занимались такие исследователи, как: М.Р. Битянова, О.В. Хухлаева, А.Ю. Качимская, И.В. Дубровина, О. В. Соловьева, В.С. Шаповалова.

В работе М.Р. Битяновой^[1] излагается модель организации психологической службы в школе, где описываются основные направления работы: диагностической, коррекционно-развивающей, консультативной и др. А.Ю. Качимская^[2] детально рассматривает организацию и функционирование психологической службы в системе образования.

Особое внимание заслуживают работы О.В. Хухлаевой^[3], в них автор описывает работу с учителями, родителями, школьниками, групповые методы работы, представлены сценарии тематических семинаров и тренингов и другие материалы, необходимые психологу для практической работы. В работе М.К. Акимовой, Е.М. Борисовой, Н.И. Гуткиной и др. раскрываются наиболее важные теоретические, методические и практические вопросы школьной психологии, изучение которых поможет профессиональному становлению психолога школы^[4].

Интересна статья В.С. Шаповаловой^[5] в которой подробно выделены основные периоды развития школьной психологической службы в России, проанализировано нормативно-правовое обеспечение ее деятельности. Особое внимание уделено специфике деятельности таких служб в каждой стране, общим и специфическим особенностям их функционирования в настоящее время.

Методы исследования. В работе использован комплекс методов исследования: философские (диалектический метод – при рассмотрении исходных понятий исследования практической психологии и одной из ее организационных форм – школьной психологической службы; системно – структурный подход – при проведении теоретического анализа отечественных и зарубежных научных источников по указанной проблематике; опрос и беседа, статистическая обработка данных, анкетирование – для анализа и обобщения эмпирических данных .

Эмпирическую базу исследования составляют специалисты школьных психологических служб: № 9 (ул. Кудаковского, 7), № 24 (микрорайон имени Гагарина, 14а), № 30 (ул. Летная, 7) школ города Балашиха Московской области. Общее количество участников исследования – 16 человек.

Структура и объем курсовой работы. Исследование состоит из введения, двух разделов, включающие шесть подразделов, заключения, списка литературы, приложения. Общий объем курсовой работы оставляет 43 страницы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СУЩНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

1.1 Роль и направления работы психологической службы в образовательном процессе

Реализация деятельности психологической службы заключается в проведении конкретных мероприятий, связанных с основными проблемами, которые характерны для школьного возраста.

Прежде всего – это прием детей до первого класса. По обычаю, он проходит в конце предыдущего учебного года, в дошкольном учебном заведении, а где нет такой возможности – в школе в апреле-мае. Будущие первоклассники проходят собеседование с учителями и психологом. Работа психолога при приеме детей в школу разнится в зависимости от того, к какому учебному заведению идет ребенок (общеобразовательная школа, лицей, гимназия и др.)^[6].

Если ребенок поступает в общеобразовательную школу, то цель психолога в ходе предварительного знакомства с ним – выявление и профилактика трудностей, связанных с этим шагом. Попутно отметим, что невысокие показатели индивидуального развития ребенка не являются основанием для отказа в приеме его в учебное заведение и тем более не может мотивироваться наполнением (перенаполнением) первых классов.

Цель психолога специализированной школы-гимназии, лицея имеет другую направленность – на отбор детей по определенным критериям. Например, высокий уровень общего развития, уровень развития определенных психических качеств (памяти, фонематического слуха – для школ с углубленным изучением иностранных языков), преимущество образного миропонимания и др. В данном случае педагог-психолог должен предоставлять администрации свои выводы о том, целесообразно ли именно этому ребенку учиться именно в этой школе.

Необходимо отметить, что слово психолога – совещательное, а не решающее. Поэтому следует предотвращать попытки администрации перевести ответственность за прием в первые классы на психолога. Чтобы не возникали конфликты по этому поводу, накануне приема или непосредственно перед тестированием детей необходимо разъяснить родителям цель тестирования и совещательную функцию психолога, спросить их согласие на осуществление психодиагностического обследования ребенка. Это поможет снять психологическое напряжение с родителей, а через них и с детей, что приведет к более объективным результатам тестирования. На основе этих результатов составляется матрица, в которую вносятся все данные о ребенке. Она утверждается администрацией школы и является официальным документом при рассмотрении конфликтных ситуаций.

Важнейшими направлениями работы психолога основной школы с педагогами и администрацией учреждения образования являются:

– Повышение психологической культуры. Это направление в работе с учительским коллективом является чрезвычайно важным, поскольку именно от педагогов, их мастерства и ответственности в первую очередь зависит психологическое благополучие учащихся. К сожалению, в последние годы значительное распространение получили такие позорные явления, как: унижение достоинства ученика, пренебрежение его правами и свободами, психологическое давление и угрозы, запугивание или равнодушие к его личности. Часто учитель «транслирует» свои личные и профессиональные проблемы на процесс педагогического взаимодействия, вызывая таким образом у учеников стрессы, негативное отношение к себе^[7].

Наиболее распространенными средствами повышения психологической культуры с этой категорией является осуществление лекториев, обучающих семинаров, тренингов педагогического общения, тренингов разрешения конфликтов, тренингов эмоциональной саморегуляции и др. Аналитические отчеты, результаты и выводы тестирований, мониторингов, обследований, которые осуществляет педагог-психолог с участниками учебно-воспитательного процесса, играют заметную роль в повышении психологической культуры педагогов.

Консультативно-методическая работа, которая осуществляется с педагогами в основном в форме психолого-педагогического консилиума. В процессе обсуждения конкретной учебно-воспитательной проблемы, происходит обмен мыслями, предоставляется необходимая информация, приводятся данные обследований и тестирований, даются объяснения. Все это способствует лучшему пониманию проблемы и более глубокому осознанию педагогической и психологической реальности.

Важнейшими направлениями работы психолога с родителями является психологическое просвещение как форма предупреждения конфликтов с подростками и игнорирование их интересов и увлечений. Именно в подростковом возрасте возникают первые глубокие недоразумения между родителями и учениками^[8].

Основу этих недоразумений составляют: с одной стороны – желание большей независимости, самостоятельности, «взрослости»; с другой – непонимание тех изменений, что происходят с ребенком, попытки управлять им как и раньше, унижение достоинства или равнодушие. При этом отметим, что большой удельный вес попыток суицидов среди подростков связано именно с унижением ребенка со стороны родителей.

Просветительская работа с родителями обычно осуществляется в форме родительских лекториев, обучающих семинаров, ролевых игр, разного рода интересных тренингов.

1.2 Направления деятельности психолога в образовательном учреждении

Выделяются три типа поведения психологов в образовательном учреждении:

1) Стать равноправным членом администрации, выполнять все задания, которые дают директор и заместители. В этом случае администрация довольна, но не выполняются профессиональные обязанности психолога.

2) педагог-психолог сам себе хозяин, на вопрос, есть ли в школе психолог, администрация отвечает: «Да», а на вопрос, что он делает, отвечает: «Не знаем. Сидит в кабинете».

3) Сотрудничество психолога с администрацией школы^[9] .

Сотрудничество психолога с директором школы и управление образовательным учреждением. Поскольку педагог-психолог как член педагогического коллектива находится в подчинении директора школы и именно от него педагог-психолог получает информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, то именно с беседы с директором следует начинать свою профессиональную деятельность, но прежде чем идти к директору на разговор, следует хорошо изучить нормативно-правовые документы и начать свое сотрудничество именно с решения круга вопросов, связанных с функциональными обязанностями психолога, графиком работы, планированием работы.

Для того, чтобы педагог-психолог не превратился в «скорую помощь» для учителей или «няню» для учащихся, то есть на человека полезного и даже необходимого, но без четко определенных обязанностей, педагог-психолог должен присутствовать на еженедельных совещаниях администрации по планированию работы на неделю, если психолога не приглашают на такие заседания, то можно просто передавать информацию о тех мерах, которые он планирует провести в течение недели. Кроме того, на совещаниях учителей или совещаниях при директоре педагог-психолог должен представить результаты своей работы, помня при этом о соблюдении «Этического кодекса» психолога. Аналитический отчет исследования может быть представлен в виде рекомендаций для учителей или просто небольшим сообщением на тему, которая изучалась.

Именно от директора школы должен поступать запрос на проведение диагностических исследований в соответствии с темой, над которой работает школа, именно от директора педагог-психолог получает информацию о тех проблемах, которые являются специфическими для этого учебного заведения, только за подписью директора он может представлять любую информацию, при этом согласовав ее с руководителем центра практической психологии^[10].

Сотрудничество психолога с заместителем по воспитательной работе. Поскольку педагог-психолог подчиняется директору учреждения, то с заместителями он сотрудничает также. И прежде всего с заместителем по воспитательной работе. Почему с ним? Потому что именно в работе психолога и заместителя по воспитательной работе (ВР) есть много общего:

– во-первых, заместитель планирует работу по профилактике вредных привычек, а у психолога сама эта работа включена в план;

– во-вторых, работа с учащимися, склонными к правонарушениям, – тоже общая проблема для заместителя по ВР и психолога, поэтому при планировании воспитательной работы в школе он может предложить заместителю те мероприятия, которые может провести в том или ином направлении работы;

– в-третьих,– это работа с классными руководителями. Именно через заместителя педагог-психолог может общаться с классными руководителями, или просто через совместные индивидуальные беседы.

Сотрудничество психолога с заместителем по учебно-воспитательной работе (УВР). Обычно работа заместителя по УВР имеет мало общего с работой психолога, но тоже требует сотрудничества:

– это организация работы с одаренными детьми. Именно с подачи психолога, который обнаружил одаренного ребенка, заместитель по УВР должен обеспечить развитие способностей этого ребенка. Одаренные дети нуждаются в психологической поддержке, и педагог-психолог должен защитить ребенка от перегрузки, а это он может сделать через заместителя;

– совместное участие в подготовке детей к участию в олимпиадах, экзаменах и тестированиях;

– педагог-психолог принимает участие в организации методической работы в школе, за которую отвечает заместитель по УВР. Именно с ним он планирует цикл психолого-педагогических лекций, именно через него происходит внедрение инновационных методов, разработка программ, учебников и др.;

– важным является участие психолога в работе аттестационной комиссии. Заместитель по УВР ведет в школе эту работу, поэтому сотрудничество психолога с ним в этом вопросе крайне важно^[11].

Значительную роль при выполнении профессиональной деятельности играет позиция, которую занимает педагог-психолог во взаимоотношениях с администрацией учебного заведения. Битянова М.Р. в книге «Организация психологической работы в школе» выделила несколько моделей межличностных отношений психолога^[12] .

Несколько слов о личных отношениях психолога и директора или его заместителей. Попробуем описать некоторые наиболее распространенные в практике модели таких отношений с точки зрения их преимуществ и недостатков. Чаще всего встречаются три варианта:

– «Психолог – личный психотерапевт директора (заместителя)»,

– «Психолог – сам себе специалист»;

– «Психолог – сотрудник школы».

В рамках первой модели, у психолога и директора складываются довольно тесные личные отношения. Психолог – частый посетитель кабинета директора (заместителя). За закрытыми дверями они ведут длинные, загадочные для других сотрудников разговоры. Директору нравится обсуждать с этим умным и внимательным слушателем школьные проблемы, советоваться по деликатным вопросам, прислушиваться к его наблюдениям и рассуждениям.

Иногда предметом обсуждения становятся и личные проблемы директора. На совещаниях и педсоветах директор, ставя перед коллективом определенную задачу, может бросить фразу: «Вот и наш психолог (так)...», «Мы обсуждали эти вопросы с психологом...». Тем самым психолог выделяется из коллектива, к его мнению и оценке начинает придаваться особое значение. Такая позиция изначально неэффективна и приводит к осложнениям, потому что любая попытка сменить эту позицию приводит к нарушению деловых отношений. Хотя данная позиция позволяет психологу реально влиять на педагогические процессы, но для самого психолога она может иметь плачевные последствия: он становится объектом сплетен и пересудов, на него часто жалуются начальству, а его неудачи вызывают злорадство. В такой ситуации наиболее действенными методами воздействия на коллектив оказываются административные меры, которые лишь снижают эффективность психологической работы^[13].

Позиция «Сам себе специалист» по многим своим характеристикам прямо противоположная. Спросите директора (заместителя) в такой школе, есть ли у него психолог и чем он занимается, и получите ответ: «Есть и что-то там делает». Психолог в такой системе отношений может существовать практически отдельно от школьного коллектива, все знают о его существовании, но никто не понимает, чем он занимается. Его работа несистематическая и эпизодическая, отделенная от повседневных школьных забот. С руководителями заведения он практически не общается или общение это случайное, формальное^[14].

Третья позиция является наиболее перспективной: «Психолог – школьный сотрудник». У него есть круг своих обязанностей, и он имеет возможность самостоятельно и достаточно автономно осуществлять их. Администрации учреждения необходимо знать, в какой именно поддержке в данный момент есть необходимость, чтобы вовремя ее осуществлять.

Психолог — учительский коллектив. Сотрудничество психолога с педагогическим коллективом должно базироваться на основе равноценного и равноправного сотрудничества. У учителя и школьного психолога есть общая цель – ребенок, его благополучие и развитие^[15].

Равноправие, в частности, проявляется в той профессиональной позиции, которую занимает педагог-психолог по отношению к учителю. Он не является ни носителем передовой научной позиции, на которую должны равняться «рядовые» педагоги, ни просителем, которому необходимо доказывать значение и нужность своей работы педагогу. Он является необходимым звеном учебно-воспитательного процесса, обладающего своими профессиональными возможностями, которые должны быть органично вплетены в повседневную педагогическую практику учителя. Без взаимного обмена информацией ни педагог, ни педагог-психолог не могут грамотно помочь школьнику, что испытывает те или иные школьные трудности, найти оптимальные условия для его обучения и развития^[16].

Отношение к психологу учителей, классных руководителей, сказывается и на контактах с детьми. В любом случае учителя ближе к школьникам, их мнение традиционно значимое, педагог-психолог в первые годы работы в школе не может рассчитывать на равноценный авторитет, не всегда к его словам прислушиваются. В процессе повседневного общения с педагогическим коллективом можно выделить следующие модели поведения практического психолога «самый Умный» и «Один из нас».

Позиция «самый Умный» провоцируется стилем поведения самого психолога. Этот стиль имеет ярко выраженные иронические окраски, которые выделяют, обычно, учителя с большим стажем работы.

Такая реакция учителей провоцирует возникновению благородного желания психолога, особенно начинающего, «научить, как надо», частое использование научной терминологии, часто непонятной учителям, а также на излишнюю критичность в отношении того, как строилась деятельность до прихода психолога в заведение. При возникновении проблем учителя часто снимают с себя ответственность, обращаясь к психологу с требованием «сделать что-нибудь, если такой умный». В любом случае данная позиция неэффективна.

Стиль отношений «Один из нас» находится ближе, чем другие, к оптимальной позиции. Он позволяет психологу устанавливать равноправные деловые отношения, налаживать дружеские контакты.

Ни одна модель поведения психолога в школе не может быть полноценной в управлении образовательным учреждением без взаимопонимания и сотрудничества психолога с учениками, педагогами и администрацией учебного заведения.

1.3 Формы организации психологических служб в России и за рубежом

Психолог – равноправный член педагогического коллектива и отвечает за ту сторону педагогического процесса, которую, кроме него, никто профессионально обеспечить не может, а именно за психическое развитие и психологическое здоровье детей и школьников.

Профессия школьного психолога предполагает овладение 16 отраслями деятельности. К ним относятся управление классом, организация класса и социальная структура, межличностная коммуникация и консультирование, основные учебные навыки, основные жизненные навыки, эмоциональные или социальные навыки, работа с родителями, системное развитие и планирование, индивидуальное развитие, индивидуальные различия в развитии и обучении, отношения в школьном сообществе, обучение, правовые и этические аспекты профессии, тестирования, особенности мультикультурной ситуации, исследовательская и научная деятельность^[17].

В России деятельность психологических служб стала объектом пристального внимания ученых и практиков. Она анализировалась, оценивалась участниками на I съезде практических психологов образования Российской Федерации (Москва, июнь 1994 г.), на заседании коллегии Министерства образования Российской Федерации (29-30 марта 1995 г.), на II съезде психологов образования (Пермь, октябрь 1995 г.)^[18] .

Приказом Минобразования РФ от 02 марта 2000 года № 686 была утверждена специальность «педагог-психолог».

При Министерстве образования Российской Федерации создан отдел службы практической психологии образования с подведомственными ему аналогичными отделами соответствующих государственных учреждений на региональном (субъектов федерации), краевом, областном, городском уровнях, которые занимаются разработкой концепции развития психологической службы на соответствующем уровне, создают необходимые для этого условия, координируют работу низовых звеньев министерств, ведомств, организаций Министерства.

По профессиональной линии всей деятельностью психологической службы на территории субъектов Федерации (региона) руководит Региональный центр службы практической психологии образования.

Свою деятельность службы непосредственно на местах осуществляют на основе действующего Положения о Службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации, утвержденного Приказом Министерства образования Российской Федерации от 22 октября 1999 года № 636^[19].

Служба призвана оказывать содействие формированию развивающего образа жизни обучающихся, воспитанников, их индивидуальности на всех этапах непрерывного образования, начиная с дошкольного и заканчивая профессиональным образованием.

В субъектах РФ приняты региональные положения о деятельности Службы, определены ее региональная модель и организационно– функциональная структура, созданы координационные и научно– методические советы Службы.

Общей задачей школьной психологической службы в России является, прежде всего, обеспечение развития психологического (т.е. психического, физического и социального) здоровья учащихся, его возрастных и индивидуальных особенностей.

Рассмотрим особенности работы психологической службы за рубежом^[20].

В настоящее время в США насчитывается 25-30 тыс. школьных психологов, работающих во всех 50 штатах страны. Более всего школьных психологов в густонаселенных штатах (Нью-Йорк, Огайо, Калифорния и др.). Как и в других странах, школьных психологов больше в городах, чем в сельской местности. Разрешение на работу школьным психологом выдается выпускникам вузов образовательным органом штата, или психологическим департаментом администрации штата.

Во всех штатах существует хорошо развитая национальная инфраструктура поддержки школьной психологии. Интересы психологов защищает Американская психологическая ассоциация^[21] (АРА) школьные психологи представлены в АРА отдельной секцией. Они имеют свою профессиональную организацию – это Национальная ассоциация школьных психологов, насчитывающая 18 тыс. членов. Есть и другие национальные организации, работающие со школьными психологами.

В США школьные психологические службы зачастую работают по 6 направлениям:

1) индивидуальное тестирование учащихся;

2) прямое вмешательство (психологическая коррекция);

3) косвенное вмешательство (взаимодействие с родителями, учителями, другими специалистами в области педагогики);

4) исследовательская и научная деятельность;

5) административная работа;

6) предупреждение и уменьшение различных негативных последствий поведения^[22].

Цель практической психологии образования в США – способствовать эффективности обучения и успешной обучаемости ребенка благодаря созданию и развитию психологически здоровой среды для детей и подростков путем внедрения научно-обоснованных, эффективных программ для решения различных проблем, возникающих в сфере образования и обучения.

Направления работы:

– специальное обучение;

– психологическое и психолого-педагогическое измерение и оценка «школьного функционирования» детей и юношества;

– активное вмешательство психолога, направленные на обеспечение полноценного влияния школы на когнитивное, аффективное и социальное развитие;

– помощь педагогическому персоналу и родителям, прежде всего в плане заботы о ребёнке – специальные программы обучения персонала школы и родителей, советы им и т.д.;

– консультирование и совместная работа с персоналом школы и/или родителями по проблемам учащихся.

В США активно функционирует Гайденс (англ. Guidance – руководить, управлять, сопровождать) – это служба помощи школьникам в затруднительных ситуациях, в учебном и профессиональном самоопределении, а также в применении знаний для успешной учебы и развития.

Цель – содействие наиболее полному развитию потенциальных возможностей каждого школьника .

Задачи:

1. Изучить проблемы школьников и установить, где нужна помощь взрослых. 2. Разработать программу действий по возрастным группам. 3. Ознакомить всех сотрудников с программой и определить функции каждого

Методы реализации этих задач:

1. Тестометрия;

2. Измерение интеллекта;

3. Средства самопознания (автобиография, отчет о случаях, опросы);

4. Социометрия;

5. Контрольные листы проблем;

6. Помощь каунслера.

Отдельно остановимся на понятии «каунслинг»^[23]. Это (англ. Counseling) – консультирование; проведение различных консультаций и бесед по вопросам воспитания; включая в себя службу устройств (направление учащихся в другие учебные заведения или на работу); контрольную (оценка эффективности на основе достижений учащихся в дальнейшей жизни).

Для одаренных детей, детей с нарушениями в психофизическом развитии, а также представителей различных этнических групп разрабатываются специальные программы. Руководство осуществляет специальный отдел в масштабах всей страны и его подразделения – в штатах и округах. В средних школах отвечает один из администраторов, а воспитательную и методическую работу с учащимися и родителями ведет каунслер (специалист-консультант).

В Германии четко разграничиваются понятия «школьный педагог– консультант» и «школьный психолог». Педагоги-консультанты выполняют свои профессиональные обязанности непосредственно в школах. Их функции заключаются в обеспечении информацией родителей и детей о возможностях образования и непосредственная консультативная работа в ходе образовательного процесса (при приеме в школу, при выборе типа школы после начального этапа обучения, при выборе предметов и курсов в рамках каждого типа школы, при переходе из одного типа школы в другой, при принятии решения о получении того или иного типа для поступления в училище или вуз и т. п.)^[24] .

При возникновении «сложных вопросов», связанных с поведенческими или другими проблемами психологического характера, педагог-консультант направляет клиента к психологу в государственный центр.

Государственные центры выполняют функции головных консультативных психологических служб в своем округе. Все специалисты работают в центре, но 50 % времени они проводят непосредственно в школах^[25].

До сих пор идея психолого-педагогического взаимодействия не получила, во-первых, обоснования со стороны теоретиков образования, а во-вторых, признания со стороны практических психологов, которые достаточно часто ограничиваются диагностикой и индивидуальным консультированием.

Формы организации решения психолого-педагогических проблем могут быть в виде психолого-педагогического консилиума, педагогического совета.

Анализируя существующие в современной практике образования, модели работы психологической службы, можно прийти к выводу о многоаспектности подходов к рассмотрению имеющихся моделей. В России сегодня можно выделить несколько основных моделей деятельности психологической службы образования, в рамках которых существенно различаются основное содержание и направленность деятельности психолога учреждений образования. Условно эти модели можно обозначить как «служба поддержки образования», «служба психологического сопровождения», «служба содействия», «служба обеспечения учебно-воспитательного процесса в школе» и «служба психологического здоровья».

Основное содержание каждой модели, а также основания для построения соответствующего содержания и направленности работы психолога представлены в следующих положениях.

Под сопровождением развития понимается такая помощь ребенку, его семье и педагогам, в основе которой лежит сохранение максимума свободы и ответственности субъекта развития за выбор решения актуальной проблемы. Сопровождение – это мультидисциплинарный метод, обеспечиваемый единством усилий педагогов, психологов, социальных и медицинских работников.

Таким образом, в результате теоретического исследования, можем сделать следующие выводы: современная российская школьная психологическая служба имеет многоуровневую структуру. В России существует ее законодательно регламентирование как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов РФ, что позволяет расширить направления деятельности службы в конкретном регионе исходя из его специфики. Однако основная концепция психологической помощи школьникам остается унифицированной по всей стране, что может привести к её стандартизации.

Соответственно, главная задача нашего государства – не допустить уменьшения финансирования такой важной образовательной сферы как школьная психологическая служба, как это происходит в США и Германии.

2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

2.1 Подготовка к проведению исследования деятельности школьной психологической службы

Проведенный в предыдущих подразделах анализ организационно-правового и методического обеспечения деятельности психологической службы общеобразовательной школы, показал необходимость специального исследования по определению возможностей усовершенствования этих аспектов службы.

В исследовании приняли участие специалисты школьных психологических служб № 9 (ул. Кудаковского, 7), № 24 (микрорайон имени Гагарина, 14а), № 30 (ул. Летная, 7) школ города Балашиха Московской области. Общее количество участников исследования – 16 человек.

Исследование проводилось в два этапа:

1. На первом этапе была разработана анкета, которая касалась организационно-правовой деятельности психологической службы в общеобразовательной школе;

2. Второй этап исследования посвящен анализу существующего положения методического обеспечения и определению возможностей его совершенствования.

Возраст респондентов составлял – от 19 до 42 лет, стаж работы в должности психолога от 1 до 15 лет. Все респонденты имеют высшее образование по специальности «Психология».

В анкету были включены полузакрытые вопросы (контрольный список, в котором предусмотрен свой вариант ответа, а также выбор между суждениями, выражающими установку или мысль) и открытые вопросы (в которых не предлагалось никаких вариантов ответов, и респондент мог отвечать по своему усмотрению и предоставлять свои предложения) [приложение А].

2.2 Проведение и результаты исследования деятельности школьной психологической службы

Результаты опроса по деятельности психологической службы в общеобразовательной школе приведены в табл. 1.

Таблица 1.

Распределение ответов на вопрос организационно-правового характера

Вопрос: Устраивает ли Вас действующая нормативно-правовая база по обеспечению и организации Вашей работы?
полностью удовлетворяет	в основном удовлетворяет			в основном не удовлетворяет				полностью не удовлетворяет
2,2%	39,1%			34,7%				19,5%
Вопрос: Устраивает ли Вас организационно-правовое обеспечение деятельности психологической службы?
полностью удовлетворяет	в основном удовлетворяет			в основном не удовлетворяет				полностью не удовлетворяет
8,7%	32,6%			39,1%				17,6%
Вопрос: Устраивает ли Вас ваша должностная инструкция?
полностью удовлетворяет	в основном удовлетворяет		в основном не удовлетворяет			полностью не удовлетворяет			другое
17,4%	50%		10,9%			21,7%			-
Вопрос: Как вы оцениваете эффективность Вашего взаимодействия при исполнении служебных обязанностей с коллегами, учителями?
высокая		средняя			низкая		другое
32,6%		45,3%			21,7%		2,2%
Вопрос: Как вы оцениваете эффективность Вашего взаимодействия при исполнении служебных обязанностей с руководством школы?
высокая		средняя			низкая		другое
30,4%		32,6%			37%		-
Вопрос: Устраивает ли Вас материально-техническое обеспечение Вашей
деятельности?
полностью		в основном			в основном не		полностью не
удовлетворяет		удовлетворяет			удовлетворяет		удовлетворяет
-		32,6%			23,9%		43,5%
Вопрос: Довольны ли Вы обеспечением условий труда и оснащением Вашего
рабочего места?
полностью		в основном			в основном не		полностью не
удовлетворяет		удовлетворяет			удовлетворяет		удовлетворяет
4,3%		32,6%			23,9%		39,2%
Вопрос: За время деятельности психологом в школе или повышали Вы свою квалификацию на соответствующих курсах?
да					нет
26%					74%
Вопрос: Привлекают Вас к выполнению работ, не входящих в Ваши обязанности?
да							нет
69,6%							30,4%
Вопрос: Как часто привлекают Вас к выполнению работ, не входящих в Ваши обязанности?
один раз в месяц					несколько раз в неделю		Другое (в основном ответ «постоянно привлекают»)
24%					28%		48%

Проанализировав результаты анкетирования, дополнительных бесед и материалы документов, можно сделать следующие выводы:

1. Нормативно-правовое обеспечение является несколько устаревшим, не в полной мере отвечает современным требованиям практики.

2. Не проводится работа по ознакомлению и разъяснения правового обеспечения психологической службы в общеобразовательной школе, в связи с чем, психологи знакомятся самостоятельно, что приводит к низкой правовой компетентности школьных психологов.

3. Отсутствуют современные подходы к организации работы службы общеобразовательной школы. В работе психолога присутствует обязанность ведения количества лишней документации, которая отнимает много времени и мешает продуктивно выполнять свою работу.

4. Руководители и педагогический коллектив образовательных организаций не поддерживают инициативу психологов и формально выполняют рекомендации, и принимают участие в запланированных мероприятиях неохотно, «из-под палки».

Проблема методического обеспечения приобретает повышенную актуальность для психологической службы. Это связано с необходимостью адаптации методик (в первую очередь – зарубежных) с учетом специфики деятельности психологической службы и требований к их исполнителям.

Учитывая вышеизложенное, вторая часть нашего эмпирического исследования была посвящена анализу существующего положения методического обеспечения и определению возможностей его совершенствования.

Результаты опроса по методическому обеспечению деятельности психологической службы приведены в табл. 2.

Таблица 2

Распределение ответов на вопрос методического характера

Вопрос: Устраивает ли Вас методическое обеспечение деятельности психологической службы?
полностью		в основном		в основном не						полностью не
удовлетворяет		удовлетворяет		удовлетворяет						удовлетворяет
8,7%		43,5%		30,4%						15,4%
Вопрос: Как Вы оцениваете уровень психологического сопровождения обучающихся?
высокий		средний		низкий						другое
6,5%		36,9%		54,4%						2,2%
Вопрос: Как Вы оцениваете уровень психопрофилактической работы?
высокий		средний		низкий						другое
4,3%		43,5%		47,9%						4,3%
Вопрос: Проводите ли Вы работу по оптимизации социально-психологического климата в ученических коллективах?
Да											Нет
43,5%											56,5%
Работа полностью удовлетворяет ожидания	В основном удовлетворяет ожидания		В основном не удовлетворяет ожидания					Полностью не удовлетворяет ожидания
5,8%	53,8%		27%					13,4%
Вопрос: Принимаете ли Вы участие в оказании психологической помощи учащимся с особыми образовательными потребностями?
Да					Нет
54,3%					45,7%
Вопрос: Проводятся разработка и внедрение новейших психологических технологий в Вашем психологической службе?
Да											Нет
34,8%											65,2%
методики	тренинги						другое
37,5%	56,2%						6,2%

Проанализировав результаты анкетирования, можно сделать следующие выводы.

1. Методическое обеспечение является устаревшим и не отвечает современным потребностям практики. Об этом свидетельствуют статистические данные нашего исследования, около 50% респондентов не удовлетворены методическим обеспечением деятельности психологической службы.

Отсутствуют современные подходы к методическому обеспечению, используются материалы, разработанные еще в советское время, 65,2% опрошенных отметили, что в их психологической службе не проводится разработка и внедрение новейших психологических технологий. Не применяются современные методы психодиагностики и экспресс диагностики, что является одним из важнейших базисов, для эффективной работы психологической службы.

2. Методическое обеспечение школьной психологической службы не отвечает требованиям и не соотносится с нормативно-правовой базой, регламентирующей ее деятельность.

3. Недостаточное количество исследований, по результативности новых методик, которые внедряются в практическую деятельность.

4. Почти отсутствует материальное обеспечение, закупки необходимого инструментария для проведения психологической работы с обучающимися и педагогическим коллективом. Материалы, инструментарий для проведения психопрофилактической, психокоррекционной работы и др. приходится «доставать» самостоятельно.

5. Отмечается значительный недостаток времени для работы с обучающимися. Очень малая часть времени отводится на занятия-тренинги в связи с сильной занятостью, и графиком работы специалистов.

6. Работа, по оптимизации социально-психологического климата в ученических коллективах, практически не проводится, о чем отметили 56,5% опрошенных.

2.3 Разработка рекомендации по совершенствованию психологической службы в школе

Итак, учитывая результаты нашего исследования, можно отметить перспективные направления повышения эффективности работы специалистов психологической службы в таких основных направлениях.

Для организации деятельности психологической службы общеобразовательной школы предлагается обновить нормативно-правое обеспечение, которое будет соответствовать современным реалиям и требованиям практики, и утвердить основные руководящие документы.

Нужно поднимать имидж психологической службы общеобразовательной школы. Сформировать доверие к психологам психологической службы, так как редко педагогический состав обращается за помощью, и руководители не прислушиваются к рекомендациям психологов и сами решают по своему усмотрению вопросы, относящиеся к компетенции психологов психологической службы общеобразовательной школы.

Количество штатных должностей психологов психологической службы школы не достаточно для эффективного выполнения задач по всем определенными задачами психологической службы. С целью решения указанной проблемы предлагается увеличить штаты психологов и внести изменения в организационно-штатную структуру психологических служб, которая устарела и неэффективна, и перераспределить и обновить направления работы.

Профессиональный уровень психологов психологической службы общеобразовательной школы нуждается в повышении. Предлагается провести переаттестацию психологов с привлечением гражданских практикующих психологов со стажем практической работы психологом от 10 лет. Проводить занятия-тренинги для сотрудников психологической службы общеобразовательной школы (мини-лекции, информационные блоки, мозговой штурм, презентации, работу в малых группах, упражнения, ролевые игры, дискуссии, супервизия).

На практических занятиях психологи могут приобретать знания, умения и навыки по организации и проведению тренингов с педагогов, рекомендации по психологическому сопровождению педагогов, которые находятся в группе наблюдения, знакомиться с новейшими техниками и методами работы и получать раздаточный материал, должен содержать бланки для проведения диагностических методик, инструкции по их применению.

В связи с развитием науки и новейших технологий надо обновить материально-техническую базу психологической службы общеобразовательной школы, которая на данный момент находится в очень затруднительном положении.

Необходимо проводить разработку и внедрение новейших психологических технологий, соответствующих современным реалиям и потребностям практической работы с обучающимися по психологическому сопровождению. Нужно обновления и адаптации методического обеспечения и инструментария по работе с обучающимися, опираясь на опыт зарубежных психологических служб.

Для совершенствования и повышения профессионального уровня психологической службы, нужно больше внимания уделять практическим занятиям, проводить информирование специалистов с новейшими методами оказания психологической помощи и работы с обучающимися, постоянно способствовать повышению их теоретических и практических знаний и навыков. Организовывать практические тренинги (мини-лекции, информационные блоки, мозговой штурм, презентации, работу в малых группах, упражнения, ролевые игры, дискуссии, супервизия ).

Нужна четкая систематизация целей и задач психологического сопровождения обучающихся. Согласно нашего исследования 54,4% опрошенных считают уровень психологического сопровождения обучающихся низким и формальным «на бумаге», и почти 3% отметили, что такая работа в их службах вообще не производится.

Для эффективной работы психологической службы необходимо увеличить материальное обеспечение на обновление методического инструментария по психологическому обеспечению, которое на данных момент находится в очень затруднительном положении.

Предоставить возможность самостоятельного подбора инструментария и методик психологам психологической службы, с предварительным утверждением с руководством.

Таким образом, по результатам проведенного авторского исследования по анализу психологической службы в общеобразовательной школе стоит отметить, что методическая база устарела и не в полной мере отвечает требованиям практики.

Предложено проводить разработку и внедрение новейших психологических технологий, отвечающих современным потребностям практической работы с обучающимися, родителями и педагогами. Определена необходимость обновления и адаптации методического обеспечения и инструментария по работе в школе, опираясь на опыт зарубежных психологических служб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, реалии сегодняшнего дня свидетельствуют, о том каким необходимо быть школьным психологом: и ловким, и опытным, и компетентным, и креативным, и мобильным, для того, чтобы эффективно выполнять профессиональные обязанности.

Акцентируем внимание на основных видах в управленческой деятельности практического психолога в современных школьных условиях, в которых он занимается, кроме диагностики учащихся, организацией факультативной, кружковой работы, внеклассных мероприятий, тренингов, направленных на формирование у школьников необходимых психологических представлений, развитие самосознания, стимуляцию самовоспитания, самосовершенствования, обсуждение проблем психологического характера, которые их волнуют.

Психолог должен присутствовать на еженедельных совещаниях администрации по планированию работы на неделю, если психолога не приглашают на такие заседания, то можно просто передавать информацию о тех мерах, которые он планирует провести в течение недели. На совещаниях учителей или совещаниях при директоре педагог-психолог должен представить результаты своей работы, помня при этом о соблюдении «Этического кодекса» психолога. Аналитический отчет исследования может быть представлен в виде рекомендаций для учителей или просто небольшим сообщением на тему, которая изучалась.

Кроме того, формы организации решения психолого-педагогических проблем могут быть в виде психолого-педагогический консилиума, педагогического совета.

На наш взгляд, школьный педагог-психолог должен быть компетентен, поскольку общение с родителями, учителями и классными руководителями требует тактичности, толерантности и деликатности в освещении некоторых психологических «моментов» подрастающей личности.

Школьный педагог-психолог во взаимодействии с педагогическим коллективом:

1. Устанавливает доверчивые отношения со всеми учителями.

2. Представляет основные функции, задачи, содержание и особенности работы практического психолога. Выясняет пути взаимодействия психолога и педагога.

3. Оказывает социально-психологическую помощь учителям в создании ими развивающей среды и благоприятного психологического климата в классах.

4. Помогает реализовать методы психолого-педагогического наблюдения для диагностики межличностных отношений, уровня интеллектуального потенциала, наличия собственных проблем школьников.

5. Способствует организации дифференцированного обучения и индивидуального подхода в обучении и воспитании учащихся.

6. Пропагандирует психологические знания. Предоставляет информацию о новых исследованиях в области психологии.

7. Изучает запросы учителей всех классов.

8. Обеспечивает индивидуальные консультации и психологическое консультирование по личным проблемам на запрос педагогов и учащихся.

9. «Разряжает» негативное влияние нервно-психической перегрузки у педагогов путем организации работы комнаты психологической разгрузки, тренингов общения и личностного роста.

10. Организует мероприятия психологического толка на запрос администрации школы.

Таким образом, практический педагог-психолог в современной школе имеет возможность оценивать содержание и методы обучения и воспитания учащихся, реализуются в различных учебно-воспитательных заведениях, давать практические советы и рекомендации по совершенствованию с учетом научных данных развития личности ребенка разного возраста.

По результатам анализа современного состояния психологической службы в школе, можно утверждать, что практическая психология стала одним из основных видов деятельности, которая помогает обеспечивать более эффективную работу специалистов.

По результатам авторского исследования обеспечения психологической службы, 54,2% респондентов не удовлетворены нормативно-правовым обеспечением, которая не соответствует современным требованиям практики. Организационно-правовое обеспечение деятельности психологической службы находится на ненадлежащем уровне (отметили 56,7% опрошенных).

По данным опроса психологов психологической службы, прослеживается отсутствие современных подходов к организации работы службы, ведения значительного количества лишней документации, что отрицательно сказывается на их работе.

В результате анкетирования, сделаны выводы, что для оптимизации и совершенствования деятельности психологической службы целесообразно осуществить следующие первоочередные меры для соответствия психологической службы современным потребностям практики и приближения к современным мировым стандартам:

• разработать и внедрить новейшие психологические технологии с использованием опыта зарубежных психологических служб, которые будут отвечать современным потребностям практической работы с обучающимися, родителями, педагогами;

• составить специальные учебные программы, подготовить учебники и учебные пособия по практической психологии именно для работников системы психологической службы, разработать психологические рекомендации и методические материалы, программы подготовки и переподготовки кадров психологической службы;

• улучшить имидж психологической службы среди педагогического коллектива, способствовать формированию доверия к психологам психологической службы, повысить уровень психологической культуры обучающихся и членов их семей;

• увеличить штаты психологов и внести изменения в организационно-штатной структуре психологических служб, перераспределить и обновить направления работы; изменить;

• не реже одного раза в три года повышать квалификацию психологов в учреждениях высшего образования и других странах;

• обновить материально-техническую базу и привести ее в соответствие с современными международными стандартами.

Перспективы дальнейших исследований мы видим в изучении особенностей психологического выгорания у школьных психологов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Приказ Минобразования РФ от 22.10.1999 N 636 "Об утверждении Положения о службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации" [Электронный ресурс]//Консультант [сайт]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_94957/ (дата обращения: 16.04.2019)
2. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. / М.Р. Битянова. – М.: Совершенство, 1997. – 298 с.
3. Гончаров, М.А.. Основы менеджмента в образовании : учеб. пособие / М. А. Гончаров. – 2-е изд., стер. – Москва : КНОРУС, 2008. – 475 с.
4. Зеер Э. Ф. Психология профессий : учеб. пособ. для студ. вузов / Э. Ф. Зеер. – М. : Академический проект ; Екатеринбург : Деловая книга, 2003. – 336 с.
5. Качимская А.Ю. Психологическая служба в образовании: Учебное пособие – ВСГАО, 2010, – 181 с.
6. Малых С.Б., Шапкина А.И. Психологическая служба в системе образования Германии // Вопросы психологии. – 2004. – № 5. – С. 127-140.
7. Немов Р.С. Психология. В 3-х кн. Кн. 2.: Психология образования: учеб.для студ. пед. учеб. заведений / Р.С.Немов. – 4-е изд. – М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2006. – 606с.
8. Практическая психология образования: учеб. пособие / под ред. И.В. Дубровиной. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 592 с.
9. Психолог в образовательном учреждении: методические рекомендации для руководителей образовательных учреждений / сост.: Н. В. Афанасьева, Т. В. Загоскина, М. Н. Крутцова; науч. ред. Н. В. Афанасьева. – Вологда: ИЦ ВИРО, 2011. – 112 с.
10. Психологическая служба в современном образовании : рабочая книга / [И.В. Дубровина, д.психол.н., проф., А.Д. Андреева, к.психол.н., Е.Е. Данилова, к.психол.н. и др.]; под ред. И.В. Дубровиной. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер Питер Пресс, 2009 [т.е. 2008]. – 400 с.
11. Психологическая служба школы : Учеб. пособие для студентов / [М.К. Акимова, Е.М. Борисова, Н.И. Гуткина и др.]; Под ред. И.В. Дубровиной. – М : Междунар. пед. акад., 1995. – 219 с.
12. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога. В 2 кн. Кн.2: Робота психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения: учеб.пособие / Е.И. Рогов. – М.: Изд-во ВЛАДОС – ПРЕСС, 2006. – 477с.
13. Рыблова А.Н. Управление образовательными системами : учеб. пособие для студентов специальности 050706.65 «Педагогика и психология» / А. Н. Рыблова ; Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования «Саратовский государственный социаль-но-экономический университет», Каф. педагогики и психологии. – Саратов : [Б. и.], 2009. – 166 с.
14. Соловьева О. В., Психологическая служба образования : учебное пособие / Соловьева О. В., Шатохин А. А.; Ставропольский гос. ун-т, Невинномысский ин-т экономики, упр. и права. – Невинномысск : НИЭУП, 2006. – 267 с.
15. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с педагогами / О. В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. – 190 с.
16. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с родителями / О.В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. – 153 с.
17. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с учащимися / Хухлаева О.В. – Москва : Генезис, 2007. – 204 с.
18. Широкова Г.А. Справочник дошкольного психолога. / Г.А. Широкова – Ростов н/Д.: Феникс, 2003. – 384 с.
19. Ермолова Т.В., Иволина Т.В. Школьная психология в США: изменение статуса профессии и круга решаемых ею задач за последние 30 лет//Современная зарубежная психология. 2014. Т. 3. № 4. – С. 98-111.
20. Павлова Т.С., Банников Г.С. Система оказания кризисной психологической помощи субъектам образовательной среды (опыт США)//Психологическая наука и образование. 2012. № 2. – С. 76-85.
21. Шамионов А. Д. Ожидания педагогов и администрации школ о процессе и результате деятельности школьных психологов // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Акмеология образования. Психология развития. 2011. №3-4 – С.48-51.
22. Шаповалова В.С. История развития школьной психологической службы в Германии и России//Вестник Саратовского областного института развития образования. 2016. № 4 (8). – С. 121-127.
23. Fagan T.K., Wise P.S. School psychology: past, present, and future. 2nd ed. Bethesda, MD: National Association of School Psychologists, 2000.– 539 p.
24. Гайденс [Электронный ресурс] // Национальная педагогическая энциклопедия [сайт]. URL:: http://didacts.ru/termin/gaidens.html (дата обращения: 12.04.2019)
25. American Psychological Association [Электронный ресурс] . URL: http://www.apa.org (дата обращения: 16.04.2019)

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анкетирование по оценке некоторых аспектов организационно-правового и методического обеспечения деятельности школьной психологической службы 

Уважаемый коллега!

Приглашаем выразить свое мнение о некоторых аспектах организационно-правового и методического обеспечения деятельности психологической службы в Вашей школе.

Не торопитесь, будьте внимательны и объективны! Ваше личное мнение огласке не подлежит и будет использовано в обобщенном виде.

1. Устраивает ли Вас действующая нормативно-правовая база, благодаря которой обеспечивается и организуется Ваша работа?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

2. Устраивает ли Вас организационно-правовое обеспечение деятельности психологической службы?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

3. Устраивает ли Вас методическое обеспечение деятельности психологической службы?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

4. Устраивает ли Вас ваша должностная инструкция?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

г) другое (укажите)

5. Как Вы оцените эффективность Вашего взаимодействия при исполнении служебных обязанностей с коллегами, учителями??

а) высокий уровень

б) средний

в) низкий

г) другое (укажите)

6. Как вы оцениваете эффективность Вашего взаимодействия при исполнении служебных обязанностей с руководством школы?

а) высокий уровень

б) средний

в) низкий

г) другое (укажите)

7. Устраивает ли Вас материально-техническое обеспечение Вашей деятельности?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

8. Устраивает ли Вас обеспечением условий труда и оснащение Вашего рабочего места?

а) полностью удовлетворяет

б) в основном удовлетворяет

в) в основном не удовлетворяет

г) полностью не удовлетворяет

9. Как Вы оцениваете уровень психологического сопровождения обучающихся?

а) высокий

б) средний

в) низкий

г) другое (укажите)

10. Как Вы оцениваете уровень психопрофилактической работы?

а) высокий

б) средний

в) низкий

г) другое (укажите)

11. Проводите ли Вы работу по оптимизации социально-психологического климата в коллективах?

а) нет

б) да (если ответ «да», то удовлетворяет Вас методическое обеспечение по этому направлению работы ?:

а) полностью удовлетворяет;

б) в основном удовлетворяет;

в) в основном не удовлетворяет;

г) полностью не удовлетворяет)

12. Принимаете ли Вы участие в оказании психологической помощи учащимся с особыми образовательными потребностями??

а) да

б) нет

в) другое (укажите) )

13. Проводятся разработки и внедрения новейших психологических технологий в Вашем службе?

а) да

б) нет

(если ответ «да», то какие ?:

а) методики

б) тренинги

в) другое (укажите) )

14. За время работы психологом в школе повышали Вы свою квалификацию на соответствующих курсах?

а) да

б) нет (если ответ «да», то когда в последний раз )

15. Привлекают ли Вас к выполнению работ, не входящих в Ваши обязанности?

а) да

б) нет

в) постоянно

(если ответ «да», то на сколько часто ?:

а) один раз в месяц

б) несколько раз в неделю

в) другое (укажите) )

Ваш возраст

Укажите сведения о себе:

Укажите учебное заведение, в котором Вы получили

высшее образование

Ваша должность

Адрес психологической службы

Стаж работы в должности психолога

Стаж по должности

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

1. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. / М.Р. Битянова. – М.: Совершенство, 1997. ↑

2. Качимская А.Ю. Психологическая служба в образовании: Учебное пособие – ВСГАО, 2010 ↑

3. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с учащимися / Хухлаева О.В. – Москва : Генезис, 2007. ; Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с родителями / О.В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008; Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с педагогами / О. В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. ↑

4. Психологическая служба школы / [М.К. Акимова, Е.М. Борисова, Н.И. Гуткина и др.]; Под ред. И.В. Дубровиной. – М : Междунар. пед. акад., 1995 ↑

5. Шаповалова В.С. История развития школьной психологической службы в Германии и России//Вестник Саратовского областного института развития образования. 2016. № 4 (8). С. 121 ↑

6. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога. В 2 кн. Кн.2: Робота психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения: учеб.пособие / Е.И. Рогов. – М.: Изд-во ВЛАДОС – ПРЕСС, 2006. С. 209. ↑

7. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с учащимися / Хухлаева О.В. – Москва : Генезис, 2007. С. 103. ↑

8. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с родителями / О.В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. С. 49-51. ↑

9. Качимская А.Ю. Психологическая служба в образовании: Учебное пособие – ВСГАО, 2010, С. 19. ↑

10. Психологическая служба в современном образовании : рабочая книга / ред. И.В. Дубровиной. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер Питер Пресс, 2009 [т.е. 2008]. С. 31. ↑

11. См.: Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с педагогами / О. В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. С. 39-40. ↑

12. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. / М.Р. Битянова. – М.: Совершенство, 1997. С. 39-43. ↑

13. Соловьева О. В., Психологическая служба образования : учебное пособие / Соловьева О. В., Шатохин А. А.; Ставропольский гос. ун-т, Невинномысский ин-т экономики, упр. и права. – Невинномысск : НИЭУП, 2006. С. 103. ↑

14. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. / М.Р. Битянова. – М.: Совершенство, 1997. С. 91-92. ↑

15. Хухлаева О. В., Школьная психологическая служба, Работа с педагогами / О. В. Хухлаева. – Москва : Генезис, 2008. С. 25. ↑

16. Качимская А.Ю. Психологическая служба в образовании: Учебное пособие – ВСГАО, 2010. С. 38. ↑

17. Fagan T.K., Wise P.S. School psychology: past, present, and future. 2nd ed. Bethesda, MD: National Association of School Psychologists, 2000.– Р. 21-23. ↑

18. Практическая психология образования: учеб. пособие . . СПб.:, 2004. ↑

19. Приказ Минобразования РФ от 22.10.1999 N 636 "Об утверждении Положения о службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации" [Электронный ресурс]//Консультант [сайт]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_94957/ (дата обращения: 16.04.2019) ↑

20. Шаповалова В.С. История развития школьной психологической службы в Германии и России//Вестник Саратовского областного института развития образования. 2016. № 4 (8). С. 125. ↑

21. American Psychological Association [Электронный ресурс] . URL: http://www.apa.org (дата обращения: 16.04.2019) ↑

22. Павлова Т.С., Банников Г.С. Система оказания кризисной психологической помощи субъектам образовательной среды (опыт США)//Психологическая наука и образование. 2012. № 2. С. 78. ↑

23. Гайденс [Электронный ресурс] // Национальная педагогическая энциклопедия [сайт]. URL:: http://didacts.ru/termin/gaidens.html (дата обращения: 12.04.2019) ↑

24. Малых С.Б., Шапкина А.И. Психологическая служба в системе образования Германии // Вопросы психологии. – 2004. – № 5. С. 127. ↑

25. Шаповалова В.С. История развития школьной психологической службы в Германии и России//Вестник Саратовского областного института развития образования. 2016. № 4 (8). С. 123 ↑